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商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范篇一

法定代表人：_______________

住所地：_______________

郵編：_______________

乙方：_______________

法定代表人：_______________

住所地：_______________

郵編：_______________

資質(zhì)等級：_______________

證書編號：_______________

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī),、政策,，甲乙雙方在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同,。

第一章物業(yè)基本情況

第一條物業(yè)基本情況:

物業(yè)名稱_______;物業(yè)類型_______;座落位置_______;建筑面積_______,。

物業(yè)管理區(qū)域四至：東至_______;南至_______;西至_______;北至_______。(規(guī)劃平面圖見附件一,，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二),。

第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1,、物業(yè)共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用部位明細(xì)見附件三);

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行,、維修,、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四);

3,、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集,、清運(yùn)及雨,、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;

5,、車輛停放管理;

6,、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;

7,、裝飾裝修管理服務(wù);

8,、物業(yè)檔案資料管理。

第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：

1,、______________;

2、______________;

3,、______________。

第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件五),。

第五條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù),，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

第三章服務(wù)費(fèi)用

第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第種方式：

1,、包干制

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

多層住宅：_______元/月.平方米;

高層住宅：_______元/月.平方米;

別墅：_______元/月.平方米;

辦公樓：_______元/月.平方米;

商業(yè)物業(yè)：_______元/月.平方米;

物業(yè)：_______元/月.平方米。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：

(1)管理服務(wù)人員的工資,、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

(2)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

(6)辦公費(fèi)用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

(9)法定稅費(fèi);

(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;

(11)_____________________,。

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān),。

2、酬金制

物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納,，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

多層住宅：_______元/月.平方米;

高層住宅：_______元/月.平方米;

別墅：_______元/月.平方米;

辦公樓：_______元/月.平方米;

商業(yè)物業(yè)：_______元/月.平方米;

物業(yè)：_______元/月.平方米,。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。

物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,，由乙方代管,，主要用于以下開支：

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

(2)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行,、維護(hù)費(fèi)用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

(6)辦公費(fèi)用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

(9)_____________________。

乙方采取以下第種方式提取酬金：

(1)乙方按_______(每月/每季/每年)元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取,。

(2)乙方_______(每月/每季/每年)按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金_______%的比例提取,。物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,，轉(zhuǎn)

入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分,，由全體業(yè)主承擔(dān)。

第七條業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金),。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納,。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的,，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任,。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定,，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按_______(年/季/月)交納,，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在______________(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù),。

第八條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況,。對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

1,、______________;

2,、______________。

第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理

第九條停車場收費(fèi)分別采取以下方式：

1,、停車場屬于全體業(yè)主共有的,，車位使用人應(yīng)按露天車位_______元/個(gè)月、車庫車位_______元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi),。乙方從停車費(fèi)中按露天車位_______元/個(gè)月,、車庫車位_______元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。

2,、停車場屬于甲方所有,、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán),，車位使用人應(yīng)按露天車位_______元/個(gè)月,、車庫車位_______元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。乙方從停車費(fèi)中按露天車位_______元/個(gè)月、車庫車位_______元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi),。

3,、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位_______元/個(gè)月,、車庫車位_______元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi),。

第十條乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù),。

第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬(全體業(yè)主/甲方)所有,。會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費(fèi)用：

1,、______________;

2,、______________。

第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場,、會所及其他物業(yè)共用部位,、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定分配：

1,、______________;

2,、______________。

第五章物業(yè)的承接驗(yàn)收

第十三條乙方承接物業(yè)時(shí),，甲方應(yīng)配合乙方對以下物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)：

1、______________;

2,、______________;

3,、______________,。

第十四條甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題：

1、______________;

2,、______________;

3,、______________。

甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問題的責(zé)任,，解決辦法如下：

1,、______________;

2、______________;

3,、______________,。

第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書,，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

第十六條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

1,、竣工總平面圖,，單體建筑、結(jié)構(gòu),、設(shè)備竣工圖,，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

2,、設(shè)施設(shè)備的安裝,、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

4,、_____________________,。

第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任,。

第六章物業(yè)的使用與維護(hù)

第十八條業(yè)主大會成立前,，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度,。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí),，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合,。

第十九條乙方可采取規(guī)勸,、等必要措施，制止業(yè)主,、物業(yè)使用人違反本臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為,。

第二十條乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,，接受甲方,、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益,，甲方確需臨時(shí)占用,、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,，

應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用,、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意,。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路,、場地的,，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間,、廢棄物的清運(yùn)與處置,、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng),。

第二十三條甲方應(yīng)于______________(具體時(shí)間)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房,。物業(yè)管理用房建筑面積_______平方米，其中：辦公用房_______平方米,，位于______________;住宿用房_______平方米,，位于______________;用房_______平方米，位于______________,。

第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途,。

第七章專項(xiàng)維修資金

第二十五條專項(xiàng)維修資金的繳存_______,。

第二十六條專項(xiàng)維修資金的管理_______。

第二十七條專項(xiàng)維修資金的使用_______,。

第二十八條專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌_______,。

第八章違約責(zé)任

第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條,、第十五條的約定,，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條、第三條,、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第三十條除前條規(guī)定情況外,，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條,、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，應(yīng)按的標(biāo)準(zhǔn)向甲方,、業(yè)主支付違約金,。

第三十一條甲方,、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定,，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的,，應(yīng)按的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第三十二條乙方違反本合同第六條,、第七條的約定,，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還,。

第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定,，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主,、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

第三十四條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1,、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

2,、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

3,、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水,、停電,、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水,、供電,、供氣、供熱、通訊,、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

5,、_____________________。

第九章其他事項(xiàng)

第三十五條本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止;但在本合同期限內(nèi),，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動終止,。

第三十六條本合同期滿前_______月,，業(yè)主大會尚未成立的，甲,、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的,，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第三十七條本合同終止時(shí),，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房,、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管,。

第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾,。

第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定,，但物業(yè)使用人違反本合同約定的,，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,，與本合同具有同等法律效力,。

第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的,，以本合同為準(zhǔn)。

第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議,，由雙方協(xié)商解決,，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：

1,、向______________仲裁委員會申請仲裁;

2,、向人民法院提起訴訟。

第四十三條本合同一式_______份,，甲,、乙雙方各執(zhí)_______份。

甲方(簽章):______________ 乙方(簽章):______________

法定代表人:______________法定代表人:______________

_______年_______月_______

商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范篇二

委托方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),，以下簡稱甲方)：_________

單位名稱：_________

法定代表人：_________

住所地：_________

聯(lián)系電話：_________

傳真：_________

受委托方(物業(yè)管理企業(yè),，以下簡稱乙方)：_________

單位名稱：_________

資質(zhì)等級：_________

證書編號：_________

法定代表人：_________

住所地：_________

聯(lián)系電話：_________

傳真：_________

甲方通過(□招投標(biāo)，□協(xié)議選聘)方式將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理服務(wù),。為保障本物業(yè)正常運(yùn)行,，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔,、安全,、方便、舒適,、文明的生活和工作環(huán)境,，根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合同條款,。

第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：_________物業(yè)類型：_________

座落位置：_________區(qū)_________路(街道)_________號

四至范圍：_________

總建筑面積：_________平方米;其中住宅_________平方米,，商場_________平方米,，辦公樓_________平方米,，工業(yè)廠房_________平方米,，停車場(庫)_________平方米。其他：_________,。

物業(yè)構(gòu)成見附件一,，規(guī)劃平面圖見附件三。

第二條 委托管理服務(wù)期限：物業(yè)管理服務(wù)期限為_________年_________月(不超過整個(gè)物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后2年),，自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止,。合同期未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),，本合同終止,。

第三條 甲方在該物業(yè)接交2個(gè)月前提供一次性開辦費(fèi)_________萬元，用于購買相關(guān)辦公用品和設(shè)備,，所形成的固定資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)歸該物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會所有,。所購買辦公用品和設(shè)備的清單明細(xì)乙方在物業(yè)接交后2個(gè)月內(nèi)交甲方備案。

甲方在該物業(yè)接交2個(gè)月前一次性提供給乙方_________萬元的前期物業(yè)管理接管費(fèi),。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需要派員進(jìn)行物業(yè)管理提前介入,，并負(fù)責(zé)包括但不限于簽訂物業(yè)管理合同、公共部位二級清理,、接管驗(yàn)收,、交房、人員招聘,、人員培訓(xùn)等接管有關(guān)事宜,。

甲方(□需要，□不需要)乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務(wù),。如需乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務(wù)的,，前期物業(yè)管理顧問服務(wù)合同另行簽定。

第四條 乙方參與本物業(yè)的竣工驗(yàn)收,，并在物業(yè)移交接管時(shí),，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。

第五條 本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任,，根據(jù)國家《建設(shè)工程管理質(zhì)量條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定執(zhí)行,。設(shè)施設(shè)備保修期如下：電梯_________月，監(jiān)控智能化設(shè)備_________月,，消控設(shè)備_________月,，電信設(shè)備_________月，道路_________月,，綠化_________月,，_________。保修時(shí)間確定及計(jì)算：由各項(xiàng)工程竣工及設(shè)備安裝完畢經(jīng)建設(shè)單位,、監(jiān)理單位,、施工單位,、物業(yè)公司及有關(guān)專業(yè)部門根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，對所完成的建筑,、設(shè)備進(jìn)行外觀,、調(diào)試和運(yùn)行等方面的檢查測試，并經(jīng)簽章之日起為保修的起始日期,。

本物業(yè)共有部分保修責(zé)任內(nèi),，如存在質(zhì)量問題，按第_________種方式處理：

(一)甲方負(fù)責(zé)返修;

(二)甲方委托乙方返修,，由甲方支出全部費(fèi)用;

(三)_________,。

本物業(yè)共有部分超過保修期的，由乙方組織養(yǎng)護(hù)和維修,，依據(jù)養(yǎng)護(hù)及維修的范圍,，按照有關(guān)部門的規(guī)定，在物業(yè)管理費(fèi)或在專項(xiàng)維修資金中支出,。

在物業(yè)專有部分(包括自用設(shè)備,、毗連部位等)保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題,，按第_________種方式處理：

(一)甲方負(fù)責(zé)返修;

(二)甲方委托乙方返修,，由甲方支出全部費(fèi)用;

(三)_________。

本物業(yè)專有部分超過保修期的由業(yè)主自行承擔(dān),，業(yè)主,、物業(yè)使用人要求乙方提供服務(wù)的，乙方可以接受委托并合理收費(fèi),。

第六條 在物業(yè)交付使用后,，乙方提供下列選定的物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)(采取招投標(biāo)的以中標(biāo)文件為準(zhǔn))，其受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人：

(一)□包括但不限于樓蓋,、屋頂,、外墻面、承重結(jié)構(gòu),、樓梯間,、走廊通道、門廳,、_________等房屋建筑共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理(保修、大修,、更新,、改造等非日常維護(hù)除外);

(二)□包括但不限于道路、共用的上下水管道,、落水管,、水箱,、加壓水泵、電梯,、天線,、照明,、鍋爐,、暖氣線路、消防設(shè)施,、安全設(shè)施,、溝渠、池,、井,、_________等物業(yè)管理區(qū)域市政設(shè)施和房屋共用設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修,、養(yǎng)護(hù)和管理(保修,、大修、更新,、改造等非日常維護(hù)除外),，供電線路、煤氣線路,、路燈按有關(guān)規(guī)定處理;

(三)□公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集和清運(yùn)等;

(四)□公共綠地,、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理;

(五)□安全防范,，維持公共秩序,，包括但不限于安全監(jiān)控、巡視,、門崗執(zhí)勤,、_________等;

(六)□交通和車輛停放秩序的管理;

(七)□物業(yè)使用禁止性行為的管理;

(八)□物業(yè)維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的帳務(wù)管理;

(九)□物業(yè)檔案資料的保管;

(十)□物業(yè)其他共同事務(wù)的管理服務(wù);

(十一)□業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng);_________。

第七條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(采取招投標(biāo)的以中標(biāo)文件為準(zhǔn))見附件二,。乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到附件二所約定的目標(biāo);對達(dá)標(biāo)的理解有異議的,，由雙方共同認(rèn)可的第三方予以評定。評定費(fèi)用由對達(dá)標(biāo)的理解有錯(cuò)誤的一方承擔(dān),。申請?jiān)u定時(shí)由雙方各半支付,，最終結(jié)算。

第八條 甲方在物業(yè)交付使用前向乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米,，員工宿舍_________平方米,，其它用房_________平方米),，其中由乙方無償使用_________平方米，由乙方有償使用_________平方米,，有償使用部分,，按每月每平方米建筑面積_________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。

由乙方無償使用部分的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不需要繳交,。由乙方有償使用部分的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(□需要,，□不需要)繳交。如需繳交,，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：_________,。

甲方所提供的管理用房需達(dá)到簡裝修標(biāo)準(zhǔn)。

第九條 在前期物業(yè)管理階段,，實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制,，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月計(jì)收。乙方根據(jù)下述約定,，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)(業(yè)主與使用人對費(fèi)用負(fù)擔(dān)另有約定的,，從其約定)，住宅：_________元/月/平方米;辦公樓：_________元/月/平方米;商業(yè)：_________元/月/平方米;會所：_________元/月/平方米;其他：_________,。小高層,、高層住宅另行收取電梯水泵運(yùn)行費(fèi)：_________元/月/平方米。上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲方在售房同時(shí)與購房者在《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定,，由乙方向業(yè)主收取,。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。

上述物業(yè)服務(wù)費(fèi)中(□包括,，□未包括)物業(yè)管理責(zé)任險(xiǎn),。如物業(yè)服務(wù)費(fèi)中未包括上述保險(xiǎn)費(fèi)用，除乙方未盡管理責(zé)任外,，所造成的損害責(zé)任由甲方承擔(dān),。物業(yè)服務(wù)費(fèi)中包括上述保險(xiǎn)費(fèi)用的，而乙方未及時(shí)投保所造成的損害責(zé)任由乙方承擔(dān),。

第十條 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車庫的停車位使用費(fèi)歸停車位的權(quán)利人所有,。甲方未出售的停車庫(□委托，□不委托)乙方出租,。停車位的權(quán)利人應(yīng)按_________元/月/個(gè)向乙方交納停車位管理服務(wù)費(fèi),，甲方未出售的且未出租的按_________元/月/個(gè)繳交。停車位管理服務(wù)費(fèi)由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定,，由乙方向停車位的權(quán)利人收取,。

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)露天車位的停車位使用服務(wù)費(fèi)由乙方收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定?！肚捌谖飿I(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中未作決定的,，按不高于當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門制定的價(jià)格執(zhí)行。

本條第一款的停車位管理服務(wù)費(fèi)和第二款的停車位使用服務(wù)費(fèi)用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用,。

乙方收取上述停車位使用(管理)服務(wù)費(fèi),，對車輛及車內(nèi)物品的保管責(zé)任，甲方與業(yè)主在售房時(shí)作的約定需征得乙方書面同意;乙方與業(yè)主另有約定的按約定處理,。

第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的屬甲方所有的下列配套設(shè)施委托乙方經(jīng)營管理,，經(jīng)營管理收費(fèi)約定如下：

(一)健身房：_________

(二)棋牌室：_________

(三)乒乓球：_________

(四)網(wǎng)球場：_________

(五)籃球場：_________

(六)游泳池：_________

(七)其他：_________

該部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(□需要，□不需要)繳交,。如需繳交,，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：_________,。

第十二條 甲方提供本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)經(jīng)物業(yè)主管部門確認(rèn)的屬全體業(yè)主所有的經(jīng)營性商業(yè)用房_________平方米,，由乙方(□按每月每平方米_________元的標(biāo)準(zhǔn)，□_________)出租經(jīng)營,，其收入(□用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用,，□用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，□_________),。該部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(□需要,，□不需要)繳交。如需繳交,，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：_________,。

第十三條 乙方可以依照下述約定，在委托其物業(yè)經(jīng)營的收入中提取費(fèi)用,，并專項(xiàng)用于管理該項(xiàng)物業(yè)的成本支出：

(一)乙方受托經(jīng)營停車場(庫)的,，按下列標(biāo)準(zhǔn)提取管理成本：_________;

(二)乙方受托經(jīng)營相關(guān)配套設(shè)施的，按下列標(biāo)準(zhǔn)提取管理成本：_________;

(三)乙方受托經(jīng)營商業(yè)用房的,，按下列標(biāo)準(zhǔn)提取管理成本：_________;

(四)_________,。

第十四條 物業(yè)共用部分共用照明、水電,、高層住宅電梯水泵運(yùn)行費(fèi)全部納入物業(yè)服務(wù)成本,，平均分?jǐn)偂?/p>

第十五條 雙方約定(□聘請，□不聘請)專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì),。

雙方約定審計(jì)的,，進(jìn)行年度例行審計(jì)時(shí)，聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用,，在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中立項(xiàng)開支,。應(yīng)甲方要求進(jìn)行的非年度例行審計(jì)，聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用，由甲方承擔(dān),，另行開支,。

專業(yè)機(jī)構(gòu)由(□雙方協(xié)商選定，□甲方選定,，□乙方選定),。

第十六條 前期物業(yè)管理階段，在成立業(yè)主委員會之前甲乙雙方均不得擅自使用專項(xiàng)維修資金,。

第十七條 甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

(一)委托乙方管理的房屋,、設(shè)施、設(shè)備負(fù)責(zé)達(dá)到國家有關(guān)部門驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求;

(二)在業(yè)主委員會成立之前,，負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時(shí)公約》,，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時(shí)，同時(shí)與購房者簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,，要求購房者對《業(yè)主臨時(shí)公約》予以書面承諾,，并將其作為房屋銷售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負(fù)責(zé)向購房者提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書;

(三)在物業(yè)管理接管驗(yàn)收時(shí),，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：

(1)規(guī)劃圖,、竣工總平面圖，單體建筑,、結(jié)構(gòu),、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施,、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

(2)設(shè)施設(shè)備安裝,、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(4)各專業(yè)部門驗(yàn)收材料;

(5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名,、聯(lián)系方式等);

(6)物業(yè)管理所必需的其他資料,。

(四)授權(quán)乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，采取勸阻,、制止,、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失、報(bào)告有關(guān)行政管理部門,、訴訟等方式進(jìn)行處理;

(五)審定乙方擬定的各項(xiàng)物業(yè)管理制度;檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

(六)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

(七)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

(八)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動;

(九)及時(shí)繳納未出售的空置房和出租房的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

(十)不干涉乙方在法律法規(guī)和本合同范圍內(nèi)的管理,、經(jīng)營業(yè)務(wù);

(十一)在整個(gè)物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內(nèi)，配合行業(yè)主管部門街道,、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會;

(十二)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任;

(十三)_________,。

第十八條 乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

(一)對項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工提供管理方面的整改和完善建議;

(二)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作,，并委派有崗位資格要求的人員履行本合同;

(三)向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),，告知有關(guān)限制條件,，訂立本物業(yè)項(xiàng)目的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

(四)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定,，自主開展各項(xiàng)物業(yè)管理經(jīng)營活動,，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益,，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益;

(五)根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的問題;

(六)建立,、保存物業(yè)管理帳目,，及時(shí)向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，每_________個(gè)月公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支賬目;

(七)結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況,，編制物業(yè)管理方案,，年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,、年度費(fèi)用概預(yù)算,、決算報(bào)告;

(八)本合同終止時(shí),，向甲方或業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理用房,、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會所有的其他資產(chǎn)，并辦理交接手續(xù);

(九)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;

(十)接受業(yè)主,、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督,，不斷完善管理服務(wù),，每_________月向甲方報(bào)告本合同履行情況;

(十一)與甲方一起在整個(gè)物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內(nèi)，配合星夜主管部門,、街道,、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會;

(十二)法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任;

(十三)_________。

第十九條 在管理過程中,，因下列事由所致的損害,，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由,，乙方均不負(fù)賠償之責(zé)：

(一)天災(zāi),、地震等不可抗力的事由所致的損害;

(二)暴動、搶劫,、破壞,、爆炸、火災(zāi)、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害,，但因乙方故意或過失所致者,，不在此限;

(三)因本合同標(biāo)的物本身固有瑕疵所致的損害;

(四)因甲方或第三者之故意、過失所致的損害;

(五)甲方或業(yè)主,、物業(yè)使用人專有部分的火災(zāi),、盜竊等所致的損害;

(六)因乙方書面建議甲方改善共用部分(含共用部位、共用設(shè)備設(shè)施)或改進(jìn)管理措施,，而甲方未采納所致的損害;

(七)因20%以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用所致的損害;

(八)因甲方(包括業(yè)主委員會)或他方指揮調(diào)派乙方工作人員所致的損害;

(九)本合同標(biāo)的物之共用部分(含共用部位,、共用設(shè)備設(shè)施)自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過失所致的,，不在此限;

(十)停車場內(nèi),，車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財(cái)物被竊的損害;但依照本合同約定承擔(dān)保管責(zé)任的,，不在此限;

(十一)除上述各款外,，其它不可歸責(zé)于乙方之事由的。

第二十條 為維護(hù)公眾,、業(yè)主,、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下,，如發(fā)生煤氣泄露,、漏電、火災(zāi),、水管破裂,、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況,，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成財(cái)產(chǎn)損失的,，按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第二十一條 甲方在購房者購房時(shí)明確購房者除前期物業(yè)管理費(fèi),、電梯水泵運(yùn)行費(fèi)外應(yīng)繳納的涉及物業(yè)管理的有關(guān)費(fèi)用如下：

如乙方違反甲方與購房者的約定,，擅自收費(fèi)或擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甲方承諾雙倍返還購房者擅自收費(fèi)部分或超出標(biāo)準(zhǔn)的部分的款項(xiàng)由乙方承擔(dān),。

第二十二條 包括但不限于30%以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等違反本合同約定的義務(wù),，導(dǎo)致乙方不能完成本合同第六條約定的管理目標(biāo)，責(zé)任由違約方承擔(dān),，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，違約方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。同時(shí),，乙方有權(quán)解除本合同,。

甲方：_________

乙方：_____________

_____________年_____________月_____________日

商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范篇三

甲方：____________________

乙方：____________________

物業(yè)管理公司下屬的__________管理處(乙方)長期向住戶(甲方)提供物業(yè)管理的各項(xiàng)服務(wù),。為方便甲、乙雙方管理費(fèi)及水,、電費(fèi)的收付結(jié)算,，經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

一、由甲方在乙方指定銀行__________開立帳號或活期存折,。乙方向甲方提供提供收款依據(jù)的單據(jù),，甲方許諾其付款銀行接到特種委托收款憑證后，銀行通過電腦將款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至乙方帳號,。

二,、甲方應(yīng)付乙方管理費(fèi)等不得拒付。甲方帳號無款支付時(shí),，應(yīng)主動將款項(xiàng)轉(zhuǎn)到開戶銀行,，每月_____日前乙方將繳費(fèi)通知單送至甲方信箱，_______日為銀行劃款時(shí)間,，到期若無款支付,，乙方按雙方約定，逾期每天按應(yīng)收費(fèi)用總額的_____‰收取滯納金,，繼續(xù)拖欠付款將按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定采取相應(yīng)措施,。

三、乙方有義務(wù)接受甲方的查詢和咨詢,，結(jié)算中若有差錯(cuò)出現(xiàn),，由乙方負(fù)責(zé)處理在下月劃款中退款或補(bǔ)差。

四,、本協(xié)議一式四份,，甲方簽署后，由甲方送甲方開戶行加蓋復(fù)核章(并留一份)后,，交由乙方簽收，退回一份予甲方保留,，乙方及其開戶行各執(zhí)一份,。

五、本協(xié)議簽訂后,，從_____年_____月份起正式銀行托收,，以前費(fèi)用需交現(xiàn)金或支票。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范篇四

甲方： 深圳市羅湖區(qū)___住宅區(qū)業(yè)主委員會(代表本住宅區(qū)全體業(yè)主) 代表人：

乙方： 深圳發(fā)展公司

法人代表：___

經(jīng)___住宅區(qū)業(yè)主大會年月日投票表決同意：直接聘請深圳康發(fā)發(fā)展公司為___住宅區(qū)(以下簡稱“本住宅區(qū)”)提供物業(yè)管理服務(wù),。為保障管理服務(wù)正常運(yùn)行,、規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國家,、地方有關(guān)法律、法規(guī)和政策,，在平等,、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，本合同的甲,、乙雙方達(dá)成以下合同條款。

第一條物業(yè)基本情況

1,、住宅區(qū)位置： 深圳市羅湖區(qū)_______,。

2、占地面積： _____平方米,。

3,、建筑面積： _______平方米。其中：住宅面積：_____平方米(分別為別墅_____平方米,、復(fù)式別墅_____平方米,、高層_____平方米、多層_____平方米);商業(yè)面積：_____平方米;服務(wù)樓面積：_____平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房,、地下室等)_____平方米,。

4、 住宅戶數(shù)：_____戶(截止_____年_____月_____日止,，業(yè)主入伙戶數(shù)_____戶,，_____戶未入伙)。

5,、物業(yè)類型： 混合住宅小區(qū),。

第二條委托管理服務(wù)事項(xiàng)

1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋,、屋頂,、梁、柱,、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位,、外墻面、樓梯間,、走廊通道,、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道,、污水管,、垃圾房,、共用照明、加壓供水設(shè)備,、配電系統(tǒng),、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯,、供水系統(tǒng)等)的維修,、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù),。

3,、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠、池,、井,、綠化、室外泵房,、路燈,、自行車房/棚、停車場等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場,、兒童游樂園,、康樂設(shè)施、中心廣場等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場地,、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、清運(yùn);小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等,。

6,、本住宅區(qū)交通,、車輛行駛,、停泊及管理,。

7,、本住宅區(qū)的安全管理,，實(shí)行24小時(shí)封閉式管理,，對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視,，實(shí)行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作,。

8,、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè)。

9,、本住宅區(qū)物業(yè),、業(yè)主、管理服務(wù)檔案,、資料的建立,、保管和使用的管理。

10,、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng),。

第三條合同期限

本合同管理服務(wù)期限為3年。自200__年____月____日起至200__年____月____日止,。

第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1,、審定乙方提出的管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和決算,。

2,、對乙方的管理服務(wù)水平進(jìn)行季度或年度全面考核評定，如聘請專業(yè)公司需要支付費(fèi)用的,，則該費(fèi)用從物業(yè)收費(fèi)中支出,。如未達(dá)標(biāo)或因乙方管理不善，造成本住宅區(qū)業(yè)主公共利益的重大經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方有權(quán)提前單方終止合同,。

3、聘請獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)每年對有關(guān)賬目進(jìn)行審計(jì),，審計(jì)費(fèi)用在物業(yè)收費(fèi)中列支,。如乙方提供虛假或失實(shí)的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴(yán)重受損的,，甲方有權(quán)提前單方終止合同,。

4、支持乙方向不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);不慫恿,、煽動業(yè)主不繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);反對業(yè)主無理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),，致使其他繳費(fèi)業(yè)主的合法權(quán)益受到侵害的行為。乙方應(yīng)作好對欠費(fèi)業(yè)主的催繳,、統(tǒng)計(jì),、記賬工作，確保本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收繳率不低于總應(yīng)收費(fèi)的98%,，如無故達(dá)不到該收繳率,，則低于的部分以乙方的傭金抵扣,。

5、業(yè)主應(yīng)自覺按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),，不得拖欠,。逾期欠費(fèi)業(yè)主將按每日萬分之五的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算繳納滯納金。乙方有權(quán)對欠費(fèi)超過1個(gè)月的業(yè)主進(jìn)行公示通報(bào);對欠費(fèi)超過3個(gè)月的業(yè)主,，可提起訟訴追討,，敗訴方除補(bǔ)繳物業(yè)管理費(fèi)外，還應(yīng)承擔(dān)勝訴方合理的律師費(fèi)用,。

6,、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。

7,、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動。

8,、有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定的應(yīng)由甲方承擔(dān)的其他權(quán)利和義務(wù),。

第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、全面執(zhí)行本合同附件《深圳市羅湖區(qū)___住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》(以下簡稱“服務(wù)方案”),。

2,、完善并制訂與“服務(wù)方案”相匹配的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。如超出業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權(quán)利義務(wù)的物業(yè)管理辦法的,，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費(fèi)用的,，應(yīng)事先報(bào)告并獲得業(yè)主大會批準(zhǔn)。

3,、有權(quán)選聘有資質(zhì)的專業(yè)公司承擔(dān)本住宅區(qū)的單項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,、但不得將本合同項(xiàng)下的整體管理權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，不得將任何單項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人,。

4,、遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定,，乙方應(yīng)在本住宅區(qū)顯著位置長期公示物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,。

5、負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施,、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施。

6,、購買本住宅區(qū)的公共財(cái)產(chǎn)及公眾責(zé)任險(xiǎn),。

7、作為提供物業(yè)管理和服務(wù)的對價(jià), 乙方每年年度終了時(shí)按年度物業(yè)管理總支出的10%計(jì)提物業(yè)管理服務(wù)傭金(以下簡稱“傭金”)一次,。

8,、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)所有收支賬目，按政府規(guī)定由乙方每3個(gè)月向業(yè)主

公布一次,，張貼時(shí)間不少于15天,，賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時(shí)間為每季度后的次月15日以前,，特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方,。

9、鑒于乙方一直是本住宅區(qū)的事實(shí)物業(yè)管理人,，乙方有權(quán)力追繳歷年來業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費(fèi)用,。

10、對本住宅區(qū)的公共或共用設(shè)備,、設(shè)施和相關(guān)場地,，乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本住宅區(qū)內(nèi)改,、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

11,、為使本住宅區(qū)物業(yè)的保值,、升值，乙方應(yīng)采取積極有效的措施,，阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區(qū)既定的使用用途及功能,。尤其阻止將住宅用作商業(yè)、辦公,、集體宿舍或其他非一般住宅的用途,。

12、建立本住宅區(qū)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況并及時(shí)書面通知甲方,。

13,、開展積極向上、健康的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作,。

14,、本合同終止時(shí)，及時(shí)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案,、財(cái)務(wù)等資料;移交本住宅區(qū)的公共財(cái)產(chǎn),，包括物業(yè)管理費(fèi)結(jié)余、公共收入積累形成的資產(chǎn)等。

15,、有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他權(quán)利,、義務(wù)和責(zé)任。

第六條 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本住宅區(qū)定位為高檔次的住宅區(qū),，乙方應(yīng)執(zhí)行與之相匹配的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。具體按《深圳市羅湖區(qū)___住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》中的相關(guān)條款執(zhí)行。

第七條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及管理

1,、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按如下標(biāo)準(zhǔn)收?。簞e墅物業(yè)每平方米5.20元/月;復(fù)式別墅每平方米3.55元/月;高層物業(yè)每平方米3.60元/月;多層物業(yè)每平方米2.30元/月;商業(yè)物業(yè)每平方米5.00元/月-6.00元/月;服務(wù)樓每平方米2.50元/月(以上物業(yè)面積均按建筑面積計(jì)算)。

2,、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;乙方應(yīng)在每月10號前,，向已繳費(fèi)業(yè)主提供上月物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明細(xì)賬單并接受業(yè)主查詢。乙方必須按政府規(guī)定和程序收費(fèi),，不得亂收費(fèi),，做到計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確，收費(fèi)公開透明,。

3,、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的結(jié)余部分歸全體業(yè)主所有，用于彌補(bǔ)以后物業(yè)管理費(fèi)的不足,，未經(jīng)業(yè)主大會同意,，乙方不可支配使用。

第八條 專項(xiàng)本體維修基金的收支管理

1,、本住宅區(qū)專項(xiàng)本體維修基金按政府收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收?。焊邔用科椒矫捉ㄖ娣e0.25元/月;多層每平方米建筑面積0.15元/月(別墅除外)。隨物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)一齊由乙方直接向業(yè)主收取,，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進(jìn)行專(記)帳管理,并設(shè)立專用賬號存儲本物業(yè)的本體基金,。

2、本住宅區(qū)專項(xiàng)本體維修基金的使用,，按政府規(guī)定的專項(xiàng)本體維修基金使用范圍?？顚Ｓ茫曳较攘㈨?xiàng)報(bào)價(jià),，甲方審核簽字后實(shí)施的程序進(jìn)行運(yùn)作,。

3、本住宅區(qū)專項(xiàng)本體維修基金的收支,、使用賬目,，每3個(gè)月由甲方向業(yè)主公布一次，張貼時(shí)間不少于15天,，接受全體業(yè)主的監(jiān)督,，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存,。賬目公布時(shí)間為每季度后的次月15日以前。

4,、業(yè)主拖欠專項(xiàng)本體維修基金的,，由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的規(guī)定辦法進(jìn)行處理。

5,、本住宅區(qū)公用設(shè)施專用基金的交納,、使用、續(xù)籌,、管理等，按《深圳市房屋公用設(shè)施專用基金管理規(guī)定》執(zhí)行,。

第九條 公共設(shè)施及業(yè)主共有物業(yè)收入及管理

1,、本住宅區(qū)屬業(yè)主私家車位以外的所有室內(nèi)、室外停車位實(shí)行統(tǒng)籌使用,，暫定每車每月車位使用費(fèi)(含車場管理費(fèi))為220元,。

2、本住宅區(qū)的業(yè)主私家車位,，每月每個(gè)車位需繳納車場管理費(fèi)30元,，與物業(yè)管理費(fèi)合并使用。

3,、本住宅區(qū)產(chǎn)權(quán)屬于乙方的室內(nèi)停車位(除已出售的部分)共計(jì)76個(gè),，由乙方有償提供給全體業(yè)主使用，每月由乙方按每個(gè)車位每月200元(不含車場管理費(fèi))的固定標(biāo)準(zhǔn)凈提取76個(gè)車位使用費(fèi),。

4. 本住宅區(qū)的臨時(shí)停車的收費(fèi)按市政府指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行,。

5、本住宅區(qū)嚴(yán)格控制外來車輛的停放,，除極其特殊的情況外,，禁止外來車輛停泊過夜。

6,、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),，及其他特約服務(wù),，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督,。

7,、本住宅區(qū)公共區(qū)域的電梯廣告及相關(guān)收入、除乙方權(quán)屬之外的停車場收入,、特約服務(wù)收入等,，歸全體業(yè)主所有,，和物業(yè)管理費(fèi)合并使用。

第十條 合同的終止,、續(xù)約與交接

1,、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同到期后，雙方合同關(guān)系即終止,。乙方應(yīng)提前30天按政府,、行業(yè)法規(guī)，填報(bào)固定資產(chǎn),、辦公,、設(shè)備、住宅區(qū)資料等交接清單,，送甲方審核,。住宅區(qū)物業(yè)收費(fèi)財(cái)務(wù)賬目，應(yīng)于合同終止后的10日之內(nèi),，送交甲方審核,，由甲方聘請專業(yè)財(cái)務(wù)公司進(jìn)行審計(jì)。

2,、乙方愿意續(xù)約的,，應(yīng)在合同到期前60天，書面通知甲方,。由甲方在合同到期前30天召開業(yè)主大會決定續(xù)約與否,。如本住宅區(qū)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3同意續(xù)約的，將直接與乙方續(xù)簽合同,。

3,、本住宅區(qū)業(yè)主大會表決結(jié)果達(dá)不到全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上的，原合同到期后自行終止,。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務(wù)公司,。

4、新老物業(yè)管理公司的交接過渡期最長為2個(gè)月,，乙方應(yīng)提供過渡期物業(yè)管理服務(wù);2個(gè)月過渡期滿后,，必須按規(guī)定進(jìn)行交接、撤離,。

第十一條 違約責(zé)任

1,、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,，并有權(quán)終止合同。

2,、如因乙方原因,，造成不能完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或損害物業(yè)共同利益的,，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。給業(yè)主個(gè)人造成損害的,，應(yīng)向業(yè)主個(gè)人賠償損失,。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同,。 .

3,、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán),，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

5,、 本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí),，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

6,、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭議的,，應(yīng)盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的,，任何一方均可向羅湖區(qū)人民法院提起訴訟,，判決結(jié)果對各方均有約束力。

7,、合同期未滿,，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的;乙方不按時(shí)交接、撤離的,，均應(yīng)向甲方賠償實(shí)際損失,。

第十二條其他事項(xiàng)

1、本合同未盡事宜,，雙方可以進(jìn)一步協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議約定,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2,、本合同附件《深圳市羅湖區(qū)___住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》是本合同有效組成部分,，與本合同具同等法律效力。

3,、本合同(含附件)正本一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力,。

4,、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效,，對甲乙雙方及本住宅區(qū)全體業(yè)主均具約束力。

甲方：深圳市羅湖區(qū)___住宅乙方：深圳發(fā)展公司區(qū)業(yè)主委員會

負(fù)責(zé)人：

負(fù)責(zé)人：

簽署日期：20年月日

商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范篇五

甲方：__________

乙方：__________

第一條 物業(yè)名稱,、地址,、面積

大廈是由甲方興建_________坐落_________市_________區(qū)_________街_________號的_________結(jié)構(gòu)大廈。乙方承租該大廈第_________層_________型_________單位(以下簡稱該物業(yè)),。該物業(yè)建筑面積為_________平方米,，詳見平面圖。

第二條 甲方同意根據(jù)下列條款將該物業(yè)出租給乙方使用,。乙方愿意承租,。

第三條 該物業(yè)內(nèi)部之所有物

該物業(yè)內(nèi)部之所有物于租賃期開始之日起，一并交付乙方使用,，租金已包括內(nèi)部所有物的租賃費(fèi)用,，該物業(yè)內(nèi)部所有物包括全部固定裝置、地板,、墻壁,、天花板、楔柱,、窗戶及設(shè)備(清單見本合同附件),。

第四條 租金及租賃期限

1.甲乙雙方議定該物業(yè)每月租金為人民幣_________元;租賃期自甲方向乙方發(fā)出該物業(yè)的交付使用通知書之日起第十四天開始，共計(jì)_________年,。甲方須于_________年_________月_________日或之前向乙方發(fā)出該物業(yè)的交付使用通知書,，如甲方遇下列特殊原因，可延期交付該物業(yè),，而不用承擔(dān)任何違約責(zé)任,。但甲方應(yīng)將延期原因書面通知乙方。

(1)人力不可抗拒的自然災(zāi)害或其他事故;

(2)施工過程當(dāng)中遇到不能及時(shí)解決的異常困難及重大技術(shù)問題;

(3)其他非甲方所能控制的因素;

(4)承建商的延誤;

(5)市政項(xiàng)目配套設(shè)施批準(zhǔn)及安裝延誤;

(6)政府部門延遲批準(zhǔn)有關(guān)文件;

(7)圖紙更改;

(8)無法預(yù)見的意外事件;

(9)為執(zhí)行當(dāng)?shù)卣姆ㄒ?guī)而致的延誤;

(10)自來水,、電力,、煤氣、熱電部門未能按時(shí)接通,。

2.租金不包括管理費(fèi),、市政設(shè)施使用費(fèi)、電話費(fèi)及其他費(fèi)用,。

3.租金每月繳付一次,。首月租金于甲方向乙方發(fā)出交付使用通知書之日起_________天內(nèi)繳付;以后于每月的第一日繳付。逾期繳付租金,，每逾期一日,，乙方應(yīng)按月租金的百分之_________向甲方繳付違約金。

第五條 管理費(fèi)

1.租金不包括有關(guān)該物業(yè)的管理費(fèi),。管理費(fèi)由乙方按該物業(yè)管理公約的規(guī)定,，向甲方或甲方聘任的管理公司繳付,。管理費(fèi)每月繳付一次，首月管理費(fèi)于甲方向乙方發(fā)出交付使用通知書之日起_________天內(nèi)繳付,，以后于每月的第一天繳付,。逾期繳付管理費(fèi)，每逾期一日,，乙方應(yīng)當(dāng)按月管理費(fèi)的百分之_________向甲方或甲方聘任的管理公司繳付違約金,。

2.甲方及/或其聘任的管理公司有權(quán)根據(jù)該物業(yè)管理公約在租賃期間內(nèi)調(diào)整管理費(fèi)，乙方應(yīng)按時(shí)繳付新調(diào)整的管理費(fèi),，不得異議,。

3.若因不可抗力、罷工,、政府行為或其他非甲方所能控制的原因?qū)е鹿芾矸?wù)終止或受影響,，乙方不得拒交管理費(fèi)。

第六條

市政設(shè)施使用費(fèi),、水,、電、煤氣費(fèi),、電話費(fèi)及其他市政設(shè)施使用費(fèi)用由乙方承擔(dān),。因乙方逾期繳付而造成被有關(guān)部門停水、電,、煤氣、停止電話,，后果由乙方自負(fù),。

第七條 保證金

1.乙方應(yīng)于簽署本合同時(shí)向甲方支付人民幣_________元的定金。乙方還應(yīng)在甲方向乙方發(fā)出交付使用通知書之日起_________天內(nèi)向甲方繳付下列保證金：

(1)三個(gè)月租金保證金;

(2)三個(gè)月管理費(fèi)保證金;

(3)水費(fèi)保證金;

(4)電費(fèi)保證金;

(5)電話費(fèi)保證金,。

甲方有全權(quán)決定以上(2)至(5)項(xiàng)保證金的金額及增收其他甲方認(rèn)為需要的保證金項(xiàng)目,。在乙方交付上述保證金時(shí)，定金將自動轉(zhuǎn)為乙方應(yīng)繳保證金的一部分,。

2.若甲方調(diào)整管理費(fèi),，保證金額將作出相應(yīng)調(diào)整，乙方應(yīng)在收到甲方書面通知七日內(nèi)向甲方支付原保證金與新保證全的差額,。

3.定金及以上保證金用作保證乙方履行本合同的所有條款,。乙方違反其中任何條款，甲方可于定金及/或保證金中扣除其因此而遭受的一切損失及所支付的開支,。若定金及/或保證金不足補(bǔ)償甲方損失及所支付的開支,，乙方應(yīng)支付差額給甲方。

4.在乙方全面履行本合同全部條款及政府規(guī)章的條件下,，甲方應(yīng)當(dāng)于租憑期滿或于本合同提前解除及乙方將該物業(yè)以空置狀態(tài)交還甲方或于甲方計(jì)清及扣除乙方拖欠甲方款項(xiàng)之日(以后者為準(zhǔn))三十天內(nèi),，將保證金或其余款無息返還給乙方,。

第八條 該物業(yè)用途

乙方不得將該物業(yè)用于本合同規(guī)定以外的任何用途。乙方保證不改變該物業(yè)用途,。

第九條 不得分租等

未經(jīng)甲方書面同意,，乙方不得將該物業(yè)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓,、分租,、轉(zhuǎn)借給任何第三者或與其互換房屋使用。

第十條 裝修及改建

1.未經(jīng)甲方書面同意,，乙方不得對該物業(yè)進(jìn)行任何擴(kuò)建或改建,、裝修及/或改變該物業(yè)的外觀及結(jié)構(gòu)，或改變及/或增加固定設(shè)備,。乙方獲準(zhǔn)進(jìn)行裝修及改建時(shí),，應(yīng)事先將設(shè)計(jì)圖紙交甲方審批同意，遵照大廈裝修指南的規(guī)定施工,。一切費(fèi)用(包括但不限于甲方審批設(shè)計(jì)圖紙的費(fèi)用)由乙方負(fù)擔(dān),。租賃期滿后，乙方須將裝修及改建后的設(shè)施無償歸甲方所有或按甲方的要求恢復(fù)該物業(yè)的原狀,，所有費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān),。

2.若乙方對該物業(yè)作出的改動、擴(kuò)建或拆除,，因違反政府法規(guī),，被政府有關(guān)部門要求恢復(fù)原狀或作出行政處罰時(shí)，不論事先是否已獲得甲方同意,，均由乙方承擔(dān)責(zé)任,。甲方因此所受的任何損失由乙方全額賠償。

第十一條 保險(xiǎn)

乙方必須于收到甲方交付使用通知書之日起十四日內(nèi)自費(fèi)向甲方認(rèn)可的保險(xiǎn)公司為該物業(yè)購買有關(guān)的保險(xiǎn),，險(xiǎn)種及保額由甲方確定,。

第十二條 正常使用及維修該物業(yè)

1.乙方應(yīng)愛護(hù)和正常使用該物業(yè)及其設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)該物業(yè)及其設(shè)備自然損壞,，應(yīng)及時(shí)通知甲方,，否則甲方無須上門維修。乙方應(yīng)積極配合甲方檢查和維修該物業(yè),，因延誤該物業(yè)維修而造成甲方或第三者的人身,、財(cái)產(chǎn)遭受損害的，乙方負(fù)責(zé)賠償,。

2.因使用不當(dāng)或人為造成該物業(yè)或設(shè)備損壞的,，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償或修復(fù)，并負(fù)責(zé)下列涉及該物業(yè)維修項(xiàng)目的費(fèi)用：

(1)排水管、廁所,、化糞池的清理疏通;

(2)飲用水池清洗及垃圾池清理;

(3)門窗玻璃及小五金的更換,，分電表或無分電表的表內(nèi)電線、電閘,、燈頭,、插座等更換和分水表以內(nèi)水管、龍頭更換;

(4)室內(nèi)墻面的粉刷和天花板等的粉飾;

(5)因使用安裝超水,、電表容量需增容的增容費(fèi),。

3.除以上規(guī)定外，乙方亦須自費(fèi)負(fù)責(zé)保護(hù)及維修該物業(yè)內(nèi)部及其內(nèi)部之所有物(包括但不限于本合同附件列出之所有物),。

乙方如違反本條或因使用不當(dāng)或人為造成損壞,，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并賠償甲方的一切損失。

4.甲方有權(quán)根據(jù)需要于發(fā)給乙方事先通知后,，于任何時(shí)候進(jìn)入及視察該物業(yè),，記錄該物業(yè)內(nèi)的所有物品及進(jìn)行任何檢查、測量,、維修及施工,。若乙方不按照甲方的通知立即對該物業(yè)進(jìn)行本合同約定應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)的維修或其他工程，甲方可單方面強(qiáng)制維修或進(jìn)行施工,，乙方必須充分合作,，有關(guān)施工費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第十三條 保護(hù)該物業(yè)

1.乙方應(yīng)在租賃期內(nèi)自費(fèi)負(fù)責(zé)將該物業(yè)及其內(nèi)部之所有物保持完好狀態(tài),，要愛護(hù)和正常使用該物業(yè)及其內(nèi)部之所有物,，并于租賃期滿或本合同提前解除時(shí)將該物業(yè)及其內(nèi)部之所有物以完好狀態(tài)交還甲方。

2.乙方不得損害該物業(yè)的任何部分,。如該物業(yè)因乙方或乙方的訪客,、雇員、代理人,、借用者的行為受到任何損害，致使甲方遭受損失,，乙方應(yīng)全額賠償,。

3.因乙方的行為或過失或因該物業(yè)爆炸或溢出水、煙,、火或氣體而導(dǎo)致大廈任何部分損毀，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)修理及恢復(fù)原狀，有關(guān)賠償,、費(fèi)用及開支應(yīng)由乙方負(fù)責(zé),。

4.乙方應(yīng)采取一切防范措施，使該物業(yè)免于受火災(zāi),、水浸,、風(fēng)暴,、臺風(fēng)等或其他類似的破壞。

第十四條 甲方緊急進(jìn)入該物業(yè)

如遇火警或其他緊急情況,，甲方及其代表有權(quán)未經(jīng)乙方批準(zhǔn)進(jìn)入該物業(yè)滅火及保護(hù)財(cái)物,。

第十五條 服從法規(guī)及管理公約

1.甲乙雙方應(yīng)共同遵守國家、省,、市有關(guān)法律,、法規(guī)及房地產(chǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)定，接受當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督,、管理,。

2.乙方須遵守及服從該物業(yè)管理公約或根據(jù)管理公約制訂的管理規(guī)則(以下一并簡稱“管理公約”)。乙方應(yīng)全額賠償甲方因乙方違反以上規(guī)定而遭受的任何損失,。

第十六條 乙方賠償損失

1.如因乙方違反本合同任何條款造成或引起甲方或第三者的任何損失(不論是財(cái)物或人身,，故意或過失)，均由乙方賠償,。

2.所有乙方的訪客,、雇員、借用人,、代理人的過錯(cuò)及行為,，均視為乙方的過錯(cuò)及行為，乙方應(yīng)負(fù)全責(zé),。

第十七條 甲方有權(quán)招租等

在租賃期滿前三個(gè)月內(nèi),，甲方有權(quán)在該物業(yè)的外墻張掛把該物業(yè)招租或出售的告示及其他甲方認(rèn)為需要張掛的資料，乙方不得提出異議或干涉,。

第十八條 合同解除

1.如發(fā)生下列任何情況：

(1)乙方逾期_________天仍未繳付(不論甲方曾否催交)租金及/或管理費(fèi)及/或其他本合同項(xiàng)下乙方應(yīng)繳費(fèi)用;

(2)乙方違反本合同的任何條款,，經(jīng)甲方指出后_________天未改正的;

(3)乙方破產(chǎn)或清盤或無力償還其債務(wù);

甲方有權(quán)重新占有該物業(yè)或其部分及單方面以書面形式解除本合同，本合同的解除將不影響甲方所有在本合同項(xiàng)下向乙方請求賠償?shù)臋?quán)利,。甲方并可從乙方按本合同支付的保證金內(nèi)扣除甲方因上述情況所受的所有損失及開支,。

2.如發(fā)生上述情況的(1)或(2)，甲方有權(quán)終止向乙方提供管理服務(wù)及市政設(shè)施如水,、電,、煤氣等，直至上述情況完全糾正為止,。

3.租賃期內(nèi),，如乙方未征得甲方同意而單方面解除本合同，乙方除賠償甲方的損失外,，還應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于_________個(gè)月租金的違約金,。

第十九條 交還該物業(yè)

1.如甲方根據(jù)本合同條款解除本合同，乙方應(yīng)于收到甲方解除通知時(shí)搬出該物業(yè)并將其恢復(fù)至原有的空置狀態(tài)交還甲方(除本合同另有規(guī)定外)，一切有關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān),。

2.如甲方因任何理由無法將解除本合同的通知送達(dá)乙方,，或乙方接到通知后拒絕遷出該物業(yè)及/或未能將該物業(yè)恢復(fù)至原有空置狀態(tài)交還甲方，或不按本合同向甲方作出補(bǔ)償及付清欠款,，甲方有權(quán)依法律規(guī)定的程序重新占有該物業(yè)并清理家具及其他所有物品并將該物業(yè)恢復(fù)原狀,，甲方無須對此作出任何賠償。乙方應(yīng)向甲方支付清理該物業(yè)及將該物業(yè)恢復(fù)原狀及有關(guān)的所有費(fèi)用,。

3.甲方可全權(quán)處理按上述規(guī)定清理的物品,。如甲方將其依法變賣，所得收益在扣除乙方拖欠甲方的所有欠款后,，將余額退還乙方,。

甲方并不因本條而有任何責(zé)任將有關(guān)物品進(jìn)行變賣。乙方不得對甲方變賣物品所得款項(xiàng)提出異議,。

4.租賃期滿后,，乙方應(yīng)自費(fèi)搬出該物業(yè)并將其恢復(fù)至原有的空置狀態(tài)交還甲方，若乙方拒絕遷出該物業(yè),，及不按本合同向甲方作出補(bǔ)償及付清欠款,，甲方有權(quán)按本條處理。

5.租賃期屆滿或本合同解除之日,，雙方應(yīng)共同檢查交接該物業(yè)及其所有物和設(shè)備,，如發(fā)現(xiàn)有損壞的，應(yīng)在乙方保證金中扣除,，不足部分,，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

6.甲乙雙方在此同意和聲明,，在租賃期滿或本合同解除時(shí),，甲方無任何義務(wù)向乙方提供任何另覓居處的援助。

第二十條 支付違約金等

本合同項(xiàng)下的違約金及其他賠償金額應(yīng)在確定責(zé)任后_________日內(nèi)付清,，否則按逾期付租金的條款處理,。

甲方：__________

乙方：__________

時(shí)間：__________

商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范篇六

甲方： _________

代表人：______

乙方： ______

法人代表：______

經(jīng)_________住宅區(qū)業(yè)主大會___年___月___日投票表決同意：直接聘請_________為_________住宅區(qū)(以下簡稱“本住宅區(qū)”)提供物業(yè)管理服務(wù)。為保障管理服務(wù)正常運(yùn)行,、規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù),，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國家、地方有關(guān)法律,、法規(guī)和政策,，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，本合同的甲,、乙雙方達(dá)成以下合同條款。

第一條物業(yè)基本情況

1,、住宅區(qū)位置：_______________,。

2、占地面積： _____平方米,。

3,、建筑面積： _______平方米。其中：住宅面積：_____平方米(分別為別墅_____平方米,、復(fù)式別墅_____平方米,、高層_____平方米、多層_____平方米);商業(yè)面積：_____平方米;服務(wù)樓面積：_____平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房,、地下室等)_____平方米,。

4、 住宅戶數(shù)：_____戶(截止_____年_____月_____日止,，業(yè)主入伙戶數(shù)_____戶,，_____戶未入伙)。

5,、物業(yè)類型： 混合住宅小區(qū),。

第二條委托管理服務(wù)事項(xiàng)

1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋,、屋頂,、梁、柱,、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位,、外墻面、樓梯間,、走廊通道,、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道,、污水管,、垃圾房、共用照明,、加壓供水設(shè)備,、配電系統(tǒng),、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯,、供水系統(tǒng)等)的維修,、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù),。

3,、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠、池,、井,、綠化、室外泵房,、路燈,、自行車房/棚、停車場等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場,、兒童游樂園,、康樂設(shè)施、中心廣場等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場地,、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、清運(yùn);小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等,。

6,、本住宅區(qū)交通、車輛行駛,、停泊及管理,。

7、本住宅區(qū)的安全管理,，實(shí)行24小時(shí)封閉式管理,，對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視，實(shí)行外來人員檢查登記出入制度,，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作,。

8,、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè)。

9,、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主,、管理服務(wù)檔案,、資料的建立、保管和使用的管理,。

10,、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng)。

第三條合同期限

本合同管理服務(wù)期限為3年,。自_____年____月____日起至_____年____月____日止,。

第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、審定乙方提出的管理服務(wù)年度計(jì)劃,、財(cái)務(wù)預(yù)算和決算,。

2、對乙方的管理服務(wù)水平進(jìn)行季度或年度全面考核評定,，如聘請專業(yè)公司需要支付費(fèi)用的,，則該費(fèi)用從物業(yè)收費(fèi)中支出。如未達(dá)標(biāo)或因乙方管理不善,，造成本住宅區(qū)業(yè)主公共利益的重大經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方有權(quán)提前單方終止合同。

3,、聘請獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)每年對有關(guān)賬目進(jìn)行審計(jì),，審計(jì)費(fèi)用在物業(yè)收費(fèi)中列支。如乙方提供虛假或失實(shí)的賬冊,、傳票等致使甲方利益嚴(yán)重受損的,，甲方有權(quán)提前單方終止合同。

4,、支持乙方向不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);不慫恿,、煽動業(yè)主不繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);反對業(yè)主無理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，致使其他繳費(fèi)業(yè)主的合法權(quán)益受到侵害的行為,。乙方應(yīng)作好對欠費(fèi)業(yè)主的催繳,、統(tǒng)計(jì)、記賬工作,，確保本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收繳率不低于總應(yīng)收費(fèi)的98%,，如無故達(dá)不到該收繳率，則低于的部分以乙方的傭金抵扣,。

5,、業(yè)主應(yīng)自覺按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),，不得拖欠。逾期欠費(fèi)業(yè)主將按每日萬分之五的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算繳納滯納金,。乙方有權(quán)對欠費(fèi)超過1個(gè)月的業(yè)主進(jìn)行公示通報(bào);對欠費(fèi)超過3個(gè)月的業(yè)主,，可提起訟訴追討，敗訴方除補(bǔ)繳物業(yè)管理費(fèi)外,，還應(yīng)承擔(dān)勝訴方合理的律師費(fèi)用,。

6、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動,。

7,、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動,。

8,、有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定的應(yīng)由甲方承擔(dān)的其他權(quán)利和義務(wù)。

第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1,、全面執(zhí)行本合同附件《_________住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》(以下簡稱“服務(wù)案”),。

2、完善并制訂與“服務(wù)方案”相匹配的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同,。如超出業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權(quán)利義務(wù)的物業(yè)管理辦法的,，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費(fèi)用的，應(yīng)事先報(bào)告并獲得業(yè)主大會批準(zhǔn),。

3,、有權(quán)選聘有資質(zhì)的專業(yè)公司承擔(dān)本住宅區(qū)的單項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但不得將本合同項(xiàng)下的整體管理權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,，不得將任何單項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人,。

4、遵照國家,、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定,，乙方應(yīng)在本住宅區(qū)顯著位置長期公示物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

5,、負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施,、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施,。

6,、購買本住宅區(qū)的公共財(cái)產(chǎn)及公眾責(zé)任險(xiǎn)。

7,、作為提供物業(yè)管理和服務(wù)的對價(jià), 乙方每年年度終了時(shí)按年度物業(yè)管理總支出的10%計(jì)提物業(yè)管理服務(wù)傭金(以下簡稱“傭金”)一次,。

8,、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)所有收支賬目，按政府規(guī)定由乙方每3個(gè)月向業(yè)主公布一次,，張貼時(shí)間不少于15天,，賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時(shí)間為每季度后的次月15日以前,，特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方,。

9、鑒于乙方一直是本住宅區(qū)的事實(shí)物業(yè)管理人,，乙方有權(quán)力追繳歷年來業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費(fèi)用。

10,、對本住宅區(qū)的公共或共用設(shè)備,、設(shè)施和相關(guān)場地，乙方不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本住宅區(qū)內(nèi)改,、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施,。

11,、為使本住宅區(qū)物業(yè)的保值、升值,，乙方應(yīng)采取積極有效的措施,，阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區(qū)既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業(yè),、辦公,、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。

12,、建立本住宅區(qū)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況并及時(shí)書面通知甲方,。

13、開展積極向上,、健康的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作,。

14、本合同終止時(shí),，及時(shí)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案,、財(cái)務(wù)等資料;移交本住宅區(qū)的公共財(cái)產(chǎn)，包括物業(yè)管理費(fèi)結(jié)余,、公共收入積累形成的資產(chǎn)等,。

15、有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他權(quán)利,、義務(wù)和責(zé)任,。

第六條 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本住宅區(qū)定位為高檔次的住宅區(qū),，乙方應(yīng)執(zhí)行與之相匹配的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

第七條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及管理

1,、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按如下標(biāo)準(zhǔn)收?。簞e墅物業(yè)每平方米______元/月;復(fù)式別墅每平方米______元/月;高層物業(yè)每平方米______元/月;多層物業(yè)每平方米______元/月;商業(yè)物業(yè)每平方米______元/月______元/月;服務(wù)樓每平方米______元/月(以上物業(yè)面積均按建筑面積計(jì)算)。

2,、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;乙方應(yīng)在每月10號前,，向已繳費(fèi)業(yè)主提供上月物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明細(xì)賬單并接受業(yè)主查詢。乙方必須按政府規(guī)定和程序收費(fèi),，不得亂收費(fèi),，做到計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確，收費(fèi)公開透明,。

3,、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的結(jié)余部分歸全體業(yè)主所有，用于彌補(bǔ)以后物業(yè)管理費(fèi)的不足,，未經(jīng)業(yè)主大會同意,，乙方不可支配使用。第八條 專項(xiàng)本體維修基金的收支管理

1,、本住宅區(qū)專項(xiàng)本體維修基金按政府收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收?。焊邔用科椒矫捉ㄖ娣e______元/月;多層每平方米建筑面積______元/月(別墅除外)。隨物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)一齊由乙方直接向業(yè)主收取,，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進(jìn)行專(記)帳管理,并設(shè)立專用賬號存儲本物業(yè)的本體基金,。

2、本住宅區(qū)專項(xiàng)本體維修基金的使用,，按政府規(guī)定的專項(xiàng)本體維修基金使用范圍?？顚Ｓ茫曳较攘㈨?xiàng)報(bào)價(jià),，甲方審核簽字后實(shí)施的程序進(jìn)行運(yùn)作,。

3、本住宅區(qū)專項(xiàng)本體維修基金的收支,、使用賬目,，每3個(gè)月由甲方向業(yè)主公布一次，張貼時(shí)間不少于15天,，接受全體業(yè)主的監(jiān)督,，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時(shí)間為每季度后的次月15日以前,。

4,、業(yè)主拖欠專項(xiàng)本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的規(guī)定辦法進(jìn)行處理。

5,、本住宅區(qū)公用設(shè)施專用基金的交納,、使用、續(xù)籌,、管理等,，按《深圳市房屋公用設(shè)施專用基金管理規(guī)定》執(zhí)行。

第九條 公共設(shè)施及業(yè)主共有物業(yè)收入及管理

1,、本住宅區(qū)屬業(yè)主私家車位以外的所有室內(nèi),、室外停車位實(shí)行統(tǒng)籌使用，暫定每車每月車位使用費(fèi)(含車場管理費(fèi))為______元,。

2,、本住宅區(qū)的業(yè)主私家車位，每月每個(gè)車位需繳納車場管理費(fèi)______元,，與物業(yè)管理費(fèi)合并使用,。

3、本住宅區(qū)產(chǎn)權(quán)屬于乙方的室內(nèi)停車位(除已出售的部分)共計(jì)______個(gè),，由乙方有償提供給全體業(yè)主使用，每月由乙方按每個(gè)車位每月______元(不含車場管理費(fèi))的固定標(biāo)準(zhǔn)凈提取______個(gè)車位使用費(fèi),。

4. 本住宅區(qū)的臨時(shí)停車的收費(fèi)按市政府指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行,。

5、本住宅區(qū)嚴(yán)格控制外來車輛的停放,，除極其特殊的情況外,，禁止外來車輛停泊過夜。

6,、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),，及其他特約服務(wù),，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督,。

7,、本住宅區(qū)公共區(qū)域的電梯廣告及相關(guān)收入、除乙方權(quán)屬之外的停車場收入,、特約服務(wù)收入等,，歸全體業(yè)主所有，和物業(yè)管理費(fèi)合并使用,。

第十條 合同的終止,、續(xù)約與交接

1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同到期后，雙方合同關(guān)系即終止,。乙方應(yīng)提前30天按政府,、行業(yè)法規(guī),，填報(bào)固定資產(chǎn)、辦公、設(shè)備,、住宅區(qū)資料等交接清單，送甲方審核,。住宅區(qū)物業(yè)收費(fèi)財(cái)務(wù)賬目,，應(yīng)于合同終止后的10日之內(nèi)，送交甲方審核,，由甲方聘請專業(yè)財(cái)務(wù)公司進(jìn)行審計(jì),。

2、乙方愿意續(xù)約的,，應(yīng)在合同到期前60天,，書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業(yè)主大會決定續(xù)約與否,。如本住宅區(qū)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3同意續(xù)約的,，將直接與乙方續(xù)簽合同。

3,、本住宅區(qū)業(yè)主大會表決結(jié)果達(dá)不到全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上的,，原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務(wù)公司,。

4,、新老物業(yè)管理公司的交接過渡期最長為2個(gè)月，乙方應(yīng)提供過渡期物業(yè)管理服務(wù);2個(gè)月過渡期滿后,，必須按規(guī)定進(jìn)行交接,、撤離。

第十一條 違約責(zé)任

1,、如因甲方原因,，造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,，并有權(quán)終止合同,。

2、如因乙方原因,，造成不能完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或損害物業(yè)共同利益的,，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。給業(yè)主個(gè)人造成損害的,，應(yīng)向業(yè)主個(gè)人賠償損失,。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。 .

3,、甲,、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán)，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

5、 本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

6,、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭議的，應(yīng)盡量平等協(xié)商解決,，協(xié)商不成的,，任何一方均可向羅湖區(qū)人民法院提起訴訟，判決結(jié)果對各方均有約束力,。

7,、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的;乙方不按時(shí)交接,、撤離的,，均應(yīng)向甲方賠償實(shí)際損失。

第十二條其他事項(xiàng)

1,、本合同未盡事宜，雙方可以進(jìn)一步協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議約定,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,。

2、本合同附件《__________________》是本合同有效組成部分,，與本合同具同等法律效力,。

3、本合同(含附件)正本一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具同等法律效力。

4,、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效,，對甲乙雙方及本住宅區(qū)全體業(yè)主均具約束力。

甲方：_________ 住宅乙方：______

負(fù)責(zé)人：______ 負(fù)責(zé)人：______

簽署日期：______年______月______日

商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范篇七

甲方(行政機(jī)關(guān))：____________________

乙方(物業(yè)企業(yè))：____________________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定，甲,、乙雙方在平等,、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致,，就以下物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議,。

物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱(以下簡稱本物業(yè))

物業(yè)類型

坐落位置

建筑面積

其他說明。

第二條 物業(yè)管理范圍

乙方所接受的物業(yè)管理范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標(biāo)注及周邊區(qū)域,、設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務(wù),，不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。

(一)建筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

□屋頂 □外墻面 □承重墻體 □樓面 □門廳 □各類通道

□電梯廳 □車庫 □廣場道路 □室外管道 □窨井 □其他

(二)設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

□中央空調(diào) □變配電室 □照明 □電梯 □弱電 □監(jiān)控設(shè)備

□給排水系統(tǒng) □泵房 □消防設(shè)施 □備用電源 □其他

(三)公共秩序的管理(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

□治安 □消防 □車輛 □其他

(四)公共綠地的養(yǎng)護(hù)和管理(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

□公共綠地 □花木 □建筑小品 □其他

(五)其他約定(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

□會務(wù)接待 □后勤保障 □其他

第三條 日常管理服務(wù)職責(zé)和要求

(一)建筑物管理

做好建筑物的檢查和維修保養(yǎng)工作,，使建筑物公共部位處于完好狀態(tài),，防止各種對建筑物侵蝕、損害行為的發(fā)生,。

(二)設(shè)備設(shè)施管理

按照各設(shè)備設(shè)施的使用維護(hù)規(guī)范,，做好日常養(yǎng)護(hù)工作。負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常操作以及照明,、給排水等日常維修工作,。

(三)公共秩序管理

物業(yè)區(qū)域內(nèi)24小時(shí)全天候公共秩序管理，包括門禁巡查,、中央監(jiān)控和突發(fā)事件處理等,。

(四)公共環(huán)境管理

物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共部位的清掃、保潔,、垃圾清運(yùn)等,。

(五)交通秩序維護(hù)

物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類車輛進(jìn)出交通引導(dǎo)與車輛正常的停放秩序。

(六)消防防災(zāi)管理

落實(shí)消防工作責(zé)任制,，做好消防監(jiān)控值班和巡查,，注意發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，按要求制定應(yīng)急預(yù)案并定期開展預(yù)案演練,，一旦發(fā)生火災(zāi)配合消防部門撲救,。

(七)能源管理

定期做好對電、水,、燃?xì)饽芎牡慕y(tǒng)計(jì),、分析工作，在甲方的指導(dǎo)下努力開展節(jié)能工作,，制定節(jié)能措施并不斷挖掘潛力,，提高能源使用效率,。

(八)會務(wù)及接待服務(wù)

按甲方要求提供日常會務(wù)服務(wù)和重要活動、重大會議的接待服務(wù),，配合做好安全保衛(wèi)工作,。

(九)其他后勤保障服務(wù)

根據(jù)合同約定為甲方提供餐飲、咖吧,、送水,、洗衣、洗車,、廢棄物處理,、物品搬移等服務(wù)及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時(shí)性任務(wù),。

以上各項(xiàng)管理服務(wù)內(nèi)容或延伸服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)甲方需求,，另行增加相關(guān)內(nèi)容和具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第四條 管理服務(wù)期限

管理服務(wù)的期限為____年,，自________年____月____日起至________年____月____日止,。

第五條 管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

乙方應(yīng)在本合同履行期限內(nèi)，對本物業(yè)的管理服務(wù)達(dá)到甲方在招標(biāo)書中提出的,、乙方在投標(biāo)書中承諾的以及在管理服務(wù)方案中具體表明的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。(詳見附件)

第六條 管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式

(一) 本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用按□酬金制，酬金為每月________元人民幣/□包干制的方式約定, 合計(jì)人民幣________元,，大寫人民幣________元,。按每平方米建筑面積________元/每月計(jì)算。

(二)支付方式(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

雙方約定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付________,，支付日期為________________,。

(三)結(jié)算方式(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

□國庫直撥 □支票 □轉(zhuǎn)賬 □其他

在本合同履行期限內(nèi)，如遇政府政策性調(diào)價(jià),、最低工資和社會保險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)調(diào)整,、增設(shè)繳費(fèi)項(xiàng)目、物價(jià)指數(shù)上升等因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)成本顯著上升,，甲乙雙方可通過協(xié)商一致,，以補(bǔ)充協(xié)議的方式對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)作出相應(yīng)調(diào)整,。

第七條 雙方的權(quán)利義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利義務(wù)

1.有權(quán)審定乙方編制的管理服務(wù)方案,、人員編制、費(fèi)用預(yù)算,。

2.有權(quán)對乙方管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理服務(wù)有權(quán)建議整改，對不稱職人員可以要求乙方更換,。

3.為乙方的管理服務(wù)提供必要的工作條件及所必需的相關(guān)資料,，包括辦公用房,、設(shè)備工具庫房(含相關(guān)工具、物料),、員工更衣及休息場所等設(shè)施和涉及本物業(yè)管理服務(wù)所需的驗(yàn)收圖紙,、資料等。為乙方的物業(yè)管理服務(wù)提供相應(yīng)的協(xié)助和配合,。

4.按合同約定的費(fèi)用及支付方式,，按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任和義務(wù),。

(二)乙方的權(quán)利義務(wù)

1.應(yīng)根據(jù)法律,、法規(guī)的規(guī)定及本合同約定，編制物業(yè)管理服務(wù)方案,、人員編制和費(fèi)用預(yù)算,，報(bào)送甲方審定。

2.保證從事本物業(yè)管理項(xiàng)目的人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和應(yīng)有的素質(zhì)要求,。如需調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干應(yīng)事先通報(bào)甲方,，對甲方提出認(rèn)為不適合的在崗人員，乙方應(yīng)作出相應(yīng)調(diào)整,。

3.對管理服務(wù)涉及的專業(yè)性,、技術(shù)性要求較高的工作內(nèi)容，可另行委托第三方承擔(dān),，但應(yīng)及時(shí)報(bào)甲方備案,。委托的工作內(nèi)容僅限于分項(xiàng)內(nèi)容，整體管理服務(wù)項(xiàng)目不得轉(zhuǎn)讓給第三方,。

4.合同終止時(shí),，乙方應(yīng)向甲方提交物業(yè)管理總結(jié)報(bào)告。在約定時(shí)間內(nèi)向甲方移交房屋,、物料,、設(shè)備、工具,、檔案和圖紙資料;所有移交的內(nèi)容都應(yīng)有清單并由雙方簽收;全部手續(xù)完成后簽署物業(yè)移交確認(rèn)書,。

5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任和義務(wù)。

第八條 違約責(zé)任

(一)乙方按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)而甲方逾期支付管理服務(wù)費(fèi)用的,，每逾期一天按未付物業(yè)費(fèi)用金額的____%向乙方支付違約金,。

(二)乙方未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)，但未給甲方造成損失的,，甲方可要求乙方整改,，乙方達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的管理服務(wù)費(fèi)用,。

(三)乙方未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé),，給甲方造成損失的,，甲方可要求乙方按實(shí)賠償;因乙方管理服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方無法實(shí)現(xiàn)合同目的的，甲方有權(quán)單方解除合同,。

(四)因乙方原因?qū)е轮卮蠡馂?zāi),、失竊等事件的，甲方有權(quán)單方解除合同,，并要求乙方賠償相關(guān)損失,。

(五)其他違約責(zé)任

第九條 爭議解決方式

雙方發(fā)生爭議的，可協(xié)商解決,，或向有關(guān)部門申請調(diào)解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,，請雙方在簽署合同時(shí)將此仲裁條款劃去)。

其他約定

合同附件

(一)本項(xiàng)目招投標(biāo)過程中的有關(guān)文件作為本合同的附件,，與本合同具有同等法律效力,。如招投標(biāo)文件內(nèi)容同本合同條款有不一致處，以本合同條款為準(zhǔn),。(詳見附件)

(二)對本合同的未盡事宜,，可經(jīng)雙方協(xié)商一致后另行簽署補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,，與本合同具有同等法律效力,。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本合同不一致處，從補(bǔ)充協(xié)議,。(詳見補(bǔ)充協(xié)議)

第十二條 合同生效

本合同簽訂后經(jīng)雙方簽字,、蓋章后生效。本合同一式____份,，雙方各執(zhí)____份,。

甲方：____________乙方：____________

住所：____________住所：____________

法定代表人：________法定代表人：________

委托代理人：________委托代理人：________

電話：____________電話：____________

開戶銀行：________開戶銀行：________

賬號：____________賬號：____________

郵政編碼：________郵政編碼：________

簽訂時(shí)間：________年____月____日

商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范篇八

第一章?總則

第一條?本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡稱甲方）：

組織名稱：________________代表人：______________地址:________________聯(lián)系電話：________

第二條?受委托方（以下簡稱乙方）：

企業(yè)名稱：______法定代表人：______注冊地址：______聯(lián)系電話：______________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),、在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將______________（物業(yè)名稱）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理,，訂立本合同。

第二條?物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：______座落位置：______市______區(qū)______路（街道）____號四至：____

占地面積：________平方米,，建筑面積：______平方米（委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件）

第三條?乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第二章?委托管理事項(xiàng)

第三條?房屋建筑共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：樓蓋,、屋頂,、外墻面、承重墻體,、樓梯間,、走廊通道、門廳,、庭院…

第五條?共用設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理,，包括：共用的上下水管道、落水管,、污水管,、共用照明、_____空調(diào),、供暖鍋爐房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯,、______________,。

第六條?公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,、包括道路、室外上下水管道,、化糞池,、泵房、自持車棚,、停車場…

第七條?公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理,。

第八條?附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育場所_____________

第九條?公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,，公共場所的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、______________,。

第十條?交通與_____停放秩序的管理,。

第十一條?維持公共秩序，包括安全監(jiān)控,、巡視,、門崗執(zhí)勤,、________、________,、__________,。

第十二條?管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料,。

第四條?第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1.物業(yè)管理費(fèi)：____?2.保潔費(fèi)：____?3.保安費(fèi)：____?4.房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：____?5.維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：____

第十四條?業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),，在當(dāng)事人提出委托時(shí),，乙方須接受委托并合理_____。

第十五條?對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取批評、規(guī)勸,、警告,、制止、________等措施,。

第十六條?其他委托事項(xiàng)

第三章?委托管理期限

第十七條?委托管理期限為___________年,。自______年______月______日______時(shí)起至______年____月____日____時(shí)止。

第四章?雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條?甲方權(quán)利義務(wù)

1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益,；

2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案,；

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況,；

5.審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告,；

6,、.在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)仍屬甲方），由乙方按下列第____項(xiàng)執(zhí)行,；

（1）?無償使用,；（2）?按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于______,。

7.負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案、資料,，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供,；

8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以________方式償付；

9.協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題,；（1）____?（2）____

10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活,；

第十九條?乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,，制定牧業(yè)管理方安,；

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,，提請有關(guān)部門處理,；

3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理,；

4.選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

5.負(fù)責(zé)編制房屋,、附屬建筑物,、設(shè)施、設(shè)備,、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,，?經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定,，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督,；

7.每______個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況,；

8.對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施,；

9.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,；

第五章?物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)

第二十條?乙方須按下列約定實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達(dá)到________%

1.房屋外觀：____?2.設(shè)備運(yùn)行：____?3.房屋及設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：____?4.公共環(huán)境：____?5.綠化：____?6.交通秩序：____?7.保安：____?8.急修：____?小修：____

第六章?物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十一條?物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1.管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主收??；

2.保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米____元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,；

3.保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米____元或按套每戶____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。?/p>

4.高層住宅電梯、水泵,、______運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,，由乙方向業(yè)主收取,；

5.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,，按______調(diào)整；

6.對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金,。

第二十二條?住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住_____標(biāo)準(zhǔn)的______倍收取。

第二十三條?車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收??；

1.露天車位：________?2.車庫車位：____________

第二十四條?乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付,。

第二十五條?乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：

1.__________?2.____________

第二十六條?房屋共用部位、共用設(shè)備,、設(shè)施,、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān),，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取,。

第七章?違約責(zé)任

第二十七條?甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十八條?乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo),，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同,；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失,，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十九條?乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_(dá)____標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方清退,；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十條?甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的違約方應(yīng)賠償對方______元的違約金,；造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第八章?附則

第三十一條?雙方約定自本合同生效之日起______天內(nèi),，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

第三十二雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有相同等效力。

第三十三條?本合同之附件均為合同有效組成部分,。在合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,，但不得修改本合同印制條款的本意,。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第三十四條?本合同正本連同附件________頁，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

第三十五條?因房屋建造質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn),。

第三十六條?本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力,，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

第三十七條?本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí),，提請________市_____委員會裁決（當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面_____協(xié)議的,，可以向人民法院起訴）。

第三十八條?合同期滿,，本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期滿____________前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十九條?本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：______________

代表人：________________

乙方簽章：______________

代表人：________________

附

業(yè)主公約

為加強(qiáng)________（以下簡稱“本物業(yè)”）和管理,，維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,，維護(hù)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用,，根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約,。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。

一,、?在使用,、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí),，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定,。

二、?執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議,、決定,。

三、?委托物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)房屋,、設(shè)施,、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生,，公共秩序,、保安、綠化等管理,，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

四、?全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項(xiàng)管理工作,。

五,、?業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見或建議，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出,，發(fā)生爭議時(shí)可通過業(yè)主委員會直轄市解決,。

六、加強(qiáng)安全防范意識,，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度,，做好防火防盜工作，確保家庭人身財(cái)產(chǎn)安全,。

七,、?業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度,，并事先告知物業(yè)管理企業(yè),。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,，并將注意事項(xiàng)和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī),、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現(xiàn)象（如滲,、漏、堵,、冒等）,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正，造成他人物業(yè)損失的應(yīng)承擔(dān)賠償損失,，對拒不改正的,，物業(yè)管理公司可采取相應(yīng)措施制止其行為，并及時(shí)告知業(yè)主委員并報(bào)有關(guān)行政管理部門_____處理,。

八,、業(yè)主對委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù),，應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用,。

九,、?凡房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙,、危害毗連房屋的他人利益,、安全,、或有礙外觀統(tǒng)一,、市容觀瞻的，按規(guī)定應(yīng)有由業(yè)主單獨(dú)或聯(lián)合維修,、養(yǎng)護(hù)的,，業(yè)主及時(shí)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，拒不進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的,，由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),，其費(fèi)用由當(dāng)事業(yè)主按規(guī)定分?jǐn)偂?/p>

十、?與其他非業(yè)主使用人建立合法租賃關(guān)系時(shí),，應(yīng)告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定,，并承擔(dān)連帶責(zé)任。

十一,、?在本物業(yè)范圍內(nèi),，不得有下列行為：

（1）擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻,、外門窗,、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格）,、設(shè)計(jì)用途,、功能和布局等,；

（2）對房屋的內(nèi)外承重墻、梁,、柱,、板、陽臺進(jìn)行違章鑿,、拆,、搭、建,；

（3）占用或損壞樓梯,、通道、屋面,、平臺,、道路、停車場,、自行車房（棚）等公用設(shè)施及場地,；

（4）損壞、排除或改造供電,、供水,、供氣、供暖,、通訊,、有線電視、排水,、排污,、消防等公用設(shè)施；

（5）隨意堆放雜物,、丟棄垃圾,、高空拋物；

（6）違反規(guī)定存放易燃,、易爆,、劇毒、放射性等物品和排放有毒,、有害,、危險(xiǎn)物質(zhì)等；

（7）踐踏,、占用綠化用地,；損壞、涂畫園林建筑小品,；

（8）在公共場所,、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點(diǎn),；

（9）影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、亂貼,、亂掛,、設(shè)立廣告牌；

（10）隨意停放_____,；

（11）聚從喧鬧,、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；

（12）違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽,、家畜及寵物,；

（13）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為,。

十二,、?人為造成公共設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由造成損壞責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟(jì)損失,。

十三,、?按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)收取的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。

十四,、業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施,、場地時(shí)，應(yīng)按規(guī)定交納費(fèi)用,。

十五,、?自覺維護(hù)公共場所的整潔、美觀,、暢通及公用設(shè)施的完好,。

十六,、?加強(qiáng)精神文明建設(shè),，弘揚(yáng)_____道德風(fēng)尚，互助友愛,，和睦相處,，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范篇九

物業(yè)管理服務(wù)合同范本【專業(yè)版】委托方：____________業(yè)主管理委員會房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲方)法定代表人：___________________通訊地址：_____________________編碼：_____________________聯(lián)系方式：_____________________受委托方：________物業(yè)管理公司(以下簡稱乙方)法定代表人：___________________通訊地址：_____________________編碼：_____________________聯(lián)系方式：_____________________風(fēng)險(xiǎn)告識：簽訂物業(yè)管理合同的主體,，一方為物業(yè)管理公司,，另一方可以是物業(yè)管理委員會，也可以是房地產(chǎn)開發(fā)公司,。在簽約之前應(yīng)該注意：

①《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的基本內(nèi)容是否與開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)所簽訂的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》相一致;

②協(xié)議的內(nèi)容是否對所有的買房人都一致,。為加強(qiáng)_______________的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、整潔,、安全、方便,、舒適,、文明的居住環(huán)境。根據(jù)《中華人民共和國民法典》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《______市物業(yè)管理?xiàng)l例》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律,、法規(guī)和政策,，在平等、自愿,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，就甲方委托乙方對_____________實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同,。

第一條 物業(yè)基本情況

1,、物業(yè)名稱：_________;

2、物業(yè)類型：_________(住宅區(qū)或組團(tuán),、寫字樓,、商住樓、工業(yè)區(qū),、其他低層,、高層、超高層或混合);

3,、座落位置：_________市 _________區(qū) _________路(街道) _________號;

4,、占地面積：_________平方米;

5、建筑面積：_________平方米,，其中：住宅面積：_________平方米(分別為別墅_________平方米,、復(fù)式別墅_________平方米、高層_________平方米,、多層_________平方米);商業(yè)面積：_________平方米;服務(wù)樓面積：_________平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房,、地下室等)_________平方米。

6,、住宅戶數(shù)：_________戶(截止________年____月____日止,，業(yè)主入伙戶數(shù)_________戶，_________戶未入伙),。

第二條 委托管理事項(xiàng)

1,、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂,、梁,、柱,、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面,、樓梯間,、走廊通道、門廳,、設(shè)備機(jī)房等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。

2,、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道,、污水管、垃圾房,、共用照明,、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng),、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修,、養(yǎng)護(hù),、管理和運(yùn)行服務(wù)。

3,、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路,、室外上下水管道、化糞池,、溝渠,、池、井,、綠化,、室外泵房、路燈,、自行車房棚,、停車場等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。

4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場,、兒童游樂園,、康樂設(shè)施、中心廣場等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

5,、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、清運(yùn);小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。

6,、本住宅區(qū)交通,、車輛行駛、停泊及管理,。

7,、本住宅區(qū)的安全管理，實(shí)行24小時(shí)封閉式管理,，對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視,，實(shí)行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作,。

8,、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè)。

9,、本住宅區(qū)物業(yè),、業(yè)主、管理服務(wù)檔案,、資料的建立,、保管和使用的管理。

10,、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng),。

第三條 合同期限本合同委托管理期限為：________年。自________年____月____日起至________年____月____日止,。

第四條 雙方的權(quán)利義務(wù)

1,、甲方的權(quán)利和義務(wù)

(1)代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;經(jīng)常聽取業(yè)主,、使用人的意見和建議,，并及時(shí)將這些反饋給乙方;協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人,、乙方之間的關(guān)系;

(2)監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用,、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度;采取措施督促業(yè)主、使用人按時(shí)交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用;

(3)審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

(4)檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

(5)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;

(6)審批物業(yè)維修專項(xiàng)資金的使用預(yù)算,，并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新,、改造的竣工驗(yàn)收;審查乙方提供的物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新,、改造的書面報(bào)告;

(7)在合同生效之日起_________內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

(8)在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房,，由乙方按下列第_______項(xiàng)執(zhí)行;

a,、無償使用;

b、按建筑面積每月每平方米_________元租用,，其租金收入用于_________;

(9)與乙方辦理物業(yè)管理驗(yàn)收手續(xù)時(shí),，應(yīng)向乙方移交下列資料：

a、竣工總平面圖,，單體建筑,、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,，附屬配套設(shè)施,、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

b、設(shè)備設(shè)施的安裝,、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;

c,、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

d、物業(yè)管理所必需的其他資料,。并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方移交;

(10)協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

a、_________;

b,、_________;(1

1)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動及完成物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);(1

2)負(fù)責(zé)本物業(yè)維修專項(xiàng)資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項(xiàng)資金;(1

3)甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu),，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支狀況進(jìn)行審計(jì);(1

4)_________,。

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)

(1)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,，制定物業(yè)管理方案,，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動;

(2)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,，提請有關(guān)部門處理;

(3)可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給

第三方;

(4)負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物,、設(shè)施,、設(shè)備,、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

(5)向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為,，訂立書面約定,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;按養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和操作規(guī)程，對房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險(xiǎn)情及時(shí)排除;

(6)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;并于每年____月,，以_________方式向甲方提出這些計(jì)劃和報(bào)告,。

(7)每____月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用收支帳目和物業(yè)維修專項(xiàng)資金使用情況，將物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管____區(qū)域內(nèi)公示;

(8)對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目,，須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

(9)本合同終止時(shí),，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;

(10)建立,、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案,，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)的變更情況;(1

1)接受業(yè)主、使用人,、甲方,、物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù),，定期向甲方報(bào)告本合同履行情況;(1

2)_________,。

第五條 管理目標(biāo)乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)),，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件,。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn);年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn),，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書,。

第六條 管理服務(wù)費(fèi)用

1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

(1)管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主收取;

(2)保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

(3)保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

(4)高層住宅電梯,、水泵,、_________運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;

(5)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,，按_________調(diào)整;

(6)對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金,。

2、住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的_________倍收取,。

3,、車位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：

(1)露天車位：每日：_________元,，每月：_________元,，每年：_________元;

(2)車庫：每日：_________元，每月：_________元,，每年：_________元;

(3)摩托車：每日：_________元,，每月：_________元，每年：_________元;

(4)自行車：每日：_________元,，每月：_________元,，每年：_________元;

(5)_________。

4,、乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付,。

5,、乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：

(1)_________。

(2)_________,。

6,、房屋共用部位、共用設(shè)備,、設(shè)施,、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管____區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān),，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取,。

第七條 獎懲措施

1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),，甲方分別下列情況,，對乙方進(jìn)行獎勵(lì);

2、乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),，甲方分別下列情況,，對乙方進(jìn)行處罰：

3、合同期滿后,，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀,，多數(shù)業(yè)主反映良好,，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同,。風(fēng)險(xiǎn)告識：簽訂物業(yè)管理合同的時(shí)候應(yīng)該注意：

①明確業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)，開發(fā)商及物業(yè)管理企業(yè)的口頭承諾應(yīng)當(dāng)落實(shí)到協(xié)議上,，要有據(jù)為憑;

②明確物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容包含哪些,，其責(zé)任是否界定清楚，物管服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否細(xì)化,、量化且可供考核;

③明確物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和繳納方式以及相關(guān)費(fèi)用的支取是否合理;

④明確協(xié)議中約定業(yè)主在物業(yè)使用過程中應(yīng)遵守的事項(xiàng);

⑤協(xié)議終止和解除的約定是否明確,、合理;

⑥雙方違約責(zé)任的界定是否明確,、合理;

⑦確定物業(yè)管理企業(yè)是否具有相應(yīng)的資質(zhì)等級,，一般而言資質(zhì)等級越高，其專業(yè)人員越多,，資本實(shí)力越雄厚,，服務(wù)水平越高，管理規(guī)模越大;

⑧物業(yè)管理企業(yè)是否取得了資質(zhì)證書,。未取得資質(zhì)證書的物業(yè)管理企業(yè)是無權(quán)從事物業(yè)管理服務(wù)的,。

第八條 違約責(zé)任

1、如因甲方原因,，造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同,。

2,、如因乙方原因，造成不能完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或損害物業(yè)共同利益的,，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償,。給業(yè)主個(gè)人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個(gè)人賠償損失,。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，并有權(quán)終止合同。

3,、甲,、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán)，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

4、 本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

5,、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭議的,，應(yīng)盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的,，任何一方均可向____區(qū)人民法院提起訴訟,，判決結(jié)果對各方均有約束力。

6,、合同期未滿,，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的;乙方不按時(shí)交接、撤離的,，均應(yīng)向甲方賠償實(shí)際損失,。

第九條 其他事項(xiàng)

1、雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2,、合同規(guī)定的管理期滿,，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3,、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時(shí),，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

4,、本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí),，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解,，調(diào)解不成的，提交____市仲裁委員會依法裁決,。

5,、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行,。

6,、本合同正本連同附件，一式三份,，甲,、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

7,、本合同自簽訂之日起生效,。委托方(蓋章)：________________ 受委托方(蓋章)：________________法定代表人(簽字)：___________ 法定代表人(簽字)：___________________年____月____日 ________年____月____日 物業(yè)管理的安全防范注意事項(xiàng)：

(1)遇到有人在公共區(qū)域聚眾鬧事，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告,，并及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo),，協(xié)助公安機(jī)關(guān)迅速平息事件，防止事態(tài)擴(kuò)大,。

(2)遇有違法犯罪分子正在進(jìn)行盜竊,、搶劫、行兇,、縱火等違法犯罪活動時(shí),，應(yīng)立即報(bào)警，協(xié)助公安機(jī)關(guān)制止,，并采取積極措施予以搶救、排險(xiǎn),，盡量減少損失,。對于已發(fā)生的案件，應(yīng)做好現(xiàn)場的保護(hù)工作,，以便公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵查破案,。

(3)管轄范圍內(nèi)公共區(qū)域有瘋、傻,、醉等特殊人員進(jìn)入或鬧事時(shí),，應(yīng)將其勸離管轄區(qū)，或通知其家屬,、單位或公安派出所將其領(lǐng)走,。

(4)管轄區(qū)公共區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)可疑人員，要留心觀察,，必要時(shí)可禮貌查問,。

(5)管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生墜樓等意外事故，應(yīng)立即通知急救單位及公安部門,、家屬,，并圍護(hù)好現(xiàn)場，做好轄區(qū)客戶的安撫工作,，等待急救單位及公安部門前來處理,。

(6)管理人員不得剝奪、限制公民人身自由;不得搜查他人的身體或者扣押他人合法證件,、合法財(cái)產(chǎn);不得辱罵,、毆打他人或者教唆毆打他人

商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范篇十

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：

代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

受委托方(以下簡稱乙方)：

企業(yè)名稱：

法定代表人：

注冊地址：

聯(lián)系電話：

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)、在自愿,、平等,、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將 (牧業(yè)名稱)委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理,，訂立本合同,。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：

座落位置： 市 區(qū) 路(街道) 號

四至：

占地面積： 平方米

建筑面積： 平方米

(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件)

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同,，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第二章 委托管理事項(xiàng)

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：樓蓋,、屋頂、外墻,、承重墻體,、樓梯間、走廊通道,、門廳,、庭院 。

第五條 共用設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,，包括：共用的上下水道,、落水管、污水管,、共用照明,、中央空調(diào)、供暖鍋爐房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯、 ,、 ,、 。

第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、外上下水管道,、化糞池,、泵房、自持車棚,、停車場,、 、 ,、 ,、 。

第七條 公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理,。

第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體場所 ,、 、 ,。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi),、垃圾的收集,、 、 ,、 。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理,。

第十一條 維持公共秩序,，包括安全監(jiān)控、巡視,、門崗執(zhí)勤,、 、 ,、 ,。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料,。

第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1.物業(yè)管理費(fèi)：

2.保潔費(fèi)：

3.保安費(fèi)：

4.房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：

5.維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在當(dāng)事人提出委托時(shí),，乙方須接受委托并合理收費(fèi),。

第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根情節(jié)輕重，采取批評,、規(guī)勸,、警告、制止,、 等措施,。

第十六條 其他委托事項(xiàng)

第三章 委托管理期限

第十七條 委托管理期限為 年。自 年 月 日 時(shí)起至 年 月 日 時(shí)止,。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)

1,、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

2,、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3,、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

5,、審議乙方年度管理計(jì)劃,、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

6、在合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方),，由乙方按下列第 項(xiàng)執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米 元租用,，其租金收入用于 。

7.負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案,、資料，并于合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供;

8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí),，負(fù)責(zé)催交或以 方式償付;

9.協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

(1)

(2)

10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;

第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定,，制定牧業(yè)管理方安;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,，提請有關(guān)部門處理;

3.按本合同第十五條的約定,，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

4.選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負(fù)責(zé)編制房屋,、附屬建筑物,、設(shè)施、設(shè)備,、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),，書面告知有關(guān)限制條件,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

7.每 個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況;

8.對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

9.本合同終止時(shí),，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)

第二十條 乙方須按下列約定,，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方管理滿意率達(dá)到 %

1.房屋外觀：

2.設(shè)備運(yùn)行：

3.房屋及設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)：

4.公共環(huán)境：

5.綠化：

6.交通秩序：

7.保安：

8.急修：

小修：

第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1.管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米 元或按套每戶 元向業(yè)主收取;

2.保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米 元或按套每戶 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

3.保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米 元或按套每戶 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵,、 運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,，由乙方向業(yè)主收取;

5.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按 調(diào)整;

6.對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金,。

第二十二條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的 倍取。

第二十三條 車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取;

1,、露天車位：

2,、車庫車位：

第二十四條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)其他特約服務(wù),，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付,。

第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定下：

1.

2.

第二十六條 房屋共用部位、共用設(shè)備,、設(shè)施,、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān),，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取,。

第七章 違約責(zé)任

第二十七條 甲方違反本合同第十八條第 款的約定，使乙方未完成規(guī)管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo),，甲方有權(quán)求乙方限期整改,，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失,，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對方 元的違約金;造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償,。

第八章 附則

第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起 天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理項(xiàng),，辦理接管驗(yàn)收手續(xù),。

第三十二條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，充協(xié)議與合同具有相同等效力,。

第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi),，空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,，但不得修改本合同印制條款的本意。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條 本合同正本連同附件 頁,，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

第三十五條 因房屋建造質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使功能,，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因,，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn),。

第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時(shí),，雙方按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時(shí)，請 市仲裁委員會裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,，可以向人民法院起訴),。

第三十八條 合同期滿，本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該事同期 天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十九條 本合同自簽訂之日起生效,。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人：

附：

業(yè)主公約

為加強(qiáng) (以下簡稱"本物業(yè)")和管理，維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,，維護(hù)公共環(huán)境和秩序,，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約,。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守,。

一、在使用,、經(jīng)營,、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定,。

二,、執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定,。

三,、委托物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)房屋、設(shè)施,、設(shè)備,、環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序,、保,、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

四,、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項(xiàng)管理工作。

五,、業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見或建議,，可直向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭議時(shí)可通過業(yè)主委員會直轄市解決,。

六,、加強(qiáng)安全防范意識,，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度,，做好防火防工作，確保家庭人身財(cái)產(chǎn)安全,。

七,、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度,，并事先告物業(yè)管理企業(yè),。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,，并將注意事項(xiàng)和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī),、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現(xiàn)象(如滲,、漏、堵,、冒等),，應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正，造成他人物業(yè)損失的應(yīng)承擔(dān)賠償損失,，對拒不改正的,，物業(yè)管理公司可采取相應(yīng)措施制止其行為，并及時(shí)告知業(yè)主委員并報(bào)有關(guān)行政管理部門貪污處理,。

八,、業(yè)主發(fā)委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備行維修,、養(yǎng)護(hù),，應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。

九,、凡房屋建筑及附恬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙,、危害毗連房屋的他人利、安全,、或有礙外觀統(tǒng)一,、市容觀瞻的，按規(guī)定應(yīng)有由業(yè)主單獨(dú)或聯(lián)合維修,、養(yǎng)護(hù)的,，業(yè)主及時(shí)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，拒不進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的,，由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),，其費(fèi)用由當(dāng)事業(yè)主按規(guī)定分?jǐn)偂?/p>

十、與其他非業(yè)主使用人建立僉租賃關(guān)系時(shí),，應(yīng)告知并要求對方遵守本業(yè)公約和物業(yè)管理規(guī)定,，并承擔(dān)連帶責(zé)任。

十一,、在本物業(yè)范圍內(nèi),，不得有下列行為：

(1)擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻,、外門窗,、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格),、設(shè)計(jì)用途,、功能和布局等;

(2)對房屋的內(nèi)外承重墻,、梁、柱,、板,、陽臺進(jìn)行違章鑿、拆,、搭,、建;

(3)占用或損壞樓梯、通道,、屋面,、平臺、道路,、停車場,、自行車房(棚)等公用設(shè)施及場地;

(4)損壞、排除或改造供電,、供水,、供氣、供暖,、通訊,、有線電視、排水,、排污,、消防等公用設(shè)施;

(5)隨意堆放雜物、丟棄垃圾,、高空拋物;

(6)違反規(guī)定存放易燃,、易爆、劇毒,、放射性等物品和排放有毒,、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)等;

(7)踐踏,、占用綠化用地;損壞,、涂畫園林建筑小品;

(8)在公共場所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點(diǎn);

(9)影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭,、亂貼,、亂掛、設(shè)立廣告牌;

(10)隨意停放車輛;

(11)聚從喧鬧,、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為;

(12)違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽,、家畜及寵物;

(13)法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的共他行為,。

十二,、人為造成公共設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞,，由造成損壞責(zé)任負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟(jì)損失。

十三,、按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)收取的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。

十四,、業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè),、場地時(shí)，應(yīng)按規(guī)定交納費(fèi)用,。

十五,、自覺維護(hù)公共場所的整潔、美觀,、暢通及公用設(shè)施的完好,。

十六、加強(qiáng)精神文明建設(shè),，弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚,，互助友愛，和睦相處共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境,。

商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范篇十一

被委托方：________(以下簡稱甲方)

委托方：________(以下簡稱乙方)

搞好廠房的物業(yè)管理,，________物業(yè)管理有限公司與進(jìn)駐企業(yè)________(以下簡稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商，甲,、乙雙方簽訂如下協(xié)議,，以茲共同遵守。

一,、甲方負(fù)責(zé)大樓進(jìn)駐企業(yè)的供水,、供電和電梯，以及提供治安保衛(wèi),，環(huán)衛(wèi)清掃,、綠化管理等項(xiàng)服務(wù)。甲方為乙方提供服務(wù),，乙方應(yīng)積極協(xié)助,，提供便利條件。

二,、乙方提出的供水,、供電要求：

1、用電類別：__________

用水容量：__________

用電容量：__________

用表直供：__________

用甲方配電房 柜直供,。

2,、 每月水費(fèi)、排污費(fèi)按黃石市規(guī)定工業(yè)用水,、排污費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)取;

電費(fèi)按供電部門費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)另分?jǐn)偱潆娰M(fèi)及維修費(fèi)0.15元/度;每月初3號抄表,，7號收費(fèi),。

3、除突遇不可抗拒因素導(dǎo)致停水,、停電外,，凡因維(檢)修等原因，甲方應(yīng)提前一天通知乙方作準(zhǔn)備,。

4,、 乙方要嚴(yán)格按申報(bào)的電容量用電，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超負(fù)荷用電,，除按有關(guān)規(guī)定給予處罰外,，由此造成的事故責(zé)任和損失，由乙方全部承擔(dān),。

5,、 凡由甲方配電、供水的直供戶,，不得向樓外鄰近的用戶提供水,、電，也不得在內(nèi)部擅自接用水,、電,，如若超負(fù)荷造成的配電設(shè)備損壞，或因其他原因影響他人生產(chǎn)或造成下水道堵塞而造成的損失,，由乙方負(fù)責(zé)賠償,，修復(fù)。

三,、計(jì)量辦法：

1,、乙方專線始端應(yīng)配置電度表，每月按表計(jì)費(fèi),，并分?jǐn)偛糠止秒娰M(fèi)用;

如中小企業(yè)合用一個(gè)電表,、水表時(shí)，則按電表,、水表的實(shí)用數(shù)進(jìn)行各戶分?jǐn)偅謹(jǐn)偙壤锤鲬羰褂们闆r,，水管直徑等情況議定,。

2、根據(jù)xx市供電局有關(guān)規(guī)定,，實(shí)行基本電價(jià) 元/kva.月,，基本水價(jià)以自來水公司規(guī)定底價(jià)，作為該戶的起動價(jià)。

3,、乙方接到甲方《繳費(fèi)通知》后,，如對耗電量費(fèi)用有疑問時(shí),，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出咨詢,、核對,，逾期被視為認(rèn)可。

4,、甲方向乙方發(fā)出《繳費(fèi)通知》(含本協(xié)議第七條規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和租房合同所規(guī)定的項(xiàng)目)后三日內(nèi)(遇節(jié)、假日順延)應(yīng)繳納費(fèi)用,，如電話催促仍逾期不交者,，按日加收滯納金0.05%，每月20日前仍不結(jié)清欠款的,，則停止水,、電供給。

四,、物件設(shè)施管理：

1,、甲方有償提供給乙方的物件、設(shè)備,、設(shè)施(如門窗,、配電柜、廁所,、空調(diào),、電梯)應(yīng)完好無損。

2,、乙方要加強(qiáng)員工管理教育,，愛護(hù)公物和公共設(shè)施，自覺遵守衛(wèi)生條例,，不亂扔廢棄物,，不亂堆垃圾，不亂停放車輛,，違法亂紀(jì)者將處以5?50元罰款,。

3、甲、乙雙方都要加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作,，甲方負(fù)責(zé)門衛(wèi)治安,，乙方負(fù)責(zé)內(nèi)部保安工作。甲,、乙雙方要互相支持,，密切配合。

五,、電梯使用管理：

1,、甲方提供正常運(yùn)行客貨梯，其維修,、大修,、保養(yǎng)費(fèi)用和電費(fèi)，由乙方或使用電梯單位共同承擔(dān),。

2,、原則上由甲方指派專業(yè)人員操作電梯，也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯,，并且負(fù)責(zé)保養(yǎng)電梯,、打掃電梯內(nèi)衛(wèi)生。

3,、若電梯出現(xiàn)故障時(shí),，應(yīng)及時(shí)通知甲方物業(yè)管理部門派專業(yè)人員檢修，其維(檢)修費(fèi)或更換零件費(fèi)等開支,，由乙方支付,。

4、電梯為客貨兩用,，不能超重,，嚴(yán)格按照電梯使用的有關(guān)制度進(jìn)行管理。

六,、收費(fèi)項(xiàng)目及金額：

1,、電梯使用費(fèi)：0.1元/平方米?月，使用電費(fèi)由企業(yè)共同承擔(dān),。

2,、物業(yè)管理費(fèi)用：3元/平方米?月(含市政設(shè)施、公用維修,、環(huán)衛(wèi),、公共衛(wèi)生、綠化及治安等費(fèi)用),。

七,、其他：

1,、本協(xié)議系甲、乙雙方所簽孵化場地租賃合同之附件,，與該合同具同等效力,。

2、本協(xié)議未盡事宜,，雙方另行議定,，其補(bǔ)充協(xié)議書經(jīng)雙方簽章后與本協(xié)議具同等效力。

3,、本協(xié)議經(jīng)雙方簽章后生效,。

4、本協(xié)議一式二份,，甲,、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方： __________乙方：__________

甲方代表：__________

日期：__________

商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范篇十二

委托方(以下簡稱甲方)：_______________

受委托方(以下簡稱甲方)：_____________

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),、在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將__________(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,，訂立本合同,。

第一條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：____________________

坐落位置：____________________

占地面積：____________________

建筑面積：____________________

第二條物業(yè)管理內(nèi)容

一、保潔

1.公共保潔

a.公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生,、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生,。

.人員編制：_____人。

c.保潔標(biāo)準(zhǔn)：____________________

2.樓宇保潔

a.主樓__________層__________層走廊,、衛(wèi)生間,、墻面玻璃及地面衛(wèi)生。__________樓電梯口,。__________層地面及電梯間及樓面平臺衛(wèi)生,。電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生,。一樓室外平臺及兩側(cè)通道,。

綜合樓兩側(cè)樓梯、__________樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生,。

群樓兩側(cè)樓梯,、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺衛(wèi)生,。

人員編制主樓_____人,、綜合樓及群樓_____人。

保潔標(biāo)準(zhǔn)____________________

二、綠化

1.綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域,、生活區(qū)域的草坪及樹木管理,。

2.人員編制：_____人。

3.綠化標(biāo)準(zhǔn)：____________________

三,、保衛(wèi)

1.保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序,。

2.人員編制：_____人

標(biāo)準(zhǔn)：______________

四、授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng).

第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(乙方按下列約定,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理)

1.室外保潔：____________________

2.室外保潔：____________________

3.交通秩序：____________________

4.綠化：_________________________

5.保安：_________________________

6.物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到：____________________

第四條委托物業(yè)管理承包經(jīng)營,、自負(fù)盈虧形式

費(fèi)用包括：

1.工資及福利費(fèi)、管理費(fèi)用,、稅費(fèi),。

2.保潔工具、保潔用品及勞服用品,。

3.保安器械及勞服用品,。

4.綠化工具及勞服用品。

第五條物業(yè)管理期限

委托管理期限為________年,，自________年____月____日起到________年____月____日止,。

第六條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費(fèi)用為(大寫)_______________(小寫)_______________.

第七條委托物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式：_______________

第八條雙方權(quán)利,、義務(wù)

1.甲方權(quán)利,、義務(wù)：

(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實(shí)行物業(yè)管理。

(2)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米,，員工宿舍_____平方米),。

(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。

(4)對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,，每半年一次考核評定,，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同,。

(6)如有重大活動有權(quán)支配乙方人員,，乙方人員必須服從安排。

(9)對乙方人員有有任免權(quán),，如出現(xiàn)一個(gè)月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權(quán)要求換人

(5)協(xié)助乙方做好宣傳教育,、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系,。

(6)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任,。

2.乙方責(zé)任、權(quán)利,、義務(wù)：

(1)根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

(2)遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求,，根據(jù)甲方授權(quán)，對本物業(yè)實(shí)施綜合管理,，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督,。

(3接受甲方對經(jīng)營管理過程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作,，定期向甲方報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表公布管理費(fèi)支出帳目。

(6對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

(6)乙方須本著高效,、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員,。

(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

(10)在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn),、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料,。

(1

1)開展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作。

(1

2)有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,。

第九條合同更改、補(bǔ)充與終止

1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn),。

2.合同規(guī)定的管理期滿,，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同,，須于期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.合同終止后,，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第十條其他事項(xiàng)

1.本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺風(fēng),、洪水、地震等),，造成經(jīng)濟(jì)損失的,，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商,，合理分?jǐn)偂?/p>

2.本合同自簽訂之日起生效,。招標(biāo)書為合同的有效組成部分,。

3.本合同正式一式兩份，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律約束力。

4.雙方如對合同發(fā)生爭議,，協(xié)商不成的,，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民,。

甲方(蓋章)：__________乙方(蓋章)：__________

代表(簽名)：__________代表(簽名)：__________

時(shí)間

商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范篇十三

合同當(dāng)事人

甲方(建設(shè)單位)：

組織名稱：

法定代表人：

地 址：

聯(lián)系電話：

乙方(物業(yè)管理企業(yè))：

企業(yè)名稱：

法定代表人：

地 址：

聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時(shí)公約》的約定,，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，就甲方選聘乙方對________________(物業(yè)名稱)實(shí)施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜，訂立本合同,。

第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況

_______________________________________________,。

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：_______________________物業(yè)類型：__________

座落位置：________________________

占地面積：_______ 平方米;建筑面積：________平方米

四至： 東至：_________________南至：_________________

西至：_________________北至：_________________

其他： _______________________________________________。

第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二,。

第二章 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)

第三條 乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

1,、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括：基礎(chǔ),、承重墻體、梁柱,、樓蓋等),，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋,、屋面,、大堂、公共門廳,、走廊,、過道、樓梯間,、電梯井,、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道,、污水管,、雨水管,、樓道燈、避雷裝置,、________________,。

2、物業(yè)共用設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,。具體包括：共用的上下水管道,、落水管、污水管,、垃圾道,、共用照明、天線,、中央空調(diào),、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯,、________________________。

3,、市政共用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括道路,、室外上下水管道、化糞池,、溝渠,、水池、井,、停車場、路燈_______,。

4,、公用綠地、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理,。

5、附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育娛樂場所、_____________,。

6,、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,，垃圾的收集,、清運(yùn)，排水管道,、污水管道的疏通,。

7、交通與車輛停放秩序的管理,。

8,、公共秩序、安全,、消防等事項(xiàng)的協(xié)助管理和服務(wù),，包括安全監(jiān)控、巡視,、門崗執(zhí)勤,、_________________。

前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主,、非業(yè)主使用人的人身,、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身,、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專項(xiàng)合同的,，按合同約定執(zhí)行。

9,、物業(yè)檔案資料管理,。

10、物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用,。

11,、裝修管理。

12,、接受業(yè)主委托,，對其物業(yè)的.專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定)。

13,、物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收取,。

14、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng),。

第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),，本合同特別約定的物業(yè)管理事項(xiàng)為：

1,、__________________________________。

2,、__________________________________,。

3、__________________________________,。

第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

___________________________________________________,。

第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件三)。

第四章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

____________________________________________________,。

第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第種方式：

1,、包干制(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)

根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格,，雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算)：

(1)住 宅：________元/月平方米

(2)寫 字 樓：______元/月平方米

(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米

(4)其他物業(yè)：________元/月平方米

業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后,，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān),。

2,、酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式,。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)

本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算)：

(1)住 宅：________元/月平方米

(2)寫 字 樓：________元/月平方米

(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米

(4)其他物業(yè)：________元/月平方米

乙方選擇以下第的種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

(1)乙方每月/每年按________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取;

(2)乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額________%的比例提取。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,，由乙方代管,，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：

1、管理服務(wù)人員的工資,、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

2,、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行,、維護(hù)費(fèi)用;

3,、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

5,、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

6,、辦公費(fèi)用;

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

8,、物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

9、________________________________,。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出,。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分,，由業(yè)主承擔(dān)。

第七條 共用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能源消耗,，應(yīng)獨(dú)立計(jì)量核算,，合理向業(yè)主分?jǐn)傆?jì)收。

第八條 業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金,。

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納,。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金的,，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的,，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任,。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起告知乙方,。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金按________________(年/季/月)交納,，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每年/每季/每月)前________________日內(nèi)履行交納義務(wù)。

第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的,，乙方應(yīng)向全體業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的,，甲方或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計(jì),，審計(jì)費(fèi)用由________________承擔(dān)。

第十條 停車收費(fèi)分別采取以下方式：

1,、停車場屬于全體業(yè)主的,，使用人應(yīng)按照露天停車位________元/個(gè)月;車庫車位________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)，該項(xiàng)停車費(fèi)中________元/個(gè)月的停車管理服務(wù)費(fèi)歸乙方所有,，其余停車費(fèi)為全體業(yè)主所有,，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費(fèi)支出或納入維修資金管理;

2、停車場屬于甲方所有的,，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán),，車位使用人應(yīng)按照露天停車位________元/個(gè)月;車庫________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)，乙方從停車費(fèi)中按露天車位________元/個(gè)月,、車庫車位________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi);

3,、業(yè)主自行購置車位的，應(yīng)按露天車位________元/個(gè)月,、車庫車位________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi),。

第十一條 乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主/甲方所有,，委托乙方經(jīng)營管理,，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi)：

1,、____________________________________,。

2、____________________________________,。

3,、____________________________________。

第十三條 乙方經(jīng)營管理會所,，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施,，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,，按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi),。

第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位,、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌),，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后,，剩余部分用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金,。

第十五條 乙方接受業(yè)主委托，提供專項(xiàng)服務(wù)的,，專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行,。

第十六條 其他約定______________________________________。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范篇十四

委托方(甲方)：__________委托方登記號(身份證號)：__________通訊地址：_________聯(lián)系電話：__________郵政編碼：__________

物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)：__________營業(yè)執(zhí)照注冊號：__________企業(yè)資質(zhì)證書號：__________組織機(jī)構(gòu)代碼：_________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________

委托代理人：__________聯(lián)系電話：__________通訊地址：__________郵政編碼：__________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方在自愿、平等,、公平,、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就 項(xiàng)目(物業(yè)名稱)(以下簡稱“本物業(yè)”)物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,，協(xié)商訂立本合同,。

第一章 物業(yè)項(xiàng)目基本情況

第一條 物業(yè)項(xiàng)目基本情況

名稱： [地名核準(zhǔn)名稱][暫定名] ;

類型：[普通住宅][經(jīng)濟(jì)適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ;

坐落位置：[通訊地址] 區(qū)(縣) 路(街) ;

建筑面積：[預(yù)測面積][實(shí)測面積][房屋所有權(quán)證記載面積] 平方米;

區(qū)域四至：[區(qū)縣建委備案][街道辦事處備案] ：

東至： _______;

南至：_______ ;

西至：_______;

北至：_______。

委托的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目以甲乙雙方實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn),，并作為本合同的附件,。(規(guī)劃平面圖見附件一，構(gòu)成明細(xì)見附件二,，共用部位明細(xì)見附件三,，共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四,。)

第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第二條 物業(yè)交接

1、甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前,，就交接時(shí)間,、交接內(nèi)容、交接查驗(yàn),、交接前后的責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行約定。交接時(shí)間應(yīng)確定具體時(shí)點(diǎn),，時(shí)點(diǎn)前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān),，時(shí)點(diǎn)后責(zé)任由新的乙方承擔(dān)。

2,、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在約定時(shí)點(diǎn)將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六),、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備,、構(gòu)筑物及其附著物,、公共區(qū)域移交給乙方，由乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)接收,，并簽字確認(rèn),。

3、甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對查驗(yàn)結(jié)果存在爭議的,，應(yīng)在查驗(yàn)記錄中載明,，并明確解決辦法;原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出的，甲方應(yīng)通過司法途徑解決,。

第三條 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)

1,、制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律,、法規(guī),、規(guī)章和《管理規(guī)約》的授權(quán)制定物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)制度。

2,、房屋共用部位的日常維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括住宅的基礎(chǔ),、承重墻體,、梁柱、樓蓋等),、屋頂,、外墻面(包括非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面)、樓梯間,、走廊通道,、大堂,、公共門廳、電梯井,、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道,、雨落管等。

3,、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道,、共用照明,、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng),、消防系統(tǒng),、供水系統(tǒng)、電視天線接收系統(tǒng),、避雷裝置,、通風(fēng)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng),、電梯,、熱力管線、煤氣管線等(由專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的除外),。

4,、附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。包括道路、化糞池,、泵房,、自行車棚、停車場(庫),、水系,、護(hù)欄及圍墻等。

5,、公共綠地,、園林的養(yǎng)護(hù)。

6,、清潔服務(wù),，包括房屋共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生,，垃圾的收集等,。

7,、協(xié)助維護(hù)秩序，對車輛(包括自行車)停放進(jìn)行管理,。

8,、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作,。

9,、消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù),，建立消防管理制度。

10,、電梯的運(yùn)行和日常維護(hù),。

11、負(fù)責(zé)編制房屋,、附屬建筑物,、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案并公示,。

12,、按照法律、法規(guī),、規(guī)章或《管理規(guī)約》的有關(guān)規(guī)定對房屋裝修提供服務(wù),。

業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的限制性規(guī)定和注意事項(xiàng),，與其訂立書面的裝修服務(wù)協(xié)議,，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，收取裝修押金[零元] 元,、裝修服務(wù)費(fèi)[零元][1個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)][2個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)] ,，除此之外不得另行收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員管理費(fèi),、門卡工本費(fèi),、開工證費(fèi)、管線圖費(fèi)等任何與裝修有關(guān)的費(fèi)用,。

13,、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保,、物業(yè)裝修和使用等方面法律,、法規(guī),、規(guī)章的行為，應(yīng)及時(shí)告知,、建議,、勸阻，并向有關(guān)部門報(bào)告,。

14,、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案,，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容,。

15、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話,，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,。

16、其他：

第三章 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

第四條 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

乙方按照附件五[物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]提供服務(wù),，不得低于基本等級規(guī)范要求,。

第四章 合同期限

第五條 物業(yè)服務(wù)期限

物業(yè)服務(wù)期限為 年，自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日,。

第五章 物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用

第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式

本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為：[包干制][酬金制]

第七條 包干制

1,、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

[多層住宅]：__________元/平方米/月;

[高層住宅]：__________元/平方米/月;

[別墅]：__________元/平方米/月;

[辦公樓]：__________元/平方米/月;

[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月;

[會所]：__________元/平方米/月;

物業(yè)：__________元/平方米/月;

2,、實(shí)行包干制的,，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目,。

第八條 酬金制

1,、物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

[多層住宅]：__________元/平方米/月;

[高層住宅]：__________元/平方米/月;

[別墅]：__________元/平方米/月;

[辦公樓]：__________元/平方米/月;

[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月;

物業(yè)：__________元/平方米/月,。

2,、物業(yè)服務(wù)資金為交納的甲方業(yè)主所有，由乙方代管,，主要用于以下開支：

(1)乙方員工的工資,、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行,、維護(hù)費(fèi)用;

(3)附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理費(fèi)用;

(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

(6)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用;

(7)乙方辦公費(fèi)用;

(8)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(9)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

(10)酬金;

(11)其他費(fèi)用：

3,、乙方采取以下第 種方式提取酬金：

(1)[每季][每半年][每年] ,，計(jì) 元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;

(2)[每季][每半年][每年] 按結(jié)算的物業(yè)服務(wù)資金 %的比例提取。

4,、實(shí)行酬金制的,，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算,，并按[季][半年] 向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況;同時(shí)，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì),，聘請費(fèi)用由[甲方承擔(dān)][乙方承擔(dān)][甲乙共同承擔(dān)];

5,、物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分,，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān),，另行交納,。

第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用交納

業(yè)主應(yīng)在[每次交費(fèi)的具體時(shí)間] 按[季度][半年] 交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

物業(yè)區(qū)域內(nèi)的已竣工但尚未出售,，或者因開發(fā)單位原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè),，開發(fā)商應(yīng)按前款規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十條 停車服務(wù)費(fèi)用

停車服務(wù)費(fèi)按露天車位_______元/個(gè)/月,、車庫車位_______元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)收取,。

乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù),。

第十一條 業(yè)主自用部位收費(fèi)

乙方應(yīng)業(yè)主要求對業(yè)主房屋自用部位,、自用設(shè)備提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的,，按雙方的約定收取費(fèi)用,，或按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。

第十二條 公共服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)

物業(yè)區(qū)域內(nèi),，供水,、供電、供氣,、供熱,、通訊、有線電視等市政公用事業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用,。乙方接受市政公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收上述費(fèi)用的,，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買,。

第六章 共用部位,、共用設(shè)施收益及分配

第十三條 共用部位和共用設(shè)施經(jīng)營

乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施用于廣告,、房屋租賃,、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動,，在符合國家的法律,、法規(guī),、規(guī)章的前提下，應(yīng)征得甲方書面同意,，并每半年向甲方公布收益情況,，接受甲方監(jiān)督。

第十四條 經(jīng)營收益分配

乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位,、共用設(shè)施所得收益按下列第 種方式使用：

1,、抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)，分?jǐn)偟綉?

2,、用于小區(qū)更新改造;

3,、業(yè)主大會表決。

第七章 雙方權(quán)利與義務(wù)

第十五條 甲方的權(quán)利義務(wù)

1,、審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案,，并監(jiān)督實(shí)施。

2,、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán),。

3、對乙方有建議,、督促的權(quán)利,。

4、審核本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位,、共用設(shè)施的收益使用情況,。

5、組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查,。

6,、不得要求乙方在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)行使物業(yè)服務(wù)內(nèi)容以外的物業(yè)服務(wù)。

7,、應(yīng)在乙方辦理入住 日前,，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，由乙方[無償使用][有償使用] ,，[租金標(biāo)準(zhǔn)] ,。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積約_______平方米，位置為_______,。

8,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理,、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,，不因此影響乙方工作。

9、協(xié)助乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作,。

10,、按照相關(guān)規(guī)定交納、使用和續(xù)籌專項(xiàng)維修資金,。

11,、對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)費(fèi)交納人,，應(yīng)督促其交納,。

12、有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的甲方其他權(quán)利義務(wù)。

第十六條 乙方的權(quán)利義務(wù)

1,、按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,。

2、根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù),，收取[物業(yè)服務(wù)費(fèi)用],、[特約服務(wù)費(fèi)用]。

3,、制定物業(yè)服務(wù)計(jì)劃,，負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物,、設(shè)施設(shè)備,、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,。

4,、向甲方告知物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)的有關(guān)情況。

5,、可以選聘專業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方與所選定的專業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的合同不得低于本合同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并對專業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)連帶責(zé)任,。

6,、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息,。

7,、及時(shí)向甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng),，接受甲方,、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督,。

8、對甲方,、業(yè)主和物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為,，采取告知、勸說和建議等方式督促甲方,、業(yè)主和物業(yè)使用人改正,。

9、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途,，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路,、場地,。

確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路,、場地的,，應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案,，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,，施工過程中盡可能減少對正常秩序的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀,。

在緊急情況下,，乙方為了公共利益可以先行施工，但事后應(yīng)予以說明,。

10,、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商解決,。

11,、對自身原因造成的事故承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。

12,、國家法律,、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的乙方其他權(quán)利義務(wù),。

第十七條 配合義務(wù)

對需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的宣傳,、檢查、執(zhí)法,、救援等公共事務(wù),，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)積極配合。

第八章 合同終止

第十八條 期滿終止

本合同期滿前，甲方?jīng)Q定不再聘用乙方的,，應(yīng)在期滿前3個(gè)月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再續(xù)約的,，應(yīng)在期滿前3個(gè)月書面通知甲方。

第十九條 期滿續(xù)約

本合同期滿前,，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的,，應(yīng)在期滿前3個(gè)月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知一個(gè)月內(nèi)回復(fù)甲方。

雙方同意續(xù)簽,，應(yīng)于合同到期前 日內(nèi)簽署新的物業(yè)服務(wù)合同,。

第二十條 自動續(xù)約

本合同期滿前三個(gè)月，沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方的,，乙方視甲方同意此合同自動延續(xù),，合同為一個(gè)整年度。

第二十一條 接管前處理

本合同終止后,，在新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前,，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過三個(gè)月;雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按照本合同執(zhí)行,。

第二十二條 不可抗力的終止

因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行的,，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任,，其他事宜由甲乙雙方依法協(xié)商處理,。

第二十三條 終止后處理

本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜,，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算,、對外簽訂的各種協(xié)議等;甲方、乙方應(yīng)相互配合,，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作,。

第九章 違約責(zé)任

第二十四條 甲方違約責(zé)任

甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)內(nèi)容的,，乙方有權(quán)要求甲方限期解決;逾期未解決的,，乙方可要求甲方支付違約金 元;造成損失的，乙方可要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

第二十五條 乙方違約責(zé)任

乙方提供的服務(wù)達(dá)不到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改進(jìn),，乙方未能改進(jìn)的,，甲方可要求乙方支付違約金 元;給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，有關(guān)當(dāng)事人可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

第二十六條 提前解約責(zé)任

除本合同第八章規(guī)定的合同終止情形外,，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則無過錯(cuò)方可要求其支付_______萬元的違約金;造成損失的,，無過錯(cuò)方可要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

第二十七條 突發(fā)事件處理

為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下,，如發(fā)生煤氣泄露,、漏電、火災(zāi),、暖氣管,、水管破裂、救助人命,、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)按有關(guān)規(guī)定處理,。

第二十八條 乙方免責(zé)條款

以下情況乙方不承擔(dān)違約責(zé)任：

1,、由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的原因?qū)е乱曳降姆?wù)無法達(dá)到合同要求的,。

2,、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,，暫時(shí)停水,、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的,。

3,、非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電,、供氣,、供熱、通訊,、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失,，乙方已采取應(yīng)急措施的。

第十章 爭議解決

第二十九條 爭議解決

因合同的解釋或履行發(fā)生爭議的,，雙方可采取以下方式處理：

1,、協(xié)商解決;

2、向物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解;

3,、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,，或申請仲裁,。

第十一章 附 則

第三十條 其他約定

1、本合同未盡事宜，國家有相關(guān)規(guī)定的，依規(guī)定解決;沒有規(guī)定的，由雙方協(xié)商解決，并簽訂書面協(xié)議;

2、對本合同的任何修改,、補(bǔ)充或變更應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)，并作為本合同附件,，與本合同具有同等的法律效力,。

3、本合同正本連同附件一式 份,，房地產(chǎn)行政主管部門備案一份,，甲方、乙方,、 各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

4,、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并簽章后生效,。

甲方：__________乙方：__________

授權(quán)代表：__________授權(quán)代表：__________

簽訂日期：__________年__________月__________日

商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范篇十五

年物業(yè)管理服務(wù)合同【標(biāo)準(zhǔn)版】委托方(以下簡稱甲方)：________業(yè)主管理委員會房地產(chǎn)開發(fā)公司受委托方(以下簡稱乙方)：________物業(yè)管理公司為加強(qiáng)_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、整潔、安全,、方便,、舒適、文明的居住環(huán)境,。根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)、在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理,，訂立本合同,。

第一條 物業(yè)基本情況

1、物業(yè)名稱：_________;

2,、物業(yè)類型：_________(住宅區(qū)或組團(tuán),、寫字樓、商住樓,、工業(yè)區(qū),、其他低層、高層,、超高層或混合);

3,、座落位置：_________市 _________區(qū) _________路(街道) _________號;

4,、占地面積：_________平方米;

5,、建筑面積：_________平方米,，其中：住宅面積：_________平方米(分別為別墅_________平方米、復(fù)式別墅_________平方米,、高層_________平方米,、多層_________平方米);商業(yè)面積：_________平方米;服務(wù)樓面積：_________平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_________平方米,。

6,、住宅戶數(shù)：_________戶(截止________年____月____日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_________戶,，_________戶未入伙),。

第二條 委托管理事項(xiàng)

1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋,、屋頂,、梁、柱,、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位,、外墻面、樓梯間,、走廊通道,、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道,、污水管,、垃圾房、共用照明,、加壓供水設(shè)備,、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯,、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù),、管理和運(yùn)行服務(wù),。

3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路,、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠、池,、井,、綠化、室外泵房,、路燈,、自行車房棚、停車場等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場,、兒童游樂園,、康樂設(shè)施、中心廣場等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場地,、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、清運(yùn);小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等,。

6,、本住宅區(qū)交通、車輛行駛,、停泊及管理,。

7、本住宅區(qū)的安全管理,，實(shí)行24小時(shí)封閉式管理,，對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視，實(shí)行外來人員檢查登記出入制度,，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作,。

8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè),。

9,、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主,、管理服務(wù)檔案,、資料的建立、保管和使用的管理,。

10,、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng),。

第三條 委托管理期限本合同委托管理期限為____月。自________年 ____月____日起至________年____月____日止,。

第四條 雙方的權(quán)利義務(wù)

1,、甲方權(quán)利義務(wù)

(1)代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

(2)制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

(3)審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

(4)檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

(5)審議乙方年度管理計(jì)劃,、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

(6)在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方),，由乙方按下列第________項(xiàng)執(zhí)行;

a,、無償使用;b ,、按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________,。

(7)負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案、資料,，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供;

(8)當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí),，負(fù)責(zé)催交或以________方式償付;

(9)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

a,、_________,。

b、_________,。

(10)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化生活。

2,、乙方的權(quán)利和義務(wù)

(1)根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;

(2)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為,，提請有關(guān)部門處理;

(3)按本合同

第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

(4)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給

第三方;

(5)負(fù)責(zé)編制房屋,、附屬建筑物、設(shè)施,、設(shè)備,、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

(6)向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定,，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

(7)每______個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況;

(8)對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

(9)本合同終止時(shí),，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

第五條 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)乙方須按下列約定,，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達(dá)到______% 。

(1)房屋外觀：____________

(2)設(shè)備運(yùn)行：____________

(3)房屋及設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)：____________

(4)公共環(huán)境：__________________

(5)綠化：__________________

(6)交通秩序：__________________

(7)保安：__________________

(8)急修：__________________小修：__________________

第六條 管理服務(wù)費(fèi)用

1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第____項(xiàng)執(zhí)行：

(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取,，即每月每平方米建筑面積____元

(2)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取,，即每月每平方米建筑面積____元;

(3)由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積____元;支付期限：____;方式：____;

2,、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第____項(xiàng)執(zhí)行：

(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;

(2)按每年____%的幅度上調(diào);

(3)按每年____%的幅度下調(diào);

(4)按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整;

(5)按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;

3,、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式,，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督,。

4、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)與更新改造,，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施,，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付,。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù),。

5,、本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計(jì)____元，由甲方負(fù)責(zé)在____時(shí)間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用,。

6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用____元,，按下列第____項(xiàng)執(zhí)行：

(1)由甲方在本合同生效之日起____日內(nèi)向乙方支付;

(2)由乙方承擔(dān);

(3)在____費(fèi)用中支付;

7,、因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用，按下列第____項(xiàng)執(zhí)行：

(1)由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用,，即每平方米建筑面積每月____元;

(2)由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的____%;

第七條 違約責(zé)任

1,、甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規(guī)定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當(dāng)或乙方的損失，甲方或相應(yīng)責(zé)任人應(yīng)予賠償,，賠償以實(shí)際損失額為限,。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件，構(gòu)成的違約行為,，責(zé)任方還應(yīng)按該等文件規(guī)定向乙方交納違約金,。

2、若因乙方管理不當(dāng),、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失,，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)。若因代表_____分之_____以上物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方,，乙方自愿終止本合同,，將物業(yè)完整地移交甲方。

第八條 其他事項(xiàng)

1,、雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

2、合同規(guī)定的管理期滿,，本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3,、本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí),，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

4、本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時(shí)，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解,，調(diào)解不成的,，提交____市仲裁委員會依法裁決。

5,、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6、本合同正本連同附件共一頁,，一式三份,，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

7、本合同自簽訂之日起生效,。甲方簽章：_________ 乙方簽章：_________法人代表：_________ 法人代表：_________________年____月____日 ________年____月____日物業(yè)管理服務(wù)包括哪些方面物業(yè)管理費(fèi)是物業(yè)管理公司依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同為物業(yè)使用人或所有人提供物業(yè)管理服務(wù),，物業(yè)管理使用人或所有人依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)付出的費(fèi)用。根據(jù)國家計(jì)委,、建設(shè)部頒布的《____市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》,，住宅小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的構(gòu)成包括以下項(xiàng)目：

(1)管理服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi);

(2)公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行,、維護(hù)及保養(yǎng)費(fèi);

(3)綠化管理費(fèi);

(4)清潔衛(wèi)生費(fèi);

(5)保安費(fèi);

(6)辦公費(fèi);

(7)物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費(fèi);

(8)法定稅費(fèi),。此外，物業(yè)管理費(fèi)中還應(yīng)包括物業(yè)管理公司的利潤,。對于高檔住宅小區(qū)的物業(yè)管理,，成本中可以增加保險(xiǎn)費(fèi)

商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 商場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范篇十六

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方： (以下簡稱乙方)

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),，在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 物業(yè)的基本情況

物業(yè)類型：商業(yè)

座落位置：

建筑面積： ㎡

甲方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體商戶和本物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體商戶和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本協(xié)議并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，履行相應(yīng)義務(wù),。

第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

房屋共用部位的維護(hù)和管理,，共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體,、柱,、梁、樓板,、屋頂?shù)?,、戶外墻面、門廳,、樓梯間,、走廊通道等。

房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理,，共用設(shè)施設(shè)備是指電梯,、消防系統(tǒng)、供電線路、智能化系統(tǒng),、監(jiān)控系統(tǒng),、綠地、道路,、給排水系統(tǒng),、供熱系統(tǒng)和共用設(shè)施、設(shè)備使用的房屋等,。

環(huán)境衛(wèi)生的管理服務(wù),，公共環(huán)境、共用部位的清潔,、生活垃圾清運(yùn),、化糞池清掏。

綠化管理,，公共綠地,、園林小品的管理和養(yǎng)護(hù)。

公共秩序的維護(hù)和管理,，協(xié)助公安部門進(jìn)行安全監(jiān)視和巡視,，維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。建立消防責(zé)任制,，維護(hù)消防設(shè)備和設(shè)施,，車輛存放有序，交通基本通暢,，依據(jù)車輛專項(xiàng)合同實(shí)施管理。

物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理,，依據(jù)國家相關(guān)部門及甲方有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理,。

第三條 物業(yè)管理服務(wù)期限

本協(xié)議自 年 月 日執(zhí)行至 年 月 日終止。

第四條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一,、甲方的權(quán)利義務(wù)

對房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備、綠化,、環(huán)境衛(wèi)生,、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),、修繕,、服務(wù)與管理;

根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況,，制定本物業(yè)的管理制度和服務(wù)手冊并書面告知乙方;

建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

制止違反本物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約的行為;

物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù);

依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用及其他費(fèi)用;

向乙方提供房屋自用部位,、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù);

法律、法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利和義務(wù)。

二,、乙方的權(quán)利義務(wù)

依法享有對自己所承租物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利,。

監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;

遵守本物業(yè)的管理制度及管理公約中規(guī)定的內(nèi)容,，接受物業(yè)管理公司的服務(wù)管理;

乙方在進(jìn)場前需甲方申請辦理入住手續(xù),，簽訂相關(guān)協(xié)議，填寫員工登記表并辦理出入證,，同時(shí)提供企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;

如乙方要在經(jīng)營場所懸掛廣告牌,，需向甲方提出申請，并不得侵犯其他人權(quán)利,，乙方應(yīng)確定廣告的張貼位置及內(nèi)容,，經(jīng)物業(yè)管理公司批準(zhǔn)后到當(dāng)?shù)亍肮ど叹謴V告科”備案方可懸掛廣告牌。

乙方張貼的廣告內(nèi)容必須真實(shí),、健康,、清晰、明白,，不得以任何形式欺騙用戶和消費(fèi)者,，必須嚴(yán)格遵守國務(wù)院發(fā)布的《廣告管理?xiàng)l例》;如乙方張貼廣告導(dǎo)致其他第三方權(quán)利受損，則甲方有權(quán)根據(jù)第三方的投訴要求乙方撤銷該廣告,。

乙方若要組織促銷宣傳活動,，需提前告知甲方，如需占用場地或張貼宣傳廣告的需向甲方提出申請,?；顒悠陂g客戶應(yīng)保持良好的秩序，活動完畢應(yīng)立即恢復(fù)原狀;

乙方工作人員不得到物業(yè)內(nèi)其他商鋪進(jìn)行推銷;

依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用;

乙方裝飾裝修房屋時(shí),，需遵守相關(guān)管理規(guī)定,，簽訂《裝修承諾書》，按甲方要求辦理裝修手續(xù)后方可開工;

乙方不得占用,、損壞本物業(yè)的共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷,、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方,，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,，造成損失的，給予賠償;

乙方排煙設(shè)備需根據(jù)于甲方的協(xié)商并滿足乙方的需求進(jìn)行設(shè)置,，不得對樓內(nèi)其他客戶產(chǎn)生影響,，如因乙方未按要求操作導(dǎo)致其他客戶投訴,，相應(yīng)責(zé)任由乙方承擔(dān);

乙方經(jīng)營項(xiàng)目若為餐飲，必須定期清理自行使用的煙道,、隔油池,，一般為三個(gè)月。若出現(xiàn)長時(shí)間未進(jìn)行清理現(xiàn)象,，甲方有權(quán)利代為清理,，所產(chǎn)生費(fèi)用由乙方承擔(dān);

乙方每日所產(chǎn)出的干、濕垃圾由乙方自行處理;

乙方在經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的噪音不得對樓內(nèi)其他商戶產(chǎn)生影響,，若出現(xiàn)投訴,，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約等造成的損失,、損害承擔(dān)民事責(zé)任;

按照安全,、公平、合理的原則,，正確處理物業(yè)的給排水,、通風(fēng)、采光,、維修,、通行、衛(wèi)生,、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,，不得侵害他人的合法權(quán)益;

法律、法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利和義務(wù)

第五條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大/中修,、更新,、改造的費(fèi)用);

依據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及北京市物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為每天每平方米 元人民幣(按建筑面積),，

乙方繳納費(fèi)用時(shí)間：首次付費(fèi)以物業(yè)出租房開具的《入住通知書》規(guī)定的日期內(nèi)向甲方支付半年物業(yè)管理費(fèi),，之后各期費(fèi)用每半年收取一次，于每一繳費(fèi)周期的首30日前全額繳納;

如遇新的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)出臺,，可根據(jù)新的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以調(diào)整;

乙方退租物業(yè)時(shí)，需繳清所有物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;

其他有償服務(wù)費(fèi)用：

車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用按照車位相關(guān)管理規(guī)定收取;

客戶特約的有償服務(wù)按照甲方所確定標(biāo)準(zhǔn)收取;

符合相關(guān)法律,、法規(guī)的其它有償服務(wù)按照雙方協(xié)商價(jià)格收取,。

代收代繳收費(fèi)服務(wù)

受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費(fèi),、電費(fèi)等代收代繳收費(fèi)服務(wù),，代收代繳費(fèi)用按月收取，乙方于每月1至5日按當(dāng)月計(jì)量表實(shí)際發(fā)生量將該費(fèi)用交于甲方,，(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用),。

第六條 違約責(zé)任

甲方違反協(xié)議,，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正,，逾期未改正給乙方造成損失的,，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

乙方違反協(xié)議,，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的,，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天1‰交納違約金(物業(yè)管理公司代專業(yè)管理部門代收代繳款項(xiàng)滯納金按有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行)。

第七條 為維護(hù)公眾,、商戶,、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下,，如發(fā)生煤氣泄漏,、漏電、火災(zāi),、水管破裂,、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的,，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第八條 在本協(xié)議執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理,。

第九條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第十條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，可向物業(yè)所在地人民法院起訴,。

第十一條 本協(xié)議一式四份,，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力,。

第十二條 本協(xié)議自簽字之日起生效,。

甲方簽章： 乙方簽章：

法定代表人： 定代表人：

(或委托人) (或委托人)

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日