總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

4月工作總結(jié)開頭結(jié)尾 4月工作總結(jié)開頭優(yōu)美的句子篇一

一,、今年業(yè)績沒有完成的原因

市場力度不夠強(qiáng),，以至于現(xiàn)在某某大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,，特別是最近今年第二季度,，拜訪量特別不理想!在工作和生活中，與人溝通時(shí),，說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二,、明年的工作計(jì)劃

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：

1,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

2,、每月要增加5個(gè)以上的新客戶,，還要有到3個(gè)潛在客戶。一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。

3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

4、自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心,，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

三,、明年的個(gè)人目標(biāo)

一個(gè)好的銷售經(jīng)理應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)，工作也是有樂趣的,，尋找樂趣!通過這么多年的工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì),，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是_萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車,，自己還要有_萬元存款!

我相信自己能夠成功,，為自己的目標(biāo)而奮斗。

4月工作總結(jié)開頭結(jié)尾 4月工作總結(jié)開頭優(yōu)美的句子篇二

時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,，20_年即將就揮手離去了,，迎來了第二年的鐘聲，回首,，看看今年的一年,，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成,，心里真是不好受,，我打算對身為銷售經(jīng)理的自己做個(gè)工作總結(jié)。

一,、今年業(yè)績沒有完成的原因

市場力度不夠強(qiáng),，以至于現(xiàn)在某某大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,，特別是最近今年第二季度,，拜訪量特別不理想!在工作和生活中，與人溝通時(shí),，說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

二、明年的工作計(jì)劃

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

業(yè)績代表過去,，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,，給自己制定計(jì)劃如下：

1、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

2,、每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶,。一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶,。對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。

3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

4,、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心,，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

三,、明年的個(gè)人目標(biāo)

一個(gè)好的銷售經(jīng)理應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)，工作也是有樂趣的,，尋找樂趣!通過這么多年的工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì),，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是_萬,，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車，自己還要有_萬元存款!

我相信自己能夠成功,，為自己的目標(biāo)而奮斗,。

4月工作總結(jié)開頭結(jié)尾 4月工作總結(jié)開頭優(yōu)美的句子篇三

20_年已經(jīng)過去，在這一年的時(shí)間中身為銷售經(jīng)理的我通過努力的工作,，也有了一些收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

一,、本年度取得的成果

我是去年第四季度到公司工作的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識,。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,，取得了明顯的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來,。

還有我的工作重點(diǎn)是二線兼銷售,，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們店銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手,。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系,。我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好,，我服務(wù)的用戶,，全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!第三季度去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售經(jīng)理,，后來在我們的二級某某公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察,，在某某我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利,。

二,、本年度存在的問題

我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié),。用到了提前上牌的車上,。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤。

前段時(shí)間發(fā)生了一天之內(nèi)同款車型的車價(jià)相差一萬的事件,，用戶有些接受不了,，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大,。后來的市場一天比一天差,，我們的日子更難過。

三,、對存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施

對于同款車型的車價(jià)相差萬元的情況我們在第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受,。還有一些提前上牌車型有誤的,，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分,，看看市場,，到底是什么情況,，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們輕松上陣,，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!

四,、明年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃

我在明年中堅(jiān)持銷售經(jīng)理的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律,，執(zhí)行命令,，完成任務(wù)，做好此崗位的工作,。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實(shí)!

我希望在明年我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,，成為一個(gè)完整的銷售經(jīng)理，我在今年已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售經(jīng)理,。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,，我會努力使自己的銷量和利潤化。

4月工作總結(jié)開頭結(jié)尾 4月工作總結(jié)開頭優(yōu)美的句子篇四

(一)概說式開頭

概說式開頭,，這是周全工作總結(jié)常用的一種寫法,。在開頭處一般要概說基本情況，把要總結(jié)的工作的配景,、時(shí)間,、地點(diǎn)、經(jīng)過及有關(guān)前提交處理代清晰,，有時(shí)候也要把首要成就,、經(jīng)驗(yàn)、問題須要提出來,，先給讀者一個(gè)總的印象,。例如，___同志的《開國-年在西南》一文的開頭如次：緊接著1949年10月1日開國儀式之后,，我們?nèi)嗣窠夥跑姲绢^,、第2、第四周的原野戰(zhàn)軍的部隊(duì)銜命進(jìn)軍西南,，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后果___,，解放西南7000萬人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止,，先后不外57天,，就基本上竣事了這個(gè)戰(zhàn)役。在此期間，人民解放軍進(jìn)步了1000千米,，消滅了敵軍90萬,。今后，我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為復(fù)雜困難的工作,，9個(gè)月(云南是7個(gè)月)的努力是有結(jié)果就的。

這個(gè)開頭不到200字,，卻歸納綜合了至關(guān)富厚的內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義,，將工作配景、工作時(shí)間,、工作基本情況交代得清清晰楚,，具體而明確，既凸起了軍事的樂成,，又賜顧幫襯到其他方面的工作,。整個(gè)開頭部分寫得扼要而滇密，鮮明而凸起,，語言持重樸實(shí),，沒有夸張措繪，讀后,，給人留下深刻的印象,。

(二)論證式開頭

論證式的開頭，這是周全工作總結(jié)的另一種開頭方法,。在開頭處不寫基本情況,，而是直裁了當(dāng)提出上級指示精神，或者有關(guān)方針政策,，然后路程經(jīng)過過程可作例子的事來論證這類指示,、方針、政策的不錯(cuò)性,。例如,，毛澤東同志的《三個(gè)月的總結(jié)》一文的開頭如次

7月20日中央對時(shí)局的指示上說;"我們是可以或者許打敗蔣介石的。全黨對此應(yīng)有充分的決定信念,。"七,、8、9三個(gè)月的作戰(zhàn),，也已經(jīng)證實(shí)了此項(xiàng)斷語是不錯(cuò)的,。用3個(gè)月的爭取解放而進(jìn)行的戰(zhàn)的實(shí)踐論證了中央指示的不錯(cuò)性，這….開頭,，情勢新鮮,，別具一格，文字未幾，卻具備高高在上的氣焰,。

(三)結(jié)論式開頭

結(jié)論式的開頭,，就是先作結(jié)論，后敘述大概情況,。這類開頭方法最為常見,，并且多用于周全性的工作總結(jié)。其寫法就是在開頭處.以高度歸納綜合的筆法,，說明工作是在什么情況下進(jìn)行的,，并對此項(xiàng)工作的結(jié)果，做出明確的結(jié)論,，然后,，用一過渡句，自然引出下文,。例如.各單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)的開頭如次：一年來,，我們堅(jiān)持勤儉建國，勤儉辦企業(yè)的方針,，堅(jiān)持為生產(chǎn)辦事,，為群眾辦事，嚴(yán)格執(zhí)行國度的規(guī)章制度,，實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)辦理，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,，闡揚(yáng)了財(cái)務(wù)工作的作用,。我們在工作中的體會首要有以下幾個(gè)方面：

這個(gè)開頭.既寫了配景、事情原因,、依據(jù),，又點(diǎn)出了做過會么，結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)--"促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,，闡揚(yáng)了財(cái)務(wù)工作的作用,。"文字雖則未幾，但它直接把總結(jié)的內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義,，閃現(xiàn)在讀者眼前,，使人一看便得到全文的方法，開頭總述完了以后,，接著用了-個(gè)過渡句,，自然引出下文的詳細(xì)敘述，這樣的開頭,，條理清晰,，歸納綜合性強(qiáng),，過渡自然，易于讀者理解總結(jié)的內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義,。

4月工作總結(jié)開頭結(jié)尾 4月工作總結(jié)開頭優(yōu)美的句子篇五

(一)概說式開頭

概說式開頭,，這是周全工作總結(jié)常用的一種寫法。在開頭處一般要概說基本情況,，把要總結(jié)的工作的配景,、時(shí)間、地點(diǎn),、經(jīng)過及有關(guān)前提交處理代清晰,，有時(shí)候也要把首要成就、經(jīng)驗(yàn),、問題須要提出來，先給讀者一個(gè)總的印象,。例如,，___同志的《開國-年在西南》一文的開頭如次：緊接著1949年10月1日開國儀式之后，我們?nèi)嗣窠夥跑姲绢^,、第2,、第四周的原野戰(zhàn)軍的部隊(duì)銜命進(jìn)軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后果___,，解放西南7000萬人民,。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止，先后不外57天,，就基本上竣事了這個(gè)戰(zhàn)役,。在此期間，人民解放軍進(jìn)步了1000千米,，消滅了敵軍90萬,。今后，我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為復(fù)雜困難的工作,，9個(gè)月(云南是7個(gè)月)的努力是有結(jié)果就的,。

這個(gè)開頭不到200字，卻歸納綜合了至關(guān)富厚的內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義,，將工作配景,、工作時(shí)間、工作基本情況交代得清清晰楚,，具體而明確,，既凸起了軍事的樂成，又賜顧幫襯到其他方面的工作,。整個(gè)開頭部分寫得扼要而滇密,，鮮明而凸起，語言持重樸實(shí)，沒有夸張措繪,，讀后,，給人留下深刻的印象。

(二)論證式開頭

論證式的開頭,，這是周全工作總結(jié)的另一種開頭方法,。在開頭處不寫基本情況，而是直裁了當(dāng)提出上級指示精神,，或者有關(guān)方針政策,，然后路程經(jīng)過過程可作例子的事來論證這類指示、方針,、政策的不錯(cuò)性,。例如，毛澤東同志的《三個(gè)月的總結(jié)》一文的開頭如次

7月20日中央對時(shí)局的指示上說;"我們是可以或者許打敗蔣介石的,。全黨對此應(yīng)有充分的決定信念,。"七、8,、9三個(gè)月的作戰(zhàn),，也已經(jīng)證實(shí)了此項(xiàng)斷語是不錯(cuò)的。用3個(gè)月的爭取解放而進(jìn)行的戰(zhàn)的實(shí)踐論證了中央指示的不錯(cuò)性,，這….開頭,，情勢新鮮，別具一格,，文字未幾,，卻具備高高在上的氣焰。

(三)結(jié)論式開頭

結(jié)論式的開頭,，就是先作結(jié)論,，后敘述大概情況。這類開頭方法最為常見,，并且多用于周全性的工作總結(jié),。其寫法就是在開頭處.以高度歸納綜合的筆法，說明工作是在什么情況下進(jìn)行的,，并對此項(xiàng)工作的結(jié)果,，做出明確的結(jié)論，然后,，用一過渡句,，自然引出下文。例如.各單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)的開頭如次：一年來,，我們堅(jiān)持勤儉建國,，勤儉辦企業(yè)的方針,，堅(jiān)持為生產(chǎn)辦事，為群眾辦事,，嚴(yán)格執(zhí)行國度的規(guī)章制度,，實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算，加強(qiáng)財(cái)務(wù)辦理,，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,，闡揚(yáng)了財(cái)務(wù)工作的作用。我們在工作中的體會首要有以下幾個(gè)方面：

這個(gè)開頭.既寫了配景,、事情原因,、依據(jù)，又點(diǎn)出了做過會么,，結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)--"促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,，闡揚(yáng)了財(cái)務(wù)工作的作用。"文字雖則未幾,，但它直接把總結(jié)的內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義,，閃現(xiàn)在讀者眼前，使人一看便得到全文的方法,，開頭總述完了以后,，接著用了-個(gè)過渡句,，自然引出下文的詳細(xì)敘述,，這樣的開頭，條理清晰,，歸納綜合性強(qiáng),，過渡自然，易于讀者理解總結(jié)的內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義,。

4月工作總結(jié)開頭結(jié)尾 4月工作總結(jié)開頭優(yōu)美的句子篇六

20xx年是我在公司的第二年,，也是我學(xué)習(xí)最多的一年。在這一年來,，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進(jìn)步,，還有和廣大公司同仁和諧地相處。

20xx年,，在做事方面我學(xué)會很多,，在做人方面也受益頗多。

以上是我的真實(shí)感言,，不是空話套話,。

一、回首xx年

20xx年的整年,，我主要做的工作是撰寫廣告文案,、市場調(diào)研以及參與策劃討論,。

在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較大的進(jìn)步狀態(tài),，市場調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步,，就是策劃方面還有所欠缺。但和xx年相比,，對于策劃方面的形勢,、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。

1,、我的進(jìn)步,。

我深知，一個(gè)人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往,，而是需要兢兢業(yè)業(yè),，百折不撓，銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé),。在20xx年中,，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度，在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時(shí),，也在創(chuàng)新和堅(jiān)持自己的方向,。

（1）工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知,，我需要褥韜光養(yǎng)晦,，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學(xué)習(xí),。在此期間,，我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài)，試圖早日完全融入整個(gè)狀態(tài),，但是我這方面做的還不好,，沒有短時(shí)間把自己調(diào)整過來。

到了20xx年,，我逐步找到自己的定位,，現(xiàn)今懷著真誠、友好,、溝通,、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處，時(shí)刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),，以快樂充實(shí)的心態(tài)面對工作的每一天,。

（2）工作能力及專業(yè)知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場調(diào)研,。這兩個(gè)方面,，我已有長足的發(fā)展,，我覺得我是值得我自己肯定的。

文案方面,。在20xx年中,，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的,，有講座類的,，有比賽類的，有服裝類的,，有食品類的,，有餐飲類的，有酒店類的,，也有媒體類的等等,。可以說,，在廣告方面,，20xx年對我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風(fēng)格和語感,，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),。

市場調(diào)研。20xx年,，我對煙臺地產(chǎn)市場有了數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研,，在長期性調(diào)研中我的分析能力也有長足的進(jìn)步。在20xx年中,，為了配合策劃部的各種市場策劃報(bào)告,，我與王海東協(xié)作調(diào)研,，市場調(diào)研工作較好完成,，并形成了一個(gè)穩(wěn)定的市場調(diào)研系統(tǒng)。

20xx年我也參與了外地市場的一些調(diào)研,，如招遠(yuǎn),、蓬萊、威海等,，尤其是參與淄博的市場調(diào)研,，對我影響至深，也是讓我明白了市場調(diào)研的真諦,，比如專業(yè)化,、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化,。我在此次調(diào)研中,，不但所學(xué)頗多,，也在后續(xù)工作中圓滿完成。

策劃能力,。我不得不承認(rèn),，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中,，策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研,，沒有站在市場上的策劃，注定是危險(xiǎn)的,、站不住腳的,。而我個(gè)人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn)，策劃是很難的,。同時(shí),，我也學(xué)到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力,。我想在20xx年中通過我的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我將會更加有效地進(jìn)入策劃這個(gè)工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣,，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意,。

2、繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的

當(dāng)然對于一個(gè)合格的工作者,，所要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的包括他所有的工作,，但是也有重點(diǎn)。

策劃能力是20xx年我要主要突破的方面,。我個(gè)人無法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉,，我需要強(qiáng)力突破這個(gè)難點(diǎn)。當(dāng)然作為一個(gè)優(yōu)秀的策劃人,，豐富的市場的經(jīng)驗(yàn)十分必要,，對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累,。

如果在20xx,，我突破了策劃這方面的能力，并有長足的發(fā)展,，我相信這一年也是我不平凡的一年,，我也將為公司創(chuàng)造更多的效益，在將來我相信我會有較大的成績,。因此對我來說,，20xx年，我要付出更多的努力,，不懈怠,，不驕傲,，不滿足，不氣餒,，這樣在20xx才能取得更大的成績,。

20xx年，我還沒完成一份廣告推廣計(jì)劃,、市調(diào)報(bào)告,、項(xiàng)目定位報(bào)告以及策劃報(bào)告等等，我希望通過20xx年的努力,，可以逐步接觸這方面的工作,，并出色完成，以為公司分擔(dān)自己的職責(zé),。

3,、xx年公司的印象

20xx年，公司陸續(xù)有了一些新人,，這些新人都比很優(yōu)秀,，很好溝通相處，很快熟悉并融合到公司里頭,。

20xx年,，給人的感覺是公司比往年忙多了，因?yàn)楣ぷ鞔_實(shí)比以前多了很多,。我想對于xx年,，不但每個(gè)人收獲頗多，公司也有很大的進(jìn)步,。

我對公司的未來充滿了信心,，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)體是和諧愉快、健康向上的,，但是由于濃重的親情化,，互相之間的監(jiān)督、批評難免會少一些,。

對于一個(gè)廣告及地產(chǎn)策劃公司,，以頭腦風(fēng)暴形式開會討論是必須的,。在20xx年,，公司也召開了一些類似這樣的局部會議。但是總體感覺還不夠,。會議討論有時(shí)難免影響決策進(jìn)度,，但是“磨刀不誤砍柴工”，會議討論能限度地集思廣益,，讓每個(gè)人互相認(rèn)識并學(xué)習(xí),，這種方式我覺得在我們公司應(yīng)該經(jīng)常舉行,，但是一定得有一個(gè)主持人，以提高效率,。

4,、對公司的建議。

節(jié)約,。我覺得一個(gè)公司是否節(jié)約不在于公司的大小,，在于一個(gè)公司理念和狀態(tài)的體現(xiàn)，在于培養(yǎng)一個(gè)員工的工作和生活態(tài)度,。

公司的下班后的電源是不熄滅的,，這雖然浪費(fèi)的只是少數(shù)的，但是積少成多,，也可能產(chǎn)生不安全的因素,。每個(gè)人都應(yīng)該珍惜公司的資源，自覺隨手關(guān)燈等等,。公司的物品要好好保管,。

20xx，愿與公司一起騰飛,！

4月工作總結(jié)開頭結(jié)尾 4月工作總結(jié)開頭優(yōu)美的句子篇七

20xx年是我在公司的第二年,，也是我學(xué)習(xí)最多的一年。在這一年來,，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進(jìn)步,，還有和廣大公司同仁和諧地相處。

20xx年,，在做事方面我學(xué)會很多,，在做人方面也受益頗多。

以上是我的真實(shí)感言,，不是空話套話,。

一、回首xx年

20xx年的整年,，我主要做的工作是撰寫廣告文案,、市場調(diào)研以及參與策劃討論。

在這三大主要工作中,，我自己覺得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較大的進(jìn)步狀態(tài),，市場調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步，就是策劃方面還有所欠缺,。但和xx年相比,，對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。

1,、我的進(jìn)步,。

我深知，一個(gè)人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往,，而是需要兢兢業(yè)業(yè),，百折不撓，銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé),。在20xx年中,，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度，在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時(shí),，也在創(chuàng)新和堅(jiān)持自己的方向,。

（1）工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知,，我需要褥韜光養(yǎng)晦,，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學(xué)習(xí),。在此期間,，我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài)，試圖早日完全融入整個(gè)狀態(tài),，但是我這方面做的還不好,，沒有短時(shí)間把自己調(diào)整過來。

到了20xx年,，我逐步找到自己的定位,，現(xiàn)今懷著真誠、友好,、溝通,、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處，時(shí)刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),，以快樂充實(shí)的心態(tài)面對工作的每一天,。

（2）工作能力及專業(yè)知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場調(diào)研,。這兩個(gè)方面,，我已有長足的發(fā)展，我覺得我是值得我自己肯定的,。

文案方面,。在20xx年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類,，有樓盤類的,，有講座類的,，有比賽類的,，有服裝類的,，有食品類的，有餐飲類的,，有酒店類的,，也有媒體類的等等?？梢哉f,，在廣告方面，20xx年對我的鍛煉非常廣大,，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風(fēng)格和語感,，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。

市場調(diào)研,。20xx年,，我對煙臺地產(chǎn)市場有了數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研，在長期性調(diào)研中我的分析能力也有長足的進(jìn)步,。在20xx年中,，為了配合策劃部的各種市場策劃報(bào)告，我與王海東協(xié)作調(diào)研,，市場調(diào)研工作較好完成,，并形成了一個(gè)穩(wěn)定的市場調(diào)研系統(tǒng)。

20xx年我也參與了外地市場的一些調(diào)研,，如招遠(yuǎn),、蓬萊、威海等,，尤其是參與淄博的市場調(diào)研,，對我影響至深，也是讓我明白了市場調(diào)研的真諦,，比如專業(yè)化,、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化,。我在此次調(diào)研中,，不但所學(xué)頗多，也在后續(xù)工作中圓滿完成,。

策劃能力,。我不得不承認(rèn)，在策劃方面我還存在許多不足,。在我印象中,，策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研,，沒有站在市場上的策劃，注定是危險(xiǎn)的,、站不住腳的,。而我個(gè)人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn)，策劃是很難的,。同時(shí),，我也學(xué)到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力,。我想在20xx年中通過我的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我將會更加有效地進(jìn)入策劃這個(gè)工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣,，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意,。

2、繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的

當(dāng)然對于一個(gè)合格的工作者,，所要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的包括他所有的工作,，但是也有重點(diǎn)。

策劃能力是20xx年我要主要突破的方面,。我個(gè)人無法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉,，我需要強(qiáng)力突破這個(gè)難點(diǎn)。當(dāng)然作為一個(gè)優(yōu)秀的策劃人,，豐富的市場的經(jīng)驗(yàn)十分必要,，對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累,。

如果在20xx,，我突破了策劃這方面的能力，并有長足的發(fā)展,，我相信這一年也是我不平凡的一年,，我也將為公司創(chuàng)造更多的效益，在將來我相信我會有較大的成績,。因此對我來說,，20xx年，我要付出更多的努力,，不懈怠,，不驕傲，不滿足,，不氣餒,，這樣在20xx才能取得更大的成績。

20xx年,，我還沒完成一份廣告推廣計(jì)劃,、市調(diào)報(bào)告,、項(xiàng)目定位報(bào)告以及策劃報(bào)告等等，我希望通過20xx年的努力,，可以逐步接觸這方面的工作,，并出色完成，以為公司分擔(dān)自己的職責(zé),。

3,、xx年公司的印象

20xx年,，公司陸續(xù)有了一些新人,，這些新人都比很優(yōu)秀，很好溝通相處,，很快熟悉并融合到公司里頭,。

20xx年，給人的感覺是公司比往年忙多了,，因?yàn)楣ぷ鞔_實(shí)比以前多了很多,。我想對于xx年，不但每個(gè)人收獲頗多,，公司也有很大的進(jìn)步,。

我對公司的未來充滿了信心，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)體是和諧愉快,、健康向上的,，但是由于濃重的親情化，互相之間的監(jiān)督,、批評難免會少一些,。

對于一個(gè)廣告及地產(chǎn)策劃公司，以頭腦風(fēng)暴形式開會討論是必須的,。在20xx年,，公司也召開了一些類似這樣的局部會議。但是總體感覺還不夠,。會議討論有時(shí)難免影響決策進(jìn)度,，但是“磨刀不誤砍柴工”，會議討論能限度地集思廣益,，讓每個(gè)人互相認(rèn)識并學(xué)習(xí),，這種方式我覺得在我們公司應(yīng)該經(jīng)常舉行，但是一定得有一個(gè)主持人,，以提高效率,。

4、對公司的建議,。

節(jié)約,。我覺得一個(gè)公司是否節(jié)約不在于公司的大小,，在于一個(gè)公司理念和狀態(tài)的體現(xiàn)，在于培養(yǎng)一個(gè)員工的工作和生活態(tài)度,。

公司的下班后的電源是不熄滅的,，這雖然浪費(fèi)的只是少數(shù)的，但是積少成多,，也可能產(chǎn)生不安全的因素,。每個(gè)人都應(yīng)該珍惜公司的資源，自覺隨手關(guān)燈等等,。公司的物品要好好保管,。

20xx，愿與公司一起騰飛,！

4月工作總結(jié)開頭結(jié)尾 4月工作總結(jié)開頭優(yōu)美的句子篇八

(一),、設(shè)計(jì)工作

1、飲用水工程

我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處,、城南辦事處,、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉(xiāng)輸水工程。預(yù)計(jì)該四個(gè)項(xiàng)目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設(shè)計(jì)工作,。

2,、水庫保安工程

我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個(gè)工程設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利,，預(yù)計(jì)在8月下旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作,。

3、小流域綜合治理工程

我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程,，目前兩項(xiàng)目均以開始設(shè)計(jì)工作,，預(yù)計(jì)可在8月下旬~9月上旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。

(二),、自身制度的建立和完善

20__年下半年,，我所將局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)水利局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求,，進(jìn)一步嚴(yán)格考勤制度,，堅(jiān)決執(zhí)行“八項(xiàng)禁令”，提升設(shè)計(jì)所的形象,。

4月工作總結(jié)開頭結(jié)尾 4月工作總結(jié)開頭優(yōu)美的句子篇九

眾所周知,，目前婁底的4s店如雨后春筍般迅速增長，隨之人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟,，對要求也越來越高,。彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間半年過去,，在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟(jì)的殘酷性,，作為婁底宇森汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)峻考驗(yàn),，但我別克售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。

以下是我對我部20xx年上半年業(yè)績的的分析報(bào)告：

一,、別克售后的經(jīng)營狀況

20xx年別克售后的年終任務(wù)是萬,，截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元，,，完成全年計(jì)劃的%,，與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。

其中總進(jìn)廠臺數(shù)為臺,，車間總工時(shí)費(fèi)為xx元(機(jī)修：xx元,，鈑金：xx元，油漆：xx元),，我們的配件銷售額為xx元,，其中材料成本(不含稅)為xx元,，材料毛利為xx元,，已完成了全年配件任務(wù)的%。

二,、物業(yè)維修成本

為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時(shí)對所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題,，避免問題由小變大，造成更大的損失,。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元,，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約,。

三,、人才資源現(xiàn)狀

現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人,，其中管理人員為xx人,，員工為xx人(除管理人員外，前臺接待為xx人,，機(jī)修人員為xx人,，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生,，我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題,。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,，能更好的為公司服務(wù),。

20xx年上半年所存問題及下半年的工作計(jì)劃：

一,、總結(jié)上半年工作，因前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,，在與客戶接觸時(shí)，他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù),，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感,。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力,，加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)過程中,，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想,，為顧客提供實(shí)在的服務(wù),，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意,。

二,、以往我們售后因前臺及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且工作人員面對工作時(shí)并不是十分細(xì)心,，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤,，故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對工作的責(zé)任心,，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng),。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,，服務(wù)是重中之重,。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動(dòng),，代表著別克售后部的形象,，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可,，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去,。

三、從營銷策略上,，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,，客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶,。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們在市場好與壞的時(shí)候,，我們都能度過,，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”,。

四,、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一,，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格,，并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢,，進(jìn)而超越客戶期望值,。

五、在目前市場環(huán)境下,，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,，為企業(yè)節(jié)約每一分錢,，做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約,。

六、加強(qiáng)5s管理,，堅(jiān)持對機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車間的整體運(yùn)作效率,，降低成本,。

七、面對上海通用對我司的明察暗訪,，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想,，勁往一處使,，我們共同想辦法、拿措施,，解決問題,，度過難關(guān)。

最后請公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心，別克售后部一定確保全年的工作任務(wù),，爭取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù),。

4月工作總結(jié)開頭結(jié)尾 4月工作總結(jié)開頭優(yōu)美的句子篇十

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間到了期末,，本學(xué)期我擔(dān)任五年級的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,，現(xiàn)結(jié)合一個(gè)學(xué)期的教育教學(xué)情況，總結(jié)如下：

一,、堅(jiān)持課前認(rèn)真?zhèn)湔n,，做到因材施教

剛接手這個(gè)班，我首先通過分析摸底,，訪問相關(guān)老師,，大致掌握一些情況。這個(gè)班的學(xué)生基礎(chǔ)不太好,，后進(jìn)生面較大的現(xiàn)狀,，在教學(xué)中認(rèn)真鉆研教材，把握好教材的重點(diǎn)和難點(diǎn),，根據(jù)教材內(nèi)容以及學(xué)生的實(shí)際水平和特點(diǎn),，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，寓教于樂,，盡可能使學(xué)生學(xué)得輕松,、愉快。

二,、堅(jiān)持上好每一堂課,，提高教學(xué)質(zhì)量

在教學(xué)過程中，我不僅注意學(xué)生知識的掌握情況,，而且還十分注意學(xué)生學(xué)習(xí)能力,、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，除了要求他們“學(xué)會”,，更重要的是要讓他們自己“會學(xué)”,。課堂上，對于那些腦子靈反應(yīng)快,，好勝心強(qiáng),，愛動(dòng)、貪玩,、粗心,，懂一點(diǎn)就聽不進(jìn)去，注意力很難集中的學(xué)生,，上課時(shí)就對他們多提問,，讓每一個(gè)學(xué)生都能積極主動(dòng)地參與教學(xué)活動(dòng)。總的來看,，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性大大提高了,，課堂氣氛變活躍了，學(xué)生的學(xué)習(xí)方法也得到了改善,。

三,、認(rèn)真批改作業(yè)，從作業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)補(bǔ)漏

學(xué)生所做的每一次作業(yè),，我總會認(rèn)真批改，仔細(xì)分析,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié),，進(jìn)行補(bǔ)漏。每次作業(yè)我都堅(jiān)持做到“學(xué)生做—老師改—老師講評—學(xué)生訂正—老師再改”,。

四,、利用課余時(shí)間，對學(xué)困生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)

通過課堂教學(xué),、檢測,、作業(yè)反饋等，發(fā)現(xiàn)問題,，充分利用空余時(shí)間為他們開“小灶”,，作業(yè)錯(cuò)了，堅(jiān)持面批面改,，促進(jìn)他們自我奮進(jìn),。一學(xué)期下來他們成績有明顯提高，而且在學(xué)習(xí)態(tài)度,、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面有了明顯好轉(zhuǎn),。

五、積極參加小組教研活動(dòng)

認(rèn)真搞好教學(xué)工作的同時(shí),，我還十分注意自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教,，積極參加組內(nèi)的教研活動(dòng),，努力讓自己在活動(dòng)中得到鍛煉、提高,。

本學(xué)期工作做得也有不足之處,，學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)還不是很完整，小學(xué)的知識系統(tǒng)還存在很多真空的部分,。對優(yōu)生的拔尖工作做得不夠,，另外與學(xué)生家長的聯(lián)絡(luò)不夠，缺乏教學(xué)合力。在今后的教學(xué)中我會不斷反思,，不斷創(chuàng)新,，使不同的學(xué)生得到不同的發(fā)展，一份耕耘,，一份收獲,，教學(xué)工作苦樂相伴，我將揚(yáng)長避短,，一如既往,，再接再厲，把教學(xué)工作做得更好,。

4月工作總結(jié)開頭結(jié)尾 4月工作總結(jié)開頭優(yōu)美的句子篇十一

時(shí)間過的真快,，轉(zhuǎn)眼間到了期末，本學(xué)期我擔(dān)任五年級的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,，現(xiàn)結(jié)合一個(gè)學(xué)期的教育教學(xué)情況,，總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持課前認(rèn)真?zhèn)湔n,，做到因材施教

剛接手這個(gè)班,，我首先通過分析摸底，訪問相關(guān)老師,，大致掌握一些情況,。這個(gè)班的學(xué)生基礎(chǔ)不太好，后進(jìn)生面較大的現(xiàn)狀,，在教學(xué)中認(rèn)真鉆研教材,，把握好教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)，根據(jù)教材內(nèi)容以及學(xué)生的實(shí)際水平和特點(diǎn),，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,，寓教于樂，盡可能使學(xué)生學(xué)得輕松,、愉快,。

二、堅(jiān)持上好每一堂課,，提高教學(xué)質(zhì)量

在教學(xué)過程中,，我不僅注意學(xué)生知識的掌握情況，而且還十分注意學(xué)生學(xué)習(xí)能力,、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),，除了要求他們“學(xué)會”，更重要的是要讓他們自己“會學(xué)”,。課堂上,，對于那些腦子靈反應(yīng)快,，好勝心強(qiáng)，愛動(dòng),、貪玩,、粗心，懂一點(diǎn)就聽不進(jìn)去,，注意力很難集中的學(xué)生,，上課時(shí)就對他們多提問，讓每一個(gè)學(xué)生都能積極主動(dòng)地參與教學(xué)活動(dòng),?？偟膩砜矗瑢W(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性大大提高了,，課堂氣氛變活躍了,，學(xué)生的學(xué)習(xí)方法也得到了改善。

三,、認(rèn)真批改作業(yè),，從作業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)補(bǔ)漏

學(xué)生所做的每一次作業(yè),，我總會認(rèn)真批改,，仔細(xì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié),，進(jìn)行補(bǔ)漏,。每次作業(yè)我都堅(jiān)持做到“學(xué)生做—老師改—老師講評—學(xué)生訂正—老師再改”。

四,、利用課余時(shí)間,，對學(xué)困生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)

通過課堂教學(xué)、檢測,、作業(yè)反饋等,，發(fā)現(xiàn)問題，充分利用空余時(shí)間為他們開“小灶”,，作業(yè)錯(cuò)了,，堅(jiān)持面批面改，促進(jìn)他們自我奮進(jìn),。一學(xué)期下來他們成績有明顯提高,，而且在學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面有了明顯好轉(zhuǎn),。

五、積極參加小組教研活動(dòng)

認(rèn)真搞好教學(xué)工作的同時(shí),，我還十分注意自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教,，積極參加組內(nèi)的教研活動(dòng)，努力讓自己在活動(dòng)中得到鍛煉,、提高,。

本學(xué)期工作做得也有不足之處，學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)還不是很完整,，小學(xué)的知識系統(tǒng)還存在很多真空的部分,。對優(yōu)生的拔尖工作做得不夠，另外與學(xué)生家長的聯(lián)絡(luò)不夠,，缺乏教學(xué)合力,。在今后的教學(xué)中我會不斷反思，不斷創(chuàng)新,，使不同的學(xué)生得到不同的發(fā)展,，一份耕耘，一份收獲,，教學(xué)工作苦樂相伴,，我將揚(yáng)長避短，一如既往,，再接再厲,，把教學(xué)工作做得更好。

4月工作總結(jié)開頭結(jié)尾 4月工作總結(jié)開頭優(yōu)美的句子篇十二

在成熟和迷惘的交織中,，20xx悄然流逝了,。在我眼里，設(shè)計(jì)室也是一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場,，它能磨煉人的意志,，淡泊人的心靈，業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提高,，人的心理也能快速成熟起來,，這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo)。

年終歲末的時(shí)候,，人總是特別感嘆生命的蹉跎,，回首與展望會是兩個(gè)亙古不變的主題。下面我將從業(yè)務(wù)素質(zhì),，外界溝通與內(nèi)部合作兩個(gè)大的方面來分析自己一年來的得失,。

作為一名建筑專業(yè)設(shè)計(jì)人員，業(yè)務(wù)能力的提高是重中之重,。

20xx年的半年,，通過大量的施工圖繪制，我對建筑設(shè)計(jì)的流程,，方法等有了較深的認(rèn)識,，對建筑規(guī)范也有了一定的了解,。今年年初，我給自己制定的目標(biāo)是大致具備能獨(dú)立操作一個(gè)一般項(xiàng)目的能力,，包括它的總平規(guī)劃,，方案設(shè)計(jì)，效果圖表現(xiàn),，以及后期施工圖的設(shè)計(jì),。能力來源于實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)?zāi)芰?一年來,，我按照自己既定的目標(biāo)一步一步地腳踏實(shí)地走過來,，有些可能達(dá)到了，而有些可能離目標(biāo)還有一定地差距,，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。

一、總平規(guī)劃能力：

20xx年上半年,，通過對郫縣某住宅小區(qū)的總平規(guī)劃,，南充某集資房的總平設(shè)計(jì)，正興某商業(yè)中心的總平調(diào)整以及市中心某商住區(qū)的總平規(guī)劃,，我對規(guī)劃方面的知識有了較為深刻的理解,，具備了一定的動(dòng)手能力。為方便與甲方的溝通,，我力爭更多地了解房地產(chǎn)開發(fā)的動(dòng)態(tài)和走向,，用心揣測開發(fā)商的商業(yè)目的，努力尋求設(shè)計(jì)師與開發(fā)商完美的結(jié)合點(diǎn),。作為設(shè)計(jì)師,，主要通過國家現(xiàn)行規(guī)范和當(dāng)?shù)卣块T規(guī)定的容積率，建筑密度,，綠化率,，建筑高度和間距來宏觀控制;其次，基本柱網(wǎng)的確定,，消防通道與小區(qū)路網(wǎng)的貫通,，建筑風(fēng)格的選定也是一名成熟的設(shè)計(jì)師必須熟練解決的幾個(gè)問題。我在工作中特別注意上述問題,，并妥善處理,，遇到難題時(shí)就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和資深專家請教，取得了較好的效果,，積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

二、效果圖的表現(xiàn)：

效果圖作為一種表現(xiàn)手段,，是建筑設(shè)計(jì)作品最直觀的表達(dá)方式,，它決定著建筑的整體風(fēng)格,，也是決定開發(fā)商取舍整套方案的一個(gè)很重要的原因，所以我認(rèn)為效果圖的表現(xiàn)是建筑設(shè)計(jì)前期相當(dāng)重要的組成部分,，也使我必須掌握的一項(xiàng)基本技能。一年來,，通過對警備區(qū)招待所,，某大廈附屬天橋，忘憂谷賓館和某雙拼別墅的效果圖制作,，我能熟練的掌握3dmax,，photoshop等設(shè)計(jì)軟件，加以自己對建筑形體的理解,，能作出一般的單體效果圖,，對于大型的商業(yè)建筑和小區(qū)的鳥瞰圖制作還很欠缺，還需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,。

三,、方案能力：

方案能力是一名建筑設(shè)計(jì)師應(yīng)必備的重要能力。好的平面方案直接與建筑的適用,，經(jīng)濟(jì),，美觀三大基本要素掛鉤。一年來,，我參與了公司大部分項(xiàng)目平面方案的設(shè)計(jì),，在桂湖花園，怡然居,，竹韻苑等平面方案的設(shè)計(jì)中,，我跟隨設(shè)計(jì)組的領(lǐng)導(dǎo)一起查閱資料，實(shí)地考察,，埋頭苦干,，虛心請教，圓滿完成了既定任務(wù),。與此期間,，受領(lǐng)導(dǎo)重托，我還獨(dú)立完成了警備區(qū)招待所,，某雙拼別墅和百貨大樓,，竹韻苑1，2#樓的平立面方案設(shè)計(jì),。在平面柱網(wǎng)的布置中,，我先按自己的想法大致布置結(jié)構(gòu)柱網(wǎng)，再請結(jié)構(gòu)組同事幫忙檢查是否合理,，無形之中,，我增強(qiáng)了結(jié)構(gòu)概念,，豐富了專業(yè)知識。在獨(dú)立設(shè)計(jì)的過程中,，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,，特別是對立面方案的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的認(rèn)識，這都是在以后的工作中必須首要加強(qiáng)的,。

4月工作總結(jié)開頭結(jié)尾 4月工作總結(jié)開頭優(yōu)美的句子篇十三

醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患,，創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：

一,、醫(yī)療質(zhì)量管理

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),，醫(yī)務(wù)科始終以《山東省綜合醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和“兩好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí),、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入,。

1、上半年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況（截止5月30日）

（1）開放床位數(shù)420張

（2）病床使用率：111.3%

（3）全年門診總?cè)舜危?9911人次

（4）住院中人數(shù)：10541人

（5）平均住院日：7天

（6）全院實(shí)際占用床日數(shù)：69875

（7）病歷甲級率：99%

（8）處方合格率：

（9）入院診斷符合率：

（10）手術(shù)前后診斷符合率：

（11）ct檢查陽性率：

（12）急危重癥搶救成功率：

（13）無菌手術(shù)切口甲級愈合率：

（14）無菌手術(shù)切口感染率：

（15）病理診斷準(zhǔn)確率：

（16）開展成分輸血比例：

（17）擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：

2,、嚴(yán)抓管理,，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處

零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，特別是在全院開展職能科室參與科室*,、查房工作以來,，醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室，每天參與科室*,、三級查房,、分組查房，對科室的實(shí)際情況有了更全面的了解,，這使我們在加強(qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,，在面對科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面，首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,，醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情,、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時(shí)間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,，這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率,。

3,、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量

零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,，每月不定期到病案室抽查終末病歷,，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性,、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性,、病情告知的有效性等方面,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋,、及時(shí)更正,；終末病例的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論,、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè),，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院,、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,，對反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”，針對不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰,。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份,、終末病歷150份，未發(fā)現(xiàn)乙,、丙級病歷,，甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：

4、立足自身,，加強(qiáng)科室自身建設(shè)

只有不斷提高科室的自身素質(zhì),，才能確保科室各項(xiàng)工作的有效開展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善,、更新，重點(diǎn)包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對于科室反應(yīng)的各種問題及時(shí)上報(bào),，在院委會的指導(dǎo)下快速做出解決方案,；統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,，規(guī)范會診邀請函,、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化；完善和更新各項(xiàng)會議記錄和各委員會活動(dòng)記錄,，令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文記錄,。

二、醫(yī)療安全管理

切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，最終和理解病人,，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度,。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程中,，醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實(shí)行跟蹤式管理,，即接到科室上報(bào)信息后,，從過去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,，安排,、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量,。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患,。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中，我們依舊加強(qiáng)對病情告知的督察力度,，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書考核獎(jiǎng)懲辦法”實(shí)行處罰,。

09年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議起,，經(jīng)市醫(yī)學(xué)會鑒定起，協(xié)商解決起,，醫(yī)患溝通不到位,，缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因,。相關(guān)專題：半年工作總結(jié)工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄,！

三,、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理

醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵,，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計(jì)劃，為醫(yī)院儲備人才,。

1,、上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院,、省立醫(yī)院,、北京兒童醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心,、nicu,、病理、麻醉等專業(yè),。派出各類短期*、研討會共60余人次,，對進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識,、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中，對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用,。

2,、上半年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共74人，其中進(jìn)修人員11人,，1127工程14人,，“三支一扶”12人；泰山醫(yī)學(xué)院,、杏林醫(yī)學(xué)院,、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人，同時(shí)我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量,。

3、上半年醫(yī)務(wù)科在周一,、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次,，培訓(xùn)人員達(dá)xx余人次,；組織全院理論知識考核兩次（包括手足口病全員考核），共考核500余人次，合格率99%,。

4,、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作

自零九年四月份開始，醫(yī)務(wù)科在院委會的指導(dǎo)下開始了“山東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi),、外,、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報(bào)工作,。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo),、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,，醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會辦公室,，處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作。五月份為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十會參加講座培訓(xùn),。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展,。

四,、配合醫(yī)院全面開展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作

自手足口病,、甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始,，我院迅速做出反應(yīng)，醫(yī)務(wù)科在院委會的指示下迅速制定并啟動(dòng)了手足口病和甲型h1n1流感的應(yīng)急預(yù)案,，協(xié)助內(nèi)四科完善病房,、門診和所需人員、設(shè)備的建立,。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口病,、甲型h1n1流感的診療方案，下發(fā)到各科室并組織全院學(xué)習(xí),。自防控救治工作開展以來醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓(xùn)四次,，加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認(rèn)識。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來,，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下對患兒進(jìn)行了包括制定診療計(jì)劃,、組織上級醫(yī)院會診、患兒情況上報(bào)等工作的全面介入,，有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制,，為我院的防控工作做出了努力。

在院委會的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會再接在勵(lì),，不斷實(shí)現(xiàn)自我完善,，加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量,。

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20xx年,，醫(yī)務(wù)科依靠院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),，依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)員工的無私幫助，本著“質(zhì)量第一,、病人第一”的理念,，在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)修養(yǎng),，勤奮工作,，積極改進(jìn)管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,，把xx年各項(xiàng)工作完成的更好。

一,、醫(yī)療質(zhì)量：

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù),。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,，取得了明顯的成效。

(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，督促各臨床科室進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí),，加強(qiáng)對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉,，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,。

(二)醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,，要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，xx年住院病人數(shù)5627人次,，歸檔病案全部經(jīng)過科主任審查,、醫(yī)務(wù)科抽查后歸檔，甲級病歷合格率明顯上升,。質(zhì)量檢查后,，尤其是八月份醫(yī)療質(zhì)量與個(gè)人績效掛鉤,，落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)后，讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高,。各科室能夠及時(shí)地上繳病歷,。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，隨機(jī)不定時(shí)抽查的處方,，其它科室人員合格率達(dá)標(biāo),。門診醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險(xiǎn)意識和競爭意識都有明顯提高,，能夠遵守首診首科負(fù)責(zé)制,，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫，處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示,，門診處方書寫,，質(zhì)量明顯提高。門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。

二、醫(yī)療安全

在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,，更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問題,。面對醫(yī)療糾紛,，我能夠組織臨床科主任對糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理,、分析,。

三、醫(yī)教工作和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：

1,、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院派出內(nèi)科,、超聲科等科室進(jìn)修人員到三級醫(yī)院?？七M(jìn)修學(xué)習(xí)。

2,、今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基訓(xùn)練有計(jì)劃,、有步驟、有內(nèi)容,，每月一次安排高級職稱人員進(jìn)行業(yè)務(wù)講座,，每季度一次的三基考試及操作考核,，其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動(dòng)中,，和有關(guān)科室的同志一起認(rèn)真組織院前,、院內(nèi)的急救訓(xùn)練工作。

3,、能夠按照上級要求積極認(rèn)真抓好傳染病的培訓(xùn)工作,，做到培訓(xùn)有通知、簽到,、有內(nèi)容,、有考核、有總結(jié),。

4,、我院今年接受衛(wèi)校實(shí)習(xí)學(xué)生1人。加強(qiáng)對實(shí)習(xí)生的管理,，進(jìn)一步對實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行了紀(jì)律教育和要求,，使實(shí)習(xí)護(hù)士感到在我院實(shí)習(xí)確實(shí)能夠?qū)W得其所。

四,、我院為創(chuàng)建二乙,，院部領(lǐng)導(dǎo)組織了相關(guān)人員到淮安、如皋等地考察學(xué)習(xí),，回院后我同大家一樣開始投入這項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。雖然離達(dá)標(biāo)要求還有一定的差距，但我在下一步的工作中,，將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作,。

20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時(shí),，也還存在一些不足和問題,。如：怕得罪人、手段不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善,，管理措施落實(shí)不到位等，

我愿再接再厲,，努力工作,，不斷克服存在的問題。有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，醫(yī)務(wù)科的工作會日趨完善，醫(yī)院的明天會更好,。