總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

熱力公司員工年度工作總結(jié)篇一

“忙并收獲著,，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對(duì)我而言,，20__年的工作是難忘、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè),。

一,、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)。

（一）正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,。

（二）一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作。

二,、工作中的不足與今后的努力方向,。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干,。

（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書(shū),，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,；同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象,。

（三）當(dāng)好助手,。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

熱力公司員工年度工作總結(jié)篇二

急促的新年腳步聲把我從一年的工作中喚醒,，有了一年工作，我個(gè)人的心態(tài)能力都有了改變,，這是經(jīng)驗(yàn)的積淀,，也是成長(zhǎng)的變化，人總是會(huì)變的,，但是我是朝著自己希望的方向改變。在我迷茫的時(shí)候有領(lǐng)導(dǎo)幫助,，在我遇到難題的時(shí)候有同事幫助,，當(dāng)我不知如何進(jìn)步時(shí)有了公司的培養(yǎng)。一步步走過(guò),，能夠成長(zhǎng)到如今的程度,，離不開(kāi)公司同事和大家的幫助。這是一個(gè)集體,，也是一個(gè)家庭,，讓我有感到感動(dòng)的同時(shí)，也許下愿望想要用我所長(zhǎng)輔助公司走的更高更遠(yuǎn),。

謙虛的學(xué)習(xí),，讓我明白，進(jìn)入社會(huì)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束,，想要把步子邁的更大,，走的更遠(yuǎn)，就需要花費(fèi)更多的精力更多的進(jìn)步,，當(dāng)我在前進(jìn)的時(shí)候其他人也在前進(jìn),，當(dāng)我踟躕不前是別人還在進(jìn)步。我不想落后,，我想要前進(jìn),，所以學(xué)習(xí)時(shí)謙虛的接收，工作中慢慢的磨合運(yùn)用,，總是在過(guò)去一年中我總是會(huì)安排時(shí)間讓自己做好工作讓自己有更時(shí)間去學(xué)習(xí),，做提升，因?yàn)橐斑M(jìn)就要時(shí)刻學(xué)習(xí)，時(shí)代在進(jìn)步,，我要順應(yīng)時(shí)代,，就不許要學(xué)的更多，能夠做的更多才能不被甩開(kāi),，才能夠真正做到為公司服務(wù),。

在工作中我不好高騖遠(yuǎn)，因?yàn)槲颐靼?，現(xiàn)在要做的就是好好的學(xué)習(xí),，做好基本工作，做好自己的基本任務(wù),，踏實(shí)干實(shí)事,，不去幻想虛無(wú)縹秒的東西，用實(shí)際行動(dòng)先把眼前的做好,，因?yàn)楣ぷ骶腿缤呗?，如果我不能一步一步走想要跳躍前進(jìn)是很難的，只有做好當(dāng)下,，有了基礎(chǔ),，才能圖謀未來(lái)更大的發(fā)展，因?yàn)槿瞬荒軣o(wú)所不能,，在加上我還沒(méi)有達(dá)到這個(gè)地步,，需要努力的還有很多，每天要做的也簡(jiǎn)單,，就是做好自己,，做好工作，因?yàn)槲抑酪稽c(diǎn),，平凡的工作也有大道理,，在普通的事情，其中一樣蘊(yùn)含哲理,，這需要通過(guò)一次次工作去體悟,，去感覺(jué)。

很多公司的前輩高人,，都是這樣一步步走來(lái)都是從最基礎(chǔ)的工作做起,，我以他們?yōu)榘駱樱麄兡茏龅降?，我為什么不能做到,，雖然苦了累了，但是難道其他同事就不累嗎,？每到自己因?yàn)楣ぷ鲃诶劬蜁?huì)反問(wèn)自己,，一個(gè)是給自己打氣,，也個(gè)是激勵(lì)自己不斷前行。想要走的更遠(yuǎn)就要吃常人所不能吃的苦我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)道理,，那就是苦盡甘來(lái),，沒(méi)有付出足夠的努力吃夠苦是很難有結(jié)果的。

一個(gè)職場(chǎng)人就因該有不怕吃苦的決心,，就應(yīng)該能夠堅(jiān)持做好,，我也相信，付出的努力總會(huì)在最后的時(shí)刻得到補(bǔ)償,，眼前的困難,，只是相對(duì)眼前來(lái)說(shuō)，但是真正的困難卻不是這些,，而是自己的怯懦,，在工作中我們很容易被自己的怯懦所擊敗，也很容易被自己的懶惰擊敗,，也可以說(shuō)是被自己的缺點(diǎn)擊敗,，在工作中我不希望自己成為這樣一個(gè)人，也不希望自己永遠(yuǎn)都這樣平淡下去,，我也渴望有更高的成就,，所以愿意吃苦，愿意承受困難,，在今后工作道路上我會(huì)前進(jìn)，想著希望也想著夢(mèng)想前進(jìn),，不辜負(fù)大家的照顧,。

熱力公司員工年度工作總結(jié)篇三

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年,，在即將過(guò)去的20__年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與幫助下，順利的完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對(duì)20__年的工作作如下總結(jié),。

現(xiàn)在我在聯(lián)通聯(lián)通已經(jīng)度過(guò)了將近4個(gè)春秋， 我一如既往的熱愛(ài)著我的工作,。我從事前臺(tái)營(yíng)業(yè)員工作,，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸,，抗壓性高,，而且還有挑戰(zhàn)性，秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣,。我嚴(yán)格按照公司的要求,，工裝上崗,，熱情對(duì)待每一位顧客?；仡欉^(guò)去的一年,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，積極參加崗位培訓(xùn),。全心全意,，以禮待人，熱情服務(wù),，耐心解答問(wèn)題,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到了顧客滿意的贊揚(yáng),，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，成長(zhǎng)為一名更加合格的營(yíng)業(yè)員。

但是我并不為取得的小小成績(jī)而沾沾自喜,，我知道自身還有許多的不足,，需要我在將來(lái)的日子里更加努力去克服困難，改正缺點(diǎn),。在 將要到來(lái)的新的一年里我爭(zhēng)取做到以下幾個(gè)方面的工作：

1,、努力學(xué)習(xí)，不斷提高,，在工作中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷充實(shí)自己。

2,、遵章守紀(jì),，認(rèn)真工作。一年來(lái),，自己在工作中做到不怕苦,，不怕累，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù),，提高服務(wù)水平,。

3、團(tuán)結(jié)同事,，共同努力,。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài),，互幫互助,，互相尊重,。

4、讓自己真正融入到工作中,，享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許,！

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，力求把工作做得更好，為營(yíng)業(yè)廳的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

熱力公司員工年度工作總結(jié)篇四

一年的工作結(jié)束了,，感覺(jué)自己還是有足夠多的進(jìn)步的，在這方面我也清楚的意識(shí)到了工作的意義,，過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中我認(rèn)真的去做好自己分內(nèi)的事情,，保持好的狀態(tài)的，這對(duì)我而言是一個(gè)很大的提高,，我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),，對(duì)于這份工作，我也會(huì)認(rèn)真的去做好,，作為_(kāi)_的一名員工,，我也會(huì)進(jìn)一步的端正好心態(tài)，讓自己能夠在工作當(dāng)中保持一個(gè)好的方向,，現(xiàn)在我一直在用心的做好這些細(xì)節(jié),，在這一點(diǎn)上賣(mài)面這些是我應(yīng)該要保持好的，一年來(lái)的工作當(dāng)中我覺(jué)得自己的進(jìn)步是很大的,，也需要好好的總結(jié)一下。

一,、工作經(jīng)過(guò)

過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中,，我是不斷的提高自己的能力，保持一個(gè)好的態(tài)度,，我能通過(guò)自己能力,，這過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中我還是感覺(jué)非常有動(dòng)力的，過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中我也非常清楚,，這對(duì)我是一個(gè)非常大的提高,，我認(rèn)真的.搞好自己的職責(zé)，保持好的狀態(tài),，在這方面我也是在一點(diǎn)點(diǎn)的積累,，這些細(xì)節(jié)的工作,，我遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真處理好這些分內(nèi)的事情,，我也知道有很多事情是應(yīng)該要去落實(shí)好的,，一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我是有很多進(jìn)步的，我知道在這方這也是我應(yīng)該要認(rèn)真去維持下去的,，在過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中是在一點(diǎn)點(diǎn)的處理好自己分內(nèi)的事情,，我能夠清楚的意識(shí)到自己的缺點(diǎn)，在一些事情上面這是我應(yīng)該要去落實(shí)好的,，我也在虛心搞好自己的事情,，通過(guò)這樣的方式，我在工作方面一點(diǎn)點(diǎn)的積累經(jīng)驗(yàn),，也是學(xué)習(xí)到了很多,。

二、接下來(lái)工作計(jì)劃

在這方面我還是應(yīng)該要端正好態(tài)度,，這一點(diǎn)是毋庸置疑的,，接下來(lái)的工作當(dāng)中我需要改正自己的缺點(diǎn)，在過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中我堅(jiān)持做好了很多事情,，對(duì)于這方面我也是非常清楚的,，提高自己的工作能力，和周?chē)耐绿撔膶W(xué)習(xí)是最好的方式,，這一點(diǎn)是一定,，對(duì)于我而言這是基礎(chǔ)的東西，在工作能力上面我應(yīng)該要對(duì)自己更加嚴(yán)格一點(diǎn),，除了工作,，我還有更多的事情是要去完善好的，在這一點(diǎn)上面我是可以保持好的狀態(tài),，在這一點(diǎn)上面我認(rèn)真的搞好自己分內(nèi)的職責(zé),，在工作當(dāng)中做出一番成績(jī)來(lái)，這是我應(yīng)該要去做好的,，在接下來(lái)的工作當(dāng)中我相信這是我要求主動(dòng)改正的,，新的一年里也是有很多事情應(yīng)該去做好，我也會(huì)端好自己的態(tài)度,，認(rèn)真的做好自己的本職工作,。

熱力公司員工年度工作總結(jié)篇五

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，到今天也已經(jīng)做完了今年要做的工作,，很快就是新的一年的,，自己也要用一個(gè)新的面貌去迎接新的一年的到來(lái)。在今年的工作中自己也是有了不錯(cuò)的成績(jī),，今年也一直都是很努力的在工作的,，在開(kāi)始自己新一年的工作之前,，想先為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)，算是對(duì)這一年工作的告別,，也表示自己要開(kāi)啟新一年的工作了,。

一、端正的態(tài)度

不管自己要做的是自己愿意或者是不愿意做的工作,，都是應(yīng)該要努力的去做好的,，在完成這些工作的同時(shí)自己也能夠從中學(xué)到一些東西。若是一開(kāi)始就抱著不想做的態(tài)度并且在完成工作的過(guò)程中也沒(méi)有認(rèn)真的話是肯定做不好,，這樣不僅自己不能把工作做好也不能在這個(gè)過(guò)程中獲得一些工作經(jīng)驗(yàn),，所以只要是自己要做的工作都應(yīng)該要認(rèn)真努力的去做好。在上班的時(shí)候我是絕對(duì)不會(huì)去做更工作沒(méi)有關(guān)系的事情的,，這樣做不僅自己是不能很好的完成工作,，降低自己的效率，還可能會(huì)耽誤自己的下班時(shí)間,，所以在工作的時(shí)候是應(yīng)該認(rèn)真的,。

二、工作的收獲

在這一年的工作中自己不僅是收獲了很多的工作經(jīng)驗(yàn),，在這個(gè)過(guò)程中也學(xué)到了一些工作的方法和技能,。我覺(jué)得如果在一年的工作中什么都沒(méi)有學(xué)到的話那我收獲的只能是一年的工作年份，但自己的工作能力是沒(méi)有什么長(zhǎng)進(jìn)的,。我明白在工作的過(guò)程中是一定要有認(rèn)真的態(tài)度的,，同時(shí)也需要有一個(gè)安排和計(jì)劃，合理的分配好自己的上班時(shí)間,，高效率的完成工作,，這樣的話就不需要靠加班才能夠解決每一天的工作了。在工作的過(guò)程中不能只看自己的工作成果,，也要看到自己的不足,，這樣才能夠有針對(duì)性的為了改變自己的不足之處而努力，才會(huì)在一年一年的工作中有長(zhǎng)進(jìn),。

三,、新一年的計(jì)劃

新的一年自己要有改變才行，要全力以赴的去做好自己的每一個(gè)工作,，不管自己心里對(duì)這個(gè)工作的想法是怎樣的，都應(yīng)該要認(rèn)真的去做,，這才算是對(duì)工作負(fù)責(zé),，對(duì)我自己負(fù)責(zé)。一個(gè)好的態(tài)度雖然不能讓我更快的學(xué)到一些東西,，但好的態(tài)度對(duì)我的工作是肯定有很大的幫助的,。自己在這一年的工作中還是有很多的沒(méi)有做好的地方的,，所以在新的一年是肯定要去提高自己一些方面的能力的，這樣才能夠讓我更好的去完成自己的工作,。