總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

it行業(yè)個人工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間20xx年就快要曩昔了,，在眼鏡店的六個月光陰里，感悟到了太多,，也學(xué)到了太多。從開始的販賣員到現(xiàn)在的店長,，此中也閱歷了各類各樣的事情,，有歡聲笑語,，也有徘徊迷茫。我們狐疑過,，畏縮過，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅持了下來,。在此我就這段光陰的工作心得和發(fā)明的一些問題進行一下總結(jié)。

一個店就如同是一個家,，而店長便是這個家的一家之長。家長要治理和辦理這個家的所有問題,，人員、貨色,、衛(wèi)生,、陳設(shè),、設(shè)備、平安……各個方面都要照顧周到,，任何一個小的細節(jié)斟酌不周全，就有可能給工作帶來不良影響,。店長也是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,，是商號的核心。

因此,，店長必要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的,、科學(xué)的闡發(fā)商號運營環(huán)境，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不光是必要理解上級下達任務(wù)和目標(biāo),。還要為了達到這一目標(biāo)必要做什么,，怎么做能力達到最佳的后果。每一位顧客的材料都不應(yīng)該一成不變,，而是要賡續(xù)富厚,，要注意對每一個顧客細節(jié)材料點點滴滴地積累，這樣,，在與顧客溝通中能力讓顧客真正感想感染到關(guān)心。此外,，通過對同一名顧客花費材料的繼續(xù)闡發(fā)，將為對該顧客制訂有針對性的辦事與販賣策略提供最直接的根據(jù),。外出派單是得到新顧客材料的最直接有效的手段,，分外是應(yīng)該在客流不敷充沛時,，將此作為一項日常工作,，一方面可以將人力資源應(yīng)用得加倍充分，同時也可以通過這一工作加倍的了解客戶,。電話跟進客戶則是向外延伸辦事的有效手段，對辦事環(huán)境進行售后追蹤,，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固?？傊鲆幻细竦牡觊L,，必須要做到顧全大局,，里外統(tǒng)籌，鼓吹是帶動店面成長的命脈,，只有有了足夠的新客戶店面能力活起來。同時,，辦事質(zhì)量和對客戶的了解也是不容疏忽的,，否則之前的一切將會白搭，將是毫無意義的,。

另外，店面的經(jīng)營治理也要常抓不放,，這是店面運營的根基。

第一要樹立逐級治理制度,，崗位職責(zé)分工細化,，自上而下。使工作事事有人管,，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的呈現(xiàn),。

第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工,、販賣人員的集體榮譽感和主人翁意識,，以店為榮，讓每位員工,、販賣人員充分施展各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè),、辦事熱情周到,、懂業(yè)務(wù)、會治理的高素質(zhì)人才,。

第三要樹立分明的獎懲制度,，以鼓勵和約束員工,、販賣人員的工作,，使全店成為一支連合協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地,。

第四要創(chuàng)造優(yōu)越的外圍情況，和諧好與當(dāng)局部門的互助關(guān)系,，以削減不需要的麻煩。

一句話,，市場是優(yōu)越的,，形勢是嚴(yán)峻的,。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做這個市場。

我會認真執(zhí)行公司的品牌策略,，全力施展店長的職能。 在以后的工作中要盡力改進,，在新的一年里我會更好的做好本身的本職工作,，用責(zé)任心服務(wù),，用感德的心做人,，讓盛世的生意做的更大,。

it行業(yè)個人工作總結(jié)篇二

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間,，做為一名嵩嶼碼頭正式員工已經(jīng)有半年之久。在這個難忘而又美好的`日子里,，我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟,，看到了碼頭網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸穩(wěn)定,，同時,，也看到了碼頭給于計算機技術(shù)人員帶來眾人向往的學(xué)臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn),，所以,，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。

在碼頭工作期間,，我工作認真，具有較強的責(zé)任心和進取心,，極富工作熱情,，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，樂于與他人溝通,，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,，不斷努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備,，包括有線終端跟無線終端等,，能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障,，能注重大公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)維護員的基本工作技能,。

七八月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)碼頭的系統(tǒng)的種種維護,，包括學(xué)習(xí)無線設(shè)備，有線設(shè)備,、電話跳接和cctv等,，同時也參加了防臺演練,，從中學(xué)到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法，也學(xué)到一些日常的工作經(jīng)驗,，包括處理相關(guān)問題的方式方法。九,、十月份，主要的是維護和穩(wěn)定系統(tǒng),，并著手整理和完善it設(shè)備管理系統(tǒng)。十二月份,，參加ccna培訓(xùn)，并處理it設(shè)備管理系統(tǒng)合同事務(wù),。一月份，和財務(wù)部攜手整理財務(wù)資產(chǎn)標(biāo)簽。從中,，發(fā)現(xiàn)自己存在極其多的問題，我不斷的思考與反省,，有些問題已得到解決,，仍有問題瓶徑所在，后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠,，很多時候碰到問題缺乏冷靜思考,，心急過度。自己工作經(jīng)驗也有一定的欠缺,，同時,，自己細心的問題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低,，在這種及時性極其強的碼頭里,，時間就是一切，這也就是自己需要努力的方向,。前段時間雜念比較多,，忘記了自己仍然是處于人生最重要的學(xué)習(xí)階段,，浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多,，很多時間都未能利用，以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學(xué),、厭做、厭想的困擾,，及時處理和完善工作。

在今后的工作過程中,，我會更加嚴(yán)格要求自己,，同時也有幾個大問題是我需要努力的方向,。it設(shè)備管理系統(tǒng)擁有極其多的問題,，它是我的核心工作,，它的完成情況反映著我的工作是否盡職,。我會努力做好本職工作。還有,，ccna培訓(xùn)完，由于時間等問題,，有很多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操作,，并參加實際建設(shè)和規(guī)劃,，使自己能更加靈活應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗,。同時，自己在今后的一年里,，會參加相應(yīng)的證書考核，不斷提升自己,，并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)it知識,，搭建各種服務(wù)器知識,，包括自己學(xué)習(xí)小型機跟提高英語水平。

it行業(yè)個人工作總結(jié)篇三

4,、配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持；

5,、海辰機房高溫預(yù)警解決方案；

6,、保障總部、分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運維,，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù),；

7、上海分公司辦公地址搬遷,，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施,；

8,、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作；

10,、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作,。

（一）ers系統(tǒng)開發(fā)工作：

1、發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試,，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,，循序漸進地進行這些工作,。

2,、不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,。

3、分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表,。

4,、開發(fā)程序遷移的程序,，并不斷完善和改進程序。

5、分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系,，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,，時間截止到20xx年5月31日,。

（二）遇到的問題：

1,、在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

2,、整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題,，與驛若人員溝通,，重新修改,。

3,、因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時,，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,，通過程序調(diào)試找出錯誤,，提交驛若公司重新修訂,，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中,。

（三）經(jīng)驗積累：

1,、對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

2,、整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓(xùn)，講解如何,。

3,、需求分析能力有待提高,，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法,。

（一）服務(wù)器安全運維管理

1、服務(wù)器安全運維,，提高安全級別，病毒防御能力提升,，系統(tǒng)優(yōu)化；

2,、服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù),；

3、機房高溫預(yù)警解決方案,，并實施；

4,、處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作,，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。

（二）網(wǎng)絡(luò)安全運維及系統(tǒng)運維

1,、保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運維,，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù)；

2,、海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,，流程、表單的修改,；

3、海辰,、驛若員工電腦每日維護工作；

5,、郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決,；

6、閑置,、報廢電腦配件合理分配利用,，有效節(jié)約成本,；

8,、驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整；

10,、上海分公司辦公地址搬遷,，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施,；

11,、其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護。

（三）電話,、電話程控機維護

1、海辰,、驛若電話程控機管理維護,，電話終端維護；

3,、驛若程控機來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題,。

（四）遇到的問題

1,、盡心盡力去解決問題,，但有時得不到理解,；

2,、執(zhí)行力仍需加強；

3,、部門協(xié)作不到位。

（五）經(jīng)驗積累

與其他部門同事溝通能力有待提高,，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力,，對工作規(guī)劃,、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強,。與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持,。

1、電子固定資產(chǎn)日常更新,；

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》,；

5,、新人入職管理流程,，固定資產(chǎn)分配；

6,、閑置電腦合理分配利用；

7,、編排電話分機表,，按的部門分組,，電話排查，對應(yīng)對話使用,；

8,、部門內(nèi)部人事變動,，員工招聘、篩選,、面試工作。

1,、ers系統(tǒng)驗收,，程序源碼了解,，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準(zhǔn)備,；

3,、海辰,、驛若信息平臺、網(wǎng)站,、郵件系統(tǒng)的運維保障；

4,、員工電腦的日常維護；

5,、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高；

6,、部門人員溝通力、執(zhí)行力,、工作總結(jié),、規(guī)劃能力的培養(yǎng),；

7,、增進團隊凝聚力，協(xié)作能力,。

it行業(yè)個人工作總結(jié)篇四

1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件,、郵件、網(wǎng)絡(luò),、打印機的維護,。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

2,、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3,、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie,、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等,。

4、項目機房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢,。

6、針對服務(wù)器,，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器,。

7、學(xué)校服務(wù)器,，硬件的安裝、維修,、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理,，維護。

8,、電話交換機部屬置,，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試,。

9、rtx服務(wù)器,、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器,、搭建、優(yōu)化,、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份,。

10,、為了最大的節(jié)約成本，并針對學(xué)校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源,。

11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。

1,、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,，可能到位不及時,。

2,、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

3,、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知,。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好。

2,、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理,，維護。提升工作效率,。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間,，按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

4、在硬件條件允許的情況下安裝,，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。

在我入職的近一年,，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事,，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,，在我覺得，公司在茁壯的成長,，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來,。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,，快樂生活!

it行業(yè)個人工作總結(jié)篇五

總結(jié)這事，說易也難,。如果只是單純地羅列一下這一年自己都干了點什么工作，相信這難不倒大家,，但要用一份總結(jié)不僅表明這一年做了哪些工作，還要說清楚工作成效,，甚至為明年的工作提出改進的建議，這就不是那么簡單的了,。

作為it運維管理人員,，除了自己的工作表現(xiàn),，更肩負著整個企業(yè)it系統(tǒng)健康運營的重任，所以我認為運維人員的年終總結(jié)更應(yīng)該傾向于結(jié)合本單位整體運維情況,，以便于來年it工作的有序發(fā)展。

一,、資產(chǎn)清點

作為整個企業(yè)的it管家，首先應(yīng)該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸,。比如說：

現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務(wù)器上運行的數(shù)據(jù)庫,、中間件的類型和數(shù)量等等,，這些情況都應(yīng)該一個不漏,、有條理地梳理清楚,。

搞清楚有什么的問題以后,，還應(yīng)該做個比較,，目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了,，這些變動都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來，一張清晰的資產(chǎn)圖便被輕松地繪制出來了,。

二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析

it系統(tǒng)說到底是為業(yè)務(wù)來服務(wù)的,，一個企業(yè)里，最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效,。所以it運維管理員的總結(jié)里，必然不能缺少對業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述,。

當(dāng)然我們首先也應(yīng)該勾勒出業(yè)務(wù)的大體形象：目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù)，它們在解決何種問題,，為用戶提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運行在哪些服務(wù)器上，它們的運行狀態(tài)如何?這樣我們先直觀地把業(yè)務(wù)系統(tǒng)介紹給大家,。

通過以上的梳理和總結(jié),，相信看到報告的人都會對這一年的業(yè)務(wù)系統(tǒng)情況有一個相對清晰的了解了,。

三、事件處理情況

理清了資產(chǎn)和業(yè)務(wù)情況,，還應(yīng)該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析,，并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解,。

四、未來工作開展建議

一份年終總結(jié),，除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒，還應(yīng)該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù),。并且作為一個合格的it運維管理員，眼界應(yīng)該更寬一些,，除了著眼于本職工作，也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù),、新趨勢，并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響,，可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計和分析,，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機,，哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等,。

如此你就不僅僅是個it系統(tǒng)的管理員,，而是可以為企業(yè)未來發(fā)展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的,。

it行業(yè)個人工作總結(jié)篇六

一、目前負責(zé)的主要工作

20--年里,，改制小組主要負責(zé)改制工作的全過程管理和調(diào)度，以及對張店駐地網(wǎng)營銷中心,、營業(yè)中心,、南定營銷中心和郊區(qū)分公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)和中心網(wǎng)絡(luò)調(diào)整引起的業(yè)務(wù)變更配合等工作,。在部室小組中主要負責(zé)改制工作進度報表類工作的整理、制中的工程用料領(lǐng)料以及對已完成改制的改制片區(qū)住戶數(shù)的整理同時協(xié)助營業(yè)中心對于改制設(shè)備的領(lǐng)送等,。

二、20--年主要工作完成情況

為了保證改制進度,，中心加快寬帶改制步伐，在本部門主任的帶領(lǐng)下,，首先制定出20--年度改制配檔進度表，與營業(yè)中心以及駐地網(wǎng)商定優(yōu)化改制流程,，加強了改制工單的出單效率，相比之前改制效率和用戶滿意度有較大提高,。同時調(diào)度38個小區(qū)寬帶改制，每日處理郵件近200個,，每天都要進行改制日報上報,、出單明細的詳細統(tǒng)計以及各改制小區(qū)改制工程材料的統(tǒng)計等大量工作,。截止12月-日,，共改制用戶----戶,，按時完成了公司20--年改制任務(wù)。

工作中并不是完全順利的,，存在的問題還有很多，只有不斷發(fā)現(xiàn)不斷改進才能更快更好的完成中心下達的任務(wù),。

1、只有擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度,，熟悉基本業(yè)務(wù)才能更好的適應(yīng)工作崗位。

2,、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài),。

3、只有堅持原則,、落實制度，在工作中認真學(xué)習(xí),、總結(jié)，才能更好的做好本職工作,。

四、20--工作設(shè)想

在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了很大的提高和完善,。在日后的工作中,，我會時刻要求自己從實際出發(fā),，對存在不足的地方,，虛心學(xué)習(xí)，認真改正,，爭取在今后的工作中能夠有一個更高層次的突破。認真配合領(lǐng)導(dǎo)同事，把工作做得更好,。

it行業(yè)個人工作總結(jié)篇七

在中國、外資,、合資、國產(chǎn)電梯品牌有400多家,，但真正有實力的高品質(zhì)電梯無非也就十幾家,。就全球范圍來說,，奧的斯迅達、蒂森為一線品牌,，通力、現(xiàn)代,、三菱、日立,、東芝,、富士達皆為二線品牌,。但按通力、現(xiàn)代,、三菱、日立,、東芝、富士達在中國及亞太地區(qū)的銷量來衡量,，應(yīng)該都算中國國內(nèi)的一線品牌。其中,，世界500強公司有迅達、奧的斯,、蒂森,、現(xiàn)代。

一,、各大電梯品牌的營銷狀況

3.三線品牌：有西子奧的斯、康力,、巨人通力、永大,、申龍、江南嘉捷,、博林特、西繼迅達,。

二,、電梯的技術(shù)流派和使用壽命

限為15年,。

日系品牌有三菱、日立,、東芝、富士達,。日系品牌更多的考慮是舒適度。在辦公樓,、醫(yī)院,、高層住宅等使用較頻繁的場所,，日系品牌11年左右就報廢了，這是因為日本是資源匱乏的小國,，是以質(zhì)量不過剩為設(shè)計理念，也就是電梯使用設(shè)計壽命11年,，到時間就應(yīng)該更換。顯然,，在設(shè)計理念和思路上,，日系產(chǎn)品與歐美系是截然不同的,。

三、品牌分析

1.奧的斯：奧的斯是美國聯(lián)合技術(shù)公司的全資子公司,。1984年在中國建立天津奧的斯有限公司(有低配產(chǎn)品)。旗下有西子奧的斯,、江南快速、四川快速,、廣州奧的斯、大連星瑪奧的斯,，無技術(shù)管理投入,，并購企業(yè)技術(shù)水平低下,。(只有g(shù)en2及4000系列真正采用美國奧的斯技術(shù))。

2.迅達電梯1980年進入中國,，在蘇州有亞洲最大的電梯生產(chǎn)基地全球統(tǒng)一商標(biāo)、統(tǒng)一技術(shù),。產(chǎn)品符合歐洲標(biāo)準(zhǔn),，日本標(biāo)準(zhǔn)、中國標(biāo)準(zhǔn),、品質(zhì)可靠(無低配、減配,、貼牌產(chǎn)品)。目前100%獨資,。合資公司：西繼迅達,、無迅達技術(shù),、品質(zhì)差。

3.蒂森克虜伯電梯,，1995年進入中國,、獨資，市場定位為奢侈品品牌,，價格高(有低配產(chǎn)品，并推出尚途減配,，曼隆貼牌產(chǎn)品)。蒂森目前在上海和中山有生產(chǎn)基地,，上海工廠面向國內(nèi)生產(chǎn)低端產(chǎn)品、價格差距大,。

4.通力電梯，通力1996年進入中國,，碟式馬達使曳引機

更小,、更輕，但多次發(fā)生“溜梯”事故,，有一定安全隱患、價格低,、營銷手段靈活。(有貼牌產(chǎn)品),。合資公司巨人通力,，無通力電梯技術(shù),，品質(zhì)比通力低一個檔次。

5.現(xiàn)代電梯,，1993年韓國現(xiàn)代電梯株式會社與中國信達資產(chǎn)管理有限公司合資1600萬美元，在上海成立上?，F(xiàn)代電梯有限公司?，F(xiàn)代有18米每秒世界高速電梯、技術(shù)行業(yè)領(lǐng)先,、高層建筑技術(shù)、價格優(yōu)勢明顯,。(無低配、貼牌產(chǎn)品)安全性,、穩(wěn)定性高,。

6.上海三菱電梯成立于1987年,，合資公司由上海機電實業(yè)52%,，日本三菱電機株式會社32%，中國機械進出口集團8%,，香港菱電集團8%，投資總額2億美元,，同時也是日本三菱在華代理商。上海三菱電梯與日本三菱電梯并非同一商標(biāo),，也非同一技術(shù)，系列型號,。而且在中國市場,、上海三菱與日本三菱品質(zhì)差距很大,。

7.日立電梯(中國)公司成立于1996年,，廣日集團30%，日立中國34.3%,，日立電梯工程(香港)公司7.85%，株式會式日立大廈系統(tǒng)公司27.85%,，注冊資金6488萬美元。

8.東芝電梯成立于1995年,，與沈陽電梯廠，日本東芝,，株式會社，東芝電梯技術(shù)株式會社以及東芝(中國)有限公司合資成立,。總投資3200萬美元,。

元。

三線品牌皆為國產(chǎn)技術(shù),，與上述電梯品牌相比，技術(shù)落后,，無法用同一標(biāo)準(zhǔn)比較、衡量,，其它品牌更是技術(shù)落后，故不提及,。

總結(jié),，高檔品牌電梯與低檔電梯的區(qū)別在于，高檔品牌電梯有自己的核心技術(shù),，主機、控制系統(tǒng)皆由自己生產(chǎn),、品質(zhì)以安全,、穩(wěn)定、舒適為追求目標(biāo),。低檔電梯,，低價格是其主要的競爭手段，主要部件全部購買,，以降低配置，減少功能,，選用低價組件組裝，成本低,，但使用壽命短，故障頻發(fā),，安全性差,。 另外,，從上述介紹看出,，部分知名品牌在國內(nèi)的合資廠都有許多種類，這就方便其在電梯市場的價格戰(zhàn)中對不同的項目,，可以采取不同廠家的電梯，然后通過低配,、減配、貼牌子等手段銷售給業(yè)主,。從而保證其利潤。此種做法存在品質(zhì)安全隱患,，選購電梯時要多加注意,。

電梯是一個在大樓井道內(nèi)做上下運行,、運送乘客到達目的樓層的設(shè)備,，整個過程與人性命悠關(guān)，應(yīng)在安全方面慎之又慎,。所以,，一部安全的電梯才是一部真正意義上的電梯,。