制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
銷售人員提升計(jì)劃篇一
比如現(xiàn)在,筆者寫這些的同時(shí),,也是個(gè)人觀點(diǎn)與見解的總結(jié),即能讓自己成長(zhǎng),,也能讓他人看到方法,。我在微信公眾平臺(tái)兵法營(yíng)銷時(shí)設(shè)置了一個(gè)添加關(guān)注時(shí)的自動(dòng)回復(fù)。我說的兩點(diǎn)忠告里,,其中一個(gè)忠告是“做為一個(gè)營(yíng)銷人一定要學(xué)會(huì)如何看廣告”從別人的廣告中,,你一定能悟出點(diǎn)什么來。
還記得《變4》里的一大堆經(jīng)典廣告插入吧一大堆植入吧!“建設(shè)銀行,、伊利舒化奶,、紅牛、怡寶礦泉水,、劍南春…等等,,這讓你想到了什么呢?如果,,你想到了,,你可以寫下來,傳播出去!給自己一個(gè)思考的機(jī)會(huì)!
移動(dòng)媒體盛行,,信息爆炸,,哪里都可以學(xué)習(xí)。為什么一定要選擇一本書來看呢?至于看書有什么好處,,我只想告訴大家一點(diǎn) :更系統(tǒng),、更全面,不留死角!
升級(jí)我們的人際圈子,,因?yàn)槟阋@得成就越不過圈子;圈子決定能量,,能量決定平臺(tái),平臺(tái)決定成就;生命軌跡性的改變不是有了什么夢(mèng)想,,而是遇到了什么貴人;放大圈子的重點(diǎn)是融智,、融才、融資,、融政,。
有一個(gè)現(xiàn)像,老板通過常都與老板在一起,,成功者通過都與成功者在一起,。你做為銷售,,你應(yīng)該想盡辦法與你的客戶在一起!這才是你的圈子,圈內(nèi)人做生意,,永遠(yuǎn)比圈外人容易的多,。
與客戶在一起,很容易進(jìn)行他們的圈子,,進(jìn)入他們的圈子后,,你的業(yè)績(jī)便唾手可得了!
特別重視的是你平時(shí)的總結(jié):如日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表,、月報(bào)表,、季度總結(jié)、及計(jì)劃表,。營(yíng)銷策劃方案,,年度計(jì)劃等等!這些,在你要當(dāng)上經(jīng)理的時(shí)候用得著,,因?yàn)槟憧梢杂眠@些去要求你的下屬,,你告訴他:照這樣來!
當(dāng)然,這些東西你要學(xué)會(huì)變通,,不能生搬硬套,。變通后,能形成自己的管理及銷售風(fēng)格!這將是你一生的財(cái)富!
個(gè)人覺得營(yíng)銷人最珍貴的品質(zhì)應(yīng)該是知道自己的短板后,,努力尋求改進(jìn)的方法,。比方講:不知道怎么開場(chǎng),那你一定要尋求至少10種開場(chǎng)方式;如果你不知道自己的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì),,那你除了研究自己的產(chǎn)品,,至少還要研究5個(gè)以上其它競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)! 知己知彼方能百戰(zhàn)不殆!
營(yíng)銷的人系統(tǒng)知識(shí)有:品牌、營(yíng)銷策劃與組織協(xié)調(diào),、營(yíng)銷管理,、銷售技巧、人際際能等等!你缺哪塊?哪塊里面哪些知識(shí)你還缺?怎么補(bǔ)?這些你都要相當(dāng)清楚!
最后說一句:學(xué)習(xí)營(yíng)銷該花錢的時(shí)候花錢,,別舍不得!
如你所知的,,學(xué)到一招要馬上實(shí)踐檢驗(yàn),根據(jù)自己的實(shí)際運(yùn)用情況進(jìn)行調(diào)整,,適合自己的才是最好的!
銷售人員提升計(jì)劃篇二
一,、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,,為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì),。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志,、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情,。
二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向,。在新的一年中,,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷售策略決策提供依據(jù),。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,,對(duì)20xx年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),,是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三,、分析可售產(chǎn)品,,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案,。我在20xx年的房 ,。 產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是××*公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),,結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。
四,、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法,。我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群,。我將通過對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法,。
五,、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成,。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,,根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案,。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),,對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,,全力確保完成銷售任務(wù),。
六,、針對(duì)銷售工作中存在的問題及時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,,為完成銷售任務(wù)提供保障,。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,,上升到一個(gè)新的高度,。
銷售人員提升計(jì)劃篇三
1.房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要,。一般來說,,市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括:
1.計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽,。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),,產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng),、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。
3.機(jī)會(huì)與問題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì),、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題,。
4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo),。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法,。
6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。
8.控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控,。
一,、計(jì)劃概要
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后,。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng),、產(chǎn)品,、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料,。
1.市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求,、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì),。
2.產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格,、差益額和純利潤(rùn)等的資料,。
3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo),、市場(chǎng)占有率,、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述,。
4.宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),,即人口的、經(jīng)濟(jì)的,、技術(shù)的,、政治法律的、社會(huì)文化的趨向,。
三,、機(jī)會(huì)與問題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等,。
1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),,應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì),,與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反,,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素,前者為外在因素,,公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略,,公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,,公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題,。對(duì)這些問題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo),,策略與戰(zhàn)術(shù)的確立,。
四、目標(biāo)
此時(shí),,公司已知道了問題所在,,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。
有兩類目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)需要確立,。
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)
每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),,企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn),。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),。例如,如果公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn),,且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷售額的10%,,那么,必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo),,如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元,,則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn):
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來陳述,,并有一定的完成期限,。
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
·如果可能的話,,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明,,應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。
五,、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略綱要,,或者稱之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇,,每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn),。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價(jià)來取得,,也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn),。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得,。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來獲得,。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營(yíng)銷的主要策略,。
策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場(chǎng):高收入家庭,,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注重于外企,。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房,。有商用、住家兩種,。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家,。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng),,開展一個(gè)新的廣告活動(dòng),,著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),,廣告預(yù)算增加30%,。
研究與開發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足,。
市場(chǎng)營(yíng)銷研究:增加10%的費(fèi)用來提高對(duì)消費(fèi)者選擇過程的了解,,并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。
六,、行動(dòng)方案
策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷推動(dòng)力,。而現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時(shí)候去做?誰(shuí)去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動(dòng)。
七,、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表
行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預(yù)算,,此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表。主管部門將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改,。
八,、控制
計(jì)劃的最后一部分為控制,用來控制整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)程,。通常,,目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門,。
有些計(jì)劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計(jì)劃,,簡(jiǎn)明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時(shí)公司應(yīng)采取的步驟。
8.2市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行
營(yíng)銷執(zhí)行是將營(yíng)銷計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過程,,并保證這項(xiàng)任務(wù)之完成,,以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的既定目標(biāo)。
策略所論及的是營(yíng)銷活動(dòng)是”什么”和”為什么”的問題,,而執(zhí)行則論及到”誰(shuí)”去執(zhí)行,,在”什么地點(diǎn)”、”什么時(shí)間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問題,。策略與執(zhí)行密切相關(guān),,策略指導(dǎo)著執(zhí)行,如給營(yíng)銷方案分配一些基金,,指導(dǎo)房屋銷售人員改變推銷重點(diǎn),,重印價(jià)格表等。另外,,執(zhí)行也是一種策略反饋,,即預(yù)計(jì)在執(zhí)行某一策略過程中會(huì)產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇,。
影響有效執(zhí)行營(yíng)銷方案的因素主要有四個(gè)方面:
1.發(fā)現(xiàn)及診斷問題的技能;
2.評(píng)定存在問題的公司層次的技能;
3.執(zhí)行計(jì)劃的技能;
4.評(píng)價(jià)執(zhí)行效果的技能,。
一,、診斷技能
當(dāng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí),策略與執(zhí)行之間的內(nèi)在緊密關(guān)系會(huì)造成一些難以診斷的問題,。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因?yàn)閳?zhí)行不當(dāng)呢?此外還得確定究竟應(yīng)確定是什么問題(診斷)還是應(yīng)確定采取什么行動(dòng)的問題?對(duì)每個(gè)問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法,。
二、存在問題的公司層次
營(yíng)銷的執(zhí)行問題在公司3個(gè)層次的任一層上都會(huì)發(fā)生,。
1.營(yíng)銷功能層次
銷售,、辦理許可證、廣告,、新產(chǎn)品計(jì)劃,、配銷渠道等等功能,在執(zhí)行營(yíng)銷任務(wù)時(shí)是必須履行的,。
2.營(yíng)銷方案層次
即把各種營(yíng)銷功能協(xié)調(diào)組合在一些,,構(gòu)成一整體活動(dòng)。例如房屋代理商通過定價(jià),、促銷和配銷的整體功能活動(dòng)將房屋售給顧客,。
3.營(yíng)銷政策層次
這里管理部門所關(guān)心的是:引導(dǎo)從事營(yíng)銷工作的人去理解本組織的主張及其在營(yíng)銷活動(dòng)中的作為。營(yíng)銷的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及更具體的各種報(bào)酬,、招聘,、訓(xùn)練和銷售政策等要素,都體現(xiàn)了該組織的營(yíng)銷文化,。如果房地產(chǎn)公司的工作人員在與客房,,開發(fā)商和其他人交易時(shí)采用社會(huì)性營(yíng)銷觀念,就需要有達(dá)到這一目標(biāo)的明確的營(yíng)銷政策,。營(yíng)銷政策對(duì)能否有效執(zhí)行營(yíng)銷方案的影響最大,,其次才是執(zhí)行營(yíng)銷功能的能力。因此,,營(yíng)銷方案能否有效地執(zhí)行,,主要取決于制訂和執(zhí)行健全的政策。
三,、執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷的技能
為了有效地執(zhí)行營(yíng)銷方案,,公司的每個(gè)層次即功能、方案,、政策等層次都必須運(yùn)用一整套技能,。主要包括:配置、監(jiān)控,、組織和相互影響,。
1.配置技能
指營(yíng)銷經(jīng)理給功能,、政策和方案3個(gè)層次分配時(shí)間、資金和人員的能力,。如按何種方式來有效配置好房地產(chǎn)推銷人員是每個(gè)房地產(chǎn)公司都面臨的一個(gè)共同問題,。
2.監(jiān)控技能
建立和管理一個(gè)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)效果進(jìn)行追蹤的控制系統(tǒng)??刂朴?種類型年度計(jì)劃控制,、利潤(rùn)控制、效率控制和策略控制,。從執(zhí)行的角度出發(fā),,我們主要關(guān)心的是前3種類型。
3.組織技能
涉及營(yíng)銷人員之間為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而應(yīng)具有的關(guān)系結(jié)構(gòu),。掌握構(gòu)成控制系統(tǒng)的集中化程度和正規(guī)化程度及理解非正式營(yíng)銷組織的地位和作用,,是制定有效執(zhí)行程序的重要先決條件。非正式系統(tǒng)與正式系統(tǒng)的交互作用將影響許多執(zhí)行活動(dòng)的效率,。
4.相互影響技能
指公司人員之間相互影響,,尤指經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力。營(yíng)銷人員不僅必須有能力推動(dòng)本組織的人員有效地執(zhí)行理想的策略,,還必須推動(dòng)組織外的人或企業(yè),,如營(yíng)銷調(diào)研企業(yè)、廣告代理商,、經(jīng)銷商來執(zhí)行理想的策略,,哪怕他們的目標(biāo)不會(huì)正好與組織的目標(biāo)相同。
組織內(nèi)每個(gè)問題出現(xiàn)的頻率,,可能與企業(yè)的規(guī)模,,市場(chǎng)位置和企業(yè)與之競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)增長(zhǎng)率有關(guān)系,而卓越的營(yíng)銷執(zhí)行需要的在3個(gè)層次(功能,、方案,、政策)上的4個(gè)方面(配置、監(jiān)控,、組織,、相互影響)的管理技能。
四,、執(zhí)行的評(píng)價(jià)技能
在市場(chǎng)上取得良好的績(jī)效并不一定能證明營(yíng)銷執(zhí)行得好,。因此很難用績(jī)效來區(qū)分策略好/執(zhí)行差和策略差/執(zhí)行好的情況。但是,,我們可為評(píng)價(jià)一個(gè)公司的執(zhí)行效果做一些基本的準(zhǔn)備工作,。要證明營(yíng)銷執(zhí)行工作有效,應(yīng)包括對(duì)下列問題的正面回答:
1.有無(wú)明確的營(yíng)銷主題,、強(qiáng)有力的營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)和能促進(jìn)和誘發(fā)美德的企業(yè)文化?
2.公司的營(yíng)銷活動(dòng)中有無(wú)健全的次級(jí)功能?屬于銷售功能的配銷,、定價(jià)和廣告是否都管理得很好?
3.公司的營(yíng)銷方案是否形成整體,,并以集中的方式向各類顧客群進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)?
4.公司營(yíng)銷管理部門與(1)其他與營(yíng)銷有關(guān)的人員如銷售人員;(2)公司的其他職能部門;(3)顧客與同行的相互關(guān)系是否良好?
5.管理部門采用什么監(jiān)控方法使自己不僅知道自身的活動(dòng)狀況,而且也知道顧客和潛在顧客的行動(dòng)狀況?
6.管理部門給各種營(yíng)銷工作分配的時(shí)間,、資金和人員是否得當(dāng)?
7.為完成營(yíng)銷活動(dòng)和處理與顧客的相互關(guān)系,、管理部門是如何組建的?是否有向顧客及同行敝開的,容易進(jìn)入的”組織機(jī)構(gòu)大門”?
要將策略和執(zhí)行在市場(chǎng)上產(chǎn)生的結(jié)果區(qū)分開來終究是一項(xiàng)因難的工作,。但是,,強(qiáng)調(diào)公司需要擅長(zhǎng)執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃和做好策略性的營(yíng)銷規(guī)劃則會(huì)全面提高公司的績(jī)效,。
銷售人員提升計(jì)劃篇四
9月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn),,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備,。 對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好9月4號(hào)邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,,希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。
2.加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,,他們對(duì)于健康的需求迫切,,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,,這樣也算是成功的一種,,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,,雖然比例不是完全如此,,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。
6.做好店長(zhǎng)安排的工作,,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,,勇往直前,。上次做的是門迎,店長(zhǎng)說我適合做門迎,,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,,而且同樣希望都可以干好,,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,,而不是需要你的時(shí)候,,你什么也干不了,。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果,。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可,。
銷售人員提升計(jì)劃篇五
首先,我們要做的是培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣,,因?yàn)楹玫牧?xí)慣是開啟成功之門的鑰匙,,壞的習(xí)慣會(huì)把我們引向失敗之路;其次,是要不斷的積累和你工作事業(yè)發(fā)展相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技能,,不斷地刷新知識(shí)結(jié)構(gòu);第三,,是要在工作中積累資源,包括你的經(jīng)驗(yàn),、人脈資源和客戶資源,,如果你是努力去做了這些,那么你的價(jià)值就會(huì)隨著你工作時(shí)間的增長(zhǎng)不斷的提升,,伴隨你機(jī)會(huì)的把握,,你的前途會(huì)越來越光明。
銷售人員的職業(yè)發(fā)展前景,,除了在很大的程度上決定于個(gè)人的努力之外,,還決定你周圍的人,在你周圍能成為伯樂的人有:企業(yè)的老板,、人力資源總監(jiān),、銷售總監(jiān);你的直接上司有時(shí)也有可能成為伯樂,有時(shí)也許成為你提升的障礙,,有的領(lǐng)導(dǎo)不愿自己最優(yōu)秀的下屬離開自己,,這多半是從自身利益考慮的。
企業(yè)是實(shí)現(xiàn)個(gè)人抱負(fù)的平臺(tái),,如何才能在自己的企業(yè)內(nèi)迅速成長(zhǎng),,快速實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想呢?有如下的方法和手段,。
1、做最好的自己,,盡早地成為業(yè)務(wù)骨干,,這是提高自己含金量的手段。
在銷售圈子中,,一定要從業(yè)務(wù)員開始做起,。業(yè)務(wù)員是執(zhí)行公司的營(yíng)銷政策,完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的最直接,、最基層的人員,,直接代表公司與客戶進(jìn)行談判,達(dá)成銷售協(xié)議,、簽訂銷售合同,,建立和維護(hù)公司品牌形象,,這是最鍛煉人和提高人的方面,。
對(duì)于一個(gè)執(zhí)行者來說,業(yè)績(jī)就是一切,。作為業(yè)務(wù)員是有壓力的,,經(jīng)過這種壓力的磨練,才能知道如何與公司領(lǐng)導(dǎo)說明市場(chǎng)的情況,,爭(zhēng)取公司的支持,,為客戶爭(zhēng)取到應(yīng)有的利益和資源,并站在公司的利益上,,為公司管好,、利用好這種資源。
2,、提高個(gè)人聲譽(yù),。
在公司乃至于行業(yè)中,要讓同行和自己的客戶(包括目標(biāo)消費(fèi)者)知道自己的價(jià)值和特長(zhǎng),。爭(zhēng)取在專業(yè)雜志等媒體上發(fā)表自己的文章,,或可在一些門戶網(wǎng)站的論壇上發(fā)表自己的專述,參加公司和行業(yè)各類活動(dòng),。提高個(gè)人聲譽(yù)也是提升個(gè)人品牌的一個(gè)方面,。
3、了解自己,,掌控市場(chǎng),。
作為一個(gè)有抱負(fù)的職業(yè)銷售人,要知道自己能做什么?做到什么程度?需要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,要了解更多的信息,,能準(zhǔn)確判斷行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)的變化趨勢(shì),,并能根據(jù)這些變化提交新的營(yíng)銷方案,同時(shí)為自己提供更為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
4,、有針對(duì)性的充實(shí)自己。
參加相關(guān)職業(yè)的培訓(xùn),,豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),,為提升做好理論上的準(zhǔn)備,同時(shí)為自己積累各種資源,,網(wǎng)絡(luò)資源,、人脈資源等。
如果營(yíng)銷人員能夠向經(jīng)營(yíng)企業(yè)一樣經(jīng)營(yíng)自己,,做到有夢(mèng)想,,有規(guī)劃,有步驟,,有追求,,最后將這些賦予行動(dòng),一個(gè)未來的營(yíng)銷經(jīng)理的誕生就為期不遠(yuǎn)了,。
希望自己的工作能做得更好,,渴望有成就,是銷售人職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),,除了個(gè)人努力奮斗之外,,所處的環(huán)境也很重要,有時(shí)一個(gè)良好的環(huán)境或好的上司能給自己帶來很好的發(fā)展機(jī)遇,,可是這樣客觀的環(huán)境和氛圍不是由你可選的,,但是需要有這樣的判斷能力,一個(gè)讓你快速成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),,一個(gè)能幫助你成長(zhǎng)的上司,,往往有如下基本特征:
1、集體和個(gè)人的成就及境界很高;
2,、是你學(xué)習(xí)和模仿的對(duì)象;
3,、他能看到你的潛能;
4、他關(guān)心你的成長(zhǎng);
5,、他愿意協(xié)助你成長(zhǎng);
6,、他對(duì)你的期望很高;
7、他會(huì)對(duì)你說老實(shí)話;
8,、和他在一起你會(huì)感覺有很大的壓力,。
綜上所述,如果我們想成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員,我們就應(yīng)該具備以上所說的各方面,,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高自己的知識(shí),、技能和品質(zhì),并且不斷地補(bǔ)充和完善,。使我們最終成為合格的銷售員,、成為卓越的銷售人才。
銷售人員提升計(jì)劃篇六
不知不覺,,進(jìn)入公司已經(jīng)有一年了,。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在xx年將結(jié)束,,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作計(jì)劃,。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
一,、 銷量指標(biāo)
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)x萬(wàn)元,銷售目標(biāo)xx萬(wàn)元,,每個(gè)季度x萬(wàn)元。
二,、 計(jì)劃擬定
1,、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》,。
三,、客戶分類
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶,、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析,。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,,滿意而歸,。
四、實(shí)施措施
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。
2,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
3,、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4,、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銷售人員提升計(jì)劃篇七
1,、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2,、負(fù)責(zé)銷售部全面工作,就本部門各工作內(nèi)容,、工作標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)提出修訂建議;
3,、制定公司年、季,、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4,、負(fù)責(zé)組織銷售部員工經(jīng)營(yíng)能力和素質(zhì)培訓(xùn);
5、組織相關(guān)人員參加各類培訓(xùn),,并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn),、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;
6、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,,負(fù)責(zé)向廠家申報(bào)公司年度,、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
7,、督促相關(guān)人員按規(guī)定要求及時(shí)廠家反饋各類信息,、報(bào)表及公司領(lǐng)導(dǎo)所需報(bào)表;
8、負(fù)責(zé)組織客戶座談會(huì),、商品展示活動(dòng)等;
9,、負(fù)責(zé)客戶投訴管理。
銷售人員提升計(jì)劃篇八
本人在20xx年年度,,業(yè)績(jī)不是太理想,,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,。今年,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上,,本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神,,確立工作目標(biāo),,全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一、對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,,推廣新產(chǎn)品。
三,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四,、今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,,還要有1到2個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4:對(duì)自己嚴(yán)格要求,,學(xué)習(xí)亮劍精神,,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
5:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),,為公司樹立更好的形象,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn),。
銷售人員提升計(jì)劃篇九
(一)負(fù)責(zé)本中心的客戶關(guān)系管理,,分析客戶信息,如忠誠(chéng)客戶,,一般客戶,,流失客戶,設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng),,提高客戶保留率,。
(二)負(fù)責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤服務(wù)運(yùn)作。
(三)負(fù)責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析,。
(四)負(fù)責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客戶投訴,。
(五)負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計(jì)劃。
(六)負(fù)責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化,。
服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述:
3日后回訪跟蹤是發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)中心不足的重要手段,。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負(fù)責(zé)人,及時(shí)完成跟蹤任務(wù),,獲得客戶真實(shí)反饋信息,,提升客戶滿意度。
服務(wù)質(zhì)量跟蹤員工作職責(zé):
(一)及時(shí)整理和完善客戶及車輛維修檔案資料,。
(二)及時(shí)電話跟蹤:維修保養(yǎng)交車后3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行電話跟蹤訪問,,確認(rèn)客戶對(duì)修車的滿意度,記錄并及時(shí)反饋信息給站長(zhǎng),。
(三)定時(shí)后續(xù)跟蹤服務(wù):提前二周提醒客戶定期保養(yǎng)車輛并記錄,,并在日期將至?xí)r再次通知。
(四)提供定期上門訪問名單:選擇一定比例的客戶名單進(jìn)行上門訪問,。
(五)將跟蹤信息按時(shí)匯總。
(六)及時(shí)將質(zhì)量跟蹤的結(jié)果與相關(guān)的部門進(jìn)行溝通和協(xié)同,,消除客戶抱怨,。
(七)統(tǒng)計(jì)和整理客戶檔案,,科學(xué)地進(jìn)行管理。
銷售人員提升計(jì)劃篇十
一,、對(duì)于銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3.注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8.努力保持同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
銷售人員提升計(jì)劃篇十一
我九月中旬剛接觸400電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績(jī)毫無(wú)起色,。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在,。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實(shí)干,、精干,、巧干;同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),??偨Y(jié)上月的得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
1,、 對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系,、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友,、滿足需求,,最終達(dá)到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求,。
2,、 對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司,、信任我,。然后,推銷產(chǎn)品,,并不斷開發(fā)新客戶,。
1,、 下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容,。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,,提高說服力,多觀察,、多傾聽,、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2,、 電話交流方式要靈活多樣,。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡,、語(yǔ)氣等開展靈活多樣的交流模式,,提高電話約訪率。
3,、 不斷學(xué)習(xí),,與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍,。
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,。計(jì)劃與困難并存,,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),我會(huì)好好努力克服困難,,對(duì)自己負(fù)責(zé),、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)!
銷售人員提升計(jì)劃篇十二
一,,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃
結(jié)合我司當(dāng)前的資源,,充分利用,更具去年的銷售報(bào)告,,我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場(chǎng),,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要最大限度爭(zhēng)取終端廣告的投放工作,,同時(shí),,對(duì)還為開發(fā)的市場(chǎng)做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊,爭(zhēng)取有更大的投放,長(zhǎng)期投放的客戶吸納進(jìn)來,。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長(zhǎng)率情況,,有針對(duì)性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。
二,,季度工作安排
1,、第一季度,主要也市場(chǎng)培養(yǎng)為主,,擴(kuò)大*公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知,,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成,,節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),,同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。
2,、第二季度,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響,,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,,洗浴用品,、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象,。
3,、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),,廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,,白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的,、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。
4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來,。
我會(huì)更加一年不同時(shí)段,有針對(duì)性有計(jì)劃的開展工作,,同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路,,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階,。
三,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
1,、廣告投放進(jìn)來,,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2,、第二季度,,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,,并且隨著天氣變化,,氣溫不斷升高,洗浴用品,、夏季飲品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象。
3,、第三季度,,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,,白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的,、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來,。
我會(huì)更加一年不同時(shí)段,,有針對(duì)性有計(jì)劃的開展工作,同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路,,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階。
三,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,不斷提高知識(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí),、投放策略,、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
四,、加強(qiáng)思想道德建設(shè)
一個(gè)人成功不算成功,,應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感,。積極把工作做好,。真正做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處,、同時(shí)我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力,。
銷售人員提升計(jì)劃篇十三
本人在20xx年度,業(yè)績(jī)不是太理想,,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn),、完善的地方,。今年,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上,,本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,,確立工作目標(biāo),,全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到2個(gè)潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作,。
4:對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售人員提升計(jì)劃篇十四
一,、總體目標(biāo)
通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng),,一是擴(kuò)大汽車銷售市場(chǎng),從城區(qū)擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購(gòu)車能力的客戶,,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司經(jīng)濟(jì)效益,。二是擴(kuò)大公司聲譽(yù),,不僅使城區(qū)客戶知道我毛司,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我毛司,,在擴(kuò)大公司聲譽(yù)的同時(shí),,提升公司經(jīng)濟(jì)效益。三切實(shí)提高自己與整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平,、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,,達(dá)到“服務(wù)好,、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),,從而助推我毛司汽車銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
二,、汽車銷售巡展
去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間定為個(gè)月,,即從月起至月止,做到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間為7-10天,,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間為3-5天。積極與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門聯(lián)系,,確保汽車銷售巡展順利進(jìn)行,。在汽車銷售巡展中,,掛橫幅、樹彩旗,,營(yíng)造一定聲勢(shì),,吸引眾多客戶前來觀看、洽談,、購(gòu)買,,突出我毛司“方便、快捷,、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,,讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對(duì)我毛司有更為直觀的認(rèn)識(shí),真正把公司品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中,。
三,、發(fā)宣傳單活動(dòng)
在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,要抓住一切場(chǎng)合和有利時(shí)機(jī),,開展發(fā)宣傳單活動(dòng),,把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,做到邊發(fā)放邊宣傳,。在發(fā)宣傳單活動(dòng)中,,著重提高客戶認(rèn)知度,擴(kuò)大我毛司的汽車消費(fèi)群體,,增強(qiáng)公司品牌影響力,。同時(shí)樹立優(yōu)良服務(wù)意識(shí),認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),,積極向客戶講解汽車相關(guān)知識(shí)以及使用特點(diǎn),,使越來越多的客戶了解我毛司,愿意到我毛司購(gòu)買汽車,,成為我毛司的合作伙伴,。
四、樹立信心,,排除萬(wàn)難,,全面完成任務(wù)
當(dāng)前國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn),。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)肯定會(huì)遇到許多困難,,我要樹立信心,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,,想方設(shè)法,,排除萬(wàn)難,爭(zhēng)取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)任務(wù),,力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī),。
五,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),確?;顒?dòng)順利
搞好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng),,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。在實(shí)際工作中,,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,,認(rèn)真聽取大家的意見與建議,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性,,做到全體人員同呼吸,,共命運(yùn),團(tuán)結(jié)一致,,齊心協(xié)力,,認(rèn)真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)。在活動(dòng)中,,健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)管理,規(guī)范工作,,強(qiáng)化措施,,不出現(xiàn)以外事故,確?;顒?dòng)順利開展,,圓滿完成,取得實(shí)際成效,。
銷售人員提升計(jì)劃篇十五
一,、繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)
人是萬(wàn)物之本,,員工是企業(yè)生存的命脈,,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會(huì)用更好*來為企業(yè)付出,。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),,使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,,能真正關(guān)心企業(yè),,那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過程中,。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),,反之當(dāng)然也不行,,二者是相輔相承,缺一不可,。
二,、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,,所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,,對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門管理制度,,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》,、《交*制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎(jiǎng)懲制度》等。
三,、加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實(shí),、中層監(jiān)督指導(dǎo)”,。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,,各盡其責(zé),,繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排
1,、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,實(shí)行崗位責(zé)任制,。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,糾正不正確的工作方法,。
2、每日早會(huì)十分鐘,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,,出現(xiàn)的問題,困難,,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,,激發(fā)員工的工作*,。
3、每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,,已完成事項(xiàng),,未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),,第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng),。檢查電源,門窗是否關(guān)閉,。清潔是否到位等,。
4、每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,,完整性,,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),,有無(wú)異常情況,,庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。
5,、每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,,對(duì)工作中作出成績(jī),有重大進(jìn)步,,為公司提出建議,,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),。
6,、各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外,、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫(kù)房保持整齊,,整潔,,有無(wú)臟亂現(xiàn)象,貨品名,,標(biāo)簽,,及價(jià)格是否一致。
7,、嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結(jié),,確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤,。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,,找出原因,,并糾正錯(cuò)誤。
9,、倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),,尺碼,,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。
10,、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),,并做到賬,、吊牌、物一致,。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,,以便及時(shí)調(diào)整。
11,、庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò),,及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理,。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),,及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
12、合格品,、逾期品,、失效品、料廢,、返修品等分類存放,,分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用,。各種物料不得拋擲,。
13、倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,,并且字跡清楚,。
14、提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,,并和其它部門做好銜接安排,。
15、了解員工的基本情況,,需求,,困難,幫助其解決問題,,真正關(guān)心每位員工,,讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),,營(yíng)造和諧,,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,,使員工感覺工作是一種快樂,。
五.工作重點(diǎn)
1、對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),,重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程,,出庫(kù)流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確,、準(zhǔn)確,、及時(shí)。
2,、對(duì)庫(kù)房貨物的管理,,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全,、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,,物流部規(guī)模也將得以壯大,。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨,、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),,不斷提高員工素養(yǎng),,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗,,爭(zhēng)取取得更好的效益。
銷售人員提升計(jì)劃篇十六
不知不覺,,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了,。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在xx年將結(jié)束,,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝藊x年工作計(jì)劃,。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
一,、 銷量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)xx萬(wàn)元,銷售目標(biāo)xx萬(wàn)元,,每個(gè)季度xx萬(wàn)元
二,、 計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2,、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三,、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶,、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析,。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,滿意而歸,。
四,、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。
2,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
3,、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4,、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作
以上,是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望xx年,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
銷售人員提升計(jì)劃篇十七
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,。
xx年的計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn).
銷售人員提升計(jì)劃篇十八
一,、工作目標(biāo)
xx年我個(gè)人計(jì)劃回款100萬(wàn)元以上,,保持增長(zhǎng)345.9%,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款,,第二季度25萬(wàn)元回款,,第三季度回款30萬(wàn)元,第四季度30萬(wàn)元,,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,,分銷商增到70家。
二,、工作措施:
1.對(duì)經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存,,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn),。
2.解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,,查找沖貨根源,,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年,。相反,,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策,。
3.銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,,由原來的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,,針對(duì)信息的收集,,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。
三、目標(biāo)市場(chǎng):
我將對(duì)揚(yáng)州,、泰州,、鹽城、淮安,、鎮(zhèn)江,、連云港、蕪湖,、馬鞍山,、安慶、淮南,、淮北等蘇中,、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā),,搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,,實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,,是否增派銷售人員,。
(一)重點(diǎn)促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在xx年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋,、芥末油,辣椒油等停止促銷,,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
(二)銷售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,,終端4人,,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,,開拓空白市場(chǎng),。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,,進(jìn)行信息溝通,,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,,技能及能力要求
終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店,,賓館、咖啡茶館等,,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),,要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析,、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷,。