總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
汽車策劃書總結(jié) 汽車策劃書3000字篇一
在不久的將來,開車將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能,,轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時(shí),無疑會(huì)關(guān)愛倍至,。汽車的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們?nèi)粘5南M(fèi)內(nèi)容,。
河南商業(yè)高等??茖W(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì)需要接軌,并能有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),,本次我校結(jié)合校內(nèi)條件,,決定聯(lián)合開設(shè)一家小型汽車美容店給汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái),鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力,。
二,、汽車營(yíng)銷策劃書之市場(chǎng)分析
(一),、環(huán)境及市場(chǎng)分析
1,、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,,汽車終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬戶,就像冰箱,、彩電一樣成為我們生活的必需品,。隨著汽車家庭化,、大眾化,人,、車一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,,不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,,而且時(shí)尚,、個(gè)性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo),。
2,、競(jìng)爭(zhēng)分析
汽車售后服務(wù)市場(chǎng),表面上形態(tài)各異,,百花齊放,,非常活躍,,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài),。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),、互相拆臺(tái),,嚴(yán)重的無序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成。中國(guó)汽車后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,,并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌,。
汽車后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問題,,主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無序競(jìng)爭(zhēng)階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,,市場(chǎng)開發(fā)手段落后;管理落后,,經(jīng)營(yíng)模式落后,部分企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),,汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營(yíng)不規(guī)范,、操作無標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量無保障、收費(fèi)不合理,。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理,、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重地挫傷了有車族消費(fèi)的積極性,。
3,、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路,。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高,、店面形象好,、經(jīng)營(yíng)規(guī)范,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店,。因?yàn)?,隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng),,人們?cè)谙M(fèi)的過程
中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。
(二),、swot分析
優(yōu)勢(shì):此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開設(shè)的,,員工是自己學(xué)校的學(xué)生,管理人員主要是自己學(xué)校的老師,這樣的話,,有利于管理,、探討和溝通,相對(duì)于目標(biāo)顧客集中和明確,,便于進(jìn)行宣傳和推廣,。
劣勢(shì):地理位置位于學(xué)校內(nèi)部,空間較封閉,,輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員主要都是沒有經(jīng)驗(yàn)的老師和學(xué)生組成,,缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗(yàn),在開店的過程也是學(xué)習(xí)和摸索的過程,。
機(jī)會(huì):現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,,有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系,,很好的進(jìn)行溝通,,交流和業(yè)務(wù)往來,以便帶來新的更多的客源,,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額,。
威脅:本來就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,,但是我們的隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn),,這對(duì)以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。
三,、汽車營(yíng)銷策劃書之市場(chǎng)定位
美容店的名字:
汽車除了外觀美容外,,最重要的是能安全正常的行駛,因?yàn)殚_設(shè)的一家汽車美容店,,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測(cè),、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,,還可以免費(fèi)給他們檢測(cè)汽車的安全系統(tǒng),,如果有問題的話,經(jīng)過我們的修理后可以安心,,平穩(wěn)的在路上行駛,。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅嚸廊莸辍?/p>
中國(guó)汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對(duì)汽車售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求,。這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)不斷深化,,需求也會(huì)越來越理性,從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求,,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,,經(jīng)營(yíng)思維和觀念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務(wù),、重特色,、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。
安行汽車美容店通過對(duì)汽車市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),,并結(jié)合汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀,,從目標(biāo)客戶、品牌,、營(yíng)銷,、產(chǎn)品、服務(wù),、價(jià)格,、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式,。安行汽車美容店不做大而全,、專做小而精,鎖定投資少,、回報(bào)快的汽車美容服務(wù)路線,。
安行汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊(duì),這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,,對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,,這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求,而對(duì)價(jià)格較不敏感,。按價(jià)格理論,影響汽車美容
服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本,、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面,,成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分,它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限,,如果價(jià)格低于成本,,便無利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí),進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限,,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上,、下限之間不斷波動(dòng),,并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格,。不過,,在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí),,必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來。
但是隨著事業(yè)的成長(zhǎng)和收入的積累,,他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi),,成為我們的消費(fèi)主力軍。
四,、汽車營(yíng)銷策劃書之營(yíng)銷目標(biāo)
有上述的市場(chǎng)分析,初步把此店定于小型汽車美容店,,主要針對(duì)的目標(biāo)顧客為校車友隊(duì)和在教職工,,希望經(jīng)過初期的經(jīng)營(yíng)管理后,,可以有更好的發(fā)展,,可以開展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利,。
在短期內(nèi),,讓全校教職工成為本店的常客,。在此基礎(chǔ)上,提高知名度,,利用老顧客拉動(dòng)新顧客,讓北大學(xué)城其它汽車擁有者了解并來本店消費(fèi),。
五,、汽車營(yíng)銷策劃書之戰(zhàn)略及行動(dòng)方案
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
市場(chǎng)營(yíng)銷,,是通過確定市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需要,,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者的需求來從事研究和發(fā)展工作,,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務(wù),,滿足市場(chǎng)的需求市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷以消費(fèi)者(顧客)為指向,,一切營(yíng)銷活動(dòng)都要以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn),又以消費(fèi)者為終結(jié)點(diǎn),。市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù),,通過市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,。并獲得盈利,。汽車美容店?duì)I銷策略主要包括價(jià)格策略,、服務(wù)策略和宣傳策略。
1) 價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷,。傳統(tǒng)的定價(jià)策略是根據(jù)成本加上毛利率,,再兼顧競(jìng)爭(zhēng)因素進(jìn)行定價(jià)。而在現(xiàn)代買方市場(chǎng)環(huán)境下,,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),即首先考慮消費(fèi)者的心理接受能力,,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),,則顯得曲高和寡,消費(fèi)者難以接受,,而低于某一界限時(shí),,則顯其不夠品位,同樣得不到消費(fèi)者的青睞,??紤]完消費(fèi)者的接受能力之后,再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素,,最后才考慮成本因素,。因?yàn)檎衅傅拇蠖嗾f員工都是自己學(xué)校的學(xué)生,低于他們來說也是一個(gè)不錯(cuò)的實(shí)踐機(jī)會(huì),,他們剛開始比較重視學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)和練習(xí),,故不會(huì)要求太高的工資,我們可以利用這一優(yōu)勢(shì)以及主要的目標(biāo)顧客----教職工(工薪階層)來開出比市場(chǎng)較低的顧客可接受的價(jià)格,,來吸引客戶,。
2) 服務(wù)策略
由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來越小,,消費(fèi)者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無形屬性的一面,,即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因?yàn)槿绱?,服?wù)營(yíng)銷廣受關(guān)注,,在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的地位越來越突出。服務(wù)營(yíng)銷要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前,、售中,、售后服務(wù),提高服務(wù)水平;進(jìn)行“承諾服務(wù)”,,讓顧客滿意;及時(shí)傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息,,公正、誠(chéng)懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶,。服務(wù)具有不可貯存性,,它只存在于特定的時(shí)間,、特定的地點(diǎn),一旦錯(cuò)過這個(gè)機(jī)遇,,就沒能辦法補(bǔ)救,。因此,美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,細(xì)致入微,,提高服務(wù)質(zhì)量,。
(1)提高員工服務(wù)意識(shí),,倡導(dǎo)人性化服務(wù)。員工直接與客戶接觸,,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,,因此首先要提高一線人員的服務(wù)意識(shí),才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì),。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù),。所謂人性化服務(wù)就是真誠(chéng)地關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,,使整個(gè)服務(wù)過程富于“人情味”每一個(gè)美容店都應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到:客戶的需求是美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度,達(dá)到甚至超過客戶的期望值,,美容店才能發(fā) 展,、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去,,并不斷加以創(chuàng)新,,超越客戶的期望,使整個(gè)服務(wù)過程充滿“人情味”,,把服務(wù)他人作為 作的樂趣,,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個(gè)微笑,,使客戶感受到
親人般的關(guān)愛,,朋友般的溫暖,美容店就會(huì)贏得客戶的尊重,,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶,,使之成為美容店的忠誠(chéng)客戶。
(2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,,樹立服務(wù)典型,,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識(shí),,變被動(dòng)為主動(dòng),,變消極為積極,。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵,服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人,、班組等評(píng)定,,評(píng)選各階段、各級(jí)別服務(wù)標(biāo)兵與先進(jìn)個(gè)人,,通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式,,樹立服務(wù)典型,使之增強(qiáng)責(zé)任感與榮譽(yù)感,,形成一個(gè)積極向上的氛圍,,激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,。同時(shí)在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動(dòng),,請(qǐng)服務(wù)標(biāo)兵講述自已的成長(zhǎng)歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn),、交流服務(wù)技能,,從而帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提高,逐步實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),。
(3)從細(xì)微處入手,,完善服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)無小事,,從與客戶接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出美容店的服務(wù)水平,,美容店必須注重服務(wù)過程中每一個(gè)細(xì)節(jié),盡可能達(dá)到甚至超越客戶的期望,。如24h接聽客戶咨詢電話,,并做到及時(shí)接聽;耐心解答客戶的咨詢;對(duì)常見客戶點(diǎn)一下頭、給予一個(gè)微笑,、多一聲問候;雨雪天及時(shí)提醒客戶注意等,,都能反映出美容店員工對(duì)客戶的關(guān)心程度,對(duì)于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要,。因此,,美容店全體員工都應(yīng)從細(xì)微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,。
總之,服務(wù)質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本,,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,誰在服務(wù)上先邁出第一步,誰就會(huì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);誰始終領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步,誰就會(huì)成為市場(chǎng)的主宰,,同時(shí)形成吃掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大實(shí)力,。因此,每一個(gè)汽車美容店要在初期實(shí)現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在服務(wù)上差異,,突出個(gè)性化,,逐步達(dá)到人性化服務(wù)目標(biāo)。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營(yíng)銷措施,,通過不斷的努力和完善,,最終建立本地區(qū)乃至全省汽車美容的第一品牌。
3) 宣傳策略
汽車美容店對(duì)外宣傳既是一種公共關(guān)系,,也是一種有效的營(yíng)銷手段,。經(jīng)驗(yàn)證明,運(yùn)用好對(duì)外宣傳,,可以起到事半功倍的效果,。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,,汽車美容市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,,汽車美容店要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,不但要有先進(jìn)的技術(shù),,可靠的質(zhì)量保證,,而且還要有高人一籌的宣傳策略。
在開業(yè)前可以有針對(duì)的進(jìn)行文字廣告-----廣告單頁,,有學(xué)生向在校教職工發(fā)放,,再有就是在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來進(jìn)行宣傳推廣。除了開業(yè)前的廣告宣傳,,正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類和形式與開業(yè)前的宣傳基本相似,,但宣傳的目的和內(nèi)容有所不同。正常經(jīng)營(yíng)中,,廣告的目的有兩個(gè):一是提高美容店的知名度,,積累品牌效應(yīng);二是增加客源。在廣告的形式上,,應(yīng)該以當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳罕容^關(guān)注的雜志,、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車
身等)和廣告?zhèn)鲉螢橹鳌R话銇碚f,,廣告?zhèn)鲉?、雜志和地方臺(tái)廣告對(duì)增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度,。建議經(jīng)濟(jì)條件允許的美容店,,每月應(yīng)在雜志和地方臺(tái)發(fā)布一次廣告,廣告?zhèn)鲉尉烷L(zhǎng)期在車流量比較大的地區(qū)、主要汽車銷售市場(chǎng)和汽車檢測(cè)場(chǎng)等地長(zhǎng)期發(fā)送,,內(nèi)容以介紹美容店服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)特色與優(yōu)勢(shì),、優(yōu)惠活動(dòng),、聯(lián)系方式等為主,可以適當(dāng)加入一些技術(shù)常識(shí),、汽車美容產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等,。
(二)用地規(guī)劃及店面裝潢
由于我店的位置定在我校的校友車隊(duì)與停車棚之間的空地上,占地面積為 60平方米左右,,20平方米左右用于辦公,、接待、物品存放等,,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,,一次可同時(shí)接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:
1,、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,,物品儲(chǔ)存單獨(dú)在一起。15平方米用于辦公和接待,,5平方米用于物品儲(chǔ)存,。把辦公接待的地方設(shè)計(jì)為辦公在里面,接待放在的離門近的地方,,辦公與接待可用玻璃隔開,。
①辦公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé),。
②接待室是接待客戶和客戶休息的場(chǎng)所,。由于汽車價(jià)值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時(shí)離開自已的視線,。因此,,接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開。這樣,,既能讓車主放心,,又能增加操作的透明度,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的,。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā),、茶幾及飲水機(jī)等接待設(shè)放。
物品儲(chǔ)存室里面要有貨架,,用于放洗車用品,、汽車美容的相關(guān)配置以及其他,。
2、我們是棚式的操作間,,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可,。
操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個(gè)要點(diǎn),。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題,,有排水溝的一邊可低一點(diǎn),以便排水,。
操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,,并懸掛宣傳品牌的彩旗。
此外,,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項(xiàng)目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)牌”,。
3.、水,、電設(shè)施安裝
(1)水設(shè)施方面,。供水:汽車美容對(duì)供水的水質(zhì)要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量;排水:店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝,,以保證店內(nèi)不積污水;水龍頭的安裝,,安裝的位置應(yīng)靠墻角,店內(nèi)面積較大,,在不同的方位要以多裝1-2個(gè),,要注意操作時(shí)方便。還應(yīng)安排一個(gè)放洗衣機(jī)專用的水龍頭,,因?yàn)槊刻煲迷S多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,,所以店內(nèi)配有洗衣機(jī),,以保證此類工具的清潔和及時(shí)循環(huán)使用。
(2)電設(shè)施方面,。照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,,回有時(shí)會(huì)遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場(chǎng)所因此照明問題在裝修時(shí)應(yīng)考慮光線的充足;供電插座:供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座,因?yàn)榍逑催^程中水花四濺,,這是基本的安全部問題,。一般來說,插座的高度離地面在30---50cm;供電量:總開關(guān)的負(fù)載量應(yīng)考慮照明,、拋光機(jī),、清洗機(jī)等其他電器同時(shí)作業(yè)的功率。
(三)軟,、硬件和人員配置及預(yù)算
1,、機(jī)器設(shè)備配置
序號(hào)工具名稱數(shù)量單價(jià)序號(hào)工具名稱數(shù)量單價(jià)
1舉升機(jī)16800-75002扒胎機(jī)12400-3300
3烤漆房1220xx-400004輪胎平衡機(jī)12500-3000
5電腦洗車機(jī)1338006吸塵器1560-1300
7打蠟機(jī)2100-1308沖氣泵120xx-3000
9封釉機(jī)1 10拋光機(jī)1150
11電動(dòng)扳手1150-24012浴巾(純棉)若干200 13鹿皮若干20xx4毛巾 (純棉)若干200 15熱風(fēng)槍(貼膜用)1150-25016相關(guān)洗滌液基汽車美容產(chǎn)17洗車機(jī)1600-100018噴泡機(jī)1450 2、辦公軟硬件配置 序 號(hào)項(xiàng)目名稱數(shù) 量單 價(jià)備 注 1電 腦1臺(tái)3500用于管理、收銀 2條碼打印機(jī)1臺(tái)1500 3條碼槍1臺(tái)300-500 4汽車美容管理軟件1套300-1200 5條碼貴賓卡200張1000 品若干
6激光打印機(jī)1臺(tái)1500
3,、 人員配置及預(yù)算
序號(hào)工 種人 數(shù)工 資備 注
1店長(zhǎng)120xx從事汽車美容三年以上
2裝潢美容師11800懂電路,、改裝從事兩年以上
3財(cái)務(wù)收銀11500從事會(huì)計(jì)或收銀一年以上
4業(yè)務(wù)經(jīng)理11500+提成從事汽車相關(guān)工作兩年以上 5洗車普工33000勤勞、誠(chéng)實(shí)
(四),、 運(yùn)營(yíng)管理
汽車美容店是服務(wù)型企業(yè),,服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)則,。具體表現(xiàn)為禮貌,、儀表、儀式等,。對(duì)于個(gè)人來說,,禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重,、自信,、自愛、為社會(huì)的人際交往鋪平道路,,處理好各種關(guān)系,。在現(xiàn)代社會(huì)中,不管是在公共場(chǎng)所,,還是在私人聚會(huì),,只要與人進(jìn)行交往,著裝打扮,、言談舉止等外在形象就會(huì)出現(xiàn)在他人的眼里,,并留下深刻印象??梢哉f,,一個(gè)人的外在形象的好壞,直接關(guān)系到他社交活動(dòng)的成功與失敗,。更何況我們初期服務(wù)的主要對(duì)象都
是我們學(xué)校的教職工,,禮儀尤為重要。汽車美容店應(yīng)把員工的服務(wù)禮議建設(shè)作為發(fā)展汽車美容事業(yè),、打造品牌的一項(xiàng)重要任務(wù),。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規(guī)劃我們的運(yùn)營(yíng)制度管理制度。
(1)禮儀方面
1) 接待禮儀 當(dāng)客戶走到美容店前時(shí),,負(fù)責(zé)接待的員工主動(dòng)迎接 ,、熱情接待、積極引見,。
2) 接,、交車禮儀
車主來監(jiān)時(shí),,詳細(xì)詢問美容的項(xiàng)目,也可根據(jù)實(shí)際情況,,向客人推薦其他服務(wù)項(xiàng)目,當(dāng)客人表示不接受時(shí),,不得強(qiáng)求;談好服務(wù)項(xiàng)目后,,清點(diǎn)好車內(nèi)物品,并建議車主將貴重物品取出,,將客人帶入休息室,。交車時(shí),主動(dòng)向車主介紹汽車美容的效果,,交車時(shí),,主動(dòng)向車主介紹汽車美容的效果。
3) 操作服務(wù)禮儀
① 在操作過程中,,如車主在一旁觀看,,工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng) 常識(shí);
② 進(jìn)行車內(nèi)清潔時(shí),不可隨意玩弄車內(nèi)飾物,,更不可偷竊,、隱匿。
(2) 人力資源管理
1)員工服務(wù)細(xì)則
a.員工應(yīng)舉止文明,,對(duì)顧客要熱情,、禮貌。
b.員工應(yīng)接受上級(jí)主管的指揮與監(jiān)督,,不得違抗,,如有意見應(yīng)于事前述明核辦。
c.員工維護(hù)本店信譽(yù),,凡個(gè)人意見涉及本店方面者,,非經(jīng)許可,不得對(duì)外發(fā)表,,除辦理本店指定任務(wù)外,不得擅用本店名義,。
d.員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密,。
e.員工執(zhí)行職務(wù)時(shí),應(yīng)力求切實(shí),,不得畏難規(guī)避,,互相推諉或無故拖延。
f.員工處理業(yè)務(wù),,應(yīng)有成本觀念,,對(duì)一切公物應(yīng)加愛護(hù),,公物非經(jīng)許可,不得私自攜出,。
g.員工對(duì)外接洽事項(xiàng),,應(yīng)態(tài)度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽(yù)的行為,。
h.員工應(yīng)彼此通力合作,,同舟共濟(jì),不得有妄生意見,、吵鬧,、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生,。
i.除必要的試車外,,不得動(dòng)用客戶車輛。
2),、人員的招聘
關(guān)于人員的招聘,,可以盡可能的從自己學(xué)校的各個(gè)系的老師和同學(xué)中進(jìn)行招聘,以減少費(fèi)用,,還可以使他們很好的適應(yīng)工作環(huán)境,,汽車營(yíng)銷專業(yè)的同學(xué)具有一定汽車構(gòu)造及維修等基礎(chǔ)知識(shí),可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的,,頭腦靈活,,理解能力強(qiáng),較易接受新鮮事物,,做事勤懇,,能吃苦耐勞,性格溫和,,不急躁的同學(xué)來進(jìn)行汽車清洗,、維修及業(yè)務(wù)介紹工作,從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或文秘專業(yè)來挑選一些口齒伶俐,,思維敏捷,,善于與人溝通,能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系,,能協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系,,語言表達(dá)能力強(qiáng),能有效地將自有知識(shí)傳授給他人的女同學(xué)來擔(dān)任前臺(tái)接待工作;對(duì)于管理人員可以從學(xué)校的具有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)或業(yè)務(wù)知識(shí)的教職工中進(jìn)行招聘,,應(yīng)具有能嚴(yán)格履行經(jīng)理職責(zé),,有很強(qiáng)責(zé)任心和責(zé)任感,能制定較詳細(xì)的近期目標(biāo)及長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃,,對(duì)廣告策劃及市場(chǎng)營(yíng)銷有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí),,能合理安排工作中的各項(xiàng)事宜,,能獨(dú)立處理和解決工作中出現(xiàn)的各種問題,能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富,,能協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門之間的關(guān)系,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和社交能力,財(cái)務(wù)人員可以從會(huì)計(jì)系進(jìn)行招聘,。
3),、人員管理
a、工作態(tài)度 ,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、給顧客以親切和輕松愉快的感覺,努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽(yù),。
b,、服從領(lǐng)導(dǎo),員工應(yīng)切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),,不得無故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問題,,應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,。
c、儀容儀表,,汽車美容店所有員工在工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)統(tǒng)一,、清潔、方便,, 女性職員要保持服裝淡雅得體,,不得過分華麗。男性職員頭發(fā)整齊,,保持清潔,,頭發(fā)不宜太長(zhǎng);上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時(shí)不許抽煙,。
六,、汽車營(yíng)銷策劃書之業(yè)務(wù)拓展途徑及計(jì)劃
客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提,,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,,也是一項(xiàng)最重要的工作。
(一) 新客戶開發(fā)
新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶,,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉?duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶,。美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略,。
1,、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶
開發(fā)新客戶對(duì)于新開的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時(shí)機(jī),,采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶,。根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象,其公關(guān)策略是:
(1)對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān),、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請(qǐng)函和臨時(shí)貴賓卡,,并規(guī)定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請(qǐng)函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,,為了信守承諾,,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí),優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,,應(yīng)作出特別說明。
(2)對(duì)于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式,,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡,、邀請(qǐng)函,或到小區(qū)停車場(chǎng)將優(yōu)惠卡,、邀請(qǐng)函置于車上,。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡,、邀請(qǐng)函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡,、邀請(qǐng)函,。
2、 利用汽車銷售商爭(zhēng)取新客戶
抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的客戶,。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會(huì)員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),,從而最大限度地吸引新增汽車用戶,。
3、 轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,,難度要大過吸引新增汽車用戶,。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價(jià)也很大,。首先,,應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆?wù)情況,、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求,。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動(dòng),、市場(chǎng)調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸,,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠,。
(二) 鞏固老客戶
如建立客戶檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,,又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分;
加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳,,每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng),,每?jī)蓚€(gè)月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng),,重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等;
確保服務(wù)質(zhì)量,,汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,,確保質(zhì)量,。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動(dòng)提出補(bǔ)救措施,,并向客戶賠禮道歉;
提供其他服務(wù),,汽車美容店在對(duì)客戶做完汽車美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù),。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果,、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導(dǎo),、技術(shù)咨詢服務(wù),,為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等,。
七,、 汽車營(yíng)銷策劃書之總投入預(yù)算分析
序號(hào)項(xiàng) 目規(guī)格、數(shù)量預(yù)算資金備 注
1廠地裝潢費(fèi)用 3萬元主要辦公收銀區(qū)及精品柜 2機(jī)器設(shè)配 8萬元
3辦公設(shè)配 8100-9200元收銀設(shè)備整套
4人員工資9個(gè)13800元/月
5裝飾件采購 2-3萬元輪胎及裝飾精品等
6流動(dòng)資金 5萬元
八,、汽車營(yíng)銷策劃書之結(jié)束語
如果我們能預(yù)知未來,,我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預(yù)先準(zhǔn)備,。
通過市場(chǎng)調(diào)研及綜觀中國(guó)汽車美容市場(chǎng)的發(fā)展,,我們有理由相信:汽車美容市場(chǎng)有著巨大的市場(chǎng)潛力。但將一個(gè)新的服務(wù)推向市場(chǎng),,有著諸多綜合因素。因此,,做好宣傳營(yíng)銷策劃,,有效利用營(yíng)銷廣告,使服務(wù)走向市場(chǎng)的關(guān)鍵所在,。
汽車策劃書總結(jié) 汽車策劃書3000字篇二
一,、營(yíng)銷背景
該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米,條件得天獨(dú)厚,管理先進(jìn),后期服務(wù)及其相關(guān)的工商,、稅務(wù),、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,,能夠?yàn)榭蛻籼峁┮惑w化,、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠輕松的經(jīng)營(yíng),,免去多個(gè)煩瑣程序,。為廣大的汽車及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)更加完善的;有著廣闊市場(chǎng)前景的現(xiàn)代化汽車交易場(chǎng)所。
為了更好的開展宣傳活動(dòng),,提高知名度,,能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營(yíng)造聲勢(shì),,前期的廣告能夠合理的,、科學(xué)的運(yùn)做;順利的實(shí)施,受其委托,,特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計(jì)劃,。
二、 市場(chǎng)分析
1. 市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析
a. 樟木頭汽車博覽中心位于莞惠公路旁,,公路,、鐵路等運(yùn)輸縱橫交錯(cuò),交通十分便利快捷,,本中心以樟木頭為中心,,輻射塘夏、清溪,、黃江,、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮(zhèn)區(qū),,地理環(huán)境非常優(yōu)越,。
b. 樟木頭具有“小香港”之稱,是廣大港,、澳,、臺(tái)外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá),,在今后的幾年中,,樟木頭的經(jīng)濟(jì)將會(huì)飛速的發(fā)展,為南方汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,。
c. 隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng),,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會(huì)有一個(gè)新的飛躍,,在今后的幾年,,汽車的消費(fèi)將會(huì)是大眾的主流消費(fèi),家庭和個(gè)人用車將更加普及,,而汽車的消費(fèi)將更加的貼近大眾化,,這些都為樟木頭南方汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
2. 自身優(yōu)勢(shì)分析
a. 現(xiàn)東莞及其周邊的汽車銷售較為零散,,而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,,南方汽車博覽中心是東莞及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場(chǎng),該中心的落成將會(huì)吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,,并咨詢投資,,市場(chǎng)前景非常廣闊。
b. 自身環(huán)境優(yōu)越,,占地面積大,,整個(gè)博覽中心布局合理,大型停車場(chǎng),、展廳,、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,是集銷售,、售后服務(wù),、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場(chǎng),整個(gè)中心設(shè)計(jì)高,、質(zhì)量好,,是東莞乃至整個(gè)珠三角地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的第一個(gè)高級(jí)汽車交易中心,。
c. 高品質(zhì)的服務(wù),,工商,、稅務(wù)、交管,、銀行,、保險(xiǎn)等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場(chǎng)辦公,將會(huì)為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,,使整個(gè)汽車交易更加快捷順暢,。.會(huì)員俱樂部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,,能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的一流服務(wù),,為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場(chǎng)促銷等活動(dòng),,并配有汽車美容、裝潢的項(xiàng)目,,使整個(gè)交易中心更加規(guī)范化,、一體化。
d . 南方汽車博覽中心的 ,,通信,、語言查詢、數(shù)碼演示,、信息發(fā)布,、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,裝飾豪華典雅,,經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨,。
三、 前期市場(chǎng)策略
1.緊抓市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)為重點(diǎn),,進(jìn)行大幅度宣傳,,使所占的優(yōu)勢(shì)能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資,。
2.盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn),,揚(yáng)長(zhǎng)避短,來擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度,。
3.早日導(dǎo)入cis系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)),,實(shí)現(xiàn)闖名牌的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)。
4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),,樹立良好的企業(yè)形象,,提升企業(yè)美譽(yù)度。
四,、 前期廣告策略
1. 廣告定位
前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計(jì)劃,,以及廣告的具體實(shí)施,。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢(shì)來作為廣告定位。
2. 廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn),,用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說服人,,以便在實(shí)際的操作中,有利于廣告的操作,。
3. 廣告目標(biāo)
爭(zhēng)取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,,使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場(chǎng)中占有一定的地位,。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個(gè)汽車經(jīng)銷商,,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商,。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值,,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
五,、媒體分析
a. 在眾多的廣告媒體中,,東莞地區(qū)主要以電視、報(bào)紙,、戶外,、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等幾種廣告媒體為主,。其中電視,、報(bào)紙和電臺(tái)的廣告效果比較明顯,選擇性,、針對(duì)性較突出,,能夠直接到達(dá)受眾。戶外廣告的起效較慢,,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象,。
b. 在有聲廣告媒體中,電視,、電臺(tái)有國(guó),、粵語兩種語種,而對(duì)廣告目標(biāo)而言,,對(duì)兩中語種的節(jié)目沒有很大的偏愛,。
c. 媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略,分階段式投放,,更加的接近目標(biāo)群,,簡(jiǎn)化傳播途徑,有效的利用廣告資源,。
六,、 告媒體投放計(jì)劃表
投放時(shí)間 投放媒體 廣告形式 廣告目的 投放方法 備注
20xx年12月 《南方都市報(bào)》汽車??鲉?、禮品廣告的定制 企業(yè)形象宣傳廣告 提高知名度,、樹立良好的企業(yè)形象。 報(bào)紙每隔一期投放一次,,
20xx年1月 《南方都市報(bào)》汽車??ⅰ稏|莞日?qǐng)?bào)》汽車???、自身網(wǎng)站的建設(shè)。 企業(yè)形象宣傳廣告 樹立良好和企業(yè)形象,、擴(kuò)大影響力,。 報(bào)紙每隔一期投放一次
20xx年2月 《南方都市報(bào)》汽車專刊,、《東莞日?qǐng)?bào)》汽車??⑸钲谔貐^(qū)報(bào),、電臺(tái)廣告 由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告 在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力。獲得好評(píng),,提升美譽(yù)度,。 報(bào)紙每隔一期投放一次,電臺(tái)每天兩次,,戶外廣告的制作,。
20xx年3月 《南方都市報(bào)》汽車專刊,、《東莞日?qǐng)?bào)》汽車??⑸钲谔貐^(qū)報(bào),、深圳商報(bào),、樟木頭電視臺(tái)、東莞三套,、戶外,、電臺(tái)廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè) 企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合 吸引更多的客商咨詢投資 報(bào)紙每天一次,,電臺(tái)每天四次,,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開始制作,。
20xx年4月 《南方都市報(bào)》汽車???、《東莞日?qǐng)?bào)》汽車專刊,、深圳特區(qū)報(bào),、深圳商報(bào)、樟木頭電視臺(tái),、東莞三套,、翡翠臺(tái)、明珠臺(tái),、戶外,、電臺(tái)廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè),、雜志廣告,。 招商投資廣告、軟文操作,。 吸引更多的客商參觀,、咨詢、投資 報(bào)紙每日一次電臺(tái)每日四次,,雜志刊登,,電視廣告每日兩次 報(bào)紙軟文操作、雜志視實(shí)際情況而定
七,、 備注
本方案為樟木頭南方汽車博覽中心前期(20xx.12—20xx.4)廣告計(jì)劃,,如有不妥之處,還需進(jìn)一步的溝通和深化,,以便力求完美,。達(dá)到所想要的效果。
汽車策劃書總結(jié) 汽車策劃書3000字篇三
一,、營(yíng)銷背景
該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米,條件得天獨(dú)厚,管理先進(jìn),,后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù),、銀行,、交管等配套服務(wù)齊全,能夠?yàn)榭蛻籼峁┮惑w化,、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠輕松的經(jīng)營(yíng),免去多個(gè)煩瑣程序,。為廣大的汽車及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)更加完善的;有著廣闊市場(chǎng)前景的現(xiàn)代化汽車交易場(chǎng)所,。
為了更好的開展宣傳活動(dòng),提高知名度,,能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,,營(yíng)造聲勢(shì),,前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運(yùn)做;順利的實(shí)施,,受其委托,,特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計(jì)劃。
二,、 市場(chǎng)分析
1. 市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析
a. 東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心位于解放公園路旁,,交通十分便利快捷,本中心以東風(fēng)日產(chǎn)汽車為中心,,輻射武漢,、襄樊、十堰,、黃陂,、荊州等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越,。
b. 東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心位于居住很集中的地方,。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá),在今后的幾年中,,東風(fēng)日產(chǎn)汽車的經(jīng)濟(jì)將會(huì)飛速的發(fā)展,,為其他汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
c. 隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng),,人民生活水平的逐步提高,,汽車以及其附屬行業(yè)將會(huì)有一個(gè)新的飛躍,在今后的幾年,,汽車的消費(fèi)將會(huì)是大眾的主流消費(fèi),家庭和個(gè)人用車將更加普及,,而汽車的消費(fèi)將更加的貼近大眾化,,這些都為東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
2. 自身優(yōu)勢(shì)分析
a. 現(xiàn)十堰及其周邊的汽車銷售較為零散,,而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,,東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心是十堰機(jī)器周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場(chǎng),該中心的落成將會(huì)吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,,并咨詢投資,,市場(chǎng)前景非常廣闊。
b. 自身環(huán)境優(yōu)越,,占地面積大,,整個(gè)博覽中心布局合理,大型停車場(chǎng),、展廳,、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,,是集銷售、售后服務(wù),、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場(chǎng),,整個(gè)中心設(shè)計(jì)高、質(zhì)量好,,是十堰乃至整個(gè)湖北地區(qū)設(shè)備先進(jìn),、功能齊全的第一個(gè)高級(jí)汽車交易中心。
c. 高品質(zhì)的服務(wù),,工商,、稅務(wù)、交管,、銀行,、保險(xiǎn)等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場(chǎng)辦公,將會(huì)為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,,使整個(gè)汽車交易更加快捷順暢,。會(huì)員俱樂部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,,能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的一流服務(wù),,為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場(chǎng)促銷等活動(dòng),,并配有汽車美容,、裝潢的項(xiàng)目,使整個(gè)交易中心更加規(guī)范化,、一體化,。
d . 東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心的通信、語言查詢,、數(shù)碼演示,、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,,裝飾豪華典雅,,經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨。
三,、 前期市場(chǎng)策略
1.緊抓市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)為重點(diǎn),,進(jìn)行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢(shì)能深入人心,,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資,。
2.盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,來擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度,。
3.早日導(dǎo)入cis系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)),,實(shí)現(xiàn)闖名牌的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)。
4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),,樹立良好的企業(yè)形象,,提升企業(yè)美譽(yù)度。
四,、 前期廣告策略
1. 廣告定位
前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計(jì)劃,,以及廣告的具體實(shí)施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢(shì)來作為廣告定位,。
2. 廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn),,用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說服人,以便在實(shí)際的操作中,,有利于廣告的操作,。
3. 廣告目標(biāo)
爭(zhēng)取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,使東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,,在市場(chǎng)中占有一定的地位,。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個(gè)汽車經(jīng)銷商,以及其零配件和汽車美容,、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商,。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資,。
五,、媒體分析
a. 在眾多的廣告媒體中,十堰地區(qū)主要以電視,、報(bào)紙,、戶外、網(wǎng)絡(luò),、電臺(tái)等幾種廣告媒體為主,。其中電視、報(bào)紙和電臺(tái)的廣告效果比較明顯,,選擇性、針對(duì)性較突出,,能夠直接到達(dá)受眾,。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象,。
b.媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略,,分階段式投放,更加的接近目標(biāo)群,,簡(jiǎn)化傳播途徑,,有效的利用廣告資源,。
六、 告媒體投放計(jì)劃表
投放時(shí)間 投放媒體 廣告形式 廣告目的 投放方法 備注
20xx年9月 《十堰金報(bào)》汽車???、傳單、禮品廣告的定制 企業(yè)形象宣傳廣告 提高知名度,、樹立良好的企業(yè)形象,。 報(bào)紙每隔一期投放一次,
20xx年10月 《十堰金報(bào)》汽車???、自身網(wǎng)站的建設(shè)。 企業(yè)形象宣傳廣告 樹立良好和企業(yè)形象,、擴(kuò)大影響力,。 報(bào)紙每隔一期投放一次
20xx年11月 《十堰金報(bào)》汽車專刊,、由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告,,在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力。獲得好評(píng),,提升美譽(yù)度,。 報(bào)紙每隔一期投放一次,電臺(tái)每天兩次,,戶外廣告的制作,。
20xx年12月 《十堰金報(bào)》汽車專刊,、戶外,、電臺(tái)廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè),,企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合,,吸引更多的客商咨詢投資,報(bào)紙每天一次,,電臺(tái)每天四次,,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開始制作,。
20xx年1月 《十堰金報(bào)》汽車??㈦娕_(tái)廣告,、完成網(wǎng)站的建設(shè),、雜志廣告。 招商投資廣告、軟文操作,。 吸引更多的客商參觀,、咨詢、投資 報(bào)紙每日一次電臺(tái)每日四次,,雜志刊登,,電視廣告每日兩次 報(bào)紙軟文操作、雜志視實(shí)際情況而定
七,、 備注
本方案為東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心前期(20xx.12—20xx.5)廣告計(jì)劃,,如有不妥之處,還需進(jìn)一步的溝通和深化,,以便力求完美,。達(dá)到所想要的效果。