在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

物業(yè)管理年終工作總結 物業(yè)公司年終工作總結報告篇一

一,、自覺加強學習,，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

二,、心系本職工作，認真履行職責

耐心細致地做好財務工作,。自接手________管理處財務工作的半年來,，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系,，嚴格財務制度,，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn),。一是做好每一筆進出賬,。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案,，登記造冊,。同時認真核對發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬,。按照財務制度，我細化當月收支情況,，定期編制財務報表,，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況,。三是及時收繳服務費。結合________的實際,，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,，我認真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,，定期予以收繳,、催收，__年全年的服務費已全額到賬,。四是合理控制開支,。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當家理財,。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關,、消耗關和監(jiān)督關,，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議,。

積極主動地搞好文案管理,。半年來，我主要從事辦公室的工作,，________的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,，我認真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要，制作表格文檔,，草擬報表等,。二是檔案管理工作。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,，將檔案進行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。

認真負責地抓好綠化維護,。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,，對我來講，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻,。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護,。二是認真驗收交接。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

在________工作半年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位

只有主動融入集體,，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

只有堅持原則落實制度，認真理財管賬,，才能履行好財務職責

只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

四,、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗,，__年的工作存在以下不足：

對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；

食堂伙食開銷較大,，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難；

綠化工作形勢嚴峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五,、下步的打算

針對__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

積極搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系,；

加強業(yè)務知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,；

管好財、理好賬,，控制好經(jīng)常項目開支,；

想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系；

抓好小區(qū)綠化維護工作,。

物業(yè)管理年終工作總結 物業(yè)公司年終工作總結報告篇二

自20__年年6月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來,，我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習,，埋頭工作,，履行職責，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務,，下面將任職來的工作狀況匯報如下：

一,、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職職責務不甚了解,，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學,、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高,，透過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作狀況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫忙指導下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本狀況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

二,、心系本職工作,，認真履行職責

（一）耐心細致地做好財務工作。自接手____管理處財務工作的半年來,，我認真核對上半年的財務賬簿,，理清財務關系，嚴格財務制度,，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬,。對于每一筆進出賬,，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案,，登記造冊,。同時認真核對發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,，我細化當月收支狀況,，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的狀況,。三是及時收繳服務費,。結合____的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,，我認真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,，定期予以收繳,、催收，200x年全年的服務費已全額到賬,。四是合理控制開支,。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā),，用心協(xié)助管理處主任當家理財,。個性在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關,、消耗關和監(jiān)督關,，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化推薦,。

（二）用心主動地搞好文案管理,。半年來，我主要從事辦公室的工作,，____的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,，我認真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要，制作表格文檔,，草擬報表等,。二是檔案管理工作。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,，將檔案進行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認真負責地抓好綠化維護,。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,，對我來講，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,，當前又缺少綠化工人，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻,。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接,。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

在____工作半年來，完成了一些工作,，取得了必須成績,，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自

己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能盡快適應新的工作崗位

（二）只有主動融入群眾,，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)

（三）只有堅持原則落實制度,，認真理財管賬,，才能履行好財務職責

（四）只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

四,、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗,，20__年的工作存在以下不足：

（一）對物業(yè)管理服務費的協(xié)議資料了解不夠,，個性是對以往的一些收費狀況了解還不夠及時；

（二）食堂伙食開銷較大,，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五,、下步的打算

針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

（一）用心搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系,；

（二）加強業(yè)務知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）管好財,、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支,；

（四）想方設法管理好食堂,，然后處理好成本與伙食的關系；

（五）抓好小區(qū)綠化維護工作,。

物業(yè)管理年終工作總結 物業(yè)公司年終工作總結報告篇三

回首20__年,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份帶著樸實與好奇的心情來到了__物業(yè),，開始了一段新壞境的里程,，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn),。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,，每個人都應該梳理過去,。籌劃未來,，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：

一,、物業(yè)服務工作

物業(yè)工作主要有日常報修,，投訴處理，收費,，基礎設施,、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生,，蚊蟲,、老鼠的消殺,；有學習培訓,，上級部門檢查等。

催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20__年度的主要工作,，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成,。

二、辦公室工作

辦公室工作對我來說是一個全新的領域,，工作千頭萬緒,，有書文處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識注意加快工作節(jié)奏,；提高工作效率,。冷靜辦理各項事務，力求周全,。準確,。適度。避免疏漏和差錯,。

三,、存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗,，創(chuàng)造性地開展工作,，取得一定效果，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一,，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高；

第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；

第三，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高,；

第四,，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

四,、努力的方向

第一,，加強學習，拓寬知識面,。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識,。

第二，本著實事求是的原則,，注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通,；有效形成團結一致、群策群力的氛圍,。

第三,，向領導提供有效數(shù)據(jù)。

“不積跬步,，無以至千里,；不積小流，無以成江海,?！?0__，收獲了成功,，經(jīng)歷了困難,，感受了啟迪；20__年一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年,。

最后預祝__物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利,，平安幸福,！

物業(yè)管理年終工作總結 物業(yè)公司年終工作總結報告篇四

社區(qū)20__年在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領導下，在鎮(zhèn)物業(yè)管理辦的相關協(xié)調(diào)下,，于20__年在物業(yè)工作方面做了相關工作,，現(xiàn)將總結匯報如下：

一、基本情況

社區(qū)總面積約1,。9平方公里,，有網(wǎng)格__個。社區(qū)共有小街小巷16處，其中有6條背街小巷,，有開放式小區(qū)約50個,，封閉式小區(qū)21個（有正規(guī)物業(yè)管理小區(qū)4個，土物管管理小區(qū)9個,，單位自治管理小區(qū)5個,，居民自治小區(qū)2個）。

二,、物業(yè)管理基礎工作開展情況

自今年物業(yè)管理工作以來,，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領導班子,、制定了工作計劃,，做好了日常工作。

1,、加強領導,，加大投入

社區(qū)20__成立了由同志為組長,，同志為副組長,，為成員的領導班子，另網(wǎng)格化副站長為協(xié)調(diào)者的這么一個物業(yè)管理班子,。社區(qū)聘請了八名清掃員,，一名牛皮癬專職人員，明確了保潔人員管理職責,，定期召開會議,，實行路段負責制。社區(qū)統(tǒng)一出資,，購置了清掃保潔工具及相關警示標語,，給小區(qū)小巷易滋生垃圾處的地方配備有相關溫馨提示牌。

2,、完善配套設施

自業(yè)主入住之后,，完美時空園區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計不盡人意之處，__年項目領導工程及人員協(xié)調(diào)進行各方處理,，彌補不足,，使配套設備設施趨于完善，贏得業(yè)主信賴,，如增設自行車場,、a棟安裝空調(diào)定時器、檢測消防設施線路,、檢修供電系統(tǒng),，調(diào)整配電開關負荷等。

3、突發(fā)事件處理

針對園區(qū)的實際情況,，完美時空物業(yè)部制定并完善各項應急預案,，對突發(fā)事件做到事前有預案，事中有程序,，事后有總結的預案流程,，以便在突發(fā)事件時能夠從容應對，消除安全隱患,。

4,、節(jié)能管理

針對園區(qū)能源公攤量大，業(yè)主交費難,，項目部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場,，采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力,。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規(guī)定時間開啟等,。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來,，我處員工能愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,，許多工作都是邊干邊摸索,，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高,。

第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。

第三,，相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。

第四,，__車輛不斷增多,，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人,、車輛通行存在很大的安全隱患,，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位,，其中有53個車位漏水,，故車主不愿將車停放進去。

第五，大本營,、新興苑,、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化,、銹蝕,、日常盤查、巡視管理不嚴謹,，造成偷,、漏、跑,、冒,、滴現(xiàn)象嚴重。

第六,，現(xiàn)階段,，我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè),、房產(chǎn),、工程公司所承擔。

第七,，目前,，我處所轄的翠竹苑,、新興苑物業(yè)管理成本較高,，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小,，投入人力,、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,，不利于公司發(fā)展,。

在新的一年里，應把提高物業(yè)專業(yè)管理,、服務知識,、工作水平作為培訓、學習重點,，為公司發(fā)展壯大,，貢獻應該貢獻的力量。

物業(yè)管理年終工作總結 物業(yè)公司年終工作總結報告篇五

一年來,，在__物業(yè)辦公室主任的這份工作中,，我一直以積極、熱情、嚴謹,、謙虛的態(tài)度要求并約束著自己對工作的態(tài)度,。并在工作嚴格努力，進一步加強了自我的工作成績,。作為一名辦公室的管理者,，盡管來到這個崗位并不久，但卻深知辦公室工作任務的重要性,！辦公室作為公司信息的傳遞的中樞,，我們的工作就像是連接公司各部門的橋梁！盡管沒了我們各部門也能一樣運轉(zhuǎn),，但在工作方面,，不僅無法及時收到最新的消息，還可能會導致交流不充分,，引起在工作中出現(xiàn)錯誤,，可見我們在工作中的重要性！

在這一年來,，作為辦公室的主任,，我在自己的工作中積極的改進了自身的管理模式，不僅提升了自我工作的能力,，也更好的改善了整個部門的工作以及人員管理?，F(xiàn)對我這一年來的成績做如下總結：

一、自我的改進上

盡管作為辦公室主任,，但我非常清楚,，自己目前的思想和業(yè)務能力都不算完善，并且我們辦公司部門幾個同事身上,，還有許多可以發(fā)掘的潛力,！為此，我更需要將自己的提升作為責任,，積極的改進自身,，加強自我，并在工作中以身作則,，加強工作的要求,。

如今在這一年來，我積極的參加公司會議,，通過與領導和各個部門管理人的交流充分了解__物業(yè)在這一年來的發(fā)展和目標,。

此外，我也通過每周對自己的回顧和反思來總結自己,，盡管有些麻煩,，但卻給我?guī)聿簧俚恼J識,，甚至能改進我自身許多頑固的不足。這些都是我的收獲,。

二,、管理的加強

__物業(yè)辦公室共有x人，盡管大家都有不同的職責,，但卻有很強的關聯(lián)性,。并且有不少的任務，需要團隊一起努力和配合才能做好,。為此,，在辦公室的管理上，我自己的組織員工進行鍛煉和培訓,，在一邊加強辦公室能力的同時也改進了隊員們的配合和默契,。這使得工作有了更多的改進。

從今年的工作來看,，經(jīng)過了改變的__辦公室在工作中表現(xiàn)的非常出色,，不僅不僅在工作的效率和質(zhì)量上都有了提升，連其他部門對我們的工作也有了不少的稱贊,。

總的來說,，作為一名辦公室的管理者，我在這一年里積極的帶領著自己的團隊努力的做好了工作任務,，并取得了一定進步,！如今，盡管這一年已經(jīng)結束了,，但我會更加努力的做好工作,，為下一年的__物業(yè)貢獻更好的努力！