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銷售口才訓練方法 殷亞敏21天口才訓練方法篇一

1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言,，我一定要最大聲地說話，我一定要最流暢地演講。我一定行!每天都一定是幸?？鞓返囊惶?”(平常也自我暗示,，默念或?qū)懗鰜?，至?0遍,。)(10分)

2、想象訓練：至少5分鐘想象自己在公眾場合成功的演講,，想象自己成功。(5分)

3,、至少5分鐘在鏡前學習微笑,，展示自己的手勢及形態(tài),。(5分)

(一)每天至少10分鐘深呼吸訓練,。(10分)

(二)抓住一切機會講話,，鍛煉口才,。(50分)

1,、每天至少與5個人有意識地交流思想,。(10分)

2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘,。(10分)

3,、每天訓練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。(10分)

4,、每天給親人、同事至少講一個故事或完整敘述一件事情,。(10分)

5、注意講話時的一些技巧,。(10分)

a,、講話前,，深吸一口氣,，平靜心情,，面帶微笑,，眼神交流一遍后，開始講話,。

b、勇敢地講出第一句話,，聲音大一點,，速度慢一點,，說短句,，語句中間不打岔。

c,、當發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時,，停下來有意識地深吸口氣，然后隨著吐氣講出來,。

d,、如果表現(xiàn)不好，自我安慰：“剛才怎么又緊張了?沒關(guān)系,，繼續(xù)平穩(wěn)地講”;同時,，用感覺和行動上的自信戰(zhàn)勝恐懼。

e,、緊張時，可以做放松練習,，深呼吸,，或盡力握緊拳頭,，又迅速放松,，連續(xù)10

1,、每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍,，培養(yǎng)自己積極心態(tài)，學習一些技巧,。(4分)

2,、每天放聲大笑10次，樂觀面對生活,，放松情緒,。(4分)

3、 每天躺在床上朗讀,，堅持讀一篇文章3遍,，練習腹式呼吸，提高聲音音質(zhì),。(15分)

4,、訓練接受他人的視線、目光,，培養(yǎng)自信和觀察能力,。(4分)

5、培養(yǎng)微笑的習慣,，要笑得燦爛,、笑得真誠，鍛煉親和力,。(4分)

6學會檢討,，每天總結(jié)得與失，寫心得體會,。每周要全面總結(jié)成效及不足,，并確定下周的目標

銷售口才訓練方法 殷亞敏21天口才訓練方法篇二

(一)聲音的訓練

有聲語言，是演講的主要表達方式,。好的聲音,，不僅能準確恰當?shù)乇砬檫_意，而且能聲聲入耳,，娓娓動聽,。要講究發(fā)聲的方法和技巧,，如音準和音變、吐字和歸音,、呼吸和換氣,、停連和重音、語速和節(jié)奏等,。除此之外,，還要注意以下幾項訓練：

1.響度的變化性訓練

響度是指聲音的大小、高低,、強弱的程度。演講者在整個演講過程中,，要根據(jù)表達思想感情的需要,、會場空間的大小以及聽眾分布等情況，隨時地變化聲音的響度,，以達到理想的效果,。演講必須有一個合理的響度，才能讓聽眾聽真切,、聽清楚,。物理學上是亦“分貝”來計量的，而在演講中只能靠自己的耳感監(jiān)聽,，并從聽眾的反應(yīng)中了解響度的效果，做到及時調(diào)控,。

演講的合理響度，應(yīng)該是使坐在會場里的每一個位置的聽眾,，都毫不費力地聽清演講者都毫不費力的聽清演講者的每一句話并且耳感舒服為原則,。超過了這個合理的響度,，會使人感到刺激,、煩躁,、易于疲勞，而且也易于是演講者造成聲帶損傷,。如果響度過低，聽眾聽不真切,，也同樣會造成聽力疲勞。

響度要有變化,，這與演講對象,、演講內(nèi)容,、演講環(huán)境等因素有關(guān)，也要同思想感情的變化相一致,。切不可正在怒海狂濤般地呼嘯,，驟然就變成小溪流水般地清唱。為喚起聽眾聽講的注意力,，要做到：低而不虛，沉而不濁,，聲音強弱，錯落有致,，用以顯示演講口語的層次感和聲音的錯落

訓練方式

(1)設(shè)想會場聽講的人數(shù)是200人、100人,、50人、30人,、20人,、登上講臺,，作有準備的,，響度適中的演講練習。

(2)如果你演講聲音過低,，可到郊外或空曠地,，射向前面50米、30米處有“一群人”,，然后放開嗓子演講一個片斷給“他們”聽,。

2.聲音的清晰度訓練

演講是靠有聲語言來表達思想感情并與聽眾進行交流的,，如果演講者聲音含混不清,，就無法準確地傳情達意,。演講時,，要使聲音集中,、清晰,，首先要靠咬字器官的力量集中,，這主要表現(xiàn)在舌和唇上。

舌頭在口腔中活動最積極,、影響最大,，漢語普通話所有音節(jié)中，除輔音的唇音以外,，全都要靠舌頭的積極活動。舌頭彈動力強,，聲音就會發(fā)得清晰;如果舌頭是軟綿綿的,，缺乏阻氣力度,，聲音就會模糊,?？梢?，聲音的清晰與舌的活動狀態(tài)密切相關(guān)。語言的清晰度訓練要首先進行舌的訓練,，可作如下口部操：

3.語言的流暢度練習

演講是一種口語表達藝術(shù),，它不僅要求聲音清晰、準確,，而且要求演講者的語言流暢自然,，婉轉(zhuǎn)甜美,，以充分顯示嚴謹?shù)倪壿嬃α亢驼Z言魅力,。語言流暢度訓練重在加強語言實踐，多讀,、多講,。

讀，就是多讀演講名篇,。包括默讀、朗讀,、快讀。練讀要注意以下幾點：

語意要連貫。就是多連少停,。在演講過程中,，有時若按文字標點停頓,，有聲語言的語句就容易被掰“碎”，因此,，應(yīng)不受其限制,，連起來說,。

重音的選擇要少而精，重音過多,，勢必拖沓，影響語速,，使語句難以流暢。

句尾不能下墜,。句尾下墜，就阻止了語句的行進和流動,。所以，在一個意思沒有表達完,，即使是換氣和停頓，句尾也不能“往下掉”,，要多用向上的流勢。最好是在讀熟之后,，多練快讀,。限定時間,，逐次加快速度,，快而不亂,，快而不錯,。以這種速度訓練,，既能鍛煉靈敏的思維,，極好的記憶,，又能鍛煉演講者把一長串優(yōu)美的語句傾斜直下的本領(lǐng)。

講,，就是只要條件允許，就不要放過機會,，理清思路，不停地講下去,，甚至參加辯論。以提高話語的流暢度,。

設(shè)想你是一位中學的班主任,，請面對全班同學,，作5—10分鐘的即興講演,，題為“珍惜時間”。做到出語干凈,，咬字清晰,，語流順暢，語意銜接自然,，沒有口頭禪。

4.語氣的多樣性訓練

語氣的多樣性是語言豐富的反應(yīng),，是演講者語言能力強的表現(xiàn)。正是由于語氣的多樣性,，語氣的分類方法也比較多。如果從演講者與聽眾的關(guān)系來看,，有上下關(guān)系與平行關(guān)系,，還有親疏愛憎關(guān)系;如果從語句類型來分,，有陳述,、祈使,、一文,、感嘆四種語氣;如果按語法,、邏輯關(guān)系分,，可分為并列、順承,、假設(shè)、因果等多種類型;如果按表達方式來分,，又可以分為敘述,、議論、描寫,、說明等不同語氣;要從演講的心境和感情的變化來分類，那就更多了,，有愛與恨,、悲與喜,、憂與懼,、信與疑等等,。各種語氣的表達一般通過句調(diào)的省升,、降、平,、曲和聲音氣息的控制變化來實現(xiàn)，如敘述語氣是平直調(diào),，疑問語氣是上揚調(diào),，愛的語氣一般是“氣徐聲柔”，懼的語氣則是“氣提聲凝”,。

5.語氣的交錯性訓練

一篇演講稿,，固然有它某種相對穩(wěn)定的基本語氣形態(tài)，也叫基調(diào),。但在演講過程中，語氣要隨著演講內(nèi)容的發(fā)展變化而發(fā)展變化,，有時在表示某種感情基調(diào)的同時，又出現(xiàn)其它的感情色彩,，于是就有了語氣的交錯和重疊,。聞一多先生的《最后一次的講演》,，整篇的基調(diào)是憤怒,、激越的,，但其中也滲透著對李公樸先生及其家屬的強烈的愛以及對光明未來的期待和追求,。因此,，在進行語氣訓練時,，要注意到這種語氣的交錯,，分清主次,，處理好重疊和過度,，使語氣更好地為內(nèi)容服務(wù)。

(二)態(tài)勢語言的訓練

演講的態(tài)勢語言,，是指演講者的姿態(tài),、眼神,、表情,、手勢等，它不僅有一定的表情達意的作用,，而且更主要的是可以彌補口語表達的不足使思想感情表達得直觀、充分,，形象,，具體,。因此，一位好的演講者,，不僅要有較強的口語表達技能,，還要努力掌握態(tài)勢語言技巧,，從聽覺和視覺兩方面來調(diào)動,、感染聽眾,，使演講達到一種趨于完美的境界。

態(tài)勢語句包括儀表的裝飾,、體態(tài)的協(xié)調(diào),、手勢的運用,、眼神的表露,、表情的展示等諸項內(nèi)容,，下面只談主要的幾種,。

1.身姿訓練

身姿主要指軀干的形態(tài),。一個優(yōu)秀的演講者,，他演講的每一個時刻,，無論動與不動,，都應(yīng)當像一尊優(yōu)美的雕像,，給人健康,、有力,、豐神秀逸、端莊瀟灑的感覺,。

身姿訓練主要是練習“站”。站的時候,，肢體要端正,，略前傾，目視正前方,。站姿主要有兩種：一種是“丁”字步。一只腳在前,，一只腳在后，兩腳之間呈九十度垂直的“丁”字形,，兩腿前后交叉距離以不超過一只腳板的長度為宜，全身的力量集中在前腳上,，后腳足跟略微提起。(這種站姿多用于表達強烈感情的典型的演講,，有利于激發(fā)聽眾的興趣和感情),。另一種是“稍息式”,，兩腳之中任何一腳略向前跨步,、兩腳之間成七十五度角，腳跟距離在五市寸左右,。兩腳均直立,，全身力量多集中在后腳,。(這種站姿運用廣泛，說理,、達意,、傳知性的演講一般都用此勢,。)

演講要有一個基本的立足點,，但也可根據(jù)演講內(nèi)容的需要小幅度移步,。一般地說,，向前移步表示積極性的意義,，如支持、肯定,、堅信,、進取等;向后移步則表示消極性的意義,，如疑慮,、否定,、頹喪,、退讓等;向左右移動則表示對某一側(cè)聽眾特別的傳情致意等,。

總之，站如松,，要挺拔,、堅定。肢體要協(xié)調(diào)一致,，由一邊轉(zhuǎn)向另一邊時，不能單扭脖子,，腰部也要隨著轉(zhuǎn)動。

2.表情訓練

表情是指面部的顏色,、光澤,、肌肉的收縮舒展以及紋路的變化。表情也是一種重要態(tài)勢語言,。它如同一面心靈的鏡子，以最靈敏的特點,，把人復(fù)雜的內(nèi)心世界，如幸福,、痛苦、悲哀,、失望,、憂慮,、憤怒等,，都充分地展示出來,，使聽眾在“察言觀色”之中了解到演講者豐富而微妙的內(nèi)心世界，并因此而受到感染,。

表情的訓練,，可對著鏡子做如下練習：

3.眼神訓練

眼神是指演講者眼睛的神態(tài)，是通過眼睛來傳遞信息的一種態(tài)勢語,。人們常說：“眼睛是心靈的窗戶”，演講者可通過豐富巧妙的眼神“眉目傳情”,，以此影響聽眾的情緒，調(diào)整會場的氣氛,，進而達到理想的演講效果,。眼神訓練可按如下步驟做眼部“體操”。

預(yù)備姿勢：自然站立,，頭正直、下頜微收,。練習中,，頭的位置始終不變。

第一節(jié)：①眼瞼抬起,，瞪大眼睛，正視前方某一物體,，努力將其看清。②眼瞼漸漸放松眼球回縮,，虛視前方。③反復(fù)重復(fù)上述動作,。

第二節(jié)：①眼瞼抬起，眼光自左向右緩慢掃視,，直至看到最側(cè)面的東西，目光所到之處努力看清視線內(nèi)的物象,。②目光由右向左掃視,，方法同上,。③動作同上,，只是速度加快，一拍向左,，一拍向右。

第三節(jié)：①眼光由下向上緩慢掃視,，眼瞼盡量向上抬，直至看見最上方,，眼過之處，努力看清視線之內(nèi)的物象,。②由上向下掃視，直至看見自己的前胸,，但應(yīng)控制眼瞼的下落,，不使其遮住瞳孔,。③動作同上,，速度加快,，一拍向上,，一拍向下。

第四節(jié)：①眼光緩慢向左斜上方斜視,，左眼瞼比右眼瞼抬得更高,。②眼光緩慢向右斜下方斜視,，右眼比左眼用力稍大,。③動作同上，速度加快,。

第五節(jié)：動作與第四節(jié)相同,，只是改變方向,，成為右斜上方到左斜下方的動作,。

第六節(jié)：①雙眼從左側(cè)視起,，經(jīng)由上—右—下方向,，按順時針轉(zhuǎn)動一周，環(huán)視幅度盡可能大,，速度均勻,。②重復(fù)一次。③方法同上,，向相反方向,，按逆時針方向轉(zhuǎn)動一周,。

眼神的操練，可提高眼球,、眼瞼運動的幅度,、靈活性和可控能力,。

4.手勢訓練

手勢指能夠傳情達意的手各個部分的姿勢動作,，它也是態(tài)勢語言的重要組成部分,。手勢可以抒發(fā)感情,、指示對象,、摩擬事物,，還能夠體現(xiàn)個人風格，在演講中有著不可低估的作用,。從手勢在演講中的活動范圍來看,，可以分為三個區(qū)域：

上區(qū)(肩部以上)：手在這一區(qū)域活動,，多用來表示思想,、宏大,、張揚,、向上的內(nèi)容的感情，如表示堅定的信念,、殷切的希望,、勝利的喜悅、美好的憧憬等,。

中區(qū)(肩部至腹部)：手在這一區(qū)域活動多表示敘述事物和說明事理，演講者心情較平靜,。

下區(qū)(腹部以下)：手勢在這一區(qū)域活動多表示憎惡,、鄙夷,、不屑、厭煩等內(nèi)容和感情,。

按照這三個區(qū)域的手勢活動范圍,，可做以下五種常用手勢的訓練：

一是號召手勢：配合口語,，“讓我們團結(jié)一致,，為實現(xiàn)四化這一宏偉的目標而奮斗!”右臂向斜上方推出,，掌心向外,，以表示實現(xiàn)奮斗目標的決心,。

二是象征手勢：口中說：“請相信我這一顆忠于祖國的赤子之心吧!”右臂抬起,，手撫心區(qū)，表示忠誠,。

三是摹狀手勢：口中說：“生命的意義不在于索取，而在于奉獻!”雙臂從胸前平伸向外,，臂微彎,，手心向上，摩擬奉獻狀,。

四是情感手勢：“貪污,、受賄這些社會上的不正之風,，必須徹底清除!”右臂先收回胸前,，然后迅速向右斜下方劈出,，表示痛恨和厭惡,。

五是指示手勢,，口中說：“抗戰(zhàn)勝利后,，在中國人面前擺著兩個前途：一個是光明的中國,，一個是黑暗的中國,?！庇沂衷谛厍俺晌⑽諣?，然后伸出食指,，再伸出中指,，以引起聽眾對這兩種前途,，兩種命運的關(guān)注,。

銷售口才訓練方法 殷亞敏21天口才訓練方法篇三

1,、“激”的技巧

當用戶產(chǎn)生購買商品的欲望,，但又猶豫不決時,，適當使用激的技巧,，激發(fā)對方的好勝心理,，促其迅速做出決斷,，但要把握好激的火候,。

2,、“比”的技巧

俗話說：“不怕不識貨,，就怕貨比貨,?！蔽覀冊谕其N的時候,，帶來合適的同類產(chǎn)品進行比較，讓客戶在對比中產(chǎn)生差別感覺,，這樣就會增加你的說服力。但在比的過程中要以事實為依據(jù),，不能言過其實。

3,、要有針對性

一般的語言交往,，要注意區(qū)分對象。推銷員尤其要注意,，對方性格是內(nèi)向型還是外向型?是喜歡幽默還是拘謹古板?是豪爽還是謹小慎微?通過簡短交談與觀察后，掌握對方的特點,，再有針對性地選擇恰當?shù)恼Z言，?？梢蕴岣咄其N的成功率。

4,、“貼”的技巧

有人說,，一句貼心話，找來萬戶客,。這話有道理。在推銷過程中,，一句貼心話，會使客戶全“忘記”你是推銷員,，而把你當成他們的知心朋友;一句貼心話，可以縮小你與客戶之間的距離,，是客戶對你言聽計從。這樣,，即為產(chǎn)品打開了銷路，又交了朋友,，幫助了客戶，最終也幫助了自己,。

5、委婉

經(jīng)過對推銷員的跟蹤研究發(fā)現(xiàn),，推銷人員的認識和情感有時并不完全一致。正由于這個原因,，顧客往往在感情上難以接受推銷員直言不諱的話，即使這些話是完全正確的,。從而導(dǎo)致推銷失敗,。在這種情況下，如果你把話語磨去“棱角”,，變得軟化一些，也許對方就能既從理智上,、又在情感上愉快地接受你的意見,，這就是委婉的妙用,。

6、“演”的技巧

有的問題如果憑三寸不爛之舌還難以讓客戶明白,，那就要采用實物、圖片,、模型等來加以說明和演示,。小的商品可以隨身攜帶,，在客戶面前充分展示,。而大的商品如電器、汽車,、機床等，或抽象的商品如證券,、勞務(wù)、服務(wù)等,，因無法隨身攜帶，需要將其好處具體化,、形象化。必要時請顧客親臨現(xiàn)場,，將商品的功能、特點,、使用方式逐一演示，充分展現(xiàn)商品的魅力,，這比言辭說明更具有吸引力和說服力,。

7、“誘”的技巧

一般來說,，推銷員推銷商品,，是在短時間內(nèi)完成的,。在短短幾分鐘里,，你的話能留住客戶并打動他的心,，生意就成交了;留不住,，一筆交易就吹了,。此外,，在市場競爭中,，突出自己，把客戶吸引到自己的身邊,，也需要鮮明的語言。所以,，推銷人員的話具有強烈的誘惑性和渲染色彩。例如：在集市上魚販子早晨高聲叫“新鮮活魚,，兩元一斤”，極力凸顯“新鮮”二字,，下午則變成“快來買啊，一元兩斤”,凸顯便宜的信息,。

8、“問”的技巧

在推銷過程中,，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的客戶會不假思索地拒絕推銷,，因此,，“推銷是從拒絕開始的”這句話不假,。遇到這種情況,，推銷員不應(yīng)“退避三舍”,，而應(yīng)“迎難而上”,，這時，巧妙的設(shè)問是關(guān)鍵,。提問,，可以消除對方的強迫感,，緩和商談氣氛，摸清對方底牌;可以確定推銷過程進行的程度;可以了解客戶的障礙所在,，尋找應(yīng)對措施;可以留有情面地反駁不同意見……提問是推銷應(yīng)對口才最有力的手段,，一定要熟練掌握,、運用,。

9、調(diào)整語速

在業(yè)務(wù)洽談中,，要根據(jù)顧客是否理解你的談話，及其對談話重要情況的理解程度,，來調(diào)整你的說話速度。在向顧客介紹一些主要推銷要點和重要問題時,，說話的速度要適當，不要像機關(guān)槍似的,。那樣你說話的要點就失去了其重要性,，而如果說得太慢,，顧客聽不清或跟不上速度,，就會感到厭煩,。相反,，慢吞吞的,、有氣無力的話語也會令顧客討厭,。所以，太快或太慢的說話,，其聲音是不可能“悅耳動聽”的。因此,，推銷員一定要注意說話的速度,。

10,、直言

只有發(fā)自肺腑的話語才能打動別人的心,，這話一點不假,。這也告訴我們推銷員在推銷過程中,，應(yīng)說真心話,，也許不加粉飾的逆耳之言,，會取得意想不到的好效果。正如弗蘭西斯-培根所說的那樣：“人與人之間最大的信任就是關(guān)于進言的信任,。”直言是推銷者真誠的表現(xiàn),，也是和對方關(guān)系密切的標志,。所謂見外,，往往就是指某種不必要的委婉而與推銷對手造成的一種心理上的隔閡感。試想,，如果你在與很熟悉的同事見面時一開口就說：“對不起”,，一插話就問：“我能不能打斷一下”,，他們就會以一種異樣的眼光看待你。同樣,，如果你在火車車廂里對并肩而坐的同路人連自己的姓名,、職業(yè)、目的地都不肯直說,，那也可能會讓人覺得你這個人有點不可捉摸，而不愿與你誠實交談,。

直言也是自信的結(jié)果,，因為只有相信別人的人才談的上自信。那種過分害怕別人的反應(yīng),，走一步路怕踩螞蟻,，說一句話要反復(fù)斟酌半天的人是談不上有什么自信的。而缺乏自信正是你和推銷對手交涉的重大障礙，因為人們一般是不會樂意同一個畏畏縮縮的人打交道的,。

在有些國家,，人們不習慣于太多的客套而提倡自然坦誠,。例如在美國，主人若請你吃飯,，如果每道菜上來時你都客氣一番,，遲遲不動，那么,，也許你會餓著肚子回家;如果你是一位進修學者,，當指導(dǎo)教授問及你的特長和主攻方向時,，你自謙過分,，那也許你真的會被派去干洗試管之類的雜差,。因此,，客氣謙遜也一定要看講話的對象不同而有所不同。

直言不諱并不意味著粗魯,，不講禮貌，如果在推銷桌上直言,，特別是在說逆耳之言時能注意以下問題，也許會是直言的效果更好,。

(1)直言時配上適當?shù)恼Z調(diào),、語速和表情,、姿態(tài),。你在對一群正在打撲克喧嚷的人說：“請不要吵鬧，家里有人上夜班”時,，語調(diào)溫和,，并微欠身體舉手示意,，還略帶抱歉的笑意,，就容易使人接受,。

(2)在拒絕,、制止或反對對方的某些要求和行為時,，誠懇地陳訴一下原因和利害關(guān)系,。例如,，有人向你借照相機使用，你不太愿意借給他,，就索性向?qū)Ψ教裘髟颍骸扒皫状尉褪菫檫@件事和妻子鬧了別扭,，望你諒解?！边@樣，對方一般也就不會強你所難了,。

11,、避免爭論

避免爭論，創(chuàng)造真誠合作的氣氛,，是推銷談判取得成功的基本前提;建立良好的人際關(guān)系,，則是保持長期業(yè)務(wù)聯(lián)系的重要條件,。語言藝術(shù)水平的高低很大程度上決定著談判氣氛和人際關(guān)系的好壞。

在推銷過程中,，有經(jīng)驗的推銷員總是使用恰當?shù)恼Z言藝術(shù)創(chuàng)造一種輕松愉快的氣氛,，以便消除顧客的排斥心理,，迅速轉(zhuǎn)入正常的業(yè)務(wù)洽談階段,。當雙方產(chǎn)生意見分歧時,，恰當?shù)恼Z言藝術(shù)又是轉(zhuǎn)移或擱置矛盾,、化解或縮小分歧的主要手段。同時,，在闡述意見和要求時，合理的語言表達方式,，既可以清楚地說明自己的觀點，又不致引起對方的不良反應(yīng),。

沃頓是自動辦公設(shè)備推銷員。他對自己所推銷的產(chǎn)品充滿信心,，因為這些產(chǎn)品確實稱得上質(zhì)量好,、價格合理,。在推銷中,，他常常是用這樣的語言：“嘿,，我說，你們的辦公設(shè)備已經(jīng)過時了,，如果使用我們的設(shè)備,，一天可以節(jié)省幾個小時的工作?！薄袄闲郑愀蓡崧犘拧痢凉镜耐其N員,，他們?nèi)际球_子,，我們的產(chǎn)品才是真正的一流貨色?！?/p>

盡管他的話有時符合實際情況,，但卻使很多顧客感到不快,。一些顧客反駁說：“我不信你那一套!”沃頓認為這樣一來等于給了他機會進一步介紹產(chǎn)品。于是,，他就開始向顧客介紹產(chǎn)品的性能,、特點、價格等等,。但他很快就不得不停下來，因為顧客已經(jīng)走開了,。

顧客走開的原因在于推銷員那種說話方式,。他完全可以這樣說：“假如我有辦法使您的辦公效率提高三分之一，或者說可以使您原來一周的工作用五天就可以完成,，那么您對此有興趣聽嗎?您想聽聽有關(guān)這方面的詳細情況嗎?”以征求意見的口氣與顧客談話，才能避免爭論。

12,、含蓄

因為推銷員和顧客往往是第一次見面,，彼此不是很信任,，所以很多信息不能向?qū)Ψ酵嘎叮枰獙Ψ阶约喝ンw會,，去揣摩。推銷員常使用這種需意會的技巧。

中國古代著名文學評論家劉勰在《文心雕龍》中倡導(dǎo)文章貴在含蓄,。其實推銷也是如此，因為談判桌上話語一旦全露,，一覽無余,，勢必味同嚼蠟;而“盤馬彎弓惜不發(fā)”,、“猶抱琵琶半遮面”,，讓人三思才得,，才能使談話清新雋永,，令人回味無窮,。因此，含蓄是說話人高雅,、有修養(yǎng)的表現(xiàn),，也是對聽話人的一種尊重,，運用含蓄一定會使交談更加耐人尋味,。一般來說,，含蓄可以起到以下幾方面的作用：

(1)巧避分歧,。在推銷活動中，在某些場合往往需要雙方本著“求大同存小異”的原則,，對一些雙方目前尚有不同看法的問題需要巧妙含蓄地加以回避,，以求雙方都有保留自己意見的余地,。

(2)曲表觀點,。一位姑娘和一個小伙子相愛,，她的女友好心勸阻她,，說那個男青年相貌平平，不夠帥氣,。這位姑娘笑著回答：“謝謝你的關(guān)心,，你的話卻有一定道理,，但我欣賞這樣一句名言,，‘人不是因為美麗才可愛,，而是因為可愛才美麗’,?！边@樣，對方既能玩味出言外之意，又不會感到難堪,。

(3)美化語言。有一位長者用他去買一只“夜壺”(即尿壺)的故事,，說明了含蓄在美化語言方面的妙用：他在一個攤子上接連挑了幾個,，雖然不錯但都嫌大,。賣壺的老人一心想做成這筆生意,，但他沒有直說，而只是說了一句：“冬天到了,，夜長著哪!”意思即不言而喻，語言又不是粗俗,，而且還十分幽默,。一筆生意因此做成,。

(4)暗示心跡,。一位小伙子問心愛的姑娘：“你愿意和我結(jié)婚嗎?”姑娘不正面回答,，電影《五朵金花》中的金花是用“蝴蝶飛來采花蜜,，阿妹梳頭為哪樁?”以此來啟發(fā)情人;而《阿詩瑪》中的阿黑是用“一朵鮮花鮮又鮮,，鮮花長在崖石邊;有心想把鮮花戴,，又怕崖高花不開”來試探阿詩瑪,。由此可見,，比喻和借代等修辭手法都不失為含蓄地表達心意的有效手段,。

銷售口才訓練方法 殷亞敏21天口才訓練方法篇四

口才訓練方法1,、朗讀朗誦,。

自己讀書,，大聲地讀出來,。每天堅持朗讀一些文章，既練習口齒清晰伶俐,，又積累一些知識量信息量,，更重要的是對身體大有裨益,，清喉擴胸,，納天地之氣,，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章,，特別是《世界上最偉大的推銷員》,，我們強烈建議大家能夠讀熟背透,。每天堅持朗讀半小時以上,，堅持兩年三年，你不是大師也成大師!

口才訓練方法2,、對著鏡子訓練。

建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,，每天在朗讀過程中,，去對著鏡子訓練,，訓練自己的眼神,，訓練自己的表情,，訓練自己的肢體語言,，這樣效果更好,。

口才訓練方法3,、自我錄音攝像,。

如果條件允許,，我建議您每隔一周時間,，把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復(fù)觀摩,，反復(fù)研究哪兒我卡殼了,，哪兒手勢沒到位，哪兒表情不自然,，天長日久,，你的口才自然進步神速,?？匆淮巫约旱臄z像比上臺十次二十次效果都好,。

口才訓練方法4,、嘗試躺下來朗讀,。

如果你想練就一流的運氣技巧,，一流的共鳴技巧,，我教你一個非常簡單的方法,，就是：躺下來大聲讀書!當我們躺下來時,，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法,。每天睡覺之前,，躺在床上大聲地朗讀十分鐘,，每天醒來之前，先躺在床上唱一段歌,，再起來,。堅持一至兩個月,，你會覺得自己呼吸流暢了,，聲音洪亮了,，音質(zhì)動聽了,，更有穿透力了,，更有磁性了!

口才訓練方法5,、速讀訓練,。

這種訓練目的,，是在于鍛煉人口齒伶俐,，語音準確,，吐字清晰,。

方法：找來一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來字典,、詞典把文章中不認識或弄不懂的字,、詞查出來,，搞清楚,，弄明白,，然后開始朗讀,。一般開始朗讀的時候速度較慢,，逐次加快,，一次比一次讀得快,，最后達到你所能達到的最快速度,。讀的過程中不要有停頓,，發(fā)音要準確,，吐字要清晰,，要盡量達到發(fā)聲完整。因為如果你不把每個字音都完整地發(fā)出來,，那么，如果速度加快以后,，就會讓人聽不清楚你在說些什么,，快也就失去了快的意義,。我們的快必須建立在吐字清楚,、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上,。我們都聽過體育節(jié)目的解說專家宋世雄的解說,，他的解說就很有“快”的功夫,。宋世雄解說的“快”,，是快而不亂,，每個字,，每個音都發(fā)得十分清楚、準確,，沒有含混不清的地方,。我們希望達到的快也就是他的那種快,，吐字清晰,，發(fā)音準確,，而不是為了快而快。

口才訓練方法6,、即興朗讀,。

平時空閑時,，你可以隨便拿一張報紙,，任意翻到一段,，然后盡量一氣呵成的讀下去,。而且,，在朗讀過程中，能夠注意一下,，上半句看稿子,，下半句離開稿子看前面(假設(shè)前面有聽眾),。長期以往,，你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強許多，快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強,。

口才訓練方法7、背誦法,。

背誦,，并不僅僅要求你把某篇演講辭,、散文背下來就算完成了任務(wù),，我們要求的背誦,，一是要“背”,，二還要求“誦”,。這種訓練的目的有兩個：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達能力,。嘗試去背誦一些文章,，一篇一篇地去完成。天長日久,，那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語了,，練到一定時間就能張口就來口出華章,。所謂：熟讀唐詩三百首,，不會吟詩也會吟!

口才訓練方法8,、復(fù)述法,。

復(fù)述法簡單地說，就是把別人的話重復(fù)地敘述一遍,。可以找一位伙伴一起訓練,。首先,，請對方隨便講一個話題，或是一個故事,。自己先注意傾聽。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,。這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構(gòu)思能力，和語言組織能力,。如果能面對眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量,，克服緊張心理。

口才訓練方法9,、模仿法。

我們每個人從小就會模仿，模仿大人做事,，模仿大人說話。其實模仿的過程也是一個學習的過程,。我們小時候?qū)W說話是向爸爸、媽媽及周圍的人學習,，向周圍的人模仿。那么我們練口才也可以利用模仿法,，向這方面有專長的人模仿,。這樣天長日久,，我們的口語表達能力就能得到提高,。

①模仿專人。在生活中找一位口語表達能力強的人,，請他講幾段最精彩的話,，錄下來,，供你進行模仿,。你也可以把你喜歡的,、又適合你模仿的播音員,、演員,、相聲表演家等的聲音錄下來,，然后進行模仿。

②專題模仿,。幾個好朋友在一起，請一個人先講一段小故事,、小幽默,，然后大家輪流模仿,，看誰模仿的最像,。為了刺激積極性,，也可以采用打分的形式,，大家一起來評分,，表揚模仿最成功的一位。這個方法簡單易行,，且有娛樂性,。所要注意的是,，每個人講的小故事、小幽默,，一定要新鮮有趣，大家愛聽愛學,。而且在講之前一定要進行一些準備，一定要講得準確,、生動、形象,，千萬不要把一些錯誤的東西帶去，否則模仿的人跟著錯了,，害人害己。

③隨時模仿,。我們每天都聽廣播,，看電視,、電影,，那么你就可以隨時跟著播音員、演員進行模仿,，注意他的聲音、語調(diào),，他的神態(tài)、動作,，邊聽邊模仿，邊看邊模仿,，天長日久,，你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞匯,，增長你的文學知識。

④要求要盡量模仿得像,。要從模仿對象的語氣,、語速、表情,、動作等多方面進行模仿,，并在模仿中有創(chuàng)造,，力爭在模仿中超過對方。在進行這種練習時,，一要注意選擇適合自己的對象進行模仿。要選擇那些對自己身心有好處的語言動作進行模仿,，我們有些同學模仿力很強,，可是在模仿時都不夠嚴肅認真，專揀一些臟話進行模仿,，久而久之，就形成了一種低級的趣味,，我們反對這種模仿方法。

口才訓練方法10,、描述法。

小的時候我們都學過看圖說話,，描述法就類似于這種看圖說話,，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,，還有生活中的一些景,、事,、物,、人,，而且要求也比看圖說話高一些,。簡單地說,，描述法也就是把你看到的景,、事,、物,、人用描述性的語言表達出來,。描述法可以說是比以上的幾種訓練法更進一步,。這里沒有現(xiàn)成的演講辭、散文,、詩歌等做你的練習材料，而要求你自己去組織語言進行描述,。所以描述法訓練的主要目的就在于訓練同學們的語言組織能力和語言的條理性。在描述時,，要能夠抓住特點進行描述,。語言要清楚,，明白,，要有一定的文采,。一定要用描述性的語言,，盡量生動些,，活潑些,。這可以訓練我們積累優(yōu)美詞語的應(yīng)用能力,。

口才訓練方法11,、角色扮演法,。

在我們的培訓過程中，經(jīng)常讓學員進行角色扮演,，組織角色語言去演講,，叫“情境模擬訓練法”,，比如扮演律師，扮演市長答記者問,，扮演領(lǐng)導(dǎo)開動員會,，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等，還可以選擇小品中的角色扮演,，直接讓學員去演小品,，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當然這個扮演主要是在語言上的扮演,。這種訓練的目的,，在于培養(yǎng)人的語言的適應(yīng)性,、個性,，以及適當?shù)谋砬椤幼鳌?/p>

口才訓練方法11,、講故事法。

我們的口才培訓,，要求學員能夠講100個以上的故事,，不同時候要能夠講不同的故事,，而且現(xiàn)場就能想出符合場合的故事,。這就要求我們積累大量的素材,。同時還要講得動聽,，講得精彩，熟能生巧,，講多了口才就來了!

口才訓練方法12,、積累知識,，多翻翻字典,、成語詞典。

建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語成語詞典》,，有空就翻翻,，不認識的字多看看,，認識的字也再看細些，你會發(fā)現(xiàn)中國的文字博大精深,，堅持下去,，你的詞匯量會越來越多，你的口才自然越來越棒!

口才訓練方法13,、對口才產(chǎn)生興趣。

興趣是最好的老師,。當你的焦點在口才訓練上時，你必然就會關(guān)注平時生活工作中的口才技巧,。興趣在哪里，焦點到哪里;焦點到哪里,，學問到哪里!這種方法進步更快,。即使看電視,，也在注意臺詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài),，幽默的笑眼，必然進步神快!

口才訓練方法14,、寫日記,。

寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來字,，既整理自己的思路，反省當日之進步與不足,，梳理自己的情緒,，釋放一些不快，又可以學會遣詞造句,，天長日久，手能寫之,，口必能言之。

口才訓練方法15,、多找機會上臺,。

很多同學認為生活中缺少鍛煉的舞臺,，沒有公眾場合發(fā)言的機會,。其實，這是一種誤區(qū),，我們平時生活工作中，公眾演講的機會太多了,，只是我們沒有發(fā)現(xiàn),，沒有這個意識去參與,。

如果你想突破口才瓶頸,，你一定要多找機會講話,。每次開會,，必定坐第一排,，必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點;有機會就給自己的員工,、小組成員開開會;有機會還可以開開家庭會議,，把家庭打造在學習口才的舞臺;現(xiàn)在每逢節(jié)假日,，路演比較流行,，那一有機會你就上臺去參與,，不要管那么多,，你只是在鍛煉自己而已!放下自己,，放下一切時,，你發(fā)現(xiàn)學習口才就這么簡單!

銷售口才訓練方法 殷亞敏21天口才訓練方法篇五

1,、朗讀朗誦

自己讀書,，大聲地讀出來,。每天堅持朗讀一些文章,，既練習口齒清晰伶俐,，又積累一些知識量信息量,，更重要的是對身體大有裨益,，清喉擴胸,，納天地之氣,，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章，特別是《世界上最偉大的推銷員》,，我們強烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅持朗讀半小時以上,，堅持兩年三年，你不是大師也 成大師!

2,、對著鏡子訓練

建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,，每天在朗讀過程中，去對著鏡子訓練，訓練自己的眼神,，訓練自己的表情，訓練自己的肢體語言,，這樣效果更好,。

3,、自我錄音攝像

如果條件允許,，我建議您每隔一周時間,，把自己的聲音和演講過程拍攝下來,，這樣反復(fù)觀摩,，反復(fù)研究哪兒我卡殼了,，哪兒手勢沒到位，哪兒表情不自然,，天長日久，你的口才自然進步神速,。看一次自己的攝像比上臺十次二十次效果都好,。

4,、嘗試躺下來朗讀

如果你想練就一流的運氣技巧,，一流的共鳴技巧,，我教你一個非常簡單的方法,，就是：躺下來大聲讀書!當我們躺下來時,，必然就是腹式呼吸,，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺之前，躺在床上大聲地朗讀十分鐘,，每天醒來之前，先躺在床上唱一段歌,，再起來,。堅持一至兩個月,，你會覺得自己呼吸流暢了,，聲音洪亮 了,，音質(zhì)動聽了，更有穿透力了,，更有磁性了!

5、速讀訓練

這種訓練目的,，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準確,，吐字清晰,。

方法：找來一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來字典,、詞典把文章中不認識或弄不懂的字、詞查出來,，搞清楚，弄明白,，然后開始朗讀,。一般開始朗讀的時候速度較慢,，逐次加快,，一次比一次讀得快，最后達到你所能達到的最快速度,。讀的過程中不要有停頓,，發(fā)音要準確,，吐字要清晰,，要盡量達到發(fā)聲完整,。因為如果你不 把每個字音都完整地發(fā)出來,，那么,，如果速度加快以后,，就會讓人聽不清楚你在說些什么,，快也就失去了快的意義,。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上,。我們都聽過體育節(jié)目的解說專家宋世雄的解說，他的解說就很有"快"的功夫,。宋世雄解說的"快",，是快而不亂,，每個字，每個音都發(fā)得十分清楚,、準 確,，沒有含混不清的地方。我們希望達到的快也就是他的那種快,，吐字清晰,，發(fā)音準確，而不是為了快而快,。

6,、即興朗讀

平時空閑時，你可以隨便拿一張報紙,，任意翻到一段,，然后盡量一氣呵成的讀下去,。而且，在朗讀過程中,，能夠注意一下，上半句看稿子,，下半句離開稿子看前面(假設(shè)前面有聽眾)。長期以往,，你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強許多，快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強,。

7,、背誦法

背誦,，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務(wù),，我們要求的背誦，一是要"背",，二還要求"誦",。這種訓練的目的有兩個：一是培養(yǎng)記憶能力， 二是培養(yǎng)口頭表達能力,。嘗試去背誦一些文章,，一篇一篇地去完成。天長日久,，那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語了,，練到一定時間就能張口就來口出華章,。所謂：熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟!

8,、復(fù)述法

復(fù) 述法簡單地說,，就是把別人的話重復(fù)地敘述一遍?？梢哉乙晃换锇橐黄鹩柧?。首先，請對方隨便講一個話題,，或是一個故事,。自己先注意傾聽,。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,。這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構(gòu)思能力,，和語言組織能力,。如果能面對眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量,，克服緊張心理,。

9、模仿法

我們每個人從小就會模仿,，模仿大人做事，模仿大人說話,。其實模仿的過程也是一個學習的過程。我們小時候?qū)W說話是向爸爸,、媽媽及周圍的人學習，向周圍的人模仿,。那么我們練口才也可以利用模仿法,，向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久,，我們的口語表達能力就能得到提高,。

①模仿專人。在生活中找一位口語表達能力強的人,，請他講幾段最精彩的話,，錄下來,，供你進行模仿。你也可以把你喜歡的,、又適合你模仿的播音員、演員,、相聲表演家等的聲音錄下來，然后進行模仿,。

② 專題模仿,。幾個好朋友在一起，請一個人先講一段小故事,、小幽默,，然后大家輪流模仿，看誰模仿的最像,。為了刺激積極性,，也可以采用打分的形式,，大家一起來評分，表揚模仿最成功的一位,。這個方法簡單易行,，且有娛樂性。所要注意的是,，每個人講的小故事,、小幽默，一定要新鮮有趣,，大家愛聽愛學。而且在講之前一定要 進行一些準備,，一定要講得準確、生動,、形象,，千萬不要把一些錯誤的東西帶去,，否則模仿的人跟著錯了，害人害己,。

③隨時模仿,。我們每天都聽廣播，看電視,、電影,，那么你就可以隨時跟著播音員、演員進行模仿,，注意他的聲音,、語調(diào)，他的神態(tài),、動作,，邊聽邊模仿，邊看邊模仿,，天長日久,，你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞匯,，增長你的文學知識,。

④ 要求要盡量模仿得像，要從模仿對象的語氣,、語速,、表情,、動作等多方面進行模仿,，并在模仿中有創(chuàng)造,，力爭在模仿中超過對方,。在進行這種練習時，一要注意選擇適合自己的對象進行模仿,。要選擇那些對自己身心有好處的語言動作進行模仿，我們有些同學模仿力很強,，可是在模仿時都不夠嚴肅認真,，專揀一些臟話進行模仿， 久而久之，就形成了一種低級的趣味,，我們反對這種模仿方法,。

10、描述法

小的時候我們都學過看圖說話,，描述法就類似于這種看圖說話,，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,，還有生活中的一些景、事,、物、人,，而且要求也比看圖說話高一些,。簡單地說,，描述法也就是把你看到的景,、事,、物,、人用描述性的語言表達出來,。描述法可以說是比以上的幾種訓練法更進一步。這里沒有現(xiàn)成的演講辭,、散文,、 詩歌等做你的練習材料,，而要求你自己去組織語言進行描述。所以描述法訓練的主要目的就在于訓練同學們的語言組織能力和語言的條理性,。在描述時,，要能夠抓住特點進行描述,。語言要清楚,，明白,，要有一定的文采,。一定要用描述性的語言,，盡量生動些，活潑些,。這可以訓練我們積累優(yōu)美詞語的應(yīng)用能力,。

11,、角色扮演法

在我們的培訓過程中,，經(jīng)常讓學員進行角色扮演,，組織角色語言去演講,，叫"情境模擬訓練法",，比如扮演律師，扮演市長答記者問,，扮演領(lǐng)導(dǎo)開動員會,，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等,，還可以選擇小品中的角色扮演,，直接讓學員去演小品，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物,，當然這個扮演主要是在語言上的扮演,。這種訓練的目的,， 在于培養(yǎng)人的語言的適應(yīng)性,、個性,，以及適當?shù)谋砬?、動作?/p>

12,、講故事法

我們的口才培訓,，要求學員能夠講100個以上的故事,，不同時候要能夠講不同的故事，而且現(xiàn)場就能想出符合場合的故事,。這就要求我們積累大量的素材,。同時還要講得動聽，講得精彩，熟能生巧,，講多了口才就來了!

13、積累知識,，多翻翻字典、成語詞典

建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語成語詞典》,，有空就翻翻,，不認識的字多看看，認識的字也再看細些,，你會發(fā)現(xiàn)中國的文字博大精深，堅持下去,，你的詞匯量會越來越多，你的口才自然越來越棒!

14,、對口才產(chǎn)生興趣

興趣是最好的老師。當你的焦點在口才訓練上時,，你必然就會關(guān)注平時生活工作中的口才技巧,。興趣在哪里,，焦點到哪里;焦點到哪里,，學問到哪里!這種方法進步更快。即使看電視,，也在注意臺詞的優(yōu)美,，交際的儀態(tài)，幽默的笑眼,，必然進步神快,。

15,、寫日記

寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來字,，既整理自己的思路,，反省當日之進步與不足,，梳理自己的情緒,，釋放一些不快,，又可以學會遣詞造句,，天長日久,，手能寫之,，口必能言之,。

16,、多找機會上臺

很多同學認為生活中缺少鍛煉的舞臺,，沒有公眾場合發(fā)言的機會。其實,，這是一種誤區(qū),，我們平時生活工作中,，公眾演講的機會太多了,，只是我們沒有發(fā)現(xiàn),，沒有這個意識去參與,。

如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機會講話,。每次開會,，必定坐第一排,，必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點;有機會就給自己的員工、小組成員開開會;有機會還可以開開家庭會議,，把家庭打造在學習口才的舞臺;現(xiàn)在每逢節(jié)假日,，路演比較流行,，那一有機會你就上臺去參與，不要管那么多,，你只是在鍛煉自己而已!放下自 己，放下一切時,，你發(fā)現(xiàn)學習口才就這么簡單!

銷售口才訓練方法 殷亞敏21天口才訓練方法篇六

1.何謂善用空間的演講

所謂空間就是指進行演說的場所范圍,、演講者所在之處以及與聽眾間的距離等等,。演說者所在之處以位居聽眾注意力容易匯集的地方最為理想,。例如開會的時候、主席多半位居會議桌的上方,、因為該處正是最容易匯集出席者注意力的地方。

反之,，如果主席位居會議桌之正中央，則會議的進行情況會變?nèi)绾文?恐怕會使出席者注意力散漫了,，且有會議冗長不休的感覺?因此,，讓自己位居聽眾注意力容易匯集之處,，不但能夠提升聽眾對于演講的關(guān)注，甚至具有增強演說者信賴度權(quán)威感的效果,。

2.演講時的姿勢如何

演說時的姿勢(posture)也會帶給聽眾某種印象,，例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象,。雖然個人的性格與平日的習慣對此影響頗巨,，不過一般而言仍有方便演講的姿勢，即所謂“輕松的姿勢”,。要讓身體放松,，反過來說就是不要過度緊張,。過度的緊張不但會表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢,，而且對于舌頭的動作也會造成不良的影響,。

決竅之一是張開雙腳與肩同寬,，挺穩(wěn)整個身軀,。另一個決竅是想辦法擴散并減輕施加在身體上的緊張情緒,。例如將一只手稍微插入口袋中，或者手觸桌邊,、或者手握麥克風等等,。

3.演講時的視線

在大眾面前說話,，亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當然,，并非每位聽眾都會對你報以善意的眼光,。盡管如此，你還是不可以漠視聽眾的眼光,，避開聽眾的視線來說話。尤其當你走到麥克風旁邊站立在大眾面前的那一瞬間,，來自聽眾的視線有時甚至會讓你覺得刺痛。

克服這股視線壓力的秘決,，就是一面進行演講;一面從聽眾當中找尋對于自己投以善意而溫柔眼光的人,。并且無視于那些冷淡的眼光。此外,，把自己的視線投向強烈“點頭”以示首肯的人,，對鞏固信心來進行演說也具有效果,。

4.演講時的臉部表情

演講時的臉部表情無論好壞都會帶給聽眾極其深刻的印象。緊張,、疲勞、喜悅,、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上,，這是很難藉由本人的意志來加以控制的。演講的內(nèi)容即使再精彩,，如果表情總覺缺乏自信,，老是畏畏縮縮，演講就很容易變得欠缺說服力,。

控制臉部的方法,，首先“不可垂頭”,。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感，而且若視線不能與聽眾接觸,，就難以吸引聽眾的注意,。另一個方法是“緩慢說話”。說話速度一旦緩慢,，情緒即可穩(wěn)定，臉部表情也得以放松,再者,，全身上下也能夠為之泰然自若起來。

5.有關(guān)服飾和發(fā)型

服裝也會帶給觀眾各種印象,。尤其是東方男性總是喜歡穿著灰色或者藍色系列的服裝，難免給人過于刻板無趣印象,。輕松的場合不妨穿著稍微花俏一點的服裝來參加。不過如果是正式的場合,，一般來說仍以深色西服,、男士無尾晚宴服(tuxedo),、以及燕尾服為宜。其次,，發(fā)型也可塑造出各種形象來,。長發(fā)和光頭各自蘊含其強烈的形象,，而鬢角的長短也被認為是個人喜好的表征。站出來演講之際,，你的服裝,、究竟帶給對方何種印象?希望各位好好地思量一番,。

6.聲音和腔調(diào)

聲音和腔調(diào)乃是與生俱來的,，不可能一朝一夕之間有所改善,。不過音質(zhì)與措詞對于整個演說影響頗巨,，這倒是事實。根據(jù)某項研究報告指出聲音低沉的男性比聲音高亢的男性,，其信賴度較高。因為聲音低沉會讓人有種威嚴沉著的感覺,。盡管如此,，各位還是不可能馬上就改變自己的聲音。

總之,，重要的是讓自己的聲音清楚地傳達給聽眾,。即使是音質(zhì)不好的人，如果能夠稟持自己的主張與信念的話,，依舊可以吸引聽眾的熱切關(guān)注,。

說話的速度也是演講的要素,。為了營造沉著的氣氛,，說話稍微慢點是很重要。標準大致為5分鐘三張左右的a4原稿,，不過，此地要注意的是,，倘若從頭至尾一直以相同的速度來進行，聽眾會睡覺的,。

銷售口才訓練方法 殷亞敏21天口才訓練方法篇七

這里的“讀”指的是朗讀,，是用嘴去讀,，而不是用眼去看,，顧名思義，“速讀”也就是快速的朗讀,。

這種訓練方法的目的,，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準確,，吐字清晰,。

我們都背誦過課文,。有詩歌,、有散文,、有小說。背誦的目的是各有不同的,。有的是因為老師要求必須背誦,，而不得不背，以完成老師交給的學習任務(wù);也有的是為了記憶下某個名詩,、名句,，以此來豐富自己的文學素養(yǎng)。而我們提倡的背誦,，主要的目的是在于鍛煉我們的口才,。

我們要求的背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭,、散文背下來就算完成了任務(wù)，我們要求的背誦,，一是要“背”,，二還要求“誦”。這種訓練的目的有兩個：一是培養(yǎng)記憶能力,，二是培養(yǎng)口頭表達能力,。

記憶是練口才必不可少的一種素質(zhì)。沒有好的記憶力,，要想培養(yǎng)出口才是不可能的,。只有大腦中充分地積累了知識，你才可能張口即出,，滔滔不絕,。如果你大腦中是一片空白，那么你再伶牙俐齒,，也無濟無事,。記憶與口才一樣，它并不是一種天賦的才能,，后天的鍛煉對它同樣起著至關(guān)重要的作用,，“背”正是對這種能力的培養(yǎng)。

練聲也就是練聲音,，練嗓子,。在生活中,，我們都喜歡聽那些飽滿圓潤、悅耳動聽的聲音,，而不愿聽干癟無力,、沙啞干澀的聲音。所以鍛煉出一副好嗓子,，練就一腔悅耳動聽的聲音,，是我們必做的工作。

練聲的方法是：第一步,，練氣,。俗話說練聲先練氣，氣息是人體發(fā)聲的動力,，就像汽車上的發(fā)動機一樣,，它是發(fā)聲的基礎(chǔ)。氣息的大小對發(fā)聲有著直接的關(guān)系,。氣不足,，聲音無力，用力過猛,，又有損聲帶,。所以我們練聲，首先要學會用氣,。

吸氣：吸氣要深,，小腹收縮，整個胸部要撐開,，盡量把更多的氣吸進去,。我們可以體會一下，你聞到一股香味時的吸氣法,。注意吸氣時不要提肩,。

呼氣：呼氣時要慢慢地進行。要讓氣慢慢地呼出,。因為我們在演講,、朗誦、論辯時,，有時需要較長的氣息,，那么只有呼氣慢而長，才能達到這個目的,。呼氣時可以把兩齒基本合上,。留一條小縫讓氣息慢慢地通過。

這里應(yīng)多做一些這樣的練習：

①深吸一口氣。數(shù)數(shù),，看能數(shù)多少,。

②跑20米左右，然后朗讀一段課文,，盡量避免喘氣聲,。

③按字正腔圓的要求讀下列成語：

英雄好漢 兵強馬壯 爭先恐后 光明磊落 深謀遠慮

果實累累 五彩繽紛 心明眼亮 海市蜃樓 優(yōu)柔寡斷

源遠流長 山清水秀

④讀練口令

a.八面標兵奔北坡，炮兵并排北坡炮;

炮兵怕把標兵碰,，標兵怕碰炮兵炮,。

b.哥挎瓜筐過寬溝，趕快過溝看怪狗;

光看怪狗瓜筐扣,，瓜滾筐空怪看狗,。

c.洪小波和白小果，

拿著籮筐收蘿卜,。

洪小波收了一筐白蘿卜,，

白小果收了一筐紅蘿卜。

不知是洪小波收的白蘿卜多,，

還是白小果收的紅蘿卜多,。

復(fù)述法簡單地說，就是把別人的話重復(fù)地敘述一遍,。這種方法在課堂上使用的較多,。如老師讓同學們看一段幻燈片，然后請同學復(fù)述幻燈片的情節(jié)或人物的對話,。這種訓練方法的目的,，在于鍛煉人的記憶力、反應(yīng)力和語言的連貫性,。

其方法是：選一段長短合適、有一定情節(jié)的文章,。最好是小說或演講辭中敘述性強的一段,，然后請朗誦較好的同學進行朗讀，最好能用錄音機把它錄下來,，然后聽一遍復(fù)述一遍,，反復(fù)多次地進行。直到能完全把這個作品復(fù)述出來,。復(fù)述的時候,，你可把第一次復(fù)述的內(nèi)容錄下來，然后對比原文,，看你能復(fù)述下多少,，重復(fù)進行，看多少遍自己才能把全部的內(nèi)容復(fù)述下來。這種練習絕不單單在于背誦,，而在于鍛煉語言的連貫性,。如果能面對眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量,，克服緊張心理,。

口才我們每個人從小就會模仿，模仿大人做事,，模仿大人說話,。其實模仿的過程也是一個學習的過程。我們小時候?qū)W說話是向爸爸,、媽媽及周圍的人學習,，向周圍的人模仿。那么我們練口才也可以利用模仿法,，向這方面有專長的人模仿,。這樣天長日久，我們的口語表達能力就能得到提高,。

其方法是：

①模仿專人,。在生活中找一位口語表達能力強的人，請他講幾段最精彩的話,，錄下來,，供你進行模仿。你也可以把你喜歡的,、又適合你模仿的播音員,、演員的聲音錄下來，然后進行模仿,。

②專題模仿,。

③隨時模仿。我們每天都聽廣播,，看電視,、電影，那么你就可以隨時跟著播音員,、演播員,、演員進行模仿，注意他的聲音,、語調(diào),，他的神態(tài)、動作,，邊聽邊模仿,，邊看邊模仿,，天長日久，你的口語能力就得到了提高,。而且會增加你的詞匯,，增長你的文學知識。

這里要求要盡量模仿得像,，要從模仿對象的語氣,、語速、表情,、動作等多方面進行模仿,，并在模仿中有創(chuàng)造，力爭在模仿中超過對方,。

小的時候我們都學過看圖說話,，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,，還有生活中的一些景,、事、物,、人,，而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說,，描述法也就是把你看到的景,、事、物,、人用描述性的語言表達出來,。

同學們或許都聽過故事，但是不是都講過故事呢?講故事看起來很容易,，要真講起來就不那么容易了,，常言說：“看花容易，繡花難”呀!聽別人講故事繪聲繪色,，很吸引人,，有些朋友聽起故事來甚至都可以忘了吃飯、睡覺,，可是自己一講起來，仿佛就不是那么回事了,，干干巴巴,，毫無吸引力。因此,，講故事也是一種才能,，并不是人人都可以把故事講好的。學習講故事是練口才的一種好方法。

當您在不同場合,、面對不同觀眾當眾發(fā)言時,，如果由于緊張怯場、面紅耳赤,、大腦空白,、思維混亂、語無倫次;重點不明,、言之無物,、條理不清;無文采，無新意;缺乏感染力,、吸引力,，說服力……時，不善表達不但您個人能力受到質(zhì)疑,，還為自己設(shè)置了發(fā)展障礙,，嚴重影響到您的職場前景，武漢卡耐基學校的《當眾講話》訓練課程通過專業(yè),、系統(tǒng)的訓練正好幫您解決以上問題,。

口才的提升不在于您背誦多少演講技巧，而在于您通過實戰(zhàn)把知識轉(zhuǎn)化為技能并變成自己的習慣才是最重要的,。

最后一句,，訓練口才并不是一朝一夕的事情，要堅持不懈,。

角色一詞,，我們也是從戲劇、電影中借用來的,。是指演員扮演的戲劇或電影中的人物,。我們這里的角色，與戲劇,、電影中講的角色,，有著相同的意義。

角色扮演法,，就是要我們學演員那樣去演戲,，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當然這個扮演主要是在語言上的扮演,。

其方法是：

①選一篇有情節(jié),、有人物的小說,、戲劇為材料,。

②對選定的材料進行分析，特別要分析人物的語言特點,。

③根據(jù)作品中人物的多少，找同學,，分別扮演不同的人物角色,。比比看，誰最能準確地扮演自己的角色,。

④也可一個人扮演多種角色,，以此培養(yǎng)自己的語言適應(yīng)力。

這種訓練的目的,，在于培養(yǎng)人的語言的適應(yīng)性,、個性，以及適當?shù)谋砬?、動作,。[2]

銷售口才訓練方法 殷亞敏21天口才訓練方法篇八

目標：鍛煉最大膽的發(fā)言，鍛煉最大聲的說話,，鍛煉最流暢的演講,。

自我激勵誓言：我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說話,，我一定要最流暢地演講,。

目標實現(xiàn)時間：30天

1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言,，我一定要最大聲地說話,，我一定要最流暢地演講。我一定行!今天一定是幸?？鞓返囊惶?”(平常也自我暗示,，默念或?qū)懗鰜恚辽?0遍,。)

2,、想象訓練：至少5分鐘想象自己在公眾場合成功的演講，想象自己成功,。

3,、至少5分鐘在鏡前學習微笑，展示自己的手勢及形態(tài),。

(一)每天至少10分鐘深呼吸訓練,。

(二)抓住一切機會講話，鍛煉口才,。

1,、每天至少與5個人有意識地交流思想。

2,、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘,。

3、每天訓練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次,。 參考即興演講技巧

4,、每天給親人、同事至少講一個故事或完整敘述一件事情,。參考講故事練口才 和講故事的技巧

5,、注意講話時的一些技巧。

a,、講話前,，深吸一口氣，平靜心情,，面帶微笑,，眼神交流一遍后，開始講話,。

b,、勇敢地講出第一句話，聲音大一點,，速度慢一點,，說短句，語句中間不打岔,。

c,、當發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時，停下來有意識地深吸口氣,，然后隨著吐氣講出來,。

d、如果表現(xiàn)不好,，自我安慰：“剛才怎么又緊張了?沒關(guān)系,，繼續(xù)平穩(wěn)地講”;同時，用感覺和行動上的自信戰(zhàn)勝恐懼,。

e,、緊張時，可以做放松練習,，深呼吸,，或盡力握緊拳頭，又迅速放松,，連續(xù)10次,。

1、每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍,，培養(yǎng)自己積極心態(tài),，學習一些技巧,。

2、每天放聲大笑10次,，樂觀面對生活,，放松情緒。

3,、訓練接受他人的視線,、目光，培養(yǎng)自信和觀察能力,。

4,、培養(yǎng)微笑的習慣，要笑得燦爛,、笑得真誠,，鍛煉親和力。

5,、學會檢討,，每天總結(jié)得與失，寫心得體會,。每周要全面總結(jié)成效及不足,，并確定下周的目標。

銷售口才訓練方法 殷亞敏21天口才訓練方法篇九

一,、積極心態(tài)訓練(20分)

1,、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說話,，我一定要最流暢地演講,。我一定行!今天一定是幸福快樂的一天!”(平常也自我暗示,，默念或?qū)懗鰜?，至?0遍。)(10分)

2,、想象訓練：至少5分鐘想象自己在公眾場合成功的演講,，想象自己成功。(5分)

3,、至少5分鐘在鏡前學習微笑,，展示自己的手勢及形態(tài)。(5分)

二,、口才鍛煉(60分)

(一)每天至少10分鐘深呼吸訓練,。(10分)

(二)抓住一切機會講話，鍛煉口才。(50分)

1,、每天至少與5個人有意識地交流思想,。(10分)

2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘,。(10分)

3,、每天訓練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。(10分)

4,、每天給親人、同事至少講一個故事或完整敘述一件事情,。(10分)

5,、注意講話時的一些技巧。(10分)

a,、講話前,，深吸一口氣，平靜心情,，面帶微笑,，眼神交流一遍后，開始講話,。

b,、勇敢地講出第一句話，聲音大一點,，速度慢一點,，說短句，語句中間不打岔,。

c,、當發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時，停下來有意識地深吸口氣,，然后隨著吐氣講出來,。

d、如果表現(xiàn)不好,，自我安慰：“剛才怎么又緊張了?沒關(guān)系,，繼續(xù)平穩(wěn)地講”;同時，用感覺和行動上的自信戰(zhàn)勝恐懼,。

e,、緊張時，可以做放松練習,，深呼吸,，或盡力握緊拳頭，又迅速放松,，連續(xù)10次,。

三,、輔助鍛煉(20分)

1、每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍,，培養(yǎng)自己積極心態(tài),，學習一些技巧。(4分)

2,、每天放聲大笑10次,，樂觀面對生活，放松情緒,。(4分)

3,、訓練接受他人的視線、目光,，培養(yǎng)自信和觀察能力,。(4分)

4、培養(yǎng)微笑的習慣,，要笑得燦爛,、笑得真誠，鍛煉親和力,。(4分)

5,、學會檢討，每天總結(jié)得與失,，寫心得體會,。每周要全面總結(jié)成效及不足，并確定下周的目標,。

通過以上的主持人口才訓練方法,，大家一定會有一個很好的口才的。

銷售口才訓練方法 殷亞敏21天口才訓練方法篇十

銷售員要謹慎說話,，面對客人要有禮謙恭,，要根據(jù)客人的需求做出相對應(yīng)的產(chǎn)品推銷，推銷語言要專業(yè),、嚴謹,、真實、客觀與有針對性,，讓你們的交流充滿和諧,。

作為一個服務(wù)行業(yè)工作者，你要端正心態(tài),，秉承“為人服務(wù),、顧客至上”的理念去進行推銷，與客戶交流要積極、熱忱,、大膽,、自然，講求誠信,，向客戶充分展現(xiàn)你的專業(yè)性,，讓人感到你是可信任的。

你的銷售口才技巧要與時俱進,，不斷更新提高,，這表明你要進修了。多看一些好書與新聞能使你增長學識;參加銷售培訓課程有助你提高專業(yè)技能;模仿,、學習銷售高手的口才技巧,，對提高口才很有幫助。

銷語言切忌過于單調(diào),、沉悶，你要不時表現(xiàn)出幽默的一面去緩和氣氛,，逗趣客戶,，讓他的心情得到放松，拉近你們的距離,，使你的推銷更順利,。

“顧客就是上帝”，他們?yōu)槟銕順I(yè)績與財富,，所以值得你恭敬以對,。尊重客人，你就要禮貌用語,，避免爭論,，一旦傷了和氣，你的推銷將被宣告失敗,。

銷售口才訓練方法 殷亞敏21天口才訓練方法篇十一

一,、what，即“說什么”?

任何天才演講家,，如果言之無物,，內(nèi)容空洞，則味同嚼蠟,，他再會煽情也不能長久吸引聽者的興趣,。所以，業(yè)務(wù)人員首先要解決“說什么”的問題,。銷售無小事,，無論溝通還是談判，成功開口之前，需要做足五個方面的“功課”,，準備充當五個不同的角色：口才訓練也不是一朝一夕的事情,。

1、當產(chǎn)品專家;銷售人員要對自己所銷售的產(chǎn)品做全面,、深入,、細致的了解，達到專業(yè)的程度,。要知道,，客戶是長期銷售此類產(chǎn)品的，他對這個產(chǎn)品應(yīng)該有基本的認識,，千萬別低估客戶的智力,、知識和經(jīng)驗，那樣很容易自討不趣,。但是俗話說：“買家哪有賣家精”,，這就對業(yè)務(wù)人員的專業(yè)水準提出了更高要求，如果你的產(chǎn)品知識與客戶相近,，那么,，你很難幫助和提升該客戶。如果你的產(chǎn)品知識甚至還不如他,，那你最好趁早走人,，沒有一個客戶會尊重一個不專業(yè)的業(yè)務(wù)員。

除了從宏觀上了解自己產(chǎn)品的性能,、結(jié)構(gòu),、特點、優(yōu)勢之外,，最好還能從細節(jié)上多了解一些該產(chǎn)品易發(fā)生的問題點,，以及各種可能或?qū)嵱玫慕鉀Q辦法。這樣,，你就能從細微處比客戶略勝一籌,，客戶自然對你心服口服。

2,、當企業(yè)權(quán)威代表;營銷員必須對自己企業(yè)的銷售政策有系統(tǒng)了解?，F(xiàn)在流行團隊作戰(zhàn)，但是每個業(yè)務(wù)人員都應(yīng)該徹底掌握公司的各項相關(guān)政策,，以免各說各話,，話不對板?！跋日f斷,，后不亂”,，如果前面含糊其辭，后面必然剪不斷,、理還亂,。一個越是熟練的老業(yè)務(wù)，越是清晰了解這些項目和流程,，跟客戶談起來自然有理有據(jù),，游刃有余。

3,、當行業(yè)新聞發(fā)言人;對整個行業(yè)的發(fā)展情況及競爭動態(tài)也要有一定了解和掌握,。公司的人事和政策調(diào)整情況，同行業(yè)品牌的廣告和促銷動態(tài),，某些行業(yè)笑話,，本企業(yè)其他區(qū)域的發(fā)展形勢，某些樣板客戶的經(jīng)營與管理之道等等,，你可以經(jīng)常地,、選擇性地對客戶宣講，實際上就是在教育和引導(dǎo)客戶,，增加客戶對你的信息依賴度,。

4、當經(jīng)營管理顧問;系統(tǒng)掌握市場營銷理論與實戰(zhàn)知識,。營銷人員必須具備較好的市場銷售理論知識,，并能為我所用,，對客戶的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,、終端形象展示、廣告與促銷,、公關(guān),，以及經(jīng)營和管理中存在漏洞與問題、發(fā)展戰(zhàn)略與操作戰(zhàn)術(shù)組合等,，能夠及時,、有效地提出針對性的批評與建議，你才能真正對客戶產(chǎn)生影響力,。

5,、當客場娛樂嘉賓;一個開口閉口只會談業(yè)務(wù)、談工作,、談產(chǎn)品,、談市場的銷售員，自己想一想其實也挺無情趣的吧?客戶可能尊重你,，卻不喜歡你,，對你敬而遠之,。

所以，銷售人員還必須多看書看報,，準備一些時政要聞,、娛樂新聞、花邊新聞,、幽默笑話,、小道消息等，有時可以和客戶插科打諢,，調(diào)節(jié)一下氣氛,，對于成功開展業(yè)務(wù)也不無幫助。尤其是與客戶的關(guān)系越近越需要以此來聯(lián)絡(luò)感情,，而對陌生客戶的拜訪則不妨來做開場白或結(jié)束語,，增加你的親和力。

二,、hwo,，即“怎么說”?

這類技巧非常豐富：如正說、反說,、順說,、扭說、笑說,、戲說等,，全在于現(xiàn)場發(fā)揮，有些可意會難言傳,，總的要求是：形象端莊,，七情上臉，準確表述,，肢體配合,。在業(yè)務(wù)工作中，要特別注意以下六點：

1,、克服害羞和恐懼心理,，看著客戶的眼睛說話。

人其實都是害羞的,，面對陌生的環(huán)境和陌生人,，都有怯場心理，問題是一些新入行的業(yè)務(wù)人員,，這些心理障礙相對突出,。解決之道是勇敢直視談話對手的眼睛。人說“眼睛是心靈的窗戶”,，從他的眼睛里可以探究許多信息,，如接受度,、熱情度、誠意度等,，同時,，也把你的誠懇、勇氣和熱情傳遞給了他(她),。

眼神游移不定給人十分卑微和猥瑣的感覺,，眼神太過生猛會使人感到威脅和不安，因此商務(wù)禮儀中要求主要凝視對方的鼻梁,，有時必須進行正面的眼神交流,。(對著說)

2、根據(jù)內(nèi)容,，掌握音調(diào),、音量、語速和節(jié)奏,，說清楚,。

社交中最忌諱的，你明明在說話,，卻把聲音壓縮在喉嚨管里,，聲音太低，讓人聽著費力,，這也是一種極不自信的表現(xiàn),，客戶一聽就沒有信心了。再就是聲音太高,，象在吵架,，讓人聽起來也不舒服。有的說話太快,，根本聽不清,、辯不明,，要聽者反復(fù)詢問,，說了也等于沒說。有的聲音過于程式化,，照本宣科,，似乎不帶任何感情色彩，讓人味同嚼蠟,，難以打動人,。正確的做法是，應(yīng)該根據(jù)談話環(huán)境的空間大小,、參與談話的人數(shù)多寡,、談話對象的身份及談話內(nèi)容性質(zhì),，來決定用多長時間和多大的音量。對于宣傳品牌,、企業(yè),、榮譽、市場規(guī)模等內(nèi)容,，聲音要不怕大,，能調(diào)動全場(而不是僅僅談話對象)最好。而對價格,、返利,、促銷等牽涉商業(yè)機密的內(nèi)容，則聲音宜小,，小到只有你的對手能聽清楚即可,。(大膽說)

3、我們的本色是商務(wù)人員,，請學會一本正經(jīng)地說話,。

對于那些滿臉堆笑、從頭笑到尾,，談?wù)乱蚕笫侵v笑話的行為,，必須制止。也就是說,，我們必須學會控制笑容,。有些內(nèi)容，如牽涉費用分攤,、催款,、退貨、補貨等,，是非常嚴肅的事,，你一笑，就減輕了這件事在客戶心目中的分量,。在新客戶開發(fā)階段,，談品牌、談區(qū)域規(guī)劃和保護,、談相關(guān)政策,，也應(yīng)該收斂起笑容，客戶才信得過你,。當然,，業(yè)務(wù)人員應(yīng)該具有親和力，但這和鄭重其事并不矛盾,。

4,、無論如何,，我們應(yīng)該掌握談話的主動權(quán)。

去拜訪客戶,，我們是有備而來,，而對方是倉促上馬，因此按理談話的主動權(quán)比較好掌握在我方手中?，F(xiàn)實中,，很多人談話是缺乏邏輯性的，想到哪說到哪,，這樣半天下來,，發(fā)現(xiàn)話說了不少，但自己準備的內(nèi)容沒有談到,，或被一帶而過,。你還想談下去，客戶卻有事要走,，或者到了吃飯時間了,，結(jié)果草草結(jié)束，達不到解決問題的目的,。所以,，無論如何應(yīng)牢牢把握談話的主動權(quán)，抓緊時間先談?wù)?，主持,、牽引對方順著自己的邏輯思路?他繞得再遠，還得一句話又把他扯回來,?？傊詈瞄_宗明義告訴他此行是為了解決哪幾件事,，末了還得有個簡單的提示性結(jié)語,，該留下書面性的東西也不能漏過，這樣才是完整的談話程序,。

5,、要照顧客戶的情緒，更應(yīng)該照顧自己的情緒,。

也許是“客戶是上帝”,、“客戶是總裁”這類教育受的多了,，很多業(yè)務(wù)人員在內(nèi)心是懼怕客戶的,，他們主要是怕得罪了客戶，不進貨了,，不回款了,，從而影響了自己的前途,。這個問題，我認為必須分情況,，誰也不會莫名其妙地去得罪客戶,。但是，在原則問題上,，在大是大非的關(guān)頭,，千萬不要怕得罪客戶。這個主要是指牽涉質(zhì)量投訴和無理索賠,、不合理退貨和無理拖延貨款等方面,。很多由于操作不當而引發(fā)的質(zhì)量投訴，客戶不作深入了解就大光其火,，進而無理索賠,，是可忍孰不可忍?對于胡亂進貨導(dǎo)致的滯銷，或倉儲保管不當而引起的產(chǎn)品過期,，卻強行退貨,，難道也應(yīng)該無條件爽快答應(yīng)?有些區(qū)域拖款成風，有的地區(qū)賴帳上癮,，你不罵,、不威脅、不耍點小花招,，貨款就不能安全回籠,。

6、學會傾聽對方的聲音,。

不少做業(yè)務(wù)的人,，都以能口若懸河、滔滔不絕,、旁征博引,、天南海北地神侃為榮，以能把稻草講成金條,、巧舌如簧為樂,。其實這是錯誤的認識。一個真正善于言談的人,，固然他的口頭表達能力不俗,，但并沒有必要炫耀口才，他反而將更多的時間讓給對方,，注意傾聽對方的聲音,，從對方的言談中去捕捉機會，該附和的就附和，該贊賞的就贊賞,，該糾正的就糾正,，該補充的就補充，這樣才是互動的,、愉快的交談,。只顧自己說，不在乎對方的感受和反應(yīng),，只會是沒有實際效果的宣講而已,。如果客戶認為此君能言善辯，卻達不成實質(zhì)性的共識,，那么能言善辯又有什么意義?假如客戶因此而對你留下夸夸其談的印象,，那才真叫得不償失。

銷售口才訓練方法 殷亞敏21天口才訓練方法篇十二

單韻母練習

1,、坡上立著一只鵝，坡下就是一條河,。寬寬的河,，肥肥的鵝，鵝要過河,，河要渡鵝不知是鵝過河,，還是河渡鵝? 2、山上五棵樹,，架上五壺醋,，林中五只鹿,，箱里五條褲,。伐了山上樹,，搬下架上的醋,，射死林中的鹿，取出箱中的褲,。 3,、山前有只虎,，山下有只猴,。虎攆猴，猴斗虎;虎攆不上猴,，猴斗不了虎,。

鼻韻母練習

1,、扁擔長,，板凳寬,，扁擔沒有板凳寬,，板凳沒有扁擔長。扁擔綁在板凳上,，板凳不讓扁擔綁在板凳上,。 2、一平盆面,，烙一平盆餅,，餅碰盆，盆碰餅,。 3,、任命是任命，人名是人名,，任命不能說成人名，人名也不能說成任命,。 4,、山前有個嚴圓眼，山后有個嚴眼圓,，二人山前來比眼,，不知是嚴圓眼的眼圓，還是嚴眼圓比嚴圓眼的眼圓?

復(fù)韻母練習

1,、磨房磨墨,，墨碎磨房一磨墨;梅香添煤，煤爆梅香兩眉灰,。 2、出南門,，走六步,，見著六叔和六舅，叫聲六叔和六舅,，借我六斗六升好綠豆;過了秋，打了豆，還我六叔六舅六十六斗六升好綠豆,。 3、哥挎瓜筐過寬溝,，過溝筐漏瓜滾溝,。隔溝挎筐瓜筐扣,，瓜滾筐空哥怪溝。 4,、山前有個崔粗腿，山后有個崔腿粗,。二人山前來比腿，不知是崔粗腿比崔腿粗的腿粗,，還是崔腿粗比崔粗腿的腿粗?

銷售口才訓練方法 殷亞敏21天口才訓練方法篇十三

練聲法

練聲也就是練聲音,，練嗓子.在生活中，我們都喜歡聽那些飽滿圓潤,、悅耳動聽的聲音，而不愿聽干癟無力,、沙啞干澀的聲音.所以鍛煉出一副好嗓子,，練就一腔悅耳動聽的聲音，是我們必做的工作.

練聲的方法是：第一步,，練氣.俗話說練聲先練氣，氣息是人體發(fā)聲的動力,，就像汽車上的發(fā)動機一樣，它是發(fā)聲的基礎(chǔ).氣息的大小對發(fā)聲有著直接的關(guān)系.氣不足,，聲音無力，用力過猛,，又有損聲帶.所以我們練聲,，首先要學會用氣.

吸氣：吸氣要深，小腹收縮,，整個胸部要撐開，盡量把更多的氣吸進去.我們可以體會一下,，你聞到一股香味時的吸氣法.注意吸氣時不要提肩.

呼氣：呼氣時要慢慢地進行.要讓氣慢慢地呼出.因為我們在演講、朗誦,、論辯時,，有時需要較長的氣息，那么只有呼氣慢而長,，才能達到這個目的.呼氣時可以把兩齒基本合上.留一條小縫讓氣息慢慢地通過.

學習吸氣與呼氣的基本方法，你可以每天到室外,、到公園去做這種練習,，做深呼吸，天長日久定會見效.

第二步,，練聲.我們知道人類語言的聲源是在聲帶上,，也就是我們的聲音是通過氣流振動聲帶而發(fā)出來的.

在練發(fā)聲以前先要做一些準備工作.先放松聲帶,，用一些輕緩的氣流振動它，讓聲帶有點準備,，發(fā)一些輕慢的聲音，千萬不要張口就大喊大叫,，那只能對聲帶起破壞作用.這就像我們在做激烈運動之前，要做些準備動作一樣,，否則就容易使肌肉拉傷.

聲帶活動開了,，我們還要在口腔上做一些準備活動.我們知道口腔是人的一個重要的共鳴器，聲音的洪亮,、圓潤與否與口腔有著直接的聯(lián)系，所以不要小看了口腔的作用.

口腔活動可以按以下方法進行：

第一,，進行張閉口的練習，活動嚼肌,，也就是面皮.這樣等到練聲時嚼肌運動起來就輕松自如了.

第二,，挺軟腭.這個方法可以用學鴨子叫“gāgā”聲來體會.

人體還有一個重要的共鳴器,，就是鼻腔.有人在發(fā)音時,，只會在喉嚨上使勁，根本就沒有上胸腔,、鼻腔這兩個共鳴器,、所以聲音單薄,，音色較差.練習用鼻腔的共鳴方法是,，學習牛叫.但我們一定要注意，在平日說話時,，如果只用鼻腔共鳴,，那么也可能造成鼻音太重的結(jié)果.

我們還要注意,，練聲時,，千萬不要在早晨剛睡醒時就到室外去練習，那樣會使聲帶受到損害.特別是室外與室內(nèi)溫差較大時,，更不要張口就喊,，那樣，冷空氣進入口腔后,，會刺激聲帶.

第三，練習吐字.吐字似乎離發(fā)聲遠了些,，其實二者是息息相關(guān)的.只有發(fā)音準確無誤，清晰,、圓潤,，吐字也才能“字正腔圓”.

我們在小學時,，都學習過拼音,，都知道每個字都是由一個音節(jié)組成的,，而一個音節(jié)我們又可以把它分成字頭,、字腹、字尾三部分,，這三部分從語音結(jié)構(gòu)來分,，大體上可以說是,，字頭就是我們說的聲母,，字腹就是我們說的韻母,，字尾就是韻尾.

吐字發(fā)聲時一定要咬住字頭.有一句話叫“咬字千斤重,，聽者自動容”說的就是這個意思.所以我們在發(fā)音時,，一定要緊緊咬住字頭,，這時嘴唇一定要有力,，把發(fā)音的力量放在字頭上,，利用字頭帶響字腹與字尾.

字腹的發(fā)音一定要飽滿,、充實,，口形要正確.發(fā)出的聲音應(yīng)該是立著的;而不是橫著的,，應(yīng)該是圓的,，而不是扁的.但是,，如果處理的不好，就容易使發(fā)出的聲音扁,、塌,、不圓潤.

字尾,，主要是歸音.歸音一定要到家，要完整.也就是不要念“半截子”字,，要把音發(fā)完整.當然字尾也要能收住，不能把音拖得過長.

如果我們能按照以上的練習要求去做,，那么你的吐字一定圓潤、響亮,，你的聲音也就會變得悅耳動聽了.

這里應(yīng)多做一些這樣的練習：

①深吸一口氣.數(shù)數(shù)，看能數(shù)多少.

②跑20米左右,，然后朗讀一段課文,，盡量避免喘氣聲.

③按字正腔圓的要求讀下列成語：

英雄好漢 兵強馬壯 爭先恐后 光明磊落 深謀遠慮

果實累累 五彩繽紛 心明眼亮 海市蜃樓 優(yōu)柔寡斷

源遠流長 山清水秀

④讀練口令

a.八面標兵奔北坡,，炮兵并排北坡炮;

炮兵怕把標兵碰,，標兵怕碰炮兵炮.

b.哥挎瓜筐過寬溝，趕快過溝看怪狗;

光看怪狗瓜筐扣，瓜滾筐空怪看狗.

c.洪小波和白小果,，

拿著籮筐收蘿卜.

洪小波收了一筐白蘿卜，

白小果收了一筐紅蘿卜.

不知是洪小波收的白蘿卜多,，

還是白小果收的紅蘿卜多.

銷售口才訓練方法 殷亞敏21天口才訓練方法篇十四

許有人會說：難道還有人不會交談嗎?在現(xiàn)實生活中確實有人輕車熟路,，很善于交談，而有的人卻處于無人可談,、無話可談的難堪境地,。那么在交談時應(yīng)該注意哪些事情呢?美國研究語言交際的專家埃爾金博士認為以下三個方面對于成功的交談十分重要,，掌握有關(guān)的技巧就可以提高人們交談的能力 ,，取得良好的交流效果,。

選擇合適的話題

人們交談時通常是由開始講話的人選擇一個話題，大家圍繞這一話題各抒己見,，然后轉(zhuǎn)向另一個話題，因此選擇合適的話題便十分重要,。如果選擇的話題能被大家接受，談話便會順暢地進行下去,。如果選擇了不適宜的話題,，引不起大家的興趣,，沒有人做出反應(yīng)，交談便失敗了,。有時候您可能擁有權(quán)勢使別人不得不坐下來聽您講話，他們可能假裝用心聽您講話,，但您卻無法強迫別人開口講話。不合適的話題主要有以下幾種類型：

(1)有關(guān)談話者自己的話題,，有的人談來談去總是圍繞著自己的生活，開始人們也許還有興趣聽,，時間久了人們便失去了興趣甚至躲著這樣的談話者了,。

(2)有關(guān)禁忌的話題,，如夫妻關(guān)系、家庭成員之間的矛盾,、不愿談及的疾病等等。如有的人不愿意別人打聽自己的經(jīng)濟來源或經(jīng)濟狀況等。所以這些話題最好不要觸及,，除非對方主動提及。

(3)假話題,，假話題是指那些無法繼續(xù)下去的話題，如果你用“今天天氣很好”來開始談話,，對方便沒有什么話來回應(yīng)。如果您發(fā)現(xiàn)周圍的人不愿意與您交談,，那您就要檢查一下您在選擇話題方面是不是存在問題。檢查的方法如下：以一星期為限,，盡可能記下您與人交談時所選擇的所有話題,。如果有的話題重復(fù)出現(xiàn)，在話題后面記下次數(shù),。這樣就得到一張您選擇的話題的清單,。檢查出現(xiàn)次數(shù)較多的話題，問自己兩個問題：如果別人總是跟您談這樣的話題,，您想不想聽?如果不想聽，為什么?

按照一定的順序交談

人們的交談是按照一定的順序進行的,，不是想說什么就說什么，想什么時候說就什么時候說,。交談時談?wù)吆吐犝唠p方互相配合才能使談話順利進行下去,。假設(shè)有a、b,、 c三個人在一起談話，理想的交談方式如下：

1.a先開始講話，他選擇一個題目,，圍繞著它講幾句話。

2.a通過某些方法使b繼續(xù)談下去,。

3.b接過話茬，順著a選的題目講幾句話,。

4.b選擇c作為下一個談話者。

5.c接過b的話茬,，順著話題講幾句話。

6.c選擇a作為下一個談話者,。

7.這個過程一直進行下去直到大家感到有關(guān)這個題目已無話可說或者時間用完了,。在這個過程中每個人都有大致相等的機會和時間來談話,，并且當一個人講話時其他人只能聽。

8.最后一個人總結(jié)a選擇的話題,，這時候表明該話題已經(jīng)結(jié)束,，可以引出另一個話題。

正是靠著這種說者和聽者互換位置的規(guī)則,，交談才能夠平穩(wěn)地進行下去,。這種規(guī)則好像交通規(guī)則一樣，即便沒有警察指揮,，大家也都會遵守著紅燈停綠燈行的規(guī)則,，否則便會造成交通堵塞。交談的規(guī)則雖然沒有交通規(guī)則那樣明顯,，但也是被嚴格遵守著。依據(jù)這些規(guī)則,，參加談話的人才

能根據(jù)自己的需要決定加入交談或者回避交談,。如果您想加入談話，您必須等待說話的人講完以后停頓時接過話茬,。如果在這中間打斷別人,，就會被認為不禮貌。而如果您想把話題交給下一個人,，就要出現(xiàn)停頓,，暗示您已經(jīng)講完。

銷售口才訓練方法 殷亞敏21天口才訓練方法篇十五

1,、培養(yǎng)自信心

銷售人員需要有過人的自信心，只有對自己有信心,，才能信心滿滿,、胸有成竹地向他人推銷業(yè)務(wù)，才能成功說服,、感染你的客戶,，促成交易。

2,、樹立專業(yè)形象

一名成功的銷售人員應(yīng)有一個專業(yè)的形象,，首先衣著要職業(yè)化,，時刻保持干凈整潔,。再來就是在行為舉止上也要顯現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)勢，例如：在表情上,，要時刻保持友好的微笑;在動作上，要規(guī)范有禮;在語氣上,，說話要真實誠懇，吐字要準確清晰,。須知道，好的專業(yè)形象絕對是能為你的推銷加分的,。

3、克服緊張情緒

在銷售中,，你可能會遇到各種各樣的情況而導(dǎo)致你陷入緊張，讓你說起話磕磕碰碰,，口齒不清。這時,，你必須要尋求克服緊張情緒的方法，如：自我激勵;做深呼吸,，調(diào)節(jié)氣息吞吐;事前做好銷售準備等等。

4,、練習說話的語音,、語調(diào),、語氣

你可以利用你的空余時間,，練習說話的語音,、語調(diào),、語氣等,。盡可能地說標準的普通話，少說方言及對方聽不懂的語言,，聲音也要大小適中，聲音洪亮;語速也要平緩有致,。總之,，你要盡可能令對方聽清楚你的說話,。

5、多與他人進行交流

銷售不是只有你一個人一味的推銷,，而是一場雙方都參與的談話。多與別人進行交流,，能為你積累溝通經(jīng)驗，訓練你的口才,。

6、用詞準確

銷售用語要謹慎,、準確性高與富有邏輯性,，否則一切都是泛泛而談，打動不了對方,，對你的銷售也毫無好處。所以,，多看書學習,，多進行銷售口才訓練很重要,，有了學識底蘊，你的說話自然更具說服力,。

7,、熟悉你的銷售業(yè)務(wù)

要在口頭銷售中做到完滿不失，你得對你所要推銷的東西有最全面的了解與見解,，做到知無不言言無不盡，這樣你的銷售口才也會逐漸提高,。

8、培養(yǎng)幽默感

在交談中加入適當?shù)挠哪心芰钅愕恼f話更有趣生動,，吸引對方，也能舒緩緊張嚴肅的氣氛,，令你的銷售更順利進行,。

銷售口才訓練方法 殷亞敏21天口才訓練方法篇十六

一、積極心態(tài)訓練

1,、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說話,，我一定要最流暢地演講。我一定行!今天一定是幸?？鞓返囊惶?”(平常也自我暗示，默念或?qū)懗鰜?，至?0遍。)

2,、想象訓練：至少5分鐘想象自己在公眾場合成功的演講,，想象自己成功。

3,、至少5分鐘在鏡前學習微笑，展示自己的手勢及形態(tài),。

二、口才鍛煉

(一)每天至少10分鐘深呼吸訓練,。

(二)抓住一切機會講話,，鍛煉口才,。

1、每天至少與5個人有意識地交流思想,。

2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘,。

3、每天訓練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次,。 參考即興演講技巧

4、每天給親人,、同事至少講一個故事或完整敘述一件事情。參考講故事練口才 和講故事的技巧

5,、注意講話時的一些技巧。

a,、講話前，深吸一口氣,，平靜心情，面帶微笑,，眼神交流一遍后,，開始講話,。

b,、勇敢地講出第一句話，聲音大一點,，速度慢一點，說短句,，語句中間不打岔。

c,、當發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時,，停下來有意識地深吸口氣，然后隨著吐氣講出來,。

d,、如果表現(xiàn)不好,，自我安慰：“剛才怎么又緊張了?沒關(guān)系,，繼續(xù)平穩(wěn)地講”;同時,，用感覺和行動上的自信戰(zhàn)勝恐懼。

e,、緊張時，可以做放松練習,，深呼吸，或盡力握緊拳頭,，又迅速放松，連續(xù)10次,。

三,、輔助鍛煉

1、每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍,，培養(yǎng)自己積極心態(tài)，學習一些技巧,。

2、每天放聲大笑10次,，樂觀面對生活，放松情緒,。

3、訓練接受他人的視線,、目光，培養(yǎng)自信和觀察能力,。

4、培養(yǎng)微笑的習慣,，要笑得燦爛、笑得真誠,，鍛煉親和力。

5,、學會檢討，每天總結(jié)得與失,，寫心得體會,。每周要全面總結(jié)成效及不足,，并確定下周的目標。

銷售口才訓練方法 殷亞敏21天口才訓練方法篇十七

一,、不會說 不能說

這種情況多發(fā)生在剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)員身上，他們在入職之前可能非常愛說話非常能侃，但是銷售語言畢竟是帶有一定專業(yè)性的,，并且要經(jīng)過一定的訓練和學習才能掌握，在這種情況下,，有很多剛剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)員就變得不會說了,，正如邯鄲學步一般，原來豐富的語言表達能力不知道該如何運用了,，而現(xiàn)在的專業(yè)化語言卻又不會用，確切的講,，他們不知道什么時候該說哪句話，即使知道,，說出來又不是自己的語言，很生硬,，象背臺詞。其實這是很常見的一種情況,，突破這一階段，只須牢記兩個字：自信!而在實踐中體現(xiàn)在行動上,，也需要兩個字：敢說!說錯了不要害怕，很正常,，誰沒有說錯話的時候呢?此時千萬不能因為說錯話而自責自卑，后果頂多就是這個客戶本次不訂貨,，下次不就成了嗎?!所以除了自信和敢說，更要具備一種心態(tài)：置之死地而后生!

二,、會說不能說

經(jīng)過多次的碰壁和磨練，總算會說了，也就是知道這些專業(yè)化語言該怎樣用自己的話來表達了,，但是內(nèi)容卻很單調(diào)，缺乏潤色,，往往給客戶造成一種感覺：這家伙怎么總想讓我掏錢呢?而有很多業(yè)務(wù)員此時又往往過于心急，同時又因為剛剛會說,，缺乏言語之間的連貫性,，讓客戶聽起來似乎就是那幾句話在反復(fù),，核心內(nèi)容又非常露骨：訂貨!此階段溝通客戶的失敗率比第一階段還要高，所以這一階段對自信心的打擊更大：我都會說了,，怎么還不如以前了呢?是不是我不適合干這一行呀?這一時期又可稱為對自己的懷疑期。渡過這一時期也要記住兩個字：再學習!只不過這次的學習不是在培訓課上,，而應(yīng)該和優(yōu)秀的老業(yè)務(wù)員學習，學習的方式要記住八個字：多看,，多聽，多問,，多想!

三、能說不會說

總算融會貫通了,，總算能說了，并且客戶溝通的成功率也明顯上升,，卻突然發(fā)現(xiàn)自己溝通成功的多都是小客戶，面對大客戶時還是有點一籌莫展,，雖然自己覺得說的話沒錯，可是大客戶卻不買帳,，其實此時的你只是進入第三個階段：能說而不會說，確切的講是說不到點子上,，尤其是從第二個階段剛剛進入這個階段的業(yè)務(wù)員,，首先從心態(tài)上就不成熟：小富即安!處于第二階段時經(jīng)歷的失敗陰影有所殘留,，導(dǎo)致形成了一個慣性心態(tài)：能訂貨就是成功!所以一旦客戶訂貨了,，就認為達成目標：成功了!甚而至于有點沾沾自喜的得意。這對于想成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來講是一個危險的信號：很容易失去目標和動力!突破這一階段的關(guān)鍵則在于心態(tài)的調(diào)整：從小富即安到處之泰然,，確切的講，就是要進一步挑戰(zhàn)自己和超越自己,。體現(xiàn)在行動上，就是進一步的觀察和學習,，仔細體會大客戶和小客戶在溝通上的不同，然后有的放矢的進行實踐,，只要溝通成功第一個大客戶，以后就不會再有心理的障礙,。

四,、能說會說

進入這一階段才能稱得上是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員再談業(yè)務(wù)時，如和風細雨，整個過程猶如渾然天成,，不但客戶感覺不到其實是在訂貨,，同時卻猶如與老友見面,，又如與同行探討話題，顯得親切隨意而又愜意,。要達到這種可稱之為登峰造極的地步，首先必須要拓寬自己的知識面,，要進一步增加自己的涉獵范圍：體育方面、文藝方面、教育方面,、財經(jīng)方面等等，并且要勤于思考,，能有自己的看法和主張，做到雖不精但是還有點深度,。其次要善于主動尋找客戶感興趣的話題，這是拉近客戶內(nèi)心距離的法寶,。當然要切記不要與客戶的觀點發(fā)生沖突,，客戶的觀點要尊重,，并在此基礎(chǔ)上讓客戶感覺跟你探討實在有一種痛快淋漓之感,，同時還有收獲。最后要記得扣題：訂貨!海闊天空但不能信馬由韁,，要記得韁繩是應(yīng)該在你手里，因此要能放能收：今天聊得非常痛快,，但我有工作在身，不能盡興,，改天再深聊,，屆時我請你,，咱們邊喝邊聊!看看我廠的產(chǎn)品，有用得上的,，盡量訂我廠的，要是用得不好,，我可以隨時過來調(diào)換。這里有一個時間控制的原則：從海闊天空到訂貨完成,，總體時間絕不能超過40分鐘!一方面我們有太多的客戶要接觸,，另一方面拖沓冗長就沒味道了，會讓客戶感到煩,，影響訂貨。 以上四個階段是從一般到優(yōu)秀必然要經(jīng)歷的,，當然這四個階段其實并不明顯，一切都因人而異,，這其中的關(guān)鍵在于一個字：悟!方法就是：學習與執(zhí)行力!要有超強的學習能力和實踐運用力，學而不用就等于廢品,，做而不學則終會做死!所以銷售路雖豐富多彩，卻又充滿挑戰(zhàn)和艱辛,，只有堅持到最后的人,，才是真正的強者和成功者,。

銷售口才訓練方法 殷亞敏21天口才訓練方法篇十八

如果你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘并使對方發(fā)生興趣，你便是很好的交際人物了,。因為他也許是個工程師，也許是個法學家,，或者是個教師，或者是個藝術(shù)家,，或者是個打石工人?？傊瑹o論三教九流,，各種階層的人物，你若能和他談上十分鐘使他感到興趣的活,，真是不容易的。不過不論難易,，我們總不能不設(shè)法打通這難關(guān),，常見許多人因為對于對方的事業(yè)毫無認識而相對默然,，這是很痛苦的。其實如果肯略下工夫,，這種不幸情形就可減少，甚至于做個不錯的交際家也并非難事,。工欲善其事，必先利其器,，雖是一句老話，直到現(xiàn)在仍然適用,，所以要充實你自己的知識,。

一個胸無點墨的人,，當然不能希望他在說話中應(yīng)對如流,。學問是一個利器，有了這利器,，一切皆可迎刃而解,。你雖不能對各種專門學問皆作精湛的研究，但是那所謂常識卻是必須具備的,。有了一般的常識，倘若能巧妙地運用起來,，那么應(yīng)付任何人作十分鐘的興趣談話，我想是不難的,。你須多讀書多看報,，世界的動向,，國內(nèi)的建設(shè)情形，科學界的新發(fā)明和新發(fā)現(xiàn),，世界各地的地方特點或人物的特性,，以及藝術(shù)新作,，時髦服飾，電影戲劇作品的內(nèi)容等等,，皆可從每日的報紙和每月的雜志中看到)誠能如是，則應(yīng)付于各種人物,，自然勝任愉快。

香港九龍有一間美容院,，生意興隆為當?shù)刂?。有人去問他發(fā)達的理由，店主人坦白承認,，完全由于他的美容師在工作時善于和顧客攀談之故。但怎樣使工作人員善于說話呢?簡單得很,，店主人說：我每月把各種報紙雜志都買了回來，規(guī)定各職員在每天早上未開始工作前一定要閱讀,，當為日常功課一樣，那么他們自會獲得最新鮮的說話資料,，大博顧客的歡心了。倘若你說你不高興看書報,，或者你說沒看書報的工夫,，那么請你不必再研究說話的藝術(shù)了,，連書報都不愛看，都不肯找出時間來看的人,，我們不會希望他在任何一項門類里成功的。無論要達到什么目的,，不勞而獲的方法，世界還沒有發(fā)明呢!

一種苦味的藥九，外面裹著糖衣,，使人先感到甜味,，容易一口吞下肚子去。于是,，藥物進入胃腸，藥性發(fā)生效用,，疾病也就好了，我們要對人說規(guī)勸的話,，在未說之前，先來給嘗一些甜,，然后你再說上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了,。某機關(guān)陳主任,，有一天對一位女打字員說：“你今天穿了這樣一套漂亮的衣服,，更顯出了你的美麗大方,。”那位女打字員突然聽到了主任對她這樣的稱譽,，受寵若驚。陳主任于是再接下去說道：“可是,，我要告訴你，我說這句話的目的是要使你的心里高興,，我希望你以后打字的時候,，對于標點應(yīng)該要特點注意一些才好,。陳主任這樣說話，雖然未免太露骨一些,，然而，他這一種方法,，還是值得我們仿效的。因為,，他如果爽直的告訴女打字員,，叫她對于標點要特別的注意，她心里就要感覺到今天受了上司的責備,，這是十分羞愧的，她的心里也許要幾天不愉快,，她也許要為她自己辯護，說她自己是很小心的,，因為原稿上有著錯誤或是不清楚，所以她不能負這錯誤上的全部責任,。這一來，陳主任的規(guī)功不但失了效,，說不定還會惹來一場沒趣呢!

如果你要人家遵照你的意思去做事時，應(yīng)該用商量的口氣,。譬如你對人家說：我要你這樣做，但你不這么說,，而是用商量的口氣說道：“你看這樣做好不好呢?假使你要你的秘書寫一封信,，你把大意講了以后，要再問一下：“你看這樣寫是不是妥善?看了要修改的地方,，又說道：“如果這樣寫，你看怎樣?你雖然站在發(fā)號施令的角度,，可是你懂得人家是不愛聽命令的，所以不應(yīng)當用命令的口氣,。假使在一個盛夏的中午，一群工人在休息著,，一位監(jiān)工走上去把大家臭罵一頓,，工人們畏著監(jiān)工,，當然立刻站起來去工作了?？墒钱敱O(jiān)工一走,，他們便又停手了，這是一定的,。如果那位監(jiān)工上前和顏悅色他說道,，“天氣真熱，坐著休息還不斷的流汗,，這怎么辦呢!朋友，現(xiàn)在這一些工作很要緊,，我們?nèi)棠鸵幌聛碲s一趕好嗎?我們早早趕好了，早早回去洗一個澡休息,，怎么樣?我想,，工人們當然會一聲不響的忍著暑熱去工作了,。

假如你正在興高采烈地跟許多朋友暢談的時候,，突然來了一個不速之客,，東拉西扯地談些煞風景的話，把歡洽氣氛擾亂了,，這正如有人給你澆了一盆冰水。這種不知趣的人便是不懂得察貌辨色，人們在背后一定罵他一聲冒失鬼,。所以我們每次接觸到一個人物時，必先看看四周的環(huán)境,。并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候,，你不可在他面前光說不得意的話。 你若具有一般的普通常識,，那么即使你不能有各種專長的學問,。也足夠應(yīng)付各式人了,。因為縱使你不能應(yīng)付自如，你總會提問,，問話可使對方開口，假定你的對手是醫(yī)生,，你對于醫(yī)學雖完全是門外漢，你就可以用問的方法來打開這局面,，從霍亂的癥狀談到生冷食品,，談到維生素，談到補品等等,，只要你不討厭,，你可一直和他談下去，遇到教師則問他學校的情形,，學生的素質(zhì)和傾向?？傊瑔栐?，是一個打開對方話盒的最好方法,。

問話最要注意的是：要問對方所知道的問題,。問對方所最內(nèi)行的問題,。如果你不能確定對方能否有充分力量答出,，那么還是以不問為佳。有些問題,，你得不到圓滿的答復(fù)時，是可以繼續(xù)問下去的,，但有些是不宜再問的。

看過“口才訓練方法經(jīng)典文章”的人還看了：

1.

銷售口才訓練方法 殷亞敏21天口才訓練方法篇十九

1,、朗讀朗誦。

自己讀書,，大聲地讀出來,。每天堅持朗讀一些文章，既練習口齒清晰伶俐,，又積累一些知識量信息量，更重要的是對身體大有裨益,，清喉擴胸，納天地之氣,，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章,，特別是《世界上最偉大的推銷員》,，我們強烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅持朗讀半小時以上,，堅持兩年三年，你不是大師也成大師!

2,、對著鏡子訓練。

建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,，每天在朗讀過程中,，去對著鏡子訓練，訓練自己的眼神,，訓練自己的表情，訓練自己的肢體語言,，這樣效果更好。

3,、自我錄音攝像。

如果條件允許,，我建議您每隔一周時間,，把自己的聲音和演講過程拍攝下來,，這樣反復(fù)觀摩，反復(fù)研究哪兒我卡殼了,，哪兒手勢沒到位,，哪兒表情不自然，天長日久,，你的口才自然進步神速?？匆淮巫约旱臄z像比上臺十次二十次效果都好。

4,、嘗試躺下來朗讀。

如果你想練就一流的運氣技巧,，一流的共鳴技巧，我教你一個非常簡單的方法,，就是：躺下來大聲讀書!當我們躺下來時，必然就是腹式呼吸,，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法,。每天睡覺之前，躺在床上大聲地朗讀十分鐘,，每天醒來之前，先躺在床上唱一段歌,，再起來,。堅持一至兩個月,，你會覺得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了,，音質(zhì)動聽了，更有穿透力了,，更有磁性了!

5、速讀訓練,。

這種訓練目的，是在于鍛煉人口齒伶俐,，語音準確,，吐字清晰。

方法：找來一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文,。先拿來字典、詞典把文章中不認識或弄不懂的字,、詞查出來,，搞清楚,，弄明白，然后開始朗讀,。一般開始朗讀的時候速度較慢，逐次加快,，一次比一次讀得快,，最后達到你所能達到的最快速度,。讀的過程中不要有停頓，發(fā)音要準確,，吐字要清晰，要盡量達到發(fā)聲完整,。因為如果你不把每個字音都完整地發(fā)出來，那么,，如果速度加快以后，就會讓人聽不清楚你在說些什么,，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚,、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。我們都聽過體育節(jié)目的解說專家宋世雄的解說,，他的解說就很有“快”的功夫。宋世雄解說的“快”,，是快而不亂,，每個字,，每個音都發(fā)得十分清楚、準確,，沒有含混不清的地方。我們希望達到的快也就是他的那種快,，吐字清晰，發(fā)音準確,，而不是為了快而快。

6,、即興朗讀,。

平時空閑時，你可以隨便拿一張報紙,，任意翻到一段，然后盡量一氣呵成的讀下去,。而且,，在朗讀過程中,，能夠注意一下，上半句看稿子,，下半句離開稿子看前面(假設(shè)前面有聽眾)。長期以往,，你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強許多，快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強,。

7、背誦法,。

背誦,，并不僅僅要求你把某篇演講辭,、散文背下來就算完成了任務(wù)，我們要求的背誦,，一是要“背”,，二還要求“誦”。這種訓練的目的有兩個：一是培養(yǎng)記憶能力,，二是培養(yǎng)口頭表達能力。嘗試去背誦一些文章,，一篇一篇地去完成,。天長日久,，那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語了，練到一定時間就能張口就來口出華章,。所謂：熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟!

8,、復(fù)述法。

復(fù)述法簡單地說,，就是把別人的話重復(fù)地敘述一遍?？梢哉乙晃换锇橐黄鹩柧?。首先，請對方隨便講一個話題,，或是一個故事,。自己先注意傾聽。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,。這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構(gòu)思能力,，和語言組織能力。如果能面對眾人復(fù)述就更好了,，它還可以鍛煉你的膽量,，克服緊張心理。

9,、模仿法,。

我們每個人從小就會模仿，模仿大人做事,，模仿大人說話,。其實模仿的過程也是一個學習的過程。我們小時候?qū)W說話是向爸爸,、媽媽及周圍的人學習,，向周圍的人模仿。那么我們練口才也可以利用模仿法,，向這方面有專長的人模仿,。這樣天長日久，我們的口語表達能力就能得到提高,。

①模仿專人,。在生活中找一位口語表達能力強的人，請他講幾段最精彩的話，錄下來,，供你進行模仿,。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員,、演員,、相聲表演家等的聲音錄下來，然后進行模仿,。

②專題模仿,。幾個好朋友在一起，請一個人先講一段小故事,、小幽默,，然后大家輪流模仿，看誰模仿的最像,。為了刺激積極性,，也可以采用打分的形式，大家一起來評分,，表揚模仿最成功的一位,。這個方法簡單易行，且有娛樂性,。所要注意的是,，每個人講的小故事、小幽默,，一定要新鮮有趣,，大家愛聽愛學。而且在講之前一定要進行一些準備,，一定要講得準確,、生動、形象,，千萬不要把一些錯誤的東西帶去,，否則模仿的人跟著錯了，害人害己,。

③隨時模仿,。我們每天都聽廣播，看電視,、電影,，那么你就可以隨時跟著播音員,、演員進行模仿,，注意他的聲音、語調(diào)，他的神態(tài),、動作,，邊聽邊模仿，邊看邊模仿,，天長日久,，你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞匯,，增長你的文學知識,。

④要求要盡量模仿得像，要從模仿對象的語氣,、語速,、表情、動作等多方面進行模仿,，并在模仿中有創(chuàng)造,，力爭在模仿中超過對方。在進行這種練習時,，一要注意選擇適合自己的對象進行模仿,。要選擇那些對自己身心有好處的語言動作進行模仿，我們有些同學模仿力很強,，可是在模仿時都不夠嚴肅認真,，專揀一些臟話進行模仿，久而久之,，就形成了一種低級的趣味,，我們反對這種模仿方法。

10,、描述法,。

小的時候我們都學過看圖說話，描述法就類似于這種看圖說話,，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,，還有生活中的一些景、事,、物,、人，而且要求也比看圖說話高一些,。簡單地說,，描述法也就是把你看到的景、事,、物,、人用描述性的語言表達出來。描述法可以說是比以上的幾種訓練法更進一步。這里沒有現(xiàn)成的演講辭,、散文,、詩歌等做你的練習材料，而要求你自己去組織語言進行描述,。所以描述法訓練的主要目的就在于訓練同學們的語言組織能力和語言的條理性,。在描述時，要能夠抓住特點進行描述,。語言要清楚,，明白，要有一定的文采,。一定要用描述性的語言,，盡量生動些，活潑些,。這可以訓練我們積累優(yōu)美詞語的應(yīng)用能力,。

11、角色扮演法,。

在我們的培訓過程中,，經(jīng)常讓學員進行角色扮演，組織角色語言去演講,，叫“情境模擬訓練法”,，比如扮演律師，扮演市長答記者問,，扮演領(lǐng)導(dǎo)開動員會,，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等，還可以選擇小品中的角色扮演,，直接讓學員去演小品,，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當然這個扮演主要是在語言上的扮演,。這種訓練的目的,，在于培養(yǎng)人的語言的適應(yīng)性、個性,，以及適當?shù)谋砬?、動作?/p>

11、講故事法,。

我們的口才培訓,，要求學員能夠講100個以上的故事，不同時候要能夠講不同的故事,，而且現(xiàn)場就能想出符合場合的故事,。這就要求我們積累大量的素材,。同時還要講得動聽，講得精彩,，熟能生巧，講多了口才就來了!

12,、積累知識,，多翻翻字典、成語詞典,。

建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語成語詞典》,，有空就翻翻，不認識的字多看看,，認識的字也再看細些,，你會發(fā)現(xiàn)中國的文字博大精深，堅持下去,，你的詞匯量會越來越多,，你的口才自然越來越棒!

13、對口才產(chǎn)生興趣,。

興趣是最好的老師,。當你的焦點在口才訓練上時，你必然就會關(guān)注平時生活工作中的口才技巧,。興趣在哪里,，焦點到哪里;焦點到哪里，學問到哪里!這種方法進步更快,。即使看電視,，也在注意臺詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài),，幽默的笑眼,，必然進步神快!

14、寫日記,。

寫日記是最好的自我溝通的方法,，每天寫上一千來字，既整理自己的思路,，反省當日之進步與不足,，梳理自己的情緒，釋放一些不快,，又可以學會遣詞造句,，天長日久，手能寫之,，口必能言之,。

15,、多找機會上臺。

很多同學認為生活中缺少鍛煉的舞臺,，沒有公眾場合發(fā)言的機會,。其實，這是一種誤區(qū),，我們平時生活工作中,，公眾演講的機會太多了，只是我們沒有發(fā)現(xiàn),，沒有這個意識去參與,。

如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機會講話,。每次開會,，必定坐第一排，必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點;有機會就給自己的員工,、小組成員開開會;有機會還可以開開家庭會議,，把家庭打造在學習口才的舞臺;現(xiàn)在每逢節(jié)假日，路演比較流行,，那一有機會你就上臺去參與,，不要管那么多，你只是在鍛煉自己而已!放下自己,，放下一切時,，你發(fā)現(xiàn)學習口才就這么簡單!