時間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,,寫一份計劃吧,。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學習。
物業(yè)保安工作計劃表 物業(yè)保安工作計劃書篇一
1,、各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關系。
2,、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關人員、車輛進入小區(qū),;維護小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3,、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,,夜間,、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全,。
4,、與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5、做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
做好隊伍建設,打造一支穩(wěn)定,、團結,、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責任心強的安保隊伍,,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。
全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強新的一年部門工作,、工作紀律、崗位責任,、崗位技能的管理,、教育、培訓,,充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,,增強服從意識、服務意識,、責任感,,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
物業(yè)保安工作計劃表 物業(yè)保安工作計劃書篇二
一,、完善企業(yè)機制,,強化基礎管理l綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度,。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點加強監(jiān)督檢查,,對管理處相關負責人組織學習,,分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度,,對存在的發(fā)出意見書,,落實整改,強化小區(qū)責任評估工作推進力度,,使各管理處長效監(jiān)管機制健全,。
二、計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出,,保證公司財務物資的安全的職責,。明年財政部實行的新的會計準則,,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務實質(zhì)的基礎上進行判斷后才能進行,,所以,,計財部要加強內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,,在做好日常會計核算的基礎上,,不斷學習,提高團隊綜合能力,,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業(yè)的相關法律法規(guī)的要求,,力求會計核算工作的正確化,、規(guī)范化、制度化,,做深,、做細、做好日常財務管理工作,。
三,、行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,,著重在強化管理水平和崗位技能,、規(guī)范服務標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓內(nèi)容等方面做扎實有效工作,。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能,,建立良好的工作氛圍,與各部門,、管理處保持良好的協(xié)作關系,,創(chuàng)造工作環(huán)境。
四,、市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度,,通過制度促使指標的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研,,提供詳細資料供公司參考,。對標書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關規(guī)定和準則制定管理方案,,并對商務樓板塊按商場,、辦公樓予以分類制作文本,形成范本,。人力資源部要著重檢查,、促進各管理處用工情況,,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,,想方設法規(guī)避人事風險,,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,,享受政府補貼,,為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障,。
五,、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇,、適者生存,。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理,。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,,由于物業(yè)市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的,,我們要充分地提高核心競爭能力,,物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺,。
六,、實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,,消除資源的浪費,,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,,提高工作效率,,提升服務品質(zhì)。在降低成本的方案中,,限度節(jié)省人力資源,,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動,。l承接高端物業(yè)管理服務項目,。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴大,,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,,只有走出去,,參與到全面的,、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,,我們才能發(fā)展壯大,,而且才能在更大的范圍打造服務品牌。
七,、鍛造一支技術強,、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識,、新技術,,為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中,,除卻管理面積的要求,,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,,僅有10名人員,距離還有很大差距,。所以,,要繼續(xù)加大培訓力度,擴展服務思路,,由于我們直接地,、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點,。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領域提供了前提,。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域,。隨著社會分工的明確和細化,,物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,,集思廣益,,思索物業(yè)延伸服務的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長點,。
八,、應對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,,如服務的及時性,、質(zhì)量,、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務中硬件設施不到位,,致使部分服務部分達不到需求,。員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術,、高能力人才的引進,,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能,發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲備技術人才,。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,,在走向市場.
九,、準備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品
十、去知名物業(yè)公司參觀學習
十一,、擬定物業(yè)公司組織架構和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
十二,、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻
十三,、為開盤招聘和儲備保潔,、保安、工程人員(保安,、保潔各2人)
十四,、選定管理、保安,、保潔人員,、維修工作服裝;
十五、保安執(zhí)勤用品,、保潔物資準備
十六,、擬定培訓計劃,擬定保安,、保潔,、辦公相關資料和表格,請專業(yè)公司設計同和物業(yè)“l(fā)ogo”
十七,、擬定開盤物業(yè)配合方案,、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀律
十八、對保潔,、保安,、工程、辦公人員進行相關專業(yè)技能培訓和現(xiàn)場指導
十九、擬定銷售期間物業(yè)管理服務統(tǒng)一說詞
物業(yè)保安工作計劃表 物業(yè)保安工作計劃書篇三
保安主管工作是在物業(yè)管理部經(jīng)理的領導和當?shù)毓矙C關指導下負責指導管理本公司保安日常工作,;建立健全工作制度,,督促監(jiān)查各班組的按規(guī)工作情況,培養(yǎng)職員過硬的職業(yè)道德和崗位能力,;樹立團隊奮斗目標和敬業(yè)精神,,及時處理工作中的問題和突發(fā)事件,帶動全體保安恪守職責,,建立以公司為家和業(yè)主為親人的服務宗旨,。
一、保安隊伍的建設,,招收一批素質(zhì)高,、有熱愛保安工作的青壯年,培養(yǎng)出有道德,、有理想,、有責任、有職業(yè)修養(yǎng),、有團隊精神,、有業(yè)務能力、有對企業(yè)奉獻精神,、對業(yè)主有“俯首甘為孺子?!钡姆站竦谋0碴犖椤8矣诎丛瓌t,、按規(guī)程向危害公司利益和業(yè)主利益的違規(guī)違法作抗爭,,創(chuàng)立個人利益服從公司利益和業(yè)主利益。樹立高尚的職業(yè)情操,,選拔和安排責任性強的優(yōu)秀員工為班長,要求從服從安排,,步調(diào)一致地,、不折不扣完成上級任務。
二,、要求主管和每位員工充分熟悉管轄區(qū)域內(nèi)的所有道路,、巷道、圍墻,、辦公場所,,能出入路口、車庫,、車位,、消防要了如指掌,修補和加強區(qū)域內(nèi)某些安全薄弱環(huán)節(jié),高度注意,、重點防護,。
三、負責制定保安管理制度,。根據(jù)本區(qū)域實際情況,,制定最適合的崗位位置,全方位控制,。
四,、定期或根據(jù)實際情況臨時組織召開安全會議,及時傳達公司(上級)通知和要求,,嚴格執(zhí)行所布置的任務,。
五、定期檢查轄區(qū)內(nèi)的消防,、道路,、圍墻及安全設施和安全工作。建立監(jiān)督制度,,定期和不定期的督崗檢查,,任何時候不能松懈安全意識,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,消除一切可能發(fā)生問題的因素,。
六、主管要帶頭創(chuàng)立一種良好工作作風,,團結員工,,建立團隊精神,要了解每位班長及員工的工作效率,、工作能力和員工崗位的實際困難,,以便更正和調(diào)整,達到最佳的工作效益,。要掌握每位班長,、每位員工的生活、工作環(huán)境和思想變化,,以提前預知,、提前防止員工的流動性。要關心每位員工,,使他們的辛勤勞動得到認可,,鼓勵他們努力工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。主管要到工作的第一線實時了解情況,,解決問題,要克服官僚主義、教條主義,、本本主義的工作方法,,要靈活地根據(jù)實際情況和問題表象和本質(zhì)去確定解決問題的辦法,與職員要以幫,、帶,、教的方法提高職員的團隊精神和工作能力,樹立團隊榮辱感,。樹立每位員工把轄區(qū)保安工作當使命,,把轄區(qū)當成自己的家,把業(yè)主當親人,,把公司利益,、業(yè)主利益當自己的利益高度警惕和維護。以精,、誠,、真、信,、強,、樸、勤,、細,、愛、親,、情,、友為服務理念,讓公司放心,、業(yè)主放心,、職員放心。
七,、合理安排各崗置班,、輪崗制度,實施督查,、巡查上、下班情況和在崗情況,。嚴格交接班,,接班遲到時,交班者則必須人到接班才能下崗,,不能崗上無人,。建立每位職員在崗時責任感和安全的危機感,有高度的責任心。遇重大險情和災害時臨危不懼,,充分熟悉處理每項應急情況的處理辦法,,如:火災首先打電話119,急病電話120,,治安突發(fā)事件打110和聯(lián)系當?shù)毓矙C關,,同時阻止事態(tài)的進一步發(fā)展。按月制定保安工作規(guī)劃,,保安各崗安排計劃,,保安人員上崗著裝要求,管理處保安人員工作標準,,保安人員的儀容儀表規(guī)范,,保安人員的禮貌舉止和專業(yè)禮貌述語,保安人員能履行的行為準則等等,。
八,、嚴禁易燃、易爆,、有毒,、有害物品及不符安全的車輛入內(nèi),嚴格審視,,充分熟悉每位業(yè)主的車輛及物品車位等,,建立巡邏服務和巡崗職責。
九,、高度服從領導的安排,,出色完成上級領導所交工作任務。
十,、后附細則,,按細則各項嚴格執(zhí)行。
物業(yè)保安工作計劃表 物業(yè)保安工作計劃書篇四
尊敬的領導,、同志們:
20xx年在許主任,、胡主任的領導下,在各部門的大力支持下,,在同志們的親切配合下,,本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”,、“規(guī)范管理”的工作方針,,圍繞安全管理和物業(yè)管理,從安全教育培訓,、安全檢查問題和隱患整改入手,,抓落實,、抓效果,以此強化安全防范工作,,有效地保障了安全工作的順利完成,,同時物業(yè)工作不斷有起色,現(xiàn)將一年的工作情況按照六大部分進行匯報如下:
(一)全面落實安全責任制,,突出消防知識培訓
1.安全制度及檢查整改:
根據(jù)公司安全責任規(guī)定,,我部門分別與各部門簽訂安全責任協(xié)議,各部門負責區(qū)域內(nèi)主體責任,,后勤負責監(jiān)管責任,。根據(jù)我部門安全責任劃分規(guī)定,由我負責總體監(jiān)管,,并給各部門發(fā)送公司機關安全責任區(qū)劃分通知及日常綜合安全巡
查要求,,劃定各部門安全責任區(qū)域及日常綜合安全巡查明細表格,各部門安排人每月定期報告巡查表格給我處,。一年來,,杜絕機關及所屬區(qū)域各類(含車輛,食堂,,招待所,,機房,庫房,,衛(wèi)生所,,安保,物業(yè),,工程,,消防等)安全責任事故,完善安全預案,,組織安全培訓,,組建了公司應急救援隊伍。
密切配合公司安委會組織的機關安全季度檢查工作以及“天津爆炸”后的專項檢查,,同時組織物業(yè)進行月度,、不定期及節(jié)假前安全檢查及日常檢查,尤其是加大對消防設施,、消防通道,、應急照明、消防栓,、滅火器等檢查力度,,并認真、高效,、負責的處理各項安全檢查問題及隱患整改工作,,工作雷厲風行,決斷快速,,繁重而高效處理,。積極配合辦公室及領導安排做好上訪人員管理工作,合理控制上訪人員進入辦公樓數(shù)量,。
一年來,,公司機關日常安全相關制度日益規(guī)范,各項工作再上臺階,,安全管理工作更加協(xié)調(diào),、創(chuàng)新和制度化。
2.消防安全工作:
負責并指導辦公樓消防工程與物業(yè)進行成功交接,。指導長安居消防改造項目順利,、保質(zhì)完成和組織安排施工方、建設方,、專業(yè)檢測公司及物業(yè)公司的四方綜合驗收,,與物業(yè)穩(wěn)妥進行實物和資料交接,以使物業(yè)無縫對接,,快速學習并掌握了長安居消防設施的正常,、高效使用,切實使長安居消防
安全得到了技術保障,。
負責緊急采購長安居消防蓄水池改造項目,,對原滲漏嚴重的消防蓄水池進行防水及其他處理,嚴厲推進,,及時與小區(qū)整體消防設施改造進行對接,,目前,蓄水池存水面積約700平方米,,存水高3.6米,,大樓頂部消火栓頭從水泵抽水噴射壓力正常,蓄水池浮球閥自動正常補水,,存水滿正常溢流出水,。
在6月份開展“安全宣傳月”活動,通過一樓大廳led大屏播放宣傳片,,大廳放置安全宣傳展板,,組織一次機關全體員工安全培訓會議,發(fā)放安全小冊子,,開展專項安全檢查等靈活多樣的形式,,灌輸職工“加強安全法治,保障安全生產(chǎn)的理念”,。
經(jīng)過努力協(xié)調(diào)物業(yè)公司,,協(xié)調(diào)聯(lián)系高新消防中隊,,編制組織方案及程序編排,在10月9日上午,,在機關辦公樓組織了一次突擊式全要素職工消防綜合演練活動,,取得了很好的效果,演練突出突擊式,,煙霧彈啟動全部消防報警設施,,職工有條不紊地用毛巾掩面低跑疏散,同時在室外廣場出動消防中隊1輛消防指揮車,,1輛消防云梯救援車,,1輛消防高位噴水車并全部參演指揮、救援,、噴水等項目,,并對職工演示和開展汽油桶滅火操作輪訓及物業(yè)志愿消防隊“兩帶一槍”從樓內(nèi)消火栓抽水噴射演示。
經(jīng)過幾年來持之不懈的努力培訓和演練強化,,消防安全責任意識和應急逃生技能知識等相關理念和概念已經(jīng)牢固樹立在職工的頭腦之中,,固化于腦,外化于行,。
3.門衛(wèi)及車輛進出管理:
不斷加強門衛(wèi)及車輛進出管理,。門衛(wèi)及車輛進入嚴格認卡不認人。無卡人員進門電話溝通辨識并登記后進入,,出門見單簽字放人,。無卡車輛見牌放行并進行引導停置,沒有我的同意,,其它車輛一律嚴格禁止放入,,同時對物業(yè)進行相關考核。加強保安站崗管理,,要求物業(yè)提升保安素質(zhì),、著裝和接待以及站崗方式等。
物業(yè)保安工作計劃表 物業(yè)保安工作計劃書篇五
綜合管理部要緊抓基礎管理,,突出重點,,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度,物業(yè)保安工作計劃,。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),,重點加強監(jiān)督檢查,對管理處相關負責人組織學習,,分析原因,。嚴格執(zhí)行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書,,落實整改,,強化小區(qū)責任評估工作推進力度,,使各管理處長效監(jiān)管機制健全。
計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出,,保證公司財務物資的安全的職責,。明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,,很多賬務的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務實質(zhì)的基礎上進行判斷后才能進行,所以,,計財部要加強內(nèi)外溝通,,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,,不斷學習,,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業(yè)的相關法律法規(guī)的要求,,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化,、制度化,,做深、做細,、做好日常財務管理工作,。
行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,,著重在強化管理水平和崗位技能,、規(guī)范服務標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓內(nèi)容等方面做扎實有效工作,。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能,,建立良好的工作氛圍,與各部門,、管理處保持良好的協(xié)作關系,,創(chuàng)造***的工作環(huán)境。
市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度,,通過制度促使指標的落實,。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研,提供詳細資料供公司參考,。對標書制作做進一步細化,,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關規(guī)定和準則制定管理方案,并對商務樓板塊按商場,、辦公樓予以分類制作文本,,形成范本,。
人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,,避免違規(guī)用工,,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設法規(guī)避人事風險,,降低人事成本,,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
物競天擇,、適者生存,。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理,。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,,由于物業(yè)市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的,,我們要充分地提高核心競爭能力,,物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺,。
實施成本控制戰(zhàn)略,,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費,,建立快速反應機制,,降低工作銜接成本,提高工作效率,,提升服務品質(zhì),。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,,全力拓展外部市場,,廣泛開展經(jīng)營活動。
承接高端物業(yè)管理服務項目,。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,,物業(yè)市場迅速擴大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的,、激烈的市場競爭之中,,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,,而且才能在更大的范圍打造服務品牌,。l鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,,通過不斷學習新知識,、新技術,為公司的日漸發(fā)展儲備人才,。公司的飛速發(fā)展,,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題,。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中,除卻管理面積的要求,,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,,距離還有很大差距,。所以,要繼續(xù)加大培訓力度.
擴展服務思路,,由于我們直接地,、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點,。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領域提供了前提,。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域,。隨著社會分工的明確和細化,,物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,,集思廣益,,思索物業(yè)延伸服務的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長點,。
目前,,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性,、質(zhì)量,、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不到需求,。員工隊伍整體技術含量低,,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能,,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才,。公司目前處于發(fā)育階段,,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場.
1,、準備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品
2,、去知名物業(yè)公司參觀學習
3、擬定物業(yè)公司組織架構和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
4,、各崗位操作規(guī)程的制定,,部分裝裱上墻
5、為開盤招聘和儲備保潔,、保安,、工程人員(保安、保潔各2人)
6,、選定管理,、保安、保潔人員,、維修工作服裝,;
7、保安執(zhí)勤用品,、保潔物資準備
8,、擬定培訓計劃,擬定保安,、保潔,、辦公相關資料和表格,請專業(yè)公司設計同和物業(yè)“l(fā)ogo”
9,、擬定開盤物業(yè)配合方案,、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀律
10、對保潔,、保安,、工程、辦公人員進行相關專業(yè)技能培訓和現(xiàn)場指導
11,、擬定銷售期間物業(yè)管理服務統(tǒng)一說詞
物業(yè)保安工作計劃表 物業(yè)保安工作計劃書篇六
一,、完善企業(yè)機制,,強化基礎管理綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度,。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點加強監(jiān)督檢查,,對管理處相關負責人組織學習,,分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度,,對存在的發(fā)出意見書,,落實整改,強化小區(qū)責任評估工作推進力度,,使各管理處長效監(jiān)管機制健全,。l計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責,。
明年財政部實行的新的會計準則,,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務實質(zhì)的基礎上進行判斷后才能進行,,所以,,計財部要加強內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,,提高團隊綜合能力,,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業(yè)的相關法律法規(guī)的要求,,力求會計核算工作的正確化,、規(guī)范化、制度化,,做深,、做細、做好日常財務管理工作,。l行政辦辦公室在今年工作的基礎上,,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能,、規(guī)范服務標準和質(zhì)量,、不斷創(chuàng)新員工培訓內(nèi)容等方面做扎實有效工作。
強化辦公室的協(xié)調(diào)職能,,建立良好的工作氛圍,,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關系,創(chuàng)造***的工作環(huán)境,。l市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度,,通過制度促使指標的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研,,提供詳細資料供公司參考,。對標書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關規(guī)定和準則制定管理方案,,并對商務樓板塊按商場,、辦公樓予以分類制作文本,形成范本,。人力資源部要著重檢查,、促進各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,,想方設法規(guī)避人事風險,降低人事成本,,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,,享受政府補貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障,。
二、拓展市場空間,,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇,、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,,也是市場競爭中顛撲不破的真理,。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場的迅速擴大,,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的,,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺,。
實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,,消除資源的浪費,,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,,提高工作效率,,提升服務品質(zhì)。在降低成本的方案中,,最大限度節(jié)省人力資源,,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動,。承接高端物業(yè)管理服務項目,。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴大,,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,,只有走出去,,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務品牌,。
鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,,通過不斷學習新知識、新技術,為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中,,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,,僅有10名人員,距離還有很大差距,。所以,,要繼續(xù)加大培訓力度,,擴展服務思路,由于我們直接地,、經(jīng)常地接觸著銷售終端――顧客(業(yè)主),。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領域提供了前提,。利用豫園品牌優(yōu)勢,,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細化,,物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展,。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,,思索物業(yè)延伸服務的可行性,,挖掘出新的經(jīng)濟增長點。
三,、應對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望目前,,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性,、質(zhì)量,、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務中硬件設施不到位,,致使部分服務部分達不到需求,。員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術,、高能力人才的引進,,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能,發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲備技術人才,。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,,在走向市場,。
1、準備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品
2,、去知名物業(yè)公司參觀學習
3,、擬定物業(yè)公司組織架構和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規(guī)程的制定,,部分裝裱上墻
5,、為開盤招聘和儲備保潔、保安,、工程人員(保安,、保潔各2人)
6,、選定管理、保安,、保潔人員,、維修工作服裝;
7,、保安執(zhí)勤用品,、保潔物資準備
8、擬定培訓計劃,,擬定保安,、保潔、辦公相關資料和表格,,請專業(yè)公司設計同和物業(yè)“l(fā)ogo”
9,、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀律
10,、對保潔,、保安、工程,、辦公人員進行相關專業(yè)技能培訓和現(xiàn)場指導
11,、擬定銷售期間物業(yè)管理服務統(tǒng)一說詞
20xx年下半年,保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,,全面落實公司基層建設方案和各項安全防備方法,,增強軍事和業(yè)務培訓,增強自身學習,,增強和公司各部室,、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,,力保所轄小區(qū)大廈不發(fā)生重大安全事故,,努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化,、專業(yè)化,、有凝集力、有戰(zhàn)斗力,、形象好的保安隊伍,為公司的連續(xù)健康發(fā)展,,供給強有力的安全保障,。
下半年要完成的八項重要工作任務
第一項工作全力配合公司實施《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提升隊員的工作積極性,。
1,、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》,。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳,、發(fā)動,、預備工作。
3,、認真執(zhí)行績效管理的檢討,、監(jiān)察職責,公正,、公平處置問題,,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣,。
第二項工作加強對正,、副隊長的培訓,全面提升正,、副隊長的綜合素質(zhì),。
1、制訂正,、副隊長培訓方案
2,、從月份開端每個星期二天,一共進行為期十天的正,、副隊長加強培訓,。
3、在月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核,。
第三項工作增強對保安隊員的日常培訓,,提升隊員工作水平。
1,、制訂下半年保安隊員的培訓計劃,。
2、認真落實培訓計劃,,半年集中搞一次軍事訓練競賽,,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3,、探索培訓經(jīng)驗,,形成一種長效模式。
第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,,使新隊員盡快熟悉工作,。
1、制訂新聘隊員培訓方案,。
2,、聯(lián)接公司實際情況,,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事,、消防訓練一個星期,,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓練,。
3,、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓,。
第五項工作增強業(yè)務學習,,提升自身業(yè)務素質(zhì)。
1,、貫徹公司的學習制度,,每月至少組織二次學習。
2,、二次學習中至少一次擴大到隊長層面,。
第六項工作做好本職工作,增強對各保安隊的檢討監(jiān)察,,積極和管理處溝通,,共同做好保安工作。
1,、比較部門職責和崗位職責,,做好日常工作。
2,、增強巡查崗亭,,特別是管理處下班以后的時段。
3,、就懂得到的情況,、問題和管理處共同分析研究,認真解決,。
第七項工作多方位懂得保安隊員,,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1,、實事求是地對所有隊員進行才能評估,。
2、建立后備保安干部名冊,。
3,、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務,。
物業(yè)保安工作計劃表 物業(yè)保安工作計劃書篇七
1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》,。
2,、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發(fā)動,、預備工作,。
3、認真執(zhí)行績效管理的檢討,、監(jiān)察職責,,公正、公平處置問題,,決不姑息違規(guī)隊員,,努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。
1,、制訂正,、副隊長培訓方案
2、從月份開端每個星期二天,,一共進行為期十天的正,、副隊長加強培訓。
3,、在月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核,。
1、制訂下半年保安隊員的培訓計劃,。
2,、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練競賽,,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽,。
3、探索培訓經(jīng)驗,,形成一種長效模式,。
1、制訂新聘隊員培訓方案,。
2,、聯(lián)接公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事,、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓練,。
3,、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓,。
1,、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習,。
2,、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
1,、比較部門職責和崗位職責,,做好日常工作。
2,、增強巡查崗亭,,特別受理處下班以后的時段。
3,、就懂得到的情況,、問題和管理處共同分析研究,認真解決,。
1,、實事求是地對所有隊員進行才能評估。
2,、建立后備保安干部名冊,。
3、將后備保安干部人選按照對正,、副隊長的要求進行培訓,。
小區(qū)物業(yè)保安工作計劃 篇5物業(yè)辦理公司應擬定出渾掃保凈任務逐日、每周,、每個月,、每季曲至每一年的打算放置。比方:
逐日潔凈任務
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)路途渾掃兩次,,成天保凈;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,,如草地、花木灌叢,、修建小品等處渾掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,,周圍護板渾抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊渾掃一次,樓梯扶腳渾抹一次;
(5)搜集每戶發(fā)生的糊口渣滓及傾倒渣滓箱內(nèi)的渣滓,,并背責渾運至指定地址,。
每周潔凈任務
(1)樓宇各層大眾走廊拖洗一次(首要指下層樓宇,,可一天拖數(shù)層,一周內(nèi)包管全數(shù)拖洗一遍);
(2)業(yè)戶疑箱渾拭一次;
(3)露臺(包羅裙房,、車棚),、庭院戰(zhàn)水溝渾掃一次。
每個月潔凈任務
(1)天花板塵灰戰(zhàn)蜘蛛網(wǎng)斷根一次;
(2)各層走講公用玻璃窗擦拭一次(天天擦數(shù)層,,一個月內(nèi)包管全數(shù)擦拭一次);
(3)大眾走廊及路燈的燈罩渾拭一次,。
別的,樓宇的玻璃幕墻擬每個月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子中墻擬每一年放置渾洗一次;普通火泥中墻擬每一年放置粉刷一次等。
按期查抄
物業(yè)辦理公司可將逐日,、每周,、每季、每一年渾掃保凈任務的詳細內(nèi)容用記實報表的情勢牢固上去,,有利于安插任務戰(zhàn)停止按期查抄,。
物業(yè)保安工作計劃表 物業(yè)保安工作計劃書篇八
一、崗位職責
根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,,對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案,,定期向公司匯報管理情況。
2,、監(jiān)督,、管理和指導下屬維修隊、護管隊,、保潔隊等隊室開展工作,。
3、根據(jù)公司相關管理制度和物業(yè)處具體情況,,制定本物業(yè)管理細則,。
4、完成公司交辦的其它工作,。
二,、車輛管理制度
對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,,維持交通,、停車秩序。
2,、機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,,時速不得超過15公里,禁止鳴號,、試車,、修車,、練車。
3,、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,并報告班長及時處理,,避免交通意外事故發(fā)生,。
4、車輛出庫時,,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),,有疑問時,應立即到車擋面前向司機敬禮,,再有禮貌盤問,。
5、指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放,、存放,、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案,。
三,、報警一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾,、聚眾xx等治安事件,,要及時向領導匯報、通知所有護管員集合并報警,。
2,、報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù),、xx人員是否攜帶兇器,,并報告自己的姓名。
物業(yè)保安工作計劃表 物業(yè)保安工作計劃書篇九
為了加強管理,,增強保安隊員的意識和服務理念,,進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一,、預防為主”工作方針,,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管,、誰負責”的安全責任制,,積極做好公司的安全防范工作,維護倉庫的治安秩序,,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,。
1,、巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材,。
2,、對重點部位實施重點監(jiān)控,阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄,,阻止未經(jīng)許可的人員進入倉庫,。
3、發(fā)現(xiàn)明火,,應立即組織撲救并迅速報警
4,、在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應阻止并及時上報領導。
5,、在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤,。嚴格執(zhí)行車輛人員出入制度,外來車輛人員進公司需詢問,,并做好登記。
6,、嚴格遵守保安各項制度,。
努力打造一個高效、務實,、文明的保安新形象,。開拓新思路,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務,,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安主管職責
一,、負責制定管理處的治安,、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告,。
二,、負責維持秩序,預防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件,。
三,、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感,。
四,、開展以"四防"(防火、防盜,、防破壞,、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查"四防"設施,增強全員的安全意識和法制觀念,。
五、負責制定夜間安全值勤,、巡邏程序和要求,組織夜勤干部,、員工逐項落實。確保夜間財產(chǎn),、人身安全,。
六、負責完善,、制定晝間,、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。
七,、負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火,、防盜安全。
八,、適時完善,、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
九,、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備,、設施完好,以備查考。
十,、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當值保安干部,、領班例會。
十一,、負責對保安隊員工的培訓,、考核、評估工作以及聘免和推薦,。
十二,、完成上級交辦的其他任務。
保安領班職責
一,、堅持原則,,不徇私情,堅持廉政作風,,認真維護公司規(guī)章制度的嚴肅性,,對違法違規(guī)要堅決制止、糾正,,及時處理和匯報,。
二、掌握小區(qū)內(nèi)部治安,、消防情況,,了解小區(qū)保安及防火工作特點,,熟悉小區(qū)范圍內(nèi)的情況,妥善安排治安保衛(wèi),、消防等工作,。
三、深入基層進行監(jiān)督,,檢查公司各項規(guī)章制度的落實情況,,并如實做好檢查記錄,做到準確,、及時地反映情況,,認真做好信息反饋工作。
四,、確保員工按規(guī)定的時間表值班,,若有急事、生病要求請假時,,安排替班人員補缺,。
五、不斷巡查督導各崗位,,檢查保安員履行崗位責任情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、及時糾正,。
六,、定時巡查公共區(qū)域及檢查設施,,若有損壞,、丟失或有潛在危險,應立即通知主管采取適當措施,,然后由隊長向上級匯報,。
七、對小區(qū)各區(qū)域之水,、電,、煤氣、門鎖的檢查防范工作,。
八,、做好值班記錄,每隔半小時巡查各崗位一次,,檢查崗位當值情況及配備設施,,做好班次交接工作。
九,、保持各崗位的通訊聯(lián)系,,及時應對突發(fā)事件,,在緊急情況下,可按應急方案處理,。
十,、定時對物業(yè)各區(qū)域的清潔、綠化進行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題立即知會物業(yè)管理處進行處理,。
十一、協(xié)助隊長制定防火安全制度,,督促小區(qū)業(yè)主,、住戶、管理處各部門及隊員貫徹落實防火安全措施,,負責調(diào)查違反消防規(guī)定的原因,,并及時提出整改意見。
十二,、在隊長的帶領下,,開展防火安全教育,并組織消防知識培訓及考核工作,。
十三,、對裝修裝飾及臨時施工實施監(jiān)管。
十四,、建立健全并管理好日常工作事務檔案及消防業(yè)務檔案,。
十五、做好對電梯運行使用的監(jiān)管工作,,嚴格執(zhí)行電梯管理規(guī)定,。
十六、完成保安部及管理處交辦的其它任務,。
保安員職責
(一)各責任崗保安員職責
1.負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇,,通道,停車場,,綠化地,,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任,。
2.負責管好進入責任區(qū)的車輛,,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,,以確保安全。
3.負責責任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時通知領班進行處理,。
5.負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,,在規(guī)定時限內(nèi)不準施工,,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi),。
6.負責接受業(yè)主投訴,,收集業(yè)主(商戶)的意見,及時通知管理處,,主動熱情為業(yè)主(商戶)排擾解困,。
7.完成上級交辦的其他任務。
(二)巡邏崗保安員職責
1.負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè),,留意治安消防情況,,并作好記錄。
2.負責查詢可疑人員,,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi),。
3.監(jiān)督檢查業(yè)主(商戶)裝修現(xiàn)場的治安消防情況,及時處理違章裝修,。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報,。
4.負責巡查轄區(qū)內(nèi)設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時通知管理處。
5.負責頂替需要短時離開崗位的保安員,。
6.負責巡查停車場治安,、消防情況。
7.完成上級交辦的其它工作,。
(三)小區(qū)保安員職責
1.著裝整齊,,按規(guī)定上崗交接班,,忠于職守,,在崗時不得與其他無關人員聊天。
2.負責外來人員和外來車輛的檢查,,嚴格按規(guī)定登記,。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,,及時報告,,確保安全。
5.嚴禁收買,、推銷,、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi),,不準裝修隊擅自進入小區(qū)樓層內(nèi)自找“生意”。
6.完成上級交辦的其它工作,。
(四)監(jiān)控中心保安員職責
1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設備功能和使用程序與方法,,確保設備的正常運轉,發(fā)揮其應有的作用,。
2.負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),,發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,,及時報告并與有關崗哨取得聯(lián)系。
3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作,。
4.負責錄象內(nèi)容的保存保管工作,。
5.負責查出報警位置,及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理,。
6,、負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時通知有關專業(yè)組進行處理,,積極主動為業(yè)主(商戶)排擾解困,,業(yè)主(商戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決,。
7.做好資料保管和保密工作,,無關人員不準進入監(jiān)控室,不準向無關人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況,。
8.完成上級領導交辦工作,。
(五)停車場保安員職責
1.維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的流量,,保證交通暢順,,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
2.提醒業(yè)主(商戶)或客人離車前關好門窗,,帶走車上貴重物品,,作好巡檢工作,保證車輛安全,。
3.嚴禁裝易燃,、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高,、超長車輛進入車場,。嚴禁車輛亂停亂放。
4.車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理,。
5.認真按規(guī)定巡查車場車輛,、消防設施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報,。
6.認真,、如實作好值班記錄表。
7.完成上級交辦的其它工作,。
(六)義務消防員職責
1.每個管理者,,包括保安員,都是義務消防員,,必須履行消防員工作職責,。
2.堅持貫徹“以防為主,防消結合”的消防工作方針,。
3.認真學習消防知識,,必須掌握各種消防器材操作技術和使用方法。
4.轄區(qū)內(nèi)消防器材,、設備每月檢查一次,,保證消防器材、設備隨時處于良好狀態(tài),。
5.凡屬于各自轄區(qū)內(nèi)的員工,,一旦在本轄區(qū)發(fā)生火警事故,不論上班或下班,,都必須迅速趕赴現(xiàn)場,,積極參與搶險救災工作,不得借故逃避,。否則嚴肅處理,。
6.發(fā)生火警事故,必須采取應急措施,,組織人力撲火救災,,關閉電閘,疏導指揮群眾撤離危險區(qū),,立即報告有關部門或撥打火警電話,。
7.作好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,嚴防壞人渾水摸魚及破壞活動,。
8.協(xié)助有關部門查原因,,作好安置等善后工作,。
物業(yè)保安工作計劃表 物業(yè)保安工作計劃書篇十
(一)工作目標
1,。認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標,。
2,。完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,、訓練有素,、熱情服務、文明執(zhí)勤,、作風頑強,、保障有力的保安隊伍。
3,。做好與公司全體部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。
4,。抓好公司保安隊伍建設,做好招聘,、培訓,、訓練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才———— 培訓人才————培養(yǎng)人才————留住人才的良性循環(huán)機制,。
(二)主要工作計劃措施
一。保安部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作,。
1,。各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系,。
2,。嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關人員,、車輛進入小區(qū),;維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3。做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對重點部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,,確保安全,。
4,。與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5,。做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關,,做好隊伍建設,,打造一支穩(wěn)定、團結,、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作,。 全面總結20xx年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作,、工作紀律,、崗位責任、崗位技能的管理,、教育,、培訓,充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,,增強服從意識,、服務意識、責任感,,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1,。在日常工作中引導保安員提高服從意識,、服務意識、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意,。2。結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,,提高全員落實制度的自覺性,。
3。每季度公司舉行有針對性的軍事隊列,、消防等比賽活動,,從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力,。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準,、嚴要求,、求真務實的工作作風,樹立文明,、嚴謹,、務實、高效的保安隊伍新形象,。
物業(yè)保安工作計劃表 物業(yè)保安工作計劃書篇十一
一,、工作目標
認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,,完成公司確定的指標,。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,、訓練有素,、熱情服務、文明執(zhí)勤,、作風頑強,、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,,做好招聘,、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才----培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制,。
二,、主要工作計劃措施
(一)保安部結合公司實際情況做好xxxx年安全保衛(wèi)工作。
各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關系,。
2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關人員,、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對重點部位的檢查,夜間,、節(jié)假日期間加強巡查力度,,確保安全。
4.與公司全體員工,、合作單位,、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關,,做好隊伍建設,,打造一支穩(wěn)定、團結,、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作,。全面總結xxxx年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作,、工作紀律,、崗位責任、崗位技能的管理,、教育,、培訓,充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,,增強服從意識,、服務意識、責任感,,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
(三)公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓,。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識,、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,從而提高服務能力,,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意,。
2.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,,提高全員落實制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列,、消防等比賽活動,,從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力,。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準,、嚴要求,、求真務實的工作作風,樹立文明,、嚴謹,、務實、高效的保安隊伍新形象,。
物業(yè)保安工作計劃表 物業(yè)保安工作計劃書篇十二
一月份:
(1)加強消防安全知識教育培訓,,進一步提高保安員消防安全防范水平,并完成月度4次培訓,。
(2)組織部門正常工作日訓練,,以體能和隊列訓練為主。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,,和消防栓月度檢查,。
(4)組織部門每周會議,總結工作,,及時解決發(fā)現(xiàn)問題,。
(5)組織部門每日正常給企業(yè)送水,。完成部門1月份考勤和2月份排班。
(6)組織部門每月兩次衛(wèi)生大掃除,。
(7)針對保安員的巡邏打點值班情況,,檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
(8)協(xié)同工程部每周對于榮升建筑工地消防安全檢查,。
(9)協(xié)同消防維保人員對于1月份消防設施設備維護保養(yǎng)。
(10)協(xié)同客服部對于客戶看房退房鑰匙管理,。
(11)協(xié)同客服部對于入園客戶,,簽訂消防安全責任協(xié)議書。
(12)完成上級領導臨時安排的其它工作,。
二月份:
(1)做好春節(jié)前,,保安員思想動員,及節(jié)前節(jié)后的防火防盜意識,。
(2)組織部門針對園區(qū),,節(jié)前一次消防安全大檢查。
(3)對于管轄區(qū)域內(nèi),,樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條,。
(4)組織部門員工清掃整理消防監(jiān)控設施設備間。
(5)組織部門實施2月份訓練計劃及完成4次培訓,。
(6)組織部門完成每日消防安全檢查,。完成部門2月份考勤和3月份排班。
(7)組織部門完成2月份消防栓檢查,。組織部門給企業(yè)送水,。
(8)配合人事專員招聘保安員。
(9)針對保安員的巡邏打點記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
(10)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。
(11)協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理,。
(12)完成上級領導臨時交代其它工作,。
三月份:
(1)統(tǒng)計一季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬,。完成部門3月份考勤和4月份排班,。
(2)組織部門實施3月份訓練計劃和完成4次培訓。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,,協(xié)同維保人員消防維護,。
(4) 針對保安部巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(5)組織保安部3月份消防栓大檢查,。及組織部門給企業(yè)送水,。
(6)協(xié)同工程部維護改造園區(qū)交通線和臨時停車線。
(7)協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理,。
(8)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查,。
(9)完成上級領導臨時交代其它工作。
四月份:
(1)組織部門實施4月份訓練計劃和完成4次培訓,。完成部門4月份考勤和5月份排班,。
(3)針對保安部巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
(4)針對監(jiān)控設施設備出現(xiàn)的故障,,協(xié)同工程部給予維修。
(5)協(xié)同消防維保維護消防設施設備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部,、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查,。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理,。
(9)完成上級領導臨時交代其它工作,。
五月份:
(1)針對放假期間安全保衛(wèi)工作,重點落實門禁和巡邏,。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄,。完成部門5月份考勤和6月份排班。
(2)組織部門實施5月份訓練計劃和完成4次培訓,。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水。
(4)針對5月份巡邏打點記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
(5)協(xié)同消防維保維護5月份消防設施設備,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查,。
(7)協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查,。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理,。
(9)完成上級領導臨時交代其它工作。
六月份:
(1)組織部門對于轄區(qū)內(nèi)的消防滅火器統(tǒng)一換充,。
(2)組織部門實施6月份訓練計劃和完成4次培訓,。
(4)針對6月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(5)協(xié)同消防維保維護6月份消防設施設備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部對于監(jiān)控設施設備維護保養(yǎng),,并處理故障,。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班,。統(tǒng)計二季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,,和樵依公司對賬。
(9)完成上級領導臨時交代其它工作,。
七月份:
(1)針對防汛時期,,加強巡邏,完備防汛物資,。
(2)組織部門實施7月份訓練計劃和完成4次培訓,。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水,。
(4)針對7月份巡邏打點記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(5)協(xié)同消防維保維護7月份消防設施設備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部,、客服部對于園區(qū)建筑樓頂一次排水口大檢查,。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領導臨時交代其它工作,。
八月份:
(1)針對9月份園區(qū)一次消防演習,,提前組織演練。
(2)組織部門實施8月份訓練計劃和完成4次培訓,。
(4)針對8月份巡邏打點記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(5)協(xié)同消防維保維護月份消防設施設備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部,、客服部對于園區(qū)建筑樓頂?shù)诙闻潘诖髾z查,。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領導臨時交代其它工作,。
九月份:
(1)組織部門協(xié)同轄區(qū)專職消防員完成一次園區(qū)消防演習,。
(2)組織部門實施9月份訓練計劃和完成4次培訓,。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水,。統(tǒng)計三季度保安部送達企業(yè)
樵依牌純凈水的數(shù)量,,和樵依公司對賬。
(4)針對9月份巡邏打點記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
(5)協(xié)同消防維保維護9月份消防設施設備,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查,。
(7)對于管轄區(qū)域內(nèi),樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條,。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理,。
(9)完成上級領導臨時交代其它工作。
十月份:
(1)組織部門實施10月份訓練計劃和完成4次培訓,。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水。
(4)針對10月份巡邏打點記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
物業(yè)保安工作計劃表 物業(yè)保安工作計劃書篇十三
一、完善企業(yè)機制,,強化基礎管理
綜合管理部要緊抓基礎管理,,突出重點,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度,。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),,重點加強監(jiān)督檢查,對管理處相關負責人組織學習,,分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度,,對存在的發(fā)出意見書,,落實整改,強化小區(qū)責任評估工作推進力度,,使各管理處長效監(jiān)管機制健全,。l計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責,。明年財政部實行的新的會計準則,,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務實質(zhì)的基礎上進行判斷后才能進行,,所以,,計財部要加強內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,,不斷學習,,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業(yè)的相關法律法規(guī)的要求,,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化,、制度化,,做深、做細,、做好日常財務管理工作,。l行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,,著重在強化管理水平和崗位技能,、規(guī)范服務標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓內(nèi)容等方面做扎實有效工作,。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能,,建立良好的工作氛圍,與各部門,、管理處保持良好的協(xié)作關系,,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。l市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度,,通過制度促使指標的落實,。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研,提供詳細資料供公司參考,。對標書制作做進一步細化,,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關規(guī)定和準則制定管理方案,并對商務樓板塊按商場,、辦公樓予以分類制作文本,,形成范本。l人力資源部要著重檢查,、促進各管理處用工情況,,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,,想方設法規(guī)避人事風險,,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,,享受政府補貼,,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
二,、拓展市場空間,,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
物競天擇、適者生存,。是放之四海而皆準的基本法則,,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,,由于物業(yè)市場的迅速擴大,,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,,物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。l實施成本控制戰(zhàn)略,,通過推行區(qū)域管理制度,,消除資源的浪費,建立快速反應機制,,降低工作銜接成本,,提高工作效率,提升服務品質(zhì),。在降低成本的方案中,,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,,廣泛開展經(jīng)營活動,。l承接高端物業(yè)管理服務項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,,物業(yè)市場迅速擴大,,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,,只有走出去,參與到全面的,、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,,我們才能發(fā)展壯大,,而且才能在更大的范圍打造服務品牌。l鍛造一支技術強,、作風過硬的隊伍,,通過不斷學習新知識,、新技術,為公司的日漸發(fā)展儲備人才,。公司的飛速發(fā)展,,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題,。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中,,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,,目前公司(含外聘)員工,,僅有10名人員,距離還有很大差距,。所以,,要繼續(xù)加大培訓力度,l擴展服務思路,,由于我們直接地,、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點,。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領域提供了前提,。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域,。隨著社會分工的明確和細化,,物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,,集思廣益,,思索物業(yè)延伸服務的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長點,。
三,、應對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望
目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,,如服務的及時性,、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,,但由于物業(yè)服務中硬件設施不到位,,致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低,,在今后的人事工作中要加強對高技術,、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能,,發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲備技術人才,。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,,在走向市場,。
1、準備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品,。
2,、去知名物業(yè)公司參觀學習。
3,、擬定物業(yè)公司組織架構和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備,。
4、各崗位操作規(guī)程的制定,,部分裝裱上墻,。
5、為開盤招聘和儲備保潔,、保安,、工程人員(保安、保潔各2人),。
6,、選定管理、保安,、保潔人員,、維修工作服裝;
7,、保安執(zhí)勤用品,、保潔物資準備。
8,、擬定培訓計劃,,擬定保安、保潔,、辦公相關資料和表格,,請專業(yè)公司設計同和物業(yè)“l(fā)ogo”。
9,、擬定開盤物業(yè)配合方案,、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀律。
10,、對保潔,、保安、工程,、辦公人員進行相關專業(yè)技能培訓和現(xiàn)場指導,。
11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務統(tǒng)一說詞,。