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醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定版篇一
(2)衛(wèi)生管理責(zé)任到人,，營業(yè)場所應(yīng)明亮、整潔,、每天早晚各做一次清潔,，庫區(qū)要定期打掃，做到“四無”,，即無積水,、無垃圾、無煙頭,、無痰跡,，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。無環(huán)境污染物,，各類藥品分類擺放,，規(guī)范有序。
(3)保持店堂和庫房內(nèi)外清潔衛(wèi)生,，各類藥品,、用品安置到位，嚴(yán)禁工作人員把生活用品和其他物品帶入庫房,，放入貨架,。
(4)倉庫環(huán)境整潔、地面平整,，門窗嚴(yán)密牢固,，物流暢通有序。并有防蟲,、防鼠設(shè)施,，無粉塵、污染物,。
(5)在崗員工應(yīng)統(tǒng)一著裝,、佩帶工號牌，衛(wèi)生整潔,，精神飽滿,，工作服夏天每周至少洗滌3次，冬天每周洗滌2次,。頭發(fā),，指甲注意修剪整齊,。
(6)衛(wèi)生管理情況要列入企業(yè)季度管理考核之中。
(7)健康體檢每年組織―次,。企業(yè)所有直接接觸藥品的人員必須進(jìn)行健康檢查,。
(8)嚴(yán)格按照規(guī)定的體檢項目進(jìn)行檢查，不得有漏檢行為或找人替檢行為,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，將嚴(yán)肅處理。
(9)如發(fā)現(xiàn)患有精神病,、傳染病,、化膿性皮膚病或其它可能污染藥品的患者，應(yīng)立即調(diào)離原崗位或辦理病休手續(xù)后靜養(yǎng),，待身體恢復(fù)健康并體檢合格后,，方可工作。病情嚴(yán)重者,，應(yīng)辦理病退或其他離職手續(xù),。
一、計算機(jī)系統(tǒng)指定專人管理,，任何人不得進(jìn)行與工作無關(guān)的操作,。
二、被指定的系統(tǒng)管理人員,，并由其依據(jù)崗位的質(zhì)量工作職責(zé),，授予相關(guān)人員的系統(tǒng)操作權(quán)限并設(shè)置密碼，任何人不得越權(quán),、越崗操作,。
三、業(yè)務(wù)相應(yīng)人員把擬購藥品的廠商,、藥品資質(zhì)交質(zhì)管部審核,，經(jīng)審核符合規(guī)定由質(zhì)管部相關(guān)人員系統(tǒng)錄入供貨商、藥品基礎(chǔ)信息;
四,、業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫生成采購訂單,，拒絕出現(xiàn)超出經(jīng)營方式或經(jīng)營范圍訂單生成，采購訂單確認(rèn)后,，系統(tǒng)自動生成采購計劃,。
五、藥品到貨時,，驗(yàn)收人員依據(jù)系統(tǒng)生成的采購計劃,，對照實(shí)物確認(rèn)相關(guān)信息后，方可進(jìn)行收貨,，系統(tǒng)錄入批號,、數(shù)量等相關(guān)信息后系統(tǒng)打印“驗(yàn)收入庫單”,。
六、驗(yàn)收人員按規(guī)定進(jìn)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收,，對照藥品實(shí)物在系統(tǒng)采購記錄的基礎(chǔ)上再系統(tǒng)核對藥品的批號,、生產(chǎn)日期、有效期,、到貨數(shù)量等內(nèi)容并系統(tǒng)確認(rèn)后，生成藥品驗(yàn)收記錄,。
七,、系統(tǒng)按照藥品的管理類別及儲存特性，并依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和養(yǎng)護(hù)制度,，對在架藥品按期自動生成養(yǎng)護(hù)工作計劃,，養(yǎng)護(hù)人員依據(jù)養(yǎng)護(hù)計劃對藥品進(jìn)行有序、合理的養(yǎng)護(hù),。
八,、系統(tǒng)根據(jù)對庫存藥品有效期的設(shè)定自動進(jìn)行跟蹤和控制，由養(yǎng)護(hù)員依據(jù)系統(tǒng)的提示制作近效期藥品催銷表,。
九,、銷售藥品時，系統(tǒng)依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及庫存記錄打印銷售小票,，生成銷售記錄,，系統(tǒng)拒絕無質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)或無有效庫存數(shù)據(jù)支持的任何銷售。
十,、系統(tǒng)不支持對原始銷售數(shù)據(jù)的任何更改,。
十一、采購?fù)嘶厮幤?，由業(yè)務(wù)人員填寫《采購?fù)嘶赝ㄖ獑巍?，?jīng)質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人、財務(wù)部審核同意,，簽字,。系統(tǒng)確認(rèn)采購?fù)嘶赝ㄖ獑巍?/p>
十二、系統(tǒng)對經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量有疑問的藥品進(jìn)行控制,。
十三,、各崗位發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有疑問藥品，應(yīng)當(dāng)及時通知質(zhì)量管理人員,，質(zhì)量管理人員及時鎖定藥品,，進(jìn)行質(zhì)量查詢，經(jīng)查詢?nèi)绮粚儆谫|(zhì)量問題的解除鎖定,，屬于不合格藥品的系統(tǒng)生成不合格記錄;
十四,、系統(tǒng)對質(zhì)量不合格藥品的處理過程,、處理結(jié)果進(jìn)行記錄，并跟蹤處理結(jié)果,。
一、要按醫(yī)療保險管理規(guī)定按時，準(zhǔn)確錄入并傳輸數(shù)據(jù),，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與完整,，確保參保人員持醫(yī)療保險卡(ic卡)進(jìn)行購藥及結(jié)算匠準(zhǔn)確性：每天及時上傳下載數(shù)據(jù)，重點(diǎn)是每年初必須先下載全部數(shù)據(jù)后才能開始刷卡;
二、使用醫(yī)保計算機(jī)系統(tǒng),，為參保人員提供規(guī)范收據(jù)和購藥明細(xì),，并保存兩年以上,，嚴(yán)禁在聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備安裝與醫(yī)咻結(jié)算無關(guān)的軟件，嚴(yán)禁聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通,，嚴(yán)禁在聯(lián)網(wǎng)篡改結(jié)算數(shù)據(jù)及ip地址等參數(shù),，嚴(yán)禁通過專網(wǎng)對信息及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行攻擊和破壞,。
三,、應(yīng)在藥店顯要位置懸掛人力資源和社會保障進(jìn)政部門統(tǒng)一制作的定點(diǎn)零售藥店標(biāo)牌,，以方便患者辯認(rèn)購藥,，不得拒絕參保不修改密碼,，不得代替參保人員輸入密碼,，同時對基本醫(yī)療保險藥品作明顯標(biāo)識及明碼標(biāo)價,，區(qū)分甲、乙類藥品,，營業(yè)員要佩帶服務(wù)標(biāo)志,，文明用語,，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，并設(shè)參保人員意見投訴箱。
四,、必須配備專(兼)職醫(yī)療保險管理人員和系統(tǒng)管理人員，從事藥品質(zhì)量管理,，處方調(diào)配等崗位的工作員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。符合州市藥品監(jiān)督管理部門的相關(guān)規(guī)定并持證上崗;營業(yè)員須對醫(yī)保政策,，對所經(jīng)銷的藥品的用途,、用法、用量及注意事項熟悉并正確宣傳醫(yī)保政策,，幫助參保人員解決購藥困難,。
五、根據(jù)國家有關(guān)法律,，法規(guī)及規(guī)定,，為參保人員提供基本醫(yī)療保險用藥處方外配服務(wù)，營業(yè)時間內(nèi)至少有1名藥師在崗,，無償提供政策咨詢,、圈存,、修改密碼、醫(yī)?？ㄓ囝~查詢等服務(wù),。
六、要保證基本醫(yī)療保險藥品目錄內(nèi)藥品的供應(yīng),，經(jīng)營品種不少于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄的80%,，并提供基本醫(yī)療保險藥品備藥清單，包括藥品商品名,，通用名和劑型等詳細(xì)資料向藥店備案,，藥品合格率須符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得發(fā)生假藥案件,。
七,、從符合規(guī)定的渠道采購藥品，保證體系,，嚴(yán)格藥品驗(yàn)收,，儲存、零售管理,，確保藥品安全有效,。
八、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的藥品政策,，實(shí)行明確標(biāo)價,，接受人辦資源和社會保障部門及醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，藥品監(jiān)督部門,、物價部門,、衛(wèi)生部門等有關(guān)部門的監(jiān)督檢查及參保保員的監(jiān)督。
九,、參保人,、證(居民身份證)卡(醫(yī)保ic卡,，不同)相符,，發(fā)現(xiàn)就診者與所持卡，證不符時,，應(yīng)拒絕配藥,，因病情原因醫(yī)保人員本人不能親自前來開藥的，其委托人須持委托書,，方能按規(guī)定開藥,，經(jīng)查驗(yàn)證有關(guān)項目所持處方相符無誤后調(diào)劑的處方必須由藥師審核簽字以備核查。
十,、醫(yī)保人員到藥店購藥時,，應(yīng)認(rèn)真按照以下原則給藥,，急性病限3天量，慢性病限7天藥量,，相同治療效果的.藥品原則上不能超過2種,，輔助的藥不能超過2種。
十一,、必須每天將售出藥品有關(guān)醫(yī)保數(shù)據(jù)上傳,，并保證上傳數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確,、完整(上傳內(nèi)應(yīng)包括參保人員醫(yī)療保險卡id卡)號,，藥品通用名，規(guī)格,、劑型,、價格、數(shù)量,、金額,、購藥、時間必須在每月的最后一天的24小時之前上傳完當(dāng)月數(shù)據(jù),，次月2號前(遇節(jié)假日順延),。
一、任何單位或者個人,，未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,，不得開展診療活動。
二,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè),，必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范,。
三,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、診療科目,、診療時間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛于明顯處所,。
四、醫(yī)療機(jī)機(jī)構(gòu)必須按照核準(zhǔn)登記的診療科目開展診療活動,。
五,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德教育。
六,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得使角非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作
七,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員上崗工作，必須佩戴有本人姓名,、職務(wù)或職稱的標(biāo)牌,。
八,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)對危重病人應(yīng)當(dāng)立即搶救，對限于設(shè)備或者技術(shù)條件不能診治的病人,，應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)診,。
九、未經(jīng)醫(yī)師(士)親自診治的病人,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得出具疾病診斷書,、健康證明或死亡證明書等證明文件：未經(jīng)醫(yī)師(士)、助產(chǎn)人員親自接產(chǎn),，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得出具出生證明書或者死產(chǎn)報告書,。
十、醫(yī)療機(jī)構(gòu)施行手術(shù),、特殊檢查或特殊治療時,，必須征得患者同意，并應(yīng)當(dāng)取得其家屬或者關(guān)系人同意并簽字,。無法取得患者意見時,，應(yīng)當(dāng)取得患者家屬或者關(guān)系人同意并簽字。無法取得患者意見又無家屬或者關(guān)系人在場時,，或者遇到其他特殊情況時,，經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)當(dāng)提出醫(yī)療處置方案，在取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或被授權(quán)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)后實(shí)施,。
十一,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)療事故，按照《醫(yī)療事故處理條例》有關(guān)規(guī)定處理,。
十二,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)對傳染病、精神病,、職業(yè)病等患者的特殊診治和處理,，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理,。
十三,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須按照有關(guān)藥品管理的法律、法規(guī),，加強(qiáng)藥品管理,。
十四、醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須按照人民政府及物價部門的有關(guān)規(guī)定收取醫(yī)療費(fèi)用,，詳細(xì)列項，并出具收據(jù),。
十五,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須承擔(dān)相應(yīng)的預(yù)防保健工作,，承擔(dān)縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門委托的支援農(nóng)村、指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生工作等任務(wù),。
十六,、發(fā)生重大災(zāi)害、事故,、疾病流行或者其他意外情況時,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其衛(wèi)生技術(shù)人員必須服從縣級以上人民政衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定版篇五一,、在銷售藥品過程中要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律,、法規(guī)和公司規(guī)定的制度，向顧客正確介紹藥品的功能,、用途,、使用方法、禁忌等內(nèi)容,，給予合理用藥指導(dǎo),，不得采用虛假和夸大的方式誤導(dǎo)顧客。
二,、藥品不得采用有獎銷售,、附贈藥品或禮品等方式進(jìn)行銷售。
三,、過期失效,、破損、污染,、裂片或花斑,、泛糖泛油、霉?fàn)€變質(zhì),、風(fēng)化潮解,、蟲蛀鼠咬等不合格藥品嚴(yán)禁上柜銷售。
四,、處方藥須憑醫(yī)師處方調(diào)配或銷售,。審方員應(yīng)對處方內(nèi)容進(jìn)行審核，處方審核完畢審方員應(yīng)在處方上簽字,。處方調(diào)配或銷售完畢,，調(diào)配或銷售人員應(yīng)在處方上簽字，并向顧客交代服用方法,、用藥禁忌和注意事項等內(nèi)容,。處方調(diào)配程序一般分審方、計價,、調(diào)配,、復(fù)核和給藥,。
五、處方所列藥品不得擅自更改或代用,。對有配伍禁忌或超劑量處方審方員應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配或銷售,。如顧客確需，須經(jīng)原處方醫(yī)師更改或重新簽字后方可調(diào)配或銷售,。
六,、銷售處方藥應(yīng)收集處方并分月或季裝訂成冊，顧客不愿留存處方,，應(yīng)按要求作好處方藥銷售記錄,。收集留存的處方和處方藥銷售記錄保存不得少于兩年。
七,、藥品銷售應(yīng)按規(guī)定出具銷售憑證,。
根據(jù)20__年12月鄭州市下發(fā)的《鄭州市一級醫(yī)院“三好一滿意”活動考核評價細(xì)則》的要求，結(jié)合我院工作實(shí)際,，醫(yī)務(wù)科積極開展了自查自糾,，重點(diǎn)查找在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)等方面存在問題,，并認(rèn)真分析原因,，加強(qiáng)整改，促進(jìn)提高?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：
一,、認(rèn)真落實(shí)各項醫(yī)療核心制度，開展醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作,，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性,。醫(yī)務(wù)科深入科室，現(xiàn)場提問首診負(fù)責(zé),、三級醫(yī)師查房,、疑難病例討論、危重患者搶救,、會診,、術(shù)前討論、死亡病例討論,、交接班等核心制度的落實(shí)情況,。
二、為了達(dá)到醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)性改進(jìn),，我院成立的“醫(yī)療質(zhì)量管理委員會”,，委員會制訂醫(yī)療質(zhì)量管理與控制方案，醫(yī)務(wù)科每周下科室抽查運(yùn)行病歷，病案室每月查看歸檔病歷,，進(jìn)行病歷內(nèi)涵的查看,，查看會診到達(dá)時間及會診內(nèi)容的填寫等,，對查出的問題,，醫(yī)務(wù)科及時與科室主任及相關(guān)人員進(jìn)行溝通，每月下發(fā)“督導(dǎo)反饋”,，要求及時整改,。督促各科室嚴(yán)格落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》等，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對工作,，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。
為促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高，保障醫(yī)療安全,，提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),，醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行一次以上院內(nèi)培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次三基等業(yè)務(wù)考試,，鞏固和提高了醫(yī)務(wù)人員的理論知識,。
三、落實(shí)患者安全目標(biāo),，妥善處理醫(yī)療安全不良事件,，醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一收集、核查醫(yī)療安全事件,，制訂了防范預(yù)案和處理程序,，對全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)和教育。建立和完善特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通,，制訂了“危急值”報告制度和處置流程,，制訂了手術(shù)患者術(shù)前制度，制訂了手術(shù)安全核查與風(fēng)險評估制度等,。
四,、加強(qiáng)重點(diǎn)科室的管理。現(xiàn)場對急診科所有人員進(jìn)行心肺復(fù)蘇考試,，對綠色通道執(zhí)行情況及急會診落實(shí)情況進(jìn)行模擬訓(xùn)練等,。
五、自查中存在問題：
1,、個別人員對核心制度掌握不到位;
2,、醫(yī)技科室搶救設(shè)備、藥品準(zhǔn)備不充足;
3,、個別科室會議意見過于簡單,，字跡潦草，有缺簽名現(xiàn)象;
4、我院未實(shí)施臨床路徑,。
為科學(xué),、規(guī)范藥事管理和中心藥學(xué)工作。保證患者用藥安全,、有效,、經(jīng)濟(jì)、合理,。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》,、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的精神,，特制定本制度,。
一、按照藥事管理委員會工作職責(zé),，制定年度工作計劃和工作總結(jié),，并將計劃與總結(jié)提交藥事管理委員會全體成員討論通過。
二,、藥事管理委員會每次會議或檢查內(nèi)容,，事先由主持日常工作人員提出，經(jīng)藥事管理委員會主任同意后方可進(jìn)行,。
三,、根據(jù)年度計劃，定期舉行相關(guān)會議和活動,，每次活動應(yīng)有記錄,，記錄要完整真實(shí)。
四,、學(xué)習(xí)有關(guān)藥事管理的各種法律法規(guī),，并分析本院貫徹執(zhí)行情況，提出相關(guān)整改措施,。
五,、決定中、西藥劑科藥品采購方式及藥品品種,、規(guī)格,、劑型等。新藥引進(jìn)根據(jù)中心相關(guān)制度進(jìn)行評審,，并提出淘汰品種意見,。
六、研究決定有關(guān)處方管理事宜,，加強(qiáng)對處方合理性調(diào)查分析,，制定措施并貫徹落實(shí),。
