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公寓房裝修效果圖篇1

20xx年學(xué)生處學(xué)生公寓按照學(xué)院黨委的要求，認(rèn)真組織安排本部門黨員、群眾進(jìn)行了系統(tǒng)的,、完善的學(xué)習(xí),，并取得階段性的效果。在11月迎接了自治區(qū)安全檢查復(fù)驗(yàn),，也取得優(yōu)秀的成績,。

在學(xué)院大好發(fā)展形勢下，學(xué)生處學(xué)生公寓緊跟學(xué)院步伐,，認(rèn)真的完成學(xué)院統(tǒng)一布置的任務(wù),，并且在結(jié)合自身特色，開展了一系列特色的活動(dòng),。

學(xué)生處學(xué)生公寓在20xx年工作中,，以“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切,、為了一切的學(xué)生”的育人方針為主線,，通過培養(yǎng)思政輔導(dǎo)員職業(yè)技能方面、公寓文化建設(shè)方面,、服務(wù)學(xué)生方面,、思政教育方面、日常維修方面,、公寓衛(wèi)生方面,、組建大學(xué)生自律委員會(huì)等七個(gè)平臺(tái)，認(rèn)真來做好學(xué)生生活上的服務(wù),、管理工作,，努力打造一個(gè)和諧溫馨的第三課堂，讓學(xué)生在公寓里能感受到家的溫暖,。

第一,、通過組織學(xué)習(xí)，培養(yǎng)思政輔導(dǎo)員的職業(yè)技能,。

1,、定期對所有的思政輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，提高思政輔導(dǎo)員的思想政治覺悟,，提高思政輔導(dǎo)員的服務(wù)意思，提高思政輔導(dǎo)員的應(yīng)急能力,。

2,、每年進(jìn)行兩次消防培訓(xùn)，讓所有的輔導(dǎo)員掌握消防知識(shí),，并且掌握應(yīng)對各種突發(fā)事件技能,，在工作場所模擬突發(fā)事件，現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn),，這樣有力的保障了我校學(xué)生的生命安全和學(xué)院的財(cái)產(chǎn)安全,。

3,、思政輔導(dǎo)員定期進(jìn)行心理、生活常識(shí),、工作技巧的培訓(xùn),，時(shí)間是每個(gè)月一次，并且每周四召開例會(huì),，進(jìn)行工作交流,，把每個(gè)人一周的工作情況做一個(gè)小結(jié)，把工作中遇到的困難和新情況在會(huì)上與大家一起討論,，共同解決問題,。

4、面對全校性的工作,，群立群策,，發(fā)揮每一個(gè)思政輔導(dǎo)員的主觀能動(dòng)心與積極性，有組織,、有計(jì)劃的完成學(xué)院的布置的工作,。

第二、打造品牌活動(dòng),，提高學(xué)生公寓的文化品位,。

1、按時(shí)定點(diǎn)的開放活動(dòng)室,，安排好大學(xué)生自律會(huì)組織學(xué)生觀看電視節(jié)目及其他娛樂活動(dòng),，承接學(xué)院組織的大型的電視會(huì)議。

2,、組織特色活動(dòng),，學(xué)生處學(xué)生公寓舉辦了消防演習(xí)、“公寓杯”棋類比賽,、籃球賽,、拒絕使用大功率展等一系列活動(dòng)，取得較好的影響,。第三,、做好學(xué)生在公寓生活的服務(wù)工作，為學(xué)生營造家的感覺,。

1,、在學(xué)生公寓里，營造美好的環(huán)境,，配備了電子鐘,、宣傳欄、花、地毯,、衣冠鏡,、安裝了門進(jìn)系統(tǒng)，方便學(xué)生生活,。

2,、在公寓樓內(nèi)沒一層都設(shè)有自習(xí)室、電視房,，定時(shí)的開放,，豐富學(xué)生的課余生活。

3,、組織學(xué)生在公寓開展自習(xí),。

4、在公寓大廳的門衛(wèi)室放有針線盒,、創(chuàng)口貼等物品,，方便學(xué)生生活。第四,、教育為主,、管理為輔，深入到宿舍,，開展思想政治教育,，做好學(xué)生的養(yǎng)成教育工作。

公寓房裝修效果圖篇2

時(shí)光荏苒,，歲月如梭,。我自20xx年9月進(jìn)入學(xué)生會(huì)以來，轉(zhuǎn)眼間已靠近2個(gè)年頭了,，現(xiàn)在我是一名大三的學(xué)生,，已經(jīng)做生活部負(fù)責(zé)人一年了。我很榮幸,，同時(shí)也感謝各位老師,、同學(xué)對我工作的認(rèn)可，今后我將更加認(rèn)真,、負(fù)責(zé)，和大家一起努力,，讓我們學(xué)生會(huì)生活部繼續(xù)為我們系的所有同學(xué)服務(wù),，繼續(xù)發(fā)揮它的作用。在過去的兩年中,，我立足本職，圍繞學(xué)生會(huì)工作大局，腳踏實(shí)地,，開拓創(chuàng)新,，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,，全面履行職責(zé),，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 生活部本身就是一個(gè)工作相當(dāng)繁瑣的部門,，需要有耐心,，有毅力,。無論是平時(shí)的衛(wèi)生檢查工作還是為同學(xué)們提供生活方面建議,，以至于平常配合系領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)其他工作部門舉辦的各種活動(dòng)都需要有耐心,。

日常的衛(wèi)生檢查有時(shí)需要2個(gè)多小時(shí)才能完成，不過一學(xué)期我們都堅(jiān)持下來了,，因?yàn)檫@是我們的責(zé)任和義務(wù)。我們部還堅(jiān)持為我系同學(xué)制作生活小貼士，給同學(xué)們提供生活方面的小常識(shí),，這也是盡我們的職責(zé)所在,，在生活方面關(guān)心同學(xué)，盡力解決和滿足同學(xué)們提出的各種問題和需求,，為大家提供方便,。在剛剛過去的一學(xué)期我們部門還舉辦過兩個(gè)比較大型的活動(dòng)，第一個(gè)是在我們系里舉辦寢室創(chuàng)意大賽,，豐富了同學(xué)們的課余文化生活，營造了良好的寢室生活環(huán)境,，并以此督促我系同學(xué)養(yǎng)成良好的寢室衛(wèi)生習(xí)慣;在寢室創(chuàng)意大賽落幕不久我們還配合

系領(lǐng)導(dǎo)及院心理協(xié)會(huì)在全院開展“5.25”大學(xué)生心理健康題材班級(jí),、宿舍生活攝影與dv大賽活動(dòng)，積極引導(dǎo)同學(xué)們保持健康向上的心理狀態(tài),，提高心理健康素質(zhì),。

總結(jié)我們部過去的工作情況，仍然存在許多不足之處,，表現(xiàn)在：

1,、 工作尚欠大膽,，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗(yàn),。

2,、 開展工作涉及的方面還不夠全面，我們還可以在很多方面為同學(xué)提供力所能及的服務(wù),，例如：增加意見反饋的渠道(收集同學(xué)們對于食堂,、公寓等方面的意見反饋到學(xué)校有關(guān)部門)學(xué)生會(huì)部長述職報(bào)告3、 很多活動(dòng)仍沒做好精益求精,。在以后的活動(dòng)中要能把活動(dòng)做精做細(xì),。以上是我的個(gè)人述職報(bào)告，若有不妥之處,，盡請老師們批評指正,。再次感謝一直以來對我們工作給予支持和肯定的系領(lǐng)導(dǎo)和所有的同學(xué)們!

公寓房裝修效果圖篇3

一年方草綠，幾度雪紛飛,，我們在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，貫徹以學(xué)生為本的服務(wù)理念，對公寓實(shí)行人性化管理與服務(wù),，使公寓工作取得了一定的成績,。下面我從以下幾個(gè)方面做以簡單介紹。

一,、轉(zhuǎn)變觀念,，文明服務(wù)，實(shí)行規(guī)范化管理

一年來a5公寓全體職工以主動(dòng),、熱情,、周到、快捷的服務(wù)宗旨服務(wù)于學(xué)生,。日常工作井然有序,，a5公寓職工每天按時(shí)簽到，對新來的職工進(jìn)行崗位培訓(xùn),，做到應(yīng)知,、應(yīng)會(huì)。使全體職工真正認(rèn)識(shí)到當(dāng)前改革的形式,，讓每個(gè)職工都有一種緊迫感,、危機(jī)感，從而更加珍惜目前的崗位,。

學(xué)院要求職工在工作中使用禮貌用語,。做到年初有工作計(jì)劃，年末有

工作總結(jié)

在學(xué)院的大力支持下，值班室安裝了飲水機(jī),、鏡子,、電視等為學(xué)生用，使公寓更加規(guī)范化,，更加人性化,，使學(xué)生在公寓生活更加舒適和溫馨。

二,、基礎(chǔ)建設(shè)及學(xué)生增加,，工作量隨之增加，職工毫無怨言

盡管公寓工作量增加了,，但值班員,、維修人員、清潔員都沒有增加,，學(xué)院宿管科只對公寓職工進(jìn)行了調(diào)整,。我們公寓的學(xué)生不管什么時(shí)候都可以到值班室登記寢室內(nèi)物品維修，登記時(shí)只需寫明寢室,、維修部件,、簽名、日期即可,，等到維修員一上班就會(huì)去維修,，如是緊急情況還隨時(shí)可以打電話，維修員立即就會(huì)到來,，我們公寓的職工都是最盡職盡業(yè)的,。我還記得那是一天中午,，有一層的寢室里突然沒有電了，我們到值班室去反映情況,，后來維修員端著飯趕來維修好了,。

xx年學(xué)院招生增加，我們公寓需要入住許多的新生,，現(xiàn)在我們需要做許多的工作,，先是把老生寢室進(jìn)行調(diào)配，盡量住滿,、靠攏,，這樣對新生入住有很多好處。然而,，我們需要對老生做許多的思想工作,，絕大多數(shù)的老生不愿換寢室，但是我們還是一次又一次的進(jìn)行思想灌輸,，最后我們還是很好的解決了,。老生換寢室、新生入住,，在這樣的情況下必須盡快的做好學(xué)生的檔案,，在樓層長的共同努力下，我們公寓只用兩天的時(shí)間就完成了,。學(xué)生更換許多,，為了同學(xué)們的安全（人身、財(cái)產(chǎn)）,，為了對公寓的管理更方便,，阿姨們需要花費(fèi)了很多的精力去熟悉每一個(gè)學(xué)生。我們公寓的所有事情都是要求高質(zhì),、高效完成,，給同學(xué)們更好的服務(wù)。家長對我們公寓的.職工都表示非常感謝,。

三,、和保衛(wèi)處、學(xué)工部相互支持配合

公寓是齊抓共管部門,，保衛(wèi)處負(fù)責(zé)安全保衛(wèi),，學(xué)工部負(fù)責(zé)學(xué)生思想工作及行為習(xí)慣。在大學(xué)生活中,，宿舍是每個(gè)學(xué)生主要生活處,，基本上有一半以上的時(shí)間會(huì)在寢室內(nèi)，所以寢室的安全擺在了首位,。保衛(wèi)處和宿管科隨時(shí)就會(huì)對寢室進(jìn)行突查,，還有學(xué)生會(huì),、樓層長也會(huì)每周對每個(gè)寢室進(jìn)行檢查，主要查看寢室內(nèi)是否有違禁物品,，包括違規(guī)電器,、違規(guī)刀具、違規(guī)用電等等,，如果查到了,，會(huì)將其沒收，并對使用學(xué)生進(jìn)行處分,。學(xué)工部隨時(shí)就會(huì)到寢室來與學(xué)生進(jìn)行交流,，了解學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)情況，并給予相應(yīng)的解決,。我們公寓和保衛(wèi)處、學(xué)工部進(jìn)行得很好配合,，我們還需要不斷的加強(qiáng),。

四、衛(wèi)生監(jiān)督管理,，一絲不茍

公寓衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)良直接影響學(xué)生的生活質(zhì)量,。我們公寓每天都要對寢室進(jìn)行清潔檢查，對寢室進(jìn)行綜合評分,，并公示于公寓門旁的公告欄上,，讓同學(xué)們進(jìn)行相互的監(jiān)督，如果哪天的寢室清潔沒有及格的,，樓層長會(huì)找到當(dāng)天的值日生和室長進(jìn)行談話,，對他們寢室的室員做思想教育。寢室的清潔衛(wèi)生是一項(xiàng)很重要的工作,，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)也很重視,，這是需要大家的共同努力。所以我們公寓在各種衛(wèi)生檢查中受到好評,，使學(xué)生在公寓生活能夠找到家的感覺,。

雖然一年來我們公寓較好地完成了各項(xiàng)工作，但也存在著一些不足,。比如有的工作不夠細(xì)致,，有些事和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通得不夠，因此在今后工作中要注意改正存在的不足,，全心全意用愛心溫暖學(xué)生,，用耐心教育學(xué)生，用誠心信任學(xué)生,，用熱心呵護(hù)學(xué)生,，用信心激勵(lì)學(xué)生,，把公寓工作從規(guī)范化管理邁向真正公寓化管理。

公寓房裝修效果圖篇4

本學(xué)年,，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,，公寓辦始終以“學(xué)生工作無小事”這一原則為行動(dòng)指南，切實(shí)圍繞“打基礎(chǔ),、抓亮點(diǎn)”這一中心任務(wù),，堅(jiān)持貫徹“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”的宗旨，全體工作人員熱情周到,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，積極按照學(xué)院各方面的要求展開工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，順利實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo),，公寓內(nèi)臟、亂,、差,、吵、鬧,、打等現(xiàn)象已基本杜絕,，初步創(chuàng)建了整齊劃一、明亮潔凈的生活環(huán)境和形成了健康文明,、和諧向上的公寓文化氛圍,，杜絕了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)將20xx年學(xué)生公寓管理工作總結(jié)如下：

一,、規(guī)范管理,，進(jìn)一步完善學(xué)生公寓管理規(guī)章制度，真正做到制度管事,、制度管人,。

為規(guī)范管理，公寓辦結(jié)合自身工作實(shí)際,，在現(xiàn)有學(xué)生公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，充分借鑒兄弟院校的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步建立和完善了學(xué)生公寓管理規(guī)章制度,，針對學(xué)生公寓安全,、紀(jì)律、衛(wèi)生,、財(cái)物,、服務(wù)、文化建設(shè)等情況，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下公寓辦從實(shí)際出發(fā)制定了《六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院系級(jí)學(xué)生公寓管理考評辦法》,，全面明確了學(xué)生公寓相關(guān)管理辦法,，努力提高了學(xué)生公寓管理的規(guī)范化，做到有法可依,，有章可循,，為公寓管理工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過完善的《學(xué)生公寓管理辦法》,、《學(xué)生公寓文明寢室評比辦法》,、《公寓輔導(dǎo)員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓管理員職責(zé)及管理辦法》,、《學(xué)生公寓保潔員職責(zé)及管理辦法》,、《學(xué)生公寓衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等制度對各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，并組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，結(jié)合公寓管理工作實(shí)際對人員安排等也進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,，力求做到以人為本，按章辦事,，用制度來管理事,，用制度來管理人，通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,。

除此之外，還建立了學(xué)生入住檔案,、輔導(dǎo)員,、班主任聯(lián)系寢室等制度，健全各種表冊,，并做好了詳細(xì)記錄,，做到了事事有記載、事事有依據(jù),。經(jīng)過近半年的努力學(xué)生公寓管理制度已基本系統(tǒng)化,、條理化，具有我院特色的學(xué)生公寓管理體制已形成,。

二,、常抓公寓衛(wèi)生和宿舍文化建設(shè)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,。

秋學(xué)期,，按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示和要求，以“大學(xué)生文明修身活動(dòng)” 為契機(jī),，開展了“創(chuàng)文明寢室,，建溫馨公寓”活動(dòng)。以學(xué)生公寓文明衛(wèi)生工作為重點(diǎn)，以抓寢室文化為依托,，在各系的大力配合下,，緊密聯(lián)系校團(tuán)委、學(xué)生會(huì),，充分發(fā)揮學(xué)生自身積極性,，從學(xué)生日常衛(wèi)生和寢室行為著手，大力宣傳健康文明的生活方式,，多途徑,、全方面加強(qiáng)教育，讓學(xué)生自覺養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,。公寓辦嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)制度對學(xué)生寢室衛(wèi)生進(jìn)行檢查,、公布、通報(bào),、評定,。準(zhǔn)確、及時(shí),、公正的評估各班學(xué)生寢室的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,、晚歸不歸、違紀(jì)用電等情況,，并將存在的問題及時(shí)反饋給各系,，共同教育，共同解決學(xué)生公寓存在的問題,。

公寓辦還對學(xué)生寢室內(nèi)物品擺放,、內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生工具放置等做了統(tǒng)一要求,，力爭建設(shè)軍事化標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生寢室,。針對各學(xué)生寢室情況，我們要求各系公寓輔導(dǎo)員,、管理員,、保潔員及學(xué)生會(huì)干部耐心做好各寢室同學(xué)的思想工作，加大監(jiān)管力度,，嚴(yán)禁垃圾隨意倒,，夜間串寢室，大聲喧嘩等不文明行為的發(fā)生,。同時(shí)還開展了清除口香糖痕跡,、防止亂貼亂劃等活動(dòng)，將一切影響學(xué)生公寓整體美觀的行為杜絕,。促使學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。我們還開展了為期一個(gè)月的學(xué)生宿舍文化建設(shè)活動(dòng)，活動(dòng)過程中，各系,、各班積極配合,、取得了較好的效果，并以此為契機(jī)將我校學(xué)生公寓管理水平提高到了一個(gè)新的層次,。為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)整潔,、舒適、和諧,、溫馨的生活環(huán)境,。

三、狠抓學(xué)生公寓安全管理,，以安全和穩(wěn)定為公寓管理工作的第一要?jiǎng)?wù),。

安全與穩(wěn)定工作是學(xué)生公寓一項(xiàng)最重要并常抓不懈的工作，學(xué)生的潛意識(shí)當(dāng)中就認(rèn)為公寓是家,，是可以放松對自己要求的場所,。在這一方面嚴(yán)格按照學(xué)院的“安全管理規(guī)定”，結(jié)合學(xué)生公寓的特點(diǎn),，修訂了《公寓管理員工作職責(zé)》,。建立了“學(xué)生進(jìn)出門登記制度”和“學(xué)生干部巡查制度”。要求廣大管理人員牢固樹立“學(xué)生在公寓的時(shí)間就是我們的工作時(shí)間”的管理理念,，安排好值班巡查,，工作經(jīng)常到深夜。每天中午,，下午和晚上的課外時(shí)間是我們工作重點(diǎn),，勤轉(zhuǎn)勤看，杜絕學(xué)生打架等責(zé)任事故的發(fā)生,，每天晚上檢查夜不歸宿和大功率電器使用情況即使節(jié)假日也絲毫不能放松。尤其是1#樓和生活服務(wù)中心大部分是畢業(yè)生和在外實(shí)習(xí)回來的學(xué)生都住在那里,，工作難度加大,。對此我們十分用心多觀察，多檢查,，并根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示建立了“重點(diǎn)宿舍管理制度”,，對重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)管理。確保了無責(zé)任事故的發(fā)生,。另一方面,，全方位定期和不定期對公寓樓內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查并及時(shí)反饋給相關(guān)部門。嚴(yán)禁學(xué)生破壞消防設(shè)施,，并在消防設(shè)施處設(shè)立醒目標(biāo)志,，每個(gè)管理員室內(nèi)都配發(fā)了滅火器。使在第一時(shí)間內(nèi)能進(jìn)行滅火自救；另外還配合總務(wù)處對電力進(jìn)行檢修,，不給學(xué)生提供使用大功率電器和易燃易爆生活用品的條件,；加強(qiáng)違章用電和消防設(shè)施的檢查，既規(guī)范了室內(nèi)布線,，又杜絕了私拉亂接電線的現(xiàn)象,。

公寓房裝修效果圖篇5

學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活,、休息,、交往的重要場所，也是學(xué)生思想政治教育和文明行為培養(yǎng)的重要陣地,。為了更好地發(fā)揮學(xué)生公寓的“管理育人,、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的功能,，因此,，如何分析、研究做好新形勢下的高校學(xué)生公寓管理工作,，已成為當(dāng)前高校思想政治工作的一個(gè)重要課題,，就此，提出一點(diǎn)膚淺的看法,。

一,、明確學(xué)生公寓管理的理念、宗旨,、目標(biāo)以及寢室規(guī)范管理的要求

1,、學(xué)生公寓管理的理念：一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切,，為了一切學(xué)生,。

2、學(xué)生公寓管理工作的宗旨是：管理,、服務(wù)育人,。

3、學(xué)生公寓管理的目標(biāo)：把學(xué)生公寓辦成一個(gè)整潔衛(wèi)生,、優(yōu)雅舒適,、安全方便、文明禮貌的大學(xué)生之家和管理育人,，服務(wù)育人的課堂,。

4、寢室規(guī)范管理要求,。管理的目的是為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有序,、整潔,、文明、安全,、舒適的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,，搞好宿舍環(huán)境建設(shè)是宿舍管理的基本要求?！叭€,，即：鞋擺放整齊一線、毛巾排列一線,、衣物晾曬一線,；“一規(guī)范”，即：書桌,、書架,、日用品擺放規(guī)范；“一整潔”,，即：被子,、床單、枕頭整齊干凈,；“五無”,，即：無違規(guī)電器、無麻將牌桌,、無異味,、無違紀(jì)行為、無不文明禮貌行為,。同時(shí),，要弄清楚怎樣對寢室進(jìn)行檢查評分，指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真做好寢室的清潔衛(wèi)生,，促進(jìn)寢室規(guī)范化管理,。

二、如何切實(shí)做好公寓管理工作

當(dāng)我們明白了學(xué)生公寓管理的理念,、宗旨,、目標(biāo)、以及規(guī)范管理的要求以后,，就更該弄清楚如何切實(shí)做好公寓管理工作：

（一）、建立健全管理機(jī)制,，全面改進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)生公寓的管理,。

俗話說，“沒有規(guī)矩,，不成方圓”,，健全的管理制度,，是依規(guī)辦事的重要保障。人不能沒有約束,，特別是在集體生活中,。如果一個(gè)寢室里，每個(gè)人都按自己的意愿行事,，雜亂無章,，那是不行的。所以必須強(qiáng)化管理,、規(guī)范管理,、科學(xué)管理，形成多元化,、全方位管理體系,。制定好各項(xiàng)規(guī)章制度。還可以利用一些競賽,、檢查,、評比、獎(jiǎng)懲等手段,，督促學(xué)生自覺遵守公寓的管理制度,，愛護(hù)公共設(shè)施，共同維護(hù)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,，使管理真正“上層次,、上檔次”。

（二）,、人性化管理,，親情化服務(wù)。

在學(xué)生公寓管理中,，力求倡導(dǎo)“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”的人性化管理,，親情化服務(wù)的理念。

1,、牢固樹立“服務(wù)第一”的思想,，既嚴(yán)格要求學(xué)生，又給予他們熱情周到的關(guān)愛,。溫馨提示,、警示、安全提示,、通知等,，醫(yī)藥包、針線包,，借工具,、寄存物品,、開鎖等幫助同學(xué)們解決他們在日常中碰到的各種困難和問題，為他們排憂解難,。同時(shí)要求值班員配牌上崗,，微笑服務(wù)。

2,、建立準(zhǔn)確無誤的學(xué)生入住檔案,、個(gè)案以及少數(shù)民族學(xué)生檔案。要求努力做到“三心”

（耐心,、細(xì)心,、愛心）；“三到”（眼到,、嘴到,、腿到）“三勤”；（勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)口）；一勤天下無難事,，密切關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài),。以理服人，以情感人,，把宿舍作為思想政治工作和心理問題預(yù)防的重要場所,。

3、重實(shí)效,，建立一支高效率的學(xué)生自我管理,、自我服務(wù)、自我教育的“三自隊(duì)伍”,。加強(qiáng)學(xué)生公寓樓層長,、生活部干部,、干事的建設(shè)和管理（按區(qū)域分組,，加大巡視力度,，加強(qiáng)信息反饋,，發(fā)現(xiàn)問題，快速反應(yīng),，層層落實(shí),，強(qiáng)化責(zé)任）,。

輔導(dǎo)員可以在公寓設(shè)置服務(wù)隊(duì),、信息員,，這樣既鍛煉了學(xué)生各方面的能力，又可以使輔導(dǎo)員從煩瑣的事務(wù)中解脫出來,，使安全,、衛(wèi)生、紀(jì)律,、文明禮儀等文化建設(shè),，以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理得到更有效的落實(shí)。

（三）,、提高防范意識(shí),，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生公寓的安全管理。

學(xué)生公寓安全工作關(guān)系到學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)的安全,。公寓的安全工作是我們工作的重中之重,。我們在工作中始終本著“安全就是效益，平安就是幸?！钡陌踩砟?，逐一落實(shí)安全防范工作。

制定學(xué)生公寓《公寓消防安全管理規(guī)定》,，《學(xué)生公寓管理辦法》和《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》（包括地震,、火災(zāi)、雪災(zāi)）,。公寓內(nèi)配制消防栓,、滅火器；制定安全保衛(wèi)制度（包括保衛(wèi)人員崗位職責(zé),、安全生產(chǎn)責(zé)任制等）,，明確公寓安全責(zé)任人。此外公寓每日進(jìn)行日檢和夜檢工作,，對學(xué)生公寓的住宿,、用水、用電,、防火,、防盜等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)解決,。

1、加強(qiáng)基本的消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí),。每棟公寓樓內(nèi)放置的消防瓶的數(shù)量,、用法、位置,、功能等要了解,。通過張貼溫馨提示、安全知識(shí)等形式向?qū)W生宣傳消防知識(shí),。對男生務(wù)必強(qiáng)調(diào)不吸倒床煙,，教育學(xué)生珍愛生命,。

2、教育學(xué)生提高警惕,，防止上當(dāng)受騙,。利用張貼溫馨提示、警示,，隨時(shí)告知學(xué)生注意事項(xiàng),。提高學(xué)生安全意識(shí)，阻止外來傳銷,、推銷人員進(jìn)入公寓,，及時(shí)制止詐騙行為，減少學(xué)生的直接經(jīng)濟(jì)損失,，確保了公寓平安,。

3、不定期對宿舍進(jìn)行違規(guī)電器的突擊檢查,。真正做到“以人為本”,，根除安全隱患。保安在查宿舍,，維修在宿舍維修中,，樓管在日常檢查中，要多加注意,，對違規(guī)電器要引起高度的重視,。發(fā)現(xiàn)后，一律沒收,。一個(gè)違規(guī)電器就像一顆“定時(shí)炸彈”一樣,。

4、對晚歸學(xué)生一定要嚴(yán)格登記,。對出入的大件物品要檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向辦公室,、輔導(dǎo)員,、學(xué)生處反映，并及時(shí)解決,。

通過與保衛(wèi)處密切的協(xié)調(diào)和輔導(dǎo)員的緊密配合,，盡力處理好學(xué)生在公寓的各類突發(fā)事件，做好公寓防火,、防盜,、防詐騙的安全管理工作。務(wù)必確保學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全；確保公寓的安全穩(wěn)定,。

（四）,、做好部門間的協(xié)調(diào)，大力抓好公寓的后勤服務(wù)保障工作,。

1,、做好日常公寓各類維修材料的購買計(jì)劃、安排,、領(lǐng)取、登記和發(fā)放,，并加強(qiáng)其使用管理,。

2、每年暑假前做好畢業(yè)生宿舍的清潔衛(wèi)生和消毒工作,；做好學(xué)生宿舍鑰匙的更換配備,；做好學(xué)生公寓家具、設(shè)備,、設(shè)施的維修檢查驗(yàn)收工作,。

3、及時(shí)對中途離校的學(xué)生宿舍空床位進(jìn)行清理,，確?；A(chǔ)信息完整、準(zhǔn)確,。辦公室,、財(cái)務(wù)、各樓,、學(xué)生處信息要保證一致,。

（五）、細(xì)節(jié)決定成敗,。

1,、要求上班的樓管、保安上班期間電話一直開機(jī),，離開值班室電話隨身攜帶,。如果是宿管的電話，必須立即接聽,，若有異常情況應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,，對突發(fā)事件進(jìn)行處理。

2,、每個(gè)職工都有責(zé)任教育學(xué)生愛護(hù)公共設(shè)施,，愛護(hù)花草樹木，不能在花草樹木上晾曬衣物，不要進(jìn)入綠地,。

3,、教育學(xué)生講文明、懂禮貌,，尊重他人的勞動(dòng),。垃圾歸位，不能在樓道上亂扔果皮紙屑,，亂倒殘羹剩飯,。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

4,、教育學(xué)生自覺遵守學(xué)生公寓的各項(xiàng)管理制度和作息時(shí)間,，加強(qiáng)晚歸外出學(xué)生的管理。一是不晚歸,，深夜不外出,；二是晚歸了，回公寓時(shí)必須登記,，錯(cuò)登甚至不登,，強(qiáng)行跑掉；三是教育學(xué)生晚上斷電后不能在寢室大聲喧嘩,，影響他人休息,。

總之，學(xué)生公寓的工作,，既是管理工作,，也是服務(wù)工作，更是教育工作,，我們在今后的工作實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí),、總結(jié)，運(yùn)用新思維,，尋找新方法,，解決新問題，保證公寓的安全和穩(wěn)定,，使公寓管理工作在和諧的氛圍中發(fā)展和前進(jìn),！

公寓房裝修效果圖篇6

20xx年，在xx公司和xx公司（甲方）的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我處認(rèn)真對照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書,，結(jié)合小區(qū)實(shí)際，扎實(shí)工作,，勤奮敬業(yè),，協(xié)調(diào)各方,，周到服務(wù)，完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo),，具體情況

一,、自身建設(shè)質(zhì)量提高

一年來，我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理,，從基本制度建設(shè),、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求,，正規(guī)管理,，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。

（一）規(guī)范行為,。管理處員工統(tǒng)一著裝,、掛牌上崗；對業(yè)主,、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作；員工按時(shí)上下班,，請銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，出勤率達(dá)10xxxx，管理處現(xiàn)形象識(shí)別系統(tǒng)符合公司要求,。管理處每兩周召開一次例會(huì),，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評前一階段完成任務(wù)的情況,，同時(shí)布置新的工作,，提出明確要求。員工分工明確,，熟知崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程,；由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達(dá)10xxxx,。

（二）規(guī)范秩序。管理處的崗位職責(zé)上墻,，辦公區(qū)域整潔,，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚,，內(nèi)容完整,。有完善的會(huì)議記錄，會(huì)議中布置的工作完成率10xxxx,。建立了完善的檔案管理制度,，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄,，文件貫徹率達(dá)10xxxx,。同時(shí)，管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理,，各種聯(lián)系函,、通知、報(bào)告電腦中都有存檔,，可隨時(shí)調(diào)閱,。

（三）規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹立服務(wù)理念,，員工各負(fù)其責(zé),、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作,，公司對我處考核每月都有評定,，考核到個(gè)人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價(jià),。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話,。業(yè)主（住戶）的服務(wù)需求、建議,、咨詢,、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí)；業(yè)主有效投訴處理率10xxxx,，業(yè)主（住戶）服務(wù)需求回訪率達(dá)9xxxx以上,。

同時(shí)，我處積極協(xié)調(diào)與工程部,、售樓部,、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā),，處理各項(xiàng)事務(wù),。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段（月、季度,、年）

工作計(jì)劃

二,、房屋管理深入細(xì)致

一年來，管理處嚴(yán)格按照公司的要求,，依據(jù)三方協(xié)議,，深入細(xì)致地對小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)常化,、制度化,、規(guī)范化的管理。

（一）交房工作有條不紊,。管理處完成了10月底一期5xxxx聯(lián)排業(yè)主的交房工作,。我們積極和xx公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜,，布置交房現(xiàn)場,，周到服務(wù)，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問題,；積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約,、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；對業(yè)主驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進(jìn)行妥善整改維修,。

（二）房屋驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致。管理處從開發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā),，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組,，我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場整改工作，對一期房屋的.整改維修部位,、維修過程,、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案,。雨后我們對房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理,，并分析滲漏的原因，并將資料上報(bào)發(fā)商,。同時(shí)配合開發(fā)商,、施工隊(duì)、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作,。至年底,，整改維修外墻滲水、屋面滲漏,、窗臺(tái)滲水工作基本完成,，完好率達(dá)9xxxx以上,。管理處本著對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，對照已交房《業(yè)主房屋驗(yàn)收表》陸續(xù)對已交房屋進(jìn)行全面檢查,，統(tǒng)計(jì)房屋滲水等需維修整改的問題,，及時(shí)報(bào)給工程部及時(shí)解決。

（三）管理維護(hù)及時(shí)到位,。管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡,，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下,，管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生,，公共區(qū)域無亂貼,、亂涂、亂畫現(xiàn)象,。對正在裝修的房屋,，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修,，使裝修協(xié)議,、裝修申請表、裝修登記證齊全,，杜絕違章情況的發(fā)生,。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象,、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻,、報(bào)告，并有相關(guān)記錄,。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實(shí)維修,。同時(shí),，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),，就業(yè)主對維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,，達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外,，我們加強(qiáng)了對施工方的現(xiàn)場管理,，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等,，施工隊(duì)進(jìn)行維修時(shí),，保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗,，清理完現(xiàn)場后方可離場，規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理,。

（四）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好,。今年以來，我處堅(jiān)持定期對小區(qū)日常設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),，使其完好正常。對小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修,；對供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理,，保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查,，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況,，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時(shí)報(bào)告xx公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)進(jìn)行了修繕,。

三、綠化保潔全面徹底

我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作,，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔,。全年，綠化面積8xxxx畝,，維護(hù)樹木120棵,，消毒除害1xxxx次。

（一）提高了小區(qū)綠化水平,。綠化人員堅(jiān)持經(jīng)常對小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除,、打藥、施工等工作,。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上,，每月xxxx對草坪進(jìn)行修剪,，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點(diǎn)對中心廣場的8顆景觀樹進(jìn)行松土澆水養(yǎng)護(hù),，根據(jù)季節(jié),、氣候的變化適時(shí)對草坪進(jìn)行澆水，對花草樹木定期培土,、施肥,、除雜草、修枝,、補(bǔ)苗,、澆水和病蟲害防治,，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。樹木修剪期,，安排專業(yè)人員對樹木進(jìn)行了修剪,、造型，目前樹木長勢良好,。對一期二階段綠化,，因在施工方養(yǎng)護(hù)期內(nèi)，我處對業(yè)主提出的綠化方面問題及時(shí)向工程部反映,，或直接向綠化公司負(fù)責(zé)人反映,，及時(shí)處理業(yè)主提出的問題。我處近期準(zhǔn)備再次清除雜草,，將雜草消滅在萌芽時(shí)期,；對樹木進(jìn)行刷白、防凍處理,。

（二）保持小區(qū)衛(wèi)生整潔,。每天我處有保潔管理員對小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,。堅(jiān)持每天xxxx按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,。每星期對三泉（疊泉,、涌泉、噴泉）進(jìn)行清洗和維護(hù),，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃,，各個(gè)島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔，主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生,、草坪上的雜物,、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔,、公寓樓走道的清掃,，對內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進(jìn)行清除，生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn),，裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車進(jìn)行清運(yùn),。針對小區(qū)的蚊蟲較多，每隔一星期對小區(qū)內(nèi)各部門及生活場所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲,，針對冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下,，組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲上，并派專人負(fù)責(zé),。區(qū)內(nèi)的道路,、休閑椅,、指示牌、兒童游樂場,、島門等每天進(jìn)行清掃,、擦拭。

四,、安全保衛(wèi)扎實(shí)周到

xx小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近自然村灣,，治安相對復(fù)雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象,、保安全”的大事來抓,。全年，小區(qū)安全無事,，保安精神面貌良好,，贏得了較好的聲譽(yù)。

（一）履行防衛(wèi)職責(zé),。xx小區(qū)保安中隊(duì)2xxxx保安隊(duì)員,，嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責(zé),。我處根據(jù)實(shí)際情況,，將中隊(duì)分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班，每個(gè)班由一個(gè)班長負(fù)責(zé),，對小區(qū)的主入口,、島嶼、休閑區(qū),、工地入口均實(shí)行24小時(shí)值守,，對窗口地帶如：售樓部、門崗,、中心廣場精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊(duì)員在此值勤,，各值勤點(diǎn)用專用的通訊對講機(jī)與班長互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場,，進(jìn)行前期處置,。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度,、巡邏隊(duì)員值勤登記制度,、車輛進(jìn)出登記管理制度,、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度,、小區(qū)來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行,，使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零,。

（二）強(qiáng)化保安訓(xùn)練,。我處按照用什么、學(xué)什么,、練什么的原則,，堅(jiān)持每天傍晚利用隊(duì)員的休息時(shí)間對備勤隊(duì)員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案,。根據(jù)治安管理?xiàng)l例和消防管理?xiàng)l例,，每月對隊(duì)員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰(zhàn)演練，提高實(shí)際指揮演練水平,。

（三）完成任務(wù)出色,。由于我隊(duì)隊(duì)員通過各種專業(yè)理論的培訓(xùn)，使隊(duì)員在xx公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作,，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,。駐地一方保一方平安，與xx派出所,、xx社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合,，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實(shí)施。我處隊(duì)員主動(dòng)參與維護(hù)建筑工地的治安防范工作,，確保xx公司工程部人員在現(xiàn)場的安全,。一年來，隊(duì)員多次制止了外來人員在內(nèi)湖鉤魚,、車輛占?jí)翰萜?、隨處方便和安全火險(xiǎn)等。

五,、財(cái)務(wù)收費(fèi)款實(shí)賬明

我處嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,，按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)，合理控制消費(fèi)性開支,，節(jié)約經(jīng)營成本,。20xx年收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)x元。

（一）賬目管理詳實(shí)清晰,。我處根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,，對于每一筆進(jìn)出賬，分門別類記錄在案,，登記造冊,。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理,。按照財(cái)務(wù)制度，我處細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,，按公司的要求搞好每月例行對賬,。從全年的情況看，與財(cái)務(wù)部銜接流暢,，沒有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。

（二）收費(fèi)管理及時(shí)無誤,。我處結(jié)合xx小區(qū)的實(shí)際,，遵循服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法，認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照xx公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，協(xié)調(diào)關(guān)系,，微笑服務(wù),，定期予以收繳、催收,，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。同時(shí)，協(xié)助xx公司及時(shí)收繳施工單位的水電費(fèi),。

（三）合理控制開支,。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),，積極為公司當(dāng)家理財(cái),。特別在經(jīng)常性開支方面，控制好消費(fèi)性開支,，想方設(shè)法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關(guān)系，嚴(yán)格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi)。

六,、下步需要改進(jìn)和解決的問題

一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多,，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書,、質(zhì)量保證書等,；也有部分設(shè)備達(dá)不到運(yùn)行要求，甚至有的設(shè)備沒有配備齊全,；更沒有向我處正式進(jìn)行設(shè)施設(shè)備移交,，且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi),，仍需工程部協(xié)調(diào)處理。

二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時(shí)解決,，xxxx裝修的業(yè)主有xxxx為別墅、xxxx公寓樓,，均有滲漏情況,，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決,，對業(yè)主的影響較大,，且維修施工工藝不能達(dá)到解決滲漏水要求。此事,，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決,，以免影響管理費(fèi)收取。

三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)仍不完善,，如：停車牌,、限速牌、草坪警示牌等,，這個(gè)問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決,。

公寓隊(duì)

述職報(bào)告

自20xx年x月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處一年來，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作，履行職責(zé),，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將一年來的工作情況匯報(bào)

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作,。自接（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理,。半年來，我主要從事辦公室的工作,，xxxx的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等,。二是檔案管理工作。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù),。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在xxxx工作半年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

（二）只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

四、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20xx年的工作存在以下不足：

（一）對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí),；

（二）食堂伙食開銷較大,，宏觀上把握容易，微觀上控制困難,；

（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系,；

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,；

（三）管好財(cái)、理好賬,，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支,；

（四）想方設(shè)法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關(guān)系；

（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作,。