總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

績效考核工作年終個(gè)人總結(jié) 年度績效考核個(gè)人總結(jié)篇一

一,、完善績效考核制度

為了順利推進(jìn)績效考核工作，針對(duì)我公司具體狀況,，在原有的制度上修定,、完善和補(bǔ)充了我公司《績效考核管理制度》，新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn),，明確了績效考核的指導(dǎo)思想,、考核的范圍、對(duì)象,、考核的資料,、考核的方法、要求及考核的時(shí)間跨度,。更加全面,、細(xì)致，可操作性,、實(shí)用性更強(qiáng),。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。

二,、考核進(jìn)行狀況

我公司績效考核工作,，始終本著客觀公正的考核原則，實(shí)行上級(jí)與下級(jí)層層考核的方法,，實(shí)行分?jǐn)?shù)制度,，打分資料主要涉及德、能,、勤,、績、廉五個(gè)方面,。每月,、每季度由部門負(fù)責(zé)人從工作效率、工作潛力,、遵章守紀(jì),、上進(jìn)心、精神禮貌等方面進(jìn)行評(píng)分,，年終，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果,。

在工作中,，各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了對(duì)員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件,，透過記錄,，更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題,，能夠及時(shí)責(zé)成改善，同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,，給予認(rèn)可,。在考核過程中，各部門負(fù)責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對(duì)待考核,，堅(jiān)持原則,，并且嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分，保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,。

透過考核,，充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與,，真考核,，避免走過場，以績效考核為契機(jī)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度,，明確崗位職責(zé),，理順了工作關(guān)系，改善了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,，同時(shí),，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的職責(zé)感，激發(fā)了職工的工作熱情,。

三,、公示考核結(jié)果

在每月考核結(jié)束后，透過公司公示欄公布考核成績,，使各部門員工認(rèn)識(shí)到自我在考核期間內(nèi)主要的工作成績與不足,，提高了干部職工的工作用心性和主觀能動(dòng)性，重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績貢獻(xiàn),，員工的收入與其崗位職責(zé),、工作業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩,、好壞一樣,、平均主義等諸多弊端，績效考核真正起到了對(duì)職工的激勵(lì)作用,，從而改善和提高了工作效率,。

總體來說，我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,，在今后的工作中,，我公司將再接再厲，進(jìn)一步修訂績效考核管理制度,，及時(shí)收集職工的推薦和意見,，相互溝通,，協(xié)調(diào)工作，使單位的績效管理更加規(guī)范化,、細(xì)致化,。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。

績效考核工作年終個(gè)人總結(jié) 年度績效考核個(gè)人總結(jié)篇二

20xx年,，虎頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導(dǎo)下,，全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，以“愛院、愛崗,、誠信,、勤奮、守紀(jì),、合作”的團(tuán)隊(duì)精神,，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生,、農(nóng)村防疫保健,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項(xiàng)工作，按照年初既定的目標(biāo),，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了前所未有的好成績。現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著

(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、全面提升我院整體形象。

在全院深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識(shí)，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中,。

1,、整章建制、科學(xué)謀劃,。為提高工作效率,，樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定,、行風(fēng)評(píng)比工作方案,、醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理辦法,、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,、急診急救等五十多項(xiàng)規(guī)章制度,。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理,，形成了在工作中人人有職責(zé),，處處有人抓的良好局面。

2,、以人為本,，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量,，落實(shí)承諾服務(wù),，我院在社會(huì)各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動(dòng)，設(shè)立了舉報(bào)箱,，公開舉報(bào)電話,，發(fā)放征求意見卡向社會(huì)問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實(shí)處,，我們嚴(yán)格按查處制度處理,，通過整治，一年來,，未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響,，使我院行風(fēng)有了很大改觀，整體形象明顯提升,，群眾的滿意度明顯增強(qiáng),，受到廣大群眾的一致好評(píng)。

(二)公共衛(wèi)生工作有序推進(jìn),。

1,、著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應(yīng)對(duì)今年的手足口病和甲流工作中,，我們高度重視,，認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí),，成立了發(fā)熱門診,、設(shè)立了留觀室。同時(shí)組織發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查,，做好疫情調(diào)查上報(bào)和監(jiān)測工作。今年5月份，通過嚴(yán)格的防御和排查,，共查出手足口病疑似病例1人,，按照要求得到了及時(shí)轉(zhuǎn)診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛,。

2,、扎實(shí)做好防保、防疫工作,。一是堅(jiān)持每月例會(huì)制度,，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)16次，并通過以會(huì)代培方式對(duì)14名鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了衛(wèi)生法規(guī),、規(guī)章制度,、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);同時(shí)積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜,，同時(shí)，實(shí)施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作,，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),。二是計(jì)免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡,、薄,、證、冊的管理工作,，對(duì)每日新生兒童查行及時(shí)上卡,，按程序接種。截止12月末,，接種各類群體——人次,。其中：(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人，今年出生——人,，實(shí)建——人,，建卡率——%，乙肝及時(shí)接種率——%,，8—15歲兒童乙肝疫苗強(qiáng)化免疫一次,，應(yīng)接種——人，實(shí)接種——人,，接種率達(dá)——%,。(2)四苗單項(xiàng)接種率——%，強(qiáng)化免疫率——%,。(3)出血熱疫苗接種——人次,，接種率——%,。(4)流感、風(fēng)疹,、腮腺炎,、狂犬疫苗等接種率達(dá)100%。今年未發(fā)生一例接種事故,。

3,、加強(qiáng)婦幼保健工作，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查,。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時(shí)建立了診治檔案,，對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲——59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的普查,，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人,，普查率——%,。其中查出陰道炎——人，宮頸碘染色——人,，乳腺增生——人,，其它疾病——人，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者,。二是及時(shí)完成各種婦幼保健報(bào)表,，做到“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作按時(shí)兌現(xiàn)，無虛報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象,，圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù),。三是做好兒童保健工作。今年,，共對(duì)7歲以下兒童體檢——人,，5歲以下——人，3歲以下——人,。

4,、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高。今年,，我院克服人手少,，設(shè)備簡陋的困難，經(jīng)全院干部職工地共同努力,，共接受門診患者——人次,，平均日門診——余人。開放病床使用率10張,，住院——人,，實(shí)院病床使用率——%;開展外傷手術(shù)——余例;b超、心電檢查——人次;化驗(yàn)檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內(nèi);處方、病歷書寫規(guī)范率達(dá)100%;急危重病人搶救成功率達(dá)——%,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬余元,，藥品收入——萬元，其它收入——萬元;總支出——萬元,，收支結(jié)余——萬元,，同比增長——%。

5,、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作,。一是20xx年11月至12月，我院集中時(shí)間,，集中人力,、物力和財(cái)力，對(duì)全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢,，實(shí)際體檢688人,，體檢率達(dá)94%。二是對(duì)全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,，通過逐人逐戶調(diào)查,，共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人，按照上級(jí)年體檢80%的要求,，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù),。

(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。

隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的不斷完善和改進(jìn),，在新的形勢下,，我院為推進(jìn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,，積極投入到新農(nóng)合工作中去,，取得了一定成效。其主要做法：

1,、加強(qiáng)管理,，嚴(yán)肅報(bào)銷制度。為方便群眾就診報(bào)銷,，我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由專職醫(yī)護(hù)人員具體負(fù)責(zé)。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,，規(guī)范了開處方,、醫(yī)囑和各種護(hù)理記錄單。同時(shí),，對(duì)住院病人在要求報(bào)銷合作醫(yī)療費(fèi)用時(shí)嚴(yán)格把關(guān),，按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》,、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng),，經(jīng)核實(shí)無誤后,，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償,，截至目前,，我院未出現(xiàn)一起不合理報(bào)銷病例，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生,，使參合農(nóng)民明明白白住院消費(fèi),，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用,。

2,、方便群眾，搞好服務(wù)工作,。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時(shí),，為方便群眾，我們歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間,，深入17個(gè)村屯,，在千家萬戶開展了門診小額補(bǔ)償會(huì)戰(zhàn)工作，實(shí)施了送醫(yī)送藥進(jìn)萬家活動(dòng),，真正做到“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件,。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調(diào)配合,，20xx年，我院新農(nóng)合工作一步一個(gè)腳印,，健康有序的運(yùn)行,。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)——人,，已參合人員——人,，參保率達(dá)——%，同比增長——%,。在報(bào)免工作中,，今年共為參合人員實(shí)施各類補(bǔ)償——人次，補(bǔ)償金額——元,，直接減免——元,。其中：補(bǔ)償住院——人次,，補(bǔ)償金額——元，門診小額補(bǔ)償——人次,，金額——元,，使農(nóng)民真正得到了實(shí)惠，并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。同時(shí),，醫(yī)院也取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二,、存在的不足

20xx年,，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距,，主要體現(xiàn)在：

1,、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，離目標(biāo)管理要求仍有一定差距,。

2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,，全院中級(jí)以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏,，無后備力量,。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高，短時(shí)間內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo),。

3,、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大,，尚還欠款——萬元,，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨,。

4,、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護(hù)中心,，轄區(qū)輻射原新興,、小木河兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場,、良種場,、奶牛場，無交通工具,，無法應(yīng)對(duì)突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者,。

三,、20xx年工作思路及工作舉措

20xx年，我院將以預(yù)防保健為中心,，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動(dòng)力,，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè),、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務(wù)水平;以安全治理為重點(diǎn),，切實(shí)保障醫(yī)療安全,，全力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展。

一,、目標(biāo)任務(wù)

預(yù)期完成——所標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所建設(shè);定期安排進(jìn)修培訓(xùn)——人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)指標(biāo),。

二、工作思路

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)村所建設(shè),，提升服務(wù)水平。我鎮(zhèn)村級(jí)衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱,，基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴(yán)重,，因此我們要以“新農(nóng)合”為契機(jī),，大力破解資金難題，積極爭取國家投入,，著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干,，以村衛(wèi)生所為基點(diǎn)的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，20xx年力爭——%的村實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所,。另外，要采取例會(huì),、培訓(xùn),、督查等多種形式強(qiáng)化對(duì)村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)，提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)人才興院戰(zhàn)略，不斷提高衛(wèi)技人員素質(zhì)能力,。20xx年,，我院一方面制訂完善進(jìn)修深造制度,，加強(qiáng)與牽手醫(yī)院的技術(shù)，有計(jì)劃的定期公派進(jìn)修,，鼓勵(lì)開展適宜新技術(shù),，拓寬醫(yī)療領(lǐng)域，增加公益效益;另一方面要加強(qiáng)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理,，深入開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進(jìn)工作，吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診,，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療,、護(hù)理和醫(yī)技質(zhì)量治理,。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，打造一流衛(wèi)生團(tuán)隊(duì),，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實(shí),，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設(shè)，深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理,。二是進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，規(guī)范各種護(hù)理文書，嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程,，嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò),，竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強(qiáng)醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè),，提高醫(yī)院整體診療水平,，樹立醫(yī)院良好形象;利用現(xiàn)有設(shè)備，充分發(fā)揮使用價(jià)值,。四是建立健全質(zhì)控職能,，不但完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,，達(dá)到基本診療更加完善;急救轉(zhuǎn)診能力更加明顯;人員素質(zhì)顯著提高;服務(wù)能力不斷提升，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不斷改善;管理體制和運(yùn)行機(jī)制科學(xué)高效,，基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。一是要始終堅(jiān)持以人為本,，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，把社會(huì)效益放在第一位,，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,，由以往坐診服務(wù)變深入村屯,、家庭提供基本醫(yī)療服務(wù)，使農(nóng)村居民一般常見病,、多發(fā)病得到就近治療,，有效控制醫(yī)藥費(fèi)用增長，減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),，努力解決農(nóng)民“看病難”,、“看病貴”的問題。二是嚴(yán)格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄,，不得使用目錄外藥品和診療項(xiàng)目,，做到合理用藥、合理檢查,、合理收費(fèi),，為農(nóng)村居民提供安全、有效,、方便,、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)市,、鎮(zhèn)兩級(jí)暢通,、高效的急診救治“綠色通道”，及時(shí)救治病人,，適時(shí)轉(zhuǎn)診急危重癥患者,，增強(qiáng)孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應(yīng)急處理和緊急轉(zhuǎn)送能力。

總之,，我們決心在市衛(wèi)生局,、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，明確工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)工作,，把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個(gè)更高的臺(tái)階

績效考核工作年終個(gè)人總結(jié) 年度績效考核個(gè)人總結(jié)篇三

績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,，也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施,，5-7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(財(cái)務(wù)行政 部人力資源部)進(jìn)行績效考核試運(yùn)行工作,，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：

一、 職能部考核試行結(jié)果

本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核,、崗位工作目標(biāo)考核,、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容,，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的,、可行的，初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo),，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說明如下：

l ,，部門kpi指標(biāo)考核(tp)：部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位,，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績效,，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。

2,， 崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解,，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo),，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核,，從三個(gè)月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成,，有效的傳遞了部門工作壓力,，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理,，所這部分考核是基本有效的,。

3，員工工作能力評(píng)估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如：從目標(biāo),、指導(dǎo),、溝通、對(duì)上司的支持 ,、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司,、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力,、合作與溝通能力,、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),，并采用的是上司直接考核的方式,，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,，這一部分的考核是有效的,。

4，員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(at)：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上,，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時(shí)間,，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的,。

二,、考核試行中的問題與解決辦法

試行中存在的主要問題：

1、 考核本身設(shè)計(jì)問題

做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng),，比如有科學(xué)的,、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正,、科學(xué)的量化手段等等,，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱,?？冃Э己梭w系相對(duì)公司來講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行,，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,，主觀上，我們在設(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí),，考慮的還不是十分周全,，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位,，比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無法收集到完整的數(shù)據(jù),，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。

2,、 溝通問題

通過三個(gè)月的考核試行,，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題，如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通,，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,，就不會(huì)起到績效改進(jìn)的作用,，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。

3,、 認(rèn)識(shí)問題

根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn),，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視,。另外在考核實(shí)施過程中,，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩,，或者說是走過場,，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒,。

4,、 推動(dòng)問題

考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問題,，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少,，推動(dòng)問題不是十分明顯,，但如果在全公司全面推廣的話，推動(dòng)問題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵,。

針對(duì)以上問題,，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1.探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;

2.通過引導(dǎo)培訓(xùn),，逐步的導(dǎo)入考核理念,，逐步形成考核習(xí)慣;比如：最近的的<目標(biāo)管理>培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn),。

3.加強(qiáng)溝通：人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。

4.強(qiáng)力推行：以人力資源部牽頭,，自上而下強(qiáng)力推行,，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作,。

5.與績效掛鉤,，有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視,，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,，然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績效的作用,。

三,、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路工作目標(biāo)：

建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績效管理系統(tǒng),，工作思路：

l 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月),。

2、9月份人力資源部將著手對(duì)該績效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià),，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施,。并同時(shí)開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。

績效考核工作年終個(gè)人總結(jié) 年度績效考核個(gè)人總結(jié)篇四

時(shí)光荏苒,，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千,?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績與教訓(xùn),、長處與不足,、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路,，明確目標(biāo),，制定措施，提供參考和保障,。因此,，我做出如下總結(jié)。

一,、對(duì)一年來工作的回顧,，各項(xiàng)工作的完成情況。

過去的一年,，績效考核工作在各部門員工的通力配合下,，取得長足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績效理念的灌輸是密不可分的,。

1,、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心,，得到了廣大員工的理解與支持,。各部門員工從績效考核中得到了實(shí)惠，使得大家積極參與,，共同進(jìn)步,。

2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核,、產(chǎn)量考核,、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情,。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。

3,、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn),。

二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題,?？v觀整個(gè)20xx年，考核工作還是有些不足與缺憾,。

1,、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改，脫離客觀實(shí)際,，致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況,。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進(jìn)行分配,，致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,，出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)

2,、個(gè)別員工素質(zhì)低,，不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績效不能接受,，應(yīng)加大考核理念的解釋,，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

3,、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理,，對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展,。

三,、下一年度的工作計(jì)劃與安排?？偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃,。

1、明確工作思路,，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn),。

2,、對(duì)本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,，對(duì)不同部門工作績效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,，應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,，應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法,。

3,、加強(qiáng)績效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā),，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話,，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。

4,、積極制定20xx年考核工作計(jì)劃,，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個(gè)員工都納入考核工作,，進(jìn)行合理的績效管理,。

新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,，更上一層樓,，努力打開一個(gè)工作新局面。

績效考核工作年終個(gè)人總結(jié) 年度績效考核個(gè)人總結(jié)篇五

今年,鎮(zhèn)黨委政府高度重視安全生產(chǎn)管理工作,，積極做好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)和基層工作,，成功迎接了全市“兩基”工作現(xiàn)場會(huì)在我區(qū)的召開，全年安全生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到預(yù)定目標(biāo),，我鎮(zhèn)安全工作取得了良好的社會(huì)影響,。為進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)干部抓安全生產(chǎn)保人民生命財(cái)產(chǎn)安全的自覺性和積極性，促進(jìn)我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢的根本好轉(zhuǎn),，現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)得失和20xx年安全生產(chǎn)工作基本思路簡要總結(jié)和安排如下,。

本年工作

一、建制度,明職責(zé),從制度上鞏固安全生產(chǎn)的根本

為明確各職能部門和鎮(zhèn)村干部,、機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人在安全生產(chǎn)管理工作中的職責(zé)，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》(國務(wù)院302號(hào)令)等相關(guān)法律法規(guī),，我鎮(zhèn)制定了《安全生產(chǎn)管理工作制度》，并以鎮(zhèn)人民政府(20xx)01號(hào)文件發(fā)布施行,。其主要內(nèi)容為涵蓋了政府的13項(xiàng)安全管理工作職責(zé),、14個(gè)職能部門及相關(guān)辦,、站、所的安全管理職責(zé)),、政府領(lǐng)導(dǎo)及安全生產(chǎn)委員會(huì)成員工作職責(zé),、各專門安全管理人員工作職責(zé)、一般鎮(zhèn)干部管理安全的職責(zé),、生產(chǎn)經(jīng)營單位及其負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)工作職責(zé),、安全生產(chǎn)從業(yè)人員的權(quán)利和義務(wù)、工會(huì)在安全生產(chǎn)事項(xiàng)中的權(quán)利,、村(居)民委員會(huì)安全工作職責(zé)、安全協(xié)管員工作職責(zé)及12項(xiàng)安全工作制度,，從根本上解決了安全管理工作職責(zé)不明的問題,，使我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)管理走上了制度化軌道。

二,、劃責(zé)任,，“人盯人”，細(xì)化分解責(zé)任向管理要安全

我鎮(zhèn)實(shí)行了黨政一把手負(fù)總責(zé),、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,、副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)包村駐點(diǎn)分門別類抓行業(yè)和區(qū)域安全、具體業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé),、一般干部與村組干部全面參與并嚴(yán)格責(zé)任追究的安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,，并采取金字塔式的目標(biāo)管理模式將安全生產(chǎn)管理責(zé)任落實(shí)到各分管領(lǐng)導(dǎo)、辦(站,、所),、村居委會(huì)和廠礦企業(yè)負(fù)責(zé)人人頭：1、以鎮(zhèn)人民政府與各基層單位簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,，將全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)控制目標(biāo),、工作目標(biāo)分解到各村居委會(huì)及企事業(yè)單位，各駐村干部的安全監(jiān)督管理責(zé)任也一并納入;2,、以鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長(黨委副書記)與各分管安全,、農(nóng)業(yè)及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)事務(wù)等的黨委,、政府領(lǐng)導(dǎo)簽訂專門的安全生產(chǎn)分級(jí)管理責(zé)任書;3,、各分管黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)與鎮(zhèn)船管站,、水務(wù)農(nóng)機(jī)站,、林業(yè)站等專業(yè)管理部門和社會(huì)事務(wù)辦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦等綜合管理部門以及朝天中心國土所等區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)派出單位簽訂了安全生產(chǎn)管理責(zé)任書;4,、以鎮(zhèn)船管站與各船主(駕長),、以鎮(zhèn)水務(wù)農(nóng)機(jī)管理站與各車主分別簽訂專業(yè)的安全管理責(zé)任書;并重點(diǎn)針對(duì)客運(yùn)車輛,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶、重點(diǎn)企業(yè)簽訂了有鎮(zhèn)長負(fù)責(zé),、副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的專題安全管理責(zé)任書;5,、明確了安全生產(chǎn)各專業(yè)管理人員和安全協(xié)管員以及一般干部在安全生產(chǎn)監(jiān)督管理之中的職責(zé)，并在平時(shí)的工作匯報(bào)和年度工作考核時(shí)將安全生產(chǎn)工作一并匯報(bào)和考核;6,、以鎮(zhèn)人民政府分管國土工作的領(lǐng)導(dǎo)為主,，與各地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)所在的村建立了地質(zhì)災(zāi)害防治工作責(zé)任制度，并由朝天中心國土所落實(shí)了地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測和汛期巡查工作,，同時(shí)建立起各基層單位地質(zhì)災(zāi)害防治工作站和群測群防網(wǎng)絡(luò),，有效避免了災(zāi)害的發(fā)生。7,、建立了基層單位安全生產(chǎn)工作月報(bào)告制度,，由鎮(zhèn)人民政府駐各基層單位負(fù)責(zé)人簽字后將“朝天鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作報(bào)告單(月)”報(bào)回，堵住了管理責(zé)任履行上的一些漏洞,，從而有效地提高了干部管安全的責(zé)任心,。

三、建機(jī)制,，抓落實(shí),，從基層安全組織建設(shè)上找安全生產(chǎn)的保障

鎮(zhèn)人民政府通過建立鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會(huì)(政府責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和重點(diǎn)安全工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人)、安辦(包括各成員單位和專兼職安全管理人員),、鎮(zhèn)駐村居委會(huì)(企業(yè))安全生產(chǎn)指導(dǎo)組,、村居委會(huì)(企業(yè))安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、村居民小組(車間,、班組)安全員,、安全協(xié)管員這一組織體系，并根據(jù)省政府的有關(guān)規(guī)定和本地實(shí)際建立了保障安全生產(chǎn)的一系列制度如隱患排查整治三級(jí)管理制度,、“六長會(huì)商”制度,、安全協(xié)管員制度、安全教育培訓(xùn)制度,、安全信息工作制度,、事故應(yīng)急救援制度、安全生產(chǎn)告誡制度,、安全督辦制度,、目標(biāo)管理和一票否決制度、安全隱患違章違法行為舉報(bào)等制度,，同時(shí)制定了《自然災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案》,、《安全生產(chǎn)重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案》和其他廠礦企業(yè)、村居委會(huì)、中小學(xué)校安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案,，這樣,，就實(shí)現(xiàn)了安全隱患違章違法行為從排查到回報(bào)到整治到處罰的全過程和管理者、經(jīng)營者,、從業(yè)人員的全員監(jiān)控;,，初步形成了一套行之有效的安全監(jiān)管體制。

四,、強(qiáng)投入,，抓整治，建示范,，以強(qiáng)勁的工作力度和措施保障安全生產(chǎn)形勢根本好轉(zhuǎn)

今年,，我鎮(zhèn)從極其緊張的財(cái)力中拿出專項(xiàng)資金進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患整改和基礎(chǔ)設(shè)施、陣地建設(shè),，極大地改變了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)條件,。

一是新建煙燈小客渡碼頭一座和三灘、煙燈等村組公路40余公里,。

二是籌集資金10余萬元解決了青云、煙燈等村小危房改造問題,，目前,，全鎮(zhèn)中小學(xué)校已無危房，能夠保證學(xué)生安全行課,。朝天小學(xué),、籌筆小學(xué)狠抓中心校和各村小安全管理，按照區(qū)教育主管部門和政府安全工作要求抓促到位,，已連續(xù)三年未發(fā)生一起安全事故,。

三是協(xié)調(diào)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)條件,。朝天頁巖機(jī)磚廠(私營)自籌資金50萬元進(jìn)行技改,，現(xiàn)已全面改造完畢，制磚車間面貌煥然一新,，安全警示,、宣傳標(biāo)語制作規(guī)范。龍洞背水電站結(jié)合安全生產(chǎn)示范單位建設(shè),，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理組織機(jī)構(gòu),、陣地、監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)及制度建設(shè),，企業(yè)安全運(yùn)轉(zhuǎn)已達(dá)天,，效益良好。

四是加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和執(zhí)法力度,。駐鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)察員和各安全生產(chǎn)管理部門及工作人員認(rèn)真履行職責(zé),，定期不定期地進(jìn)行了安全檢查和隱患整治復(fù)查,，并依法對(duì)違反安全生產(chǎn)法的違法行為人和單位予以處罰，有效制止了安全生產(chǎn)違法行為,，遏制了生產(chǎn)安全事故發(fā)生,。

六是抓住規(guī)范管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建的契機(jī)，狠抓安全生產(chǎn)管理示范崗,、安全示范村(企業(yè)),、安全示范點(diǎn)建設(shè)，以點(diǎn)促面,，以典型帶動(dòng)全局,。一是抓了鎮(zhèn)安辦內(nèi)務(wù)建設(shè)。制作了安全生產(chǎn)“四圖一表”(行政區(qū)劃圖,、機(jī)構(gòu)設(shè)置示意圖,、重點(diǎn)部位監(jiān)控圖、監(jiān)管責(zé)任分工網(wǎng)絡(luò)圖和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表),、安全生產(chǎn)行政執(zhí)法崗及安全生產(chǎn)工作制度公示欄和安全生產(chǎn)重點(diǎn)車,、船、企業(yè)監(jiān)控責(zé)任公示以及安全生產(chǎn)管理活動(dòng)剪影展版;規(guī)范了安全生產(chǎn)管理檔案,。駐鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)察員,、車輛安全管理員、企業(yè)安全管理員,、森林防火安全管理員等崗位還分別制作了桌卡,。二是抓了樓房、清風(fēng),、金堆等安全示范村建設(shè),，統(tǒng)一格調(diào)制作了村行政區(qū)劃及重點(diǎn)監(jiān)控部位分布圖、安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)置示意圖,、領(lǐng)導(dǎo)小組成員及分工,、村委會(huì)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作職責(zé)，并建立了詳細(xì)的村級(jí)安全生產(chǎn)工作制度,。三是抓了明月峽水上交通安全示范點(diǎn)建設(shè),。在新建的嚴(yán)格執(zhí)行客渡船航次簽單的規(guī)定，嚴(yán)格審查船舶船員安全經(jīng)營資質(zhì)和適航條件,，并分別制作了安全管理責(zé)任公示牌,，重點(diǎn)落實(shí)了鎮(zhèn)安全生產(chǎn)管理第一、二責(zé)任人和副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包船責(zé)任人,、村委會(huì)包船責(zé)任人,、船舶日常安全管理責(zé)任人以及現(xiàn)場安全檢查責(zé)任人，將船舶安全監(jiān)管鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下責(zé)任人公示到船舶碼頭，廣泛接受群眾監(jiān)督,。四是抓了安全生產(chǎn)許可證的辦理工作,。轄區(qū)內(nèi)非煤礦山和危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營企業(yè)均按照法定程序辦理了安全生產(chǎn)、銷售,、經(jīng)營許可證,。

七是抓了安全生產(chǎn)工作督辦和安全告誡兩項(xiàng)工作的落實(shí)。根據(jù)省政府制定的七項(xiàng)安全工作制度,，我們在安全生產(chǎn)工作事項(xiàng)的督查督辦上狠下工夫,，對(duì)安全生產(chǎn)抓促不力、整改隱患不到位的管理部門,、村居委會(huì),、企業(yè)下發(fā)安全工作督辦通知，限期辦結(jié)并將情況及時(shí)報(bào)回;對(duì)不履行職責(zé),，轄區(qū)(單位)安全隱患突出,、事故頻發(fā)的單位和個(gè)人予以安全告誡，情節(jié)嚴(yán)重的,，依法追究有關(guān)責(zé)任人黨紀(jì)政紀(jì)處分直至追究刑事責(zé)任,。這樣，就有效地改變了干部敷衍塞責(zé),、人浮于事和重項(xiàng)目發(fā)展,、輕安全監(jiān)管的作風(fēng)，最終以踏實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度抓好安全生產(chǎn),，從而確保全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢得到徹底鞏固,。

存在的問題和下一步工作打算

在今年全市的“兩基”工作現(xiàn)場會(huì)上,，我鎮(zhèn)被市安委會(huì)評(píng)為市級(jí)“安全生產(chǎn)規(guī)范管理單位”創(chuàng)建“先進(jìn)單位”,，安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作得到外界認(rèn)可，區(qū)內(nèi)外鄉(xiāng)鎮(zhèn),、機(jī)關(guān)紛紛前來我鎮(zhèn)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。但我們深知，安全生產(chǎn)管理工作任重而道遠(yuǎn),，我們的工作也存在一定問題,。

一、存在的問題

1,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全監(jiān)管權(quán)限受限,，難以根治安全隱患。我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作雖然取得了一定的執(zhí)法權(quán)限,，針對(duì)工礦企事業(yè)單位可以理順監(jiān)管關(guān)系,，但我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)管理領(lǐng)域最為突出也最讓人擔(dān)憂的是車輛和船舶安全，我們無權(quán)處理和處罰，經(jīng)營業(yè)主和從業(yè)人員難以服從管理,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)一些典型違章違法行為鞭長莫及,。

2、道路交通安全管理體制不順,。道路交通安全管理法律法規(guī)遠(yuǎn)不如水上,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)履行監(jiān)管職責(zé)難度大。交警已經(jīng)未“包”車,，但區(qū)級(jí)部門仍然要求報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包車名單,，無疑給鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部再加一把鎖鏈，增加一份隨時(shí)可能兌現(xiàn)的巨額責(zé)任“支票”,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部無職無權(quán),，到底如何才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，是擺在鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部面前的一大難題,，從而使鄉(xiāng)鎮(zhèn)安辦落實(shí)包車責(zé)任時(shí)怨聲載道,，極不利于基層安全監(jiān)管工作。

3,、安全生產(chǎn)投入大,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)力負(fù)擔(dān)困難。稅費(fèi)改革后,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政更為緊張,，資金投入難度進(jìn)一步加大，隱患整改難以落實(shí),。

4,、安全監(jiān)管屬于新生事物，群眾認(rèn)識(shí)高,，理解卻不到位,。只有加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳力度，才能避免的事故發(fā)生,。

5,、安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍不規(guī)范。安全生產(chǎn)實(shí)行綜合監(jiān)督和專業(yè)監(jiān)督相結(jié)合的原則,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)安辦在履行綜合監(jiān)督職責(zé),，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)卻缺乏明確的專業(yè)管理隊(duì)伍。而且,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部一專多能,、一人多職、眉毛胡子一把抓的現(xiàn)象很普遍,，監(jiān)管力度有限,，時(shí)間難以保障,，監(jiān)管的效果就難以顯現(xiàn)。

二,、明年工作打算

1,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳。結(jié)合新頒布的安全生產(chǎn)法規(guī),，重點(diǎn)宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》,、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》,、《安全生產(chǎn)許可證條例》等法律法規(guī)和安全生產(chǎn)基本知識(shí)，提高從業(yè)人員和廣大群眾安全生產(chǎn)意識(shí),。

2,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查和隱患整改督查力度，消除事故隱患,。

3,、以政府文件和辦公會(huì)議再次明確安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管和專業(yè)監(jiān)管人員職責(zé)，明確全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管體制,。

4,、加大安全生產(chǎn)行政執(zhí)法力度，重點(diǎn)針對(duì)負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)的部門履行監(jiān)管職責(zé)的情況,、生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作情況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)督和處理處罰;加大安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作力度,，重點(diǎn)針對(duì)事故多發(fā)地區(qū)、行業(yè)以及高危險(xiǎn)企業(yè)展開;加大安全生產(chǎn)工作督查督辦力度,，嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書對(duì)照檢查基層單位安全生產(chǎn)工作開展情況和轄區(qū),、單位、管理領(lǐng)域事故發(fā)生情況,，對(duì)事故多發(fā)單位,、部門、村居委會(huì)及其負(fù)責(zé)人按照國務(wù)院302號(hào)令之規(guī)定予以黨紀(jì)政紀(jì)處理,。

5,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)行安全生產(chǎn)管理專人專職專抓,、各職能部門全面管理各司其職、全體干部多方配合共管的鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)管理體制,，堵住安全監(jiān)管的漏洞,。

6、積極推進(jìn)“安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動(dòng),，力爭省級(jí)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建達(dá)標(biāo),。

績效考核工作年終個(gè)人總結(jié) 年度績效考核個(gè)人總結(jié)篇六

xx年,，在上級(jí)主管部門和各級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全體職工以黨的xx大精神為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，整體工作取得了較大進(jìn)步，現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，業(yè)務(wù)量不斷提高今年,，我院克服人手少,，設(shè)備簡陋的困難，全院職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元，同比增長10%,，藥品收入比例控制在70%以內(nèi),，門診人次7542人，收住院110人,，年初確立的工作目標(biāo)基本完成,。并在雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇，有一人報(bào)考了研究生,。

二,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,，不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，實(shí)行行風(fēng)民主評(píng)議,，加強(qiáng)群眾監(jiān)督,，不斷提高服務(wù)水平。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿意為目標(biāo),，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),，加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

三,、增強(qiáng)安全防范意識(shí),，確保良好醫(yī)療秩序增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，不超范圍執(zhí)業(yè),。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識(shí)培訓(xùn),，增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識(shí)，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生,。

四,、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，緩解群眾看病難八月份,，實(shí)行了住院報(bào)銷直補(bǔ)工作,，本院住院病人實(shí)現(xiàn)了出院即時(shí)報(bào)銷，極大地方便了群眾,。十二月份購置了電腦,，以配合新農(nóng)合辦的微機(jī)化管理。平時(shí),，對(duì)新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳,，有效地提高了群眾的參合積極性。

五,、做好公共衛(wèi)生工作,，提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計(jì)劃免疫工作正常開展，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策,，積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作,，一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種。二是按照上級(jí)部門的部署,，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,，四月份，針對(duì)手足口病疫情,，我們積極應(yīng)對(duì),，九月份，又出現(xiàn)了問題奶粉事件,，我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,，組織人員進(jìn)行全面摸底排查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)轉(zhuǎn)診,，做好患兒家長的思想工作,，消除恐慌，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作,，計(jì)劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份,。四是堅(jiān)持搞好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,，全年共上報(bào)傳染病6例,。五是搞好查驗(yàn)接種證和查漏補(bǔ)種工作，九月份,，對(duì)中小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗(yàn),，九、十,、十一月份,，進(jìn)行了全面的查漏補(bǔ)種工作，基本上達(dá)到了上級(jí)的要求,。六是加強(qiáng)了流腦,、已腦、甲肝,、霍亂等疾病的防治,，年初，針對(duì)我縣的流腦疫情,，對(duì)全鄉(xiāng)的適齡兒童進(jìn)行了a+c流腦疫苗的接種,，九月份，對(duì)可能發(fā)生的甲肝疫情,，亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強(qiáng)化免疫,。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記,、報(bào)告,、轉(zhuǎn)診工作，3月24日,，配合縣結(jié)防所,，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作,，配合血部門搞好查病治病工作,，同時(shí)對(duì)中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作。

六,、做好婦幼工作,，保障婦女兒童健康。

對(duì)孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理，按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,，定期召開村衛(wèi)生員例會(huì),，按時(shí)參加縣保健員會(huì)議，認(rèn)真做好降消工作,，真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好,。

七,、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署，今年我院要做好柘林村,、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作,。經(jīng)過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級(jí)的要求,，對(duì)衛(wèi)生所進(jìn)行了改造,，加強(qiáng)了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè)，并順利地通過了驗(yàn)收,。

績效考核工作年終個(gè)人總結(jié) 年度績效考核個(gè)人總結(jié)篇七

20xx年以來,，本人堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)做事,，清白為人,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持,、幫助下,，認(rèn)真履行職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)作如下總結(jié)：

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),，自覺做到勤學(xué)多想,，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì),，牢固樹立馬克思主義的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，保持良好的道德風(fēng)尚,。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《行政處罰法》等法律知識(shí),，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,。始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上,、政治上,、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，為人口和計(jì)劃生育工作的發(fā)展盡職盡責(zé),。

二,、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力

自己在系統(tǒng)已工作了10年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、積累,，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。在基層工作期間,，我做到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)清晰可靠，分析報(bào)告詳盡有有條理,，對(duì)下級(jí)單位業(yè)務(wù)指導(dǎo)細(xì)致有針對(duì)性,，并圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

三,、敬業(yè)愛崗,，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展

作為一名黨員干部,，我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力提高工作效

率和工作質(zhì)量,，服務(wù)群眾，指導(dǎo)基層,，保證了計(jì)生工作的正常開展,，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,，始終堅(jiān)守在工作崗位上,。

四、盡職盡責(zé),，扎實(shí)工作,，不斷取得新成效

20xx年本人具體負(fù)責(zé)的工作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下，注重實(shí)用和創(chuàng)新,，通過不斷提升基礎(chǔ)應(yīng)用水平,，于20__年被定為全省應(yīng)用試點(diǎn)區(qū)后，不斷完善管理模式,，多次接待廣西,、北京、大連等外省市參觀學(xué)習(xí)，為我區(qū)全年工作取得優(yōu)異成績作出了貢獻(xiàn),。

五,、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無私奉獻(xiàn),，注重廉潔自律

在本職工作崗位上,，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié),，以誠待人,。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致,，在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，時(shí)刻做到自重,、自醒,、自警、自勵(lì),，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),，把廉政建設(shè)變成自覺行動(dòng)，貫穿于日常工作始終,，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,，堅(jiān)決做到立黨為公，執(zhí)政為民,。

本人工作中還有一些不足和問題,。諸如學(xué)習(xí)還欠深入，知識(shí)不夠全面;有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,，要求不夠嚴(yán),，只求過得去，不求過得硬,，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識(shí)等等,。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,，努力改進(jìn),。

績效考核工作年終個(gè)人總結(jié) 年度績效考核個(gè)人總結(jié)篇八

績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一,，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施,，5-7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(財(cái)務(wù)行政 部人力資源部)進(jìn)行績效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：

一,、 職能部考核試行結(jié)果

本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核,、崗位工作目標(biāo)考核,、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容,，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的,，初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo),，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說明如下：

l ，部門kpi指標(biāo)考核(tp)：部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位,，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績效,，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核,。

2， 崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解,，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo),，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核,，從三個(gè)月的ip考核試行情況來說,，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力,，提高了工作效率,，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的,。

3,，員工工作能力評(píng)估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo),、溝通,、對(duì)上司的支持 、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司,、下屬,、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力,、對(duì)上司的支持與配合,、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式,，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。

4,，員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(at)：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為,。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時(shí)間,，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度,。at考核也是有效的。

二,、考核試行中的問題與解決辦法

試行中存在的主要問題：

1,、 考核本身設(shè)計(jì)問題

做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的,、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系,、公正、科學(xué)的量化手段等等,，這些正是我們所缺乏的,，同時(shí)也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱?？冃Э己梭w系相對(duì)公司來講是一個(gè)新事物,，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,，主觀上,，我們在設(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全,，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位,。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無法收集到完整的數(shù)據(jù),，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo),。

2、 溝通問題

通過三個(gè)月的考核試行,，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題,，如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn),，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績效改進(jìn)的作用,，從本次考核試行來看,，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。

3,、 認(rèn)識(shí)問題

根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn),，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中,，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩,，或者說是走過場,，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒,。

4,、 推動(dòng)問題

考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問題,，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少,，推動(dòng)問題不是十分明顯,，但如果在全公司全面推廣的話，推動(dòng)問題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵,。

針對(duì)以上問題,，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1.探索與改善,，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;

2.通過引導(dǎo)培訓(xùn),，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣;比如：最近的的<目標(biāo)管理>培訓(xùn),，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn),。

3.加強(qiáng)溝通：人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng),。

4.強(qiáng)力推行：以人力資源部牽頭,，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作,。

5.與績效掛鉤，有與績效掛鉤,，才能充分引起員工的重視,，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果,。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績效的作用,。

三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路工作目標(biāo)：

建立并全力推行有效的,、切合公司實(shí)際的績效管理系統(tǒng),，工作思路：

l 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。

2,、9月份人力資源部將著手對(duì)該績效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià),，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作,。

績效考核工作年終個(gè)人總結(jié) 年度績效考核個(gè)人總結(jié)篇九

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高公務(wù)人員的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，提高辦事效率和行政管理水平，根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》,、中組部,、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔20xx〕2號(hào))和《新平縣機(jī)關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)〔20xx〕24號(hào))文件精神，**鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際,，全面組織實(shí)施績效考核工作,，并取得了明顯成效，現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結(jié)如下：

一,、開展績效考核的基本情況

(一)開展前期調(diào)研

為確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑?shí)施，20xx年8月至11月,，鄉(xiāng)黨委,、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,，就考核對(duì)象,、考核內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解,，通過調(diào)研,，為制定方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強(qiáng)績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，20xx年11月底,，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,，鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長,，涉及的站所長、紀(jì)檢專干,、工會(huì)主席,、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,，明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù),，確保了績效考核工作的順利推進(jìn),。

(三)制定考核方案

在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委,、政府明確崗位分配和崗位職責(zé),，細(xì)化崗位指標(biāo)，20xx年12月10日及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì),，全面部署績效改革目的,、意義和改革對(duì)象、改革內(nèi)容,。

20xx年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績效改革實(shí)施方案》(討論稿),，12月15日至20日，通過召開群眾會(huì),、職工大會(huì),、黨政班子會(huì)、黨委會(huì)等形式,，充分征求意見和建議,，認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,，自20xx年1月1日起實(shí)施,。

**鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定：考核范圍和對(duì)象為政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人)，不含鄉(xiāng)黨委,、人大,、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍?？己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委,、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計(jì)),，按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé)，并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成情況,，由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核,、兌薪，考核分每分值為15元,，考核分低于80分以下視為不合格,，不得領(lǐng)取考核資金。

(四)全面組織實(shí)施

20xx年1月起,，鄉(xiāng)黨委,、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責(zé),，由職工自愿報(bào)名,、組織考察,、群眾評(píng)議的方式來決定各自的崗位，當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報(bào)名,，采取競爭上崗位,，對(duì)沒有人報(bào)名的崗位由組織研究決定，對(duì)個(gè)別的崗位實(shí)現(xiàn)輪崗交流任職,，全鄉(xiāng)16個(gè)股級(jí)崗位全部調(diào)整充實(shí)了人員,，做到人人有崗位、人人有職責(zé),。

二,、20xx年一季度績效考核工資分配情況

20xx年4月1日至5日，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核,，并按照考核分值計(jì)算出個(gè)人的一季度績效工資,，通過公示后報(bào)縣財(cái)政局發(fā)放績效工資，一季度共兌現(xiàn)績效工資420xx元,，平均人均兌現(xiàn)1500元,，績效工資1700元，最低1200元,，績效工資差距不大,，主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計(jì)算，扣分和加分難度都很大,。

三,、績效考核中存在的問題和不足

一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，特別是工青婦等群團(tuán)組織

突出;

二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大,、文化偏低,，加之空編較多，現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責(zé)要求;

三是部分職工對(duì)用扣他本人津貼來考核有意見,。

四,、下一步工作打算和意見建議

一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;

二是全面細(xì)化、量化指標(biāo),，根據(jù)指標(biāo)定分值,、定工資;

三是加強(qiáng)痕跡管理。

建議：

一是縣直部門對(duì)應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,，出臺(tái)相關(guān)的考核內(nèi)容,，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;

二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎(jiǎng)勵(lì)資金,，加大獎(jiǎng)勵(lì)的力度,。

績效考核工作年終個(gè)人總結(jié) 年度績效考核個(gè)人總結(jié)篇十

20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，在沒日沒夜地趕著把手頭的工作做完的同時(shí),，身為公司打工族的你,，是否在揣測著年末的紅包有多大,，明年有沒有升職加薪的希望?？偨Y(jié)是一面鏡子,，通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足,、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo),，制定措施,，提供參考和保障。因此,，做出如下總結(jié),。

一、對(duì)一年來工作的回顧,，各項(xiàng)工作的完成情況,。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下,，取得長足的進(jìn)步,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績效理念的灌輸是密不可分的。

1,、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持,。各部門員工從績效考核中得到了實(shí)惠,，使得大家積極參與，共同進(jìn)步,。

2,、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核,、執(zhí)行力考核和成本考核等,，到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情,。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄,。

3,、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn),。

二,、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題?？v觀整個(gè)10年,，考核工作還是有些不足與缺憾。

1,、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,，脫離客觀實(shí)際，致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況,。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進(jìn)行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,，出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生,。)

2、個(gè)別員工素質(zhì)低,，不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),，有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋,，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念,。

3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理,，對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,，使工作無法有效開展。

三,、下一年度的工作計(jì)劃與安排,。總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃,。

1,、明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),，避免像無頭蒼蠅瞎撞,，這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。

2,、對(duì)本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,，對(duì)不同部門工作績效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,，應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,，作出合理的追加規(guī)定,。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。

3,、加強(qiáng)績效考核人員的執(zhí)行情況,，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話,，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果,。

4、積極制定11年考核工作計(jì)劃,，消除以往考核中的盲點(diǎn),，做到每個(gè)員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績效管理,。

新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓,，努力打開一個(gè)工作新局面,。

績效考核工作年終個(gè)人總結(jié) 年度績效考核個(gè)人總結(jié)篇十一

20_年，根據(jù)《連云港市公務(wù)員績效考核辦法(試行)》的通知,，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作的開展,，召開了專題會(huì)議進(jìn)行安排和布署，成立了某某鎮(zhèn)公務(wù)員績效考核委員會(huì)專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作開展,，并根據(jù)考核辦法擬定了我鎮(zhèn)的《公務(wù)員績效考核實(shí)施細(xì)則》,。經(jīng)過前一段時(shí)間的實(shí)踐，取得了比較好的效果,。

堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”,，確保考核工作的全面提升：

一是日?？己伺c年終考核相結(jié)合,。為避免出現(xiàn)歲尾年初各項(xiàng)評(píng)定工作齊上陣，“一票定勝負(fù)”從而產(chǎn)生考評(píng)結(jié)果隨機(jī)性和不公正性的問題,，某某鎮(zhèn)黨委政府強(qiáng)化了對(duì)日常工作的考核,，平時(shí)考核通過日常工作的完成情況或半年考核的形式進(jìn)行，為年度考核積累資料,，提供依據(jù),。

二是部門考核與個(gè)人考核相結(jié)合。在公務(wù)員考核工作中,，某某鎮(zhèn)黨委政府把對(duì)公務(wù)員的個(gè)人考核與部門的工作目標(biāo)完成情況相掛鉤,。根據(jù)目標(biāo)管理責(zé)任狀,，對(duì)全鎮(zhèn)干部職工任務(wù)完成情況認(rèn)真開展“回頭看”只有所在部門圓滿完成了年初工作目標(biāo),，才能對(duì)該部門的公務(wù)員予以“優(yōu)秀”等次評(píng)定,，從而激發(fā)干部的團(tuán)隊(duì)精神和愛崗敬業(yè)精神。任務(wù)完成情況,，崗位履職情況,，使考核更有效。

三是群眾考核與領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議相結(jié)合,。為體現(xiàn)公平民主的原則,，某某鎮(zhèn)黨委政府一改以往只本文來源：對(duì)下、不對(duì)上的單邊評(píng)定方式,，開展部門領(lǐng)導(dǎo)和所在部門干部的雙向評(píng)價(jià),，讓群眾擁有同樣的表決權(quán)，從而促進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，服務(wù)水平的提高和工作任務(wù)的完成,。原則上規(guī)定在半年或年

度考核評(píng)議中，測評(píng)位于靠后的部門或個(gè)人,，其部門和部門成員不予評(píng)先評(píng)優(yōu),。

四是工作目標(biāo)考核、工作評(píng)價(jià)與工作考勤相結(jié)合,。在強(qiáng)化工作目標(biāo)考核和工作評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上,，把干部職工紀(jì)律和日常考勤也作為績效考核的重要依據(jù)之一,。在具體操作中,，局班子制定了《工作紀(jì)律和日常考勤管理辦法》,，開展了指紋簽到簽退制度,。確保了工作時(shí)間內(nèi)人人在崗、各司其職,，較好地體現(xiàn)了務(wù)實(shí),、勤政、高效的工作作風(fēng),，也確保了各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利完成和社會(huì)各界對(duì)黨委政府的良好評(píng)價(jià),。

績效考核工作年終個(gè)人總結(jié) 年度績效考核個(gè)人總結(jié)篇十二

xx年年，本人自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法,，努力工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一,、自覺學(xué)習(xí)黨的精神，用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦

這一年來,，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場,、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非,，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化,、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義,，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)，增強(qiáng)自己實(shí)踐 “三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中,、四中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo),，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制,，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí),。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),，利用閑余時(shí)間,，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》,、《森林防火條例》,、《中華人民共和國土地管理法》、《x區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》,、《反分裂國家法》,，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念,。

三,、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實(shí)踐三個(gè)代表”重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中,，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,，提出的要求,、建議。

同時(shí),，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府,。在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定,。 在過去的xx年年中我認(rèn)真要求自己，在工作上在兢兢業(yè)業(yè),，取得了一定的進(jìn)步,，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn),，我想在以后的工作中我一定會(huì)揚(yáng)長避短,，改進(jìn)缺點(diǎn),，全面做好自己的工作，為人民的社會(huì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

績效考核工作年終個(gè)人總結(jié) 年度績效考核個(gè)人總結(jié)篇十三

20xx年,，虎頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導(dǎo)下,，全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以“愛院,、愛崗,、誠信、勤奮,、守紀(jì),、合作”的團(tuán)隊(duì)精神，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項(xiàng)工作,，按照年初既定的目標(biāo)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了前所未有的好成績?，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著

(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、全面提升我院整體形象,。

在全院深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識(shí),，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。

1,、整章建制,、科學(xué)謀劃。為提高工作效率,，樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象,，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評(píng)比工作方案,、醫(yī)療糾紛,、差錯(cuò)、事故處理辦法,、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī),、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,、急診急救等五十多項(xiàng)規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化,、制度化管理,，形成了在工作中人人有職責(zé)，處處有人抓的良好局面,。

2,、以人為本，搞好服務(wù),。為改善服務(wù)質(zhì)量,，落實(shí)承諾服務(wù)，我院在社會(huì)各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動(dòng),，設(shè)立了舉報(bào)箱,，公開舉報(bào)電話，發(fā)放征求意見卡向社會(huì)問卷調(diào)查,，為使意見和建議落到實(shí)處,，我們嚴(yán)格按查處制度處理，通過整治,，一年來,，未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀,，整體形象明顯提升,，群眾的滿意度明顯增強(qiáng)，受到廣大群眾的一致好評(píng),。

(二)公共衛(wèi)生工作有序推進(jìn),。

1、著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,。在應(yīng)對(duì)今年的手足口病和甲流工作中,，我們高度重視，認(rèn)真組織,，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí),，成立了發(fā)熱門診、設(shè)立了留觀室,。同時(shí)組織發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查，做好疫情調(diào)查上報(bào)和監(jiān)測工作,。今年5月份,，通過嚴(yán)格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時(shí)轉(zhuǎn)診和治療,，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛,。

2、扎實(shí)做好防保,、防疫工作,。一是堅(jiān)持每月例會(huì)制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)16次,，并通過以會(huì)代培方式對(duì)14名鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了衛(wèi)生法規(guī),、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);同時(shí)積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī),、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜，同時(shí),，實(shí)施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作,，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。二是計(jì)免工作常抓不懈,，認(rèn)真做好兒童卡,、薄、證,、冊的管理工作,，對(duì)每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種,。截止12月末，接種各類群體——人次,。其中：(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人,，今年出生——人，實(shí)建——人,，建卡率——%,，乙肝及時(shí)接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強(qiáng)化免疫一次,，應(yīng)接種——人,，實(shí)接種——人，接種率達(dá)——%,。(2)四苗單項(xiàng)接種率——%,，強(qiáng)化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次,，接種率——%,。(4)流感、風(fēng)疹,、腮腺炎,、狂犬疫苗等接種率達(dá)100%,。今年未發(fā)生一例接種事故。

3,、加強(qiáng)婦幼保健工作,，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作,，同時(shí)建立了診治檔案,，對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲——59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃,，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人,，普查率——%。其中查出陰道炎——人,，宮頸碘染色——人,，乳腺增生——人，其它疾病——人,，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者,。二是及時(shí)完成各種婦幼保健報(bào)表，做到“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作按時(shí)兌現(xiàn),，無虛報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象,，圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作,。今年,，共對(duì)7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人,，3歲以下——人,。

4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高,。今年,，我院克服人手少，設(shè)備簡陋的困難,，經(jīng)全院干部職工地共同努力,，共接受門診患者——人次，平均日門診——余人,。開放病床使用率10張,，住院——人，實(shí)院病床使用率——%;開展外傷手術(shù)——余例;b超,、心電檢查——人次;化驗(yàn)檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內(nèi);處方,、病歷書寫規(guī)范率達(dá)100%;急危重病人搶救成功率達(dá)——%，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬余元，藥品收入——萬元,，其它收入——萬元;總支出——萬元,，收支結(jié)余——萬元，同比增長——%,。

5,、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月,，我院集中時(shí)間,，集中人力、物力和財(cái)力,，對(duì)全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢,，實(shí)際體檢688人，體檢率達(dá)94%,。二是對(duì)全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,，通過逐人逐戶調(diào)查，共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人,，按照上級(jí)年體檢80%的要求,，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。

(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展,。

隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的不斷完善和改進(jìn),，在新的形勢下，我院為推進(jìn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),，院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,，積極投入到新農(nóng)合工作中去，取得了一定成效,。其主要做法：

1,、加強(qiáng)管理，嚴(yán)肅報(bào)銷制度,。為方便群眾就診報(bào)銷，我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由專職醫(yī)護(hù)人員具體負(fù)責(zé),。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方,、醫(yī)囑和各種護(hù)理記錄單,。同時(shí)，對(duì)住院病人在要求報(bào)銷合作醫(yī)療費(fèi)用時(shí)嚴(yán)格把關(guān),，按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》,、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)，經(jīng)核實(shí)無誤后,，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，截至目前,，我院未出現(xiàn)一起不合理報(bào)銷病例,，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，使參合農(nóng)民明明白白住院消費(fèi),，清清楚楚享受政府的惠民政策,，有效地保證了參合資金的安全使用。

2,、方便群眾,，搞好服務(wù)工作。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來抓,，一是我們在改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時(shí)，為方便群眾,，我們歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間,，深入17個(gè)村屯，在千家萬戶開展了門診小額補(bǔ)償會(huì)戰(zhàn)工作,，實(shí)施了送醫(yī)送藥進(jìn)萬家活動(dòng),，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”,，為廣大參合人員提供了便利條件,。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調(diào)配合，20xx年,，我院新農(nóng)合工作一步一個(gè)腳印,，健康有序的運(yùn)行。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)——人,，已參合人員——人，參保率達(dá)——%,，同比增長——%,。在報(bào)免工作中，今年共為參合人員實(shí)施各類補(bǔ)償——人次,，補(bǔ)償金額——元,，直接減免——元。其中：補(bǔ)償住院——人次,，補(bǔ)償金額——元,，門診小額補(bǔ)償——人次,，金額——元，使農(nóng)民真正得到了實(shí)惠,，并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。同時(shí)，醫(yī)院也取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

二,、存在的不足

20xx年，我們雖然取得了一定成績,，但存在著諸多差距,，主要體現(xiàn)在：

1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,，離目標(biāo)管理要求仍有一定差距,。

2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,，全院中級(jí)以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏,，無后備力量,。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高，短時(shí)間內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo),。

3,、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大,，尚還欠款——萬元,，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨,。

4,、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護(hù)中心,，轄區(qū)輻射原新興,、小木河兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場,、良種場,、奶牛場，無交通工具,，無法應(yīng)對(duì)突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。

三,、20xx年工作思路及工作舉措

20xx年,，我院將以預(yù)防保健為中心,，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動(dòng)力，倡導(dǎo)競爭,、敬業(yè),、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,，不但提高醫(yī)療服務(wù)水平;以安全治理為重點(diǎn),，切實(shí)保障醫(yī)療安全，全力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,。

一,、目標(biāo)任務(wù)

預(yù)期完成——所標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所建設(shè);定期安排進(jìn)修培訓(xùn)——人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)指標(biāo)。

二,、工作思路

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)村所建設(shè)，提升服務(wù)水平,。我鎮(zhèn)村級(jí)衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱,，基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴(yán)重,，因此我們要以“新農(nóng)合”為契機(jī),，大力破解資金難題，積極爭取國家投入,，著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干，以村衛(wèi)生所為基點(diǎn)的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，20xx年力爭——%的村實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所,。另外，要采取例會(huì),、培訓(xùn),、督查等多種形式強(qiáng)化對(duì)村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)，提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)人才興院戰(zhàn)略，不斷提高衛(wèi)技人員素質(zhì)能力,。20xx年,，我院一方面制訂完善進(jìn)修深造制度，加強(qiáng)與牽手醫(yī)院的技術(shù),，有計(jì)劃的定期公派進(jìn)修,，鼓勵(lì)開展適宜新技術(shù),，拓寬醫(yī)療領(lǐng)域，增加公益效益;另一方面要加強(qiáng)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理,，深入開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進(jìn)工作，吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診,，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療,、護(hù)理和醫(yī)技質(zhì)量治理,。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，打造一流衛(wèi)生團(tuán)隊(duì),，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實(shí),，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設(shè)，深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理,。二是進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，規(guī)范各種護(hù)理文書，嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程,，嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò),，竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強(qiáng)醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè),，提高醫(yī)院整體診療水平,，樹立醫(yī)院良好形象;利用現(xiàn)有設(shè)備，充分發(fā)揮使用價(jià)值,。四是建立健全質(zhì)控職能,，不但完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式，達(dá)到基本診療更加完善;急救轉(zhuǎn)診能力更加明顯;人員素質(zhì)顯著提高;服務(wù)能力不斷提升,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不斷改善;管理體制和運(yùn)行機(jī)制科學(xué)高效,，基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。一是要始終堅(jiān)持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，把社會(huì)效益放在第一位,，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，由以往坐診服務(wù)變深入村屯,、家庭提供基本醫(yī)療服務(wù),，使農(nóng)村居民一般常見病,、多發(fā)病得到就近治療，有效控制醫(yī)藥費(fèi)用增長,，減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，努力解決農(nóng)民“看病難”,、“看病貴”的問題,。二是嚴(yán)格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項(xiàng)目,，做到合理用藥,、合理檢查、合理收費(fèi),，為農(nóng)村居民提供安全,、有效、方便,、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。三是進(jìn)一步加強(qiáng)市、鎮(zhèn)兩級(jí)暢通,、高效的急診救治“綠色通道”,，及時(shí)救治病人，適時(shí)轉(zhuǎn)診急危重癥患者,，增強(qiáng)孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應(yīng)急處理和緊急轉(zhuǎn)送能力,。

總之，我們決心在市衛(wèi)生局,、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明確工作目標(biāo),，扎扎實(shí)實(shí)工作,，把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個(gè)更高的臺(tái)階

績效考核工作年終個(gè)人總結(jié) 年度績效考核個(gè)人總結(jié)篇十四

績效考核工作是xx年集團(tuán)公司為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而重點(diǎn)推行的一項(xiàng)工作。從xx年1月就開始著手對(duì)《績效考核管理辦法》進(jìn)行草擬,。草擬過程中公司的主要領(lǐng)導(dǎo)以及各部門,、各單位的相關(guān)人員都提出了用心的改善意見，用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)方案進(jìn)行不斷的修正與完善,。在xx年4月召開的職代會(huì)上經(jīng)表決后透過,，在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。

一,、xx年績效考核工作完成狀況

在推行前為了保證此項(xiàng)工作的效果,，集團(tuán)公司做了兩項(xiàng)工作。第一,，為分公司和項(xiàng)目部各崗位制定規(guī)范的考核指標(biāo),。集團(tuán)公司下設(shè)8家分公司,。這8家分公司都是施工類型分公司，各分公司的經(jīng)營資料基本一致,，分公司間相同崗位的崗位職責(zé)也大致相同,，因此為各崗位制定規(guī)范的考核指標(biāo)，有利于對(duì)各分公司的績效考核工作進(jìn)行指導(dǎo)與比較,。為了保證考核指標(biāo)能夠與各崗位的實(shí)際工作相契合,，集團(tuán)公司副總經(jīng)理陳慶君，集團(tuán)公司企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理陳軍偉,，人力資源

部經(jīng)理鄒巖,，以及其他相關(guān)人員在一齊經(jīng)過多次的討論，最終在xx年構(gòu)成了一整套針對(duì)分公司和項(xiàng)目部各崗位的考核指標(biāo)體系,。該體系中包含a+,、a、b三類指標(biāo),，分別適用于a+,、a、b類分公司,。每一類指標(biāo)中包含此類分公司中所有管理和技術(shù)崗位的考核指標(biāo),。第二，對(duì)集團(tuán)公司總部各層級(jí)管理人員,，以及分公司經(jīng)理,、副經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了績效管理知識(shí)的培訓(xùn),。xx年3月,，由人力資源部經(jīng)理對(duì)集團(tuán)公司總部管理人員和分公司的經(jīng)理、副經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行績效管理知識(shí)的培訓(xùn),，為績效考核工作開展進(jìn)行思想上的引導(dǎo),。由于集團(tuán)公司常年施工任務(wù)繁重，一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上,，對(duì)管理方面知識(shí)積累和儲(chǔ)備不足,，對(duì)績效管理了解的很少，存在必須的錯(cuò)誤理解,，更有甚者對(duì)績效管理,、績效考核等名詞都一無所知。因此對(duì)管理人員進(jìn)行績效管理知識(shí)的培訓(xùn)是十分必要和有效的,。第三,，xx年4月，集團(tuán)公司范圍內(nèi)對(duì)xx年一季度進(jìn)行模

擬考核評(píng)分。為了保證績效考核工作的順利推行,，檢驗(yàn)《績效考核管理辦法》和指標(biāo)中存在的問題,，集團(tuán)公司決定對(duì)集團(tuán)公司總部中層及以下管理人員，分公司全體管理人員,，以及開工項(xiàng)目部的技術(shù)人員進(jìn)行模擬考核,。模擬考核過程中，總部管理人員由直接上級(jí)根據(jù)下級(jí)的季度工作計(jì)劃,，制定考核指標(biāo),，分公司所有人員都按照集團(tuán)制定的考核指標(biāo)考核?？己顺绦虬凑铡犊冃Э己斯芾磙k法》進(jìn)行。在模擬考核過程中,，發(fā)現(xiàn)對(duì)于項(xiàng)目部的考核指標(biāo)存在遺落,。在制定指標(biāo)過程中只思考了項(xiàng)目部正常施工狀態(tài)，而忽略了項(xiàng)目部在進(jìn)入施工場地,，但未正式開始施工時(shí)的狀態(tài),，缺少對(duì)這種狀態(tài)下的考核指標(biāo)。在發(fā)現(xiàn)這一問題后,，采取了項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際工作自主擬定考核指標(biāo)的辦法來解決,。

從4月份開始，整個(gè)集團(tuán)公司的績效考核工作正式開始,。施工的項(xiàng)目部考核周期為一個(gè)月,，總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個(gè)季度。在每個(gè)考核周期結(jié)束后,，各部室,、分公司、項(xiàng)目部都要按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行考核評(píng)分并且完成績效面談,，構(gòu)成《員工季（月）度考評(píng)結(jié)果評(píng)定表》和《績效面談?dòng)涗洷怼?，并在下個(gè)考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團(tuán)公司人力資源部，由人力資源部審核考核的結(jié)果,。對(duì)于不貼合要求的考核材料都給予必須的時(shí)間要求改正,，改過仍不貼合要求的，對(duì)其單位負(fù)責(zé)績效考核的副經(jīng)理進(jìn)行了處罰,。

7月作為集團(tuán)公司聯(lián)合檢查小組的成員對(duì)各施工項(xiàng)目部的績效考核工作進(jìn)行檢查,。透過檢查，既掌握了項(xiàng)目部以及分公司在績效考核工作方面所到達(dá)的程度,，也發(fā)現(xiàn)了一些在上報(bào)材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題,。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項(xiàng)目部，詳細(xì)了解分公司對(duì)項(xiàng)目部績效考核的推進(jìn)與指導(dǎo)措施，項(xiàng)目部對(duì)績效考核的認(rèn)識(shí),，項(xiàng)目部在績效考核實(shí)施過程中存在的難點(diǎn),。透過這兩次檢查，也給項(xiàng)目經(jīng)理補(bǔ)充了一些績效管理知識(shí),，消除了一些對(duì)績效考核的誤解,。在與項(xiàng)目經(jīng)理的交談中了解到，項(xiàng)目部每一天都會(huì)開例會(huì),，在例會(huì)上會(huì)對(duì)項(xiàng)目部成員前一天的工作進(jìn)行總結(jié),，并安排當(dāng)天的工作。在工作中會(huì)隨時(shí)指正項(xiàng)目部成員在工作中存在的問題,。,，這相當(dāng)于績效面談每一天都在進(jìn)行。而且項(xiàng)目部施工任務(wù)繁重,，很難抽出時(shí)間做正式的績效面談并構(gòu)成面談?dòng)涗?。因此，?月份開始,，取消了對(duì)項(xiàng)目部績效面談的要求,。此后，各部室,、各分公司以及項(xiàng)目部都能夠及時(shí)地完成績效考核資料的整理與上報(bào)工作,。績效考核工作有序進(jìn)行,。

二,、績效考核中存在的主要問題

經(jīng)過xx年一年的運(yùn)行，集團(tuán)公司的績效考核工作取得了必須的成績,。

首先,，績效考核使員工明確了自我的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，避免了工作中的無序性和盲目性,，日常行為的方向性更強(qiáng),。

其次，員工行為與企業(yè)目標(biāo)一致性增強(qiáng),?？冃Э己说闹笜?biāo)是根據(jù)個(gè)人的工作計(jì)劃、崗位說明書來制定的,，個(gè)人的工作計(jì)劃又是在集團(tuán)年度計(jì)劃和部門工作計(jì)劃指導(dǎo)下產(chǎn)生的,，因此，員工日常的工作行為更多地導(dǎo)向了公司的經(jīng)營目標(biāo),。

再次,，員工對(duì)績效考核的理解度和認(rèn)同度增加。員工從最開始的不理解不理解到此刻基本能夠意識(shí)到績效考核的作用，并比較主動(dòng)地按照既定的計(jì)劃認(rèn)真

地完成工作,，逐步改變了原先“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度,。

最后，由于績效考核周期的縮短,，使績效工資的發(fā)放比以前及時(shí)了,。此前，集團(tuán)公司的績效工資都是按年度發(fā)放的,，使績效工資的激勵(lì)作用大大降低,，此刻改為月度或季度發(fā)放，使激勵(lì)更及時(shí),。

績效考核是一項(xiàng)技術(shù)性比較強(qiáng),，復(fù)雜程度比較高的一項(xiàng)工作。對(duì)照戰(zhàn)略要求xx年績效考核工作基本解決了原先績效工資與個(gè)人工作業(yè)績無明顯關(guān)系以及績效考核不考工作過程的問題,。這一年來雖然相關(guān)人員都投入了超多的精力,，努力去探索和實(shí)踐，但績效考核工作仍然存在不少的問題,。具體表此刻：

（一）理解心態(tài)方面

雖然績效考核工作已經(jīng)被員工所理解，但這種理解更多的表現(xiàn)為一種被動(dòng)的理解,。很多人是將其作為一項(xiàng)不得不完成的任務(wù)來對(duì)待的,，認(rèn)為是集團(tuán)公司克扣大家工資的一種手段，因此在執(zhí)行的過程中會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒,，

并且人為地去調(diào)整考核的結(jié)果,。

（二）指標(biāo)方面

1。項(xiàng)目部考核指標(biāo)設(shè)定過于理想化

參與指標(biāo)制定的人員中,，有實(shí)際項(xiàng)目部施工經(jīng)驗(yàn)的人偏少,，因此，制定過程中往往思考的都是理想狀態(tài),，忽略了很多在施工實(shí)際狀況,。例如，竣工驗(yàn)收及時(shí)性,，結(jié)算,？？,？等項(xiàng)指標(biāo),，從理想化的角度來思考，的確是在工程施工結(jié)束后就就應(yīng)及時(shí)進(jìn)行考核,，但是實(shí)際的狀況是有些項(xiàng)目竣工幾年后都沒有驗(yàn)收,，而且沒有驗(yàn)收并不是施工方的原因造成的，故此項(xiàng)考核也不能落實(shí)。等到能夠竣工驗(yàn)收時(shí),，承擔(dān)施工任務(wù)的項(xiàng)目部可能早已“面目全非”,，根本我從考核，最后使這項(xiàng)指標(biāo)只能是流于形式,。

2,。有些指標(biāo)的可操作性不強(qiáng)

績效考核中，有些指標(biāo)所需要的數(shù)據(jù)很難獲得,，難以計(jì)算出準(zhǔn)確的結(jié)果,；有些指標(biāo)很難量化，定性評(píng)分帶有很大的主觀性和隨意性,，很難保證考核的公正與公平,。

3?？己酥笜?biāo)選取覆蓋面不足

某些崗位考核指標(biāo)的選取沒有覆蓋到其關(guān)鍵業(yè)務(wù),。對(duì)部門經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核，一般只選取了技術(shù)方面的指標(biāo),，對(duì)于一些管理職能方面給予的考核不夠,。集團(tuán)公司的發(fā)展務(wù)必要提升集團(tuán)公司的管理潛力，績效考核的目的也是為了改善和提升個(gè)人和集團(tuán)的業(yè)績,。因此就應(yīng)透過績效考核來全面提升個(gè)人和集團(tuán)的軟實(shí)力,。

4。指標(biāo)解釋不夠清晰

指標(biāo)解釋是對(duì)指標(biāo)名稱的進(jìn)一步闡釋,，起到說明考核資料的作用,。但有些指標(biāo)解釋并沒有起到此種作用。例如對(duì)分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標(biāo),，由于解釋不清,，導(dǎo)致大家理解不一致，出現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的不統(tǒng)一,，影響了績效考核的進(jìn)度,。

5。對(duì)指標(biāo)目標(biāo)值和和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的擬定混亂

有些被考核者考核指標(biāo)的目標(biāo)值一律為100%,，指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也模糊不清,，這使得評(píng)價(jià)失去了明晰的標(biāo)準(zhǔn)，無法確定該項(xiàng)指標(biāo)的完成程度,，無法給被考核者一個(gè)有說服力的分?jǐn)?shù),。

（三）評(píng)分方面

績效考核的評(píng)分就應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)定的計(jì)算公式，由直接上級(jí)或者指定的部門根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)來打分,。但在一年的推行過程中,，始終有部分直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的打分主觀性很強(qiáng),。打分過程中，完全忽視計(jì)算公式和指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，只是按照個(gè)人的主觀決定,，或者與被考核者關(guān)系的遠(yuǎn)近親疏來給出分?jǐn)?shù)。這種做法完全背離了績效考核的初衷,，考核分?jǐn)?shù)偏離了實(shí)際工作表現(xiàn),，考核結(jié)果失去了公正性和準(zhǔn)確性。

（四）績效面談方面

績效面談是績效管理中一個(gè)必不可少的組成部分,，是績效改善的重要環(huán)節(jié),。但在集團(tuán)公司績效考核的過程中，各部門,、各分公司,、各項(xiàng)目部都對(duì)此項(xiàng)工作重視程度不夠。有的敷衍了事,，有的根本就未進(jìn)行面談,。面談?dòng)涗浲耆芍票砣藛T來編造，兩次考核績效面談資料除了時(shí)間外,，基本都一樣,，拷貝的痕跡十分明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣,。

（五）績效考核推動(dòng)方面

有些部室和分公司在績效考核推動(dòng)方面缺少計(jì)劃,。績效考核不是人力資源部一個(gè)部門的工作,，績效考核不是一個(gè)只注重結(jié)果的工作，更不是一個(gè)只需要進(jìn)行填表的工作,。這項(xiàng)工作需要每一個(gè)考核者和被考核者都要參與進(jìn)來,，共同協(xié)作來完成。但目前的狀況是各部門和各分公司對(duì)績效考核工作缺少計(jì)劃性,，只是按照方案要求

在考核期結(jié)束后制作表格,。至于，被考核者是否真正按照指標(biāo)項(xiàng)開展了工作,，是否理解了指標(biāo)的含義等都不去思考,。對(duì)考核中出現(xiàn)的問題也不去做深入的分析，更不去想解決問題的措施,，把績效考核只當(dāng)成自我需要完成的一項(xiàng)工作任務(wù),，完全沒有認(rèn)識(shí)到是一種管理的方法和手段。

三,、xx年績效考核工作重點(diǎn)

新的一年的績效考核工作即將開始,。xx年的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下,，還要進(jìn)行不斷的探索和創(chuàng)新，保證績效考核工作能在集團(tuán)公司內(nèi)部茁壯成長,，成為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一個(gè)重要支撐,。

（一）持續(xù)培訓(xùn)，使績效考核內(nèi)化到員工的思想意識(shí)中

員工被動(dòng)理解績效考核,，會(huì)讓績效考核工作在執(zhí)行過程中被弱化,。因此xx年我們要在理解心態(tài)轉(zhuǎn)變上下功夫,。變被動(dòng)理解為主動(dòng)理解,。一年的

績效考核讓員工已經(jīng)能夠親身感受到實(shí)施績效考核所帶來的變化，工作業(yè)績好直接表此刻績效工資的增加上,，還有很多間接的利益也在不斷地體現(xiàn),，公司xx年底優(yōu)秀的評(píng)選,，績效考核是其中重要的一項(xiàng)。因此我們要把這些實(shí)際的案例充分地運(yùn)用到績效考核的培訓(xùn)中去,，讓所有員工都能透過這些案例加深對(duì)績效考核的理解,，在自我的思想深處接納績效考核，將績效考核內(nèi)化到自我的思想意識(shí)中,，并外化到日常的工作中,。

（二）調(diào)整指標(biāo)，使指標(biāo)與實(shí)際工作更契合

一年的績效考核工作,，經(jīng)過不斷地調(diào)整,，現(xiàn)有的指標(biāo)已經(jīng)與實(shí)際工作越來越靠近，但是仍然有剩余的指標(biāo)和遺落的指標(biāo),。在xx年管理人員,，尤其是中層以上管理人員的績效考核指標(biāo)中要加大管理性指標(biāo)的比重。并且細(xì)化指標(biāo)解釋和計(jì)算公式,，盡量減少定性評(píng)分的模糊解釋,，讓考核者的評(píng)分有據(jù)可依，評(píng)分更容易也更科學(xué),。提高對(duì)考核者的要求,，督促并幫忙其提高制定指標(biāo)，指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)值的潛力,。

（三）嚴(yán)格檢查,，使績效面談發(fā)揮作用

績效面談決不能應(yīng)付了事。對(duì)上報(bào)的績效面談?dòng)涗涍M(jìn)行抽查核實(shí),，發(fā)現(xiàn)虛假績效面談?dòng)涗浀?，?yīng)對(duì)考核人進(jìn)行必須程度的處罰，并且在下個(gè)考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談,，確?？冃嬲勈菄@被考核人的工作業(yè)績來進(jìn)行的,。透過檢查，讓各部門,、各分公司的績效面談能夠扎實(shí)開展,，并真正成為推動(dòng)績效持續(xù)改善的有力手段。

（四）建立制度,，敦促各部門各分公司切實(shí)推進(jìn)績效考核工作

應(yīng)將績效考核的推進(jìn)納入到部門負(fù)責(zé)人和分公司經(jīng)理的全年考核當(dāng)中,，作為其職位晉升的一項(xiàng)參考資料，并且將這些要求以制度的形式確定下來,。各部門,，各分公司不能將績效考核推進(jìn)只寫在紙上，以為有了推進(jìn)計(jì)劃就萬事大吉,。要根據(jù)制度規(guī)定隨時(shí)了解各部門,，各分公司的績效考核工作狀況，檢查其在考核周期內(nèi)是否按照預(yù)定計(jì)劃采取了相應(yīng)措施,；發(fā)覺預(yù)定措施無效時(shí),，是否及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整；調(diào)整過后是否進(jìn)行了及時(shí)的總結(jié),。如各部門,、各分公司在績效推進(jìn)中未按照制度規(guī)定進(jìn)行，要及時(shí)予以糾正與懲罰,。

（五）靈活安排,，實(shí)行同崗位不一樣指標(biāo)的考核方式

xx年對(duì)項(xiàng)目部是采取整體考核為主的方式進(jìn)行的，考核的是項(xiàng)目部整體的業(yè)績,，對(duì)個(gè)人的關(guān)注度不夠,，沒能真正體現(xiàn)相同崗位人員的業(yè)績差異。其實(shí)在項(xiàng)目部相同崗位中,，人員素質(zhì)和工作潛力的差異是客觀存在的,，雖然崗位相同，但具體承擔(dān)的工作資料并不完全一致,，技術(shù)復(fù)雜程度也不一樣,，承擔(dān)的職責(zé)也輕重不一樣,。在xx年的績效考核中,，應(yīng)思考在項(xiàng)目部中也按每個(gè)人實(shí)際工作資料來進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一,。

（六）落實(shí)到位,，做好績效考核結(jié)果的使用

績效考核結(jié)果不是單一的只與績效工資發(fā)放掛鉤。在績效考核管理辦法中已經(jīng)明確指出,，績效考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)發(fā)放,，各種獎(jiǎng)懲,，后備人才調(diào)整，崗位調(diào)整,，公開競聘,，職位晉升、人員淘汰等掛鉤,。xx年集團(tuán)公司成立60周年慶典系列活動(dòng)中的評(píng)優(yōu)活動(dòng)，績效考核結(jié)果就成為了評(píng)選的一個(gè)方面,。xx年,，要做好與績效考核結(jié)果相關(guān)的各項(xiàng)工作，透過對(duì)績效考核結(jié)果的運(yùn)用,，發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用,，激發(fā)每個(gè)員工的工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,。從而提高整個(gè)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力,。

xx年績效考核工作將緊密結(jié)合集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略目標(biāo)分解落實(shí),，對(duì)每一名員工完成目標(biāo)狀況及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤,、記錄、考評(píng),，確保個(gè)人工作目標(biāo)與集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性,，為集團(tuán)公司戰(zhàn)略落實(shí)帶給強(qiáng)有力的支持。