總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
農(nóng)村工作個人工作總結(jié)篇一
一,、加強領導,,完善機制。
成立了雙擁工作領導小組,,設立了雙擁辦公室,,堅持每半年召開一次雙擁專題工作會議,分析雙擁工作形勢,,研究制定雙擁工作計劃,,部署雙擁工作任務。同時把雙擁工作納入目標管理,,與業(yè)務工作統(tǒng)一部署,、嚴格督查、一起總結(jié)表彰,,完善雙擁工作運行機制,,嚴格落實責任機制和激勵機制,從組織機構(gòu)和工作運行機制上確保雙擁工作能夠健康有序開展,,做到目標明確,,責任到位。
二,、走訪慰問,,共敘情深,。
積極采取“請進來,,走出去”的方式,與部隊官兵進行面對面的座談交流,,認真學習部隊在加強領導班子和隊伍思想建設方面的經(jīng)驗做法,,打開了軍地互動促雙擁的局面;20xx年7月28日上午,市工商局黨組書記,、局長左寧帶領機關(guān)黨委,、政治處、辦公室負責人等一行先后來到安徽陸軍預備役師炮兵團,、市消防支隊進行了走訪慰問,,并送去了慰問金,向他們表示節(jié)日的問候和美好的祝愿,,受到官兵的熱烈歡迎,。慰問組與部隊官兵齊聚一堂,暢敘軍民魚水深情,,共商雙擁工作大計,,共慶建軍87周年,。
座談會上,市工商局局長左寧一行介紹了今年來雙擁工作開展情況以及服務社會經(jīng)濟發(fā)展情況,,得到了部隊官兵的一致贊同和認可,。隨后,部隊領導向慰問組一行詳細介紹了官兵近期的工作,、學習,、訓練和生活情況,對市工商局多年來的關(guān)心支持表示感謝,,并表示今后將切實履行職責,,加強軍民團結(jié),以實際行動回報社會各界多年來的關(guān)懷,。同時,,雙方還商定了下一步共建活動的開展計劃。通過相互學習交流,,雙方建立了深厚的軍民情,,深切體現(xiàn)了軍民一家、魚水情深的和諧關(guān)系,。
三,、交心談心,共謀發(fā)展,。
在“八一”前夕,,局黨組書記、局長左寧分別與部分轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人開展談心交心活動,,他強調(diào)轉(zhuǎn)業(yè),、退伍軍人是社會的寶貴財富,是全市工商系統(tǒng)重要的人才資源,,在部隊服役期間,,為國防事業(yè)和軍隊現(xiàn)代化建設做出了重要貢獻。
離開部隊到工商系統(tǒng)工作后,,轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)志,,退伍不褪色,繼續(xù)保持了人民軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng),,發(fā)揚了特別能吃苦,、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神,,為滁州工商事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出了積極的貢獻,。通過談心交心大家紛紛表示,在新的工商體制下將盡快轉(zhuǎn)型,繼續(xù)發(fā)揚軍隊的革命傳統(tǒng),,把軍人的優(yōu)良作風主動融入到實際工作中去,,立足崗位做奉獻,為滁州工商事業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績,。
四,、立足職能,服務雙擁,。
**市工商局積極服務返鄉(xiāng)退伍軍人創(chuàng)業(yè)再就業(yè),為退伍軍人,、隨軍家屬申辦個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社開辟綠色通道,,提供 申請,、受理、審批“一站式”服務,,簡化辦事程序,,實行“一次登記,全程幫辦”工作機制,,對符合設立條件的當場辦結(jié),。對從事不涉及其他部門前置審批的行業(yè)和經(jīng)營范圍的經(jīng)營活動,堅持“非禁即準,、非限即可”原則,,放寬準入條件。并向退伍軍人,、隨軍家屬提供掌握的企業(yè)用工需求,,結(jié)合其所掌握的技能,為其就近打工,、就地打工牽線搭橋,。
**市工商局將進一步發(fā)揮擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng),通過各種活動,,進一步密切軍政軍民關(guān)系,,增強干部職工的國防,、雙擁觀念,,不斷充實和完善雙擁工作內(nèi)容,不斷推動雙擁工作持續(xù)深入開展,,建立并鞏固雙擁工作的長效機制,,把雙擁工作深入持久的開展下去。
農(nóng)村工作個人工作總結(jié)篇二
回顧過去的一年,,是我們迎難而上,,努力拼搏、開拓進取,,創(chuàng)造效益的一年,,是團結(jié)協(xié)作,、開源節(jié)流,奮發(fā)圖強的一年,,富都飯店在總經(jīng)理的正確決策和領導下,,各部門經(jīng)理、員工緊密團結(jié),、精誠合作,,成功地完成了客房、餐飲,、洗浴,、市場營銷、會議接待,、活動策劃,、酒店形象宣傳等各項任務,回顧__年,,我們主要從以下幾個方面著手開展工作:
(一)加強管理,,千方百計抓經(jīng)營創(chuàng)效益
在確立了明確的經(jīng)營目標和利潤指標后,飯店全體員工緊緊圍繞以“經(jīng)濟效益為中心”的指導思想,,減少費用增加利潤,,飯店號召全體員工樹立“以店為家、節(jié)約從我做起”的思想,,從“節(jié)約一滴水,、一度電、一張紙”開始,。人走燈滅,,水管用完及時關(guān)掉,注意維護各種設施設備,,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,,不能因為無人管理而造成酒店的能源浪費。
為了創(chuàng)收,,餐飲部積極改善管理措施,,降低成本,實施全員銷售策略,,增加團體及宴會接待,,加強前后臺的團結(jié)協(xié)作,牢記飯店是一家的全局觀念,,堅決服從飯店安排,,以“人人為我,我為人人”的服務信念服務顧客,服務飯店,,服務員工,。 __年餐廳全年實現(xiàn)營業(yè)收入963萬元,比前年全年營業(yè)收入超出74萬元,,成功的接待了大小會議共30次,,其中大型會議10次,中型會議15次,,小型會議5次,。為不斷提高服務質(zhì)量,餐飲部針對服務員的禮貌禮儀,、儀容儀表,、服務流程、業(yè)務技能,、規(guī)章制度等加強培訓和考核力度,。通過培訓,一批優(yōu)秀的員工脫穎而出:王玉美,、于海靜,、杜帥等同志不顧工作的辛苦,以極大的熱情,,高質(zhì)高效地完成了服務接待工作,,做為員工的優(yōu)秀代表,他們以優(yōu)異的表現(xiàn)得到了顧客的肯定,,為富都飯店的發(fā)展做出了自己的貢獻,。餐廳工作量大、接觸面廣,,是吃在后面做在前的部門,,從經(jīng)理、主管,、領班到員工在工作中克服各種困難,,努力創(chuàng)收,包房滿了,,就在客房加桌,,不怕苦不怕累。傳菜員在接待大型宴會時,,一個人要傳200多盤飯菜,,樓上樓下,,前臺后臺,,穿梭忙碌、汗流浹背的身影,向我們展示了傳菜部工作的艱辛,,但他們無怨無悔,,任勞任怨,為餐飲服務的成功接待立下了汗馬功勞,。
面對慘烈的餐飲競爭,,困則思變,飯店適時調(diào)整廚師隊伍,,努力保持廚師技術(shù)水平的穩(wěn)定和創(chuàng)新能力的提高,,在保證菜肴質(zhì)量的同時,保持了菜品出新率,,滿足了客人的求新需要,,并對后廚各菜系實行成本獨立核算,從而有效的控制了成本,、杜絕了浪費,,使菜品的毛利率由原來的40%提高到現(xiàn)在的48—50%左右,達到了規(guī)定的毛利率指標,。后廚砧板李超同志,,身先士卒、事事爭先,,不怕臟,,不怕累,獲得了同事和領導的好評,。
客房部是飯店的主要贏利部門,,__年度,客房部全年接待住宿人員5萬多人次,,其中外賓千余人次,,年平均出租率85%,比前年的年平均出租率80%增加了5%,,客房總收入698萬元,,比前年增加59萬元,接待各種會議團體40余次,。前廳部是飯店管理系統(tǒng)的神經(jīng)中樞,,是飯店與客人之間的溝通橋梁,是飯店對客服務最直接的服務窗口,,前廳部員工以熱情的微笑和周到的服務對顧客迎來送往,,認真接待每一位顧客,努力追求優(yōu)質(zhì)服務,,他們逐步建立和健全了客史檔案,,為提高工作效率和提供個性化服務提供了保障,。客房部人員少,,工作量大,,但每位員工都任勞任怨,努力工作,,各盡其責,,為打造一流的住宿環(huán)境辛勤的工作在第一線,員工代表張麗波,、王丹鳳等身體力行,,嚴于律己,用實際行動踐諾著一個優(yōu)秀員工的歷程,。在客房部全體員工的共同努力下,,他們?nèi)〉昧丝上驳某煽儯@是認真執(zhí)行和貫徹飯店經(jīng)營決策的有力證明,,希望你們在新的一年里要再接再厲,,攜手并進,爭取創(chuàng)造更好的成績,。
洗浴部員工在__年同心協(xié)力,,創(chuàng)造了良好的效益,全年收入298萬元,,比前年增加了71萬元,。曹經(jīng)理善于動腦、勤于琢磨,,不斷推陳出新,,別出心裁的創(chuàng)意吸引了大批客人;她善于經(jīng)營、精于管理,,過硬的員工隊伍為提高服務質(zhì)量提供了保障;她團結(jié)同事,、上下協(xié)調(diào),積極響應飯店的各種號召,。她以飽滿的熱情,、寬廣的胸懷、睿智的決策帶領洗浴部員工大步向前,。希望在曹經(jīng)理的帶領下,,洗浴部的工作會更上一層樓。
銷售部的主要工作是通過與外界的溝通和聯(lián)系,,了解并掌握市場信息,,利用各種渠道宣傳酒店,與其他部門攜手一致組織好各項接待任務,。__年銷售部新簽,、續(xù)簽協(xié)議112個,,其中定房協(xié)議新簽16個,續(xù)簽9個;簽字掛帳協(xié)議新簽11個,,續(xù)簽76個,。全年走訪協(xié)議單位千余次,,清收帳款200多萬元,。20__年9月28日是建店_周年紀念日,在銷售部的精心籌劃和準備下,,組織協(xié)議單位領導到我們的兄弟企業(yè)富都酒業(yè)參觀,,“富都集團暨富都飯店開業(yè)四周年感恩客戶聯(lián)誼會”使整個活動進入高潮,這次活動的成功舉辦既增進了飯店與客群關(guān)系,,又提高了富都酒業(yè)及其產(chǎn)品的知名度,,是一次非常成功的宣傳活動。每逢佳節(jié)倍思親,,在中國傳統(tǒng)節(jié)日“春節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)”期間,,為讓顧客感受節(jié)日氣氛,,銷售部與客房、餐飲等部門密切溝通,,為顧客送上餃子,、粽子、月餅,、水果等,,讓顧客充分感受了富都飯店“家外之家”的溫馨和快樂。
在接待12月23日“葫蘆島電力公司成立籌備會”會議中,,會議組要求每個房間配高檔果盤,、花籃、點心,、茶葉盒,、香煙等物品,共51間房,。為更好的完成這次接待任務,,飯店總經(jīng)理親自坐鎮(zhèn)指揮,并把精心準備的果盤,、花籃,、點心及菜譜第一時間送到會務組領導辦公室,看到樣品后,,該領導做出極高評價:“沒有想到你們反應如此迅速,,可見你們的管理水平以及對我們的重視程度啊!相比之下,,另外一個會議接待單位卻毫無動靜。你們的樣品我非常滿意,,那就拜托你把另外一個會議場地的果盤,、點心等你們也代辦了吧!”這樣,我們在獲取利益的同時,,更加贏得了客戶的信任和尊重,,此類事例不勝枚舉。我們通過加強管理,,贏得了顧客,,創(chuàng)造了效益。
一年來,,工程部全體員工緊密團結(jié),、互相配合,做了大量工作,。20__年3—5月,,飯店對餐飲部大廳及前廳部進行改造期間,工程部即要保證正常維修工作,,又要抽出時間和精力去配合裝修工程;飯店對供水系統(tǒng)冷熱管線及鍋爐進行更新改造時,,有許多工作是在后半夜完成的,但第二天他們依然堅持出勤,,克服了人員少,,任務重的困難,為整個飯店的正常運轉(zhuǎn)提供了有力保障,。工程部人員都能以大局為重,,積極完成各項工作,其中范世強同志是飯店員工中年齡最大的,,但他工作積極主動,,經(jīng)常往返于酒店、別墅和酒業(yè)之間,,出色地完成了園林修剪,、滅蟲、花草種植等工作,,在完成本職工作之余他還積極配合洗地毯,、打蠟、發(fā)電等工作,,勤勤懇懇,,毫無怨言,努力地用行動為飯店發(fā)揮著自己的余熱;鍋爐工郭成貴同志,,已連續(xù)在本飯店工作了四年多,,兢兢業(yè)業(yè),,認真負責,每年4—10月的7個月的時間里,,他每天除了吃飯和上廁所以外,,其余的時間都是在鍋爐房中渡過的,他們是我們身邊的典型,,是我們應該學習的榜樣和模范,。
飯店8個部門的原材料采購任務繁重,而采購部只有馬玉明一名同志,,他一年365天不辭辛苦,,起早貪黑,,風雨不誤,。為了把好進貨關(guān),他橫向比較貨比三家,,同時與一些供應商建立長期合作關(guān)系,,并定期進行市場考察工作,這樣,,既保證質(zhì)量又節(jié)約了資金,,避免了采購成本浪費。
財務工作是飯店經(jīng)營中一項非常重要的環(huán)節(jié),,為此,,財務部員工沒有因為工作的枯燥和單一而放任自流,而是認真做好財務分析,、盤點,、核算等瑣碎工作,并且確保了每一個財務數(shù)據(jù)和資料的準確,、真實,、完整和可靠,使酒店領導能夠及時了解飯店的經(jīng)營情況,,針對收入及成本確定資金流向,。同時他們還積極做著應收帳款的結(jié)帳工作,并抽出專人配合營銷部上門清帳,,確保了飯店的收入及時變現(xiàn),,從而為飯店生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行提供了保障。
管家部負責整個飯店煙,、酒,、調(diào)料、一次性用品及布草等物品的保管,。盤點及制作統(tǒng)計報表等工作,。在進行盤點過程中,,對于損壞或丟失物品現(xiàn)象,對當事人進行罰款,,不留情面,,確保了酒店的.利益。保管員姜宏偉,、曹君杰同志負責庫房保管工作,,面對種類繁多的物品他們時常工作15、6個小時,,但他們認真負責,,從不叫苦叫累,更沒有從他們手上流失過一件物品,。員工食堂除了負責整個飯店180多人的三餐之外,,還要負責餐廳水豆腐和豆?jié){的制作,食堂只有三名員工,,她們每天早起晚歸,,經(jīng)常每天工作17、8個小時,,為員工精心調(diào)制菜肴,。在工作當中,管家部員工團結(jié)協(xié)作,、攜手并進,、精打細算、杜絕浪費,,把壞掉的炊具修補之后繼續(xù)使用;每年都要自己腌漬酸菜及小菜等,,為飯店節(jié)約了大比費用,對于她們的貢獻,,飯店領導和員工向你們表示感謝!
辦公室去年較好地完成了內(nèi),、外部文件收發(fā)存檔、招聘,、員工登記,、勞資,統(tǒng)計報表,、消防檢查,、外聯(lián)等繁雜工作,其中人員招聘是辦公室工作的重中之重,,服務行業(yè)流動性大,,能否招到較高素質(zhì)的人員并及時到位,也是飯店能夠正常運轉(zhuǎn)的保證,為此,,辦公室利用報紙宣傳或到人才市場組織招聘等形式,,按照飯店要求嚴格把關(guān),把招聘到的優(yōu)秀管理和基層服務人員充實到各空缺崗位,,基本保證了各部門的需要,。
在各崗位的服務接待過程中,拾金不昧現(xiàn)象時有發(fā)生:客房部員工付彥梅,、張新穎,、王輝等員工曾多次拾到手機、手表,、金項鏈等貴重物品,,餐飲部員工王玉美、于海靜曾拾到用餐客人失落的手機,、夾包等貴重物品,,洗浴部員工趙麗紅拾到現(xiàn)金5萬元、周新玲撿到筆記本電腦一臺等,,通過聯(lián)系及時返還給失主,,他們用高尚的情操贏得了顧客的尊重,。我們的員工用高尚的風格豎起了富都飯店在社會上的誠信大旗,,在此,我向你們表示衷心的敬意,,同時希望各部門員工能向他們學習,,掀起一股學先進,爭先進的浪潮,,為我們的誠信事業(yè)添磚加瓦,。
(二)堅持以人為本,強化服務意識,,構(gòu)建和諧管理思路
市場競爭的法則告訴我們:優(yōu)勝劣汰,,適者生存,可以說,,企業(yè)的競爭本質(zhì)在于以人為本,,是企業(yè)掌控和駕馭人才能力的競爭。富都飯店在以往的經(jīng)營管理中,,堅持以人為本,,賓客至上的服務理念,重視打造兩個核心市場,,即外部客源市場及內(nèi)部員工市場,。為突出人性化服務,飯店重點抓了員工隊伍建設:員工是財富、員工是上帝,,只有一流的員工隊伍才會提供一流的服務,,酒店的核心是贏得顧客創(chuàng)造效益,而顧客的滿意度和忠誠度是由飯店的基礎設施和員工的服務意識,、服務心態(tài),、服務技能,即服務質(zhì)量決定的,,飯店的服務價值是由員工創(chuàng)造的,,所以員工是飯店價值的最終體現(xiàn)者,為此,,飯店領導時時,、事事關(guān)心員工的工作和生活:對生病的員工噓寒問暖,員工過生日,,飯店給做生日蛋糕并端上熱氣騰騰的長壽面做為祝賀等等,,這讓員工感受到了富都飯店的溫暖。
加強對員工進行卓有成效的技能培訓和考核,,通過定期或抽查等質(zhì)檢形式對員工的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,,確保了服務的高質(zhì)量。飯店的規(guī)章制度為企業(yè)的正常運作和發(fā)展提供保障,,而在規(guī)章制度允許的合理范圍內(nèi),,我們著意推行“人性化管理”,領導用真心實意及身體力行去打動員工,,而員工則用他們的智慧和熱情去感動顧客,,層層推進人性化的管理和服務努力構(gòu)建和諧管理新思路。我們把飯店的制度管理和情感管理有機的融合在一起,,在這種溫馨和諧的管理環(huán)境下,,我們的員工隊伍更加團結(jié)、更加高效,、更加積極,。加強員工職業(yè)道德和勞動紀律教育,職業(yè)道德是塑造飯店整體形象,、加強企業(yè)文明建設的有效途徑,,只有加強員工的職業(yè)道德教育,才能調(diào)動員工的積極性,、主動性,,才能讓每個員工在思想作風上、業(yè)務技能上,、工作態(tài)度上有所提高,。贏取人心是企業(yè)管理的最高智慧,古人說:“世上無難事,只怕有心人”,,慧能法師傳法時也強調(diào)“直指人心,,見性我佛”,蒙牛集團總裁牛根生更是說過:“這個世界不是有錢人的,,也不是有權(quán)人的,,而是有心人的”。人是企業(yè)最有活力,,最有潛力,,最有生產(chǎn)力的組成部分,,經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心,是最具有價值的經(jīng)營,繼資本,、信息,、知識之后,,消費者不在成為市場的關(guān)鍵驅(qū)動要素,,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定第一步到最后一步都是為了贏得消費者的厚愛,使之成為企業(yè)的忠實顧客,,得人心者得天下,。人心齊,泰山移;人心散,,事業(yè)完,。一個團隊有沒有向心力、凝聚力,、戰(zhàn)斗力,,關(guān)鍵取決于領導有沒有吸引力、號召力和影響力,,取決于他的胸懷和氣度,是否有容人之量,,有用人之心,。所以,各部門領導要以此為鑒,,著重于員工隊伍的團隊建設,。
回顧過去,雖然我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?,取得了?jīng)濟和社會效益的雙豐收,,但是,我們也應該看到問題和不足,,加以總結(jié),,并在今后的工作中予以解決。
農(nóng)村工作個人工作總結(jié)篇三
光陰似箭,歲月如歌,,不知不覺在這個賓館已經(jīng)做了有半年時間,,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,,更離開賓館給我所帶來的培訓,,以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多,,"客人永遠是對的"這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言,,在這里被發(fā)揮到了極致。
賓館為了達到一定的財務目標,,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求,。所以在做為賓館的經(jīng)營者,往往對客人的要求,,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:"客人永遠不會錯,,錯的只會是我們",,"只有真誠的服務,才會換來客人的微笑",。我一直堅信顧客就是上帝的道理,,總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。賓館前臺的工作主要分成接待,、客房銷售,、入住登記、退房及費用結(jié)算,,當然,,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,,電話轉(zhuǎn)接等服務,。賓館的前臺,工作半次分為早班,、中班和通宵班三個班,,輪換工作,其中一人為專職收銀,,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作,。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,,一人登記推銷,,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作,。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,,不出錯,。最重要的是,這樣的工作方式,,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,,迅速成長,。在這半年我主要做到以下工作:
一、加強業(yè)務培訓,,提高自身素質(zhì)
前廳部作為賓館的門面,,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個賓館的服務水準和管理水平,,因此對員工的培訓是我們賓館的工作重點,。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓,,以及外語培訓,。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,。
二加強我的銷售意識和銷售技巧,,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,,今年來賓館推出了一系列的客房促銷方案,,接待員在賓館優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,,入住率有所提高,,強調(diào)接待員:"只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來"的宗旨,,爭取更多的入住率,。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
賓館就像一個大家庭,,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響,。前廳部是整個賓館的中樞部門,,它同餐飲、銷售,、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,,如出現(xiàn)問題,,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,,因為大家的共同目的都是為了賓館,,不解決和處理好將對賓館帶來一定的負面影響。
四,、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤
保證客人及時結(jié)帳,,令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴賓館的種種服務,,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,,"事不關(guān)已,高高掛起"最不可取的,,它不但不能彌補過失,,反而讓客人懷疑整個賓館的管理,從而加深客人的不信任程度,。所以,,應沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,,請求幫助,。在問題解決之后,應再次征求客人意見,,這時客人往往被你的熱情幫助感化,,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關(guān)系,。劍雖利,,不礪不斷"、"勤學后方知不足",。
只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧,。讓我們邁著矯健的步伐,,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,,為了我們的明天而努力吧,。
農(nóng)村工作個人工作總結(jié)篇四
一、加強理論武裝,,進一步統(tǒng)一思想和行動
1.統(tǒng)一思想,,把學習貫徹黨的xx屆五中全會精神進一步引向深入,。堅持用鄧--理論和“三個代表”重要思想武裝廣大黨員干部,以學習貫徹科學發(fā)展觀為重點,,引導黨員干部準確把握科學發(fā)展觀的基本內(nèi)涵和精神實質(zhì),,緊密聯(lián)系生動實踐,進一步把思想和行動統(tǒng)一“抓基層,、打基礎,、苦練基本功”的發(fā)展格局上來,進一步夯實基層基礎,,增強工作發(fā)展后勁,,全面提升工作和隊伍建設的水平,力求在真學,、真懂,、真信、真用上有新收獲,,在武裝頭腦,、指導實踐、推動工作上有新成效,。
2.以學習中心組為示范,,帶動機關(guān)面上學習。認真落實黨委理論學習中心組制度和黨委領導上黨課制度,,充分發(fā)揮黨員領導干部的帶頭示范作用,,進一步健全學習制度,將處室所隊長繼續(xù)納入中心組學習范圍,,以中心組的學習帶動機關(guān)面上的學習,,科學安排專題,改進學習方法,,增強學習實效,。
3.深化創(chuàng)建學習型黨組織活動。進一步完善學習型黨組織的目標要求,,豐富學習內(nèi)容,,創(chuàng)新學習方式,完善學習機制,,形成團隊學習,、持續(xù)學習、有效學習以及成果轉(zhuǎn)化的良好格局,,不斷提升黨員的學習能力和創(chuàng)新能力,,提高服務基層的本領。機關(guān)黨委對各支部的學習成效半年檢查一次,,并以適當方式進行交流,,推廣典型,推動學習活動的深入開展,。
4.積極協(xié)助機關(guān)工委抓好骨干培訓和黨員輪訓,。堅持把黨員培訓作為提高黨員素質(zhì)的重要途徑,切實加強對黨員輪訓與培訓工作的組織,。從本單位實際出發(fā),,妥善處理工訓矛盾,統(tǒng)籌安排培訓時間,,有針對性地抓好支部班子新成員,、組織委員業(yè)務培訓、理論骨干培訓,、入黨積極分子培訓和科以下黨員的輪訓工作,。
二、健全完善長效機制,,推進機關(guān)黨的先進性建設
1.發(fā)揮黨員作用,,積極推動黨的先進性建設。扎實貫徹落實中共xx市委《關(guān)于建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制的若干意見(試行)》的通知精神,,進一步健全黨員教育培訓機制,、黨員管理監(jiān)督機制、黨員發(fā)揮作用機制,、黨員權(quán)利保障機制,、黨員激勵獎懲機制。以構(gòu)建黨員發(fā)揮作用為重點,,開展“雙學雙爭”活動,,加強黨員的教育管理,激勵黨員作表率,。廣大黨員要加強先進性建設的實踐和探索,,圍繞建立有效機制、鞏固發(fā)展教育成效,、推動機制落實等方面,,研究探討機關(guān)黨的先進性建設。機關(guān)各支部和副處以上干部要結(jié)合工作實際,,開展黨的先進性建設理論研討,。
2.以活動為載體,深化創(chuàng)建黨建工作先進單位活動,。要自覺地把機關(guān)黨的工作放在中心工作中去思考,、去定位、去開展,,堅持圍繞中心抓黨建,,抓好黨建促工作,,找準黨建工作的切入點和結(jié)合點。精心組織新一輪創(chuàng)建工作,,在創(chuàng)新創(chuàng)建活動的內(nèi)容,、方式上,在爭創(chuàng)“五個好”黨支部和“學白沙,、爭創(chuàng)先進黨支部;學先雄,,爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動中出成效,顯特色,,不斷增強基層組織的生機和活力,。各支部要按照《市直機關(guān)第五輪創(chuàng)建黨建工作先進單位考評內(nèi)容和標準》抓好對照檢查,積極探索創(chuàng)建工作的新途徑和新辦法
20xx最新機關(guān)黨建工作計劃工作計劃3.強化組織功能,,扎實加強基層黨組織建設,。以加強黨支部建設為重點,大力推進基層黨組織和黨員隊伍建設,。要認真抓好支部換屆選舉工作,,夯實基礎。認真落實基層支部書記“一崗雙責”制度,,加強對黨員的教育,、管理、監(jiān)督和服務,,形成與形勢要求相適應的黨員隊伍建設機制,,活躍黨內(nèi)生活。要建立健全規(guī)章制度,,提高支部建設整體水平,,認真研究新形勢下黨員隊伍建設的特點規(guī)律,有針對性地建立完善組織生活情況通報,、黨務公開,、黨員民主權(quán)利保障、重大決策征求意見,、民主評議黨員,、“三會一課”等制度。堅持發(fā)展黨員工作方針,,做好發(fā)展黨員工作,。
三、發(fā)揮作用,,加強教育,,進一步加強機關(guān)作風建設
1.以服務基層為切入點,加強對黨員干部作風建設教育。把作風建設的要求滲透到黨員教育,、管理,、監(jiān)督的各個環(huán)節(jié),突出抓好理想信念,、宗旨觀念和執(zhí)政意識,、責任意識、服務意識教育,,弘揚理論聯(lián)系實際、密切聯(lián)系群眾,、批評與自我批評的優(yōu)良作風,,進一步增強廣大黨員干部保持良好作風的自覺性。
機關(guān)和各黨組織要積極協(xié)助行政領導,,堅持從服務基層,、服務群眾的重大問題抓起,從“立警為公,、執(zhí)法為民”的責任抓起,,從群眾反映強烈的突出(本文來自第一,轉(zhuǎn)載請注明!)問題抓起,從直接影響機關(guān)形象的具體問題抓起,,認真解決作風上存在的問題,。通過切實轉(zhuǎn)變職能、服務基層,、改進工作方式方法和政策引導,,樹立機關(guān)“為民、務實,、清廉”的形象,。
2.發(fā)揮黨員先鋒作用,推動機關(guān)作風有效轉(zhuǎn)變,。要圍繞履職抓作風建設,,通過發(fā)揮黨員領導干部在履職中的帶頭表率作用、黨組織在履職中的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員在履職中的先模作用,,推動機關(guān)作風建設,。要積極探索和建立機關(guān)黨組織抓作風建設的工作機制,與深化行政管理體制改革,、推行警務公開,、加強效能建設以及規(guī)范年終考評等結(jié)合起來,促進機關(guān)作風的有效轉(zhuǎn)變,,從而使機關(guān)作風建設真正成為機關(guān)黨的建設的一個抓手和重要內(nèi)容,。
3.深入開展與農(nóng)村、社區(qū)聯(lián)建共創(chuàng)活動。要把聯(lián)建共創(chuàng)活動作為機關(guān)轉(zhuǎn)變作風,、聯(lián)系群眾,、服務基層的有效途徑,從實際出發(fā)選準聯(lián)創(chuàng)共建的有效載體,,把機關(guān)黨建工作滲透到服務基層,、服務群眾、服務黨員的各個層面,,延伸到服務農(nóng)村,、社區(qū)等各個方面。駐村干部要以抓好兩委班子建設充分發(fā)揮基凝聚力,、戰(zhàn)斗力為切入點,,以抓項目、促發(fā)展,、做好農(nóng)民增收為主線,,緊緊依靠上級黨委、政府的領導,,確保駐村工作取得實效,。要積極開展扶貧幫困工作,把黨的溫暖送到人民群眾心上,。
4.大力宣傳有效履職,、改進作風的先進典型。充分發(fā)揮黨的宣傳工作優(yōu)勢,,以深入宣傳白沙派出所為切入點,,大力培養(yǎng)、樹立基層機關(guān)在新時期涌現(xiàn)出來的新典型,,樹立打防第一線攻堅克難的新典型,,激勵廣大黨員干部履職盡責,建功立業(yè),,弘揚時代主弦律,,帶動廣大干部積極進取,奮發(fā)向上,,營造推動工作的良好氛圍,。
農(nóng)村工作個人工作總結(jié)篇五
一、 教學計劃貫徹情況:
學期初,,認真學習學校工作計劃和教務處工作計劃,,明確了學期工作的目標和任務,結(jié)合本教研組工作的現(xiàn)狀和特點,,按照《初中美術(shù)教學大綱》的要求,,本學期新課開始之前即已制定了周密詳盡的教學計劃,。教學中認真遵照教學大綱的要求,認真貫徹黨的教育方針,,堅持思想教育和技能教育,,大力推廣素質(zhì)教育,按時按質(zhì)地完成了本期的教育教學工作,。
二,、教學工作的總結(jié):
1.教學工作情況:
教育教學是我們教師工作的首要任務。本學期,,我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中,,立足“用活新老教材,實踐新理念,?!绷η笞屛业拿佬g(shù)教學更具特色,形成獨具風格的教學模式,,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高美術(shù)教學質(zhì)量,。
我任教初一初二的美術(shù)課,,共十二個班,一個班每周一節(jié)課,。在日常教學中,,我堅持切實做好課堂教學“五認真”。課前認真作好充分準備,,精心設計教案,,并結(jié)合各班的實際,靈活上好每一堂課,,盡可能做到課堂內(nèi)容當堂完成,,課后仔細批改學生作業(yè),不同類型的課,,不同年級采用不同的批改方法,,使學生對美術(shù)更有興趣,同時提高學生的美術(shù)水平,。另外,,授課根據(jù)得失及時寫反思,目的是為以后的教學積累經(jīng)驗,。同時,,因為初一初二處于叛逆時期,我還積極和班主任進行溝通,,了解學生,,改進教法,突破學法。針對舊教材內(nèi)容陳舊,、單一,、脫離學生實際問題,我積極進行校本課程的開發(fā)與設計,,設計了”葉貼畫”,,”吹塑紙版畫的制作“等課程,著重培養(yǎng)學生的綜合實踐能力和創(chuàng)新思維能力,。美術(shù)課教學中,,我采用系統(tǒng)性、階段性相結(jié)合的原則,,做到每堂課都能讓學生有收獲,。總之,,不管在課堂教學,,還是在課外教學中,我都以培養(yǎng)學生能力,,提高學生的素質(zhì)為目標,,增強學生的創(chuàng)新精神,力求讓美術(shù)教學對學生的成長和發(fā)展起到更大的作用,。
2.考核成績:本學期考核還是按照以平時作業(yè)完成情況為主,,期末理論考試為輔,綜合評定學生的成績,。
3.教學研究的計劃完成情況:
積極參加校際,、教研組、備課組教研活動,,認真做好聽課,,評課。還積極參加學校的運動會宣傳工作,,以及學校宣傳欄的宣傳,。
4.課外興趣小組工作情況:
利用每星期六下午的時間指導初一初二的學生參加美術(shù)興趣小組活動,主要開設了美術(shù)基礎課程:石膏幾何素描,,風景速寫等,,同時加以一些水果拼盤,花鳥寫意國畫等等,,取得了較好的效果,。
三、自身素質(zhì)的提高:
課堂之余,,我認真參加了學校以及教研組組織的各種政治業(yè)務學習外,,參加進修學校組織的每次遠程教育網(wǎng)絡學習活動,,以及每個寒假暑假都參加了泉州師院的函授本科學習,同時還訂閱了教育教學刊物從理論上提高自己,,完善自己,,并虛心向其他的一些新老教師學習,取人之長,,補己之短,,從而使自己能更好的進行教育教法工作,從而能夠更快地適應二十一世紀的現(xiàn)代化教學模式,。
四,、加強反思,及時總結(jié)教學得失,。
反思本學期以來的工作,,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足,。在以后的工作中,,爭取有更大的進步,在教學中有更大的創(chuàng)新,。
農(nóng)村工作個人工作總結(jié)篇六
我院檢察檔案工作嚴格按上級院有關(guān)文件要求,,在認真執(zhí)行《檔案法》的基礎上,結(jié)合本院實際,,進一步加強了對檔案的歸檔、建檔工作,,較好的完成了今年的工作,。
我院現(xiàn)在檔案管理員一人,檔案庫一間,,檔案密集架一套,,有檔案20000多卷,并配齊微機等其他相關(guān)的檔案使用設施,。在具體工作中,,我們堅持做好以下幾個方面的工作:
一是嚴格依法管理,促進檔案工作的法制建設,。檔案工作尤其是檢察機關(guān)的檔案管理工作,,往往是滯后于其他檢察工作的,但我院黨組在全力抓好其他檢察業(yè)務工作的基礎上,,并沒有放松對該項工作的管理,,我院已達到三級檔案達標單位,今年投入9000元購買了新標檔案盒300個,,對檔案工作進行了進一步的規(guī)范和整理,,并由辦公室負責組織對本院的院志進行了續(xù)寫,,使建院以來的院情得到了科學、真實的記載,。
二是認真組織相關(guān)人員,,學習貫徹《檔案法》、《檔案法實施辦法》和《檔案管理條例》對有關(guān)法律法規(guī),,我們還依據(jù)上述法規(guī),,有針對性制定和完善了我院檔案工作的各項規(guī)章制度,以《檔案安全保密制度》,、《庫房管理制度》,、《閱覽室借閱制度》、《檔案統(tǒng)一管理制度》等,。
三是注意開發(fā)檔案的信息資源,,加大檔案為檢察工作服務的力度,檔案工作不僅是一項規(guī)整,、管理的工作模式,,更主要的是他的利用價值,如何利用檔案為我們的工作提供服務與方便,,乃是真正意義其所在,,今年我院組織檔案管理員學習了檔案管理保存學習,進一步加強了檔案工作的規(guī)范和管理,,使檢察機關(guān)的檔案工作得到了進一步的提高,。
存在的問題:
1、還需加強微機理論學習,,進一步提高微機操作水平,。
2、大事記,、組織沿革還需加強,。
3、檔案室通風設備較差,,需要維修,。
4、檔案室急需增加檔案裝具(密集架),。
下步打算:
1,、完善特種載體檔案的管理,加強電子,、照片,、錄音錄像等特種載體檔案和榮譽檔案的收集及規(guī)范化整理工作。
2,、通過自學和培訓,,熟練操作微機,,盡快達標,不斷推進現(xiàn)代化管理檔案的進程,,加大各門類文件材料形成,、積累、歸檔工作的監(jiān)督,、檢查和指導力度,,為微機聯(lián)網(wǎng)工作打下基礎。
3,、繼續(xù)做好檔案的保管工作,,加強檔案庫室管理制度的落實,嚴格執(zhí)行檔案借閱制度,、服務制度,,做到無失泄密及損害單位利益事件發(fā)生,提供利用要及時,,查全率,、查準率均達到100%。
在今后的工作中,,我院將緊緊圍繞檢察中心工作,,堅持以服務為主題,切實加強《檔案法》的宣傳學習,,以提高檔案管理水平和人員素質(zhì)為根本,,以檔案信息化建設和檔案資源建設為重點,努力把檢察檔案工作做得更好,。
農(nóng)村工作個人工作總結(jié)篇七
全面推進學校教育,、教學及管理的信息化建設,進一步提升廣大師生的信息素養(yǎng)和駕御信息技術(shù)的能力,,提高學校教育信息化的應用水平和效能,錘煉學校信息化辦學特色,,提高學校的事體辦學能力,。在我校信息化領導小組的帶領下,在我校全體教職員工的共同努力下,,學校信息化工作又有了新的跨越,,現(xiàn)做如下總結(jié)。
一,、健全組織,,落實責任
1、注重職責管理工作,,定崗定責,,明確個人的工作職責,,工作中能各施其職,保證信息化建設中各項工作的規(guī)范性和有效性,。
2,、不斷規(guī)范學校信息化建設工作組的各項相關(guān)制度。完善互聯(lián)互通,、資源共享,、安全高效的校園網(wǎng)平臺。
3,、注重校園網(wǎng)絡的維護,,確保網(wǎng)絡的暢通、正常運行,。加強學校門戶網(wǎng)站的維護,,積極協(xié)調(diào),保證學校有關(guān)活動信息及時上網(wǎng),,學校重大活動信息并上傳市,、區(qū)教育信息化建設平臺。且學校各部門也積極,、及時網(wǎng)上信息的更新,。
4、加緊網(wǎng)絡建設,,不斷完善我校網(wǎng)絡學習平臺,,數(shù)化、網(wǎng)絡化的教學資源,,形成規(guī)范,、優(yōu)質(zhì)、可持續(xù)發(fā)展的特色教育資源庫,。
5,、注重培訓,努力提高運用水平,。我校在推進軟硬件建設的同時,,加強師資隊伍的信息技術(shù)認識及運用的培訓,提高教師的網(wǎng)絡運用能力以此提高工作效率,,且定期對班級信息員進行培訓,,使其成為老師的好幫手,并影響學生學習運用信息技術(shù)的能力,。
二,、依托平臺,強化拓展
1,、依托學校網(wǎng)絡平臺,,加強學校黨支部的信息化建設,,通過網(wǎng)絡化手段,讓黨員及時準確了解校黨支部的活動方向,,并積極參與黨的各項事務,。本學期學校黨支部通過黨務公開、黨員風采,、讀書天地進行黨務知識的宣傳與實踐,,特別是在區(qū)“踐行五提倡”活動中,黨支部利用校園網(wǎng)進行全校的動員,,展示了每位教職員工的師德風范,,并有效組織“師德五典范”全校學生、家長的瀏覽幾天內(nèi)點擊率達到6243人次,。信息化建設是進一步加強和推進黨支部建設的有力手段,,有力促進學校黨組織發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和核心作用。
2,、數(shù)校園建設中心在信息化建設過程中十分重視教育教學資源的建設與利用,,在現(xiàn)有校園平臺不足以搭建網(wǎng)絡教學的基礎上,通過現(xiàn)有的教學視頻點播,、網(wǎng)絡教學視頻等方式積極積累,、不斷拓展,各學科,、各等級精品展示課,、精品課件、精品課外探索視頻,,我校無論在資源數(shù)量上,,還是在資源應用上,均形成一定的規(guī)模,,為我校教師運用信息技術(shù)提高教學質(zhì)量奠定了良好的基礎,。
教育信息化是促進教育現(xiàn)代化的一種途經(jīng),一種策略,。經(jīng)過又一學期的實踐探索,,我們在硬件環(huán)境建設、信息化管理,、教師信息素養(yǎng)、學生信息能力等各方面又取得了可喜的成績,,學校被評為信息化先進校,,教師有效地將信息技術(shù)與學科教學有機結(jié)合,提高了課堂效率,,學生也獲得了諸多榮譽,。而這些成績也正是我們保持激情,,繼續(xù)前行的動力。
學校教育信息化的核心是“運用”,。我們教育信息化的中心工作就是如何運用“信息技術(shù)”促進學生的發(fā)展,。我校信息化建設組經(jīng)過多次學習與探討,確立了今后我校的教育信息化的中心和重心:將集全校之力不斷完善校園平臺的多項管理功能建設,、學校數(shù)教學平臺建設,、學校資源庫建設、教育教學方面的信息化應用建設等,。
展望20xx年,,希望我校信息化建設不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,,探索新的管理模式,、教學模式和交流模式,真正體現(xiàn)學校信息化建設的功能,,全面提升我校的教育信息化水平,。
農(nóng)村工作個人工作總結(jié)篇八
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃,。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,,以期到達根據(jù)理論知識,指導日常的工作實踐的目的,。收到了較好的效果,。主要實習狀況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,,是一個綜合性的部門,,由廠長直接領導,工作范圍大,,任務也比較繁雜,。在實習階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作,。
秘書工作是辦公室的主體工作,,領導要做到?jīng)Q策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助,。因為秘書人員一方面處理著超多的日常事務工作,,使得領導能集中精力思考大問題。另外,,還能發(fā)揮他們了解全面狀況,,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,帶給合理的推薦,。秘書工作頭緒多,,任務重,但務必抓好以下幾個方面:
第一,,主動做好領導之間,、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫忙領導有計劃,、有步驟,、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂,。并從過去偏重辦文辦事,,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策,。
第二,、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學習,、思想,、工作、生活狀況,,及時向領導反映,,并提出合理的推薦。對一些急需解決的問題,,應及時與有關(guān)部門協(xié)商解決,。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議,、制度,、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,,驗證決策是否科學合理,,是否貼合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,,防止并糾正偏差,。
第四、組織起草本單位的工作計劃,、報告,、總結(jié)、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度,,對需上報,、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān),。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設部門的報告,,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領導,,根據(jù)領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,,并負責催辦,,如期上報辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,,還應有自己特殊的知識修養(yǎng),、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng),、作風修養(yǎng),。因此,文秘人員要自覺,、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),,努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員,。
作為一名公司辦公室文員,,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解,。
一,、辦公室的日常管理工作。
俗話說:隔行如隔山,,初來本公司時,,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,,確實有過束手無策,,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知,,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理,、檔案管理,、收發(fā)傳真,、必需品的采買、招待客人及后勤管理等,。應對繁雜瑣碎的工作,,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,,秉持著多問和多學的理念,,逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
1,、嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,,不早退,,不曠工。做事要謹慎認真,,向領導匯報的材料要仔細檢查,,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,,對待同事要坦誠寬容,;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,,不玩游戲,、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情,。
2,、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時打印各類文件和資料,,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。
3、管理,、維護電腦,、電話、傳真機,、復印機等辦公設備,準確登記使用狀況,,及時更換設備耗材,。
4、如實做好復印登記工作,。做到一張不漏,,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,,及時上交財務部,。
5、按時將復印費,、傳真費,、水電費、等各項費用登記在冊,,隨時備查,;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6,、做好員工的后勤服務工作,。確保大家全心投入工作。
二,、加強自身學習,,提高業(yè)務水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,,豐富閱歷,,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者,。用心參加公司組織的培訓活動,,認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,,堅持每一天寫工作日志,認真記錄每一天的工作資料,,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,,為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。
三,、存在的問題和今后努力方向,。
在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,,主要表此刻:第一,,工作主動性有待進一步提高;第二,,有些工作還不夠過細,,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,自己的文字功底還需加強練習,;第四,急需練字,,才能更好地從事辦公室工作,。
在以后走向社會工作時,我想我應努力做到:第一,,加強學習,,拓寬知識面。第二,,本著實事求是的原則,,做到上情下達、下情上報,;真正做好領導的助手工作,;第三,注重本部門的工作作風建設,,加強管理,,團結(jié)一致,勤奮工作,,構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護公司利益,,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績,。
以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應如何去做好工作的想法,,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正,,我會努力成長為一名對公司有用的人才,。
農(nóng)村工作個人工作總結(jié)篇九
時近月末,不經(jīng)意間xx月轉(zhuǎn)眼就要過去了,。默默地算來,,從參加工作,來到陽光新城,,來到現(xiàn)在的這個銷售部,,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時間了。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長,,但這半月對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過,。
六月初的我剛剛畢業(yè),,如假包換的一個毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,,不知道也不愿意去接觸它,,所以我隱藏了自己,一直藏到大學畢業(yè),,藏到我無處可藏而必須去面對,。社會很現(xiàn)實,我也很現(xiàn)實,,我在尋找一個機會,,一個能讓自己有所發(fā)展的機會。
我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程,。很幸運,,我來到了陽光新城。認識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們,。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認識,,而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾月經(jīng)濟增長的重要指標之一,它占有很大的份額,,同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥,。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。
領導和同事們的細心教導,,那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐,,逐漸成長,。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來,和你一起工作的那些人,,不一定全部都是你的同事,,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,,愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情,。
從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,,那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,,
十月份,,我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月,期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去,,再一次的提醒我,,社會是現(xiàn)實的,每個人也都是現(xiàn)實的,。每個人的生活目標與理想是不一樣的,,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友,。
離別對于我而言是個比較禁忌的話題,,因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,而我不是一個善于宣泄情感的人,,所以總是憋著,。大家都是朋友,現(xiàn)在是,,將來也是,。有同事離開就有新同事加入,這是一個快速發(fā)展的社會,,能否融入集體全看一個人本身的能力,,但更重要的,是你是否一顆想要被這個團體所接納的心,。
十一月我正式上崗了,,從開始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交,。
很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應該有所加強的,,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應,,相信自己應該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇,。
農(nóng)村工作個人工作總結(jié)篇十
20××年林業(yè)站在黨工委,、辦事處的正確領導下,在上級業(yè)務部門的具體指導下,,全站職工精心合作,,密切配合,按照上級要求圓滿完成了今年的各項工作任務,,榮獲省級綠化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),、全市森林防火先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣森林防火先進單位?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一,、防火工作
今冬明春是防火關(guān)鍵時期,我站已制定多項防火制度及防火措施,,制定防火值班表,,輪流按時值班,值班人員及時通報火情火警,。各負其責,,各盡其能。結(jié)合我街道實際,,特向市防火中心申請調(diào)撥風力滅火器60臺,二,、三工具一宗,,防火服60套,油鋸4臺,,以備急需之用,。做到預防為主,為森林防火打好堅實的物資基礎,。
二,、造林綠化
植樹節(jié)期間組織全辦事處職工進行義務植樹10000株,今年春季,,栽植經(jīng)濟林核桃500畝,。主要分布在小井、朝陽,、保定,、西賀莊等村。
三、雨季造林
每年的雨季造林工作,,既是重點,,也是難點,所需造林的地塊都是立地條件差,,土壤脊薄的荒山,,無水源,即使下雨也存不住水,。因此,,要求我們必須搶抓夏季多雨的有利時機,因地制宜地搞好造林村的技術(shù)指導工作,,林業(yè)站全體職工分片包村,,責任到人,利用今年雨季雨水多的大好時機,,共栽植側(cè)柏10535畝,,銀花30萬墩。
四,、美國白蛾預防工作
美國白蛾去年蔓延我省大部分地區(qū),,臨邊縣市都有美國白蛾的蹤跡,有的地方危害還相當嚴重,,今年美國白蛾的預防使用飛機防治,,我們配合好上級業(yè)務部門飛防,搞好美國白蛾的預防工作,,很好的控制住美國白蛾的蔓延,。
五、林權(quán)制度改革工作
配合縣林業(yè)局林改辦做好林改這項工作,,圓滿完成林改這項光榮而艱巨的任務,,順利通過省級驗收。
六,、林木采伐
做好我鎮(zhèn)林木限額有序采伐的工作,,做好依法辦理采伐手續(xù),減少信訪案件的發(fā)生,,同時為村居穩(wěn)定提供有力保障,,及時為老百姓做好服務工作。
農(nóng)村工作個人工作總結(jié)篇十一
深入貫徹黨的xx大精神,,加強黨的執(zhí)政能力建設和黨的先進性建設,,充分發(fā)揮黨組織的領導核心作用和黨員的先鋒模范作用,開創(chuàng)黨建工作新局面,,現(xiàn)結(jié)合我村實際情況制定黨建工作計劃如下:
一,、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的目標要求,緊密結(jié)合工作實際,,著力提升黨建的創(chuàng)新力,、凝聚力和社會影響力,團結(jié)帶領廣大群眾共同努力建設和諧幸福村隊,。
二,、目標任務
努力按照“五個好”的目標要求,力爭黨組織建設進一步加強,,黨員整體素質(zhì)進一步提高,,文化建設和黨的群眾工作進一步改進,服務民生的機制和方法得到進一步完善,,努力塑造黨建特色和品牌,,全面提升黨建整體水平。
三,、重點工作
(一),、切實加強村兩委領導班子、干部隊伍建設,。建立健全街道黨工委抓村隊的領導責任制,,明確班子成員分工,認真抓好班子成員的思想建設,、作風建設和組織建設,,定期召開碰頭會,交流思想,,搞好班子成員之間團結(jié),,加強相互間的協(xié)作配合,堅持民主集中制原則,形成合力,,確保黨組織的領導核心作用得到充分發(fā)揮,。
(二)、扎實有效地抓好黨員的教育管理,。嚴格黨的組織生活制度,。認真落實“三會一課”,、民主評議黨員等制度,,定期組織黨員參加學習,開展集體活動,,對黨員進行經(jīng)常性的黨員意識和黨的方針政策教育,。堅持每年對黨員進行一次民主評議,組織黨員積極開展批評與自我批評,。抓好社區(qū)黨員基本信息網(wǎng)上平臺建設,,及時修正、補充、更新相關(guān)信息資料,,對下崗職工黨員,、離退休黨員、流動黨員,、非公企業(yè)黨員,、在職黨員、高校畢業(yè)黨員進行分類管理教育,,保證每一名黨員都能過上正常的組織生活,。堅持定期走訪制度,對新進黨員,、困難傷殘黨員,、有思想問題黨員、有特殊貢獻的黨員建立專訪檔案,。
(三),、健全組織工作運行機制。建立黨建工作聯(lián)席會議制度,。黨建工作聯(lián)席會議每季度召開一次,,分析形勢任務,安排部署工作,,協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各種力量和各方面關(guān)系,,深入開展黨建工作聯(lián)創(chuàng)、思想工作聯(lián)做,、社會治安聯(lián)防,、公益事業(yè)聯(lián)辦、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)搞,、文體活動聯(lián)誼等共駐共建活動,。定期進行社區(qū)黨務公開,實行制度公開,、程序公開,、管理公開,組織成立社區(qū)黨員民主監(jiān)督小組,,對社區(qū)黨委民主決策和民主管理進行監(jiān)督,。建立健全村民代表會議制度,支持和保障村民自治組織依照法律和章程履行職責,,自覺接受黨組織的領導,。
(四)、豐富黨性實踐活動,。結(jié)合實際,,通過劃分黨員責任區(qū),、建立流動黨員服務站、組建志愿者服務隊和黨員設崗定責等多種形式,,建立黨員便民利民服務崗,,成立黨員護綠隊、環(huán)保隊,、治安監(jiān)察隊,、法制宣傳隊、民情信息員等志愿組織,,積極組織黨員參加村級建設,,服務居民群眾。開展一對一結(jié)對幫扶工作,,幫助特困黨員,、群眾,在他們生活困難時就會及時給予物質(zhì)和精神上的幫助,,解決他們的后顧之憂,,為居民群眾解決實際困難,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,。每月組織安排一次黨員自愿者活動,,如扶貧幫困助殘,、便民利民服務,、糾紛調(diào)解、法律咨詢及講座,、擁軍優(yōu)屬,、青少年教育,、健康咨詢、科普知識講座,、文化體育活動,、家電維修等。