方案是從目的,、要求,、方式,、方法,、進(jìn)度等都部署具體,、周密,,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀,。
年度銷售任務(wù)計(jì)劃方案 年度銷售任務(wù)計(jì)劃篇一
1,、調(diào)查市場中所銷售產(chǎn)品去年的銷售情況,、趨勢如何,,然后根據(jù)自己的業(yè)務(wù)能力,,客觀的定好銷售目標(biāo),初步的銷售任務(wù),。
2,、制作階段的工作計(jì)劃,隨時跟緊市場,,和同事之間進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,,對產(chǎn)品銷售情況隨時更新,靈活應(yīng)變,。
3,、將客戶區(qū),和客戶保持聯(lián)系,,加強(qiáng)溝通交流,,發(fā)展感情,將合作的機(jī)會不斷擴(kuò)大,。
4、時刻關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新資訊,學(xué)習(xí)產(chǎn)品新知識,,加強(qiáng)自身專業(yè)能力,,和同行分享項(xiàng)目信息,合作共贏,,才能為客戶更好的服務(wù),。
5、誠信為本,,將的事情做到并且做好,,讓客戶對我產(chǎn)生信任,帶來更多的訂單,。
6,、友善對待同事,能幫得上的忙不會推辭,,讓公司的'工作氛圍是良性的,,和公司一起進(jìn)步。
1,、做好每天的工作備忘錄,,安排好時間對重要的事及時處理,保證當(dāng)日事當(dāng)日畢,。
2,、制定好細(xì)致的每周工作計(jì)劃表,對每一天的工作量合理的安排,。每天打多少的電話,,每周預(yù)約好時間拜訪客戶,將現(xiàn)有的關(guān)系維護(hù)好,,將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)樾驴蛻簟?/p>
3,、在每次正式工作前做好準(zhǔn)備工作,收集信息了解客戶的興趣,,他所需要的,,提供解決的方案。
4,、在整個銷售過程中,,隨時跟進(jìn),填寫好關(guān)于項(xiàng)目的跟蹤表,,細(xì)化完成各個階段的工作,,不出現(xiàn)錯誤或者有遺漏的地方。
5,、簽訂合同之后,,按照客戶的要求按時按質(zhì)按量完成產(chǎn)品的交付,。
在20xx年中我要協(xié)調(diào)好時間,加強(qiáng)自身的個人素質(zhì),。工作要注意效率,,不能拖拉,有空閑的時間看自己有哪一方面的不足要彌補(bǔ),。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,提高業(yè)務(wù)能力。
雖然已經(jīng)做好計(jì)劃,,但是有句話說的好“計(jì)劃沒有變化快,。”我能夠做的就是在瞬息萬變的時代中,,靈活安排,,隨時調(diào)整自己的計(jì)劃,跟上公司的腳步,。
年度銷售任務(wù)計(jì)劃方案 年度銷售任務(wù)計(jì)劃篇二
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,。
一;對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加個以上的新客戶,,還要有到個潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的`學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造 利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來說,,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,,我相信自己能夠做到最好,,這是我應(yīng)該做好的,。以后的道路上,我會走的更遠(yuǎn),,因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_始,,我相信自己會做的更好!
年度銷售任務(wù)計(jì)劃方案 年度銷售任務(wù)計(jì)劃篇三
結(jié)合杭州春泉有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀,,針對“杭州春泉”大米的銷售推廣制定如下銷售計(jì)劃:
計(jì)劃每月達(dá)成500噸以上的銷售任務(wù),,年度任務(wù)達(dá)成7000噸的銷售業(yè)績;客戶開發(fā)以每月開發(fā)10個以上的穩(wěn)定客戶為目標(biāo),,爭取全年穩(wěn)定合作客戶50個以上,。計(jì)劃以安徽幾個個地級市場為重點(diǎn)開發(fā)市場(合肥店為標(biāo)桿市場),其他幾個地級市場為次重點(diǎn)市場,,除大力度進(jìn)行銷售業(yè)績的突破外,,更多關(guān)注品牌形象的建設(shè)和品牌推廣,具體思路如下:
1,、明確職責(zé)
“量化考核”時刻以達(dá)成月度銷售任務(wù)為重中之中,,同時轉(zhuǎn)變思路,以市場服務(wù)和銷售推廣的雙重角色開展工作,。做好公司產(chǎn)品推廣銷售全面規(guī)劃如:戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定、市場調(diào)研,、品牌推廣,、產(chǎn)品組合定位等工作。以消費(fèi)者需求為中心,,根據(jù)不同的市場環(huán)境,,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)外,更注重如何協(xié)助經(jīng)銷商針對市場開發(fā)健全更完善,、更健全的銷售網(wǎng)路,,更周到人性化的售后服務(wù)。
2,、駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉,、提升銷售部人員自身,又貼身服務(wù)一線經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)人員,,銷售部只有提供這種貼身,、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),,銷售部人員才能真正做到對市場如指掌,,從實(shí)踐中找到適合自身市場的正確營銷模式
銷售部駐點(diǎn)業(yè)務(wù)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),,并針對性地拿出市場提升方案,;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c,、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d,、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案,,對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e,、及時全面宣傳公司政策,,提升品牌影響力及知名度,培養(yǎng)忠實(shí)客戶,;
f,、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案
例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),,及時推薦給市場復(fù)制,;
3、與經(jīng)銷商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,真正建立覆蓋鄉(xiāng)村的銷售網(wǎng)絡(luò)
銷售部要在市場一線真正發(fā)揮作用,,除調(diào)整自身定位及提升自身服務(wù)水平外,還離不開經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的支持和配合,。如果得不到經(jīng)銷商的認(rèn)可和有效執(zhí)行,,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文,。由銷售部和經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的`主管和骨干組成市場推廣小組,,由銷售部確定活動企劃方案,再由市場推廣小組成員發(fā)表意見,,主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由銷售部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完善,;對于會議討論通過的方案,,交經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,由市場推廣小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果,,并及時調(diào)整,,更好的滿足消費(fèi)者需求及為消費(fèi)者提供更好的服務(wù),。
1、銷售團(tuán)隊(duì)配置標(biāo)準(zhǔn):
a 業(yè)務(wù)經(jīng)理1名(銷售部)市場部經(jīng)理1名負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建考核,,市場推廣
及銷售目標(biāo)的達(dá)成,,制定規(guī)劃年度銷量明標(biāo)及費(fèi)用預(yù)算等事項(xiàng)!
b市場信息管理員1名(文員)負(fù)責(zé)市場調(diào)查,、信息統(tǒng)計(jì),、市場分析、業(yè)務(wù)人員銷售數(shù)據(jù)匯總,、客戶資料整理等工作,。
c業(yè)務(wù)代表8名負(fù)責(zé)銷售業(yè)績的達(dá)成,客戶開發(fā)及維護(hù),,區(qū)域市場的管理,、公司活動政策現(xiàn)場執(zhí)行及市場信息反饋
1、競爭激烈
近幾年來,,由于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,,市場供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于市場需求,大米銷售處于買方市場,,競爭十分激烈,,因此做好客戶的服務(wù)及管理顯得尤其重要,在公司保證品質(zhì)的前提下,,同種品質(zhì)比價格,,在降低各項(xiàng)成本的基礎(chǔ)上,為經(jīng)銷商提供最優(yōu)惠的價格,,在同等價格的基礎(chǔ)上,,為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;同行業(yè)競品如金健,,北大荒,,福臨門,金龍魚的優(yōu)秀推廣模式均可學(xué)習(xí)借鑒,,為我所用,,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,。
2,、整合資源
我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護(hù)田優(yōu)勢保障我們有特色的綠色食品供應(yīng),且有政府背后的大力支持,,是一般中小型企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢,。公司需引進(jìn)較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān),、企業(yè)管理,、財務(wù)及物流配送各方面,集中一大批優(yōu)秀骨干人才,,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供保證,。
為能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1,、品牌形象
為打造“xxx”的品牌形象,,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略,,建議增加人物頭像,,以便于百姓識記。
2,、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴(kuò)大市場份額,,在保證利潤的同時,,建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格,采用高,、中,、低價格策略,增加產(chǎn)品競爭力
3,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),,多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定,。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)市場的經(jīng)銷商和專業(yè)大米銷售商,擴(kuò)大市場范圍,,搶占市場份額,。
4,、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料,如(品牌好的形象)等宣傳企業(yè),。
b.在區(qū)域性的專業(yè)報刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度及品牌影響力,。
c.積極參加各種大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的產(chǎn)品知識講座,、產(chǎn)品體驗(yàn)營銷、產(chǎn)品推廣等會議,,宣傳展示公司與產(chǎn)品,。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進(jìn)產(chǎn)品銷量,。
e.在一些重點(diǎn)市場配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告,,單頁宣傳,海報,,kt板或室內(nèi)
a 人員費(fèi)用預(yù)算
1. 業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇:底薪1400元/月,,提成20元/噸,出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn) :100元/天,車費(fèi)實(shí)報實(shí)銷(控制在500元/月),,住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)80-100元/天
2. .招待費(fèi)用400元/月手機(jī)費(fèi)用200元/月(每人預(yù)計(jì)總費(fèi)用0700萬元/月)
3. 業(yè)務(wù)代表待遇:底薪1200元/月,,提成30元/噸,差旅補(bǔ)助60元/天,,車費(fèi)實(shí)報實(shí)銷控制在300元/月,,住宿費(fèi)30元/天。手機(jī)費(fèi)300元/月(每人預(yù)計(jì)總費(fèi)用5000元/月)
b 市場推廣費(fèi)用預(yù)算
促銷政策支持:十送一活動,,預(yù)計(jì)銷售500噸,,需贈品1萬袋,預(yù)計(jì)25萬元
總費(fèi)用合計(jì):業(yè)務(wù)經(jīng)理2名,,費(fèi)用總計(jì)2萬元,,業(yè)務(wù)代表8人,費(fèi)用總計(jì)4萬元,,人員成本合計(jì)6萬元,;市場推廣費(fèi)用25萬元,,總費(fèi)用31萬元/月
c 成本分析:
單月銷量1000噸,銷售額平均400萬以上,,如按總費(fèi)用31萬元預(yù)算,則噸均費(fèi)用310元/月,。
業(yè)務(wù)人員待遇制度
1. 底薪:a.試用期一個月,底薪1000元/月,,不含任務(wù)
b.試用期過后第二個月任務(wù)底薪1000元/月,含50噸任務(wù),,50噸以外依據(jù)銷售部計(jì)提及獎金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,完不成50噸任務(wù)底薪600元/月
c.第三個月完不成50噸任務(wù),,公司建議辭退
2.補(bǔ)助:60元/天,出差天數(shù)以出差申請單為準(zhǔn),,出差期間以電話報崗和電子打印車票為主,超出部分自己墊付
3.話費(fèi):每月報銷200元,,以實(shí)際打印發(fā)票為準(zhǔn)
4.提成:依據(jù)銷售部計(jì)提及獎金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
5.差旅費(fèi):依據(jù)車票實(shí)報實(shí)銷,,出租車的士費(fèi)每天20元以內(nèi)
市場推廣費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):
1. 門頭制作:制作及安裝總計(jì)費(fèi)用的30%計(jì)算,月總體投放量預(yù)計(jì)12000元左右,;
2. 市場推廣費(fèi)用:以買贈為主,贈品以雜糧為主
3. 樣品:依據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
年度銷售任務(wù)計(jì)劃方案 年度銷售任務(wù)計(jì)劃篇四
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,,采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,,通過swot分析,從中解市場競爭的格局及態(tài)勢,,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用最大化。
比如,通過市場分析,,清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競爭初露端倪,,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等,。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸 和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點(diǎn),制定具體的營銷思路,,其中涵蓋如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”,。
2、實(shí)施深度分銷,,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3,、綜合利用產(chǎn)品、價格,、通路、促銷,、 傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,,形成強(qiáng)大的營銷合力,。
4,、在市場操作層面,,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,,高價位、高促銷”的'原則,,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,。營銷思路的確定,,充分結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,,不僅翔實(shí),、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),,體現(xiàn)創(chuàng)新的營銷精神,,因此,在以往的年度銷 售計(jì)劃中,,都曾發(fā)揮很好的指引效果。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,因此,,科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長比例,,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,,而且還責(zé)任到人,量化到人,,并細(xì)分到具體市場。
3,、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,,做一個經(jīng)營型的營銷人才, 具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品abc分類,,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價,、形象利潤產(chǎn) 品):b(平價,、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標(biāo)的確認(rèn),,使其銷售目標(biāo)的跟蹤有基礎(chǔ),,從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障,。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢,,結(jié)合市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定如下的營銷策略:
1,、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,, 形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn),。
2,、價格策略,高質(zhì),、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,,以600公里為限,實(shí)行“一套價格體系,,兩種返利模式”,即價格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
3,、通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力、財力,、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū),、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,,實(shí)施全方位、立體式的突破,。
4、促銷策略,,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
1) 促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,,有效擠壓競爭對手。
2) 連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。
3) 促銷品的選擇原則求新、求奇,、求異,即要與競品不同,,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動銷”,,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下功夫。提出“5s” 溫情服務(wù)承諾,,并建立起“貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀念,,在售前,、售中、售后服務(wù)上,,務(wù)求熱情、真誠,、一站式等等。通過營銷策略的制定,,李經(jīng)理胸有成竹,,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做一個良好的開端。
在這個模塊,,主要鎖定兩個方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,,比如,,20xx年銷售目標(biāo)5 個億,公司本部的營銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人,,這些人要在什么時間內(nèi)到位,落實(shí)責(zé)任人是誰等等,,都有一個具體的規(guī)劃明細(xì)。
2,、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號,,并根據(jù)這個目標(biāo),,采取如下幾項(xiàng)措施:一,、健全和完善規(guī)章制度,,從企業(yè)的“典章”,、條例這些“母法 ”,,到營銷管理制度這些“子法”,,都進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,。比如,,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》,、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等,。二,、強(qiáng)化培訓(xùn),,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。比如,,制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃,,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā),、技能提升、操作實(shí)務(wù)等,。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等,。
3、嚴(yán)格獎懲,,建立良好的激勵考核機(jī)制,。通過定期晉升,、破格提拔,、鼓勵競爭上崗,、評選營銷標(biāo)兵等形式,,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力,。旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,,真正打造一支凝聚力,、向心力,、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力,、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”,。
銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),,就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比,。比如,,銷售目標(biāo)5個億,,其中,,工資費(fèi)用:500萬,差旅費(fèi)用:300萬,,管理費(fèi)用:100萬,培訓(xùn),、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,合計(jì)1000萬元,,費(fèi)用占比2%,通過費(fèi)用預(yù)算,,可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
做年度銷售計(jì)劃時,,充分利用表格這套工具,,比如,銷售目標(biāo)的分解,、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目,、費(fèi)用預(yù)算等等,,都通過表格的形式予以體現(xiàn),,不僅一目然,,而且還具有對比性、參照性,,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。