工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
保安個(gè)人年終工作總結(jié)格式篇一
一,、日常工作
今年年初,,我們依然按照保安部工作流程來完成對(duì)本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會(huì),,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,,對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,,之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作,。每小時(shí)巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的方案,,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí),,更好的完成在崗工作,。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí),加強(qiáng)安全教育,,在遇到問題時(shí)怎樣果斷,、理智處理問題。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,,當(dāng)面講解,、當(dāng)面消化,把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中,。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù),,對(duì)完成情況要及時(shí)反饋,做到有始有終,,就是本班未能完成指定性任務(wù),,及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),,所以我們要把工作做好,、做到前面。
審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律,,對(duì)外抓安全,,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,,只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散,,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,,特別是在上夜班時(shí)警惕性不高,,自身沒有安全隱患意識(shí),不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題等,。安全方面:加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度,,特別是輔房、裝修區(qū)域,、更衣室,、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等,認(rèn)真,、仔細(xì),、反復(fù)檢查,在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,,這說明我們的工作有明顯的提高,,安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、艱巨的工作,需常抓不懈,。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,,各崗位相互緊密配合,,杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流,加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作,,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),,從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,,使我們?cè)陉P(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn),,為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次,,消防與反恐,,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn),自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升,,特別是反恐,,從安全方面講反恐是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn),包括對(duì)爆炸的認(rèn)識(shí),,怎樣去發(fā)現(xiàn),、識(shí)別*等,同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足,,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn),。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好,。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,,對(duì)90后的員工缺乏溝通,沒有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),,所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng),,在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高,。在接下來的工作中,,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮,。
二,、培訓(xùn)總結(jié)
每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí),,基本在室內(nèi)培訓(xùn),,忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),,參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,,制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃,其中包括理論知識(shí)與實(shí)踐在崗培訓(xùn),,總共14個(gè)科目,,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的,、效果評(píng)估,。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目,為期20課時(shí),,每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn),,從整體效果講,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假,,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中,。的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)淡忘,,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去,。
明年的培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八,、九月,,制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃,把14個(gè)科目全部培訓(xùn),,充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,,而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,,開展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和ktv迎來營(yíng)業(yè),,明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn),是我們整體隊(duì)伍能充分,、全面保衛(wèi)酒店安全,。
三,、訓(xùn)練總結(jié)
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日,。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請(qǐng)假現(xiàn)象,,我和常小飛緊密配合,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度執(zhí)行,,并且做好請(qǐng)假筆記,。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),,在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣,、神,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里,,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練力度,,使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌,。
我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),,在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,,從零做起,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣、神,,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里,,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度,,使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新面貌,。
明年的工作計(jì)劃
一、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動(dòng)期間,,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位安排專人值班,,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,,確保保安人員24小時(shí)巡查,全面保證酒店全年無(wú)安全事故發(fā)生,。
二,、加強(qiáng)管理,要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好,。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求
三,、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,,管理好本班的各項(xiàng)工作,。
四、做好隊(duì)員的思想工作,。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,,了解隊(duì)員的思想、工作,、家庭等的情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任,工作上教導(dǎo),,生活上體貼,。
五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,使其保持良好工作狀態(tài)。
六,、堅(jiān)持查崗,、查哨制度,掌握人員在崗情況,,作好考核工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,遇重大事件及時(shí)匯報(bào),。
總之,,隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績(jī),我們不能驕傲,,明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,,敢打敢拼,,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,,和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),,把我們這支保安隊(duì)伍做得更加出色。
保安個(gè)人年終工作總結(jié)格式篇二
20__年即將過去,,一年來,,在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的__小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,,圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一,、提高思想認(rèn)識(shí)
端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人,、培養(yǎng)祖國(guó)未來人才的基地,,從身著保安服,參加校園保安的`那一刻起,,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,,工作有動(dòng)力和方向。
二,、樹立服務(wù)意識(shí),,服務(wù)于安保大局
作為保安酒店的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安酒店單位,,但時(shí)刻牢記保安酒店賦予自己的責(zé)任,,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,,努力做到酒店領(lǐng)導(dǎo)放心,,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定,。
三,、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1,、自覺遵守紀(jì)律,,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,,舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象。
2,、為解決涉及校園安保工作的問題,,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入,。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,,立即制止,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校,,采取措施,,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶,。
3,、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,同時(shí)在學(xué)校放假后,,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,,開展巡邏和防范工作,。
4、在完成本職工作的同時(shí),,積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),完善不足,,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù),。
保安個(gè)人年終工作總結(jié)格式篇三
時(shí)光飛逝,不知不覺已在招行度過了六個(gè)春秋,,轉(zhuǎn)眼間20xx年就快過去了,,在這一年的工作中,感受頗多,,收獲頗多,。20xx年是個(gè)喜慶的一年,這一年來,,支行護(hù)衛(wèi)小隊(duì),,在分行監(jiān)保部和支行領(lǐng)導(dǎo),安明公司的指導(dǎo)之下,,認(rèn)真高效地完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),,實(shí)現(xiàn)了全年工作的安全無(wú)事故。運(yùn)作有序,、各司其職,、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快是我這一年來切身的感受,。在此,,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,。
做為一名普通的招行護(hù)衛(wèi)隊(duì)員,,我做到堅(jiān)定崗位,履行職責(zé),,嚴(yán)守紀(jì)律,,完成上級(jí)交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo),確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦公場(chǎng)所安全,,做到'四合格,,五過硬'。為做好小隊(duì)長(zhǎng),,更進(jìn)一步地做好安全防范工作,,提高警員的自身素質(zhì)和工作能力,,我更加嚴(yán)格要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)>;規(guī)章制度,職責(zé),,步步積累經(jīng)驗(yàn),,認(rèn)真管理小隊(duì)日常每一項(xiàng)工作,,互相學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步,。經(jīng)過這一年的努力,小隊(duì)整體面貌有了很大的提高,,隊(duì)員都能團(tuán)結(jié)一致,互幫互助,,認(rèn)真面對(duì)每一班崗,,另外隊(duì)員素質(zhì)也在不斷地提高。圓滿完成了一整年的工作,,實(shí)現(xiàn)全年工作安全無(wú)事故,,得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。在20xx年年終開展之際,,支行護(hù)衛(wèi)小隊(duì)將今年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),。回顧這一年的工作,,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
1.穩(wěn)定思想,,扎實(shí)工作
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),今年以來,,我行護(hù)衛(wèi)隊(duì)員在思想跟工作上有了很大的提升,。在平時(shí)的工作中多鼓勵(lì)大家,了解隊(duì)員的不足之處,,找出存在的問題,,讓隊(duì)員了解自身的不足,加以改正,,生活上工作中都能形成一種團(tuán)結(jié)友好,,互幫互助的良好合作氛圍;值班中以本職工作為主,嚴(yán)格要求自己履行好當(dāng)班工作,,大廳值班警員在安全履行本職工作的同時(shí)引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),,能夠認(rèn)真維持大廳秩序,注重禮節(jié)禮貌和警員儀表,,樹立招行良好形象,,同時(shí)加強(qiáng)新同志對(duì)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門員工之間的合作,,全年來我隊(duì)組織全行進(jìn)行了防搶,,消防演練,,行領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注并參加,為全年安全無(wú)事故工作奠定了基礎(chǔ),。嚴(yán)格要求,,規(guī)范管理
銀行的安全離不開一支高素質(zhì)的保衛(wèi)隊(duì)伍,小隊(duì)積極參加小隊(duì)訓(xùn)練和中隊(duì)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)>;培訓(xùn),,在工作中大家都能及時(shí)認(rèn)識(shí)自身不足之處,,認(rèn)真面對(duì)不足并加以改進(jìn),隊(duì)員能夠提出安全方面的合理建議,,確保安全保衛(wèi)工作萬(wàn)無(wú)一失,。我隊(duì)始終堅(jiān)持對(duì)人員的嚴(yán)格管理和要求,加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和監(jiān)控設(shè)備,,警用器械的操作與簡(jiǎn)單的維護(hù),,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn),,時(shí)刻牢記本職工作的重點(diǎn)和各項(xiàng)規(guī)章制度,。
2.加強(qiáng)體能,提高工作效率
每周積極引導(dǎo)隊(duì)員參加各項(xiàng)活動(dòng),,加強(qiáng)體能素質(zhì)鍛煉,。新同志在訓(xùn)練方面能力較差,
素質(zhì)較弱,,訓(xùn)練中學(xué)習(xí)較慢,,新同志經(jīng)過努力,也能夠很好地完成技術(shù)科目,。這樣整個(gè)小隊(duì)就保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,讓隊(duì)員們練就過硬的軍事本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)。值班期間,,雖然新同志實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足,,但經(jīng)過隊(duì)員間相互的學(xué)習(xí),這方面也有了很大的提高,。在實(shí)際工作中堅(jiān)持一切從我做起,,實(shí)事求是努力認(rèn)真,以工作力求仔細(xì)為原則,,積極主動(dòng)做好本職工作,,為客戶提供更好的服務(wù)。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但在一些方面還存在著不足:
1.在每天的接鈔過程中,,新隊(duì)員還不夠警惕,嚴(yán)肅,。
2.大廳值班不夠警惕,,特別是沒有多觀察進(jìn)出人員的動(dòng)向,。
3.值班登記本登記的不夠清晰完整,錄象回放不夠認(rèn)真,,自助行巡查不夠準(zhǔn)時(shí)
以上是小隊(duì)一年的工作情況,,在今后的工作中,作為一名小隊(duì)長(zhǎng),,我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,,團(tuán)結(jié)隊(duì)員,努力做好自己的工作,,管理建設(shè)好小隊(duì),,讓小隊(duì)有個(gè)更嶄新的隊(duì)伍面貌,為招行的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
保安個(gè)人年終工作總結(jié)格式篇四
20年工作即將結(jié)束,,回顧全年工作的同時(shí)我們將滿環(huán)信心,,齊心協(xié)力地開創(chuàng)20年安全保衛(wèi)工作新篇章,我部承擔(dān)著小區(qū)各區(qū)域的治安,,消防,及物業(yè)秩序維護(hù)與安全管理及會(huì)議培訓(xùn)中心來訪接待,,會(huì)議安保等各項(xiàng)關(guān)系財(cái)產(chǎn)安全及人生安全等各項(xiàng)工作任務(wù),。
這一年中,在會(huì)議中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,,強(qiáng)有力的帶領(lǐng)下及各部門的大力支持下,,通過我部門全體安保人員團(tuán)結(jié)一致,共同努力,,為中心順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,提供了強(qiáng)有力的安全保障,基本完成20年度中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。值此辭舊迎新之際,,對(duì)我部一年來的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找不足,,以利于在來年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短再創(chuàng)安全保衛(wèi)新局面,現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結(jié)
一,、20年社區(qū)安全保衛(wèi)狀況
我部共有安保人員28人,,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹執(zhí)行處及中心下達(dá)的有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞,,會(huì)議培訓(xùn)中心“樹快捷品牌,,創(chuàng)精品酒店的工作理念,按照八化,,五字,,五心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,以確保會(huì)議培訓(xùn)中心,順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨,。全年來未發(fā)生重大治安案件,,及群體性事件,未發(fā)生盜竊火災(zāi)事故,,圓滿完成各類會(huì)議及接待安全保衛(wèi)任務(wù)次,,高級(jí)別重要接待1次,通過我部全體保安人員,,的共同努力,,隊(duì)伍建設(shè)不斷規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不斷提升,,為中心順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,和安全保衛(wèi)及中心日常經(jīng)營(yíng)秩序提供了強(qiáng)有力的保障。
二,、堅(jiān)持預(yù)防為主,,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)技防與人防結(jié)合,,加強(qiáng)各個(gè)區(qū)域,,重點(diǎn)部位,施工裝修點(diǎn),,會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)外的安全巡查及門崗這一重點(diǎn)關(guān)口的守衛(wèi)及管理,。
1、實(shí)行重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,,可疑地點(diǎn)跟蹤管理的原則,。堅(jiān)持以預(yù)防為主,主動(dòng)控制,,措施得力,,對(duì)中心門崗及福潤(rùn)門崗這一重點(diǎn)關(guān)口實(shí)行主管,隊(duì)長(zhǎng)代班制,,杜絕管理空位,,加強(qiáng)值班人員的督促管理,工作流程服務(wù)規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及糾正,,對(duì)進(jìn)入院區(qū)施工,,裝修等作業(yè)的人員進(jìn)入前嚴(yán)格落實(shí)施工人員進(jìn)入管理規(guī)定。經(jīng)詢問后上報(bào)部門經(jīng)理及值班經(jīng)理聯(lián)系施工部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)并登記后發(fā)施工人員許可證佩帶進(jìn)入,,巡邏保安跟蹤管理,,對(duì)區(qū)域內(nèi)庫(kù)房,財(cái)務(wù)室,天燃?xì)忾y,,水源井,,及易發(fā)案區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)管理,高密度不間斷巡查,,并在以上各重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置了簽到本,,使巡查簽到落到實(shí)處,全年共接待來訪2137人次,。
2.嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,,嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,,從而使各自職責(zé)更加明確責(zé)任分明,,發(fā)揮作用更加明顯,全年開展部門管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)40課時(shí),,使管理人員的業(yè)務(wù)水平有了較高的提升有效保證了隊(duì)伍的正規(guī)化管理,。
3.建立超前防范體系,建立健全來訪人員接待流程,,門崗值班制度,,車輛出入確認(rèn)檢查登記制度,外出物品檢查制度,,巡邏巡查規(guī)定等一系列制度措施,,防止被盜等各類事故的發(fā)生。
4.加大巡邏檢查力度,,以重點(diǎn)部位巡查為核心,其它區(qū)域全面性巡查,,采取不定時(shí)不間斷定線,,交叉式巡邏巡查,白班突出車輛引導(dǎo)停放,,不文明現(xiàn)象提示制止,,物業(yè)秩序維護(hù),突發(fā)事件防范處理,,夜班突出防火防盜,,長(zhǎng)流水,長(zhǎng)明燈的關(guān)停提示,,對(duì)施工點(diǎn)的跟蹤,,監(jiān)管及進(jìn)入送貨,辦事等外來人員的管理,,及時(shí)有效排除各種安全隱患,,并配合其它部門作好節(jié)能降耗工作,全年共開展巡邏巡查8750人次,,發(fā)現(xiàn)處理問題64件,。
5.加強(qiáng)消防安全工作,,消防安全是我部常抓不懈的重要工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)月度消防安全大檢查,,節(jié)前消防安全大檢查,,會(huì)議前會(huì)議場(chǎng)所室內(nèi)外消防安全檢查。周檢安全檢查,,日巡邏兼顧性巡查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改。全年共開展內(nèi)部各類消防檢查次,,接受未央消防大隊(duì)及第八安全監(jiān)督站,,消防安全檢查次,打鐵還需自身硬,,定期對(duì)保安員進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn),,組織部門消防演練場(chǎng)次,并對(duì)中心全員開展消防安全知識(shí)培訓(xùn)場(chǎng)次,,嚴(yán)格落實(shí)預(yù)防為主,,防消結(jié)合這一總體方針。
6.加強(qiáng)中心大門口及院區(qū),,福潤(rùn)小區(qū)內(nèi)的車輛停放管理,,所有當(dāng)班人員以禮儀熱情主動(dòng)為第一原則,做到了車到人近,,車走人送,,請(qǐng)字開頭,謝字結(jié)尾,,用規(guī)范的手勢(shì)指引車輛停放整齊有序美觀,,對(duì)于每一輛進(jìn)入車輛確認(rèn)后放行前指定停車位,告知行進(jìn)路線,,門崗保安與巡邏車輛保安及時(shí)溝通進(jìn)入車輛動(dòng)態(tài)及車位停放杜絕胡亂指揮,,對(duì)于告知停車位,停車標(biāo)準(zhǔn)后仍亂停亂放的司機(jī),,保安禮貌文明禮貌勸告,,糾正停放,杜絕強(qiáng)硬指揮,,全年共引導(dǎo)指揮車輛停放臺(tái),。
三、狠抓服務(wù)質(zhì)量,,樹立中心形象窗口
服務(wù)質(zhì)量是酒店業(yè)的生命力,,一年來我部嚴(yán)格按照中心制定的工作理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合部門的實(shí)際及保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面“多層次,多形式”的需求,。把保安服務(wù)質(zhì)量水平作為一項(xiàng)中心業(yè)務(wù)來抓,。牢固樹立并維護(hù)好中心的形象“窗口”。
四,、大力加強(qiáng)隊(duì)伍自發(fā)建設(shè),、提高隊(duì)伍執(zhí)行力
我部把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)作為重中之重來抓,,高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于有效保障中心各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)具有重大意義,。
1、強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn),,提升整體業(yè)務(wù)水平,。一支過硬的保安隊(duì)伍,是做好各項(xiàng)安全工作的重要保證,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高,,在人員配備上,我們嚴(yán)格篩選,,合理搭配,。全年來,由于保安行業(yè)人員流動(dòng)性大,,我部先后新招保安人,,及時(shí)為保安隊(duì)伍補(bǔ)充了新的的血液。在隊(duì)伍建設(shè)上,,我們高度重視隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高,,凡新隊(duì)員入職后進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn),內(nèi)容含蓋儀容儀表,、行為規(guī)范,、工作質(zhì)量、出勤,、思想教育、器材操作使用,、制度學(xué)習(xí),、消防知識(shí)等各個(gè)方面的培訓(xùn),嚴(yán)格按照部門每周一,、三15:3017:30的培訓(xùn)時(shí)間執(zhí)行集體培訓(xùn),,并由隊(duì)長(zhǎng)主管負(fù)責(zé)員工值崗時(shí)的一對(duì)一培訓(xùn),雙管齊下使新員工能盡快獨(dú)立上崗操作,,對(duì)員工工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),,耐心教導(dǎo),對(duì)于嚴(yán)重違紀(jì)、堅(jiān)持不隱瞞,,及時(shí)逐級(jí)上報(bào)部門,,有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,,懲前治后,,以此為鑒,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作,,把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支拉得出打得響有較強(qiáng)執(zhí)行力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,,全年共組織培訓(xùn)70場(chǎng)140課時(shí)參加受訓(xùn)保安1498人,。
2、抓制度建設(shè),,工作規(guī)范有序,,全年來我部完善了一系列實(shí)用有效的規(guī)章制度,對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度規(guī)范行為,,用制度保證工作任務(wù)的完成。每周五15:3017:30召開一次部門周工作例會(huì),,總結(jié)當(dāng)周工作中存在的問題回顧當(dāng)周工作,,安排下周工作,使各種熱點(diǎn),、難點(diǎn)能在萌芽狀態(tài)中得到解決,。
五、工作中存在不足
1,、培訓(xùn)力度不夠,、培訓(xùn)方式簡(jiǎn)單、缺失計(jì)劃性,,影響服務(wù)質(zhì)量,,受保安行業(yè)人員流動(dòng)性大的影響,我部員工流失率也
不容樂觀,,所招員工素質(zhì)參差不齊,,系統(tǒng)性全面培訓(xùn)無(wú)法開展,基層管理人員培訓(xùn)力度不夠,,方式簡(jiǎn)單,,并存在培訓(xùn)無(wú)針對(duì)性,培訓(xùn)效果不明顯,,這些需要我們?cè)?0__年度大力加強(qiáng)此方面的工作,。
2,、門衛(wèi)值班巡邏方面我們不可否認(rèn)在日常工作中仍存在一些值班不盡責(zé),巡邏不到位,,發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)等一系列工作不到位違紀(jì)違規(guī)行為,,這些違紀(jì)違規(guī)影響到了部門的整體工作的推進(jìn),針對(duì)以上問題我們今年采取了應(yīng)對(duì)措施,,如在監(jiān)控故障不能存儲(chǔ)錄像的這幾個(gè)月,,我們?cè)谝恍┲攸c(diǎn)區(qū)域巡查必經(jīng)之地,設(shè)置了簽到本,,要求巡邏人員,,巡查必須簽到,并要求隊(duì)長(zhǎng),、主管每日必須檢查簽到,,這一舉措有力的控制了巡查不到位、漏巡,、不巡等違紀(jì)現(xiàn)象,。
3、儀容儀表,,行為規(guī)范管理,,儀容儀表方面存在佩戴不全、制服不干凈整潔,、女員工不化淡妝等現(xiàn)象,,行為方面存在值班時(shí)看報(bào)、玩手機(jī)等現(xiàn)象,,針對(duì)這些問題,,我們加強(qiáng)了員工的教育,并組織開展了考核細(xì)則的學(xué)習(xí),,以制度進(jìn)行規(guī)范約束,,達(dá)到“治病救人”的目的。六,、20__年工作打算
20年即將來臨,,為了確保該年度安全保衛(wèi)工作高效有序順利開展,為順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障,,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作
1,、加大管理力度,調(diào)動(dòng)保安人員工作積極性,、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作,。
2,、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),、教育,不斷提高保安員工作素質(zhì),,提高部門整體工作水平,,堅(jiān)持落實(shí)每周一、三15:3017:30的培訓(xùn),、訓(xùn)練,。不斷提高保安的業(yè)務(wù)技能及處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范,、處置事故的能力,。
3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,落實(shí)工作責(zé)任制,,加大安全檢查力度,在日常安全巡查,,在各類安全大檢查中發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門,,并日?qǐng)?bào)形式報(bào)送當(dāng)日值班經(jīng)理。
4,、加強(qiáng)與各部門安全工作的溝通協(xié)調(diào),,做好會(huì)議接待的安保工作。
5,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。
今后的工作要求會(huì)更高,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),。我們一定正視現(xiàn)實(shí),不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作,在思想觀念上不斷改進(jìn),,在工作質(zhì)量上不斷提升,,在工作方法上不斷創(chuàng)新。全體保安人員為樹立中心良好形象盡職盡責(zé),。
保安個(gè)人年終工作總結(jié)格式篇五
根據(jù)公司需要,,目前擔(dān)任樓管員一職,負(fù)責(zé)小區(qū)安全護(hù)衛(wèi)工作,。本人工作認(rèn)真,,細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,,極富工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,。入職已來,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足
一,、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事,,務(wù)心竭盡全力,,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,,作為銀行的警員,,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),,否則就容易出問題,,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。
俗話說的好:打鐵還得自身硬,,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),,并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了三個(gè)代表重要思想、《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得,、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,,形成了一個(gè)比、學(xué),、趕,、幫、超的良好氛圍,,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),,在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,,可謂一舉多得,。
在參加思想道德教育的同時(shí),,也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練,、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習(xí),,休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮其輔警作用,養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí),,沒有日常刻苦的訓(xùn)練,,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,,我不怕苦,不怕累一直堅(jiān)持,。
二,、自動(dòng)自發(fā)
自己的事自己辦。想,,想別人之前;做,,做別人沒有做的。
我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí),。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),,我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝,。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,,減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用,和帶來安全的隱患,。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按扭,,煙感探頭,消防栓等,。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí),。懂滅火器的一般知識(shí):什么著火,用什么滅火器,。會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查,,如有壓力不足,,及時(shí)匯報(bào),確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障,。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了守衛(wèi)招行,,守護(hù)我的家,。我愛我的家,愛招行,,愛我的職業(yè),,愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,,更加嚴(yán)格要求自己,,為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!