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酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)要求篇一

2,、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的銷售和推廣工作;

3,、組織業(yè)務(wù)人員定期培訓(xùn)，熟悉酒店相關(guān)活動(dòng)與政策,，督導(dǎo)業(yè)務(wù)人員工作;

4,、制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計(jì)劃，做好相關(guān)產(chǎn)品的推廣和售后服務(wù)工作;

5,、建立重點(diǎn)客戶檔案，保持良好的合作關(guān)系;

6,、學(xué)習(xí)并掌握酒店動(dòng)態(tài),，隨時(shí)與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系;

7、掌握市場(chǎng),、客戶,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息并及時(shí)推出相應(yīng)銷售計(jì)劃;

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)要求篇二

1.在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一思想,，充分理解企業(yè)文化精神的內(nèi)容與含義,，并進(jìn)行宣揚(yáng)與貫徹。在工作中堅(jiān)定信念,，不折不扣的指導(dǎo),、監(jiān)督各部門按照工作手冊(cè)開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，逐步努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),。

2.全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、客源組織和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面的工作，定期組織市場(chǎng)調(diào)研,，收集市場(chǎng)信息,，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略,，確定主要目標(biāo)市場(chǎng),、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售方針，經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施,。

3.根據(jù)酒店近,、遠(yuǎn)期目標(biāo)和財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)與前廳部,、客房部的關(guān)系,，提出銷售計(jì)劃編制的原則、依據(jù),，分析市場(chǎng)環(huán)境,，指定和審核客房出租率、平均房?jī)r(jià)及季節(jié)銷售預(yù)算,，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行貫徹和實(shí)施。

4.負(fù)責(zé)制定銷售部經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、預(yù)算方案,、工作計(jì)劃、部門崗位說(shuō)明書(shū),、工作程序,、檢查考核辦法與改進(jìn)流程,，并負(fù)責(zé)貫徹與實(shí)施,。

5.掌握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下,，分析銷售動(dòng)態(tài),、各部門銷售成本、存在問(wèn)題,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等,，提出改進(jìn)方案和措施，監(jiān)督指導(dǎo)銷售計(jì)劃的順利完成,。

6.協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系,，經(jīng)常保持同上級(jí)旅游管理部門、各大旅行社,、航空公司,、鐵路客運(yùn)站和本地商社、辦事機(jī)構(gòu),、企事業(yè)單位的密切聯(lián)系,，掌握客戶意向和需求，提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議,，并提出銷售計(jì)劃和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),，同各客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的各作關(guān)系。

7.定期檢查銷售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,，定期提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案,，報(bào)總經(jīng)理審批后進(jìn)行實(shí)施。

8.掌握酒店價(jià)格的實(shí)施情況,，控制公司團(tuán)體,、散客及不同季節(jié)的價(jià)格水平，定期檢查平均房?jī)r(jià)的計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,，及時(shí)提出改進(jìn)措施,，保證酒店較高的平均房?jī)r(jià)水平。

9.建立客戶檔案,，定期走訪客戶,，征求客戶意見(jiàn)，掌握周邊酒店出租率及平均房?jī)r(jià)水平,，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),，調(diào)整酒店銷售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要,。

10.按月進(jìn)行酒店應(yīng)收款統(tǒng)計(jì),，掌握客戶拖欠款情況，與前廳部,、財(cái)務(wù)部共同負(fù)責(zé)客戶拖欠款的催收組織工作,，減少長(zhǎng)期拖欠的現(xiàn)象。

11.負(fù)責(zé)部門物資的盤存與管理工作,，嚴(yán)格控制本部門各項(xiàng)成本費(fèi)用開(kāi)支,。

12.負(fù)責(zé)處理、解決客人重大投訴,，現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件,，做好記錄并即時(shí)上報(bào)。

13.向總經(jīng)理述職,，完成總經(jīng)理交辦的其它任務(wù),。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)要求篇三

1、根據(jù)市場(chǎng)具體情況,，做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分,，開(kāi)拓客戶及鞏固客源;

2、提出并參與制定銷售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);

3,、依據(jù)具體情況與工作重心,，制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;

4,、負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓(xùn);

5、完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);

6,、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)每月銷售任務(wù);

7,、評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作業(yè)績(jī)和銷售業(yè)績(jī);

8、對(duì)銷售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理,，監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,，定期隨訪客戶;

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)要求篇四

職責(zé)內(nèi)容：

1.根據(jù)部門整體的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，編制好自己的銷售計(jì)劃

2.掌握和熟悉本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,，注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化

3.有策略的維護(hù)老客戶,，積極開(kāi)拓新的客源市場(chǎng)

4.月、季,、年做好相應(yīng)的總結(jié)和計(jì)劃,，針對(duì)不足提出整改方案并加以落實(shí) 5.協(xié)助銷售總監(jiān)完成酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

任職要求：

1.中專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳,，男女不限,。

2.口才佳，溝通能力較強(qiáng),，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)要求篇五

1、 在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,，和各部門密切配合完成工作,。

2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，處處起到表率作用,。

3、 制訂銷售計(jì)劃,。

4,、 確定銷售政策,。

5,、 設(shè)計(jì)銷售模式。

6,、 銷售人員的招募,、選擇、培訓(xùn),、調(diào)配,。

7、 銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估,。

8,、 銷售渠道與客戶管理。

9、 財(cái)務(wù)管理,、防止呆帳壞帳對(duì)策,、帳款回收。

10,、 銷售情況的及時(shí)匯總,、匯報(bào)并提出合理建議。

一,、銷售計(jì)劃,、組織與客戶管理

1,、 營(yíng)銷范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。

2,、 決定新設(shè)客戶的交易條件。

3、 與客戶人際關(guān)系的確立,。

4,、 搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。

5,、 銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。

6,、 科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析,。

二、客戶的計(jì)量管理

1、 客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析,。

2,、 客戶的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。

3,、 客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查,。

三、客戶營(yíng)銷參謀

1,、 客戶銷售方針的設(shè)定援助,。

2、 支援客戶的計(jì)劃方案,。

3,、 從客戶處做市場(chǎng)觀察。

4,、 為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)

四,、推銷技術(shù)

1、 技術(shù)研討會(huì)的舉辦,。

2,、 商品及銷售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。

3,、 陪同銷售及協(xié)助營(yíng)銷,。

4、 銷售活動(dòng),、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理,。

五、專業(yè)推銷

1,、 接受訂單的業(yè)務(wù)‘

2,、 銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

3,、 帳款回收,。

4、 每日,、周,、月銷售總結(jié)、匯報(bào),。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)要求篇六

1,、全面主持銷售部工作。

2,、全面負(fù)責(zé)保障公司銷售預(yù)算的完成,。

3,、全面負(fù)責(zé)各分店預(yù)算及價(jià)格體系的制定。

4,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)的客戶聯(lián)絡(luò),、銷售及推廣工作。

5,、負(fù)責(zé)銷售部人員管理,，新員工技能培訓(xùn)及老員工的培養(yǎng)。

6,、收集市場(chǎng)信息,，追蹤客戶情況，以便分析調(diào)整銷售策略,。

7,、負(fù)責(zé)ota(線上旅行服務(wù)商)及mta(手機(jī)旅行服務(wù)商)平臺(tái)合作整體規(guī)劃與落實(shí)。

8,、負(fù)責(zé)線下銷售體系的建立,，完善銷售隊(duì)伍，指導(dǎo)分店對(duì)協(xié)議單位,、旅行社、會(huì)議及會(huì)員的銷售,。

9,、制定、審核各分店預(yù)算及價(jià)格體系,。

10,、負(fù)責(zé)公司會(huì)員體系的建立、營(yíng)銷推廣,，開(kāi)發(fā)新會(huì)員,，維護(hù)老會(huì)員的工作。

11,、完成上級(jí)交辦的其他工作,。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)要求篇七

1.對(duì)酒店內(nèi)各項(xiàng)接待、會(huì)場(chǎng)布置,、場(chǎng)景氣氛做好拍攝記錄服務(wù)跟進(jìn)工作,。

2. 向市場(chǎng)銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報(bào)告，提交月銷售拜訪計(jì)劃,。

3. 反饋信息,，保持聯(lián)系及加強(qiáng)相關(guān)合作單位間合作。

4. 修改有關(guān)報(bào)價(jià)信函,、合同,、推銷文書(shū)及《備忘錄》,。

5. 執(zhí)行訂房業(yè)務(wù)，尤其是旅行社,、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作,。

6. 聯(lián)系新聞媒體，宣傳酒店形象,。

7.策劃酒店內(nèi)部各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等方案,。

8.預(yù)留廣告位置，審核宣傳品的內(nèi)容,，落實(shí)懸掛及拆除宣傳品等工作,。

9.有酒店銷售部工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)要求篇八

1. 貫徹執(zhí)行銷售總經(jīng)理安排的工作;

2. 負(fù)責(zé)調(diào)查市場(chǎng)信息,，定期向銷售總經(jīng)理匯報(bào)工作情況,。

3. 負(fù)責(zé)與客戶之間的聯(lián)系，密切與客戶的溝通,，建立良好的客戶關(guān)系; 負(fù)責(zé)客戶檔案資料的管理工作,。

4. 定期寫(xiě)出銷售計(jì)劃及執(zhí)行情況的報(bào)告。

5. 協(xié)助酒店有關(guān)部門做好銷售前臺(tái)的接待工作,。

6. 定期向銷售經(jīng)理提交銷售工作報(bào)告,、市場(chǎng)情況、存在的問(wèn)題及今后工作的建議,、設(shè)想等,。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)要求篇九

1、負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品的銷售及推廣;

2,、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,，完成部門銷售指標(biāo);

3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4,、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

5,、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

6,、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃,。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)要求篇十

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)與各大旅行社簽訂合作協(xié)議

2,、整合集團(tuán)酒店和旅游資源與旅行社合作開(kāi)發(fā)新線路

3,、不斷開(kāi)發(fā)公司要求的客戶

4、對(duì)自己及團(tuán)隊(duì)指標(biāo)完成負(fù)責(zé)

5,、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

6,、熱愛(ài)銷售及商務(wù)洽談工作

任職要求：

1、有團(tuán)隊(duì)精神,，性格開(kāi)朗,，有經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬條件,。

2、有過(guò)旅行社銷售或計(jì)調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

3,、.有酒店銷售經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

4,、有團(tuán)隊(duì)合作精神，吃苦耐勞,、表達(dá)能力,、溝通能力、談判能力強(qiáng)

5.具備一定的市場(chǎng)分析和判斷能力,，良好的客戶服務(wù)意識(shí),。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)要求篇十一

負(fù)責(zé)制定銷售推廣計(jì)劃和銷售目標(biāo)

負(fù)責(zé)為酒店的所有賓客提供優(yōu)質(zhì)的住宿與服務(wù)，并且最大程度提高酒店的平均每日入住率和總體入住率

搜集,、整理市場(chǎng)趨勢(shì)和相關(guān)信息,，為發(fā)展酒店的銷售策略提供參考

提高酒店的旅游貿(mào)易和線上旅行社的市場(chǎng)份額及利潤(rùn)

與同事合作共同制定和執(zhí)行酒店活動(dòng)和設(shè)施的定價(jià)策略

根據(jù)市場(chǎng)變化靈活定價(jià)，提高公司網(wǎng)絡(luò)銷售的收益和利潤(rùn)

管理酒店官網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)代理商的報(bào)價(jià)

緊密監(jiān)測(cè)市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整,，并對(duì)市場(chǎng)變化及時(shí)作出反應(yīng)

銷售和預(yù)定團(tuán)隊(duì)協(xié)商合作,，運(yùn)用客房銷售策略以提高酒店入住率和收入

發(fā)展酒店的關(guān)鍵客戶，并維護(hù)與其的長(zhǎng)期關(guān)系

負(fù)責(zé)建立和維護(hù)現(xiàn)有的客戶關(guān)系,，與客戶保持良好互動(dòng)

參與銷售活動(dòng)和項(xiàng)目,，協(xié)助銷售總監(jiān)完成客房銷售收入計(jì)劃與預(yù)算

負(fù)責(zé)完成預(yù)先設(shè)定的銷售目標(biāo)和計(jì)劃

負(fù)責(zé)與本地公司洽談合作同時(shí)擴(kuò)大客戶群體以發(fā)展新商機(jī)并且達(dá)成銷售目標(biāo)

負(fù)責(zé)撰寫(xiě)酒店客房、設(shè)施及相關(guān)產(chǎn)品的銷售預(yù)測(cè),、預(yù)算和分析報(bào)告

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)要求篇十二

1.保存以前,、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。

2.監(jiān)督銷售代表的銷售拜訪,。

3.記錄上月所有的銷售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。

4.向市場(chǎng)銷售總監(jiān)提交銷售拜訪報(bào)告,，提交月銷售拜訪計(jì)劃,。

5.策劃與組織產(chǎn)品訂貨會(huì)，新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及行業(yè)展會(huì)的市場(chǎng)宣傳等公關(guān)活動(dòng),。

6.每周提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況報(bào)告,。

7.在酒店接待重要客戶。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)要求篇十三

職責(zé)：

1,、執(zhí)行爭(zhēng)取商務(wù)辦公,、散客及團(tuán)體、渠道等各市場(chǎng)的銷售工作,，完成每月銷售任務(wù);

2,、開(kāi)拓酒店客戶資源和銷售渠道，維護(hù)客情關(guān)系;

3,、熟悉各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng),，實(shí)施線上業(yè)務(wù)的搭建,、及運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷,。

任職資格：

1,、專科以上學(xué)歷,，年齡35歲以下;

2,、1年以上酒店銷售經(jīng)驗(yàn)與管理經(jīng)驗(yàn)，有良好的客戶資源;

3,、極強(qiáng)的執(zhí)行力,，能夠適應(yīng)一定工作壓力和強(qiáng)度;

4、一定的自律性,，能夠?qū)φ麄€(gè)酒店?duì)I業(yè)目標(biāo)進(jìn)行分解并積極主動(dòng)的完成;

5,、能熟練使用辦公軟件。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)要求篇十四

1,、維系客戶,，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度已和方向，策劃組織實(shí)施各類促銷及公關(guān)事件及執(zhí)行方案;

2,、制定年,、季度度傳播策略方案，審核,、撰寫(xiě)相關(guān)稿件,，項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等;

3、品牌策略及新品發(fā)行計(jì)劃,、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗?

4,、廣告表現(xiàn)及媒介投放分析;

5、監(jiān)控實(shí)施質(zhì)量,，與目前所服務(wù)部分客戶對(duì)接,，溝通日常工作內(nèi)容，及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,，提出解決方案,，向客戶提供專業(yè)化的解決方案;

6、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,，協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理,、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的拓展。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)要求篇十五

1,、負(fù)責(zé)且落實(shí)酒店銷售管理工作,，配合公司總部的各項(xiàng)酒店?duì)I銷策略的實(shí)施;

2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);

3,、做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理;

4,、提出并參與制定銷售計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施，開(kāi)辟新的合作渠道,，開(kāi)闊新客源;

5,、收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系,，處理客戶的咨詢和投訴及回訪;

7,、根據(jù)具體工作情況與重心，制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;

8,、對(duì)銷售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理,，監(jiān)督銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度，定期隨訪客戶,。