總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

企業(yè)行政助理工作總結(jié) 企業(yè)行政助理工作內(nèi)容篇一

一,、企業(yè)文化 1,、 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并 在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》,。 2,、 協(xié)助上級(jí)完成了《3515 銷售部日常工作規(guī)范及考核辦 法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁 銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收 款的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,，由部門經(jīng)理到 部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。 3,、 協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦,，制訂 了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦 書》。4,、 制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡 工資的補(bǔ)充規(guī)定》,，都將在八月份正式實(shí)行,。 5,、 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動(dòng)，其目的是 為了放松銷售部人員心情，活動(dòng)反映效果良好,。

二,、日常辦公管理工作 1、 協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,，與各部門建立了 的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期 的座談會(huì)交流?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī) 定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,， 配合公司整體發(fā)展的需要,。

2、 按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件,，妥善處理郵件,。在公 司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面，及時(shí)更新員工照片,，上傳員工活 動(dòng)照片,。 3、 公司 oa 系統(tǒng)的管理：對(duì)新入職的員工在通過 7 天見 習(xí)期考核后開通 oa 帳戶; 對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其 oa,。 并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,，上傳文書，為 便于更好地管理 oa 系統(tǒng),，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于 oa 辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件,、公告的規(guī)定》。 4,、 參加公司銷售部門每周一的例會(huì),、各部門的溝通會(huì)、 座談會(huì)等,，做好會(huì)前通知,、安排和簽到，會(huì)議過程中對(duì) 每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部 門),、協(xié)助人(或部門),、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確,，會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,，并發(fā)放到每 個(gè)參會(huì)人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,，隨后跟 蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,， 及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng) 理報(bào)告。 5,、 協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,，在每月 10 日前辦理新員工入職 兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,，對(duì)銷售部新員工的考 核工資進(jìn)行評(píng)定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總,，不延 誤工資的發(fā)放日期,。 6、 每周休息日實(shí)行了值班制度,，根據(jù)《休息日值班人員 表》進(jìn)行輪流值班,，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān) 的電話記錄、登記好其它工作情況,。

三,、文件檔案管理 1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有 5 名老員工 無人事資料),，并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了 相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》,、《員工檔案情況》表、 《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表,，每天更新入職人員和 離職人員資料信息,。 2、負(fù)責(zé)公司文件資料,、除合同外人事資料的管理,，并對(duì) 文件實(shí)行分類歸檔，做到了有據(jù)可查,。 3,、對(duì)公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼,。

四,、招聘培訓(xùn)1、收集各部門崗位需求信息,，擬訂招聘計(jì)劃,，制作出《人 才需求信息表》，參加金華,、義烏現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)各 1 次,， 同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基 本招聘到崗,，但對(duì)于銷售類,、管理層以上的職位招聘 效果不明顯。 2,、面試意見的匯集,、錄用與否的通知，對(duì)新入職的員工 進(jìn)行 7 天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,，由部門經(jīng)理審核填寫《見 習(xí)期員工考核表》,，審批后轉(zhuǎn)入試用期,，7 天后簽定勞 動(dòng)合同，最長(zhǎng)不超過 15 天,。同時(shí)將其 oa 開通,，發(fā)放 工作牌,、考勤卡,，完成各類人事手續(xù)的辦理。 3,、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,，并參加公司的第 20xx0720 期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,，把 考核成績(jī)作為試用期的評(píng)估依據(jù),。 4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài),，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了 一個(gè)銷售疲勞期,，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，離職人員較多,。 五,、勞動(dòng)紀(jì)律管理 1、 本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定 影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,，如：不遵守辦公室空調(diào)使用 規(guī)定等,，通過對(duì)他們的處罰，旨在警示所有員工：在制 度面前人人平等,，不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán) 隊(duì),。 2、 重申了工作證佩戴的規(guī)定,，提高公司整體形象,。

3、 對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》,。 六,、辦公設(shè)備及辦公用品 1、 對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，及密碼登記,，并通過 《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。 2,、 強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,，公司所有 職員在 19：00 時(shí)須離開辦公室，特殊情況由部門經(jīng)理 申請(qǐng)報(bào)行政人事部審批,。 3,、 協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品,、公司消耗品的采購、入庫,。 七,、通訊業(yè)務(wù)的辦理 1、 每月 8 日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,，送審后將數(shù) 據(jù)提交到財(cái)務(wù)部; 2,、 每月 26 日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。 八,、工作中存在的不足與問題 進(jìn)入公司 3 個(gè)月以來,，我努力爭(zhēng)取把工作做得更好、更 出色,，但是還存在著不足之處,，有些是不容忽視的問題，以 免給今后的工作造成不利的影響,。 1,、 勞動(dòng)合同的簽定，原計(jì)劃在六月份全部完成,，由于銷 售部門人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故,，未按期 完成。 2,、 管理體制和考核機(jī)制還不夠健全,。 3、 銷售人員的招聘效果不是很佳,。

4,、 人員流動(dòng)率大， 銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員 不穩(wěn)定現(xiàn)象,。 我將會(huì)把這些存在的問題作為八月份的工作重點(diǎn)來 做,，找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順利完成,。

企業(yè)行政助理工作總結(jié) 企業(yè)行政助理工作內(nèi)容篇二

即將過去的一半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年,，是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下,，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),，從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下：

(一)人力資源工作

1,、招聘及試用員工跟蹤考評(píng),。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)名，其中包括區(qū)域經(jīng)理名,、質(zhì)管經(jīng)理,、銀行會(huì)計(jì),、美特融資主管、采購員,、行政主管,、人力資源主管、pcb布板人員各名,，生產(chǎn)技工72名,。個(gè)性是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人,，我們想了很多辦法,，采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人,，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,。另外，我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,，及時(shí)辭退了部分不合格人員,。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對(duì)各種人才的需求,，又盡可能的降低了公司的成本,。

2、考核,。今年4月份對(duì)52名車間員工,，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。透過考核,，明顯的看出員工的操作技能大大提高,，不僅僅調(diào)動(dòng)了員工的用心性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率,。另外為穩(wěn)定,、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表,、普通水表,、燃?xì)獗怼崃勘淼馁Y格認(rèn)定,，對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼,。

3、今年4月份對(duì)各部門74崗位進(jìn)行了普查,。因營(yíng)銷模式變化,、人員工作變動(dòng)等，我們對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位,、人員配置及職責(zé)狀況進(jìn)行了普查,，并完善構(gòu)成《崗位說明書》,，為員工招聘、培訓(xùn)帶給了參考依據(jù),。

4,、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們透過中華英才網(wǎng),、各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢,、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬,、查詢不一樣地區(qū)同行業(yè)的薪酬并透過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查,，并構(gòu)成了《調(diào)查報(bào)告》。透過了解市場(chǎng)薪資水平,，為本公司的薪酬調(diào)整帶給了參考依據(jù),。另外，透過財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來的人工成本占總成本的比例超過15%,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《__年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7,。4%，數(shù)據(jù)證明我公司人工成本太高,，在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下,，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出,，若想進(jìn)行薪酬改革,，務(wù)必先對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位,，真正實(shí)現(xiàn)減員增效,、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提推薦的同時(shí),，對(duì)各部門的崗位進(jìn)行了分析,，并構(gòu)成《各部門崗位設(shè)置推薦》，為領(lǐng)導(dǎo)帶給了決策依據(jù),。

5,、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心,、行政管理類,、制造分公司,、服務(wù)部的方案等,。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動(dòng)各部門的用心性,，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并構(gòu)成定稿,。

6,、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放,、社保申報(bào)和繳納工作,，辦理好員工的入職、離職,、調(diào)動(dòng),、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù),。想員工所想,，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,，解除員工的后顧之憂,，讓他們更專心的做好本職工作。

7,、培訓(xùn)工作,。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場(chǎng),，包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí),、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn);專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表,、階梯計(jì)費(fèi)水表,、渠道建設(shè)等營(yíng)銷思路技能的培訓(xùn);財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式,，采用了互動(dòng)的座談方式,，讓每個(gè)員工用心參與進(jìn)來;采用了“取之于民，用之于民”的思想,，引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等,。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意識(shí),、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等,。為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果,，在對(duì)市場(chǎng)部,、銷售部,、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中,，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進(jìn)行座談，讓每個(gè)人都談自我的收獲等等,?？傊覀冇眯膭?dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式,、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新,。事實(shí)證明，此方式是有效的,，因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)效果評(píng)估,，員工的評(píng)價(jià)較高。

(二)行政管理工作,。

今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,，在為各部門帶給好服務(wù)的同時(shí)，改變?cè)械乃季S和工作的方式,、方法,，對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依靠于原先的供應(yīng)商,、服務(wù)商,，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線,。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理,，真正做好物品登記,，對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。1,、辦公室費(fèi)用控制,。在同樣的效果下，名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒,，耿總提出能夠不使用該效果的名片,，那么價(jià)格還能夠下調(diào)至少2元/盒;透過200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金能夠免掉,，為公司節(jié)約2萬余元;透過一系列的斗志斗勇工作,，為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元;透過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費(fèi)的狀況下,，透過一些辦法,，使得十月份話費(fèi)降至4000余元;工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用2040元，在申報(bào)資料中減少人員,，盡力不訂購其要求的雜志等等,，在訂飛機(jī)票時(shí),，為公司節(jié)約80余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí)，為避免原先的一家壟斷,，我們透過多方考察,，選取了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元,，打破了原先為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商,。前段時(shí)光打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題，我們就是在試驗(yàn),，驗(yàn)證原服務(wù)廠家說的是否屬實(shí),，是否需要全部更換，雖然有時(shí)耽擱了大家的使用,，但對(duì)公司來說是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍,，對(duì)我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換,，確實(shí)需要勇氣,。、辦公室的日常工作：

(1)完成公司總部各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,，會(huì)議做到有記錄,、有紀(jì)要，保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載,、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會(huì)議資料,、上報(bào)資料,、對(duì)外宣傳資料等的起草、上傳,、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印,、編排,、裝訂工作，個(gè)性是配合今年融資工作的開展,，完成了超多的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作,。

(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放,、統(tǒng)計(jì)工作,，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護(hù),、年審,、養(yǎng)路費(fèi)繳納。

(3)較好完成電話費(fèi)、電費(fèi),、水費(fèi)等的繳納工作,，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

(4)本著“服務(wù)”的思想,，用心妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題,。好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作，車輛擺放,、乘車卡辦理,、停電處理、電表充電,、信件收發(fā)等等,。做好公司總部辦公室、會(huì)議室,、公共區(qū)域的保潔,，廁所換紙、地墊更換,，總部辦公區(qū)裝修,、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng),、調(diào)試等,，為總部帶給一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率,。

(5)其他工作：

①成功策劃組織了__年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì),、修改印刷了第五期《三龍人》。

②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、耿總市五一勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉懮陥?bào),。

③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè),、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報(bào),、換證。

④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記,，用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸,，為公司籌集了發(fā)展基金。

⑤項(xiàng)目申報(bào)工作,。今年順利完成創(chuàng)新基金,、濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作,，其中創(chuàng)新基金,、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批,，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款,。另外,，完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào)。

⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本,、提高產(chǎn)品性能,、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點(diǎn)子”工程,，并做到了將好的推薦真正用到生產(chǎn)管理中,，取得了良好的效果。

⑦舉行了籃球,、羽毛球,、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品，豐富了員工的業(yè)余文化生活,，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感,。總之,，今年因?yàn)樾问阶兓^大,，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí)，對(duì)各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育,，在工作上尚有欠缺之處,，我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。如：

1,、薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立,。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn)，保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化,。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量,。為更好的服務(wù)于上級(jí),、同級(jí)和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度,。

3、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn),。分析供應(yīng)商的心理,，進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判。

4,、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,，為公司發(fā)展助力,。重點(diǎn)是針對(duì)明年的大客戶年，我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn),。

5,、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一向未出，但已進(jìn)入最后收尾工作,，爭(zhēng)取在對(duì)外宣傳工作中提高公司形象,，成為員工真正的精神家園?？傊?，行政人事中心將定好自我的位，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

企業(yè)行政助理工作總結(jié) 企業(yè)行政助理工作內(nèi)容篇三

經(jīng)過這一個(gè)多月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到 了新欣公司這個(gè)大家庭中， 個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,。 現(xiàn)將我一年來的工 作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處 理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和三 位同事共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng) 導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這半月里，遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,，但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的 事情辦妥、辦好,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高 領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念， 要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,， 才能適應(yīng)公司 未來的發(fā)展,。 因此， 我通過網(wǎng)絡(luò),、 書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),， 不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。 工作中,， 能從單位大局出發(fā),， 從單位整體利益出發(fā)， 凡事都為單位著想,， 同事之間互幫互助,， 并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。 另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā) 展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短， 來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。 對(duì)辦公室工作,， 能夠提前思考， 對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、 可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。

三,、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù) 為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力： 1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn) 備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。 2,、 公文處理過程方面， 嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。 發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公 文處理事情。 3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整 理和保存,，將有用的及時(shí)保存、歸檔,，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X 作業(yè)， 所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫,。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理,，分類保存，以便今后查找,。 4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,， 密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬 于自己的工作要保質(zhì)保量完成， 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完 成,，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。 5,、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、 物,、法,、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久,，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職 責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制 度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理 思想,，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

四,、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒 在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率 和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作 和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足,，不斷 提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。 我時(shí)刻提醒自己,，要誠懇待人,， 態(tài)度端正， 積極想辦法,，無論大事小事， 我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生 等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對(duì)待所有事情。 五,、存在的不足 1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自 己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這 方面,，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重 要內(nèi)容,。 2,、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。3,、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我 必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草 率的情況,。 六,、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,， 從大趨勢(shì),、大格局中去思考、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自身的工作水平。 2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完 以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,， 善于自我反省,。 3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被 動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干，肯干事,，敢干事,，能干事， 會(huì)干事,。 4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做 到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的 品評(píng)力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿， 言必行,， 行必果,。 5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身 的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之， 一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,， 辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,， 我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、 業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,， 這些進(jìn)步是與全局新老同志們 對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充 滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。在此,，我 從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我 一如既往的給予關(guān)懷和支持,， 在工作,、 生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指 正，在新的一年里,，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足,。