為了確保事情或工作得以順利進行,，通常需要預先制定一份完整的方案,，方案一般包括指導思想,、主要目標,、工作重點、實施步驟,、政策措施,、具體要求等項目,。方案的格式和要求是什么樣的呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫,，我們一起來了解一下吧,。

調查方案設計篇一

一、指導思想

深入貫徹黨的十九大和黨中央“不忘初心,、牢記使命”主題教育工作會議精神,，認真落實習總書記在黨的十九屆一中全會上關于大興調查研究之風的重要指示，堅決按照省委,、市委關于認真開展“不忘初心,、牢記使命”主題教育、加強調查研究工作相關精神要求,，認清形勢,、找準問題，堅定不移地以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,，謀劃做好下一階段工作,，同時推動公司高質量發(fā)展，以更加優(yōu)異的工作成績獻禮新中國成立70周年,。

二,、時間安排

調研工作從20__年9月25日開始,，到10月下旬結束。領導干部到聯系點和基層一線,、下屬單位開展調研,，10月下旬，形成高質量的調研成果,，10月底前，召開調研成果交流會,。

三,、調研內容

緊緊圍繞“不忘初心,、牢記使命”主題，聚焦新時代黨的建設總要求和重點任務,，著眼查找自身問題和解決保定實際問題,，立足職能職責和當前正在做的事情，確立調研課題。

同志,，重點圍繞國有企業(yè)黨的建設面臨的緊迫問題，進行調研,，調研課題為《關于提升新時代企業(yè)基層黨組織建設水平的研究》,。

同志，重點圍繞推動高質量發(fā)展的政策體系進行調研,，調研課題為《關于發(fā)展現狀及對策的研究》,。

同志，重點圍繞應對和化解各種風險挑戰(zhàn)進行調研,，調研課題為《關于風險防范的研究》,。

四、調研對象

1,、基層黨員干部;

2,、黨組織負責人;

3、所屬公司負責人;

4,、相關專家;

5,、公司;

6、普通黨員群眾,。

五,、人員安排

第一調研組組長，組員,。

第二調研組組長,，組員。

第三調研組組長,，組員,。

五、調研方式

調研可結合各自工作實際,，采取到基層宣講,、召開座談會、走訪聯系點,、現場辦公,、赴外地學習考察等靈活多樣的方式進行。要善于運用大數據分析,、問卷調查,、專家咨詢等現代調研方式，提高調查研究的質量和效率,。同時要堅持從群眾中來,、到群眾中去,，撲下身子、沉到一線,，盡可能多聽一聽基層和一線的聲音,，盡可能多接觸第一手材料。

(一)召開座談會,。分層次組織調研對象召開座談會,，廣泛征求可行性意見建議。

(二)開展問卷調查,。發(fā)放相關調查問卷,，征求意見建議。

(三)進行個別訪談,。與黨員干部職工進行個別訪談和談話,，征求意見建議。

(四)深入實地考察,。深入基層一線,，實地考察投資項目，深入了解企業(yè)發(fā)展遇到的突出矛盾困難,。

(五)廣泛征求意見,。發(fā)放征求意見表，圍繞調研內容征求意見建議,。

六,、工作要求

(一)把握基本原則。全面貫徹黨的十九大精神,，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,，用黨的最新理論武裝頭腦、推進工作,，沖鋒在前、擔當在前,、實干在前,，堅持問題導向、需求導向,、效果導向,，讓各項工作任務落下去，讓惠及干部職工各項工作實起來,，推動上級決策部署在基層落地生根,。

(二)切實解決問題。深入基層一線,、群眾中間,，察實情、辦實事、解難題,。向基層學習,、拜群眾為師，做到深入實際,、深入群眾,，摸實情、講實話,，出實招,、見實效，全面了解情況,，精準抓住難關和痛點,，切實解決實際問題。

(三)形成調研報告,。調研結束后,，各調研組認真撰寫調研報告，將調研報告發(fā)送至巡回指導組,。月下旬,，召開會議交流調研成果，拿出難題的實招,、硬招,，推動各項工作安排落實落地，把調研成果轉化為解決問題的具體行動,。

(四)嚴格紀律規(guī)定,。在調研中，要嚴格遵守黨的政治紀律,、工作紀律,、廉潔紀律，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定精神,，不給基層增添額外負擔,，不干擾基層工作，不影響企業(yè)正常生產經營,，不影響干部職工正常生活,。

調查方案設計篇二

教育調查，就是人們有目的,、有意識地通過對教育現象的考察,、了解和分析、研究,，來認識教育的本質及其發(fā)展規(guī)律的一種自覺活動,。因此,，教育調查法是搜集事實材料的極其重要的基本方法，是通過對客觀事實的了解,、描述,，認識教育的現狀、趨勢和規(guī)律的研究方法,。

教育調查一項有計劃,、有程序的系統(tǒng)工程。實驗調查研究之前,，必須作通盤的考慮,、周密的安排。所以,，設計一個切實可行的調查研究方案是調查研究工作能否成功的良好開端,。

一般的調查研究方案內容應包括：

課題題目。調查研究的題目是調查課題內容的高度概括,。一個準確的調查題目,，可以提示課題，可以反映調查價值,、調查目的,、調查范圍。調查題目應體現“實(現實性),、小(可行性),、準(科學性)、新(獨創(chuàng)性)”的要求,。

課題的提出,。“方案”要說明課題提出的背景,、現狀,、立題的意義與依據等，為確立調查研究任務,、目的提供依據,。

調查目的?！胺桨浮币鞔_調查任務，即為什么要進行調查研究,，要解決什么實際問題,。只有明確以上問題才可確定調查范圍，從而訂出具體的調查目的,，也即通過這項調查研究要達到什么目的,。目的要明確,、具體，并應具有較高的實用性和效益性,。

調查對象,。教育調查對象就是調查中的教育現象。教育調查就是通過對教育現象進行有計劃的,、周密的和系統(tǒng)的調查研究,，探索教育規(guī)律，實現教育科學研究的目的,。所以,，怎樣選擇、確立恰當的調查對象是教育調查能否達到目的的前提,。確立調查研究對象,，首先要根據調查任務、性質,、類型,、方式確定，并考慮運用怎樣的方法,，確定多少人數等,。同時，還要盡量掌握調查對象的有關資料,，摘要地記在“方案”上,，如調查對象已經形成特點和發(fā)展趨勢等。掌握了這些情況,，才能根據對象的動態(tài)發(fā)展,，提示對象的特點和規(guī)律。

調查范圍,。調查是一項涉及面廣(指調查對象和調查內容)的研究工作,，不限定一定范圍，就會使調查工作陷入大海撈針,、無從下手的境地,。因而，“方案”必須說明在哪一個范圍內,、哪一個對象中進行調查,，并且還要規(guī)定調查內容的范圍，以使調查內容有重點,、有條理,。

調查手段與方法。設計調查方案時,，選擇與確定調查手段與方法十分重要,。要在“方案”中說明選取哪一種方法為主,、哪一種方法為輔，并同時說明取哪一種方法為主,、哪一種方法為輔,，還要把問卷表、談話計劃,、登記表,、評價量表、統(tǒng)計報表,、調查提綱等一并制定出來,，附在“方案”后面。如果是幾種方法,、手段綜合運用,，還要說明各種方法與手段的協調用法與綜合安排。

調查步驟與時間安排,?！胺桨浮币f明調查過程和時間安排。如：調查分幾步進行,，每一步驟的具體內容,、具體要求，各階段的時間分配,、起訖日期和工作完成期限等,。

組織領導與人員分工。組織領導與人員分工是調查研究任務能否完成的組織保證,，所以,，在設計“方案”時，必須做到組織和人員安排,。

調查方案設計篇三

【摘要】員工敬業(yè)度是員工對公司在情感和知識方面在公司的一種投入和承諾,。敬業(yè)度的高低直接影響著員工對于其自身工作的付出程度。因此企業(yè)想要打造一個積極向上的工作團隊,，務必要將提升員工的敬業(yè)度視為工作的根本,。

本次公司將開展一項關于員工敬業(yè)度的調查工作，為了能夠通過本次調查,，了解員工的整體敬業(yè)情況,，并對影響員工敬業(yè)的驅動因素進行分析，將所得結果充分應用于下個年度的員工關系管理計劃,。以下是本次工作的具體執(zhí)行方案：

一,、 事前規(guī)劃

但是考慮到如何將工作做到行之有效，我們需要將工作的執(zhí)行進行“升級”,。讓整體工作執(zhí)行的更快,、更好、更省,。因此,，我們需要尋求一種更高效的辦法，將這份工作進行開展,。

最終確定,，本次的調查工作采用在線的形式開展，借助問道網員工敬業(yè)度調查系統(tǒng)進行,。根據askform問道網給出的工作周期預估,，最終工作規(guī)劃進行了新的變更。

l 調查樣本空間：公司員工

l 調查樣本量：公司全體員工

l 責任部門：人力資源發(fā)展部

l 調查方式：全體員工普查

l 調查方法：問卷調查法

l 調研系統(tǒng)：askform問道網員工敬業(yè)度調查

l 開展周期：10天

二,、 調查面確定

本次敬業(yè)度調查的調查面,，由本公司的人力資源發(fā)展部進行設計，期間會有問道網的專業(yè)咨詢師協助,，經過本部門和問道網的測評協助人員的討論,，最終確定調查面按照標準的敬業(yè)度調查面設定，內容如下：

l 人員

l 全面薪酬

l 政策和操作

l 工作

l 機遇

l 生活質量

三,、 驅動因素

確定了調查面,，下一步就是根據調查面確定驅動因素，本次的驅動因素確定為以下內容：

高層管理者,、直接上級,、同事、重視員工;薪酬,、福利,、認可;公司政策、績效評估,、開放性與多樣性;工作任務,、資源、成就感,、流程;職業(yè)發(fā)展機會,、培訓與發(fā)展;工作與生活平衡

四、 擬定問卷

結合上方的調查面,、驅動因素,，并同問道網的工作人員給出的建議，我們完成了詳細問卷的設計,。

詳細問卷內容,，見下方附《員工敬業(yè)度調查問卷》

五、 編制分析報告

同以往不同的是，我們需要和askform問道網的人員預先確定好分析報告中要體現的內容,，最終由他們的技術人員進行分析報告模板的編制,。

最終確定，分析報告要體現的內容如下：

l 整體敬業(yè)度情況

l 敬業(yè)度水平分類比較

l 驅動因素分析

l 敬業(yè)度風險區(qū)

l 敬業(yè)度提升區(qū)

l 強項及弱項分析

在以上內容的基礎上,，重點要在驅動因素中進行詳細的“特寫”,，針對來自不同司齡層、年齡層,、學歷層,、工作層等層面的員工進行驅動因素分組分析。

六,、 工作開展

上述工作進展結束,，就要進行本次員工敬業(yè)度調查工作的正式開展了，本次的工作原本擬定執(zhí)行人員為人力資源發(fā)展部的所有人員,，但是借助問道網員工敬業(yè)度調查系統(tǒng),，進入工作開展階段，只需一人即可將后續(xù)工作全部完成,，很大程度的節(jié)省了人員投入量和工作量,。

1. 創(chuàng)建問卷

上方的所有內容完成設計后，我們將所有內容都提交至上級進行審核,，審核通過后登錄問道網員工敬業(yè)度調查系統(tǒng),，將問卷進行創(chuàng)建，整體過程只需將word版的問卷復制進系統(tǒng)即可實現問卷同步創(chuàng)建,，余下的只需稍作微調即可,。

2. 導入名單

完成上方的創(chuàng)建工作，根據askform問道網的測評協助人員的指示,，我們將所有參與調查人員的名單整理成ecel的形式,，包含被測評人所屬部門、郵箱,、姓名;進入導入名單頁面將ecel表格進行上傳,，即完成了被調查人員名單的批量導入。

3. 邀請人員作答

次日,，接到敬業(yè)度調查開始的通知,，我再次登錄到問道網，將預先創(chuàng)建好的名單全部勾選,，點擊發(fā)送郵件,，即完成了所有的郵件發(fā)送。

4. 員工開始作答

郵件全部成功發(fā)送后,，調查問卷的作答環(huán)節(jié)即全面開展,，員工將接收到一封帶有問卷鏈接的郵件，可以通過手機端、電腦端,、平板電腦將郵件打開并進行作答,。作答完畢，點擊提交后,，系統(tǒng)會將其問卷自動回收,，并進行智能運算，此環(huán)節(jié)省去了很多的工作量,，并且，所有數據都是加密傳輸的,，能夠作答數據的安全穩(wěn)定傳輸,，對于員工信息也是一個極佳的保密措施。

5. 回收統(tǒng)計分析

系統(tǒng)將問卷進行回收后,，對于所回收的問卷進行了“有效答卷時間”“有效答案分布”“特殊問題分布”的智能判斷,，最終將認定的無效答卷進行了剔除，對于有效數據,，進行了多重分布計算,，最終同步至分析報告。

6. 生成分析報告

完成上述所有工作,，我們再次登入問道網,，將系統(tǒng)自動生成的分析報告進行了生成下載，讓人滿意的是,，這份分析報告完全超乎了我們的想象,，不止解決的既要的數據分析工作，并且將我們想要的內容描述的細致入微,，能夠很好地幫助我們處理后續(xù)的工作,。

如此一來，本次的員工敬業(yè)度調查工作在問道網的全程協助與支持下,，順利良好的完成,，全程10個工作日，所得的結果完全超乎預期,。

調查方案設計篇四

一,、六市糧食系統(tǒng)反腐倡廉制度建設取得明顯成效

按照當地黨委政府的統(tǒng)一部署和省糧食局的有關要求，六市五縣糧食局黨組(黨委)從今年3月起,，結合糧食部門實際,，相繼開展了反腐倡廉制度建設推進年活動。調查情況表明,，各地推進年活動已經取得明顯成效,。

(一)多措并舉，推進活動深入開展。多數市,、縣糧食局自覺從全面貫徹落實科學發(fā)展觀,、完善懲治和預防腐敗體系、推進糧食流通反腐倡廉建設,、實現糧食流通產業(yè)又好又快發(fā)展的高度,，充分認識開展反腐倡廉制度建設推進年活動的重要性和必要性，把其與園區(qū)建設攻堅年,、企業(yè)改制突破年,、糧食流通服務年活動一道部署、一道檢查,、一道考核,，同步推進?；幢笔屑Z食局黨委認真汲取黃山和本市糧食系統(tǒng)腐敗案件的深刻教訓,，以開展反腐倡廉制度建設推進年活動為契機，緊密聯系實際,，突出工作重點,，認真抓好制度的清理、完善,、創(chuàng)新和落實工作,，著力推進反腐倡廉制度創(chuàng)新，努力在重點部位,、關鍵環(huán)節(jié)和主要方面取得突破,。蕪湖市局黨委切實加強對反腐倡廉制度建設推進年活動的組織領導，統(tǒng)籌安排,，精心組織,，真抓實干，狠抓落實,，確保這項活動順利推進,。合肥市局黨組把制度建設推進年活動擺上重要議事日程，主要負責同志親自抓方案制定,、抓動員部署,、抓宣傳教育、抓制度清理,、抓問題整改,、抓督促檢查，抓貫徹落實,，頗有成效,。滁州市局紀檢組積極協助黨組開展制度建設推進年活動,，采取南譙現場會與到來安考察相結合的方式,，以點帶面,，推進全市糧食系統(tǒng)反腐倡廉制度建設。蚌埠,、淮南市局新的領導班子按照“一崗雙責”的要求，通過加強領導,，精心組織，突出重點,，統(tǒng)籌安排,，使得活動進展有序，并初見成效,。

(二)反腐倡廉,，主題教育注重實效。上述糧食部門在“加強制度建設,、堅持廉政勤政,、促進科學發(fā)展”主題教育活動中，按照“學,、看,、講、查、談”五個步驟完成“規(guī)定動作”,。通過“學、看”,， 進一步統(tǒng)一了黨員干部的思想,，深化了對中央反腐倡廉建設重大決策部署的認識,，增強了開展制度建設推進年活動的自覺性，提高了拒腐防變與抵御風險的能力,。通過安排領導干部講授廉政黨課,，使廣大黨員干部和入黨積極分子受到了一次深刻的反腐倡廉教育。六個市局中有五個市局是主要領導同志上廉政黨課,，為全省市級糧食行政機關多年來所少見,。據了解，多數廉政黨課內容緊密聯系糧食工作實際,，以“反造假,、反違規(guī)、反腐敗,，正黨風,、正政風、正行風”為主線,，既充分肯定了糧食系統(tǒng)和本單位黨風廉政建設和反腐敗工作取得的成績,，又指出了糧食系統(tǒng)腐敗問題之所在，剖析了產生的原因和危害后果,，按照“一個堅決,，三個更加注重”的要求，有針對性地提出了反腐倡廉的任務和對策,。許多市局糧食局長特別強調,，既要旗幟鮮明地堅決反對腐敗，又要大張旗鼓地強力倡導廉潔;既要嚴厲懲處腐敗分子,，又要大力表彰廉政典型;既要勤勤懇懇工作,，又要清清白白做人。不少領導同志列舉近年來發(fā)生在糧食系統(tǒng)的典型案例,，語重心長地告誡黨員尤其是領導干部,，要常思貪欲之害，做到一要志存高遠,，算好“政治賬”;二要淡泊名利,，算好“經濟賬”;三要珍愛幸福,，算好“家庭賬”。同時要堅持和完善反腐敗領導體制和工作機制,，在糧食系統(tǒng)構建不愿腐敗的自律機制,、不易腐敗的防范機制、不能腐敗的約束機制,、不敢腐敗的懲治機制,、不需腐敗的保障機制。許多糧食局長深感糧食工作責任重大,，表示廉潔從政要從我做起,，帶好班子和隊伍，以良好的黨風政風行風促進糧食事業(yè)健康發(fā)展,，為保障國家糧食安全貢獻力量,。

(三)立改結合，制度建設日臻完善,。按照清理制度,、完善制度、創(chuàng)新制度和落實制度四個環(huán)節(jié)的內容,，淮北,、滁州、蕪湖,、合肥,、來安等市、縣糧食局強化工作措施,，突出抓好重點部位和關鍵環(huán)節(jié)的制度建設,。據初步統(tǒng)計，四市一縣糧食局共清理登記和創(chuàng)新完善反腐倡廉制度178件,，其中保留133件、修訂25件,、廢止7件,、創(chuàng)建23件?；幢笔芯种贫冉ㄔO起步較早,，xx年9月就組織編印了《淮北市糧食系統(tǒng)制度匯編》第一版;兩年后根據情況變化和新增內容，編印了《制度匯編》第二版;今年注重制度完善和創(chuàng)新,，大幅度充實反腐倡廉制度,，擬在近期編印《制度匯編》第三版。該局制度建設有五大亮點：一是制度建設由業(yè)務和行政管理向廉政勤政建設延伸,，初步形成糧食系統(tǒng)制度建設體系;二是以細化崗位職責為基礎,，制度建設覆蓋了各類機構(18個單位)和人員(14個崗位);三是從實體到程序,、從行為規(guī)范到責任追究，全方位強化制度管理;四是制度建設堅持獎懲并舉,，鼓勵先進,，鞭策后進，保護守法者,，制裁違紀者;五是以落實制度為目的,，強化制度的執(zhí)行力。該局擬在第四季度組織開展全市糧食系統(tǒng)規(guī)章制度基礎知識測試和競賽活動,，以進一步增強廣大干部職工遵紀守法的意識,。滁州市局紀檢組大力協助黨組推進制度建設，緊緊圍繞腐敗問題易發(fā)多發(fā)的重點部位和關鍵環(huán)節(jié),，研究推進制度的完善,、改革、創(chuàng)新問題,，努力從制度上堵塞滋生腐敗的漏洞,，以加強對權力運行的規(guī)范、監(jiān)督和制約,。目前已將50件制度整理成冊,，擬在近期付印。該局同時確定來安縣局和南譙區(qū)局為制度建設示范單位,，指導兩局工作開展,，其中《來安縣糧食局反腐倡廉制度匯編》初稿正在校閱之中。合肥市局黨組注重反腐倡廉制度創(chuàng)新,，擬在近期出臺規(guī)范糧食行政執(zhí)法自由裁量權規(guī)定,，確保依法行政、合理行政,。蕪湖市局黨委成立3個由局領導掛帥的制度建設課題組,，努力完善本局反腐倡廉制度;同時選擇蕪湖大橋省級糧食儲備庫為制度建設示范單位，推廣其以制度管事,、管人的成功經驗和做法,。筆者現場察看該庫規(guī)章制度，涉及機構和人員的崗位職責有13項,，各項管理制度有57項,。嚴格的制度，規(guī)范的管理,，良好的效益,，為該庫贏得諸多殊榮。

二、存在問題與工作對策

在充分肯定六市糧食系統(tǒng)反腐倡廉制度建設成績的同時,，筆者在調查中也看到,，各地推進年活動進展不平衡，少數地方和單位仍存在一些不可忽視的問題,。一是在“四個年”活動上,，重彼輕此。少數單位把開展園區(qū)建設攻堅年,、企業(yè)改制突破年和糧食流通服務年活動當作硬任務,，把制度建設推進年活動當作軟任務，工作應付“走過場”;二是在建章立制上,，重業(yè)輕廉,。一些單位業(yè)務管理制度制定的多，涉及廉潔從政,、廉潔從業(yè)的制度少;三是在約束對象上,，重民輕官。少數地方和單位曲解“依法治國”的含義,，把依法行政,、依法治企作為“依法治民”的依據，制定的規(guī)章制度約束一般干部職工的多,，約束領導班子和領導人員的少;四是在制度設計上,，重規(guī)輕處。不少單位出臺的規(guī)章制度,，提出“要求”的多,、規(guī)定“不準”的多，明確“制裁”的少,，缺乏實效性和可操作性;五是在制度建設上,，重修輕創(chuàng)。通過制度清理,，對某些被保留的制度,，酌情修訂是必要的，但不能“以修代創(chuàng)”,，缺乏制度創(chuàng)新意識;據此,，筆者認為，上級和有關地方糧食主管部門應當按照省委省政府關于開展反腐倡廉制度建設推進年活動的部署和要求,，抓住重點，從以下幾個方面加以解決：

第一,，各級糧食部門主要負責同志,，應當同時履行糧食局長和黨組(黨委)書記的雙重職責，按照黨風廉政建設責任制的要求，大力推進糧食系統(tǒng)反腐倡廉制度建設,。

第二,，上級糧食主管部門應當加強對本系統(tǒng)開展制度建設推進年活動情況的督查調研，總結經驗,，查找不足,，突出重點，分類指導,，確?；顒釉鷮嵱行ч_展。

第三,，按照中央懲防腐敗體系建設五年《工作規(guī)劃》的要求,，結合糧食流通管理工作實際，在健全和創(chuàng)新制度的基礎上,，構建糧食流通領域反腐倡廉制度體系,。

第四，組織專題培訓和研討活動,，大力提高制度建設的能力和水平,，努力做到執(zhí)行上級制度“具體化”、借鑒外地經驗“本土化”,、制定新的制度“特色化”,。

第五，要把是否堵塞了制度漏洞,、促進了制度落實,、推動了工作開展，作為檢驗制度建設推進年活動成效的重要標準,，切忌搞形式,、走過場。

調查方案設計篇五

改革開放以來,，隨著社會的發(fā)展,、科技的進步、生活節(jié)奏的加快,，經濟模式的變化帶動著人們的思維方式,、行為方式的巨變，公安民警也經歷了轉型期的變化,，特別是近期中央“以人為本”“和諧社會”的理念提出以后,，社會各界對公安民警這一特殊群體的心理健康問題的關注也逐漸提升。警察心理健康問題的重視意味著人文精神的體現,。

一,、心理健康

根據世界衛(wèi)生組織提出健康的定義：“健康”是身體上、精神上和社會適應上的完好狀態(tài)，而不僅僅是身體上沒有疾病和虛弱的狀態(tài),。這就是說健康這一概念的基本內涵應包括生理健康,、心理健康和社會適應良好三個方面，表現為個體生理和心理上的一種良好的機能狀態(tài),，亦即生理和心理上沒有缺陷和疾病,，能充分發(fā)揮心理對機體和環(huán)境因素的調節(jié)功能，保持與環(huán)境相適應的,、良好的效能狀態(tài)和動態(tài)的相對平衡狀態(tài),。

心理健康是相對于生理健康而言的，其含義主要包括兩個方面,。一是指心理健康的狀態(tài),，即沒有心理疾病，心理功能良好,。就是說能以正常穩(wěn)定的心理狀態(tài)和積極有效的心理活動,，面對現實的、發(fā)展變化著的自然環(huán)境,、社會環(huán)境和自身內在的心理環(huán)境,，具有良好的調控能力、適應能力,，保持切實有效的功能狀態(tài),。二是指維護心理的健康狀態(tài)，亦即有目的,、有意識,、積極自覺地按照個體不同年齡階段身心發(fā)展的規(guī)律和特點，遵循相應的原則,，有針對性地采取各種有效的方法和措施,，營造良好的環(huán)境，通過各種形式的宣傳,、教育和訓練,，以求預防心理疾病，提高心理素質,，維護和促進心理活動的這種良好的功能狀態(tài),。

在人們的心目中，警察應該個個都是鋼鐵硬漢,。其實,，警察和普通人一樣，也會出現挫折感,、心理障礙或心理危機,。就高速交警而言,，他們肩負維護道路交通安全的職責，承擔著高速公路的治安管理,、秩序管理、事故處理等高風險,、高負荷,、高強度、高應激工作任務,。他們已經成為一個最容易出現心理問題的群體之一,。

二、高速交警存在的心理問題

(一),、工作壓力大,，心情焦慮、煩躁,。近幾年,，我國交通事業(yè)發(fā)展迅速，高速公路四通八達,，遍布各地,。警力不足造成了許多高速交警一個人要身兼數職，承擔多項工作任務,，使得工作的壓力過大,。他們經常感到心煩意亂，沒有自己的空間,，容易產生焦慮,、煩躁的情緒。例如,，高速交警在執(zhí)勤,、執(zhí)法過程中當事人不配合，甚至漫罵,、撕打,。事情過后反誣告執(zhí)法民警，單位領導不理解,，甚至對民警的執(zhí)法情況持懷疑態(tài)度,，由此產生情緒波動而出現失眠、食欲不好,、心情低落,、焦慮等心理問題。

(二),、在家庭生活中角色的失調導致一系列的家庭問題,，家庭壓力大,。因為高速交警長期與家人聚少離多，易產生角色間失調,。社會賦予的高速交通警察這一角色與家庭中父親(或母親),、丈夫(或妻子)、兒子(或女兒)的角色產生了沖突,，由此導致了一系列的家庭問題,。民警長年累月在外地出差，加上工作崗位輪換調動頻繁,，與家人兩地分居,，缺乏交流和溝通，對家庭照顧少,，容易出現感情糾紛,，產生家庭矛盾。事業(yè)與家庭,，親情與責任,，警察正是在這種情感的交織中承受著巨大的心理壓力。這對民警的身心健康產生極大的負面影響,，使心理變得脆弱悲觀,，甚至頹廢懈怠。

(三),、在處理人際關系上,，與周圍朋友、同事交往感到困難,，敏感多疑,。由于高速交警的工作生活都在一起，正因為這一點往往他們容易把因工作產生的情緒帶到日常生活中,，或者把日常生活中產生的情緒帶入工作中,。這樣交叉反復影響，又缺乏適時調適情緒的空間與途徑,，就使得原本復雜的人際關系變得更加難以處理,。例如，許多涉世之初的民警,，不適應新環(huán)境,，覺得與周圍同事格格不入，內心感到空虛,、無助,，不知如何是好。自己焦慮不安的情緒處理不好,，導致與同事,、朋友關系緊張,。

(四)、倦怠,、抑郁,、郁悶。長期處在高壓高危,，繁忙枯燥的工作環(huán)境中,，高速交警極易產生產生抑郁、郁悶的心理問題,。對生活、工作既沒興趣也沒目標,，每天忙忙碌碌,，也不知道自己究竟該怎么調節(jié)，以至于看到他人有條不紊地工作,，時間長了自己變得悲觀起來,，對前途失去信心。

三,、高速交警心理問題的成因

(一),、職業(yè)的特殊性

高速公路高效率、快節(jié)奏的特點決定了高速交警工作的超負荷,。首先,，作為工作時間不定的職業(yè)之一，他們工作時間長,，需要24小時地維護高速公路安全和暢通地運轉,。工作和休息的時間沒有界限，不論白天黑夜和天氣情況,，經常得加班加點,，生活無規(guī)律。處理交通事故又時刻處在危險地帶,。其次,，高速交警的心理壓力還源于這一行業(yè)工作情境的特殊性及不可回避性所帶來的孤獨。他們長期工作在高速公路上,，生活在偏僻的高速公路邊,，單一枯燥，與家人聚少離多,。所以他們比一般人更容易產生疲勞,、煩躁、緊張等不良情緒,。

(二),、身體健康因素

身體健康和心理健康的相輔相成共同構建了健康?，F代醫(yī)學研究表明，心理情緒與高血壓病的非常密切,，高速交警作為社會中一個較特殊的群體,，經常承受著常人沒有的職業(yè)壓力和心理壓力，因而易患原發(fā)性高血壓,、腸胃型潰瘍病等心因疾病也就不奇怪了,。近幾年來，各地民警在體檢中發(fā)現病患呈"三多"現象,，即基層領導患病多,，業(yè)務骨干患病多，一線民警患病多,。高速交警目前的身體狀況,，也對他們的心理健康產生影響。

(三),、社會壓力大

除了工作上的壓力,，高速交警還必須面對公眾和輿論的壓力。他們必須處于聚光燈下,，面對社會,、公眾的"審視"。美國心理學家馬斯洛把人的需要分成五個層次,，"安全的需要"是其中一個層次,。高速交警是滿足公眾安全需要的最佳載體，公眾對他們寄予了高度的期望和信任,。在公眾心目中,，他們應該是正義的化身和完美的代名詞。而一旦高速警察的某些行為不符合公眾的心理需求,，甚至個別警察做出違法違紀行為,，就極易出現心理學所說的"期望越高，失望也越大"的效應,。警察群體中出現一個反面典型,，就如同一個重磅炸彈，立即在公眾中掀起軒然大波,。這種情況無形中對高速交警造成了巨大的心理壓力,。

(四)、待遇與付出不成正比

按照管理學原理,，人是"經濟理性人",，從現實和理性出發(fā)，大多數人參加警界工作,，首先是把警察作為一種職業(yè),，靠取得工資薪水解決生活來源,，以保障家庭收入。但在現實中,，有些領導者,、決策者過分強調"只講奉獻，不求索取"的管理理念,，并把這種理念作為一種行政的強制要求,，落實到相應的制度安排，片面強調從嚴治警,，忽視從優(yōu)待警,。高速公路民警也是"經濟理性人"，一些民警把自己的工作與海關,、稅務,、工商等單位的工作相比，很顯然,，工作壓力和工作強度都比那些國家機關大，而福利待遇比那些國家機關差,。從政治資源方面比較,，高速交通民警作為基層民警，在任職定級,，晉升方面就更是困難得多,。這種現象不同程度地挫傷了民警的積極性，容易造成警察群體普遍的失落心理,，嚴重的甚至會滋生腐敗現象,。

四、警察心理健康標準

前些時候,，"心理健康網"將下面7項內容列為警察心理健康的標準,，對高速交警而言同樣適用，可以通過此7項內容對自身進行一個綜合測評,。

(一),、沒有明顯的心理障礙或異常。例如出現昆蟲恐怖癥的人往往對特定類型的昆蟲表現出一種極度的恐懼,，顯然這是一種心理變態(tài)的反應,。

(二)、正確認識自己,。對自己認識不正確的情形主要有兩個方面,，一是對自己有過高的評價，而夸大自己的結果是經常遭受失敗的;另外一個是過低的評價,，結果是缺少前進的動力,。

(三),、保持穩(wěn)定樂觀的情緒。在日常生活中要保持情緒的穩(wěn)定,，沒有不必要的緊張和莫名的不安感,，一般事情不會引起情緒上的波動，在緊急情況下能保持鎮(zhèn)定,，遇事不慌,，能采取緊急措施。

(四),、保持統(tǒng)一的人格,。警察應當在需要、動機,、理想,、信念、價值觀等方面與外顯的行為相一致,。一個人如果內心和外部行為不一致,，就會存在心理健康問題，甚至形成雙重人格,。

(五),、良好的人際關系。樂于同他人交往,，并且把人際關系作為生活中一個重要的組成部份,，在與他人交往過程中，能用積極的態(tài)度對待他人,，尊重別人的生活習慣和人格,，對他人的過錯能予以容忍，采取寬容的態(tài)度,。

(六),、社會化良好。警察應該對于自己所處的社會環(huán)境有比較深刻的了解和理解,，掌握所在社會占據優(yōu)勢地位的思想觀念和行為方式,，無法適應社會也是心理不健康的一種表現。

(七),、自我控制能力較強,。在平時能夠對自己的心理品質進行良好的控制，在一般刺激作用下都能進行有效的控制,，包括控制自己的情緒,、面部表情、思維方式和行為舉止，在危急情況下能夠臨危不懼,，果斷地做出應對,。

五、保障心理健康的措施

高速交警作為不同于地方警察的特殊群體,，對維護國家道路交通安全和社會穩(wěn)定負有重要責任,，心理健康是從事警務工作的重要條件，直接影響到警察隊伍戰(zhàn)斗力的發(fā)揮,。如果他們的心理出現問題,，對公民、對國家都意味著潛在的危機,。危害的不僅是個人的機體健康,，還包括他的工作對象，進而影響高速公路交通管理工作的正常進行,，影響到政府及國家的形象,。為此，保障高速交警的心理健康是十分必要的,，可以采取以下的措施：

(一),、加強民警心理健康工作的組織領導，建立健全規(guī)范,、科學,、系統(tǒng)的體系以保障民警心理健康。

1,、堅持以“三個代表”為指導思想，堅持“以人為本”的科學理念,，以培養(yǎng)公安民警的健康人格為目標,，展開民警心理健康普查、建立心理健康檔案,。設立心理咨詢科,，培養(yǎng)專、兼職心理輔導員隊伍;建立公安民警心理健康網站,，開通公安民警心理健康咨詢熱線,。

2、切實把關心愛護民警工作擺在突出位置,，逐步建立公安民警心理健康醫(yī)療制度,，改善民警健康狀況。合理安排民警工作時間,，進一步認真落實民警休假,、體檢、輪訓、撫恤等制度,，防止隨意調動警力從事非警力活動,，盡可能減輕過度負荷，緩解民警的身心壓力,。同時提高民警防病意識,，增加經常性的健身等活動等。

3,、在保證警力充足的同時,，將通過心理素質測試納入公安機關錄用人民警察的統(tǒng)一招考中(目前此項工作已經廣泛開展)。同時在警察隊伍中大力加強宣傳心理學常識的力度,，讓民警對心理問題有正確的理解和認識,，增強民警的自我心理保護意識和求助觀念。

(二)就民警個人而言,，要懂得如何適時地舒緩調試自己的心理狀態(tài),。

1、要學會說出自己的擔憂,。面對繁重的工作和少數違法者的不理解,，高速交警到底該怎樣緩解壓力?我認為應做到以下幾點：學會一次只擔心一件事情、每天集中精力完成最重要的事,、說出和寫出你的擔憂,、經常鍛煉身體、享受按摩的樂趣及放慢說話的速度,。不要壓抑自己,、不要被動地對待壓力。民警在工作中遇到問題后,，要先調整自己的心態(tài),，還應多找家人、朋友進行傾訴,，如果感覺問題仍然存在,，應及時找心理醫(yī)生進行輔導。

2,、不斷學習,，培養(yǎng)興趣愛好。高速交警工作單一,、生活單調,。民警要在平時的工作和生活中去學習，僅強調一次性學習或單純追求學歷,，已經逐漸落伍了,。要注意終生完善自我,，打開封閉的知識結構，在不斷地“內在素質”中增強自身的修養(yǎng),。興趣單一是民警中較為普遍的現象,。興趣狹窄的民警，知識面狹窄,，個人生活的豐富性就差,，業(yè)余生活消極，影響全面發(fā)展,。興趣作為推動實踐活動的動力,，對于掌握知識，形成技能具有重要意義,。高速交警可以根據自身的興趣愛好對壓力做出相應的處理辦法,，放松自己。

綜上所述,，保護高速交通民警健康,，應當從“心”開始。以科學的方法處理沖突與困惑,，建立理性的認知結構,，塑造健康健全的美好人格，提高警察隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，使得高速交警以積極向上快樂的心態(tài)投入到緊張的警務工作中,，更好地服務社會和人民。

調查方案設計篇六

為認真貫徹黨中央“不忘初心,、牢記使命”主題教育工作會議和習近平總書記重要講話精神,，落實“守初心、擔使命,、找差距,、抓落實”主題教育總要求，把學習教育,、調查研究,、檢視問題,、整改落實貫穿主題教育全過程,。我公司根據上級統(tǒng)一部署要求，決定以領導干部為重點,，開展“不忘初心,、牢記使命”主題教育調研活動，為保證調查研究工作成效,，特制定具體調研方案如下,。

一、指導思想

深入貫徹黨的十九大和黨中央“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會議精神,，認真落實習總書記在黨的十九屆一中全會上關于大興調查研究之風的重要指示,，堅決按照省委、市委關于認真開展“不忘初心,、牢記使命”主題教育,、加強調查研究工作相關精神要求，認清形勢,、找準問題,，堅定不移地以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，謀劃做好下一階段工作,，同時推動干部隊伍作風轉變,，推動園區(qū)高質量發(fā)展，以更加優(yōu)異的工作成績迎接新中國成立70周年,。

二,、時間安排

調研工作從20__年月日開始，到月日結束,。領導干部累計調研時間不少于天,。

三、調研內容

緊緊圍繞“不忘初心,、牢記使命”主題,，聚焦新時代黨的建設總要求和重點任務，認真查找黨員干部在政治,、思想,、作風等方面存在的突出問題，結合園區(qū)管理工作實際,，積極總結基層開展相關工作的一些好的經驗和做法,，聽取覺員領導干部、基層黨組織負責人,、普通黨員群眾對開展主題教育的意見建議,，研究提出站位高、針對性和可操作性強的解決思路和工作舉措,，認真謀劃開展主題教育的有效載體和推進路徑,，為開展主題教育和推進園區(qū)管理各項工作奠定堅實的思想和工作基礎。

四,、調研對象

1,、基層黨員干部;2、黨組織負責人;3,、第一書記,、駐村工作隊員和扶貧干部;4,、兩代表一委員;5、非公經濟組織和社會組織黨組織負責人;6,、普通黨員群眾。

五,、調研方式

調研可結合各自工作實際,，采取到基層宣講、召開座談會,、走訪聯系點,、現場辦公、駐村蹲點,、赴外地學習考察等靈活多樣的方式進行,。要善于運用大數據分析、問卷調查,、專家咨詢等現代調研方式,，提高調查研究的質量和效率。同時要堅持從群眾中來,、到群眾中去,，撲下身子、沉到一線,，盡可能多聽一聽基層和一線的聲音,，盡可能多接觸第一手材料。

(一)召開座談會,。分層次組織調研對象召開座談會,，廣泛征求開展主題教育的可行性意見建議。

(二)開展問卷調查,。發(fā)放《“不忘初心,、牢記使命”主題教育調查問卷》，圍繞加強黨的政治建設,、加強黨的思想建設等方面重點開展調研,，征求意見建議。

(三)進行個別訪談,。圍繞“不忘初心,、牢記使命”主題，結合宣講習近平新時代中國特色社會主義思想,，深入黨員家中開展個別訪談,，廣泛征求意見建議,。

(四)深入實地考察,。深入基層一線,，實地考察各村產業(yè)、村容,、村貌等開展落實情況;現場了解部分基層黨組織學習貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和上級會議精神,，推動園區(qū)發(fā)展,、服務基層群眾等方面情況,。

六、工作要求

(一)加強信息報送。為及時掌握調研活動進展情況,，確保調研取得成效,，公司黨委(黨組)將按照上級部署要求,，建立報告制度,，相關人員要及時報送調研活動工作日志和開展情況(包括調研主題、調研方式,、時間安排,、調研地點、主要觀點,、工作成果等),，每月日前,，將領導調研情況以書面形式上報匯總,。

(二)突出問題導向。調研要堅持當前工作和長遠計劃相結合,，堅持目標導向和問題導向,，按照“帶著疑惑、明確重點,，帶著責任,、形成思路，帶著問題,、提出對策”的要求,，虛心聽取各方意見和建議，查找存在的突出問題及存在的原因,，切實把情況吃透,、把思路找準,、把舉措落實，做到“有課題,、有日志,、有痕跡,、有報告”,，形成有價值的調研成果。

(三)嚴格作風紀律,。要統(tǒng)籌處理好調查研究與日常工作的關系,，力戒形式主義、淺嘗輒止,，做到“兩不誤”,。調研人員要嚴格遵守中央“八項規(guī)定”精神，廉潔自律，輕車簡從,，不高層層陪同,，切實減少基層負擔。

調查方案設計篇七

重陽節(jié)是我國第一個法定的老年節(jié),，之所以設置這個節(jié)日是基于中國已轉入老齡化社會的現實,，以及呼吁全社會關注老年人養(yǎng)老等問題。今年重陽節(jié)期間,，我深入街辦轄區(qū),，就居家養(yǎng)老服務體系建設進行調研，充分聽取各方面的意見,，形成調研報告如下：

一,、街辦在居家養(yǎng)老方面取得的成績

自xx年以來，我街辦積極推動居家養(yǎng)老服務工作,，取得一定的成效,，形成良好的發(fā)展態(tài)勢，初步呈現出以下三方面的特點：

1,、轄區(qū)情況基本摸清,。成立了街辦社會事務辦公室，主抓居家養(yǎng)老工作,，同時街辦還成立了居家養(yǎng)老服務工作領導小組,，有我任組長，分管領導任組長,，相關職能部門負責人為成員,，形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制,。對轄區(qū)內老年人的家庭狀況,、身體狀況、居住狀況,、

2,、基礎設施初步建立。去年街辦投入巨資,，對破敗的車庫及附屬設施進行改造,，建設了xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務站，面積達x平方米,。設有男,、女休息室，閱覽室,，診療,，娛樂室,，心理咨詢室并配有教為健全的體育健身器材，居家養(yǎng)老服務站集老年日托,、配餐送餐,、文體活動、休閑娛樂,、康復保健于一體吸引老人從家中走進社區(qū),，得到區(qū)有關領導的好評，并擬申報市級居家養(yǎng)老示范點,。

3,、保障水平促步邁進。xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務站因天寧路以北舊城改造而拆除,，街辦不等不靠,，而是想方設法在異地重建上做文章。建設居家養(yǎng)老服務中心的請示經區(qū)政府第xx次常務會通過,，區(qū)發(fā)改委在今年重陽節(jié)前夕印發(fā)了《關于xx區(qū)幸福街道便民服務中心(居家養(yǎng)老服務中心)立項的批復》,。居家養(yǎng)老服務中心建筑面積為x平方米，比原地擴大6倍,，現在用地已落實,，相信不久的將來,，這里將是我區(qū)乃全市居家養(yǎng)老建設的示點,。

二、存在的困難和問題,。

從調研情況來看,，我街辦居家養(yǎng)老服務還存在一些不足和制約因素，主要有以下四個方面：

1,、社會認知不到位,。社會各方對加強居家養(yǎng)老服務工作的總體認識尚未提高到一定高度，孝老敬老的意識日漸淡化,，行政推動和宣傳尚欠力度,。調查發(fā)現,，有些老年人對居家養(yǎng)老服務的概念不甚了解，其中有的更對社區(qū)開展的居家養(yǎng)老服務內容聞所未聞,。老年人“花錢買服務”的生活理念不強，對政府提供的無償服務接受快,，對有償,、低償服務接受慢，有時還存在質疑心理,。一位基層工作人員向我道出苦衷：“我們能做好無償服務,，難做好有償,、低償服務?！币恍┤藢︷B(yǎng)老服務工作存在偏見,，大多年紀輕和文化程度較高的人不愿意從事此項工作，認為伺候老人的工作臟,，收入低,，地位不高。有的人員在參加家政培訓后,，寧愿當孩子保姆,，不愿從事居家養(yǎng)老服務。

2,、人員配備不能完全到位,。居家養(yǎng)老服務中站的服務人員主要以下崗失業(yè)人員、低齡老人為主,，普遍老化,，文化程度相對較低，基本沒有居家養(yǎng)老服務方面的專業(yè)技能,，服務水平和質量打了折扣,。服務人員只能應付一般的生活料理和家政服務，居家養(yǎng)老服務檔次不高,，功能不全,。居家養(yǎng)老服務中站存在專職管理人員少、工作任務重的窘境,。

3,、服務質量不能完全到位。xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務站因場地,、人員等因素制約,，設施相對匱乏，活動開展不經常,，服務內容單一,，接受服務的人群只有本社區(qū)居民，其他幾個社區(qū)缺乏服務用房,，有的連居委會正常辦公用房都非常緊缺,，加上今年各社區(qū)都接收了2-3名網格員，社區(qū)辦公和服務用房更顯得提襟見肘,，這已經成為社區(qū)進一步推進居家養(yǎng)老服務工作的普遍難題,。一些新建小區(qū)對幼兒園、會所等均進行了配套,，但老年活動場所的建設和規(guī)劃大多缺乏,。有的即使預留了場地,，在小區(qū)建成后便改為他用。政府購買服務的對象僅為“三無”,、80歲以上,、重點優(yōu)撫人員，許多處于邊緣的老人還不能享受此項服務,。

4,、運作機制不到位。目前,，我區(qū)設立居家養(yǎng)老服務站的只有我街辦一家,，別的鎮(zhèn)街都沒有涉足，其他社會力量沒有涉及這個領域,，因為采取的不是市場化運作模式,，導致資金投入主體單一、數量不足,。xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務站僅僅在吃,、醫(yī)、娛等基本生活方面提供服務,，缺乏更高層次的消費項目,，老年人很難從市場上買到滿意的服務品種。同時因為采用的不是市場化運作的模式,，所以很難維持它的長久性,。

三、今后努力的方向,。

據有關部門統(tǒng)計,，截止xx年底,，我國60歲及以上老年人口已達1.49億,，占總人口的14.3%。目前我國各級養(yǎng)老機構的床位僅400萬個,，近2億老齡人口“搶”400萬張床位,，平均每50個老人才能“攤”到一個床位。據調查,，有90%的老年人在養(yǎng)老方式上首選居家養(yǎng)老模式,。在高度發(fā)達的美國有95%的老人過著居家養(yǎng)老生活，英國只有占2%的老人住在養(yǎng)老院里,。居家養(yǎng)老,，逐漸替代傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老而成為主流養(yǎng)老方式。在居家養(yǎng)老服務事業(yè)上,，政府,、社會,、社區(qū)、家庭均應釋放最大的誠意和人情溫暖,，要讓老人們生活得更有意義,、更有尊嚴。我覺到在居家養(yǎng)老服務工作應該在以下六個方面予以加強,。

1,、強化宣傳，推進服務意識自覺化,。要在擴大宣傳的廣度,、增強宣傳的深度上下功夫，盡快形成“政府熱心,、部門齊心,、群眾關心”的居家養(yǎng)老服務工作新格局。一是完善宣傳網絡,。居家養(yǎng)老服務的宣傳不僅僅是街辦的獨角戲,，要建立健全民政、老齡委等涉老部門單位共同參與配合的宣傳體系,，完善市,、區(qū)、街道,、社區(qū)四級宣傳網絡,，做到集中宣傳和經常性宣傳相結合，切實提高社會各界的關注和參與率,，盡快形成有利于居家養(yǎng)老服務發(fā)展的社會環(huán)境,。二是塑造先進典型。要開展居家養(yǎng)老服務先進鎮(zhèn)街評比活動,，大力宣傳各地居家養(yǎng)老服務中涌現出來的先進典型和先進經驗,，在典型選取、典型塑造,、典型宣傳上下功夫,。每年“五一”表彰大會、各級勞模評選等要增加一批居家養(yǎng)老服務工作者的身影,，扎實推動城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務工作深入開展,。三是創(chuàng)新宣傳手段。我國自漢代以后就有了“舉孝廉”的做法,，孝順父母的人經推薦可直接入朝為官?，F階段，要加強《老年人權益保障法》的宣傳,，從法律層面啟發(fā)人們增強養(yǎng)老,、助老的自覺性,。要積極引導老年人樹立新的養(yǎng)老消費觀念，擴大居家養(yǎng)老服務需求,，為發(fā)展居家養(yǎng)老服務市場創(chuàng)造條件,。在五好家庭和優(yōu)秀共產黨員的評比中，要把敬老養(yǎng)老助老列為考核內容,，各級部門務必把好入圍關口,。

2、打造隊伍,，推進服務人才專業(yè)化,。造就一支職業(yè)化、專業(yè)化的隊伍,，是居家養(yǎng)老服務成敗的關鍵,。一是打造專業(yè)化的居家養(yǎng)老護理員隊伍。這支隊伍應具備家政服務,、康復服務等專業(yè)知識,，能滿足老人多方面的服務需求?？梢杂尚l(wèi)校學生,、社區(qū)下崗待業(yè)人員、居家養(yǎng)老服務機構的護工等組成,，由政府為他們提供公益性崗位,，并適當給予基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險等補貼,。對這支隊伍要定期進行專業(yè)培訓,，采取持證上崗的辦法，保證為老服務的質量,。二是打造社區(qū)專職的管理人員隊伍,。通過公開招考、招聘和定向培養(yǎng),，吸收一批學歷較高,、年輕優(yōu)秀的人才充實到居家養(yǎng)老服務的隊伍中來。要逐步提高居家養(yǎng)老服務機構的工作人員工資標準,，建議采用xx年我區(qū)招聘鎮(zhèn)敬老院院長、會計的做法,，提高其待遇,。只有這樣，才能吸引更多的人才愿意從事居家養(yǎng)老服務事業(yè),。三是打造社區(qū)志愿者隊伍,。對社區(qū)黨員,，可將其納入黨員志愿者活動，作為社區(qū)黨員必須完成的活動內容并列入入黨積極分子,、預備黨員轉正的“必修課“,。對在校學生，可采取將為居家養(yǎng)老服務納入學生社會實踐和德育教育的重要內容,，明確規(guī)定一定的時間量,。對社區(qū)低齡老人，可采用“時間銀行”的辦法,，進行“勞務儲蓄”,，通過對社區(qū)高齡和困難老人服務以換取將來別人為自己的服務。

3,、細化政策,，推進服務支撐長期化。一是保證建設用地,。根據老年人口數量,，在城市建設規(guī)劃中，要予以優(yōu)先規(guī)劃居家養(yǎng)老服務設施點,，預留居家養(yǎng)老服務設施的面積,。新建小區(qū)應將居家養(yǎng)老服務用房統(tǒng)一納入社區(qū)公共服務設施配套內容。鼓勵通過整合,、置換或轉變用途等方式,，將閑置的企業(yè)、學校,、小旅館,、小招待所等設施資源改造用于居家養(yǎng)老服務。二是實行收費優(yōu)惠,。政府主辦和特許經營的供水,、供電、供氣,、通信,、有線(數字)電視等經營單位，對居家養(yǎng)老服務站一律按居民收費標準執(zhí)行,，電話,、網絡、電視安裝實行半價優(yōu)惠,。公辦居家養(yǎng)老服務站的收費標準要按補償成本原則確定,，報同級發(fā)改、財政、民政部門核準,。三是適當減免稅費,。對新設立的以居家養(yǎng)老服務為主要內容的社會服務結構，應參照發(fā)展現代服務業(yè),、社會福利事業(yè),、老齡事業(yè)和就業(yè)再就業(yè)等有關稅費扶持政策執(zhí)行。要按規(guī)定減免征收福利性,、非營利性城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務站的營業(yè)稅,，符合條件的免征企業(yè)所得稅。要通過稅收優(yōu)惠,，發(fā)展龍頭服務企業(yè),，促進開展連鎖經營，提高居家養(yǎng)老服務產業(yè)化水平,。

4,、加大投入，推進服務資金多元化,。應以財政投入為主,，輔以社會資助和民間資本投入，加大對城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務建設的資金投入和扶持力度,。一是增加財力投入,。各級政府要根據經濟發(fā)展和老年人口增長的實際情況，安排適當的老齡工作經費,，并將其列入財政預算予以保證,。要明確將財政收入增長的一定比例，用于持續(xù)加大城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務設施的投入,。二是推動社會共建,。建議通過發(fā)展民間資本，吸引各商家加盟等辦法,，鼓勵社會各類資本多形式,、多渠道地參與城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務，不斷滿足老人多層次的服務需求,。按照互惠互利的原則,，通過建立準入制度、項目管理制度,，以“購買服務”,、“合同外包”、“委托”等多種形式進行鼓勵和支持,。加強同國內知名城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務機構聯盟,，投資設施、提供的獎項可以冠名,，充分利用其資源開展居家養(yǎng)老服務工作,。對社會組織興辦或者運營的，要通過政府購買服務或政府補貼等多種方式予以支持,。三是挖掘慈善資源,。積極宣傳《公益事業(yè)捐贈法》，制定具體,、可操作的實施性意見,，鼓勵和發(fā)動有能力的團體和個人居家養(yǎng)老服務進行捐資。每年都要從福利彩票公益金,、體育彩票公益金中,，安排一定比例用于發(fā)展居家養(yǎng)老服務。

5,、整合資源,，推進服務平臺一體化。按照“政府主導,、社會參與,、多方協同”的工作思路，致力使街辦,、社區(qū)單位以及個人等為老服務資源在社區(qū)各盡其能,、優(yōu)勢互補、合理配置,。一是優(yōu)化政府敬老資源,。要建立完善的街道、社區(qū)運作平臺和支持系統(tǒng),，多渠道,、多形式、多方位開展居家養(yǎng)老服務,。盡快整合基層民政,、勞動、衛(wèi)生以及教育,、體育,、文化等公共服務資源，對社區(qū)老人實行免費開放,，最大程度地發(fā)揮現有設施的功效,。二是整合社會服務資源。要完善部門結對幫扶制度,，鼓勵轄區(qū)內的學校,、醫(yī)院、企事業(yè)單位結對共建，提供適當的資金,、場地,、設施等，并定期開展法律咨詢和援助,、保健知識講座,、健康體檢等活動。積極挖掘社區(qū)為老服務資源,，開展項目化簽約承諾制服務,，向資質高、信譽好的社會服務機構購買老人日常必需的送餐,、理發(fā),、洗浴等服務，拓寬居家養(yǎng)老服務的供給面,。構建信息服務平臺,，將簽約單位的各類服務信息在平臺上公開，架設起社區(qū)老人與服務單位的需求對接平臺,，為社區(qū)老人提供適需服務,。

調查方案設計篇八

一.調查背景與概況

1.調查對象：大學生

2.調查方式：實地走訪為主，參考資料為輔

3.調查內容：大學生對寒假生活的安排

二.調查內容及結論

寒假,，對于很多學生來說是一個放松身心,，提高自身修養(yǎng)的大好時機。能夠把握這一個月多的時間真正去學點什么,，做點什么應該是我們當代大學生所考慮的,。作為新世紀的大學生，就應當肩負起歷史賦予我們的重任,，做一個合格的大學生,。

通過調查了解到當代大學生寒假生活分為四類：一、參加社會實踐兼職打工,。二,、埋頭苦學，參加各類培訓班,。三,、出行旅游度假觀光。四,、在家“無聊”一族,。

社會實踐 兼職打工

調查結果顯示，現代大學生打工的主要目的是：有35%的大學生是為了增加收入;有36%的大學生是想自食其力;有29%的大學生認為要鍛煉自己的能力,，對報酬無所謂,。隨著社會的變革和思想觀念的轉變,，大學生打工的形式開始變得異常豐富起來。有22%的大學生選擇網絡公司;4%的大學生選擇暑期教師;19%的大學生選擇市場調研員;13%的大學生選擇營銷策劃員;16%的大學生選擇做志愿者;9%的大學生選擇做促銷;5%的大學生選擇到快餐廳做鐘點工;12%的大學生選擇其它,。社會

實踐是大學生接觸社會,，了解社會的一條重要途徑。到企事業(yè)單位實習的大學生也為數不少,，這樣既可鍛煉自己,，提高專業(yè)水平,，又可開闊視野,，接觸社會，為日后工作積累社會經驗,。寒假兼職打工賺錢是許多學生的選擇,。“流自己的汗,，吃自己的飯;自己多吃點苦,，父母少花點錢?！边@是時下不少大學生“打工族”秉承的至理名言,。傳統(tǒng)的家教、推銷翻譯到現在的網吧管理員,、市場調研員,、快餐店鐘點工，甚至是一些大膽另類的選擇,，如(在網上建立自己的商店或)替網絡公司試玩游戲等都成為現在大學生打工時所選擇的職業(yè),。盡管大學生“打工族”具備“初生牛犢不怕虎”的勇氣和自信，但他們也同樣有著缺乏經驗和辨別能力有限的“先天不足”,。正因為如此,，大學生因打工而上當受騙的事件才層出不窮，有的甚至被騙入傳銷組織而走上違法犯罪的道路,。

埋頭苦讀 繼續(xù)深造

寒假,，成為一些大學生備戰(zhàn)的“黃金時期”。參加各類培訓班早已經成為一道亮麗的風景線,，各類形形色色的招生廣告在校園內隨處可見,，寒假報名參加英語、電腦培訓班的大學生,，大都是為了在原有基礎上“更上一層樓”,。將來社會需要的是復合型人才，掌握多種專業(yè)知識,，取得多個文憑,、證書更有利于找到理想的工作,。還有不少大學生趁寒假報名參加汽車培訓，為了將來更方便找工作,，即使找工作時用不上,，也對自己有好處。此外,，不少大學生到圖書館,、書店“充電”，攝取精神食糧,，完善自己的知識結構和技能等,。這些大學生如果能夠勞逸結合，在用功學習的同時放松自己的心情,，“兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”已經與時代不相吻合，寒假是一個充電的好機會,，也是一個了解社會的良機,。

外出旅游 飽覽風光

大學生到大自然中去接受美的熏陶，包攬祖國山河風光,，使生活張弛相濟,、勞逸結合，使人腦得到精神保健,、生命獲得和諧運動,，現在已經成為一種時尚潮流。部分大學生利用寒假欣賞名山大川,，不僅豐富了閱歷,，增長了經驗，從外出經歷中體會人生,，感觸社會,，同時也能體驗到出門在外的不易出行旅游，度假觀光,，與同伴相互照顧,，增進了解，培養(yǎng)提高了與人交流的能力

調查方案設計篇九

一,、前言

現在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃,、穿，而是更加注重自己的形象了,。 尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性,，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體,，無論是從消費人群還是購買力而言,，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場,。因此，為了更清晰,、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價,，我們做了這樣一次關于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業(yè)技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析,，了解女大學生對護膚品的需求,，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調查。

.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立,，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌,。

相宜本草的由來是中醫(yī)強調的“標本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學基礎醫(yī)學院的長期合作,，將漢方本草和現代科技相結合,， 開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品,。

二、調查目的和意義

(一)調查目的

1. 全面了解南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 ,。

2.全面分析南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況,。

(二)調查意義

針對南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調查情況，為該產品的銷售制定更好的營銷策略,，開拓大學生市場,，提高產品的銷售量。

三,、調查的內容和具體項目

(一)消費者

1,、消費者統(tǒng)計資料：(生活費、護膚品消費水平,、品牌認知度)

2,、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過,，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者,。

(二)市場

1、相宜本草在校園市場上所占的份額

2,、消費者需求及購買力情況

3,、相宜本草品牌的市場前景預測

(三)競爭者

1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額

2,、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢

四,、調查范圍

南京信息職業(yè)技術學院

五、調查方法

考慮到此次調查工作涉及面廣,，因此擬采用隨機抽樣的方法,，并擬定樣本數為200人,。調查方法我們主要采用問卷調查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調查方案,。我們采用入戶實地調查方法,。

六、資料分析方法

主要采用excel數據分析及通過圖表形式反映情況

七,、進度安排

3月28日 制定市場調查策劃

3月29日上午 制定調查問卷

3月29日下午----31日上午 實施調查

3月31日下午 數據統(tǒng)計和處理

4月1日上午 撰寫市場調查報告

八,、經費預算

打印調查問卷200張*0.1元/張=20元

備用資金10元

九、最終成果形式

市場調查報告

十,、附錄

(略)

調查方案設計篇十

一,、 調查時間：20xx年**月

二、 調查地點：xx市各大超市

三,、 調查對象：各超市店長及消費者

四,、 調查方法：實地考察及問卷調查

五、 調查小組：

六,、調查小結：

(一)經營者部分

1. 規(guī)模比較：調查的幾家超市中25%為 小型居民生活型超市,，50%為普通綜合型超市，25%為大型超市,。

2.管理方式比較：100%對員工進行定期培訓和考察,，具備一套完整的管理制度。

3.經營策略：市場調查結果顯示：①地理位置：25%處于交通要道,，25%在居民區(qū)附近,，50%商業(yè)區(qū)附近。②超市形象：50%具有人工儲物部和自動儲物柜,，50%只有人工儲物部,。75%有休息長凳，25%無休息長凳(小型居民型超市),。100%店內有音響設備,，有購物音樂。100%有清晰的購物區(qū)招牌,。75%購物設備單一,，25%有多種類的購物籃﹑購物車，方便各類消費者,。③服務：100%定期對員工進行培訓和考察,。75%注重責任心(小型超市和普通綜合型超市)，25%注重導購力(大型超市),，50%注重親和力(小型和普通綜合型超市),，0%注重信息素養(yǎng)。④宣傳：75%利用報刊式廣告宣傳過,，25%沒有(小型超市),。

4.金融危機的影響：①營業(yè)額：50%下降(普通綜合型超市),，50%不變。②下降的原因：100%認為家居生活用品和休閑娛樂用品銷量下降,。③不變原因：100%認為良好的信譽使得消費者在物價上漲的時候愿意選擇他們,。④采取的促銷手段：100%特價商品，25%購物贈禮或抽獎(大型超市),，50%提供貴賓卡會員卡來刺激消費(普通綜合型超市和大型超市),。

綜上所述，由于大型超市貨物種類齊全,，可滿足廣大消費者需要;小型超市貼近人民生活,，經營的商品以生活必需品為主抗風險能力較強。所以,，金融危機對其影響并不大,。而普通綜合型超市沒有主要銷售的產品，此時就很難均衡盈虧,。對于金融危機,，供給量增加需求量減少的狀況，商家都選擇價格為主的促銷手段來吸引顧客,，基礎雄厚的大型超市會有購物贈禮或抽獎的輔助手段來刺激消費,，為其增光不少。這里特別要提的是發(fā)放貴賓卡和會員卡的促銷手段(尤其是團購),，這樣可以吸引固定的消費群體，這個固定的消費群體,，可以成為商場生存的基本保障,，也使得進貨量得到有效的控制，減少庫存量,，增加流動資金使用量,，算是不錯的促銷手段。

面對這樣的情況,，我們建議小型超市加強生活必需品的供應,，適時的搞一些購物活動;普通綜合型超市可以在這段時間突出糧食、油等生活必需品的買賣,，注重宣傳,，增加固定消費群體數量;而大型超市在店員的態(tài)度上多下功夫。此外,，各超市都應注意培養(yǎng)店員的信息素養(yǎng),，把握消費者心理，這會增強超市的運營效果,。

(二)消費者部分

我們采用了觀察法和訪談法,，隨機選取了各超市的消費者為被試,。被試包括兩個部分，第一部分是個別訪談的被試,，共30人,。

根據調查結果顯示，有37%的對象去超市主要購買的是生活必需品,，購買居家用品類的占4.3%,，近58.7%的對象是會在超市購買副食。

在眾多的因素中,，地理位置(柱狀1)占33.3%,，商品多樣化(柱狀2)占22.2%，價格(柱狀5)占17.8%,。說明當消費者選擇超市的時候,，更注重的是地理位置和商品的種類與價格因素，交通方便,，物美價廉,，自由選擇是消費者所希望的。在我們的調查對象當中,，多數人都認為影響他們選擇在附近超市購物最重要的因素是地理位置,，例如百貨超市臨江分店相對于調查的對象而言，交通十分方便(位于交通要道),，最后,，環(huán)境衛(wèi)生僅占4.4(柱狀6)，說明它并不是影響調查對象選擇超市的最主要因素,。

根據回收資料,，在個別訪談的基礎上，我們發(fā)現了個別超市存在的問題,。

超市經營存在的問題分析：存包,、停車等不太方便;在非食品類區(qū)，尤其是化妝品區(qū),，工作人員過于熱情,，大大降低消費者的購買欲望，甚至讓不少人選擇繞道而行;收款時往往會遇到各種問題(貨品價錢有偏差,、柜臺暫時沒有零錢,，找的錢有缺損等等);有些商品的價格略高于其他超市，致使顧客對該超市的信心有所下降;比較注重衛(wèi)生的食品類未嚴格整理;超市內的商品的擺放方面也存在很大的問題,，有些商品擺放不合理,，不方便他們的選購;員工素質有待加強，部分工作人員的服務態(tài)度有問題，有的冷漠以對,，有的甚至輕視消費者,，尤其是收銀員的服務態(tài)度差和速度慢，甚至結帳時候算錯;促銷手段單一(未充分利用廣播等資源);保鮮食品未做好適當措施,，如面包,、水果等。

提高超市經營效益的對策建議：實行明碼實價,，價格合理;做到“服務周到”,，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”;保持良好的購物環(huán)境，管理規(guī)范;科學合理地擺放商品,，更加方便顧客選購不同的商品;對于商場內播放的音樂,，應在多數時間里播放產品相關信息和促銷信息，其余時間應該播放一些悠揚動聽的音樂,，讓消費者更舒暢地購物;應讓廣大消費者無償地得到超市定期提供的商品信息,。

總之，超市經營者應該在把握不同消費人群消費特點的基礎上,，更好的滿足消費者的需求,，使得企業(yè)能夠健康、持久的發(fā)展,。調查反饋的信息,，揭示了一些需要引起超市經營者重視的細節(jié)。本次調查顯示,，顧客在超市選購商品時最看重的因素依次為：交通因素,、商品多樣化、價格,、商品的品質,、情感因素、環(huán)境衛(wèi)生,、服務。其中,，服務居于末尾,，說明這個問題是超市普遍欠缺的。超市購物的最主要特征就是自選,，為顧客提供的服務是有限的,。這時促銷員、收銀員和場內服務人員的作用就凸現出來了,。在找不到商品時,，或者是找不到價簽或遇到技術含量較高的商品時，顧客就需要得到場內服務人員的幫助;在選購新品牌和有新功能的產品時，顧客就需要促銷員的介紹,。收銀員是顧客消費過程的最后一個環(huán)節(jié),，它對顧客的情緒和滿意度造成了相當大的影響。調查顯示,，收款臺是顧客對超市服務最不滿意的地方,，收款排隊等待、收銀員態(tài)度不好和掃描設備問題而耽誤時間是影響消費者購物情緒和滿意度的主要因素,。

從經營者角度看,，他們無疑應該了解消費者的消費特點，對于不同性別,、不同年齡,、不同收入水平的消費者，在經營策略和企業(yè)管理上應該有所變化,。與女性消費者相比,，男性消費者具有較強理智性、自信性,。他們不愿“斤斤計較”,，購買商品也只是詢問大概情況，對某些細節(jié)不予追究,，也不喜歡花較多的時間去比較,、挑選，即使買到稍有毛病的商品,，只要無關大局,，也不去計較。在許多情況下,，購買動機的形成往往是由于外界因素的作用,，如家里人的囑咐、同事朋友的委托,、工作的需要等等,，動機的主動性、靈活性都比較差,。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎,、包裝華麗、氣味芬芳的商品,。此外,，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質量,、價格當成同樣重要的因素來看待,，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩、式樣,。她們也經常受到同伴的影響,，喜歡購買和他人一樣的東西。

調查方案設計篇十一

一,、調查目的

為了了解員工對公司管理制度的滿意度,，和對公司現階段所存在的問題有一個全面的了解，特進行了這次員工滿意度調查,。

二,、調查方式

本次調查采取的主要是向員工發(fā)放問卷的方式。在給員工開早會的時候把問卷發(fā)放下去,，講明此次調查的目的,。等員工填寫完，交給主管,，由人力資源部收回統(tǒng)計,。

三、調查問卷的回收情況

本次共對公司的12名員工進行了調查,，發(fā)放問卷12份,。由于員工較少，因此此次問卷的回收率是100%,。

四,、調查問卷反映的問題

通過對此次問卷的分析，發(fā)現公司主要存在以下幾點問題：

1,、公司的管理制度還有待完善

2,、員工平時工作缺乏積極性

3、員工業(yè)余生活單調

4,、公司缺乏學習和晉升的機會

五,、解決措施

1、針對員工平時工作缺乏積極性,，公司決定采取績效管理,。給每位員工制定一個績效獎，以此來激勵員工工作的積極性,。

2,、開展學習課堂。由于公司給員工學習和晉升的機會較少,，但為了提高員工日后的工作能力，公司決定在晚上和周末的時候開辦學習班,。定期培訓員工的各方面能力,，為他們以后晉升做準備。

3、定期組織一些活動,。如員工生日,，為其舉辦聚會，或每逢假日,，組織員工聚餐,。

4、由于公司剛成立,，在管理制度還有待完善,。但在以后的發(fā)展道路中，公司會日益完善,，以致形成一套具有人性化的管理制度,。

調查方案設計篇十二

一、調查目的和任務

1.目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調查,。

2.任務

(1)中國人對于洋快餐的接受程度,，并進行先行的品牌推廣。

(2)根據中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策,。

二,、調查對象和調查單位

采用抽樣調查的方式，隨即調查在北京公園內游玩的游客,。選擇在北京進行調查是因為北京是中國的首都,，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物,，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點,。而選擇在公園進行市調，有三個原因,。首先,，公園人流量比較大，調查采樣比較方便;其二,，在公園調查對象的類別會比較廣泛,，因為在公園內游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等,，這樣調查的對象會比較全面,，對于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費,，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當的調查意義,。

三、調查項目

調查中國民眾對于肯德基口味,、餐廳環(huán)境的接受程度,，并獲得不同年齡,、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數據。

四,、調查方法

采用攔截,、試吃、訪談等方式進行調查,。

五,、調查機構及人員

由華東師范大學10級傳播學院負責調查，調查小組成員如下,。

組長：嚴三九老師(華東師范大學傳播學院院長)

副組長：高防老師(華東師范大學市場調研專業(yè)老師)

成員：華東師范大學10級傳播學院10名學生：陳喆,、方治平、張萌胤,、翟娟,、郭蓓蓉、李琦,、朱燕亮,、熊英凱、忻彬鴻,、俞俊,。

六、調查組織和調查進程

(1)培訓：20xx.5.20

(2)人員分工：10名學生分為5組,，分別履行各自小組的職責,。

第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成,，負責在公園內一共攔截各年齡段的游客100位,，并負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內，請他們進行訪談,。

第二組由2名態(tài)度良好,、手腳麻利的學生組成，引導進入餐廳內的游客洗漱,、就坐,，并在每一位進行市調的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水,，以消除口中的異味,，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。

最后一組由4名口齒伶俐,、思路清晰的學生組成,，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談,，完成市場調查內容,。

再由第二組成員為已經接受完調查的旅游送上肯德基炸雞贈品,，并送旅客走出餐廳。

最后由此次市場調查活動的副組長高防老師負責審核,、匯總和統(tǒng)計分析，起草調查報告,。

(3)調查：20xx.5.23

(4)資料整理分析：20xx.5.24-25

(5)調查報告撰寫：20xx.5.26-31

七,、調查費用：

禮品費：1000元

交通費：500元

調查報酬：5000元

合計：6500元

篇四：市場調查策劃方案

一、調查目的 ：為了抓住產品市場的脈搏,，把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念,、企業(yè)文化、優(yōu)質產品等)與社會各界溝通,，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,，使以后策劃的行動得以順利進行。

二,、調查日期：20xx年

1,、主要調查：9月1日一9月15日，

2,、次要調查：9月16日一11月30日,， 我們要進行為期7天的市場調查預備工作，60天的市場調研,，確保萬無一失

三,、調查內容：

1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法,，調查清楚以下幾個主要問題：

(1)您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?

(2)“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么?

(3)“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適?18元,、28元、40元,。

(4)您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔心的是什么?

(5)您的消費心理是什么?有何購買習慣?

(6)“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?

(7)“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?

2,、次要調查內容：(用觀察、分析法)

(1),、用戶的特點調查：人口,，規(guī)模，分布,，構成,，變動情況，城市,，農村,，主要用戶，次要用戶,，地址,，電話,。

(2)、影響用戶因素：購買力大小,，社會風俗,，習慣，文化水平,，民族特點,，購買特點購買什么樣的產品。

(3),、用戶的需要調查：現實需要,，潛在需要，意識到但未及時購買,，未意識到但以后會購買,，不購買。

(4),、產品在銷售區(qū)是獨家不是多家,，產品是否滿足;諾不滿足原因是什么;產品暢銷還是貸銷原因。

(5),、產品處于生命周期中那一階段,，是否有妖折危機感。

(6),、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產品有利?對哪些產品不利? 哪些產品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何,。

(6)、企業(yè)銷售量是否適應環(huán)境需求,，現有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,，廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。

(8),、竟爭環(huán)境笮樣,，竟爭的力量，竟爭結構與規(guī)劃,，竟爭內容與手段對手基本情況,。

四、調查地點 各地市場,、經銷商,、經銷點、商店

五,、進程對策

(1)9月1日一9月3日,，設計主要調查問卷、調查表,，策劃經理負責安排,，設計師主辦,。

(2)9月1日一9月2日，用文案調查法,，進行與營銷部溝通,，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作,，共同提高銷售,，索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額,、銷售分布、銷售損益表,、庫存情況,、產品成本等)進行調查登記，策劃經理負責安排,，策劃主管主辦,。

(3)9月3日一9月4日，用觀察法,，直接到市場,、經銷商、經銷點,、商店觀察,、拍數碼照片、行為記錄調查,。)作好工作日記,，策劃經理負責安排，策劃主管主辦,。

(4)9月3日一9月10日,，用訪問法，直接到經銷商,、經銷點,、商店、中老年用戶進行面談訪問,，填調查表,，調查問卷，作好工作日記,，策劃經理負責安排,，策劃主管主辦。

六,、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題：

1. 您是從哪里得知這一消息?( )

2.您是否聽說過我們的新產品“”?( )

3.您是否有過病史?( )

4.您親戚朋友是否有過病史?( )

5.您是否希望盡快得到治療?( )

6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?( );

7.您對送禮送健康是否也有認同感 ?( );

8.您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?( );

9.您的其他感想是什么______________________ ,。

請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,，以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。

謝謝你的參與,，我們非常感激,，請留下你的姓名______,地址_____,電話_____，我們日后將不定期對你進行贈予禮品或驚喜,。

調查方案設計篇十三

一,、調查目的

為了充分調動員工積極性，激勵員工努力工作,，了解員工的真實想法及員工對公司的期盼和需求,，同時及時發(fā)現企業(yè)管理和經營發(fā)展中存在的問題，有針對性地采取改進工作的措施,，不斷提高企業(yè)管理的總體質量,。

二、調查對象

集團各子公司各層級（不含高層）員工,。

三,、調查方法和方式

1、調查方法：分層次抽樣調查

（1）分層次：工人,、職員,、中層管理者三個層次；

（2）根據各子公司各層級數量確定調查人員比例,，再進行隨機抽取,。具體比例如下：

a、工人比例：15%,；

b,、職員（含基層管理者）比例：25%；

c,、中層管理者比例：45%

2,、調查方式：采取無記名問卷調查方式。

四,、調查內容（詳見《20xx年度員工滿意度調查表》）

根據各層級情況設定調查內容,，調查內容主要包括對工作本身、培訓與發(fā)展,、薪酬與福利,、工作環(huán)境、溝通與協作,、上級領導,、制度與流程、管理與服務、企業(yè)文化,、公司戰(zhàn)略與前景等10個方面,。

五、滿意度確定

本次員工滿意度根據員工評價結果得出員工滿意度,，由員工對相應的調查內容進行逐項評價,，對所有調查項目確定四個等級“非常贊同”、“贊同”,、“不確定”,、“不贊同”。

六,、組織實施

1,、組織部門

由集團人力資源中心主導，各子公司人力資源部門協助

2,、調查實施

20xx年7月10日——20xx年7月15日,，集團人力資源中心將在7月10日將調查問卷表格以郵件形式發(fā)放至各子公司人力資源部門負責人，由各子公司人力資源部門7月11日將滿意度調查問卷發(fā)放至部門或個人,，各子公司人力資源部門應于7月15日17:00前將問卷交回集團人力資源中心。

3,、數據統(tǒng)計

20xx年7月16日——20xx年7月18日,，由集團人力資源中心企業(yè)文化人員進行數據統(tǒng)計與整理，7月18日17:00完成數據統(tǒng)計工作并提交數據統(tǒng)計表,，

4,、員工滿意度調查報告撰寫

7月21日17:00完成滿意度調查報告撰寫，并提交人力資源總監(jiān),。

以上內容,，妥否，請批示,！

集團人力資源中心

調查方案設計篇十四

飄香緣過橋米線店在石家莊經濟學院華信學院2號食堂三樓,，于x年10月份正式營業(yè)，并對其質量,、價格,、環(huán)境、服務,、受歡迎情況和銷售情況進行調查研究總結,。

調查目的：

我校2號食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃,，一直以來都受到大家的歡迎,，但在我校食堂競爭日益加劇的今天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因,，我就此問題展開市場調查,。希望通過本次調查，提出一些合理化建議,，增加客流量,，提高經濟效益。

調查時間：

x年11月9—x年11月17

調查的方法和結果：

本次調查主要采用了面對面訪問的調查法,，輔助以個人觀察和訪問法,。調查問卷自制而成，采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調查,。

問卷方面共發(fā)放100份,，回收100份，有效問卷為95份,，回收率與有效率都為95%,。并對一些吃過的同學，進行過一些談話式的訪問,。

大學生群體對于食堂就餐,，飯菜種類少、環(huán)境差,、價格不合理等有很多問題,，由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務，跟校食堂競爭很大,。

這種現狀如果任其發(fā)展的話,，勢必會阻礙正常運行，為了解飄香緣米線店服務整體情況,，進一步

提高工作質量,，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經濟效益,。

現將部分有代表性的調查結果報告如下,。

1、廣告宣傳

在問卷中了解到,，有些人還不知道米線店的開業(yè),，還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中,，大部分學生是通過宣傳單知道的,，少部分學生是通過橫幅廣告，很少是通過同學之間介紹,。

2,、米線店環(huán)境衛(wèi)生

米線店衛(wèi)生滿意程度的反映是： 就餐環(huán)境比較好,，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子,，木地板,。認為比食堂的其它地方好的要多

3、飯菜價格

在此次調查中,，一些學生對飄香緣的飯菜價格無所謂,，少部分學生認為價格合理，大部分學生認為價格應再實惠一些

4,、飯菜質量

學生對飯菜質量的評價是：關于米線的色 香 味方面,，20%的同學認為很好，60%的同學認為一般,，有20%同學認為不好,。

5、服務態(tài)度

20%的學生認為還一般,，80%的學生認為很好,。

存在問題分析：

1. 很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解，尤其是女生,，在校園的宣傳方式上不夠充分,。

2. 我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的，飄香緣米線店的定價是中等偏上的,，吃其它每人每餐5元即可,，飄香緣需要8—10元。

3. 學校的學生北方人比較多,，吃米飯和面食的比較多，米線很難長時間做為主食,。

4. 菜肴種類還是有些少,，據了解，食堂的米飯面食種類比較多,，無論是主食,，還是菜品都比較齊全,。

5. 候餐的問題：很多女生認為所處地方太遠,，吃頓飯消耗時間過長,。上餐的速度問題,，飄香緣米線做的相對比較慢,，而米飯和菜盛上就可以吃了,，很多學生不愿意等,。

可行性建議：

增加宣傳力度,，改變宣傳方式,，比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方,，要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產品特色，使產品具有吸引力,。

增加一下產品種類,，雖然本米線店對產品已經有分類，但不夠人性話,，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少,，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐,、女生套餐,、男生套餐價格方面 ：很多同學反應價格高，看能否在保證質量的情況下,，下調一下價格

促銷方面：可以嘗試在做一些促銷活動,，比如贈飲料，贈燒餅,，這些附帶產品可以不獲利以成本價附加,。

調查方案設計篇十五

就業(yè)是民生之本，黨的xx大將擴大就業(yè)作為一個重要指標納入國民經濟建設中,，實現充分就業(yè)對于發(fā)展國民經濟,、維護社會穩(wěn)定和構建和諧社會具有十分重要的意義。為認真總結實施積極就業(yè)政策以來我省促進就業(yè)工作的成效和經驗,，分析存在問題,，研究改進措施，根據省政府領導意見,，由省政府研究室牽頭,，組織相關部門，對我省就業(yè)再就業(yè)工作進行了認真調研,，現將有關調研情況告如下,。

一、近年來我省就業(yè)再就業(yè)工作主要成效

(一)積極的就業(yè)政策促進了全省就業(yè)工作的平穩(wěn)發(fā)展

根據中央部署,，自xx年以來,，省委省政府在全省認真推行積極的就業(yè)政策，提出了就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略,，確定了“增加就業(yè)崗位,、落實再就業(yè)政策、加大再就業(yè)資金投入,、強化再就業(yè)服務和幫助困難群體就業(yè)”等五大工作目標,，提出了“就業(yè)和再就業(yè)工作要與增加投資相結合、與加快基礎設施建設相結合,、與國有企業(yè)改革相結合,、與城市化相結合,、與農業(yè)產業(yè)化相結合”的五個結合要求，并以省政府名義將就業(yè)再就業(yè)目標下達各地州,，要求各地把增加就業(yè)崗位,、實現就業(yè)人數、控制失業(yè)率等目標納入當地經濟和社會發(fā)展計劃,，并先后制定出臺了一系列促進就業(yè)再就業(yè)的配套政策和操作辦法,，形成了“勞動者自主擇業(yè)、市場調節(jié)就業(yè),、政府促進就業(yè)”的就業(yè)機制,，全省就業(yè)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項就業(yè)指標基本實現,。-20xx年,，全省城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數95.01萬人，年均增加約19萬人;城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數累計54萬人,，年均登記失業(yè)人數11萬人;農村勞動力轉移到非家產業(yè)就業(yè)人數521.6萬人次,，其中，省外流動就業(yè)人數為201.14萬人次;累計投入使用就業(yè)再就業(yè)資金15.17億元;領取《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員50.4萬人,，實現再就業(yè)42.9萬人,，再就業(yè)率為85.1%;參加失業(yè)保險人數為190.55萬人，失業(yè)保險基金收入30.49億元,，支出18.76億元,，有35.4萬人享受失業(yè)保險待遇;建立公共就業(yè)服務機構 127個，職業(yè)介紹機構共1715個,，其中：公益性職業(yè)介紹機構1518個,，街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務所1359個,，社區(qū)勞動保障工作站855個,。

(二)勞動力市場體系和現代公共就業(yè)服務體系基本建立

云南省勞動力市場從20世紀80年代中期開始探索，90年代逐漸培育并隨著國家“金保工程”的實施而不斷發(fā)展,，至今，一批設施,、功能較為齊全的地方性的勞動力市場體系框架基本建立,，包含職業(yè)介紹、就業(yè)訓練,、失業(yè)保險和勞動就業(yè)服務企業(yè)等內容的就業(yè)服務體系以及職業(yè)介紹咨詢服務網絡基本形成,，通過市場配置勞動力資源已經成為我省勞動用工的主導方式。

一是全省城鄉(xiāng)普遍建立了勞動保障所(站),。xx年,，全省129個縣(市,、區(qū))所轄的53個街道已經全部建立了勞動保障所(站)，1517個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上已經有1301個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了勞動保障所(站),，全省851個社區(qū)中,，已有637個建立了勞動保障工作站?；鶎觿趧颖Ｕ瞎ぷ髌脚_的建設,，使勞動保障工作重心下移、更貼近群眾,，窗口前移,、更方便群眾。二是全省基本完成了勞動力市場網絡和信息化建設,，并逐步完善了勞動力市場的職能,。“十五”期間,，全省各級勞動力市場場地建設面積達82,，649.84平方米，其中：州,、市級為14,，428.18平方米，縣級為68,，221.66平方米,。市場內設有求職與用人登記、信息發(fā)布與查詢匹配,、職業(yè)指導與政策咨詢,、推薦介紹與現場招聘等服務項目和窗口。全省各地先后籌集勞動力市場建設資金8,，026.03萬元,。其中國家補助138萬元，省級補助691.25萬元,，各州,、市、縣自籌7,，196.78萬元,。各級政府除資金投入外，還以其它方式支持勞動力市場建設,，如房產,、土地、辦公用品,、設備等,，折合資金3,，161.67萬元。

20xx年,，云南全省共有職業(yè)介紹機構1 865個,，其中，省級1個,，地,、州、市級16個,，縣(區(qū))以上140個,，街道51個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級1,，477個,，其它部門開辦的28個，個人開辦的169個,。職業(yè)介紹工作人員2,，675人。勞動保障部門開辦的職業(yè)介紹機構完全覆蓋了全省縣以上行政區(qū)域,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)職業(yè)介紹機構已覆蓋了全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)的75.2 %,，工作覆蓋面達到90%以上。全省勞動力市場載體建設形成了以省級勞動力中心市場為龍頭,，以16個州,、市為勞動力分市場，128個(不含麗江市古城區(qū))縣級公共介紹機構為骨干,、其它民辦職業(yè)介紹機構為補充的勞動力市場體系,。

(三)農村勞動力轉移輸出成效顯著

農村勞動力向城市流動(勞務輸出)是關系經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的大問題，也是實現農民增收的有效手段,。省委,、省政府將勞務輸出作為農民增收和三項扶貧工程的重要任務來抓，加大了輸出前的引導培訓和職業(yè)技能培訓的投入,，強化了勞動力市場的建設,，全省勞務輸出規(guī)模穩(wěn)中有升，勞務收入穩(wěn)定增長,，輸出區(qū)域不斷拓寬,，農村勞動力轉移輸出已經成為緩解城鄉(xiāng)就業(yè)矛盾和農民增收的重要途徑。據省勞動保障部門數據顯示,， 20xx年1-10月,，全省當年共輸出勞務人員137.68萬人次,，完成年計劃任務的172 %,。其中:境外輸出0.49萬人次,，占0.36%;省外輸出40.81萬人次，占輸出人數29.65%;省內輸出36.45萬人,，占輸出人數26.47%,，縣內輸出59.92萬人，占輸出人數的43.52%,。預計全年輸出150萬人次,，完成年計劃80萬人的187%。

xx年起,，我省開始實施“興邊富民工程”勞務輸出項目,，當年省級投入1，147.28萬元,，其中勞動力市場建設費380萬元,、農村勞動力引導性培訓及職業(yè)技能培訓費用767.28萬元，組織開展職業(yè)技能培訓27,，251人,，輸出勞務人員239，600人次,，完成省下達計劃任務43,，500人的550%, 當年實現勞務收入約11.5億元。xx年投入1,，317萬元,，其中勞動力市場建設費120萬元，農村勞動力引導性培訓及職業(yè)技能培訓費用1,，197萬元,，組織開展職業(yè)技能培訓33，398人,，輸出勞務人員24,，4728人次，完成省下達計劃任務39,，900人的613%,，當年實現勞務收入約11.7億元。20xx年投入1,，848萬元,，其中勞動力市場建設費18萬元，農村勞動力引導性培訓及職業(yè)技能培訓費用1,，830萬元,，組織開展職業(yè)技能培訓42，018人，輸出勞務人員313,，510人次,，完成省下達計劃任務36，600人的856%,，當年實現勞務收入約14.7億元,。

(四)失業(yè)保險有效發(fā)揮了保生活、促就業(yè)的作用

全省失業(yè)保險制度在鞏固中不斷發(fā)展,，統(tǒng)籌級次提高,，實現了“地級統(tǒng)籌，省級調劑,，財政補貼”的管理方式,，失業(yè)保險基金穩(wěn)步增長，有效發(fā)揮了保生活,、促就業(yè)的作用,。到xx年底，全省參保人數回升達到189.2萬人,。5年間,，全省失業(yè)保險基金收入24.3億元，與“”相比增收15.2億元,，增長166%;基金支出18.4億元,，與“”相比增加12.9億元，增長232%;省級向9個州市調劑失業(yè)保險基金1.35億元,，與“”相比增加1.02億元;救助失業(yè)人員達到32.6萬人,，與“”相比增加20.23萬人，增長164%;幫助7.12萬名失業(yè)人員實現再就業(yè),，與“”相比增加2.96萬人,，增長71%。

(五)資源枯竭型城市就業(yè)再就業(yè)成效顯著

昆明市東川區(qū)是我省典型的資源枯竭型城市,，隨著礦產資源的日益枯竭,，東川的企業(yè)發(fā)展陷入困境，大量勞動者失業(yè),，最高時登記失業(yè)率達40.2%,。為有效促進東川區(qū)企業(yè)的轉產經營和改善勞動者就業(yè)狀況，xx年4月,，省委,、省政府決定在東川建立再就業(yè)特區(qū)，對東川再就業(yè)特區(qū)勞動就業(yè)提供許多優(yōu)惠政策,，為東川再就業(yè)特區(qū)經濟發(fā)展起到了積極的促進作用,，也為我省其他類似的資源型城市成功探索出一條發(fā)展道路。

20xx年末，東川區(qū)戶籍總人口為30.9萬人,，其中非農業(yè)人口7.7萬人,，農業(yè)人口23.2萬人;全區(qū)農業(yè)勞動力人數11萬人，富余勞動力人數1.6萬人,，外來流動人口5，100人,。

在實現就業(yè)方面,，20xx年城鄉(xiāng)就業(yè)人數17，938人(其中：在職就業(yè)農民工11,，117人);在本地就業(yè)6,，821人(其中：“兩后生”826人，下崗失業(yè)人員4,，836,，大中專畢業(yè)生750人，技校畢業(yè)生409人),。20xx年畢業(yè)后實現就業(yè)的“兩后生”361人,，復退轉業(yè)軍人就業(yè)92人，勞務輸出人數11,，174人,。

在失業(yè)方面，20xx年新增城鎮(zhèn)失業(yè)人員4,，709人,，其中：大中專畢業(yè)生400人，“兩后生”2400人,，復轉軍人100人,，其他人員1，809人;外地戶口到東川就業(yè)489人,。20xx年城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為19%,，比上年下降了5個百分點。

在再就業(yè)資金使用方面,，自xx年東川再就業(yè)特區(qū)建立以來,，中央、省,、市三級共安排再就業(yè)資金1.14億元,。20xx年支出再就業(yè)資金2，054.15萬元,。截止20xx年末,，累計結余再就業(yè)資金3，707萬元。

二,、當前我省就業(yè)工作面臨的主要困難和問題

近年來我省就業(yè)再就業(yè)工作取得了重大進展和明顯成效,，但是也還面臨一系列的問題，“”期間我省就業(yè)再就業(yè)工作任務還十分繁重,，需要長期艱苦的努力,。

(一)勞動力總量供求矛盾將長期存在，就業(yè)再就業(yè)工作壓力進一步加大

城鄉(xiāng)就業(yè)需求的快速增長與社會可以提供的就業(yè)崗位之間,，在人口不斷增加和勞動生產率不斷提高的雙重作用下,，勞動力供大于求的矛盾將長期存在而且更趨復雜。據勞動保障部門測算,，我省有農村勞動力2,，091萬人，其中還有500萬人需要在今后幾年轉移就業(yè),，加上每年有37萬左右的城鎮(zhèn)新增勞動力,、登記失業(yè)人員，以及100萬省外常年入滇就業(yè)的外來人員,，特別是仍在實施的企業(yè)改革和事業(yè)單位改制,，導致由就業(yè)轉失業(yè)的人數增加，全省每年領取失業(yè)保險金的人數居于16-17萬人的高位上,，我省gdp每增加一個點,，僅能帶動2.6萬人就業(yè)，若經濟增長保持9%的速度,，我省每年新增就業(yè)崗位不超過30萬個,。因此，就業(yè)壓力非常大,，就業(yè)供求矛盾將長期存在,。

(二)就業(yè)結構性矛盾比較突出

云南是一個多民族、邊疆,、貧困省份,，據“五普”資料顯示，我省0—14歲的人口占人口總數的26.02%(全國平均為22.89%);每10萬人中具有大學受教育程度的為20xx人(全國3611人);具有高中受教育程度的為6563人(全國11146人);具有初中受教育程度的為21233人(全國33961人);具有小學受教育程度的為44768人(全國35701人);文盲率為11.39%(全國6.72%),。

調查方案設計篇十六

一,、調查目的

通過本次調查，了解員工的真實想法,，優(yōu)化公司辦公環(huán)境,，提高員工工作效率，為改善管理環(huán)境提供參考依據,。

二,、調查對象

全體公司員工,。

三、調查方法和方式

調查方法：普查與分層式抽樣調查結合,。（確定調查人員比例,，根據各部門人員數量確定抽樣人數，再進行隨機抽?。?/p>

調查方式：問卷調查與座談會相結合,。

首先開展問卷調查，調查時采取無記名方式,，通過oa中在線調查問卷方式完成,。其次根據事先準備好的討論問題，召開部分人員座談會議,，深層分析問卷。

四,、調查內容

內容主要包括對報酬,、晉升、上級,、績效,、獎勵、操作程序,、同事,、工作環(huán)境和交往等九個方面。

五,、調查數據統(tǒng)計

對調查得到的數據采用表格的形式進行統(tǒng)計匯總,，并對數據進行初步分析，保留有效數據,。同時,，結合部分人員座談會議的情況，匯總員工不滿意的深度原因,。

六,、調查結果分析

對調查結果分析原因，編寫員工滿意度調查分析報告,。

七,、調查時間安排

1、8月10日----15日在線調查數據采集,；

2,、8月16日----17日調查數據統(tǒng)計；

3,、8月19日---20日召開員工座談會,；

4,、8月21日---24日編寫員工滿意度調查報告。

調查方案設計篇十七

一,、xx房地產市場發(fā)展現狀

優(yōu)越的地理環(huán)境,，濃厚的商業(yè)氛圍，舊城歷史景觀和獨特濱江景觀特色是xx房地產業(yè)的發(fā)展的主要特質,。從20xx年起至今,，商品房價格一直呈現穩(wěn)步上漲的態(tài)勢，已成為武漢高檔房產的主要聚集區(qū)域,，同時,，也成為優(yōu)勢地產竟相博弈之地?？傮w而言,，xx房地產無論從產品定位還是創(chuàng)新程度，都趨向于中高端,。

xx年以后,，隨著大量外埠資本注資，該區(qū)域房地產格局呈現出新變化,。一方面,，房產的整合概念不斷增強，如永清片區(qū)的新天地項目,，集合住宅,、酒店、寫字樓,、商鋪等不同商業(yè)業(yè)態(tài)于一體,。房地產開發(fā)不再以某類物業(yè)為主，而是深化為產業(yè)概念,，地產對城市的影響力進一步增強,。另一方面，頂級項目拉動了高端消費力量,。長期以來,，武漢的房產高端消費都受到了產品的極大制約，項目品質的均等性使房地產業(yè)不能滿足細分市場的要求,。20xx年后,，這一局面被打破，濱江地產及商業(yè)地產呈現出積極的發(fā)展態(tài)勢,。20xx年,，xx房地產進入了歷年來最火爆的一年。

目前,，xx房地產呈現出住宅,、商業(yè)并進的格局,，物業(yè)形態(tài)上以高層為主，投資型物業(yè)不斷涌現,。在國家宏觀調控措施的影響之下,，房地產項目的消化速度雖然有所放緩，但價格仍然穩(wěn)步上升,。

二,、商品住宅發(fā)展特征

產品特征：中心區(qū)域住宅以高層住房、高檔公寓為主;城郊結合部以多層,、小高層,、連排別墅為主。

價格特征：城區(qū)商品住宅總體價格水平在6500元/平方米左右,，均價在6500元/平方米以下的物業(yè)主要集中于后湖,、金銀湖、二七片及古田區(qū)域,。

供求特征：全市商品房銷售項目中,，xx區(qū)域占據了39.54%，xx區(qū)域樓盤供求基本平衡,。

消費者特征：包括公務員,、商人,、公司職員,、企業(yè)老總、外來人員等,。

產品定位：中高端產品為主,，中低檔樓盤放量偏少(多集中在后湖、金銀湖),。

文化訴求特征：濃厚的商業(yè),、娛樂等都市文化特征。

三,、20xx年(1-6月份)商品住宅供給和銷售基本分析

(1)商品住宅價格與銷量分析

xx區(qū)域憑借得天獨厚的地理位置,、豐富的土地資源以及優(yōu)美的自然環(huán)境等優(yōu)勢在過去的時間內，房地產開發(fā)量居xx市前列,，同其它區(qū)域相比,，其價格一直呈現出上升狀態(tài)，20xx年(1—6月份),，住宅均價達到5894.43元/平方米,，與去年同期相比，價格增長了39.57%,。另一方面,，受國家宏觀調控政策影響,，在進入20xx年以后，商品住宅的銷量出現一定程度的下降,，20xx年(1—6月份),，住宅銷量為8950套，與去年同期相比,，減少了51.32%,。

從上表可以看出，xx區(qū)的住宅物業(yè)平均價格同整個xx市的總體住宅物業(yè)平均價格的漲落步調還是相一致的,，而且上漲的幅度十分平穩(wěn),。從整個區(qū)域市場來看，高檔樓盤主要集中在中心城區(qū),，中檔樓盤主要聚集在東西湖,、后湖和古田區(qū)域。

中心區(qū)作為xx市的一個開發(fā)熱點,，住宅開發(fā)力度較大,，目前區(qū)域可售樓盤套數在45000套左右。從市場接受情況來看也是比較理想的,，相信隨著該區(qū)經濟不斷的縱身發(fā)展,，房地產業(yè)會在其中充當越來越重要的角色。

同時,，該區(qū)域交通日益通暢,，市政配套逐步成熟，東西湖,、后湖,、古田區(qū)域的綠化、美化和環(huán)境綜合整治工作取得積極成果,，這些都將為這一帶的房價帶來一定的升值空間,。

(2)商品住宅市場供求關系

1、20xx年(1—6月份)商品住房市場總容量約為45000套,，1—6月總供給13299套,，市場總銷量為8950套，總體供銷比為1.49：1,。

2,、拆遷購房與投資性購房比例的降低導致住宅銷量減少

為避免因房屋拆遷量過大而導致被動需求的過度增長和市場價格波動，xx市在xx年以來對拆遷規(guī)模進行了壓縮,。20xx年(1-6月份),，全市舊城改造拆遷面積為16萬平方米，同比下降28.94%,。

同時,，國家出臺的政策促使投資購房的成本和風險不斷加大,，也直接導致了購房需求的減少。據億房網今年(1-6月份)的網絡調查數據和對90多個樓盤的調研數據顯示,，已擁有一套住房,，進行第二次或多次購買行為的家庭占到47.52%，其中,，包含了改善居住條件和投資購房等動因,。由于這種動因并不屬于迫切性需求，因而受外部環(huán)境的影響較大,，成為住房市場中可伸縮性的需求,。

作為武漢房產投資的主要區(qū)域，投資類樓盤銷售的放緩使其住宅整體銷量有所減少,。

3,、購房者對中心城區(qū)的住宅偏好度高

億房研究中心的20xx年最新調研數據顯示，潛在消費者對購買住房的區(qū)域偏好主要集中于中心城區(qū),。但受到該區(qū)域高房價的影響,，使得一部分在該區(qū)域工作及希望在該區(qū)域置業(yè)的人群不得不在別的片區(qū)尋求替代品。

4,、主要銷售的住房產品價格集中在5000-7000元/平方米

如下圖所示：5000—7000元/平方米價格層次的商品住房銷量占到總銷量的65%以上,，7000元/平方米以上產品的銷量逐步上升。

5,、今年1-6月份主要銷售的住房產品戶型集中在90-120平方米

20xx年(1-6月份)戶型供銷比例統(tǒng)計結果顯示,，90平方米以下戶型供小于銷，140平方米以上戶型供大于銷,，90-140平方米戶型供銷比較平衡,。其中,，90平方米以下戶型的上市量占到總上市量的20.52%,，90平方米以下戶型的銷售量占到總銷量的27.83%。90平方米以下戶型的上市和銷售情況受政策的影響程度日益顯現,，從今年1-6月份的情況來說,，xx90平方米以下戶型的上市量較大，占到全市同等戶型上市量的40.17%,，90平方米以下戶型的銷量則占到全市同等戶型銷量的45.43%,。

四、各區(qū)域住宅市場發(fā)展概況

xx區(qū)目前由中心區(qū),、古田片區(qū),、二七、后湖片區(qū)和xx區(qū)四個區(qū)域組成,，根據其房地產發(fā)展特點,，下文將按不同片區(qū)對其住宅發(fā)展特征進行分析：

(一)中心區(qū)

20xx年上半年中心區(qū)成交均價為6875.42元/平方米,，較去年同期上漲2152.88元/平方米，漲幅為45.59%,。其中商品住宅共成交3235套,，較去年減少4630套，降幅為58.87%,?！痉康禺a市場調查報告優(yōu)秀范文】房地產市場調查報告優(yōu)秀范文。

從上半年中心區(qū)成交價格來看,，1至5月呈遞增趨勢,，5月達到價格高峰，為7286.34元/平方米,，隨后6月價格出現小幅回落,，但每平方米價格仍穩(wěn)定7200元以上。相比價格來說,，成交方面較去年嚴重萎縮,，總體成交量還未達到去年同期水平的一半。

出現這樣的情況,，主要由兩方面因素造成,，首先中心區(qū)商品房供應量趨于下降，與去年同期相比,，新房供應量減少3成之多,，制約了購房者消費;當然，更重要的原因在于上半年武漢樓市的整體低迷和觀望,。尤其在中心城區(qū),，房價漲幅過快，甚至超過中高收入購房者的支付能力,，樓市顯得愈發(fā)不景氣,。在這樣的市場面前，大多數開發(fā)商選擇堅挺,，僅有少部分尾盤項目打起價格戰(zhàn),，這也就造成了6月該片區(qū)的價格出現小幅回落。

發(fā)展總是伴隨商業(yè)的腳步前進的,。隨著武漢天地的問世,，集住宅、甲級辦公樓,、零售,、餐飲、娛樂、精品酒店等多種功能的140萬平方米大體量項目對永清文化進行傳承與再造,，勢必帶領整個永清板塊的崛起;時代豪苑,、外灘棕櫚泉也讓整個風景如畫的沿江板塊活力四射;融科天城的推出，加上位于解放大道循禮門綜合項目的即將興建,，位于內環(huán)解放大道中心地段的老循禮門板塊煥發(fā)出新魅力,，而之前，新世界中心的落成以及武漢國際廣場的興建也讓武廣板塊如虎添翼,。

預計不久的將來,，內環(huán)將呈現漢正街、武廣,、永清,、循禮門、沿江等多板塊綜合發(fā)展態(tài)勢,，各大板塊功能定位不同又相互促進,，將由點及面，以板塊崛起帶動周邊區(qū)域發(fā)展,，從而促進整個中心區(qū)的加快建設,。

中心區(qū)主要在售樓盤信息(截止到20xx年6月30號)

(二)古田片區(qū)

20xx年上半年古田片區(qū)成交均價為5217.82元/平方米，較去年同期上漲1516.4元/平方米,，漲幅為40.97%,。其中商品房住宅共成交1195套，較去年減少2609套,，降幅為68.59%,。

從成交價格情況來看，盡管古田片區(qū)今年1至6月一直都是穩(wěn)中有升,，但與去年同期相比,，在全市各區(qū)中價格漲幅居末位，僅僅高于青山片區(qū),。另外,，成交方面，古田僅成交1195套,，跌幅居全市之首,。

從該區(qū)域樓盤地理位置的分布來看,，活躍樓盤全部集中在解放大道古田四路至古田二路沿線,，該地段離中心城區(qū)較近，周邊配套也相對完善,，所以構成了古田片區(qū)目前的供應主體,。正因為如此，隨著輕軌建設的降溫和解放大道沿線開發(fā)的逐步完成，該片區(qū)供應量減少,，市場關注度有所下降,，再加上經濟適用房對商品房價格體系的沖擊，以至今年古田片區(qū)樓市較為沉寂,。

政府對古田區(qū)域的整體規(guī)劃,，為古田板塊的樓市發(fā)展改善了外部環(huán)境，區(qū)域房地產市場后期發(fā)展看好,。隨著硚口政府對古田區(qū)域的閑置工業(yè)用地進行處理,，使得古田區(qū)域項目可以成片，整體開發(fā),，同時,，未來輕軌通車，西漢正街商圈形成,，都將在很大程度上改善古田區(qū)域的城市環(huán)境,，為古田樓市的發(fā)展提供有力支撐。

古田片區(qū)主要在售樓盤信息(截止到20xx年6月30號)

(三)二七,、后湖片區(qū)

20xx年上半年二七,、后湖片區(qū)成交均價為5186.25元/平方米，較去年同期上漲1694.93元/平方米,，漲幅為48.55%,。其中商品房住宅共成交2364套，較去年下降42.06%,。

從成交價格來看,，該片區(qū)價格漲幅基本趨于平穩(wěn)，1至5月穩(wěn)中有升,，6月價格略為回調,。受供應量的影響，后湖地區(qū)商品房關注度下降,，百步亭現代城,、香利國庭等項目撐起了該區(qū)域成交的主體。二七地區(qū)則依然是航天·雙城和東立國際獨攬商品房住宅市場,。由于新上市樓盤數量較前兩年大幅減少,，二七、后湖片區(qū)的樓市整體呈現溫和向上的走勢,，部分樓盤因而加大了打折力度,，高端商品房價格回落明顯。

令人振奮的是,，輕軌二期的正在加速建設,，堤角至丹水池路段基本竣工，黃浦路段則已建設過半，交通方面的瓶頸有望在近兩年內打破,。商業(yè)方面,，二七的東部購物公園正在緊鑼密鼓的招商之中，家樂福等商業(yè)巨頭已經確定落戶,，未來她將輻射后湖,、二七等地區(qū)，彌補商業(yè)配套不足的現實問題,。

二七,、后湖片區(qū)主要在售樓盤信息(截止到20xx年6月30號)

(四)東西湖片區(qū)

20xx年上半年東西湖片區(qū)成交均價為4708.77元/平方米，較去年同期上漲1431.83元/平方米,，漲幅為43.69%,。其中商品房住宅共成交2364套，較去年增長了14.07%,。

從成交價格及成交套數來看,，東西湖片區(qū)今年實現價量雙增，特別是銷量,，盡管只增長14個百分點,，但縱觀今年全市其他的銷售情況，該片區(qū)的表現還是令人刮目相看的,。

雖然整個市場氣氛的一直處于觀望情緒,，但從該片區(qū)個別項目的調查顯示，客戶平均接待量并沒減少多少,。而來看房的客戶,，很多也是因為價格相對較低，所以將買房目標選定在郊區(qū),，面對高房價,，有迫切購房需求的中低購房者不得不把目光集中在郊區(qū)盤，從目前情況來看,，東西湖盡管存在交通不便,，但價格低、環(huán)境好彌補了部分缺失,。

多層作為郊區(qū)最易消化的普通住宅產品類型,，一直是本區(qū)域開發(fā)的主力產品。近4年來其供應量的遞減趨勢說明,，市場環(huán)境的影響下,，開發(fā)商開始注重產品結構的調整，產品重心逐漸由多層向高層和小高層轉換,。

和其他區(qū)域市場多層小高層高層的轉換階段不同,，本區(qū)域由于其自身條件限制,，小高層的過渡時間不長,、過渡量較少,，迅速邁入了高層物業(yè)開發(fā)階段。因此高層物業(yè)還需一定時間的市場磨合,，才能逐步為區(qū)域市場接受,。從樓市發(fā)展的總趨勢看，高層物業(yè)是未來市場的主流產品,。

東西湖被譽為武漢的“北大門”,，而金銀湖更是占據空港經濟之利，未來還將在這里修建保稅物流中心,，發(fā)展物流經濟,。這將大為加強東西湖于城市圈的聯系，加快異地置業(yè)的腳步,，為下一步樓市的繁榮奠定基礎,。