每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。
2020OD工具箱:貝爾賓角色
據(jù)說,,阿里巴巴近年來推行了貝爾賓角色工具,,并在跨部門及同部門合作層面都有過不少的嘗試與突破。
貝爾賓角色是什么?我們一起來學(xué)習(xí)一下~
一個團隊中應(yīng)該有多少種角色?
英國組織行為學(xué)家貝爾賓博士(Dr.R.Meredith Belbin)及其團隊,,經(jīng)過近十年對成功團隊的研究,、追蹤和分析后發(fā)現(xiàn),,一個卓越的團隊內(nèi)部應(yīng)該有九種角色,分別是智多星,、資源調(diào)查員,、協(xié)調(diào)員、推進者,、監(jiān)督評論員,、凝聚者、實干家,、善始善終者,、專家。
1,、九個角色解析
九個角色可以歸納為三類:行動導(dǎo)向,、人際導(dǎo)向、謀略導(dǎo)向,九個角色的特征有:
(1)智多星 PL(Planter)
典型特征:有個性;思想深刻;不拘一格;
積極特性:才華橫溢;富有想象力;智慧;知識面廣;
能容忍的弱點:高高在上;不重細節(jié);不拘禮儀;
在團隊中的作用:提供建議;提出批評并有助于引出相反意見;對已經(jīng)形成的行動方案提出新的看法;
(2)監(jiān)督評論員 ME(Monitor Evaluator)
典型特征:清醒;理智;謹慎 ;
積極特性:判斷力強;分辨力強;講求實際;
能容忍的弱點:缺乏鼓動和激發(fā)他人的能力;自己也不容易被別人鼓動和激發(fā) ;
在團隊中的作用:分析問題和情景;對繁雜的材料予以簡化,,并澄清模糊不清的問題;對他人的判斷和作用做出評價;
(3)專家 SP(Specialist )
專家型的特點:誠實,、自我做起、專注,、能在急需時帶來知識和技能;
積極特性:能夠提供不易掌握的專門知識和技能;
可接受的弱點:專業(yè)領(lǐng)域比較狹窄,只懂自己擅長的特殊專業(yè)領(lǐng)域,,對其他事情興趣不大;
謀略導(dǎo)向智多星l 標(biāo)新立異,,思維活躍想象力豐富
l 高高在上,不重細節(jié),,不拘禮儀提供建議,,批評以及新的看法
審議員/監(jiān)督者l 理智謹慎,判斷力強,,講究實際
l 缺乏鼓勵和激發(fā)他人與自己的能力分析問題和情景,,對他們的判斷和作用做出評價
專家l 專心致志,自覺主動,,能掌握困難的知識和技能提供專業(yè)意見
(4)外交官 RI(Resource Investigator)
典型特征:性格外向;熱情;好奇;聯(lián)系廣泛;消息靈通;
積極特性:有廣泛聯(lián)系人的能力;不斷探索新的事物;勇于迎接新的挑戰(zhàn);
能容忍的弱點:事過境遷,,興趣馬上轉(zhuǎn)移;
在團隊中的作用:提出建議,并引入外部信息;接觸持有其他觀點的個體或群體;參加磋商性質(zhì)的活動;
(5)協(xié)調(diào)員 CO(Coordinator)
典型特征:沉著;自信;有控制局面的能力;
積極特性:對各種有價值的意見不帶偏見地兼容并蓄,,看問題比較客觀;
能容忍的弱點:在智能以及創(chuàng)造力方面并非超常;
在團隊中的作用:明確團隊的目標(biāo)和方向;選擇需要決策的問題,,并明確它們的先后順序;幫助確定團隊中的角色分工、責(zé)任和工作界限;總結(jié)團隊的感受和成就,,綜合團隊的建議;
(6)凝聚者 TW(Team Worker)
典型特征:擅長人際交往;溫和;敏感;
積極特性:有適應(yīng)周圍環(huán)境以及人的能力;能促進團隊的合作;
能容忍的弱點:在危急時刻往往優(yōu)柔寡斷;
在團隊中的作用:給予他人支持,,并幫助別人;打破討論中的沉默;采取行動扭轉(zhuǎn)或克服團隊中的分歧;
人際導(dǎo)向協(xié)調(diào)者l 沉著自信樂觀,兼容并蓄,,控制局面
l 在智能以及創(chuàng)造力方面并非超常l 協(xié)助明確團隊的目標(biāo)和方向
l 總結(jié)和綜合
凝聚者l 擅長人際交往,,溫和,、敏感,適應(yīng)環(huán)境
l 危急時刻優(yōu)柔寡斷給予他人支持和幫助,,打破沉默,,扭轉(zhuǎn)分歧
外交家/信息者l 外向熱情、好奇,,聯(lián)系廣泛,,消息靈通
l 興趣轉(zhuǎn)移快提供建議,引入外部信息
(7)鞭策者 SH(Shaper)
典型特征:思維敏捷;開朗;主動探索;
積極特性:有干勁,,隨時準(zhǔn)備向傳統(tǒng),、低效率、自滿自足挑戰(zhàn);
能容忍的弱點:好激起爭端,,愛沖動,,易急躁;
在團隊中的作用:尋找和發(fā)現(xiàn)團隊討論中可能的方案;使團隊內(nèi)的任務(wù)和目標(biāo)成形;推動團隊達成一致意見,并朝向決策行動;
(8)實干家 CW(Company Worker)
典型特征:保守;順從;務(wù)實可靠;
積極特性:有組織能力,、實踐經(jīng)驗;工作勤奮;有自我約束力;
能容忍的弱點:缺乏靈活性;對沒有把握的主意不感興趣;
在團隊中的作用:把談話與建議轉(zhuǎn)換為實際步驟;考慮什么是行得通的,,什么是行不通的;整理建議,使之與已經(jīng)取得一致意見的計劃和已有的系統(tǒng)相配合;
(9)完成者 FI(Finisher)
典型特征:勤奮有序;認真;有緊迫感;
積極特性:理想主義者;追求完美;持之以恒;
能容忍的弱點:常常拘泥于細節(jié);容易焦慮;不灑脫;
在團隊中的作用:強調(diào)任務(wù)的目標(biāo)要求和活動日程表;在方案中尋找并指出錯誤,、遺漏和被忽視的內(nèi)容;刺激其他人參加活動,,并促使團隊成員產(chǎn)生時間緊迫的感覺;
行動導(dǎo)向執(zhí)行者l 保守,務(wù)實可靠,,勤奮
l 缺乏靈活性,,對沒把握的主意不感興趣將計劃轉(zhuǎn)化為實際步驟
完成者l 勤奮有序,有緊迫感,,理想主義,,完美主義
l 拘泥于細節(jié),容易焦慮不灑脫強調(diào)任務(wù)的目標(biāo)要求,,日程表,,查漏補缺,督促他人完成
鞭策者l 思維敏捷,,開朗,,主動探索,有干勁,,愛挑戰(zhàn)
l 好激起爭端,,愛沖動,易焦慮尋找方案,,推動一致意見,,目標(biāo)行動
這九個角色與團隊的規(guī)模無關(guān),并非一個團隊必須有9個成員,有時,,多個成員承擔(dān)一個角色,。有時,一個團隊成員承擔(dān)多種角色,,比如,,在《西游記》中,唐僧師徒四人就是一個典型的完整團隊——唐僧是凝聚者,、完成者,,孫悟空是創(chuàng)新者、推進者,、專家,,豬八戒是外交家、監(jiān)督者,,沙和尚是協(xié)調(diào)者,、實干者。
在團隊中,,每個成員都具有雙重角色職能角色(Functional role)和團隊角色(Team role),。職能角色是由個體的專業(yè)知識和專業(yè)技能所決定的,是工作任務(wù)賦予個體的角色;團隊角色是由個體的氣質(zhì),、性格所決定的,,是個體與其他團隊成員交互作用時表現(xiàn)出來的特征模式,每個團隊成員都通過同時扮演這兩種角色而達到對團隊目標(biāo)做出貢獻,。
2,、團隊發(fā)展的各個階段哪些角色相對關(guān)鍵?
團隊初期,規(guī)模較小,,團隊內(nèi)部的各項規(guī)章制度尚未成形,對人才的需求較小,,但是要求比較高,。這個階段,人才招聘是否成功關(guān)系著企業(yè)在接下來的發(fā)展中是否能夠健康,、穩(wěn)步地發(fā)展壯大,,這時,企業(yè)的初創(chuàng)者一般同時擔(dān)任著多項職務(wù),,關(guān)鍵角色有實干家,,凝聚者。
成長期,,團隊開始初具雛形,,在這一階段企業(yè)需要招募大量的優(yōu)秀人才以適應(yīng)發(fā)展的需要;隨著部門和人員數(shù)量逐漸增加,要搭建組織架構(gòu),,明確各部門與團隊中每個人的職責(zé),,這個時候,,推進者和協(xié)調(diào)者的角色比較關(guān)鍵。
成熟期,,制度更加完善并趨于體系化,,企業(yè)文化得到更進一步的發(fā)展,規(guī)則,、價值觀,、方法、行為,、工具都已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)建立起來,,監(jiān)督者和專家的角色也很關(guān)鍵,而且這個時期,,人際結(jié)構(gòu)成執(zhí)行任務(wù)的工具,,團隊角色更靈活和功能化,團隊能量積聚一體,,這個階段,,創(chuàng)新者和外交家的角色更為關(guān)鍵。
衰退期,,冗員增多,,員工流失率上升,工作積極性降低,,團隊凝聚力減弱,,這個時候,凝聚者,、完成者的角色更關(guān)鍵,。
3、貝爾賓團隊角色應(yīng)用
貝爾賓團隊角色模型可以用在團隊成員的自我認知上,,通過自我測評來認知自己的行為特點和角色貢獻,,讓員工可以發(fā)揮每個人積極行為的優(yōu)勢,提升團隊的整體水平,。
貝爾賓團隊角色還可以用于團隊管理,,通過貝爾賓團隊角色,認知團隊成員的行為特點及行為貢獻,,畫出團隊畫像,,查缺補漏,把認知結(jié)果用于招新,、團隊搭建,、部門和組織的重組中,還能用在職位評估,指導(dǎo)員工的職業(yè)發(fā)展,。
團隊角色分工的操作流程是:
·人-角色盤點 :對團隊成員性格進行盤點,,分析每名成員可扮演團隊9中角色中的哪幾種角色
·職責(zé)-角色盤點:分析團隊需達成的目標(biāo),盤點為達成目標(biāo)需履行的各項職責(zé),,每種職責(zé)需在團隊中扮演什么角色才能完成
·人-角色-職責(zé)配對:將人-角色-職責(zé)配對,,確保角色齊全,功能齊全,,職責(zé)無遺漏
·尋找培養(yǎng)替補:結(jié)合各人適合扮演的角色,,為每項職責(zé)尋找替補人員,并加以培養(yǎng),,確保在團隊中有人休假或突然離職時,,工作不會中斷。
4,、貝爾賓團隊角色測評問卷
最后,,附上自我測評的問卷
說明:對下列問題的回答,可能在不同程度上描繪了您的行為,。每題有八句話,,請將總分十分分配給每題的八個句子。
分配的原則是:最體現(xiàn)您行為的句子分最高,,以此類推,。最極端的情況也可能是十分全部分配給其中的某一句話。請根據(jù)您的實際情況把分數(shù)填入后面的表中,。這里有份Excel,,可以幫助你校驗每題的分數(shù)。
一,、我認為我能為團隊做出貢獻是:
A,、 我能很快地發(fā)現(xiàn)并把握住新的機遇。
B,、 我能與各種類型的人一起合作共事,。
C、 我生來就愛出主意,。
D、 我的能力在于,,一旦發(fā)現(xiàn)某些對實現(xiàn)集體目標(biāo)很有價值的人,,我就及時把他們推薦出來。
E,、 我能把事情辦成,,這主要靠我個人的實力。
F、 如果最終能導(dǎo)致有益的結(jié)果,,我愿面對暫時的冷遇,。
G、 我通常能意識到什么是現(xiàn)實的,,什么是可能的,。
H、 在選擇行動方案時,,我能不帶傾向性,,也不帶偏見地提出一個合理的替代方案。
二,、在團隊中,,我可能有的弱點是:
A、如果會議沒有得到很好的組織,、控制和主持,,我會感到不痛快。
B,、我容易對那些有高見而又沒有適當(dāng)?shù)匕l(fā)表出來的人表現(xiàn)得過于寬容,。
C、只要集體在討論新的觀點,,我總是說的太多,。
D、我的客觀算法,,使我很難與同事們打成一片,。
E、在一定要把事情辦成的情況下,,我有時使人感到特別強硬以至專斷,。
F、可能由于我過分重視集體的氣氛,,我發(fā)現(xiàn)自己很難與眾不同,。
G、我易于陷入突發(fā)的想象之中,,而忘了正在進行的事情,。
H、我的同事認為我過分注意細節(jié),,總有不必要的擔(dān)心,,怕把事情搞糟。
三,、當(dāng)我與其他人共同進行一項工作時:
A,、我有在不施加任何壓力的情況下,,去影響其他人的能力。
B,、我隨時注意防止粗心和工作中的疏忽,。
C、我愿意施加壓力以換取行動,,確保會議不是在浪費時間或離題太遠,。
D、在提出獨到見解方面,,我是數(shù)一數(shù)二的,。
E、對于與大家共同利益有關(guān)的積極建議我總是樂于支持的,。
F,、我熱衷尋求最新的思想和新的發(fā)展。
G,、我相信我的判斷能力有助于做出正確的決策,。
H、我能使人放心的是,,對那些最基本的工作,,我都能組織得“井井有條”。
四,、我在工作團隊中的特征是:
A,、我有興趣更多地了解我的同事。
B,、我經(jīng)常向別人的見解進行挑戰(zhàn)或堅持自己的意見,。
C、在辯論中,,我通常能找到論據(jù)去推翻那些不甚有理的主張,。
D、我認為,,只要計劃必須開始執(zhí)行,,我有推動工作運轉(zhuǎn)的才能。
E,、我有意避免使自己太突出或出人意料,。
F、對承擔(dān)的任何工作,,我都能做到盡善盡美,。
G、我樂于與工作團隊以外的人進行聯(lián)系,。
H,、盡管我對所有的觀點都感興趣,但這并不影響我在必要的時候下決心,。
五,、在工作中,我得到滿足,,因為:
A,、我喜歡分析情況,權(quán)衡所有可能的選擇,。
B,、我對尋找解決問題的可行方案感興趣。
C,、我感到,,我在促進良好的工作關(guān)系。
D,、我能對決策有強烈的影響,。
E、我能適應(yīng)那些有新意的人,。
F,、我能使人們在某項必要的行動上達成一致意見。
G,、我感到我的身上有一種能使我全身心地投入到工作中去的氣質(zhì),。
H、我很高興能找到一塊可以發(fā)揮我想象力的天地,。
六,、如果突然給我一件困難的工作,而且時間有限,,人員不熟:
A,、在有新方案之前,我寧愿先躲進角落,,擬定出一個解脫困境的方案,。
B、我比較愿意與那些表現(xiàn)出積極態(tài)度的人一道工作,。
C,、我會設(shè)想通過用人所長的方法來減輕工作負擔(dān)。
D,、我天生的緊迫感,,將有助于我們不會落在計劃后面。
E,、我認為我能保持頭腦冷靜,,富有條理地思考問題,。
F、盡管困難重重,,我也能保證目標(biāo)始終如一,。
G、如果集體工作沒有進展,,我會采取積極措施去加以推動,。
H、我愿意展開廣泛的討論意在激發(fā)新思想,,推動工作,。
七、對于那些在團隊工作中或與周圍人共事時所遇到的問題:
A,、我很容易對那些阻礙前進的人表現(xiàn)出不耐煩,。
B、別人可能批評我太重分析而缺少直覺,。
C,、我有做好工作的愿望,能確保工作的持續(xù)進展,。
D,、我常常容易產(chǎn)生厭煩感,需要一,、二個有激情的人使我振作起來,。
E、如果目標(biāo)不明確,, 讓我起步是很困難的,。
F、對于我遇到的復(fù)雜問題,,我有時不善于加以解釋和澄清,。
G、對于那些我不能做的事,,我有意識地求助于他人,。
H、當(dāng)我與真正的對立面發(fā)生沖突時,,我沒有把握使對方理解我的觀點,。
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