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銀行員工工作心得體會簡短 銀行員工工作心得體會開頭(九篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-07 19:17:29
銀行員工工作心得體會簡短 銀行員工工作心得體會開頭(九篇)
時間:2023-03-07 19:17:29     小編:zdfb

我們得到了一些心得體會以后,,應(yīng)該馬上記錄下來,,寫一篇心得體會,,這樣能夠給人努力向前的動力,。那么心得體會該怎么寫,?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家,。

銀行員工工作心得體會簡短 銀行員工工作心得體會開頭篇一

第一:端正學(xué)習(xí)態(tài)度

一個人的成功與否取決于他的態(tài)度,作為剛剛步入社會的年輕人,,社會經(jīng)驗不足,,遇到困難要勇敢面對,用積極樂觀的心態(tài)去思考問題,,要正確的對待困難,。

第二:做事認真

要把認真當(dāng)成一種習(xí)慣,不管做什么事都要認真,,尤其是銀行這種高風(fēng)險行業(yè),,學(xué)會用正確的方法處理事情,學(xué)會總結(jié)成敗經(jīng)驗,,爭取出色的完成任務(wù),。

第三:適應(yīng)環(huán)境,迅速轉(zhuǎn)變角色

我們剛剛踏入社會,,周圍的一切都發(fā)生了變化,,這就要求我們必須迅速轉(zhuǎn)變角色來適應(yīng)新的環(huán)境,跟上時代的節(jié)奏,,才不會在激烈的競爭中淘汰,。

第四:迅速融入到新的團隊與同事和睦相處,具備團隊協(xié)作能力,,只有加強團隊合作才能發(fā)揮最大效益,,釋放最大能量。

作為我們這批剛剛加入的新人,,未來的路還有很遠,,正如戴行長所說:“如果把銀行比作大學(xué),你們就是大一新生,。____村鎮(zhèn)銀行成立至今已有3年,,是一個充滿朝氣,充滿活力的地方,。相信我們的加入能給她帶來新的血液,,并與她共同進步,共同發(fā)展,。

銀行員工工作心得體會簡短 銀行員工工作心得體會開頭篇二

作為一名新入職的銀行員工,,我跟隨這些老員工們一起接受銀行的一些培訓(xùn),,并通過培訓(xùn)對工作的一些內(nèi)容和性質(zhì)有了一個大致的了解。

在銀行培訓(xùn)中,,培訓(xùn)主管給我們講了我行的福利待遇和工作,、工資等制度問題。還依次讓不同負責(zé)人來向我們介紹了不同的培訓(xùn)內(nèi)容,。

經(jīng)統(tǒng)計,,培訓(xùn)有法培訓(xùn),,業(yè)務(wù)培訓(xùn),、理念培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)和前景被訓(xùn),,這些培訓(xùn)依次由不同領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),。

講座分為三大部分,首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展,,主要通過國有獨資銀行,,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,,外國銀行的分析,,使我們對于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境,從資本金,、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標,。

行長的分析雖然很宏觀,,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,,商行有好的發(fā)展,,大的發(fā)展,那我們的發(fā)展前景才會更好,,發(fā)展的空間才會更大,。

培訓(xùn)工作這周就完了,培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了,。當(dāng)然,,培訓(xùn)完了,但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn),,接受實踐的培訓(xùn),。

培訓(xùn)工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的`應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,,用才是目的,,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的,。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),,秉承這些東西,,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。

培訓(xùn)工作總結(jié)是對一月以來參加工作后的總體概括,,希望以后自己的發(fā)展會如總結(jié)所提,,培訓(xùn)對自己的教育會永遠指導(dǎo)自己的職場生涯。

銀行員工工作心得體會簡短 銀行員工工作心得體會開頭篇三

在工作的態(tài)度方面,,我便是有保持著該有的認真狀態(tài),,從來都沒有對工作有任何的懈怠,尤其是領(lǐng)導(dǎo)給我安排的各個項目,。在工作中我每天的生活都非常的充實,,而我更是收獲到了非常多的經(jīng)驗與技能,完全足以讓我在工作有更大的成長,。

當(dāng)然也正是這些學(xué)習(xí)到的東西促使我的工作達到了一定的成績,,讓我收獲到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。不管是任何的時候我都是保持該有的工作狀態(tài),,不敢有任何的松懈,,同時我也是嚴格的遵照著銀行的要求在行事,沒有一絲一毫的越矩,。

進行工作的過程中,,若是我遇到了沒有辦法解決的困難與問題,我都會在自己的鉆研之后向領(lǐng)導(dǎo)或是同事請教,,爭取能夠盡快地掌握好自己的工作上的東西,。當(dāng)然在完成工作之后我也會就這次的問題進行反思總結(jié),明白自己哪些方面是還需要去進步的,,也為自己之后的工作能夠有更多的警醒,。

當(dāng)然對于我來說每天的任務(wù)都還算是非常的簡單,所以一些大問題都是不會存在的,,所以在之后的時間中都還是會保持著這樣的及時反思的方式,,讓自己能夠盡快的在這樣的方式下得到成長。

銀行的工作氛圍與環(huán)境都是我非常喜歡的,,尤其是各位同事之間的相處氛圍讓我在銀行中非常的舒適,。由于每天面對的客人都是不一樣的,并且難免會遇到那些比較不好對付的客人,。

所以在工作上都還是有較好的進行更多的協(xié)調(diào),,努力地讓自己在這樣的環(huán)境下去工作,去更好的適應(yīng)這樣的環(huán)境,??粗恳晃煌屡c領(lǐng)導(dǎo)都在自己的工作崗位上堅守著,,更是努力地完成自己的工作,我更是在心中更加的堅定了句子要努力的信心,,同時也是有爭取讓自己通過不斷地學(xué)習(xí),,加倍努力地在自己的工作方面去做出更多的努力與進步。

我相信我是可以在現(xiàn)在的工作上做出一定的成績,,也是可以讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的成長,,并且肯定我的努力。

接下來的工作我還是會照常進行,,努力地在自己的崗位上做好個人的工作,,在收獲到客人的肯定與相信之后也努力地提升自己,爭取能夠在銀行的工作中有更大的成長與改變,。

銀行員工工作心得體會簡短 銀行員工工作心得體會開頭篇四

在銀行工作了有段時間了,,在這里我學(xué)到了很多相關(guān)的專業(yè)知識,,同時也大致了解到了這一行業(yè)的基本行情和從業(yè)者需要掌握的一些東西,。下面我將我個人的一些心得體會分享給大家。

一,、與時俱進強素質(zhì)

學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì),、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要,。一方面只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀,。另一方面,也要著眼實際,,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題,,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,,才能在立足本崗位的同時,,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光,、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化,,才能在實際工作中,,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,,推動工作的發(fā)展,。

二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)

說起服務(wù)也許是老生常談,,服務(wù)在字典中的講解是為國家,、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作,。從建國到現(xiàn)在,,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,,只要有著滿腔熱情,,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細致講解,,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù),,如微笑服務(wù),、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,,只有加強內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細分實行差別化服務(wù),、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品,、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù),、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,,重而挖掘更多客戶資源,,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),,去抓服務(wù),,才能使我們的服務(wù)水準上升為一個新的水平。

在這次培訓(xùn)班中,,每課同事們都很早來到教室,,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,,一種動力,。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機,,強化學(xué)習(xí),,盡職盡責(zé)做好本職工作,從自己做起,,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),,嚴格執(zhí)行檢查,,落實檢查要求。

時代在變,、環(huán)境在變,,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,,學(xué)習(xí)新的知識,,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,,現(xiàn)在建行為進一步加強全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,,塑造xx銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,,推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標準,。

看到銀行發(fā)展的巨大潛力,,增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。下面我針對曾主任對我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)提出的不足,,檢點自己,,說說想法。

銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,,更要有一顆追求完美的心,。

其實客戶,就是我們每天都要面對的“考官”,。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,,那換位想一下,,你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?有問必答,笑容可掬,,彬彬有禮,,和藹可親,高貴典雅,,端莊大方,,沉著冷靜做到無可挑剔。

這些是我們的服務(wù)規(guī)范,,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,,哪里又需要改進。

作為前柜業(yè)務(wù)人員,,我就主任提出的幾點不足做了反思,,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前的工作崗位,,在工作中自認為業(yè)務(wù)能力還算精通,,能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù),能夠做到細心和耐心,,塌實肯干,,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,,有時難免遇到蠻不講理的客戶,,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重,。

不足的地方就是,,站姿可能不夠標準,今后工作中會時刻提醒自己加以改正,。

還有就是做為一名老員工懷著對銀行的感情提一點有效建議?,F(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴重,一進門給人的感覺就是紛雜和混亂,,我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動解答客戶疑問,,引導(dǎo)客戶快速辦理各項手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺,,將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。

我會在今后的工作中自覺加強理論學(xué)習(xí),,專業(yè)知識學(xué)習(xí),,向身邊的同事學(xué)習(xí),進一步提高自己特別是對公業(yè)務(wù)知識,,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚長處,彌補不足,。提高自己的履崗能力,,嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。

銀行員工工作心得體會簡短 銀行員工工作心得體會開頭篇五

200年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,,工行成功邁出了股份制改革的第一步,。__年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,,是適應(yīng)變革的一年,,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路,、加快發(fā)展的一年,。在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標,。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會,。

一,、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),,適應(yīng)新形勢的需要,。

我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí),。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,,積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí),。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步,。

二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處,。

__年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,,主要負責(zé)重控,、內(nèi)控、核算質(zhì)量,、及柜面正常業(yè)務(wù),。通過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),,還曾幾度位于前三、四十名之列,,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”,。

我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,,換位思考問題,,急客戶之所急,想客戶之所想,,大膽開拓思想,,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,,多次受到不同類型客戶的贊揚,,從未接到過一起客戶投訴。

時代在變,、環(huán)境在變,,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,,掌握新的技巧,,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標,。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,,今后我將一如既往地做好本職工作,,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己,、更加嚴格要求自己,,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

銀行員工工作心得體會簡短 銀行員工工作心得體會開頭篇六

20xx年已經(jīng)過去,,在新的一年中,,我會一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),,繼續(xù)努力,,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點:

一,、樹立愛崗敬業(yè),、無私奉獻的精神

比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,,我就會無比興奮和激動,。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情!我認為責(zé)任是一種人生態(tài)度,,是珍視未來,、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),,它是成就事業(yè)的強大力量,,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進發(fā)展,,激情成就事業(yè),,我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,,奮力拼搏,,收獲更多的精彩和奇跡!

二,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識

身為網(wǎng)點一線員工,,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。因此,在臨柜工作中,,堅持要做一個“有心人”,。

“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,,并不是一句掛在嘴邊的空話,。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,,細細想來,其實不然,,各項規(guī)章制度的建立,,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,,只有按照各項規(guī)章制度辦事,,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。

三,、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識

規(guī)章制度的執(zhí)行與否,,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,,有章不遁是各行業(yè)之大忌,,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,,就一線柜員而言,,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),,認真審核每張票據(jù),,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,,做好相互制約,相互監(jiān)督,,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來,我們的制度才得于實施,,我們的資金安全防范才有保障,。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,,那也將走向它的反面,。

我相信,機遇總是垂青有準備的人,,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新,。知識造就人才,崗位成就夢想,。有一種事業(yè),,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,,我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗,,興旺和發(fā)達!

銀行員工工作心得體會簡短 銀行員工工作心得體會開頭篇七

在很多人眼里,銀行是十分好的工作,,于是很多人削尖了腦瓜子想往銀行里鉆,,到處參加銀行招聘考試。其實每一種工作都有各自的心酸與歡樂,,行外人以為空乘和銀行工作人員都很體面,,工資高,卻沒有看到背后那些不為人知的喜與悲,。

很多人以為銀行的工作是份好差事,,入職中行一年讓我深刻的感受到,任何行業(yè)都有他的喜與悲,。想想當(dāng)時自我選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑,,然后就懵懂地進來了,可是當(dāng)夢想遇見現(xiàn)實的時候,,才明白兩者的差距,。今日想說點感受,其實也是因為上周單位出了點小事,,這件小事可能在外人看來不足為怪,,但對于_行來講確實讓人有天理難容的感覺。

上周__領(lǐng)導(dǎo)深更半夜打電話讓我在第二天上班_點之前寫這件小事的具體情景及深刻的檢討書,,還要一份整改報告,,我當(dāng)時就差點暈過去,還連續(xù)打了_個電話,,已經(jīng)寫好了積分材料報告,,我想把進入中行以來的那些事兒一一淘出來,,跟大家分享,資料篇幅可能有點多,,我將分以下幾個部分說:

一、__銀行用工形式

大家都可能覺得銀行工作人員待遇十分不錯,,十分體面,,可是等你進來才明白這些所謂的柜員其實還都不算正式員工,領(lǐng)導(dǎo)級別的都不露面,,所以很多學(xué)校招聘都是招應(yīng)屆生去當(dāng)前臺柜員的,,一般是勞務(wù)派遣工,還有臨時工,,即所謂的短期合同工,,很多是一年一簽,所以這樣雖然和銀行簽訂了合同,,但畢竟不是正式員工,,其余的才算正式員工。

剛開始時是在基層網(wǎng)點工作,,我以為大家都是和銀行簽了合同,,直到一次銀行大堂經(jīng)理助理告訴我,整個網(wǎng)點的正式員工沒幾個,,還有理財經(jīng)理都不是正式工的,,此刻才明白__銀行用功形式很復(fù)雜。

二,、__銀行薪資待遇

講完用工形式,,想談一下在__行的薪酬制度,比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)別,,在那里,,我能夠很肯定地和大家說明一個事實,幾種用工形式在薪酬上是同工同酬,,待遇不要以為正式的就高,,有些非正式的員工還比正式的員工高啊,至于為什么,,因為業(yè)績好唄,,工齡長,收入就好一些,,當(dāng)然至于五險一金等是基本該有的都有了,,養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險,,公積金等都是有的,,但每次節(jié)日過年之類的全部一樣的補助,,至于其他獎金怎樣計算的我也不明白。

就比如一些理財經(jīng)理職位的員工,,可能實力十分不錯,,收入甚至比部分支行的行長收入還高,因為業(yè)績!可是這其實很難,,業(yè)績這東西很難說的,,有本事就有業(yè)績,可能不一樣的是沒有相關(guān)醫(yī)藥費的報銷等待遇,,可是這樣已經(jīng)十分不錯了,,其他沒有任何區(qū)別在那里我還要說明一下,很多人說學(xué)歷沒什么用,,其實你進去工作之后才發(fā)現(xiàn),,很多人因為沒有學(xué)歷,而得不到晉升的機會,,有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多,,一樣,卻已經(jīng)有好多年的銀行工作經(jīng)驗,,但由于他們是高職高專學(xué)校畢業(yè)進來當(dāng)柜員工作,,雖然操作技能比我們新來的熟練很多,也更有經(jīng)驗,,但由于學(xué)歷的限制,,所以他們的晉升機會有很大的局限。

在此,,我還期望我的學(xué)弟學(xué)妹們好好學(xué)習(xí),,考取更好的學(xué)歷,期望能好好對待銀行招聘考試的復(fù)習(xí),,學(xué)歷不能證明你的工作實力,,但確實是敲門磚,起碼是你是有學(xué)習(xí)本事強的憑證,。不要等以后沒有學(xué)歷之后才后悔莫及,。

企業(yè)的性質(zhì)決定企業(yè)要賺錢的,賺錢就需要靠員工的業(yè)績來提升經(jīng)濟效益,,銀行也是企業(yè),,員工想要提升自我的薪酬也要努力提高自我的實力。

在那里有句話大家能夠看下,,來__行就別想升官發(fā)財,,當(dāng)然混口飯吃還是有的,這是中行前輩對我說的,此刻記憶猶新,,雖然在__行的薪水相對于其他企業(yè)已經(jīng)算不錯了,,但這時候就得看你自我怎樣看這個問題了,所以此刻的你如果想進入__銀行就得到了金飯碗,,那我勸你得好好度量一下,,不會給你帶來失望,也不必須會有期望,,這是我的個人感受,,當(dāng)然還得看自我怎樣對待。

看你進來銀行后有沒有做好吃苦的準備,,想得到高薪工作和職位就必須從以后基層做起,沒有什么能一下子吃成胖子的,。有人說在銀行招聘網(wǎng)應(yīng)聘之前一要看資源,,二要看學(xué)歷專業(yè)本事經(jīng)驗,三要看有沒有關(guān)系,,四要看有沒有錢,,如果都沒有,那就不要去銀行了,。

銀行員工工作心得體會簡短 銀行員工工作心得體會開頭篇八

銀行柜員能否做到依規(guī)照章,、高效快捷辦理業(yè)務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù),,其在崗時心情的好壞至關(guān)重要,。好的心情會讓人感覺一切都是美好的,一切都是可以理解的,,會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情,,更樂觀地對待問題。帶著快樂的心情臨柜,,你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽,,工作更有成效。

那么,,怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢?

首先,,學(xué)會欣賞自己。人的一生中,,人人都有過這樣的攀比與感傷,,你羨慕我,我羨慕你,,而唯獨忘記了去羨慕你自己,。其實,我們每一個人都可以設(shè)想一下,就是當(dāng)你真的一切情況都很糟糕時,,也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨,,那樣你只能讓別人看不起。想明白了,,你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的,、夸獎的,哪怕比來比去你真的沒有別人好,,但是,,要記住,金無足赤,,人無完人,,你要堅信你是最棒的,你是最富有的!多花時間品讀一些有品味,、有寓意的美文,,美化自己的心境,使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事,,為自己心靈建立一個溫馨的驛站,,用鮮花編織芬芳的日子,用朝霞編織燦爛的日子…讓心放逐,,讓心飛揚,。多與摯友交談,欣賞他的長處,,真誠地贊美他的為人處事能力,。悅納他給你的贊賞,贊賞是有力量的,。

其次,,學(xué)會欣賞大自然。每天一上崗,,就要面對著形形色色,、性格各異的顧客,面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈,,長期下去就會壓抑自己的心情而影響正常工作,。抽出時間走出喧雜的城市回歸到大自然去,世間萬物,,各有靈性,,到鄉(xiāng)間湖畔,林中溪邊觀賞一些花草蟲魚,,利用假期游覽一下名山大川,、江河湖海,,使自己置身于祖國美麗的風(fēng)景名勝區(qū)。為自己心靈搭建一間浪漫,、溫馨的小屋,,用甘冽的山泉灌溉自己的心田,用春風(fēng)滌蕩自己的心胸,,用飛鳥的歌聲凈化自己的心靈,。到大自然中感受萬物的靈氣,陶冶自己的心靈,。

再次,,學(xué)會欣賞自己的工作環(huán)境。俗話說,,遠親不如近鄰,。和諧的同事、顧客關(guān)系會提高你的威信,,增強你的信心,,提升你的工作積極性。要學(xué)著用積極的眼光看待一切人和事,,心里時刻想著領(lǐng)導(dǎo)、同事對你的好,,顧客對你的贊揚,,用欣賞的眼光看待他人的長處。調(diào)節(jié)和處理好人際關(guān)系,,為人處事要有靈活性,、敏感性、寬容心和幽默感等,,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍,。積極、主動,、熱情成就自己美好的人生,。如果遭人嫉恨,也很大度;被人算計,,也很灑脫;要能做到以德報怨,。記住:忍一時風(fēng)平浪靜,,退一步海闊天空,。你不是傻子,你擁有智慧的人生,,你擁有光彩的人生!寬容是會受人尊敬的,。

好的心情會使你有個性、有創(chuàng)造力和凝聚力,會擁有良好的人際關(guān)系,,會在工作中如魚得水,,會密切與顧客的關(guān)系,會使你的工作提高效率,,會讓你的的人生豐富多彩,。因此,工作中的柜員,,我想對你說:“每天帶著快樂的心情上崗!

銀行員工工作心得體會簡短 銀行員工工作心得體會開頭篇九

20xx年對我來說,,是加強學(xué)習(xí),克服困難,,開拓業(yè)務(wù),,快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大,。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的,。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,,從中我得到了很好地鍛煉,。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,,使我更加信心百倍地迎難而上,,進而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進,,并不斷進步,。

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

第一,在思想與工作上,,我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,,我能夠虛心向同事們請教,,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神,、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,,我有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,我能夠任勞任怨,,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù),。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶,。

第二,,在技能方面,我個人也能夠積極投入,,訓(xùn)練自己,,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱。

對我個人而言,,點鈔技能已經(jīng)超額達標,,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,,我利用一點一滴的時間加緊練習(xí),因為我知道,,作為儲蓄崗位一線員工,,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務(wù),。

第三,,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,,積極面對工作,,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助,。在實際工作中,,無論從事哪個行業(yè),,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,,因為一滴水只有在大海中才能生存,。只有不同部門之間、同事之間相互溝通,、相互配合,、團結(jié)一致,才能提高工作效率,,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績,。

第四,服務(wù)方面,。銀行做為服務(wù)行業(yè),,除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),,銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),,由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題,。做好銀行服務(wù)工作,、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),,也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,。

每一天我都被同事們的微笑所感染,,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念,。在招行工作過程中,,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求,。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,,客戶輕輕的一聲“謝謝”,,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解,。激情讓我對工作充滿熱情,,耐心讓我細心地對待工作,,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,,激情與耐心互補促進,,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到,。

做好銀行服務(wù)工作,、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心,、耐心,、熱心是關(guān)鍵。我認為,,真正做到“以客戶為中心”,,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,,而不是僅做表面文章,。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,,正確地理解客戶的需求,,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任?,F(xiàn)在社會日益進步,,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子,、增加一些糖果,、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不同的客戶提供最有效,、質(zhì),、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,,而不能被動,、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn),。還要求我們及時,、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,,想客戶之所想,。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘,、動態(tài)跟蹤,。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可,,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間,、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題,。為客戶服務(wù)除了及時、準確,、到位之外,,還要能激發(fā)客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時,,還不能忘記風(fēng)險,,在服務(wù)過程中,要嚴格把握適度原則,,服務(wù)流程,、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù),。

最后,,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,,就怕沒人找麻煩,。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,,發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多,。因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,,做好日常營銷工作。

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