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形象崗崗位職責(zé)培訓(xùn) 形象崗崗位職責(zé)(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-08 19:19:25
形象崗崗位職責(zé)培訓(xùn) 形象崗崗位職責(zé)(6篇)
時間:2023-03-08 19:19:25     小編:zdfb

無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。

形象崗崗位職責(zé)培訓(xùn) 形象崗崗位職責(zé)篇一

1,、崗位保安做好自身形象(著裝整潔、皮鞋黑亮,、面部干凈,、不留胡須、頭發(fā)干凈且長不及耳;按統(tǒng)一方式佩戴對講機(jī)耳機(jī)和白手套),,盡快熟悉公司各部門領(lǐng)導(dǎo)及員工,,對所有經(jīng)過本崗位的人員敬禮、問好,,面部保持微笑;

2,、在崗時,如辦公區(qū)域人員需要我們提供幫助,,通知當(dāng)班班長或隊長,,接到指示后主動熱情地提供物業(yè)公司的特色服務(wù);

3、對本公司的員工進(jìn)入公司,,禮貌地要求其帶上工作牌;

4,、對于到公司來訪的人員:

a、敬禮問好,,要求其主動出示有效證件進(jìn)行來訪登記,,如是找地產(chǎn)的人員,登記后,,發(fā)《來訪證》,,用對講機(jī)呼叫告知辦公室值班員,辦公室值班員接到報告后,,領(lǐng)其在前臺休息區(qū)就坐,,然后告知前臺值班人員,由前臺人員聯(lián)系相關(guān)接待人到休息區(qū)帶領(lǐng);必要時跟隨其至被訪者辦公室;

b,、對在公司離職的員工:主動敬禮問好,,通知之前其所在部門相關(guān)主管/經(jīng)理,并由相關(guān)主管/經(jīng)理到前臺帶領(lǐng)其進(jìn)入辦公區(qū),,否則一律不得給予放入辦公區(qū)內(nèi);

c,、對到其他公司的或來訪人員,敬禮問好,,讓其主動出示有效證件進(jìn)行來訪登記,,并要求其聯(lián)系相關(guān)人員到前臺帶領(lǐng),必要時跟隨其進(jìn)入被訪者辦公室;施工人員,,聯(lián)系相關(guān)人員帶領(lǐng),,否則不能進(jìn)入。如有特殊情況需要施工的,,請其填寫施工申請單,,經(jīng)同意后在晚上20:00以后再施工,否則一律不得給予放行;

5,、對于公司物品的外出管理:

a,、看其進(jìn)入公司時是否有資料記錄;沒有資料記錄的見放行條才能給予放行,,放行條由物業(yè)公司提供,簽署放行條必須要有申辦人,、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)人的簽字及聯(lián)系方式,,經(jīng)確認(rèn)后方可放行。

b,、如有進(jìn)入公司時物品有資料記錄的(比如有些物品是樣品,,而且又有記錄),經(jīng)與相關(guān)部門責(zé)任人確認(rèn)簽字后方可放行,。

6,、領(lǐng)導(dǎo)接待,當(dāng)接到通知有領(lǐng)導(dǎo)到公司參觀或檢查時,,崗位準(zhǔn)備雨傘,,人行通道保持暢通,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過崗位時,,敬禮,、問好,指引其乘坐客用電梯,,并及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,。

形象崗崗位職責(zé)培訓(xùn) 形象崗崗位職責(zé)篇二

一、進(jìn)出入口門衛(wèi)工作:

1,、對出入本公司業(yè)務(wù)人員,、洽公人員、外來送貨人員進(jìn)行嚴(yán)格驗證并根據(jù)公司有關(guān)會客制度嚴(yán)格履行登記手續(xù),,對不能出示有效證件,、報不清受方部門或拒絕檢查登記的人員和本司不同意接待的人員嚴(yán)禁入廠;

2、對出入人員車輛所攜帶,、裝載物品物資進(jìn)行嚴(yán)格的檢查核對,,禁止私自將危險品和危禁物品帶入,嚴(yán)防公司物資流失;

3,、疏導(dǎo)出入車輛和行人,,清理門衛(wèi)責(zé)任區(qū)無關(guān)人員,保證進(jìn)出車輛暢通,,人員進(jìn)出有序無阻;

4,、協(xié)組公司管理好職工考勤工作,對出入廠區(qū)內(nèi)不佩戴廠牌,、代人打卡者按公司規(guī)定進(jìn)行登記報人事部處理;

5,、對上班時間外出人員須出具相應(yīng)部門主管簽準(zhǔn)的外出放行條,部門主管級外出人員須有相應(yīng)部門經(jīng)理審批方可放行。

二,、巡邏崗位工作描述

1,、負(fù)責(zé)公司各生產(chǎn)區(qū)域及宿舍區(qū)域巡查,留意治安消防情況及時發(fā)現(xiàn)和制止各種違法犯罪的行為;

2,、負(fù)責(zé)巡查可疑人員及事,,清理區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,,處理不了的要及時上報相應(yīng)部門;

3、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛,,安排進(jìn)入的車輛按公司指定位置停放,。對違反規(guī)定與不聽指揮的車輛按規(guī)定處罰;

4、保安員每半小時須在各巡邏點簽到,,巡邏路線實行定線與亂線相結(jié)合的原則,。

三、保安交接班工作

1,、各班相互轉(zhuǎn)換崗位時須認(rèn)真做好工作記錄;

2,、各班最后一崗與下班交接時要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,以便下班開展工作;

3,、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班并在大門崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名;

4,、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當(dāng)面說明如果交接班人離開后,,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的應(yīng)立即報告班長或部門組長處理;

5,、交接班須正點守時,非特殊情況不得超時接班;

6,、接班人來到時,,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé),。

四,、班長交接班工作

1、各班相互轉(zhuǎn)換崗位時須認(rèn)真做好工作記錄;

2,、各班最后一崗與下一班交接時要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,,以便下班開展工作;

3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班并在大門崗的工作記錄欄里定明下一班接崗人的姓名;

4,、交接人須將相關(guān)記錄書定清楚,,并將相關(guān)記錄移交給接班者;

5、發(fā)現(xiàn)問題,,交接雙方須當(dāng)面說明,,如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題時,,應(yīng)立即報告部門組長處理,。

形象崗崗位職責(zé)培訓(xùn) 形象崗崗位職責(zé)篇三

保安形象崗崗位職責(zé)

我部以真心奉獻(xiàn)展示大商雄風(fēng)的態(tài)度,,針對形象保安員提倡專業(yè)化服務(wù),遵循“以人為本”的服務(wù)理念,,以尊重為原則,,開創(chuàng)獨具特色的專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理模式,,為廣大許昌民眾提供盡善盡美的服務(wù),。特此我部需要6名形象保安,深入學(xué)習(xí)形象保安職責(zé)培訓(xùn)大綱,。

保安員形象規(guī)范的總體要求:著裝整潔,,站姿端正,儀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn),,表情莊敬,,步履穩(wěn)重,目光有神,,操作規(guī)范,,軍容風(fēng)紀(jì)。

一,、熟練掌握

1,、熟練掌握各個通道的位置,針對客戶到幾樓哪里最近進(jìn)行快捷指引,。

2,、熟練掌握品牌柜臺數(shù)量及其分布,為客戶提供一步到位服務(wù),。

3,、熟練掌握衛(wèi)生間、休息處,、餐廳,、售后、接待處,、寄存處,、為廣大客戶迅速指引。

4,、熟練掌握各個部室位置,、聯(lián)系方式、方便集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來我店視察,。

5,、熟練掌握活動日期、活動區(qū)域位置,為廣大客戶提供相應(yīng)的咨詢,。

6,、熟練掌握門禁設(shè)施的使用方法,監(jiān)督無道德客戶偷盜行為,。

二,、形象要求

1、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服,,保持警容嚴(yán)整,。

2、值班時間服裝要整潔,,穿著要合體,,衣領(lǐng)、袖口要保持干凈,,應(yīng)扣好衣扣,著制式襯衣時,,下擺扎于褲內(nèi)不得外露,。不得敞胸露懷,不得披衣,、挽袖,、卷褲腿,保安制服和便服不得混穿,。

3,、要求上班著黑色皮鞋,皮鞋應(yīng)保持光亮,。

4,、不得留長指甲或染指甲,不得圍圍巾,,不得戴項鏈,、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物,。

5,、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi),不準(zhǔn)上崗時吃食物,、嚼口香糖,,不得搭肩挽臂。

6,、不得留長發(fā),、大鬢角、胡須,不得染發(fā),。

7,、不得在執(zhí)勤時擦鼻涕,剔牙齒,,脫鞋襪,,吃東西。

8,、集體活動應(yīng)遵守秩序,,不得吹口哨、起哄,,不得嘻戲打鬧,,大聲喧嘩。

三,、舉止行為

1,、用語文明。在上班期間與人交談時,,態(tài)度要和善,,語氣要親切,言辭要得體,,給人以禮貌表示,。如遇對方咨詢時說“您好,請問有什么為您幫助”遇對方不友好時說“請不要生氣,,有話好好說”:遇對方表示感謝時,,應(yīng)說“不客氣,這是我們應(yīng)該做的”等等,。

2,、站姿端莊。站立值勤時,,應(yīng)收腹,、直腰、挺胸,,雙肩稍后放平,,雙臂自然下垂,保持身體端正,,給人一種輕松自然感覺,,體現(xiàn)出保安員的雄姿。

3,、談話自然,。保安員無論在任何場合談話中,,態(tài)度要誠懇大方,談吐自然,,語辭平和,。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,,高聲談笑,,大呼小叫。

形象崗崗位職責(zé)培訓(xùn) 形象崗崗位職責(zé)篇四

大堂形象崗崗位職責(zé)

1,、熟悉大廈的結(jié)構(gòu),、單元戶數(shù)、樓座排列,、人員情況,、車輛狀況,各種公用設(shè)施,、設(shè)備的分布位置,,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)。

2,、注意儀態(tài)儀表及工作形象,,文明、禮貌,、耐心、熱情地對待顧客,,見到業(yè)主及來訪人員要敬禮示意,,交接班時要認(rèn)真交接一切事宜并走三步交接,及時為有需要的顧客提供幫助,。

3,、對大堂出入人員及物品情況進(jìn)行監(jiān)控及收取出門單,檢查外來施工人員配帶有效證件的情況,,發(fā)現(xiàn)不符者,,及時處理和報告。

4,、對大堂內(nèi)的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行日常的檢查,,發(fā)現(xiàn)有不正常情況,立即通知相關(guān)人員到場檢查,、處理;發(fā)現(xiàn)使用人不符合安全使用設(shè)施設(shè)備的應(yīng)及時提醒和必要的制止,,異常情況應(yīng)及時上報班長、主管,。

5,、保持通道暢通,,特別注意大堂通往室外的轉(zhuǎn)門并指導(dǎo)業(yè)主正確使用轉(zhuǎn)門,發(fā)現(xiàn)有閑雜人員或亂發(fā)傳單,、廣告者立即制止并請其離開,,同時通知其他崗位引起注意,發(fā)現(xiàn)送盒飯及送快遞人員通知其走送貨專用通道及電梯,。

6,、檢查進(jìn)入樓棟人員所攜帶的物品是否安全,對危險品,、易燃品,、煤氣瓶等嚴(yán)禁其帶入,并及時向上級報告,。

7,、認(rèn)真做好來訪人員登記工作,對在大堂一些不文明現(xiàn)象進(jìn)行管理,。

8,、未經(jīng)服務(wù)中心指示,禁止代收特快專遞或快件,。

9,、注意收集顧客的意見和建議,及時向上級或服務(wù)中心匯報并做好記錄,。

10,、發(fā)現(xiàn)消防控制中心、樓棟前面停放的車輛等方面出現(xiàn)異常情況,,應(yīng)及時向上級報告,,重要情況向服務(wù)中心及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

11,、發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知業(yè)主和服務(wù)中心及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

12、及時處理業(yè)主報警并將處理結(jié)果通知物業(yè)服務(wù)中心及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

13,、保持大堂及值班室內(nèi)部物品擺放整齊、干凈,、整潔,,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

形象崗崗位職責(zé)培訓(xùn) 形象崗崗位職責(zé)篇五

1,、嚴(yán)格執(zhí)行安全服務(wù)作業(yè)規(guī)范,,服從領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,,忠于職守,,提高警惕,,遵紀(jì)守法;

2、遵守交接班制度,,不遲到早退,,不擅離職守,交接班要清楚,,責(zé)任要明確;

3,、在緊急情況下,服從領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的指揮,,全力保護(hù)物業(yè)的安全

5,、按規(guī)定線路巡邏,集中思想,,尋找不安全因素或事故苗子,,防止各類治安事件發(fā)生;

7、發(fā)生可疑人,、可疑事,、突發(fā)事件或違章作業(yè),及時進(jìn)行禮貌詢問或勸阻,,

9,、具備星級酒店禮賓工作經(jīng)驗、高檔涉外寫字樓禮賓接待工作經(jīng)驗以及退伍軍人優(yōu)先;

10,、持有“建(構(gòu))筑物消防員”證者優(yōu)先;

11,、完成上級交辦的其他工作。

形象崗崗位職責(zé)培訓(xùn) 形象崗崗位職責(zé)篇六

1,、負(fù)責(zé)維護(hù)銷售中心,、樣板房內(nèi)的公共秩序及停車場有序、安全,,并確保銷售中心,、樣板房內(nèi)財產(chǎn)的安全;

2,、向進(jìn)出銷售中心的客戶敬禮,、問候,并主動予以必要的指引;

3,、為進(jìn)出銷售中心的客戶提供打傘,、拎提重物等服務(wù);

4、向駛?cè)脘N售中心的車主(客戶)致以敬禮,并協(xié)助,、指揮車主準(zhǔn)確,、合理地停泊車輛;

5、對進(jìn)入銷售中心,、樣板房施工,、維修的人員,,應(yīng)問明情況并核實,及時做好登記,,并跟進(jìn)工作進(jìn)度;

6,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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