報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

保安年度工作總結(jié)報告 安保崗位工作總結(jié)篇一

一、嚴抓紀律,，做好基本,。

紀律是我們保安人員作為重要的一項，每個崗位都是要認真堅守的,。而我作為一名保安,，就更應(yīng)該明白，我這個崗位是不能有空缺的,。有很多保安工作之所以出現(xiàn)了漏洞,，就是因為平時對紀律的松懈，隨意離崗等等事情的頻繁發(fā)生而導致的,。所以今年,，即使在這樣艱難的環(huán)境當中，我都沒有退縮過,，即使做好體溫測量,、安全工作，維持商場的正常秩序,。四月份之后的人就逐漸多起來了,，商場的流通量也越來越大，對于我的保安工作來說,，也更難了,，但是很驕傲的是自己能夠做到零失誤，也是對自己的一種肯定,。

二,、發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,。

在此過程中,，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如說在很多時候,，一些顧客不太愿意配合我們的工作,，容易和我們發(fā)生沖突。但我也已經(jīng)不是一個年輕的小男孩了,，面對這樣的矛盾,，我也沒有因為沖動而讓自己失去了理智，反而能夠很冷靜很沉著的面對一切,。我的這一項表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導以及很多顧客的點贊,，紛紛肯定了我的職業(yè)素養(yǎng)和能力。對于我這樣一個在保安行業(yè)打拼了七八年的老員工來說,，這也是一項非常有價值的表揚和肯定,，足夠激勵著我往更好的遠方發(fā)展,。

三、改正不良,，優(yōu)化工作,。

出現(xiàn)了問題，就要及時改正和解決,，這是安全工作的核心,。但更重要的是如若有什么問題出現(xiàn)，在改正好之后要多去思考,，盡量去避免一些不必要事情的發(fā)生,。這是一件能夠讓工作更加順利的事情，所以對于這一項工作而言,，我認為,，除了要做好本職任務(wù)之外，還要努力讓個人得到一些提升,，比如說在處理事情的靈活應(yīng)變上,，可以更加的果斷，讓自己更加的熟練,，也讓這份工作更加的無缺,。也避免了一些不必要的問題的發(fā)生，為商場安保工作奉獻一份自己的力量!

保安年度工作總結(jié)報告 安保崗位工作總結(jié)篇二

即將過去的20__年,，在公司領(lǐng)導的正確管理下,，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,，認真做好每一項工作,。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20__年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：

1,、服從上級領(lǐng)導

作為公司的一名保安人員,，服從領(lǐng)導,、顧全大局,，堅守崗位，認真對待自己所做的工作,。

2,、遵章守紀，注重禮貌禮節(jié)

遵章守紀是合格員工的基本要求,，是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動,，嚴格遵守公司的勞動紀律,。

3,、正確樹立服務(wù)意識

目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,，這多少給工作帶來一些困擾,，因此，作為保安員我能夠正確對待,，樹立嚴謹,、認真的服務(wù)意識，為公司的安全防范盡己之責,，將本職工作做好,。

4、不斷學習進取,，提高業(yè)務(wù)水平

要想做好保安工作,，必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容,。

一是通過書籍學習保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求,。

二是經(jīng)過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓，并取得優(yōu)異的成績,，從而大大提高消防技能,。

三是認真按照領(lǐng)導的要求去做，認真履行職責,。通過各種方式的學習充實自己,，使工作能力有所提高。

5,、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：

一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,。

二是工作上還存在一些不如人意的地方。

三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高,。

所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

20__年的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,，承認困難,，但不畏困難,。我將迎難而上，做好工作,。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導的安排,，踏實、認真地做好自己的工作,，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安,。同時,，在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責,、加強巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。

保安年度工作總結(jié)報告 安保崗位工作總結(jié)篇三

光陰似箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去了,?；仡櫸以谠＿_物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來的工作，可以說是受益非淺,。為了更好地做好今后的各項工作,，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：

一、抓隊伍建設(shè)

擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,。今年以來,，由于人員變動比較大，而且公司領(lǐng)導對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高,，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,，凡新隊員進來時，我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項,。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導講授消防方面的知識培訓和消防實操技能培訓及軍事訓練，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。

二,、抓思想建設(shè)

由于我們的隊員來不同的地方，不同的崗位,，每個人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要,，同時,，也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大。因此,，我在隊伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放,。

在工作方法上,，我根椐不同隊員，不同情況,，靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓,，與隊員個別談心，交心,，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們做到了：不隱瞞,，及時上報，有錯必糾,，有錯必改,，懲前治后，引以為戒,，強化精神,，改進工作，由此收到了實實在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中，我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多,，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無,。

三,、日常工作和管理

在日常工作中我堅持做到了以下幾點：

1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,，尊重隊員,，相互關(guān)心。

2,、走動管理,，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容,、儀表,、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量,。

3,、堅持每天主持班前班后會，檢查隊員儀容,、儀表和通訊裝備,，明確當天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項;下班時講評當天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題,，做好工作記錄,。

4、按既定的工作規(guī)范和路線,，日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,，及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時向上級領(lǐng)導匯報,。

5,、妥善處理當班時發(fā)生的事情，并做好交接班記錄,。

6,、積極并按時完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

總之,，一年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

保安年度工作總結(jié)報告 安保崗位工作總結(jié)篇四

20__年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,，我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20__年的新篇章,。我部肩負著__公寓各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn),、人生安全等多項工作任務(wù)，在20__年6月1日我部進駐__公寓以來,，在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷,、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致,、共同努力,，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20__年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù),。值此辭舊迎新之際,，對我部進駐__公寓的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗,，查找不足,，以利于在來年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績,，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)如下：

一,、__年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。

我部共有保安人員17名,，在項目的正確領(lǐng)導下,，認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè),，樹公司形象"的服務(wù)理念,，以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,，共發(fā)生重大治安案件及群體性的事件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中,，始終本著尊重事實的原則,，采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,，并對相關(guān)責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)。

丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地,。此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,，及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城 管、平息斗毆事件3起,，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,，消防跑點演練1次,，圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大,，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。

二,、堅持預(yù)防為主,，狠抓安全防范。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,，立即處理,。

1、實行"重點目標重點管理,，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則,。堅持以預(yù)防為主、主動控制,、措施有效,、工作扎實，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,，嚴格落實來訪客登記制度。

2,、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制,。嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理,，從而使各自職責更加明確,、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯,。

3,、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員,、車輛及物品的出入登記管理,，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,，防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。

4、加大巡邏檢查力度,。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,，及時有效排除各種安全隱患,，盡努力減少犯罪分子的可乘之機,。

5、加強消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,，及時發(fā)現(xiàn),，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,，確保管理處的正常經(jīng)營,，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全,。

三,、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象"窗口",。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位,，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設(shè),，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準,。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,，牢固樹立以項目為家,、不計個人得失的觀念，全心全意為項目,、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,，樹立公司良好的形象"窗口",。

四、工作中存在不足：

在這一年里,，我部工作取得了一定成績,，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離,，部分保安隊員工作責任心不強,，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀較重,、累教不改的保安人員進行了辭退處理,。

1、部門管理工作有待進一步提高,。由于管理工作不到位,，對員工工作的領(lǐng)導不力，缺乏監(jiān)督檢查,，致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件,，造成管理處工作被動，嚴重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,，通過思想教育，組織培訓,，人員,、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀,。

2,、提升業(yè)務(wù)能力，培訓仍需加強,。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,，加大業(yè)務(wù)知識的培訓,，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作,、生活中去,。

3、服務(wù)質(zhì)量需提高,。在日常的工作中,，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平,，嚴格要求保安人員履行崗位職責,，加強保安人員的禮儀培訓,，提高服務(wù)意識，注重禮節(jié)禮貌等細節(jié),。

五,、__年工作計劃

__年已經(jīng)來臨，為了確保管理處各項安保工作高效,、有序的開展,，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作

1,、加大管理力度,，調(diào)動人員工作積極性、主動性,，進一步完善安全保衛(wèi)工作,。

2、加強部門員工學習,、訓練,，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平,。定期進行安全、消防知識培訓,，不斷提升業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范,、處置事故的能力,。

3、加強監(jiān)督檢查,，落實工作責任制,。加大安全檢查力度，在日常安全巡查,、設(shè)施設(shè)備檢查中,，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復查,，杜絕安全隱患,。

4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交,，并做一次消防聯(lián)動測試,。

5、完成消防器材的年度檢驗工作,。

6,、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,，將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成)。

7,、完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù),。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,，我們一定正視現(xiàn)實，不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。在思想觀念上不斷改進,，在工作質(zhì)量不斷提升,，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,，最后達到公司領(lǐng)導的要求,，把__公寓做成鐵桶一個。

保安年度工作總結(jié)報告 安保崗位工作總結(jié)篇五

__年即將過去,，一年來,，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,，以維護校園正常教學秩序,，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,，勤勤懇懇,，認真負責，確保了所在的張家莊小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,，圓滿完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù),。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、提高思想認識

端正工作態(tài)度學校是興學育人,、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起,，就深知自己肩負著守護校園安保的職責,，因此，思想上有了責任感和榮譽感,，工作有動力和方向,。

二、樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局

作為保安公司的派駐學校的保安人員,，雖然遠離保安公司單位,，但時刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),，并與學校簽訂了責任書,，努力做到公司領(lǐng)導放心，學校領(lǐng)到滿意,，校園秩序穩(wěn)定,。

三、認真完成安保任務(wù),、落實具體工作

1,、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗,，上崗時著裝嚴整,，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象,。

2,、小學在前半年間，由于中學的修建,，中小學合并到了一起,，在后半年間，礦區(qū)的學校又合并到了這里,，這些情況都為校園的保安工作增加了工作量，接送車輛的人員的增加，學校學生容量增大等等一系列的問題相應(yīng)而來,。為解決這些涉及校園安保工作的問題,，嚴把學校校門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入,。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,，立即制止,，并及時報告學校，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶,。

3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。保安隊長年終工作總結(jié)4、在完成本職工作的同時,，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。

回顧一年來的工作,，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績，完善不足,，圓滿完成校園保安的職責和任務(wù),。

保安年度工作總結(jié)報告 安保崗位工作總結(jié)篇六

__物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,。一年來,，在公司領(lǐng)導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作,，落實完成了20__年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來我在保安部門的具體工作情況總結(jié)如下：

一,、治安防范工作

1、將安全管理工作列為第一重點,，了解了小區(qū)和周邊安全動態(tài),，抓好了日常安全管理工作的落實、檢查,、監(jiān)督工作,，確保了小區(qū)的安全與秩序。

2,、與員工建立了良好的溝通渠道,，提高了管理能力，加強與員工的溝通,，掌握員工動態(tài),，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定,。

3,、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓練還每周召開一次安全工作會議,，討論和排除安全隱患,。

4、嚴格落實門崗責任,，對施工人員及搬家,、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況。

5,、針對一些業(yè)主的朋友,、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象，在隊伍里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤,，監(jiān)控可疑對象,，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序,。

6、加強對可疑對象的監(jiān)控,，除通過閉路電子監(jiān)控中心,，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,，有效地鞏固治安防范工作,。

7、力配合公司發(fā)展需要,，加強保安管理工作,，確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,，對外將積極樹立保安形象,，服務(wù)與管理窗口。

二,、消防管理工作

對新入職員工進行常識技能培訓,，有效保障了小區(qū)的利益和安全。

三,、車場管理工作

1,、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，捫車輛按指定位置停車,，排列整齊,。

2、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場,。

3、嚴禁閑雜人員進場,，并提醒車主離車前關(guān)好門窗,，帶走車上貴重物品。

4,、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,，疏導車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,，禁止了車輛亂停亂放,，保證了車場的安全和良好秩序。

四,、員工培訓工作

一年來,，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓，雖然在__年由于人手緊張,，未能參加技能競賽,，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓練,，通過訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì),，隊伍形象有了較大的改變。

在新的一年里,，保安隊將會更加努力，團結(jié)進取,，逐項落實好20__年度的工作計劃和培訓計劃,，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實,。

保安年度工作總結(jié)報告 安保崗位工作總結(jié)篇七

20__年就快結(jié)束,，回首20__年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快,，不知不覺中充滿希望的20__年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來臨了,。回顧20__年,，可以說咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,，現(xiàn)就本年工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學習,，努力工作,，圓滿完成工作

一年來，在上級主管部門及公司領(lǐng)導的大力支持下,，消防工作在20__年的工作基礎(chǔ)上,，進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,，按照“誰主管,，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理,，加大宣傳力度,，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處,。通過公司各部門和全體職工的共同努力,，公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)責任事故,。

1,、我是20__年12底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部，擔任消防主管,，一上任就面臨元旦,、春節(jié)兩大節(jié)日,，針對物業(yè)公司特點我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作，逐步落實了各小區(qū)與商戶簽訂防火責任狀情況,，通過簽訂防火責任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作,，自覺加強防范。春節(jié)臨近,，我們多次召開消防安全會議針對小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建及時清理和根據(jù)小區(qū)(大廈)本區(qū)的實際情況制定了春節(jié)放炮時間的管理措施和巡邏辦法,，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。由于各級領(lǐng)導的重視,，全體員工的不懈努力,，兩節(jié)期間末發(fā)生一起責任火災(zāi)事故和安全責任事故。

2,、物業(yè)公司小區(qū)多,、大廈多、點多面廣消防管理難度大,，針對這一特點我們加強了,，重點單位和重點部位的消防安全管理工作，重點部位的安全管理是安全管理工作的核心,，做好重點部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵,，為此加強了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作,，我們加強了三級管理,、三級檢查、制度,。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實,。避免意外事故的發(fā)生。認真做好每月對所屬單位,，平衡計分卡檢查考核工作,，對發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時要求單位整改，對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯(lián)系溝通,，使問題及時得到解決,。

3、根據(jù)實業(yè)集團要求在集團范圍內(nèi)進行火災(zāi)隱患整治工作的通知,，為了進一步摸清本公司,、小區(qū)(大廈)內(nèi)部火災(zāi)隱患情況，深入扎實地開展好火災(zāi)隱患整治工作,，有效預(yù)防火災(zāi)事故,，結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點以及物業(yè)公司實際情況，我們積極開展了火災(zāi)隱患整治工作,，并將個小區(qū)(大廈)存在問題進行匯總,，及時上報集團和相關(guān)部門。

4,、20__年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實際,，在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結(jié)教育活動，活動期間各單位按照公司的安排要求,，開展一系列的民族團結(jié)教育工作,。通過為期三個月的學習教育，使物業(yè)公司保安隊伍中形成了民族團結(jié)的良好氛圍,，通過此次學習教育,，進一步拉近了各民族之間的距離，以及民族團結(jié)的重要性,，并在保安隊伍中涌現(xiàn)出了一批民族團結(jié)先進集體和先進個人。根據(jù)各公司推薦,、領(lǐng)導小組審核,，經(jīng)有限公司研究決定：兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學習,，牢固樹立民族大團結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想,，做好各項工作，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻,。

二,、加強組織領(lǐng)導,，切實落實消防工作責任制

為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,，管理人消防安全培訓，提高管理者的消防意識,，明確消防管理責任,，根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》并實行隱患事故排查責任制，建立了防火例會制度,、消防活動日制度,、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展,。

三、創(chuàng)新宣傳形式,，深入開展消防安全宣傳教育

長期以來,，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語,、印發(fā)幾本宣傳資料,，過于單調(diào)和表面化。針對這些問題,，我們在確保搞好以上活動的同時,，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中,，積極開展六月安全月,、“119”消防宣傳日等活動，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過對開展圖片,、火災(zāi)紀實,、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳,，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識,。各公司、小區(qū)(大廈)開展了形式多樣,、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動,、組織員工進行，常見火災(zāi)的案例分析,、火災(zāi)燃燒周期的分析和初期火災(zāi)的正確撲救,、火災(zāi)的種類及消防器材的正確使用方法、火災(zāi)現(xiàn)場逃生的各種技巧等內(nèi)容的消防安全知識培訓,，提高了員工自救防范意識,。

四、注重消防投入,，加強消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓建設(shè)

從眾多的火災(zāi)事故來看,，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此,，我們本著“一分消防投入,，十分安全回報”的理念，在加快經(jīng)濟建設(shè)的同時,，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。一是搞好消防規(guī)劃,。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,，以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入,。20__年投資100萬元對消防設(shè)施,、消防器材進行了更新和維護,，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。三是邀請消防大隊到公司檢查指導工作,，及時消除安全隱患,，組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓，開展火場逃生,、防震疏散演練,，通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急,、自救,、逃生的能力，為現(xiàn)實生命安全提供了保障,。

五,、組建消防隊伍，積極發(fā)揮社會消防力量的作用

在抓消防工作中,，我們認真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公司實際,，把消防工作不斷推向深入,。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系,。

六、開展檢查整治,，確保不發(fā)生重特大消防安全事故,。

為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實，確保公司安全管理工作目標的實現(xiàn),，消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查,，20__年6月安全月、9月15日至30日,、11月9日期間開展“查隱患,、找死角、反違章,、保安全”為主題的安全大檢查,，對所管轄區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施、消防器材完好情況,，危險源,、危險點控制情況，安全知識學習,、培訓和安全制度,、職責落實情況,，思想政治工作情況等進行了徹底的排查，并對存在的隱患進行了認真的整改,。通過整治消防隱患,，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責任制,，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度,。

回顧20__年，公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標管理,，實現(xiàn)了財產(chǎn),、人身安全生產(chǎn)，20__年我們將建立完善消防安全管理制度,，切實做好公司的消防安全日常檢查,、定期檢測消防設(shè)備和消防器材、及時進行整改維護,，加大對一線職工,、新進職工的.消防知識技能培訓力度，力求全公司消防安全培訓形成長效機制,，使職工自我安全防范意識,、技能水平更高，能有效應(yīng)對,、處置各種突發(fā)事件,，確保人身和財產(chǎn)安全，實現(xiàn)安全,、和諧發(fā)展,。

在即將到來的20__年，我仍然會鼓足干勁,，努力完成好領(lǐng)導交給的各項任務(wù),。爭取實現(xiàn)自己和集體的工作成績雙豐收。完善自己,，提高自己,，與時俱進的給自己的工作開創(chuàng)一個新局面。

保安年度工作總結(jié)報告 安保崗位工作總結(jié)篇八

20__年保安部在商場各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下,，在其他部門的積極配合下,，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作,，任勞任怨,，比較圓滿地完成了商場各項安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務(wù),，部門的工作水平也有一定的提高,，總體而言,，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處?，F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導及同志們做一個總結(jié)匯報。

一,、安全保衛(wèi)工作

保安部做為商場的形象窗口,，是商場保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門，也是處理商場緊急事務(wù),，和消費者打交道最多的一個部門,，同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山。20__年商場陸續(xù)舉行了__等大型的戶外活動,，保安部在商場領(lǐng)導的正確指導和安排下,，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作,，做到了無一例安全事故,，無一起傷亡事件，無一起消費者投訴的要求,，在__會場開幕式上,，受到了到場領(lǐng)導的一致肯定。

今年在正常的消費者接待中,，我部門員工通過商場視頻監(jiān)控系統(tǒng),，時刻抱著對消費者生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度，高標準嚴要求完成自己的工作任務(wù),。全年未發(fā)生大的失竊,、失火事件。同時,，針對商場地質(zhì)條件復雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候,，我們建立了專人巡查制度,，將客房、餐廳,、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi),，始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。

二,、消防工作

消防工作始終都是商場工作的重點,。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護航,，我們本著預(yù)防為主的思想,，實行消防安全責任制,，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,，及時消除火災(zāi)隱患,。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設(shè)施進行檢查,、維護,、保養(yǎng)，____年5月份對全商場的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,，8月低在__開幕之前,，對商場的消防應(yīng)急設(shè)施進行了及時的更換和補裝，確保各項設(shè)備正常運行,。另外,，由我部門牽頭，____年的5月和7月份,，對全商場進行了兩次消防知識培訓,。在____年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中，我商場均順利通過,，并受到相關(guān)主管部門的稱贊,。

三、員工素質(zhì)方面

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,，配合各部門做好對客服務(wù),，一年來保安部積極參與商場組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,，每個星期我們會定時召開部門通氣會,，反復強調(diào)對儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的要求,，服務(wù)至上的角度出發(fā)，我部門規(guī)定：個人能解決的問題馬上解決,，需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給商場領(lǐng)導,，始終笑臉相迎,，當好商場第一道靚麗風景線。

四,、檢票和指揮車輛工作

檢票工作是保安部的基本工作,，也是最重要、最艱巨的的工作之一,。往年,，由于員工自身立場不堅定,，加上管理疏忽，導致每年商場和水上樂園都有逃票的行為,。____年在商場領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，我們在以前的基礎(chǔ)上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的消費者我們會告知在商場行政辦公室辦理有關(guān)的準入手續(xù),，其他消費者一律憑票入內(nèi),。另外，我們還實行輪崗輪班制度,，有效減少了人情票的發(fā)生,。應(yīng)該說，____年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高,。另外,，商場停車場車位有限，在夏季高峰期,，每天有四五百輛車來來往往,，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,，克服困難,，較為出色的完成了這個工作。對此,，我深表感謝!

五,、存在的不足

保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：

1,、員工綜合素質(zhì)有待加強,。由于平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,，普通話不夠標準,，個人形象及穿著不注意，影響了商場的整體形象,，新的一年,，我們將著重強化提高員工的綜合素質(zhì)，通過培訓,、集中學習、部門經(jīng)驗交流會等來帶動工作氛圍,、態(tài)度及個人素質(zhì)的全方位提高,。

2、員工的口頭解釋能力不強,。由于缺乏對商場的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓,，我部門員工面對消費者的疑問,，口頭解釋能力普遍不強。有時候“心有余而力不足”,，好心辦壞事,。新的一年，我們將建立專門的制度,，由部門經(jīng)理帶頭,，學習、了解商場的相關(guān)知識,，力爭用最短的時間把商場各方面的精髓都了解清楚,，爭做商場最熟悉的的“講解員”。

對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足,，我們會高度重視,，在接下來的工作中，結(jié)合部門實際情況,，揚長避短,，在樹立商場形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起,。相信在商場領(lǐng)導的支持下,，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績,，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛,。

保安年度工作總結(jié)報告 安保崗位工作總結(jié)篇九

保安部自今年年開展工作以來，酒店所屬區(qū)域基本正常,，外圍車輛指揮安排有序,，防火、防盜,、防事故,、防自然災(zāi)害，四防工作安全無事故,，更換監(jiān)控顯示器四臺,，消防系統(tǒng)運行正常，對消防設(shè)施設(shè)備的數(shù)量統(tǒng)計及檢查,，對過期的消防器材上報并更換,，所有的這些與總辦的正確領(lǐng)導是分不開的，現(xiàn)就20__年本部門工作具體總結(jié)如下：

一,、日常工作

1,、堅持班前會工作布置和班后會工作小結(jié)制度，貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度，對酒店下發(fā)的文件和會議精神的內(nèi)容及時傳達給每一個隊員,，嚴格管理勞動紀律,。這方面工作當中，有少數(shù)違規(guī)違紀的人員均已按部門的規(guī)章制度及酒店的《員工手冊》進行處罰,。

2,、人員的不穩(wěn)定仍然是部門工作中的一大因素，今年保安部離職人數(shù)共有__人,，新增__人,，目前仍有少數(shù)人員流動，針對這一問題,，部門也對保安人員做了大量工作,，比如闡述酒店給予良好的福利待遇、每年都調(diào)整員工工資,、有發(fā)展空間的管理機制,、為員工創(chuàng)造學習機會等，鼓勵保安隊員在工作中盡可能發(fā)揮自己的特長做好本職工作等,，盡量減少人員的流動,，確保酒店正常的安全生產(chǎn)秩序。

二,、消防工作

全面負責本酒店的消防安全檢查工作,，實行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針,，經(jīng)常開展防火安全檢查,、發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患等，及時上傳消防安全重點單位信息平臺文件填報工作,，真正做到“防患于未然”,，確保酒店人身財產(chǎn)的安全。

三,、安全保衛(wèi)工作

除了消防工作外,，我保安部在安全保衛(wèi)工作方面也不放松警惕。堅持每小時安全巡邏,，監(jiān)控和外圍崗位不脫崗,，技防和人防相結(jié)合的管理方法。緊抓臨芳墅,、會議中心,、三期車場的管理，禁止發(fā)生車輛刮蹭事件,，值班領(lǐng)班定時在酒店外圍督促巡查,，各崗位夜間9時定時定點按時在__簽到等。對平時巡查及檢查出的各類安全隱患做出有效的處理辦法，避免了可能發(fā)生的事故,。保安部對酒店所發(fā)生的突發(fā)事件處理建立了《__保安部應(yīng)急處理預(yù)案》，并成立了安全保衛(wèi)小組,，發(fā)現(xiàn)情況做到招之能來,、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝,。一年以來,，在總經(jīng)辦和人事部的配合下對全體員工進行了消防、防汛培訓演練各一次,。完成了安全生產(chǎn)月各種文件的填報工作,。

四、培訓和訓練

1,、培訓工作,，部門也在思想教育和禮節(jié)禮貌和儀容儀表方面加大力度去培訓，讓多數(shù)年輕隊員在思想上由復雜性向健康穩(wěn)定方向發(fā)展,。組織隊員學習《員工手冊》《安保業(yè)務(wù)學習手冊》,，在酒店要有公司意識，要具備最起碼的責任心,，做什么要像什么,，我們的形象代表著酒店的形象“窗口”，盡善盡美地履行自己的崗位職責,，工作一步一個腳印,，做到認真踏實，真誠友善,。

2,、訓練工作，部門每個月制定的訓練內(nèi)容有隊列和素質(zhì)訓練,、消防訓練,。三大步伐、俯臥撐,，速跑,，拋接水帶，水槍等是訓練的主要內(nèi)容,。但因大部分非退役軍人,，所以效果一般，所以在針對這種情況,，部門以后將強化訓練,。

五、明年工作計劃

1、牢抓防火,、防盜,、防汛、防各類安全事故,，確保酒店安全,。

2、提高隊員素質(zhì),，做好培訓工作,。

3、靈活處理各種糾紛,，維護保障酒店良好秩序,。

4、酒店消電檢工作,。

5,、跟進消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的日常維護和保養(yǎng),。

6,、做好節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作。

7,、配合其他部門做好各項接待工作,。

8、認清部門工作中的幾點不足,，針對性地做好以下幾項：

(1)隊員形像素質(zhì)需要進一步提高,。

(2)部門管理水平需要提高，要有創(chuàng)新意識,。

(3)提高部門工作效率和質(zhì)量,，爭取得到領(lǐng)導的肯定。

(4)消防工作需要加大力度,。

在明年的工作中,，我們部門會針對不足之處，在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下,，結(jié)合部門實際情況,，揚長避短，在樹立__酒店保安新形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,，層層抓起,。相信在總辦領(lǐng)導的正確指導下，在部門全體隊員的努力下,，在明年會取得更好的成績,。

保安年度工作總結(jié)報告 安保崗位工作總結(jié)篇十

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜赺_國際珠寶城一年來的工作,，可以說是成績多多，受益多多,，體會多多,，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,，根據(jù)領(lǐng)導的要求，現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下：

一,、我們是今年1月9日開始值班的,。

由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在__珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,，責任重大,，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,，上一年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上，我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過一年的努力，我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,，增加到現(xiàn)在的39人,，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,，我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,。同時我們還專門邀請__市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能,，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，達到上崗的要求。隊員上崗后,，我們還堅持每周2天的技能訓練,，風雨無阻，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩，不成方圓”,。團隊組建后,，我們對值班、交接班,、學習,、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,，對團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。

三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊員來自不同的地方,，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要，同時,，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此,，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。在工作方法上，我們根椐不同隊員,，不同情況,，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓,，與隊員個別談心,，交心，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上,，展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”,、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,，每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞,，及時上報，有錯必糾,，有錯必改,，懲前治后，引以為鑒,，強化精神,，改進工作。

形式多樣的思想品德教育,，收到了實實在在的效果,。無論在工作上，還是在日常生活中,，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多,，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多,，違紀背法的無,。

二、一年來工作的體會

一年來的工作,、學習和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?，可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先,，張衍祿主任身為領(lǐng)導,，在各項工作中都能走在前面，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時，張主任,、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢、講要求,，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導,，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮。所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在__國際珠寶城從事保安工作的,。__國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,，定位高端、規(guī)模宏偉,，理念先進,，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,，先一步，快一拍,，否則就會被動,，就會出問題,。因此，我們在工作中,，盡量不受習慣思維,、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā),，批判地接受新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,，或遇到困難時,，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的,，都會全力去做，做不到的,，也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,，工作,、生活受到影響，我們及時去看望他,，給他送去飯菜,，幫他洗衣服，同時,，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習,，同時,，引導他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心、更用心,。

三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練,。他們在工作上,，都能求同存異，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨,，他們大家都能團結(jié)協(xié)作,，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實在感人,。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜，天氣不利的情況下,，比較出色地完成各項工作任務(wù),，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作,，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：

一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊,。

二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。

三是工作上還存在一些不如人意的地方,。

所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難,，但不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,，讓珠寶城領(lǐng)導滿意，讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導,、客商,，顧客滿意。