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it技術支持崗篇一
1,、負責網(wǎng)絡及其設備的維護,、管理、故障排除等日常工作,,確保公司局域網(wǎng),、廣域網(wǎng)安全穩(wěn)定運行;
2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;
3,、負責公司服務器及各系統(tǒng)的維護;
4,、能熟練掌握計算機常用軟,、硬件及網(wǎng)絡維護,運用ai ae ps pr visio繪聲繪影等視頻作圖軟件,,熟練處理視頻攝像,、音視頻制作、圖片處理,、ppt制作等.
任職條件:
1,、大專及以上學歷,計算機等相關專業(yè)畢業(yè)
2,、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡安全知識,,可熟練進行局域網(wǎng)的搭建和故障處理;對服務器、路由器,、防火墻能夠熟練操作及維護
3,、熟悉pc機硬件維護,各種網(wǎng)絡設備基本維護;熟悉windows,、linux,、安卓系統(tǒng)安裝和維護。
4,、熟悉各類網(wǎng)絡協(xié)議和服務,,比如:tcp/ip協(xié)議、各類路由協(xié)議,、web服務,、dns服務、dhcp服務,、http服務,、vpn等;
5、熟悉網(wǎng)絡布線和維護等;
it技術支持崗篇二
職責:
1.負責平臺的技術支持工作;
2.負責服務器的日常管理維護;
3.負責數(shù)據(jù)庫的升級,、維護,、性能監(jiān)控、數(shù)據(jù)處理等工作;
4.負責配合開發(fā)搭建測試環(huán)境,、協(xié)助開發(fā)推進,、實施持續(xù)改進工作;
5.配合測試工作,負責版本發(fā)布和發(fā)布說明整理;
6.負責日常系統(tǒng)維護,、提供it軟硬件技術服務與支持,。
職位要求:
1.計算機相關專業(yè),大專以上學歷;
2.有技術支持工作經(jīng)驗,,有相關行業(yè)背景;
3.熟悉網(wǎng)絡設備安裝調試;
4.較強的獨立分析問題和解決問題的能力;
5.強烈的責任感和很好的團隊合作精神,,具備很強的自學能力,能夠承受工作壓力。
it技術支持崗篇三
職責:
1,、windows環(huán)境常用軟件,、基礎軟件與應用軟件的安裝、配置,、升級以及故障診斷和排查
2,、為客戶、外教老師提供及時有效的技術服務與相關技術咨詢(包括系統(tǒng)維護升級,、溝通反饋技術需求信息等),,同時為其他部門提供技術支持與技術咨詢
3、良好的英語溝通能力(文字溝通/口語溝通),,熟練英文打字
4、問題預警(發(fā)現(xiàn),、確認,、解決、分享,、記錄,、呈現(xiàn))
任職要求:
1. 英語以及計算機相關專業(yè)優(yōu)先
2.專科英語四級以上,,能跟外教正常溝通以及文字聊天
3.1年以上技術支持相關工作經(jīng)驗優(yōu)先,,熟悉計算.機,熟悉一般的系統(tǒng),、應用,、網(wǎng)絡故障排錯
4.適應力強,良好溝通表達,,對工作充滿熱情,,富有責任心,良好的團隊合作精神
it技術支持崗篇四
職責:
1,、員工桌面軟硬件技術支持;
2,、弱電機房、門禁,、監(jiān)控,、無線網(wǎng)等的管理、故障排除;
3,、局域網(wǎng)維護,,監(jiān)控設備運行狀態(tài),確保公司網(wǎng)絡正常運行;
4,、定期巡檢工作;
5,、固定資產(chǎn)的管理,定期盤點固定資產(chǎn);
6、財務對接工作,,協(xié)助部門進行oa費用申請;
7,、完成上級交辦的其他任務,積極主動配合,、協(xié)助其他部門的工作
任職要求:
1,、通信、計算機等相關專業(yè),,大?;蛞陨蠈W歷,1年以上網(wǎng)格系統(tǒng)與it系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;
2,、熟悉和掌握各種計算機軟硬件及周邊設備,,可獨立進行安裝、調試及故障排除;
3,、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡安全知識,,熟悉tcp/ip協(xié)議;
4、持有ccnp,、hcnp者優(yōu)先
it技術支持崗篇五
職責:
1,、負責公司oa系統(tǒng)維護、網(wǎng)站,、微信公眾號等信息平臺維護,、電腦軟件及系統(tǒng)安裝,郵箱管理;
2,、負責公司日常網(wǎng)絡維護,、計算機網(wǎng)絡配置和管理,域控制器,、文件服務器和局域網(wǎng)維護,。
3、負責病毒的查殺,,維護網(wǎng)絡系統(tǒng)安全;
4,、維護公司辦公設備正常運行。
任職要求
1,、計算機或it相關專業(yè),,大專及以上學歷;
2、2年的網(wǎng)絡管理,、服務器網(wǎng)管工作經(jīng)驗;
3,、熟悉路由器,交換機,、防火墻的網(wǎng)絡設備的設置與管理;
4,、學習能力強,較好的溝通和協(xié)作能力,極強的執(zhí)行力和溝通能力,,具備良好的服務意識,。
it技術支持崗篇六
職責:
1、為代理商和用戶提供售前技術支持,,進行軟件產(chǎn)品的講解;
2,、定期為為公司內部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術培訓指導;
4、配合其它部門的工作,,包括公司產(chǎn)品技術文檔的編寫;
5,、根據(jù)客戶需求,與廠商進行溝通,、反饋,。
崗位要求:
1、計算機或軟件類專業(yè)畢業(yè),,大專以上學歷;
2,、了解數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)運維,,對linux系統(tǒng),、通信協(xié)議等都較熟悉;
3,、有xshell,、xmanager、navicate等軟件使用經(jīng)驗優(yōu)先,,能接受短期出差;
4,、具備基本的英文閱讀能力,能看懂英文技術文檔,。
it技術支持崗篇七
職責:
1. 負責保障軟件正常運行,,提供維護支持;
2. 通過遠程協(xié)助、電話,、郵件,、現(xiàn)場指導等方式及時受理用戶問題;
3. 分析問題原因,向相關部門提交問題分析報告并跟進直至解決;
4. 負責擬定技術文檔編寫及完善維護;
5. 結合市場及客戶需求,,對公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;
6. 協(xié)助完成公司內部培訓工作,。
任職資格
1. 計算機相關專業(yè),??埔陨蠈W歷;
2. 溝通表達能力較強,,較強的責任心;
3. 認真謹慎,有敬業(yè)精神,,及時處理客戶問題并提高客戶滿意度;
4.了解基本的軟件測試方法及流程,,;
5.優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可投遞;
it技術支持崗篇八
1、負責配制工藝技術文件(bpr)的制作。
2,、負責與客戶技術人員溝通配制工藝,,提供工藝解決方案。
3,、負責對新產(chǎn)品配制提供現(xiàn)場工藝支持,。
4、提供對半成品(原液)質量,、工藝問題的技術支持,,提供工藝解決方案。
5,、負責指導配制工藝的優(yōu)化,。
6、協(xié)助工藝經(jīng)理確認配制新增工藝設備,、設施的技術要求,。
it技術支持崗篇九
技術支持崗位職責
1.負責項目的售前技術支持,完成售前咨詢,、方案設計,、投標書制作、投標及應答
2.組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會,、技術交流會,、技術講座等
3.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術實現(xiàn))的技術交流和解答
4.配合銷售撰寫技術方案
5.負責項目策劃及組織實施工作
6.協(xié)助上級領導完成各類工程的技術方案,、項目的技術可行性評估,、設計會審、主要設備的技術選型等工作,,及時掌握各類標準和政策,、業(yè)務流程及相關規(guī)定,提出落實意見
7.參與本部門各項技術管理流程的制定工作,,跟蹤和學習最新的技術動態(tài),,及時了解新技術、新業(yè)務和新設備
8.響應及解決客戶的技術要求及疑問
9.指導,、培養(yǎng)中級專業(yè)技術人員學習和提高
it技術支持崗篇十
1. 負責項目售前支持,,包括技術交流、需求引導,、方案制作,、現(xiàn)場支持等;
2. 配合銷售人員進行產(chǎn)品及解決方案推廣,提供技術支持,,進行技術宣講;
3. 負責客戶產(chǎn)品需求分析和可行性評估,,并協(xié)調市場與研發(fā)部門工作,,跟進項目落地;
4. 負責項目現(xiàn)場測試,收集客戶需求及反饋,,跟蹤客戶需求處理過程及結果;
5. 根據(jù)業(yè)務需要,,整理完善相關技術和產(chǎn)品資料,并對客戶等內外部人員指導開展產(chǎn)品技術和產(chǎn)品上市培訓;
6. 其他的銷售支撐工作,。
it技術支持崗篇十一
職責:
協(xié)助sdm管理onsite人員工單處理情況;
指導onsite人員處理工單中的問題;
it help desk的知識庫建立,、積累
分站點級別基礎架構服務器及網(wǎng)絡設備普通運維和管理
分站點級別基礎架構服務問題初步分析及簡單變更實施
分站點數(shù)據(jù)中心、機房日常管理和監(jiān)控
獨自完成領導安排的工作與專項任務
與問題用戶或重點用戶溝通協(xié)調維護用戶滿意度
處理領導安排的緊急事件
根據(jù)站點工作需要,,執(zhí)行it設備倉庫的運維工作
編寫月度現(xiàn)場工程師培訓資料
作為新入職現(xiàn)場工程師培訓與導師
現(xiàn)場工程師工作規(guī)范檢查
站點固定資產(chǎn)管理運維ip地址分配管理
【基本要求】
3年以上it工程師的工作經(jīng)驗,,有帶團隊管理的經(jīng)驗優(yōu)先;
能夠操作windows os, microsoft office, symantec殺毒軟件等軟件系統(tǒng)的使用
熟悉臺式電腦和筆記本電腦、打印機,、會議設備的維修及故障判斷;
具有出色的桌面端故障處理和分析能力;
對需求和事件有快速反應能力;
具有和非技術的服務對象的溝通能力;
具有團隊意識,,有責任心
具有數(shù)據(jù)中心管理維護經(jīng)驗
具有基礎架構服務和網(wǎng)絡設備普通運維和管理經(jīng)驗
參與it運維服務項目的工作經(jīng)驗
it技術支持崗篇十二
技術支持人員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.具有電腦軟硬件相關知識,了解弱電,、多媒體設備等產(chǎn)品者優(yōu)先,。
2.具有誠實肯干、用心主動,、有職責感,,能不斷自主提高個人潛力。
3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;
4.能出差和短期駐外;
5.無經(jīng)驗者安排系統(tǒng)培訓;
it技術支持崗篇十三
職責:
1,、負責項目現(xiàn)場的施工,、安裝、調試及管理工作;
2,、負責弱電項目的售后服務;
3,、負責系統(tǒng)集成項目軟硬件的施工,、安裝,、調試等工作;
職責要求
1、建筑智能化,、電子類相關專業(yè),,大專學歷;
2、熟悉cad等相關應用軟件;
3,、能吃苦,,適應短期出差,有職業(yè)精神;
4,、有較強的學習能力和團隊合作意識;
it技術支持崗篇十四
1. 執(zhí)行和反饋本部或經(jīng)營本部的各個新,、舊系統(tǒng)上線或升級工作,并推動實施,。
2. 維護地區(qū)分布式系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫,、定期對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行清理和備份,,保證數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運行,并向用戶數(shù)據(jù)報表需求或相應的數(shù)據(jù)提取,。
3. 收集各部門為提高工作效率或工作質量而提出的各類意見或建議,,分析需求可行性,從而協(xié)助需求部門完成需求的提交,。
4. 定期檢查和分析全區(qū)所有it軟件硬件設備資產(chǎn)及配置標準,,并提供相應的服務支持和優(yōu)化建議,保證設備在各崗位穩(wěn)定,、高效的運行,。
5. 制定各系統(tǒng)或網(wǎng)絡的應急方案,定期進行應急方案的測試,、優(yōu)化應急或災備系統(tǒng)性能,,落實和監(jiān)控網(wǎng)絡使用相關規(guī)定,制定和完善建設標準并及時同步相應工作指引,。
6. 根據(jù)公司信息安全相關規(guī)定,,維護和優(yōu)化域、桌面管控相關系統(tǒng),,病毒,、isa、wsus等相關系統(tǒng),,保證信息安全工作能全面落實和監(jiān)控,,并定期對其進行分析做出相應的工作調整。
7. 提供弱電技術的診斷和技術指導8規(guī)范和監(jiān)控全區(qū)所有用戶的使用習慣,、系統(tǒng)可用性能,、設備使用流程,定期進行應急方案的測試;
8. 培訓全區(qū)所有用戶,,以提高其it技能,、規(guī)范系統(tǒng)操作,形成良好的信息安全意識,,以保證工作高效,、有序的進行; 公司信息資產(chǎn)得到良好的安全保證。
9. 根據(jù)集團相關制度,,細化和執(zhí)行全區(qū)用戶相關it資產(chǎn),、崗位軟件硬件配置標準;
10. 完成上級交辦的其他工作任務。