從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步,。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助。

大學生職場禮儀心得體會篇一

西裝的講究非常多,，價格從高到低相差也非常大,，如何選擇西裝確實要根據(jù)每個人自己具體的情況而定，很難給出統(tǒng)一的標準,。但有些意見仍然具有普遍的借鑒意義,。

首先應該注意西裝應該保持同色配套,，并且面料以深色，尤其是深藍色為好,，或是深色有細條紋的,。有人疑問，“我們學校有些教授是從國外回來的,，他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實,，在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。但是請注意,，你不是教授,，你現(xiàn)在也不是在申請教授的職位。另外還有一點特別值得注意,，就是不要等到面試前一天才去買西裝,，因為西裝是需要精挑細選才會選中合適的，匆忙之中挑選不出得體的西裝,。

這里有個關于西裝的小故事,，大家可以從中借鑒。有一些中國旅行團到國外考察,，團員們個個西裝筆挺,，但是細一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標簽。

如果說最保守的西裝顏色是深色,，最保守的襯衣顏色則是白色,，這樣的搭配是大多數(shù)商務人士的普遍選擇。此外,，有人也會選擇藍色的襯衣,，這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合，否則將會很難看,。當然,，白色的襯衣也有不足之處，白色易臟,、難以保持清潔,，尤其在天熱或空氣質(zhì)量較差的時候，剛換的白襯衣往往一天就臟了,。因此,，白色的襯衣應該多買幾件,，經(jīng)常換洗,。

挑選襯衣的時候，應該注意領子不要太大,，領口,、袖口不要太寬,，以剛好可以扣上并略有空隙為宜。質(zhì)地以30%—40%的棉,、60%—70%的化纖為好,。完全化纖質(zhì)地的襯衣會顯得過于單雹透明，不夠莊重,，純棉的襯衣如果熨燙不及時又會顯得不夠挺括,，而且每次洗過之后都需要重新熨燙。

西裝不需要講求名牌,，襯衣也不需要,。許多國際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的，只有裁縫店的名字,，沒有大眾熟知的牌子,。這些人講究的是制-作-工-藝和布料質(zhì)地，同學們的著裝只要尺寸合身,、風格莊重就可以了,。

領帶學問大

領帶的色調(diào)、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學問,，也與個人的品位有關,，同學們平時應該多注意觀察成功人士、知名公司領導人的著裝,，看看他們?nèi)绾芜x擇領帶,，同時大家也可以將各自的心得體會多交流交流。

但是有一點需要特別指出,，不要使用領帶夾,。因為使用領帶夾只是亞洲少數(shù)國家的習慣，具有很強的地區(qū)色彩,，并非國際通行的慣例,。至于領帶的長短，以剛剛超過腰際皮帶為好,。

褲子的長短寬松

褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外,，還應該注意不要太窄，要保留有一定的寬松度,，也不要太短,，以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時,，千萬記住不要穿背帶褲,，年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。另外,，運動褲,、牛仔褲無論是什么名牌，都不是正裝,，不適宜在面試的時候穿著,。

大學生職場禮儀心得體會篇二

剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉,，禮儀之邦,，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,，使我自身有了更進一步的提高,，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎,。

在這次職場禮儀學習后,，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,，從與他人交談到衣著服飾,，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的,，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓,。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,，能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,，在現(xiàn)實工作當中,，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西,，是做給別人看的,。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道,，外行看熱鬧,，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的,。在與人交往的過程中,，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象,，更好地與人交往都是離不開禮儀的,。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼,，才能百戰(zhàn)百勝,。

因此,，不光是這些禮儀,，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想,。這就是這次禮儀培訓我的所得,，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,，從小小的電話,，短信用語，鞠躬禮到文明用語,，似乎我們都有太多的忽略,，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語調(diào)熱情,，大方自然，聲量適中表達清楚,，簡明扼要,，文明禮貌,。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意,。所以,，我們應該加強禮儀方面的學習,，還要做到學以致用,。

提升個人的素養(yǎng),，不僅是員工素質(zhì)的競爭,，它還有助于維護企業(yè)的形象,。在商務交往中個人代表整體,，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法,。所以說,，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),，細節(jié)展示素質(zhì),。

本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺,。所以,，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”,。

大學生職場禮儀心得體會篇三

今年暑假我沒有回家,，而是在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準備材料,。這個兼職雖沒有掙到多少工資,，但我學到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富,。我個人比較喜歡做總結,，就總結一下我的一些收獲吧。

1,、禮節(jié)

我們中華民族自古就是禮儀之邦,，身為職場中人，應該熟知職場禮儀,，也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié),，婆婆媽媽,。但是，我覺得我們還是必須去了解這些禮儀,，這是我們能在職場混的必備條件之一,。每個人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,，因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人,。謙遜，是最最基礎的,，或許,，自己很有才能，不要忘了“天外有天,、人外有人”,，學會收斂，虛懷若谷,。

2,、勤奮

對自己的職業(yè)要有一個較為詳細的職業(yè)規(guī)劃

勤奮是一個奮進的人必不可少的素質(zhì),，對自己的事情責無旁貸,。對他人的事情，不要只做旁觀者,。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮,，更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應該主動去做些“與己無關之事”——表面上看來是無關的，其實沒有什么是與自己無關的,，畢竟我們是一個集體,，一個團隊。當你習慣了這樣并且一直堅持下去的話,，你定能贏來很好的口碑,，在你遇到事情時，他們也會主動幫你的,。至少人們會覺得你和別人不同,，你不是那種“夠精”的人。

3,、大度

寬容是一種美德,。海納百川，有容乃大,。大度能容,，容天下難容之事，初入職場,，尚在基層,，閱歷甚淺,，這就意味著我們是新人，或者叫做后生,。無論在領導面前,，同事面前，或者客戶面前,，我們都會顯得有些稚嫩,。有些時候不能不吃些虧，受些氣,，但我覺得很多時候我們應該思考虧由何來,，氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話,。只有心胸坦蕩,，大度能容，才能海納百川,，胸懷天下,。也只有這樣，我們才能在事業(yè)的征途中取得成績,，有一個可以展示自己的平臺,，進而步步高升，成就卓越,。切忌,，寬容不是退避三舍。

4,、方圓之道

“方”是做人之本,，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠 “方”是不夠的,，還需要有“圓”的包裹,，無論是在商界、仕途,，還是交友,、情愛、謀職等等,，都需要掌握“方圓”的技巧,，才能無往不利?！皥A”是處世之道,，是妥妥當當處世的錦囊。現(xiàn)實生活中,，有在學校時成績一流的,，進入社會卻成了打工的;有在學校時成績二流的,，進入社會卻當了老板的。為什么呢?就是因為成績一流的同學過分專心于專業(yè)知識,，忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學卻在與人交往中掌握了處世的原則,。正如卡耐基所說：“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術，而85%卻要依靠人際關系,、有效說話等軟科學本領,。”

圓滑是一門藝術,，為人處世,，方式方法不得當，就很可能事事不順,，處處受阻,。人與人的相處，也就是事情解決的過程,，很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的,，無論喜歡與否，接受與否,，都得與人合作,。我覺得人的能力也不是說靠學歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，概括一點說,，應是解決問題的能力,。總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬,，“禮尚往來”等歪風邪氣，我不贊同,，我認為這是長久不了的,。有些時候，一句妙語,，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,，省心省力，既節(jié)省時間,，又節(jié)約成本,。當然，違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,，得而誅之,，在當今這個復雜的社會，著實步履維艱,，想做點事,，混點仕途,，不得不多費點心思。

5,、實力

實力,，就好比一個國家的國防力量，只有實力足夠強大,，我們才可以在職場長久地混下去,。

只有實力才可讓你能夠勝任重要的工作，可以成為中流砥柱,，人中龍鳳。會做人是很重要,，但那只是鋪墊,，關鍵還要回歸到你是不是有能力來擔當重任，值得委以重托,。再有很重要的是自主學習的能力,，剛開始時，大家都站在同一起跑線上,，所謂的疏同差距,，不甚很大，但隨著自主學習所積淀的量的大小,，差距就在分秒時日間漸漸拉開了,，許多問題不是說你會不會，而是你愿不愿意學,，學了也就會了,，但機會往往來的出其不意，領導需要的是能幫他即時解決問題的人,，不是那些現(xiàn)在去學能把問題解決的人,。所以，有實力就不怕沒有未來,。

這次工作，給我的還有很多,，工作期間,，對我頗有關照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì),，那些成功必備的,、被驗證了有助于成功的特質(zhì)，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個人,，感謝他們的嘉言懿行,，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責備與教訓,。

大學生職場禮儀心得體會篇四

職場如戰(zhàn)場,，很多人在里面絞盡腦汁、費盡心智,，既要迎合領導的意圖,，又要搞好同事關系，因此往往需要學習一些職場之術,，其實孔夫子早在兩千多年前的《論語》中就已經(jīng)教給了我們許多的道理,，這些在今天的職場中同樣適用。

一,、小不忍則亂大謀

"小不忍則亂大謀",，這句話在民間極為流行，甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘,。,、的人，不應斤斤計較,，更不應在小事上糾纏不清,，而應有開闊的胸襟和遠大的抱負。只有如此,，才能成就大事,，從而實現(xiàn)。在職場中,，往往有很多表面上看起來是吃虧的事情,，比如工作的調(diào)動，環(huán)境的變遷等等,。面對這些事情,，我們應該做到能夠泰然處之，"小不忍則亂大謀",，心胸開闊，目光放遠一些,?？催@些事情對自己的長遠發(fā)展是否有利，而不去做匹夫之勇,。

二,、重物之，必察焉;眾好之，必察焉

這句話含有兩方面的意思,，一是說明了決不人云亦云,，不隨波逐流，不因眾人的是非標準影響自己的判斷,。要經(jīng)過自己的獨立思考和理性的判斷,，然后作出結論;二是一個人的好與壞不是絕對的，在不同的形勢,、不同的人們心目中,，往往會有很大的差別，所以應該用自己的標準去評判他,。*往往欣賞的是,、有主見的年輕人，這樣的人才能獨當一面,，今后才能有更好的發(fā)展,。

三、工欲善其事,，必先利其器

"磨刀不誤砍柴工"的道理早已被人們所熟知,。在職場中，要想謀取一個更好的職位,，你必須事先做充分的準備,，把自己各方面的能力鍛煉好，只待時機一到,，馬上就能擔當重任,，而且還要做得很出色。"機遇只青睞有準備的人,。"

四,、人無遠慮，必有近憂身處這個信息時代,，社會工作的一個特點就是各種節(jié)奏很快,，知識體系和技術的更新速度之快，要求我們不斷地學習新的東西,，按時"充電",。即使身處一個比較安逸的環(huán)境，也應該"居安思危",，考慮以后形勢的變動對自身發(fā)展的影響,。如果不思進取、得過且過的話,，總有一天會被淘汰,。

五、躬自厚而薄責于人，則遠怨矣

人與人相處難免會有各種矛盾與糾紛,，為人處事應該多替他人考慮,，多從他人的角度看待問題。所以,，一旦發(fā)生了矛盾,，應該多做自我批評，而不能一味指責他人的不是,。責己嚴,，待人寬，這是保持良好,、和諧的人際關系所不可缺少的原則,。職場中人與人相處并不像有些人說的全都是爾虞我詐、欺上瞞下,，很多時候還是需要真誠相處的,。同事之間產(chǎn)生了矛盾，不要針鋒相對,、一味地去挑對方的毛病,，那樣只會同事之間的，無利于職場和睦,。首先應該檢討自我一下,，自己是否有什么過錯，是否對對方產(chǎn)生了傷害,，站在他的立場上審視自己,。，少一些責難,，對人對己都是有益的,。

六、中庸之為德也,，其至矣乎

中庸是孔子和儒家的重要思想,，尤其作為一種道德觀念，是孔子和儒家尤為提倡的,。中庸屬于道德行為的評價問題,，也是一種德行，而且是最高的德行,。宋儒說,，不偏不倚謂之中，平常謂庸,。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為"中道"，"中道"就是不偏于對立雙方的任何一方,，使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱為"中行",，"中行"是說人的舉止、德行都不偏于任何一方,，對立的雙方互相牽制,，互相補充?？傊?，中庸是一種折衷調(diào)和的思想。

中庸之道與沒有原則,、人云亦云不同,，這是一種必要的協(xié)調(diào)必不可少的關系。在職場中很多時候往往需要這種為人處世的,，因為職場也是一個,，如果一味地講究個性，沒有團體合作意識,，會搞得一團糟,，也不利于集體的發(fā)展。因此,，在不違背原則的情況下,，保持一個中庸之道，確實在是明智之舉,。

大學生職場禮儀心得體會篇五

一如既往的又看到了一批批的莘莘學子開始走向了社會,，他們的那份認真、好奇和努力的神態(tài),，一如當年的自己,。很想和他們分享下自己這兩年的職場體會，希望他們可以在職場上少走彎路,，盡快成長為企業(yè)人,。

一、社會不是學校

涉世不深時,，我們常?？释哉嬲\換取真誠。書本上告訴了我們太多太多的理想模型,，我們腦海里常常會有諸多的假設,，有太多太多的理所應當，結果常常事與愿違,，自己碰壁受害,，還會怪罪怎么沒人理解,、支持。實際上是學生的心智模型和企業(yè)人的心智模型差別太大所至,，你認為應該的東西,，在別人眼里可能是不應該的，于是就會產(chǎn)生誤解和抱怨,。書本上的所謂“真理”只不過是現(xiàn)實世界的理想描述,。你得學會靈活地處理它，深刻地理解它,，巧妙地運用它,。要記住：社會不是學校!

二,、不能太過追求完美

凡事必有度,。上司交給你一個任務，其本身常常帶有短,、平,、快的性質(zhì)，這時候,，切忌犯“簡單任務復雜化”的毛病,。 青年常想一鳴驚人，上司初次交給的任務常想高標準完成,，以顯示實力和才干,，孰不知太過追求細節(jié)有時也是魔鬼。企業(yè)強調(diào)的是在合適的時間里,，花合適的成本,，讓合適的人物，去辦合適的事情已達到合適的目的,。是“合適”不是而非“完美”,，適可而止。初入企業(yè),，要學會了解任務的基線,，即及格水平，既不能調(diào)上司的胃口太高,，給自己增加不必要的負擔,，了解事情或任務的基線，就會能留出一定余地,，同時也不能放棄自己的挑戰(zhàn)目標,，這樣才能游刃有余。

三,、有道：孫子兵法

出生牛犢不畏虎,，做事盛氣凌人,，喜歡與人一爭高下，實際上初入一領域,，我們都是小學生,，不管你是什么學歷，入得一行當,，從頭到腳都是新的，我們得放下那付不值錢的臭架子,，乖乖地做幾回“孫子”,。 低姿態(tài)為人，別人非但不會小覷你,，反而是一種成熟的表現(xiàn),。后發(fā)制人，以靜止動,，了解清楚清楚緩急和其中的是非曲折,，該出手時就出手。否則一味地講條件或一味地猛沖爛打,，實際上最后吃虧得總是自己,。

四、在團隊中找準自己的角色

現(xiàn)代企業(yè)不可能單打獨斗,，ibm大中國區(qū)總裁講,，現(xiàn)在是打群架的時代。做好一件事情首先要學會盡快融入一個團隊,，在團隊中找準自己的角色,。想要被一個團隊所接納，就得想辦法接受和認同他們的價值觀念,。有團隊必然有文化和他自身的一套規(guī)矩,，扮演好自己的角色，才能把一出戲唱完,。演好戲,，掙到錢，怎么都好說,，企業(yè)的首要任務是把餅做大,，其次才是分餅的問題。

五,、不可忽視的技能,、人品 和性格

最后一條我想和大家談的是個人修養(yǎng)與職業(yè)生涯設計問題，不斷學習和掌握新的技能,，才能促進我們在人才市場上不斷增值,。但從某種意義上來說,，它強調(diào)的是等價交換。增強技能的同時,，要加強自己性格和人品方面的修煉,。 良好的人品是大家認可、協(xié)作的長期依托,，樹立自我品牌的重要籌碼,。人品決定了我們的取舍價值觀，而技能只能說明我們這把刀到底鋒利到何種程度,，但你是拿這把刀割豬肉還是拿它去威脅別人,，完全視性格和人品決定。性格和人品的修煉是一生的課題,，而技能是伴隨你的職業(yè)生涯不斷發(fā)展的,。

愿青年朋友們在以后職場中“輕松為人”!

大學生職場禮儀心得體會篇六

第一條 職員必須儀表端莊、整潔,。具體要求是：

1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長,。

2.指甲：指甲不能太長,，應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色,。

3.胡子：胡子不能太長,，應經(jīng)常修剪。

4.口腔：保持清潔,，上班前不能喝酒或吃有異味食品,。

5.女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹,，不宜用香味濃烈的香水,。

第二條 工作場所的服裝應清潔、方便,，不追求修飾,。具體要求是：

1.襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢,。

2.領帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,，應配戴領帶，并注意與西裝,、襯衫顏色相配,。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳,。

3.鞋子應保持清潔,，如有破損應及時修補,，不得穿帶釘子的鞋。

4.女性職員要保持服裝淡雅得體,，不得過分華麗,。

5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

第三條 在公司內(nèi)職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作,。具體要求是：

1.站姿：兩腳腳跟著地,，腳尖離開約45度，腰背挺直,，胸膛自然,，頸脖伸直，頭微向下,，使人看清你的面孔。兩臂自然,，不聳肩,，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合,，或在長輩,、上級面前，不得把手交叉抱在胸前,。

2.坐姿：坐下后,，應盡量坐端正，把雙腿平行放好,，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,，或俯視前方,。要移動椅子的位置時,，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐,。

3.公司內(nèi)與同事相遇應點頭行禮表示致意。

4.握手時用普通站姿,，并目視對方眼睛,。握手時脊背要挺直,，不彎腰低頭，要大方熱情,，不卑不亢,。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手,。

5.出入房間的禮貌：進入房間,，要先輕輕敲門，聽到應答再進,。進入后,，回手關門，不能大力、粗暴,。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候,，不要中途插話,，如有急事要打斷說話,，也要看住機會,。而且要說："對不起，打斷您們的談話",。

6.遞交物件時,，如遞文件等,，要把正面、文字對著對方的方向遞上去,，如是鋼筆,，要把筆尖向自己，使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,，應把刀尖向著自己,。

7.走通道、走廊時要放輕腳步,。無論在自己的公司,，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,， 更不得唱歌或吹口哨等,。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,，不能搶行,。

大學生職場禮儀心得體會篇七

中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么,。

實踐求真知,通過20xx年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,。

那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則,?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲,、問有答聲、去有送聲,。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重,。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美,、完善之美,更代表一種深刻的道德指引,。

職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感,。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想,。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄,。

當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結束通話,。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。

同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言,、文字,、肢體、眼神,、心靈上的溝通,。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強,。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用,。

可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重,?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,個人與集體共同成長,。

大學生職場禮儀心得體會篇八

剛接到職場禮儀培訓通知的時候,，感覺多此一舉，禮儀之邦,，這還用培訓么?但是通過學習,，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高,，同時也找到了自身的不足,，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

在這次職場禮儀學習后,，我恍然大悟,，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾,，似乎我都有太多的忽略,，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓,。比如自己的衣著服飾,，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感,。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視,，認為是一些表面的東西,，是做給別人看的,。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道,，外行看熱鬧,，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的,。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象,，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的,。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,，能夠更好地與人溝通，知已知彼,，才能百戰(zhàn)百勝。

因此,，不光是這些禮儀,，還有生活中的其他細節(jié)都應留意,，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,，從小小的電話,，短信用語,，鞠躬禮到文明用語,，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,，是否先報自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然,，聲量適中表達清楚，簡明扼要,，文明禮貌,。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,，我們應該加強禮儀方面的學習,，還要做到學以致用,。

提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭,，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體,，個人形象代表企業(yè)的形象,，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法,。所以說，它是企業(yè)形象的競爭,，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),，細節(jié)展示素質(zhì)。

本次禮儀學習開拓我的視野,，讓我受益匪淺。所以,，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”,。

大學生職場禮儀心得體會篇九

剛接到職場禮儀培訓通知的時候,，感覺多此一舉,，禮儀之邦,，這還用培訓么?但是通過學習,，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高,，同時也找到了自身的不足,，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎,。

在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟,，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾,，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的,，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓,。比如自己的衣著服飾,，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,，能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,，在現(xiàn)實工作當中,，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西,，是做給別人看的,。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧,，你受過哪樣的教育,，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象,，樹立自己良好的形象,，更好地與人交往都是離不開禮儀的,。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通,，知已知彼,，才能百戰(zhàn)百勝,。

因此，不光是這些禮儀,，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想,。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習,，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話,，短信用語，鞠躬禮到文明用語,，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,，是否先報自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語調(diào)熱情,，大方自然，聲量適中表達清楚,，簡明扼要，文明禮貌,。鞠躬禮是否標準,、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意,。所以,，我們應該加強禮儀方面的學習,，還要做到學以致用。

提升個人的素養(yǎng),，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象,。在商務交往中個人代表整體,，個人形象代表企業(yè)的形象,，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,，它是企業(yè)形象的競爭,，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),，細節(jié)展示素質(zhì)。

本次禮儀學習開拓我的視野,，讓我受益匪淺。所以,，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),，追求完美”,。

大學生職場禮儀心得體會篇十

去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深,。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。

在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度,。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。

通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西,。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重,。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事,。

“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法,。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)”,。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。

所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!

通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性,。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用。

大學生職場禮儀心得體會篇十一

禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng),、風俗習慣,、宗教信仰,、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同,，又為人們所遵守,，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和,。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則,。

從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),。從交際的角度來看,，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法,。從傳播的角度來看,，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧,。如果分類，可以大致分為政務禮儀,、商務禮儀、服務禮儀,、社交禮儀,、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言,。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同,。

禮儀的主要功能,，從個人的角度來看,，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,，改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣,。從團體的角度來看,，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,，是企業(yè)形象的主要附著點,。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求,，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證的重要軟件,。

通過學習,，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng),，提

升個人素質(zhì),，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存,。

一、在個人修養(yǎng)方面,，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀,，不僅規(guī)范了自己的行為,，使舉止得體,，言語文雅,，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。

二,、在職場禮儀方面,，也學到了很多，尤其是平時老師舉的典例,，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺,，懂得了許多,，了解了許多以前所不了解的,，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定,，落落大方的面對眼前的一切,。

三,、再涉外禮儀方面，也學到了許多前所未聞的離異,，同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣,，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與,，爭相表演各國風俗，形象生動,，激情澎湃,，再談吐言語中學到了許多。

總之,，現(xiàn)代禮儀對于當代學生來說，都是十分重要的,，在職業(yè)競爭中,，學歷只占一小部分,，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢,。

大學生職場禮儀心得體會篇十二

20xx年7月2日,，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班，授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師,。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。

泱泱華夏,，有著五千年的歷史和文明,，素稱禮儀之邦,。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》,、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要,，中央行政機構設有吏、戶,、禮,、兵、刑,、工六部,，禮部就占其一,。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下,，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁,，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要,，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

所謂：“人無禮則不立,，事無禮則不成”。在職場中,，禮節(jié),、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,，文雅,、寬厚能使人加深友情，增加好感,，與同事溝通必須注重言語禮儀,，可以營造一個和睦,、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧,，每天上班就會感到心情愉快,，有利于工作的順利進行,，從而促進事業(yè)的發(fā)展,。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情,。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話,，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處,。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀,。

一是要掌握撥打電話,、接聽電話,、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語,，做好電話記錄,，并將來電信息及時反饋上級領導。

二是要搞好接待禮儀,。要按公司要求著裝，使用文明用語,，待人熱情,，服務周到,，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié),。

三是要做好會議禮儀,。按照規(guī)定布置好會議場所,，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作,。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人,，只有先尊重對方,，對方才會尊重你,。“約束自己,，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場禮儀是企業(yè)文化,、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn),。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益,。因此,，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀,，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

大學生職場禮儀心得體會篇十三

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗,、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來,。對一個人來說,，禮儀是一個人的思想道德水平,、文化修養(yǎng),、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說,，禮儀是一個國家社會文明程度,、道德風尚和生活習慣的反映,。

本學期選擇學習大學生禮儀這門選修課，我對此感到無比的榮幸,。因為,，這樣一門課程對我們的生活至關重要，它不僅告訴我們作為當今大學生應該擁有一個怎樣的思想道德水平,、文化修養(yǎng),，而且告訴我們應該怎樣更好的立足社會,、適應社會的需求。 大學生禮儀,，這是一個很廣的話題,，它包括了大學生適應社會生活的諸多方面，從內(nèi)容上看有儀容,、舉止、表情,、服飾、談吐,、待人接物等;從對象上看有個人禮儀,、公共場所禮儀,、待客與作客禮儀、餐桌禮儀,、饋贈禮儀、文明交往等,。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌,。加強道德實踐應注意禮儀,，使人們在"敬人,、自律、適度,、真誠"的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。

在開始的課程中,，老師給我們就講到了作為一名大學生來說我們應該擁有一個端莊的外表,。老師告訴我們在我們走出大學生活后,，我們要踏進社會，需要在社會中立足,，我們要求值，要面試,，要進行人際交往,。我們應該擁有怎樣高尚的行為規(guī)范,。于是，老師首先給我們講到了作為大學生要有一個好的言談舉止,，要禮貌對人，態(tài)度要誠懇,、親切;聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn);要學會尊重他人,。用于要恰當。

接著,，老師給我們講到了我們應該具有一個端莊的儀表,，服裝,，頭飾，臉面等方面的問題,，還自己帶了眾多的日常生活用品為學生做示范。又給我們講到了大學生應該具有的正確的行為舉止,、分別沖站姿,、坐姿,、走姿,、待人,、接吻,、握手等多方面的內(nèi)容。還給給我們講到了眾多有觀公眾場合中的眾多生活禮儀,。比如說：乘車禮儀,，旅游觀光禮儀,，飯店用餐禮儀等眾多方面。

最后老師給我們重點介紹了餐桌禮儀,，告訴我們接受別人的宴請時應該怎樣,，怎樣用餐,，怎樣就坐。也告訴我們在邀請別人在家做客時應該如何布置,，如何準備菜單，如何邀請客人,。怎樣安排坐次,，怎樣接待客人等禮節(jié),。

通過這樣豐富多彩禮儀課的學習,，感覺到受益菲淺,，覺得這樣的禮儀課學習增加了我們在以后尋找工作的路途中增加了就業(yè)機會,，能夠以文明的言談舉止待人接物。

大學生職場禮儀心得體會篇十四

職場禮儀是職業(yè)人處在職業(yè)環(huán)境時所應當遵循的行為準則和禮儀規(guī)范.職場上具備禮儀規(guī)范,有助于一個人職業(yè)形象的提升.因此,每一個職業(yè)人都需要具備良好的素質(zhì),懂得通過職場禮儀樹立,、塑造并維護自己的職業(yè)形象.

1職場禮儀的作用

無論在生活中還是在工作中,禮儀都能夠發(fā)揮調(diào)節(jié)人際關系的作用.可以說,禮儀是人際關系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們在交往時能夠按照禮儀規(guī)范去做,有利于加強人們之間的互相尊重,建立友好的合作關系,緩和和避免不必要的沖突和矛盾,進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展.

了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀有助于維護和完善職場人的職業(yè)形象,會使其在職場中左右逢源,事業(yè)如魚得水,從而成為一個成功的職業(yè)人.才華橫溢對職場的成功十分重要,但更重要的是在職場中要有一定的職場技巧,用一種恰當合理的方式與其他人進行溝通和交流,這樣才能在職場中贏得其他人的尊重,才能在職場中獲勝.

2握手禮儀

采用正確的握手方式,握手時遵守禮儀原則將有助于給人留下良好的印象,有利于自己在職場中建立起積極的交流舞臺.握手的姿勢,、力量和時間的長短都能夠反映出不同的禮遇與態(tài)度,顯露自己的性格,從而給人留下深刻的印象,良好的握手禮儀有助于在職場中贏得交際的主動.

2.1正確的握手順序握手時應該是上司、長輩和女士主動伸出手,下屬、晚輩和男士再相迎握手.如果有的人忽略了握手禮儀的先后順序已經(jīng)先伸出了手,對方則應毫不遲疑地回握,表現(xiàn)出自己的禮貌和良好個人素養(yǎng).

大學生職場禮儀心得體會篇十五

尊重別人就是尊重自己,，而禮儀的核心就是尊重。掌握規(guī)范的社交禮儀,，能有效創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立,、保持,、改善人際關系,。 我們知道，良好的禮儀的功用或目的只在使得那些與我們交談的人感到安適與滿足,。如果我們要能做到通過恰如其分的普通的禮節(jié)與尊重，表明我們對他人的尊敬,、重視與善意，這不僅是一種技巧更是一門藝術,。

中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽。荀子曰：“人無禮則不生,，事無禮則不成,，國無禮則不成,。”所謂“禮”,，是教人尊敬與關心他人,，使之合乎情理,。所謂“節(jié)”是教人在言談舉止上要恰到其分，使之合乎事理,。可見,，小到人與人的交往,，大到國家間的交往，都必須遵守社交禮儀規(guī)范,，否則便在細節(jié)上失禮失態(tài)。

通過一學期大學生社交禮儀課的學習,，我對這門學科有了這樣幾點更深的認識和體會,。第一,，社交禮儀有利于大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍,，促進大學生的身心健康。 任何社會的交際活動都離不開禮儀,，人類越進步，時代越發(fā)展,，人們也就越需要禮儀來規(guī)范社會生活,。當代大學生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自主意識有了新的發(fā)展,，如何為人處世，如何建立自己的交際圈,，如何讓自己更好的融入適應生活,，不再是過去不識禮數(shù),，懵懂無知的青少年，社交禮儀便是一把成長學習的金鑰匙,。

第二，社交禮儀有利于促進大學生的社會化,。 任何一個生活在

某一禮儀習俗和規(guī)范環(huán)境中的人,，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束,，大學生是一個即將踏入社會的群體，如何獲得社會的認可,，得到社會的尊重,，實現(xiàn)自身的價值，社交禮儀便起到了敲門磚的作用,，它為一個人在生活中如何面對身邊形形色色的人提供了最基本的方法,，使大學生更好的鍛煉成長自己,。

第三，社交禮儀有利于對大學生進行思想道德教育和人文素質(zhì)教育,。首先,，社交禮儀作為一種非法律性的社會規(guī)范,，它在教我們禮儀規(guī)范的同時，幫助我們樹立我們正確的人生觀,，世界觀，價值觀,，提高了我們的思想道德修養(yǎng),。其次,，社交禮儀對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質(zhì)文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養(yǎng)大學生的內(nèi)在品格和修養(yǎng),，也就是塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界,。社交禮儀作為一個與其他學科有著廣泛交叉的學科，它作用于人的情感狀態(tài),，影響和改變?nèi)说膫€性，最終教會我們?nèi)绾纬砷L為一個優(yōu)秀人才,。

講究禮儀,，遵從禮儀規(guī)范,，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力,，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,，從而使個人的學識,，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重,。一個知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調(diào)的大學生,，不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才,，不僅應當有高水平的專業(yè)知識,，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng),。因此,，當代大學生學習社交禮儀的具有現(xiàn)實意義。

大學生職場禮儀心得體會篇十六

1.辦公室同事相處禮儀

真誠合作：接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,，真誠合作,，相互盡可能提供方便,，共同做好接待客人的工作。

寬以待人：在工作中,，對同事要寬容友善,，不要抓住一點糾纏不休，要明了“人非圣賢,，孰能無過”的道理。

公平競爭：不在競爭中玩小聰明,，公平、公開競爭才能使人心服口服,，應憑真本領取得競爭勝利,。

主動打招呼：每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名,、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人,。

誠實守信：對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信,。如自己辦不到應誠懇講清楚,。

2.與上級相處的禮儀

尊重上級：樹立領導的權威，確保有令必行,。不能因個人恩怨,，而泄私憤,、圖報復，有意同上級唱反調(diào),，有意損害其威信,。

支持上級：只要有利于事業(yè)的發(fā)展,，有利于接待工作,，就要積極主動地支持上級,，配合上級開展工作。

理解上級：在工作中,，應盡可能地替上級著想,，為領導分憂,。

不管自己同上級的私人關系有多好，在工作中都要公私分明,。不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端,，不把上級放在眼里,。上下級關系是一種工作關系,，自己作下屬時，應當安分守己,。

3.匯報和聽取匯報的禮儀

遵守時間：匯報工作時要遵守時間，不提早,，也不推遲,。

注意禮貌：先敲門經(jīng)允許后才進門匯報,。匯報時要注意儀表,、姿態(tài)，做到文雅大方,、彬彬有禮。

語言精煉：匯報時口音清晰,，聲音適當,，語言精煉,，條理清楚。

匯報結束后應等到上級示意后才可告辭：告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具,、座椅,。當上級送別時,，要主動說“謝謝”或“請留步”,。

聽取下級匯報時,，也應遵行以下禮儀：

守時：如果已約定時間，應準時等候,，如有可能可稍提前一點時間，并作好記載要點的準備以及其他準備,。

及時招呼匯報者進門入座,。不可居高臨下,，盛氣凌人。

善于傾聽：當下級匯報時,，可與之目光交流,，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態(tài)動作,。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來，要求匯報者重復,、解釋，也可以適當提問,，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致,。

不要隨意批評、拍板,，要先思而后言：聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為,。

要求下級結束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方,，不能粗暴打斷,。

大學生職場禮儀心得體會篇十七

今天參加了公司組織的職場禮儀培訓，讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識,。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應有一定之規(guī),。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關系,。但是通過學習職場禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀,。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng),。一個人若無禮可行,那么他在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。 禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重,。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作,、學習和生活上,都尤為重要,。沒有什么比信任更為重要了。歸根結底,還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活,。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關系,從而達成合作,。

通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義,。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關系到企業(yè)形象方面,。從個人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的,。

總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養(yǎng),。

在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方,。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素,。

通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西,。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響,。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事,。

“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準,。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法,?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)”,。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。

所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!

通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性,。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用。