總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

報(bào)關(guān)員個(gè)人年底工作總結(jié)篇一

一、工作流程

1.每天早上第一件事就是把集港信息記下來(lái),，這是一個(gè)好習(xí)慣,。

2.整理報(bào)關(guān)單據(jù)，填制報(bào)關(guān)單,，一般需要核銷單,、發(fā)票、裝箱單,、合同,、委托書(shū)，屬于商檢類的還需要*單和其他的許可證等等,。哪票少什么單據(jù)心里一定要有個(gè)數(shù),，在申報(bào)前要準(zhǔn)備齊全。

3.錄入,，我們公司青島有專門的錄入員,，黃島要在edi系統(tǒng)的公司錄入，像海豐或是鑫海,。

4.查詢出口預(yù)配艙單,，有的需要在海關(guān)大廳里的電腦里查詢，有的則可以在edi系統(tǒng)中查詢,，只有有預(yù)配艙單,，報(bào)關(guān)單才可以發(fā)送,，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退單。

5.確定有預(yù)配艙單后,，對(duì)無(wú)誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送,，當(dāng)系統(tǒng)提示該單已接單時(shí)打印正式的紙質(zhì)報(bào)關(guān)單。

6.將準(zhǔn)備齊全的報(bào)關(guān)單據(jù)裝訂起來(lái),，蓋章,。

7.蓋章：報(bào)關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報(bào)關(guān)章，并且報(bào)關(guān)員簽字,。

8.遞單：剛開(kāi)始是掃描報(bào)關(guān)單號(hào)后排隊(duì)等待接單,，但后來(lái)海關(guān)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題就直接排隊(duì)了，這樣會(huì)快些,。

二,、工作態(tài)度

我們?cè)谪洿竟ぷ鞯模c人的關(guān)系處的好,，而且自己的形象也不錯(cuò),，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的，許多問(wèn)題也就迎刃而解了,。勤奮是我一直堅(jiān)持的好習(xí)慣,。只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通，并且要積極好動(dòng),，多和帶你工作的同事幫忙,，多付出就會(huì)有多的收獲的，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的,，與客戶，與官員,。

再一次發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,，和實(shí)際的操作有很大的差別的。就報(bào)關(guān)單的填制就可以知道的,。

報(bào)關(guān)員個(gè)人年底工作總結(jié)篇二

一,、現(xiàn)場(chǎng)人員

1、早上到海關(guān)把報(bào)關(guān)資料拉號(hào),。

2,、等待號(hào)碼到。然后上去接單,。有問(wèn)題解決問(wèn)題,。

3、如果是全免的單子,，沒(méi)有問(wèn)題就能放行了,。是照章的單子就拉出稅單,。然后把稅交掉。等放行

4,、等拿到提單看是放行還是查驗(yàn)。如果放行就直接提貨去吧,。如果是查驗(yàn),，那就先去查驗(yàn)。查驗(yàn)好沒(méi)有問(wèn)題回海關(guān)放行,。有問(wèn)題回海關(guān)待處理,。

5、到科思達(dá)拉后置聯(lián),。也就是進(jìn)口付匯聯(lián),。(這是進(jìn)口，出口也差不多只不過(guò)放行后是把貨裝船!最后拉的是出口收匯聯(lián))

二,、辦公室人員

把客戶傳真過(guò)來(lái)的資料整理后,，填寫(xiě)報(bào)關(guān)單。然后預(yù)錄入,。等海關(guān)放單后拉出來(lái),。最后把拉出來(lái)的報(bào)關(guān)單和所有資料統(tǒng)統(tǒng)訂在一起。叫個(gè)快遞去現(xiàn)場(chǎng)!

個(gè)人評(píng)估：客觀的說(shuō),，報(bào)關(guān)員的工資不高,，特別是作為報(bào)關(guān)這一報(bào)關(guān)員職業(yè)，其職業(yè)上升的空間相比于其它的行業(yè)來(lái)說(shuō)是太窄了,。所以個(gè)人認(rèn)為做報(bào)關(guān)真的是沒(méi)有很好的前景,。

本人從事報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)，一直在這行摸索,，也走了很多地方,，(珠海、東莞,、深圳),，前前后后在四家全球500球的企業(yè)做過(guò)報(bào)關(guān)(美資、日資,、韓資及美日合資),。這期間也招聘過(guò)不少的報(bào)關(guān)員，感覺(jué)現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)高素質(zhì)的人員太少了(可能有些人會(huì)覺(jué)的不高興),，但事實(shí)確實(shí)如此,。

其原因主要是由于報(bào)關(guān)員的門檻比較低，很多有經(jīng)驗(yàn)的報(bào)關(guān)員文化水平又相對(duì)較低,，而很多大學(xué)畢業(yè)的人雖然有報(bào)關(guān)員證卻沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),。其實(shí)我說(shuō)的經(jīng)驗(yàn)并不僅僅限于單純的進(jìn)出口報(bào)關(guān),、報(bào)檢，還包括你對(duì)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理能力,，比如報(bào)關(guān)部門和企業(yè)內(nèi)部采購(gòu),、生產(chǎn)計(jì)劃、倉(cāng)庫(kù),、財(cái)務(wù),、it以及物控(pmc)等部門的溝通，很多人認(rèn)為只要能保障日常進(jìn)出口順利進(jìn)行,，合同能按時(shí)核銷就算做好了報(bào)關(guān)工作,，其實(shí)這只是報(bào)關(guān)的基礎(chǔ)工作，只有這些是完全不夠的,。我曾經(jīng)在東莞遇過(guò)一個(gè)老報(bào)關(guān)員,，從92年開(kāi)始做報(bào)關(guān)工作，到現(xiàn)在已經(jīng)做了十多年了,，可仍然是一個(gè)普通的報(bào)關(guān)員,，其原因很簡(jiǎn)多，因?yàn)樗龅臉I(yè)務(wù)都是很簡(jiǎn)單的,，他只是在做其中的某一塊業(yè)務(wù)(比如車場(chǎng)報(bào)關(guān)這塊業(yè)務(wù)就做了七,、八年)，對(duì)其它的業(yè)務(wù)卻不熟悉,，所以一直不能做到主管的職位,，而實(shí)際上他的主管就比他年輕了六、七歲,。

我們知道,，報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以分為內(nèi)勤和外勤業(yè)務(wù)，其中內(nèi)勤主要包括新合同資料的準(zhǔn)備(和采購(gòu),、計(jì)劃部門確認(rèn)具體的訂單數(shù)量,、機(jī)種類別、bom資料,、單價(jià)等)每日進(jìn)出口發(fā)票,、裝箱單的準(zhǔn)備，車輛的安排和預(yù)訂,，商檢資料的錄入,，合同及進(jìn)出口報(bào)關(guān)單的復(fù)印歸檔,，進(jìn)出口數(shù)據(jù)的平衡管理,，報(bào)關(guān)軟件與企業(yè)內(nèi)部erp軟件的數(shù)據(jù)對(duì)接，報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)與倉(cāng)庫(kù),、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的差異分析,，報(bào)關(guān)賬的管理,，與國(guó)外總公司的聯(lián)絡(luò)。在有的公司報(bào)關(guān)也要承擔(dān)船務(wù)的工作,，比如訂艙、船期安排,、運(yùn)輸跟蹤,，付款管理,，物流費(fèi)用的節(jié)省及forwarder的評(píng)估與開(kāi)發(fā)管理;(這主要是指較大型的外資企業(yè),，不適合貿(mào)易公司及報(bào)關(guān)行),。

外勤主要是合同外經(jīng)、海關(guān)的備案,，合同變更及核銷;進(jìn)出口轉(zhuǎn)廠;設(shè)備免稅證的辦理;機(jī)電產(chǎn)品證及3c等一些證的辦理;進(jìn)出口商檢(含*單,、forma及co);進(jìn)出口現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)及查驗(yàn)等等。還包括相關(guān)部門一些最新政策,、法規(guī)的了解,。

在一些小企業(yè),，可能一兩個(gè)報(bào)關(guān)員就全部做完這些業(yè)務(wù),，但在一些大企業(yè)，則會(huì)將業(yè)務(wù)分得很細(xì),，一個(gè)人可能只從事其中的某一小塊,。

其實(shí)，個(gè)人覺(jué)的在小企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)所從事的業(yè)務(wù)較雜,，什么都會(huì)一點(diǎn),，但個(gè)人的管理能力沒(méi)有很大的提升;而在大公司則業(yè)務(wù)相對(duì)窄而精一些，可相對(duì)來(lái)說(shuō)可以學(xué)到很好的管理方法,。在報(bào)關(guān)行則基本上學(xué)不到什么知識(shí)(個(gè)人觀點(diǎn),，請(qǐng)見(jiàn)諒)。

所以個(gè)人覺(jué)得,，如果現(xiàn)在還沒(méi)有進(jìn)入報(bào)關(guān)這個(gè)行業(yè)的,，進(jìn)入之前還請(qǐng)三思;如果已經(jīng)進(jìn)入，暫時(shí)又還找不到其它更好的職業(yè),，那就請(qǐng)認(rèn)真的做好它,，而不要怨天憂人,。雖然暫時(shí)工資不高，但只要你真的有本事,，根本不用擔(dān)心找不到好的工作,。

報(bào)關(guān)員個(gè)人年底工作總結(jié)篇三

經(jīng)過(guò)20xx一年的工作，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

在工作中,，我感覺(jué)報(bào)關(guān)員還算是挺有趣味的工作,。做報(bào)關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識(shí)面，而且讓我認(rèn)識(shí)到處理好人際關(guān)系的重要性,。報(bào)關(guān)員在海關(guān)和往來(lái)的客戶兩者之間充當(dāng)?shù)氖菧贤ǖ臉蛄航巧?，所以就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用，這方面就能體現(xiàn)出報(bào)關(guān)員可以鍛煉我的交際能力,。另外,，關(guān)于海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，這就要求我們要靠自己在工作中學(xué)習(xí),、積累和實(shí)踐來(lái)滿足形式發(fā)展的需要,、了解最新的海關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施，不斷更新自己的知識(shí)面,。

我每天早上第一件事情就是把集港信息記下來(lái),，這是一個(gè)好習(xí)慣。然后整理報(bào)關(guān)單據(jù),，填制報(bào)關(guān)單,。接下來(lái)是edi錄入，錄入完畢后會(huì)打印一張作為核對(duì)的edi報(bào)關(guān)單給你,，然后核對(duì),。一定要仔細(xì)，不能出任何差錯(cuò),。然后查詢出口預(yù)配艙單,，確認(rèn)有預(yù)配艙單后，將核對(duì)無(wú)誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送,，系統(tǒng)提示該單已接單時(shí)打印正式的紙質(zhì)報(bào)關(guān)單,。將準(zhǔn)備齊全的報(bào)關(guān)單據(jù)裝訂起來(lái)，蓋章,。報(bào)關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報(bào)關(guān)章,，并且報(bào)關(guān)員簽字。報(bào)關(guān)委托書(shū)上要蓋經(jīng)營(yíng)單位和委托公司的公章,，并相應(yīng)簽字,。最后遞單。拿著退回的單子到海關(guān)大廳的電腦里查詢放行信息。在工作中使我有很多的體會(huì)：

(一)工作是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,，新手的工作一開(kāi)始都是做些很簡(jiǎn)單的工作,，跑個(gè)腿，遞個(gè)單子,，換個(gè)單子,，查查艙單等。每天都感覺(jué)有很多空閑時(shí)間,，呆著沒(méi)事做,，做什么事情都無(wú)從下手的感覺(jué)，要么就跑東跑西的,。其實(shí),，不要為了這些而苦惱，每個(gè)優(yōu)秀的報(bào)關(guān)員都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程,。在這段時(shí)間里就鍛煉了我們的意志和耐心,，時(shí)間長(zhǎng)了，主管就會(huì)讓我們接觸更多的東西,，因?yàn)閳?bào)關(guān)是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè),，每一個(gè)步驟都不允許出現(xiàn)失誤,，不然就可能造成嚴(yán)重的后果,。所以新手很長(zhǎng)一段時(shí)間才會(huì)接觸比較有用的東西。

在工作的一開(kāi)始,，我是從復(fù)印資料開(kāi)始的,，幫同事復(fù)印一些資料?？雌饋?lái)很簡(jiǎn)單的工作,，里面卻有很多可以學(xué)習(xí)的地方?？梢詮闹兄滥男┵Y料是有用的,，哪些是用處不大的，還有需要的份數(shù),?？戳藥状窝b訂和蓋章之后，我就開(kāi)始嘗試著裝訂了,，工作的開(kāi)始都是從最基本的做起的,，后來(lái)，我就和同事做單遞單了,，這時(shí)候是和海關(guān)直接的接觸,，就可以了解海關(guān)最新的政策和的要求，同時(shí),，也可以傾聽(tīng)報(bào)關(guān)員討論工作或者趁機(jī)會(huì)向他們交流經(jīng)驗(yàn),，對(duì)以后的工作也很有用,。

(二)要勤學(xué)好問(wèn)，多動(dòng)手,。剛進(jìn)辦公室的時(shí)候,，先熟悉了一下工作環(huán)境，看了一下同事是怎么工作,，雖然一開(kāi)始什么都插不上手,，但是要積極好動(dòng)，多給同事幫幫忙,，多做些瑣碎的小事,，多付出就會(huì)有回報(bào)，最重要的就是搞好人際關(guān)系,，因?yàn)楹鸵乱约翱蛻粢?jīng)常打交道的,，只有與人的關(guān)系處的好，自己多注意一下形象,，這樣才能在以后的工作中得心應(yīng)手,，受歡迎。記得最深刻的一次就是主管都要求一位同事教給我處理新的業(yè)務(wù),，但是那位同事就是不教給我,，而且看起來(lái)像是故意的，這是一件很讓人氣憤的事情,，但是我也不好發(fā)作,，當(dāng)時(shí)就只能忍了。在后來(lái),，我也學(xué)到了新的技能,，可見(jiàn)，在工作中會(huì)遇到很多情況,，就體現(xiàn)了處理好人際關(guān)系的重要性,。

(三)無(wú)論什么工作，新手的待遇都不會(huì)很高,，我剛來(lái)公司的時(shí)候,，每個(gè)月的工資都不夠自己花的，因?yàn)槲覀兪枪ぷ魃?。雖然工資不高,，但是我擺正了心態(tài)，相信待遇會(huì)隨著我的能力的提高而提高的,，隨著時(shí)間的推移,，主管也開(kāi)始讓我接觸更多的工作，教會(huì)我更多的技能，在領(lǐng)導(dǎo)考核了我的工作能力之后,，得到了認(rèn)可,，自然而然的就給我漲了工資。我想我的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也是看在眼里的,，所以一開(kāi)始不要因?yàn)榇龅投魫灐?/p>

(四)要善于總結(jié),，一直保持一個(gè)積極向上的心態(tài)。對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題要及時(shí)總結(jié),。工作中難免有失誤,，要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,，避免再犯同類錯(cuò)誤,，保持樂(lè)觀的心態(tài)，可以在工作中獲得意想不到的快樂(lè),，給別人帶來(lái)快樂(lè),，也給自己帶來(lái)快樂(lè)，生活中保持一種樂(lè)觀的態(tài)度,，逆順自然,，將對(duì)生活有很大的益處，也能更加容易克服困難,。

在工作中,，我認(rèn)識(shí)到不要抱怨自己比別人做的多，因?yàn)楫吘故亲约涸诠ぷ?，這樣也挺好的,，干的越多,，積累的也越多,，進(jìn)步的也就越快。在對(duì)業(yè)務(wù)的操作中,，我也發(fā)現(xiàn)了其中的不足,，實(shí)際操作中和書(shū)本上的理論知識(shí)差別還是很大的，具體的情況就要具體分析,。

報(bào)關(guān)員個(gè)人年底工作總結(jié)篇四

時(shí)光荏苒,，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，我能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。努力做好本職工作,。具體工作如下：

1、根據(jù)托單和《發(fā)貨日期表》找出近期要發(fā)貨的合同,然后結(jié)合《合同明細(xì)》逐一查對(duì)價(jià)格,，品名,，給合合同編好發(fā)票號(hào)以供做單人員用,并登記在報(bào)驗(yàn)明細(xì)上和填寫(xiě)記錄。

2,、20xx年通過(guò)成品日?qǐng)?bào)和發(fā)貨日期表核對(duì)合同,，然后通過(guò)成品日?qǐng)?bào)和成品庫(kù)查批號(hào)，核對(duì)規(guī)格,，包裝,，核對(duì)后，做了大約3928套單據(jù)的化驗(yàn)報(bào)告供報(bào)檢用,。成品日?qǐng)?bào)沒(méi)有的,，我能及時(shí)通過(guò)電子表格或者電話與車間相關(guān)人員溝通落實(shí)，避免已發(fā)貨而我們沒(méi)報(bào)檢這種漏報(bào)情況,。核對(duì)不一致的,，我能立刻與業(yè)務(wù)人員和背箱人確認(rèn)，然后再與車間人員落實(shí),。

3,、報(bào)檢完畢后，核對(duì)并認(rèn)真填寫(xiě)記錄,，以備業(yè)務(wù)與制單人用4報(bào)關(guān)單據(jù)做好后,，通過(guò)《許可證明細(xì)一覽表》找出許可證并整理單據(jù)3900票左右，并核對(duì)以備用,。

4,、根據(jù)發(fā)貨日期表和入貨通知查閱，需要分票報(bào)關(guān)的,，及時(shí)與背箱人員和貨代聯(lián)系,，重新出提單號(hào)，寫(xiě)分票保函,，然后通過(guò)傳真?zhèn)鹘o貨代和場(chǎng)站,，并電話聯(lián)系落實(shí)每一票貨物的件重尺，箱號(hào),，避免返箱后產(chǎn)生不必要的費(fèi)用,。

5、每日按照入貨通知整理報(bào)關(guān)單據(jù)寄至報(bào)關(guān)行并與報(bào)關(guān)行,、貨貸聯(lián)系一一核對(duì),，在青島物流信息網(wǎng)上及時(shí)核查運(yùn)抵報(bào)告,，一有運(yùn)抵報(bào)告立刻聯(lián)系報(bào)關(guān)行以最快的速度，通完關(guān)后及時(shí)在物流信息網(wǎng)上查海關(guān)放行信息,，若查到放行信息及時(shí)與貨代聯(lián)系,，以保證貨物及時(shí)裝船。若出現(xiàn)意外如應(yīng)有運(yùn)抵而沒(méi)有運(yùn)抵或海關(guān)已放行卻查不到放行時(shí)能及時(shí)聯(lián)系場(chǎng)站或者外理相關(guān)人員,，找出原因,，再聯(lián)系報(bào)關(guān)員立刻解決，保證貨物正常,。并及時(shí)更新記錄,。到現(xiàn)在為止并在青島物流信息網(wǎng)上逐一查放行共3800多票左右。

6,、貨物出口后及時(shí)與貨貸落實(shí)情況,。若有更改，及時(shí)填寫(xiě)情況說(shuō)明并與報(bào)關(guān)員聯(lián)系到外理更改運(yùn)抵報(bào)告,，并重新放行,。

7、貨物出口完畢后及時(shí)聯(lián)系報(bào)關(guān)行催取核銷單及報(bào)關(guān)單,。核銷單返還后及時(shí)整理3660票左右并在核銷單上填寫(xiě)已備核銷用,，核銷完畢后及時(shí)在記錄上標(biāo)注已核銷記錄。然后查報(bào)關(guān)單退稅聯(lián)的報(bào)關(guān)發(fā)票并逐一寫(xiě)在報(bào)關(guān)聯(lián)的退稅聯(lián)上,，以備財(cái)務(wù)退稅用,。

8、每日協(xié)助許可證人員查閱許可證,，以防許可證漏報(bào),。

9、每月與報(bào)關(guān)行逐一核對(duì)每票的報(bào)關(guān)費(fèi)用,，確報(bào)費(fèi)用無(wú)誤,。每月核對(duì)安捷快寄的快寄費(fèi)。

總之,，在過(guò)去的工作中,，本人能夠本著“把工作做的更完美”這樣的一個(gè)準(zhǔn)則，努力完成自己的本職工作,。不過(guò)我相信，在以后的工作中,，我將在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的20xx年,，相信在新的一年的工作中，我將會(huì)盡出自己的努力,，將自己所有的精力和能力用在工作上,，相信自己一定能夠做的更好!

報(bào)關(guān)員個(gè)人年底工作總結(jié)篇五

20xx年是成就的一年,，20xx年是輝煌的一年，201是我們公司及全體員工不斷努力創(chuàng)新取得佳績(jī)的一年,。

在公司不斷的發(fā)展中,，我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來(lái)不斷的成長(zhǎng)得到的成果,，也和公司的領(lǐng)導(dǎo),，同事幫助是分不開(kāi)的，相信自己在以后的工作中一定會(huì)做到最好,。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān),，這一點(diǎn)覺(jué)悟我還是有的，所以我會(huì)一直堅(jiān)持努力的工作下去,，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作,。

一年的時(shí)間就要過(guò)去了，回顧一年的所有工作令人欣慰,，在**公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫助下,，圓滿順利地完成了一年來(lái)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：

今年我主要以服務(wù)為主兼工作，工作有,、等環(huán)節(jié),，個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，完成作業(yè),。今年我還參加了*項(xiàng)目的工作,，主要是負(fù)責(zé)，經(jīng)過(guò)此次的學(xué)習(xí)我對(duì)有了一定的了解,，今后自己可以獨(dú)立作業(yè),，并且每次都能夠圓滿的完成作業(yè)任務(wù)，并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,。

在車間主要的工作是,，但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多，今后還要好好地向師傅們請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取早日掌握各項(xiàng)技能。

本人今年做到不遲到,、不早退,，遵守國(guó)家法規(guī)與公司的勞動(dòng)紀(jì)律,，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，做好了安全生產(chǎn),，文明作業(yè),。公司員工年度工作總結(jié)在全年的工作中，有成績(jī)也有不足,，在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研,，新技術(shù)，熟工藝,、認(rèn)真做好自己的本職工作,，嚴(yán)格要求自己?？偠灾?，在這一年時(shí)使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù)，以及將它們靈活運(yùn)用于實(shí)際的工作中,。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件,，把本職工作做到更精更細(xì)，為我們的安全生產(chǎn)也貢獻(xiàn)一份力量,。

當(dāng)然我自己的不足是我在公司中待得時(shí)間不夠長(zhǎng)導(dǎo)致的,，相信自己一定隨著時(shí)間的推移，慢慢的適應(yīng)公司的工作,，相信我自己一定能夠做好這一切,，在公司不斷的發(fā)展中，我相信我也一定會(huì)取得更好的發(fā)展,，這是毋庸置疑的,，我相信我會(huì)做好的，這其實(shí)并不難,，我會(huì)在來(lái)年中工作到最好!

報(bào)關(guān)員個(gè)人年底工作總結(jié)篇六

在這對(duì)自己意義非凡的半年中,，有汗水，有淚水,，但我想更多的應(yīng)該是對(duì)自己的歷練,，對(duì)社會(huì)的認(rèn)知和對(duì)人生的感悟，更是對(duì)自己今后奮斗的奠基石?，F(xiàn)在做一份報(bào)關(guān)員半年工作總結(jié),，來(lái)回顧以往，查漏補(bǔ)缺,。

一,、工作流程：

1.每天早上第一件事就是把集港信息記下來(lái)，這是一個(gè)好習(xí)慣;

2.整理報(bào)關(guān)單據(jù),，填制報(bào)關(guān)單,，一般需要核銷單、發(fā)票,、裝箱單,、合同、委托書(shū),，屬于商檢類的還需要*單和其他的許可證等等,。哪票少什么單據(jù)心里一定要有個(gè)數(shù)，在申報(bào)前要準(zhǔn)備齊全;

3.錄入,，我們公司有專門的錄入員,，要在系統(tǒng)的公司錄入;

4.查詢出口預(yù)配艙單，有的需要在海關(guān)大廳里的電腦里查詢,，有的則可以在系統(tǒng)中查詢,，只有有預(yù)配艙單，報(bào)關(guān)單才可以發(fā)送,，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退單;

5.確定有預(yù)配艙單后,，對(duì)無(wú)誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送，當(dāng)系統(tǒng)提示該單已接單時(shí)打印正式的紙質(zhì)報(bào)關(guān)單;

6.將準(zhǔn)備齊全的報(bào)關(guān)單據(jù)裝訂起來(lái),，蓋章;

7.蓋章：報(bào)關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報(bào)關(guān)章,，并且報(bào)關(guān)員簽字;

8.遞單：剛開(kāi)始是掃描報(bào)關(guān)單號(hào)后排隊(duì)等待接單，但后來(lái)海關(guān)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題就直接排隊(duì)了,，這樣會(huì)快些,。

二、工作態(tài)度：

我們?cè)趫?bào)關(guān)員的公司工作的,，與人的關(guān)系處的好,，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的,，許多問(wèn)題也就迎刃而解了,。勤奮是我一直堅(jiān)持的好習(xí)慣。只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通,，并且要積極好動(dòng),，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì)有多的收獲的,，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的，與客戶,，與官員,。

從報(bào)關(guān)員半年工作總結(jié)中，再一次發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,，和實(shí)際的操作有很大的差別的,。就報(bào)關(guān)單的填制就可以知道的,。

三、工作總結(jié)：

這次我們填制了不同條件下的報(bào)關(guān)單,，查詢了很多商品海關(guān)編碼,，我在實(shí)習(xí)過(guò)程中感覺(jué)到自己對(duì)報(bào)關(guān)單的具體填制內(nèi)容并不熟悉，還有很多的東西不懂;在查詢商品編碼時(shí)對(duì)各種商品的所屬的類別,，因此查詢時(shí)耗時(shí)太長(zhǎng),，但經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)這些內(nèi)容更加了解也有了一定的掌握,。報(bào)關(guān)單的填制需要我們的認(rèn)真仔細(xì)分析,，從提供給我們的單據(jù)中去提取有效的信息;海關(guān)編碼的查詢首先要準(zhǔn)確的確定商品所屬的商品大類，然后再?gòu)拇箢愊碌男☆惒樵?，還需要注意大類中的特殊規(guī)定,，從而正確快捷的找到正確的編碼。

報(bào)關(guān)是一個(gè)繁瑣的過(guò)程,，需要我們集中精力去完成,。自我總結(jié)是檢驗(yàn)我們平時(shí)工作學(xué)習(xí)的一種方法，使我更清楚的認(rèn)識(shí)到自己有哪些的不足之處,，從而改正我在工作和學(xué)習(xí)中缺點(diǎn),，更好的認(rèn)識(shí)自己。作為一名合格的報(bào)關(guān)員,，在以后的工作中,，我要堅(jiān)持學(xué)習(xí)才能更好的提高我的能力，同時(shí)還要注意相與公司前輩互幫助和合作,，相信一份耕耘一份收獲,。

報(bào)關(guān)員個(gè)人年底工作總結(jié)篇七

經(jīng)過(guò)20xx一年的工作，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

在工作中,，我感覺(jué)報(bào)關(guān)員還算是挺有趣味的工作,。做報(bào)關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識(shí)面，而且讓我認(rèn)識(shí)到處理好人際關(guān)系的重要性,。報(bào)關(guān)員在海關(guān)和往來(lái)的客戶兩者之間充當(dāng)?shù)氖菧贤ǖ臉蛄航巧?，所以就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用，這方面就能體現(xiàn)出報(bào)關(guān)員可以鍛煉我的交際能力,。另外,，關(guān)于海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，這就要求我們要靠自己在工作中學(xué)習(xí),、積累和實(shí)踐來(lái)滿足形式發(fā)展的需要,、了解最新的海關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施，不斷更新自己的知識(shí)面。

我每天早上第一件事情就是把集港信息記下來(lái),，這是一個(gè)好習(xí)慣,。然后整理報(bào)關(guān)單據(jù)，填制報(bào)關(guān)單,。接下來(lái)是edi錄入,，錄入完畢后會(huì)打印一張作為核對(duì)的edi報(bào)關(guān)單給你,，然后核對(duì),。一定要仔細(xì)，不能出任何差錯(cuò),。然后查詢出口預(yù)配艙單,，確認(rèn)有預(yù)配艙單后，將核對(duì)無(wú)誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送,，系統(tǒng)提示該單已接單時(shí)打印正式的紙質(zhì)報(bào)關(guān)單,。將準(zhǔn)備齊全的報(bào)關(guān)單據(jù)裝訂起來(lái)，蓋章,。報(bào)關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報(bào)關(guān)章,，并且報(bào)關(guān)員簽字。報(bào)關(guān)委托書(shū)上要蓋經(jīng)營(yíng)單位和委托公司的公章,，并相應(yīng)簽字,。最后遞單。拿著退回的單子到海關(guān)大廳的電腦里查詢放行信息,。在工作中使我有很多的體會(huì)：

一,、工作是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，新手的工作一開(kāi)始都是做些很簡(jiǎn)單的工作,，跑個(gè)腿,，遞個(gè)單子，換個(gè)單子,，查查艙單等,。每天都感覺(jué)有很多空閑時(shí)間，呆著沒(méi)事做,，做什么事情都無(wú)從下手的感覺(jué),，要么就跑東跑西的。其實(shí),，不要為了這些而苦惱,，每個(gè)優(yōu)秀的報(bào)關(guān)員都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程。在這段時(shí)間里就鍛煉了我們的意志和耐心,，時(shí)間長(zhǎng)了,，主管就會(huì)讓我們接觸更多的東西，因?yàn)閳?bào)關(guān)是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)，每一個(gè)步驟都不允許出現(xiàn)失誤,，不然就可能造成嚴(yán)重的后果,。所以新手很長(zhǎng)一段時(shí)間才會(huì)接觸比較有用的東西。在工作的一開(kāi)始,，我是從復(fù)印資料開(kāi)始的,，幫同事復(fù)印一些資料?？雌饋?lái)很簡(jiǎn)單的工作,，里面卻有很多可以學(xué)習(xí)的地方?？梢詮闹兄滥男┵Y料是有用的,，哪些是用處不大的，還有需要的份數(shù),?？戳藥状窝b訂和蓋章之后，我就開(kāi)始嘗試著裝訂了,，工作的開(kāi)始都是從最基本的做起的,，后來(lái)，我就和同事做單遞單了,，這時(shí)候是和海關(guān)直接的接觸,，就可以了解海關(guān)最新的政策和的要求，同時(shí),，也可以傾聽(tīng)報(bào)關(guān)員討論工作或者趁機(jī)會(huì)向他們交流經(jīng)驗(yàn),，對(duì)以后的工作也很有用。

二,、要勤學(xué)好問(wèn),，多動(dòng)手。剛進(jìn)辦公室的時(shí)候,，先熟悉了一下工作環(huán)境,，看了一下同事是怎么工作，雖然一開(kāi)始什么都插不上手,，但是要積極好動(dòng),，多給同事幫幫忙，多做些瑣碎的小事,，多付出就會(huì)有回報(bào),，最重要的就是搞好人際關(guān)系，因?yàn)楹鸵乱约翱蛻粢?jīng)常打交道的,，只有與人的關(guān)系處的好,，自己多注意一下形象，這樣才能在以后的工作中得心應(yīng)手，受歡迎,。記得最深刻的一次就是主管都要求一位同事教給我處理新的業(yè)務(wù),，但是那位同事就是不教給我，而且看起來(lái)像是故意的,，這是一件很讓人氣憤的事情,，但是我也不好發(fā)作，當(dāng)時(shí)就只能忍了,。在后來(lái),，我也學(xué)到了新的技能，可見(jiàn),，在工作中會(huì)遇到很多情況,，就體現(xiàn)了處理好人際關(guān)系的重要性。

三,、無(wú)論什么工作，新手的待遇都不會(huì)很高,，我剛來(lái)公司的時(shí)候,，每個(gè)月的工資都不夠自己花的，因?yàn)槲覀兪枪ぷ魃?。雖然工資不高,，但是我擺正了心態(tài)，相信待遇會(huì)隨著我的能力的提高而提高的,，隨著時(shí)間的推移,，主管也開(kāi)始讓我接觸更多的工作，教會(huì)我更多的技能,，在領(lǐng)導(dǎo)考核了我的工作能力之后,，得到了認(rèn)可，自然而然的就給我漲了工資,。我想我的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也是看在眼里的,，所以一開(kāi)始不要因?yàn)榇龅投魫灐?/p>

四、要善于總結(jié),，一直保持一個(gè)積極向上的心態(tài),。對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題要及時(shí)總結(jié)。工作中難免有失誤,，要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn),，有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，避免再犯同類錯(cuò)誤,，保持樂(lè)觀的心態(tài),，可以在工作中獲得意想不到的快樂(lè)，給別人帶來(lái)快樂(lè)，也給自己帶來(lái)快樂(lè),，生活中保持一種樂(lè)觀的態(tài)度,，逆順自然，將對(duì)生活有很大的益處,，也能更加容易克服困難,。

在工作中，我認(rèn)識(shí)到不要抱怨自己比別人做的多,，因?yàn)楫吘故亲约涸诠ぷ?，這樣也挺好的，干的越多,，積累的也越多,，進(jìn)步的也就越快。在對(duì)業(yè)務(wù)的操作中,，我也發(fā)現(xiàn)了其中的不足,，實(shí)際操作中和書(shū)本上的理論知識(shí)差別還是很大的，具體的情況就要具體分析,。

報(bào)關(guān)員個(gè)人年底工作總結(jié)篇八

在國(guó)際貨運(yùn)有限公司實(shí)習(xí)已經(jīng)三個(gè)多月了,，在這三個(gè)多月里，我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,，大家對(duì)我也關(guān)懷備至,，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面,，我將實(shí)習(xí)三個(gè)月的工作總結(jié)如下：

一,、感想和體會(huì)：

1、態(tài)度決定一切,。

工作時(shí)一定要一絲不茍,，認(rèn)真仔細(xì)，一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,，一絲不茍，不能老是出錯(cuò),有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失,。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù),，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率,，雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率,。在和大家工作的這段時(shí)間里,，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。

2,、勤于思考

在工作崗位上一定要勤于思考,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率.公司的日常工作也許會(huì)比較繁瑣,，而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,，提高工作效率,，減少工作所需時(shí)間

3、不斷學(xué)習(xí)

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手,。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,，這樣才算是一位合格的客服人員,。

二,、工作成果與收獲：

在這三個(gè)多月里,，我作為一名客服人員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程,，根據(jù)崗位職責(zé)的要求,，主要有以下工作成果及收獲：

1,、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù),。

2、提高了實(shí)際工作能力,，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè),。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備,。

4,、通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了更多相關(guān)的理論知識(shí),，也提高自己的專業(yè)水平,，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，

三,、明確崗位職能：

根據(jù)崗位職責(zé)的要求,，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是：

1、報(bào)表

每日放行清單：根據(jù)亞倫每天早上發(fā)的郵件中的到貨計(jì)劃,，以及第三方貨代和遺留單證未放行的一并統(tǒng)計(jì)到每日放行清單發(fā)送給報(bào)關(guān)行;自己打印一張以便監(jiān)控當(dāng)天放行貨物,。車輛預(yù)約登記表：我司短駁的車輛向季師傅訂車;

日?qǐng)?bào)：從自定義報(bào)表中的空進(jìn)報(bào)表，點(diǎn)擊接單日期提前一天導(dǎo)出,，縫周一從上周五開(kāi)始導(dǎo),，以免遺漏;零配件會(huì)偶爾幾票，可以單獨(dú)和制單人員確認(rèn)是否有無(wú)錫賬冊(cè)的貨,。

2,、單證

直托單：

po號(hào)以41/45開(kāi)頭的為設(shè)備單證

注意點(diǎn)：?jiǎn)巫C相對(duì)比較規(guī)范，po的金額發(fā)票金額(一張訂單下兩批貨);大設(shè)備的貨都是比較緊急的,，在每日放行清單的備注欄里注明是大設(shè)備或是設(shè)備用配件,，提醒報(bào)關(guān)行優(yōu)先錄審放行!如果大設(shè)備的車上正好有幾票設(shè)備用配件，都不卸庫(kù),，直接等放行送貨,，減少*時(shí)間!(一般情況下，大設(shè)備都不卸庫(kù),，設(shè)備用配件可以卸庫(kù),，由我司車輛短駁);光刻機(jī)的申報(bào)請(qǐng)參考附件報(bào)關(guān)單，除了光刻機(jī)付匯,，其他附件都不付匯;另外,，41/45po的單證需要注意的是set和ea的關(guān)系(1set=1ea?)

po號(hào)以43開(kāi)頭的料件單證

注意點(diǎn)：料件以危險(xiǎn)品，冷凍貨居多,，上海一般都是加急轉(zhuǎn)關(guān),，提貨時(shí)間較長(zhǎng)，所以到達(dá)無(wú)錫時(shí)間一般較晚,，需經(jīng)常加班;貨物特性和溫控要求必須使貨物盡量當(dāng)天*(包括加班放行和簽字放行),，如有異常情況，及時(shí)通知客戶和領(lǐng)導(dǎo)!

修理物品單證操作:

根據(jù)對(duì)方關(guān)務(wù)提供的報(bào)關(guān)資料進(jìn)行查找相應(yīng)的原出口報(bào)關(guān)單,，鑒定報(bào)告及核查表,，核對(duì)及確認(rèn)提單、發(fā)票,、箱單,、報(bào)關(guān)單,、鑒定報(bào)告、核查表上的凈重,、毛重,、原產(chǎn)國(guó)、金額等是否一致,，并進(jìn)行手工修改,，在發(fā)票上需標(biāo)注項(xiàng)號(hào)、品名,、hs編碼及品名規(guī)格型號(hào),。若當(dāng)天的到貨計(jì)劃中放不掉，需進(jìn)行車輛短駁,。

報(bào)關(guān)員個(gè)人年底工作總結(jié)篇九

一,、現(xiàn)場(chǎng)人員

1、早上到海關(guān)把報(bào)關(guān)資料拉號(hào),。

2,、等待號(hào)碼到。然后上去接單,。有問(wèn)題解決問(wèn)題,。

3、如果是全免的單子,，沒(méi)有問(wèn)題就能放行了,。是照章的單子就拉出稅單。然后把稅交掉,。等放行

4,、等拿到提單看是放行還是查驗(yàn)。如果放行就直接提貨去吧,。如果是查驗(yàn)，那就先去查驗(yàn),。查驗(yàn)好沒(méi)有問(wèn)題回海關(guān)放行,。有問(wèn)題回海關(guān)待處理。

5,、到科思達(dá)拉后置聯(lián),。也就是進(jìn)口付匯聯(lián)。(這是進(jìn)口,，出口也差不多只不過(guò)放行后是把貨裝船!最后拉的是出口收匯聯(lián))

二,、辦公室人員

把客戶傳真過(guò)來(lái)的資料整理后，填寫(xiě)報(bào)關(guān)單,。然后預(yù)錄入,。等海關(guān)放單后拉出來(lái),。最后把拉出來(lái)的報(bào)關(guān)單和所有資料統(tǒng)統(tǒng)訂在一起。叫個(gè)快遞去現(xiàn)場(chǎng)!

個(gè)人評(píng)估：客觀的說(shuō),報(bào)關(guān)員的工資不高,特別是作為報(bào)關(guān)這一報(bào)關(guān)員職業(yè),其職業(yè)上升的空間相比于其它的行業(yè)來(lái)說(shuō)是太窄了,。所以個(gè)人認(rèn)為做報(bào)關(guān)真的是沒(méi)有很好的前景,。

本人從99年從事報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)，一直在這行摸索,，也走了很多地方,，(珠海、東莞,、深圳),，前前后后在四家全球500球的企業(yè)做過(guò)報(bào)關(guān)(美資、日資,、韓資及美日合資),。這期間也招聘過(guò)不少的報(bào)關(guān)員，感覺(jué)現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)高素質(zhì)的人員太少了(可能有些人會(huì)覺(jué)的不高興),，但事實(shí)確實(shí)如此,。

其原因主要是由于報(bào)關(guān)員的門檻比較低，很多有經(jīng)驗(yàn)的報(bào)關(guān)員文化水平又相對(duì)較低,，而很多大學(xué)畢業(yè)的人雖然有報(bào)關(guān)員證卻沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),。其實(shí)我說(shuō)的經(jīng)驗(yàn)并不僅僅限于單純的進(jìn)出口報(bào)關(guān)、報(bào)檢,，還包括你對(duì)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理能力,，比如報(bào)關(guān)部門和企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃,、倉(cāng)庫(kù),、財(cái)務(wù)、it以及物控(pmc)等部門的溝通,，很多人認(rèn)為只要能保障日常進(jìn)出口順利進(jìn)行,，合同能按時(shí)核銷就算做好了報(bào)關(guān)工作，其實(shí)這只是報(bào)關(guān)的基礎(chǔ)工作,，只有這些是完全不夠的,。我曾經(jīng)在東莞遇過(guò)一個(gè)老報(bào)關(guān)員，從92年開(kāi)始做報(bào)關(guān)工作,，到現(xiàn)在已經(jīng)做了十多年了,，可仍然是一個(gè)普通的報(bào)關(guān)員，其原因很簡(jiǎn)多,，因?yàn)樗龅臉I(yè)務(wù)都是很簡(jiǎn)單的,，他只是在做其中的某一塊業(yè)務(wù)(比如車場(chǎng)報(bào)關(guān)這塊業(yè)務(wù)就做了七、八年),，對(duì)其它的業(yè)務(wù)卻不熟悉,，所以一直不能做到主管的職位,，而實(shí)際上他的主管就比他年輕了六、七歲,。

我們知道,，報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以分為內(nèi)勤和外勤業(yè)務(wù)，其中內(nèi)勤主要包括新合同資料的準(zhǔn)備(和采購(gòu),、計(jì)劃部門確認(rèn)具體的訂單數(shù)量,、機(jī)種類別、bom資料,、單價(jià)等)每日進(jìn)出口發(fā)票,、裝箱單的準(zhǔn)備，車輛的安排和預(yù)訂,，商檢資料的錄入,，合同及進(jìn)出口報(bào)關(guān)單的復(fù)印歸檔，進(jìn)出口數(shù)據(jù)的平衡管理,，報(bào)關(guān)軟件與企業(yè)內(nèi)部erp軟件的數(shù)據(jù)對(duì)接,，報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)與倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的差異分析,，報(bào)關(guān)賬的管理,，與國(guó)外總公司的聯(lián)絡(luò)。在有的公司報(bào)關(guān)也要承擔(dān)船務(wù)的工作,，比如訂艙,、船期安排、運(yùn)輸跟蹤,，付款管理,，物流費(fèi)用的節(jié)省及forwarder的評(píng)估與開(kāi)發(fā)管理;(這主要是指較大型的外資企業(yè)，不適合貿(mào)易公司及報(bào)關(guān)行),。

外勤主要是合同外經(jīng),、海關(guān)的備案，合同變更及核銷;進(jìn)出口轉(zhuǎn)廠;設(shè)備免稅證的辦理;機(jī)電產(chǎn)品證及3c等一些證的辦理;進(jìn)出口商檢(含通關(guān)單,、form a及co);進(jìn)出口現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)及查驗(yàn)等等,。還包括相關(guān)部門一些最新政策、法規(guī)的了解,。

在一些小企業(yè)，可能一兩個(gè)報(bào)關(guān)員就全部做完這些業(yè)務(wù),，但在一些大企業(yè),，則會(huì)將業(yè)務(wù)分得很細(xì)，一個(gè)人可能只從事其中的某一小塊,。

其實(shí),，個(gè)人覺(jué)的在小企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)所從事的業(yè)務(wù)較雜,，什么都會(huì)一點(diǎn)，但個(gè)人的管理能力沒(méi)有很大的提升;而在大公司則業(yè)務(wù)相對(duì)窄而精一些,，可相對(duì)來(lái)說(shuō)可以學(xué)到很好的管理方法,。在報(bào)關(guān)行則基本上學(xué)不到什么知識(shí)(個(gè)人觀點(diǎn)，請(qǐng)見(jiàn)諒),。

所以個(gè)人覺(jué)得,，如果現(xiàn)在還沒(méi)有進(jìn)入報(bào)關(guān)這個(gè)行業(yè)的，進(jìn)入之前還請(qǐng)三思;如果已經(jīng)進(jìn)入,，暫時(shí)又還找不到其它更好的職業(yè),，那就請(qǐng)認(rèn)真的做好它，而不要怨天憂人,。雖然暫時(shí)工資不高,，但只要你真的有本事，根本不用擔(dān)心找不到好的工作,。

建議各位,，如果想在外資企業(yè)做報(bào)關(guān)且希望能做到管理職位報(bào)關(guān)員，則請(qǐng)將自己的外語(yǔ)學(xué)好(特別是英語(yǔ)),，當(dāng)然最重要的是有報(bào)關(guān)方面的管理經(jīng)驗(yàn),，否則直接請(qǐng)一翻譯得了。

很多人對(duì)報(bào)關(guān)存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū);

誤區(qū)一,，報(bào)關(guān)不用懂外語(yǔ)：如果是在外資企業(yè),，特別是獨(dú)資企業(yè)(一般不含港資和臺(tái)資)，作為報(bào)關(guān)管理職位的人需要有良好的外語(yǔ),，很多時(shí)候報(bào)關(guān)管理人員需要與國(guó)外的總公司進(jìn)行聯(lián)系,，日常的郵件及電話聯(lián)系是很正常的，特別是涉及到物流這一塊,，需要與很多的forwarder聯(lián)系,，所有的文件和資料都是英文的，甚至有的公司是由外藉管理人員間接管理報(bào)關(guān)業(yè)務(wù),，平常的溝通也必不可少,。我所在的公司就是所有的文件和郵件都是純英文的，很多時(shí)候還需要將海關(guān),、商檢的一些規(guī)章制度翻譯成英文,，所有的業(yè)務(wù)流程也需要翻譯成英文，而公司是沒(méi)有專職翻譯的,。

誤區(qū)二,，做報(bào)關(guān)時(shí)間久就一定熟悉報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)：此認(rèn)識(shí)比較片面，由于報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)比較廣泛，如果只是單純從事其中某一小塊業(yè)務(wù),，而對(duì)全盤的業(yè)務(wù)不了解,，則永遠(yuǎn)也做不到管理的職位，做的時(shí)間久并不代表了解所有的業(yè)務(wù)知識(shí),。

誤區(qū)三,，只要日常進(jìn)出口報(bào)關(guān)做好了就可以了：那只是低層報(bào)關(guān)員的職責(zé)，作為管理者,，還需要協(xié)調(diào)好報(bào)關(guān)部門與公司內(nèi)部各部門的關(guān)系,，對(duì)于海關(guān)、商檢新的法律法規(guī)要能夠結(jié)合公司的實(shí)際情況給領(lǐng)導(dǎo)提供有效的應(yīng)對(duì)方法,。

誤區(qū)四,，報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)很簡(jiǎn)單，沒(méi)有什么可學(xué)的：報(bào)關(guān)確實(shí)不復(fù)雜,，但不等于不用充電,，其實(shí)作為合格的報(bào)關(guān)管理者，還必須有良好的財(cái)務(wù),、稅務(wù)知識(shí),，了解物流、采購(gòu)操作,，精通貿(mào)易業(yè)務(wù),，熟悉公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和原材料及成品結(jié)構(gòu)。

誤區(qū)四,，報(bào)關(guān)員有很多灰色收入,，等遇好：不可否認(rèn)，以前存在這種情況,，現(xiàn)在也確實(shí)有一點(diǎn),，但比例較小，隨著電子化報(bào)關(guān)推進(jìn)及海關(guān)操作的規(guī)范,，慢慢的會(huì)越來(lái)越小,，如果想靠報(bào)關(guān)發(fā)財(cái)，請(qǐng)各位及早醒過(guò)來(lái),。所謂的報(bào)關(guān)員待遇好,，完全是假的，這都是那些培訓(xùn)單位為騙取費(fèi)用而吹出來(lái)的,。(但小部份具有報(bào)關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)及有良好外語(yǔ)水平的管理者確實(shí)具有較高的薪水,，可以拿到5k-7k)，本人知道之前有一外資企業(yè)招一報(bào)關(guān)主管,，待遇6k左右,，可一直招不到合適的人,，因?yàn)楹芏嗳擞袌?bào)關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，卻英文很差,，有的人英文好，卻沒(méi)有報(bào)關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),。

應(yīng)該說(shuō),，現(xiàn)在的報(bào)關(guān)市場(chǎng)，低層的報(bào)關(guān)員處于供不應(yīng)求的狀況,，而真正有管理能力和經(jīng)驗(yàn)的報(bào)關(guān)管理人員卻又不多,。

但是隨著越來(lái)越多的大學(xué)生進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，應(yīng)該說(shuō)整體的水平會(huì)有一定的提升,，兩三年后會(huì)涌現(xiàn)出越來(lái)越多的高層次報(bào)關(guān)管理人員,，所以各位老報(bào)關(guān)員如果還想在這個(gè)行繼續(xù)混下去，需要加緊時(shí)間充電,，否則又要落伍了,。

同時(shí)由于報(bào)關(guān)員越來(lái)越多，很多初入行的人為了得到一個(gè)飯碗和學(xué)到經(jīng)驗(yàn)報(bào)關(guān)員,，不惜壓低工資,，也導(dǎo)致現(xiàn)在的報(bào)關(guān)市場(chǎng)待遇很低。這也是很現(xiàn)實(shí)的,，畢竟現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),，供過(guò)于求。

所以說(shuō),，很多東西都是一把雙刃劍,，關(guān)鍵是事在人為。

報(bào)關(guān)員個(gè)人年底工作總結(jié)篇十

時(shí)光荏苒,，20xx年很快就要過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上,，我能不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。努力做好本職工作,。具體工作如下：

1、根據(jù)托單和《發(fā)貨日期表》找出近期要發(fā)貨的合同,然后結(jié)合《合同明細(xì)》逐一查對(duì)價(jià)格,，品名,，給合合同編好發(fā)票號(hào)以供做單人員用,并登記在報(bào)驗(yàn)明細(xì)上和填寫(xiě)*記錄。

2、20xx年通過(guò)成品日?qǐng)?bào)和發(fā)貨日期表核對(duì)合同,，然后通過(guò)成品日?qǐng)?bào)和成品庫(kù)查批號(hào),，核對(duì)規(guī)格，包裝,，核對(duì)后,，做了大約3928套單據(jù)的化驗(yàn)報(bào)告供報(bào)檢用。成品日?qǐng)?bào)沒(méi)有的,，我能及時(shí)通過(guò)電子表格或者電話與車間相關(guān)人員溝通落實(shí),，避免已發(fā)貨而我們沒(méi)報(bào)檢這種漏報(bào)情況。核對(duì)不一致的,，我能立刻與業(yè)務(wù)人員和背箱人確認(rèn),，然后再與車間人員落實(shí)。

3,、報(bào)檢完畢后,，核對(duì)并認(rèn)真填寫(xiě)*記錄，以備業(yè)務(wù)與制單人用4報(bào)關(guān)單據(jù)做好后,，通過(guò)《許可證明細(xì)一覽表》找出許可證并整理單據(jù)3900票左右,，并核對(duì)以備*用。

4,、根據(jù)發(fā)貨日期表和入貨通知查閱,，需要分票報(bào)關(guān)的，及時(shí)與背箱人員和貨代聯(lián)系,，重新出提單號(hào),，寫(xiě)分票保函，然后通過(guò)傳真?zhèn)鹘o貨代和場(chǎng)站,，并電話聯(lián)系落實(shí)每一票貨物的件重尺,，箱號(hào)，避免返箱后產(chǎn)生不必要的費(fèi)用,。

5,、每日按照入貨通知整理報(bào)關(guān)單據(jù)寄至報(bào)關(guān)行并與報(bào)關(guān)行、貨貸聯(lián)系一一核對(duì),，在青島物流信息網(wǎng)上及時(shí)核查運(yùn)抵報(bào)告,，一有運(yùn)抵報(bào)告立刻聯(lián)系報(bào)關(guān)行以最快的速度*，通完關(guān)后及時(shí)在物流信息網(wǎng)上查海關(guān)放行信息,，若查到放行信息及時(shí)與貨代聯(lián)系,，以保證貨物及時(shí)裝船。若出現(xiàn)意外如應(yīng)有運(yùn)抵而沒(méi)有運(yùn)抵或海關(guān)已放行卻查不到放行時(shí)能及時(shí)聯(lián)系場(chǎng)站或者外理相關(guān)人員,，找出原因,，再聯(lián)系報(bào)關(guān)員立刻解決,，保證貨物正常*。并及時(shí)更新*記錄,。到現(xiàn)在為止*并在青島物流信息網(wǎng)上逐一查放行共3800多票左右,。

6、貨物出口*后及時(shí)與貨貸落實(shí)*情況,。若有更改,，及時(shí)填寫(xiě)情況說(shuō)明并與報(bào)關(guān)員聯(lián)系到外理更改運(yùn)抵報(bào)告，并重新放行,。

7、貨物出口*完畢后及時(shí)聯(lián)系報(bào)關(guān)行催取核銷單及報(bào)關(guān)單,。核銷單返還后及時(shí)整理3660票左右并在核銷單上填寫(xiě)已備核銷用,，核銷完畢后及時(shí)在*記錄上標(biāo)注已核銷記錄。然后查報(bào)關(guān)單退稅聯(lián)的報(bào)關(guān)發(fā)票并逐一寫(xiě)在報(bào)關(guān)聯(lián)的退稅聯(lián)上,，以備財(cái)務(wù)退稅用,。

8、每日協(xié)助許可證人員查閱許可證,，以防許可證漏報(bào),。

9、每月與報(bào)關(guān)行逐一核對(duì)每票的報(bào)關(guān)費(fèi)用,，確報(bào)費(fèi)用無(wú)誤,。每月核對(duì)安捷快寄的快寄費(fèi)?？傊?，在過(guò)去的工作中，本人能夠本著“把工作做的更完美”這樣的一個(gè)準(zhǔn)則,，努力完成自己的本職工作,。不過(guò)我相信，在以后的工作中,，我將在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的20xx年,，相信在新的一年的工作中，我將會(huì)盡出自己的努力,，將自己所有的精力和能力用在工作上,，相信自己一定能夠做的更好!

報(bào)關(guān)員個(gè)人年底工作總結(jié)篇十一

在這對(duì)自己意義非凡的半年中，有汗水,，有淚水,，但我想更多的應(yīng)該是對(duì)自己的歷練，對(duì)社會(huì)的認(rèn)知和對(duì)人生的感悟,，更是對(duì)自己今后奮斗的奠基石?，F(xiàn)在做一份報(bào)關(guān)員半年工作總結(jié),，來(lái)回顧以往，查漏補(bǔ)缺,。

一,、工作流程：

1.每天早上第一件事就是把集港信息記下來(lái)，這是一個(gè)好習(xí)慣;

2.整理報(bào)關(guān)單據(jù),，填制報(bào)關(guān)單,，一般需要核銷單、發(fā)票,、裝箱單,、合同、委托書(shū),，屬于商檢類的還需要通關(guān)單和其他的許可證等等,。哪票少什么單據(jù)心里一定要有個(gè)數(shù)，在申報(bào)前要準(zhǔn)備齊全;

3.錄入,，我們公司有專門的錄入員,，要在系統(tǒng)的公司錄入;

4.查詢出口預(yù)配艙單，有的需要在海關(guān)大廳里的電腦里查詢,，有的則可以在系統(tǒng)中查詢,，只有有預(yù)配艙單，報(bào)關(guān)單才可以發(fā)送,，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退單;

5.確定有預(yù)配艙單后,，對(duì)無(wú)誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送，當(dāng)系統(tǒng)提示該單已接單時(shí)打印正式的紙質(zhì)報(bào)關(guān)單;

6.將準(zhǔn)備齊全的報(bào)關(guān)單據(jù)裝訂起來(lái),，蓋章;

7.蓋章：報(bào)關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報(bào)關(guān)章,，并且報(bào)關(guān)員簽字;

8.遞單：剛開(kāi)始是掃描報(bào)關(guān)單號(hào)后排隊(duì)等待接單，但后來(lái)海關(guān)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題就直接排隊(duì)了,，這樣會(huì)快些,。

二、工作態(tài)度：

我們?cè)趫?bào)關(guān)員的公司工作的,，與人的關(guān)系處的好,，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的,，許多問(wèn)題也就迎刃而解了,。勤奮是我一直堅(jiān)持的好習(xí)慣。只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通,，并且要積極好動(dòng),，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì)有多的收獲的,，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的,，與客戶，與官員,。

從報(bào)關(guān)員半年工作總結(jié)中,，再一次發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的,。就報(bào)關(guān)單的填制就可以知道的,。

三、工作總結(jié)：

這次我們填制了不同條件下的報(bào)關(guān)單,，查詢了很多商品海關(guān)編碼,，我在實(shí)習(xí)過(guò)程中感覺(jué)到自己對(duì)報(bào)關(guān)單的具體填制內(nèi)容并不熟悉，還有很多的東西不懂;在查詢商品編碼時(shí)對(duì)各種商品的所屬的類別,，因此查詢時(shí)耗時(shí)太長(zhǎng),，但經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)這些內(nèi)容更加了解也有了一定的掌握,。報(bào)關(guān)單的填制需要我們的認(rèn)真仔細(xì)分析，從提供給我們的單據(jù)中去提取有效的信息;海關(guān)編碼的查詢首先要準(zhǔn)確的確定商品所屬的商品大類,，然后再?gòu)拇箢愊碌男☆惒樵?，還需要注意大類中的特殊規(guī)定，從而正確快捷的找到正確的編碼,。

報(bào)關(guān)是一個(gè)繁瑣的過(guò)程,，需要我們集中精力去完成。自我總結(jié)是檢驗(yàn)我們平時(shí)工作學(xué)習(xí)的一種方法,，使我更清楚的認(rèn)識(shí)到自己有哪些的不足之處,，從而改正我在工作和學(xué)習(xí)中缺點(diǎn)，更好的認(rèn)識(shí)自己,。作為一名合格的報(bào)關(guān)員,，在以后的工作中，我要堅(jiān)持學(xué)習(xí)才能更好的提高我的能力,，同時(shí)還要注意相與公司前輩互幫助和合作,，相信一份耕耘一份收獲。

報(bào)關(guān)員個(gè)人年底工作總結(jié)篇十二

20xx年是成就的一年,，20xx年是輝煌的一年,，201是我們公司及全體員工不斷努力創(chuàng)新取得佳績(jī)的一年。

在公司不斷的發(fā)展中,，我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高,，這是我一直以來(lái)不斷的成長(zhǎng)得到的成果，也和公司的領(lǐng)導(dǎo),，同事幫助是分不開(kāi)的,，相信自己在以后的工作中一定會(huì)做到最好,。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺(jué)悟我還是有的,，所以我會(huì)一直堅(jiān)持努力的工作下去,，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。

一年的時(shí)間就要過(guò)去了,，回顧一年的所有工作令人欣慰,，在**公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫助下，圓滿順利地完成了一年來(lái)的各項(xiàng)工作任務(wù),。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：

今年我主要以服務(wù)為主兼工作,，工作有,、等環(huán)節(jié)，個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連,，完成作業(yè),。今年我還參加了*項(xiàng)目的工作，主要是負(fù)責(zé),，經(jīng)過(guò)此次的學(xué)習(xí)我對(duì)有了一定的了解,，今后自己可以獨(dú)立作業(yè)，并且每次都能夠圓滿的完成作業(yè)任務(wù),，并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,。

在車間主要的工作是，但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多,，今后還要好好地向師傅們請(qǐng)教,、學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日掌握各項(xiàng)技能,。

本人今年做到不遲到,、不早退，遵守國(guó)家法規(guī)與公司的勞動(dòng)紀(jì)律,，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品,，做好了安全生產(chǎn)，文明作業(yè),。公司員工年度工作總結(jié)在全年的工作中,，有成績(jī)也有不足，在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研,，新技術(shù),，熟工藝,、認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)格要求自己,?？偠灾谶@一年時(shí)使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù),，以及將它們靈活運(yùn)用于實(shí)際的工作中,。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件，把本職工作做到更精更細(xì),，為我們的安全生產(chǎn)也貢獻(xiàn)一份力量,。

當(dāng)然我自己的不足是我在公司中待得時(shí)間不夠長(zhǎng)導(dǎo)致的，相信自己一定隨著時(shí)間的推移,，慢慢的適應(yīng)公司的工作,，相信我自己一定能夠做好這一切，在公司不斷的發(fā)展中,，我相信我也一定會(huì)取得更好的發(fā)展,，這是毋庸置疑的，我相信我會(huì)做好的,，這其實(shí)并不難,，我會(huì)在來(lái)年中工作到最好!

報(bào)關(guān)員個(gè)人年底工作總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼，今年為布衣港項(xiàng)目已拼搏7個(gè)月整了,，回想一下剛剛和團(tuán)隊(duì)小伙伴兒們一起走過(guò)的200多個(gè)日日夜夜，感悟良多,。這7個(gè)月中,，我主要以團(tuán)隊(duì)唯一的產(chǎn)品經(jīng)理及產(chǎn)品部部門負(fù)責(zé)人的身份參與其中，后期同時(shí)也擔(dān)當(dāng)了團(tuán)隊(duì)唯一項(xiàng)目經(jīng)理的角色,。由此,，團(tuán)隊(duì)管理中難免會(huì)有各種優(yōu)與劣，也或多或少影響到了項(xiàng)目的發(fā)展及團(tuán)隊(duì)的建設(shè),。下面一一展開(kāi),。

在展開(kāi)之前一定要說(shuō)幾個(gè)感謝：感謝集團(tuán)和舒總果斷給與了我這個(gè)難得的人生機(jī)遇!感謝各部門給與的積極配合和包容!感謝團(tuán)隊(duì)給與的理解和信心!

一、產(chǎn)品演進(jìn)

作為一個(gè)年內(nèi)新誕生的b2b網(wǎng)站,，產(chǎn)品建設(shè)初期也許只是在行業(yè)方向跟進(jìn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,，但其細(xì)枝末節(jié)的用戶體驗(yàn)可能是運(yùn)營(yíng)取勝的關(guān)鍵之一。正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,。在此項(xiàng)目之前,，我主要從事用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)相關(guān)工作，因此這種血液一直流淌在我的血管里,，深感其已深遠(yuǎn)影響了布衣港項(xiàng)目的演進(jìn),。由此帶來(lái)的益處良多,，在此就不再贅述，但是帶來(lái)的后果也很凸顯——導(dǎo)致本來(lái)就比重失衡的技術(shù)部壓力重重,。這也是我值得反省的地方,。舒總也因此多次提醒我：產(chǎn)品和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都要“看米下鍋”。

總體來(lái)說(shuō),，今年產(chǎn)品演進(jìn)成績(jī)單,，我給自己的總分是75分。分解來(lái)說(shuō)運(yùn)營(yíng)中心沒(méi)能快速細(xì)化出來(lái),、移動(dòng)端網(wǎng)站和店鋪裝修沒(méi)把好關(guān),、資金流水經(jīng)驗(yàn)不足、網(wǎng)站首頁(yè)沒(méi)能平衡全公司各部門的需求,。當(dāng)然,，自己非常滿意的有個(gè)人中心、商品搜索結(jié)果及類目頁(yè),、較滿意的是商品詳情頁(yè),。

值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大的好經(jīng)驗(yàn)是：廣泛深入調(diào)研、獨(dú)立思考,、細(xì)致入微,、抓大放小、創(chuàng)新需求表達(dá)的技術(shù)實(shí)現(xiàn),、創(chuàng)新產(chǎn)品邏輯,。

教訓(xùn)也有很重要的一點(diǎn)：在產(chǎn)品發(fā)展上，今后我需要多多耐心聽(tīng)取各部門的意見(jiàn)建議,，思考他們的出發(fā)點(diǎn),，盡力平衡各部門需求，讓整站有個(gè)大局觀,，各業(yè)務(wù)有序開(kāi)展,。

二、項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理是臨危受命,，在此團(tuán)隊(duì)是我的副業(yè),。只是舒總信任我給了我這個(gè)權(quán)責(zé)，也謝謝團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì),。沒(méi)有大家的幫助,，我也難以在項(xiàng)目管理中取得快速進(jìn)步。

項(xiàng)目管理成績(jī)單上,，我給自己的總分是59分,。

項(xiàng)目管理是我的薄弱環(huán)節(jié)，我需要加強(qiáng)的是：繼續(xù)探清所有技術(shù)人員的能力及個(gè)性差異，以便能給他們的主管推薦合理的任務(wù)計(jì)劃,，同時(shí)也能有較理想的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),。

溝通是產(chǎn)品經(jīng)理的必殺技，同時(shí)也是項(xiàng)目經(jīng)理不可或缺的能力,。我不管站在那個(gè)身份上,，都必須得加強(qiáng)自己的溝通能力，特別是跨部門溝通協(xié)調(diào)能力,。

另外,，我有個(gè)年度自我成長(zhǎng)計(jì)劃，希望在項(xiàng)目管理上取得長(zhǎng)足的進(jìn)步：準(zhǔn)備系統(tǒng)地學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí),，然后考取pmp資格證書(shū),。在服務(wù)于項(xiàng)目的同時(shí)也努力提高自身。當(dāng)然,，對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō),，會(huì)更嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)地控制人財(cái)物資源的配置，為公司節(jié)省資源提高效能,。

三,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

產(chǎn)品部前半程只有我一個(gè)人，后半程多了一名成員,，現(xiàn)在合計(jì)2人,。在明年，計(jì)劃再新增2名成員(1名專攻移動(dòng)端產(chǎn)品,、1名協(xié)助項(xiàng)目管理),，實(shí)際核準(zhǔn)可以新增1名成員(綜合原計(jì)劃的兩項(xiàng)獨(dú)立技能)。

除了自我管理之外,，此次新增的1名成員,，我確實(shí)沒(méi)有盡到一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)的義務(wù)。主要原因在于,，我的從業(yè)經(jīng)歷中從未正式帶過(guò)下屬，此次我也是摸著石頭過(guò)河,，和下屬一起進(jìn)步,。

總結(jié)我的初次團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)是，經(jīng)常與其溝通,，一切圍繞工作需要,，例如：工作氛圍、職業(yè)技能,、心態(tài)調(diào)整,、時(shí)間管理、職業(yè)素養(yǎng)、信心給與……

四,、自我實(shí)現(xiàn)

以上一,、二、三之和,，可以簡(jiǎn)單地理解為自我實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)部分(表現(xiàn)層),。衍生部分主要為個(gè)人性格與認(rèn)知的成長(zhǎng)(架構(gòu)層)。已經(jīng)三十歲了,，必須要考慮自身處理事情的成熟與穩(wěn)重了,，不能再輕狂浮躁。用舒總的話說(shuō)就是會(huì)毀了自己的前途,，如果性格調(diào)整得當(dāng),，將是“不可多得的人才”。

我希望在明年用我的行動(dòng)來(lái)為舒總爭(zhēng)光,，讓舒總走在哪兒都自信滿滿地說(shuō)：我們布衣港有的是人才!當(dāng)然更重要的是,，“人才”需要成為布衣港強(qiáng)勢(shì)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力!

唯有奮斗不已，方能生生不息,。我相信,，我一定能做到!