總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

激勵(lì)員工的工作總結(jié)篇一

這兩個(gè)月里，我的工作總結(jié)如下：

一,、業(yè)務(wù)水平的提高

前廳的服務(wù)工作是一個(gè)很需要用心的工作,，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事循環(huán)漸進(jìn)的培訓(xùn)和指點(diǎn)，自己的業(yè)務(wù)水平得到了很好的提高,。前廳是客人對(duì)會(huì)館印象好不好的發(fā)生地,，所以保持前廳環(huán)境整潔有序是我的工作之一。同時(shí),，一直保持咖啡區(qū),，多功能區(qū)，茶藝區(qū)等營(yíng)業(yè)區(qū)整潔,，整齊,，舒適也是重中之重。此外,，客人點(diǎn)完餐,，快速下單給吧臺(tái)。對(duì)會(huì)館里的商品感興趣的客人,，給他詳細(xì)介紹,，客人如果想買，配合前臺(tái),，讓客人及時(shí)結(jié)賬,。了解茶文化，能給客人泡出好茶,，讓客人品出茶的精華,，讓客人品茶舒心放心。

二,、努力提高服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量和會(huì)館發(fā)展成正比的關(guān)系,。會(huì)館的服務(wù)工作和前廳的服務(wù)工作有極大關(guān)系，為了提高會(huì)館的服務(wù)質(zhì)量,，會(huì)館領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)會(huì)館的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,，并結(jié)合自身實(shí)際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念,，制定了服務(wù)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn),。我的服務(wù)意識(shí)很快的得到提高，服務(wù)水平也逐漸加強(qiáng)和鞏固,。前廳服務(wù)工作根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)服務(wù)好客人，給客人一種賓至如歸的感覺(jué),。會(huì)館的會(huì)員及客人也給予會(huì)館的服務(wù)工作給了極好的評(píng)價(jià),。

提高服務(wù)質(zhì)量也是在提高會(huì)館影響力和知名度,。會(huì)館的全體同事和我努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),、規(guī)范服務(wù),，提高會(huì)館服務(wù)質(zhì)量，充分滿足會(huì)員及客人的一切消費(fèi)要求,。

三,、明年的工作展望

20__年是新的一年，我將以積極進(jìn)取的心態(tài)與會(huì)館的同仁,，一起努力提高會(huì)館商品的銷售業(yè)績(jī),。

樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，全心全意地做好服務(wù)工作;加強(qiáng)與客人的溝通,，從溝通中了解客人的需求和滿意度,。一名優(yōu)秀的服務(wù)員不僅要掌握基本的服務(wù)常識(shí)，更要善于察言觀色,，了解客人及會(huì)員的需求及消費(fèi)心理,。總之,，只作為一名優(yōu)秀的服務(wù)員還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。我們前廳服務(wù)員的目標(biāo)是成為優(yōu)秀的營(yíng)銷員。

激勵(lì)員工的工作總結(jié)篇二

一年來(lái),，--鎮(zhèn)黨委緊緊圍繞黨委換屆和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開(kāi)展黨建工作,，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，認(rèn)真落實(shí)村干部值班和例會(huì)制度,，以黨建工作為統(tǒng)攬,，開(kāi)展全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作，并取得了較好成效,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格換屆紀(jì)律,，-完成黨委換屆

在縣委召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆動(dòng)員會(huì)之后,，--鎮(zhèn)黨委于-月-日召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)，對(duì)黨委換屆工作進(jìn)行安排部署,，成立換屆領(lǐng)導(dǎo)小組,，黨委書(shū)記親自任組長(zhǎng)，對(duì)整個(gè)選舉過(guò)程親自督導(dǎo),。-月-日召開(kāi)全鎮(zhèn)黨委換屆動(dòng)員會(huì),，所有村主干參加會(huì)議，會(huì)上學(xué)習(xí)了--鎮(zhèn)選舉案警示錄,，黨委書(shū)記親自對(duì)換屆進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并提出換屆要求,。機(jī)關(guān)干部按班子成員包片,，駐村干部包村的要求向各黨支部派駐換屆督導(dǎo)組分成7個(gè)督導(dǎo)組分趁21個(gè)選舉單位進(jìn)行黨委換屆的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和紀(jì)律督查。

在整個(gè)換屆選舉過(guò)程中我鎮(zhèn)發(fā)放換屆紀(jì)律“提醒卡”總計(jì)1800張,，發(fā)放到每個(gè)參會(huì)黨員手中共計(jì)1043張(有746個(gè)黨員流動(dòng)外出),，剩余卡片發(fā)放給非黨組長(zhǎng)和部分群眾代表手中。層層簽訂承諾書(shū),，支部書(shū)記向鎮(zhèn)黨委簽訂承諾書(shū),，黨員向黨支部簽訂換屆承諾書(shū)。整個(gè)選舉過(guò)程中所有支部沒(méi)有發(fā)放會(huì)議工資,，沒(méi)有下館子安排生活,，沒(méi)有請(qǐng)客喝酒發(fā)煙等不良現(xiàn)象。鎮(zhèn)黨代會(huì)期間沒(méi)有發(fā)放任何紀(jì)念品,。在整個(gè)換屆選舉期間,，所有黨代表都是通過(guò)“兩推一選”的方式選舉產(chǎn)生，并嚴(yán)格按照時(shí)間要求進(jìn)行了公示,，從而是保證了換屆的程序合法,、到位和風(fēng)清氣正。

二,、全員動(dòng)員,，認(rèn)真搞好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育

為了使“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育從關(guān)鍵少數(shù)向全體黨員延伸，鎮(zhèn)黨委在“兩學(xué)一做”動(dòng)員會(huì)上要求各個(gè)支部要想盡一切辦法讓每個(gè)黨員都知曉并參與到“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中來(lái),，對(duì)于行動(dòng)不便黨員,，采取送學(xué)上門(mén);對(duì)于流動(dòng)黨員通過(guò)建立黨建微--信群并及時(shí)在群內(nèi)上傳學(xué)習(xí)內(nèi)容等方式讓每一個(gè)黨員都積極參與到學(xué)習(xí)教育中來(lái)。通過(guò)愛(ài)心慰問(wèn),、黨員志愿服務(wù)等活動(dòng),，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性,，凝聚力量,，傳遞社會(huì)正能量，特別是在-特大洪災(zāi)中,，廣大黨員沖鋒在前,，積極投入到抗洪救災(zāi)中，涌現(xiàn)了一大批先進(jìn)典型事例,，并得到了各界的廣泛好評(píng),。

三、日常工作常抓不懈

在搞好黨委換屆和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作的同時(shí),，不忘對(duì)黨建日常工作的調(diào)度和管理,，成立專門(mén)黨建工作組，分片負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)黨支部的工作進(jìn)行督促指導(dǎo),，并通過(guò)督查及時(shí)下發(fā)督查通報(bào)來(lái)促進(jìn)工作的推動(dòng),，使黨建工作常態(tài)化,，在全鎮(zhèn)黨員中形成“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的黨建工作格局,。

下階段,，將繼續(xù)以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為抓手，完善“三會(huì)一課”“一會(huì)五評(píng)”“四議兩公開(kāi)”等黨內(nèi)生活制度,，讓廣大黨員進(jìn)一步明白自己的黨員身份,，用行動(dòng)體現(xiàn)與普通群眾差別。

激勵(lì)員工的工作總結(jié)篇三

單的自我工作總結(jié)1

轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到__百貨工作將近一年了,。在這一年里,，我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，現(xiàn)將本年度的工作情況主要總結(jié)有以下幾項(xiàng)：

1,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。

我是__年10月份來(lái)到__工作,，擔(dān)任八部的營(yíng)管。營(yíng)業(yè)八部是與其他部門(mén)不同,，主要是以餐飲為主,。俗話說(shuō)：百貨無(wú)大事，營(yíng)管的工作大部門(mén)比較瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了百貨的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著__管理理念"第一次就把事情做好"這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月星級(jí)服務(wù)員評(píng)選等工作,，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便,。

(2)做好了節(jié)假日活動(dòng)賣場(chǎng)布置，新專柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理,。

(3)參與公司各部門(mén)間的配合,，如上報(bào)企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件,，上交每周一篇廣播稿至廣播室,，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場(chǎng)秩序等工作,。

(3)積極參加公司人事對(duì)營(yíng)管的每一次培訓(xùn),，完成培訓(xùn)后的考試，并取得的成績(jī)一次比一次優(yōu)越,。

(4)協(xié)助好部門(mén)經(jīng)理做好員工的管理工作,。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理,。

(5)認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作,。

(6)為了部門(mén)工作的順利進(jìn)行及其他部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

2,、職業(yè)態(tài)度。熱愛(ài)自己的本職工作,，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

3,、工作質(zhì)量和業(yè)績(jī),。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。我今后努力方向?qū)⑹钦J(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，力求把工作做得更好，為部門(mén)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

激勵(lì)員工的工作總結(jié)篇四

201_年上半年,，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在監(jiān)管部門(mén)的科學(xué)指導(dǎo)下,，……分行認(rèn)真貫徹總行年度工作會(huì)議精神,，緊緊圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經(jīng)營(yíng)策略,、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心,，銳意進(jìn)取,，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,，內(nèi)部管理體系逐步完善,，管理能力不斷增強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐步加快,，實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)好門(mén),、起好步”的預(yù)定目標(biāo),。

一,、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

截止6月末，分行本外幣各項(xiàng)存款余額為18.24億元,，其中單位存款17.65億元,，儲(chǔ)蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億元,。吸收同業(yè)存款余額13.5億元,。存款折算成分行開(kāi)業(yè)后實(shí)際日均_.21億元，其中公司條線實(shí)際日均存款12.44億元,，小企業(yè)條線實(shí)際日均存款1.45億元,，零售條線實(shí)際日均存款0.32億元。

截止6月末,，分行各項(xiàng)貸款余額7.08億元,，其中公司貸款6.75億元，小企業(yè)貸款0.294億元,，零售貸款0.0378億元,，銀行承兌匯票余額3億元。

上半年分行累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1690.04萬(wàn)元,，其中利息收入1671萬(wàn)元,，手續(xù)費(fèi)收入19.04萬(wàn)元;累計(jì)發(fā)生營(yíng)業(yè)支出20__萬(wàn)元，其中利息支出666.37萬(wàn)元,，手續(xù)費(fèi)支出3.89萬(wàn)元,，業(yè)務(wù)及管理費(fèi)637.94萬(wàn)元，累計(jì)折舊支出1.11萬(wàn)元,，營(yíng)業(yè)稅金及附加11.51萬(wàn)元,，提取貸款一般準(zhǔn)備708.18萬(wàn)元;上半年?duì)I業(yè)利潤(rùn)為-338.96萬(wàn)元。

二,、主要工作開(kāi)展情況

(一)圓滿完成了分行開(kāi)業(yè)前后的相關(guān)工作

經(jīng)過(guò)緊張籌備,，于201_年獲得監(jiān)管部門(mén)開(kāi)業(yè)的批復(fù)，在較短時(shí)間完成了工商,、稅務(wù)登記,，實(shí)現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對(duì)接，于4月1日對(duì)外試營(yíng)業(yè),，4月16日舉行了開(kāi)業(yè)慶典,。開(kāi)業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉,、緊湊的原則,，參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人，活動(dòng)安排樸實(shí)節(jié)約,、輕松有序,，慶典現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，受到了社會(huì)的好評(píng),，是分行在……社會(huì)各界面前的第一次精彩亮相,。開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，體現(xiàn)了招商銀行對(duì)社會(huì)和客戶的尊重和關(guān)愛(ài),，展現(xiàn)了招商銀行親和,、樸實(shí)的企業(yè)文化。

為確保分行開(kāi)業(yè)安全運(yùn)營(yíng),，按照總行有關(guān)要求和分行實(shí)際情況,，科學(xué)設(shè)置分行各部門(mén)與崗位，合理界定部門(mén)和崗位職責(zé),，部門(mén),、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督,，不相容崗位嚴(yán)格分離,，按照內(nèi)控制度要求理順各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，初步建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理體系,。在總行各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，初步建立起分行的各項(xiàng)管理辦法、實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程,，基本滿足開(kāi)業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求,。

(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作重點(diǎn)

根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會(huì)議精神，結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和……地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),，明確提出201_年分行總體工作思路：建立并完善全員營(yíng)銷管理機(jī)制,，全力推進(jìn)交叉銷售，以負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷為主,，推動(dòng)各項(xiàng)營(yíng)銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,，以中間業(yè)務(wù)為突破口，逐步實(shí)現(xiàn)從單純依靠存,、貸款增長(zhǎng)向中間業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),，加大國(guó)際業(yè)務(wù)拓展力度，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅(jiān)持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場(chǎng)定位,，建立遞進(jìn)式營(yíng)銷模式,，以點(diǎn)帶面,，逐步建立……分行真正的客戶群體，夯實(shí)基礎(chǔ),，傳承優(yōu)勢(shì),，努力打造經(jīng)營(yíng)特色，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,。

根據(jù)總行下達(dá)分行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)多次醞釀,，制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),，適時(shí)引導(dǎo),，全面發(fā)動(dòng),，并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營(yíng)銷部門(mén)，指導(dǎo)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序開(kāi)展,。

(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營(yíng)銷機(jī)制

一是推進(jìn)全員營(yíng)銷,。分行明確提出，全員營(yíng)銷是必選的營(yíng)銷策略,，不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，也是拓展市場(chǎng)空間、搶占市場(chǎng)份額的需要,。為了發(fā)揮正確的激勵(lì)導(dǎo)向,，在全年業(yè)務(wù)考核辦法中，制定了全員營(yíng)銷管理辦法,，明確了全員營(yíng)銷考核機(jī)制,，確保全員營(yíng)銷機(jī)制的深化與落實(shí)。分行通過(guò)各種會(huì)議宣講全員營(yíng)銷的理念,，領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營(yíng)銷部門(mén)解決營(yíng)銷工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,，還身體力行，親自參與客戶營(yíng)銷工作,。

二是開(kāi)展交叉銷售,。在營(yíng)銷過(guò)程中，分行以“經(jīng)營(yíng)客戶”為中心,，實(shí)現(xiàn)信息資源共享,，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益化，適時(shí)采取正向激勵(lì)機(jī)制,，引導(dǎo)營(yíng)銷人員樹(shù)立“經(jīng)營(yíng)客戶”的營(yíng)銷理念,，改變單向營(yíng)銷意識(shí)，深度挖掘客戶全方位金融需求,，挖掘客戶上下游資源,，初步形成了公司業(yè)務(wù),、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面,。

三是樹(shù)立負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷為主的思想,。分行堅(jiān)持負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷先行的理念，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),，以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，任何業(yè)務(wù)的開(kāi)展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展,，對(duì)只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄,，同時(shí)努力爭(zhēng)取企業(yè)的派生存款，堅(jiān)決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象,。

(四)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù),，不斷壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模

在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，分行著力強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)工作,，通過(guò)各種專題會(huì)議,、條線月度工作會(huì)議和周例會(huì)等形式，研究具體營(yíng)銷措施,，跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù),，落實(shí)序時(shí)進(jìn)度。

一是負(fù)債業(yè)務(wù)客戶群體不斷擴(kuò)大,。公司存款客戶中,，有省財(cái)政廳、區(qū)財(cái)政局和街道財(cái)政所,，有省國(guó)信,、省農(nóng)墾、省灘涂,、省外貿(mào)系列和省再擔(dān)保公司等省屬大型企業(yè),，也有蘇

寧電器、蘇寧環(huán)球,、雨潤(rùn)食品和南一農(nóng)等大型民營(yíng)企業(yè);既有江寧建設(shè),、江寧交通、江寧科學(xué)園,、江北新城,、河西國(guó)資等政府平臺(tái)公司，也有維維股份,、江淮動(dòng)力,、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì),、重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴(kuò)展,。

二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開(kāi)展,，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項(xiàng)目,，指導(dǎo),、督促客戶經(jīng)理做好項(xiàng)目調(diào)查工作，授信業(yè)務(wù)流程不斷完善,，逐步提高項(xiàng)目調(diào)查,、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率,。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開(kāi)展,，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè),，也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè),、政府融資平臺(tái)，同時(shí)還儲(chǔ)備一些備選項(xiàng)目,。

三是小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)務(wù)有步驟開(kāi)展。開(kāi)業(yè)后,，分行堅(jiān)持中小企業(yè)市場(chǎng)定位，在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上,，以各地在寧商會(huì),、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)市場(chǎng)為突破口,，通過(guò)商會(huì),、協(xié)會(huì)、擔(dān)保公司等各種資源,，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù),，小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成，負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效,。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展,、社區(qū)營(yíng)銷為重點(diǎn)，積極開(kāi)展零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷宣傳活動(dòng),。

四是同業(yè)合作初顯成效,。分行把握shibor利率上漲預(yù)期，累計(jì)吸收同業(yè)存款13.5億元,，為支持總行資金流動(dòng)性做出貢獻(xiàn);開(kāi)業(yè)初期,，已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元，滿足客戶多樣化的融資需求,，為客戶創(chuàng)造價(jià)值,，為分行突破信貸規(guī)模限制開(kāi)拓渠道,，同時(shí)增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。

五是國(guó)際業(yè)務(wù)開(kāi)始啟動(dòng),。上半年,，在總行的支持下，分行在較短時(shí)間內(nèi)完成了國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，6月下旬獲監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn),，正式開(kāi)辦所有外匯項(xiàng)下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營(yíng)銷,。

(五)初步構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系

一是搭建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系,。建行伊始，分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),、信貸評(píng)審委員會(huì),、經(jīng)營(yíng)預(yù)算管理委員會(huì)、資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì),、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險(xiǎn)管理,、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在全行信貸審查審批,、合規(guī)制度建設(shè),、重大風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用。同時(shí)建立了操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系,，加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的管理,。風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作風(fēng)險(xiǎn)管理牽頭工作，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險(xiǎn)管理,，各管理部門(mén)負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險(xiǎn)管理,。

二是加強(qiáng)制度建設(shè)和流程梳理。上半年,，分行按“急用先行”的原則,，結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作，加快規(guī)章制度建設(shè)進(jìn)度,，對(duì)各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進(jìn)行梳理,，分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過(guò)制度建設(shè)推動(dòng)流程操作合規(guī)管理,，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍,。

三是注重風(fēng)險(xiǎn)全流程管理。在貸前調(diào)查與申報(bào),、獨(dú)立授信審查,、獨(dú)立授信審批、放款審查與見(jiàn)證等環(huán)節(jié),，加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別,、管理和控制,，確保我行信貸資產(chǎn)安全。

(六)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,，提高合規(guī)意識(shí)

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。分行在各條線開(kāi)展形式多樣的教育培訓(xùn)工作。4月上旬邀請(qǐng)人行專業(yè)人員來(lái)行進(jìn)行了點(diǎn)鈔,、貨幣防假技能培訓(xùn),，提高柜面人員業(yè)務(wù)技能，柜面人員全部通過(guò)了人行人民幣反假上崗資格考試,。運(yùn)營(yíng)部和營(yíng)業(yè)部定期安排學(xué)習(xí)活動(dòng),，有步驟對(duì)一線臨柜人員進(jìn)行臨柜業(yè)務(wù)操作流程的培訓(xùn)，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)差錯(cuò)分析,，對(duì)發(fā)生在其他銀行的案件進(jìn)行剖析,。零售部會(huì)同營(yíng)業(yè)部積極開(kāi)展零售業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，開(kāi)展理財(cái)基本知識(shí)講座,，學(xué)習(xí)理解總行……服務(wù)的真正內(nèi)涵,。分行還組織對(duì)公司業(yè)務(wù)條線的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行貸款新規(guī)的培訓(xùn)，對(duì)授信業(yè)務(wù)流程中調(diào)查,、審查,、合規(guī)和審批等環(huán)節(jié)要點(diǎn)

進(jìn)行培訓(xùn)，探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策,，努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要,，還邀請(qǐng)消防專家到分行講解消防知識(shí)，傳授消防工作經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步提高員工安防意識(shí),。開(kāi)好戶”的工作目標(biāo)，不斷擴(kuò)大分行基礎(chǔ)客戶群體,，擴(kuò)大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍,。貫徹前臺(tái)為客戶服務(wù)、中后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù),、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針,，在……市場(chǎng)樹(shù)立良好的服務(wù)形象。

2,、加大純存款營(yíng)銷力度,。繼續(xù)引進(jìn)各類人才，進(jìn)一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營(yíng)銷純存款的工作積極性和主動(dòng)性,，完善營(yíng)銷措施,，擴(kuò)大吸存渠道,，在激勵(lì)機(jī)制和費(fèi)用配置方面，不斷跟蹤了解同業(yè)水平,，提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái),，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生,。

3、通過(guò)資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù),。逐步實(shí)現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),，減少派生存款中單筆大額存款,、定期存款、保證金存款占比,，加大企業(yè)收入?yún)R入,、信用卡收單等經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流入，增加結(jié)算存款沉淀,，提高派生存款穩(wěn)定性,。

4、有針對(duì)性的開(kāi)展各類營(yíng)銷計(jì)劃,。推進(jìn)總行實(shí)施進(jìn)度,，結(jié)合本地市場(chǎng)具體情況，制定實(shí)施細(xì)則,，努力爭(zhēng)取吸收上市公司,、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭(zhēng)取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集,。繼續(xù)開(kāi)展代發(fā)工資勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，通過(guò)增加代理業(yè)務(wù)品種，提高個(gè)人存款穩(wěn)定性,。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)交叉銷售。對(duì)分行信貸支持的征地拆遷項(xiàng)目,，公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動(dòng)配合,，有針對(duì)性地提出服務(wù)方案，提高儲(chǔ)蓄存款留存率,。加大外幣資金的吸收力度,，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。繼續(xù)加強(qiáng)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè)，打開(kāi)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面,，拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。

(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平，提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力

1,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，強(qiáng)化授信準(zhǔn)入和方案營(yíng)銷。下半年授信業(yè)務(wù)將重點(diǎn)拓展中小型,、生產(chǎn)型企業(yè)客戶,，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力爭(zhēng)取成為主;對(duì)于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅(jiān)持通過(guò)適度介入,，帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營(yíng)銷;控制政府融資平臺(tái)信貸規(guī)模,，適當(dāng)選擇實(shí)力雄厚、綜合回報(bào)高的平臺(tái)融資,，介入合法合規(guī),、資金來(lái)源和運(yùn)用明晰、滿足監(jiān)管要求的新增項(xiàng)目;對(duì)所有申請(qǐng)的公司業(yè)務(wù)授信項(xiàng)目,，嚴(yán)格實(shí)行信貸準(zhǔn)入制度,，建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)與授信審批部門(mén)溝通合作機(jī)制，協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案,，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下?tīng)?zhēng)取利益化,。

2、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度,。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會(huì)制度,，包括周例會(huì)、月例會(huì)與季例會(huì)制度,，周例會(huì)由各公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷部門(mén)的負(fù)責(zé)人召集,，月例會(huì)和季例會(huì)由風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)、分管行長(zhǎng),、風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人,、審批人、審查人,、公司業(yè)務(wù)管理部門(mén)相關(guān)人員共同參加，審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)工作匯報(bào)和工作計(jì)劃,，對(duì)擬授信客戶進(jìn)行初步篩選,。公司業(yè)務(wù)管理部門(mén)根據(jù)會(huì)議確定的營(yíng)銷重點(diǎn)和項(xiàng)目工作進(jìn)度進(jìn)行推動(dòng)和監(jiān)測(cè)，對(duì)于超3000萬(wàn)元授信申請(qǐng),，分行業(yè)務(wù)管理部門(mén)派員全程參與項(xiàng)目調(diào)查和申報(bào),。

3、強(qiáng)調(diào)綜合收益，對(duì)客戶進(jìn)行全方位營(yíng)銷,。針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷授信方案,，綜合考量包括對(duì)小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力,，綜合分析派生存款,、利息收入、國(guó)際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個(gè)收益來(lái)源,，選擇對(duì)全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營(yíng)銷方向,，杜絕團(tuán)隊(duì)、個(gè)人為了個(gè)別指標(biāo)的完成而放棄對(duì)全行而言更高的收益的做法,。

(三)加大創(chuàng)新力度,，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變

1、適時(shí)開(kāi)展小企業(yè)專營(yíng)機(jī)制的建設(shè)工作,。根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和分行實(shí)際,，分行將繼續(xù)堅(jiān)持以小企業(yè)為中心的市場(chǎng)

定位，圍繞“專營(yíng),、專業(yè),、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營(yíng)銷,、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,。一是建立小企業(yè)專營(yíng)機(jī)制，從業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營(yíng)銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”,，以標(biāo)準(zhǔn)化,、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè)，提高小企業(yè)品牌市場(chǎng)影響力,。

2,、加快國(guó)際業(yè)務(wù)拓展，培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。努力擴(kuò)大國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量,，提高業(yè)內(nèi)知名度和認(rèn)同度;加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口,，加快本外幣聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,，根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求，盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,，直接創(chuàng)造收入并間接推動(dòng)人民幣負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展,。

3,、積極爭(zhēng)取籌備資金市場(chǎng)業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù),，轉(zhuǎn)變收益來(lái)源單純依靠存貸利差的狀況,。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平，爭(zhēng)取以較低的利率吸收同業(yè)存款,，在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對(duì)同業(yè)資金進(jìn)行本地化操作,，提高資金的利用率和收益。大力開(kāi)展各項(xiàng)票據(jù)業(yè)務(wù),，通過(guò)保證金開(kāi)票,、承兌保付等帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù);通過(guò)票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼,、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場(chǎng)利率變動(dòng)趨勢(shì)持有或轉(zhuǎn)出票據(jù),，賺取利差收入;針對(duì)小型銀行機(jī)構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對(duì)較高的市場(chǎng)行情，對(duì)……地區(qū)實(shí)力較強(qiáng)的農(nóng)村信用社進(jìn)行同業(yè)授信,，取得票據(jù)貼現(xiàn)額度,，提高貼現(xiàn)利息收入。

(四)進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)

1,、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理制度,，強(qiáng)化貸款“三查”制度落實(shí)，尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴(yán)格評(píng)級(jí)管理,，制定分行評(píng)級(jí)檢查考核辦法,，進(jìn)一步規(guī)范和約束內(nèi)部評(píng)級(jí)工作，提高評(píng)級(jí)質(zhì)量;制訂并實(shí)行“授信客戶準(zhǔn)入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度”,，提高評(píng)級(jí)和授信申報(bào)質(zhì)量和效率,。

2、做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作,，加強(qiáng)貸后檢查,。分行除對(duì)授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風(fēng)險(xiǎn)分類情況,、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進(jìn)行監(jiān)控外,，還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和本行經(jīng)營(yíng)范圍,，提示和發(fā)布本行需要重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況,。同時(shí)督促業(yè)務(wù)部門(mén)按時(shí)、保質(zhì)完成貸后檢查工作,，制定貸后管理考核辦法,，不定期組織實(shí)施專項(xiàng)或全面信貸檢查，風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)參與貸后實(shí)地檢查,，并對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的貸后管理工作進(jìn)行考核考評(píng)。

(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，重點(diǎn)提升柜面人員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動(dòng)”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試,，加大培訓(xùn)力度與深度;加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作,在全行組織開(kāi)展“業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)月”活動(dòng)，全面提升全行管理能力,、服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷技能,。

2、梳理,、完善,、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺(tái)的《制度管理辦法》和總行正在進(jìn)行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目,，三季度,，組織分行條線管理部門(mén)業(yè)務(wù)骨干，對(duì)分行內(nèi)控管理制度進(jìn)行一次全面梳理細(xì)化,，爭(zhēng)取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系,。

3、強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,。雖然總行未將分行列入201_年度公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理工作的考核范圍,，但分行仍將根據(jù)總行辦法制定實(shí)施細(xì)則，三季度將各業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)列為輔導(dǎo)管理并模擬考核范圍,，四季度進(jìn)行正式考核;三季度輔導(dǎo)期間,，在各業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)和客戶經(jīng)理開(kāi)展自查自糾基礎(chǔ)上，分行組織驗(yàn)收;組織開(kāi)展銀行承兌匯票開(kāi)立專項(xiàng)檢查工作;進(jìn)一步規(guī)范信貸檔案的收集,、流轉(zhuǎn),、歸檔工作

(六)加強(qiáng)黨群工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

以黨工團(tuán)組織的建設(shè)和完善為機(jī)遇,，加強(qiáng)黨群工作,。結(jié)合總行“四性、四強(qiáng),、四優(yōu)”要求抓好黨建工作,，在分行基層黨組織和黨員中深入開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全行黨員的自覺(jué)性,、堅(jiān)定性,，努力提高黨員黨性修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,，不斷提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。發(fā)揮群團(tuán)組織作用,，積極組織開(kāi)展好各項(xiàng)群團(tuán)工作，使黨群組織成為團(tuán)結(jié),、帶領(lǐng),、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。

農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有農(nóng)字特色,、機(jī)制靈活,、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾,，村鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),、直面農(nóng)民的優(yōu)勢(shì)，抓住國(guó)家服務(wù)三農(nóng),、擴(kuò)大內(nèi)需,、提振經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇，不遺余力服務(wù)三農(nóng),。一年來(lái),，全行總資產(chǎn)5868萬(wàn)元，各項(xiàng)存款3804萬(wàn)元,，各項(xiàng)貸款4150萬(wàn)-元,，賬面利潤(rùn)85萬(wàn)元，貸款收息率和到期貸款收回率均達(dá)到100%,，圓滿實(shí)現(xiàn)了存貸雙增,、質(zhì)量提升、保本微利,、安全經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),。

一是找準(zhǔn)定位，全力打造村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)民自己的銀行形象,。為踐行貼近農(nóng)民需求,，貼身服務(wù)農(nóng)民、立足城鄉(xiāng),，面向市場(chǎng),，服務(wù)三農(nóng)的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)建伊始,，除采用傳統(tǒng)的宣傳單,、報(bào)紙、電視等宣傳模式外,，該行員工還利用休息時(shí)間走村串戶,，深入村委會(huì)、村民小組和種養(yǎng)加大戶,，宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農(nóng)民服務(wù),，是農(nóng)民自己銀行的服務(wù)宗旨,，并通過(guò)舉辦銀農(nóng)、銀企聯(lián)誼會(huì),，積極參加當(dāng)?shù)厝诵薪M織的產(chǎn)品推介會(huì)等形式,，讓廣大客戶了解和認(rèn)同村鎮(zhèn)銀行。

二是積極創(chuàng)新,，全力探索服務(wù)三農(nóng)新途徑。針對(duì)農(nóng)戶擔(dān)保方式單一,、抵押物缺失的現(xiàn)狀,，積極創(chuàng)新?lián)７绞剑訌?qiáng)與村委會(huì)和農(nóng)戶聯(lián)動(dòng),，通過(guò)村委會(huì)了解農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，借力控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)沒(méi)有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶,，采取三高(高職,、高薪、高知)人員擔(dān)保的方式放貸,，三高人員可擔(dān)保貸款5萬(wàn)元,。是養(yǎng)殖大市，對(duì)于要發(fā)展生產(chǎn),，又不能提供有效抵押擔(dān)保的農(nóng)戶,，該行與武漢通威擔(dān)保公司合作發(fā)放擔(dān)保貸款。同時(shí),，該行還創(chuàng)新開(kāi)辦動(dòng)產(chǎn)抵押,、林權(quán)抵押和農(nóng)機(jī)具抵押貸款，有效緩解了農(nóng)民貸款難,、擔(dān)保難問(wèn)題,。

三是貼心服務(wù)，全力打造農(nóng)民滿意的銀行,。在服務(wù)上突出靈活,、優(yōu)質(zhì)、高效,，積極向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶,、村委會(huì)、鎮(zhèn)直部門(mén),、中小企業(yè)等客戶提供存款,、貸款、結(jié)算三大類金融業(yè)務(wù),。在服務(wù)時(shí)間上突出活字，堅(jiān)持節(jié)假日不休,，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，上門(mén)辦理業(yè)務(wù),，為及時(shí)滿足農(nóng)戶需求,，有時(shí)還晚上開(kāi)辦業(yè)務(wù)。在服務(wù)效率上體現(xiàn)快字,，處處為農(nóng)戶著想,，在風(fēng)險(xiǎn)可控和操作合規(guī)的前提下，只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù),，決不讓農(nóng)戶跑第二次,。由于制度適應(yīng)性強(qiáng)、管理鏈條短,、審批環(huán)節(jié)少,，辦貸時(shí)間大大縮短，5天之內(nèi)甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農(nóng)戶手中,，深受廣大農(nóng)戶好評(píng),。在金融產(chǎn)品上突出新字，針對(duì)農(nóng)村,、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè),，開(kāi)發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品,，形成自身獨(dú)有特色,，不斷拓寬三農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域。一年來(lái),，采取自助反復(fù)可循環(huán)貸款方式,，向107戶涉農(nóng)小企業(yè)和農(nóng)戶發(fā)放貸款2100萬(wàn)元;采取村委會(huì)推薦，以農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押方式,，向13戶農(nóng)戶發(fā)放貸款60萬(wàn)元;采取在職公務(wù)員擔(dān)保,、擔(dān)保公司擔(dān)保、多戶聯(lián)保等多種方式,，向78戶農(nóng)戶發(fā)放貸款580萬(wàn)元,，滿足農(nóng)戶生產(chǎn)小額資金需求。為做實(shí)服務(wù),，該行還在全轄同業(yè)率先免費(fèi)推出短信通業(yè)務(wù),，客戶首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，記下客戶的服務(wù)需求和聯(lián)系方式,，并以短信形式通知客戶什么時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)比較方便,，并提醒客戶辦理所需業(yè)務(wù)應(yīng)準(zhǔn)備哪些要件，需要經(jīng)過(guò)什么程序，有效避免了客戶由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波,，極大地方便了客戶,。目前，該行的客戶既有當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶,、村民委員會(huì),、鎮(zhèn)直各部門(mén)、種植專業(yè)戶,、養(yǎng)殖專業(yè)戶,、運(yùn)輸專業(yè)戶、個(gè)體工商戶,，還有一批涉農(nóng)中小企業(yè),，成為農(nóng)戶放心滿意的農(nóng)民自己的銀行。一年來(lái),，該行服務(wù)涉農(nóng)企業(yè)58家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶等客戶近1160戶,，一大批農(nóng)戶通過(guò)貸款支持實(shí)現(xiàn)了增產(chǎn)增收,。

四是強(qiáng)化內(nèi)控，全力防控風(fēng)險(xiǎn),。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時(shí),，該行充分發(fā)揮自身獨(dú)特的股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理體制等優(yōu)勢(shì),，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際,，借鑒農(nóng)行服務(wù)三農(nóng)的成熟做法，健全完善了存款,、貸款和風(fēng)險(xiǎn)管理等制度體系,，積極探索構(gòu)建適應(yīng)三農(nóng)特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。在對(duì)客戶采用簡(jiǎn)易評(píng)級(jí)授信的基礎(chǔ)上,，總結(jié)出一看二摸三查四訪五網(wǎng)的五字調(diào)查法,，實(shí)地查看客戶基本情況，全方位了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,，掌握客戶誠(chéng)信記錄,，訪問(wèn)客戶周邊人群，了解客戶有無(wú)不良嗜好,，調(diào)查客戶提供的信息是否真實(shí),，從而有效保證了貸款質(zhì)量。

一年來(lái),，湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品,、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角,，全心全意服務(wù)三農(nóng),，不但贏得了廣大客戶的信賴和支持,，也得到了包括各級(jí)政府、新聞媒體在內(nèi)的社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),。中央和省,、市級(jí)20多家媒體先后報(bào)道了該行服務(wù)三農(nóng)、積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功做法,。湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行成立一年來(lái)的成功試點(diǎn),，為全國(guó)農(nóng)村金融體制改革積累了經(jīng)驗(yàn)，為村鎮(zhèn)銀行如何更好地立足縣域,、服務(wù)三農(nóng)提供了可貴的借鑒,。

員工工作總結(jié)篇五

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間在車間的日子已三年有余,。三年里,，我學(xué)到了很多，從前的少不經(jīng)事,，而今成長(zhǎng)成了一個(gè)有理想有壯志的青年,。在車間的日子里，我真切地體會(huì)到了公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本,，關(guān)愛(ài)員工”的理念,，也耳濡目染了公司領(lǐng)導(dǎo)“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁”的氣魄。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí),，我相信三年里我所有的艱辛和汗水都是值得的,，我為能成為你們團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲。

剛進(jìn)入公司的時(shí)候,，我什么也不懂,，很多技術(shù)上的東西也不是很熟練，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵(lì)和幫助,，我才能做到如今的成績(jī),。在工作的同時(shí)，我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí),，像我的前輩白尚志師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去,，努力進(jìn)取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效,?？萍嫉倪M(jìn)步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻(xiàn)，更是在位社會(huì)和國(guó)家做貢獻(xiàn),，盡管現(xiàn)在還沒(méi)有取得較為顯著的成績(jī),，但是我相信，只要我堅(jiān)持不懈，一定能在工作上取得進(jìn)步,，為車間做出更大的貢獻(xiàn),。

在工作期間，我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù),，積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動(dòng),，加強(qiáng)和同事的合作。從機(jī)車到機(jī)組,，從人多到人少,。我都努力保證最好的完成任務(wù)，不僅提高卷煙產(chǎn)量,，更要保證煙支質(zhì)量,，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時(shí),，我仍然不斷完善自己,，汲取知識(shí)，在參加的今年設(shè)備維修技能競(jìng)賽中取得了三等獎(jiǎng)的成績(jī),，雖然這個(gè)成績(jī)并不是很優(yōu)秀,，但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行,，愛(ài)一行，我對(duì)卷煙機(jī)這份工作的熱愛(ài)和執(zhí)著會(huì)激勵(lì)著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展,。

在我如今的成績(jī)面前,，除了我個(gè)人辛勤勞作的汗水外，也離不開(kāi)車間的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大力栽培,。公司提供給我們與公司發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì),，提升了我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”的氣魄,，一個(gè)個(gè)優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡，一項(xiàng)項(xiàng)國(guó)際領(lǐng)先水平的工作技術(shù),，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在激勵(lì)著我向前進(jìn),。車間的良好學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氛圍，也成了我?jiàn)^進(jìn)的力量源泉,。在工作上,，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣;在生活中，你們是我貼心的朋友,。

我已經(jīng)暗暗積蓄力量,，希望在以后里，再接再厲，開(kāi)拓進(jìn)取,，努力提升自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),，彌補(bǔ)自己的不足。爭(zhēng)取像白尚志師父那樣在平凡的職業(yè)上,，依然可以做出不平凡的事跡,。我給自己定制了新一年的工作計(jì)劃如下：

1、學(xué)無(wú)止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí),，并用于實(shí)踐,。

2、在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，通過(guò)多看、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的操作水平和維修技能,。提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

激勵(lì)員工的工作總結(jié)篇五

一年以來(lái),，在局、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我站員工堅(jiān)持以“xx大精神”的重要思想為指導(dǎo),，積極響應(yīng)黨群號(hào)召，深入開(kāi)展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”,。始終堅(jiān)持安全生產(chǎn)工作以“保人身,、保設(shè)備、保電網(wǎng)”為主線,，奮力拼搏,，積極投身于我局年初提出的各項(xiàng)工作目標(biāo)中。

以加強(qiáng)設(shè)備管理,、缺陷管理,、基礎(chǔ)管理、等專業(yè)化管理為重點(diǎn),，配合我局春秋季安全大檢查等階段性的創(chuàng)一流工作,。截止12月30日,，順利的完成了我局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)周期連續(xù)安全生產(chǎn)記錄7056天,，現(xiàn)將我站本年度的工作總結(jié)如下：

一,、站內(nèi)基本安全生產(chǎn)工作情況

安全生產(chǎn)是我站所有工作的重中之重，加強(qiáng)對(duì)變電各種規(guī)程的學(xué)習(xí);及時(shí)學(xué)習(xí)安全簡(jiǎn)報(bào),、吸取事故教訓(xùn),，嚴(yán)格“兩票三制”，規(guī)范操作,，杜絕習(xí)慣性違章,，積極參加日常安全活動(dòng)和上級(jí)部署的各項(xiàng)專題安全活動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的方針政策,、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各種安全文件安全簡(jiǎn)報(bào)和事故通報(bào),，以實(shí)事求是的工作態(tài)度進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)排查，找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設(shè)備缺陷,。

二,、安全生產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)

1、“兩票”執(zhí)行情況

20__年1—12月我站接受調(diào)度指令一百二十一項(xiàng),，填寫(xiě)倒閘操作票110份,，進(jìn)行倒閘操作1112項(xiàng)，執(zhí)行率100%,，正確率100%,。受理變電站第一種工作票15份，第二種變電站工作票七份,，兩票合格率100%;

我站在抓好“兩票”工作的同時(shí),，還確保在操作前實(shí)行(法制宣傳活動(dòng)總結(jié))模擬預(yù)演操作制度，努力實(shí)現(xiàn)誤操作“零”控制目標(biāo),，為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，必須加強(qiáng)日常操作的基本訓(xùn)練,，經(jīng)常舉行反誤操作的訓(xùn)練和演習(xí),，加大唱票監(jiān)護(hù)力度，嚴(yán)格執(zhí)行操作中的“四對(duì)照”,。只有這樣,，才能準(zhǔn)確落到實(shí)處。

2,、安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況：

(1)必保目標(biāo)：本站未發(fā)生電力生產(chǎn)人身重傷及以上事故,，沒(méi)有發(fā)生有人員責(zé)任的一般設(shè)備事故，沒(méi)有發(fā)生造成嚴(yán)重社會(huì)影響的停電事故,，沒(méi)有發(fā)生火災(zāi)事故,，沒(méi)有發(fā)生一般誤操作事故,，全面完成了局下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)必保目標(biāo)。

(2)控制目標(biāo)：①人身輕傷事故：1—12月我站未發(fā)生電力生產(chǎn)人身輕傷事故,。②變電事故,、障礙、異常：1—12月我站未發(fā)生變電事故和障礙,，發(fā)生變電設(shè)備異常7項(xiàng),。③、儀器,、儀表指示正常,。

三、基本運(yùn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)

主變有功負(fù)荷8266千瓦,，出現(xiàn)在八月份,，完成供電量2926萬(wàn)千瓦時(shí)，占全縣電網(wǎng)供電量的6,。9%,。3854次操作無(wú)差錯(cuò)，三個(gè)百日安全無(wú)事故,。

四,、緊抓反事故演習(xí)工作

我們結(jié)合本站的運(yùn)行方式編制反事故預(yù)案，使運(yùn)行人員做到在故障來(lái)臨的時(shí)候,，能準(zhǔn)確進(jìn)行事故處理,。我們將反事故演習(xí)和事故預(yù)想穿插在工前訓(xùn)練和安全活動(dòng)日中進(jìn)行。我站在“安全月”的六月份,，進(jìn)行了有針對(duì)性的反事故演習(xí),，通過(guò)對(duì)事故的預(yù)想和演練，既提高了值班運(yùn)行人員的技術(shù)素質(zhì)和心理素質(zhì),，又使值班人員在運(yùn)行管理中發(fā)生故障時(shí),，能準(zhǔn)確、熟練地進(jìn)行事故分析,，增強(qiáng)事故處理的能力,，確保安全運(yùn)行。

五,、抓職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高職工綜合素質(zhì)

在內(nèi)容上,，我站聯(lián)系實(shí)際，有針對(duì)性,，真正做到“干什么,，學(xué)什么，缺什么,，補(bǔ)什么”的原則,。組織職工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)安全規(guī)程，講解安全注意事項(xiàng),，提高他們的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí),。在方法上，靈活多樣,。通過(guò)采取集體培訓(xùn),、反事故演習(xí)、集中輪訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)等多種形式和方法,，有針對(duì)性地對(duì)員工安全意識(shí),、安全知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和安全技能的薄弱環(huán)節(jié)培訓(xùn),。

增強(qiáng)職工對(duì)客觀環(huán)境的分析能力和應(yīng)變能力,。在時(shí)間上，有長(zhǎng)期規(guī)劃,，短期安排,。制定了每月、每季的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，利用每月固定的學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),，此外，還根據(jù)形勢(shì)和任務(wù)的需要及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,，及時(shí)總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)，作為教案,。通過(guò)這些措施逐漸提高職工的學(xué)習(xí)力,，提高職工的綜合素質(zhì)。

六,、抓文明生產(chǎn)與民主管理

我站奉行“以人為本“的管理理念,，狠抓生產(chǎn)和生活環(huán)境，要求全站人員值班時(shí)做到著裝統(tǒng)一,，并佩戴崗位證,，內(nèi)務(wù)整潔一致。站容站貌基本上作到了“干凈整潔”,，給大家創(chuàng)造了嚴(yán)格優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境,。對(duì)環(huán)境衛(wèi)生及班組衛(wèi)生也責(zé)任到人,，同時(shí)制定了一些監(jiān)督考核辦法，提高了班組人員的文明生產(chǎn)自覺(jué)性,。

七,、20__年的工作重點(diǎn)

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)局、站領(lǐng)導(dǎo)的重要指示,、講話,，領(lǐng)會(huì)重要會(huì)議精神，落實(shí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作,。

2,、進(jìn)一步學(xué)習(xí)省公司下達(dá)的新“兩票”標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)管理制度，結(jié)合自身安全生產(chǎn)實(shí)際,，開(kāi)展“兩票三制”專項(xiàng)整治活動(dòng),，防止電氣誤操作。

3,、加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制,。電氣誤操作事故的危害性極大，而造成誤操作事故的主要原因,，是操作過(guò)程中的危險(xiǎn)點(diǎn)沒(méi)有得到有效控制,。因此，找出操作過(guò)程中的危險(xiǎn)點(diǎn),，分析其形成原因,，并加以實(shí)時(shí)控制，對(duì)于防止電氣誤操作事故的發(fā)生有著極其重要的意義,。

4,、積極參加反事故演習(xí)。對(duì)開(kāi)展反事故演習(xí)應(yīng)嚴(yán)格要求,，演習(xí)的次數(shù)易少,、易精，不易多,，演習(xí)的形式應(yīng)追求現(xiàn)場(chǎng)仿真,，注重演習(xí)的過(guò)程，切忌不要把演習(xí)內(nèi)容當(dāng)成研討會(huì)來(lái)開(kāi)展活動(dòng),。

5,、規(guī)范自我現(xiàn)場(chǎng)行為，這是關(guān)鍵,。事故的發(fā)生除組織不嚴(yán)密等原因外,，從自身尋找，主要是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的作業(yè)行為不規(guī)范,。大型復(fù)雜的作業(yè)由于組織嚴(yán)密,，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范，人員精力集中,，往往不易出事,，反而,，小型簡(jiǎn)單的作業(yè)容易出大事。所以,，對(duì)簡(jiǎn)單的作業(yè)不能因簡(jiǎn)就疏,，而要高度警覺(jué)，工作再簡(jiǎn)單,，工作程序一個(gè)環(huán)節(jié)也不能簡(jiǎn)化,。

6、參加各類安全活動(dòng),，切實(shí)過(guò)好班組安全活動(dòng),。活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)是多樣化的,，可以學(xué)習(xí)安全文件,，也可以對(duì)安全方面設(shè)施進(jìn)行查檢，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行研討等,，但活動(dòng)內(nèi)容要找準(zhǔn)主題不求面多,。從根本上遏制違章、設(shè)備事故的發(fā)生,，做到心中有數(shù),，防患于未然。

__橋變電站在20__的變電安全運(yùn)行管理中,，做了大量深入細(xì)致的工作,，這一點(diǎn)微不足道的成績(jī)是局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)的結(jié)果、離不開(kāi)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我站的幫助和支持,、更離不開(kāi)全站員工的共同努力,。當(dāng)然，我站按現(xiàn)代變電管理要求,，我們還存在較大差距,，我們將在今后工作中，加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育,，進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,，緊緊圍繞安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，不斷探索安全工作的新思路和新方法,，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化供電企業(yè)而努力奮斗,。

激勵(lì)員工的工作總結(jié)篇六

中鋼濱海鎳業(yè)是我國(guó)鋼鐵企業(yè)中的強(qiáng)中強(qiáng)企業(yè)，是中國(guó)鎳鐵行業(yè)的領(lǐng)跑者,。一期計(jì)劃年產(chǎn)鎳鐵8萬(wàn)噸,，是中國(guó)歷史上所沒(méi)有的，具備中國(guó)第一，世界領(lǐng)先的設(shè)備和技術(shù)能作為中鋼濱海鎳業(yè)的一名員工,，我感到很驕傲、自豪,。自我進(jìn)入公司的那一刻起,，我就覺(jué)定好好珍惜這份神圣的工作。在考核期內(nèi),，我積極參加并圓滿完成了公司組織的軍訓(xùn),，在有關(guān)老師的精明指導(dǎo)下我懂得了許多安全知識(shí)，同時(shí)對(duì)公司有了進(jìn)一步的了解,。通過(guò)軍訓(xùn),，我們做到了令行禁止、整齊化一,，達(dá)到完全軍事化管理的要求,。

一、通過(guò)對(duì)安全知識(shí)的學(xué)習(xí),，我學(xué)會(huì)了很多安防知識(shí)：

1,、安全生產(chǎn)方針，安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理。

2,、三不傷害不傷害自己,、不傷害別人、不被別人傷害,。

3,、三同時(shí)對(duì)新建、擴(kuò)建,、改建的工程項(xiàng)目的安全和職業(yè)設(shè)施同時(shí)設(shè)計(jì),、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)等……

二,、通過(guò)對(duì)公司的了解,，首先我知道了中鋼集團(tuán)的0、1,、2,、3、管理模式,。

0,、工亡事故為零;重大火災(zāi)、坍塌、氣體泄漏事故為零;重大設(shè)備事故為零,。

1,、一把手責(zé)任制、一崗雙責(zé)制,、一票否決制,。

2、兩手抓(一手抓硬,、一手抓軟),。

3、全員,、全面,、全過(guò)程的三全管理。

三,、其次,，對(duì)崗位要求也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：

1、負(fù)責(zé)及時(shí)從電爐出鐵口放出鎳鐵,，保證精煉轉(zhuǎn)爐的需求,。

2、負(fù)責(zé)壓泥機(jī)的使用,、維護(hù),，擠壓黃泥。

3,、負(fù)責(zé)開(kāi)口堵眼機(jī)的使用與維護(hù),。

4、負(fù)責(zé)爐底風(fēng)機(jī)的操作與檢查,，時(shí)刻監(jiān)控爐底溫度,。

5、負(fù)責(zé)爐前鋼包車的操作與維護(hù),。

6,、根據(jù)技術(shù)條件，放出爐渣,，保證礦熱爐渣面的穩(wěn)定,，負(fù)責(zé)檢查使用和維護(hù)爐后開(kāi)口堵眼機(jī)、溜槽,、壓板,、等所屬設(shè)備。

在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中我以優(yōu)異的考試成績(jī)通過(guò)了各項(xiàng)考核本人性格開(kāi)朗,，善于溝通,，樂(lè)于助人，上進(jìn)心強(qiáng)。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排配合領(lǐng)導(dǎo)工作,。

作為一名年輕工作者，“今天我因公司為榮,，明天公司以我為榮,。”是我工作以來(lái)的夢(mèng)想,，為此我將盡我所能得對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jī),。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，我要求自己努力工作保持優(yōu)點(diǎn)改正缺點(diǎn)充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力,。

激勵(lì)員工的工作總結(jié)篇七

__年,，在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)下、在本單位同志們的幫助下,，本人各方面均取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)將__年的工作情況總結(jié)如下：

一、思想道德方面

二,、工作能力方面：__年,，隨著電腦知識(shí)的日新月異，統(tǒng)計(jì)信息化工作的不斷發(fā)展,，各種電腦技術(shù)難題越來(lái)越多,，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電腦病毒日益翻新,，本人在處理各種層出不窮的問(wèn)題時(shí),，工作經(jīng)驗(yàn)在不斷地積累，對(duì)電腦的掌握運(yùn)用也越來(lái)越熟練,，業(yè)務(wù)素質(zhì),、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高,。尤其是宣傳工作又有新的突破,，被省級(jí)以上媒體采用的上百篇，有一篇被全國(guó)100多家媒體采用,，其中20多家是《光明日?qǐng)?bào)》等媒體,，并在《光明日?qǐng)?bào)》、《文匯報(bào)》等的報(bào)紙上發(fā)表文章,，另有兩篇獲全國(guó)獎(jiǎng),，并成為《紅網(wǎng)》首批通訊員。

三、工作態(tài)度方面：本人能嚴(yán)格遵守《統(tǒng)計(jì)法》的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行自己作為一名統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé),，勤勤懇懇，任勞任怨,。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng),，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，始終以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求磨練自己。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家干部“三大紀(jì)律八項(xiàng)要求_許”,，成為一名廉潔守法的好干部,。

四、工作成績(jī)方面：__年里,，我努力工作,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，全年采寫(xiě)新聞稿上百篇,，轉(zhuǎn)發(fā)和編輯稿件百余篇,，本文負(fù)責(zé)的電子站工作的網(wǎng)站建設(shè)、信息報(bào)送和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)兩個(gè)專業(yè)分獲一,、二等獎(jiǎng),。《資興統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)》經(jīng)過(guò)5年的打造,，訪問(wèn)量達(dá)50多萬(wàn)人次,，已成為資興三大官方網(wǎng)站之一。

本人工作中仍存在種種不足,，如缺少創(chuàng)新意識(shí),，依賴性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高等等,，在__年的工作中,，我一定克服存在的缺點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì),，提高自己對(duì)問(wèn)題的綜合處理能力,，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)部門(mén)工作人員，爭(zhēng)取為我市的統(tǒng)計(jì)信息化工作做出更大的貢獻(xiàn),。

激勵(lì)員工的工作總結(jié)篇八

該同志從20_年12月23日由車間調(diào)入生產(chǎn)技術(shù)部,，剛開(kāi)始從事水電、消防等管理工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，使該同志迅速成長(zhǎng),，很快進(jìn)入角色。在管理水電工作當(dāng)中,，該同志每月及時(shí)有效地將水,、電迅速分配給各單位，此項(xiàng)工作也得到的大家的高度評(píng)價(jià),。在消防工作這一塊,，該同志也憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)的書(shū)籍資料，不斷完善消防工作方面的薄弱環(huán)節(jié),，將公司,、車間、班組的消防學(xué)習(xí)力度加大,，逐步讓員工從思想,、從實(shí)際行動(dòng)了解掌握消防安全的重要性，同時(shí)也從消防設(shè)施入手,，不斷更新完善，并制定消防管理制度,，做到消防工作有章可循,，有法可依。

在20_年7月公司下達(dá)任命文件,，任命該同志為公司安環(huán)員,，從事安全環(huán)保工作。剛接到此文件時(shí),，有種迷茫的感覺(jué),，因?yàn)樵谶@方面該同志沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，盡管對(duì)車間工藝比較清楚,，可是還是覺(jué)得壓在身上的擔(dān)子很大,。經(jīng)過(guò)不斷的努力，慢慢的也步入正軌,，逐步進(jìn)入角色,。

回顧一年來(lái)的工作業(yè)績(jī)，該同志主要做到了以下幾點(diǎn)： 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成綜合回收系統(tǒng)安全消防驗(yàn)收工作,。在安全方面，根據(jù)自身多年的一線工作經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,，在巡檢檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)積極整改;并定期組織車間,、班組進(jìn)行安全學(xué)習(xí),，將工作崗位中所存在的安全隱患事項(xiàng)一一例舉,，并告知相應(yīng)的安全措施及遇到突發(fā)事件，可采

取的避難救援措施;而且對(duì)公司在安全方面的規(guī)章制度進(jìn)行了系統(tǒng),、全面的完善,，將制度上存在的不足，及時(shí)彌補(bǔ),，已達(dá)到安全生產(chǎn)的目的,，不僅用理論來(lái)指導(dǎo)，更要用實(shí)踐來(lái)證明,。

在環(huán)保工作方面,，對(duì)于剛剛接受這項(xiàng)工作的我來(lái)講，真的是有相當(dāng)大的壓力,，盡管困難重重,，該同志還是在環(huán)保方面的工作上，全身心投入,，積極請(qǐng)教他人,，不斷在從思想、行動(dòng)上,，努力將這份工作干好,，這樣也能使自己在一個(gè)新領(lǐng)域中嶄露頭角。

20_年是規(guī)劃的最后一年,，也是在這一年,，環(huán)保工作的壓力很大。對(duì)于每一次的環(huán)保工作檢查,，該同志總是認(rèn)真地從資料準(zhǔn)備到現(xiàn)場(chǎng)工作安排等方面著手,，盡量避免在檢查工作中出現(xiàn)紕漏。今年也在環(huán)保制度上下大力氣,，使公司環(huán)保制度逐一完善,，基本實(shí)現(xiàn)制度的規(guī)范化與完善化。

20_年即將逝去,，馬上迎來(lái)的20_,，本人會(huì)更加努力，從自身做起,，在工作的同時(shí)努力學(xué)習(xí)安全環(huán)保相關(guān)的知識(shí),，將20_年安環(huán)工作更上一個(gè)臺(tái)階。

生產(chǎn)技術(shù)部

20__年十二月三十一日

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼間在車間的日子已三年有余,。三年里，我學(xué)到了很多,，從前的少不經(jīng)事,，而今成長(zhǎng)成了一個(gè)有理想有壯志的青年,。在車間的日子里，我真切地體會(huì)到了公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本,，關(guān)愛(ài)員工”的理念,，也耳濡目染了公司領(lǐng)導(dǎo)“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁”的氣魄。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí),，我相信三年里我所有的艱辛和汗水都是值得的,，我為能成為你們團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲。

剛進(jìn)入公司的時(shí)候,，我什么也不懂,，很多技術(shù)上的東西也不是很熟練，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵(lì)和幫助,，我才能做到如今的成績(jī),。在工作的同時(shí)，我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí),，像我的前輩白尚志師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去,，努力進(jìn)取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效,?？萍嫉倪M(jìn)步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻(xiàn)，更是在位社會(huì)和國(guó)家做貢獻(xiàn),，盡管現(xiàn)在還沒(méi)有取得較為顯著的成績(jī),，但是我相信,，只要我堅(jiān)持不懈,，一定能在工作上取得進(jìn)步，為車間做出更大的貢獻(xiàn),。

在工作期間,，我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù)，積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動(dòng),，加強(qiáng)和同事的合作,。從機(jī)車到機(jī)組，從人多到人少,。我都努力保證最好的完成任務(wù),，不僅提高卷煙產(chǎn)量，更要保證煙支質(zhì)量,，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)完成超高的效率,。在努力工作的同時(shí)，我仍然不斷完善自己,，汲取知識(shí),，在參加的今年設(shè)備維修技能競(jìng)賽中取得了三等獎(jiǎng)的成績(jī),，雖然這個(gè)成績(jī)并不是很優(yōu)秀，但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升,。干一行,，愛(ài)一行，我對(duì)卷煙機(jī)這份工作的熱愛(ài)和執(zhí)著會(huì)激勵(lì)著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展,。

在我如今的成績(jī)面前,，除了我個(gè)人辛勤勞作的汗水外，也離不開(kāi)車間的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大力栽培,。公司提供給我們與公司發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì),，提升了我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”的氣魄,，一個(gè)個(gè)優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡，一項(xiàng)項(xiàng)國(guó)際領(lǐng)先水平的工作技術(shù),，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在激勵(lì)著我向前進(jìn),。車間的良好學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氛圍，也成了我?jiàn)^進(jìn)的力量源泉,。在工作上,，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣;在生活中，你們是我貼心的朋友,。

我已經(jīng)暗暗積蓄力量,，希望在以后里，再接再厲,，開(kāi)拓進(jìn)取,，努力提升自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，彌補(bǔ)自己的不足,。爭(zhēng)取像白尚志師父那樣在平凡的職業(yè)上,，依然可以做出不平凡的事跡。我給自己定制了新一年的工作計(jì)劃如下：

1,、學(xué)無(wú)止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí),，并用于實(shí)踐。

2,、在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，通過(guò)多看,、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的操作水平和維修技能,。提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

克服了重重困難,，不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)新業(yè)務(wù)，創(chuàng)新地履行工作職責(zé),，最終圓滿地完成了自己的本質(zhì)工作,。回顧一年來(lái)的工作業(yè)績(jī),，我主要做到了以下幾點(diǎn)：

一,、服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排,，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,。做到了號(hào)令的高度統(tǒng)一，上下齊心,，全所一條心,，全司一盤(pán)棋，維護(hù)了政令的嚴(yán)肅性和統(tǒng)一性,。相當(dāng)于重

溫了三大紀(jì)律八項(xiàng)注意的歷史功績(jī),，重?fù)P了馬克思列寧主義毛澤東思想的豐功偉績(jī)。是企業(yè)軍事化戰(zhàn)略思想的重大體現(xiàn),，是改革開(kāi)放成果的重大體現(xiàn),，是社會(huì)主義制度下榮辱觀的重大體現(xiàn)。

二,、遵章守紀(jì),，維護(hù)單位權(quán)威,，維護(hù)企業(yè)榮譽(yù),。偉大領(lǐng)袖毛主席曾教導(dǎo)我們說(shuō)，紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證,。一個(gè)單位如果沒(méi)有嚴(yán)格的紀(jì)律,，就會(huì)出現(xiàn)一盤(pán)散沙的現(xiàn)象。因此一年來(lái)我做到了不遲到,，不早退,，不礦工，不賭博,，有事請(qǐng)假,，自覺(jué)遵守和維護(hù)了所里的一切規(guī)章制度的推行,。工作上兢兢業(yè)業(yè)腳踏實(shí)地，保證和維護(hù)了___領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)制度的絕對(duì)權(quán)威,。

三,、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé),。做到了積極打掃室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,，防止了疾病的傳播，美化了工作環(huán)境,。做到了對(duì)外來(lái)人員和車輛的盤(pán)查與登記,，保障了院內(nèi)職工的財(cái)產(chǎn)和生命的安全。做到了工作向先進(jìn)看齊,，向徐黎看齊,，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè),。做到了微笑服務(wù),，說(shuō)話和氣，禮貌待人,。高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求。生活上向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,，艱苦樸素,，勤儉節(jié)約，克勤克儉,，不鋪張浪費(fèi),，空調(diào)非極熱極冷不打開(kāi)使用。做到了不玩忽職守,，不以權(quán)謀私,，不徇情枉法，不徇私枉法,，不貪臟枉法,。做到了以身作則，以人為本,，精益求精,，虛懷若谷。做到了不因利小而賤為,，不因責(zé)大而胡為,。徹底認(rèn)識(shí)到了條條道路通北京，個(gè)個(gè)崗位可淘金，改革開(kāi)放好時(shí)光,，社會(huì)主義好乘涼的深刻道理,。做到了隨時(shí)迎接公司和所里的檢查，而不是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)突擊應(yīng)付,。

四,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共克時(shí)艱,。協(xié)作之一,，經(jīng)常到費(fèi)亭里協(xié)調(diào)解決矛盾，雖然有時(shí)候話語(yǔ)不多,，但默沉沉的臉鐵沉沉的拳也是對(duì)對(duì)手的一種威懾,。有道是，費(fèi)亭走一走,，不抖也得抖,，費(fèi)亭站一站，不顫也要顫,。為解決矛盾化解矛盾作出了一定的貢獻(xiàn),。協(xié)作之二，甘愿做一線人員和收費(fèi)人員的鋪路石和老黃牛,。因?yàn)橹挥羞@樣做了,，收費(fèi)人員才更有心情和動(dòng)力去收好費(fèi)服好務(wù)，最終達(dá)到所興我興的共同目標(biāo),。如有收費(fèi)員叫我把門(mén)關(guān)實(shí),，在不到半分種的時(shí)間內(nèi)我就關(guān)實(shí)了。協(xié)作三,，積極配合所里的一切工作,。做到了積極參加公司和所里舉辦的各種活動(dòng)，做到了一人有難八方支援助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神,，做到了不因小事與人斤斤計(jì)較,，不因大事玩世不恭違法亂紀(jì)。人生是美好的,，未來(lái)是美好的,。做到了用正確的人生觀和世界觀來(lái)武裝頭腦。做到了用殘酷的事實(shí)來(lái)?yè)魸⑺枷肷线z留下來(lái)的頑漬,。做到了與同志們團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，不勾心斗角,，不爾愚我咋，不斤斤計(jì)較，虛懷若谷,，共創(chuàng)未來(lái)的高風(fēng)亮節(jié)之偉大創(chuàng)舉,。

明年的打算。行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,，著裝統(tǒng)一整齊化,，文明用語(yǔ)經(jīng)常化,，微笑服務(wù)真情化,，說(shuō)話和氣金口化，禮貌待人一慣化,，好人好事終身化,，業(yè)務(wù)熟練職業(yè)化，學(xué)習(xí)提高科學(xué)化,，勇創(chuàng)未來(lái)智謀化,，老驥伏櫪五百里，渾身是膽全不怕,。

激勵(lì)員工的工作總結(jié)篇九

一年的時(shí)間真的是過(guò)得非常的快了,，轉(zhuǎn)眼之間就結(jié)束了這一年的工作。其實(shí)我來(lái)到公司工作也才短短幾個(gè)月的時(shí)間,，但這幾個(gè)月的經(jīng)歷是讓我的印象非常的深刻的,。我覺(jué)得自己是學(xué)到了很多的東西的，也成長(zhǎng)了很多,。雖然在公司只度過(guò)了幾個(gè)月的時(shí)間,，但這幾個(gè)月我是真的很有感觸的。這一年是進(jìn)步了很多的,，但我也非常的清楚自己是還有很大的進(jìn)步空間的,，所以為了自己在新的一年中能夠有更多的收獲，我決定要做一個(gè)對(duì)這一年的總結(jié),。

一,、工作表現(xiàn)

這一年我是非常認(rèn)真和用心的在工作的，因?yàn)樽约菏且幻聠T工,，有很多的事情都是不清楚的,，公司和領(lǐng)導(dǎo)在一開(kāi)始的時(shí)候會(huì)對(duì)我非常的包容，因?yàn)槲沂切碌膯T工,，但我知道自己是不能依仗著自己新員工的身份就不去努力的,，領(lǐng)導(dǎo)和公司的包容都是有時(shí)間限度的，所以我必須要讓自己在短時(shí)間之內(nèi)成長(zhǎng)起來(lái),。因此這幾個(gè)月我都是很用心的在工作的,，讓自己有了很大的進(jìn)步，我對(duì)自己這一段時(shí)間的表現(xiàn)是比較的滿意的，在之后也會(huì)一直用這樣的態(tài)度對(duì)待自己的工作,。

二,、我的收獲

在這幾個(gè)月中我是真的學(xué)到了很多的，我很清楚自己最應(yīng)該做的事情是什么,，所以我也一直都在努力的讓自己能夠有一些收獲,。我學(xué)到了很多工作的技能，這也讓我更好的完成了自己的工作,。從我的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上我是學(xué)到了很多工作的經(jīng)驗(yàn)的,，我知道只有不斷的學(xué)習(xí)才能夠讓自己有進(jìn)步的，所以在這幾個(gè)月中我是收獲了很多的,，這也是多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，他們?cè)敢饨探o我一些東西，我才能夠?qū)W到,。

三,、我的不足

在這一年中自己是有很多的不足的，在很多時(shí)候自己會(huì)出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤,，也還有很多的工作方法是沒(méi)有掌握好的,，我知道自己的進(jìn)步空間是很多的，我也能夠看到自己身上存在的一些問(wèn)題,，在之后我是一定會(huì)努力的讓自己能夠有一些進(jìn)步的,，我知道這是我作為一名員工最應(yīng)該要做的事情。我知道自己是有很多地方能夠進(jìn)步的,，所以在新的一年中我是會(huì)努力的去彌補(bǔ)自己的不足的,。

新的一年已經(jīng)到來(lái)，我知道在這一年中自己會(huì)遇到很多的問(wèn)題,，也會(huì)有很多的困難,，但我有勇氣卻解決這些問(wèn)題，克服困難,，我相信自己在這一年中是一定會(huì)有進(jìn)步的,。

激勵(lì)員工的工作總結(jié)篇十

回顧__年的工作，本人勤勤懇懇,、任勞任怨,、務(wù)求實(shí)效，能很好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

1.政治思想方面

在思想上我能堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線,、方針、政策;積極要求進(jìn)步,，愛(ài)崗敬業(yè),，為人師;遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)規(guī)章制度;積極參加學(xué)校的各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并且認(rèn)真做好記錄，努力提高自己的思想覺(jué)悟,，不斷地完善自我;在工作中能與大家和睦相處,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，做到大事講原則,，小事講風(fēng)格;服從分配，以大局為重,，以學(xué)校的利益為重,，不計(jì)較個(gè)人得失，較好地處理了個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系,，盡心盡職做好自己的本職工作,。

2.工作表現(xiàn)，教育教學(xué)方面

在這一年里我仍然被分配從事教務(wù)員崗位工作,，在這一年里,，我一直認(rèn)真的堅(jiān)持在我平凡的崗位上，堅(jiān)持我的工作原則,。教務(wù)員工作比較繁雜,、瑣碎，但無(wú)論干那一項(xiàng)我都盡力把它干好,，努力做到自己滿意,。歸納一下，主要干了以下幾類的工作：

1),、在教材管理工作中,，能做到及時(shí)聯(lián)系新華書(shū)店，及時(shí)把教材發(fā)放到各位學(xué)生和老師的手中,。

2),、能做到及時(shí)征訂學(xué)生教材和教師教學(xué)用書(shū)，保證教學(xué)的正常開(kāi)展,。

3),、各種檢查能及時(shí)做完并第一時(shí)間向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4),、臨時(shí)性安排的工作,，我能完成的一定會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。

總之,，付出的同時(shí),，也收獲希望。我的工作在這一年獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,，也得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊許;在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，提高工作效率,。在以后的工作中要不斷的完善自己,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

激勵(lì)員工的工作總結(jié)篇十一

時(shí)光如水,，歲月如梭,。從一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,，轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時(shí)間了,，在這期間所經(jīng)歷的所成長(zhǎng)的豈是一紙便能道明。在這即將過(guò)去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下,，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，較好的完成了自己的本職工作,。在這一年里成長(zhǎng)與不足同在，且以這總結(jié)來(lái)定位今昔展望未來(lái),。

一,、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)

認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí),，更新理念,，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,。從黨的以來(lái)，電信深入貫徹黨的的中心思想,，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，在公司內(nèi)部召開(kāi)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在xx屆三中全會(huì)召開(kāi)之際,，我們嚴(yán)格按照大會(huì)思想,，必須毫不動(dòng)搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持公有制主體地位,，發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)作用,，不斷增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)活力,、控制力、影響力,。

二,、學(xué)習(xí)與工作并存

古人云：活到老學(xué)到老。在工作中,，我們必須貫徹這個(gè)思想,，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),。20xx年1月開(kāi)始,，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心數(shù)據(jù)部學(xué)習(xí),，在此次學(xué)習(xí)中,，領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的支持，在工作中此類的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是很難得的機(jī)會(huì),，領(lǐng)導(dǎo)給予我如此大的厚愛(ài),，我必須好好學(xué)習(xí)。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全程全網(wǎng)”的概念,，為用戶配置數(shù)據(jù)熟練,，以達(dá)到回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的能力。20xx年3月底回到監(jiān)控部,，立即擔(dān)任數(shù)據(jù)專業(yè)的值班工作,。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故，未被用戶投訴,，能夠獨(dú)立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作,。

在20xx年11月得到機(jī)會(huì)能夠到外地進(jìn)行有關(guān)atm的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)使我更好的了解北電設(shè)備從硬件到軟件的各種性能,，了解到北電設(shè)備在處理故障時(shí)常用的命令,，以及常規(guī)的故障處理思路。以可以更好的擔(dān)任數(shù)據(jù)值班的工作,。

三,、工作感想與自我批評(píng)

經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣,。對(duì)我而言,，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣,，是一種享受,，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它,，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè),。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量,?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作,，你才懂得如何成功,，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次,，是能力問(wèn)題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應(yīng)度,、堅(jiān)忍度,、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力,，包括自信力,，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險(xiǎn)精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。

在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足，因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因使用假期較多,，以致給部門(mén)值班在排班上帶來(lái)一定的困擾,，慶幸領(lǐng)導(dǎo)諒解沒(méi)有對(duì)我做出責(zé)備。不過(guò),，此種情況,，以后一定盡全力避免，畢竟剛打入職場(chǎng)不久的我,，人生的重心在事業(yè)上,，我定會(huì)努力工作、積極上進(jìn)的去面對(duì)新的一年,。作為一名入黨積極分子,，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己,，要不斷的鞭策自己,，不斷地完善自己,，在班組中起先鋒模范帶頭作用,。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取在新的一年里成為黨組織中的一員,。