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業(yè)務(wù)員激勵方案術(shù)語篇一
本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,,用公平,、公正、合理的方式來評估考核公司各營銷人員,,以提倡競爭,、激勵先進、鞭策落后,。
一,、營銷人員的底薪
公司營銷人員的薪資構(gòu)成主要是底薪+業(yè)務(wù)提成+績效獎金。
底薪是維持業(yè)務(wù)員基本生活保障和開展業(yè)務(wù)工作所必須的支出,。底薪的確定可以由公司和營銷人員協(xié)商確定并實施,并作為以后新進業(yè)務(wù)員的底薪標(biāo)準(zhǔn),。
二,、業(yè)績考核辦法
本業(yè)績考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項,。
(一)月度考核
1,,業(yè)務(wù)員月度業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定業(yè)務(wù)員每個月都應(yīng)該制定自己的業(yè)務(wù)計劃,根據(jù)公司本月的營銷目標(biāo),,設(shè)定本月的業(yè)務(wù)量,。公司根據(jù)業(yè)務(wù)員設(shè)定的業(yè)務(wù)量,結(jié)合公司本月的營銷目標(biāo)確定本月度每個業(yè)務(wù)員的基本業(yè)務(wù)指標(biāo),。
基本業(yè)務(wù)指標(biāo)是每個業(yè)務(wù)員必須完成的業(yè)務(wù)量,,是業(yè)務(wù)員獲得基本底薪的必要條件。業(yè)務(wù)員只要完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的80%以上,,才可以獲得基本底薪,。沒有達(dá)到基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量80%,,只能獲得80%的底薪。
2,,業(yè)務(wù)員完成當(dāng)月基本指標(biāo)量,,除全額享受底薪外,還可以獲得提成,,提成計算以業(yè)務(wù)員開發(fā)的客戶當(dāng)月酒水進貨額度為準(zhǔn),,提成額度為普通酒水產(chǎn)品進貨額度的1.5%,紅酒進貨額度的3%,。超出基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量部分,,普通酒水提成2%,紅酒提成3.5%,。未完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的80%以上的,,當(dāng)月沒有提成。
3,,基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量是指:開發(fā)新客戶的數(shù)量,,包括餐飲、團購,、婚宴、下線批發(fā)商等較大量的采購者,。而個人的大宗購買不再此列,。而提成按照客戶的消費額度來結(jié)算。新客戶的消費額按年度在年底統(tǒng)一結(jié)算,,所以業(yè)務(wù)員的提成也是在年底統(tǒng)一結(jié)算,。
4,業(yè)務(wù)員開發(fā)的個人大宗購買,,在完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的前提下,,也可以享受提成,提成額按照該客戶年度總消費額的提成,,統(tǒng)一年末結(jié)算,。
5,一些不確定的變數(shù)
a業(yè)務(wù)員本月有已經(jīng)達(dá)成意向的客戶,,但尚未正式確定的b業(yè)務(wù)員本月花費相當(dāng)大的精力完成了一個重量級客戶,,沒有精力開發(fā)其他新客戶的c業(yè)務(wù)員本月有其他突發(fā)情況不能完成任務(wù)的針對以上情況,公司不應(yīng)以單月的成績來評定業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平,。
(二)季度考核
1,、季度考核的目的
季度考核是在月度考核的基礎(chǔ)上,針對業(yè)務(wù)工作的特點而設(shè)立的。由于營銷工作很多時候不能明確的按月計算,,為了公平公正起見,,也為了更好的激勵營銷人員,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的能力,,所以季度考核就有了存在必要,。三個月也是對業(yè)務(wù)員的基本考核期限。
2,、季度考核辦法
季度考核主要是將季度內(nèi)三個月份的基本指標(biāo)加權(quán),,再綜合每個營銷人員該季度內(nèi)每月業(yè)績和總的業(yè)績,確定營銷人員的考核成績,。
3,、季度考核等級及獎懲
季度內(nèi)三個月都完成基本指標(biāo)的,評定為合格,。
季度內(nèi)三個月有一個月未完成,,但總體完成的,評定位合格,。
季度內(nèi)三個月有兩個月未完成,,但總數(shù)完成的,評定為合格,。
季度內(nèi)三個月都完成基本指標(biāo),,并有1-2個月超額完成的,評定為良好,。
季度內(nèi)三個月都未完成的,,評定為不合格。
季度內(nèi)三個月都超額完成的,,評定為優(yōu)秀,。
公司對不合格營銷人員,將予以解聘,。對良好和優(yōu)秀等級業(yè)務(wù)員予以獎勵,。獎勵辦法如下:
1,良好等級的營銷人員,,獎勵。
2,,優(yōu)秀等級的營銷人員,,獎勵。
3,,根據(jù)具體的業(yè)務(wù)完成量,,確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽的人選。
(三)年終考核
年終考核是總結(jié)一個年度營銷工作開展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎(chǔ)上,,綜合本年度四個季度的考核情況,,結(jié)合營銷人員的其他表現(xiàn),對營銷人員的工作作出一個綜合評分,,以此作為年終提成和獎勵的主要依據(jù),。
1、年終考核的等級劃分
每個季度都評定為合格的,,年終評定為合格,。
一年內(nèi)有1個季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,,年終評定為合格,。
一年內(nèi)有2個季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,,年終評定為良好,。
一年內(nèi)有2-3個季度為優(yōu)秀,其余為良好的,,年終評定為優(yōu)秀,。
一年內(nèi)有3個季度為良好,其余為合格的,,年終評定為良好,。
一年內(nèi)4個季度都評定為良好的,年終評定為優(yōu)秀,。
一年內(nèi)4個季度都評定為優(yōu)秀的,,年終評定為“超級明星”……如此等等,就是按照一年的綜合表現(xiàn),,確定等級,。
2、年終考核的獎懲措施
a年終本年度提成全部兌現(xiàn),,每個月應(yīng)得的提成額度累加,。(也可以按季度發(fā)放)
b年終獎金與年終考核等級掛鉤,等級高獎勵多,。
(四)非營銷人員的業(yè)務(wù)提成
公司鼓勵員工為公司多開發(fā)業(yè)務(wù),,非營銷人員在完成本職工作的情況下,也可以從事業(yè)務(wù)開發(fā)工作,,也可以獲得提成,,提成額為業(yè)務(wù)總金額的。單筆單提,,同時計入個人工作成績考核,。
以上考核辦法既適用于單個業(yè)務(wù)員,,也適用于對營銷小組的考核(小組內(nèi)部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報公司備案)。主要是針對基層的營銷工作而設(shè)立的,,針對營銷領(lǐng)導(dǎo)層的考核不在此列,。
三、營銷工作開展的費用補貼
營銷人員開展?fàn)I銷工作,,必然會產(chǎn)生一些列的費用,。這些費用是應(yīng)該由公司承擔(dān)的。一方面公司可以以實報實銷的方式補貼營銷人員,,一方面也可以在營銷人員底薪中體現(xiàn),,根據(jù)公司的實際情況,結(jié)合營銷工作開展的需要,,參照同行的制度,,制定業(yè)務(wù)工作開展的補貼額。
四,、試用期營銷人員的薪資
營銷人員的試用期一般為三個月,,試用期營銷人員的底薪為,試用期內(nèi)沒有提成,。在試用期內(nèi)完成公司指定的任務(wù)的,,轉(zhuǎn)為正式員工。試用期表現(xiàn)優(yōu)異的,,可以提前轉(zhuǎn)正,,并給予一定獎勵。
五,、其他與考核相關(guān)的事項
(一)營銷人員工作失誤的判定和措施營銷人員在工作中由于自身的原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)流失,、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損,、公司蒙受損失等情況,,一方面要采取果斷措施挽回?fù)p失,一方面要追究責(zé)任,。判定損失的要素主要有:
營銷人員自身原因還是公司原因,?
業(yè)務(wù)流失量
損失程度
不良的社會影響和業(yè)內(nèi)影響
從以上幾個方面來判定的責(zé)任。一旦造成損失,,公司應(yīng)綜合該營銷人員的工作業(yè)績和損失情況作出處理意見,,并允許營銷人員有補救的機會。
出現(xiàn)失誤及時補救,,盡快總結(jié),,避免再次出現(xiàn)同樣的問題。
(二)營銷人員作息考勤管理及其他營銷人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,,也是年終考核的依據(jù)之一。
1、營銷人員休息時間的規(guī)定
根據(jù)國家法律法規(guī)和公司的實際情況,,公司營銷人員每周可以休息一天,,一般定在周日,如有特殊情況可予以調(diào)整,。
2,、出勤管理
每天在早上八點半以前到公司報到,下午五點半為正常下班時間,。下班之前需回公司報道,,因開展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場所滯留,,須當(dāng)日說明,。對于沒有來公司報到且沒有說明者,予以處罰,。
3,、請假管理
營銷人員有事需請假,需提前向公司說明,,并填寫請假單報總經(jīng)理批復(fù),,或者事后補辦請假手續(xù)。如不說明的,,按曠營銷人員工處理,,予以處罰。曠工超過3天/月,,公司將予以解聘,。
4、營銷會議制度
每天一次晨會,,每天八點半到公司報到后即由營銷總負(fù)責(zé)人組織召開,,簡單交流上一天的工作和當(dāng)天的工作。
每月一次工作總結(jié)會,,總結(jié)當(dāng)月工作,,核定營銷業(yè)務(wù)的完成情況,制定下月計劃,。
針對一些重要業(yè)務(wù)項目,,可召開業(yè)務(wù)專題會,探討攻堅戰(zhàn)術(shù),。
5,、營銷人員工作計劃及總結(jié)制度每個營銷人員都應(yīng)真實記錄自己每天的工作情況,每月做一次工作,,并提出下月工作計劃,,以正式文本形式交公司營銷總負(fù)責(zé)人,。公司對營銷人員的工作總結(jié)和計劃作出批復(fù)。
6,、客戶信息匯總制度營銷人員在公司工作期間開發(fā)的客戶都屬于公司所有,,每一個營銷人員應(yīng)將開發(fā)的客戶資料制成客戶資料表,以電子文本形式交公司備案,。
業(yè)務(wù)員激勵方案術(shù)語篇二
以“調(diào)動全員積極性,,提高勞動效率,增加經(jīng)濟效益”為目標(biāo),體現(xiàn)“多勞多得,按勞分配”的原則,,努力建立兼顧激勵與約束相結(jié)合的“公平,、公開、公正”績效考核模式。
一、月工資考核細(xì)則:
業(yè)務(wù)員月工資p = 底薪a + 硬性目標(biāo)考核b + 軟性目標(biāo)考核c
硬性目標(biāo)考核b =(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)*100% × 本月實際銷售額 × 15%
軟性目標(biāo)考核c 的包括如下內(nèi)容,,根據(jù)當(dāng)月完成情況,每項為0-5分,,每1分折合4元考核工資,,即50分折合200元:
1、客戶檔案內(nèi)容齊全,,單位名稱及主要負(fù)責(zé)人姓名準(zhǔn)確無誤,,地址準(zhǔn)確詳細(xì),單位電話,、主要負(fù)責(zé)人手機號碼準(zhǔn)確,,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準(zhǔn)確記錄,。每個重點客戶個人都要建立一個“a類客戶客情登記表”,。客戶資料發(fā)生變更后,,要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容,。
2、與客戶做到雙向熟悉,,熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容,,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣,、愛好,、近期的喜怒哀樂,最近業(yè)務(wù)進展,。和客戶見面時,,能相互叫出對方的名字,。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱,。)
3,、每周最少拜訪客戶1-2次。對于 a類客戶,,每周要求最少拜訪一次,并且必須有明確的拜訪目的,。
4,、每周最少幫客戶做一件事。對于a類客戶,,每周最少幫客戶一個忙,、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴,、給客戶出一個主意,、了解客戶的一個需求、干一次活,、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,,也可以是客戶個人的私事,。
5、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),??蛻魺o論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產(chǎn)品,、服務(wù),,遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們,??蛻裟軌蛄私馕覀儺a(chǎn)品及服務(wù)的特點、優(yōu)點,、賣點,。
6、及時快速反饋客戶意見建議,、市場競爭產(chǎn)品動向,、競爭對手活動。
7,、元旦,、春節(jié),、元宵節(jié)、清明節(jié),、五一節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié),、國慶節(jié),、感恩節(jié)、圣誕節(jié),、客戶生日,、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次,。特別注意的是,,問候時一定要署名,署名的格式為“公司名稱 + 個人姓名”,,要讓客戶知道是誰在關(guān)心他,、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶,,客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生,。
8,、月計劃與總結(jié),、周計劃與總結(jié),、工作日記項目規(guī)范,、內(nèi)容完整,,公司要求的各項報表按時完成上報、內(nèi)容全面準(zhǔn)確。
9、關(guān)心公司的發(fā)展,,實事求是地提出改革、改進的意見和建議。
10、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
二、年終獎金的考核細(xì)則:
獎勵目的:
鼓勵員工認(rèn)真工作,穩(wěn)定人心,長期合作,把自身的經(jīng)濟收入,、個人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,。
獎勵辦法:
1,、獎金總額:當(dāng)年總銷售額的5%。例如,,當(dāng)年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元 × 5% = 50,000元,。
2、獎金發(fā)放對象:正式應(yīng)聘,、應(yīng)聘手續(xù)齊全,、長期工作的員工
3,、個人獎金的計算方法:當(dāng)年個人工資總數(shù) / 當(dāng)年全員工資總額 × 獎金總額 = 個人當(dāng)年應(yīng)得獎金
鑒于員工進入公司時間的長短不同,,為鼓勵員工長期穩(wěn)定的工作,,對于連續(xù)工作超過3個月的,獎金按照上列算式計算,;不足3個月的,,每少1個月,遞減10%,。
公司有權(quán)根據(jù)個人表現(xiàn),在以上計算方法所的個人應(yīng)得獎金數(shù)額的基礎(chǔ)上,進行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整,。調(diào)整后的總獎金額度,,仍不得超過當(dāng)年總銷售額的5%,。
4,、期間的計算:個人工作期間和總銷售額期間,,均以當(dāng)年1月1日起,,至當(dāng)年12月31 日止。
5、獎金的發(fā)放時間:次年1月1日以后開始核算,,春節(jié)前10天左右發(fā)放,。
業(yè)務(wù)員激勵方案術(shù)語篇三
一、 考核目的
1,、作為晉級,、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力,、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核,。
2、作為確定績效 工資的依據(jù),。
3,、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4,、 作為調(diào)整人事政策,、激勵措施的依據(jù),,促進上下級的溝通,。
二、 考核原則
1,、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同,。
2,、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),,同時考核必須公開,、透明,、人人平等、一視同仁,。
3,、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的,、可靠的和公平的,,不能摻入考評人個人好惡。
4,、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋,。
三,、 考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月),。
2,、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3,、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核),。
四、考核人與考核指標(biāo)
1,、成立公司考評小組,,對員工進行全面考核和評價。
2,、自我鑒定,,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),,員工當(dāng)月工作計劃,、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法,。
五,、考核結(jié)果的反饋
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點,、改正缺點、再創(chuàng)佳績,。
六,、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,,員工編寫當(dāng)月工作計劃,,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
2,、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3,、工作計劃編寫分日常工作類5項,、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù),;
4,、工作計劃完成情況分完成、進行中,、未進行(階段性工作)三檔,,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分,;
5,、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因,。
(二)計分說明
1,、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,,階段工作類5項每項10分占50分,,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,,附加分10分,;其中個人評分,、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%,、30%,、40%。(個人評分突破90分者,,個人評分無效,,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識,、職業(yè)規(guī)范,。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
2,、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知,;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱,;其中自我考評,、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%,、30%,、40%。
3,、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,,季度最終績效考核得分即為兩者之和,。
4、評分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,,良84-80分,,合格79-75分,一般74-65分,,不合格64(含)分以下,。
(三)季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金,;
b,、員工的第13個月月工資的四分之一;
c,、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵,。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金,;考核為合格的只發(fā)a項和b項,;考核不合格者無季度績效考核獎金,。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放,。
(四)增減分類別:
1,、考勤計分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推,。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,,累計5天扣績效工資3%;
2,、培訓(xùn)計分:參加培訓(xùn)一次加1分,,缺勤一次扣2分,以此類推,。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計2次扣績效工資1%,,累計4次扣績效工資3%;
3,、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,,每逾期一天扣1分,以此類推,。
4,、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,,每不合格一次減績效工資4%,,以此類推。
5,、獎懲計分:
(1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2% ,、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%,;
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%,、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%,。
業(yè)務(wù)員激勵方案術(shù)語篇四
一,、考核原則
1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),,定性做到公平客觀,。
3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
二,、考核標(biāo)準(zhǔn)
1.銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),,公司將會每季度調(diào)整一次。
2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn),。
(1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度,、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn),。
(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn),。
(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。
(4)遵守國家法律法規(guī),、社會公德的行為表現(xiàn),。
(5)其他。
三,、考核內(nèi)容與指標(biāo)
銷售人員績效考核表如下表所示。
銷售人員工作內(nèi)容(見附表1)
四,、業(yè)績考核方法
1.業(yè)績考核時間:下一月的第一個工作日。
2.業(yè)績考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日,。
3.業(yè)績考核掛鉤收入的額度:月工資的15%,;業(yè)績考核額度占10%,;行為考核額度占5%,。
4.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當(dāng)月工資的80~140%。
五,、考核程序
1.業(yè)績考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行,。
2.行為考核:由銷售部經(jīng)理進行,。
六,、考核結(jié)果
1.業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次,。
2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,,員工之間不應(yīng)互相打聽。
3.每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別,、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù),。
4.如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出,。
業(yè)務(wù)員激勵方案術(shù)語篇五
一,、銷售員收入共四部分,項目如下:
1,、基本工資:崗位工資+學(xué)歷工資
2,、績效工資
計算方法如下:
1000×績效考核成績=績效工資
績效工資最高為1000元
3、補貼:各種補貼
4,、獎金
①跟單獎金:按每個訂單利潤的1.5%計算,。
②船務(wù)獎金:按每個訂單利潤的0.5%計算。
③每月效益獎
按當(dāng)月該銷售員所完成訂單的毛利潤減去應(yīng)分擔(dān)的費用成本后的10%發(fā)放,。
成本構(gòu)成:當(dāng)月公司產(chǎn)生的所有費用(但不含銷售員的工資和福利開支)÷當(dāng)月銷售員數(shù)+該業(yè)務(wù)員的工資和福利開支,。
計算方法:(本月完成訂單毛利潤—本月公司成本分?jǐn)偂獋€人月開支)×10%=每月效益獎金毛利潤指扣除定單執(zhí)行中的一切成本,包括跟單和船務(wù)的提成,。
試用期的員工沒用效益獎,,其本人的收益與開支列入公司的收支里。
④年終獎
按年度該銷售員所有訂單產(chǎn)生的毛利潤減去應(yīng)分擔(dān)的費用成本及已發(fā)放的給其本人的工資獎金和福利開支后的13%發(fā)放,。發(fā)放對象:必須是12月31日還在職的正式員工,。對工作表現(xiàn)及職業(yè)操守有嚴(yán)重問題的人可以不發(fā)此獎
發(fā)放時間:次年的3月31日前。
計算方法:(本年度完成訂單毛利潤—本年度公司成本分?jǐn)偂獋€人年開支)×13%=年終獎
二,、績效考核分為兩部分,,行為指標(biāo)和業(yè)績指標(biāo)
月度績效考核得分=月度行為指標(biāo)考核得分+月度業(yè)績指標(biāo)考核
績效考核的及格分為60分,沒有達(dá)到60分的,,不發(fā)績效工資,,連續(xù)3個月績效考核不及格的人將降級或調(diào)崗。
新員工試用期只考核行為,,不考核業(yè)績,,滿分按60分算。正式成為公司銷售員,,前三個月按50%分擔(dān)公司費用,。當(dāng)公司出現(xiàn)一個銷售時,該銷售最多分?jǐn)偣举M用的75%,。
1,、行為指標(biāo),共有4個考核項目,,總分為60分,;
①出勤表現(xiàn):
參考公司考勤制度,全勤計30分,。一個月內(nèi)有無故曠工計0分,,無故遲到30分鐘以上扣2分,,超過半天算礦工。遲到,、早退3次扣1分,,4-6次的扣5分,7-9次扣10分,,10次以上扣30分,。請事假一天扣5分,兩天扣10分,,3天扣20分,,4天扣30分,請病假1天不扣分,,第2天扣2分,,第3天扣3分,第4天扣4分,,第5天扣5分,,第6天扣7分,第7天扣9分,,扣完為止,。請病假需提供看病當(dāng)天醫(yī)院的收費單據(jù)等證明。②是否出現(xiàn)工作失誤此項全分為10分,。失誤一次扣5分在工作中出現(xiàn)一次工作失誤扣5分,。
如果該同志的失誤造成直接的經(jīng)濟損失500元以上,除了扣分外,,該責(zé)任人還要承擔(dān)損失額的10%,,不能與他人分擔(dān),如果是兩個人以上均有責(zé)任的,,每人均要承擔(dān)損失額的10%,;造成情況嚴(yán)重者需追加行政處罰(警告兩次可記過一次,記過兩次可以考慮開除),;特別嚴(yán)重者,公司將采取法律途徑維護公司利益,。,;
③客戶和供應(yīng)商的投訴及處理工作此項全分為10分,每投訴一次扣2分,,以此類推,。
投訴包括客戶和供應(yīng)商的投訴,以收到投訴郵件和管理層收到投訴電話為依據(jù),,個人可以提出申訴,,為自己辯護,。歪曲事實,偽造理由,,態(tài)度惡劣者除扣全分外,,需追加行政處罰(警告兩次可記過一次,記過兩次可以考慮開除),。若造成客戶或供應(yīng)商停止與我司合作的,,扣10分。
客戶對郵件不按時回復(fù)投訴,,每一次扣2分,;業(yè)務(wù)員對詢盤和定單的進展沒及時通知客戶,引起客戶投訴,,每一次扣2分,。
④工作態(tài)度此項全分為10分,每扣一次,,扣2分,。主考核內(nèi)容:郵件不按時回復(fù),開發(fā)信不按時發(fā)送,,總結(jié)報表不按時提交,,上班做工作外的事,不服從公司工作安排,,對同事工作不配合,,無書面形式提前請假。
2,、業(yè)績指標(biāo)
最高分為40分,。
①銷售收入指每月歸檔合同合計毛利潤,每月度歸檔截止日期為當(dāng)月度的最后一天,。
計算公式如下:
月度銷售收入÷月度費用支出分?jǐn)側(cè)蝿?wù)×40=考核得分,,最高分為40分
歸檔合同:財務(wù)完成整個合同的費用結(jié)算。
三,、備注:
1,、中途離職的員工,未完成的合同獎金與交接的同事按合同的進度實際情況分配,。
2,、業(yè)務(wù)員權(quán)限劃分。2萬美元以上或毛利在百分之五以下的報價或交易,,必須請示上級主管和領(lǐng)導(dǎo),。
3、占用公司資金超30日以上的定單,需要計算利息,,利息為人民幣1分計算方式:30(1-30)日內(nèi)免收,,31日是按31日算,而不是(31-30)=1日算,。
4,、合同歸檔:是指該合同已出貨,貨款已收回到公司銀行帳戶,,并且結(jié)清了該合同項下的所有費用,。如果只收回大部份客戶貨款或相關(guān)費用沒結(jié)清,不能算歸檔,。
5,、在當(dāng)前崗位時間超過9個月的銷售人員,上年度績效考核平均分達(dá)到80分并且達(dá)到升級資格的業(yè)務(wù)員可以在下一年度提出升級申請,。全年考核平均分達(dá)不到60分的員工下一年度將調(diào)崗或自動降一級,,其薪酬標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)調(diào)整。
6,、新客戶按誰先建檔誰先擁有分配原則,,參加展會時多個業(yè)務(wù)員收到同一個客戶名片,公司按各業(yè)務(wù)員的實際跟進情況進行分配,,不得有異議,。公司有權(quán)回收超過一年沒有定單的客戶。業(yè)務(wù)員回復(fù)前應(yīng)先檢查客戶是否已建檔,,如已建檔向上級提交查詢歸屬,,屬于公司客戶,公司視情況分配,,屬于其他業(yè)務(wù),,詢盤轉(zhuǎn)給擁有業(yè)務(wù)回復(fù)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務(wù)有搶單行為,,公司記大過一次并崗位降一級處理,。公司擁有客戶分配權(quán),可以視情況變化臨時對客戶做出調(diào)整,。
7,、所有獎金、補貼以及績效工資均為稅前收入,,銷售員需自行申報個人所得稅,。
8、此方案確認(rèn)為20xx年業(yè)務(wù)考核的最終方案,,每月考核嚴(yán)格按此方案執(zhí)行。