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保密工作會議紀(jì)要篇一

1。福建省教育廳閩教安組〔20xx〕1號關(guān)于認(rèn)真做好春季開學(xué)初學(xué)校安全工作的通知,。

2,。福建省教育廳閩教安組辦[20xx]2號轉(zhuǎn)發(fā)福建省人民政府安全生產(chǎn)委員會辦公室《關(guān)于認(rèn)真汲取近期火災(zāi)事故教訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)冬季防火工作的通知》的通知。

3,。福州市教育局榕教安全[20xx]2號關(guān)于開展消防安全專項(xiàng)整治加強(qiáng)冬季防火工作的通知,。

4。福州市教育局榕教安全[20xx]5號關(guān)于開展火災(zāi)隱患專項(xiàng)排查的通知,。

5,。福州市教育局榕教安全[20xx]6號轉(zhuǎn)發(fā)省教育廳關(guān)于認(rèn)真做好春季開學(xué)初學(xué)校安全工作的通知。

6,。福州市教育局榕教安全[20xx]9號轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院安委會辦公室關(guān)于福建長樂酒吧“1,。31”重大火災(zāi)事故的通報(bào)。

7,。福州市教育局榕教安全[20xx]10號印發(fā)福建教育學(xué)院《消防安全教育教材》跟部分火災(zāi)案例及修訂后的《中華人民共和國消防法》的通知,。

會議認(rèn)為，要深刻認(rèn)識當(dāng)前學(xué)校安全工作對維持正常教學(xué)秩序,、維護(hù)校園穩(wěn)定跟創(chuàng)建文明學(xué)校的重要意義,，從其他院校已發(fā)生的安全事故中吸取教訓(xùn)。

㈠存在的問題

1,。檢查監(jiān)控室時(shí)發(fā)現(xiàn)無人值班,。

2。食堂液化氣瓶沒有圍欄,。

3,。門衛(wèi)登記不完整，沒有記錄來訪人員的有效證件,。

4,。食堂從業(yè)人員中有1人健康證過期。

5,。食品進(jìn)貨不規(guī)范,，有的使用白條跟收據(jù),。

6,。20xx年度食堂留樣有的沒有體現(xiàn)具體日期,。

7。宿舍安全跟食堂安全檢查記錄不完整,。

8,。大型外出活動報(bào)批手續(xù)不完整。

9,。實(shí)驗(yàn)室沒有安全管理制度,。

10。圖書館沒有消防疏散分布圖,。

㈡整改情況

針對以上存在的問題,，總務(wù)處責(zé)令相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及時(shí)整改、落實(shí)到位,，保衛(wèi)科已將整改結(jié)果上報(bào)福州市教育局安辦,。同時(shí)要求各職能部門要加大檢查、監(jiān)管力度,，杜絕一切安全隱患,，確保校園安全。今后將嚴(yán)格追究各單位能做到卻未做好的安全責(zé)任,。

1,。電子閱覽室內(nèi)有煙頭。

2,。實(shí)訓(xùn)中心配電房內(nèi)堆放雜物,。

3。天興超市,、食堂員工宿舍無安全出口標(biāo)示牌,。

4。校苑超市倉庫不規(guī)范,。

5,。增輝便利店存在“三合一”情況。

6,。仍有部分宿舍使用高功率電器,。

其中學(xué)工處、自考辦提出：我院開水機(jī)少,、經(jīng)常壞,、維修不及時(shí)、長期未清洗,，以致部分學(xué)生使用電熱棒燒水回潮,，希望有關(guān)部門多配備開水機(jī)，并及時(shí)做好開水機(jī)的維修,、衛(wèi)生工作,。

會議強(qiáng)調(diào)各部門負(fù)責(zé)人是安全第一責(zé)任人,，強(qiáng)調(diào)了成立安全責(zé)任員的意義跟履行安全責(zé)任員工作職責(zé)的重要性。要求安全責(zé)任員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級跟學(xué)院的安全文件及有關(guān)規(guī)定,；每周負(fù)責(zé)做好本部門的安全檢查,；參與保衛(wèi)部門組織的相關(guān)安全工作學(xué)習(xí)跟檢查；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),、解決,。

1。通過安全檢查,，我們應(yīng)清醒地認(rèn)識到學(xué)院安全工作還存在著一些不足之處,，希望各有關(guān)部門高度重視，互相配合做好安全工作,。

2,。今年安全工作的幾個(gè)問題

⑴再次強(qiáng)調(diào)每位員工都負(fù)有安全責(zé)任，安全不是某個(gè)部門或某個(gè)人的事,，而是全院教職工的大事,，人人有責(zé)。

⑵今年我院將加大力度抓好各項(xiàng)安全工作,，做到兩手抓：一手抓大,，一手抓校即一手抓大型的消防逃生演習(xí)、自然災(zāi)害逃生演練,、安全知識講座,；一手抓細(xì)節(jié)、抓檢查,。時(shí)時(shí)講安全,，事事講安全。做到安全檢查材料規(guī)范,、齊全,、有存檔。

⑶安全警鐘要長鳴,。師生外出活動,，安全第一，所有活動的開展都要實(shí)行安全備案,。

1,。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定壓倒一切。穩(wěn)定是一切工作的基礎(chǔ),，是學(xué)院發(fā)展的法寶,。

2。進(jìn)一步加強(qiáng)師生的思想政治教育。要加強(qiáng)對師生的形勢教育,、安全知識,、技能教育；密切關(guān)注師生的思想動態(tài),，化解各種矛盾；及時(shí)解決師生所反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，全力為師生排憂解難。

3,。進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施，保證各種設(shè)施、設(shè)備的完好率跟運(yùn)行安全,；堅(jiān)持以人為本,，改善服務(wù)態(tài)度，為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，千方百計(jì)為師生解決問題,；認(rèn)真做好09級畢業(yè)生工作，想畢業(yè)生所想,，急畢業(yè)生所急,；校內(nèi)交通要整頓，車輛管理要到位,，杜絕校內(nèi)飚車事件發(fā)生,；保衛(wèi)科要同駕校簽訂安全責(zé)任狀。

4,。進(jìn)一步嚴(yán)明各項(xiàng)紀(jì)律

⑴學(xué)術(shù)無禁區(qū),，講課有紀(jì)律。

⑵嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院的各項(xiàng)安全管理制度,。

⑶重點(diǎn)部位要專人負(fù)責(zé),，負(fù)責(zé)人要監(jiān)管到位。

⑷認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)文件精神,，加強(qiáng)檢查跟監(jiān)督,，對存在的問題要認(rèn)真整改、落實(shí),。

5,。進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任狀。各單位要認(rèn)真執(zhí)行安全責(zé)任狀中的各項(xiàng)規(guī)定,，職責(zé)要履行到位,。

1。各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)、傳達(dá)本次會議的精神跟陳書記,、黃副院長在會上的重要講話精神,。

2。對存在的問題各職能部門要整改到位,，整改情況要落實(shí),、反潰

3。安全工作人人參與,、人人有責(zé),，各部門的第一責(zé)任人要安排好時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參加安全會議。

4,。各單位開展活動,、外出須預(yù)先報(bào)保衛(wèi)科備案。

5,。各相關(guān)單位要做好消防疏散分布圖,。

6。各單位使用車輛要按車輛管理跟使用的有關(guān)通知執(zhí)行,，嚴(yán)格交通管理,，并組織駕駛員進(jìn)行相關(guān)法規(guī)學(xué)習(xí)，杜絕一切安全事故發(fā)生,。

7,。保衛(wèi)科、校園管理科要有計(jì)劃,、有安排地做好各項(xiàng)安全檢查工作,。保衛(wèi)科要將《福建省學(xué)校消防安全教育宣傳手冊》分發(fā)到各個(gè)班級跟每個(gè)員工手上，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí),、落實(shí),。

保密工作會議紀(jì)要篇二

x信訪領(lǐng)導(dǎo)小組 會議紀(jì)要

200x年2月26日，縣委常務(wù)副書記,、縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長主持召開了今年第二季度縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議,，現(xiàn)紀(jì)要如下：

會議通報(bào)了平利縣第一季度來訪情況、集體訪情況,、案件查辦情況以及信訪工作存在的問題,。對第二季度信訪動態(tài)進(jìn)行了分析，排查了村務(wù)公開,、退耕還林,、企業(yè)改制、清退代課教師,、交通治理等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,。

會議認(rèn)為,，一季度我縣信訪工作由于各級各部門高度重視，采取了積極有效措施,，加大了案件查辦力度,，一些多年纏訪問題、一些影響投資環(huán)境問題,、一些久拖未決的經(jīng)濟(jì)糾紛得到妥善解決,，保證了縣域經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。但與去年同期相比,，信訪總量明顯增大,，集體訪批次人數(shù)成倍增長，信訪形勢不容樂觀,。這些問題的存在與少數(shù)單位不重視信訪工作，不講原則,、不講大局,、遇事推諉扯皮上交矛盾，與部分干部工作作風(fēng)漂涪工作方法簡單粗暴有直接關(guān)系,。因此,，各級各部門要端正認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任意識,，改進(jìn)工作方法,，化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定,。

會議強(qiáng)調(diào),，信訪工作是一項(xiàng)長期性的工作，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,，會不斷產(chǎn)生新的矛盾,，引發(fā)新的信訪。但只要我們努力工作,，牢固樹立“權(quán)為民所用,，情為民所系，利為民所謀”的思想,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),、工作方法，主動化解矛盾,，信訪是可以減少的,。會議指出，二季度信訪工作要以化解矛盾,、減少集體訪,、解決長期纏訪為核心,，以二季度信訪總量比去年同期下降為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé),，按“分級負(fù)責(zé),，歸口辦理”原則，各自做好工作,，確保一方平安,。

會議要求：(會議紀(jì)要)

一要抓“熱點(diǎn)”，維護(hù)群眾利益,。群眾反映的“熱點(diǎn)”問題,，實(shí)際上也是黨和政府工作的難點(diǎn)。切實(shí)解決好群眾反映的“熱點(diǎn)”,、“難點(diǎn)”問題,，是我們各級各部門義不容辭的責(zé)任。因此各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門要按照“三個(gè)代表”的要求,，帶著對人民群眾的深厚感情,，處理好群眾關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題,。一是認(rèn)真關(guān)注“熱點(diǎn)”,，認(rèn)真排查本單位本轄區(qū)內(nèi)的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”,，采取措施,，制定預(yù)案。二是及時(shí)處理“熱點(diǎn)”,，不回避矛盾,，不一拖了之，及時(shí)予以解決,，堅(jiān)決杜絕激化矛盾引發(fā)集體訪或越級訪,。三是避免引發(fā)新的“熱點(diǎn)”，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),，改善工作方法,，堅(jiān)持依法行政，按政策做好群眾思想工作,，處理好干群關(guān)系,，決不能因工作不到位等原因引發(fā)新的“熱點(diǎn)”問題。

二要抓領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任,。信訪問題落實(shí)的實(shí)不實(shí)，信訪工作水平高不高,，單位領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,。一是信訪機(jī)構(gòu)要健全,。落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)和專兼職信訪干部，保證來訪有人接,，案件有人查,。二是工作責(zé)任要落實(shí)，要把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作抓實(shí)抓好,，尤其是重點(diǎn)涉訪單位至少每季度專題研究一次信訪工作,，排查本轄區(qū)本部門職能權(quán)限內(nèi)可能觸及群眾利益、引發(fā)信訪的問題,，并制定解決問題的措施,，把矛盾解決在基層。三是加大案件查辦力度,，嚴(yán)格按照“五定”原則進(jìn)行落實(shí),，即定責(zé)任單位、定包案領(lǐng)導(dǎo),、定辦案責(zé)任人,、定辦結(jié)時(shí)限、定辦案質(zhì)量,。一定要做到辦結(jié)一案,，解決一事,，減少一訪,，穩(wěn)定一方。

三要抓協(xié)調(diào),，講大局,。一是加強(qiáng)同上級主管部門的聯(lián)系，尤其是涉及到政策法規(guī)等相關(guān)問題的答復(fù)上要統(tǒng)一,，要靈通信息,，及時(shí)向上級匯報(bào)本縣信訪工作情況，爭取主動,。二是加強(qiáng)部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在涉及下崗職工、清退計(jì)劃外用工,、安置職工,、工資待遇等熱點(diǎn)問題上，各相關(guān)部門要相互通氣,，耐心答復(fù)上訪人,，做好政策解釋、思想疏導(dǎo)工作,，減少群眾上訪,。三是加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門信訪室的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，加強(qiáng)信息溝通，掌握信訪動態(tài),，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)超前化解,。四是要發(fā)揮治保調(diào)解組織的作用，積極化解矛盾,，報(bào)告信息,，齊抓共管，構(gòu)筑大信訪格局,。

四要抓制度,，嚴(yán)明紀(jì)律。嚴(yán)格按“分級負(fù)責(zé),，歸口辦理”的原則解決信訪問題,。一是要糾正怕負(fù)責(zé)任的思想，要敢于負(fù)責(zé),，正視信訪問題,，不推諉扯皮，確保一方穩(wěn)定,。二是要糾正不負(fù)責(zé)任的做法,，牢固樹立責(zé)任意識，切實(shí)履行信訪工作職責(zé),，不回避矛盾,，把問題解決在基層。三是嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，對重大會議,、重大節(jié)慶期間的集體上訪、越級上訪,，需要接人的,，涉訪單位在接到通知后必須無條件服從，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到指定地點(diǎn),，做好接人工作,。

五抓督查，促工作,?？h信訪局要切實(shí)履行部門職能作用，按照縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,，抓好各級各部門的信訪指導(dǎo)和督查工作,。縣上對信訪工作建立信訪督查通報(bào)制度,，對信訪工作重視不夠,、工作不力,，信訪增加、信訪問題久拖不決的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門要通報(bào)批評,，嚴(yán)重的,，追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對重視信訪工作,，化解矛盾及時(shí),，穩(wěn)定工作做的好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門進(jìn)行表彰獎勵。

會議決定：

1,、會議決定6月中旬對信訪工作進(jìn)行半年檢查,，檢查結(jié)果將在全縣進(jìn)行通報(bào)，并納入年終考核,。

2,、林業(yè)局要加強(qiáng)對退耕還林信訪問題的研究，建立健全退耕還林監(jiān)管處理工作機(jī)制,，并迅速拿出工作方案報(bào)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,。

保密工作會議紀(jì)要篇三

會議時(shí)間:x年xx月xx日下午時(shí)

會議地點(diǎn):辦公室

主持人:

參加人員:、

會議記錄:

會議內(nèi)容:

本次周例會明確了個(gè)人工作職責(zé),，孵化基地項(xiàng)目進(jìn)展情況及本周工作計(jì)劃,，公司領(lǐng)導(dǎo)對本周重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。

現(xiàn)將會議紀(jì)要如下:

1,、明確工作職責(zé)(工作重點(diǎn)放在孵化基地):

:工程施工總負(fù)責(zé),，以工地施工細(xì)節(jié)把控，項(xiàng)目總體進(jìn)度安排及總包,、監(jiān)理,、一二號樓分包單位協(xié)調(diào)配合為主,。

:公司技術(shù)支撐,，與設(shè)計(jì)院趙工就項(xiàng)目相關(guān)變更進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)及跟進(jìn)，施工現(xiàn)場材料設(shè)備下單及跟進(jìn),，項(xiàng)目技術(shù)難關(guān)的攻克,，項(xiàng)目相關(guān)設(shè)備招投標(biāo)事宜的跟進(jìn)，其他項(xiàng)目技術(shù)方案的起草及與上海公司的協(xié)調(diào)配合,。

:后勤管理,，工地支撐、協(xié)助與售后,，材料采購,。

:財(cái)務(wù)本職工作之外，負(fù)責(zé)辦公室工作及人事考勤執(zhí)行,。

,、:近期內(nèi)加強(qiáng)自我修養(yǎng),，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣與工作態(tài)度，具體分工待定,。

:公司負(fù)責(zé)人,，負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)、跟進(jìn),，公司外圍事務(wù)協(xié)調(diào),、處理，項(xiàng)目業(yè)主,、管理公司溝通協(xié)調(diào),，每周三召集公司例會并主持。

(1)夏季上班時(shí)間:8:30-12:0014:30-18:00,。

(2)每月考勤26日,，每月允許2次請假機(jī)會，2次以上按日扣除當(dāng)日工資,，10日以上扣除當(dāng)月工資,，加班按法定假日工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(3)辦公室衛(wèi)生實(shí)行辦公室負(fù)責(zé)制,，各自辦公室衛(wèi)生由本人負(fù)責(zé),，公共區(qū)域衛(wèi)生排定值日表嚴(yán)格執(zhí)行。

(4)上班期間嚴(yán)禁玩游戲,，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,，由當(dāng)月工資中扣除。

(5)上班期間穿戴整齊,，不得坦胸露背,，穿拖鞋進(jìn)出辦公室，影響公司整體形象,，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,，由當(dāng)月工資中扣除。

(6)每周三上午8:30分召開例會,，不得無故缺席,。

(7)近期內(nèi)無特殊情況，車輛優(yōu)先保證工程施工需求,。

(8)以上考勤,、工作制度由辦公室負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行,。

1,、要求孵化基地x月之前竣工并具備驗(yàn)收條件，初步按該時(shí)間節(jié)點(diǎn)落實(shí)執(zhí)行。

2,、要求公司各部門相關(guān)人員,，團(tuán)結(jié)一致，相互配合,，大家是一個(gè)整體,，勁往一處使，圓滿完成孵化基地建設(shè)施工任務(wù),。

3,、對于會議中提出的各項(xiàng)工作制度嚴(yán)格執(zhí)行。

1,、進(jìn)行會議總結(jié),，感言前一段時(shí)間公司整體環(huán)境較亂，對薛經(jīng)理提出口頭批評,，希望期調(diào)整工作狀態(tài),，在前的一年里作出成績。

2,、對公司新進(jìn)員工提出寄語希望,，讓大家沉下心來學(xué)習(xí)一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，不要好高騖遠(yuǎn),。

3,、對公司前景進(jìn)行展望，希望公司在未來能破浪前行,。

會議紀(jì)要整理:

x年xx月xx日

保密工作會議紀(jì)要篇四

2月13日上午,，校長孔國慶同志在圖書館四樓會議室主持召開第1次校長辦公會，聽取基建處工作匯報(bào),，并專題研究x年基建工作?，F(xiàn)紀(jì)要如下:

一、會議肯定了基建處關(guān)于校園建設(shè)與開發(fā)的思路,。會議指出,，基建工作要科學(xué)規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn),，根據(jù)學(xué)校財(cái)力和發(fā)展需要,，先急后緩,，謹(jǐn)防建設(shè)投入影響學(xué)校資金鏈運(yùn)轉(zhuǎn),。當(dāng)前和今后一段時(shí)間，學(xué)?；üぷ鲬?yīng)以征地和校區(qū)規(guī)整為重點(diǎn),。

二、會議原則同意x年重點(diǎn)做好如下基建工作:1,、相關(guān)土地征用及辦證;2,、老蓮花村辦公樓及周邊土地租用或收購;3,、拆除汪春山和西一校區(qū)內(nèi)的違建房;4、公共租賃房建設(shè);5,、校園綠化;6,、西一校區(qū)圍墻建設(shè);7、處理好蓮花村九組用工遺留問題;8,、啟動“校中村”改造項(xiàng)目;9,、利用校園邊角帶建設(shè)門面房。會議要求基建處細(xì)化方案,，報(bào)黨委會審批,。

三、會議原則同意x年基建規(guī)?？刂圃?500萬元以內(nèi),，其中1000萬元列入本年度預(yù)算。會議要求基建處商財(cái)務(wù)處后,，提請黨委會審批,。

四、會議要求基建處進(jìn)一步清理,、細(xì)化現(xiàn)有基建欠款,，做好分年度還款計(jì)劃。會議決定現(xiàn)有學(xué)生公寓門面房出租收入,，以及亞太小學(xué)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用均用作償還基建欠款,，x年不再安排基建欠款償還資金。

五,、會議決定,，原師范禮堂改造為學(xué)生活動中心，由基建處和學(xué)工處拿出改造方案和資金預(yù)算,。

出席人:

列席人:

主題詞:城鄉(xiāng)建設(shè) 基建 會議紀(jì)要

分送:校黨委書記,、校長、副校長,、校長助理,，相關(guān)處室。

xx職業(yè)大學(xué)辦公室 x年2月14日印發(fā)

保密工作會議紀(jì)要篇五

公司在會議室召開內(nèi)部管理工作會議,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各部門負(fù)責(zé)人出席了會議,，參會人員。會議由經(jīng)理主持,，茲紀(jì)要如下：

公司綜合部,、市場部、系統(tǒng)部、工程部,、質(zhì)保部,、企劃部、呼叫中心,、客服部,、商務(wù)部、計(jì)財(cái)部,、咨詢部,、項(xiàng)目部十二個(gè)部門負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)了本部門今年以來的工作總結(jié)或近期工作情況，下步工作打算及向公司提出的建議,。各部門工作匯報(bào)因篇幅較長,，在本紀(jì)要中不再具體體現(xiàn)，現(xiàn)將各部門向公司提出的建議紀(jì)要如下：

1,、綜合部

建議公司在年底前后召開工作會議,，研究部署明年工作，使20xx年公司工作更加條理化,、具體化,。

2、市場部

⑴長期以來,，因給予的薪酬較低,，市場部難以招聘到素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力都較強(qiáng)的業(yè)務(wù)員，建議公司提高業(yè)務(wù)員招聘薪酬待遇,，為開拓市場打下基礎(chǔ),。

⑵建議加強(qiáng)與廠商合作力度。廠商接觸的客戶比我們多,，知道的信息比我們早,，與廠商合作一起開發(fā)市場，可以彌補(bǔ)我們市場信息不足的問題,。

⑶高端性的服務(wù),，我們目前還缺少懂行的人才，缺乏相應(yīng)的技術(shù),，希望系統(tǒng)部積極探索高端的具有附加值的產(chǎn)品,。

3、系統(tǒng)部

目前,，在各單位的設(shè)備運(yùn)維中出現(xiàn)了設(shè)備過保修期而發(fā)生故障的情況,，現(xiàn)在所有的用戶都沒有辦理延保手續(xù)，針對這種現(xiàn)象,，公司還沒有相應(yīng)的維修流程及費(fèi)用出處,，如果以后還發(fā)生這種情況,，其維修費(fèi)從哪里出,？公司還是用戶,？建議公司予以明確。

4,、工程部

隨著工程相應(yīng)增多,，工程部目前的人力已經(jīng)滿足不了工程的需要，建議公司加強(qiáng)工程部人員力量,。

5,、質(zhì)保部

⑴建議明確項(xiàng)目職責(zé)跟管理流程，確定項(xiàng)目相關(guān)環(huán)節(jié)的責(zé)任人,，實(shí)行“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”，杜絕項(xiàng)目中干活憑經(jīng)驗(yàn),，管理憑感覺的現(xiàn)象,。

⑵及時(shí)了解行業(yè)項(xiàng)目動態(tài)，加強(qiáng)與相關(guān)外包單位的聯(lián)合,，降低項(xiàng)目成本,，在管理上加強(qiáng)外包項(xiàng)目管理。

6,、企劃部

⑴員工的成本會隨著社平工資的增長而逐步增加,，建議市場部、客服部及商務(wù)部注意把握明年合同續(xù)簽時(shí)的費(fèi)用核算,。

⑵建議明年增加外訓(xùn)內(nèi)容及費(fèi)用,；對于員工自主考取證書資格，而公司未支付培訓(xùn)費(fèi)的,，在報(bào)銷考試費(fèi)的基礎(chǔ)上,，建議公司對該員工給予一定的資金獎勵跟支持。

⑶ 關(guān)于薪酬考核,。建議對考核不到位的崗位不予考核,，

避免考核不準(zhǔn)而起反作用，對不能考核的崗位實(shí)行定崗定薪,。建議職能部門定崗定薪,；項(xiàng)目部評級定薪；客服部定級定點(diǎn)相結(jié)合定薪,；市場業(yè)務(wù)人員基本工資固定,，獎金浮動。希望各部門做好配合工作,，對所屬員工進(jìn)行評級,，并出臺相應(yīng)的內(nèi)部獎金考核辦法,。

⑷關(guān)于招聘工作。各部門要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行人才儲備,，

提前做計(jì)劃,，提前招聘，避免現(xiàn)用人現(xiàn)招聘,，因?yàn)橹倍胁坏胶线m人才,。

⑸發(fā)動公司全員拓展市場，對于承攬市場有效的人員,，建議公司加大獎勵力度,，提高員工承攬市場的積極性。

⑹關(guān)于員工離職時(shí)工作交接的問題,。建議各部門加強(qiáng)平日與員工情感上的溝通,，及時(shí)了解員工要離職的動向，提前做好工作備份跟工作交接,。

7,、呼叫中心

建議公司實(shí)行首問制，即接到客戶第一個(gè)電話的人要負(fù)責(zé)到底,，負(fù)責(zé)聯(lián)系跟協(xié)調(diào),，最終解決問題，不要讓客戶再打第二次電話,。如果客戶因問題沒有得到及時(shí)解決而有意見向公司反映,，應(yīng)按照考核制度對首次負(fù)責(zé)人進(jìn)行首問制考核。

8,、客服部

⑴關(guān)于值班建議,。客服人員將所有設(shè)備,，特別是現(xiàn)場作業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備貼上標(biāo)簽,，注明設(shè)備名稱，鏈路走向等,，以便電話指導(dǎo)客戶操作,。

⑵根據(jù)值班電話感覺目前服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫,、應(yīng)用系統(tǒng)的用戶名跟密碼的設(shè)置過于簡單隨便,，建議進(jìn)行更改。

⑶ 建議公司所有男員工參與值班,，一來減輕客服部值班人員的壓力,，二來讓大家更有責(zé)任感。

9,、商務(wù)部

建議系統(tǒng)集成,、安防資質(zhì)在網(wǎng)絡(luò)公司變更,，軟件開發(fā)、咨詢類在科技公司認(rèn)證,。

10,、計(jì)財(cái)部

按照工作計(jì)劃執(zhí)行，沒有相關(guān)的建議,。

11,、咨詢部

⑴咨詢工作應(yīng)揚(yáng)長避短

公司相關(guān)系統(tǒng)的開發(fā)實(shí)施是優(yōu)勢,，這主要是在建立系統(tǒng)時(shí)與用戶的長期磨合形成的,，業(yè)務(wù)思路清晰，因此我們可以在物流行業(yè)拓展業(yè)務(wù),。另一方面也要向新領(lǐng)域擴(kuò)展,，根據(jù)公司市場拓展情況，進(jìn)行其它應(yīng)用領(lǐng)域?qū)W習(xí)跟咨詢,，主要有學(xué)校方面,、文檔管理、監(jiān)控方面等,，逐步形成新的利潤增長點(diǎn),。

⑵加強(qiáng)咨詢?nèi)藛T能力培養(yǎng)

咨詢?nèi)藛T培養(yǎng)可以從兩個(gè)方面考慮。一是立足內(nèi)部挖潛,。立足于公司內(nèi)部現(xiàn)有人員,，根據(jù)其擅長的領(lǐng)域進(jìn)行培養(yǎng)，編寫方案,、組織講解方案,、制作ppt介紹、說明項(xiàng)目方案等方面來培養(yǎng),，現(xiàn)在也在逐步進(jìn)行,；二是引進(jìn)咨詢?nèi)藛T。引進(jìn)人員要有多行業(yè),、正規(guī)大型企業(yè),、多崗位的工作背景，最好具有專職咨詢顧問的工作經(jīng)歷,，引進(jìn)人才會整體提高原有人員水平,。

⑶要形成產(chǎn)品系列

公司雖然有著多個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品，但多數(shù)為保持原來定制開發(fā)的模式,，還需要形成產(chǎn)品系列,。目前我們項(xiàng)目開發(fā)的周期較長，需求分析后動輒3到6個(gè)月的開發(fā)周期以及實(shí)施階段,，戰(zhàn)線過長,，因此我們應(yīng)當(dāng)縮短開發(fā)周期,。主要從兩方面考慮。一是現(xiàn)有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)積累跟總結(jié),。經(jīng)過幾年的積累,，目前公司已逐步形成java系列跟。net系列開發(fā)架構(gòu),，雖然是初步架構(gòu),，但在今年的新項(xiàng)目實(shí)施中基本圍繞這兩個(gè)大方向進(jìn)行，初步達(dá)到知識的共享,，縮短開發(fā)時(shí)間,，下一步繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)，完善架構(gòu),，為形成產(chǎn)品系列打下基礎(chǔ),；二是積極了解目前成熟的軟件開發(fā)平臺，引進(jìn),、吸收跟消化,，形成規(guī)范模式，易于維護(hù),，加快開發(fā)進(jìn)度,，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

⑷加強(qiáng)對外技術(shù)交流

對外進(jìn)行技術(shù)交流跟宣傳,，推廣系統(tǒng)應(yīng)用,。今年公司在這方面做了一些嘗試，也接待了部分企業(yè)到我公司的參觀跟交流等,，這方面的工作還要加強(qiáng),，多方拓展。

12,、項(xiàng)目部

公司在去年底將項(xiàng)目部劃分為六個(gè)事業(yè)部,，通過一年實(shí)踐，這種組織結(jié)構(gòu)適合項(xiàng)目部工作運(yùn)行,，員工也比較認(rèn)可,。但是項(xiàng)目部經(jīng)理定位還不太清晰，存在責(zé)權(quán)利不明確問題,。下一步重點(diǎn)研究項(xiàng)目部的體制改革及員工定級,，并加強(qiáng)項(xiàng)目部技術(shù)組人員力量，對技術(shù)上有創(chuàng)新的員工給予物力支持,。

各部門負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)結(jié)束后,，根據(jù)各部門匯報(bào)的情況，提出兩點(diǎn)建議,。

一是通過會議匯報(bào)情況,，發(fā)現(xiàn)各部門在匯報(bào)工作時(shí)提供的數(shù)據(jù)不足,，缺少數(shù)據(jù)有效支撐。做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)整我們的工作思路跟方式,，是做好工作的重要基礎(chǔ)。希望各部門在今后工作中一定要把數(shù)據(jù)采集,、匯總做好,，并運(yùn)用到工作中去。

二是文字表達(dá)能力欠缺,。中層干部在工作匯報(bào)時(shí)缺乏對文字歸納跟總結(jié)的駕馭能力,。中層干部除了要加強(qiáng)文字修養(yǎng)能力外，平時(shí)的管理工作都要按照流程去做,，保證工作有條有理,，流暢順利,。

會議最后,，對今后的工作提出明確的思路跟要求，經(jīng)匯總歸納紀(jì)要如下,。

1,、關(guān)于薪酬制度

⑴結(jié)合當(dāng)前it行業(yè)薪酬形式，重新系統(tǒng)地構(gòu)建公司的薪酬體系,，讓有作為的員工受益,。

⑵企劃部制定合理化建議獎勵辦法，鼓勵員工多提合理化建議,。

⑶重新制定員工拓展市場的獎勵辦法,。

2、關(guān)于管理工作

⑴年末,，中層干部聘期結(jié)束,，對中層干部重新競聘，并對中層干部進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,。

⑵調(diào)整部分組織架構(gòu),。對目前不適應(yīng)公司經(jīng)營需求的部門組織機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使之工作架構(gòu)更加合理化,。

⑶實(shí)行圖表化管理,。各部門要將各崗位所負(fù)責(zé)的工作職責(zé)圖表化，保證工作按時(shí)按量完成,。

⑷加強(qiáng)文檔管理,。信息化項(xiàng)目文檔，市場部驗(yàn)收文檔都要加強(qiáng),；建立軟件發(fā)布流程,，軟件維護(hù)要有原始的分析報(bào)告,。

⑸加強(qiáng)質(zhì)保部、客服部人員力量,。根據(jù)工作需要,，質(zhì)保部、客服部可以適當(dāng)增加工作人員,；客服部要切實(shí)做好末尾淘汰,。

⑹牽頭做好明年的指標(biāo)分解工作。

3,、關(guān)于市場工作

⑴市場拓展要分片,、分行業(yè)進(jìn)行，要有責(zé)任人進(jìn)行有效跟進(jìn),。

⑵確定與集團(tuán)信息部溝通時(shí)的責(zé)任,。商務(wù)部、項(xiàng)目部,、系統(tǒng)部要加強(qiáng)研究,，確定方式方法。

⑶系統(tǒng)部要對網(wǎng)速,、網(wǎng)絡(luò)安全多注意研究,，跟廠商做好責(zé)任界定，尤其是保修要界定好,。

⑷資質(zhì)要分開辦理,，商務(wù)部負(fù)責(zé)。

最后強(qiáng)調(diào),，各部門向公司提出的建議,，要出臺詳細(xì)的方案，進(jìn)一步細(xì)化說明,。