隨著法律觀念的日漸普及,,我們用到合同的地方越來越多,,正常情況下,簽訂合同必須經(jīng)過規(guī)定的方式,。那么合同書的格式,,你掌握了嗎,?下面是小編給大家?guī)淼暮贤姆段哪0澹M軌驇偷侥銌?
售后服務(wù)合作協(xié)議 維修售后合同篇一
乙方:________________________
本著__________________________的經(jīng)營理念,,為共同開拓市場,,做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時(shí),,必須承擔(dān)售后服務(wù)工作,,經(jīng)雙方協(xié)商,就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
第一條甲方的責(zé)任與權(quán)利
1.積極配合乙方開展售后服務(wù),、維修工作及執(zhí)行當(dāng)?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定,。
2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3.向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料,。
4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查,。
第二條乙方的責(zé)任與權(quán)利
1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員,、設(shè)備及服務(wù)場地,。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,,如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方。
3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前,、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉,。
4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計(jì)和擅自改變__________,,若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的一切后果自負(fù),。
5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時(shí),,應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
6.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心,。
7.接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。
8.乙方維修點(diǎn)積極展開用戶回訪活動(dòng),回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的____%,。
第三條保修范圍
1.凡屬____________產(chǎn)品,,自售出之日起,免費(fèi)保修一年,,對個(gè)別地方需延長保修期的,,必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。
2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,,乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi),。
3.在保修期外,乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),。
4.其他事宜,,均按當(dāng)?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。
第四條服務(wù)要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),,做到市區(qū)叫修后________小時(shí)提供上門維修,,郊縣叫修后________小時(shí)提供上門維修。
2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時(shí),,必須統(tǒng)一填寫維修單,,維修完畢后由用戶簽名。
3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度,。
第五條維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)
1.所有__________產(chǎn)品均按年銷售_____產(chǎn)品實(shí)際結(jié)算金額的____%返回,,作為維修費(fèi)用。
2.__________產(chǎn)品(包括電熱水器)每臺在保修期內(nèi),,無論大,、中小均按______________元計(jì),,如為用戶提供上門服務(wù),無論遠(yuǎn)近均按______________元計(jì),。
第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放
1.灶具配件都必須購買,,費(fèi)用由乙方承擔(dān),不能以舊換新,。
2.熱水器,、煙機(jī)維修配件按該經(jīng)銷商____個(gè)月銷量的____%鋪底,以后所需都必須以舊換新,,無舊配件返回,,由乙方按成本價(jià)購買。
3.__________配件以舊換新,。
4.__________在____元以下的配件免費(fèi)提供,。
乙方:________________________
售后服務(wù)合作協(xié)議 維修售后合同篇二
甲方:____________有限責(zé)任公司
乙方:________________________
本著__________________________的經(jīng)營理念,為共同開拓市場,,做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,,乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時(shí),必須承擔(dān)售后服務(wù)工作,,經(jīng)雙方協(xié)商,,就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
第一條甲方的責(zé)任與權(quán)利
1.積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行當(dāng)?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定,。
2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員,。
3.向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查,。
第二條乙方的責(zé)任與權(quán)利
1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),,配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地,。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,,如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方。
3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前,、售中及售后服務(wù),,不得以任何借口推諉。
4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計(jì)和擅自改變__________,,若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,,其造成的一切后果自負(fù)。
5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時(shí),,應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定,。
6.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心,。
7.接受甲方的維修指令并按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。
8.乙方維修點(diǎn)積極展開用戶回訪活動(dòng),,回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的____%,。
第三條保修范圍
1.凡屬____________產(chǎn)品,自售出之日起,,免費(fèi)保修一年,,對個(gè)別地方需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可,。
2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi),。
3.在保修期外,,乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
4.其他事宜,,均按當(dāng)?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行,。
第四條服務(wù)要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),做到市區(qū)叫修后________小時(shí)提供上門維修,,郊縣叫修后________小時(shí)提供上門維修,。
2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時(shí),必須統(tǒng)一填寫維修單,,維修完畢后由用戶簽名。
3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度,。
第五條維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)
1.所有__________產(chǎn)品均按年銷售_____產(chǎn)品實(shí)際結(jié)算金額的____%返回,,作為維修費(fèi)用,。
2.__________產(chǎn)品(包括電熱水器)每臺在保修期內(nèi),,無論大、中小均按______________元計(jì),如為用戶提供上門服務(wù),無論遠(yuǎn)近均按______________元計(jì),。
第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放
1.灶具配件都必須購買,費(fèi)用由乙方承擔(dān),不能以舊換新,。
2.熱水器,、煙機(jī)維修配件按該經(jīng)銷商____個(gè)月銷量的____%鋪底,以后所需都必須以舊換新,,無舊配件返回,,由乙方按成本價(jià)購買。
3.__________配件以舊換新,。
4.__________在____元以下的配件免費(fèi)提供,。
甲方:____________有限責(zé)任公司
乙方:________________________
售后服務(wù)合作協(xié)議 維修售后合同篇三
甲方:___________
乙方:___________
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利,、真誠合作,、共同發(fā)展的原則,,為共同開拓市場,,做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
一,、甲方的責(zé)任與權(quán)利
1.負(fù)責(zé)為乙方 (培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān),,食宿由甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料,。
2.制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方,。
3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時(shí),,甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用 ,。
4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修,。
二,、乙方的責(zé)任和義務(wù)
1.必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備合格維修人員,、設(shè)備及服務(wù)場地,。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方,。
3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù),。對 于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理,。
4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報(bào)表》格式及時(shí),、詳細(xì)地記錄維修信息,,并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。
三,、維修費(fèi)用的結(jié)算
1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項(xiàng)維修費(fèi)用,,甲方每月統(tǒng)計(jì)一次,逐月累計(jì),,每季度結(jié)算,。季度結(jié)算時(shí),如乙方季度 實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的____%,,乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方,。反之,則移至下季度,,年終余額可移至下一年度,,不作為貨款抵扣 ,。
2.此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用。
3.所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,乙方領(lǐng)用維修配件時(shí),,額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供給,,超出部分甲方按維修物料收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用,。
4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時(shí),乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的,。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給 甲方,,同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。
四,、維修配件的申領(lǐng)及退換
1.為避免配件供應(yīng)不及時(shí),,確保維修的及時(shí)性,乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件,,常用配件應(yīng)建立庫存,。
2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,,對于加急配件(如ems,,火車快件、空運(yùn))所產(chǎn)生 的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān),。
3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi),,甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對。
五,、退貨的規(guī)定和程序
1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時(shí)間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計(jì)算),,不提供退貨服務(wù),乙方對消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) ,。
2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),,應(yīng)及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)非運(yùn)輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的 ,,屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)),,維修不了的,,經(jīng)甲方確認(rèn),可以申請退貨,,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān),。
3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,,屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良 的產(chǎn)品,, 乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)),,維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),,也可以申請退貨,,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi),、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專項(xiàng)維 修費(fèi)用中扣除,。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān),。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),,并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除,。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí),乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細(xì)清單,,經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可,。對于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修) ,甲方可拒收,,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān),。
7.乙方所有返甲方的貨物,應(yīng)包裝完整,,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪,、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時(shí),,退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn),。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,,有效期滿另行簽訂,。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內(nèi)如有爭議時(shí),,雙方協(xié)商解決,,可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決,。
八,、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,,從雙方簽字蓋章后生效,。
甲方單位(章):________乙方單位(章):______
代表人:________________代表人:______________
日期:__________________日期:________________
售后服務(wù)合作協(xié)議 維修售后合同篇四
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一,、合同內(nèi)容:
二,、服務(wù)內(nèi)容:
1,、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足夠用的虛擬主機(jī),保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi) 正常運(yùn)行,, 隨時(shí)解決出現(xiàn)的問題,。
2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,,內(nèi)容由甲提供,,網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題,由甲方全部承擔(dān),,與乙方無關(guān),。
3、對甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識,、網(wǎng)站管理培訓(xùn),,使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護(hù),。
三,、雙方義務(wù)
1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料,。
2,、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動(dòng)成果,對于界面設(shè)計(jì),,甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前,,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對網(wǎng)站內(nèi)容更新,,有特殊情況的乙方要提前做出要求,。
3、乙方應(yīng)尊重甲方建議,,在對網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面,,接受甲方提出的要求。
4,、如果有特殊的情況,,乙方應(yīng)告知服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn),、驗(yàn)收,,甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收乙方的工作。
四,、費(fèi)用及付款方式
虛擬主機(jī): 國內(nèi)高速四線空間600m 價(jià)格: 600 元/ 1 年
甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)用 元(人民幣,,大寫),, 元(人民幣,,小寫),乙方收到甲方付款24小時(shí)后開始為甲方提供服務(wù),。
費(fèi)用合計(jì): 元(人民幣,大寫),, 元(人民幣,,小寫)
五、服務(wù)期限 服務(wù)期為 月,,具體日期 年 月 日至 年 月 日
六,、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任
1,、本協(xié)議執(zhí)行期間,,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行,、不能完全履行,,經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,,已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān),。
2、本合同未盡事宜,,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
3,、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),,則違約,違約責(zé)任由違約方承擔(dān),。
七,、補(bǔ)充說明:
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
售后服務(wù)合作協(xié)議 維修售后合同篇五
甲方:__________________
乙方:__________________
本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營理念,為共同開拓市場做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹立,。經(jīng)雙方協(xié)商,,就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同:
一、甲方的責(zé)任和權(quán)力
1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關(guān)規(guī)定,。
2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后,,統(tǒng)一發(fā)放維修員證,培訓(xùn)期最長為______天,,期間住宿費(fèi)和餐費(fèi)由甲方承擔(dān)(按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)),。
3.向乙方及時(shí)、準(zhǔn)確,、動(dòng)態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料,。
4.甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
二,、乙方的責(zé)任和權(quán)力
1.必須設(shè)立__________售后服務(wù)機(jī)構(gòu),,隨銷售量的擴(kuò)大應(yīng)適當(dāng)增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備,。
2.明確專職維修人員,并通報(bào)甲方,,如有變動(dòng),,應(yīng)及時(shí)通知甲方。
3.乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前,、售中及售后服務(wù),,不得以任何借口推諉。
三,、服務(wù)公約及保修范圍(詳見保修卡),。
四、服務(wù)要求
1.乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范,。
2.乙方必須將電機(jī),、電池的使用保養(yǎng)細(xì)則告之用戶,若因違反細(xì)則相關(guān)條款而造成事故,,公司不負(fù)任何責(zé)任,。
3.乙方每次維修后,必須認(rèn)真填寫《維修記錄表》,,月底分析總結(jié)填寫《維修月報(bào)表》及《每月零件更換清單》,。
4.乙方每個(gè)月必須做一次顧客滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果要進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),,并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》及《顧客意見統(tǒng)計(jì)表》,。
5.乙方每月的銷售額要進(jìn)行嚴(yán)格登記,并填寫《每月銷售統(tǒng)計(jì)表》,。
6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個(gè)月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處,,以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力。
7.《每月零件更換清單》,、《維修月報(bào)表》,、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》、《顧客意見統(tǒng)計(jì)表》,、《每月銷售統(tǒng)計(jì)表》,、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務(wù)部。
8.乙方在銷售過各中,,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,,應(yīng)及時(shí)填寫《信息返饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶服務(wù)部,甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方,。
注:以上所有表格都由甲方提供樣本,,乙方填寫的內(nèi)容必須屬實(shí)。
乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止。
五,、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放
1.產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購買,,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
2.乙方購買的配件必須款到甲方帳號后,,甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運(yùn)單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨(核對結(jié)果要通知乙方),。
注:1.所有配件發(fā)放的費(fèi)用由甲方支付,,返回配件的郵資費(fèi)用由乙方支付,。
2.所有發(fā)貨的時(shí)間必須于當(dāng)天通知乙方。
3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方),。
4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費(fèi)用提付),。
六、退貨的規(guī)定和處理
1.所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中,,均不能退回甲方,,如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題,經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后,,可換貨處理,。
2.如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題,并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,,則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后,,可換貨處理。
七,、維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):
1.甲方所有圣寶龍電動(dòng)車的維修費(fèi)用均按____________返回給乙方,,計(jì)算方法為:乙方實(shí)際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)x______元。
注:實(shí)際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準(zhǔn),。
2.特殊情況的維修費(fèi),,如超出部分由甲方批準(zhǔn)后,方可執(zhí)行,。
八,、維修費(fèi)用的有關(guān)規(guī)定:
1.維修費(fèi)用甲方與乙方每個(gè)季度結(jié)算一次。
2.若出以下幾種情況,,甲方將取消此季度的維修費(fèi)用:
2.1乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假,。
2.2乙方單方面違返此合同的條款。
3.甲方每個(gè)月對乙方服務(wù)進(jìn)行一次考核(具體項(xiàng)目見考核表),,每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方,。
甲方:__________________
乙方:__________________
______年______月______日
售后服務(wù)合作協(xié)議 維修售后合同篇六
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方友好協(xié)商,,在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成一致,,訂立本合同。
第一條 項(xiàng)目概況
1、項(xiàng)目名稱:存折打印機(jī)產(chǎn)品售后
2,、維修地點(diǎn):
第二條 技術(shù)服務(wù)范疇
乙方在本合同期內(nèi),,為甲方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)售后服務(wù),包括故障排除,、零部件的更換以及預(yù)防性維護(hù)等技術(shù)服務(wù),。
網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)受人為和不可抗力因素造成的屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任方面的損壞,如需電,、洪水,、鼠害、電網(wǎng)波動(dòng)等不屬于乙方服務(wù)范疇,。打印機(jī)使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決,。
第三條 維保明細(xì)
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存折打印機(jī)和報(bào)表打印機(jī),打印機(jī)數(shù)量臺,,市區(qū)內(nèi)元/臺/年(詳見附表1),。維保金額:人民幣元,大寫:元整,。
第四條 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容
1.技術(shù)咨詢服務(wù)
1.1乙方為甲方提供免費(fèi)服務(wù)熱線,,提供24小時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢服務(wù)
1.2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤?wù)站電話:
2.預(yù)防性定期檢修服務(wù)
乙方為本合同的網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護(hù)服務(wù),主要內(nèi)容包括:
2.1分析機(jī)器的錯(cuò)誤記錄,,檢查各功能模塊,。
2.2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。
2.3設(shè)備各模塊功能檢查,,根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認(rèn)其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài),。
2.4更換易磨損部件,故障或老化嚴(yán)重部件,、模塊,。
2.5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認(rèn)。
2.6具體時(shí)間由雙方商定,。
售后服務(wù)合作協(xié)議 維修售后合同篇七
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,,通過友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、合同內(nèi)容:
二,、服務(wù)內(nèi)容:
1,、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足夠用的虛擬主機(jī),保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi) 正常運(yùn)行,, 隨時(shí)解決出現(xiàn)的問題,。
2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,,內(nèi)容由甲提供,,網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題,由甲方全部承擔(dān),與乙方無關(guān),。
3,、對甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)站管理培訓(xùn),,使貴單位能自行管理網(wǎng)站,、自行維護(hù)。
三,、雙方義務(wù)
1,、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。
2,、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動(dòng)成果,,對于界面設(shè)計(jì),,甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前,,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對網(wǎng)站內(nèi)容更新,,有特殊情況的乙方要提前做出要求,。
3、乙方應(yīng)尊重甲方建議,,在對網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面,,接受甲方提出的要求。
4,、如果有特殊的情況,,乙方應(yīng)告知服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn),、驗(yàn)收,,甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收乙方的工作。
四,、費(fèi)用及付款方式
虛擬主機(jī): 國內(nèi)高速四線空間600m 價(jià)格: 600 元/ 1 年
甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)用 元(人民幣,,大寫), 元(人民幣,,小寫),乙方收到甲方付款24小時(shí)后開始為甲方提供服務(wù),。
費(fèi)用合計(jì): 元(人民幣,大寫),, 元(人民幣,,小寫)
五、服務(wù)期限 服務(wù)期為 月,,具體日期 年 月 日至 年 月 日
六,、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任
1、本協(xié)議執(zhí)行期間,,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,,經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān),。
2,、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn),。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),,則違約,,違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。
七,、補(bǔ)充說明:
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后服務(wù)合作協(xié)議 維修售后合同篇八
甲方名稱: 電 話:
地 址: 傳 真:
乙方名稱:
地 址: 聯(lián)系電話:
開 戶 行: 銀行帳號:
甲乙雙方本著平等互利的原則,,通過友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、合同內(nèi)容: 網(wǎng)站技術(shù)支持及后期的網(wǎng)站更新維護(hù) 整體的維護(hù)
二,、服務(wù)內(nèi)容:
1,、乙方為甲方提供域名: (在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足 用的虛擬主機(jī),保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi) 正常運(yùn)行,,隨時(shí)解決出現(xiàn)的問題,。
2、乙方不限次數(shù)的為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,,內(nèi)容由甲提供,,網(wǎng)站內(nèi)容涉及 何法律問題,由甲方全部承擔(dān),,與乙方無關(guān),。
3、對甲方網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布,,使其更多的地方能夠搜索到甲方網(wǎng)站,。
4、對甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識,、后臺管理培訓(xùn),,使貴單位能自行管理網(wǎng)站。
5,、配合甲方的相關(guān)政策及相關(guān)活動(dòng),,在網(wǎng)上及時(shí)發(fā)布,,提高網(wǎng)站的利用率。
6,、根據(jù)客戶需要,,隨時(shí)更新網(wǎng)站中的圖片和文字資料,增加新的欄目活欄目調(diào)整,,并協(xié)助客戶做好其他推廣活動(dòng),,網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì),檢查已經(jīng)做推廣的排名,,網(wǎng)站空間500m,、1個(gè)企業(yè)郵箱,網(wǎng)站備份,,seo優(yōu)化,,季度性網(wǎng)站綜合分析報(bào)告,,在不包含頁面風(fēng)格和模版的改動(dòng)下,每年的改版次數(shù)為1次,,設(shè)計(jì)的頁面不超過是10個(gè),、每天網(wǎng)站巡視,超鏈接檢查,。
三,、雙方義務(wù)
1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。
2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動(dòng)成果,,對于界面設(shè)計(jì),甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前,,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,,對網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求,。
3,、乙方應(yīng)尊重甲方建議,在對網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面,,接受甲方提出的要求。
4,、如果有特殊的情況,乙方應(yīng)告知服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度,,及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn),、驗(yàn)收,甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個(gè)工作日(兩日)內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個(gè)工作日(三日)內(nèi)驗(yàn)收乙方的工
四,、保密協(xié)議
1.本協(xié)議任何一方對在合作過程中所獲知的對方未向社會公開的技術(shù)情報(bào)和商業(yè)秘密 均負(fù)有保密義務(wù),,未經(jīng)對方書面許可,,任何一方不得將其泄露給第三方,,否則應(yīng)承擔(dān) 違約責(zé)任并賠償損失,。
2.在本協(xié)議終止之后,,各方在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)并不隨之終止,,各方仍需遵守本協(xié)議 之保密條款,,履行其所承諾的保密義務(wù),,直到對方同意其解除此項(xiàng)義務(wù),,或事實(shí)上不會 因違反本協(xié)議的保密條款而給對方造成任何形式的損害時(shí)為止,。
五,、費(fèi)用及付款方式
甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)用 元(人民幣,,小寫), (人民幣,,
付款方式(請?jiān)诳崭窭飫潯啊獭?□郵局匯款式 □銀行電匯 □銀行轉(zhuǎn)帳 □現(xiàn)金 □其它
六,、服務(wù)期限 服務(wù)期具體日期 年 月 日至 年 月
七、協(xié)議的變更,、解除及違約責(zé)任
1,、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,,經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān),。
2,、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn),。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),,則違約,,違約責(zé)任由違約方承擔(dān),。
4、 因甲方自身原因(如自購服務(wù)器問題,、自行添加活甲方提供的網(wǎng)站內(nèi)容合法性問題)導(dǎo)致不能按時(shí)完成網(wǎng)站售后維護(hù)工作,,后果有甲方自行承擔(dān);
5、因乙方自身原因(如程序本身缺陷無法解決,、技術(shù)人員遲遲無法響應(yīng)等)導(dǎo)致不能按時(shí)完成網(wǎng)站售后工作,,導(dǎo)致甲方的損失,后果由乙方承擔(dān),。
6,、雙方因合同的解釋或履行產(chǎn)生爭議,由雙方協(xié)商解決,。協(xié)商不成,,雙方均有權(quán)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
八,、爭議解決
雙方因本協(xié)議的訂立,、效力、履行和解釋等發(fā)生的任何爭議,,應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決,。不能協(xié)商解決的,任何一方有權(quán)向具有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,,依法解決爭議糾紛
九,、知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)
1. 甲方付清應(yīng)付乙方的合同款項(xiàng)后,甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權(quán)和使用權(quán),。
2. 如因乙方原因出現(xiàn)第三方指控與站點(diǎn)頁面有關(guān)的知識侵權(quán)事件,,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)并保證甲方權(quán)利不受損失。
十,、規(guī)則
1. 未盡事宜,,雙方協(xié)商解決。
2. 本合同附件是本合同不可分割的組成部分,附附件一份,。本合同一式兩份,,雙方各持一份,具有同等的法律效力,,雙方授權(quán)代表簽字,、蓋章后生效
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
售后服務(wù)合作協(xié)議 維修售后合同篇九
甲方:_________________法人:_________________
乙方:_________________法人:_________________
甲、乙雙方本著平等,、自愿,,互惠互利的原則,經(jīng)過充分協(xié)商,,一致達(dá)成協(xié)議如下:
一,、合作內(nèi)容:_________________甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理,、服務(wù)。
二,、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):_________________
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地,,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),。
2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,,乙方所用水電費(fèi)自理。
3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用,、管理,、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé),,甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用,。
4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),,導(dǎo)致客戶投訴等,,所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
5.乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫,,由專人負(fù)責(zé)采購,、管理、發(fā)放,,并管理好索賠件,。
6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具,并由專人負(fù)責(zé)保管,。
7.乙方必須按時(shí)參加廠家的售后服務(wù)工作會議,,不得借故缺席,必須配備專用的救援車輛,,以滿足售后服務(wù)工作的需要,。
8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任,。
9.乙方必須認(rèn)真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作,。
10.乙方去售后服務(wù)過程中,因技師技術(shù)原因,,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,,法律后果均由乙方負(fù)責(zé),。
11.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,,乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回,。
三,、售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定:_________________
四、別的規(guī)定:_________________
1,、甲乙方雙在合過作程,,中涉及稅務(wù)所廠家、均以榆林興源汽貿(mào)司公面出涉及行,,業(yè)檢,、查管均理以乙出面方。
2,、甲方在銷售程過程中經(jīng)所品營牌或總銷售的量到2達(dá)00時(shí)臺甲方向乙,,以方后售利潤總的10進(jìn)行%提,成財(cái)由務(wù)人員核后對按進(jìn)行結(jié)算,。
六,、合本一式兩份,甲乙份雙方執(zhí)各份一簽字之日起生效,。
甲方:_________________
乙方:_________________
法人:_________________法人:_________________
年月日
售后服務(wù)合作協(xié)議 維修售后合同篇十
甲方:__________ 法人:__________
乙方:__________ 法人:__________
甲,、 乙雙方本著平等、自愿,,互惠互利的原則,,經(jīng)過充分協(xié)商,一致達(dá)成協(xié)議如下:__________
一,、 合作內(nèi)容:__________甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理,、服務(wù)。
二,、 甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):__________
1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場地,,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),。
2. 甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,,乙方所用水電費(fèi)自理。
3. 乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用,、管理,、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé),,甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用,。
4. 乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),,導(dǎo)致客戶投訴等,,所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
5. 乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫,由專人負(fù)責(zé)采購,、管理,、發(fā)放,并管理好索賠件,。
6. 乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具,,并由專人負(fù)責(zé)保管。
7. 乙方必須按時(shí)參加廠家的售后服務(wù)工作會議,,不得借故缺席,,必須配備專用的救援車輛,,以滿足售后服務(wù)工作的需要,。
8. 乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
9. 乙方必須認(rèn)真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10. 乙方去售后服務(wù)過程中,,因技師技術(shù)原因,,工作責(zé)任心,,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,,法律后果均由乙方負(fù)責(zé),。
11. 甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。
三、 售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定:
1. 甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)均歸甲方所有,售后單項(xiàng)獎(jiǎng)歸乙方。
2. 各品牌汽車的首保費(fèi)用均歸乙方所有,,但乙方必須對客戶負(fù)責(zé),,認(rèn)真做好車輛的各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)工作。
3. 售后服務(wù)過程中,工時(shí)及配件費(fèi)用的收取,,嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
4. 乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。
5. 售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有,,非正常索賠的費(fèi)用凈利潤甲,、乙雙方按1:______進(jìn)行分成。
四,、 特別規(guī)定:
1,、 甲,、乙雙方在合作過程中,,所涉及稅務(wù),、廠家均以____________公司出面,,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面,。
2、 甲方在銷售過程中,所經(jīng)營品牌或總的銷售量達(dá)到200臺時(shí),,甲方向乙方以售后總利潤的10%進(jìn)行提成,由財(cái)務(wù)人員核對后按月進(jìn)行結(jié)算,。
五,、 合同期限:______年,每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議,。
六,、 本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,,簽字之日起生效,,本合同未盡事宜,,雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,。
甲方:__________公司 乙方:__________
法人:__________ 法人:__________
售后服務(wù)合作協(xié)議 維修售后合同篇十一
甲方:
乙方:鄭州云天文化傳播有限公司
甲乙雙方本著平等互利的原則,,通過友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、合同內(nèi)容:
二,、服務(wù)內(nèi)容:
1,、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足夠用的虛擬主機(jī),保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi) 正常運(yùn)行,, 隨時(shí)解決出現(xiàn)的問題,。
2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,,內(nèi)容由甲提供,,網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題,由甲方全部承擔(dān),,與乙方無關(guān),。
3、對甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識,、網(wǎng)站管理培訓(xùn),,使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護(hù),。
三,、雙方義務(wù)
1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料,。
2,、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動(dòng)成果,對于界面設(shè)計(jì),,甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前,,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對網(wǎng)站內(nèi)容更新,,有特殊情況的乙方要提前做出要求,。
3、乙方應(yīng)尊重甲方建議,,在對網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面,,接受甲方提出的要求。
4,、如果有特殊的情況,,乙方應(yīng)告知服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn),、驗(yàn)收,,甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收乙方的工作,。
四、費(fèi)用及付款方式
虛擬主機(jī): 國內(nèi)高速四線空間600m 價(jià)格: 600 元/ 1 年
甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)用 元(人民幣,,大寫),, 元(人民幣,小寫),乙方收到甲方付款24小時(shí)后開始為甲方提供服務(wù),。
費(fèi)用合計(jì): 元(人民幣,,大寫), 元(人民幣,,小寫)
五,、服務(wù)期限 服務(wù)期為 月,具體日期 年 月 日至 年 月 日
六,、協(xié)議的變更,、解除及違約責(zé)任
1、本協(xié)議執(zhí)行期間,,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行,、不能完全履行,,經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,,已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān),。
2、本合同未盡事宜,,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
3,、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),,則違約,違約責(zé)任由違約方承擔(dān),。
七,、補(bǔ)充說明:
甲方: 乙方:
授權(quán)代表: 授權(quán)代表:
地址: 地址:
電話: 電話:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
售后服務(wù)合作協(xié)議 維修售后合同篇十二
委托方:(以下簡稱甲方)
受托方:(以下簡稱乙方)
按照《中華人民共和國合同法》和其他有關(guān)法規(guī),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,,本著平等自愿原則,,訂立本合同。
第一條 工程概況
工程名稱:湖南大學(xué)生物工程學(xué)院國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室維修工程
工程地點(diǎn):湖南大學(xué)
第二條 甲方權(quán)利與義務(wù)
1,、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見;
2,、甲方應(yīng)向乙方及時(shí)提供工作所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關(guān)的書面資料;
3、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合;
4,、甲方須按約及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用;
第三條 乙方權(quán)利與義務(wù)
1,、乙方可向甲方索取與委托內(nèi)容有關(guān)的各類技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料;
2,、乙方可要求甲方對有關(guān)問題做出解釋和補(bǔ)充有關(guān)資料;
3、乙方可要求甲方在工作進(jìn)展中提供必要的配合;
4,、乙方應(yīng)遵循公平,、公正、公開及合法的原則,,認(rèn)真,、細(xì)致、周到地進(jìn)行服務(wù)工作;
第四條 合同費(fèi)用
甲乙雙方商定:
按國家審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為定額,,所做項(xiàng)目以另行清單為主,。
付款方法: 由甲方驗(yàn)收完工后一次性結(jié)清。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
售后服務(wù)合作協(xié)議 維修售后合同篇十三
甲方:___________
乙方:___________
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,,本著平等互利,、真誠合作、共同發(fā)展的原則,,為共同開拓市場,,做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作,。經(jīng)雙方協(xié)商,,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利
1.負(fù)責(zé)為乙方 (培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān),,食宿由甲方提供),,為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2.制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方,。
3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查,。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時(shí),甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用 ,。
4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二,、乙方的責(zé)任和義務(wù)
1.必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),,配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地,。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,,同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方,。
3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),,對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對 于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理,。
4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,,按甲方提供的《售后維修月報(bào)表》格式及時(shí),、詳細(xì)地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給甲方,。
三,、維修費(fèi)用的結(jié)算
1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項(xiàng)維修費(fèi)用,甲方每月統(tǒng)計(jì)一次,,逐月累計(jì),,每季度結(jié)算。季度結(jié)算時(shí),,如乙方季度 實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的____%,,乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之,,則移至下季度,,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣 ,。
2.此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用,。
3.所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),乙方領(lǐng)用維修配件時(shí),,額度在其季度回款的____%內(nèi),,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用,。
4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時(shí),乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的,。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給 甲方,,同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。
四,、維修配件的申領(lǐng)及退換
1.為避免配件供應(yīng)不及時(shí),,確保維修的及時(shí)性,乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件,,常用配件應(yīng)建立庫存,。
2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,,對于加急配件(如ems,,火車快件、空運(yùn))所產(chǎn)生 的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān),。
3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi),,甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對。
五,、退貨的規(guī)定和程序
1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時(shí)間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計(jì)算),,不提供退貨服務(wù),,乙方對消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) 。
2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),,應(yīng)及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,,發(fā)現(xiàn)非運(yùn)輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的 ,,屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)),,維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),,可以申請退貨,,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)),,產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,,屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良 的產(chǎn)品, 乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)),,維修不了的,,經(jīng)甲方確認(rèn),也可以申請退貨,,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān),。
4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi),、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),,并從乙方專項(xiàng)維 修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān),。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi),、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除,。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí),,乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細(xì)清單,經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可,。對于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修) ,,甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān),。
7.乙方所有返甲方的貨物,,應(yīng)包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪,、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收,。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時(shí),退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。
六,、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,,有效期滿另行簽訂。
七,、解決爭議的方式
在合同有效期內(nèi)如有爭議時(shí),,雙方協(xié)商解決,可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,,可提請廈門市人民法院訴訟解決,。
八、本協(xié)議一式貳份,,雙方各執(zhí)壹份,,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位(章):________乙方單位(章):______
代表人:________________代表人:______________
日期:__________________日期:________________
售后服務(wù)合作協(xié)議 維修售后合同篇十四
委托方:(以下簡稱甲方)
受托方:(以下簡稱乙方
項(xiàng)目名稱:
合同履行地: 合同編號:(20xx)川誠 字第 號
前述本合同簽約各方經(jīng)過平等協(xié)商,,在真實(shí),、充分的表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定,,達(dá)成如下協(xié)議,,共同恪守。
一,、技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目基本情況
1. 名稱:
2. 地址:
3. 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:
二,、工作期限
自乙方收到甲方提供的評價(jià)所需資料齊全時(shí)起至完成《評價(jià)報(bào)告》并向甲方交付為止,共計(jì)工作日,。
三,、本合同一式份,甲方執(zhí)份,,乙方執(zhí)份,,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章): 代表人: 代表人:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
開戶行: 開戶行:
賬戶: 賬戶:
地址: 地址:
簽署日期:年月日 簽署日期:年月日