當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,,通過寫心得體會,,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗,。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
人力資源培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
一,、培訓(xùn)工作情況
20__年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項,,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,,共計57:85課時,,參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1,、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn),、職業(yè)道德規(guī)范,、管理制度。
2,、重點培訓(xùn):軟件測試,、開發(fā)及管理、cmmi3,。
3,、新員工崗前培訓(xùn)。
二,、培訓(xùn)費用
20__年培訓(xùn)費用總計為22397.50元,,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項,。
三,、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1、20__年度的培訓(xùn)工作與20__年度相比,,從培訓(xùn)項目數(shù),、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,,取得了一定的增長,。
2、建立制度性培訓(xùn)體系,。以往,,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,,培訓(xùn)資金無保證,,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難,。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,,完善教育培訓(xùn)制度,。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求各單位意見后,,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理,。
3、在20__年公司通過iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)認證和cmm認證的基礎(chǔ)上,,引入iso10015,、gb/t19025-2001和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系,。
4,、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,。
(二)存在的問題和不足
1,、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2,、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,,呆板,、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,,影響了培訓(xùn)效果。
3,、原則性不強,。不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈,、秩序較亂的主要原因,。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),,一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),,首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。而培訓(xùn)層面的不均衡,,更是需要20__年去大力改善。
5,、內(nèi)部講師普遍不高,,有待提高,制作課件水平不足,,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,,所以,,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,,提升內(nèi)部講師授課水平,,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍,。
四,、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,,改制企業(yè)的機構(gòu),、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,,以及企業(yè)文化的再建,,必然是下一階段的工作重點,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開,。
(二)具體措施
1,、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整,。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充,。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2,、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),,進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性,。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,,配置合適的培訓(xùn)資源,,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,,擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,,調(diào)整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議,。
3,、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,,已經(jīng)越來越突出,。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了,。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,其次,,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想,。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻,、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率,。在具體措施上,,重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確,、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理,、激勵,、考核制度。
人力資源培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
20__年_月_日-_日,,于社會主義學(xué)院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓(xùn),。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹,并結(jié)合講解的內(nèi)容,,通過剖析針對性的案例,,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識。現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的心得體會小結(jié)如下:
1,、經(jīng)過本次培訓(xùn),,我深刻認識到了科學(xué)運用人力資源管理方法的重要性,。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,,有效運用人力資源管理的smart法則,,合理安排工作,通過使用工作日志,、工作看板等管理手段,,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,,通過過程控制,、持續(xù)改進等方法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,,圓滿的完成工作任務(wù),。
2、經(jīng)過本次培訓(xùn),,我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性,。
作為計劃員,在采購工作中應(yīng)充分發(fā)揮紐帶作用,,縱向上密切聯(lián)系采購申請部門,、計劃管理部門、部門領(lǐng)導(dǎo),、招標(biāo)辦,、采購員、倉儲員,,對采購環(huán)節(jié)中的相關(guān)問題及時溝通,、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息,規(guī)范采購行為,,充分合作,。通過自我總結(jié)、自我反省等方式,,努力提高內(nèi),、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氛圍,。
3,、經(jīng)過本次培訓(xùn),我深刻認識到了合理化建議的重要性,。
在日常工作中,,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案,。及
時實施解決方案,,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動作,,提高工作效率,,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動性,,并完善工作流程,,以更快、更好,、更優(yōu)的完成本職工作,。
本次的人力資源管理培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識,,豐富了自身素養(yǎng),。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),,不斷實踐,,在行動中思考,在思考中行動,,運用學(xué)習(xí)到的理論知識,,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化,、科學(xué)化,、最優(yōu)化。
人力資源培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
12月26日下午人力資源部進行為期1小時的培訓(xùn),。本次培訓(xùn)重點在于招聘話術(shù),,包括電話邀約面試和現(xiàn)場話術(shù)。講了許多分公司的話術(shù),,并提出其中的毛病與給別人拒絕機會的地方,。并且在現(xiàn)場話術(shù)中,重新梳理了公司的業(yè)務(wù)范圍以及簡述方式,。讓日后的招聘變得更有說服力和條理性,。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要招聘話術(shù),講師能切重要點,,突出主題,使整個培訓(xùn)過程中都能形成良好的互動,。通過培訓(xùn),,讓我對發(fā)后的工作有了一個明確的目標(biāo)和規(guī)劃。給我印象最深的有以下三點,。
第一,,在招聘過程中,,既不能回避不答求職者問題,又不能過多闡述,,有理有據(jù),,點到為止。
組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,,按照有關(guān)規(guī)定,,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。
第二,認真做好公司的文字工作,。
在招聘簡章上面明確公司的業(yè)務(wù)范圍,,應(yīng)聘要求,薪資待遇,。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,,做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。
第三,,做工作要靈活并且有責(zé)任心。
對于大多數(shù)人而言,,工作就意味著完成自己的份內(nèi)事,,然后心安理得地拿自己那份薪水。一個平凡人,,工作日復(fù)一日年復(fù)一年,,上班下班總是忙忙碌碌,似乎也找不到什么不平凡的業(yè)績。過去,,我也一直這樣認為,。可經(jīng)過培訓(xùn),,思想受到了很大觸動,,對責(zé)任的理解也更深入了一層。負責(zé)任不僅是一種品德,、更是一種能力,。工作既是自己的謀生手段,也是個人對社會的一份責(zé)任,。
人力資源培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
新年伊始,,我有幸參加了20__年度__建設(shè)集團有限公司經(jīng)營管理人員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),1月9日是開班后的第一堂課《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》,,一天學(xué)習(xí)下來,,本人對人力資源管理課的內(nèi)容有了一些了解,人力資源是人類社會中最寶貴的資源,,這種資源的利用程度,,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標(biāo)的實現(xiàn)程度,。
饒老師從以下三個經(jīng)營命脈方面,,把我們帶入了人力資源管理知識中去。
一,、人力資源是企業(yè)經(jīng)營的命脈
二,、績效管理是企業(yè)業(yè)績的命脈
三、績效改進是企業(yè)育才的命脈
我主要對人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營的命脈來談?wù)勎业囊稽c體會,,對一個企業(yè)來說,,財務(wù)管理是企業(yè)的血液循環(huán),信息系統(tǒng)是企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng),,組織體系是企業(yè)的骨胳架構(gòu),,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,那么人力資源管理就是企業(yè)的命脈,。
人是企業(yè)的靈魂:人才是企業(yè)成功的重要砝碼,。組織從選人、育人,、用人,、留人四個方面入手,組織提供所需的崗位,,組織人力資源部門招聘與選拔,,個人在企業(yè)提供的平臺發(fā)展,,組織進行績效管理,組織給予合適的激勵,。(首先老師多次強調(diào)人力資源管理并不是人力資源部門所負責(zé)的事),對我們公司而言,,各子公司,、項目部提出人員崗位需求,人力資源部開始按需求進行招聘(選人),,招聘來的人員在各個單位里鍛煉學(xué)習(xí)成長(育人),,各單位把經(jīng)過培訓(xùn)后人員安排合適的崗位上工作也就是將合適的人放到合適的崗位上(用人),就像老師在互動中提出的問題,,你認為西游記師徒四人中在企業(yè)中分別擔(dān)任什么樣的角色,,為什么豬八戒不能當(dāng)ceo,而唐僧可以當(dāng)ceo,,經(jīng)過小組討論,,我們認為唐僧具有堅定的毅力、目標(biāo)明確,、還有緊箍咒的法寶,,所以他可以是ceo的不二人選。
孫悟空執(zhí)行能力強,,但心胸傲慢自我約束力差他不能當(dāng)ceo,,放到現(xiàn)在也就是適合做公司的項目經(jīng)理。八戒為人處事比較圓滑,,他對師兄的話言聽計從,,對老師忠心耿耿,適合公司市場開發(fā)的職務(wù),。沙僧為人和善,,對工作是任勞任怨,適合公司綜合部職務(wù),。這就說明組織在用人方面一定要各盡所能,、各盡所長用好人用對人,這樣對組織來說就可以事半功倍了,,對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,,反之,既無法完成企業(yè)的既定目標(biāo),,又會使得員工心中不滿,,從而降低企業(yè)的工作效率,實質(zhì)上就是資源的浪費?,F(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中,,人力資源管理工作千頭萬緒,,組織的管理者要做好人力資源管理工作,就必須提高人力資源管理藝術(shù)水平,。
人力資源培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
通過一整天的培訓(xùn),,讓我感受頗深,讓我對人力資源管理有了新的認知,,充份認識到人才的重要性及部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用,。
一、人才的重要性
可以說,,人才是企業(yè)的核心資源,,人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定,,但最終起決定作用還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量,,只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才,最大程度地發(fā)掘他們的才能,,才可順利推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施,,促進企業(yè)的飛躍發(fā)展。
二,、部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用
1,、首先配合人力資源管理中心招聘、評估人才作為部門領(lǐng)導(dǎo)人,,最為基礎(chǔ)和重要的工作之一是要非常清楚地考慮,,我們的業(yè)務(wù)到底需要什么樣的人,,將需求明確傳遞至人力資源部門進行招聘,,并配合人力資管理部門對應(yīng)聘人員進行評估,、甄選,確定合適人員,,最終將合適的人放在合適的位置上,。
2、進行有效地培育與發(fā)展
首先,,在工作中,,當(dāng)員工的利益和公司、團隊保持致時,,對于每一個新員工需求給予理解和尊重,,讓每個員工保持充分的思想和思維的獨立性,這是相互尊重和信任的基礎(chǔ),。并了解部門員工的個人追求和期望的利益,,如員工希望多功能的專業(yè)知識和技能,作為部門領(lǐng)導(dǎo)一定要加以引導(dǎo),、培育,,分配工作時往往不僅限于單一類的工作項目上,,給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門領(lǐng)導(dǎo)必須有責(zé)任去了解員工的個人追求,,從而通過有效的引導(dǎo),,工作和信任等協(xié)調(diào)員工與組織利益的一致性。
其次,,對于每個新進員工,,部門領(lǐng)導(dǎo)是他的第一培訓(xùn)師,可以這樣說,,員工后期成長與部門領(lǐng)導(dǎo)言行身教有著不可分割地密切關(guān)系。所以,,部門必須制定一系列的培訓(xùn)計劃,、循序漸進的工作計劃及個人發(fā)展計劃。從企業(yè)文化——業(yè)務(wù)理論——初步實戰(zhàn)——初步目標(biāo)——中間指標(biāo)——督導(dǎo)——總結(jié)——改進方案——結(jié)果——總結(jié)每個環(huán)節(jié)均需要作思想上的交流,,給員工人性化關(guān)懷,,必要時可親力親為,以身示范加以引導(dǎo),,幫助員工找出工作中的短板,,提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強烈的歸屬感與信任感,,從而提升員工的忠誠度,。
3、制定合理有效的目標(biāo)考核及績效管理制度
部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實際,,必須制定較為全面,、完善的績效考核制度,目標(biāo)到人,,否則無法最大程度激發(fā)員工的潛能,,同時對目標(biāo)過程給予督導(dǎo),對目標(biāo)過程中的問題反饋及進給予溝通,、引導(dǎo),。當(dāng)然,績效表現(xiàn)必須更多與激勵制度如可變薪酬掛鉤,,以此激發(fā)員工在創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率的同時獲得更好的回報,。
總而言之,建立一支高素質(zhì),、高境界和高度團結(jié)的隊伍,,必須懂得如何運用人力資源管理。