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it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述篇一

1,、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理,、故障排除等日常工作,，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng),、廣域網(wǎng),，保證其正常運(yùn)行，確保局域網(wǎng),、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;

4,、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,，同時(shí)為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

崗位要求

1,、通信、電子工程,、自動(dòng)化,、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，大?；蛞陨蠈W(xué)歷,，2年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與it系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

2、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理,，幫助同事解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題;

3、熟悉辦公電子設(shè)備(打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、電腦、門禁,、電話交換機(jī)等)的維護(hù),，能進(jìn)行簡(jiǎn)易維修;

4、熟悉windows server操作系統(tǒng)知識(shí),，可熟練配置windows域管理,、共享文件站、防火墻,、dns服務(wù)器等;

5,、熟悉辦公軟件，可熟練安裝,、配置與更新;

6,、熟悉虛擬機(jī)管理軟件，如vmware workstation,、vsphere,、virtualbox等使用，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)和管理,。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述篇二

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司視頻會(huì)議產(chǎn)品如億聯(lián)、寶利通、思科,、華為等視訊產(chǎn)品的技術(shù)支持工作,。

2、日常主要負(fù)責(zé)視訊類產(chǎn)品的項(xiàng)目實(shí)施或產(chǎn)品測(cè)試及售后維護(hù)工作,。

3,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織管理與項(xiàng)目實(shí)施;

4、支持方案產(chǎn)品的選型和測(cè)試;

5,、協(xié)助支持售前制定編寫投標(biāo)文檔,、項(xiàng)目方案書、行業(yè)技術(shù)文檔;

6,、負(fù)責(zé)集成系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)安裝,、調(diào)試、測(cè)試,，并撰寫文檔指導(dǎo)實(shí)施人員;

7,、解決集成技術(shù)難題，調(diào)查與挖掘客戶需求,，提出有針對(duì)性的解決方案,。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷,，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),，熟悉it行業(yè)

2、具有1-2年以上視頻會(huì)議系統(tǒng)項(xiàng)目的集成實(shí)施經(jīng)驗(yàn),，可對(duì)視音頻設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試及故障處理;

3,、較扎實(shí)的視訊知識(shí),，視訊其他方面有比較深入的了解和認(rèn)識(shí);

4,、熟悉tcp/ip 協(xié)議，可對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)試,。

5,、熟悉主流廠家產(chǎn)品，能夠完成安裝和調(diào)試,。

6,、愿意承擔(dān)工作壓力及接受挑戰(zhàn)，能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差的工作要求

7,、具備診斷問(wèn)題的思路,，能夠獨(dú)立進(jìn)行故障診斷和解決。

8,、良好的學(xué)習(xí)能力,、責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，良好的客戶溝通能力。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述篇三

職責(zé)：

1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展,，參與完成業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)與更新

2.企業(yè)目前在用的系統(tǒng)的運(yùn)維管理工作(例如：一卡通,、oa等)

3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維管理

4.企業(yè)日常辦公維護(hù)

崗位要求：

1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷 ,，具備2年以上企業(yè)管理及系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)(可放寬條件)

2.熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理及運(yùn)維工作(擁有思科,、華為等設(shè)備運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)

3.有辦公自動(dòng)化平臺(tái)(oa)系統(tǒng)運(yùn)維管理工作

4.有食品或制造行業(yè)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

5.熟悉開(kāi)發(fā)語(yǔ)言(c#或java) 、sql server數(shù)據(jù)庫(kù)

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述篇四

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)制定虛擬化(vmware, citrix等主流虛擬化)及pc服務(wù)器相關(guān)方案

2.負(fù)責(zé)虛擬化管理相關(guān)工作實(shí)施,，設(shè)計(jì)虛擬機(jī)遷移,、備份等方案制定

3.虛擬化故障定位，問(wèn)題解決,，性能優(yōu)化,，負(fù)責(zé)虛擬化管理，保證其穩(wěn)定性,，保證客戶業(yè)務(wù)連續(xù)性

4.虛擬化性能監(jiān)控,，定期對(duì)虛擬化進(jìn)行健康檢查

任職資格：

1.大學(xué)專科以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)

2.具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)Ｂ毺摂M化2年以上工作經(jīng)歷

3.熟練掌握vmware,citrix xenserver, hyper-v中的一至二種

4.精通虛擬化方案設(shè)計(jì),，能為客戶提供配合和指導(dǎo)，編寫虛擬化設(shè)計(jì)文檔

5.除主流虛擬化以外,，最好對(duì)及存儲(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)有一定的了解

6.性格開(kāi)朗,，溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，吃苦耐勞,，聽(tīng)從工作分配，對(duì)工作積極主動(dòng),，熱情上進(jìn)

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述篇五

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)保障軟件正常運(yùn)行,，提供維護(hù)支持;

2. 通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助、電話,、郵件,、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式及時(shí)受理用戶問(wèn)題;

3. 分析問(wèn)題原因，向相關(guān)部門提交問(wèn)題分析報(bào)告并跟進(jìn)直至解決;

4. 負(fù)責(zé)擬定技術(shù)文檔編寫及完善維護(hù);

5. 結(jié)合市場(chǎng)及客戶需求,，對(duì)公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;

6. 協(xié)助完成公司內(nèi)部培訓(xùn)工作,。

任職資格

1. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷;

2. 溝通表達(dá)能力較強(qiáng),，較強(qiáng)的責(zé)任心;

3. 認(rèn)真謹(jǐn)慎，有敬業(yè)精神,，及時(shí)處理客戶問(wèn)題并提高客戶滿意度;

4.了解基本的軟件測(cè)試方法及流程,，;

5.優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可投遞;

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述篇六

1,、負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝，調(diào)試,，維護(hù);

2,、負(fù)責(zé)服務(wù)器及相關(guān)產(chǎn)品硬件和軟件的安裝;

3、系統(tǒng)日常監(jiān)控,、數(shù)據(jù)備份,、恢復(fù);

4、提供內(nèi)部技術(shù)支持,、培訓(xùn),，及客戶培訓(xùn)工作;

5、收集客戶需求,，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;

6,、編寫,、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃;

7,、配合完成項(xiàng)目實(shí)施,、驗(yàn)收工作。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述篇七

職責(zé)：

- 確保系統(tǒng)和應(yīng)用程序的啟動(dòng)和運(yùn)行

- 監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀況

- 編寫腳本來(lái)自動(dòng)進(jìn)行日常的操作

- 設(shè)置,，部署和維護(hù)硬件,，軟件以及其他的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備

- 撰寫使用的文件或者指南

任職資格：

- 計(jì)算機(jī)科學(xué)或相關(guān)學(xué)科專業(yè)，本科或以上

- 對(duì)工作有責(zé)任心,，認(rèn)真負(fù)責(zé)

- 性格積極,，正能量

- 擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)配置和 linux管理能力

- 能夠編寫python和shell腳本

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述篇八

職責(zé)：

1、windows環(huán)境常用軟件,、基礎(chǔ)軟件與應(yīng)用軟件的安裝,、配置、升級(jí)以及故障診斷和排查

2,、為客戶,、外教老師提供及時(shí)有效的技術(shù)服務(wù)與相關(guān)技術(shù)咨詢(包括系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)、溝通反饋技術(shù)需求信息等),，同時(shí)為其他部門提供技術(shù)支持與技術(shù)咨詢

3,、良好的英語(yǔ)溝通能力(文字溝通/口語(yǔ)溝通),，熟練英文打字

4,、問(wèn)題預(yù)警(發(fā)現(xiàn)、確認(rèn),、解決,、分享、記錄,、呈現(xiàn))

任職要求：

1. 英語(yǔ)以及計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

2.?？朴⒄Z(yǔ)四級(jí)以上,，能跟外教正常溝通以及文字聊天

3.1年以上技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉計(jì)算.機(jī),，熟悉一般的系統(tǒng),、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)故障排錯(cuò)

4.適應(yīng)力強(qiáng),，良好溝通表達(dá),，對(duì)工作充滿熱情，富有責(zé)任心,，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述篇九

1.服從分配,、聽(tīng)從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)定,。

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各設(shè)備的安裝,、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持,、售后設(shè)備維護(hù)工作,。

3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力,。

4.加強(qiáng)安全意識(shí),，嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。

5.提高工作效率,、工作質(zhì)量：技術(shù)熟練勤奮于思慮,，靈活處理安裝調(diào)試過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù),。在工程部無(wú)工作安排的狀況下應(yīng)用心配合公司各部門工作,。

6.對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。

7.對(duì)在安裝過(guò)程中損壞或丟失的設(shè)備要負(fù)責(zé)或賠償(視當(dāng)事?tīng)顩r而定),。

8.加強(qiáng)自身保密意識(shí)：在用戶或經(jīng)銷商詢問(wèn)價(jià)格等公司機(jī)密問(wèn)題時(shí),，應(yīng)回避。

9.用心主動(dòng)學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識(shí),。

10.制定售后服務(wù)政策,，員工及客戶的培訓(xùn)制度。

11.及時(shí)向廠家及相關(guān)部問(wèn)反饋產(chǎn)品信息,。

12.收集客戶信息,，處理客戶意見(jiàn)、推薦,，及時(shí)向有關(guān)部問(wèn)反饋,。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述篇十

技術(shù)支持崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢,、方案設(shè)計(jì),、投標(biāo)書制作,、投標(biāo)及應(yīng)答

2.組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì),、技術(shù)講座等

3.協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù),、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答

4.配合銷售撰寫技術(shù)方案

5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃及組織實(shí)施工作

6.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估,、設(shè)計(jì)會(huì)審,、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作，及時(shí)掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策,、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定,，提出落實(shí)意見(jiàn)

7.參與本部門各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),，及時(shí)了解新技術(shù),、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備

8.響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問(wèn)

9.指導(dǎo)、培養(yǎng)中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述篇十一

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司oa系統(tǒng)維護(hù),、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等信息平臺(tái)維護(hù),、電腦軟件及系統(tǒng)安裝,，郵箱管理;

2、負(fù)責(zé)公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù),、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置和管理,，域控制器、文件服務(wù)器和局域網(wǎng)維護(hù),。

3,、負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;

4,、維護(hù)公司辦公設(shè)備正常運(yùn)行,。

任職要求

1、計(jì)算機(jī)或it相關(guān)專業(yè),，大專及以上學(xué)歷;

2,、2年的網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗(yàn);

3,、熟悉路由器,，交換機(jī)、防火墻的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;

4,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，較好的溝通和協(xié)作能力，極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力,，具備良好的服務(wù)意識(shí),。