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住宅質(zhì)量保證書篇一

本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備,、驗(yàn)收合格，并在 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后)

二,、保修期限

在保修期內(nèi),，在正常使用條件下,，土建工程及水,、暖,、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修,，并承擔(dān)所需費(fèi)用,。(自行拆、移,、改,、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi))

保修項(xiàng)目保修期限

1,、屋面,、外墻面,、滲水漏水,。三年

2、廚房,、地下室、廁浴間滲水漏水,。一年

3,、水泥地面空鼓,、裂縫,、起砂。一年

4,、內(nèi)墻抹灰起皮,、空鼓,、瓷磚脫落,、外墻粉刷自動(dòng)脫落。一年

5,、門窗,、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小,。一年

6,、衛(wèi)生間,、廚房地面積水,。一年

7,、各種通水管道,、截門漏水,、通氣孔或煙道不通,。六個(gè)月

8,、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量,。六個(gè)月

9,、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)

10,、國家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定,。

三,、保修處理

我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度,，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修,，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成,。

對(duì)緊急問題可組織搶修,。

對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者,，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,，一旦具備條件，立即組織處理,，并向客戶說明解釋清楚。

四,、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開始計(jì)算,。

五,、保修范圍內(nèi)的問題

對(duì)因自然災(zāi)害,，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對(duì)購房者拆,、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi),。

六,、其它

對(duì)超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下,，可進(jìn)行維修服務(wù),，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi),。

七,、監(jiān)督投訴

凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫,、拖拉,、敷衍處理,，不負(fù)責(zé)任,、為難用戶者,，客戶可向物業(yè)公司,、直至本公司投訴,。

投訴電話：

投訴部門：

八,、物業(yè)管理

本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修,，保修時(shí),，請(qǐng)客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

聯(lián)系電話：

聯(lián)系人：

辦公地點(diǎn)：

九,、公司為各業(yè)主建立維修臺(tái)帳,，如需查詢維修記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部,。

住宅質(zhì)量保證書篇二

為維護(hù)住房消費(fèi)者的權(quán)益,，加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平， 開發(fā)公司,，對(duì)我單位開發(fā)建設(shè)的 住宅樓工程,，承諾如下：

一、 工程質(zhì)量保修等級(jí) 合 格 ,。

二、 工程質(zhì)量保修范圍,、保修期限,。

在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：

(一) 地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。

(二) 屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏,，為5年。

(三) 供熱與供冷系統(tǒng),，為2個(gè)采暖期,、供冷期,。

(四) 電氣管線,、給排水管道、設(shè)備安裝為2年,。

(五) 裝修工程為2年,。

(六) 門窗為1年。

(七) 地面、樓面空鼓開裂,、大面積起砂2年,。

(八) 衛(wèi)生潔具、配件,、給水閥門,、水嘴1年,。

(九) 燈具,、開關(guān)、插座1年,。

(十) 其他部位、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

三,、 質(zhì)量保修責(zé)任,。

(一) 本公司承諾保修的項(xiàng)目和內(nèi)容,，在接到用戶保修通知后,，七天內(nèi)進(jìn)行保修,。

(二) 發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,，暖氣漏氣漏水,、燃?xì)庑孤?、電器,、設(shè)備故障造成停電等)，本公司接到通知后,，立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)組織承包方或物業(yè)管理部門進(jìn)行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故,，搶修費(fèi)用由本公司或造成事故者承擔(dān),。

(三) 在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi)，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量,，因質(zhì)量問題造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的,，本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。

(四) 因保修不及時(shí),，造成新的人身,、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償,。

(五) 《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項(xiàng),，執(zhí)行國家有關(guān)的法律,、法規(guī)規(guī)定,。

(六) 下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍：

1. 因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷,。

2. 不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,。

3. 用戶自行添置,、改動(dòng)的結(jié)構(gòu),、設(shè)施,、管道、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項(xiàng)目,。

住宅質(zhì)量保證書每戶(套)一份,。

公司或物業(yè)維修負(fù)責(zé)人 ,，維修電話

建設(shè)(開發(fā))單位(章)：

法定代表人(簽字)：

年 月 日

住宅質(zhì)量保證書篇三

甲方(賣方)：乙方(買方)：

由甲方開發(fā)新建座落在市區(qū)(鎮(zhèn))路(街)住宅工程第單元、第層#住房套的房地產(chǎn)(房屋建筑面積平方米)出售給乙方,。為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平,，維護(hù)商品住宅消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部建房[1998]102號(hào)《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求,，如果商品住宅出售后在以下保修范圍,、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷,，由甲方履行保修義務(wù)，承擔(dān)保修責(zé)任,。

一、該工程在竣工驗(yàn)收時(shí),，經(jīng)驗(yàn)收組評(píng)價(jià)其工程質(zhì)量等級(jí)為,，且已辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù),。在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,，按設(shè)計(jì)文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為年,，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù),、承擔(dān)保修責(zé)任,。

二,、在正常使用情況下該商品住宅以下部位,、部件的保修內(nèi)容與保修期為：

1,、屋面墻面,、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面,、管道等防滲漏的保修期為5年;

2、墻面,、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂,、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求等引起的損壞,，其保修期均為2年;

3、供熱,、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個(gè)采暖期、供冷期;

4,、燈具,、電器開關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年,，其他部位、部件的保修期為1年;

5,、該商品住宅售出后,，由甲方委托的物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理;

6、該商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用,，交付時(shí)乙方對(duì)該住宅設(shè)備,、設(shè)施的正常運(yùn)行進(jìn)行了認(rèn)可,。乙方驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施,、設(shè)備,，由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任。保修期從竣工驗(yàn)收合格之日,，即年月日起計(jì)算。

三,、在保修期內(nèi),，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人,、使用人或者第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的,，乙方可以向甲方提出賠償要求,，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時(shí)造成新的人身,、財(cái)產(chǎn)損害,，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任;因乙方使用不當(dāng),，如擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等,，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,，不屬甲方保修范圍,。

甲方(章)：___________乙方：_______________

法定代表人：_________法定代表人：_____________

聯(lián)系電話：_____________聯(lián)系電話：_____________

x年xx月xx日x年xx月xx日

××市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站制

住宅質(zhì)量保證書篇四

本著對(duì)住戶負(fù)責(zé),、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則,，本公司對(duì)提供銷售的___市___區(qū)___路___號(hào)___小區(qū)___幢___室住宅,，在其結(jié)構(gòu),、部件,、設(shè)施、配套,、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為___平方米,，其中公共建筑面積分?jǐn)俖__平方米,。

二,、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì),，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定,。

三、本住宅通過___市,、區(qū)(縣)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收合格,。

四,、本住宅自簽約后交付之日起,，在正常使用情況下，各部位,、部件保

修內(nèi)容與保修期：

1.屋面防水層3年;

2.墻面,、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面),、地下室、管道滲漏1年;

3.室內(nèi)墻面,、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;

4.室內(nèi)地面空鼓開裂,、大面積起砂1年;

5.門窗安裝不密閉,，出現(xiàn)翹裂,、五金件損壞1年;

6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān),、類具半年;

7.管道堵塞2個(gè)月,。

五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題,，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的,，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

六,、住宅竣工后,，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定,，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還或調(diào)換,。

七,、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪,、投訴,，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)和妥善處理。

八,、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地,、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的,，向所在地、市住宅建設(shè)主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。

九,、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(略)。

十,、本保證書在住宅交付用戶使用時(shí)提供,，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力,。

保證單位：

法人代表：

日期：

公司地址：

聯(lián)系人：

電話：

郵政編碼：

物業(yè)管理公司：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

住宅質(zhì)量保證書篇五

本著對(duì)住戶負(fù)責(zé),、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司(單位)對(duì)提供銷售(配售)的__________路__________弄__________號(hào)__________室,、建筑面積為__________平方米的住宅,，在其結(jié)構(gòu)、部件,、設(shè)施,、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：

一、符合現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),。

二,、已通過市,、區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收,，并有書面的合格證明,。

三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》,。

四,、住宅自簽約后交付之日起,，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下，有如下工程質(zhì)量問題的,，均由本公司(單位)免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任：

1.墻面,、樓面、管道發(fā)生滲漏;

2.雨水管、污水管發(fā)生堵塞,、冒溢;

3.門,、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂;

4.墻面,、頂棚抹灰層脫落;

5.照明線路發(fā)生故障;

屋面防水保修3年,，其他部位、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。

因住戶使用、裝修不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu);管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi),。

五,、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴(來信來訪),，本公司(單位)將及時(shí)給予實(shí)地察看,、書面答復(fù)和妥善處理。

六,、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修,。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換,，并由本公司(單位)承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用,。

七、如對(duì)本公司(單位)的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,，可根據(jù)《××市建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,，可根據(jù)市府《××市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》,，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟,。

八,、本公司(單位)愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁，略),。

九,、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件，為合同的有效文件,，與合同具有同等法律效力,。

住宅質(zhì)量保證書篇六

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益,，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,，請(qǐng)您密切配合,，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議。

開發(fā)公司地址： 物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

電話： 電話：

開發(fā)公司：(章) 法人代表：(簽章)

年 月 日

本公司對(duì)您購買的西安市 區(qū)(縣) 路 號(hào) 小區(qū) 棟 單元室,，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全,，資質(zhì)證編號(hào)為： 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為 ;建筑工程施工許可證編號(hào)為 ;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為： 預(yù)售許可證號(hào)為：

二,、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三,。本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

五、住戶人住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信,、來訪、投訴,，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴,，我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。

六,、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

七,、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。 八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存,，不得偽造,、涂改。 附件：商品住宅質(zhì)量反饋表

1,、本保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條以

及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制;

2,、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書;

3,、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定,，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔,，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶,。

住宅質(zhì)量保證書篇七

質(zhì)量驗(yàn)收：建設(shè)單位：鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

設(shè)計(jì)單位：鶴崗市建筑設(shè)計(jì)院

監(jiān)理單位：鶴崗市興鶴建設(shè)監(jiān)理有限公司

施工單位：鶴崗市筑城建設(shè)工程有限公司

本工程經(jīng)五方驗(yàn)收評(píng)定為合格，已在鶴崗市質(zhì)量監(jiān)督站備案登記,。

本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗(yàn)收,。

質(zhì)量保證：

鶴崗市筑城建筑有限責(zé)任公司承擔(dān)鶴崗市龍宇花園小區(qū)c組團(tuán)c1棟住宅樓的質(zhì)量保證。

該公司遵照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范進(jìn)行施工,，并通過《建能施質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》及各項(xiàng)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收及評(píng)定，質(zhì)量滿足國家驗(yàn)收規(guī)范要求,，準(zhǔn)予交付使用,。

鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承諾遵守國家建設(shè)工程保修規(guī)定和鶴崗市建筑裝修管理規(guī)定,，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù)。

業(yè)主入戶時(shí),，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書,，業(yè)主申報(bào)保修工程項(xiàng)目憑本質(zhì)量保證書。

保修責(zé)任的認(rèn)定：

● 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為設(shè)計(jì)原因引起的質(zhì)量安全隱患,。

● 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患,。

● 其它按國家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。

質(zhì)量保證書的基本內(nèi)容：

1,、符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),。

2、已通過市,、區(qū)縣質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收,，并有書面的合格證明。

3,、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》,。

4、住宅自簽約后交付之日起,，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下,，有工程質(zhì)量問題的，由公司單位免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任,。

a,、墻面、樓面,、管道發(fā)生滲漏;

b,、雨水管、污水管發(fā)生堵塞,、冒溢;

c,、門、窗安裝不密閉,，出現(xiàn)翹裂;

d,、墻面、頂棚抹灰層脫落;

e,、照明線路發(fā)生故障; 屋面防水保修3年,，其他部位、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。

因住戶使用、裝修不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi),。

5,、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴來信來訪,，公司單位將及時(shí)給予實(shí)地察看、書面答復(fù)和妥善處理,。

6,、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定,，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換,，并由公司單位承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用,。

7、如對(duì)公司單位的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,，可根據(jù)《上海市建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)市府9521號(hào)令《上海市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》,，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟,。

8、公司單位愿承諾的其他內(nèi)容,。

住宅質(zhì)量保證書篇八

尊敬的住戶:

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護(hù)您的合權(quán)益,促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量, 做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅.我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,請(qǐng)您密切配合并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議.

地產(chǎn)開發(fā)公司地地址: 物業(yè)管理公司地址:

銷售聯(lián)系人: 物業(yè)管理處:

電 話: 電 話:

開發(fā)公司： (章) 管理公司: (章)

年 月 日 年 月 日

本公司對(duì)您購買的西安市*區(qū) 小區(qū) 棟樓 單元 室,，建筑面積 m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一、本商品住宅工程于 20 年 月 日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收,。

二,、本商品住宅工程由西安市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)范,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三,、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起,，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算;用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司,。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi),。

五,、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信,、來訪,、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,，可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。

六,、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

七,、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋,，我公司將予以退房或調(diào)換,。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力,，請(qǐng)用戶妥善保存,，不得偽造、涂改,。

住宅質(zhì)量保證書篇九

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,。

我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,，請(qǐng)您密切配合,，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議。

開發(fā)公司地址：

物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人：

聯(lián)系人：

電話： 電話：

開發(fā)公司：(章)

法人代表：(簽章)

年 月 日

一,、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收,，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為： 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為 ;建筑工程施工許可證編號(hào)為 ;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為： 預(yù)售許可證號(hào)為：

二,、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,。

三、本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

四,、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期,，住宅保修自此日起計(jì)算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

五,、住戶人住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪,、投訴,，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,，可向本公司投訴,，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

六,、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存,，不得偽造,、涂改。

1,、本保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制;

2,、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書;

3,、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定,，每套商品住宅一式兩份,，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶,。

住宅質(zhì)量保證書篇十

(一)本套商品房交付情況

單位工程名稱

單位工程建設(shè)實(shí)際周期 開工日期： 竣工日期：

本套商品房交付使用日期 年 月 日

(二)本商品房工程驗(yàn)收情況：

驗(yàn)收內(nèi)容 驗(yàn)收部門 驗(yàn)收結(jié)論 驗(yàn)收日期 備注

規(guī) 劃 市城建規(guī)劃局

建 筑 工程建設(shè)“五方”單位

消 防 市公安消防局

環(huán) 保 市環(huán)境保護(hù)局

三,、《東莞市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案證書》(見附件，復(fù)印件加蓋開發(fā)商公章),。

四,、開發(fā)商的房地產(chǎn)開發(fā)《資質(zhì)證書》副本復(fù)印件(當(dāng)年有效，見附件,，復(fù)印件加蓋開發(fā)商公章),。

五、保修范圍與保修期限：

本商品房自簽約后交付之日起,，在正常使用情況下,，本公司根據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目情況對(duì)本商品房的保修項(xiàng)目和保修期限作如下承諾：

保修項(xiàng)目 商品住宅質(zhì)量保修制度規(guī)定的最低保修期 公司承諾的保修期 保修責(zé)任 問題處理期限

地基和主體結(jié)構(gòu) 正常合理使用壽命 正常合理使用壽命 保修期內(nèi)如因設(shè)計(jì)或施工的原因，造成建筑物的地基下陷,、開裂,、傾斜及主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開裂、變形,、破損,、超出國家設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定值時(shí),，發(fā)展商將無償進(jìn)行修復(fù)并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。

屋面防水 3年 保修期如因防水材料、設(shè)計(jì)或施工質(zhì)量而導(dǎo)致天面滲水,、滴漏,，發(fā)展商將無償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

墻面,、廚房的衛(wèi)生間地面滲漏 1年 保修期內(nèi)如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問題而出現(xiàn)的墻面,、廚房、衛(wèi)生間地面漏水以及地下室滲漏發(fā)展商將無償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。

墻面,、頂棚抹灰層脫落 1年 保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的墻、頂棚抹灰層脫落,，發(fā)展商將無償進(jìn)行修復(fù),。

地面空鼓開裂、大面積起砂 1年 保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的地面飾面空鼓,、開裂,、大面積起砂，發(fā)展商將無償進(jìn)行修復(fù),。

門窗翹裂,、五金件損壞 1年 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的門窗翹裂,、五金件損壞，發(fā)展商將無償進(jìn)行,、維修或更換,。

衛(wèi)生潔具 1年 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的衛(wèi)生潔具開裂，漏水問題,，發(fā)展商將無償進(jìn)行維修或更換,。

燈具、電器及開關(guān) 6個(gè)月 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量出現(xiàn)的問題,、隨樓附送的燈具(不含光源),、電器及開關(guān)失靈問題，發(fā)展商將無償進(jìn)行維修或更換,，但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍,。

管道滲漏、管道堵塞 2個(gè)月 管道開裂,、滲漏,，發(fā)展商將無償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的管道堵塞問題,，發(fā)展商將無償進(jìn)行疏通,。

保溫(隔熱)工程

5年

在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的，發(fā)展商應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),，并對(duì)造成的損失依法承擔(dān)賠償責(zé)任,。

白蟻防治 2019年 廣東省《新建房屋白蟻預(yù)防技術(shù)規(guī)程》規(guī)定必須進(jìn)行白蟻預(yù)防的部位。

(其他約定項(xiàng)目)

本公司愿承諾的其它內(nèi)容(可用附頁)

質(zhì)量保修受理部門 聯(lián)系電話

質(zhì)量保修單位

聯(lián)系電話 答復(fù)時(shí)限 個(gè)工作日

備注：保修期從交付之日起計(jì)算,，商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》(建設(shè)部建房[1998]102號(hào),，以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限(保修項(xiàng)目中保溫工程,、白蟻防治的最低保修時(shí)間從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算),。國家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行,。

六,、保修委托單位

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為商品房質(zhì)量第一責(zé)任人，按照質(zhì)量保證書和商品房買賣合同的約定,，承擔(dān)商品房保修責(zé)任,。為方便業(yè)主保修，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托 公司等單位對(duì)住宅進(jìn)行保修,，具體事項(xiàng)詳見《商品住宅質(zhì)量保修委托書》,。

七、用戶注意事項(xiàng)：

1,、因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備管線位置和不當(dāng)裝修而造成質(zhì)量問題,，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。因不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,，不屬于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的保修范疇。

2,、用戶使用后,，有關(guān)商品房質(zhì)量的來信來訪、投訴,，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)和妥善處理,。

3、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，凡有關(guān)商品房工程質(zhì)量的,，向市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品房配套建設(shè)質(zhì)量的，向市商品房建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。

4,、本公司愿承諾的其它內(nèi)容(見附頁)。

八,、報(bào)修辦法：

當(dāng)您正常使用本商品房發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題時(shí),，應(yīng)在上述保修期限內(nèi)及時(shí)填

寫《東莞市商品房質(zhì)量報(bào)修聯(lián)系單》，向我公司或委托的物業(yè)管理公司進(jìn)行報(bào)修,。

九,、保修處理期限：

在接到用戶《東莞市商品住宅質(zhì)量報(bào)修聯(lián)系單》后(緊急事故須立即處理)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)屬于保修范圍和保修期限的,，由我公司或保修委托單位,，在用戶的配合下,，小修在 日內(nèi),，大修在 日內(nèi)(屆時(shí)可視實(shí)際情況以書面形式約定)完成修復(fù)工作。保修期內(nèi)維修時(shí)導(dǎo)致其他用戶受到影響造成損失的,，我公司將出面進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,，并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

十,、保證單位及物業(yè)管理公司：

本商品房的保證單位必須由負(fù)責(zé)建設(shè)本商品房且有開發(fā)資質(zhì)的開發(fā)商承擔(dān),。商品房竣工后，委托的物業(yè)管理公司也必須有相應(yīng)物業(yè)管理資質(zhì),。

保證單位(開發(fā)商蓋章)： 物業(yè)管理公司(蓋章)：

開發(fā)資質(zhì)證書號(hào)： 物業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：

法定代表人： 法定代表人：

公司地址： 公司地址：

聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：

聯(lián)系方式： 聯(lián)系方式：

郵政編碼：

簽定日期：

住宅質(zhì)量保證書篇十一

甲方(賣方)： 乙方(買方)：

由甲方開發(fā)新建座落在 市 區(qū)(鎮(zhèn)) 路(街) 住宅工程第 單元,、第 層 #住房 套的房地產(chǎn)(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平,，維護(hù)商品住宅消費(fèi)者合法權(quán)益,，根據(jù)建設(shè)部建房[1998]102號(hào)《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍,、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷,，由甲方履行保修義務(wù)，承擔(dān)保修責(zé)任,。

一,、該工程在竣工驗(yàn)收時(shí)，經(jīng)驗(yàn)收組評(píng)價(jià)其工程質(zhì)量等級(jí)為 ,，且已辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù),。在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，按設(shè)計(jì)文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為 年,，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷,，由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任,。

二,、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為：

1,、 屋面墻面,、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面,、管道等防滲漏的保修期為5年;

2,、 墻面、頂棚抹灰面脫落,、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂,、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求等引起的損壞,，其保修期均為2年;

3,、 供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個(gè)采暖期,、供冷期;

4,、 燈具、電器開關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年,，其他部位,、部件的保修期為 1 年;

5、 該商品住宅售出后,，由甲方委托的 物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理;

6,、 該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用，交付時(shí)乙方對(duì)該住宅設(shè)備,、設(shè)施的正常運(yùn)行進(jìn)行了認(rèn)可,。乙方驗(yàn)收后自行添置,、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備,，由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任,。保修期從竣工驗(yàn)收合格之日，即 年 月 日起計(jì)算,。

三,、在保修期內(nèi)，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人,、使用人或者第三方人身,、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求,，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償,。因保修不及時(shí)造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害,，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任;因乙方使用不當(dāng),，如擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等,，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,，不屬甲方保修范圍。

甲方(章)： 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

年 月 日 年 月 日

××市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站制

住宅質(zhì)量保證書篇十二

收房入住一直是購房者與開發(fā)商矛盾的焦點(diǎn),，以下為開發(fā)商交房的必須條件,，您務(wù)必謹(jǐn)記：

(一)取得建筑工程竣工驗(yàn)收備案表;

(二)取得商品房面積實(shí)測(cè)技術(shù)報(bào)告書;

(三)預(yù)售合同約定的'其他交付條件。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在交付日的7日前書面通知預(yù)購人辦理交付手續(xù)的時(shí)間,、地點(diǎn)及預(yù)購人應(yīng)當(dāng)攜帶的證件,、文件。交付時(shí),，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向預(yù)購人出具前款規(guī)定的文件;交付住宅的,，還應(yīng)當(dāng)同時(shí)向預(yù)購人提供住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書。"

《住宅質(zhì)量保證書》,、《住宅使用說明書》,、《竣工驗(yàn)收備案表》不能少

"為什么開發(fā)商沒有給我兩書一表?"一些近期交接新房的消費(fèi)者頻頻打來熱線電話咨詢：交接新房時(shí),，購房者應(yīng)該查看哪些手續(xù)呢?沒有看到"兩書一表"就收房是否存在隱患?

沒兩書出問題難辦

《住宅質(zhì)量保證書》,、《住宅使用說明書》這兩份文件是《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》中規(guī)定的購房者收樓時(shí)，開發(fā)商必須提供的文件,。如果沒有這兩份文件,，購房者簽字收樓后出現(xiàn)的各種問題，均難以得到法律支持,。

從開發(fā)市場(chǎng)看,，兩書多為開發(fā)商自行印刷,，但其內(nèi)容必須按照法律規(guī)定進(jìn)行約定。消費(fèi)者在驗(yàn)收新房前一定要仔細(xì)查看,，除了法律規(guī)定的內(nèi)容,，上面還應(yīng)加蓋開發(fā)、建設(shè)等責(zé)任單位的公章,。

沒一表產(chǎn)權(quán)證難拿

竣工驗(yàn)收備案表是房產(chǎn)部門辦理房屋產(chǎn)權(quán)證的一個(gè)必備條件,。消費(fèi)者在驗(yàn)收新房時(shí)一定要注意了解開發(fā)商是否獲得了竣工驗(yàn)收備案表，否則可能面臨難以辦理產(chǎn)權(quán)證的風(fēng)險(xiǎn),。

目前工程質(zhì)量驗(yàn)收由開發(fā)商組織,，參加單位包括施工、監(jiān)理,、勘察等,，而工程質(zhì)量監(jiān)督部門負(fù)責(zé)的是對(duì)整個(gè)驗(yàn)收工作的監(jiān)督，最終出具一個(gè)《工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告》給負(fù)責(zé)備案的管理部門,。

按照目前樓盤竣工驗(yàn)收的程序,，開發(fā)商在各區(qū)行政審批大廳辦理竣工備案后獲取的《竣工驗(yàn)收備案表》才是管理部門準(zhǔn)予備案的一個(gè)書面憑證。

收 房 要 點(diǎn) 及 注 意 事 項(xiàng)

一,、收房日期和形式

我們建議,，大家在接到開發(fā)商驗(yàn)房通知后(不論是否分批接到)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系各樓棟的牽頭人,，盡量分批集中統(tǒng)一前往,，人多力量大嘛!

如果收(驗(yàn))房通知單的寄達(dá)日期超過了契約的規(guī)定日期，應(yīng)屬延誤了交房時(shí)間,，大家看契約規(guī)定的賠償條例是如何規(guī)定的,，要向開發(fā)商提出。驗(yàn)房時(shí),，一定要先驗(yàn)收,，檢查過房屋沒了問題，或所有的問題都已得到圓滿解決后,，再簽字,。千萬不能同意先簽字再拿鑰匙看房驗(yàn)收。只要業(yè)主簽署了房屋交接單,，辦理了入住手續(xù),，那么開發(fā)商就會(huì)以"業(yè)主已經(jīng)認(rèn)可"為由，對(duì)質(zhì)量問題拒絕賠償,。所以,，在房屋交付時(shí)，鄰居們弄清楚該房屋是否已經(jīng)具備交付條件十分重要。前往驗(yàn)收房屋,，并不意味著一定要最終簽署房屋交接單和辦理入住手續(xù),。業(yè)主相應(yīng)義務(wù)的履行，首先要存在前提,，即開發(fā)商交付的房屋除了具備房屋交付的法律文件外,，該房屋的實(shí)際質(zhì)量也應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定。

切記!到時(shí)大家分批集體驗(yàn)收,。人多,、眼多、智慧多!如果開發(fā)商不同意,，有問題找組織---臨時(shí)業(yè)主委員會(huì),，聯(lián)合起來抵制開發(fā)商、物業(yè)公司的各種侵權(quán)行為,。臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)該設(shè)驗(yàn)房專題,，將驗(yàn)房中出現(xiàn)問題及時(shí)發(fā)布，提醒大家隨時(shí)關(guān)注,。

二,、需要準(zhǔn)備的驗(yàn)收工具

1、 房驗(yàn)小錘：用來檢查墻面,、地面,、窗臺(tái)空鼓。

2,、 稍大一點(diǎn)的水桶：用來檢查地漏,、排水管是否通暢。

3,、 卷尺：用來檢查房屋凈高等,。

4、 驗(yàn)電插頭：用來檢查插座有無脫線,、不通,。

5、 網(wǎng)球：用來檢查排污管道有無障礙物,。有顯示日期功能的相機(jī)(帶閃光燈),，律師建議最好用光學(xué)相機(jī)-用于房屋有問題時(shí)留影取證。

正常驗(yàn)收房子時(shí)間一般是持續(xù)2-3個(gè)鐘頭,，建議早晨8：30去或下午2：00去,。有條件的可請(qǐng)專業(yè)人員幫你驗(yàn)房。

住宅質(zhì)量保證書篇十三

尊敬的住戶：

對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者,，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,，一旦具備條件，立即組織處理,，并向客戶說明解釋清楚,。

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益,，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議,。

開發(fā)公司地址：__________物業(yè)管理公司地址：__________

銷售聯(lián)系人：__________聯(lián)系人：

電 話：__________電話：__________

——完善企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任機(jī)制,，牢固樹立企業(yè)是質(zhì)量第一責(zé)任人的觀念。帶動(dòng)和教育全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念,，嚴(yán)格崗位質(zhì)量規(guī)范和質(zhì)量考核,，堅(jiān)持實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)。

開發(fā)公司(章) 法人代表：__________(簽章)

_____年_____月_____日

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本公司對(duì)您購買的_____市_____區(qū)(縣)_____路___號(hào)___小區(qū)___棟___單元___室,，建筑面積_____平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、該房屋于____年____月____日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全,，資質(zhì)證編號(hào)為__________,，建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為__________;建筑工程施工許可證編號(hào)為__________;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：__________，預(yù)售許可證號(hào)為：__________,。

二,、該住宅工程由__________進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三,。本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的'質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

五,、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信,、來訪,、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。

六,。如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

七,、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

六,。如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存,，不得偽造,、涂改。

凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫,、拖拉,、敷衍處理,，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者,，客戶可向物業(yè)公司,、直至本公司投訴。

住宅質(zhì)量保證書篇十四

一,、本商品住宅工程已經(jīng)竣工驗(yàn)收,，符合天津市住宅建設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),，工程質(zhì)量合格,，由本公司負(fù)責(zé)保修。工程竣工驗(yàn)收日期為__年__月__日,。

二,、本商品住宅所在幢號(hào)已按規(guī)定辦理《__市新建住宅商品房準(zhǔn)許使用證》，證號(hào)為____,。

三,、本商品住宅工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)保修。

四,、本商品住宅自驗(yàn)收合格之日起,，本公司對(duì)屋面防水工程、有防水要求的`衛(wèi)生間,、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年,。交付使用時(shí)工程竣工驗(yàn)收已超過兩年的，自本保證書簽發(fā)之日起,，以上各項(xiàng)防水,、防滲漏工程的保修期為3年。

五,、自本保證書簽發(fā)之日起,，在購房人正常使用情況下，凡本商品住宅有以下工程質(zhì)量缺陷,，本公司按如下期限免費(fèi)保修：1,、供熱或供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期或供冷期;2,、電氣管線,、給排水管道，為2年;3,、墻面,、頂棚抹灰層脫落，為1年;4,、地面空鼓開裂,、大面積起沙,，為1年;5、門窗翹裂,、五金件損壞,，為1年;6、管道堵塞,，為2個(gè)月;7,、衛(wèi)生潔具，為1年;8,、燈具,、電器開關(guān)，為6個(gè)月,。

六,、本商品住宅交付使用后，購房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn),。經(jīng)核驗(yàn)，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,，購房人有權(quán)退房;給購房人造成損失的,，本企業(yè)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

七,、本商品住宅用戶進(jìn)住后如因質(zhì)量問題來信,、來訪，本公司將于3日內(nèi)直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修,。

八、本商品住宅自交付使用之日起,，用戶自行添置,、改動(dòng)設(shè)施、設(shè)備的,，以及因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)而造成質(zhì)量問題的,，不在本公司保修范圍之內(nèi)，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任;造成他人損失的,，依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

九、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容,。

十,、本保證書在商品房交付使用時(shí)由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。

十一,、本保證書作為商品房銷售合同的附件,，與合同具有同等法律效力

住宅質(zhì)量保證書篇十五

為維護(hù)住房消費(fèi)者的權(quán)益,，加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平,，開發(fā)公司,，對(duì)我單位開發(fā)建設(shè)的住宅樓工程，承諾如下：

一,、工程質(zhì)量保修等級(jí)合格,。

二、工程質(zhì)量保修范圍,、保修期限,。

在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：

(一)地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限,。

(二)屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏，為5年,。

(三)供熱與供冷系統(tǒng),，為2個(gè)采暖期、供冷期,。

(四)電氣管線,、給排水管道、設(shè)備安裝為2年,。

(五)裝修工程為2年,。

(六)門窗為1年。

(八)衛(wèi)生潔具,、配件,、給水閥門、水嘴1年,。

(九)燈具,、開關(guān)、插座1年,。

(十)其他部位,、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。

三,、質(zhì)量保修責(zé)任。

(一)本公司承諾保修的項(xiàng)目和內(nèi)容,，在接到用戶保修通知后,，七天內(nèi)進(jìn)行保修,。

(二)發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水，暖氣漏氣漏水,、燃?xì)庑孤?、電器、設(shè)備故障造成停電等),，本公司接到通知后,，立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)組織承包方或物業(yè)管理部門進(jìn)行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故,，搶修費(fèi)用由本公司或造成事故者承擔(dān),。

(三)在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi)，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量,，因質(zhì)量問題造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的,，本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

(四)因保修不及時(shí),，造成新的人身,、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償,。

(五)《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項(xiàng),，執(zhí)行國家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定,。

住宅質(zhì)量保證書篇十六

天津市新建商品住宅質(zhì)量保證書

根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,，為加強(qiáng)商品住宅銷售后的服務(wù)，保障購房人的合法權(quán)益,，本公司對(duì)所銷售的 區(qū) 路 里 幢 門 室,，建筑面積 平方米的商品住宅做出如下質(zhì)量保證：

一,、本住宅工程已經(jīng)竣工驗(yàn)收,，符合天津市住宅建設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),，工程質(zhì)量合格，由本公司負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行保修,。工程竣工驗(yàn)收日期為 年 月 日,。

二、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》：

□ (db29-1-20xx) □(db29-1-20xx)

三,、本住宅所在幢號(hào)已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準(zhǔn)許使用證》,，批準(zhǔn)日期為 年 月 日，批準(zhǔn)部門為： ,，證號(hào)為 ,。

四、本住宅工程的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限內(nèi)保修,。

五,、本住宅的屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至 年 月 日,。

六,、本住宅交付使用后，在購房人正常使用情況下,，凡有以下工程質(zhì)量缺陷,，本公司按如下期限免費(fèi)保修：

1、供熱或供冷系統(tǒng),，保修期至 年 月 日;

2,、電氣管線、給排水管道,，保修期至 年 月 日;

3,、墻面、頂棚抹灰層脫落,，保修期至 年 月 日;

4,、地面空鼓開裂、大面積起沙,，保修期至 年 月 日;

5,、門窗翹裂、五金件損壞,，保修期至 年 月 日;

6、管道堵塞,，保修期至 年 月 日;

7,、衛(wèi)生潔具，保修期至 年 月 日;

8,、燈具,、電器開關(guān)，保修期至 年 月 日;

9,、外墻保溫抹灰層開裂,、脫落，保修期至 年 月 日;

10,、中空玻璃密封失效,，保修期至 年 月 日;

11、關(guān)于其它部位,、部件的保修約定： ,。

七、本住宅交付使用后,，購房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn),。經(jīng)核驗(yàn)，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,，購房人有權(quán)退房;給購房人造成損失的,，本企業(yè)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

八,、本住宅用戶進(jìn)住后如因質(zhì)量問題來信,、來訪，本公司將于3日內(nèi)直接或委托 物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修,。

九,、本住宅交付使用后，因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題,，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失,，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。因不可抗力造成的房屋損害，本公司不承擔(dān)責(zé)任,。

十,、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容(見附頁)。

十一,、本保證書在住宅交付使用時(shí)由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā),。 十二、本保證書作為住宅商品房銷售合同的附件,，與合同具有同等法律效力,。

簽發(fā)單位(蓋章)：

法定代表人(簽名)：

簽發(fā)日期：

公司地址：

郵編：

聯(lián)系電話：

售后服務(wù)部門及聯(lián)系方式：

住宅質(zhì)量保證書篇十七

頒布文號(hào)：魯建發(fā)[1998]30號(hào) 頒布日期：1998年6月30日

第一條 為規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的銷售行為，強(qiáng)化商品住宅售后服務(wù),，維護(hù)住房消費(fèi)者的合法權(quán)益,，促進(jìn)住房消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展，根據(jù)國家,、省有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,， 制定本辦法。?

第二條 本辦法適用于取得工商部門的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開發(fā)資質(zhì)證 書的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),。?

第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅,、高檔公寓等高檔住宅、普通商品 住宅,、微利房(經(jīng)濟(jì)適用房),、安居工程住房等。?

第四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預(yù)售)新建商品住宅時(shí)，必須 提供《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》,。?

第五條 《商品住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承 擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的依據(jù),，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《商品住宅質(zhì)量保證書》的約定和承諾，承擔(dān)保修責(zé)任,。?

《商品住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)作為商品房購銷合同的附件,。?

第六條 《商品住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：?

一、工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)定的工程質(zhì)量等級(jí);?

二,、住宅結(jié)構(gòu)按設(shè)計(jì)壽命終身保證使用;?

三,、正常使用情況下各部位保修內(nèi)容與期限：?

1、屋面防水工程不短于3年;?

2,、土建工程不短于1年,，具體包括：?

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面,、地下室,、管道滲漏;?

墻面、頂棚抹灰層脫落;?

地面空鼓開裂,、大面積起砂;?

門窗翹裂,、五金件損壞;?

3、衛(wèi)生潔具,，不短于1年;?

4,、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個(gè)月;?

5,、管道堵塞,，不短于2個(gè)月;?

6、供冷,、供熱系統(tǒng)和設(shè)備為1個(gè)采暖期及供冷期;?

7,、其他(由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定);?

四、開發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的具體時(shí)間;?

五,、用戶報(bào)修的單位以及答復(fù)和處理的時(shí)限;?

六、因質(zhì)量原因退房的條件;?

七,、因質(zhì)量保修引起糾紛的解決辦法,。?

第七條 開發(fā)企業(yè)預(yù)售的商品住宅，在竣工驗(yàn)收交付使用之前,，應(yīng)當(dāng)接受 用戶對(duì)其建設(shè)過程中的監(jiān)督檢查,。?

第八條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時(shí)，應(yīng)當(dāng)有一周的時(shí)間由用戶驗(yàn)收,。在驗(yàn)收期間,，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行的質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)予以解決。?

第九條 《商品住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu),、性能和各部位(部 件)類型,、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說明,，并提出使用注意事項(xiàng),，一般應(yīng)包含以下內(nèi)容：?1、開發(fā)單位,、設(shè)計(jì)單位,、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位;?

2,、結(jié)構(gòu)類型;?

3,、裝飾、裝修注意事項(xiàng);?

4,、上水,、下水、電,、燃?xì)?、熱力、通訊閉路電視等設(shè)施配置的說明;? 5,、有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項(xiàng);?

6,、門、窗類型,，使用注意事項(xiàng);?

7,、配電負(fù)荷;?

8、其他需說明的問題,。?

第十條 住宅中配置的設(shè)備,、設(shè)施另有使用說明書的，應(yīng)附于《商品住宅 使用說明書》中,。?

第十一條 《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》應(yīng)在住宅 交付用戶的同時(shí)提供給用戶,。?

第十二條 《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》以套、幢發(fā)放,，每套,、幢住宅均應(yīng)附有各自的《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》。

第十三條 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計(jì)算,，保修 期限不應(yīng)低于本辦法第五條規(guī)定的期限,。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期。?

第十四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說明書》中對(duì)住戶合理使用 ,、保養(yǎng)和維護(hù)住宅應(yīng)有提示,，因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任;因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),，造成房屋質(zhì)量受 損或其他用戶損失,，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。?

第十五條 經(jīng)省級(jí)以上有資格的鑒定,、檢測(cè)部門的鑒定,，住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不 合格且無法修復(fù)的住宅應(yīng)予以退房。?

第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋,，可參照本辦法執(zhí)行,。?

第十七條 本辦法由省建委負(fù)責(zé)解釋。?

第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行,。

山東省商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書試行辦法

住宅質(zhì)量保證書篇十八

《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)商對(duì)已建成交付使用的商品房承擔(dān)質(zhì)量問題的`法律文書,。開發(fā)商在將房屋交付使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《質(zhì)量保證書》的約定,，承擔(dān)保修責(zé)任,。如果房屋交付使用后委托物業(yè)管理公司維修的，應(yīng)當(dāng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示委托的單位,。

商品房保修責(zé)任從住宅交付之日起計(jì)算,。

__市新建《住宅質(zhì)量保證書》的基本內(nèi)容：

1、 符合__市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn);

2,、 已通過市,、縣(區(qū))質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收，并有書面的合格證明;

3,、 所屬的樓棟具有《__市新建住宅交付使用許可證》;

4,、 住宅自簽約自交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下出現(xiàn)下列質(zhì)量問題,，由開發(fā)商承擔(dān)維修責(zé)任,。

一、墻面,、樓面,、管道發(fā)生滲漏;

二、雨水管,、污水管發(fā)生堵塞,、冒溢;

三、墻面,、頂棚抹灰層脫落;

四、門,、窗安裝不密閉,，出現(xiàn)翹裂;

五、照明線路發(fā)生故障;

六、開發(fā)商承諾的其他內(nèi)容,。

住宅質(zhì)量保證書篇十九

一,、本住宅經(jīng)政府主管部門驗(yàn)收合格，現(xiàn)予交付使用,。

二,、住宅基本情況

1、住宅座落：

2,、建設(shè)單位：

3,、設(shè)計(jì)單位：

4、施工單位：

5,、質(zhì)監(jiān)單位：

6,、物業(yè)管理單位：

7、住宅結(jié)構(gòu)類型：

8,、質(zhì)量評(píng)定等級(jí)：

三,、本住宅自___年 ___月____日交付之日起，在正常使用情況下,，如有質(zhì)量問題,，在規(guī)定的保修期內(nèi)由本公司承擔(dān)維修責(zé)任：

序號(hào)住宅質(zhì)量保修部位、配件保修年限

1 地基基礎(chǔ),、主體結(jié)構(gòu)(按實(shí)際年限) 50年

2 屋面防水 5年

3 外墻面,、地下室、廚房,、廁所及衛(wèi)生間地面,、管道等防滲漏 5年

4 墻面、頂棚抹灰層脫落 1年

5 地面空鼓開裂,、大面積起沙 1年

6 門窗,、五金件損壞 1年

7 衛(wèi)生潔具 1年

8 燈具、電器開關(guān) 半年

9 管道堵塞 2個(gè)月

四,、使用說明

(1)本《住宅質(zhì)量保證書》依據(jù)中華人民共和國國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,、建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》和省建設(shè)廳《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)制訂,，與《住宅使用說明書》一起使用,。

(2)本《住宅質(zhì)量保證書》的保修期(詳見上表)自規(guī)定交付之日起計(jì)算，國家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修另有規(guī)定的,，保修期期限按照國家規(guī)定執(zhí)行,。

(3)本公司按照《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任,。保修期內(nèi),，除人為不可抗拒的自然災(zāi)害和用戶自身造成的原因外，本公司無償承擔(dān)表一規(guī)定內(nèi)容的維修,，保修期外,，按物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(4)用戶入住后,，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信,、來訪或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)或妥善處理,。

(5)用戶在使用所購住宅前,，必須認(rèn)真閱讀本《住宅質(zhì)量保證書》，用戶驗(yàn)收住宅后自行添置,，改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施,，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

(6)因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題,，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失,，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(7)《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》均一式三份,，其中一份由本公司保留備查,，一份在住宅交付時(shí)提供給用戶，一份在辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)時(shí)提供給市房屋產(chǎn)權(quán)交易管理部門,。

(8)其他需要說明事項(xiàng)：

房屋如因自然災(zāi)害等不可抗拒的因素所造成的質(zhì)量問題不在本保修范圍內(nèi),。

五、持證人

房屋買售人姓名

房屋編號(hào)佳境小區(qū) 棟 單元 室

合同號(hào)

維修電話

備注

建設(shè)單位(簽章) 物業(yè)服務(wù)單位(蓋章)

聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

住宅質(zhì)量保證書篇二十

本著對(duì)住戶負(fù)責(zé),、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,，本公司對(duì)提供銷售的 市(縣) 區(qū)(鎮(zhèn)) 路(街) 號(hào) 小區(qū) 幢室住宅,，在其結(jié)構(gòu)、部件,、設(shè)施,、維修方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

一,、本住宅建筑面積為 平方米，其中共有建筑面積分?jǐn)?平方米,。

二、本住宅系委托具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì),，并經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn),。本住宅設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用年限為 年。

三,、本住宅于 年 月 日經(jīng)竣工驗(yàn)收核驗(yàn),，質(zhì)量等級(jí)為 。

四,、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,，在正常使用情況下，本住宅各部位,、部件保修內(nèi)容與保修期：

1,、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)，為自竣工驗(yàn)收合格之日起設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用年限;

2,、房屋基礎(chǔ),、結(jié)構(gòu)主體和設(shè)備的白蟻預(yù)防包治，為本住宅工程自竣工驗(yàn)收合格交付使用之日起15年;

3,、屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,，為 年;

4,、室內(nèi)地面空鼓開裂或大面積起砂、墻面和頂棚抹灰脫落,，為 年;

5,、電氣管線、給排水管道,、設(shè)備安裝和裝修工程,，為 年;

6、門窗翹裂,、五金件損壞 年;

7,、衛(wèi)生潔具 年;

8、燈具,、電器開關(guān) 月,。

上述第3-8項(xiàng)保修期限按本保證書第五條國家有關(guān)規(guī)定確定，自本住宅交付住戶使用之日起計(jì)算,。本公司可以延長(zhǎng)國家規(guī)定的保修期限,。

五,、國家有關(guān)建設(shè)工程和商品住宅質(zhì)量保修期限的規(guī)定條款：

(一)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條

在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：

1,、基礎(chǔ)設(shè)施工程,、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;

2,、屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,，為5年;

3,、供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期,、供冷期;

4,、電氣管線、給排水管道,、設(shè)備安裝和裝修工程,，為2年。其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定,。建設(shè)工程的保修期,，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

(二)《商品房銷售管理辦法》第三十三條

商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《建設(shè)部商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》中確定的最低保修期限的,，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限,。在保修期內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問題，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),，并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。因不可抗力或者使用不當(dāng)造成的損壞，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任,。

(三)《建設(shè)部商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》第五條

《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1,、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí);

2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;

3,、正常使用情況下各部位,、部件保修內(nèi)容與保修期：

屋面防水3年;

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面,、地下室,、管道滲漏1年;

墻面、頂棚抹灰脫落1年;

地面空鼓開裂,、大面積起砂1年;

門窗翹裂,、五金件損壞1年;

管道堵塞二個(gè)月;

供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期;

衛(wèi)生潔具1年;

燈具,、電器開關(guān)6個(gè)月;

其他部位,、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

4,、用戶報(bào)修的單位,，答復(fù)和處理的時(shí)限。

六,、本公司向住戶交付本住宅時(shí),，已辦理交房驗(yàn)收手續(xù)，并由住戶對(duì)住宅設(shè)備,、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可。住戶驗(yàn)收后自行添置,、改動(dòng)的設(shè)施,、設(shè)備，由住戶自行承擔(dān)維修責(zé)任,。

七,、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題,，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的,，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

八,、住戶入住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴,，本公司將直接或委托選聘的物業(yè)管理公司承諾在三十日內(nèi)給予答復(fù)和妥善處理,。對(duì)住宅質(zhì)量仍有爭(zhēng)議的，可向本住宅所在地設(shè)區(qū)市建設(shè)工程質(zhì)量協(xié)會(huì)申請(qǐng)鑒定或者向人民法院提起民事訴訟,。

九,、本保證書在住宅交付用戶使用時(shí)提供，并作為商品房買賣合同附件,，與合同具有同等法律效力,。

保證單位(公章)：

法人代表：

公司地址：

郵政編碼：

聯(lián) 系 人：

聯(lián)系電話：

日 期：

物業(yè)管理公司：

地 址：

聯(lián) 系 人：

住宅質(zhì)量保證書篇二十一

一、質(zhì)量驗(yàn)收

本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備,、驗(yàn)收合格,，并在 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后)

二、保修期限

在保修期內(nèi),，在正常使用條件下,，土建工程及水、暖,、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修,，并承擔(dān)所需費(fèi)用,。(自行拆、移,、改,、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi))

保修項(xiàng)目保修期限

1、屋面,、外墻面,、滲水漏水。三年

2,、廚房,、地下室、廁浴間滲水漏水,。一年

3,、水泥地面空鼓、裂縫,、起砂,。一年

4、內(nèi)墻抹灰起皮,、空鼓,、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落,。一年

5,、門窗、壁廚開關(guān)不良,、縫隙過大或過小,。一年

6、衛(wèi)生間,、廚房地面積水,。一年

7、各種通水管道,、截門漏水,、通氣孔或煙道不通。六個(gè)月

8,、電氣箱,、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個(gè)月

9,、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu),。在合理使用壽命年限內(nèi)

10、國家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。

三,、保修處理

我們自收到客戶保修要求后,，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修,，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成,。

對(duì)緊急問題可組織搶修。

對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者,，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,，一旦具備條件，立即組織處理,，并向客戶說明解釋清楚,。

四、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開始計(jì)算,。

五,、保修范圍內(nèi)的問題

對(duì)因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害,，對(duì)購房者拆、改,、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi),。

六、其它

對(duì)超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,，在力所能及條件下,，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi),。

七,、監(jiān)督投訴

凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉,、敷衍處理,，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者,，客戶可向物業(yè)公司,、直至本公司投訴。

投訴電話：

投訴部門：

八,、物業(yè)管理

本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修,，保修時(shí)，請(qǐng)客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系,。

聯(lián)系電話：

聯(lián)系人：

辦公地點(diǎn)：

九,、公司為各業(yè)主建立維修臺(tái)帳，如需查詢維修記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部,。

住宅質(zhì)量保證書篇二十二

住宅質(zhì)量保證書必不可少,，買賣雙方通過住宅質(zhì)量保證書可以保證雙方權(quán)益，以下保證書,，僅供參考,。質(zhì)量驗(yàn)收本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格,，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后)

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司新建的商品住宅,。

一、您購買的__________小區(qū)第_____號(hào)樓_____單元_____層__________號(hào)房,。由_______________開發(fā)建設(shè),。__________勘察，_______________設(shè)計(jì),，__________監(jiān)理,。_______________施工，以于_____年_____月_____日經(jīng)__________認(rèn)證,，質(zhì)量等級(jí)為_____,。

二、我公司鄭重承諾：

1,、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;

2,、正常使用情況下，根據(jù)國家規(guī)定在使用年限期內(nèi)終身保修,。主體結(jié)構(gòu)系統(tǒng)終身保修,。裝飾部分2年，屋面5年,，安裝2年,。

3、國家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的,，按照國家規(guī)定執(zhí)行,。

4、住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅分配之日起計(jì)算,。

5,、保修期內(nèi)，因不可抗力的因素,，或其他非開發(fā)公司原因造成的損失,，我公司不承擔(dān)保修責(zé)任。但可協(xié)助維修,，費(fèi)用由購房者承擔(dān),，超過保修期,，由物業(yè)公司提供有償服務(wù)。

三,、該小區(qū)由________有限公司(物業(yè)分公司)從事物業(yè)管理,。

住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下,，有如下工程質(zhì)量問題的,，均由本公司(單位)免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任：

本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則,，本公司對(duì)提供銷售的___市___區(qū)___路___號(hào)___小區(qū)___幢___室住宅,，在其結(jié)構(gòu)、部件,、設(shè)施,、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

四,、用戶報(bào)修時(shí)間,，可撥打_______或_______我們實(shí)行響應(yīng)服務(wù)。一般故障24小時(shí)內(nèi)予以解決,。

五,、住戶若對(duì)公司服務(wù)、質(zhì)量的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，可向市面上監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào),，對(duì)協(xié)調(diào)意見仍有分歧時(shí)，可向山西建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)裁決;亦可直接向人民法院提起訴訟,。

保證單位：__________ 購房人：__________

法人代表：__________

_____年_____月_____日

產(chǎn)品質(zhì)量指的是在商品經(jīng)濟(jì)范疇，企業(yè)依據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃,、設(shè)計(jì)、制造,、檢測(cè),、計(jì)量、運(yùn)輸,、儲(chǔ)存,、銷售、售后服務(wù),、生態(tài)回收等全程的必要的信息披露,。下面有整理的產(chǎn)品質(zhì)量保證書范文，歡迎閱讀!

住宅自簽約后交付之日起,，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下,，有如下工程質(zhì)量問題的，均由本公司(單位)免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任：