時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

衛(wèi)生院醫(yī)療工作計(jì)劃 衛(wèi)生院工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇一

以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),；以改革為動(dòng)力,，倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè),、進(jìn)取精神,；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì),；以質(zhì)量治理為核心,，不但提高醫(yī)療質(zhì)量；以安全治理為重點(diǎn),，切實(shí)保障醫(yī)療安全,；以分級(jí)治理為基礎(chǔ)，創(chuàng)“一甲”最高分,；以目標(biāo)治理為主線,，強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù),。

(一)內(nèi)感染治理

院內(nèi)感染控制工作,，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑,，是以病人為中心,、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。

1,、成立院感控制機(jī)構(gòu),，完善制度，狠抓落實(shí),。

2,、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn)，強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí),。

3,、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。

4,、以“手術(shù)室,、治療室、換藥室,、產(chǎn)房”為突破口,，抓好重點(diǎn)科室的治理。

5,、規(guī)范抗生素的合理使用,。

（二）、醫(yī)療安全治理

隨著人們文化生活水平的提高,，思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變,，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,，防范醫(yī)療差錯(cuò),、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。

1,、成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),，嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。

2,、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教,，深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度,。

3,、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人,、新入院病人,、危重的病人治理。

4,、堅(jiān)持會(huì)診制度,，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診,。

5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,，認(rèn)真開展術(shù)前討論,，嚴(yán)禁超范圍手術(shù),，非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn)，以便給手術(shù)提供條件,。

6,、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重,，隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,，應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè)，隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理,，以便為拯救生命贏得時(shí)間,，并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。

7,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想,，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。

（三）、醫(yī)療質(zhì)量治理

醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織,、計(jì)劃,、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,，為廣大患者服務(wù),。

1、建立健全質(zhì)控職能,，加大督導(dǎo)檢查力度,。組建質(zhì)控辦，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,，做到分工明確,，責(zé)任到人，要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,，定期召開例會(huì),，匯總檢查結(jié)果，找出問題,，及時(shí)整改,。

2、不但完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,。

（1）、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷,、住院病歷,、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫,，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),，切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。

（2）,、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書,、門診登記、傳染病登記,、腸道門診登記,、發(fā)熱病人登記。

（3）,、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,，認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性,、疾病治療的合理性,、醫(yī)患行為的真實(shí)性。

（4）,、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,，成立醫(yī)院病案治理小組，搞好病案歸檔工作,，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng),。

（四）、護(hù)理質(zhì)量治理

護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平,，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。

衛(wèi)生院醫(yī)療工作計(jì)劃 衛(wèi)生院工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇二

輸血醫(yī)學(xué)得到快速發(fā)展,。為此,，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步。

不僅注重自身隊(duì)伍的建設(shè),，不斷提高全區(qū)醫(yī)務(wù)人員的思想認(rèn)識(shí),、業(yè)務(wù)和管理水平,，而且注重血液安全的宣傳、注重規(guī)章制度的落實(shí)

注重長(zhǎng)效機(jī)制的建立,，通過進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)療臨床血液質(zhì)量管理,，有效地保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全,。

院將繼續(xù)根據(jù)工作職能,，今年。服務(wù)中提高管理水平,，最終達(dá)到血液供應(yīng)充足,、安全、有效的目的具體計(jì)劃如下：

加強(qiáng)對(duì)臨床醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育,，以培訓(xùn)教育為抓手,。通過教育培訓(xùn)，合理掌握臨床輸血指征,，提高科學(xué)合理用血水平,，做好血液開源節(jié)流工作。

以安全的方法維持血液及成份制品的各項(xiàng)功能,。不僅領(lǐng)取血液的人員資質(zhì)要到位,，冷鏈?zhǔn)且惶子糜谘汉脱獫{儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)南到y(tǒng)。

而且領(lǐng)取血液的設(shè)備也必須符合冷鏈要求,；為保證血液安全,，推廣血液冷鏈設(shè)備的使用，要配合縣獻(xiàn)血辦做好本單位血液冷鏈的自查的迎查工作,。

督促建立規(guī)范的用血制度,，嚴(yán)格按照國家《獻(xiàn)血法》衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》臨床輸血技術(shù)規(guī)范》等要求。

并做好年底醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理的考核檢查工作,。

加大硬件投入,、加快人才培養(yǎng)，加快輸血科血液信息管理系統(tǒng)的建設(shè)和完善,。鼓勵(lì)應(yīng)用成熟的臨床輸血技術(shù)和血液保障技術(shù),。

建立健全輸血科工作人員備案制度，要嚴(yán)格按照市衛(wèi)生局下發(fā)的文件精神,。尤其是對(duì)新參加血庫工作的同志要加強(qiáng)培訓(xùn),，落實(shí)備案，嚴(yán)格管理,。

宣傳臨床用血的政策,、信息；大力宣傳無償獻(xiàn)血的意義,、好處,。積極宣傳動(dòng)員家庭互助和社會(huì)援助獻(xiàn)血,，充分利用醫(yī)院櫥窗、宣傳欄等陣地,。

使獻(xiàn)血無損健康的觀念更加深入人心,。

衛(wèi)生院醫(yī)療工作計(jì)劃 衛(wèi)生院工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇三

為規(guī)范醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),，化解醫(yī)療危機(jī),，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局,，繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，扎實(shí)的做好各項(xiàng)醫(yī)療工作,，提高醫(yī)政水平,，不斷將各項(xiàng)醫(yī)療工作推向深入。

1,、完善各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度,，加強(qiáng)制度實(shí)施、考核及改進(jìn)措施,。

（1）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度,，即首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、疑難病例討論制度,、危重病人搶救制度、術(shù)前討論制度,、病歷書寫規(guī)范管理制度,、會(huì)診制度、查對(duì)制度,、手術(shù)分級(jí)制度,、護(hù)理分級(jí)制度、死亡討論制度,、交接班制度,、手術(shù)安全核查制度，同時(shí)規(guī)范落實(shí)轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診制度及院外會(huì)診制度,、臨床用血審核制度,、醫(yī)療責(zé)任追究制度，使醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中有章可循,，服務(wù)過程程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

（2）逐步推進(jìn)臨床路徑工作，修訂完善臨床路徑相關(guān)文本,。達(dá)到或超過區(qū)衛(wèi)生局要求我院納入臨床路徑管理的要求,。

2、醫(yī)療技術(shù)管理,。

（1）醫(yī)院開展的新技術(shù),、新項(xiàng)目以維護(hù)人的健康利益、促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)進(jìn)步,、提高以病人為中心的服務(wù)意識(shí)為工作目標(biāo),，兼顧醫(yī)患雙方的利益。對(duì)新技術(shù),、新項(xiàng)目進(jìn)行全程追蹤管理與隨訪評(píng)價(jià)。定期監(jiān)督檢查,，對(duì)新技術(shù),、新項(xiàng)目的應(yīng)用價(jià)值、社會(huì)價(jià)值,、應(yīng)用能力,、臨床療效、綜合效益,、不良反應(yīng),、倫理道德、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),，對(duì)存在的缺陷采取有力措施及時(shí)反饋改進(jìn),，對(duì)改進(jìn)情況追蹤檢查。

（2）醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及突發(fā)事件預(yù)案,。醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及突發(fā)事件預(yù)案工作要遵守“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，達(dá)到及時(shí)消除安全隱患，警示責(zé)任人,，從而確保醫(yī)療安全的目的,。醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案要及時(shí)有效地處置突發(fā)醫(yī)療技術(shù)損害，保護(hù)患者,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益,，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療秩序，最大限度降低損害程度,，保護(hù)患者生命健康,，減輕醫(yī)患雙方損失，防止嚴(yán)重后果發(fā)生,。

（3）對(duì)實(shí)施手術(shù),、麻醉等高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行“授權(quán)”制,，定期進(jìn)行技術(shù)能力與質(zhì)量績(jī)效評(píng)價(jià)。按照我院手術(shù)醫(yī)師執(zhí)業(yè)能力評(píng)價(jià)和再授權(quán)制度,，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)能力與質(zhì)量績(jī)效評(píng)價(jià),。

（4）建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案。按照新技術(shù)建檔制度對(duì)新技術(shù)的技術(shù)原理,、實(shí)施方法,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作要求,、場(chǎng)所等條件,，運(yùn)行情況、評(píng)估,、中止,，患者例數(shù)、病情,、并發(fā)癥,、記錄在案，及時(shí)整理歸檔,。

3,、堅(jiān)持文書質(zhì)控各項(xiàng)舉措，提升醫(yī)療內(nèi)涵質(zhì)量

病歷質(zhì)量管理,。加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控,，定期或不定期到臨床科室抽查病歷質(zhì)量，嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》對(duì)病歷中查房,、病例討論,、醫(yī)囑病情等方面進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。注重提高終末病歷質(zhì)量,，每月對(duì)抽查的終末病例進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，不斷提高病歷質(zhì)量。

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn),。醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈,，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，各司其職,，層層把關(guān),，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。

1,、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,，適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、培訓(xùn)。

2,、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,，從控制醫(yī)療缺陷入手，對(duì)于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件,，要進(jìn)行責(zé)任追究,，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

3,、做好疫情常態(tài)化工作,。加強(qiáng)對(duì)新冠肺炎的學(xué)習(xí)培訓(xùn),要求每位臨床醫(yī)護(hù)人員做好流調(diào)工作及排查工作,不放松警惕。

4,、從控制醫(yī)療缺陷入手,，強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷,、特殊,、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥,、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。

5,、加強(qiáng)醫(yī)療安全院內(nèi)巡查,每周固定周二至周四匯同護(hù)理部及院感辦分別對(duì)三大臨床科室進(jìn)行醫(yī)療安全檢查.定期召開醫(yī)療安全會(huì)議,，通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

1,、開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育活動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理,，并進(jìn)行考核實(shí)際學(xué)習(xí)情況,。積極派人參加州市組織的各種培訓(xùn)及講座活動(dòng)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平及醫(yī)療質(zhì)量,。每年要邀請(qǐng)州內(nèi),、市內(nèi)知名專家來我院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、學(xué)術(shù)報(bào)告,。

2,、繼續(xù)強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行診療操作規(guī)范,，加強(qiáng)考試考核內(nèi)容,，以“三基”為基礎(chǔ)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)和考核,。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)《抗生素使用原則》,、《病歷書寫基本規(guī)范》,、《處方管理辦法》及《醫(yī)療核心制度》的學(xué)習(xí)，要求全院人員都能夠掌握,。

3,、根據(jù)目前醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)狀，盡可能的選送醫(yī)師去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，對(duì)外出學(xué)習(xí)返院醫(yī)師增加科室考核環(huán)節(jié),，寫出學(xué)習(xí)體會(huì)，在科室內(nèi)組織醫(yī)務(wù)人員聽取學(xué)習(xí)匯報(bào),。涉及多學(xué)科時(shí),，可在院內(nèi)舉辦講座。

1,、非手術(shù)科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)

（1）加強(qiáng)環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與管理,，強(qiáng)化核心制度落實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全.

（2）落實(shí)三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，加強(qiáng)護(hù)理管理。

（3）規(guī)范治療,，合理用藥,，嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，落實(shí)醫(yī)院抗生素分級(jí)管理制度,。

（4）加強(qiáng)重點(diǎn)病種質(zhì)量監(jiān)控管理,。

2、手術(shù)科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn),，除了類同非手術(shù)科室管理外,，重點(diǎn)監(jiān)控。

（1）實(shí)行手術(shù)資格準(zhǔn)入制度,，手術(shù)分級(jí)管理制度,，重大手術(shù)報(bào)告、審批制度,。

（2）加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制,。重點(diǎn)是術(shù)前討論、手術(shù)適應(yīng)癥,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、術(shù)前查對(duì)、操作規(guī)范,、術(shù)后觀察及并發(fā)癥的預(yù)防與處理,，醫(yī)患溝通制度的落實(shí)。術(shù)前：診斷、手術(shù)適應(yīng)癥明確,，術(shù)式選擇合理,，患者準(zhǔn)備充分，與患者及時(shí)溝通并簽署手術(shù)和麻醉同意書,，輸血同意書等,，手術(shù)前查對(duì)無誤。術(shù)中：手術(shù)操作規(guī)范,，輸血規(guī)范,，意外處理措施果斷、合理,，術(shù)式改變等及時(shí)告知家屬或委托人,。術(shù)后：觀察及時(shí)、嚴(yán)密,，早期發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并妥善處理,。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)健委圍手術(shù)期抗生素使用指南。

（4）麻醉工作程序規(guī)范,，術(shù)前麻醉準(zhǔn)備充分,，麻醉意外處理及時(shí)，實(shí)施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察,。

3,、門診醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)：

（1）加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫及質(zhì)量監(jiān)控。

（2）制定突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制及處理預(yù)案,，落實(shí)各種預(yù)案與措施,。

（3）開展多種形式的門診診療服務(wù)，盡可能滿足患者的需要,。

4、急診醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)

（1）加強(qiáng)急診質(zhì)量全程監(jiān)控,，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,，急診服務(wù)及時(shí)、安全,、便捷,、有效，科間配合密切,，保障患者醫(yī)療服務(wù)連貫性,。

（2）保障急救設(shè)備、藥品處于備用狀態(tài),。

（3）急診醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)操作熟練,，對(duì)急診醫(yī)護(hù)人員不定期進(jìn)行急救技術(shù)考核。每年組織1次急救技能培訓(xùn),，進(jìn)行1次急救演練,。

（4）急診搶救醫(yī)療文書書寫規(guī)范,、及時(shí)、完整,。

衛(wèi)生院醫(yī)療工作計(jì)劃 衛(wèi)生院工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇四

以病人為中心,，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力，倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),、敬業(yè),、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),，切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ)，創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線,，強(qiáng)化治理力度,。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。

(一)內(nèi)感染治理

院內(nèi)感染控制工作,，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心,、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容,。

1、以“手術(shù)室,、治療室,、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,，抓好重點(diǎn)科室的治理,。

2、規(guī)范抗生素的合理使用,。

3,、成立院感控制機(jī)構(gòu)，完善制度,，狠抓落實(shí),。

4、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn),，強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí),。

5、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程,。

(二)醫(yī)療安全治理

隨著人們文化生活水平的提高，思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,，醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,，防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本,。

1,、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人,、新入院病人,、危重的病人治理。

2,、堅(jiān)持會(huì)診制度,，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診,。

3,、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則，認(rèn)真開展術(shù)前討論,，嚴(yán)禁超范圍手術(shù),，非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn)，以便給手術(shù)提供條件,。

4,、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人)病情急，癥狀重,，隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的.癥狀和征象,，應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè)，隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理,，以便為拯救生命贏得時(shí)間,，并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。

5,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想,，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。

6,、成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),，嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,。

7、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教,，深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,，嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。

(三)醫(yī)療質(zhì)量治理

醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織,、計(jì)劃,、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,，為廣大患者服務(wù),。

1、建立健全質(zhì)控職能,，加大督導(dǎo)檢查力度,。組建質(zhì)控辦，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,，做到分工明確,，責(zé)任到人，要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,，定期召開例會(huì),，匯總檢查結(jié)果，找出問題,，及時(shí)整改,。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,。

3、不但完善質(zhì)量控制體系,，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。

(1)組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷,、住院病歷,、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫,，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),，切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。

(2)抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,，成立醫(yī)院病案治理小組,，搞好病案歸檔工作,，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)。

(3)及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書,、門診登記,、傳染病登記、腸道門診登記,、發(fā)熱病人登記,。

(4)切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性,、病情診斷的科學(xué)性,、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性

(四)護(hù)理質(zhì)量治理

護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平,，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。