工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

內(nèi)科護士長個人年度總結 內(nèi)科護士個人年度工作總結字左右篇一

一、思想道德,、政治品質(zhì)方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論,；遵紀守法，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,，團結同事。

二,、專業(yè)知識,、工作能力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法）,。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。在日常工作中態(tài)度端正。

三,、在態(tài)度,、學習方面：

嚴格要求自己，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待，態(tài)度端正,，目標明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際,；除了專業(yè)知識的學習外,，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

四、在生活方面：

養(yǎng)成了良好的生活習慣,，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方,，誠實守信,，樂于助人，擁有自己的良好處事原則,，能與同事們和睦相處,，在工作期間能互相幫助。

五,、今后的目標：

在新的一年里,，我決心加強自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問題,，做到：

（1）扎實抓好理論學習,，保持政治上的堅定性。

（2）在院領導,、科主任的關心和指導下,，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責,，愛崗敬業(yè),。

（3）以科室為家，工作積極主動,，對待病員熱情,、耐心，滿足病人的需求,。

在過去的一年中,，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來,！

內(nèi)科護士長個人年度總結 內(nèi)科護士個人年度工作總結字左右篇二

光陰似箭,！一晃眼，在醫(yī)院工作已有x年了,，在過去x年里，在院領導,、科主任及護士長的正確領導下,，我認真學習思想、理論和的重要思想,。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,，踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,，順利完成了各項護理工作。

一,、思想道德,、政治品質(zhì)方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論；遵紀守法,，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令,，聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,，團結同事。

二,、專業(yè)知識,、工作能力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法）,。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。在日常工作中態(tài)度端正。

三,、在態(tài)度,、學習方面：

嚴格要求自己，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待,，態(tài)度端正,，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，做到了理論聯(lián)系實際,；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展,，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

四,、在生活方面：

養(yǎng)成了良好的生活習慣,，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方,，誠實守信,，樂于助人，擁有自己的良好處事原則,，能與同事們和睦相處,，在工作期間能互相幫助。

五,、今后的目標：

在新的一年里,，我決心加強自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問題,，做到：

（1）扎實抓好理論學習,，保持政治上的堅定性。

（2）在院領導,、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務,，認真履行職責,，愛崗敬業(yè)。

（3）以科室為家,，工作積極主動,，對待病員熱情、耐心,，滿足病人的需求,。

在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭,！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！

內(nèi)科護士長個人年度總結 內(nèi)科護士個人年度工作總結字左右篇三

按照院護理部的整體要求和部署,，認真抓好科室分管工作,，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標,?？剖易o理工作在院領導及護理部的關心與支持下,，在全科護士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任務?，F(xiàn)將20xx年的護理工作總結如下：

一,、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理

按照護理部的要求,，科室建立建全了各項規(guī)章制度,。科室護理人員按工作量明確分工,，實行責任制護理,。工作中，加強護理人員的職責制度管理,，使每名護理人員都能明確工作職責,，認真、細致地做好護理工作,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務,，加強護患溝通,。

為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷,，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心,，在尊重,、理解、關懷病人的基礎上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求,，以限度地滿足病人的生理及心理需求。

首先,，管床護士熱情接待新入院病人,，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點,。了解和關注病人的心理,、生活狀態(tài)與需求,，把親情化服務納入工作之中?？剖易o理人員在生活中關心患者,，幫助困難患者排憂解難。

加強心理護理,，用充滿仁愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復,。在護理工作中注重與病人的溝通,、交流，以不歧視,，尊重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任,。

三、加強病房管理,，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境

為保證病房物品擺放整齊,、整潔、有序,，護士長每日帶領護士為病人進行濕式掃床,，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理,，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境整潔,、優(yōu)雅,、病人感到舒。

四,、加強消毒隔離,，嚴格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展

嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術原則,。為病人處置,，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床,。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照射消毒,。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng),，各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡,、分裝,、并和相關人員做好交接,，及時、認真地做好登記,。病人出院后,，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生,。

五,、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,，科室針對本部門護理工作特點,，結合護理部制定的檢查與考核細則，每月制定護理考核重點,，從護理表格,、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核,，并認真做好記錄,。在基礎護理質(zhì)量管理上，加強對危重病人的基礎護理工作,。在工作中,，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，強調(diào)和執(zhí)行無菌操作,，認真做好個人防護,。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。病歷書寫要求規(guī)范,，同時要求護理人員在及時，真實,，準確的基礎上不斷豐富,、充實書寫內(nèi)容，提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量,。

六,、重視提高護士職業(yè)素質(zhì)，加強三基三嚴培訓

為了更好的服務于患者,，讓病人減少痛苦,，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質(zhì)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,，積極參加全院的業(yè)務培訓及講座,，科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學習和培訓。

一年來（1-11月）我科總收入x元,，共收治新病人xx人次一級護理xx人次,，危重病人xx人，搶救病人x次,，搶救成功xx次死亡xx人,，靜脈輸液xx次，靜脈輸血xx次,，靜脈注射xx次,，肌肉注射xx次，中藥灌腸xx次,，中藥濕敷xx5次,，穴位按摩xx次，推拿xx次,，針灸xx次,，拔火罐xx次。

以上是內(nèi)科20xx年的護理工作總結,，在肯定成績的同時,，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒,；在規(guī)范化服務方面，我們還有待提高,；在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設,，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實和完善自已,，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員,。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下,，我們一定能把護理工作做得更好,！

內(nèi)科護士長個人年度總結 內(nèi)科護士個人年度工作總結字左右篇四

內(nèi)科全體護理人員在所領導的支持和幫助下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了所領導布置的各項護理工作，完成了本年護理計劃905%以上,，現(xiàn)將20xx年工作情況總結如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度

1,、我科重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，保證護理工作按照操作規(guī)程去做,。

2、堅持查對制度：

（1）要求每日核對醫(yī)囑,，并有記錄,。

（2）護理操作時要求必須做到三查八對。

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生護理差錯,。

3、認真落實內(nèi)科護理常規(guī)及?？谱o理,，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。

二,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語,。

2,、對全體護士進行醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德培訓，改善醫(yī)患關系,，我們的護理工作得到了患者及家屬的好評,。

3、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結果在95%以上,。

4、每月科室定期召開公休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予程度的滿足。

5,、對新護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、?？茖２≈R、護理技術操作考核,，合格者給予上崗,。

三、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度,。

2,、堅持每月對處置室的空氣培養(yǎng)。

3,、堅持每天對處置室進行紫外線消毒,，并記錄，每半個月對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,。

4、一次性物品使用后均能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促，記錄,。

5,、病房堅持每天紫外線消毒，上下午各通風半小時,。

6,、醫(yī)療廢物按流程轉(zhuǎn)運，并記錄,。

四,、圓滿完成重點專病專科檢查

1,、完善專病?？浦嗅t(yī)護理常規(guī)及辯證施護。

2,、開展有中醫(yī)藥特色的康復和健康教育指導,，獲得病人好評。

3,、開展中醫(yī)護理技能操作訓練,，重點為拔罐法和刮痧法兩項。

4,、制訂中醫(yī)護理質(zhì)量持續(xù)改進措施,，積極改進，并記錄,，效果良好。

五,、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

1,、對在職人員進行三基三嚴培訓，并組織理論考核。

2,、科室每周組織業(yè)務學習,，內(nèi)容為護理基礎理論知識、?？浦R,。

3、堅持每月進行一次護理業(yè)務查房,，對護理診斷,、護理措施進行了討論，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的,。

4,、注重收集護理服務需求，通過發(fā)放護理工作滿意度調(diào)查表,，獲取并熱的需求及反饋信息,，及時提出改進措施，同時對護士的工作給予激勵,，調(diào)動工作積極性,。

5、加強護士禮儀文化學習,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,，提升護理人員素質(zhì)。

內(nèi)科護士長個人年度總結 內(nèi)科護士個人年度工作總結字左右篇五

20xx年轉(zhuǎn)眼間過去了,，在過去的一年里,，在院領導、護士長及科主任的正確領導下,，在科室同事的密切配合和支持下,，我認真學習思想、理論和的重要思想,，認真貫徹落實科學發(fā)展觀,，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領導,、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務,。具體情況總結如下：

一,、政治思想方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論；遵紀守法,，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動,，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準,，全心全意為病人服務,。

二、在業(yè)務方面：

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，服從科室領導的各項安排,，本著“把工作做的更好”這樣一個目標，認真履行自己的崗位職責,，積極圓滿的完成了以下本職工作：學會認真對待每一件事情,，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，認真學習科室文件書寫規(guī)范,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,，對于自己的工作，嚴格要求自己,，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法）,。

三,、增強法律意識

認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的*,。意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高,、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識,，懂法,、用法，依法保護自己,。

在這3年多的護理工作中,，我的體會是“三分治療，七分護理”,，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性,。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士,?！笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢,？“護理工作是一門精細的藝術”,。“護士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手,?！蔽視梦业膼坌哪托模毿暮拓熑涡慕獬∪说牟⊥?，用無私的奉獻支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度,，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導,、護士長的認可,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻,！在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己,，我相信我會做到！

內(nèi)科護士長個人年度總結 內(nèi)科護士個人年度工作總結字左右篇六

這一年,，內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療護理服務質(zhì)量，夯實基礎護理,，建立平安醫(yī)院”的服務宗旨,，認真執(zhí)行本年度護理計劃,，按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度,，改善服務流程,，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制,，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善?，F(xiàn)將20xx年護理工作總結如下：

一、落實護理人才培訓計劃,，提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

對各級護理人員進行三基培訓，組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度,，并在護理早查房和晨會進行各種基礎理論知識,、院感知識和專科知識的提問,，每月進行理論與技術操作考核,。各護理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務及技能操作培訓，每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術及各種搶救操作技能與流程,。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上,；技能操作考核：口腔護理平均分92.4分、吸痰護理平均分90.5分,、心肺復蘇平均分89.5分,。

二、改善服務流程,，提高服務質(zhì)量

規(guī)范接待新入院病人服務流程,，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利,，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,，對存在的問題查找原因，提出整改措施,，不斷提高服務質(zhì)量,。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿意度率達94.5%以上,。

三,、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

每周護士會進行安全意識教育,，查找工作中存在的安全隱患,，提高整改措施，消除差錯事故隱患,，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零,。

四,、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量

要求力求做到準確、客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書,，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進行書寫，能夠客觀,、真實,、準確、及時,、完整的反映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控，今年x月至10月出院病歷603份,，護理文書書寫質(zhì)量到達了95分以上,。

五、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人到達理解治療的身心狀態(tài)

病房每日定時通風，持續(xù)病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施,，按分級護理標準護理病人,，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要,。20xx年（1月至10月）住院病人xx人次，同比去年住院病人xx人次，增長xx人次,；出院病人xx人,，同比去年出院病人xx人次，增長xx人次,；一級護理及基礎護理合格,，無發(fā)生護理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0%,。

急救物品完好率到達100%,，急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一次,，護士長每周檢查并不定時進行抽查,，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,，重點加強了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物處理流程,，院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標到達質(zhì)量標準,。

六,、工作中還存在很多不足

1、基礎護理落實不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒適。病房管理有待提高,，病人自帶用品較多,。

2、個別護士無菌觀念不強,，一次性無菌物品用后處理不及時,。學習風氣不夠濃厚，無學術論文,；護理文書有漏項,、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷,；健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

七,、明年展望

我們在持續(xù)原有的成績的基礎上,，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓，提高護理技能；進一步完善護理服務流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行,；加強基礎護理的落實,，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務,。

內(nèi)科護士長個人年度總結 內(nèi)科護士個人年度工作總結字左右篇七

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將xx年以來各項工作總結如下：

一,、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強化的方式,，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。 四,、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。

五,、不斷學習總結，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識,，不斷總結臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì)。于xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

六,、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說,，為了你們,，我一直在努力!但是，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。 因此,，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1,、力爭在護理科研方面有所突破;2,、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟,。

內(nèi)科護士長個人年度總結 內(nèi)科護士個人年度工作總結字左右篇八

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將xx年以來各項工作總結如下：

一,、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起，全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。 四,、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。

五,、不斷學習總結，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì),。于xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇。

六,、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。 因此,，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：1,、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,，讓自己的管理方式更加成熟,。

內(nèi)科護士長個人年度總結 內(nèi)科護士個人年度工作總結字左右篇九

為了切實落實衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動，在院領導,、護理部等的精心指導下,、科主任的支持及幫助下，眼科也積極成為“優(yōu)質(zhì)護理服務”示范病區(qū),，開展優(yōu)質(zhì)護理服務,，現(xiàn)將總結如下：

(一)組織學習了優(yōu)質(zhì)護理服務相關文件內(nèi)容，提高護理人員思想認識，轉(zhuǎn)變服務觀念

先后組織學習了《住院患者基礎護理服務項目(試行)》,、《基礎護理服務工作規(guī)范》,、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》、衛(wèi)生部及醫(yī)院《優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動實施方案》及《護士禮儀,、用語規(guī)范》,，并在科內(nèi)進行了抽問及考試,，科室根據(jù)醫(yī)院《活動方案》制定了《眼科優(yōu)質(zhì)護理服務活動方案》,。對照標準，查找不足并進行了積極的整改,。

(二),、結合實際，優(yōu)化了排班模式,，實施責任制整體護理

為了給患者提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務,，眼科在護理部的指導下實行apn排班模式，在兼顧臨床需要和護士意愿的情況下實行彈性排班,，減少了交接班次數(shù),，實施責任分組包干制，協(xié)助醫(yī)師實施診療計劃,，密切觀察病情,，及時與醫(yī)師溝通，組長為高年資主管護師,，并配有護師,、護士及助理護士，組長根據(jù)患者病情,、護理難度和技術要求對護士進行了合理分工,，分層級管理，體現(xiàn)了能級,，成員間有明確分工,、合作，護士長經(jīng)常督查護理人員對各項護理工作的執(zhí)行情況,。

(三),、加強績效考核，提高積極性

為了充分調(diào)動全體護理人員的積極性,，科室質(zhì)控組成員討論修訂了績效工資量化分配方案,，提高了各班崗位系數(shù)，根據(jù)考核方案中護理工作量,、護理質(zhì)量,、患者滿意度等要素對護理人員進行綜合考核，使護理人員積極性有所提高，服務更加主動,、熱情,。

(四)、增添服務設施,，營造家的氛圍

在醫(yī)院的大力支持下,，改善了病人住院環(huán)境，在病房內(nèi)增添風扇,、空調(diào),、電視、微波爐,，便民袋及白求恩健康書屋等,，使病人住院像在家一樣舒適方便。在廁所及過道安裝扶手,，放置防跌倒等警示標示,，保障住院病人安全。

(五),、結合實際,，簡化書寫，臨“床”時間增加

結合?？铺攸c,，繼續(xù)實施了表格式護理文寫，醫(yī)生有的記錄護理人員不再書寫,，把時間還給了護理人員,，把護理人員還給了病人，增加了為病人床旁服務及交流的時間,，減少了病人的呼喚次數(shù),，及時了解并滿足病人的所需，解決病人存在的各種護理問題,。病人對自己所患疾病及檢查的相關知識更加了解,，更加配合治療。

(六),、加強安全管理,，強化質(zhì)量意識

眼科護理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性，努力加強護理安全工作,，搶救藥械做到了“四定,、三無、二及時,、一?！?，搶救藥械完好率達100%。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標識,、張貼,、口頭宣傳、交待各種注意事項,，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。科室質(zhì)控組成員每周進行一次質(zhì)控檢查,，每周進行一次護理質(zhì)量周講評,，每周護士長同科主任查房一次，積極做好醫(yī)護溝通,。每月開展護理質(zhì)量持續(xù)改進活動,，對科室護理存在的'問題重點整改,。在病人較多的時候,，正班增加一個輔助班，中班及上夜班增加一個加強班,，緩解護理人員工作壓力,，避免工作忙亂，及時滿足病人需要,。

(七),、加強技術練兵，提高了服務水平

加強了基礎知識及?？浦R培訓以及溝通技巧的培訓,，規(guī)范操作行為，每月進行了操作考試和業(yè)務講座,，使護理人員的理論水平和操作技術水平得到進一步的提高,，核心制度得到有效落實。

(八)廣泛征求意見,，切實改進工作

開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動以來,，科室每月對活動情況進行小結，查找活動中存在的問題,，進行原因分析,，提出整改措施。半個月召開一次工休會,，對患者及家屬廣泛征求意見建議,，了解患者的感受，及時解答,，加強與患者的溝通,。科室對質(zhì)量好、服務好的護理人員給予表揚和獎勵,，對服務遭到投訴的及時查處并積極整改,，不斷的改進了工作，護士長堅持每天數(shù)次不定期巡視病房,，了解病人的需要,，意見及建議，及時改進工作,。

(九),、護患關系和諧

短短大半年時間，眼科在護理部及大科護士長的精心指導下,，不懈努力,，優(yōu)質(zhì)護理服務工作取得了顯著成效。把開展優(yōu)質(zhì)服務作為提高護理質(zhì)量,，改善患者體驗,，提升醫(yī)院整體水平為突破口，護理人員的服務意識明顯增強,，護理質(zhì)量不斷提高,，病人滿意度提高，護患關系和諧,。存在的不足：

(1),、低年資護理人員的溝通技能不足。

(2),、部分工作人員觀念未完全轉(zhuǎn)變,，未做到主動服務及感動服務。

(3),、醫(yī)院環(huán)境有待改善,。

原因分析：

(1)、對低年資護理人員的溝通技能培訓力度不夠,。

(2),、部分工作人員對此活動認識不夠。

(3),、環(huán)境條件差

整改措施：

(1),、加強低年資護理人員溝通技能培訓，努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力,。

(2)加強思想教育,，轉(zhuǎn)變觀念，把被動服務變?yōu)橹鲃臃?、感動服務,，提高患者的滿意度,，提高患者的住院體驗。

(3),、盡可能改善現(xiàn)有的住院環(huán)境,，為患者提高一個舒適、安全的住院環(huán)境,。

內(nèi)科護士長個人年度總結 內(nèi)科護士個人年度工作總結字左右篇十

一,、政治思想方面：

1、積極響應院部號召,，認真組織學__年醫(yī)院工作報告的精神與內(nèi)容,，積極響應院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神，樹立發(fā)展的意識,、責任的意識,、憂患的意識和大局的意識，認真做好科室之間,、職工之間的團結協(xié)作工作,，積極發(fā)揮科室團隊精神，積極參加院部組織的各項活動,。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”,。

2,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，加強黨風廉政和行風建設的學習與落實,，依法執(zhí)業(yè),，廉潔行醫(yī)，大力弘揚先進典型和先進人物,，積極營造風清氣正,、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍,?？剖覠o“小金庫”，無收受”紅包”,、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象,，無服務質(zhì)量投訴。

3,、認真制定了人力資源調(diào)配方案,，應急預案，科學合理彈性排班,?！耙匀藶楸尽?，人性化管理，保證護理質(zhì)量和護理安全,，無差錯事故發(fā)生,。

4、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高護士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),，以服務人民,、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準,，全心全意為患者服務,。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評，收到錦旗和表揚信各一封,。

5,、成立了科室“護理質(zhì)量質(zhì)控小組”，通過授權的方式,，鼓勵護士參與科室管理,。每個護士都直接負責科室管理的一項項目，激發(fā)護士了的工作積極性與主動性,。

二,、增強法律意識：

1、認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》,，《護士條例》,、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習,。如院感知識培訓,，職業(yè)防護知識培訓，醫(yī)患溝通講座等,。提高每位醫(yī)護人員法律意識,，增強安全保護意識，認真落實護理分級制度,，建立了護士巡視記錄單,。

2、認真組織參加消防知識講座,，設立科室消防質(zhì)控員,，組織消防演練和應急預案的考核，認真落實醫(yī)院的消防制度,，排查病區(qū)消防安全隱患,，確?？剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災等消防事件發(fā)生,。

三,、加強業(yè)務學習，努力提高內(nèi)分泌科的隊伍素質(zhì),。

1,、科學制定了我科學習計劃和制度，有每月一次的業(yè)務學習,，每月一次的技術比武,，每月一次學習心得交流會，每周一題晨會提問等,，內(nèi)容以基礎理論知識和?？浦R為主。營造了濃烈的學習氛圍,，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務,。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。

2,、加強三基技能的培訓和考核,，合理安排排班，保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”,。改變傳統(tǒng)教學模式,，對新護士堅持崗前培訓，完成了新護士教學月目標計劃表,，采取帶教與自學相結合的方法,，并由帶教老師進行考核，成績在90分以上為通過,，否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓,，效果好,。

四、加強護理質(zhì)量管理,，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務,。

1、加強質(zhì)量控制,，嚴格落實制度,。堅持每月兩次的科室護理質(zhì)控自查，由護士長和科室護理質(zhì)控員(包括書寫,、醫(yī)囑,、收費,、院感、急救,、操作,、專科護理,、病房管理,、危重護理、基礎護理,、分級護理等)進行質(zhì)控,。對質(zhì)控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進，提高護理質(zhì)量水平,。對護理部每月護理質(zhì)控結果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,，不斷提高護理質(zhì)量。

2,、做好危重病人的管理,，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率,。急救藥械設有專人負責管理，做到“四固定”,、“三及時”,，急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次,，效果好,。

3、加強病房管理,，做到病區(qū)環(huán)境的整潔,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊,、安靜,、舒適的住院環(huán)境。護理長每天參加早會,，并對早會交班質(zhì)量進行點評,，強調(diào)安全醫(yī)療和當天護理工作的重點。

4,、堅持交接班制度,，各班認真做好床頭交接班。護士長加強臨床督察力度,，堅持每日深入病房,，參加床頭交班,，認真做好督察工作，及時處理,、協(xié)調(diào),、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。

5,、做好晨晚間護理,，提高基礎護理質(zhì)量?；A護理合格率基本達100%,，壓瘡發(fā)生率為零。實行壓瘡上報制度,、跌倒/墜床上報制度,，落實壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度,。重視壓瘡,、跌倒、墜床護理防范措施,，開展中醫(yī)壓瘡預防與治療措施,。規(guī)范各警示牌的標識張貼。

6,、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,，認真把關，對年輕護士認真?zhèn)?、幫,、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量,，護理書寫合格率達到95%以上,。

7、加強護理安全管理,，防患于未燃,，每月認真組織護理安全討論一次以上，對科室出現(xiàn)的缺點,、隱患，運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,，認真總結,、分析、積極查找原因和落實整改措施,，杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴,。

五,、發(fā)揮中醫(yī)藥特色，積極開展中醫(yī)特色護理

1,、加強中醫(yī)藥文化知識學習,，牢固樹立中醫(yī)護理理念。將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內(nèi)容,。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習,，其中已有有5名護士學完100學時學習，通過考核順利獲得結業(yè)證書,，其余護士繼續(xù)在學習中,。建立了中醫(yī)護理學分證，把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務學習必學內(nèi)容,，邀請我科的中醫(yī)專家講課,，把基礎理論知識與專科護理有機的結合,，形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑,。

2、積極開展中醫(yī)護理,，努力提高中醫(yī)護理效益,。在護理工作中，充分運用中醫(yī)之特長,，結合現(xiàn)代醫(yī)學知識與方法,，形成了一套完善中醫(yī)護理規(guī)范及操作程序。在具體護理工作中主動運用中醫(yī)護理特色,。從新病人入院起,，我們就在中醫(yī)護理理論指導下，通過“望,、聞,、問、切”的手段,，對患者進行全面,、細致評估，對收集到的臨床資料,、癥狀,、體征進行最基本的辨證分析，在確立其病因,、病性,、病位的前提下，充分發(fā)揮中醫(yī)護理的優(yōu)勢，開展辨證施護,。在具體的中醫(yī)護理操作中,，通過定期與不定期相結合的方式對每位護士進行考核，要求每位護士都能熟練進行中醫(yī)護理基礎操作,。在針灸康復領域,，我們在開展刮痧，拔罐,，水針,，按摩，中藥貼敷,，中藥熏洗,，中藥泡足等中醫(yī)護理操作的同時，還根據(jù)患者特點制定了一系列規(guī)范的康復訓練操,，如頭面部穴位按摩操,，床上橋式運動鍛煉、坐位及坐位平衡訓練操,，肩關節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等,。在內(nèi)分泌領域，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多,。我們開展了中醫(yī)護理主要有以下方面：

1)針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變,，開展了“耳穴埋豆“，即將“王不留行”貼在相應耳穴上,，定期予以按摩,。

2)針對糖尿病患者的神經(jīng)病變，開展了中藥泡足,，輔以神燈,，中頻電治療儀等物理治療。3)針對糖尿病患者的血管病變,，靜脈輸液時配合中藥貼敷,，保護靜脈，防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,，減輕患者痛苦,。

3、開展了以病人為中心的健康教育,，成立了糖尿病病友會,，制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫(yī)健康處方,、中醫(yī)藥膳處方,。開展床邊教育,，通過護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。全年共組織健康講座12次,，參加患者近600多人次。出健康知識專欄共24期,。參加義診活動共5次,。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座，免費為患者監(jiān)測血糖,、血壓,，共接待患者近500名。

六,、積極開展護理科研和中醫(yī)護理繼續(xù)教育項目,，組織參加全院性護理論文交流和讀書報告會活動。

一項省中醫(yī)藥管理局課題正在進行中,，一項院級課題正在申報中,。派送3人次外出學習培訓。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書,。

當然,，在工作中我們還存在著一些不足，如科室業(yè)務水平有待進一步提高;病房管理,，急救意識及技能有待進一步提高,，中醫(yī)特色需進一步的開展，護理科研論文需繼續(xù)加強等,。在今后的工作中,，我們內(nèi)分泌科青年文明號成員將在院領導的領導下再接再厲，更上一個臺階!

內(nèi)科護士長個人年度總結 內(nèi)科護士個人年度工作總結字左右篇十一

為了切實落實衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動,，在院領導,、護理部等的精心指導下、科主任的支持及幫助下,，眼科也積極成為“優(yōu)質(zhì)護理服務”示范病區(qū),，開展優(yōu)質(zhì)護理服務，現(xiàn)將總結如下：

(一)組織學習了優(yōu)質(zhì)護理服務相關文件內(nèi)容,，提高護理人員思想認識,，轉(zhuǎn)變服務觀念

先后組織學習了《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規(guī)范》,、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》,、衛(wèi)生部及醫(yī)院《優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動實施方案》及《護士禮儀,、用語規(guī)范》，并在科內(nèi)進行了抽問及考試,，科室根據(jù)醫(yī)院《活動方案》制定了《眼科優(yōu)質(zhì)護理服務活動方案》,。對照標準，查找不足并進行了積極的整改,。

(二),、結合實際，優(yōu)化了排班模式,，實施責任制整體護理

為了給患者提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務,，眼科在護理部的指導下實行apn排班模式，在兼顧臨床需要和護士意愿的情況下實行彈性排班,，減少了交接班次數(shù),，實施責任分組包干制，協(xié)助醫(yī)師實施診療計劃,，密切觀察病情,，及時與醫(yī)師溝通，組長為高年資主管護師,，并配有護師,、護士及助理護士，組長根據(jù)患者病情,、護理難度和技術要求對護士進行了合理分工,，分層級管理，體現(xiàn)了能級,，成員間有明確分工,、合作，護士長經(jīng)常督查護理人員對各項護理工作的執(zhí)行情況,。

(三),、加強績效考核，提高積極性

為了充分調(diào)動全體護理人員的積極性,，科室質(zhì)控組成員討論修訂了績效工資量化分配方案,，提高了各班崗位系數(shù)，根據(jù)考核方案中護理工作量,、護理質(zhì)量,、患者滿意度等要素對護理人員進行綜合考核，使護理人員積極性有所提高,，服務更加主動,、熱情。

(四),、增添服務設施,，營造家的氛圍

在醫(yī)院的大力支持下,，改善了病人住院環(huán)境，在病房內(nèi)增添風扇,、空調(diào),、電視、微波爐,，便民袋及白求恩健康書屋等,，使病人住院像在家一樣舒適方便。在廁所及過道安裝扶手,，放置防跌倒等警示標示，保障住院病人安全,。

(五),、結合實際，簡化書寫,，臨“床”時間增加

結合?？铺攸c，繼續(xù)實施了表格式護理文寫,，醫(yī)生有的記錄護理人員不再書寫,，把時間還給了護理人員，把護理人員還給了病人,，增加了為病人床旁服務及交流的時間,，減少了病人的呼喚次數(shù)，及時了解并滿足病人的所需,，解決病人存在的各種護理問題,。病人對自己所患疾病及檢查的相關知識更加了解，更加配合治療,。

(六),、加強安全管理，強化質(zhì)量意識

眼科護理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性,，努力加強護理安全工作,，搶救藥械做到了“四定、三無,、二及時,、一專”,，搶救藥械完好率達100%,。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼,、口頭宣傳,、交待各種注意事項,，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生?？剖屹|(zhì)控組成員每周進行一次質(zhì)控檢查,，每周進行一次護理質(zhì)量周講評，每周護士長同科主任查房一次,，積極做好醫(yī)護溝通,。每月開展護理質(zhì)量持續(xù)改進活動，對科室護理存在的'問題重點整改,。在病人較多的時候,，正班增加一個輔助班，中班及上夜班增加一個加強班,，緩解護理人員工作壓力,，避免工作忙亂，及時滿足病人需要,。

(七),、加強技術練兵，提高了服務水平

加強了基礎知識及?？浦R培訓以及溝通技巧的培訓,，規(guī)范操作行為，每月進行了操作考試和業(yè)務講座,，使護理人員的理論水平和操作技術水平得到進一步的提高,，核心制度得到有效落實。

(八)廣泛征求意見,，切實改進工作

開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動以來,，科室每月對活動情況進行小結，查找活動中存在的問題,，進行原因分析,，提出整改措施。半個月召開一次工休會,，對患者及家屬廣泛征求意見建議,，了解患者的感受，及時解答,，加強與患者的溝通,。科室對質(zhì)量好,、服務好的護理人員給予表揚和獎勵,，對服務遭到投訴的及時查處并積極整改，不斷的改進了工作,，護士長堅持每天數(shù)次不定期巡視病房,，了解病人的需要,，意見及建議，及時改進工作,。

(九),、護患關系和諧

短短大半年時間，眼科在護理部及大科護士長的精心指導下,，不懈努力,，優(yōu)質(zhì)護理服務工作取得了顯著成效。把開展優(yōu)質(zhì)服務作為提高護理質(zhì)量,，改善患者體驗,，提升醫(yī)院整體水平為突破口，護理人員的服務意識明顯增強,，護理質(zhì)量不斷提高,，病人滿意度提高，護患關系和諧,。存在的不足：

(1)、低年資護理人員的溝通技能不足,。

(2),、部分工作人員觀念未完全轉(zhuǎn)變，未做到主動服務及感動服務,。

(3),、醫(yī)院環(huán)境有待改善。

原因分析：

(1),、對低年資護理人員的溝通技能培訓力度不夠,。

(2)、部分工作人員對此活動認識不夠,。

(3),、環(huán)境條件差

整改措施：

(1)、加強低年資護理人員溝通技能培訓,，努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力,。

(2)加強思想教育，轉(zhuǎn)變觀念,，把被動服務變?yōu)橹鲃臃?、感動服務，提高患者的滿意度,，提高患者的住院體驗,。

(3)、盡可能改善現(xiàn)有的住院環(huán)境,，為患者提高一個舒適,、安全的住院環(huán)境,。

內(nèi)科護士長個人年度總結 內(nèi)科護士個人年度工作總結字左右篇十二

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這個年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將__年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步實行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;即時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題,。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓持續(xù)深入發(fā)展,，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一水準上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這個現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識實行培訓,，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,，也實行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的理解和了解，這不但提升了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，持續(xù)結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

三、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊來說,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提升,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提升”的良性鏈條,。近幾年,，不但中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

四、注重服務細節(jié),，提升病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點,，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不但有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間,，所以深受大家歡迎。

五、持續(xù)學習總結,，提升自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識,，持續(xù)總結臨床護理經(jīng)驗，提升自身綜合素質(zhì),。于__年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,，先后在,、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室,，我能夠坦然的說,，為了你們，我一直在努力!但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。所以,，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：

1,、力爭在護理科研方面有所突破;

2、寬嚴結合,，讓自己的管理方式更加成熟,。

內(nèi)科護士長個人年度總結 內(nèi)科護士個人年度工作總結字左右篇十三

一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，自覺認真學習“兩個率先”講話及黨的xx大精神，刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心,、支持和幫助下,，思想,、學習和工作等方面取得了新的進步,，現(xiàn)總結如下：

一、強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)

一是認真學習重要思想,，深刻領會重要思想的科學,，增強自己實踐重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大精神，自覺堅持以黨政策方針為指導,。

二是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育,。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴格執(zhí)法,、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育,、職業(yè)道德教育、思想品德教育,，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。

加強“四自”修養(yǎng),，即“自重、自省,、自警,、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神,，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省,、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì),。

三是我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務,，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,，豐富了法律知識，增強了安全保護意識,。

在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,，每周二的晨會,，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練,，在護理部組織的每次技術操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念,，提高了自身素質(zhì)及應急能力,。

二、嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非，堅持真理,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導自己的學習,、工作和生活實踐,，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義,，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護改革開放,，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作,。工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

三,、努力工作,，按時完成工作任務

我先后在icu、呼吸科,、綜合內(nèi)科輪轉(zhuǎn)學習,。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領,。

過去的一年,，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合內(nèi)科工作，而這兩個科是臨床工作的重點,。內(nèi)科著重觀察病情變化,，而內(nèi)科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等,，所以內(nèi)科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,，工作要比內(nèi)科忙,，瑣碎。

記得剛?cè)?nèi)科時我還不適應,，但我不怕,，以前沒做過的，為了搞好工作,，服從領導安排,，我不怕麻煩，向老師請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了內(nèi)科的工作,，了解了各班的職責,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。

認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。

我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，為您提供學習資料|出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻,。

當然,，我身上還存在一些不足有待改進。比如,，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。

在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導,、護士長的教育,、指導、批評和幫助,，感謝同事們給予的關心和支持,。

回顧過去，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來,，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!