在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？下面是小編為大家收集的?yōu)秀范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

化妝品店長(zhǎng)工作職責(zé)篇一

(2)完成預(yù)定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

(3)化妝品專營(yíng)店員工考勤，儀容,、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理,。

(4)監(jiān)督和審核化妝品專營(yíng)店店鋪的會(huì)計(jì)、收銀等作業(yè),。

(5)掌握化妝品店店鋪銷售動(dòng)態(tài),，管理新化妝品的引進(jìn)和滯銷美容化妝品的淘汰。

(6)維護(hù)店鋪的清潔衛(wèi)生與安全,。

(7)化妝品連鎖店員工人事考核,，員工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議,。

(8)顧客投訴與意見(jiàn)處理,。

(9)迅速處理店鋪各種突發(fā)的意外事件。

化妝品店長(zhǎng)工作職責(zé)篇二

1,、貫徹執(zhí)行公司零售策略,，完成銷售指標(biāo);根據(jù)店面特點(diǎn),，和公司一起制定銷售指標(biāo)，分解,、落實(shí)指標(biāo),。

2、日常銷售情況分析,，包括進(jìn)店人數(shù),、銷售產(chǎn)品，銷售達(dá)成率等等,。

3,、店內(nèi)人員的管理，包括招聘店員,、日常排班考勤,、督促銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以及人員培訓(xùn)等,。

4,、處理解決店員不能解決的疑難問(wèn)題、顧客異議,、爭(zhēng)議、售后服務(wù)等,。

5,、店面客情管理;建立、完善本店客戶資源檔案,，并配合公司其它部門充分利用此資源,。

6、貫徹執(zhí)行公司市場(chǎng)策略,，在市場(chǎng)部的指導(dǎo)下組織布置店內(nèi)的商品布局,，保持店面的新穎和變化性;維持店內(nèi)整齊、清潔的正常工作,。

7,、負(fù)責(zé)專賣店的庫(kù)存及相關(guān)庫(kù)存報(bào)表。

8,、洞察周邊環(huán)境,，定期向上級(jí)提交日常經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)信息包括本店客戶情況,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查與分析報(bào)告,。

9、傳遞商場(chǎng)促銷活動(dòng)信息,，并針對(duì)店面特點(diǎn)向公司提出建議,，協(xié)同市場(chǎng)部門開展促銷活動(dòng),。

10、協(xié)調(diào)歸屬地政府,、商場(chǎng)等管理部門的關(guān)系,。

化妝品店長(zhǎng)工作職責(zé)篇三

店長(zhǎng)就是店鋪的中流砥柱，崗位很關(guān)鍵工作很重要,。果素堂在這里和大家分享一下化妝品專賣店店長(zhǎng)需要做哪些事情,。

第一：人員管理

管理的核心是管人心，店長(zhǎng)要完全掌握每一個(gè)員工的個(gè)性特點(diǎn),，采取不同的管理方式與激勵(lì)方法,。創(chuàng)造公平公正的工作環(huán)境讓員工信服，店長(zhǎng)能力超群讓員工佩服,，思路超前讓員工折服,，身先士卒領(lǐng)先一步讓員工心服，用知識(shí)引導(dǎo)思想與店鋪保持一致,，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)員工勤奮敬業(yè),，榮譽(yù)升華提升員工的思想境界，采取因人而異的管理原則須永遠(yuǎn)遵循,。

第二：店務(wù)管理

商品陳列整齊整潔,，造型美觀，易于觀看方便顧客挑選,，顧客挑選后馬上去整理,，隨時(shí)保持整齊整潔。

第三：收集客戶信息：

顧客的消費(fèi)信息,，顧客的需求與好惡掌握非常清楚,，消費(fèi)的層次與消費(fèi)能力如何，大約多長(zhǎng)時(shí)間光顧店鋪掌握規(guī)律做好服務(wù),。

第四：促銷板塊

促銷是永遠(yuǎn)的主題,，天天做活動(dòng)不怕沒(méi)有銷售，促銷活動(dòng)必須遵循義利結(jié)合,，虛實(shí)結(jié)合與目標(biāo)顧客結(jié)合的原則,，捆綁組合，特價(jià)組合,，贈(zèng)品組合是促銷的三大法寶,。

五：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

品牌影響力，顧客結(jié)構(gòu),，促銷活動(dòng)的內(nèi)容,，對(duì)本店鋪的影響，采取的對(duì)策與手段。

化妝品店長(zhǎng)工作職責(zé)篇四

1.主持負(fù)責(zé)專賣店的全面管理,。

2.做好店內(nèi)衛(wèi)生,，保持貨品、貨架,、展臺(tái),、促銷臺(tái)、展板,、海報(bào)等所有設(shè)施設(shè)備的整潔,。

3.做好專賣店防火、防盜,、防洪,，并嚴(yán)格按照設(shè)備說(shuō)明書維護(hù)店內(nèi)設(shè)施及電子設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)，確保專賣店一切安全及正常運(yùn)營(yíng),。

4.保證店員人身安全,、關(guān)心店員身體健康，了解店員心態(tài),，做好人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè),，以及見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)和實(shí)習(xí)店員的人才儲(chǔ)備。

5.根據(jù)當(dāng)?shù)仡櫩吞攸c(diǎn)和營(yíng)業(yè)中隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,，結(jié)合店中情況總結(jié),、撰寫數(shù)套話術(shù)，并及時(shí)傳授給廟員,，總結(jié)撰寫的話術(shù)應(yīng)形成文字上報(bào)銷售經(jīng)理,并及時(shí)與其他店長(zhǎng)分享,，以相互促進(jìn)、相互借鑒,。

6.以身作則遵守店規(guī)，并與店員及促銷員一起熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)膚知識(shí),，能根據(jù)顧客膚質(zhì)和特點(diǎn)合理搭配,，向顧客推薦適合的產(chǎn)品。

7.熟悉廟內(nèi)所有商品品牌,、品名,，能熟練說(shuō)出店內(nèi)所有產(chǎn)品的產(chǎn)品特點(diǎn)，對(duì)商品擺放位置做到了如指掌,。

8.了解市場(chǎng)流通品牌和常見(jiàn)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)和特性,，對(duì)于指名購(gòu)買流通產(chǎn)品的顧客，要有能力在保證成功銷售該產(chǎn)品的同時(shí),，推薦適合顧客特點(diǎn)的其他優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

9.熟練掌握電腦操作、店內(nèi)電子設(shè)備操作及word,、excel文檔撰寫,，做到能說(shuō),、會(huì)寫、會(huì)講課,。

10.每日召開店務(wù)會(huì)傳達(dá)公司政策或指令,，聽取店員反饋意見(jiàn)、建議及匯報(bào)并及時(shí)向辦事處銷售經(jīng)理匯報(bào),。

11.及時(shí)填寫各種銷售報(bào)表,，做到賬目日清日結(jié)，保證賬,、貨相符,，并根據(jù)庫(kù)存情況和銷售情況制訂合理的要貨計(jì)劃。

12.每日向辦事處會(huì)計(jì)匯報(bào)當(dāng)日銷量及匯款數(shù)額,，每月月底應(yīng)及時(shí)上交庫(kù)存盤點(diǎn)表,、月度銷量報(bào)表和考勤表。

13.每月25日上報(bào)下月工作計(jì)劃,，每月5日前上報(bào)工作總結(jié),，每月1日前將下月銷售任務(wù)傳達(dá)店員。

14.及時(shí)分析店中銷售情況,。提升銷量,，執(zhí)行公司的促銷活動(dòng)，解決店內(nèi)滯銷產(chǎn)品,，并以先進(jìn)先出原則出貨,。

15.及時(shí)向辦事處經(jīng)理和銷售經(jīng)理匯報(bào)本店?duì)I業(yè)狀況、人員動(dòng)態(tài)和特殊情況;表彰表現(xiàn)優(yōu)秀的店員,，并可提議對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。

16.做好專賣店貨品盤點(diǎn)。除周盤點(diǎn)及月盤點(diǎn)外,，如有特殊情況應(yīng)隨時(shí)盤點(diǎn),，以保證隨時(shí)掌握店內(nèi)庫(kù)存狀況，確保丟失貨品后能及時(shí)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人,。

17.解決職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)該解決的相關(guān)問(wèn)題,，如遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向辦事處匯報(bào),，以免導(dǎo)致問(wèn)題久拖不決,。

18.了解當(dāng)?shù)鼗瘖y品商店及超市的產(chǎn)品種類、產(chǎn)品陳列和價(jià)格行情,，并及時(shí)與督導(dǎo)和銷售經(jīng)理進(jìn)行溝通,。

19.如遇消費(fèi)者投訴，應(yīng)該與顧客耐心溝通，不得蠻橫無(wú)理,、粗暴對(duì)待,。如果不能圓滿解決，應(yīng)以婉轉(zhuǎn)口氣表明因職權(quán)有限無(wú)法定奪,懇請(qǐng)顧客留下聯(lián)系方式,，待請(qǐng)示上級(jí)再做答復(fù),，以爭(zhēng)取有緩沖時(shí)間和回旋余地，然后在第一時(shí)間向辦事處銷售經(jīng)理請(qǐng)示,。

20.如有公安消防,、城管、工商,、稅務(wù),、質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫等政府部門工作人員，應(yīng)禮貌對(duì)待,，盡量避免與之發(fā)生沖突,，有特殊情況必須請(qǐng)示辦事處經(jīng)理方可答復(fù)對(duì)方，嚴(yán)禁意氣用事,、自作主張而激化矛盾,，導(dǎo)致無(wú)法收?qǐng)觥?/p>

21.店長(zhǎng)必須盡心盡力、盡職盡責(zé),，不得玩忽職守,、得過(guò)且過(guò)。

22.店長(zhǎng)必須以積極向上的心態(tài)和行動(dòng),，感染見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng),、店員、實(shí)習(xí)店員,，并帶動(dòng)大家以良好態(tài)度面對(duì)所有顧客,，不得有任何消極情緒影響他人。

23.店長(zhǎng)必須展示自己的管理能力,、銷售能力以及溝通能力,確保以德服人,，從而樹立自己的威信。店長(zhǎng)不得嫉賢妒能,，不得以冷言冷語(yǔ),、給臉色瞪白眼等簡(jiǎn)單粗暴的方式對(duì)待下屬,。

化妝品店長(zhǎng)工作職責(zé)篇五

1,、主持負(fù)責(zé)專賣店的全面管理。

2,、做好店內(nèi)衛(wèi)生,，保持貨品、貨架、展臺(tái),、促銷臺(tái),、展板、海報(bào)等所有設(shè)施設(shè)備的整潔,。

3,、做好專賣店防火、防盜,、防洪,，并嚴(yán)格按照設(shè)備說(shuō)明書維護(hù)店內(nèi)設(shè)施及電子設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)，確保專賣店一切安全及正常運(yùn)營(yíng),。

4,、保證店員人身安全、關(guān)心店員身體健康,，了解店員心態(tài),，做好人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以及見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)和實(shí)習(xí)店員的人才儲(chǔ)備,。

5,、根據(jù)當(dāng)?shù)仡櫩吞攸c(diǎn)和營(yíng)業(yè)中隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合店中情況總結(jié),、撰寫數(shù)套話術(shù),，并及時(shí)傳授給廟員，總結(jié)撰寫的話術(shù)應(yīng)形成文字上報(bào)銷售經(jīng)理,并及時(shí)與其他店長(zhǎng)分享,，以相互促進(jìn),、相互借鑒。

6,、以身作則遵守店規(guī),，并與店員及促銷員一起熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)膚知識(shí)，能根據(jù)顧客膚質(zhì)和特點(diǎn)合理搭配,，向顧客推薦適合的產(chǎn)品,。