在當(dāng)下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

電力營銷工作報告標(biāo)題篇一

今年是國家“十五”規(guī)劃的最后一年,，也是東北老工業(yè)基地振興的關(guān)鍵一年。東北地區(qū)電力供需基本平衡的格局被打破,，電煤,、運輸緊張狀況一時難以緩解,，電力供應(yīng)不足初步顯現(xiàn)，供電安全和電網(wǎng)穩(wěn)定面臨嚴(yán)重威脅,，公司發(fā)展既充滿機遇也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，改革、發(fā)展與穩(wěn)定的任務(wù)更加艱巨,。

最近,，國家電網(wǎng)公司黨組確定了建設(shè)電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、業(yè)績優(yōu)秀現(xiàn)代公司的發(fā)展目標(biāo)，這一目標(biāo)突出了國家電網(wǎng)公司的核心工作,，也是整個國網(wǎng)公司系統(tǒng)的同一目標(biāo)和共同任務(wù),。東北地區(qū)能源分布和經(jīng)濟發(fā)展不平衡的特點，要求我們必須建設(shè)堅強的輸電網(wǎng)絡(luò),，將就地轉(zhuǎn)化的能源源源送出,，保障地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，為東北老工業(yè)基地振興提供強有力的電力支撐,。我們的一切工作都要緊緊圍繞著“一強三優(yōu)”這個目標(biāo),。

建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，電網(wǎng)堅強是發(fā)展的基礎(chǔ),，資產(chǎn)優(yōu)良反映發(fā)展的能力,，服務(wù)優(yōu)質(zhì)展現(xiàn)發(fā)展的形象，業(yè)績優(yōu)秀體現(xiàn)發(fā)展的成果,，追求資產(chǎn)優(yōu)良,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)和業(yè)績優(yōu)秀，是對公司企業(yè)價值的全面提升,，是公司由大到強的必然選擇,。電網(wǎng)堅強，就是電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué),，結(jié)構(gòu)合理,，技術(shù)先進，安全可靠,，運行靈活,，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，經(jīng)濟高效,。資產(chǎn)優(yōu)良,，就是資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理，盈利和償債能力強;不良資產(chǎn)少,，成本費用低,，現(xiàn)金流量大,，客戶欠費少。服務(wù)優(yōu)質(zhì),，就是事故率低,，可靠性高，流程規(guī)范,，服務(wù)高效,，社會滿意，品牌形象好,。業(yè)績優(yōu)秀,，就是安全、質(zhì)量,、效益指標(biāo)國內(nèi)外同業(yè)領(lǐng)先,，企業(yè)健康發(fā)展，社會貢獻(xiàn)大,。建設(shè)現(xiàn)代公司,，就是建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，充分利用先進技術(shù),，推行現(xiàn)代化管理,，具有較高的國際化水平。

抓發(fā)展,、抓管理,、抓隊伍，創(chuàng)一流,，是公司加快發(fā)展,、實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司目標(biāo)的基本工作思路。抓發(fā)展,，就是要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以加快公司發(fā)展為目標(biāo)，以建設(shè)堅強的骨干網(wǎng)架為主導(dǎo),，集中力量加快電網(wǎng)建設(shè),，實現(xiàn)各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展。抓管理,，就是要依法經(jīng)營企業(yè),，嚴(yán)格管理企業(yè)，勤儉辦企業(yè),，健全企業(yè)內(nèi)部管理機制,，加快信息化建設(shè)，實現(xiàn)公司工作效率和經(jīng)濟效益的全面提高,。抓隊伍,，就是要堅持以人為本,，以加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)為重點，以作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為突破口,，實施人才強企戰(zhàn)略，健全激勵約束機制,，調(diào)動各方面積極性,，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同進步。創(chuàng)一流,，就是要以國際國內(nèi)先進水平為導(dǎo)向,，以同業(yè)對標(biāo)為手段，以內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)為載體,，提高工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,，促進公司創(chuàng)新和發(fā)展，建設(shè)世界一流的電網(wǎng),，建設(shè)國際一流的企業(yè),。

公司20xx年工作的總體要求是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹中央經(jīng)濟工作會議,、國家電網(wǎng)公司20xx年工作會議精神,，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代公司為目標(biāo),，堅持“三抓一創(chuàng)”的工作思路,，內(nèi)強素質(zhì)(安全、質(zhì)量,、效益,、科技、隊伍等五方面素質(zhì)),，外塑形象(認(rèn)真負(fù)責(zé)的國企形象,、真誠規(guī)范的服務(wù)形象、嚴(yán)格高效的管理形象,、公平誠信的市場形象,、團結(jié)進取的團隊形象)，在電網(wǎng)建設(shè),、電力改革和黨的建設(shè)等方面實現(xiàn)突破,。

20xx年，公司主要目標(biāo)是：

——安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,。不發(fā)生人身死亡事故,，不發(fā)生特大電網(wǎng)、設(shè)備,、火災(zāi)事故,，不發(fā)生人員責(zé)任的重大電網(wǎng),、設(shè)備、火災(zāi)事故,，不發(fā)生惡性誤操作事故和負(fù)主要責(zé)任的重大及以上交通事故,，實現(xiàn)安全年。

——經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高,。公司完成發(fā)電量152.98億千瓦時,，完成售電量60億千瓦時，向華北送電量完成33億千瓦時;直屬供電公司地區(qū)線損率完成2.75%,，水電廠非生產(chǎn)用電在上年完成基礎(chǔ)上壓降38%;資產(chǎn)負(fù)債率控制在71%以下,，凈資產(chǎn)收益率不低于1.40%，確保實現(xiàn)利潤2億元,，上繳投資收益0.27億元;直屬供電企業(yè)繼續(xù)保持無欠費;完成國家電網(wǎng)公司下達(dá)的各項資產(chǎn)經(jīng)營考核指標(biāo),。

——電網(wǎng)更加堅強。完成電網(wǎng)建設(shè)投資17.88億元,，投產(chǎn)220千伏以上送電線路356公里,，新增變電容量12萬千伏安;力爭完成電源建設(shè)投資21.3億元、縣城電網(wǎng)改造投資3.5億元,。

——優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設(shè)取得新成績,。不發(fā)生影響公司形象和穩(wěn)定的重大事件。

為實現(xiàn)上述目標(biāo),，要做好以下重點工作：

(一)堅持安全第一不動搖,，落實責(zé)任，夯實基礎(chǔ),，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行

樹立科學(xué)的發(fā)展觀,，要求全面的安全觀。要把安全要求貫徹到電網(wǎng)規(guī)劃,、建設(shè),、生產(chǎn)、運營的全過程,，落實到企業(yè)管理的各方面,。堅持安全第一、預(yù)防為主的方針,，把握規(guī)律,，超前防范，落實責(zé)任,，夯實基礎(chǔ),，實現(xiàn)安全的可控、在控。我們要以確保電網(wǎng)安全為重點,，堅決杜絕人身死亡事故和惡性誤操作事故,，從基本功抓起，促進公司安全,、質(zhì)量,、效益的全面提高。

落實安全生產(chǎn)責(zé)任,，完善考核機制,。繼續(xù)強化安全生產(chǎn)工作的制度建設(shè)，健全安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系,，全面落實以行政正職為核心的各級安全生產(chǎn)責(zé)任制。重點做好安全責(zé)任的具體化,，完善檢查考核與獎罰機制,，嚴(yán)格實行檢修質(zhì)量追溯制度和安全生產(chǎn)責(zé)任追究、連帶制度,，使責(zé)任制的落實不僅與領(lǐng)導(dǎo)干部,，而且與每個員工的經(jīng)濟利益掛鉤。繼續(xù)推行安全生產(chǎn)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、程序化，按照“四不放過”的原則,，嚴(yán)肅追究事故責(zé)任;嚴(yán)格考核,，獎懲分明，防范習(xí)慣性違章及可能引發(fā)的事故,，徹底杜絕“領(lǐng)導(dǎo)干部高高在上,、基層員工高枕無憂、規(guī)章制度束之高閣”的“三高”現(xiàn)象;認(rèn)真吸取以往事故教訓(xùn),，繼續(xù)把防止人身事故,、誤操作事故和二次系統(tǒng)引發(fā)事故作為我們工作的重點。

抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),，完善安全管理的長效機制,。加強電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律,，優(yōu)化調(diào)度方式,，落實《東北電網(wǎng)并網(wǎng)發(fā)電廠運行安全管理辦法》，組織召開第三次網(wǎng)廠協(xié)調(diào)會議,，加強并網(wǎng)電廠的安全管理;做好新設(shè)備的投產(chǎn)驗收,，保證新建項目的零缺陷投產(chǎn);加強電網(wǎng)安全監(jiān)控，以安全性評價工作為中心，加強對電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)的風(fēng)險控制,，及時消除設(shè)備故障和隱患,，降低設(shè)備事故率;加大老舊設(shè)備改造力度，努力提高電網(wǎng)安全穩(wěn)定水平,。今年要重點抓好220千伏省間聯(lián)絡(luò)線改造,、500千伏拉門塔和220千伏拉v塔拉m塔改造、東豐變電站改造,、電網(wǎng)二次系統(tǒng)專項治理改造等工程,。逐步建立起基于風(fēng)險管理、覆蓋生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的長效管理機制,。

加強企業(yè)安全文化建設(shè),。認(rèn)真研究新體制條件下安全生產(chǎn)的管理協(xié)調(diào)機制，確立“大安全”理念,，加強安全文化建設(shè),，培育員工自覺的安全意識，養(yǎng)成良好的安全行為習(xí)慣,。繼續(xù)發(fā)揮思想政治工作在培育企業(yè)安全文化,、促進安全生產(chǎn)過程中的作用，全面提高員工的安全素質(zhì),。

(二)堅持以發(fā)展為第一要務(wù),，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，確保東北電網(wǎng)網(wǎng)架堅強

東北地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展與能源分布不均衡,，客觀上要求東北電網(wǎng)具有較強的資源優(yōu)化配置能力,，東北老工業(yè)基地振興戰(zhàn)略的實施，也迫切要求我們建設(shè)技術(shù)水平更高,、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)合理,、配置資源能力更強的堅強電網(wǎng)。我們要牢固樹立創(chuàng)一流的思想,，集中力量搞建設(shè),，振奮精神抓發(fā)展。

堅持科學(xué)的發(fā)展觀,，努力搞好電網(wǎng)規(guī)劃工作,。區(qū)域電網(wǎng)公司主營業(yè)務(wù)是運營電網(wǎng)。確立科學(xué)的發(fā)展觀,，就是要落實國家電網(wǎng)公司提出的電網(wǎng)堅強的目標(biāo)要求,，把建設(shè)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進,、安全可靠,、調(diào)度靈活的堅強電網(wǎng)作為電網(wǎng)規(guī)劃工作的指導(dǎo)方針，拓展電網(wǎng)規(guī)劃的思路，加快東北電網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展,。今年,，要在《東北電網(wǎng)“”及20xx年電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計》報告和三省電網(wǎng)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，本著適當(dāng)超前的原則,，編制《東北電網(wǎng)“”建設(shè)方案》,，明確“”逐年建設(shè)項目及投資需求。要關(guān)注內(nèi)蒙古電力公司在興安盟和呼倫貝爾市電網(wǎng)建設(shè)的動向,，著手研究東北電網(wǎng)500千伏主網(wǎng)架伸入這兩盟市的規(guī)劃方案,，加快呼倫貝爾市和興安盟電網(wǎng)規(guī)劃工作，爭取盡快通過評審,。完成霍林河及周邊地區(qū),、赤峰北部地區(qū)電源基地外送輸電規(guī)劃編制工作，提前啟動這兩個地區(qū)500千伏輸變電工程的建設(shè),。繼續(xù)配合國網(wǎng)公司開展錫盟電源基地輸電規(guī)劃設(shè)計工作,，按國網(wǎng)公司的安排，修編和完善東北電網(wǎng)二次系統(tǒng)“”規(guī)劃,。

加強力量、加大力度,、加快步伐,，積極推進電網(wǎng)項目前期工作。適應(yīng)投資體制改革和項目核準(zhǔn)制的要求,，加大項目用地審批,、環(huán)境影響評價等前期工作深度。馮—大—哈,、營口,、鞍山、通化四個500千伏輸變電工程爭取獲發(fā)改委核準(zhǔn),，并于年內(nèi)開工建設(shè);伊敏二期送出可控串補工程要通過核準(zhǔn),，其中伊馮線更換通信光纜工程要利用伊敏兩臺機組大、小修時機,，在年內(nèi)建設(shè)完成,。吉遼省間第四回500千伏輸變電工程、黑龍江佳—綏—大500千伏輸變電工程,、通遼—沈陽500千伏輸變電工程完成可研工作,，并爭取盡早通過核準(zhǔn)。要積極配合國網(wǎng)公司完成呼倫貝爾至遼寧直流輸電工程,、東北—華北直流背靠背聯(lián)網(wǎng)工程可研,，爭取這兩個重點工程早日建設(shè)。加快蒲石河等抽水蓄能項目的規(guī)劃與核準(zhǔn)，完成《東北地區(qū)抽水蓄能站址規(guī)劃》,。

在電網(wǎng)建設(shè)過程中,，要重視環(huán)境保護，統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，推廣應(yīng)用典型優(yōu)化設(shè)計,，大膽采用成熟的先進技術(shù)和設(shè)備。在加強一次系統(tǒng)的同時要進一步強化二次系統(tǒng),。

提前介入,，做好施工準(zhǔn)備，確保各項基建任務(wù)的如期完成,。今年建設(shè)項目多,，工程量大，時間緊迫,，必須切實做好工程進度計劃安排,，落實項目責(zé)任制;加強與有關(guān)土地、林業(yè),、規(guī)劃等政府部門的工作聯(lián)系;做好基本建設(shè)的“五制”管理,，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

500千伏哈合二回工程力爭6月末全部竣工,，確保7月份投運,。500千伏方牡敦包工程、北寧工程確保20xx年投運,。要加快蒙東地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)步伐,，赤峰北部220千伏輸變電工程，通遼河西—扎魯特—右中,、扎魯特—霍林河,、左中、庫倫等220千伏輸變電工程今年要開工建設(shè),。上半年蒲石河抽水蓄能電站工程開始主體工程施工,，元寶山三期四號機工程開始基礎(chǔ)修建和安裝。年內(nèi)豐滿三期永慶反調(diào)節(jié)水庫工程竣工驗收,，力爭白山抽水蓄能電站工程第一臺機組投產(chǎn)發(fā)電,，長甸改造工程完成引水隧洞和部分主廠房的開挖。

(三)堅持以科學(xué)技術(shù)為第一生產(chǎn)力,，爭取重點突破,，確保東北老電網(wǎng)的技術(shù)升級

獲取新技術(shù)和提高技術(shù)創(chuàng)新能力是電網(wǎng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。為建設(shè)堅強電網(wǎng),，提高電網(wǎng)的效率和效益,，必須尋求技術(shù)上的突破,。要加大資金投入，確立一些重點科技攻關(guān)項目,，研究提高現(xiàn)有輸變電線路輸送能力和穩(wěn)定水平的技術(shù)與方法,，啟動更高電壓等級輸變電技術(shù)的研究，加快電網(wǎng)技術(shù)的升級和新技術(shù)的應(yīng)用,。借鑒世界上的先進技術(shù)經(jīng)驗,，吸收最新的科技成果，建設(shè)現(xiàn)代化的新型大電網(wǎng),。

要認(rèn)真抓好東北電網(wǎng)第二次大擾動試驗,，通過科學(xué)的測試分析，進一步挖掘現(xiàn)有電網(wǎng)的輸送潛力,。繼續(xù)開展輸電線路熱穩(wěn)定問題研究,，復(fù)雜電力系統(tǒng)穩(wěn)定控制技術(shù)研究，制定500/220千伏電磁環(huán)網(wǎng)解環(huán)方案,，進行豐滿大壩壩體防滲加固方案的可行性,、輸電線路導(dǎo)線覆冰舞動、越障巡檢機器人功能樣機等研究,。重視技術(shù)監(jiān)督,、計量、標(biāo)準(zhǔn)化,、環(huán)保等基礎(chǔ)性保障工作,。推進信息化建設(shè)，統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)公司的信息平臺,，以信息化推動企業(yè)生產(chǎn)和管理的現(xiàn)代化,。充分發(fā)揮科研單位的技術(shù)優(yōu)勢,，加大電網(wǎng)競爭前沿技術(shù)和電網(wǎng)技術(shù)難題的研究與開發(fā)力度,。出臺有關(guān)考核辦法，做好對科研單位技術(shù)監(jiān)督,、技術(shù)服務(wù)的考核和管理工作,。

(四)堅持以改革促發(fā)展，從實際出發(fā),，確保電力體制改革穩(wěn)妥推進

我們要認(rèn)真總結(jié)公司成立以來電力體制改革取得的成績,，分析和研究推進改革過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,，堅持一切從實際出發(fā),，繼續(xù)堅定不移地落實國務(wù)院5號文件。按照國家電網(wǎng)公司電力體制改革的總體部署,，打好深化改革的攻堅戰(zhàn),。

穩(wěn)妥推進東北區(qū)域電力市場試點,，實現(xiàn)區(qū)域電力資源的優(yōu)化配置。東北區(qū)域電力市場試運行已經(jīng)啟動,，但目前的市場環(huán)境不容樂觀,，市場還需要一個不斷培育和發(fā)展的過程。我們必須堅持市場化改革方向,，根據(jù)市場發(fā)展進程,，認(rèn)真關(guān)注和積極研究有關(guān)的深層問題，有效規(guī)避市場風(fēng)險,。在加快電網(wǎng)建設(shè),，提高電網(wǎng)的輸電能力和可靠性的同時，堅持“三公”調(diào)度,，及時發(fā)布市場信息,，不斷完善技術(shù)支持系統(tǒng)，加強市場運行管理,，確保市場的競爭性和有序運轉(zhuǎn),。自覺接受電力監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)管和各方監(jiān)督，努力實現(xiàn)市場公平交易和區(qū)域資源優(yōu)化配置,，確保東北區(qū)域電力市場試點成功,。

抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完成主輔分離改革,。當(dāng)前,，電力工業(yè)正處在一個新的發(fā)展階段，也是實施主輔分離改革的最佳時期,。要按照國家電網(wǎng)公司的統(tǒng)一部署,，積極協(xié)調(diào)三省公司，抓住輔業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化改制和有償解決勞動關(guān)系兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié),，把握好改革的力度,，既要確保國有資產(chǎn)不流失，又要注重維護職工合法權(quán)益,，確保主輔分離改革的各項政策措施落到實處,，維護生產(chǎn)秩序，保持隊伍穩(wěn)定,，按國網(wǎng)公司的時間要求,，完成主輔分離改革任務(wù)。公司直屬單位要繼續(xù)推進多經(jīng)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度改革和資產(chǎn)重組,，規(guī)范資產(chǎn),、人員關(guān)系，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，逐步完善和規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu),，繼續(xù)研究和推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局的調(diào)整,，積極涉足高新技術(shù)行業(yè)，促進多種產(chǎn)業(yè)在優(yōu)勢領(lǐng)域的快速發(fā)展,。

積極進行蒙東電力體制改革,，深化農(nóng)村電力體制改革。在國家電網(wǎng)公司的統(tǒng)一部署下,，理順蒙東電力管理體制,。開展供電企業(yè)組織方式調(diào)整的調(diào)研。繼續(xù)深化農(nóng)電體制改革,，盡快明晰農(nóng)網(wǎng)改造形成資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán),，建立資本紐帶關(guān)系，依法實施對農(nóng)電資產(chǎn)的有效管理,，對于具備條件的縣供電企業(yè)進行公司制重組,。積極向內(nèi)蒙古自治區(qū)政府爭取改革的配套政策，妥善解決農(nóng)網(wǎng)改造工程的還貸壓力問題,，爭取地方政府出臺相應(yīng)的財稅平衡辦法,。

(五)堅持集約化管理，強化控制監(jiān)督,，確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)

加強管理是企業(yè)永恒的主題,。公司要增強統(tǒng)籌運作能力，實施集約化管理,，不斷推進公司內(nèi)部機制創(chuàng)新,，提高經(jīng)營績效，促進電網(wǎng)健康發(fā)展,。

加強戰(zhàn)略管理,。認(rèn)真分析和準(zhǔn)確研判公司面臨的內(nèi)外部形勢，自覺貫徹和實施國家電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，組織制定建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的三年發(fā)展規(guī)劃和公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略,，開展企業(yè)發(fā)展重大問題的專項研究。加強對標(biāo)管理,，通過與國際國內(nèi)同業(yè)對標(biāo),，實現(xiàn)用指標(biāo)評價企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營績效,，促進企業(yè)爭創(chuàng)一流,。

強化資金管理和成本控制，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量,。挖掘管理潛力,，提高利潤水平，增加折舊提取,，加大公司資本金籌集力度,，積極爭取部分電網(wǎng)項目突破資本金比例限制,，適當(dāng)提高負(fù)債水平，確保重點投向,。采取多種方式,，增加融資規(guī)模，進行債務(wù)重組,，降低融資成本,。強化資金流全過程管理，減少資金沉淀,，提高資金運營效率,。增強計劃、預(yù)算的嚴(yán)肅性,，挖掘潛力,、堵塞漏洞，嚴(yán)格控制成本支出,，確保新增資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化,、使用效率高。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,，堵塞管理漏洞,，降低成本費用。今年可控成本力爭在20xx年的基礎(chǔ)上壓降5%,。

堅持依法經(jīng)營,、從嚴(yán)治企，強化風(fēng)險控制和審計監(jiān)督,。抓住生產(chǎn)經(jīng)營管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性投資，杜絕鋪張浪費,。堅持公司招投標(biāo)的統(tǒng)一管理,，規(guī)范管理程序，通過集中招投標(biāo),，降低成本和造價,，保證設(shè)備質(zhì)量，促進廉政建設(shè),。利用現(xiàn)代通信和計算機技術(shù),，不斷提高經(jīng)濟活動分析水平，對企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)和不確定因素進行風(fēng)險分析,，加強電網(wǎng)項目投入產(chǎn)出的分析和經(jīng)濟性評價,。對電價水平、員工數(shù)量等情況進行跟蹤分析和預(yù)警,。加強節(jié)能降耗工作的管理力度,，不斷壓降線損及廠用電量,。繼續(xù)搞好領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計、資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任審計,、工程建設(shè)審計,、電力銷售審計，審計部門要對大額資金,、大型項目,、重大經(jīng)濟關(guān)系高度關(guān)注，當(dāng)好企業(yè)的監(jiān)護人,。

爭取合理的電價政策,，適應(yīng)煤電聯(lián)動、購銷聯(lián)動機制,，確保企業(yè)的經(jīng)濟效益,。做好電力市場中容量電價、電量電價的實時平衡和動態(tài)分析工作,，準(zhǔn)確計算,、管理好差價資金，確保價格和資金信息的及時反饋,，防范和化解市場風(fēng)險;進行購銷聯(lián)動機制,、煤電聯(lián)動機制的研究，抓住機遇,，建立合理的電價形成機制;繼續(xù)清理,、疏導(dǎo)電價矛盾，取消不符合國家電價政策的優(yōu)惠電價措施;爭取出臺“白山抽水蓄能電站”,、“豐滿三期反調(diào)節(jié)水庫”等水電項目的還本付息電價方案,。

以完善經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制為重點，繼續(xù)深化企業(yè)內(nèi)部改革,。優(yōu)化管理職能,，精簡管理層次，縮短管理鏈條,，落實管理權(quán)責(zé),，構(gòu)建定位合理、職責(zé)清晰的組織體系,。加強過程考核,，將考核與考評相結(jié)合，月度,、季度考核與年度考核相結(jié)合,，逐步加大考核深度,。按照國家電網(wǎng)公司的部署和要求,，深化勞動人事,、用工和分配制度的改革。強化外事管理,，加大“走出去”和“引進來”的力度,，積極研究與俄羅斯、朝鮮等鄰國的電力合作與開發(fā),。

(六)堅持電力優(yōu)質(zhì)服務(wù),，增強品牌意識，確保質(zhì)量,、價值和形象的全面提升

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)的生命線,，不僅關(guān)乎企業(yè)形象，更影響和制約著企業(yè)發(fā)展,。我們要堅持優(yōu)質(zhì),、方便、規(guī)范,、真誠的服務(wù)方針,，把電網(wǎng)的發(fā)展融入到地區(qū)發(fā)展的全局，積極為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),，在服務(wù)社會過程中實現(xiàn)自身發(fā)展,。

搞好電網(wǎng)運行管理，努力提高供電可靠性,。做好事故應(yīng)急預(yù)案,，保證必要的備用容量，根據(jù)電煤供應(yīng)合理安排發(fā)電計劃,，嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律,，維持正常的供電秩序。

加強與政府部門的溝通,，服務(wù)于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,。加快蒙東地區(qū)電力送出工程和負(fù)荷中心區(qū)的配網(wǎng)建設(shè)，加大縣城電網(wǎng)改造力度,，積極爭取農(nóng)網(wǎng)改造完善資金,，不斷完善農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電質(zhì)量,。要特別關(guān)注遼寧電力供需形勢,，加強省間電力調(diào)劑，優(yōu)化電力資源配置,，加強需求側(cè)管理,，千方百計滿足地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展對電力的需求，樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)的國企形象。

主動為發(fā)電企業(yè)服務(wù),。繼續(xù)完善網(wǎng)廠協(xié)調(diào)制度,，堅持“三公”調(diào)度原則，及時披露相關(guān)信息,，妥善處理電網(wǎng)企業(yè)和發(fā)電企業(yè)的利益關(guān)系,，規(guī)范上網(wǎng)電量的資金結(jié)算，努力為發(fā)電企業(yè)公平競爭搭建平臺,。

積極推進營銷管理創(chuàng)新和加快現(xiàn)代化建設(shè)步伐,，切實提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，進一步開拓電力市場,。建立電費回收責(zé)任追究和風(fēng)險分析制度,，實施“銀電”聯(lián)網(wǎng)和擴大負(fù)控購電面，鞏固無欠費供電公司的成果;繼續(xù)深化按線,、按臺區(qū)綜合指標(biāo)承包和營銷,、計量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，并與績效考核新機制有機結(jié)合,。全面啟動防竊電改造工程,。做好電力市場細(xì)分工作，加強客戶電力需求調(diào)查,，提高負(fù)荷預(yù)測能力,，保持售電量的快速增長。以營銷現(xiàn)代化為載體,，擴展“95598”客戶服務(wù)系統(tǒng)功能,，為不同客戶提供個性化服務(wù)。開展創(chuàng)建供電服務(wù)“示范窗口”和農(nóng)電系統(tǒng)“創(chuàng)一流”活動,，認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)承諾,，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制，樹立真誠規(guī)范的服務(wù)形象,。

(七)堅持以人為本,，構(gòu)筑和諧環(huán)境，確保造就一支高素質(zhì)的企業(yè)團隊

造就一支高素質(zhì)的員工隊伍,，是實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司目標(biāo)的根本保證,。公司要深入貫徹人才工作會議精神，把品德,、知識,、能力和業(yè)績作為衡量和使用人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，全面實施公司人才開發(fā)戰(zhàn)略,。

以干部隊伍建設(shè)為龍頭,，促進人才隊伍整體素質(zhì)的提高,。按照公司人才隊伍建設(shè)的規(guī)劃，建設(shè)好三支人才隊伍,。重點抓好領(lǐng)導(dǎo)班子,、干部隊伍的能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),，以及后備干部隊伍建設(shè),。特別是要進一步增強領(lǐng)導(dǎo)干部的企業(yè)意識,、大局意識,、民主意識和責(zé)任意識，繼續(xù)完善領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu),，把各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為政治素質(zhì)好,、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好,、作風(fēng)形象好的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體,，把干部隊伍建設(shè)成為政治堅定、業(yè)務(wù)精通,、勇于開拓,、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)團隊。

倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的觀念,，有步驟地開展培訓(xùn)工作,。完成《教育培訓(xùn)與考核大綱》的編寫并付諸實施，完善培訓(xùn)管理制度體系,。全面開展職業(yè)技能鑒定工作,，組織開展好多種方式的職業(yè)技能競賽活動，激發(fā)生產(chǎn)技能人員立足本職,、學(xué)習(xí)技術(shù),、提高技能的積極性，促進高技能人才的成長,。認(rèn)真開展各層次人員的培訓(xùn)工作,，加強對培訓(xùn)工作的考核與評估，保證培訓(xùn)質(zhì)量和效果,。組織開展國際合作培訓(xùn)和開辦mba,、電力工程類研究生班，對優(yōu)秀中青年技術(shù)骨干和管理人員進行高層次的系統(tǒng)培訓(xùn),。

建立科學(xué)的人才使用評價機制,。開展直屬單位優(yōu)秀人才評選工作，研究實施全網(wǎng)首席專家,、杰出技能人才考核評選工作,。改革專業(yè)技術(shù)職務(wù)、高級技師和技師聘任制度。深入開展調(diào)查研究,，按照“新人新辦法”的原則,，研究制定吸納引進人才和留住人才的實施意見。規(guī)范機構(gòu),、崗位,、職責(zé)及人員編制的管理工作，進一步加強勞動用工管理,，推行持證上崗制度,。研究制定對直屬單位的績效考核管理辦法，建立績效考評指標(biāo)體系和考核實施細(xì)則,，全面推行績效管理,。

關(guān)注民生，構(gòu)筑和諧的公司內(nèi)部環(huán)境,。樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,，在公司勞動、人事,、分配制度的改革過程中,，政策向技術(shù)骨干傾斜，注重提高一線員工的收入水平,。繼續(xù)完善企業(yè)年金,、企業(yè)補充醫(yī)療保險制度，實施職工住房公積金貸款和貨幣補貼辦法,，逐步改善偏遠(yuǎn)地區(qū)企業(yè)職工的生產(chǎn)和生活條件,。加強離退休工作，關(guān)心職工的業(yè)余文化生活,，保障職工合法權(quán)益,。

(八)堅持以黨的建設(shè)為重點，深入開展反腐倡廉教育,，確保精神文明建設(shè)取得新成果

加強黨的建設(shè),，開展保持黨員先進性教育活動。按照中央統(tǒng)一部署和地方黨委的安排,，精心組織,，全面推進。進一步明確黨員先進性標(biāo)準(zhǔn),，抓住學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想這條主線,，把握保持共產(chǎn)黨員先進性這個主題，著重解決好黨員信仰動搖,、黨員先鋒模范作用不明顯,、黨支部活力不足,、黨建制度執(zhí)行監(jiān)督不到位等實際問題。加強企業(yè)黨的思想政治建設(shè),，深入學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會精神,，促進理論武裝工作有效開展。把黨的建設(shè)融入到公司生產(chǎn),、經(jīng)營和管理的全過程,，促進企業(yè)的健康發(fā)展。

深入開展反腐倡廉,，在重點方面率先突破,。要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中共中央建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》，圍繞中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律,、八項要求,、三個不得”的貫徹落實,，針對廉潔自律工作中存在的問題,，著重在提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì)、思想道德水平上下功夫,。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，加大預(yù)防腐敗工作力度，嚴(yán)格執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》,，狠抓責(zé)任落實,、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個環(huán)節(jié),。按照中紀(jì)委和國家電網(wǎng)公司黨組的要求,，標(biāo)本兼治、綜合治理,、懲防并舉,、注重預(yù)防，加大教育,、制度,、監(jiān)督等反腐倡廉綜合體系建設(shè)，堅決防止權(quán)力失控,、決策失誤,、行為失范，針對腐敗多發(fā)易發(fā)的領(lǐng)域,，一個一個地認(rèn)真研究防范和治理腐敗的措施和制度,。對于頂風(fēng)違紀(jì)，利用權(quán)力謀取非法利益,、參與賭博等行為,，必須嚴(yán)肅處理,。

加強精神文明建設(shè)，不斷提高企業(yè)民主管理水平,。以職業(yè)道德建設(shè)為重點,，強化創(chuàng)建活動，促進精神文明建設(shè)的深入開展,。充分發(fā)揮工會,、共青團等群眾組織的作用，全心全意依靠職工群眾辦企業(yè),，加強班組建設(shè),，堅持廠務(wù)公開和決策的民主化。鼓勵職工參與企業(yè)民主管理,、民主監(jiān)督,，繼續(xù)深入開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動。圍繞企業(yè)發(fā)展,、個人成長和員工關(guān)心的熱點焦點問題,，繼續(xù)開展情感交流活動，切實做好有針對性的思想工作,，維護職工隊伍穩(wěn)定,。培育以人為本、忠誠企業(yè),、奉獻(xiàn)社會的公司文化,，為建設(shè)“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代公司統(tǒng)一思想、鼓舞干勁,、凝聚力量,。

同志們，電網(wǎng)公司已經(jīng)邁出了堅實的第一步,，我們的前途將充滿光明,。讓我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，振奮精神,，真抓實干，把握機遇,，加快發(fā)展,，全面完成20xx年的各項任務(wù)，努力開創(chuàng)電網(wǎng)公司工作的新局面,，為實現(xiàn)建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展目標(biāo),，為東北老工業(yè)基地振興做出新的更大的貢獻(xiàn)!

電力營銷工作報告標(biāo)題篇二

一、做為在一個it公司做銷售,，一定要非常地了解公司和公司做的產(chǎn)品,，還有起碼的行業(yè)背景,，特別是做項目的。畢竟做項目的都是先以產(chǎn)品技術(shù)公關(guān)搞定客戶再談商務(wù),，而且有時技術(shù)會成為一個項目的制高點,，當(dāng)然了解產(chǎn)品后這也是你以后轉(zhuǎn)換陣地的重要資本之一，多說無益,，多學(xué)有用,。

二、工作一定要勤奮,，勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,，是讓自己成長的更加快和更加充實更自信，收獲更加多,。一流的銷售是混業(yè)績,，二流的是混日子，三流的混飯吃,，如果我自己定位是一個一流的sales就必須把工作當(dāng)作是自己的事,，認(rèn)真做，努力做,，主動做,。

其實在it圈里混,，因為壓力是比較大,，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，就是要想怎么樣去做把銷售業(yè)績做上來,，怎么樣去把利潤提高,，這都是要通過勤奮盡快來完成，其實我個人認(rèn)為勤奮應(yīng)該可以說是銷售的一種品行,，在我們是說沒有疲軟的市場,，只有疲軟的思想;

三、當(dāng)你在公司混的時候一定要記得你是在公司,，說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法,，即使是在部門里也是一樣，該說的說,，該問的問,，同事不是你的朋友，更加不是你的親人這點一定要記祝如果需要同事幫忙一定要禮貌,，如果想幫同事一定要在暗地里,、公司里的小事細(xì)節(jié)多留心多主動做。

做為一個銷售如果能把公司當(dāng)作是自己的家,，把工作當(dāng)做是自己的事業(yè),，對于打造一個良好的積極銷售心態(tài)就成功了一半,，同時也能在這個公司混的不錯，只是時間和耐心而已;

四,、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,，如果你不行就辭職吧!這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多你自己所得的自然也多;二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么一點,，因為準(zhǔn)確來說能被人利用說明你還是有價值的,，最可悲的是連利用的價值都沒有，也就是說沒有利潤就等于失業(yè),。

如果像我一樣是這個行業(yè)的菜鳥,，還挑什么挑呢，能找到個好公司混個好的領(lǐng)導(dǎo)帶路學(xué)習(xí)就已經(jīng)不錯了,，很多兄弟姐妹在工廠里郁悶了n年還遇不到一個伯樂,，所以能成為黃牛是猛牛那是你自己決定的;

五、當(dāng)你在和代理商和用戶溝通時一定要記住你不是去求他們推你們的產(chǎn)品和不是來求用戶買你的產(chǎn)品,，因為你是來給他們帶里利潤和為用戶解決問題的,，這是一個各有所求的雙贏，主管說這個非常重要,，直接影響了你的工作心態(tài),，我也覺得非常有道理，如果你去求用戶,，他會越覺得你什么都不是,，如果你能給用戶價值和為他解決問題，用戶也是覺得繼續(xù)和交流或者接待你是值得的,。

另外老大說也說代理商和廠商,、經(jīng)銷商都是在一個天平上，誰厲害就把對方翹到天上去,，弱勢的只能跟著混飯池;

六,、做銷售一定要自信，一個銷售,，沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有,，那就更加不要說出門拜訪和做什么業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,，有了自信你可以隨機應(yīng)變地應(yīng)對客戶和代理商的刁難和挑戰(zhàn)困難,，沒有了自信，在公司同事面前都會感覺羞愧,。

所以做為一個銷售我覺得即使是在你受到打擊的情況下,，還要唱著歌去上班，并且堅持每天都是這樣,，我的老大就是這樣的,，每天進公司一定是哼著歌進來的,，我佩服同事也佩服;

七、做銷售的項目,，因為項目都有一定的運作周期,，所以沒必要太急，但是項目一定要跟緊,，其實跟緊不是叫你天天追著客戶問,，這樣的話客戶和代理會反感的，但是一定要跟進,，哪怕客戶反感不給你做這個項目,，因為是做項目所以如果你不跟進的話你的成功率是零;簡單說跟進的話最多就是丟單，但是不跟進就是肯定只有丟單了,。

另外我個人覺得平時對客戶的真誠關(guān)心也是很重要的,，有次一個客戶住院，我在交談中記下他說的要住院的日子,，在那天發(fā)了個信息過去,，后來客戶感動的不得了，去到談項目態(tài)度也很好,、打電話也很跟我客氣;

八,、要不斷地去創(chuàng)新和努力改進自己和修正自己的工作計劃，發(fā)現(xiàn)新的不足并且去提高,，這就說到了總結(jié),，很多人說銷售就是思考，確實是這樣的做銷售一定要思考,，特別是銷售;部門或者公司可能會下達(dá)一個計劃和任務(wù)給你,，但是你要根據(jù)自己的實際情況去調(diào)整，在不同的時間階段和不同的區(qū)域要相應(yīng)做調(diào)節(jié),，這和不要死讀書是同一個道理，因為老師教的不一定就是最有用的,。

當(dāng)銷售在辦公室時最好是多想下自己的工作思路和計劃,，并且寫成文章，好的還可以貼出來做警示和提醒,。

電力營銷工作報告標(biāo)題篇三

在學(xué)習(xí)了,，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時候,，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續(xù)說下去,，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實客戶,，并且是依賴性的客戶,。

在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì),，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白,，無論你平時怎樣掩飾.那么,，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,，或者是親切的友好,，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方，我知道在市場競爭日趨激烈的今天,，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué),，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后,，如何做好客戶思想工作,，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧,。下面是電話營銷的幾點膚淺認(rèn)識,。

1、充分準(zhǔn)備,，事半功倍,。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵,，所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本,。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對營銷一定要有信心,，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!”,。

2、簡單明了,，語意清楚,。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間,，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚,，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時含含糊糊,、口齒不清,，很容易讓通話對象感到不耐煩。

3,、語速恰當(dāng),，語言流暢。語速要恰當(dāng)，不可太快,，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話,，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn),。另外,，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚頓挫,，并要做到面帶微笑,，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠,、愉悅的感覺,。

4、以聽為主,，以說為輔,。良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主,，以說為輔,，即70%的時間傾聽，30%的時間說話,。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言,，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán),。在30%的說話時間中,，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好,，是非型問題是最好的,。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受,。

5,、以客為尊，巧對抱怨,。在電話營銷過程中,，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么,，如何處理抱怨電話呢?首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊,，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí),。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后,，應(yīng)耐心安撫客戶的心,，將燙手山芋化為饒指。一般情況下,，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決,，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決,。

總之,，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品,。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值,，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長,，我的營銷技巧還很不成熟,，在以后的工作中，我將更加努力,，更加虛心地向同事學(xué)習(xí),。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,。

銷售是個很有趣的工作,，每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說“我考慮考慮,、考慮一下”,，是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話。面對這句話,，有的人會非常的泄氣或沮喪,，覺得又碰到了一個非常困難的問題;有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機會,。是問題?還是機會?取決于我們自己的選擇和定義,。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結(jié)果,。

客戶說我考慮考慮,，其實內(nèi)含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術(shù)答案,，當(dāng)客戶說考慮時,，或許他真的需要考慮(真實)，也或許他只是一個虛假的借口(虛假),，也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含),。所以我們銷售人需要深入分析,，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚?，這并沒有一個固定的答案,，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話,，內(nèi)含卻千變?nèi)f化,，所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽，積極探詢,，多了解客戶真實的感受,，然后幫助客戶做出明智的決定。

要想在電話營銷方面取得更大的成就,，就必須具備專業(yè),、熟練的技能!電話，是一個無處不在的溝通工具,。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說,，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個電話,，但對于在電話中需要掌控的一些事項,，我們真的注意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘,，也可能有短短的不到一分鐘,。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話,，在電話中溝通的過程和要注意的事項,，基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的,。

總之,，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品,。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值,，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要,。這就是我學(xué)了電話營銷之后所得的體會,。

讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個自己的舞臺!

電力營銷工作報告標(biāo)題篇四

一,、深入學(xué)習(xí)政治理論,，不斷提高政治素養(yǎng)

一年多來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和兩會精神,、南網(wǎng)方略,、南網(wǎng)和公司工作會精神,、**省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料,、董事長和總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話,。通過學(xué)習(xí)，我對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進一步理解,，增強了學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認(rèn)識,，進一步把握了黨的先進性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn),。通過學(xué)習(xí),，進一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城,、頑強拼搏,、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多,、不屈不撓,、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器,。

除此之外,，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視,、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,，關(guān)注社會政治生活，對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高,。

二,、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識

在業(yè)務(wù)知識方面,，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn),。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化,、自動化相關(guān)知識,，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化,、自動化的專業(yè)知識,。此外，利用周末時間,，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),，使自己的理論知識得到了很大的提高,。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,，并在《電業(yè)》發(fā)表文章。

三,、認(rèn)真做好本職工作,，提升工作能力

在過去的一年多時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我主要參與完成了以下工作：

(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)

營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng),、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng),、需求側(cè)管理系統(tǒng),、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,，真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,，我參與了《電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,，建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護,。系統(tǒng)投入試運行后,，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,，年底組織監(jiān)控中心驗收,，參與《電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》,、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善,。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項，其中業(yè)務(wù)功能63項,，數(shù)據(jù)填報功能10項,。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項,、需求側(cè)管理15項,、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項,、其它2項,。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》,、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》,、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,，參與《電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善,，并參與組織實施,。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》,。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核,、收三大核心模塊的實施,。

(三)昆明局五華分局試點建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳

參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)昆明局,、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,，軟件開發(fā)也已過半,，很快將投入使用，屆時用戶可以24小時通過全自助方式,，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢,、報裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,，省時靈活,，同時也節(jié)約了供電成本。

(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》,、《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善,。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合電網(wǎng)的實際情況，在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應(yīng)用,，目前主要實現(xiàn)了：綜合查詢,、查詢供電通知書、用戶檔案信息,、審核整改通知單,、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能,。

(五)參與編寫各種規(guī)范

參與編寫完成《電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》,、《電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》,、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范,。

(六)完成計量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置,、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況,。

通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設(shè),，使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù),、流程,、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),，使我認(rèn)識到了信息化,、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作,，使我對電能計量裝置有了全面的認(rèn)識,，工作能力得到全面提高。

四,、自身存在的不足

(一)面對新的崗位,，業(yè)務(wù)面擴大了很多，對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí),，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,，可保證工作的開展;但是，這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí),。

(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距，還需要進一步提高,。

五,、今后的工作打算

在營銷部一年多的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,，經(jīng)過自己不斷努力,，取得了一定的成績，也學(xué)到了不少營銷管理知識,，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識,。回到送變電后,，面對新的崗位,，我將加強理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用,，不斷完善自我,，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),，勤奮工作,，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗,，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!

電力營銷工作報告標(biāo)題篇五

公司20xx年工作回顧

20xx年是東北電網(wǎng)有限公司正式運作的第一年，在國家電網(wǎng)公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司上下克服了用電負(fù)荷持續(xù)攀升,、電力供需趨緊、電煤供應(yīng)緊張等困難,，認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想,，堅持和落實科學(xué)的發(fā)展觀，緊密圍繞深化改革,、規(guī)劃建設(shè),、安全生產(chǎn)、電力供應(yīng),、強化管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等做了大量卓有成效的工作，公司上下呈現(xiàn)政通人和,、經(jīng)濟發(fā)展,、事業(yè)興旺、令人振奮,、令人鼓舞的局面，實現(xiàn)了良好的開局,。公司代管火電廠發(fā)電量完成83.5億千瓦時,，同比增長1.4%。直屬水電廠發(fā)電量完成65億千瓦時,，同比增長72%,。售電量完成53.9億千瓦時，同比增長16.3%,。送華北電量完成45億千瓦時,，同比增長6.3%。利潤完成1.75億元,，超過考核指標(biāo)0.15億元,，增長了9.38%;資產(chǎn)負(fù)債率完成66.46%，比考核指標(biāo)下降3.54個百分點;凈資產(chǎn)收益率完成2.09%,，比考核指標(biāo)提高1.53個百分點;上繳投資收益1000萬元,，全額完成上繳任務(wù);應(yīng)收電費余額完成5.7億元，比考核指標(biāo)下降4.7%,。水電廠非生產(chǎn)用電完成6662萬千瓦時,，比計劃指標(biāo)下降了5.85%。勞動生產(chǎn)率完成141.2萬元/人,，同比增長13.8%,。多經(jīng)企業(yè)收入實現(xiàn)10億元，利潤實現(xiàn)5500萬元,。

公司大中型基本建設(shè)項目投資完成22億元,，其中：電源項目7.16億元,，電網(wǎng)項目11.66億元。新建送電線路474.5公里,，新增變電容量168萬千伏安,。縣城電網(wǎng)改造工程完成投資2.57億元,。

(一)積極應(yīng)對電煤緊張和負(fù)荷快速增長,，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和可靠供電

20xx年，東北電網(wǎng)電力供需總體平衡,，但遼寧電網(wǎng)供需形勢趨緊,。受全國性電煤供應(yīng)緊張、用電負(fù)荷快速增長和電煤煤質(zhì)不好等因素影響,，遼寧電網(wǎng)供需失衡,。我們積極與遼寧省政府進行溝通，避免了電煤緊張形勢的進一步惡化,。充分發(fā)揮區(qū)域電網(wǎng)公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,，打破關(guān)口調(diào)度分省電力電量平衡機制，加大跨區(qū),、跨省北電南送的力度,，妥善解決了“保遼寧”與“送華北”之間的矛盾，20xx年遼寧省同比多受入電量56.9億千瓦時,。公司實現(xiàn)了“送華北電量一度不少,，保遼寧不拉閘限電”的目標(biāo)。

公司認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，按照國家電網(wǎng)公司的要求，進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,，加大了安全培訓(xùn)工作力度和安全投入,，大力推進安全生產(chǎn)長效機制建設(shè)。強化安全生產(chǎn)管理,，認(rèn)真開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，全面實行安全性評價動態(tài)管理，落實各項反事故措施,。加大對老舊設(shè)備的更新改造力度,，完成了云峰大壩下游面加固、更換遼陽2號主變壓器等工程,，不斷提高設(shè)備健康水平,。積極配合公安機關(guān)加大對電力設(shè)施的保護力度，建立健全電力安全生產(chǎn)預(yù)警和應(yīng)急處理機制?？朔酥饕旊姅嗝娉绷髦?、老舊設(shè)備健康運行水平低、惡劣災(zāi)害性天氣多發(fā),、基建工程多及新設(shè)備投產(chǎn)任務(wù)繁重等困難,，圓滿地完成了20xx年各項生產(chǎn)任務(wù)，安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn),，各項事故指標(biāo)均好于上年,。

(二)緊緊圍繞振興東北老電網(wǎng)，加快電力規(guī)劃和建設(shè)步伐

以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),，緊緊圍繞建設(shè)堅強電網(wǎng)的目標(biāo),，認(rèn)真貫徹“市場引導(dǎo)電網(wǎng)、電網(wǎng)引導(dǎo)電源,、電網(wǎng)適度超前,，電網(wǎng)與電源協(xié)調(diào)發(fā)展”的規(guī)劃思想，編制完成了《東北地區(qū)“”電力發(fā)展規(guī)劃和20xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)研究》,、《東北電網(wǎng)“”及20xx年電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計》,、《赤峰、通遼電網(wǎng)“”及20xx年規(guī)劃》和《呼倫貝爾向遼寧省輸電方案研究》報告,，并通過評審;編制完成《東北地區(qū)全面建設(shè)小康社會電力發(fā)展規(guī)劃》和《東北電網(wǎng)“”二次系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計》報告,。《東北地區(qū)“”電力發(fā)展規(guī)劃》在全國第一個順利通過國家發(fā)改委評審,，受到了國家電網(wǎng)公司和國家發(fā)改委的表揚。為加快解決東北電網(wǎng)北電南送能力不足的問題,，上報并獲國家發(fā)改委批復(fù)了吉黑省間斷面合哈二回及方牡敦包兩個500千伏輸變電工程可研,。

在基建工作中，公司以確?；ò踩珵榛A(chǔ),，提前介入、科學(xué)安排,，超常規(guī)創(chuàng)造條件進行施工;強化工程管理,，落實質(zhì)量責(zé)任制，按達(dá)標(biāo)投產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行“五制”,，有效地縮短了工期，保證了工程安全和質(zhì)量,。500千伏包東徐工程和沙河營工程已經(jīng)通過竣工驗收并投入運行;哈合二回工程線路基礎(chǔ)全部完成,，方牡敦包工程基本完成線路終勘交樁。電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進一步改善，輸送能力明顯增強,。農(nóng)村電網(wǎng)改造工程全面完成,，縣城電網(wǎng)改造工程穩(wěn)步實施，得到了當(dāng)?shù)卣母叨仍u價,。

豐滿三期永慶反調(diào)節(jié)水庫,、白山抽水蓄能電站工程、長甸改造工程,、蒲石河抽水蓄能電站工程,、元寶山三期四號機復(fù)建工程以及超高壓局基地建設(shè)均進展順利。

(三)以改革創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展動力,，大力推進電力體制改革

按照國家電網(wǎng)公司改革的統(tǒng)一部署,，電網(wǎng)公司作為省公司重組試點單位，率先在五大區(qū)域電網(wǎng)公司中完成了省公司出資人變更登記,，建立了“母子公司”的資本紐帶關(guān)系,，為其他區(qū)域網(wǎng)公司提供了借鑒。

根據(jù)《國家發(fā)展改革委關(guān)于東北區(qū)域電力市場上網(wǎng)電價改革試點有關(guān)問題的通知》要求,，我們進行了兩部制上網(wǎng)電價全電量競爭模式的市場實施方案和運營規(guī)則的研究,，贏得了工作主動。按照公司黨組確定的“保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,、網(wǎng)省公司利益不因發(fā)電側(cè)市場的運作而受影響”的原則,，完成了實施方案、運營規(guī)則及相關(guān)管理辦法的修編,，進行了年,、月模擬競價交易，并進行了調(diào)電,、結(jié)算和考核等全過程模擬,，模擬運行工作進展順利，系統(tǒng)及相關(guān)規(guī)則得到檢驗,。目前已經(jīng)啟動市場試運行,。

按照電網(wǎng)公司組建方案要求，完成了電科院和大連培訓(xùn)中心的改制工作,。大連培訓(xùn)中心建立了“管委會體制,，模擬公司化運作，實施差額預(yù)算管理”的新模式,。電科院由撥款單位改為具有市場主體地位的有限責(zé)任公司,。

公司制訂了董事會、監(jiān)事會議事規(guī)則,，開展了東北電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展能力等重大課題的研究,，啟動了本部公務(wù)用車改革,。

(四)堅持以科技進步為支撐，提高電網(wǎng)的輸送能力和可靠性

建設(shè)功能強大,、運行靈活,、經(jīng)濟高效的大電網(wǎng)，是電網(wǎng)公司發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),，也是提高企業(yè)核心競爭力的必經(jīng)之路,。20xx年，在國家電網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們精心策劃,、周密組織，三省公司密切配合,，東北電網(wǎng)大擾動試驗取得了圓滿成功,，獲取了寶貴的試驗數(shù)據(jù)。經(jīng)國調(diào)和網(wǎng)調(diào)的反復(fù)計算和論證,，吉黑省間輸電穩(wěn)定極限從110萬千瓦提高到160萬千瓦,，相當(dāng)于吉黑省間建設(shè)了一回500千伏輸電線路，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益,。

開展了500千伏主網(wǎng)架一期廣域?qū)崟r動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)的研究工作,，并在東北電網(wǎng)大擾動試驗中發(fā)揮作用，獲得了大量詳實的系統(tǒng)數(shù)據(jù),，為仿真計算分析工作提供了重要依據(jù),。完成了區(qū)域電力市場技術(shù)支持系統(tǒng)開發(fā)，進行了區(qū)域電力市場系統(tǒng)工程建設(shè),、輸電電價等問題研究,。為解決伊馮、包東徐,、方牡敦包等穿行于高山峻嶺之間的輸電線路在防火期及大雪封山季節(jié)的巡線問題,，開展了直升機巡線技術(shù)的應(yīng)用研究并完成首次試飛。

(五)不斷加強經(jīng)營管理,，公司效益穩(wěn)步提高

進一步清理、疏導(dǎo)了電價矛盾,，調(diào)整清理蒙東地區(qū)優(yōu)惠電價政策,，解決了平莊礦務(wù)局多年的欠費問題，為公司增加了收入,。積極爭取到合理的兩部制上網(wǎng)電價政策,，使容量電價由原定6分/千瓦時下降到5.1分/千瓦時，降低了市場風(fēng)險;確定了容量電費由電網(wǎng)公司統(tǒng)一結(jié)算,、電量電費分省結(jié)算的結(jié)算方式,，增強了公司對市場的調(diào)控力度,。圓滿完成了清產(chǎn)核資工作，直屬單位清查出資產(chǎn)凈損失1.17億元,，減輕了公司不良資產(chǎn)的負(fù)擔(dān),。加強了資本運作，合理安排資金流向,，保證了資金及時供應(yīng);規(guī)范資金賬戶管理,，壓降省間互供電費，確保了資金按時回籠;爭取降息政策,，降低了融資成本,。加大電費收繳的獎懲和考核力度，建立電費風(fēng)險防范機制,，開展“無欠費供電公司”考核評比活動,，實現(xiàn)了當(dāng)年電費和陳欠電費全部回收的目標(biāo)。加強內(nèi)部審計,，強化內(nèi)部控制,，圓滿完成政府審計決定落實及整改工作;堅持對重大投資項目進行審計，規(guī)范重點工程管理,，取得了良好的經(jīng)濟效益,。

召開了公司人才工作會議，確定了公司人才隊伍建設(shè)的總體目標(biāo)和任務(wù);著力開展了以培訓(xùn)考核使用待遇一體化為核心的人力資源管理體系框架構(gòu)筑工作;推行了績效管理工作,，建立了人才考評體系和制度,，啟動了“159”優(yōu)秀人才工程和直屬單位職業(yè)技能鑒定工作;完善了工資決定機制和經(jīng)營者激勵約束機制，加大了對經(jīng)營者三項責(zé)任制考核和獎勵的力度,。

不斷提高經(jīng)濟活動分析的質(zhì)量,，為公司決策提供了科學(xué)依據(jù)。工程,、物資招投標(biāo)管理工作進一步規(guī)范,，建立健全了招投標(biāo)工作體系，降低了成本支出,。財務(wù),、營銷、招投標(biāo)實現(xiàn)信息化,、網(wǎng)絡(luò)化管理,。以創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)為載體，推動農(nóng)電企業(yè)管理升級,，全面提高了農(nóng)電企業(yè)管理水平,。公司直屬多經(jīng)企業(yè)依法進行了產(chǎn)權(quán)制度改革和資產(chǎn)重組，進一步增強了企業(yè)適應(yīng)市場能力,，經(jīng)濟效益顯著提高,，核心競爭力得到加強,。

(六)堅持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為公司生命線，樹立企業(yè)良好形象

把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)生命線”擺在突出位置,，切實增強“服務(wù)于黨和國家大局,、服務(wù)于發(fā)電企業(yè)、服務(wù)于電力客戶,、服務(wù)于社會發(fā)展”的意識,。為滿足營銷現(xiàn)代化建設(shè)和管理的需要，開展了整合營銷,、計量工作標(biāo)準(zhǔn)化考核評比活動,，積極推進“按線、按臺區(qū)”承包工作,，重組業(yè)務(wù)流程,，建成了以95598服務(wù)熱線為核心的客戶服務(wù)中心，實現(xiàn)“一口對外”,。深入到赤峰,、通遼供電企業(yè)和19家農(nóng)電企業(yè)進行暗訪，規(guī)范了窗口建設(shè),。

堅持“三公”原則,，及時發(fā)布電力市場信息，召開了東北電網(wǎng)第二次網(wǎng)廠協(xié)調(diào)會議,，積極推進了網(wǎng)廠協(xié)調(diào)合作機制和網(wǎng)廠安全生產(chǎn)管理機制的建立和完善,。自覺接受社會各界的監(jiān)督，圓滿完成了節(jié)日和重大活動期間的保電任務(wù),，樹立了企業(yè)良好形象,。

(七)黨的建設(shè)不斷加強，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,、民主管理和精神文明建設(shè)邁上新臺階

認(rèn)真貫徹落實“三個代表”重要思想和xx屆三中,、四中全會精神，進一步加強黨的建設(shè),、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè),。公司本部交流進入一批具有豐富基層實踐經(jīng)驗、素質(zhì)較高的干部,，隊伍結(jié)構(gòu)有較大的改善,。

深入開展“東北大振興，我們怎么辦”大討論,，舉辦黨委書記論壇，開展情感交流,、生日讀書等系列活動,，鼓舞了干勁,，凝聚了力量。深入開展安全思想教育工作,，使之有效地融入到安全管理中,，促進了企業(yè)安全文化建設(shè)。

充分利用正反面典型進行警示示范教育,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣貫“兩個條例”,，進一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作監(jiān)督制約機制。公司黨組與直屬單位,，機關(guān)黨委與本部各部門都簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,，制訂了《領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及部門責(zé)任分工》，配套出臺了《公司領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究實施辦法》,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)逐級分解,，層層落實。嚴(yán)把責(zé)任“分解,、考核,、追究”三關(guān)。

關(guān)注民生工程,，積極籌措資金,，加快直屬單位辦公生活基地建設(shè)，改善了職工辦公和生活環(huán)境,。積極開展“送溫暖工程”活動,，建立特困職工檔案和困難職工求助熱線，全年走訪慰問困難職工47人,，發(fā)放慰問金9.4萬元,。公司職工整體生活條件和收入水平得到提高。建立了企業(yè)年金和企業(yè)補充醫(yī)療保險制度,，提高了職工養(yǎng)老和醫(yī)療保障水平,。廣大干部職工充分享受到企業(yè)改革與發(fā)展的成果。

進一步加強了公司高層次民主管理,，加大了廠(局)務(wù)公開力度,，凡是企業(yè)的重大事項和涉及職工利益的重大問題，都及時提交職代會或職工代表團組長聯(lián)席會議審議,。圍繞企業(yè)改革和發(fā)展的中心,，深入開展群眾性“經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程”活動，大力弘揚勞模精神,，提高了職工隊伍整體素質(zhì),。

各位代表、同志們,，20xx年的成績來之不易,，是國家電網(wǎng)公司黨組和公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,，是廣大干部職工同心同德、埋頭苦干的結(jié)果,。一年來,，公司系統(tǒng)涌現(xiàn)出了一大批成績突出的先進單位、先進集體和個人,。許多單位和職工獲得了國家,、省(區(qū)、部)和地方黨委,、政府的表彰獎勵,。在此，我代表公司經(jīng)營者集團,，向獲得各項榮譽的單位,、集體和個人表示熱烈祝賀!向為電力改革發(fā)展付出心血和汗水的全體職工及家屬，表示衷心感謝!并向關(guān)心支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門,，表示誠摯的敬意!

在充分肯定成績的同時,，我們也要清醒地看到工作中的一些問題和不足。一是電網(wǎng)建設(shè)資本金嚴(yán)重短缺,。公司每年可用于發(fā)展的資金來源與資本性支出需求相比,，缺口較大，已經(jīng)成為制約公司發(fā)展的瓶頸,。二是安全生產(chǎn)還存在薄弱環(huán)節(jié),。老舊設(shè)備改造任務(wù)依然艱巨;電網(wǎng)網(wǎng)架薄弱，主要輸電斷面輸送能力不足,，還不能適應(yīng)用電需求快速增長和資源優(yōu)化配置的需要,，這些都威脅著電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。三是管理粗放的問題比較突出,。整體運營效率不高,，管理中不嚴(yán)、不細(xì),、不實現(xiàn)象還比較突出,。四是干部綜合能力建設(shè)還需加強。個別同志分析判斷公司形勢,，準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略重點和工作重點能力不足,，對外工作的聯(lián)系、溝通力度不夠,，在錯綜復(fù)雜的環(huán)境中把握主要矛盾和關(guān)鍵問題的能力不強,。這些問題必須引起我們的高度重視，切實采取措施加以解決。