總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

企業(yè)年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇一

大家晚上好!

今天我們在這里召開**年年終工作會議,。主要目的是總結(jié)和思考過去，展望和規(guī)劃未來,。在過去的一年里,，我們在業(yè)務(wù)上有了新的突破，銷售額持續(xù)穩(wěn)定的增長,，和20xx年相比增長了50%,，生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量也超過和遙遙領(lǐng)先于很多競爭對手，員工隊伍在不斷壯大,，產(chǎn)品設(shè)計和營銷策略在不斷創(chuàng)新,，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在不斷完善,，我們的客戶也越來越多……

**年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際,，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅,。今天,，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作,，很多員工主動放棄休息,，加班加點，甚至通霄達(dá)旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗,，讓xx公司在陶瓷布料機械上取得今天這樣的成就,。感謝你們的努力和堅持,，也感謝所有的員工對我的支持和信任,。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的,。在此，我想借這個機會,，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,，我感到非常地驕傲!

所以說，進(jìn)入xx公司并不意味著你就是一個xx人,。只有當(dāng)你真正地融入這個大家庭,，把這個公司當(dāng)成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱,，把這個夢想當(dāng)成你自己的夢想的時候,，這個時候你才是真正的一個xx人。我們將一如既往的重視人才,，員工是企業(yè)的第一資本,，是企業(yè)發(fā)展的力量之源?！耙匀藶楸尽笔俏覀儓远ú灰频挠萌朔结?，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實現(xiàn)員工價值是xx公司始終如一的追求,。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺;構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望,，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值,，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功,。

xx公司是我們所有xx人共同的家園，是我們每個員工生活工作和實現(xiàn)人生價值的依托,?？梢哉fxx公司的利益是每個員工至高無上的長遠(yuǎn)利益和根本利益。任何時候,、任何地方,、任何情況下,，要以公司大局為重，精誠團結(jié),，密切協(xié)作;忠誠奉獻(xiàn)，拼搏實干,，不負(fù)使命。

我公司自成立以來,，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè),、奮發(fā)拚搏，為社會,、為國家創(chuàng)造利稅,，為市場,、為廣大客戶提供了一流先進(jìn)的產(chǎn)品,。在未來的發(fā)展中,，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中,，為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品,，倡導(dǎo)和弘揚先進(jìn)的企業(yè)文化,，最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益,，在把企業(yè)做大做強中,，為社會創(chuàng)造更大的財富,。

扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn),。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌,，一流的效益,，一流的企業(yè)形象,，一流的發(fā)展速度,，一流的員工隊伍,，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實現(xiàn),。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。

**年,，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候,，讓我們每個人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài),，比競爭對手領(lǐng)先一步,，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光,?！疤魬?zhàn)未來”，我們需要勇氣,、膽略和意識。我們需要自強不息,、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí),，增加知識儲備;需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī);需要實干,，把目標(biāo)落實于行動中;需要高效,，快速反應(yīng)，抓住一切機遇發(fā)展自己;需要團結(jié),，全體xx人擰成一股繩,，同心同德，為了輝煌燦爛的明天,，我們一起努力奮斗!挑戰(zhàn)未來!

最后,，我代表全休員工,，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!對全體員工在**年所做出的成績和貢獻(xiàn),，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工,，表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問,，謝謝!

企業(yè)年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇二

公司的各位同仁、同志們：

大家好!20xx年新春佳節(jié)正在款款地向我們走來,。值此辭舊迎新之際,，我謹(jǐn)代表1111公司，向辛勤勞作了一年的各位同仁,、同志們表示衷心的感謝,，并致以親切的問候,。

下面,，我代表公司向大家報告公司過去一年的工作,，并對20xx年進(jìn)行工作展望與安排,。

一,、過去一年重點工作簡要回顧

20xx年,，是1111公司自成立以來經(jīng)營總量大幅度提升的一年，也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年,。一年來,，在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下,，公司全體員工緊緊圍繞年初董事會確定的奮斗目標(biāo)和工作思路,，以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、教育培訓(xùn)、節(jié)能降耗和6s管理為工作重點,，超額完成了年初董事會決議確定的各項經(jīng)營指標(biāo)，將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個高潮,。

回顧一年來的工作,，值得肯定的成績主要有：

1,、生產(chǎn)經(jīng)營成績斐然,。20xx年完成總銷售額3.5億元,，較去年同期增長2.5億元。由此可以看出,，20xx年生產(chǎn)總量和經(jīng)營規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運營態(tài)勢,，公司的經(jīng)濟實力大大增強,，為1111公司進(jìn)一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟基礎(chǔ),。

2,、產(chǎn)品訂貨業(yè)績突出,。20xx年，公司根據(jù)市場行情的變化,，及時調(diào)整了主攻方向和營銷策略,，將新能源市場做為主攻方向,，完善了

公司的各位同仁,、同志們：

大家好!20xx年新春佳節(jié)正在款款地向我們走來,。值此辭舊迎新之際,，我謹(jǐn)代表1111公司,，向辛勤勞作了一年的各位同仁,、同志們表示衷心的感謝,，并致以親切的問候,。

下面,，我代表公司向大家報告公司過去一年的工作,，并對20xx年進(jìn)行工作展望與安排。

一,、過去一年重點工作簡要回顧

20xx年，是1111公司自成立以來經(jīng)營總量大幅度提升的一年，也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年,。一年來,，在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下,，公司全體員工緊緊圍繞年初董事會確定的奮斗目標(biāo)和工作思路,，以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、教育培訓(xùn)、節(jié)能降耗和6s管理為工作重點,，超額完成了年初董事會決議確定的各項經(jīng)營指標(biāo),，將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個高潮,。

回顧一年來的工作,，值得肯定的成績主要有：

1,、生產(chǎn)經(jīng)營成績斐然,。20xx年完成總銷售額3.5億元，較去年同期增長2.5億元,。由此可以看出,，20xx年生產(chǎn)總量和經(jīng)營規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運營態(tài)勢，公司的經(jīng)濟實力大大增強,，為1111公司進(jìn)一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟基礎(chǔ),。

2,、產(chǎn)品訂貨業(yè)績突出,。20xx年,，公司根據(jù)市場行情的變化，及時調(diào)整了主攻方向和營銷策略,，將新能源市場做為主攻方向，完善了

8,、設(shè)備管理,、定置管理和安全文明生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn),。20xx年在重新完善設(shè)備管理,、定置管理和安全文明生產(chǎn)實施細(xì)則的基礎(chǔ)上,，大力推行設(shè)備管理和6s管理,，使公司的基礎(chǔ)管理向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn),。

20xx年公司各項工作成績凸顯，有許多好經(jīng)驗和好做法值得我們認(rèn)真總結(jié),。比如：公司班組建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，員工收入不斷增長,，先進(jìn)模范人物事跡突出等等。這些成績的取得,，都離不開廣大員工的辛勤努力，都包含了大家的心血與汗水,。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!

20xx年,，雖然我們超額完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo),，但是我們有些方面也付出了慘痛的代價,。所以,，我們在看到成績和榮譽的同時，更要正視自身存在的不足和缺失,，才能保證公司的可持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展之路,。

客觀的講,，公司在長遠(yuǎn)發(fā)展方面,，目前還只是一個具有一定實力和一定規(guī)模的企業(yè),，離我們追求卓越品質(zhì)的企業(yè)目標(biāo)還有很大的差距。從橫向來看,，按經(jīng)濟指標(biāo)，公司人均工業(yè)總產(chǎn)值,、人均利潤在同行業(yè)中尚處于中下游水平;按裝備資源,、技術(shù)工藝手段,，雖然目前部分裝備瓶頸有所改善，但設(shè)備,、技術(shù)條件仍然偏下，特別是在研發(fā)設(shè)計方面與各先進(jìn)公司相比,，仍有很大的差距,。同時,，公司內(nèi)部存在的問題比比皆是,，不容忽視,。

1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問題,，如產(chǎn)品返廠,、裝配缺件等小小的問題,，造成我們公司既增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營成本,，又損失了公司形象,。充分反映出公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識淡薄,，專業(yè)水平不高，以及質(zhì)量目標(biāo)管理停留在紙面上,，質(zhì)量檢驗追溯性、真實性,、完整性存在較大缺失,。

2,、節(jié)能降耗和現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)、定置管理較為落后,。全年累計發(fā)生工傷事故多起,，生產(chǎn)車間時常出現(xiàn)長明燈,、物品亂拿亂放等現(xiàn)象,，主要是員工安全意識和責(zé)任心不強,，中高層領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任心不到位,，不能妥善解決各類大小問題,，或不具備處理應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,。

3,、設(shè)備管理存在較大的漏洞，一些設(shè)備維修周期較長,，各類小設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修,，給生產(chǎn)制造帶來了很大的不便,。除了設(shè)備的正常損耗外,，最主要的原因是操作人員使用不當(dāng)造成的,，不會操作,、違章操作,。

4、易犯各類低級錯誤。如產(chǎn)品設(shè)計元件選擇錯誤、工藝尺寸標(biāo)錯、裝配缺件,、標(biāo)識不全或者貼倒了等等，反映出員工責(zé)任心不強,，工作不認(rèn)真，存在應(yīng)付差事的思想,。

5、生產(chǎn)流程不通暢，產(chǎn)品生產(chǎn)中的上下工序之間的銜接不緊密,，各單位之間的協(xié)調(diào)溝通不夠，相互扯皮,、相互推諉的現(xiàn)象時有發(fā)生,。

6,、員工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，特別是青年員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當(dāng)前公司快速發(fā)展的形勢不相適應(yīng),。

凡此種種，都說明我們在管理,、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴(yán)重的缺失和不足。為此,，我們要正視困難、正視問題,，不回避矛盾，不斷改進(jìn),、不斷創(chuàng)新才能使公司更有生機活力,，才能更加成熟強盛,。

二、經(jīng)營形勢分析

1,、國內(nèi)裝備制造業(yè)現(xiàn)狀

近年來,，我國裝備制造業(yè)發(fā)展較快，年均增長速度為17.6%左右,。但我們可以看到，國內(nèi)裝備制造業(yè)的勞動生產(chǎn)率和工業(yè)增加值率,、新技術(shù)新產(chǎn)品的研發(fā)能力等仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于世界發(fā)達(dá)國家;在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上仍然以勞動密集型為主，且企業(yè)集中度低,，大型骨干企業(yè)少,。 近幾年由于多方面的影響，導(dǎo)致裝備制造業(yè)發(fā)展速度有所減緩,，甚至出現(xiàn)虧損、減產(chǎn),、裁員現(xiàn)象，但部分行業(yè)仍有較大的發(fā)展空間,，如多晶硅行業(yè)和核電行業(yè)近幾年發(fā)展迅猛,，又屬于新能源領(lǐng)域，發(fā)展前景看好,，但又受到多方面的影響，可以說是機遇與風(fēng)險并存,。

2,、公司發(fā)展中的優(yōu)劣勢分析

(1)優(yōu)勢因素

① 部分原材料和外協(xié)工件的降價，有利于公司進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本,，擴大利潤空間;

②20xx、20xx年良好的經(jīng)濟運行態(tài)勢為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供了堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ);

③ 20xx年,，公司投資購置,、新建了一批生產(chǎn)設(shè)備，已全部投入運行,，增強了企業(yè)核心競爭力。

④ 引進(jìn)了大量的人才,，他們在技術(shù),、管理、生產(chǎn)崗位上發(fā)揮著主力軍的作用,。

⑤ 新產(chǎn)品研發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用能力突顯,，各項管理日益規(guī)范化。

(2)劣勢因素

①生產(chǎn)場地狹小,，公司生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展速度受到限制;

② 隨著國內(nèi)裝備制造業(yè)的需求減小以及部分企業(yè)轉(zhuǎn)型等，將會導(dǎo)致產(chǎn)品訂貨形勢嚴(yán)峻,，甚至現(xiàn)有訂單有遭遇暫緩、撤單的風(fēng)險,。 ③由于總量膨脹式的擴張，公司的資金鏈緊張,、貨款回收難度增大，資產(chǎn)負(fù)債率較高,。

④ 部分設(shè)備陳舊,，使用年限過長,，裝備能力尚需加強,。

⑤公司基礎(chǔ)管理薄弱,，管理工作粗放等,。

根據(jù)以上的經(jīng)營形勢分析，結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,，我們提出用3-5年的時間來實現(xiàn)從根本上提升品質(zhì)的構(gòu)想,。這就要求我們進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展理念,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，把持續(xù)改進(jìn),、求真務(wù)實的思路貫穿于公司的整體工作之中。

20xx年,，對于我們來說是機遇與挑戰(zhàn)并存、動力與壓力并存,，因此，我們要堅持可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,，提高企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的防范能力，逐步拓展市場,，加快產(chǎn)品研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐，加強基礎(chǔ)管理工作,，優(yōu)化再造生產(chǎn)流程，加大投資力度,，實現(xiàn)經(jīng)濟總量與經(jīng)營規(guī)模平穩(wěn)較快發(fā)展,。

三,、20xx年工作思路,、奮斗目標(biāo)與工作重點

20xx年,，公司的總體工作思路是：總體規(guī)劃、分步實施,、重點突破,、循序漸進(jìn)，努力實現(xiàn)經(jīng)營總量平穩(wěn)較快發(fā)展,。

整體規(guī)劃，就是要求我們高瞻遠(yuǎn)矚,，從全局、大局和長遠(yuǎn)的角度出發(fā),，來規(guī)劃公司未來的發(fā)展方向，實現(xiàn)構(gòu)建裝備制造業(yè)基地的宏偉藍(lán)圖,。在未來的3-5年內(nèi)，我們要完成公司品質(zhì)的提升,，以一流的資源、一流的員工,、一流的管理來實現(xiàn)一流的產(chǎn)品和卓越的品質(zhì)，著力打造成為國內(nèi)裝備制造業(yè)的中流砥柱,。

分步實施，就是將公司的整體規(guī)劃進(jìn)行分割成若干個步驟，腳踏實地,，一步一個腳印的將各項計劃付諸實施,，最終實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),。

重點突破，就是將公司在發(fā)展過程中遭遇的重大問題進(jìn)行專項調(diào)研論證,，根據(jù)調(diào)研情況,，制定切實可行的解決方案，組織相關(guān)人員攻關(guān)解決,。

循序漸進(jìn)，就是要求我們根據(jù)既定的目標(biāo),，謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁，求真務(wù)實,，持續(xù)改進(jìn),，用自己突出的工作業(yè)績來實現(xiàn)公司品質(zhì)的提升。

根據(jù)上述工作思路,，20xx年公司的奮斗目標(biāo)是：

銷售突破7億元!

依據(jù)上述奮斗目標(biāo)，20xx年我們要重點抓好以下工作：

1,、開拓市場,，創(chuàng)造一流營銷業(yè)績。20xx年訂貨形勢比較嚴(yán)峻,，因此我們要更加努力，抓住機遇,，乘勢而上，為耐力發(fā)展源源不斷地提供市場資源支持和產(chǎn)業(yè)支撐,。一是要鞏固已有的合作關(guān)系;二是要做好回訪和售后服務(wù)工作，建立長久合作機制,，為經(jīng)銷的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略實施奠定堅實的基礎(chǔ);三是要適時調(diào)整營銷策略和主攻方向，堅持走差異化的發(fā)展戰(zhàn)略之路,，主動出擊，搶占先機,，努力開拓新市場,，不斷向生產(chǎn)制造高端方向發(fā)展和延伸，為公司不斷取得一流的經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)造有利的物質(zhì)基礎(chǔ)和外部條件,。

2、調(diào)整組織架構(gòu),，優(yōu)化再造工作流程,。一是重新設(shè)立以計劃引領(lǐng)為中樞的組織架構(gòu)。二是針對各單位,、各車間工作流程不規(guī)范、物品錯拿亂放,、遇事相互推諉、生產(chǎn)效率不高的現(xiàn)象,，我們要以“簡潔”為原則，以“形成完整密閉的回路”為指導(dǎo)思想,，以“重點工作”為對象，重新界定各單位,、各部門的工作職能,，修改重申工作流程。三是以工作流程為依據(jù),，嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法,。這樣做,，一是為了提高生產(chǎn)效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié);二是為了使公司各項生產(chǎn)經(jīng)營活動都在受控的狀態(tài)下進(jìn)行,，盡快走上規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的模塊式生產(chǎn)道路。

3,、強化全員培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì),。教育培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn),，我們必須堅持培訓(xùn)，不斷地創(chuàng)新培訓(xùn)方式,，才能跟上公司跨越式發(fā)展的步伐，多渠道,、多形式的儲備各類專業(yè)技術(shù)力量和管理人才,。20xx年重點培訓(xùn)工作：一是要對全體員工在年內(nèi)集中培訓(xùn)一次，每周一期,，培訓(xùn)內(nèi)容包括員工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，著重解決員工最基礎(chǔ)的應(yīng)知應(yīng)會問題;二是要提高技術(shù)人員和一線員工的專業(yè)操作技能;三是對管理層進(jìn)行提高執(zhí)行力方面的培訓(xùn),，進(jìn)一步抓好新生后備力量的培養(yǎng),。

4、大力宣傳引導(dǎo),，深入開展節(jié)能降耗和6s管理。節(jié)能降耗和6s現(xiàn)場管理是一項長期堅持的工作,，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某晒?，但仍然有很大的開展空間。所以,，20xx年，我們?nèi)匀灰^續(xù)全方位,、多角度,、深層次的開展節(jié)能降耗工作,，各單位要制定詳實的整改項目和實施措施,，持久有效的將節(jié)能降耗和6s現(xiàn)場管理工作開展下去,，全面提升公司的基礎(chǔ)管理水平,。

5、持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新是1111公司的動力之源,。在20xx年,，我們首先要不斷的解放思想、更新觀念,，用辯證唯物的觀點來看待事物，積極發(fā)揮人的主觀能動性;其次,，在瞬息萬變的市場面前，我們要不斷的調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，大力開發(fā)新型能源,、綠色能源需要的新設(shè)備，加大產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新力度,，爭取在20xx年新產(chǎn)品和新技術(shù)方面有重大突破,，使公司的核心競爭力再上一個臺階;再次，通過管理創(chuàng)新走一條可持續(xù),、低成本和高效率的，節(jié)能環(huán)保和人與環(huán)境和諧相處的科學(xué)發(fā)展之路,。

6,、弘揚“1111”精神,，打造特色企業(yè)文化,。1111公司的發(fā)展與“不斷持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新”的企業(yè)精神息息相關(guān)。20xx年,，一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和創(chuàng)造力，不斷探索,，努力實踐，打造強勢企業(yè)文化;二是要利用培訓(xùn)、宣傳等方法,，積極倡導(dǎo)文化管理理念，堅持開展養(yǎng)成教育,，提高員工職業(yè)素養(yǎng);三是廣泛開展技術(shù)能力競賽，通過總結(jié)推廣各類先進(jìn)典型的模范事跡,，樹新風(fēng)、立標(biāo)兵,，用榜樣的力量激勵和引導(dǎo)員工奮發(fā)努力、多做貢獻(xiàn);四是組織各類小型娛樂活動,，活躍員工生活,，陶冶員工情操,，使廣大員工的思想政治素質(zhì)和精神面貌發(fā)生顯著變化。

同志們：

昨日的成功帶來今日的欣喜,，今日的努力昭示明日的輝煌。20xx年,，我們將站在一個新的起點上，放大已有優(yōu)勢,、凸顯潛在優(yōu)勢,、營造不具備的優(yōu)勢。讓我們團結(jié)一心,，加倍努力，百尺竿頭,，更進(jìn)一步，為1111公司實現(xiàn)裝備制造業(yè)中流砥柱的宏偉藍(lán)圖而努力奮斗!

謝謝大家!

企業(yè)年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇三

各位員工:

今天我們在此召開年終總結(jié)大會,對過去一年的發(fā)展進(jìn)行總結(jié),。過去的一年，在各位員工的努力下,，公司的業(yè)績?nèi)〉昧诵碌耐黄疲疽?guī)模得到壯大,，在省內(nèi)乃至國內(nèi)的市場有了很大拓展,，公司品牌,、知名度都有了很大提升,。在此，作為董事長,，我想真誠的對各位員工說聲謝謝,，“謝謝你們了”你們的付出公司是不會忘記的,。我希望在今后的工作中,，各位員工們能夠繼續(xù)努力，真誠對待,，把公司作為自己的家，把公司的事作為自己的事,，當(dāng)然了,，你們的事也就是公司的事。 雖然這一年來我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽儯悄侵皇沁^去,、歷史,，我們不能沉醉在過去的驕傲中。市場變幻莫測,，是不講任何情面的，未來的競爭是激烈的,。望各部門領(lǐng)導(dǎo)干部們,、各位員工樹立居安思危的思想，不能有絲毫懈怠,。對此，我想具體就今后的工作任務(wù)提出幾點要求,。

一,、 鞏固本地市場，積極開拓省內(nèi),、國內(nèi)市場

就目前情況而言，我們已經(jīng)占領(lǐng)了本地市場,，可以說是本地同類企業(yè)的領(lǐng)軍人物,。相比其他企業(yè),，我們是綜合型企業(yè),，我們有自己的產(chǎn)品產(chǎn)地,、科研機構(gòu),、銷售網(wǎng)絡(luò),，這些就是我們的優(yōu)勢,。我們要充分利用這些優(yōu)勢來鞏固和強化本地市場,，將本地市場作為我們開拓業(yè)務(wù)的堅實的基地和大后方。同時,，我們要積極開拓省內(nèi)和國內(nèi)市場。爭取在未來的短時間內(nèi)全面覆蓋本省,，在國內(nèi)各主要城市也要建立銷售網(wǎng)絡(luò),，讓我們的公司品牌在國內(nèi)具有一定的知名度。

二,、 提升知名度,、擴大品牌影響力

鑒于在本地市場，我們的品牌已經(jīng)有了很大知名度可以說是個響亮的牌子,，所以未來我們要將廣告投放集中在有影響力的省級媒體(安徽電視臺,、新安晚報等)和國內(nèi)有影響力的門戶網(wǎng)站(如新浪,、網(wǎng)易,、搜狐等)。關(guān)于廣告方面的問題,，策劃部門要做好詳細(xì)的方案和經(jīng)費預(yù)算。廣告投放不可盲目,，一定要選擇性價比高，真正達(dá)到宣傳效果的廣告媒介,。在做廣告時一定不能忽視文化內(nèi)涵,，要通過廣告來傳達(dá)我們是負(fù)責(zé)任的的企業(yè)、人性化的企業(yè),，要透露出我們的企業(yè)精神，一定要避免低質(zhì)量的,、惡俗的廣告。

三,、 做好科研工作，掌握核心競爭力

產(chǎn)品研發(fā)是公司的核心和本源,，是我們占有市場的前提，只有開發(fā)出先進(jìn)的,、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品我們才有說話權(quán)而不是人云亦云,、亦步亦趨,。所以要保證科技研發(fā)足夠的的經(jīng)費,，引進(jìn)優(yōu)秀的人才,，在關(guān)于科研方面我們不能有絲毫的吝嗇,，一定要保證人才進(jìn)的來、留得住,，一定要尊重知識、尊重人才,。另外,，我認(rèn)為作為公司的科研部門一定要走在科技的最前沿，掌握最新科技動態(tài),、行業(yè)動態(tài)，要有敏感性,，要“草木皆兵”,。往往可能就是一點的風(fēng)吹草動就讓我們落后于別人，失去市場,，所以必須重視，不可小覷,。

四,、 完善企業(yè)制度,、做好財務(wù)工作

一個優(yōu)秀企業(yè)必須建立健全企業(yè)制度，包括人事制度,、管理制度等。只有健全的制度才能保證企業(yè)的有效健康平穩(wěn)運行,。首先是人事制度要完善，要讓員工有發(fā)展的空間,，看到人生希望，讓他們工作舒心,、安心、放心,，要像對待家人一樣對待他們。要切忌避免公司小團體主義和官僚主義作風(fēng),，這些都是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的慢性毒瘤,，必須及時摘除。另外是健全管理制度,，要保證高效的工作效率，避免尾大不掉,。

財務(wù)部門要做好財務(wù)工作，要有一本清楚明了的帳,，要保證公司各項收入和支出的明了,。財務(wù)工作的完善與否是衡量一個企業(yè)的重要指標(biāo),，必須重視。

五,、 做環(huán)保型企業(yè),、注重安全生產(chǎn)工作

做好公司的環(huán)境保護工作，建設(shè)環(huán)保型企業(yè),。這也是當(dāng)前國家、社會對環(huán)境提出新要求的大背景下的必然之路,。要從科技上,、設(shè)備上下功夫盡量減少給環(huán)境帶來的污染和壓力,，爭取做真正的環(huán)保型企業(yè)。從而獲得社會,、國家、及當(dāng)?shù)卣?、居民的支持,。一定要避免因為環(huán)境問題給公司帶來的不必要的損失，所以危機公關(guān)部門要提前做好危機公關(guān)預(yù)案,，遇到相關(guān)問題時能夠及時處理，避免給公司造成負(fù)面影響,。

最后要說的是安全生產(chǎn)工作,，一定尊重生命，把員工的人身安全放在首位,。要做好前期預(yù)防工作，避免因為人為原因造成對員工生命的威脅,。同時平時要做好宣傳教育工作,，加強員工的安全防范意識,。另外,，要加強定期安全檢查工作,，不能馬虎大意,，要認(rèn)認(rèn)真真,，建立事故責(zé)任制度,。

說這些,，都是希望公司能夠在你們各位員工的努力下得到更好發(fā)展,，同時也希望大家能借公司得到發(fā)展,。此外，我真誠的希望各位員工能夠安全工作,，工作的舒心、放心,。最后，望各位居安思危,，認(rèn)真努力工作，讓我們同舟共濟!

企業(yè)年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇四

同志們：

下午好!今天,，我們伴隨著新年的喜慶氣息，跨入了暫新的××年,。我謹(jǐn)代表新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員,，向你們表示誠摯的問候和最衷心的祝愿!

(一)××年工作總結(jié)

剛剛過去的一年,，也是基層醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的開局之年，各項工作的全面實施之年,在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的共同努力下,，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀思想，全面落實各項衛(wèi)生政策,，全院同志同心同德，與時俱進(jìn),，圓滿的完成了預(yù)期工作的目標(biāo)。

一是業(yè)務(wù)收入達(dá)77.58萬元,，門診診療8750人次，住院513人次,。二是基本醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)基本完善。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥物制度,，實行藥品集中網(wǎng)上采購和零差率銷售，全年共售藥品427721元切實這解決城鄉(xiāng)居民看病貴,，吃藥貴做出了貢獻(xiàn),。嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度，順利通過市藥管局標(biāo)準(zhǔn)化藥房達(dá)標(biāo)驗收,，切實保障了用藥安全;醫(yī)療保障體系健全運行,，××年我鎮(zhèn)新農(nóng)合參合率75%，總費用578713元,，補償39729元，報銷率68.7%;審核結(jié)算異地新農(nóng)合病人68人次,補償24921萬元,嚴(yán)格嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合藥品目錄和醫(yī)療目錄,例均住院費用718元,城鎮(zhèn)職工和居民住院12人次,報銷10175元,年底新農(nóng)合驗收時,，查出魯子溝村衛(wèi)生室開具假處方套取新農(nóng)合資金6750元,，予以追回,，并進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,，對轄區(qū)內(nèi)工作人員進(jìn)行了警示教育,。三是有效治理醫(yī)院環(huán)境，二個效益快速增長,，多方籌措資金20多萬元,，在資金嚴(yán)重不足的情況下改造維修了原門診樓,，極大的改善了院容院貌,，提升了醫(yī)院的社會影響力,。四是改善了職工生活待遇和工作環(huán)境，將原門診二樓進(jìn)行維修粉刷;解決了職工多年只有工作,，無處休息的生活困境,，將原放射科改造成了職工食堂,，并投入了2萬兀購置了高檔次的灶具和開水鍋爐,，今天已投入實用,。徹底解決了工作人員和住院病人吃飯,、飲水的問題，為維護醫(yī)院正常工作秩序打下的堅實的基礎(chǔ),。以按揭形式購置了二十多套辦公桌椅和部分辦公用品,，徹底治理醫(yī)院科室辦公的亂擺,、亂放,、亂堆的破爛局面,，改善和美化了辦公條件，較好的維護和提升了醫(yī)院和工作人員的社會形象,。五是整合醫(yī)療資源,，提升服務(wù)能力，保障醫(yī)療安全,，將原樓外的放射科，住院部一樓的檢驗科和三樓的b超室,，整體搬遷到原門診樓一層,，整合成立了醫(yī)技科，優(yōu)化了服務(wù)流程,，展示了醫(yī)技檢查實力，解決了科室設(shè)置混亂的局面,。購置血凝儀,，輸液泵2臺,，注射泵2臺,。霧化吸入泵2臺,。紫外線消毒車3臺，風(fēng)濕治療儀1臺,，輸液椅24把等設(shè)備,，將閑置近3年既將報廢的新救護車入戶啟用,，極大的提升了醫(yī)院的診療能力和應(yīng)急能力，也為臨床診療安全提供了有力的保障,，六是中醫(yī)科建設(shè)進(jìn)展順利，中醫(yī)特色氛圍明顯,，利用我院中醫(yī)藥人員的優(yōu)勢,，建設(shè)了中醫(yī)診斷室，針炙理療室,，康復(fù)理療等診療特色，極積引進(jìn)和推廣中醫(yī)藥適應(yīng)技術(shù),，新技術(shù)和新方法。帶動醫(yī)院工作全面發(fā)展,。七是醫(yī)療質(zhì)量安全有效，我們始終堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨,，人的生命只有一次,，責(zé)任重于泰山：落實醫(yī)院核心管理制度,，制定了各科人員工作職責(zé),，值班排班制度,，考勤休假制度,，臨床危急值班報告制度等,，對重點科室，重點崗位,，重點工作環(huán)節(jié)加強管理，對醫(yī)療技術(shù),，醫(yī)療服務(wù),，醫(yī)療設(shè)施和危險物品的安全隱患進(jìn)行梳理和排查，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,，確保了全院的醫(yī)療安全，八是醫(yī)院文化建設(shè)和精神文明建設(shè)健康發(fā)展,，制作戶外巨型廣告牌一張,，燈箱一個，電子宣傳屏一個,，部分室內(nèi)外廣告牌，及科室和人員簡介,。美化,、亮化,、優(yōu)化了醫(yī)院工作環(huán)境,，規(guī)范了科室布局,，提升了醫(yī)院工作人員的形象和影響力。九是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)不斷加強,，在廣泛爭求職工的意見和建議的同時結(jié)合醫(yī)院的實際情況成立了院務(wù)會,，制定了院務(wù)會議事制度和工作章程，正在修訂和完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度的工作職責(zé),。在上級黨委的關(guān)心和支持下，推薦產(chǎn)生新一屆支委書記,、副書記和支委會,，充分發(fā)黨員的先鋒模范帶頭作用,，全院上下逐步形成了黨政工團婦齊抓共管的新格局,。十是公共衛(wèi)生工作有序推進(jìn)，得到了全院上下工作人員的高度重視,，牢筑公共衛(wèi)生網(wǎng)底不動搖，加強人員建設(shè)和科室管理,，利用2個月時間加班加點,，克服重重困難,，圓滿的完成上級交給的各項任務(wù)。

(二)××工作打算

××年是××規(guī)劃的第二年,，也是各項醫(yī)改政策實施的第二年，我們將以更強的使命感和責(zé)任感,，很抓醫(yī)療質(zhì)量管理，大力推動人才,，品牌發(fā)展戰(zhàn)略，不斷更新念,，堅定信心，創(chuàng)新管理,，堅定不移的走社會效益，質(zhì)量效益,，服務(wù)效益的發(fā)展思路。認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,，以病人為中心,、以醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為主題、以轉(zhuǎn)變服務(wù)方式為主線,、以改革創(chuàng)新為動力,、以創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院“醫(yī)院管理活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，平安醫(yī)院等創(chuàng)建活動為載體，踏著一代又一代第二人民醫(yī)院人精心構(gòu)筑的堅實平臺,，齊心協(xié)力續(xù)寫武南中心衛(wèi)生院的新篇章,，以優(yōu)異的成績喜迎黨的召開。一是提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，居安思危,，偉大的領(lǐng)導(dǎo)袖和導(dǎo)師恩格思說“思想意識形態(tài)人的行動”,。在人們?nèi)粘Ｉ睿ぷ鳟?dāng)中,，一個人的思維決定行為,，行為決定工作態(tài)度,，態(tài)度決定工作的成敗,，有人舍已救人，有人舍小家顧大家,，還有人棄大家顧小家。醫(yī)療行業(yè)每一種思想和行為以及工作的態(tài)度都關(guān)系到人民群眾的生命和健康,，關(guān)系到醫(yī)院的興衰，以病人為中心,，規(guī)范操作規(guī)程，提高醫(yī)療質(zhì)量是每一個醫(yī)務(wù)人員的基本要求;遵紀(jì)守法,，照章辦事更是每個醫(yī)務(wù)人員的基本素養(yǎng);核心制度的完善和落實是維護醫(yī)院,，醫(yī)務(wù)人員和患者的有力保障,，因此我們要充分認(rèn)識轉(zhuǎn)變思想的重要性,，深深刻理解院興我容,，院衰我恥的內(nèi)涵,。二是進(jìn)一步加強人才興院的戰(zhàn)略，不斷完善提高工作人員的素質(zhì),，加大氣力引進(jìn)人才以緩解人力缺乏的問題,，采取院內(nèi)陪訓(xùn)和派出學(xué)習(xí),，有計劃的培養(yǎng)一批年輕有為，能留的住,，用得上,，靠的住的人員外出學(xué)習(xí)，所有進(jìn)修人員有協(xié)議有進(jìn)修目標(biāo),，對進(jìn)修人員嚴(yán)格管理鼓勵開展工作人員的專業(yè)技術(shù)水平,，以實現(xiàn)自己人生價值和世界觀。三是加強業(yè)務(wù)平臺建設(shè),，積極爭取項目支持放射科裝備cr機和部分醫(yī)療設(shè)備設(shè)施，提升診療水平,，推進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展,。四是加強信息化建設(shè),，推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)管理,。依托項目支持建成醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，科學(xué)有效的對醫(yī)療護理,、藥房,、收費,、財務(wù),、考勤,、總務(wù)進(jìn)行信息化管理。并與居民健康檔案信息系統(tǒng)對接,，建立動態(tài),、共享的病人信息平臺。五是落實績效考核和責(zé)任目標(biāo)管理,，提升醫(yī)院效益，提高職工的待遇,。

(三)存在的問題

××中心衛(wèi)生院雖然有過去二院的輝煌,，但是我們應(yīng)該清醒地看到近年來發(fā)展的滯后，橫向比較,，在硬件設(shè)施、人才建設(shè)、醫(yī)院的管理跟不上形勢的發(fā)展和需要,，醫(yī)院改革的步伐還不大，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、由于在歷次發(fā)展機遇中步伐不大，目前基礎(chǔ)設(shè)施依然落后,、醫(yī)療設(shè)備陳舊,、服務(wù)功能不足。

2,、專業(yè)技術(shù)人才大量流失,，人才斷檔,，人員編制不足,，技術(shù)力量薄弱。

3,、部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計劃,，盲目樂觀,，缺乏創(chuàng)新動力,，責(zé)任意識不強，醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),，某些學(xué)科甚至在倒退,。4、缺乏競爭意識和進(jìn)取精神,，更缺乏經(jīng)營意識和危機意識，有吃大鍋飯,、抱鐵飯碗的思想,，不能適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的要求和父老鄉(xiāng)親的健康需求。

5,、各層次專業(yè)技術(shù)人員職數(shù)存在嚴(yán)重超標(biāo)或即將超標(biāo)，職稱晉升壓力巨大,。因此,，今年年終考核和評優(yōu)工作較以往更嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn),，也引起了同志們的格外重視。本次考核,、評優(yōu)工作本著公開,、公正、公平的原則,，進(jìn)行了嚴(yán)格評審程序。但在這次考核,、評選過程中也出現(xiàn)了一些不盡人意之處,，諸如考核人員打人情、拉票串聯(lián)等現(xiàn)象,。加之在年初對××年的工作未能做出精細(xì)的量化指標(biāo),，也有部分同志對本次考核,、評選活動的程序不十分了解,，出現(xiàn)了對本次考核,、評選結(jié)果不滿意,。對此，在今后的評選,、評估優(yōu),、考核工作中進(jìn)一步健全機制,，完善流程,，細(xì)化程序,，也希望同志們樹立正確的榮譽觀,、價值觀,，作一個名副其實的優(yōu)秀工作者,。另外，大家比較關(guān)注的職稱晉升問題,，到時候醫(yī)院兩委會務(wù)將認(rèn)真聽取大家的意見,，制定出切實,，可行,、公平理的推薦機制,，讓真正是醫(yī)德高、醫(yī)術(shù)精,、成績突出的同志優(yōu)先晉升高一級專業(yè)技術(shù)職稱。

同志們,，展望××年,，擺在我們面前的新形勢和新任務(wù)，對我們的工作提出了更新,、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機遇和內(nèi)在的動力,。讓我們緊密團結(jié)起來,，振奮精神,、努力拼搏,、扎實工作,，朝著提高兩個效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn)!最后,，我代表院領(lǐng)導(dǎo)祝大家新年愉快、萬事如意,、身體健康、合家歡樂!

企業(yè)年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇五

20xx年即將過去,，回顧過去的一年，門診部在院班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持和幫助下,，門診部全體同志(包括掛號室,、高壓氧,、導(dǎo)醫(yī)臺)，在工作上積極主動,，圍繞科室工作性質(zhì)嚴(yán)格管理、求真務(wù)實樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，抓好門診醫(yī)療質(zhì)量，建立良好的醫(yī)療秩序等方面,，取得了較好的成績;特別是四月份二甲復(fù)審以來,，全院動員門診各科室積極響應(yīng)，從醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等各個方面都有了長足的進(jìn)步,。門診年工作量：260591人次,，較去年門診總?cè)舜胃叱?.4%,?？偸杖?114.6萬元,，其中藥品收入3548萬元，醫(yī)療收入3566.6萬元,。較去年門診醫(yī)療收入高出32%,。較圓滿的完成了醫(yī)院交給我們的任務(wù)，總結(jié)如下：

1.堅持行風(fēng)建設(shè),，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，強化醫(yī)療安全的思想教育,，對醫(yī)療市場上存在的不正之風(fēng)給予嚴(yán)厲打擊,，對個別違規(guī)人員處以相應(yīng)的懲罰措施。避免醫(yī)療糾紛,，杜絕醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全,。

2.根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于在公立醫(yī)院實行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》的要求,，結(jié)合半年多來我院開展預(yù)約診療服務(wù)工作的實際情況，制定開展預(yù)約診療服務(wù)工作實施方案,，取得了良好效果,。

3.改善門診服務(wù)、方便病人就醫(yī)，根據(jù)“三好一滿意”的精神,，門診部實施一系列新的措施：高峰時段全面加強門診各科室力量;休息時段彈性排班;不同時段堅持多項預(yù)約措施;加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，建立門診醫(yī)生工作站;開設(shè)節(jié)假日晚間門診服務(wù),，完善全日制專家,、?？崎T診。

有效縮短了病人就診時間,。

4.認(rèn)真做好門診投訴接待工作,，給投訴病人做好協(xié)調(diào)及解釋工作，及時化解醫(yī)患矛盾,，對投訴意見及時檢查，反饋并做出相應(yīng)的處理,，盡量把醫(yī)療糾紛消失在萌芽狀態(tài),。同時開展門診滿意度調(diào)查，定時發(fā)放滿意度調(diào)查表,，根據(jù)反饋信息及時調(diào)整門診工作中的不足之處。

5.平時做好門診各窗口科室的協(xié)調(diào)工作,，如遇門診病人高峰期、檢驗科,、b超室,、放射科藥房等窗口較擁擠時,。導(dǎo)醫(yī)護士及時維持秩序,、排隊就診,，并提醒病人防偷防盜。

6.認(rèn)真做好門診病歷和輔助檢查單的質(zhì)量檢查,，杜絕門診光板病歷，檢查單填寫項目不全,，做好門診登記等,，發(fā)現(xiàn)問題，隨時整改,。

7.認(rèn)真管理好門診部印章及診斷書蓋章工作，診斷證明書留存根編號備查,，蓋騎縫章等防范措施,，對不符合規(guī)定的診斷證明退回，按規(guī)定辦理,，以盡量消除隱患。

8.鑒于門診個別醫(yī)護人員遲到,、早退及脫崗引起病人投訴等問題,，漢王考勤系統(tǒng)和門診醫(yī)生工作站將聯(lián)網(wǎng)啟用,，以強化醫(yī)護人員的紀(jì)律性、責(zé)任心,。

9.認(rèn)真搞好門診環(huán)境衛(wèi)生，鑒于門診大廳及部分科室設(shè)施陳舊,，對門診大樓墻壁重新粉刷，換掉陳舊的燈具,、就診椅，拆除老舊標(biāo)識,，換上醒目清楚,、用字規(guī)范的導(dǎo)診圖、門診平面圖及說明患者權(quán)利的圖文介紹資料;對口腔科,、口矯室,、胃鏡室按標(biāo)準(zhǔn)重新設(shè)置,。并及時督查保潔人員的工作情況,，盡量給病人營造一個干凈、舒適的就診環(huán)境,。 存在問題：門診管理工作有些制度落實不到位，門診病歷填寫不全,，未告知患者復(fù)查日期，復(fù)診的患者無門診病歷,，門診工作人員未能指導(dǎo)患者進(jìn)入下一個診療環(huán)節(jié);預(yù)約診療服務(wù)電話預(yù)約無登記,，出院復(fù)診患者未實施中長期預(yù)約服務(wù)。及時發(fā)現(xiàn)門診就診中存在的問題,，反饋給分管領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施,。使患者在就診時處于良好的環(huán)境，提高病人滿意度,。

企業(yè)年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇六

x年保衛(wèi)科在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，在上級安全部門的具體指導(dǎo)下，堅持專門工作與群防群治相結(jié)合,，實施三級安全管理網(wǎng)絡(luò)。依靠群眾搞好安全,，保衛(wèi)工作,。充分發(fā)揮改組后的綜合治理，治保會的職能作用,，穩(wěn)定政治，確保治安,。緊抓“人防,、物防、技防”的三防工作,，全面改進(jìn)防范機制,，鞏固提高,、努力創(chuàng)建“平安單位”并連續(xù)x年獲得“平安單位”稱號,。

一,、堅持“以防為主”,，嚴(yán)格治安管理,。

(1)從x年開始由院領(lǐng)導(dǎo)分別對全院的安全工作檢查的制度;保衛(wèi)科專職消防員每天一次消防安全檢查;每周二次重點部位檢查,，并利用節(jié)假日定期值班和有情況不定期值班,，等手段為了進(jìn)一步確保全天候的安全,，我院保安部白天安排一人專門巡查門急診，一人巡查病房大樓,，夜間由四人組成的夜巡隊，每小時巡邏一次，一般一晚上巡邏十來次,，在全年值勤中有一百多次發(fā)現(xiàn)辦公室門診診室門或窗未關(guān)，或燈未關(guān)閉的不安全因素,，均通知有關(guān)科室及時整改，這樣采取必要的措施,，防止了事故隱患,，真正落實了以防為主和人防,、物防,、技防相結(jié)合的防范措施，使我院治安案發(fā)率為“0”,。

(2)為了更好地做好治安防范工作,，牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”,。根據(jù)市衛(wèi)生局和公安局的規(guī)定，我們在公共場所及重點部位裝備了電視監(jiān)控探頭和與“110”聯(lián)網(wǎng)的報警裝置,，今年在黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持下對住院部高層安裝了電視監(jiān)控探頭并準(zhǔn)備在年初對醫(yī)院部分老化及不清晰的電視監(jiān)控探頭進(jìn)行調(diào)整及更換;用高科技的技防設(shè)備來收集治安案件及醫(yī)療糾紛處置過程中的取證工作,，今年一年保持了正常運轉(zhuǎn);今年多次聯(lián)系廠方技術(shù)人員前來維護硬盤;根據(jù)需要刻錄了部分醫(yī)療糾紛的處治過程，以備作司法證據(jù);為公安部門提供了刑案中當(dāng)事人情況的證據(jù)幾十起,，為收費窗口的收費員證實了找錯另錢或未收費用提供了幫助,，發(fā)揮了高科技設(shè)備的作用。

(3)認(rèn)真做好防火工作,，根據(jù)責(zé)任重于泰山的重要講話，既要及時滅火,，更要加強防范的指示精神，根據(jù)安全自查,、隱患自除、責(zé)任自負(fù)的要求,，我們經(jīng)常對本院的消防設(shè)施進(jìn)行自查,，確保用電安全,。在全國消防日11月9日開展了各項消防日活動包括由我院牽頭與醫(yī)療聯(lián)合體的各社區(qū)衛(wèi)生院進(jìn)行了消防技能比賽,，讓職工更深入了解消防設(shè)備的使用及逃生方法。

二,、 認(rèn)真做好宣傳教育工作不斷提高安全意識，維護醫(yī)院內(nèi)部穩(wěn)定

我們積極利用院周會,、院辦公會等機會，宣傳三級安全網(wǎng)絡(luò)管理方案,，明確了工作職責(zé)，牢固樹立大安全觀念,。大力開展“防火、防盜,、防破壞,、防爆炸”的“四防”教育，打擊“醫(yī)托”的行動,，以看得到實例事實進(jìn)行防搶奪和防盜竊的教育，全年進(jìn)行了十幾次這樣的宣傳教育,，我們通過院周會傳達(dá)到全院各科室職工，使%以上職工得到教育,，對新入院的職工及來院實習(xí)的醫(yī)生,、護士,，專門為他們上了法制、消防課,，使他們加強法制意識，了解了基本的防火常識;據(jù)不完全統(tǒng)計人數(shù)達(dá)五十人次以上,。全年組織了x次法制安全宣傳， 組織了x次消防演練和x次知識競賽,。

保衛(wèi)科還積極配合醫(yī)教部及臨床科室處置了幾十起醫(yī)療糾紛及病人不肯出院，病人家屬揚言要報復(fù)醫(yī)務(wù)人員及尸體久拖不處理事件,，敲詐醫(yī)護人員甚至院領(lǐng)導(dǎo)等事件，還認(rèn)真地配合公安部門對行兇毆打我醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行司法取證,，為維護醫(yī)務(wù)人員的正常合法權(quán)益，維護了醫(yī)院正常醫(yī)療秩序,。

我們在x年工作中雖取得了一些成績，但還有薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,，主要有：

1、醫(yī)院安全工作重要性,，在全院干部,、職工的意識中尚未全部到位，尤其是在工作忙時,，在少數(shù)人中說,，安全工作重要變成了次要,，存在松懈現(xiàn)象,。

2、安全基礎(chǔ)工作尚有待進(jìn)一步加強,，對醫(yī)院安全管理,、崗位職責(zé)、檢查考核,，信息反饋;尚需進(jìn)一步落實,，使醫(yī)院安全工作形成良好循環(huán),。

3,、進(jìn)一步加強人防,、物防,、技防工作,。對專業(yè)保衛(wèi)隊伍加強培訓(xùn)教育,，提高素質(zhì),，針對失竊時有發(fā)生的現(xiàn)象，尋找薄弱環(huán)節(jié)，提高防范能力,。在新的一年中,，我們將進(jìn)一步認(rèn)真貫徹黨的xx大文件精神，結(jié)合醫(yī)院實際情況,，在黨委與院長領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠全院各科領(lǐng)導(dǎo)和全體職工,。發(fā)揚安全保衛(wèi)好的做法,，針對存在的問題，努力為七院營造一個更安全,、更祥和、更美好的環(huán)境而努力工作,。

企業(yè)年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇七

同志們：

很高興參加縣醫(yī)院年度工作總結(jié)暨表彰大會,，××年,，縣醫(yī)院以×院長為首的新班子,、新氣象,、新理念,、新目標(biāo),、新機制,、新舉措,、新成效,，實現(xiàn)了門診42萬人次，住院2.3萬人次,，全年業(yè)務(wù)收入9732萬元，創(chuàng)歷史新高,。首先我代表縣委,、縣人大,、縣政府,、縣政協(xié)向一年來辛勤工作并取得可喜成績的縣人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及全體職工表示親切的問候和衷心的祝賀﹗

縣人民醫(yī)院是衛(wèi)生行業(yè)的排頭兵,，是全縣規(guī)模最大,、整體技術(shù)水平最高,、功能最全、責(zé)任最重的綜合型醫(yī)院和急救中樞,。成績的取得歸功于醫(yī)院團結(jié),、務(wù)實,、銳意進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子，歸功于一支服從大局,、愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)的醫(yī)院職工隊伍,。剛才,，賀院長對醫(yī)院年度工作進(jìn)行了全面總結(jié),，××院長作了××年工作部署,，我完全同意,。下面,，我就來年醫(yī)院工作講幾點意見,。

一,、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，解放思想,，增強加快發(fā)展的意識

黨的xx屆三中全會以后,，全國各地區(qū),、各行業(yè)都已進(jìn)入了加快發(fā)展的關(guān)鍵時期,，機遇和挑戰(zhàn)并存,。加快發(fā)展成為解決發(fā)展過程中矛盾和問題的根本出路,。解放思想,、加快發(fā)展已成為全社會的共識,，醫(yī)療衛(wèi)生工作者要增強加快發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感,，愛崗敬業(yè),，團結(jié)拼搏,，為提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,，滿足人民需求,，提高全縣人民健康水平,，為率先實現(xiàn)小康社會和縣域經(jīng)濟社會的加快發(fā)展發(fā)揮積極作用,。

二,、加強班子和隊伍建設(shè)，把握好醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定大局

××年,，縣人民醫(yī)院在班子建設(shè),、隊伍建設(shè),、改革和發(fā)展等方面取得了明顯成效,，為全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)提供了樣板和經(jīng)驗,。××年,，隨著形勢的發(fā)展和需要,，要進(jìn)一步加強班子和隊伍建設(shè)，切實創(chuàng)新內(nèi)部管理機制,，要克服自滿情緒，認(rèn)真研究發(fā)展形勢,，及時發(fā)現(xiàn)各種問題和矛盾，進(jìn)一步完善院科兩級管理和目標(biāo)責(zé)任制,，建立問責(zé)制,，深化人事和分配制度改革，全面推行以聘用制為核心的用人制度,，建立重實績、重貢獻(xiàn),、向優(yōu)秀人才和重點崗位傾斜的分配激勵機制，切實理順關(guān)系,，落實責(zé)任,，強化激勵和約束機制，充分調(diào)動主觀能動性,，全面提升管理水平和工作效能,，促進(jìn)醫(yī)院加快發(fā)展。

三,、大力實施科技興院和人才強院戰(zhàn)略，為醫(yī)院發(fā)展提供核心競爭力

隨著黨中央,，國務(wù)院對民生問題的高度重視,，廣大群眾對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高?？萍家殉蔀獒t(yī)院適應(yīng)新形勢、迎接新挑戰(zhàn)的關(guān)鍵因素,，這就要求我們必須堅定不移地實施科技興院戰(zhàn)略,，加大醫(yī)療新技術(shù)的引進(jìn)和推廣，鼓勵科技人員開展新業(yè)務(wù),、多出新成果;加強重點?？频慕ㄔO(shè),，著力培育具有明顯影響力的重點強勢專科,，帶動和提升醫(yī)院整體技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。必須堅定不移地實施人才強院戰(zhàn)略,，要堅持技術(shù)引進(jìn)與人才培養(yǎng)有機結(jié)合，采取“走出去,，請進(jìn)來”的方式，加強對外合作,，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的同時，有重點地培養(yǎng)一大批業(yè)務(wù)骨干;要堅持“培優(yōu),、選優(yōu),、用優(yōu)”的原則，不拘一格選拔和使用人才,，為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造良好的環(huán)境,，努力建設(shè)一支高素質(zhì),、業(yè)務(wù)精的技術(shù)隊伍,，增強醫(yī)院發(fā)展后勁。

四,、狠抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，切實提升醫(yī)院外部形象

作為全縣龍頭的縣醫(yī)院,，要積極開展?fàn)巹?chuàng)“百姓放心醫(yī)院”、“百姓滿意醫(yī)院”和“誠信醫(yī)院”,。 ××年，縣醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)得到了縣委,、縣府的肯定和社會各界的好評?！痢聊辏h醫(yī)院要提高認(rèn)識,，強化措施，下大力氣糾正行業(yè)不正之風(fēng),。要認(rèn)真落實衛(wèi)生部《關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的意見》和《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)十條禁令》,，加大糾風(fēng)力度，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng);要強化工作責(zé)任,，建立一手抓醫(yī)院管理，一手抓醫(yī)療安全,，一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗三責(zé)”制度,，把提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為作為醫(yī)院管理的重要職責(zé);要主動接受社會監(jiān)督,。在加強內(nèi)部監(jiān)管的同時，主動邀請人大代表,、政協(xié)委員、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員和新聞媒體進(jìn)行監(jiān)督。通過采取有力的措施,，力求把與民生問題息息相關(guān)的工作抓緊、抓好,、抓實，抓出實效,。

企業(yè)年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇八

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)大家好：

根據(jù)醫(yī)院黨委的部署,把我們一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位醫(yī)生作簡要匯報：

一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下,，經(jīng)過全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛崗敬業(yè),，盡心盡責(zé),克服困難，不懼艱險,，開拓進(jìn)取，增強了大局意識,、全局觀念，形成了一個以學(xué)院為核心,，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室,。一年來我們主要做到了以下幾項工作：

一.加強隊伍思想建設(shè),，提高業(yè)務(wù)技能

隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,，作為安全保衛(wèi)人員,，不僅堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表的重要思想,，提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,，而且還要注重加強學(xué)習(xí),，不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,，工作中堅持以防為主，防治結(jié)合,、巡防巡查,、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責(zé),。

二.敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn)

由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對保衛(wèi)科的同志來說,，上班與下班,、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,，正因為如此，所以我們特別注意強調(diào),，敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn)，要求人人講大局,、講工作、講風(fēng)格,、講奉獻(xiàn)。常言道,，功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力,，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從醫(yī)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除,。我們都做到了文明,、科學(xué),、嚴(yán)格,、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評,。

三.努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故

隨著法官之家的啟用,，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,，因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn),。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,，也有一腔熱血,使我們變壓力為動力，化條件為機遇,，;并采取確實有效的措施,，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處,，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制,、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制,。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,，要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場。對某些崗位定人,、定崗,、定責(zé),，對全院所有場所放置的消防設(shè)施,，做到心中有數(shù),，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范,。

以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,，通過實施這幾項工作,，我們非但體會到了進(jìn)取的艱辛，同時也領(lǐng)略了成功的歡欣,，下面是我們一年來取得的主要成績：

1. 取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,，觀念上的轉(zhuǎn)變,，業(yè)務(wù)上的提高,，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法,。

2. 建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化,、形象化,、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ),。

3. 全科同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn),。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,，受到了上級法警總隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

4. 忠于職守,。甲流期間，根據(jù)學(xué)員的部署,克服種種困難,，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),，受到醫(yī)院黨委的表彰,。

5. 一年來接待出入我院人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次,，確實做到了安全有序。

6. 先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,，制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧-事十余次,。先后受到了駐地公安部門的表揚

7. 杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護了醫(yī)院的財產(chǎn)安全,。

8. 協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系,，和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治,，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。

9. 對全院的消防設(shè)施，進(jìn)行科學(xué)的配置,，為醫(yī)院節(jié)約了大量的資金,。

10. 由于工作突出,，被轄區(qū)公安部門，聘為公安監(jiān)督員,。

11. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距,。工作中，還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我們會吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗。

在新的一年里,，我們在醫(yī)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作,，使每項工作落到實處，做到防患于未然,。確保安全無事故,，使醫(yī)院有一個良好的工作生活環(huán)境,。

企業(yè)年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇九

同志們：

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，x年即將過去，x年即將來臨,。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，為了可以打開一個工作新局面,。在x年,，更好地完成工作，揚長避短,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格要求自己,，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，處之身先士卒，事事以身作則,，作為保安隊長始終堅持“打兒先得自身硬”的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,，同時不斷加強自我學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平，通過不懈努力,，自己所寫的文章陸續(xù)在《資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。

二、加強班長隊伍建設(shè),，班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,，每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓(xùn)，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米責(zé)任制",、"首問責(zé)任制"等，諸多細(xì)節(jié)文化,，由于培訓(xùn)到位，不僅減少了保安隊的投訴率,，還取得良好的效果,，全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中居四封,，三封)，樹立了公司良好的形象,。

三、重視小區(qū)安全防范,，加強對外來人員,，出租房的管理，特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,，能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患,，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中x居3起,，xx6起)，針對華庭裝修高峰期,，嚴(yán)格加強對裝修工管理，憑證出入,，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過大力整頓,，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,，和業(yè)主的相關(guān)投訴。

四,、重視消防工作，始終堅持"預(yù)防為主,，防消結(jié)合"的原則,，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運作,，同進(jìn)培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導(dǎo)思想,，成功撲滅一居1期8-301火災(zāi),，救出被困住戶兩名，減少了住戶的經(jīng)濟損失,，避免了一起重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封,，錦旗一面。

五,、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度,，每天對收費工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,，在x居工作期間，每月收費份額達(dá)20xx元左右,，在華庭短短四個多月時間里(9-12月)，累計收費金額達(dá)14561元,，取得了有史以來的最好成績。

六,、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,，不謀私利的職業(yè)道德思想,，如隊員李拾得3期18-302業(yè)主手機，楊超拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,，都能主動上交，維護了公司良好形象和聲譽,，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

七,、合理利用資源,，減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策，積極建議管理處加強對收廢品,、送水,、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入20xx元,，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。

八,、其他方面：

1、加強軍事訓(xùn)練,，提高隊員的軍事素質(zhì)，強化崗位紀(jì)律,。

2,、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想，在公司組織十周年慶典活動中,，榮獲團體和個人一等獎。

3,、積極配合其他部門完成各項工作,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。

當(dāng)然,，我們工作中還存在許多不足和困難，如業(yè)主電動單車的丟失,，給公司造成了一定的負(fù)面影響,，因此在成績面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作中的不足,，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,，服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度,，我們將團結(jié)全體保安隊員，堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。

企業(yè)年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇十

20xx年我院創(chuàng)三甲工作順利通過評審,。門診部工作在各方面都上了一個新臺階,。一年來在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想,，憑著“質(zhì)量第一、病人第一“的服務(wù)理念,，按三甲評審標(biāo)準(zhǔn)狠抓醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù),。制定采取可行的有效措施,，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，為我院的發(fā)展做出了積極的努力。現(xiàn)將一年來門診的工作情況總結(jié)如下：

一,、完成任務(wù)情況：

20xx年完成：

門診人次：362309(去年303415)，比去年增長19.4%,。 體檢人數(shù)：14435(去年13547)，比去年增長6.6%,。

抽血人數(shù)：69244人,，預(yù)約掛號服務(wù)1615人次。

預(yù)約分診：6919人,，發(fā)熱病人：1489人。

二,、醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療質(zhì)量檢查：

1,、醫(yī)療質(zhì)量管理：進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度。為配合我院的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”的活動,，把醫(yī)療工作不斷的深入。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排我們深入的學(xué)習(xí)了《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》,、《首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制》,，并制定了《醫(yī)療文書評估重點及要求》、《醫(yī)療文書考核及處罰辦法》,、《門診診斷證明書管理規(guī)定》、《處方常用藥品通用名目錄》等,，為我院醫(yī)療文書門診病歷及處方的規(guī)范化書寫，診斷證明的正規(guī)使用奠定了基礎(chǔ),。

2、醫(yī)療質(zhì)量檢查：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問題,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù),，嚴(yán)格按《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，對門診病歷,、病程記錄、處方及各種登記的書寫進(jìn)一步的規(guī)范,，并進(jìn)行了培訓(xùn)、檢查,。通過醫(yī)療質(zhì)量檢查活動的開展,，我院醫(yī)療質(zhì)量有了提高，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化管理,。

三、門診會議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

1,、全年組織門診會議56次，主要是抓醫(yī)療安全,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，督促醫(yī)療文書,、病歷,、處方及各種登記的書寫,，并將會議內(nèi)容傳達(dá)到各科室以及科員。使每一位各種人員領(lǐng)會會議精神,，按會議要求完成本職工作。

2,、醫(yī)院注重人才培養(yǎng)以及人才引進(jìn)。組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12-13次技能操作考核4次,。組織醫(yī)護人員參加醫(yī)院組織的醫(yī)療技術(shù)新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)講座,，且能夠?qū)⑺鶎W(xué)習(xí)內(nèi)容以講座形勢傳達(dá)到每一個人。

四,、體檢工作：

全年體檢工作繁多,，大型體檢活動3次，全年完成14435人次(去年13547)增長6.6%,。體檢中心在人手少，工作累的情況下能夠精心組織,、認(rèn)真安排,，圓滿完成體檢任務(wù)。

五,、義診：

全年義診次數(shù)7次，下鄉(xiāng)送藥970元,，發(fā)放宣傳資料5436份。

回顧20xx年度的工作,，尊照院黨委的要求,，按三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),，取得較大成績,。狠抓各項管理制度的落實,。不定期檢查、督察醫(yī)療護理工作,，進(jìn)一步提高醫(yī)療文書、病歷,、處方的書寫質(zhì)量。強化醫(yī)患關(guān)系,，減少醫(yī)療糾紛，認(rèn)真落實醫(yī)患溝通,，和諧醫(yī)患關(guān)系，防范醫(yī)療風(fēng)險,。在新的一年中為我院的改革、建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn),。

企業(yè)年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話材料篇十一

隨著時間的推移，20xx年工作圓滿結(jié)束,。今年在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，在門診同事的配合下,。認(rèn)真學(xué)習(xí)治病救人的重要思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，繼續(xù)解放思想，促進(jìn)醫(yī)患和諧,。憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的服務(wù)理念,，結(jié)合“兩好一滿意”活動的精神及要求,，狠抓醫(yī)療安全,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，以及醫(yī)療制度規(guī)范化,。結(jié)合我院實際情況，制定可行有效的措施,，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度,，進(jìn)一步注重醫(yī)療人員的素質(zhì)培養(yǎng)和道德教育，進(jìn)一步解放思想更新觀念,，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。為達(dá)到服務(wù)好,、質(zhì)量好、群眾滿意這一工作要求及門診的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力?，F(xiàn)將半年工作情況匯報如下：

一,、 加強管理、跟進(jìn)督察,、確保質(zhì)量

1、加強醫(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療質(zhì)量是門診發(fā)展和生存的根本問題,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù),。今年的門診會議上,，首抓問題就是醫(yī)療安全問題及醫(yī)療質(zhì)量問題,。通過例會的形勢，從學(xué)習(xí)各種醫(yī)療規(guī)章制度,、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、無菌操作規(guī)程等方面嚴(yán)格要求,。

2、加強醫(yī)療文書,、處方及各種登記檢查工作確保質(zhì)量：為確保門診醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范、制度化,。從門診實際出發(fā),，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，嚴(yán)格按照《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，檢查,、反饋、整改,。本年共進(jìn)行了八次醫(yī)療質(zhì)量，針對發(fā)現(xiàn)的問題,，開會通報,，進(jìn)一步整改,。處方藥品通用名使用率達(dá)85%以上，各種登記,、申請單完整正規(guī),。

二,、制度學(xué)習(xí)、規(guī)范例會,、提高素質(zhì)

為進(jìn)一步提高醫(yī)療護理人員的業(yè)務(wù)水平，采取集中學(xué)習(xí),，個體學(xué)習(xí)等措施,，狠抓學(xué)習(xí)實效,。使每一名醫(yī)護人員通過學(xué)習(xí)從思想上認(rèn)識到醫(yī)療安全工作的重要性。人人心中裝著病人,，人人能夠圍繞"以病人為中心、以質(zhì)量為核心"的服務(wù)宗旨開展工作,，扎實做到服務(wù)好、質(zhì)量好,、病人滿意,。

為統(tǒng)一思想認(rèn)識，確保醫(yī)療護理工作落到實處,。堅持正常例會制度，短會隨開制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。本著對每一位病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,，總結(jié)匯報階段實際工作開展情況，查擺工作中存在的問題,，制定針對性地改進(jìn)措施,。把嚴(yán)格規(guī)范工作程序作為改進(jìn)工作作風(fēng)的抓手,，工作中始終遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，嚴(yán)格無菌規(guī)范化操作,。由于管理人員工作到位，工作人員認(rèn)識到位,，工作人員工作到位,，確保了醫(yī)療護理工作的安全性,。

三,、加強學(xué)習(xí)、嚴(yán)格自律,、初見成效

本人工作始終堅持理論學(xué)習(xí),、注重實踐、加強反思,，工作中虛心向前輩、同事學(xué)習(xí),，從不自滿。為進(jìn)一步提高自身的理論素質(zhì)和實際診療水平,。通過參加成教，取得了大學(xué)本科及學(xué)士學(xué)位證書,。為提高自己的業(yè)務(wù)技能，不僅注重向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，就醫(yī)療工作中存在的問題、不足與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交流切磋,、請教，使自己的業(yè)務(wù)技能,、管理能力不斷提高，帶動了部門工作,，促進(jìn)了科室工作。

工作中嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，按制度嚴(yán)格要求自己，工作出滿勤,、干滿點、加班加點、兢兢業(yè)業(yè),，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。自覺,、主動、勤奮的工作,，工作中不計個人得失、任勞任怨,，處處嚴(yán)格要求自己，時時為門診著想,，為病人著想，贏得了病人的贊賞,，維護了醫(yī)務(wù)人員的尊嚴(yán)。

四,、其他方面的工作情況

開展醫(yī)療知識講座有以下內(nèi)容：《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)十二點》、《傳染病防治法》,、《醫(yī)療安全知識》、《構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、推進(jìn)和諧社會發(fā)展》,、《醫(yī)患溝通技巧》等醫(yī)療知識安全講座。更進(jìn)一步門診規(guī)章制度,，為醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展，醫(yī)患溝通,，兩好一滿意工作奠定了基礎(chǔ)。 在年的工作中取得了一定的成績但仍有不足之處,，今下半年的工作要點以以下幾方面為主：

一,、 加強門診管理制度，提高門診業(yè)務(wù)收入;

二,、 加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療安全保障;

三,、 加強醫(yī)療質(zhì)量檢查，提高醫(yī)療文書質(zhì)量;

四,、 加強醫(yī)德素質(zhì)教育,，提高醫(yī)療服務(wù)水平;

五、 加強三基三嚴(yán)訓(xùn)練,，提高業(yè)務(wù)實踐技能;

六、 加強“兩好一滿意”活動學(xué)習(xí),，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,。

綜合全年工作取得的成績,，查擺工作中的問題,，制定相對的工作方案;抓住醫(yī)患不和諧因素，完善處理醫(yī)患不和諧問題;圍繞病員少的問題,，展開思考,，積極改善，吸引病員,。抓住以上工作要點展開工作，有目的性的工作,。在今后我將更努力的工作，為創(chuàng)造和諧門診及門診的輝煌做出加倍的努力,。