時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃 銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇一
一,、對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系
二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新品
三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合
四、今年對自己有以下要求
1,、每周要挖掘有1到2個(gè)潛在客戶,,并加微信,,以便日后做新品的推廣,。
2,、一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4,、對自己嚴(yán)格要求,,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤,。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
不知不覺,,進(jìn)入公司已經(jīng)有一年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一,。轉(zhuǎn)眼間又進(jìn)入新的一年20xx年了,,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃 銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇二
作為xxxx公司的銷售內(nèi)勤,,我深知崗位的重工性,,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來基本上做到了事事有著落,。
在簽署分期分期買賣合同時(shí),,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),,要慎之又慎,,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,,將會(huì)給公司帶來巨大的損失,,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括:戶口本、婚證,、身份證等證件),。
在簽署銀行按揭合同時(shí),,現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,,銀行按揭和分期買賣合同同樣,,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,,按揭合同更具有法律效力,。
作為xxxx公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,,以免給公司造成不必要的損失,,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。
以上,,是我對20xx年的`工作計(jì)劃?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善部門的工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)
銷售個(gè)人工作計(jì)劃 銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇三
以下是我對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的一點(diǎn)設(shè)想:
我們在討論是否實(shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),,這是我們工作的前提,。
1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,,國內(nèi)市場乃至國際市場,。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn),。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平,。
另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢,,理由:
(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要,,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,,成本高,。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成,。
2,、 目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,,其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估,。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施,。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定,。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,,isp提供的服務(wù)等等,。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估
3、結(jié)論:
1,、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性,,有著良好的成長前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn),,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能,。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,,但領(lǐng)先程度有限,,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),,改進(jìn)不足,,制定措施,快速推動(dòng),。
我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長,,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠(yuǎn)成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,,能否適應(yīng)這樣的變化,,盡可能迅速地制定對策,運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會(huì)資訊化,、企業(yè)資訊化,、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢,,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用,,由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)施,更快見效,,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當(dāng)說,,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題,,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng),。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),,企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),,時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā),。
另外,從企業(yè)目前情況看,,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長的,,其最主要障礙,是營銷問題,,正是此問題難以有效突破,,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,,效果緩慢,。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇,。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段,。
xx行業(yè)也是如此,,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,,我們的市場分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,,還未成為行專業(yè)強(qiáng)手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破,。傳統(tǒng)的辦法成本高,、難度大,難以勝任,。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕,、觀念新,、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇,。早一步運(yùn)用新工具,,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性,。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,,實(shí)現(xiàn)每周7天,,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,,網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃 銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇四
目前,,全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,,但只是一個(gè)剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒有特定的規(guī)章制度之下,,市場過于凌亂,。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才能立足于行業(yè)的大潮之中,。
現(xiàn)在,,各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個(gè)明確的發(fā)展方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,不是很熱衷,。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好,。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是在同類品種上價(jià)格極低,,這樣才能穩(wěn)定市場,。抓住市場上的大部分市場份額。
現(xiàn)在,,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價(jià)格比較混亂,,各地區(qū)沒有一個(gè)統(tǒng)一的銷售價(jià)格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個(gè)生產(chǎn)廠家的銷售價(jià)格上卻是不一致的,,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作,。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認(rèn)同感和依賴性,。
以前各地區(qū)之間穿插,,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會(huì)對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊,。在藥品的銷售價(jià)格方面,,在同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的,,也就是說銷量和利潤是息息相關(guān),。
總結(jié)這一年,可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,,是和給了我這個(gè)機(jī)會(huì),,我在單位大家都當(dāng)我是一個(gè)小老弟,給予了我相當(dāng)大的厚愛,,在這里道一聲謝謝,。
自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和地區(qū),可以說和把這兩個(gè)非常好的銷售區(qū)域給了我,,對我有相當(dāng)大的期望,,可是對于我來說卻是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn)。在這過程中我學(xué)會(huì)了很多很多,。包括和客戶之間的言談舉止,,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升,。
可以說自己在這一年中,,自己對自己都不是很滿意,首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤,,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,,有一些客戶沒能維護(hù)的很好,還有就是對市場了解不透,,沒能及時(shí)掌握市場信息,。這些都是我要在年的工作中首先要改進(jìn)的。
年,,新的開端,,既然把、,、,、、五個(gè)大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出和下了很大的決心,,因?yàn)檫@些地區(qū)都是我們的根據(jù)地,。為我們公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1,、對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,,包括貨站的基本信息,。
3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1,、
地區(qū)商業(yè)公司較多,,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,,較大的個(gè)人屬于二類客戶,,個(gè)人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力幫助,。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過來,。
2、
地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,,還有一些個(gè)人,,在個(gè)人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個(gè)人,,這些小客戶其實(shí)能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤,。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾荆幍甑戎苓呎覍ば碌目蛻糍Y源,,爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
3,、
地區(qū)距離沈陽較進(jìn),,貨物的價(jià)格相對來說較低,只有經(jīng)常的和老客戶溝通,,才知道現(xiàn)有的商品價(jià)格,。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上,,要從有優(yōu)勢的品種談起,,比如,還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐腵商業(yè)公司一定要看緊,,看牢,。
4、
地區(qū),,一直不是很了解,,但是從側(cè)面了解到地區(qū)是最難做的一個(gè)地區(qū),但是這也是一個(gè)足夠大的挑戰(zhàn),。商業(yè)是很多,,可是做成的卻很少。這是一個(gè)極大的遺憾,。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液,。
5、
屬于區(qū)域,,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,,因?yàn)槭菍儆诘钠贩N,但是我會(huì)盡的能力去開發(fā)新的客戶資源,,雖然說這個(gè)地區(qū)不好跑,,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,,走不過去的莰,。
結(jié)合以上的想法,下面是我今年對自己的要求:
1,、每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶,,還要有5到10個(gè)潛在客戶。
2,、每月一個(gè)總結(jié),,看看自己有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。并及時(shí)和內(nèi)勤溝通,,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4,、對所有客戶的都要有一個(gè)很好的工作態(tài)度,,但是對有一些客戶提出的無理要求上,決不能在低三下氣,。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象,。
5,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做事,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
6,、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康,、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù),。
7,、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法,。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,,和研究客戶心里,,共同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,,為公司做出自己的貢獻(xiàn),。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃 銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇五
(1)部門全體:xx元以上;
(2)每一員工/每月:xx元以上;
(一)本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù),、人心安定,、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí),,業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革,。
(二)貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,,使工作朝高效率,、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展,。
(三)為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,,本公司將大幅委讓權(quán)限,,使人員得以果斷速?zèng)Q,,始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。
(四)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,,本公司將貫徹重賞重罰政策,。
(五)為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理,。
(六)xx公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?;诖肆霰竟緫?yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo),。
(七)為促進(jìn)銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,,使本公司能銷售產(chǎn)品
(1)在新銷售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪問活動(dòng)為主,,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來所進(jìn)行的`活動(dòng),。
(2)針對廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo),。
(3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),應(yīng)針對廣告,、宣傳技術(shù)作充分的研究,。
針對本部門的新銷售方針及計(jì)劃,提出預(yù)算,,并根據(jù)實(shí)際額的統(tǒng)計(jì),、比較及分析等確立對策。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃 銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇六
新的一年已經(jīng)到來,,作為一名服裝導(dǎo)購員,,天天的工作即忙碌又充實(shí)。導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,,它不但代表著商家的外在形象,,也加速了銷售的進(jìn)程,而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作,,除了對商品非常熟悉外,,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧,。一般來說,,導(dǎo)購員惟獨(dú)對商品有了很好的了解,才干去介紹給顧客,,而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí),,一定要耐心解說,,因?yàn)榭蛻粢财谕I到最稱心的東西,同時(shí),,導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧,。導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,,還要能向顧客推舉服裝,,以引起顧客購買的愛好,下面是我個(gè)人年度年度的工作計(jì)劃:
1在店長的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝結(jié)力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。
2嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)定服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
3養(yǎng)成發(fā)明問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的.習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)明問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),,在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)定完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),,打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日,;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認(rèn)為我們服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害,。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃 銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇七
我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù),,從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里,。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,,但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計(jì)劃范文:
我首先想到的是要降低成本,,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支,、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理,;內(nèi)部消耗降低,,日常費(fèi)用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),,服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹立,、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,,贏得用戶的信任,。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售,;電腦耗材;打印機(jī)耗材,;打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),,***萬元,,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,,網(wǎng)校***萬元,,計(jì)算機(jī)***萬元,電腦耗材及配件***萬元,,其他:***萬元,,人員工資***萬元。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站,;打印機(jī)維修,;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。200年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤***萬元。
工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在***萬元,;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元,;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬元,;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元,;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,,人員工資***-***萬元,,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元,。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象,。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃 銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇八
時(shí)間轉(zhuǎn)眼逝去,,又是一年,也有了一點(diǎn)收獲,下面我對自己的工作做一下計(jì)劃,。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總。
我是20xx年x月份到公司的,,20xx年x月份,,我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,,到銷售部之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,,不受損!但我也有做得不好的地方,,比如在與客戶的溝通中,,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,,后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,!
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜,,往往被人所輕視,,甚至被忽視,,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及,。在綠城的工作生活中,,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得,;
不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,,衛(wèi)生無死角等,,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),,才能從中獲得回報(bào),;
細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功,;
在下半年全新的工作中,,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強(qiáng)學(xué)銷售方面的基本知識(shí),,提高客戶服務(wù)技巧與心理,,完善客服接待流程及禮儀;
2,、加強(qiáng)文案等制作能力,;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop,、coreldraw軟件的操作等,;
3、進(jìn)一步改善自己的性格,,提高對工作耐心度,,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性,;
4,、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐,。
很幸運(yùn)剛可以加入xx這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,xx的文化理念,,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我,;
讓我可以在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中成長;
也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻,,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,,取得更大的進(jìn)步,!謝謝大家,這就是我的工作計(jì)劃,!
銷售個(gè)人工作計(jì)劃 銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇九
為了在下一年更好地完成任務(wù),,我和往常一樣,提前做了下一年的工作計(jì)劃,。工作在不斷變化,,計(jì)劃也在不斷變化。
已經(jīng)在這個(gè)項(xiàng)目做了半年的銷售,,積累了一定的客戶群體,,包括已售客戶和未售潛在客戶。被銷售客戶的售后工作和潛在客戶的長期后續(xù)服務(wù)都交給一個(gè)新員工來代替自己,,給他鍛煉的機(jī)會(huì)和穩(wěn)定的客戶資源鏈,,達(dá)到了快速接手工作的目的。
對于幾個(gè)新入職的同事,,選擇一個(gè)有潛力,,值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員,并能為公司做出滿意業(yè)績的新員工來代替自己,。
希望公司這兩天多搞培訓(xùn)活動(dòng),,給新員工一個(gè)充分展示自己的機(jī)會(huì),讓我能觀察到有價(jià)值的人員走出來,。人員將在25號(hào)前選拔,,希望公司給予更多支持。
新員工確定后,,將進(jìn)行為期20天的員工培訓(xùn),,分為3個(gè)階段,每個(gè)階段7天,,包括一天休息,,晚上2小時(shí),白天注意他的工作,。已經(jīng)做好記錄,,培訓(xùn)的時(shí)候會(huì)做一個(gè)總結(jié),,通過對新員工的高要求達(dá)到公司的目標(biāo)。
經(jīng)理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,,而涉及到方方面面,,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,,目標(biāo)管理,,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1,、營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)該成為“所有的苦,,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,,經(jīng)理越輕松,,說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,,對每個(gè)人要民主要平等,,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,,項(xiàng)目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事,,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2,、制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目經(jīng)理自身都難以遵守,,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3,、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
1,、應(yīng)把公司的利益放在第一位,,以公司效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有絕對忠誠度,。
2,、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級的安排,,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。
3、主持售樓部日常工作,,主持每日工作晨會(huì),,溝通上下級及售樓部與其他部門的.關(guān)系,。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。
5,、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核,。
6,、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行,。
7,、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,,統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,,以保證銷售的準(zhǔn)確性,。
8、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9,、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的,、專業(yè)的,、另公司上下級認(rèn)可的項(xiàng)目銷售經(jīng)理。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,,身體健康!
銷售個(gè)人工作計(jì)劃 銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇十
當(dāng)柜臺(tái)銷
售員面對一位有潛力的購買顧客時(shí),,每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者
作為銷售員,,了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進(jìn)銷售
1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價(jià)值,,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說明
1.顧客購買的主要障礙
(1)對珠寶首飾缺乏信心,,(2)對珠寶商缺乏信心
2.顧客的類型:
了解顧客是什么類型的人,,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認(rèn)真觀察,;(2)交談與聆聽
3.顧客的購買動(dòng)機(jī)
4.顧客的購買過程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價(jià)
作為珠寶行的員工,,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,,也能建立顧客的購買信心,。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1.顧客進(jìn)店時(shí)的.招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起,,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,,再見”
2.展示貨品時(shí)的專業(yè)用語
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語:abc貨等等誰才增值
(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語a.這塊玉佩是天然的a貨,這個(gè)價(jià)位特別合適,;b.這幾個(gè)是本店新到的款式,,您請看看;c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,,您可以試試看,;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯(cuò),,這是本季最流行的款式,,您不妨試試看;f本店有上百種款式,,只要您耐心挑選總有一款適合您
3.柜臺(tái)禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,,我給你包裝一下
(2)這是您的發(fā)票,您收好
(3)收您多少元,,找您多少元,,謝謝
4.顧客走時(shí)的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,,歡迎下次再來
(2)新貨到了(指圈改好后),,我們會(huì)馬上給您電話
(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您
1.顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,,都應(yīng)該放下手中的工作,。面帶微笑,,親切的問候:“您好(早上好,,中午好,下午好,,晚上好…)您選點(diǎn)什么,,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”
2.當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。表現(xiàn)為:a.走動(dòng)時(shí)突然停?。籦眼睛盯緊某一款,;c詢問新款或某一款
3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),,也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意;
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè),;
(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解,。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃 銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇十一
20xx年,給自已定了一個(gè)新的工作計(jì)劃,。在銷售工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)銷售工作作為主要的銷售工作來做:
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的銷售工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的銷售工作來抓。
2,、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在銷售工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對銷售工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3、培養(yǎng)自已發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的`在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在銷售工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4,、在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi)。
5,、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)企業(yè)下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個(gè)企業(yè)的員工綜合素質(zhì),,企業(yè)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售工作模式與銷售工作環(huán)境是銷售工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售工作的一些計(jì)劃,,相信在新的一年我們銷售部能夠再創(chuàng)佳績!
銷售個(gè)人工作計(jì)劃 銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇十二
比如說,,工作中會(huì)碰到顧我們很客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,容易泄氣,,情緒不好,,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,,再看到顧客也會(huì)反映慢,,信心不足,影響銷售,。反過來,,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),,如去外邊呼吸幾口新鮮空氣等,,再繼續(xù)努力。
例如,,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的`廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,,我們則需要有耐心,??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,,需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,,可增強(qiáng)她對你的信任度,。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高,。
現(xiàn)在品牌多,,促銷員更多,促銷語言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好,,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任,。事實(shí)上,,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的,。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃 銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇十三
每位銷售人員都會(huì)有自我的一套銷售理念,我們一開始,,是不明白每位銷售人員的特色在哪里,。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,,從而來彌補(bǔ)其不足之處,。
如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力能夠發(fā)掘,能夠進(jìn)行相對的幫忙,,來幫忙每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略,、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測,。
2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),,完成公司銷售目標(biāo),。
3、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用,、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展,。
4、招募,、培訓(xùn),、激勵(lì)、考核下屬員工,,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。
5、收集各種市場信息,,并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門,。
6、參與制定和改善銷售政策,、規(guī)范,、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展,。
7,、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系,。
8,、協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
9,、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,,并監(jiān)督執(zhí)行
10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,,以及接待客戶的來訪,、
銷售業(yè)績的制定要有必須的依據(jù),不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡,、旺季的研究,。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,,甚至能夠細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)當(dāng)是多少,,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標(biāo),。
制定一份很好的銷售計(jì)劃,,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情景而制定的,。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),,進(jìn)行不一樣策略的跟進(jìn)。此刻,,銷售計(jì)劃能夠分下頭這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、分區(qū)域進(jìn)行
2,、銷售活動(dòng)的制定
3,、大客戶的開發(fā)以及維護(hù)
4、潛在客戶的開發(fā)工作
5,、應(yīng)收帳款的回收問題
6,、問題處理意見等。
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,,我們也應(yīng)當(dāng)進(jìn)取應(yīng)對,,看看自我在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有研究完善,什么地方以后應(yīng)當(dāng)改善的,。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì),。能明白銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題,。以便能夠給予他們幫忙,,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也能夠得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息,。我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理能夠說是一個(gè)學(xué)問,,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的`銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),,起決定性的就應(yīng)當(dāng)是銷售團(tuán)隊(duì),。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,,是其感覺這樣的工作很適合自我的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化,。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自我的工作。
此刻的銷售人員不是過去的簡單的找工作,,而是會(huì)分析公司的文化,,公司的策略,公司的背景等等很多方面,。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的,。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自我的想法,,都是一味的按照自我的想法去銷售,,那么還會(huì)有公司文化,公司形象嗎
績效考核的評定雖然比較繁瑣,,可是勢在必行,。對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),??冃Э己吮泶笾碌馁Y料包括:
1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2,、實(shí)際完成銷量
3,、開發(fā)新客戶數(shù)量
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5,、電話銷售拜訪數(shù)量
6,、周定單數(shù)量
7、增長率
8,、新增開發(fā)客戶數(shù)量
9,、丟失客戶數(shù)量
10、銷售人員的行為紀(jì)律
11,、工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率
12、需求資源客戶的回復(fù)工作情景
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),,詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在理解任務(wù)的同時(shí),,也能夠反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難,。
1、組織研究,、擬定市場營銷,、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃,;
2、組織編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用,、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃,;
3、制訂營銷實(shí)施方案,,經(jīng)過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo),;
4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用,、考核,、調(diào)配、晉升,、懲罰和解聘,;
5,、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂,、履行情景及指標(biāo)完成情景;
6,、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);
7,、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息,、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等,;
8,、負(fù)責(zé)組織、推行,、檢查和落實(shí)營銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作,;
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
1、提升公司整體形象
2,、提升銷售人員的銷售水平
3,、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4、順利完成銷售,。