隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

銷售組長的述職報告 銷售組長工作總結(jié)篇一

銷售部主要是與各運營商,、合作單位關(guān)系維護,、工作交流,、人員溝通、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求,，積極拓展新業(yè)務領(lǐng)域為主,、協(xié)助公司其他部門做好業(yè)務支撐為輔助來開展工作。前期通過我獲得的每一個任務,、每一次溝通,，都讓我獲得了寶貴的經(jīng)驗。為和客戶建立信任的關(guān)系,，與每個客戶進行交流,、溝通,。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為客戶服務，是以幫助客戶為主,，本著“堅毅誠信創(chuàng)新激情責任”的原則來開展工作,。在工作完成的情況下，不僅要滿足客戶的需求,，也要得到我們應得的利益,。而且通過我們的產(chǎn)品、我們的服務,、我們得熱情,，贏得客戶的信任。取得下次合作的機會,。就像公推直選前后,，我擔任世紀城公推直選炒作小組組長，組員將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾,，能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是信息速遞化還是信息質(zhì)量,、數(shù)量,，依然能夠堅持用心、用腦去做,。20__年x月-x月的工作及任務已經(jīng)確定,。所有的計劃都已經(jīng)開始運作，我一直都堅持如果遇見問題,，能解決的問題帶著解決方案上報部門,，不能解決的問題以最短的時間上報部門商議解決。

在下半年的工作中,，我將以“想象力,、創(chuàng)造力、亮劍精神”為中心,，做到充分利用業(yè)余時間,，無論是在維護客戶關(guān)系方面，還是在銷售策略方面,，采取多樣化,，多找書籍，多看,，多學,。開拓視野，豐富知識。把學到的理論與客戶交流相結(jié)合,，多用在實踐上，用不同的方式方法,，讓自己找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成，讓團隊的力量發(fā)揮最大作用,。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量,。讓自己的能力、素質(zhì)都有提升,，鍛煉出自己獨立,、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,，都能做到讓領(lǐng)導放心,、滿意。

我相信擁有健康,、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最重要。學會用自己的頭腦去做事,，學會用自己的智慧去解決問題,。通過這段時間的工作，我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然會發(fā)展壯大的一種趨勢,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的,，決策是正確的”因此,，在今后的工作中，我會隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,，及時正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我個人的全部力量。

回首過去,，我們熱情洋溢,；展望未來，我們斗志昂揚,。嶄新的明天,，嶄新的祝福，嶄新的期待,！

銷售組長的述職報告 銷售組長工作總結(jié)篇二

時間過的飛快,，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從20__年來到公司,，我的成長是顯而易見的,，以下就是我20__年來的述職報告：

一、工作績效述職

首先,，非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。同時，向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助。我才能在工作上,，圍繞公司的中心工作,，對照相關(guān)標準，嚴以律己,，較好的完成各項公司安排的工作任務,。

二、工作心得和體會

雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,，但是我發(fā)現(xiàn)要學習的地方還是很多,，通過向領(lǐng)導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程，明確了工作方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

我十分感謝公司,，給了我很多的學習機會,，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓工作，我希望能通過學習不同的知識,，補足自己的不足之處,，讓自己能把銷售工作做的更好。

三,、關(guān)鍵事項

作為一名銷售人員,，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極的完成本職工作,，做好房產(chǎn)策劃工作,，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作,，每次我都深深的體會到終端銷售的力量,，也讓我覺得策劃并不是萬能的，

四,、20__年的改進思路

在這段時間里雖然做了一些工作,，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足,，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智，而是被動適應工作需要,。領(lǐng)導交辦的事情雖然都能完成,，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作,，減慢了工作上升到一定高度的速度,。后續(xù)工作有些做的不到位，但是,，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導的幫助下,，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益,。

在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,，鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進,，爭取在新的一年做的更好,。

20__年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),，但是身處我們團隊中,，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。

銷售組長的述職報告 銷售組長工作總結(jié)篇三

時間在不經(jīng)意中從指間劃過,，轉(zhuǎn)瞬間又是一年,，回顧20__年的工作，在公司領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下,，我的各項工作都能夠正常開展,，現(xiàn)就20__年的工作情況述職如下：

一、在20__年的工作中努力拓展自己知識面

做導購讓我學到了許多無法在校園里學到的知識與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智,，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶,，必須學習更多,，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之,，就成了某個領(lǐng)域的專家,，之前我的自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,，十年以后我依然還是一名平凡的員工,，成功永遠與我無緣。在20__年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓,，在平時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己,，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機型。

作為一名銷售除了學習專業(yè)的產(chǎn)品知識外,，還要學習一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識,，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準,，成交率更高,。于是，我利用業(yè)余時間,，大量參與公司其它部門的工作,，向同事學習。

二,、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)

在工作中每天都與行行色色的人打交道,，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,，他們有不同的需求,、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好,，無論買不買東西,，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗,、面對別人說"no"時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì),。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了眼觀六路,、耳聽八方的本領(lǐng),，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

三,、用心鍛煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷,，我覺得任何工作都與銷售有關(guān),，優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求,。

四,、口才方面有了大幅提升

要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想,，在日常的工作中,，我每天都要與不同的顧客溝通、交流,、介紹產(chǎn)品,、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。

五、培養(yǎng)人脈,，增加顧客回頭率

在工作過程中我們每天都在與人打交道,，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴,、如何贏得他人認同的機會,。而我，充分把握住了這個機會,，通過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備,。而之前我從來都沒有意識到這些,，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備,。

當然,，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務素質(zhì),，加強業(yè)務訓練和學習,，不斷改進工作中的不足，以更加熱情,，優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司,，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,，只有使工作真正的快樂起來,，我們的生活才能真正的快樂,。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作,。新的一年里,，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!

銷售組長的述職報告 銷售組長工作總結(jié)篇四

20__年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年,、學習的一年、是感恩的一年,。首先要感謝領(lǐng)導對我的教誨,，感謝團結(jié)上進的同事幫助和鼓勵，感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們,，感謝信逸和給我這個上升的機會,。

來到公司已經(jīng)快半年的時間，從一個不懂得銷售的人員,，到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個位置,，當中公司給了我很多的動力，同時也給了我很多培訓機會,，讓我在這個行業(yè)有了上升的空間,，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我愿意認真執(zhí)行公司下達的銷售政策,，并和其他銷售員一道努力拼搏,，積極開拓市場，較好的完成公司銷售業(yè)績,，同時,，也提出了自己對銷售的觀點。

作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理,，配合公司做好日常管理工作,，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁，及時發(fā)現(xiàn)案場問題,，及時解決問題,，同時，也負責日常銷售統(tǒng)計工作等,，主要工作述職如下：

一,、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作

（1）嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用,。

（2）協(xié)助總監(jiān)做好工作安排,，制定值班人員安排表。

（3）自覺遵守作息時間,，協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤,、考核制度,，嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,，如若發(fā)現(xiàn),，按人事管理制度執(zhí)行。

（4）協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結(jié)例會,，分析上周銷售情況,、問題、提出建議,。

（5）嚴格要求銷售人員的儀態(tài),、儀表、言談,、舉止,，熱情禮貌對待客戶，提高服務質(zhì)量,，樹立品牌形象,。

（6）愛護公務，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作,。

（7）培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,，其他員工接待客戶時，應積極主動地給予配合,，促成及成交，對于不能成交的原因,，進行分析,、總結(jié)、及時地給予配合,，把握機會達成成交,。

二、解決客戶提出的疑難問題

（1）如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足,，可能無法回答有些客戶提出的問題,，這時，就要銷售經(jīng)理出面,，為客戶解決疑難問題,，取得客戶的信任。

（2）用誠懇的態(tài)度,、平和的心情傾聽客戶訴說,，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通,，穩(wěn)定客戶的情緒,。

（3）認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認可和信賴,。

三,、日常統(tǒng)計工作

（1）每天認真統(tǒng)計電話量、區(qū)域,、客戶群,、找準銷售定位。

（2）認真統(tǒng)計到訪客戶量,、客戶需求,、面積、戶型,、反映的問題比例,。

（3）每周對電話量、到訪客戶量進行總結(jié),，在每周公司銷售例會上進行匯報,。

（4）了解項目的價格、戶型,、朝向,、面積、定位,、交通,、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點,，做到心中有數(shù),，沉著應付。

（5）了解市場情況進行比較,、分析,，找出銷售難點和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議,。

（6）做好定金收據(jù),、認購書、傭金收據(jù)的核對,、登記,、存檔，有錯漏要及時向公司領(lǐng)導匯報,。

（7）做好收款,、銷售登記工作、做好銷售進度表,。

（8）跟蹤客戶的補丁,、定首期,、簽合同、收按揭資料,、辦理按揭手續(xù)等工作,。

（9）做好銷售報表，銷售總結(jié),，每周例會向公司領(lǐng)導匯報,。

四、周邊項目競品情況

（1）定期組織市場調(diào)研,，收集市場信息,，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,。

（2）收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況,，提出改進方案和措施,。

（3）負責收集、整理,、歸納客戶資料,，對客戶群進行透徹的分析。

銷售主管要起到帶頭作用,，多配合領(lǐng)導和公司的工作安排,，要團結(jié)銷售人員，要有凝聚力,、執(zhí)行力,、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力,。

從今以后要嚴格要求自己，認真負責做好本職工作,，努力彌補自己的不足之處,，多學習專業(yè)知識。我的成長離不開領(lǐng)導幫助和同事的支持,。

希望在領(lǐng)導的幫助和同事的支持下努力工作,，取得更好的業(yè)績。不斷提高自我,。

銷售組長的述職報告 銷售組長工作總結(jié)篇五

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間一年即將逝去，回顧這一年來的工作,，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌,，但也名列前茅,，現(xiàn)在想來，能取得這樣的成績,，顧然同單位領(lǐng)導的關(guān)懷,、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?，F(xiàn)對自己完成的工作進行以下述職報告：

一,、敬業(yè)愛崗，視單位為我家

在抓緊一切時間學習業(yè)務知識,，充實頭腦,，提高工作技能的同時，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,，作為一個基層單位,，一個所就是一個家，所里的同事就是自己的弟兄,，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,，所以與同事們之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的,。

不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,，都與我的所謂成績密不可分,，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,，對此我有切身體會,，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系,，所以我在單位就像在自己家里一樣,，就像為家里人做事一樣，認真負責,、殫精竭慮,、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系,。

二、加強溝通,，維護客戶利益

作為——公司的客戶經(jīng)理,，同我每天接觸最多的就要算是——零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功,，通過兩年多的磨合,，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位,，設(shè)身處地為他們的利益著想,，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶，把我們作為商品的第一供應商,，自覺地抵制假冒偽劣——的沖擊,，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,，無形中也為公司創(chuàng)造了效益,，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了——公司的銷售終端，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障,。

三,、樂觀自信，養(yǎng)成良好的心態(tài)

自從進入——公司以來,，我對于領(lǐng)導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成,，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差,。對于每月的任務指標,，由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的。大力支持,，我完全有把握很好地完成,，事實也果真如此，這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂,。正所謂知足者常樂,，我的快樂正是來自于

低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標,，而正是一個個目標實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果,，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務的標準,，哪怕它與實際目標有一定差距,，那也沒什么，先把它實現(xiàn)了吧,，然后再做其他的,，這樣就是在享受工作了,，而不會感到它帶給你的壓力,，你就會更加熱愛自己的工作，也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證,。

態(tài)度決定一切,，只要你努力了，你終究會得到回報,，成績只代表過去,，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合,，這是大家共同努力的結(jié)果,。盡管有了成績，但是和先進同志相比還是有很大差距,，還有努力的余地,。因此，我會在新的一年里以此為新的起點,，去開拓更燦爛輝煌的局面,。