我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài),。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助。

出差心得體會(huì)感悟 出差的體會(huì)篇一

1 ,、現(xiàn)場(chǎng)模擬環(huán)境的搭建,，工程人員一定要提前做好準(zhǔn)備。

凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢,。特別是像我這樣的一開(kāi)始就缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工程人員，最好能在出發(fā)前能在自己的機(jī)器上面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境做一個(gè)模擬的搭建,。這個(gè)搭建過(guò)程,，不是說(shuō)跟現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境搭建的一模一樣，也不是說(shuō)必須將環(huán)境完好的搭建下來(lái),，由于自己機(jī)器配置有限,，這樣也是不可能的(如果公司有條件可以提供服務(wù)器進(jìn)行搭建最好),。我們需要做的是在這個(gè)過(guò)程中對(duì)一些知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提前的熟悉，例如系統(tǒng)的安裝配置,，數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝配置,，tomcat的應(yīng)用，集群的部署等,。在這個(gè)過(guò)程中,，我們要盡量的找到自己薄弱的地方，然后找到相關(guān)資料學(xué)習(xí)加固,。

2,、出差前，準(zhǔn)備好相關(guān)工具,，系統(tǒng)安裝介質(zhì),，各種測(cè)試工具等。

對(duì)于工程人員,，要盡可能多的了解各種工具的使用,，如snmp工具，corba測(cè)試工具等,。這個(gè)需要在平時(shí)積累,。對(duì)于外省的項(xiàng)目，工程人員在出發(fā)前,，要準(zhǔn)備好需要使用的工具安裝介質(zhì),。對(duì)于系統(tǒng)安裝盤(pán)，數(shù)據(jù)庫(kù)安裝盤(pán),，若用戶已購(gòu)買(mǎi)正版軟件,，這些東西用戶應(yīng)該具備。但我國(guó)很多企業(yè)沒(méi)有正版意識(shí),，所以我們?cè)诔霾钋案鞣N安裝光盤(pán)務(wù)必要帶齊,。即使沒(méi)有光盤(pán)，鏡像文件也必須要具備,。例如,，例如在蘇州出差過(guò)程中，計(jì)劃系統(tǒng)用rhel5.5,，但服務(wù)器廠家說(shuō)dell r720的磁陣不能識(shí)別rhel5.5,，需要用rhel5.8以上。幸好我的機(jī)器上面具備大部分rhel版本系統(tǒng),，臨時(shí)刻錄解決問(wèn)題,。

另外，最好是多帶幾臺(tái)筆記本電腦。方便公司研發(fā)同事遠(yuǎn)程連接過(guò)來(lái),。

3,、工程人員一定要善于記錄實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題，最好有個(gè)做筆記的工具,。

這是我工作以來(lái)養(yǎng)成的一個(gè)好習(xí)慣,。找一個(gè)好的做筆記工具，平時(shí)的一些學(xué)習(xí)筆記,，工作事項(xiàng),，進(jìn)行分類記錄。很多技術(shù)的東西,，做了一遍后,，一段時(shí)間后就會(huì)生疏。平時(shí)多記錄,，在工作的時(shí)候,，可以提高效率，特別是在沒(méi)有外網(wǎng)的情況下,。人生就是慢慢積累沉淀的過(guò)程,，各方各面，別靠記憶力,，靠一個(gè)好的做筆記工具,，呵呵。當(dāng)然,，做筆記也要講求方法,，這一點(diǎn)是我要加強(qiáng),。

4,、對(duì)于不熟悉的技能知識(shí)，在一定時(shí)間還不能解決的話,，一定要及時(shí)的與人溝通,，尋求解決方法，先做好工作,，再探究技術(shù)問(wèn)題,。

對(duì)于工程實(shí)施維護(hù)人員，需要盡可能的擴(kuò)寬知識(shí)面,，盡可能掌握多的技術(shù)能力,。在it行業(yè)，那多于牛毛的技術(shù),，對(duì)于初出者來(lái)說(shuō),，常常是增加了廣度，卻缺乏了深度。所以,，我們?cè)诠こ虒?shí)施過(guò)程常常會(huì)遇到苦難或者模棱兩可的問(wèn)題,。面對(duì)這種情況，首先要保持一顆淡定的心態(tài),。不能鉆牛角尖的耗在不熟悉的技術(shù)問(wèn)題上面,，最重要的先想辦法解決問(wèn)題，保證工程進(jìn)度,。解決的辦法就是與懂得該技術(shù)的同事溝通,，協(xié)助解決。另外,，工程人員還要清楚什么問(wèn)題找什么人,。這一點(diǎn)可能需要項(xiàng)目經(jīng)理提前協(xié)調(diào)好。

5,、接口程序問(wèn)題多,。

接口程序版本的問(wèn)題，我覺(jué)得是一個(gè)很大的問(wèn)題,。測(cè)試人員發(fā)過(guò)來(lái)的程序,，常常運(yùn)行報(bào)錯(cuò)，讓研發(fā)同事看了后,，發(fā)現(xiàn)是程序版本發(fā)錯(cuò)了,。但有時(shí)候發(fā)過(guò)來(lái)的正確版本的程序，程序也無(wú)法正常運(yùn)行,。程序出了問(wèn)題,，若工程人員找研發(fā)人員修改、調(diào)試程序,，程序修改正常后,，其版本則又與公司版本不一致，若以后用到其他項(xiàng)目還會(huì)有同樣的問(wèn)題,。若工程人員找測(cè)試人員反饋問(wèn)題,，再由測(cè)試人員反饋給研發(fā)人員，這個(gè)過(guò)程可以控制版本的一致性,，但是解決問(wèn)題周期較長(zhǎng),。對(duì)于像蘇州這樣很急的項(xiàng)目，這樣勢(shì)必拖延工期,。但從公司產(chǎn)品化進(jìn)程角度講,，后一種方法比前一種好。要保證質(zhì)量,，需要時(shí)間保證,。

對(duì)于已經(jīng)連接過(guò)的接口程序或者連接很多的程序,，工程人員要盡量做到高效完成。對(duì)于沒(méi)有接過(guò)的程序,，有問(wèn)題要即使反饋給接口研發(fā),。對(duì)外省項(xiàng)目，如果有新開(kāi)發(fā)的程序(如,，蘇廣的機(jī)頂盒相關(guān)程序),，最好是能派研發(fā)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)測(cè)試。

6,、程序升級(jí),，功能驗(yàn)證問(wèn)題

程序的升級(jí)，功能驗(yàn)證主要說(shuō)的事界面升級(jí)的問(wèn)題,。由于是產(chǎn)品化的東西,，所以常常在升級(jí)完后會(huì)有很多多余的功能鍵，這些可能需要需求同事進(jìn)行核查,，然后給出清單讓工程同時(shí)進(jìn)行屏蔽,。另外，任何升級(jí)都要先做好備份,，保證升級(jí)失敗可以回退,。升級(jí)完成需要及時(shí)的進(jìn)行功能驗(yàn)證，驗(yàn)證的過(guò)程要根據(jù)測(cè)試同事給的功能清單逐條驗(yàn)證,。驗(yàn)證不通過(guò)的,，及時(shí)郵件反饋給測(cè)試很研發(fā)同事。

7,、數(shù)據(jù)核對(duì)問(wèn)題

數(shù)據(jù)的正確性是直接關(guān)系到系統(tǒng)上線,。采集上來(lái)的數(shù)據(jù)必須實(shí)時(shí)的與廠家網(wǎng)管系統(tǒng)保持一致。要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),，首先我們要保證自己的接口采集程序都正常無(wú)間斷的運(yùn)行了一段時(shí)間,，并且程序無(wú)報(bào)錯(cuò)情況。若程序無(wú)故停掉,，或者有明顯報(bào)錯(cuò),，都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,。這就要求,，我們的守護(hù)程序都要配置完整，開(kāi)機(jī)自啟動(dòng)要配置完善等,。其次,，在接口程序都正常情況下，選擇一個(gè)時(shí)間段,，核對(duì)這個(gè)時(shí)間段里面廠家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)量是否與我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)量是否一致,。最后,，不論核對(duì)是否有誤差，均做記錄,。此外,，對(duì)于核對(duì)有不一致情況，工程人員需要進(jìn)行問(wèn)題核查,，或者將問(wèn)題描述清楚發(fā)給研發(fā)同事,。直到解決問(wèn)題后，再重新進(jìn)行核對(duì),。問(wèn)題沒(méi)有解決,，沒(méi)必要重復(fù)核對(duì)。事實(shí)上,，蘇州項(xiàng)目,，目前的數(shù)據(jù)還存在很大問(wèn)題。

8,、與用戶或廠家交流溝通,。

交流與溝通， 是不容忽視的,。搞技術(shù)的人,，往往以技術(shù)為大，而忽略說(shuō)話的重要,。事實(shí)上,，有些事情，通過(guò)與用戶交流就可以解決,。例如,，蘇州出差中，有兩個(gè)地區(qū)的拓?fù)鋱D原計(jì)劃是分開(kāi)畫(huà),，但連個(gè)拓?fù)溆泄灿玫木W(wǎng)元,，對(duì)于在一個(gè)拓?fù)渲杏玫搅说木W(wǎng)元，是無(wú)法再用到另外一個(gè)拓?fù)渲械?。這個(gè)問(wèn)題,，如果要修改程序代碼，則需要額外的時(shí)間,。但多次找用戶溝通后,，用戶同意，只要畫(huà)的好看，可將兩個(gè)拓?fù)鋱D畫(huà)在一起,。這個(gè)問(wèn)題，就通過(guò)溝通解決了，免去了代碼重開(kāi)發(fā)的時(shí)間。

如何去與用戶交流,，我也不得全法,。在這方面,，我也常常缺乏經(jīng)驗(yàn),，缺少底氣。出差多了,，各種各樣的用戶都碰見(jiàn)過(guò),。有的平易近人，有的也咄咄逼人,。有時(shí)覺(jué)得,，交流最后，并不是項(xiàng)目本身的問(wèn)題,，而成了誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)若的問(wèn)題,。事實(shí)上,，我們?cè)谟脩裘媲?，總是弱?shì)。所以,，出差的人員,，需要有強(qiáng)大的心理承受能力和一顆平和的心。

9,、工程若不能按期完成,，最好提前做好預(yù)計(jì),，加大公司人員的投入量或與用戶協(xié)商,。

出了幾個(gè)月的差，最讓人不爽的事就是工期延長(zhǎng)和連續(xù)的加班到深夜,。技術(shù)原因,，用戶原因，廠家原因,，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境原因,，都可能使計(jì)劃趕不上變化。對(duì)于蘇州項(xiàng)目來(lái)說(shuō),，時(shí)間是非常緊的,。為了能按時(shí)完成計(jì)劃任務(wù)，常常加班到很晚,，但即使這樣也還是不能按要求的時(shí)間完成任務(wù),。既然時(shí)間已經(jīng)固定，人員已經(jīng)分配好,，暫不談?wù)摃r(shí)間是否合理,，人員能力是否足夠，若工程預(yù)計(jì)不能按期完成,，則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶協(xié)商溝通延遲工期,。不能等到最后用戶檢查完成情況時(shí)候，再去向用戶解釋,。如果這樣,，我們就一直處于一種被動(dòng)狀態(tài)。

10,、工程人員要做好文檔的編寫(xiě),。

文檔的編寫(xiě)同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統(tǒng)部署文檔,，技術(shù)性文檔等,。文檔記錄了所有實(shí)施部署的工作情況，完成哪些東西,，哪些還沒(méi)完成,，都應(yīng)該在文檔中表現(xiàn)出來(lái)。一、有利于自己對(duì)工程進(jìn)度的一個(gè)把握,，平時(shí)維護(hù)可以參照,。二、文檔交給用戶,，算是對(duì)用戶的一種交代,。對(duì)于這種省外項(xiàng)目，實(shí)施完成后,，我們是不負(fù)責(zé)維護(hù)的,，所以，維護(hù)文檔和技術(shù)文檔就要寫(xiě)的詳細(xì)交給用戶,。三,、工作交接，文檔對(duì)系統(tǒng)環(huán)境的熟悉很重要,。

文檔要在實(shí)施過(guò)程中不斷更新,，這是我常常不能做到的?？偸堑阶詈蟛扇⌒薷奈臋n,，才發(fā)現(xiàn)很多都忘掉了。特別是寫(xiě)一些技術(shù)文檔,。其實(shí),，寫(xiě)文檔的過(guò)程也是一種回憶的過(guò)程，這樣可以加深印象,。

11,、對(duì)于用戶提的新需求。

要明白,，用戶的需求總是無(wú)止境的,。用戶的要求總是很?chē)?yán)格的。用戶總要求我們能做的非常的好,。但事實(shí)總是不如人意,。用戶在熟悉的過(guò)程中，總會(huì)提出一些新的需求,。用戶提的新需求也不是都是合理的,，但現(xiàn)場(chǎng)的工程人員，對(duì)于用戶提出的新需求,，都要做好記錄,，不了解的地方需要與公司的需求分析師溝通。最好是能一位專門(mén)的需求分析師來(lái)統(tǒng)一收集用戶提的新需求,，不合理的由其及時(shí)向用戶解釋,。

以前讀大學(xué)的時(shí)候,，沒(méi)法好好的學(xué)習(xí)技術(shù)理論方面的知識(shí)，畢業(yè)時(shí)連什么是e-r圖都不清楚,，在畢業(yè)設(shè)計(jì)的答辯會(huì)上出盡了洋相,。但軟件工程的書(shū)籍還是泛讀了一些。我記得,，對(duì)于一個(gè)軟件工程,，我們應(yīng)該花更多的時(shí)間放在需求和測(cè)試上面，開(kāi)發(fā)的時(shí)間其實(shí)很少,。特別是對(duì)于產(chǎn)品化的軟件,，需求和測(cè)試更需要做好。需求需要做到更細(xì)致,，找到產(chǎn)品已有功能與用戶需求功能的差異性,，這個(gè)過(guò)程要盡可能細(xì),。測(cè)試也一樣,。一個(gè)大的軟件公司，部門(mén)分的較多,，一套軟件往往時(shí)多個(gè)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)發(fā)完成,，有的負(fù)責(zé)界面，有的負(fù)責(zé)后臺(tái),，有的負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)模型,，有的負(fù)責(zé)接口。就像生產(chǎn)不同的零件,，來(lái)組裝一臺(tái)機(jī)器,。但這個(gè)銜接不是那么容易，出的問(wèn)題會(huì)很多,。所以,，要想一套軟件的完美無(wú)缺，內(nèi)部的溝通交流也要做到天衣無(wú)縫,。

一不小心,，進(jìn)入了一個(gè)通信軟件的行業(yè)。慢慢的,，我逐漸的了解了這些是什么,，我需要學(xué)習(xí)些什么。上面寫(xiě)的十幾點(diǎn),，是我去年出差以來(lái)的一些想法,，抓著頭皮，湊出了這些沒(méi)有絲毫文采的文字,?？赡苓€有點(diǎn)夸夸其談，或過(guò)于理想。這些也并非都是正確的,，我相信一定存在問(wèn)題,。但有什么關(guān)系呢，我還在繼續(xù)的工作,，繼續(xù)的去思考和總結(jié),。

出差心得體會(huì)感悟 出差的體會(huì)篇二

經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差，我們拓展部分別對(duì)山東,、遼寧,、山西、江西,、廣西等城市作了深入的了解及開(kāi)發(fā),，收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開(kāi)展了冬季的訂貨招商會(huì),，從招商會(huì)的開(kāi)展情況及各個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處,，下面以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn)：

一、市場(chǎng)分析：

1,、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面：各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力,、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降,，所我們對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的壓力隨之增大,。

2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀,，就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限,。出現(xiàn)一店難求的情況。

3,、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受,，比如說(shuō)他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作對(duì)比，當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問(wèn)題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析,，我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里,，有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌,。

二,、存在的問(wèn)題：

1、工作安排的合理性及有效性,，就好以這次我們所開(kāi)展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo),，所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。

2,、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng),，做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開(kāi)展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正,，但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計(jì)劃性和目的性,，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果,。

3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通,，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通,，從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí),，我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不同的問(wèn)題,，我們?cè)跍贤ㄖ芯涂梢韵嗷チ私獠煌袌?chǎng)的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。

三,、自我總結(jié)和下一步的工作

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè),。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己,，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高,。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì),。

2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),，做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng),，構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò),。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè),，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪,。

在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。

出差心得體會(huì)感悟 出差的體會(huì)篇三

一,，工作回顧：

從某年某月某日到某年某月某日,，在哪里完成了為期多少天的出差工作，整體較為順利等

二,，工作成績(jī),、不足之處及建議等

1.較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作，完成了每個(gè)子公司倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)查工作,，同時(shí)90%以上的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了拍照指導(dǎo),。但是有趣前期的協(xié)調(diào)做的不夠,，使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。

2.同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件,。并做了記錄

3.工作不足之處是由于情況緊急等實(shí)際原因,，計(jì)劃不是很完善和全面，導(dǎo)致工作不流暢和差旅費(fèi)開(kāi)支較大等問(wèn)題

三,，此次出差,，讓我受益匪淺，從各位同事,，從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,，同時(shí)看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方，主要有：

1.前期協(xié)調(diào)不夠,，需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度,，便于以后工作的開(kāi)展

2.與不同職能工作人員的合作，自己仍然需要提高與他們的合作能力,，以及工作中的一些必須的應(yīng)酬等等

3.自己工作計(jì)劃不周等,，以后的工作中需要對(duì)路線，經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等計(jì)劃周全,，以防萬(wàn)一

總之,，通過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人,，鍛煉了自己,，認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方，認(rèn)真反省和提高自己,，以便更好的開(kāi)展后續(xù)工作,。

出差心得體會(huì)感悟 出差的體會(huì)篇四

為期27天的出差結(jié)束了，此次出差可以說(shuō)收獲頗豐,，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué),。

作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，可以說(shuō)一切是從零開(kāi)始,，但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心,，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,，長(zhǎng)出不一樣的精彩?，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：

1.關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,，正常情況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí),，可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益，難為公司,，不好好配合,。做為公司與客戶的橋梁,，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下,，拉近與客戶的關(guān)系,，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù),，這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì),。

2.關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差,，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,，對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平,、人情風(fēng)俗,，以及每個(gè)客戶和背景性格等等,，反正一切信息都是有效信息,。再都就是,，自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類,、規(guī)格,、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣(mài)的產(chǎn)品，庫(kù)存等,。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法,。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的,。我說(shuō)我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%,，因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng)，沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了,。

3.關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì),。開(kāi)會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片,。總的來(lái)說(shuō)體會(huì)可以分為三點(diǎn)：年的成績(jī)大家有目共睹,，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的,，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂,。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶,，可以針對(duì)不對(duì)的客戶，做一些適合的產(chǎn)品,，盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的情況下增加銷量,。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流,，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考,，必竟剛?cè)胄袠I(yè),，剛接觸業(yè)務(wù)。首先,，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn),，要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的，要問(wèn)客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通,，要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品,、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰(shuí)的,，賣(mài)的啥多,。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),，或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng),。最后,，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià),，確定是直接定下產(chǎn)品,，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走,，不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策,，要注意不能透露其它客戶及公司聽(tīng)重要信息，等等,。

4.關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付,，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢(qián)做咱的冬儲(chǔ),，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降,。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望,，而有些客戶確實(shí)沒(méi)錢(qián)做,。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有,，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢(qián),，說(shuō)要等月底錢(qián)收的差不多了多打些,。

5.關(guān)于近期的工作,，要多詢問(wèn)潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,，把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付情況,，多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格,、價(jià)格,、使用范圍、使用方法,、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類,。

做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn),、凡事多想,、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己,。

出差心得體會(huì)感悟 出差的體會(huì)篇五

有些事情,，不經(jīng)歷不會(huì)有體會(huì)，經(jīng)歷了不思考也不會(huì)有心得,。出差這件事,，我有這樣的認(rèn)識(shí)歷程。

早些年太年輕,，工作內(nèi)容也不大需要出差,，看同事或朋友有出差到外地，總是羨慕得不行,，認(rèn)為那真是個(gè)美差,，借機(jī)可以旅游。第一財(cái)經(jīng)的《上班這點(diǎn)事》也做過(guò)關(guān)于出差的內(nèi)容,，討論得出的出差好處便是我以前羨慕的所在,。

第一次出差是20xx年，去廣東湛江的一家工廠看產(chǎn)品生產(chǎn)狀況,。那真是個(gè)痛苦的經(jīng)歷----從上海先飛到廣州再轉(zhuǎn)機(jī)到湛江,，第一次坐飛機(jī)，耳朵痛到耳膜要破裂了,。在白云機(jī)場(chǎng)候機(jī)時(shí)，忍不住打了電話去哭訴,。哇,，現(xiàn)在想起來(lái)，難怪那幾年沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)信賴,。出差就是考察一個(gè)人獨(dú)立性和適應(yīng)性的時(shí)機(jī),，自己無(wú)法應(yīng)對(duì),，又怎能怪領(lǐng)導(dǎo)不給機(jī)會(huì)呢?

由于第一次長(zhǎng)途出差的不適應(yīng)，對(duì)出差有了畏懼和抗拒心理,，后來(lái)跳槽也就沒(méi)了要出遠(yuǎn)差的需要,。那時(shí)還很慶幸，但真的再次跳到一個(gè)新崗位,，就發(fā)現(xiàn)這種出差經(jīng)驗(yàn)的缺失,，是自己的一個(gè)大弊病----與供應(yīng)商或者客戶一起工作，別人都有出差的各種故事可以說(shuō),，自己卻沒(méi)有,，呵呵，這個(gè)真是在人群中顯得很無(wú)趣哦：)

我現(xiàn)在的工作自由度較大,，出差主要自己安排,，不會(huì)出現(xiàn)一些朋友那種隨時(shí)準(zhǔn)備出差，在辦公室都要備一個(gè)旅行箱的情況,。

總結(jié)個(gè)人出差的感受如下：

好處：一,、拓寬見(jiàn)識(shí)，去不同地方可以親身了解那個(gè)地方的人情和城市風(fēng)貌;由于我是以客戶身份去出差的,，所以餐飲上可以了解更多的風(fēng)味特色和環(huán)境特色,。二、鍛煉自己的組織策劃能力,，出差都是有任務(wù)的,，去之前要明晰任務(wù)，為了完成任務(wù)要排好行程,，具體到見(jiàn)面當(dāng)天的談話或工作項(xiàng)目,，要促使對(duì)方協(xié)助完成自己的此行任務(wù)。三,、促使自己行為舉止,、思想談話都要變得成熟，否則,，對(duì)方不信任你,，就不會(huì)幫自己達(dá)成出行的目的。四,、可以享受四,、五星級(jí)的大床房和自助早餐。嘻嘻,，這是我最喜歡的,，比喜歡旅游還喜歡!

出差不好的地方：一、對(duì)體力和智力都是一個(gè)考驗(yàn)，行程遠(yuǎn)近都多少影響作息時(shí)間,，加上路上行程,，耽誤了正常工作時(shí)間，該處理的郵件等都必須在酒店處理掉,，出差加班基本上是必然的,。此外，因出差一人在外,，要一個(gè)時(shí)間應(yīng)付很多事情,，腦子要不停的轉(zhuǎn)才行，否則,，很容易丟三落四,，甚至遭遇盜、搶等意外,。二,、壓力大，出差任務(wù)完不成,，回公司肯定交不了差,。三、出差地如果偏遠(yuǎn),，住宿飲食條件都很差,，完全容易出現(xiàn)水土不服的狀況?？傊褪浅霾钚量?出去前更辛苦,，不出差我用不了加班，一要出差,，前兩天肯定是忙到晚上9,、10點(diǎn)。噢噢~

多出差,，見(jiàn)識(shí)會(huì)多些,，經(jīng)歷也多些，人會(huì)老練很多,。出差是領(lǐng)導(dǎo)信任你的表現(xiàn),，所以，不管多辛苦,，都從積極面去好好享受吧!