在平日里,，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),，從而不斷地豐富我們的思想,。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。

管理層培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

這場培訓(xùn)的核心內(nèi)容是：組織領(lǐng)導(dǎo)力;個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力突破一點(diǎn),，組織業(yè)績達(dá)成突破一面,。

一,、多數(shù)員工是問題的制造者而不是解決問題的人。

很多時(shí)候,，我們會(huì)發(fā)現(xiàn),，公司的管理層或者更高層每天都處在十分忙碌的狀態(tài)，反而是下面的員工悠哉游哉,，無所事事,。這是因?yàn)椋芏鄦T工經(jīng)常會(huì)提一些工作當(dāng)中遇到的問題,，把種種問題丟給自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去解決,。時(shí)間長了，這樣的員工因?yàn)殚L期不動(dòng)腦子,，逐漸喪失解決問題的能力從而變成簡單的執(zhí)行者,，沒有創(chuàng)造力，沒有激情，成為按部就班的提線木偶,。真正意義上的員工是善于發(fā)現(xiàn)問題并能夠妥善解決問題的人,，他們也會(huì)提問，但是往往針對(duì)問題已經(jīng)準(zhǔn)備好相應(yīng)的解決方案,，提問的目的是請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)者以更高層角度拿出定奪和更為妥善的解決方案,。領(lǐng)導(dǎo)層與管理層需要的是給你出選擇題的員工而不是只能給你出問答題的員工。

二,、領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù),，管理是科學(xué)。

領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)在于人心的把握,，管理的科學(xué)在于人事的操作,。管理者經(jīng)常說：你應(yīng)該這樣做，或你應(yīng)該那樣做…而領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)說：你認(rèn)為該怎樣做?

三,、管理方面的四種力：

1,、判斷力：管理者首先應(yīng)該具備對(duì)工作中出現(xiàn)問題的判斷力，項(xiàng)目的可行性及未來發(fā)展態(tài)勢(shì),，以及目標(biāo)客戶群體的鎖定等等;

2,、推動(dòng)力：能夠積極推動(dòng)自己及所在團(tuán)隊(duì)將事情向好的方面前進(jìn)和發(fā)展，并且是切實(shí)可行的推動(dòng);

3,、內(nèi)驅(qū)力：善于傾聽,。具有使命感，并且能夠找到自己的位置上的使命,，然后是努力完成使命;

4,、凝聚力：具有人格魅力，以此號(hào)召和感染身邊的團(tuán)隊(duì)成員,，大公無私,，先人后己。

四,、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并存,，平衡掌握。

懲罰制度是管理手段中最切實(shí)可行的方法之一,。舉例：阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在最初創(chuàng)業(yè)時(shí)有18位追隨者,，業(yè)界戲言18羅漢。其中對(duì)馬云幫助和影響最大的已經(jīng)是阿里巴巴的副總,。馬云對(duì)公司管理層開會(huì)遲到的現(xiàn)象非常深惡痛疾,，于是宣布，今后遲到者將罰款100元作為懲罰,。然而,，開會(huì)遲到現(xiàn)象還是屢屢發(fā)生,。后來馬云宣布開會(huì)遲到者遲到多少時(shí)間就將罰站多少時(shí)間。公布后的全體管理層會(huì)議上,，這位追隨馬云多年的副總遲到11分鐘,，馬云對(duì)其進(jìn)行懲罰：罰站11分鐘。至此,，阿里巴巴全公司上下幾千人,，開會(huì)遲到現(xiàn)象幾乎絕跡。

五,、信息要對(duì)等,，運(yùn)營靠數(shù)據(jù)。

中國人和西方人很大程度上存在差異.中國菜譜教人烹飪會(huì)寫到：鹽少許,，醬油一湯勺,。國外的菜譜會(huì)寫到：鹽50克，橄欖油35盎司,。那么“鹽少許”的少許是什么概念?多少算少許?一湯勺是多大的湯勺?這完全憑借廚師當(dāng)天的心情而定了,。再舉一個(gè)例子：我們經(jīng)常在外面的飯館就餐，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)許多飯館的衛(wèi)生間非常臟,，氣味也非常難聞,。但是大家也可能都在麥當(dāng)勞見過他們的衛(wèi)生間，永遠(yuǎn)保持著芬芳的氣味和干凈的地面,、洗手池,。那么他們是怎么做到的呢?我們的餐館的衛(wèi)生間也是有人打掃的啊?細(xì)心的朋友不難發(fā)現(xiàn)，在麥當(dāng)勞餐廳的衛(wèi)生間的門上經(jīng)常貼著一張值日表,，里面共分13項(xiàng)：地面,、洗手池、便池,、洗手液、衛(wèi)生紙等等等等,，每一項(xiàng)后面都有具體值日的人在自己值日的時(shí)間段簽的名字,，后面是店長簽字。這樣的結(jié)果就是衛(wèi)生間永遠(yuǎn)保持潔凈衛(wèi)生,、氣味宜人,。我們的飯館多數(shù)情況是，老板告訴服務(wù)員：每天打掃衛(wèi)生間啊,，弄干凈點(diǎn)....而在我們的工作中,，在項(xiàng)目運(yùn)營中，許多事情的推行應(yīng)該依照準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)而定,，要靠真實(shí)的數(shù)據(jù)來做支撐,。最忌諱“三拍”：拍腦門定項(xiàng)目,、拍胸脯做保票、拍屁股走人,。這話在我看來是話糙理不糙,，值得每一位深思。

六,、決策

傾聽多數(shù)人的聲音,，征求少數(shù)人的意見，核心人物拍板決策,。這里不能遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則,，因?yàn)檎胬硗莆赵谏贁?shù)人手里。

通過這次培訓(xùn),，我個(gè)人是受益匪淺,。不僅是在理論層面上有所提高，同時(shí)也在現(xiàn)場和來自不同行業(yè)的三百多名精英同學(xué)盡可能多的進(jìn)行了交流,，與授課專家進(jìn)行了互動(dòng)溝通,。在視野和知識(shí)面上開拓了更大的空間，同時(shí)也結(jié)交了一些人脈關(guān)系,。我相信通過今后的工作,，理論結(jié)合實(shí)踐能使我更好的吸收培訓(xùn)中所學(xué)到的東西。

管理層培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

我有幸參加了分廠舉辦的班組長管理培訓(xùn)課程,，在短短一上午的培訓(xùn)時(shí)間里,，在張老師的精彩講解下，培訓(xùn)課圓滿完成,，使我受益非淺,。作為一個(gè)分廠基層管理工作的我，通過這次培訓(xùn),，讓我真正了解到了班組長的作用,，對(duì)自己該怎樣做好一個(gè)好主管有了更深的認(rèn)識(shí)。通過這次培訓(xùn),，深深體會(huì)到作為一個(gè)班組長,，不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng),、具有影響力,、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能,、與人共事的人事技能和思想技能,。

在日常生產(chǎn)過程中，當(dāng)一個(gè)好的班組長并不容易,。其一,，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),，注意方法與人溝通，把大事做細(xì),，小事做透,，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情,，積極參與管理,，才會(huì)取得更好的成績。其二,，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段,，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,，不斷增強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人,，發(fā)揮著重要的作用,。

班組長是發(fā)展的帶頭者，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者,，又是分廠的上下橋梁者,，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者，所以說作為一個(gè)班組長,，技術(shù)骨干,，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，只有這樣,，自己在工作上,，才能做得更好，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心,。作為一名班組長,，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用,，更要有奉獻(xiàn)精神,，要有分工，也要有合作,，更要有檢查,，而且使自己做到心中有數(shù),，清楚每天該做些什么,，怎么去做，不能盲目的毫無計(jì)劃的去干,。作為分廠最基層的管理者——班組長,，我談?wù)剛€(gè)人這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì),，感受：

我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”,?！伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀,，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí),，主要有理想、紀(jì)律,、主人翁意識(shí),、班組精神等內(nèi)容?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作,、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,，針對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性,、普通性的思想問題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方,，要認(rèn)真講解,，直到學(xué)會(huì)為止。特別是新來的班員,，骨干就應(yīng)該及時(shí)向他傳授講解,，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化,。組員看骨干,，骨干怎么做，組員就跟著來,。同時(shí)加強(qiáng)組員對(duì)崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn),，使其對(duì)自己的工作職責(zé)了解透徹，愛崗敬業(yè),，對(duì)他們?cè)趰徫簧戏傅腻e(cuò)誤,，應(yīng)該把錯(cuò)誤的性質(zhì)及危害性，會(huì)產(chǎn)生什么后果,，細(xì)致地分析給組員聽,，切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火,。人都是有自尊和體面的,，這樣效果還會(huì)適得其反，組員也難以接受和理解,。

（1）與組員在思想上的交流,。每個(gè)人的思想意識(shí),、家庭背景、文化素質(zhì),、性格脾氣都不一樣,，在上班和休息時(shí)，可以與組員談?wù)勑?、聊聊天,，詢問組員在班里的感覺以及對(duì)班組骨干工作的評(píng)議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一,，這樣組員的心也就齊了,，組員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。

（2）生活上的體貼關(guān)心,。組員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境,，

情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想,，解決后勤保障,，創(chuàng)造生活空間，每個(gè)人出門在外,，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情,。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)心的話語,，一句誠摯的問候,，都會(huì)使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,，組織多搞一些健康有益的娛樂活動(dòng),，充分讓組員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體,、大家庭的溫暖和諧氣氛,。使組員在玩的時(shí)候放松，心情保持舒暢,。這樣上班工作時(shí)就沒有任何思想包袱,，盡職盡責(zé)做好自己的工作。

由于我們上班時(shí)間是倒班制,，在時(shí)間上不是固定的,，所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性，班組之間每天要交接班,，同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件,，工藝變更以及會(huì)議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達(dá)內(nèi)容，這就要求每位班組長必須嚴(yán)格把關(guān),，對(duì)于公司及分廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己,、以身作則的條件下,，執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。關(guān)于執(zhí)行力我認(rèn)為從下面幾點(diǎn),。

1,、事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警,。

2,、事中跟進(jìn)，在工作任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后,，尋找解決辦法,，使員工的工作重新回到正軌上來。

3,、事后跟進(jìn),，出現(xiàn)問題后，找出原因,，提供補(bǔ)救建議和具體措施,，避免員工再犯同樣錯(cuò)誤。

4,、對(duì)身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督,，當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí)，有效的監(jiān)督十分有效,，如果沒有有效的監(jiān)督,，準(zhǔn)確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成,。

通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé),，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望,。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系,，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式,，轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)定發(fā)展信心,。要能帶領(lǐng)班組成員,，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃,、有步驟的實(shí)施為分廠今后發(fā)展,，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

管理層培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

今年12月份,，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理的關(guān)心與重視,。專門請(qǐng)來了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師，對(duì)公司各部門主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層管理者技能的培訓(xùn)教育,。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。主要內(nèi)容有：認(rèn)識(shí)自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動(dòng)自發(fā),、價(jià)值驅(qū)動(dòng)與目標(biāo)設(shè)立,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、深層次溝通,、管理者的角色與任務(wù),，領(lǐng)導(dǎo)力提升，授權(quán)管理和績效管理,。

首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,，只有大家努力工作，企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益,，也只有這樣,，員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作,，企業(yè)跨掉了,，大家都會(huì)沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力,，明天努力找工作”,。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理,，這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里,，員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣,，要做到愛護(hù)公司的一草一木，不浪費(fèi)公司的一針一線,，大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神,。公司要組織員工學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工不斷更新自己的專業(yè)知識(shí),，提高技術(shù)水平,，然后進(jìn)行一些評(píng)比活動(dòng),，對(duì)一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，宣傳勞動(dòng)光榮的思想,，大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神,，通過這些活動(dòng)，在員工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神,。同時(shí),，企業(yè)也要想為員工著想，努力提高員工工資水平,，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個(gè)整體上下一心,，團(tuán)結(jié)一致,，那我們企業(yè)肯定會(huì)走向繁榮昌盛。

在蘇氧這個(gè)大家庭中,，各個(gè)部門之間也需發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神,。因?yàn)樵诠局懈鱾€(gè)部門扮演著不同的角色，擔(dān)任著不同的職責(zé),，所有每個(gè)部門的存在都有它的必要性,，而且這些是相輔相成，缺一不可的,。在長期的工作中,，部門與部門之間肯定會(huì)有些摩擦，這是兩個(gè)部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通,，有效的解決問題,，消除隔膜，才能愉快的合作,。或者當(dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,，而不要相互推脫責(zé)任,。相信只要各個(gè)部門合作愉快，公司肯定會(huì)良好的發(fā)展,。

綜上所述,，我認(rèn)為要搞好一個(gè)企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道,，需要許多積極有利的因素,。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，員工要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神,、部門也要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神,。

總之，經(jīng)過這次中層管理干部的培訓(xùn)，本人受益匪淺,，感觸頗多,，對(duì)我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),。

管理層培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程,，以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中,，老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織,。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織,、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任,。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性,。在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制,、直線—職能制,、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,，了解到了管理的概念,、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論,，其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理,、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論,。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,，這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任,。一個(gè)企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的,，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們?cè)谶@六個(gè)星期里面學(xué)到的東西,。在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識(shí)不是特別吻合,，書本上的東西說真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深?yuàn)W的,，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例,，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解,。還有就是讓我們講解ppt,，這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì),，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展,，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng),。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會(huì)學(xué)到知識(shí),。

在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要,，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué),。當(dāng)今中國,，改革開放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才,。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí),。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的,，以后的工作過程中肯定離不開管理活動(dòng),，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí),。

總之,，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí)，老師課程知識(shí)很豐富,，講解也很生動(dòng),。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善,，進(jìn)一步去提高,。

1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請(qǐng)外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo

趙二虎經(jīng)營山寨,，雖身份卑微,，形容粗陋，卻也能自給自足,，頗受擁戴,。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云，本來想引進(jìn)山寨做ceo,，以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營理念,。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌，慢慢被越俎代庖,，最終落了個(gè)鵲占鳩巢,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟,，企業(yè)理念如此懸殊，幻想輕易接軌,，得不償失啊,。

2、一定要在真正的實(shí)踐中強(qiáng)化提升自己的領(lǐng)導(dǎo)地位,。

龐青云投奔趙二虎后,，馬上在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角，展現(xiàn)了“打蛇打七寸,、擒賊先擒王”的英勇與膽略,。后來在攻打舒城、蘇州,、南京等地的時(shí)候,，在真槍實(shí)彈的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中表現(xiàn)了自我，也提升了自我,，更是突出了他的統(tǒng)帥才能,，展現(xiàn)了一個(gè)大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素質(zhì)。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮,，則肯定早被清理出局了,。