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所謂企業(yè)文化是指處于一定經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下的企業(yè),在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中逐步形成和培育起來的,、獨(dú)特的,、且為企業(yè)全體員工共同持有,、共同遵守的企業(yè)精神、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),、基本信念和行為準(zhǔn)則,。好的企業(yè)文化會(huì)使企業(yè)職工產(chǎn)生很強(qiáng)的歸屬感,從而形成強(qiáng)大的凝聚力。而且企業(yè)文化的激勵(lì)功能還會(huì)使企業(yè)員工產(chǎn)生一種情緒高昂,、奮發(fā)進(jìn)取的力量,并能激發(fā)員工的工作熱情,啟發(fā),、誘導(dǎo)、刺激人們的潛在能力和智慧,會(huì)使企業(yè)活力的源泉永不枯竭,。
企業(yè)文化的作用如此巨大,那么如何建設(shè)企業(yè)文化就成了重中之重,。而企業(yè)文化的形成和改變需要一個(gè)較長(zhǎng)的過程。企業(yè)里的職工,其思想并非一片空白,他們都已經(jīng)有了自己的價(jià)值觀,、信念,、作風(fēng)和習(xí)慣。因此,建設(shè)企業(yè)實(shí)質(zhì)上是要或多或少地改變?nèi)藗兊氖澜缬^和行為模式,。這是一項(xiàng)非常艱巨的工作,要順利完成這種工作,應(yīng)該注意把握以下幾點(diǎn):
一,、要抓住企業(yè)特點(diǎn)
XX公司, 是一家集餐飲文化研究、傳統(tǒng)膳食開發(fā),、民族特色食品生產(chǎn)于一體的現(xiàn)代餐飲連鎖企業(yè),。公司擁有一定規(guī)模的飼養(yǎng)基地、原材料加工基地,、培訓(xùn)基地,。XX公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是內(nèi)蒙古火鍋涮,經(jīng)營(yíng)方式為全國(guó)加盟連鎖和建立直營(yíng)酒店相結(jié)合,。下轄五個(gè)分公司和多個(gè)加工生產(chǎn)部門,。由于各部門分工不同的特點(diǎn),員工素質(zhì)千差萬別。因此,在建設(shè)我公司企業(yè)文化的過程中,將會(huì)遇到很多的困難,。我們必須要對(duì)各部門進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,分析其內(nèi)外環(huán)境的變化,把握其發(fā)展趨勢(shì),這樣才能確定適合我公司自身特點(diǎn)的企業(yè)文化內(nèi)容,。
二、發(fā)揮優(yōu)良傳統(tǒng)
企業(yè)成功之路決非一條,建立企業(yè)文化也絕非一朝一夕,, XX公司作為一家成立才四年多的年輕企業(yè),,一直堅(jiān)持“先做人、后做事”的企業(yè)理念,,堅(jiān)持認(rèn)為人品好的人,,會(huì)得到大家的尊重和信任,樂于與其交往,,會(huì)建立起良好的人際關(guān)系,。同樣,企業(yè)的“人品”好的話,也能得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可與信任,,從而樂于對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi),。企業(yè)的信譽(yù)如何,決定了企業(yè)“人品”的好壞,,如果企業(yè)雖然產(chǎn)品質(zhì)量很好,,但總是大講空話、假話,,承諾不能得到很好的兌現(xiàn),信譽(yù)不好,,也就使其信任度降低,,消費(fèi)者會(huì)逐漸放棄對(duì)其產(chǎn)品的消費(fèi)。這一優(yōu)良傳統(tǒng)到現(xiàn)在已經(jīng)得到XX公司全體員工的高度認(rèn)同,。在確定企業(yè)文化內(nèi)容時(shí),一定要著力挖掘這些具有積極意義的好傳統(tǒng),結(jié)合現(xiàn)時(shí)的特點(diǎn),賦予新的內(nèi)涵,。
三、分析人員構(gòu)成
企業(yè)文化說到底是企業(yè)群體的文化,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),,管理人員和廣大員工是企業(yè)文化形成和發(fā)展的主體。XX公司人員構(gòu)成分為中青二代——為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)的前輩;現(xiàn)在作為公司中堅(jiān)力量的青年一代,。由于二代人之間的類型不同,互相之間的組合方式不同都會(huì)影響企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是否能為每個(gè)成員所接受,。因此在建設(shè)公司企業(yè)文化時(shí),必須對(duì)公司員工人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)分析,包括其素質(zhì)構(gòu)成,價(jià)值取向構(gòu)成等,并從中發(fā)現(xiàn)主流,找出重點(diǎn),分析趨勢(shì),提煉出一種能為大多數(shù)人所認(rèn)可的企業(yè)文化模式。XX畢竟是個(gè)年輕的企業(yè),,許多企業(yè)理念目前都在形成和磨合之中,,企業(yè)文化也在形成之中,我相信一不定期會(huì)有新鮮的血液不斷補(bǔ)充進(jìn)來,,經(jīng)過一段時(shí)間的沉淀,,最終會(huì)形成XX獨(dú)具特色的企業(yè)文化。
四,、講究客觀具體
優(yōu)秀的企業(yè)文化并不是超脫客觀的理想信念,而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)方針,樸素的語言蘊(yùn)涵著豐富的信息量,。不論是企業(yè)哲學(xué),還是道德規(guī)范,無論是規(guī)章制度,還是價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),都應(yīng)反映企業(yè)的客觀實(shí)際,這樣,才能體現(xiàn)企業(yè)的特色,形成共識(shí),便于企業(yè)多數(shù)人理解和執(zhí)行,避免因千篇一律而流于形式。
人們常說,質(zhì)量是企業(yè)的生命,。但是,我們也不要忘記——企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,。一個(gè)光有生命的企業(yè),是一個(gè)不完整的企業(yè),它的發(fā)展缺乏導(dǎo)向,它的內(nèi)部缺少凝聚力,它的未來充滿了更多的艱難險(xiǎn)阻。因此,我們公司在狠抓質(zhì)量的同時(shí),也要加強(qiáng)公司文化的建設(shè),使公司不但擁有健康的生命,而且還具備完整的靈魂,使公司的發(fā)展適應(yīng)新經(jīng)濟(jì),新時(shí)代的要求,不斷進(jìn)步,不斷創(chuàng)新,開創(chuàng)一個(gè)更美好的明天,。
特別是當(dāng)大家都開始意識(shí)到,,杰出而成功的公司大都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化的時(shí)候,建設(shè)自身企業(yè)文化便被納入到眾多企業(yè)的管理議程中,。當(dāng)企業(yè)文化成為一種時(shí)尚,,當(dāng)管理者對(duì)這場(chǎng)文化運(yùn)動(dòng)趨之若鶩,而當(dāng)最后看到企業(yè)文化只是成為企業(yè)一件美麗的外衣、一句放之四海皆適用的口號(hào),、一場(chǎng)蓄謀已久的形象工程時(shí),,我們困惑了:這就是我們所要的核心競(jìng)爭(zhēng)力?這就是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展背后的那只“ 看不見的手 ”?我們不由得要反問一句:到底什么是企業(yè)文化?員工頻繁的文化娛樂活動(dòng),,爭(zhēng)得幾塊諸如花園工廠、群眾文化先進(jìn)單位等等的銅牌時(shí),,難道這些就是我們建設(shè)企業(yè)文化的全部?jī)?nèi)容嗎?不!不是!這決不是我們的企業(yè)文化,。那么,企業(yè)文化又到底是什么?
企業(yè)文化是社會(huì)文化與企業(yè)長(zhǎng)期形成的傳統(tǒng)文化觀念的產(chǎn)物,,包含價(jià)值觀,、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則,、管理制度,、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象,,通過宣傳,、教育、培訓(xùn)和文化娛樂,、交心聯(lián)誼等方式,,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,,凝聚員工力量,,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。
文化作為上層建筑對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反作用,,在理性上的認(rèn)知是件普通的平常事,。但對(duì)企業(yè)文化的巨大作用要有深刻的認(rèn)識(shí),倒是非經(jīng)歷實(shí)踐和品味它的歷史總結(jié)不可,?!拔幕痹趹?zhàn)爭(zhēng)中具有摧枯拉朽之功能。我國(guó)古代史書曾有記載:“項(xiàng)王軍壁垓下,,兵少糧食局盡,,漢軍諸侯兵圍之?dāng)?shù)重,夜聞漢軍四面楚歌,,項(xiàng)王乃大驚日:‘漢軍已得楚乎?是何楚人之多也?’”他中了劉邦的謀士之計(jì),,風(fēng)聲鶴戾兵敗如山倒??箲?zhàn)時(shí)期,,日寇以強(qiáng)大的攻勢(shì)掠我中華,一曲“《義勇軍進(jìn)行曲》激發(fā)了數(shù)以萬計(jì)中華兒女的愛國(guó)之情,小米加步槍終于擊敗武裝到牙齒的頑敵,。作為民族文化的雷鋒精神培育了新中國(guó)幾代新人,。作為創(chuàng)業(yè)文化的鐵人王進(jìn)喜,應(yīng)當(dāng)是新中國(guó)艱苦創(chuàng)業(yè)的典范和化身。作為以人為本的管理思想在企業(yè)中的重要體現(xiàn)形式,,中國(guó)和外國(guó),,近代或?qū)恚茧x不開企業(yè)文化的非凡作用,。如哈佛大學(xué),、斯坦福大學(xué)、麻省理工學(xué)院和一批經(jīng)營(yíng)管理咨詢公司等研究機(jī)構(gòu)都對(duì)此進(jìn)行了專項(xiàng)研究,,特別是針對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的日本公司和面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)的美國(guó)公司,,以及一些困難重重的公司,分成三種類型進(jìn)行分析比較,。研究得出的結(jié)論認(rèn)為:企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生巨大的作用,,特別是當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候更是如此,這種文化的影響甚至大于企業(yè)管理研究和經(jīng)營(yíng)策略研究的文獻(xiàn)中經(jīng)常出現(xiàn)的那些作用因素——經(jīng)營(yíng)策略,、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理體制,、企業(yè)財(cái)務(wù)分析手段以及企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。美國(guó)、日本企業(yè)界的最優(yōu)秀的總經(jīng)理們總是不惜耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力營(yíng)造,、維護(hù)自己的優(yōu)秀企業(yè)文化,。他們從企業(yè)文化的實(shí)踐中得到不少好處,對(duì)企業(yè)文化情有獨(dú)鐘,。
1,、企業(yè)文化是企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力
目前,我國(guó)的大部分企業(yè)還處于品牌建立期,。經(jīng)營(yíng)者往往考慮的是如何進(jìn)行廣告投放及下降成本,,但這些措施已越發(fā)顯得“蒼白無力”。目前,,社會(huì)已開始由經(jīng)濟(jì)社會(huì)向文化型社會(huì)過渡,,社會(huì)文化正滲透入生活的各個(gè)領(lǐng)域,千姿百態(tài)的文化現(xiàn)象層出不窮,。消費(fèi)文化,、企業(yè)文化也是方興未艾。現(xiàn)在消費(fèi)者在消費(fèi)過程中更強(qiáng)調(diào)一種文化,。產(chǎn)品已由過去那種沒有思想,、沒有感情的物體上升為一個(gè)充滿人性化的載體。人是在文化里生活的,。沒有了文化,,人就像失去空氣一樣無法生存。同樣消費(fèi)者也是在企業(yè)建立的文化中消費(fèi)。只有當(dāng)消費(fèi)者在消費(fèi)文化時(shí)產(chǎn)生激動(dòng),、樂趣,,企業(yè)才能真正建立起消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。因此企業(yè)的文化力將成為未來企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力,。
優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展,,優(yōu)秀企業(yè)必定有自己的優(yōu)秀文化。普通企業(yè)的文化處于一般或低水平狀態(tài),,員工們編造借口,、推委責(zé)任、魚目混珠而不知所措;優(yōu)秀企業(yè)的員工實(shí)事求是,,有主人翁意識(shí),,積極投入工作實(shí)踐,勇于解決問題,。他們的領(lǐng)導(dǎo)千方百計(jì)調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)熱情和聰明才智為企業(yè)發(fā)展服務(wù),,又讓員工在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。世界優(yōu)秀企業(yè)家都不約而同地有這種體會(huì),。福特汽車總裁認(rèn)為,,沒有任何一種企業(yè)可以歸結(jié)于某一個(gè)人,企業(yè)最重要的構(gòu)成因素就是群體,,健全而穩(wěn)固的組織結(jié)構(gòu)要比實(shí)施的經(jīng)營(yíng)法則重要的多,。企業(yè)的生產(chǎn)與績(jī)效完全系于全體作業(yè)人員,秉承忠誠(chéng)做事和只著眼于薪金口袋的心態(tài)實(shí)在有著天壤之別,。團(tuán)隊(duì)精神在實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理中已占據(jù)重要位置,,這也是企業(yè)文化必不可缺的主要內(nèi)容。真正的團(tuán)隊(duì)必須具備三個(gè)要素,,一是必須能夠創(chuàng)造出共同的“產(chǎn)品”,,有共同的目標(biāo);二是全體成員為共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力工作;三是團(tuán)隊(duì)成員之間建立或形成互相認(rèn)可、互相負(fù)責(zé),、共同遵守的契約,。
2、 企業(yè)文化是員工追求與理念的集中表現(xiàn)
文化是企業(yè)的伴生物,,只有當(dāng)企業(yè)文化滲透到員工內(nèi)心,,形成企業(yè)內(nèi)部的倫理和一種企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)員工所共識(shí)的觀念,員工真正明白企業(yè)追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),,才能自覺維護(hù)企業(yè)的利益,,更加積極地投入到工作中,真正樹立企業(yè)全局觀念是企業(yè)文化得以健康的重要保證,。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,,企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有越來越重要的作用,。企業(yè)文化的核心內(nèi)容是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的價(jià)值觀念、企業(yè)精神,、經(jīng)營(yíng)之道,、經(jīng)營(yíng)境界和廣大職工認(rèn)同的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。因此,,它是無形的,,又是能動(dòng)的,隨時(shí)都對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和行為產(chǎn)生重要影響和作用,。這種影響和作用的結(jié)果之一就是能使企業(yè)產(chǎn)生巨大的凝聚力,,而凝聚力是使企業(yè)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一。
企業(yè)凝聚力既然是一種力,,對(duì)于企業(yè)這個(gè)力點(diǎn)來說,,就有正向、反向和大小之分,。企業(yè)只有消除反向力,,才能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力,加大正向力,,才能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,。企業(yè)的成功需得力于“信念”的力量,以及信念對(duì)企業(yè)人員的吸引力,。企業(yè)的價(jià)值觀潛移默化,信念深入人心,,全體員工的力量就會(huì)凝聚起來,,企業(yè)不同層次,、不同崗位的人員就會(huì)以此作為處理問題的準(zhǔn)繩,,心就能想到一塊,力就能使到一處,,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)得到提高,。
3,、先進(jìn)企業(yè)文化提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(1)企業(yè)的價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心組成部分,,它決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與風(fēng)格,,左右著企業(yè)的發(fā)展方向,它對(duì)企業(yè)外在形象的塑造影響深遠(yuǎn),,樹立一個(gè)能被消費(fèi)者所廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀念至關(guān)重要,。比如“走向世界,為國(guó)爭(zhēng)光”,、“誠(chéng)信為先,,回報(bào)社會(huì)”等優(yōu)秀的企業(yè)價(jià)值觀念都從不同的角度闡明了企業(yè)遠(yuǎn)大志向,、博大胸懷、關(guān)愛民生的崇高精神境界,,在很大程度上塑了良好的企業(yè)外在形象,,對(duì)消費(fèi)者來說極具親和力和感染力,使消費(fèi)者對(duì)企業(yè),、產(chǎn)品,、品牌均能產(chǎn)生深刻的印象和持久的記憶,從而刺激了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,。
(2)企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂,,良好的精神風(fēng)貌是企業(yè)的活力之源,比如“團(tuán)結(jié)奮斗,、求實(shí)創(chuàng)新”,、“成就偉業(yè)、緣于你我”;“學(xué)xxx步,、團(tuán)結(jié)向上,、熱情互助、整體為先”等優(yōu)秀的企業(yè)精神,,都創(chuàng)造了一個(gè)良好的精神氛圍,,不但在員工之中產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力,極大地提高員工工作的積極性和主動(dòng)性,,而且也提高了員工的素養(yǎng),,使員工逐漸形成舉止規(guī)范、談吐文明的行為,,時(shí)時(shí)處處能體現(xiàn)出與眾不同的一種精神風(fēng)貌,。員工在與其它社會(huì)群體交往過程中,易于給對(duì)方留下好感,,容易得到認(rèn)同和溝通,,“只有優(yōu)秀的人才能生產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品”,最終會(huì)引伸到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生良好的印象,,現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者會(huì)變得更加忠誠(chéng),,潛在的消費(fèi)者會(huì)變成現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者。
(3)企業(yè)的視覺形象是最直觀,、最易于向社會(huì)群體傳播的企業(yè)文化要素,。所有構(gòu)成企業(yè)視覺認(rèn)別的各種元素如企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)、產(chǎn)品包裝;各種用于宣傳標(biāo)語,、文字,、影相、圖片材料;員工衣著,、廠容廠貌等都直接體現(xiàn)了企業(yè)的視覺形象,。社會(huì)群體通過這些要素會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)和印象,,也是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)企業(yè)和產(chǎn)品的最直接、最重要途徑,。而這種認(rèn)識(shí)和印象的良好與否,,直接關(guān)系到他們的購(gòu)買行為。
(4)企業(yè)的質(zhì)量文化決定了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信任度,,是影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的最關(guān)鍵因素,。企業(yè)產(chǎn)品過硬的質(zhì)量水平、有效的質(zhì)量保證體系和可信的質(zhì)量承諾構(gòu)成了企業(yè)優(yōu)秀的質(zhì)量文化,,它的傳播會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信任度,,成為為消費(fèi)者決定購(gòu)買行為的重要參考要素,起到了引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買行為的作用,。
(5)消費(fèi)者在追求產(chǎn)品質(zhì)量過硬的同時(shí),,對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量如何也非常重視。隨著科技的發(fā)展,,產(chǎn)品質(zhì)量上的差異會(huì)逐漸縮小,,而服務(wù)質(zhì)量之間的差異性卻很大,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇會(huì)集中到對(duì)服務(wù)質(zhì)量的選擇上來,。免費(fèi)送貨,、質(zhì)量“三包”、定期走訪,、上門服務(wù)等構(gòu)成企業(yè)良好的服務(wù)文化,,它會(huì)在很大程度上影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。
(6)人品好的人,,會(huì)等到大家的尊重和信任,,樂于與期交往,會(huì)建立起良好的人際關(guān)系,。同樣,企業(yè)的“人品”好的話,,也能得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可與信任,,從而樂于對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)。企業(yè)的信譽(yù)如何,,決定了企業(yè)“人品”的好壞,,如果企業(yè)雖然產(chǎn)品質(zhì)量很好,但總是大講空話,、假話,,承諾不能得到很好的兌現(xiàn),信譽(yù)不好,,也就使其信任度降低,,消費(fèi)者會(huì)逐漸放棄對(duì)其產(chǎn)品的消費(fèi),。
從上面的幾點(diǎn)可以看出企業(yè)文化作為企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力,不僅樹立企業(yè)員工的理想和信念,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力當(dāng)中有很大的作用,,而且企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)企業(yè)營(yíng)銷功能的促進(jìn)和建立企業(yè)良好的形象也是很重要的。
企業(yè)文化是企業(yè)成員的思想觀念,、思維方式,、行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和,,既是一種客觀存在,,又是對(duì)客觀條件的反映。企業(yè)文化的目的是提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,,使企業(yè)在激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中取得發(fā)展和壯大,。講求經(jīng)營(yíng)之道是企業(yè)文化的基本內(nèi)容。企業(yè)歸根結(jié)底是經(jīng)濟(jì)主體,,搞好經(jīng)營(yíng)才是企業(yè)最根本的東西,。經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)營(yíng),只有樹立企業(yè)的良好形象,,建立企業(yè)自己的文化,,才能增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,使企業(yè)全體按著共同的理想和信念共同奮斗,,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
五、最后的思考
企業(yè)文化不能只從字面上理解,,單純指文化而言,,就其廣義上說,它是企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明成果的總和,,就其本質(zhì)來說是一種“以人為本”的,,通過實(shí)踐并有實(shí)效的管理思想。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中具有激勵(lì)作用,。
許多企業(yè)在實(shí)踐中體會(huì)到,,企業(yè)文化是與企業(yè)同時(shí)存在的一種客觀事實(shí),是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的價(jià)值觀,、經(jīng)營(yíng)思想,、群體意識(shí)和行為規(guī)范。根據(jù)有關(guān)學(xué)者分析,,企業(yè)文化可分為:表層為物質(zhì)文化,,淺層為行為文化,中層為制度文化,,深層為精神文化,。企業(yè)文化能帶動(dòng)員工樹立明確目標(biāo),,并在為此目標(biāo)而奮斗的過程中保持步調(diào)一致,企業(yè)文化能夠在員工中營(yíng)造出非同尋常的積極性,,企業(yè)價(jià)值觀念和行為方式使他們?cè)敢鉃槠髽I(yè)出力,,企業(yè)文化還提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,從而更好地激勵(lì)員工,。比如XX公司,,通過公司內(nèi)部會(huì)議、電子信箱,、每月員工接待日,、員工聚會(huì)、每月公布每位員工業(yè)績(jī),、每月出一期XX報(bào)通報(bào)公司的信息,、表彰好人好事等形式與員工進(jìn)行溝通,通過領(lǐng)導(dǎo)的言談和自身工作作風(fēng)引導(dǎo)員工理解企業(yè)的核心價(jià)值,,從而使公司員工積極的為完成公司發(fā)展目標(biāo)而奮力拼搏,。創(chuàng)新管理、建立激勵(lì)機(jī)制,,將公司的股份配送給那些在工作中表現(xiàn)突出,,為公司作出重大貢獻(xiàn)的員工。每年春節(jié)期間都會(huì)組織公司員工到全國(guó)各地旅游度假,,并到經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好的XX直營(yíng)店進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí),。
這些工作的舉行,極大的激發(fā)了員工的工作熱情,,拓展了員工的視野,,以共同的企業(yè)精神(以誠(chéng)為本、用信得眾),、共同的企業(yè)形象體系,、共同的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)、共同的職業(yè)道德和行為規(guī)范去激勵(lì),、凝聚廣大員工,,從而達(dá)到政治、經(jīng)濟(jì),、文化上的高度統(tǒng)一,并有效地化解矛盾,,理順情緒,,緩減員工的工作壓力,使之能夠熱情飽滿的投入到工作中去,,在工作中享受生活的快樂,。XX在短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為全國(guó)餐飲百?gòu)?qiáng)企業(yè),,良好的企業(yè)文化建設(shè)起到了事半功倍的效果。
驀然回首,,XX在“羊產(chǎn)業(yè)”的競(jìng)爭(zhēng)中一路走來,,從稚嫩學(xué)步、蹣跚而行到今天的昂首闊步,,已然經(jīng)歷了五個(gè)春秋,。當(dāng)翻過了2005年日歷的最后一頁,應(yīng)該說,,“XX”的最艱苦的原始積累階段已經(jīng)過去,,但“XX”的決策領(lǐng)導(dǎo)層卻來不及放松喘歇,因?yàn)?006年必定又是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈的階段,。隨著越來越多的同類企業(yè)瓜分和拼搶有限的市場(chǎng)份額和利潤(rùn),,無論爭(zhēng)取產(chǎn)品的“差異化”還是“成本領(lǐng)先”戰(zhàn)略,“羊火鍋”行業(yè)依靠傳統(tǒng)模式增長(zhǎng)的空間必定越來越小,,因?yàn)?,站在一定的高度上看中?guó)餐飲的火鍋市場(chǎng)除了名稱、品牌不同,,每一家的經(jīng)營(yíng)模式,、產(chǎn)品種類這些競(jìng)爭(zhēng)中的核心要素,都存在著很大的雷同和相象,??陀^地講,很少有創(chuàng)新,,更多的模仿,。這種情況下,造成了火鍋行業(yè)進(jìn)入壁壘不高,、門檻太低,。每一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式的演變,都會(huì)有些相似之處,,面對(duì)商機(jī),,大家一擁而上,經(jīng)過一段時(shí)間的粗放式經(jīng)營(yíng)之后,,行業(yè)很快成熟在一個(gè)較低的水平,,朝陽產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)眼之間會(huì)變成夕陽產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)到處都是景氣低迷的現(xiàn)象,,“XX”承受著巨大的壓力,。
“XX”如何才能從傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?如何才能啟動(dòng)和保持獲利性增長(zhǎng)?從企業(yè)市場(chǎng)國(guó)際化的過程看:真正的挑戰(zhàn)在于最初的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)上,“XX”作為一個(gè)想要通過價(jià)值創(chuàng)新獲得成功的企業(yè),必須有足夠的智慧和謀略,,而不僅僅是停留在傳統(tǒng)技術(shù)手段上,,才能對(duì)付和甩掉跟進(jìn)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。既要引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展,,充分獲取機(jī)會(huì)創(chuàng)造利潤(rùn),,保證自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使自己的競(jìng)爭(zhēng)地位得以延續(xù)和提高,,這樣才能在對(duì)手云集的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
以上僅是本人以“XX”公司為例對(duì)企業(yè)文化的一些粗淺見解,相信隨著企業(yè)的不斷積累及成熟,,圍繞著上述論點(diǎn),,“XX”將最終形成適合自己的企業(yè)文化。
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