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公司全年工作計(jì)劃 公司員工年度工作計(jì)劃篇一

(一)經(jīng)營(yíng)情況

經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成較好,，xx年,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬(wàn)元，完成率排全市第二名,。發(fā)展移動(dòng)用戶(hù)3000余戶(hù),，發(fā)展寬帶用戶(hù)1000戶(hù)，發(fā)展itv用戶(hù)200戶(hù),。

(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，保障地方通信需求

xx年，完成投資600余萬(wàn)元,，新建移動(dòng)基站6個(gè)，改造3站8個(gè);完成下沉點(diǎn)6個(gè)點(diǎn),，對(duì)縣城電纜過(guò)長(zhǎng),，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個(gè)區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)11個(gè);新建epon點(diǎn)21個(gè),，完成千村行動(dòng)項(xiàng)目6個(gè),，實(shí)現(xiàn)了xx50%以上的村委會(huì)通固話(huà)和寬帶，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，改建及新建開(kāi)通了xx一中、xx二中,、通泉鎮(zhèn)中學(xué),、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)8個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò),。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè)，接入公文交換105家單位,。

目前,，xx電信分公司擁有1個(gè)中心機(jī)房，15個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房,，43個(gè)移動(dòng)機(jī)房,，48個(gè)epon點(diǎn);固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門(mén)，寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個(gè);移動(dòng)基站58個(gè),，其中3站47個(gè),。管道110余孔公里，桿路650余桿公里,，各類(lèi)光,、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬(wàn)元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬(wàn)元,，移動(dòng)資產(chǎn)2400萬(wàn)元,。固網(wǎng)語(yǔ)音覆蓋了全縣大部分村委會(huì)和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個(gè)村委會(huì)所在地及部分自然村;移動(dòng)信號(hào)覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū),、高速公路鐵路沿線(xiàn),、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，3線(xiàn)寬帶信號(hào)覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地,、高速公路鐵路沿線(xiàn)及工業(yè)園區(qū),。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量

1,、加大營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度,，不斷提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)班組堅(jiān)持每周一培訓(xùn),，每天班前會(huì),，內(nèi)容包括營(yíng)業(yè)禮儀、受理規(guī)范,、業(yè)務(wù)解釋等,，并不定期地進(jìn)行考試和考核，對(duì)營(yíng)業(yè)員開(kāi)展星級(jí)評(píng)定工作,，不斷提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì),，通過(guò)不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力,。市場(chǎng)部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度,，通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)施、檢查,、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范和流程，不斷提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)技能,，營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高,。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī),，認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作,，無(wú)阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費(fèi)公開(kāi)、透明,，無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象,。同時(shí)，用戶(hù)若對(duì)話(huà)費(fèi)有疑問(wèn),，可以憑用戶(hù)身份證或單位證明到營(yíng)業(yè)室打印詳細(xì)清單,，讓用戶(hù)明明白白消費(fèi)。

3,、推行用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)活動(dòng)和誠(chéng)信教育,，增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動(dòng)力，從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣,。充分調(diào)動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè),、開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性,、主動(dòng)性,，把用戶(hù)至上，用心服務(wù)理念落實(shí)在生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,。切實(shí)做好誠(chéng)信教育活動(dòng)，以務(wù)實(shí),、生動(dòng)的形式對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信操守和職業(yè)道德教育,，引導(dǎo)員工自覺(jué)遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范，自覺(jué)抵制不誠(chéng)信,、違反電信職業(yè)道德的做法,，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。

4,、推行五個(gè)一服務(wù)。xx分公司認(rèn)真貫徹省公司五個(gè)一服務(wù)舉措,，竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。五個(gè)一服務(wù)，即一張賬單，明白消費(fèi);一點(diǎn)查詢(xún),，信息準(zhǔn)確;一鍵接入,，便捷服務(wù);一站服務(wù)，首問(wèn)負(fù)責(zé);一聲提醒,，溫馨關(guān)懷,。

5、開(kāi)展夜間上門(mén)服務(wù)工作,。為保障客戶(hù)夜間使用電信業(yè)務(wù),，提升客戶(hù)感知，從7月15日起,，曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門(mén)排障服務(wù),，開(kāi)展夜間上門(mén)排障工作，縮短了障礙修復(fù)時(shí)限,，對(duì)政企客戶(hù)查障由24小時(shí)縮短為12小時(shí)以?xún)?nèi),，保障用戶(hù)24小時(shí)正常通信。

6,、開(kāi)展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付工作,。為向用戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù)，提升客戶(hù)感知,，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級(jí)以上有資源的區(qū)域開(kāi)展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付試點(diǎn)工作,。對(duì)寬帶限時(shí)安裝，超時(shí)賠付,。自用戶(hù)提出裝機(jī)申請(qǐng),，營(yíng)業(yè)員工單錄入時(shí)開(kāi)始計(jì)時(shí)，48小時(shí)內(nèi)為用戶(hù)裝通,，每超一小時(shí)賠付一元,，不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)，對(duì)賠付的金額在用戶(hù)寬帶裝通后的次月以預(yù)存話(huà)費(fèi)的方式存入用戶(hù)帳號(hào),，xx年xx無(wú)超時(shí)賠付情況發(fā)生,。

7、公司建立了前后端的客響流程,，以客戶(hù)為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,。響應(yīng)需求，成立了項(xiàng)目支撐虛擬團(tuán)隊(duì),、專(zhuān)網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊(duì)和vip客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,，提升政企客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。通過(guò)整合人力資源,，實(shí)現(xiàn)維護(hù)向客戶(hù)端的延伸,，強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作，增強(qiáng)后端對(duì)前端的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高后端對(duì)前端和市場(chǎng)的響應(yīng)速度,、支撐能力,，前后端的溝通配合意識(shí)有明顯增強(qiáng)。

8,、嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制及工單回訪(fǎng)等制度，提高辦事效率,。堅(jiān)決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時(shí)現(xiàn)象,，減少用戶(hù)投訴，提高客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度,。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,，把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，納入員工績(jī)效及年度業(yè)績(jī)考評(píng),，從而全面提升公司服務(wù)水平，樹(shù)立電信良好形象,。

9,、多渠道多層面受理業(yè)務(wù)，方便客戶(hù)辦理,。一是主渠道建設(shè)完善,，客戶(hù)可直接到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，xx縣共有電信主營(yíng)業(yè)廳1個(gè),，合作營(yíng)業(yè)廳3個(gè),，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營(yíng)業(yè)廳，方便客戶(hù)就近辦理業(yè)務(wù),。二是通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理,，我們開(kāi)通了電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，用戶(hù)在家便可登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自由充值交費(fèi),、費(fèi)用查詢(xún),、業(yè)務(wù)辦理、故障申告,、投訴咨詢(xún)及品牌專(zhuān)區(qū)等全方位的電子自助服務(wù),。三是暢通一條渠道，開(kāi)通了全天24小時(shí)電信客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)10000號(hào),，提供各類(lèi)電信業(yè)務(wù)的咨詢(xún),、查詢(xún)、受理和投訴等服務(wù),。四是加大社會(huì)渠道的建設(shè)力度,，新建電信合信營(yíng)業(yè)廳3個(gè),，電信代辦點(diǎn)11個(gè)。

10,、關(guān)注員工素質(zhì)提升，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn),，公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊(duì),，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每天班前會(huì),，每周一例會(huì),，每月一次全體員工會(huì)議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平,。同時(shí),，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理能力,。

(四)加強(qiáng)黨的建設(shè),、員工隊(duì)伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)

一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)成果,，充分發(fā)揮各基層黨組織和開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)四強(qiáng)黨組織、爭(zhēng)做四優(yōu)共產(chǎn)黨員活動(dòng),，健全理論學(xué)習(xí),、組織生活、民主評(píng)議等各項(xiàng)制度,，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力,，全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用,、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作,，把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),，把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證,。

二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》,，把中國(guó)電信特色文化貫穿于經(jīng)營(yíng),、管理、服務(wù)等工作中,，以先進(jìn)的文化凝聚人,、鼓舞人,、感召人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮虛報(bào)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作用,，學(xué)用結(jié)合中,，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備,，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵(lì)員工通過(guò)網(wǎng)上大學(xué),、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí),，形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí),、自覺(jué)學(xué)習(xí),，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、知識(shí)型員工,。

三是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工,，充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力,，維護(hù)員工的合法權(quán)益,。組織開(kāi)展形式多樣的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、女員工追求幸福力活動(dòng)等工會(huì)活動(dòng)和有益增強(qiáng)員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、積極向上并有益身心健康的活動(dòng),。

四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi),、安全駕駛和保密工作,。把安保工作落到實(shí)處，長(zhǎng)抓不懈,，提高大家安全防范意識(shí)及技能,，切實(shí)樹(shù)立安全就是效益，安全就是穩(wěn)定,，安全就是業(yè)績(jī)的觀(guān)念,，抓好安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成,。

五是鞏固好市級(jí)文明單位及市級(jí)青年文明號(hào)建設(shè)成果,，為創(chuàng)建省級(jí)文明單位奠定基礎(chǔ)。

1,、基礎(chǔ)管理有待提高,，工作相互推諉扯皮,，員工企業(yè)責(zé)任感、個(gè)人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng),。

2,、裝移維服務(wù)能力低下，服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度還有待提高,，裝移機(jī)查修障礙超時(shí)嚴(yán)重,，重復(fù)申告率和投訴率居高不下，運(yùn)維指標(biāo)排名靠后,。

3、宣傳力度不夠,，用戶(hù)對(duì)電信產(chǎn)品認(rèn)知度低,。

4、營(yíng)銷(xiāo)手段單一,，營(yíng)銷(xiāo)技能欠缺,，對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉,，推薦產(chǎn)品的能力還有待提高,。

5、員工文化水平不高,，中專(zhuān),、技校以下文憑占50%以上，學(xué)習(xí),、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠,，學(xué)用結(jié)合上還有差距。

xx年,，我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會(huì)議精神,，將進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心，聚焦重點(diǎn),，努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),。

一是結(jié)合x(chóng)x縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，積極支撐好政企項(xiàng)目建設(shè),。

二是做好基站建站建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)xx區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋,。

三是做好c3,、c4傳輸擴(kuò)容改造工程,，對(duì)王家莊、舊縣,、納章進(jìn)行波分改造,，解決傳輸資源不足的問(wèn)題，保障地方通信需求,。

四是做好交接箱,、分線(xiàn)盒、用戶(hù)線(xiàn)整治工作,，減少用戶(hù)障礙及重復(fù)申告,，提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。

五是深入開(kāi)展裝維服務(wù)能力提升工作,，增強(qiáng)兩升兩降意識(shí),，加強(qiáng)前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過(guò)程服務(wù)流程,，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,。

公司全年工作計(jì)劃 公司員工年度工作計(jì)劃篇二

針對(duì)公司對(duì)下個(gè)工作年度制定3000萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的目標(biāo)，我營(yíng)銷(xiāo)部要首當(dāng)其沖,。俗話(huà)說(shuō)“養(yǎng)兵千日”在公司加快發(fā)展腳步的時(shí)候,，我們更要積極響應(yīng)公司號(hào)召，為公司的繁榮富強(qiáng)努力拼搏,，奮發(fā)向上,。

為更好的實(shí)現(xiàn)公司這一目標(biāo)，在此制定以下工作計(jì)劃,。

一,、穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù):古人云“壤外必先安內(nèi)”，不管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多么激烈,，首先要保證現(xiàn)有的利益不會(huì)流逝,，不會(huì)因進(jìn)入更高領(lǐng)域而丟失已擁有的果實(shí)。

二,、強(qiáng)大自身內(nèi)功:公司在發(fā)展,，社會(huì)在進(jìn)步。在如今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代里,，想生存就要學(xué)會(huì)適應(yīng),，想強(qiáng)大就要學(xué)會(huì)改變。我們最少要做到專(zhuān),、精,、美。所以,，自身的知識(shí)積累與,，專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè),，刻不容緩。

三,、確立市場(chǎng)定位,，搶占市場(chǎng)份額:

1、為更好的促進(jìn)公司發(fā)展,，當(dāng)務(wù)之急應(yīng)先確立市場(chǎng)定位,。準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是未來(lái)公司發(fā)展的路線(xiàn)和航標(biāo)，它不會(huì)讓公司迷失在混亂的市場(chǎng)環(huán)境里,，會(huì)指引公司的發(fā)展方向,，從而能更好的占領(lǐng)高地。

2,、市場(chǎng)是有限的,，我們憑什么能占領(lǐng)更多的份額呢？我們有什么優(yōu)勢(shì),？如今大家普遍認(rèn)為能決定市場(chǎng)占有量的有三大要素，價(jià)位,、速度和質(zhì)量,。但是這幾點(diǎn)我們并沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，甚至還不如,。其實(shí)除了這三點(diǎn)外,，還有一個(gè)很重要的因素，就是服務(wù),。為什么同樣的價(jià)格,、質(zhì)量和速度，甚至還不如我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，但客戶(hù)就是會(huì)上你這來(lái),！因?yàn)樗谀氵@里得到了尊重，得到了服務(wù),。

以上幾點(diǎn)為個(gè)人觀(guān)點(diǎn),，有不如處還請(qǐng)批評(píng)指正。

公司全年工作計(jì)劃 公司員工年度工作計(jì)劃篇三

本年度重點(diǎn)做好新型產(chǎn)品投運(yùn)生產(chǎn)期間的人員,、設(shè)備調(diào)配工作,。

1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到新型產(chǎn)品試產(chǎn)車(chē)間工作,，使氣罐項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,。

2,、根據(jù)公司各部門(mén),、單位人員崗位定編、缺編情況,，隨時(shí)作好調(diào)配工作,。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,，力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到合理配置,。

做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。本年度重點(diǎn)做好xxxx年40人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作,。針對(duì)本次續(xù)簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（3年）、短期（1年）合同,，對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法,。

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況,，建立公司正常,、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲,、晉升,、調(diào)整等提供客觀(guān)依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,，制定人事評(píng)價(jià)制度,，進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用,、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì),。

結(jié)合公司實(shí)際,，對(duì)在生產(chǎn)、科研,、勞動(dòng),、經(jīng)營(yíng)管理等方面，成績(jī)突出,、貢獻(xiàn)較大的,，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到,、早退,，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的,；不服從工作分配和調(diào)動(dòng),、指揮，或者無(wú)理取鬧,，聚眾打架斗毆影響生產(chǎn)秩序,、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰,。

根據(jù)公司現(xiàn)狀,，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，參加區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),，直接引進(jìn)高層次,、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,。擬在xxxx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,，專(zhuān)業(yè)主要有：壓力容器專(zhuān)業(yè)5—7人，電氣專(zhuān)業(yè)2—3人,，化學(xué)專(zhuān)業(yè)2—3人,。

隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視，職稱(chēng)評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視,。

1,、做好xxxx年度公司員工申報(bào)職稱(chēng)工作的辦理,，重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱(chēng)人員的手續(xù)辦理,。

2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作,。按照勞動(dòng)部門(mén)要求,，做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理,。

1,、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作,。

2,、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,，保證檔案的完整性,、齊全性、保密性；

3,、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退,、除名,、開(kāi)除退廠(chǎng)手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,，做好退職員工錢(qián),、財(cái)、物的交接監(jiān)督,，不留后遺癥,。

公司全年工作計(jì)劃 公司員工年度工作計(jì)劃篇四

在當(dāng)前，面對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈而現(xiàn)實(shí)的社會(huì),，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)，有著重要的戰(zhàn)略意義的一年,，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,，是辭舊迎新,、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年,。對(duì)此,，我訂立了年個(gè)人工作計(jì)劃，以便使我個(gè)人能在新的 年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，作為公司一名工作人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作,。

1.制訂部門(mén)職員工管理規(guī)范,，加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí)，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),，積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.

2.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，請(qǐng)假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書(shū)面檢討;

3.工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通,，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立 年培訓(xùn)工作計(jì)劃,，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,，穩(wěn)定人員流失。

4.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持,。

5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)

二,、明確自己的發(fā)展方向,，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)

認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,，讓自己真正走上管理道路,。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī),。

以上是我的 年工作計(jì)劃與發(fā)展方向,，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破， 年取得更好的成績(jī),，全面提高自己,。

公司全年工作計(jì)劃 公司員工年度工作計(jì)劃篇五

你知道什么是咨詢(xún)公司嗎,？咨詢(xún)公司是指從事軟科學(xué)研究開(kāi)發(fā),、并出售“智慧”的公司，又稱(chēng)“顧問(wèn)公司”,。咨詢(xún)公司屬于商業(yè)性公司,，主要服務(wù)于企業(yè)和企業(yè)家，從事軟科學(xué)研究開(kāi)發(fā),，運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，用腦力勞動(dòng)提供具體服務(wù)。以下是小編為你收集的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃及市場(chǎng)推廣范文。

所謂業(yè)務(wù)就是市場(chǎng),，業(yè)務(wù)的拓展就是在做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。業(yè)務(wù)要想做大就是要提高業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。作為法律方面的咨詢(xún)公司,，開(kāi)展業(yè)務(wù)最重要的就是：以最好的服務(wù)和態(tài)度去贏(yíng)得客戶(hù)的信任,，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，在社會(huì)上樹(shù)立良好的企業(yè)形象,，在客戶(hù)中建立較好的信譽(yù),。同時(shí)，在接到業(yè)務(wù)后,，還要注意了解客戶(hù)的需求,，建立良好的合作基礎(chǔ)，這樣才能使我們的業(yè)務(wù)越來(lái)越多,、越做越大,。

通過(guò)了解貴公司的基本情況，我認(rèn)為貴公司的受案業(yè)務(wù)范圍較窄,。咨詢(xún)公司開(kāi)拓發(fā)展業(yè)務(wù),，只有走對(duì)路才能有出路。對(duì)此,，我從以下幾個(gè)方面提出一些看法,，希望能有助于貴公司的發(fā)展。

我們要讓客戶(hù)認(rèn)識(shí)我們,，知道我們的業(yè)務(wù)范圍,，知道我們能為客戶(hù)做些什么。因此,，廣告宣傳成為了公司發(fā)展業(yè)務(wù)的有力途徑,。以貴公司受理的刑事案件咨詢(xún)業(yè)務(wù)為例，除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發(fā)信函外,，還要廣泛利用戶(hù)外廣告,、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式進(jìn)行宣傳,。

（1）戶(hù)外廣告就是在看守所或監(jiān)獄門(mén)口,，或在去往看守所、監(jiān)獄的交通要道設(shè)置醒目廣告牌,，以宣傳咨詢(xún)公司所代理的業(yè)務(wù),，讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時(shí)間就看到咨詢(xún)公司的廣告牌，及時(shí)與公司取得聯(lián)系,、尋求幫助,。另外,，貴公司在社區(qū)也可以利用公益廣告的形式來(lái)進(jìn)行宣傳。如果條件允許可以定期在社區(qū)搞一些免費(fèi)法律咨詢(xún)活動(dòng),，提高公司的知名度,。

（2）報(bào)紙廣告就是在一些具有法律援助性質(zhì)的報(bào)紙上發(fā)布咨詢(xún)公司的代理業(yè)務(wù)廣告。當(dāng)然要爭(zhēng)取做到以最少的投資得到最大的回報(bào),。

（3）至于網(wǎng)絡(luò)廣告,，我認(rèn)為，貴公司應(yīng)該建立一個(gè)網(wǎng)站,。網(wǎng)站是對(duì)外宣傳最好的工具,。作為宣傳咨詢(xún)公司業(yè)務(wù)信息的一種工具，網(wǎng)絡(luò)可以構(gòu)建起公司與當(dāng)事人之間的橋梁,。網(wǎng)絡(luò)在日常生活中方便了人與人之間的`聯(lián)系?，F(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)的普及率已經(jīng)很高，如果有的客戶(hù)不想通過(guò)面談或電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún),，網(wǎng)絡(luò)就會(huì)成為他們的最佳選擇,。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)既可以節(jié)省面對(duì)面交流的成本，又可以讓對(duì)方消除心理上的顧慮,。咨詢(xún)公司利用網(wǎng)絡(luò)接受到客戶(hù)咨詢(xún)的法律問(wèn)題后,，可以由專(zhuān)業(yè)人員把客戶(hù)的案情在網(wǎng)絡(luò)上初步分析清楚，使客戶(hù)對(duì)自己的法律問(wèn)題有一個(gè)初步的了解,，然后吸引對(duì)方來(lái)到公司進(jìn)行面談直至最后簽訂合同,。建立網(wǎng)站的資金成本可以降到最低，在前期公司可以只把最基本的信息發(fā)布上去,，例如：公司簡(jiǎn)介,、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)信念和理念,、代理業(yè)務(wù)范圍,、成功的案例等。我相信隨著時(shí)間的推移網(wǎng)站效應(yīng)也會(huì)越來(lái)越好,。在網(wǎng)絡(luò)宣傳中,，咨詢(xún)公司也可以把qq、msn,、微信,、微博等這些聊天工具利用上，如可以利用qq,、msn,、微信,、微博提供在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù),。另外,，公司可以在一些論壇上發(fā)表宣傳公司業(yè)務(wù)及代理事項(xiàng)的帖子，以便爭(zhēng)取到潛在的客戶(hù),。

（1）在公司內(nèi)部要有兩到三名的專(zhuān)業(yè)法律工作人員,，負(fù)責(zé)電話(huà)解答及接待工作。關(guān)于電話(huà)解答和接待,，這些工作人員除了要有專(zhuān)業(yè)的法律知識(shí)外還需要有一定的溝通技巧,。

（2）要按一條龍的服務(wù)模式開(kāi)展工作。幫助客戶(hù)獲得法律咨詢(xún)以及其他一些法律程序上的幫助（比如取保候?qū)?，提供辯護(hù)人,，

代理取證等）。只要客戶(hù)需要,，公司就要盡量做得完備,、讓客戶(hù)滿(mǎn)意。這樣可以得到客戶(hù)的認(rèn)可,，使客戶(hù)成為公司間接的廣告宣傳者,。這既能提高公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力又能提高公司在客戶(hù)中的知名度，最重要的是為公司帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益,。

（3）公司對(duì)業(yè)務(wù)員要進(jìn)行定期的培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)員的技能。法律在不斷更新,，市場(chǎng)也在不斷地變化,，技能的提高無(wú)論對(duì)公司自身的發(fā)展還是對(duì)公司人員整體素質(zhì)的提高都是很重要的。所以咨詢(xún)公司的服務(wù)質(zhì)量要做到最好,，不斷提高公司團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),。

（1）咨詢(xún)公司的業(yè)務(wù)種類(lèi)要從單一化擴(kuò)展為多元化，即在把原有的刑事案子做好做穩(wěn)的同時(shí),，也要做好民事,、經(jīng)濟(jì)、行政方面的案子,。

（2）作為法律類(lèi)的咨詢(xún)公司可以做一些非訴訟的項(xiàng)目,，比如：投資決策、招標(biāo)投標(biāo),、項(xiàng)目開(kāi)發(fā),、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、企業(yè)改制,、股份轉(zhuǎn)讓,、公司破產(chǎn)清算以及公司資信方面的調(diào)查等各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一些業(yè)務(wù)。公司還可以聯(lián)合有關(guān)單位做一些相關(guān)項(xiàng)目,。

（3）聯(lián)合律師事務(wù)所進(jìn)行顧問(wèn)合作,，因?yàn)槁蓭熓聞?wù)所可以按受委托人的委托,，可以指派律師代為辦理行政許可、行政注冊(cè),、參與行政仲裁,，代理委托人進(jìn)行辯解，申請(qǐng)并參與聽(tīng)證,、提出行政復(fù)議,，對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的違法行為提起控告、申訴,，申請(qǐng)國(guó)家賠償?shù)?，在必要時(shí)還可以進(jìn)入行政訴訟程序作代理人。

（4）同律師事務(wù)所合作的同時(shí)要找一些單位或企業(yè)為他們提供法律顧問(wèn),，為一些律師提供做法律顧問(wèn)的機(jī)會(huì),。總之公司能做的業(yè)務(wù)一定要做,，不能做的或需要其他單位合作的,，也要爭(zhēng)取去做。 以上是本人對(duì)貴公司發(fā)展的

一些粗淺的想法,，如有不妥請(qǐng)予指正,。

公司全年工作計(jì)劃 公司員工年度工作計(jì)劃篇六

xx項(xiàng)目，是省,、市重點(diǎn)工程,。市委對(duì)其寄予了殷切的期望。由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益,，我們必須把它建成,，而不能搞砸；我們只能前進(jìn),，而不能停滯甚或后退,。因此，公司計(jì)劃：

（一）確保一季度xx工程全面開(kāi)工,，力爭(zhēng)年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù),。

xx第一期工程占地面積為60畝，總投資1,。6億元,，建筑面積12。6萬(wàn)平方米,。建筑物為xx商業(yè)廣場(chǎng)裙樓,、xx大廈裙樓和一棟物流倉(cāng)庫(kù)。

1、土地征拆工作,。

春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作,。元月份完成征地摸底調(diào)查，二月份完成征地范圍內(nèi)的無(wú)證房屋的拆遷,。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國(guó)土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作,。各部門(mén)關(guān)系的協(xié)調(diào),，以總經(jīng)理室為主,，顧問(wèn)室配合，工程部具體操作,。工程進(jìn)入實(shí)施階段后,，工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時(shí)調(diào)整主攻方向,。

2,、工程合同及開(kāi)工。

元月份簽訂招投標(biāo)代理合同,，工程進(jìn)入招投標(biāo)階段,。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同；確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同,。三月份工程正式開(kāi)工建設(shè),。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同,、各類(lèi)資料的存檔管理,，分門(mén)別類(lèi)、有檔可查,。建立一套完整的工程檔案資料,。

3、報(bào)建工作,。

工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì),；二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì),。在承辦過(guò)程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門(mén)關(guān)系,，不得因報(bào)建拖延而影響工程開(kāi)工,。

4、工程質(zhì)量,。

xx項(xiàng)目是省,、市重點(diǎn)工程，也是xx品牌的形象工程,。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要,。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,，以自我為輔,，力爭(zhēng)將xx項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。

5,、預(yù)決算工作,。

工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算,、決算工作的把關(guān),。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算,。不得超預(yù)算支付工程款,。

（二）切實(shí)完成年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪,、產(chǎn)權(quán)式酒店,、公寓式寫(xiě)字樓的銷(xiāo)售年任務(wù)為1。5億元,。該任務(wù)的完成,，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好營(yíng)銷(xiāo)這篇大文章,。

1,、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn),。

20xx年公司各類(lèi)樓盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)是1,。5億元，其中一季度1500萬(wàn)元,、二季度4500萬(wàn)元,、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元,。按xx所簽協(xié)議書(shū),，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。為完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,，到人到片,。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)。可采取更為靈活的銷(xiāo)售方式,，全面完成年銷(xiāo)任務(wù),，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上,，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu),、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案,，努力創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新模式,，以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。

2,、合理運(yùn)用廣告形式,，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)

新的一年,，公司在20xx年的基礎(chǔ)上,，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,，二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo),。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面,，xx應(yīng)在廣告類(lèi)種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估,、周期計(jì)劃,、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫,，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3,、努力培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體,。新的一年,，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,，使?fàn)I銷(xiāo)人員成為一支能吃苦,、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制,，在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)起草。

4,、拓寬融資渠道,，挖掘社會(huì)潛能

擬采取銀信融資、廠(chǎng)商融資,、社會(huì)融資,、國(guó)債融資、集團(tuán)融資等方式,，拓寬融資渠道,。通過(guò)讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流,，以保證xx項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位,。

（三）全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作

招商工作是xx建成后運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ),。該工作開(kāi)展順利與否,，也直接影響公司的樓盤(pán)銷(xiāo)售。因此,，在新的一年,，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地,、適時(shí)適量地開(kāi)展工作,。

1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,，xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書(shū)》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后,。公司要求,，上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿,。

2、組建招商隊(duì)伍,，良性循環(huán)運(yùn)作

從過(guò)去的一年招商工作得失分析,，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足,。新的一年,，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng),、有開(kāi)拓能力的人員,，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

3,、明確招商任務(wù),，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)

xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營(yíng),。因而,，廠(chǎng)家、總經(jīng)銷(xiāo)商,、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到,，糧草先行,。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷(xiāo)商,、總代理商,、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家,。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān),。

4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備,，合理有效適時(shí)投入

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高,、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,，新的年度,，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé),。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化,，公司擬成立物流部，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案,，確定設(shè)施,、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營(yíng)流程,、管理機(jī)制等,。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行,。

“xx”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。現(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴(lài)于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式,。新的一年,，我們將在建立集團(tuán)公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,，逐步把公司建成為大型的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán),。

1、注冊(cè)成立企業(yè)集團(tuán),，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模

20xx年,，公司在能滿(mǎn)足注冊(cè)資金要求的前提下，將注冊(cè)成立“xx集團(tuán)公司”,。同時(shí),，將獨(dú)立注冊(cè)或變更所轄子公司名稱(chēng)，即：xx有限公司（已成立）xx有限責(zé)任公司（待更名）xx物業(yè)管理有限公司（已成立）xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司（已成立）xx大酒店管理有限公司（待成立）xx集團(tuán)及所轄子公司籌建人員（均為兼職）和分設(shè)機(jī)構(gòu)情況如下：

①xx集團(tuán)：xx,、xx,、xx、x,、財(cái)務(wù)總監(jiān)（待定）,、xx集團(tuán)公司設(shè)：辦公室、人力資源部,、財(cái)務(wù)部,、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部,、工程部

②xx醫(yī)藥有限公司：xx,、xx、xx

③xx醫(yī)藥物流中心：xx,、xx,、xx

④xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司：xx、xx,、xx

⑤xx物業(yè)管理有限公司：xx,、xx、xx

⑥xx大酒店管理有限公司：xx,、xx,、其他人員待定

公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各子公司實(shí)行獨(dú)立核算,，獨(dú)立完成年利潤(rùn)指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo),，在整體上提升集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2,、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗

現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行,，均來(lái)自于企業(yè)的高效管理。新的一年,，公司將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范,、條例等，制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),，并到人到崗,。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事，減少人為指揮,，逐步形成xx特色的企業(yè)管理體系,。同時(shí)，根據(jù)不同的工作崗位,，制定崗位職責(zé)和工作流程,，強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí)，最大化地提高企業(yè)管理水平,，向管理要效益,。

xx的發(fā)展是歷史的使命，也是市場(chǎng)的要求,，我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要,，不斷完善自我，發(fā)展自我,，調(diào)整機(jī)制,，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動(dòng)能,，以使xx集團(tuán)傲立于醫(yī)藥之林,。

1、人員調(diào)整

人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開(kāi),，公司遵循的原則是“人盡其才，才盡其用”,。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,，充分肯定員工的務(wù)實(shí)精神。

2,、機(jī)構(gòu)調(diào)整

機(jī)構(gòu)調(diào)整目前主要指xx有限公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的調(diào)整,。目前設(shè)立的部門(mén)是：總經(jīng)理室、辦公室,、工程部,、營(yíng)銷(xiāo)部、招商部,、財(cái)務(wù)部,，即“兩室四部”,。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段，擬增設(shè)人力資源部,、物流部,、企業(yè)策劃部等部門(mén)共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。xx房地產(chǎn),、xx醫(yī)藥商業(yè)公司,、xx物流中心、xx物業(yè)管理四個(gè)獨(dú)立法人公司進(jìn)入籌備期,，明年正式獨(dú)立營(yíng)運(yùn),。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體,。

3,、例會(huì)制調(diào)整

20xx年實(shí)行的例會(huì)制，對(duì)階段性工作總結(jié)提高,，對(duì)時(shí)段工作安排布置,，起了良好的作用。新的一年,，例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí),，作好以下調(diào)整：

一是例會(huì)時(shí)間。在每星期六的上午進(jìn)行,。

二是會(huì)議主持,。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個(gè)工作主題,，分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理,、副總經(jīng)理、總工程師主持,。

三是建立例會(huì)工作布置檢查制度,，即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi)，落實(shí)部門(mén)應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況,，以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)方法，完善提高,。

是以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提,，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

1、推行績(jī)效考核制,，以日常工作為考核內(nèi)容

績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式,，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》,，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查,?？己说燃?jí)的評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作,，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容,。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核,、員工考核等,，以客觀(guān)評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查,。

2,、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心

責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法,，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策,。公司將制定責(zé)任追溯制（包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等）。強(qiáng)化措施,，分明獎(jiǎng)罰,。即可以責(zé)任到人,，又能避免無(wú)據(jù)推論,、“欽定”責(zé)任，使員工樹(shù)立榮譽(yù)感,，增強(qiáng)責(zé)任心。

3,、推行末尾淘汰制,，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀(guān)環(huán)境外,，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作,，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體,，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。因此,，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制,。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù)，綜合考評(píng)員工的工作能力,、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí),，實(shí)行末尾淘汰。

4,、推行績(jī)效工資制，充分保障員工權(quán)益

對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì),，對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí)，這是績(jī)效工資制的核心要素,。公司在新的年度將制定績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行績(jī)效工資制。通過(guò)績(jī)效考評(píng)考核,，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良,、工作成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資；對(duì)表現(xiàn)平平,、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,，以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿(mǎn)活力。

5,、推行各級(jí)責(zé)任制,，有效實(shí)行分工合作

公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立“xx集團(tuán)”。這一既定目標(biāo)客觀(guān)上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層,、部門(mén)中層進(jìn)行各級(jí)負(fù)責(zé),，且分工合作，以防止責(zé)任推諉,，辦事拖沓,，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。

公司領(lǐng)導(dǎo)層分工：

董事長(zhǎng)：xx,。負(fù)責(zé)全面工作,，主持融資,、重大合作。分管xx房地產(chǎn)公司,。

總經(jīng)理：xx。主持公司日常工作,，分管財(cái)務(wù)部、xx醫(yī)藥商業(yè)公司,。

副總經(jīng)理：xx。負(fù)責(zé)公司行政工作,、物流策劃,，分管辦公室,、招商部,、物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)策劃代理公司的工作對(duì)接,。

副總經(jīng)理：xx,。負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)工作，分管營(yíng)銷(xiāo)部,。負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)廣告,，與策劃代理公司、媒體單位的工作對(duì)接,。

總工：xx,。負(fù)責(zé)工程的實(shí)施全過(guò)程管理。分管工程部,。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、施工單位,、監(jiān)理公司及相關(guān)部門(mén)的工作對(duì)接,。

公司各中層負(fù)責(zé)人,，按原定職責(zé)行使管理責(zé)任，新的崗位職責(zé)出臺(tái)后,，按新辦法執(zhí)行,。以上“五個(gè)”今年必須強(qiáng)力推行的制度,，由辦公室負(fù)責(zé)起草,，2月底完成,。全年工作計(jì)劃，它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件,，不可能細(xì)致到部門(mén)各細(xì)節(jié),。因此，公司要求所屬各部門(mén),，應(yīng)根據(jù)公司的20xx年