我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司工作心得體會感悟 公司工作感悟及心得短句篇一

我們中國有句古話叫做"有容乃大",，公司的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，"他山之石,，可以攻玉",。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,，不周之處,，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。

一,、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化,。

在工作中，我盡量做到將每一個員工,，每一個崗位的工作都細(xì)致化,，通過工作程序、崗位職責(zé),、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性,，做到條理清晰分明,。

二、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),，嚴(yán)格要求,。

作為一名，對每一個員工都應(yīng)該做到公平,、公正,、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,，工作中的分歧不能摻雜個人感情,。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對他們苛刻,，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭,，我在給機(jī)修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期,、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈,，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會被市場所淘汰。而我們都是男人,，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子,，照顧父母,，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),，努力工作,，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，跟上社會發(fā)展的步伐,。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次,，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修,，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步,，又會有哪一家企業(yè),、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊。

三,、營造良好的團(tuán)隊工作氣氛,。

在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,，初一十五不一樣,。在團(tuán)隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,，我極力主張過往不究,，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力,，以免給員工造成破罐子破摔的心理,，努力能幫助每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張"先專政后民主",，一個團(tuán)隊必須要有鐵的紀(jì)律,，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利,。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,，那么你將變成一個沒有原則的人,。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,，這就是"法"和"情"的關(guān)系，法律不外乎人情,，我們先講法律在講人情,，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,，對員工在工作的得失,、態(tài)度，該肯定的就肯定,，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎勵;該否定的就否定,，并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育，在整個團(tuán)隊形成一種能夠扶持正氣,、伸張正義,、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論,。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,，而是建立在整個團(tuán)隊占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上,，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,，在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力,，借助集體的力量。

應(yīng)該說,，做一名公司的基層管理者還是不錯的,，不僅僅是薪水方面的，還有很多的其他的事情需要自己去解決,，這些都是我們一直以來不斷的成長的軌跡,，在不斷的成長中，我有了更多的認(rèn)識,，我可以在不斷的成長中得到更多的進(jìn)步的,，只是自己曾經(jīng)還是不夠的，相信自己能夠做的更好!

公司工作心得體會感悟 公司工作感悟及心得短句篇二

在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上,，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任一道,，認(rèn)真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話,。行長用精辟的語言,，從細(xì)微處著手，宏觀上把握,，結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)班上的講話精神,，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢,，也對我們各級中層干部提出了要求,，對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,，結(jié)合自己的工作實(shí)際,，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會。

一,、認(rèn)識中層管理人員執(zhí)行力的重要性,。

記得前不久我看了由一本由的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁,，是企業(yè)的核心人才庫,，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下,、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié),?！敝袑?，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力,、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者,，又是,。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,，是橫在高層與基層之間的一堵墻,。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施,。

對于支行來講,，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,，是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵,。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工，最終實(shí)現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo),，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任,。

二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解,。

任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話,。各級行中層的“帶頭,、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證,。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者,，也是督辦、協(xié)助者,。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施,、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來體現(xiàn)和驗證,。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,，我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會,。

1,、帶頭主動學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率,。

行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合,，就是“要與時俱進(jìn)地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,，就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來思考,，而不是被動和機(jī)械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,，就是要“在實(shí)踐中檢驗和完善理論，再反過來指導(dǎo)實(shí)踐”,。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上,，增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性,。”做為基層分理處主任,，我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況,，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí),。

學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺悟;學(xué)習(xí)英語等文化知識,，提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行,、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識,，提高辦公自動化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度,，提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高,，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道,，去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。

2,、帶頭深化服務(wù),，做提升經(jīng)營管理水平的表率。

做為基層網(wǎng)點(diǎn),，在這一“帶頭”和“表率”中,，最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上,。如何逐步提高到有效率,、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。

金融業(yè)的競爭,，總歸是一種信譽(yù)的競爭,，服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)好,、服務(wù)好,，能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場,。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新,，不能一成不變,，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,，才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能限度的為客戶提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越.來越.多的中高端客戶,。

聽了行長的報告,，我體會到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作,。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作,，無論對加強(qiáng)精神文明建設(shè)，保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開展,，還是對加強(qiáng)處所內(nèi)部管理,、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,，今后我將多多“理解員工,、關(guān)心員工、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想,、工作,、學(xué)習(xí)及生活動態(tài)，做到心中有數(shù),。

3,、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng)，做推動和發(fā)展的表率,。

要加強(qiáng)自身修養(yǎng),，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求,。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀,、價值觀,、權(quán)力觀，不為權(quán)力,、金錢所動,，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真,、雷厲風(fēng)行,、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項一項工作抓落實(shí),，推動我所各項工作不斷向前發(fā)展,。

行長在講話中還提到,，“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利,，團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益,，團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?！爆F(xiàn)代社會是一個講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會,，銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格，一個部門和員工的任務(wù)完不成,，就會影響整個目標(biāo),。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密,。

如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水,。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,，我們必須在成員之間形成高度的信任感,，形成團(tuán)隊成員之間的尊重、信任,、寬容,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，這樣才能形成一個強(qiáng)大的整體,，才能實(shí)行個體和分理處集體的共同發(fā)展,。

三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力

對于基層管理人員來說,，對上是提高執(zhí)行力,，對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者,、還是一名,，都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個執(zhí)行能力高的管理人,，今后我將著重提高以下5方面的能力：

1,、工作領(lǐng)悟能力

無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責(zé),、工作內(nèi)容,、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果，這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點(diǎn),。也就是說,，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事,，并且會事半功倍,。

2、制定計劃能力

要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),，我要將各項任務(wù)按照輕,、重、緩,、急列出計劃表,，作好工作安排和檢查工作,。在計劃的實(shí)施及檢討時,，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作,，而影響了應(yīng)該做的重要工作,。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績,。

3,、指揮協(xié)調(diào)能力

一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行,，仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果,，而計劃的執(zhí)行并不是主任一個，而是全所員工,。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,，所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。

4,、判斷能力

判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,，網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,，從而找到問題的真正癥結(jié)所在,，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī),，未雨綢繆,。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī),。

公司工作心得體會感悟 公司工作感悟及心得短句篇三

目前,，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴(kuò)大，因此要提升管理,。而提升管理,，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略,、好的管理體系外,，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。

那么中層管理者要提高執(zhí)行力,，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力,。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼：

第一,、思想上重視,，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個傳播者,。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂,，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低,、甚至完全走樣,，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的,。

第二,，表率作用是前提。作為一個中層干部,，不能只靠說,，要靠做，必須身先士卒,、百折不撓,，以自己的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀(jì),，還是公司布置任務(wù)的完成,，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬,。只有讓手下員工心悅誠服,，你才有說服力，你說的話,，別人才會聽,，才談得上執(zhí)行力。

第三，主動積極是作風(fēng),。主動積極,、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,，“雷聲大,，雨點(diǎn)小”。不能患得患失,，畏難發(fā)愁,，避重就輕，敷衍塞責(zé),。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,，應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動,，下面員工才能主動,，整個部門工作就會主動。

第四,，工作到位是準(zhǔn)則,。工作做到位,，就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，對要做的工作不能敷衍，要認(rèn)真去辦,。要想作到位,，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,，各項工作要隨時督促,，眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,，耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層，了解情況,。工作到位就是的執(zhí)行力,。

第五，不講借口是態(tài)度,。中層干部應(yīng)凡事不講借口,，恪守職責(zé)?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度,。如果每一個中層都為自己的工作找借口,，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,，看似無情,，但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,，一種服從,、誠實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力,。

第六,，團(tuán)隊合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,，互相支持,，互相配合，互相幫助,，相互尊重,，相互激勵，多看別人的優(yōu)點(diǎn),，接納或善意提醒別人的不足,。各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位,，補(bǔ)臺不拆臺,，分工合作，揚(yáng)長補(bǔ)短,，形成合力,。自己的工作自己做，同事的工作幫著做,，集體的工作大家做,。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會提高,。

第七,，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一,。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績,、表現(xiàn)，解人之難,、記人之功,，通過正面激勵,，引導(dǎo)員工往前跑，通過負(fù)面激勵,，推著員工往前走,。工作中要對事不對人，要一視同仁,。想問題,、辦事情，都要從大局出發(fā),，公道正派,、是非分明、一身正氣;能堅持原則,、堅持正義,、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,，才能樹立正氣,，繼而提高執(zhí)行力。

公司工作心得體會感悟 公司工作感悟及心得短句篇四

很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險,。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞,。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,，我懵懵懂懂地來到了中國人壽淮南分公司，這些天學(xué)到了不少學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識,，聯(lián)系實(shí)際工作,，總結(jié)了幾點(diǎn)：

一,、學(xué)會微笑,，學(xué)會愛。

“這幾天的培訓(xùn)中,，我過得很開心,，因為我覺得大家都好像很喜歡我，為什么呢,，因為我也很喜歡大家,。”

平凡樸實(shí)的話語,，卻贏來了全場的喝彩,，這是其中一位伙伴的結(jié)訓(xùn)感言。當(dāng)你心中充滿愛,，放眼望去則皆是愛,，當(dāng)你心中充滿喜歡,，迎接你的也將是喜歡滿滿。每天早上,，培訓(xùn)老師問的第一句話,，就是“今天你微笑了嗎?”一個燦爛的微笑，一個活力四射的晨操,，一個對生活的許諾,，一個能督促自己上進(jìn)的目標(biāo)，都是每個伙伴整裝待發(fā),、挑戰(zhàn)生活的動力,。

作為一個組訓(xùn)，每天大清晨便要面對許多營銷伙伴,，他們有的精神抖擻,，有的卻萎靡不振，如何調(diào)動大家的工作積極性,，要自己以身作則,。學(xué)會面帶微笑，學(xué)會珍愛生活賜予的一切,，并把這個信念告訴你的伙伴,，挫折積累經(jīng)驗，坎坷鋪墊未來,，失敗只是暫時的不成功,，上帝總在關(guān)閉了某扇窗時為我們打開了另一道門，只是需要我們堅持不懈的去努力,，不拋棄,，不放棄。

tips：我們的晨會,，多數(shù)是請一些有突出業(yè)績的伙伴上去介紹成功的經(jīng)驗,，讓大家分享其勝利果實(shí)。但其實(shí),，失敗的經(jīng)驗在某些時候會更寶貴,，尤其是那些起死回生的案例，更能引起大家的思考與共鳴,。組訓(xùn)在幫助伙伴解決問題時,，也可以挑選典型的事例，和伙伴們一起探討,。

二,、團(tuán)隊的力量無窮大

崗前培訓(xùn)時每一個隊名都暗含著一種理想和愿望,，為了讓自己的團(tuán)隊有個好分?jǐn)?shù),，為了在正式工作之前拿個滿堂紅，伙伴們不管男女老少,，都儼然變成一個小學(xué)生般，積極發(fā)言,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、對待考勤也不敢?guī)б唤z馬虎。

結(jié)訓(xùn)典禮公布我們“彩虹隊”為優(yōu)秀團(tuán)隊時,，全組隊員都不禁歡呼雀躍起來為了爭得這個“最高榮譽(yù)”,，我們一班紅色娘子軍凝聚了最強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，收獲榮譽(yù)之余,，還收獲了扎實(shí)的保險基礎(chǔ)知識,，增強(qiáng)了隊員們的展業(yè)自信心。

在職場中,，曾有一些學(xué)員提出,，比較滿意崗前培訓(xùn)時的學(xué)習(xí)氛圍，那時大家齊心協(xié)力,，很好地發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊精神,，而這種行為也在無形中促進(jìn)了大家的共同進(jìn)步，相比較之下,，職場的氛圍則沒那么融洽和睦,。作為組訓(xùn)，不僅要教會大家如何展業(yè),、如何工作,，更應(yīng)注重發(fā)揮團(tuán)隊的作用，相信會有意想不到的效果,。tips：可以請培訓(xùn)部的老師幫忙,，每一期的崗前培訓(xùn)班建立一個簡易同學(xué)錄，上面記有姓名,、組別,、聯(lián)系方式、培訓(xùn)表現(xiàn),、職場等,，再由組訓(xùn)人員定期跟進(jìn)，了解這些新人的工作情況,，可以采取卡片寄情、小聚會等方式分享經(jīng)驗,，相信同期同學(xué)的經(jīng)驗介紹,，更能鼓舞人心?；锇橛龅酱煺蹠r,，提醒他們在崗前培訓(xùn)中,，曾經(jīng)喊出的那個嘹亮口號，成功講師說過的那熟悉故事,，還有許多簡單卻永恒的道理,。

三、業(yè)務(wù)員專業(yè),，我們要比他們更專業(yè),。

在崗前培訓(xùn)中，最受歡迎的講師便是那些在壽險界頗具成就的成功人士,，她們的.經(jīng)驗分享往往最能激勵伙伴,，因為她們頭頂著成功的光環(huán)，是當(dāng)之無愧的楷模,。分享最真實(shí)的成功案例,，用專業(yè)的術(shù)語為我們解答疑問，所有疑難在這些老師眼中,，似乎都能迎刃而解,，這也是我們敬仰原因之一。

以前一直認(rèn)為,，業(yè)務(wù)員的普遍素質(zhì)似乎不太高,，包括他們的學(xué)歷，職業(yè),，但自從認(rèn)識了這幾位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手,，那種膚淺的想法徹底顛覆了。專業(yè)的保險業(yè)務(wù)員,，需要全面的了解產(chǎn)品,，要學(xué)會理財和財務(wù)分析，要遵守職業(yè)道德,，尊重客戶需求,，永遠(yuǎn)站在客戶的角度考慮問題，要為客戶量身定做,、合理搭配產(chǎn)品,。作為組訓(xùn)，更是要掌握這些專業(yè)的保險知識和營銷技巧,。于是,，展業(yè)經(jīng)歷對我們而言，也是必不可少的,，如何能給大家?guī)硪粋€受益匪淺的晨會,，如何能令大家對你的指導(dǎo)建議心悅誠服，真實(shí)經(jīng)歷和真實(shí)案例是最好的教材,，紙上談兵有時甚至?xí)B自己都覺得心虛,。例如總結(jié)話術(shù)時,，要試著和真正的客戶進(jìn)行交流，得到真實(shí)反映,，單單憑空捏造話術(shù),，運(yùn)用起來效果不一定顯著。

能否讓組訓(xùn)適時出去展業(yè),，及時了解市場動態(tài),、客戶需求、獲取實(shí)踐經(jīng)驗再與伙伴分享,。但現(xiàn)實(shí)中,，組訓(xùn)往往比較忙，能否采用另外一些方式,，比如說,，讓剛剛展業(yè)成功的伙伴演練一下話術(shù)，記錄下來并予以分享,?？梢园殉Ｓ迷捫g(shù)和客戶經(jīng)常提出的異議處理方式羅列出來，編輯成冊,，供大家參考,。

以上便是我這幾天崗前培訓(xùn)取得的一些心得體會，由于在保險公司實(shí)習(xí)的時間有限,，也許寫得過于膚淺,，還請各位前輩多多批評指教,。

公司工作心得體會感悟 公司工作感悟及心得短句篇五

自從今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作,，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù),，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績,，下面將任職來的工作情況匯報如下:

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作,。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,，理清財務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案，登記造冊,。同時認(rèn)真核對發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬,。按照財務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表,，按公司的要求及時進(jìn)行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況,。三是及時收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),，定期予以收繳,、催收，20__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。四是合理控制開支,。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財,。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化建議,。

(二)積極主動地搞好文案管理,。半年來，我主要從事辦公室的工作,，的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要，制作表格文檔,，草擬報表等,。二是檔案管理工作。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理,。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,，對我來講,，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接,。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財管賬,，才能履行好財務(wù)職責(zé)

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

四,、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,，20__年的工作存在以下不足:

(一)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時;

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)管好財、理好賬,，控制好經(jīng)常項目開支;

(四)想方設(shè)法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

公司工作心得體會感悟 公司工作感悟及心得短句篇六

今年上半年,，__物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,，根據(jù)物業(yè)公司的實(shí)際情況,，在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步達(dá)到"工程程序化,、操作規(guī)范化,、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化"的管理要求,。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評,，現(xiàn)將上半年物業(yè)管理工作總結(jié)如下：

一,、業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作

搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月,，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù),，保安隊的工作受到一致好評。

搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,，順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下,，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作,，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。根據(jù)方便業(yè)主,、服務(wù)至上的原則,，我處針對小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,，和崗位,，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖,，裝修須知,，裝修手續(xù)辦理流程圖,，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。

二,、加強(qiáng)管理服務(wù)工作,，提高服務(wù)質(zhì)量

進(jìn)駐后，我們堅持實(shí)施家園化,，人性化的管理,，"以人為本"的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù),，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,，在生活上給予關(guān)心與照顧,，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外,，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話,、寬帶,、電費(fèi)儲蓄，使業(yè)主有一種"有困難,，找物業(yè)"的感受,，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,，與管理要求,，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知,、屋頂花園管理規(guī)定等,，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄,，遇到問題及時解決,，及時處理，堅持原則,。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,，在房屋外觀方面，我們堅持制度,，保證小區(qū)外觀整齊劃一,，完好美觀,。

業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針,。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄,，及時處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,，耐心為業(yè)主作解釋工作,，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題,，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題,。我們這種"為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心"的服務(wù)思想取得了良好的效果,，受到業(yè)主好評,。

三、努力提高管理水平,，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次

組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,，水平是密切相關(guān)的,。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,，接觸物業(yè)管理時間短的實(shí)際情況,，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高,。利用先進(jìn)的管理手段,，建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦,，對小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目,、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率,，使管理處的基礎(chǔ),，工作達(dá)到一個新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實(shí)基礎(chǔ),。

四,、存在的問題和教訓(xùn)

雖然，我們在工作中取得了一定成績,，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方,。管理人員整體素質(zhì)不高,，服務(wù)意識不強(qiáng)各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足,。設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好,。

在下半年里我們將加快步伐,，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作,，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn),，為__物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。

公司工作心得體會感悟 公司工作感悟及心得短句篇七

我公司在去年對電費(fèi)整治的基礎(chǔ)上,，今年對供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底清算,，為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確，我公司專門派人到各單位測量面積,，在此過程中,，對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通,，終于認(rèn)定了我們的結(jié)果，最后通過多種手段,，終于追回了多年多交的供熱費(fèi)45萬余元,，為局挽回了多年的損失。除此之外,，今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價格,，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)公司代收,，甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報銷的住戶,。

一、增收節(jié)支,，例行節(jié)約,。

1、冬煤反季進(jìn)場,，從根本上避免了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題,，并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算，嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量,，使得今年的冬煤物美價廉,，保質(zhì)保量,。在保管問題上，將煤傳成堆,，用草,、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風(fēng)吹雨淋,，并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象,。僅此一項，就為局節(jié)省資金十余萬元,。

2,、為節(jié)約購買桌椅的資金，避免浪費(fèi),，我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修,，一年來，共維修辦公桌171張,，其中大修85張,，辦公椅115把，與購買的成本相比,，維修所付出的工費(fèi)及材料費(fèi)真是相差太多,，僅此一項，就為局節(jié)省資金4萬余元,。

3,、堅持原則，堅決抵制不合理收費(fèi),。我公司根據(jù)<郵政法>規(guī)定,，郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè)，在許多收費(fèi)項目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠,，據(jù)此我公司與各收費(fèi)單位多次協(xié)調(diào),，在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策，為局節(jié)約資金30多萬元,。

二,、采購、計劃調(diào)撥,、保管各人分管,，有章可循。

為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證,，我公司專門成立采購小組,，定期到市場去了解商品的價格及質(zhì)量情況，并及時征求全局各使用單位的意見,，盡量滿足大家的需要,，對不合格商品堅決不入庫,，其中也發(fā)生過因進(jìn)貨質(zhì)量問題，損失由采購員彌補(bǔ)的事情,。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查,，我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價廉。

為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn),，我公司在計劃調(diào)撥上采取了月報計劃月查庫存的原則,，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需20xx年 物業(yè)公司工作總結(jié)20xx年 物業(yè)公司工作總結(jié)。

保管工作能做帳物相符,，貨物陳列整齊,，每月能及時清點(diǎn)庫存，并保證平時付料的及時性,，為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證,。

三、房產(chǎn)維修,、電氣維修改造工作緊張有序,，保質(zhì)保量。

1,、維修工作針對我局點(diǎn)多,、面廣的特點(diǎn)，除按照承諾要求每半月巡訪一次外,，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄,，在時間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度,，做了許多細(xì)致的工作,。首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項工作,，維修股的同志們不怕苦、不怕累,，在地溝里一干就是十幾個小時,，用了一周的時間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題,。二是通過與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào),，自己組織人力對長安局、通江所,、光復(fù)所,、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶改造，工作質(zhì)量都達(dá)到了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn),。還對沿江局進(jìn)行熱化管線的重新敷設(shè),，對散熱片進(jìn)行了重新安裝,，通過認(rèn)真細(xì)致的探察研究，對鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整,，改造之后的供熱效果非常理想,。三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝,，及時修補(bǔ)并安裝了門簾,、門條等設(shè)施，受到了全局各單位的贊揚(yáng),。

2,、電氣維修方面也做了許多工作，除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外,，為14個局所進(jìn)行了燈具集中改造,，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套,，每月可節(jié)電1.8萬度利用晚間休息時間改造局所臺席34個,，節(jié)約成本1.5萬元。另外,，變電所在人員少的情況下,，能按規(guī)定做好例行的值班工作，而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對局所進(jìn)行維修保養(yǎng),，保證全局各單位的正常用電,，一年來，累計更換燈管225次,，排隊各種故障102次,，為局做出了突出貢獻(xiàn)。

四,、積極參與生產(chǎn)營銷,，為局經(jīng)營工作盡微薄之力.

我公司是屬于后勤服務(wù)部門，人員素質(zhì)參差不齊,，勞務(wù)工多,、國營工少，而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低,，但面對局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù),，我們從來都沒有放棄，也沒有等靠思想,，而是每一次都積極鼓勵職工,，為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性，使得職工從思想上真正認(rèn)識到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個人的命運(yùn),，所以這一年來,，我們積極完成了儲蓄指標(biāo)，正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作,，難度可想而知,，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，積極主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去,。

五、積極組建職工食堂,，方便職工生活,。

局里為從根本上解決職工中午就餐問題，經(jīng)多次研究,，決定組建職工食堂,，并分歸物業(yè)公司管理。實(shí)際上這是一項很難做好的工作,，但公司從上到下都沒有因為這個而產(chǎn)生懈怠情緒,，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好,，局里為職工做好事,，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,，讓他們也深切地感受到這種切實(shí)的關(guān)懷,。

一年的工作細(xì)說起來還有很多很多，我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕?，但其中的不足也讓我們感到不安,，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中。

逐步加以修正,，使得物業(yè)公司對全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,，這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿，相信我們今后的工作會在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下一定會做得更好!

公司工作心得體會感悟 公司工作感悟及心得短句篇八

xx年是我們公司開展業(yè)務(wù)的第一年,，一年來我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險為根本,，提高效益為目的，支持服務(wù)中小企業(yè),，努力打造信用浙江”的經(jīng)營理念,。全體員工齊心協(xié)力，努力工作，共辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)264筆,，擔(dān)保金額12940萬元,，累計擔(dān)保金額15538萬元，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。

一,、 xx年主要工作

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，健全組織機(jī)構(gòu),。

作為新組建的公司，一切都得從頭開始,，而加強(qiáng)內(nèi)部管理,，建章立制，是公司規(guī)范經(jīng)營,，穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部,，配備了專業(yè)調(diào)查人員;二是參照兄弟擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗,，制定了各類業(yè)務(wù)資料;三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定，風(fēng)險防范措施和各崗位職責(zé);四是配備了電腦,、打印機(jī),、傳真機(jī)等硬件設(shè)施,。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,，確保信息暢通，及時上報業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平。

擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè),，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外,，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此,，我們非常重視自身的學(xué)習(xí),。我們一方面從書本上學(xué)，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合,，認(rèn)真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策,。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策,，及時掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向,。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗為我所用,。

3、以誠為本,，努力為企業(yè)服務(wù),。

我們以“熱情、及時,、高效,、雙贏”為公司的服務(wù)理念，在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急,，想企業(yè)所想,，只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔(dān)保,，我們總是及時地進(jìn)行調(diào)查,，盡快作出答復(fù)，主動與銀行溝通,，幫助企業(yè)解決資金困難,。

4、加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí),，嚴(yán)把風(fēng)險關(guān),。

擔(dān)保是一項高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范,，就會造成損失,。因此對待每一擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險關(guān),，不搞人情擔(dān)保,，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,、財務(wù)狀況,、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評估，避免大額代償賠付的發(fā)生,。

二,、 幾點(diǎn)體會

1、防范風(fēng)險,，講求一個實(shí)字,。防范和控制風(fēng)險是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè),，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù),。而要有效的防范風(fēng)險，必須講求一個實(shí)字,，只有把工作做實(shí)做深做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險,。

2,、開拓業(yè)務(wù)，講求一個穩(wěn)字,。作為一家擔(dān)保企業(yè),，要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須要大力開拓業(yè)務(wù),。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性,，又不能急于求成，必須講求一個穩(wěn)字,，只有穩(wěn)健經(jīng)營,，才能可持續(xù)發(fā)展。

3,、服務(wù)企業(yè),，講求一個誠字。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè),，也是服務(wù)行業(yè),，既然是服務(wù)行業(yè)，那么就要講求一個誠字,，誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù),，要急企業(yè)所急，想企業(yè)所想,，努力為他們排擾解難,，只有這樣才能密切企、保關(guān)系,，達(dá)到雙贏的目的,。

三、 幾點(diǎn)建議

1,、對擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn),，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險方面多講案例，多實(shí)地考察,。

2,、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難，一旦出現(xiàn)風(fēng)險,，擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護(hù),。如何解決這一問題,，需要探討，需要對策辦法,。

四,、 xx年工作思路

1、加強(qiáng)與合作銀行溝通,，爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù),，同時積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行,。

2,、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)，增加擔(dān)保種類,，更好的為中小企業(yè)服務(wù),，為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性,，提高工作效率和服務(wù)水平,。

公司工作心得體會感悟 公司工作感悟及心得短句篇九

20xx年我涉足擔(dān)保業(yè)和典當(dāng)業(yè)。我在領(lǐng)導(dǎo),、同仁們的關(guān)懷及自身的努力下,，在業(yè)務(wù)的視野、業(yè)務(wù)的拓展,、業(yè)務(wù)的理念上都有了進(jìn)一步的提高,，在業(yè)務(wù)水平上也有大的收獲和大的進(jìn)步。20xx年我周旋的擔(dān)保及典當(dāng)兩個平臺,，使我感到工作本身所帶來的快樂,。下面就這一年的工作做一次總結(jié)及反省。

一,、認(rèn)真做好本職工作

1,、認(rèn)真做好典當(dāng)?shù)膶徍斯ぷ?/p>

20xx年我主要負(fù)責(zé)典當(dāng)行的風(fēng)險控制、風(fēng)險審核工作,。典當(dāng)業(yè)務(wù)是我在20xx年開始正式接觸,，為了能使自己盡快熟悉該項業(yè)務(wù)，我除了認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江中財?shù)洚?dāng)行的典當(dāng)制度及20xx年4月1日正式實(shí)施國家經(jīng)貿(mào)委發(fā)布的《典當(dāng)管理辦法》外,，我還從網(wǎng)上,、圖書館等查閱典當(dāng)行的相關(guān)資料，做讀書筆記,。為了做好這項工作,，我首先制定了典當(dāng)風(fēng)險審批的工作職責(zé),。第二、根據(jù)典當(dāng)風(fēng)險審批的工作職責(zé),，在自制了非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的審核及備案表格上對典當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆登記跟蹤,，并與典當(dāng)業(yè)務(wù)員對大額業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地了解。第三,、對減免服務(wù)費(fèi),、滯納金及其它內(nèi)容進(jìn)行了備案、核賬及歸檔,。第四、編制典當(dāng)風(fēng)險關(guān)注類月報表,。第五,、參加了典當(dāng)業(yè)務(wù)的一些培訓(xùn)。

2,、做好中間業(yè)務(wù)的審核,、備案及核賬工作今年短平快的中間業(yè)務(wù)，給我公司帶來了較好的經(jīng)濟(jì)效益,。它體現(xiàn)了操作人員優(yōu)良的心理素質(zhì)及對工作高度的責(zé)任性,，它同時也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力、銀行非常優(yōu)良的關(guān)系網(wǎng)及對資金有著嫻熟的調(diào)度能力,。我作為其中的一員深感責(zé)任的重大,，特別是自身經(jīng)辦的業(yè)務(wù)更覺壓力無限、責(zé)任無限,。在中間業(yè)務(wù)方面,，我主要負(fù)責(zé)審核、備案,、歸檔及與財務(wù)部的對賬工作,。為了做好這項工作，我基本做到了每筆落實(shí)跟蹤,，每月與財務(wù)部核對賬務(wù),，以確保每筆資金的賬賬相符。

二,、20xx年我在完成本職工作的同時,，還做了以下一些工作：

1、起草了20xx年風(fēng)險部工作職責(zé)

20xx年初根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作布置,，起草了20xx年風(fēng)險部工作職責(zé),。在風(fēng)險部工作職責(zé)中，制定了擔(dān)保的不同業(yè)務(wù)類型,、不同金額的風(fēng)險評審進(jìn)行了相應(yīng)的風(fēng)險審批制度,，對典當(dāng)業(yè)務(wù)首次增加了的風(fēng)險審批的相關(guān)制度,。同時明確了風(fēng)險部各崗位的工作職責(zé)、教育培訓(xùn),、制度建設(shè),、風(fēng)險部日常工作等內(nèi)容。

2,、設(shè)計了工程擔(dān)保的相關(guān)操作辦法及規(guī)程

20xx年4月底,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我參加了在北京為期二天的有關(guān)工程擔(dān)保的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。這次培訓(xùn)雖然期限很短,，但卻讓我對工程擔(dān)保的有了初步的感性認(rèn)識。我突然感覺工程擔(dān)保,，這種商業(yè)性擔(dān)保有著無限的商機(jī),，對此我產(chǎn)生了濃厚的興趣。我經(jīng)過在圖書館,、網(wǎng)上查詢資料,，到書店購買相關(guān)書籍，記大量的工程擔(dān)保的學(xué)習(xí)筆記,，關(guān)注工程擔(dān)保的最新消息等渠道,，對工程擔(dān)保中不同類型的保函包括業(yè)主支付保函、承包商履約保函,、投標(biāo)保函等內(nèi)容,，設(shè)計了浙江中財擔(dān)保有限公司商業(yè)性擔(dān)保的調(diào)查報告，在調(diào)查報告中對不同類型的保函設(shè)計了不同內(nèi)容的調(diào)查分析,。為了能讓業(yè)務(wù)員進(jìn)一步深入該擔(dān)保領(lǐng)域,，提高調(diào)查分析的能力，我還設(shè)計了“工程建筑擔(dān)保業(yè)務(wù)擔(dān)保的調(diào)查內(nèi)容要點(diǎn)”及對不同的保函對象所提供哪些相關(guān)資料等,。工程擔(dān)保我認(rèn)為是一項風(fēng)險較大,，回報較高的一項商業(yè)性擔(dān)保。它的成本就在于擔(dān)保公司人員的成熟性,、經(jīng)驗性,。它的風(fēng)險在于如何對擔(dān)保客戶在擔(dān)保期間的事前,、事中,、事后的控制。為此,，我目前已寫了對承包商履約擔(dān)保事前,、事中、事后的控制的管理的相關(guān)內(nèi)容。為了提高中財擔(dān)保業(yè)務(wù)人員能盡快了解這方面的知識,，我還舉辦了第一期工程擔(dān)保的培訓(xùn)班,，對建設(shè)部頒布的各類保函進(jìn)行了初步的講解，對相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行了探討,。

3,、設(shè)計了浙江中財擔(dān)保公司轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的操作規(guī)程

為了能順利地開展我擔(dān)保公司的轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)。根據(jù)合作銀行的不同要求,，經(jīng)過與合作銀行的業(yè)務(wù)相互探討與多次協(xié)商及轉(zhuǎn)按揭的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，我設(shè)計了“浙江中財擔(dān)保有限公司房屋買賣期間擔(dān)保業(yè)務(wù)申請表”、“房屋買賣期間擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法(一),、(二)”,、“銀行撤銷擔(dān)保責(zé)任回執(zhí)”、“劃款通知書”,、“具結(jié)書”及與律師合作的“擔(dān)保協(xié)議”等，為我擔(dān)保公司該項業(yè)務(wù)的順利開展打下了基礎(chǔ),。

4、積極開拓?fù)?dān)保及典當(dāng)合作領(lǐng)域的新途徑

(1)20xx年根據(jù)中國銀行審核擔(dān)保的結(jié)構(gòu)調(diào)整,，我積極與省中行進(jìn)行溝通和聯(lián)系,。經(jīng)雙方的共同努力，我擔(dān)保公司最終與中國銀行股份有限公司分行簽訂了2億擔(dān)保額的合作協(xié)議,。這一合作協(xié)議大大提高了中財擔(dān)保在省中行擔(dān)保領(lǐng)域的重要地位，為我擔(dān)保公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)提供了很好的合作平臺,。

(2)20xx年10月至11月間,，我與招商銀行杭州分行關(guān)于轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)進(jìn)行了雙方的的相互溝通與聯(lián)系,，就招商銀行住房循環(huán)轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的特點(diǎn),，對擔(dān)保的內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整,。經(jīng)過雙方的共同努力,，在20xx年11月浙江中財擔(dān)保有限公司與招商銀行杭州股份有限公司正

式簽定了《個人貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)合作協(xié)議》。這一合作協(xié)議為我擔(dān)保公司在招商銀行業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了良好的開端,，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎(chǔ),。

(3)20xx年面對典當(dāng)行對資金需求量的進(jìn)一步增加，我利用深發(fā)展杭州分行高層領(lǐng)導(dǎo)及支行高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,，積極為典當(dāng)行的融資創(chuàng)造條件,。因這筆貸款是深發(fā)展總行對全國典當(dāng)行的首筆貸款,，較為曲折。但經(jīng)過雙方數(shù)月的努力,，中財?shù)洚?dāng)終于取得了深發(fā)展100x元的貸款額,。這筆貸款的意義不僅部分解決典當(dāng)行對資金需求，更重要的是增進(jìn)了中財金融廣角的高層領(lǐng)導(dǎo)與深發(fā)展銀行高層領(lǐng)導(dǎo)的互信互任,，為中財?shù)洚?dāng)及中財擔(dān)保與深發(fā)展銀行的進(jìn)一步擴(kuò)大合作,，創(chuàng)造很好的合作契機(jī)。

5,、進(jìn)一步拓展風(fēng)險部對擔(dān)保,、典當(dāng)風(fēng)險的量化統(tǒng)計工作

從事?lián)！⒌洚?dāng)行業(yè),，就是從事風(fēng)險的行業(yè),。對擔(dān)保公司及典當(dāng)行來講，對可能造成直接風(fēng)險,、間接風(fēng)險的告知及預(yù)知,，是掌握風(fēng)_險、預(yù)防風(fēng)險的重要手段,。為此,，我逐步探索出對擔(dān)保風(fēng)險類、典當(dāng)關(guān)注類風(fēng)險的每月及歷史的統(tǒng)計工作,。對擔(dān)保業(yè),、典當(dāng)業(yè)來講，我認(rèn)為對經(jīng)營效益及營運(yùn)質(zhì)量等內(nèi)容的統(tǒng)計與分析,，對于較準(zhǔn)確評價該行業(yè)企業(yè)的發(fā)展業(yè)績有著很重要的意義,，這方面的工作有待于今后不斷地研究及探索。

三,、20xx年的反省

回顧20xx年的工作經(jīng)歷,，我有不少方面值得反省。

1,、工作有時帶有情緒化,。在20xx年中，雖然我對每項工作都很投入,，對取得的成績很有成就感,，但當(dāng)我遇到自身及外界的壓力時，我在工作上就會出現(xiàn)情緒化,。會出現(xiàn)一種孤獨(dú),、一種勢單力薄、一種無援的感覺，有時還會出現(xiàn)干不如不干的想法,。究其原因主要是一,、我還不具備對工作的那種執(zhí)著精神及毅力，沒有化壓力為動力的精神,。二,、與同仁間雖有溝通，但溝通不夠,、不深,。

2、對典當(dāng)行業(yè)的學(xué)習(xí)鉆研不深

20xx年,，我在負(fù)責(zé)典當(dāng)行的業(yè)務(wù)審批過程中,，常認(rèn)為典當(dāng)行的業(yè)務(wù)審批內(nèi)容比較簡單，所以沒有化精力去深入分析,、研究,、開發(fā)。究其原因是因為我對典當(dāng)業(yè)務(wù)知識掌握的匱乏和對典當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏敏感性,。同時我深入典當(dāng)行的工作還不夠,，特別是對關(guān)注類客戶各筆的情況與典當(dāng)行業(yè)務(wù)員的溝通不夠，跟蹤不夠,。沒有真正發(fā)揮主觀能動性到配合典當(dāng)行的工作,，對典當(dāng)業(yè)務(wù)的貸前、貸中,、貸后的調(diào)查沒有提出更高的要求。

3,、近期對學(xué)習(xí)有所放松

近期我對學(xué)習(xí)有所放松,，對業(yè)務(wù)知識、銀行動態(tài)及行業(yè)變化的學(xué)習(xí),、分析有所松懈,。究其原因是自身缺少學(xué)習(xí)的動力，處在一種徘徊,、困惑階段,，身上一種惰性也乘機(jī)開始生長。

四,、20xx年的展望

1,、20xx年我將繼續(xù)在做好本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,。對業(yè)務(wù)要不斷地學(xué)習(xí),，要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德上有一個新的提高。

2,、我將繼續(xù)利用空隙時間,，對擔(dān)保業(yè)務(wù)、擔(dān)保品種進(jìn)行深入研究,，對擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),、經(jīng)營效益及營運(yùn)質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行研究及分析，并加以運(yùn)用,。對典當(dāng)行業(yè)的研究要有所作為,，配合典當(dāng)行在降低典當(dāng)風(fēng)險上要有所作為，在保障資金安全,、控制典當(dāng)風(fēng)險的工作要前移,，對典當(dāng)前的審核工作要更細(xì)、更實(shí),，對審核內(nèi)容及要求要進(jìn)行總結(jié),、歸納。對典當(dāng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展要利用自身的一些優(yōu)勢,，為拓展典當(dāng)業(yè)務(wù)的發(fā)展盡一份力,。

3、對中財金融業(yè)的一些建議：

(1)中財金融業(yè)要向更廣的領(lǐng)域,、更高層次的發(fā)展,，必須要研制和開發(fā)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺，有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式,，統(tǒng)一的操作辦法,，統(tǒng)一的規(guī)章制度，要形成可復(fù)制的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),。

(2)增加中財金融業(yè)行業(yè)的考核指標(biāo),。行業(yè)指標(biāo)的考核，就是根據(jù)不同行業(yè)自身的特點(diǎn),、內(nèi)涵設(shè)定不同的考核指標(biāo),。行業(yè)指標(biāo)的考核能使考核更具科學(xué)性、合理性,、可比性,，更貼近該行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。行業(yè)指標(biāo)的考核也能使中財金融業(yè)對行業(yè)有更深的了解,，促進(jìn)中財金融業(yè)健康的發(fā)展,。

(3)對員工的考核獎勵，應(yīng)采取多元化獎勵策略,。企業(yè)的成功除了企業(yè)的經(jīng)營理念,、經(jīng)營策略外,，主要來自企業(yè)的營銷成果、企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)及市場對企業(yè)的認(rèn)同度,。對中財金融業(yè)來說,，員工的工作業(yè)績、新產(chǎn)品的開發(fā)和運(yùn)用,、銀行對中財金融業(yè)的認(rèn)同度及控制,、降低風(fēng)險的能力都應(yīng)作為中財金融業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，并以此作為對員工考核的依據(jù),。

公司工作心得體會感悟 公司工作感悟及心得短句篇十

今年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處認(rèn)真對照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書,，結(jié)合小區(qū)實(shí)際,，扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè),，協(xié)調(diào)各方,，周到服務(wù)，完成了年度各項工作和既定目標(biāo),，具體情況總結(jié)如下,。

一、自身建設(shè)質(zhì)量提高

一年來,，我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理,，從基本制度建設(shè)、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手,，從嚴(yán)要求,，正規(guī)管理,，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫,。

1、規(guī)范行為,。管理處員工統(tǒng)一著裝,、掛牌上崗;對業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作;員工按時上下班,，請銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會,，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評前一階段完成任務(wù)的情況，同時布置新的工作,，提出明確要求,。員工分工明確，熟知崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn),、工作規(guī)程。

2,、規(guī)范秩序,。管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔,，各項工作日志,、文件記錄清楚，內(nèi)容完整,。建立了完善的檔案管理制度,，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整,。管理處初步實(shí)施了計算機(jī)化管理,，各種聯(lián)系函、通知,、報告電腦中都有存檔,，可隨時調(diào)閱,。

3、規(guī)范服務(wù),。管理處牢固樹立服務(wù)理念,，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能,，按公司規(guī)定進(jìn)行各項管理服務(wù)工作,，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人,，并對我處管理質(zhì)量有較高評價,。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求,、建議,、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時,。我處積極協(xié)調(diào)與工程部,、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),，處理各項事務(wù),。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段(月、季度,、年)工作計劃,。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動,，以降低成本,。

二、房屋管理深入細(xì)致

一年來,，管理處嚴(yán)格按照公司的要求,，依據(jù)三方協(xié)議，深入細(xì)致地對小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理,。

1,、交房工作有條不紊。我們積極和__公司協(xié)調(diào),，籌備交房事宜,，布置交房現(xiàn)場，周到服務(wù)，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約,、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進(jìn)行妥善整改維修,。

2、房屋驗收認(rèn)真細(xì)致,。管理處從開發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組,，我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場整改工作,，對一期房屋的整改維修部位、維修過程,、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理,。統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決,。

3,、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。今年以來,，我處堅持定期對小區(qū)日常設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常,。對小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修;對供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理,，保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了了檢查,，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況,，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時報告__公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，及時進(jìn)行了修繕,。

三、安全保衛(wèi)扎實(shí)周到

嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度,，履行防衛(wèi)職責(zé),。我處根據(jù)實(shí)際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班,，每個班由一個班長負(fù)責(zé),，對小區(qū)的主入口、休閑區(qū),、工地入口均實(shí)行24小時值守,，對窗口地帶如：售樓部、門崗,、中心廣場精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊員在此值勤,，各值勤點(diǎn)用專用的通訊對講機(jī)與班長互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊員均能及時趕到現(xiàn)場，進(jìn)行前期處置,。制定保安外出請假制度,、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度,、車輛進(jìn)出登記管理制度,、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度,，由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行,，使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零。

四,、下步需要改進(jìn)和解決的問題

一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多,，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書,、質(zhì)量保證書等;也有部分設(shè)備達(dá)不到運(yùn)行要求,，甚至有的設(shè)備沒有配備齊全;更沒有向我處正式進(jìn)行設(shè)施設(shè)備移交，且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi),，仍需工程部協(xié)調(diào)處理,。

二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，__樓層均有滲漏情況,，工程部已安排施工人員維修,，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業(yè)主的影響較大,，且維修施工工藝不能達(dá)到解決滲漏水要求,。此事，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決,，以免影響管理費(fèi)收取,。

三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌,、限速牌,、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決,。

公司工作心得體會感悟 公司工作感悟及心得短句篇十一

自20__年__月__日進(jìn)入公司工作以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下,，通過虛心學(xué)習(xí),，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地,，較好地履行了工作職責(zé),，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。20__年即將過去，回顧一年多來的工作,，既有成績也有不足,，現(xiàn)對自已一年來的工作進(jìn)行總結(jié)，以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：

一,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已能夠勝任本職。

一方面,，立志于干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài),。另一方面，堅持于問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)認(rèn)真做好行政方面的工作。

1,、按時對本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作,，不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時跟進(jìn),，保證各項工作的順利完成,。

2、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行,，并按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)的安排對各個工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查,，協(xié)助公司各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時調(diào)整和完善。

3,、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作,。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅,、聯(lián)通公司等部門的溝通,、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作,。

4,、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況,，依據(jù)實(shí)用,、效力、合適為原則,，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度,，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。

(二)認(rèn)真做好后勤方面的工作,。

1,、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單,、款項支付請示單,、費(fèi)用報銷單的上報及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作,，確保行政后勤工作有序進(jìn)行,。

2、負(fù)責(zé)文字工作,，各類文件的起草,、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式,，整理會議記錄,，便于更好的傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神，為接下來的工作提供便利,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理,，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集,、歸檔,，做到分類存放、條理清楚,、便于查閱,。

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放,、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作,，負(fù)責(zé)物資管理、采購管理工作,，保證物資的入庫及時,、準(zhǔn)確。

5,、處理辦公室的日常工作,，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計,、文件的打印,、復(fù)印等,。

(三)自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度,。

自入職以來，認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度,，工作過程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行;對公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密;虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育,，努力改正并付諸于實(shí)際;嚴(yán)格要求自己，不遲到,、不早退,、不礦工;做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，不懈怠工作,，接人待物禮貌,，團(tuán)結(jié)互助。

三,、工作中吸取的經(jīng)驗和收獲

自20__年11月底入職一年多以來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置,，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(三)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(四)只有堅持原則落實(shí)公司制度,，認(rèn)真履行職責(zé),，嚴(yán)格律己，才能做好物業(yè)工作,。

四,、工作中存在的不足

由于剛從校園走向社會，工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,，自入職以來工作中存在以下不足：

(一)工作中還略顯稚嫩，崗位意識還有待進(jìn)一步提高,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn)。在這方面,，我還有不足，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

(二)做事稍顯拘謹(jǐn),，有些工作做得還不夠細(xì)致。對工作缺少前瞻性,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，以致影響自己的工作情緒。

五,、今后努力的方向

(一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教、學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行溝通,，認(rèn)真聆聽大家的意見，學(xué)會從整體出發(fā),，從大趨勢,、大格局中

去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平,。

(二)努力提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感，做到當(dāng)日事,、當(dāng)日畢,，并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，做到有計劃,、有落實(shí),。并勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯誤，找出不足,，努力克服,。

(三)愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn),、嚴(yán)格律己,、腳踏實(shí)地、從自身做起,，做一名稱職的物業(yè)管理人員,。

(四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，做到肯干事、敢干事,、能干事,、會干事，積極主動開展工作,，為卡諾島的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

20__年,，新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績,。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱,、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切,。

公司工作心得體會感悟 公司工作感悟及心得短句篇十二

現(xiàn)在的工作者工作一段時間都要對工作進(jìn)行一次總結(jié),，下文教你公司工作總結(jié)怎么寫,，主要內(nèi)容分為三方面，接下來讓我們一起看看吧!

x年,，是我來到國華公司的第一個年頭,，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)之下，我圓滿完成了實(shí)習(xí)隊安排的各項任務(wù),，現(xiàn)就自己一年來的工作和學(xué)習(xí),，做一個總結(jié)，便于梳理,，有助于自己在下一步學(xué)習(xí)過程中,，改正缺點(diǎn)，繼續(xù)進(jìn)步,。

一,、x年主要工作回顧

1、完成主要工作

x年我參加了港電組織的兩次深入電廠的專業(yè)培訓(xùn),，通過自己的努力學(xué)習(xí),，我抓住重點(diǎn)，找出與原來機(jī)組不同之處,，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),，達(dá)到了公司的各項培訓(xùn)要求。x年 2月23日到達(dá)國華滄東電廠4月7日結(jié)束,，為期43天的滄東電廠就地實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)期間我們一行20個人，分到熱工專業(yè)車間爐控和機(jī)控兩個班組,，跟蹤了滄電二期機(jī)組的調(diào)試,，期間正趕上滄電一期機(jī)組的各種臨修和小修。在這43天的時間里,，我首先廣泛收集滄東電廠熱工專業(yè)的資料,，包括就地?zé)峥卦O(shè)備的說明書和集控控制系統(tǒng)的的各種文字記錄。x年 4月9日到達(dá)華電望亭電廠5月27日結(jié)束,，為期48天的望亭電廠就地實(shí)習(xí),。x年下半年主要參加了八輔熱工設(shè)備的招評標(biāo)工作。

2,、總結(jié)經(jīng)驗

在望亭電廠參加調(diào)試期間,，我和設(shè)備廠家通過交流，廣泛收集廠家的資料,。通過這些資料的收集和研究,，我逐漸對上汽的汽輪機(jī)控制有了總體的認(rèn)識，就在日常的巡檢當(dāng)中我認(rèn)真觀察發(fā)現(xiàn)了許多與原先機(jī)組的不同之處,。

1.送風(fēng)機(jī)入口無暖風(fēng)器使用的是從大風(fēng)箱引出的再循環(huán)管路2.送風(fēng)機(jī)和一次風(fēng)機(jī)風(fēng)機(jī)電機(jī)無油站,，根據(jù)機(jī)務(wù)專業(yè)人員的解因為其使用的是滾動軸承而不是滑動軸承,。

3.上汽無調(diào)節(jié)級，因此協(xié)調(diào)的邏輯沒有使用調(diào)節(jié)級壓力計算出來的能量需求,，同時上汽機(jī)組也就無蒸汽流量的參數(shù)進(jìn)行監(jiān)視,。

4.直流鍋爐無汽包，但是有啟動分離器,，在濕態(tài)運(yùn)行的時候就是亞臨界的控制手段,，一旦轉(zhuǎn)換為干態(tài)運(yùn)行就完全與汽包爐不同的控制手段。

5.我認(rèn)真研究了微油與等離子的區(qū)別,，我個人認(rèn)為等離子更有效和節(jié)能,。

6.上汽的機(jī)組設(shè)置了低加疏冷器，七號和八號低加疏水直接進(jìn)低加疏冷器,。

7.上鍋和上汽的機(jī)組設(shè)置低加疏水泵和儲水箱疏水泵打至凝汽器,，與我以前亞臨界機(jī)組區(qū)別挺大。

8.上汽總計九個油動機(jī),，主要區(qū)別在于增加了補(bǔ)汽閥,，更利于機(jī)組的一次調(diào)頻和機(jī)組調(diào)壓的穩(wěn)定性。

9.上汽的汽輪機(jī)設(shè)置了凝汽器立管和高低壓擴(kuò)容器,，并且和凝汽器分體安裝,。

10.上汽的deh范圍廣，因為西門子要實(shí)現(xiàn)一鍵啟動,，在整個順控過程中運(yùn)行參與的操作只有兩步,，deh將整個順控操作涉及的步序都進(jìn)行組態(tài)在相同的控制器中實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速采集，如果deh只進(jìn)行調(diào)門的控制與邏輯組態(tài),，而其它涉及的子組都通過與dcs進(jìn)行通訊從而獲取數(shù)據(jù)的話,，實(shí)現(xiàn)全程自動就比較困難。

11.望亭的吹灰程序采用與主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行分別獨(dú)立,，減輕了dcs的測點(diǎn)負(fù)擔(dān),，只與dcs進(jìn)行通訊，而且省煤器采用壓縮空氣聲波吹灰,，與激波吹灰和空氣炮有比較大的區(qū)別,。

12.爐膛火焰電視不是對稱布置爐左中部有一個,，爐右下部有一個,，這種非對稱布置的結(jié)構(gòu)。我還是第一次見到,。上汽熱力機(jī)組的除氧器布置在汽機(jī)平臺以上,。

13.望亭機(jī)組大小機(jī)tsi采用韋伯公司生產(chǎn)的vm600監(jiān)測系統(tǒng)和阿爾斯通的s8000振動分析系統(tǒng)。

14.上汽66萬超超臨界汽輪機(jī)有背包減溫,，相當(dāng)于低旁二級減溫,。

15.上汽機(jī)組沒有opc超速電磁閥,，而是使用電子超速保護(hù)系統(tǒng)，無機(jī)械超速和危急遮斷電磁閥,。

16.望亭機(jī)組未設(shè)脹差測點(diǎn),，而是在#5軸承處設(shè)置低壓缸缸脹。同時也沒有設(shè)置偏心測點(diǎn),，偏心靠計算得出,。

17.汽輪機(jī)組無主油泵，采用的是交直流油泵一直處于運(yùn)行狀態(tài),。

18.望亭汽輪機(jī)組盤車是液壓盤車,，手動盤車在#3軸承處。

19.望亭鍋爐在省煤器后還有落灰斗,，在進(jìn)脫硝之前先初步輸灰,，利于脫硝的充分反映。

20.望亭汽輪機(jī)組高中壓分缸無bdv,，以前我們采取高中壓缸合缸,，中間設(shè)置了緊急泄放閥。

21.高排逆止閥有兩個,，不同也以前機(jī)組采用一個高排逆止閥,。

22.望亭機(jī)組采用變頻凝結(jié)水泵控制，有利于機(jī)組的經(jīng)濟(jì)性,。

23.望亭汽輪機(jī)組大小機(jī)eh油站分別獨(dú)立,，有效地減少了系統(tǒng)之間由于相互交叉引起的不安全因素。

24,。望亭鍋爐在燃盡風(fēng)擋板處設(shè)有燃盡風(fēng)水平擺角,，更有利于燃盡風(fēng)的控制和控制燃燒的充分性。

25.干式撈渣機(jī)的使用,，使我認(rèn)識到不僅僅是采用水封的撈渣機(jī)才能滿足生產(chǎn)的需要,。

不僅僅是上面提到幾點(diǎn)，還有跟蹤廠家就地處理問題,，調(diào)試設(shè)備等等,，總之通過自己的努力，和公司提供的機(jī)會,，我進(jìn)一步充實(shí)了自己,，一定將自己的所學(xué)應(yīng)用于港電如火如荼的建設(shè)當(dāng)中去。

3,、存在不足

從上述總結(jié)的經(jīng)驗中,，我深深的感到了熱工專業(yè)發(fā)展的快速性，感到了自己知識的缺乏，一旦自己松懈,，放松自己，那就如同逆水行舟,，只有不斷地學(xué)習(xí),，不斷地充實(shí)自己,，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

二,、x年工作謀劃

1,、積極響應(yīng)公司號召,，完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

2,、繼續(xù)深入開展生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,。

三、建議

1,、建議熱工專業(yè)內(nèi)部提前進(jìn)行所屬設(shè)備分工,，便于以后學(xué)習(xí)和維護(hù)。

2,、建議熱工專業(yè)繼續(xù)加強(qiáng)自身培訓(xùn),，提高自身業(yè)務(wù)水平。

公司工作心得體會感悟 公司工作感悟及心得短句篇十三

回首即將過去的20__年,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡,。帶著樸實(shí)的心情回到了__,。開始了一段新環(huán)境的里程,，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了,，工作在有條不絮的進(jìn)行著,。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去,、籌劃未來,。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：

一,、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜,、日常報修、投訴處理,、收費(fèi),、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù),，環(huán)境衛(wèi)生,、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等,。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改時管理處20__年度的主要工作,。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,，一部分工作已經(jīng)順利完成。

二,、辦公室的工作

辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域,，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，需要自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要,，制作表格文檔,，草擬報表等。二十檔案管理工作,。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記處理。

三,、細(xì)致做好管理處財務(wù)工作

耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作,。自接手財務(wù)管理工作以來，我認(rèn)真核對財務(wù)賬目,，清理財務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬目,，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對每一比進(jìn)出帳,，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類的記錄在案，登記造冊,。同時認(rèn)真核對賬單,，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對賬,。按照財務(wù)管理制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表,，按公司要求及時進(jìn)行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況,。三是合理控制開支,。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財,。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān),，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化建議,。

四,、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)

當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季,，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻,，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,，做好認(rèn)真交接及驗收。

公司工作心得體會感悟 公司工作感悟及心得短句篇十四

自今年加入物業(yè)財務(wù)部以來,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)：

一,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)工作,，對物業(yè)財務(wù)的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況;另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作,。自接手物業(yè)財務(wù)工作的一年來,，我認(rèn)真核對財務(wù)賬簿,，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度,，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1,、是做好每一筆進(jìn)出賬

對于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案,，登記造冊,。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理,。

2、是搞好每月例行對賬

按照財務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況。

3,、是及時收繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)

結(jié)合實(shí)際情況,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分,，定期予以收繳,、催收。

4,、是合理控制開支

合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財,。

三,、完善各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革

公司敢于迎接挑戰(zhàn),，主動把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革,。我們經(jīng)過對目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路,，把擴(kuò)大服務(wù)范圍,、提高物業(yè)管理水平,、參與市場競爭，主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,，為此,，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度。

公司工作心得體會感悟 公司工作感悟及心得短句篇十五

今年,，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展,，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌,、后規(guī)?！薄ⅰ鞍压ぷ髦匦姆旁诟倪M(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,，適度放慢對外拓展速度,，集中優(yōu)勢資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理,。為此,，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管,、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求,。同時,，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設(shè),。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,，以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對各小區(qū)的安全評估,，對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范,，采取各項防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),，通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實(shí)操,，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整,，分流保安骨干18人,，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實(shí)的基矗

第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達(dá)126小時/人,。

第三,，加強(qiáng)對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整,，解決了保安的社會保險問題,，平均增幅達(dá)200元/人·月;同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙,、**期刊、物業(yè)報,、保安園地等報刊雜志,，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活20xx年 物業(yè)公司工作總結(jié)工作總結(jié)。

第四,、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰

堅決執(zhí)行請銷假制度,，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人,，脫崗13人,，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度，受處罰70人次,。

今年,，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評,，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度,。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項內(nèi)容,，培訓(xùn)課時達(dá)56小時/人,。據(jù)集團(tuán)公司三季度對開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100,。

在銷售配合方面,，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,，克服非典困難及異地資源短缺問題,，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園,、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,，全面展示物業(yè)管理良好形象,，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。

公司工作心得體會感悟 公司工作感悟及心得短句篇十六

轉(zhuǎn)眼間一年一晃而過,，在物業(yè)公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、及各位同事的支持幫助和密切配合下，使我部門與其他各部們工作協(xié)調(diào)得很好,，工作方面本著對工作積極,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，認(rèn)真遵守物業(yè)公司的各項規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)管理安保經(jīng)驗，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,，個人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)步,，較好的完成本部門的各項工作。

1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的管理策略和工作精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中，始終把維護(hù)公司利益放在弟一位;

2. 對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理與督促,，力創(chuàng)和諧文明小區(qū);

3. 堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查,，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識,，能掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保小區(qū)安全;

4. 對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對收費(fèi)的車輛按照規(guī)定進(jìn)行收費(fèi),，做到文明服務(wù);

5.對停車場的車輛停放嚴(yán)加管理,，擺放有序，要求隊員主動指揮,，巡查車輛的破損及安全隱患,，并做好詳細(xì)的交接班記錄;

6.嚴(yán)格落實(shí)門崗制度，對人員進(jìn),、出及搬家,、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并核對業(yè)主聯(lián)系本，做好來訪登記記錄;

7.每月對保安員進(jìn)行考核,，獎罰分明,，不定期查崗，對責(zé)任心不強(qiáng)的隊員進(jìn)行教育,，依然我行我素的隊員要求保安公司及時更換;

8.每月對監(jiān)控紅外對射系統(tǒng)進(jìn)行3次檢查,，每隔10天一次,，檢查有異常情況及時與領(lǐng)導(dǎo)匯報，與維修單位及時聯(lián)系,，現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備已壞了將近半年的時間,，希望能得到及時解決維修問題;

9.每天定時與不定時巡查整個小區(qū)，每個時間段都有保安在排查小區(qū)的安全隱患,，確保了小區(qū)的安定團(tuán)結(jié),。

20__年即將過去，我們將滿懷地迎來20__年,，新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住,，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。

公司工作心得體會感悟 公司工作感悟及心得短句篇十七

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績,。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好,，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給,，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高?，F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)管理工作

以提高服務(wù)質(zhì)量,、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo),，本著以人為本的宗旨，加強(qiáng)管理,，認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度,。積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作,，按時按量完成了水電費(fèi)的收繳工作,。廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道，提高供水質(zhì)量，減少了泄漏,。繼續(xù)完善水電計量裝置,。加強(qiáng)對供電設(shè)施的維護(hù)與檢修,，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備,。

規(guī)范小區(qū)車輛進(jìn)入管理,。根據(jù)實(shí)際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進(jìn)入的規(guī)定,，實(shí)行小區(qū)車輛分流管理,，保障了小區(qū)行車安全,。對小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境,。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度,。改變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持,。加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作。繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作,，消滅衛(wèi)生死角,。

生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專人管理,。及時對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進(jìn)行了修剪,，保障了電力供應(yīng)安全。對生活區(qū)的危樹進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計,。對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害,，保持樹木良好生長,。

二,、工作中需要解決的問題

目前綠化費(fèi)已全部用完,，下半年綠化工作無法正常開展,。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開展,。由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電,，為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制，減少浪費(fèi)的目的,，廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額,。

三,、下半年工作計劃

完成辦公樓西邊,、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造,。盡快完善單身公寓用電計量裝置,。加強(qiáng)水查漏工作，提高水回收率,。繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理,。完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作,，以保障生活區(qū)安全。繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理，及時處理清運(yùn)垃圾;繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作,，做好門崗及夜間巡邏管理,。

公司工作心得體會感悟 公司工作感悟及心得短句篇十八

自己畢業(yè)后上班也有好多年了,，有失敗也有收獲,，社會是一個很大的熔爐,，也是一所很好的學(xué)校,，需要學(xué)習(xí)的東西太多太多了,。這么多年過去了，你如果要問對我來說一生最深刻,、或者最認(rèn)同的觀點(diǎn),，那可能就是“機(jī)會總是給那些有準(zhǔn)備的人”,。

1.長相不令人討厭,，常言道“面由心生”如果長得不好怎么辦,？我們只有讓自己的心靈不斷得到完善,，抓緊時間學(xué)習(xí)知識讓自己有才氣,，古人云“腹有詩書氣自華”當(dāng)你知識積累達(dá)到一定程度的時候,，你會由內(nèi)而外散發(fā)出一種別樣的面相,；因為你的談吐和舉止已經(jīng)在不經(jīng)意間發(fā)生了變化,，給人留下美好的印象,。

2.一個人生活在社會上氣質(zhì)是關(guān)鍵,，我們經(jīng)常會說某某人有氣質(zhì),。至于氣質(zhì)是什么沒人能說清楚,，我個人認(rèn)為氣質(zhì)就是別人對你的主觀印象,。如何去增加自己的“好印象”呢？這一點(diǎn)值得我們每個人去好好思考,。

3.在社會上,，我們經(jīng)常需要與人發(fā)生關(guān)聯(lián),，因為社會是人組成的,。與人見面時候我們可能都需要與別人握手,，這里面也是有學(xué)問的哦。遇到年齡比自己長的和我們握手時候一定要雙手去握,，表示我們的敬意,；與領(lǐng)導(dǎo)或者級別比我們高的人握手時候,，如果對方不伸手我們也不要主動去和別人握手,，否則容易招致別人的反感,；和女士握手時候,，態(tài)度一定要端正,，面帶微笑，輕輕的握一下女士手掌的前半部分就可以了,，男女有別,，作為男士一定要有風(fēng)度,。和熟悉的朋友握手時候可多握一會兒表示你的真誠,，真誠是寶。

4.在需要我們發(fā)表個人意見的場合,，一定要注意用詞的規(guī)范和靈活性,，不要刻意突出“我”這個概念,，因為容易讓自己脫離群眾,，脫離發(fā)展的人事基礎(chǔ),，久而久之種下禍根,。

5.錢,，這個東西真的是一把雙刃劍,，我個人深受其害,。在這里我想說的是不要向朋友借錢，它會讓你看到不是所有的人都可以稱之為“朋友”的,。至于你是否愿意借錢給朋友,，我不愿意強(qiáng)加個人觀點(diǎn)，因人而異,。

6.在與人相處的過程中我們會邀請朋友到家里來做客,，在這里我建議你不要“逼”客人看你的家庭相冊,。不為別的,，只是想告訴大家,，家里的事情或者成員情況不適宜告訴外人,。你在滔滔不絕講述你家庭情況的時候，可能客人會很尷尬,，也可能你自己更尷尬,。

說到職場,，對于所有人來說第一步可能就是找工作,，要找工作自然免不了面試這一關(guān)。面試官閱人無數(shù),，你是否充分準(zhǔn)備好,，他們多問幾個問題就能知道,。

我們設(shè)身處地想一想,，如果你想為自己招聘一名員工，你是想找一個對公司背景,、崗位職責(zé)非常了解,，還是找一個抱著走過路過不錯過的心態(tài)，只想隨便找個公司混口飯吃的面試者,？答案很明顯,。

充分準(zhǔn)備，不僅僅是對于面試機(jī)會的負(fù)責(zé),，更顯示出面試者的誠意,。有句話說“能力不夠,，誠意來湊”。有人把它當(dāng)笑話,，但其實(shí)話本身也有它的道理,。

所以平時我們不僅要想辦法學(xué)好本職工作的專業(yè)技能,，更要拓展學(xué)習(xí)那些其他行業(yè)也可以適用的通用技能。哪怕在本行業(yè)衰退,，競爭對手公司也出現(xiàn)裁員的情況，我們依然有資本和能力跳槽到其他行業(yè),，為自己某一份工。