時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
藥店的工作計劃和目標(biāo) 藥店的工作計劃門店促銷篇一
提升d類品種的銷售,,對每月下發(fā)的d類明細(xì)單要認(rèn)真的查找,。對毛利高的品種種類要全,,避免有斷貨的情況發(fā)生,。填好缺藥登記記錄,,及時與采購部聯(lián)系,。
每月會員日,,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。
2. 人員管理:
做好員工的思想工作,,團結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強本店的凝聚力,,使之成為一個團結(jié)的集體,。
3. 店容店貌:
為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店
4 .gsp復(fù)查:
認(rèn)真填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料,藥品陳列做到藥品和非藥品分開,。整理好藥品購進(jìn)驗收記錄,、庫存藥品養(yǎng)護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。
藥店的工作計劃和目標(biāo) 藥店的工作計劃門店促銷篇二
一,、當(dāng)前醫(yī)藥市場分析:
目前全國已經(jīng)基本開展了一點銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,但是因為零售價太低,18.00元/盒,,平均售價11.74元,,商品總價3-3.60元,相當(dāng)于19-23個扣款,,部分地區(qū)零售價17.10元/盒,。因為是新品牌,需要大量的開發(fā)工作,,相當(dāng)于一個單元盒的利潤空間太小,。
和業(yè)務(wù)員溝通了很多,業(yè)務(wù)員對公司缺乏信任,。主要是公司的管理表面簡單,,現(xiàn)實復(fù)雜,再加上地區(qū)經(jīng)理的感情和溝通措辭不當(dāng)?shù)认嚓P(guān)因素,,造成了心理壓力,。他們害怕投資后出現(xiàn)新的市場分割,或者市場失控,,導(dǎo)致商品搶購和逃逸的發(fā)生,。不愿意投資市場會變成感情銷售。事實上,,由于利潤低,,這種情況可能會持續(xù)到
如果市場劃分是強制性的,因為公司沒有進(jìn)行必要的投入,,沒有工資和費用的支持,,而且因為目前產(chǎn)品單一,利潤少,,銷售人員沒有形成對公司的依賴,,銷售代表也沒有對公司不忠,,必然會導(dǎo)致市場競爭的混亂,。相互惡意競爭不僅不能擴大市場,還會使市場畏縮,。
二,、營銷手段的分析:
所有的商業(yè)活動都必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是放手,,依靠代理人的主觀能動性去把握和經(jīng)營市場,。考慮到產(chǎn)品價格定位,、產(chǎn)品使用定位,、同類產(chǎn)品競爭分析等綜合因素,,更不可能指望銷售人員在單個盒子里更換一個利潤率大的產(chǎn)品。其實也是如此,。來公司之前,,我提出以0tc和農(nóng)村市場為目標(biāo)市場,以會議營銷為主,,組建和管理網(wǎng)絡(luò),。按照業(yè)務(wù)員的意識,公司只能讓市場自然發(fā)展,,失去主動權(quán),。
三、公司的支持分析:
到目前為止,,公司的市場支持工作基本為零,,在所有新產(chǎn)品的市場開發(fā)期間,沒有一家企業(yè)不進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖袌鐾度?。由于目前醫(yī)藥市場相對透明,,市場開發(fā)成本逐漸增加,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時考慮資本投資的收益和產(chǎn)出比,。如果同樣的投入和產(chǎn)出比例相差太大,,代表的忠誠度太低。成功的企業(yè)無疑會在新產(chǎn)品進(jìn)入市場的前期提供必要的支持和投入,。
四,、管理分析:
新業(yè)務(wù)員和大部分業(yè)務(wù)員對公司的管理都有很大的懷疑。幾乎所有人都覺得企業(yè)沒有實力,,沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,,甚至覺得缺乏信任和安全感。
企業(yè)發(fā)展的三要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引力和絕對凝聚力。
管理的絕對公平正義,,信息反饋的處理速度,,能力的健全機制。目前,,公司基本上依靠主觀假設(shè)來處理管理問題,。
藥店的工作計劃和目標(biāo) 藥店的工作計劃門店促銷篇三
新的一年開始了成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店,。面對明年的工作我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦理清明年的工作思路重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1。以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥監(jiān)督gsp的執(zhí)行,,時刻考慮公司的利益耐心熱情的做好本職工作任勞任怨,。
2。認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工起好承上啟下的橋梁作用,。
3。以身作則做員工的表率,。樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。
4。加強日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理和培訓(xùn)店員專業(yè)知識(店長每天利用早會時間培訓(xùn)病癥并且結(jié)合病癥來聯(lián)合藥品學(xué)習(xí)并且填加銷售技巧),。對來店時間較短的營業(yè)員每天進(jìn)行貨位考試。
5,、培養(yǎng)忠實顧客
(1)把長期用藥患者的電話及用藥品名及用藥結(jié)束日期記錄下來會員日或店內(nèi)有活動時打電話通知,。
(2)加強店員對顧客親情化服務(wù),每日在店內(nèi)進(jìn)行巡視,,對服務(wù)不夠完善的顧客,,在顧客走后,進(jìn)行及時指導(dǎo)并在每月評選出服務(wù)標(biāo)兵,,在店里進(jìn)行公示提高員工服務(wù)熱情,。
(3)增加療程用藥藥品儲備,增加必備品種,,合理庫存并在每天安排2名營業(yè)員負(fù)責(zé)對斷檔品種進(jìn)行調(diào)撥,,避免因門店人為斷檔而影響銷售。
6,。加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。
藥店的工作計劃和目標(biāo) 藥店的工作計劃門店促銷篇四
本人于________年____月____日來到____分店上班,,于____月____日正式轉(zhuǎn)正,。自從我在藥店工作以來,,在各店長跟各位同事的關(guān)懷幫助下,在工作中,不斷積累跟拓寬工作經(jīng)驗,,這一年來業(yè)務(wù)水平不斷提高,。
在藥店工作期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),,積極參加藥品監(jiān)督,、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù),,以禮待人。熱情服務(wù),,耐心解答問題,,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)跟業(yè)務(wù)水平,,讓患者能夠用到安全,、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。
藥品是用來防病治病,,康復(fù)醫(yī)療的,作為藥店工作人員,,銷售藥品的最后把關(guān)者,,我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識,禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢,,并了解患者的身體狀況,,為患者提供安全、有效,、廉價的藥物,,同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效,、用途,、用法用量及注意事項跟副作用,讓患者能夠放心的使用,。配藥過程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑,,不隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,,如長期使用將留下后遺癥跟不良反應(yīng),,保證患者用藥跟生命安全,,通過知識由淺至深,從理論到實踐,,又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識,,如下:
一、掌握了中藥材的鑒別方法,,常用的有基源鑒別法,,性狀、顯微鏡跟理論鑒別法,,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看,、手模、鼻聞,、品嘗跟水試,、火試) 以中藥性狀鑒別方法為例: 如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數(shù)草本植物的莖藤,。其中,,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通,、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,,如燈山草,、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,,如蘇木,、沉香、樹脂,、揮發(fā)油等,。 鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖跟單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,,如蒼術(shù)、白術(shù)等,。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,,通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋,,皮層及中柱均有維管束小點散布,,無髓部,如黃精,、玉竹等,。另外,,還有皮類中藥、葉類中藥,、花類中藥、果實及種子中藥,、全草類中藥,、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥跟礦物,、動物類中藥的性狀鑒別,。
二、踐了中藥的炮制,、加工等技術(shù),,例如: 通過炮制可以增強藥療效,改變或緩跟藥物的性能,,降低或消除藥物的毒性或副作用,,改變或增強藥物作用的部位跟趨向,便于調(diào)劑跟制劑,。增強藥物療效:如炒白芥子,、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用,。 改變可緩跟藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒,、熱,、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用,。如生甘草清熱解毒,,蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血,。降低或消除藥物的毒性或副作用,,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,,臨床上應(yīng)用不安全,,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,、川烏,、附子用浸、漂,、蒸,、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,,是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),,是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中,,堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索跟創(chuàng)新,學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨,,誠信守法,干好本職工作,,為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。
藥店的工作計劃和目標(biāo) 藥店的工作計劃門店促銷篇五
20__年對于____院區(qū)來講絕對是不平凡的一年。離開了工作20年的老院區(qū),,大家心里都有種說不出的不舍,。但是面對新的醫(yī)院,新的工作環(huán)境,,新的工作崗位,,又倍感欣喜,我為醫(yī)院的繁榮壯大而自豪,。____市____醫(yī)院藥學(xué)部是衛(wèi)生部臨床藥師培訓(xùn)基地,、____省的臨床藥學(xué)重點學(xué)科,是集藥品采購供應(yīng),、藥品質(zhì)量管理,、臨床藥學(xué)服務(wù)、個體化診療研究,、新藥和新制劑研發(fā)及科研教學(xué)于一體的綜合性藥學(xué)專業(yè)科室,,還有周宏灝院士作為首席藥學(xué)專家。我們要在主任的帶領(lǐng)下,,以這樣一個好的平臺為基石,,開展卓有成效的工作,上下努力,,建設(shè)一流的____市藥學(xué)技術(shù)服務(wù)中心,。
由于新院區(qū)與老院區(qū)兒科藥房的并存,我們的人員相對緊張,。為了保證新環(huán)境下能夠有一個更好的運作秩序,,作為住院藥房的組長,我積極協(xié)調(diào),,不斷改善,,盡量縮短磨合期。隨著病房的擴大,,病人也是以前的幾倍,,面對工作量的加大,,每個人都很辛苦,為了完成班內(nèi)班外的工作,,經(jīng)常要加班,,但大家都毫無怨言,腳踏實地,、扎實認(rèn)真地做好自己的工作,。就在大家的共同努力之下,科室從一開始的忙亂,,到現(xiàn)在的井井有條,,各司其職,,已經(jīng)逐漸走上了正常的軌道,。
20__工作展望
一、 完善工作流程,,提高工作效率,,方便病人。
1,、隨著住院病人人數(shù)的增加,,藥房人員工作量也隨機加大,為了完善藥房工作,,提高工作效率,,也為了方便病人,在滿足其要求的.前提下,,首先做好與臨床和病人的溝通,,告知其耐心等待,藥房人員配合
盡快調(diào)配藥品,。
2,、 通過完善工作流程、實行彈性排班,、保障藥房工作的正常運作,,提高工作效率,有效改變?nèi)∷幣抨牞F(xiàn)象和送藥不及時現(xiàn)象,,為病人提供方便,。
3、做好藥品檢查工作,。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理,。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時核對計算機。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,,庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,,賬物相符,,無差錯事故發(fā)生。藥品按藥理作用和劑型擺放合理,、整齊,。
二、加強藥品的管理,。
1.藥品入庫后,,認(rèn)真做好藥品的查對和驗收。
2.藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護,。效期做到電腦與人工維護相結(jié)合,,近效期藥品及時報警掛牌提示。同時與門診藥房間相互配合調(diào)劑,,保證藥品供應(yīng)不斷檔,。
3.加強病區(qū)小藥柜的管理,每月定期清查,,防患于未然,。
4.規(guī)范抗菌藥物管理。根據(jù)抗菌藥物有關(guān)管理制度合理使用和管理抗菌藥物,,認(rèn)真審核處方和醫(yī)囑,,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正,。
5.規(guī)范特殊藥品管理,。對毒麻精神方面藥品嚴(yán)格按“五專”管理,,麻醉方面藥品注射劑實行批號跟蹤管理,,發(fā)藥和回收空安瓿時分別登記安瓿批號。
6.做好藥房各種表格的登記,。冰箱溫度記錄,、室內(nèi)溫濕度記錄、麻精藥品交接班記錄,、貴重藥品交接班記錄,。
三、加強服務(wù)質(zhì)量,,提高服務(wù)水平,。
隨著兒科藥房人員的回歸,我們?nèi)耸稚俚木置鎸⒂泻艽蟮母挠^,,待解決和完成的工作:
1.制定小組的合理分工,。具體每一個人負(fù)責(zé)的項目要責(zé)權(quán)明確。
2.對藥品的質(zhì)量管理更加細(xì)化,全面實施pdca小組循環(huán),。各種制度的上墻,,易混淆以及高危藥品的標(biāo)識,避光保存藥品的管理
3.建立一個住院藥房的品管圈.
4.微機程序上繼續(xù)與信息科溝通,,達(dá)到程序為人服務(wù),,更加合理有序,簡化流程,。
5.每周開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,實行輪流講課,提升大家的專業(yè)技術(shù)水平和表達(dá)能力,。
6.由于零庫存管理畢竟是“新鮮”的事物,,零庫存管理藥房對我們提出更高要求,我們必需業(yè)務(wù)嫻熟,,在降低藥品庫存的同時,,保證臨床藥品供應(yīng)。 這就需要繼續(xù)摸索,,臨床藥品使用有一定規(guī)律性,,但是每個藥的使用規(guī)律又不盡相同,,這就需要我們平時與臨床多加多加溝通聯(lián)系,,評估出一個最合理數(shù)量,進(jìn)行合理的設(shè)定下限,,根據(jù)用量變化經(jīng)常做出調(diào)整,。