當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,，就很有必要寫一篇心得體會,，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧,。

個人禮儀心得體會篇一

培訓(xùn)開始，吳老師先帶領(lǐng)我們跳了一段熱身舞,，我們每一位員工都在老師的帶領(lǐng)開始手舞足蹈起來!

熱身過后,，培訓(xùn)工作漸漸的進(jìn)入主題。

吳老師首先講了什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的科學(xué),，是指在中,，自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己,、敬人的完整行為,。禮儀的核心是尊重，用五句話來概括對不同人的尊重：尊重上級一種天職,、尊重下級一種美德,、尊重客戶是一種常識,、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養(yǎng),。然后講了學(xué)習(xí)禮儀的意義,，第一展示良好的個人素質(zhì)、個人修養(yǎng);第二有利于建立良好的;第三有利于維護(hù),、提升企業(yè)形象,。

關(guān)于物業(yè)服務(wù)禮儀，老師主要講了幾大點(diǎn)：

一,、 職業(yè)形象

1,、男士服飾、儀容2,、女士服飾,、儀容

二、 職業(yè)儀態(tài)

1,、坐姿2,、站姿3、微笑

三,、 電話禮儀

1,、接電話流程2、接電話技巧3,、接電話禮儀4,、撥電話禮儀5、電話注意事項(xiàng)

四,、 接待禮儀

1,、會客、行路,、會議等的座次禮儀2,、端茶禮儀3、用餐禮儀

五,、 其他常見禮儀

1,、電梯禮儀2、進(jìn)出門禮儀3,、上下樓禮儀等

老師在講述這些禮儀的同時也相應(yīng)的邀請了在座員工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),。

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀,。禮儀就在我們身邊,，而對我們物業(yè)公司來講禮儀是至關(guān)重要的，禮儀看似虛無抽象,，其實(shí)包含在我們每一天的工作中,，作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,，這些人都是我們的客戶,，他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,，我們有很多地方都還有待改進(jìn),。對待客戶，既要堅持公司的原則,，維護(hù)公司的利益,，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事,、瑣事,，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系,。

總的來說,，我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度,、完善的語言藝術(shù),、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),，贏得尊重,，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,，如果公司每一名員工都能學(xué)會尊重他人,，包容他人，同時時時注意自己的說話方式,、儀容儀表,，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象,，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,，促進(jìn)公司和諧發(fā)展,。

個人禮儀心得體會篇二

教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，老師在傳播知識的同時,，以自己的言行舉止,、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用,。因此,，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的,、學(xué)生能夠仿效的榜樣。教師禮儀我覺得有以下特點(diǎn)：

1,、要注意自己在各種場合的行為舉止,，做到大方、得體,、自然,。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師，面對的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,，我們的一言一行,、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象，所以,，做到自然適度,，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。

2,、教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔,、端莊。人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性,，展現(xiàn)個人的獨(dú)特,，以不與眾人一致為時尚，教師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn),，就決定了教師的著裝可以時尚,，可以新潮，但不能獨(dú)出心裁,，不能奇裝異服,，應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,，不要過分張揚(yáng),。因此教師的著裝體現(xiàn)出教師時刻要注意為人師表。

3,、教師要注重教學(xué)禮儀,。教師的大部分時間是與學(xué)生在課堂上共同度過的，因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,，與學(xué)生互動時要使用文明語言,。

4、對學(xué)生實(shí)施教育,，通過自己的存在,，自己的人格，對學(xué)生發(fā)揮影響,。教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行,，要求學(xué)生相信的,，自己必須堅信不移;不允許學(xué)生做的，自己堅決不做;努力提高自己的道德修養(yǎng),，以身作則,，言傳身教。

5,、擺正位置,，以學(xué)生為本。教師要嚴(yán)于律己,，以學(xué)生為中心,，有自知之明。 端正態(tài)度,。寬以待人,， 要容人，容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式,。

6,、教師要有一定的政治的素養(yǎng)，專業(yè)素養(yǎng),。

個人禮儀心得體會篇三

社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng),、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展,、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀,。

其中,，社交禮儀是指在人際交往,、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重,、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式,。這一定義包含了以下幾層意思：第一，社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二,，社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重;第三,，社交禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會正常的生活秩序;第四，社交禮儀要求在人際交往,、社會交往活動中遵守,。因此，任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活,。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙,。

作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康,。這學(xué)期的課程從內(nèi)容上看有儀容,、舉止,、表情、服飾,、談吐,、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀,、待客與作客禮儀,、餐桌禮儀、饋贈禮儀,、文明交往等,。禮儀、禮節(jié),、禮貌內(nèi)容豐富多樣,，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則;二是自律的原則,，就是在交往過程中要克己,、慎重、積極主動,、自覺自愿,、禮貌待人、表里如一,，自我對照,，自我反省，自我要求,，自我檢點(diǎn),，自我約束，不能妄自尊大,，口是心非;三是適度的原則,，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原則,，誠心誠意,，以誠待人，不逢場作戲,，言行不一,。

作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在,。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點(diǎn),。

所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情,。事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶,、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣,。

同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系,。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。

總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺,。以上是以個人角度來看的,。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分,。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要,。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情;良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系?？v觀當(dāng)今社會,社交禮儀無所不在, 讓我們學(xué)習(xí)社交禮儀知識,，讓文明禮儀常伴左右!