時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

市場年度工作計劃 市場部員工工作計劃篇一

1：活動總結(jié)

（1）方案制定

根據(jù)我店現(xiàn)狀,，結(jié)合市場的實(shí)際情況，在策劃組的共同努力之下,，18年度的營銷策劃工作取得了一點(diǎn)小小的效果,。18年我們主要運(yùn)作了救助白血少年的大型公益活動，本次活動得到了多家媒體的一致好評,，新華社,、中國文明網(wǎng)、山東商報,、齊魯晚報,、青島日報以及當(dāng)?shù)仉娨暸_等多家媒體均給予大幅報道,，活動在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生很大的反響；5月28日店慶期間,，我店舉辦的憑購物小票直接參與抽獎活動,，新鮮刺激，為公司取得了店慶當(dāng)天銷售突破107萬的銷售佳績,；元旦春節(jié)市場,，我們根據(jù)市場的實(shí)際情況，結(jié)合我公司實(shí)際的狀況,，及時強(qiáng)有力的推出了系列活動,，由于我們的準(zhǔn)備充分,，取得了很好的效果,；在剛剛結(jié)束不久的慶祝集團(tuán)門店突破50家的活動中，由于我們積極準(zhǔn)備,，取得了在不是節(jié)假日的情況下銷售突破了82萬銷售業(yè)績,，為50家門店同慶增添了一抹喜慶。

通過18年一年的營銷策劃運(yùn)作,，基本上確立了規(guī)范策劃,、實(shí)用營銷、評估介入,、調(diào)查為先的營銷策劃過程,，堅持了團(tuán)隊策劃、群策群力的策劃辦法,，堅定了與營運(yùn)結(jié)合,、與市場接軌的策劃方向，在營銷策劃工作上較大程度的前進(jìn)了一步,。

（2）活動評估,。

原來的策劃工作，由于個人能力及工作經(jīng)驗(yàn)等原因,，無法有效地進(jìn)行活動評估,，在18年我們初步的建立了活動的事后評估理念，即根據(jù)活動起始時間,，通過對照往年,、前期等，形成有效的同比和環(huán)比數(shù)據(jù),，結(jié)合毛利情況對此次營銷活動進(jìn)行系列評估,，當(dāng)然，由于某些客觀原因,，18年的活動評估還停留在簡單的銷售額對比階段,，但是為我們18年建立更為科學(xué)的評估體系提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn),。

（3）成本概念導(dǎo)入。

在領(lǐng)導(dǎo)的直接介入和領(lǐng)導(dǎo)下,，我們在18年的大型營銷策劃中,，把控制成本作為優(yōu)先考慮的策劃宗旨。尤其是店慶,、中秋節(jié)抽獎活動,，我們都是根據(jù)去年的銷售總額、

往期活動數(shù)據(jù)等,，進(jìn)行細(xì)致,、穩(wěn)妥地測算，保證了促銷活動不會出現(xiàn)由于測算不到位而造成的虧損,。我們在今后的策劃工作中將繼續(xù)嚴(yán)格的貫徹,。

（4）實(shí)用營銷。

以往的策劃活動往往更多的停留在理念的范疇中,，某些活動只是根據(jù)市場狀況思維上進(jìn)行的整合,，沒有注意到實(shí)際操作過程中的一些具體環(huán)節(jié)。18年整體的營銷策劃過程中,，同樣是在領(lǐng)導(dǎo)的直接介入和引導(dǎo)下,，我們對活動的所有細(xì)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的考慮并形成可操作性的極強(qiáng)的策劃方案，包括每一個獎項(xiàng)設(shè)置,、賣場提示牌的設(shè)定,、廣告媒體投入的批次和主題、競爭對手跟進(jìn)之后的準(zhǔn)備措施等等,，策劃方案直接過渡到可行方案,，避免了以往容易造成的方案與執(zhí)行相互脫節(jié)，從而避免活動效果出現(xiàn)折扣,。

2,、思想意識方面的總結(jié)

回首20xx年走上策劃工作崗位，已經(jīng)接近2年的時間了,，2年走過的歲月都是在一步步探索,，一點(diǎn)點(diǎn)回味，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的親切關(guān)懷和幫助下,，自己感覺到較之于以往有了一定的進(jìn)步和提高,。

（1）主動意識。

由于個人性格以及其他因素的影響,，以往的工作中,，會出現(xiàn)主動配合意識不足的問題。個性方面過分的自信,，甚至是自負(fù),，從而引起了對自己定位不太準(zhǔn)確,，在經(jīng)歷一些挫折之后，又有些過分的畏縮心態(tài),，20xx年我個人在這些方面有了一定的進(jìn)步,，主要是因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)、親切關(guān)懷下,，讓我對待工作充滿熱情,，對自己的定位更加準(zhǔn)確，認(rèn)真體會做人的處事真理,，學(xué)會寬容,、避免狹隘。在主動意識方面,，20xx年較之于以往有了一定的進(jìn)步,，但是距離標(biāo)準(zhǔn)和個人的目標(biāo)還有一定的距離，這些我將會在20xx年的工作生活中更加注意改進(jìn),。

（2）協(xié)調(diào)意識,。

作為一名策劃工作者,，協(xié)調(diào)意識總顯得尤為重要,，20xx年主要協(xié)調(diào)媒體關(guān)系、部門關(guān)系,、業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系,。通過協(xié)調(diào)媒體關(guān)系，與新聞界的相關(guān)人員交朋友,，達(dá)成更多的共識,，在規(guī)避我店負(fù)面報道、爭取有效支持方面起到了良好的作用,；部門的協(xié)調(diào)多是為了一些日常工作,，從而避免了活動的執(zhí)行不利，讓部門之間的協(xié)調(diào)更多成了一種合作,，營造了工作的愉快氛圍,；與業(yè)務(wù)合作伙伴通過正面的和側(cè)面的更多交流，掌握了一些動態(tài),，獲取了一些有用信息,。

1、營銷策劃工作實(shí)用化,、規(guī)范化,、可操作化、長效化 市場競爭將越來越激烈,，營銷策劃工作作為一項(xiàng)投入性較為明顯而受益性不是太明顯的活動,，應(yīng)當(dāng)更加注意實(shí)用,、規(guī)范、可執(zhí)行,、可操作以及長效運(yùn)行機(jī)制,。

（1）在活動方案制定時間方面，保證大型活動方案（如重大節(jié)日等）提前15—30天完成定稿,，小方案提前10—15天完成,，以便各部門有時間做好充分的準(zhǔn)備和修改工作；

（2）為確?；顒拥挠行?，在活動實(shí)施中，為進(jìn)一步了解活動本身對我店的實(shí)際效果和影響,，不定時地對我店進(jìn)行觀察分析,，并及時發(fā)現(xiàn)問題與相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)溝通、解決,；

（3）執(zhí)行的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于策劃,。3分策劃7分執(zhí)行，這是業(yè)內(nèi)衡量策劃與執(zhí)行的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。為此我們在研究制定策劃方案或者執(zhí)行方案的時候,，一定要加大重視力度。例如,，今年的中秋活動,，我們的營業(yè)人員和收款人員沒有能夠及時地提醒顧客，購物達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)可以到服務(wù)臺附近參與抽獎,，是造成活動效果產(chǎn)生折扣的一個重要原因,，所以，20xx年在抓好策劃工作本身的同時,，加大執(zhí)行力度的監(jiān)督是完全必要的,，活動總結(jié)中除了對活動效果進(jìn)行評估之外，對活動執(zhí)行也要進(jìn)行評估,，形成完整的評估鏈條,，由策劃組負(fù)責(zé)實(shí)施此項(xiàng)評估，并將相關(guān)數(shù)據(jù)形成文字性的內(nèi)容通報全公司,。

（4）市場調(diào)研是策劃的靈魂,，是策劃的基石。在策劃工作開展之前,，先期對市場的調(diào)查,，對競爭對手的揣測，對自身實(shí)力的綜合評估是必要的也是必須的。通過18年運(yùn)作的實(shí)際狀況,，我們發(fā)現(xiàn),，一些好的方案在同行中運(yùn)用的特別好，但是在我們這里就受制于一些主客觀條件而不能實(shí)施或者不能完全實(shí)施,，為避免18年的工作中出現(xiàn)類似情況,，一定要研究市場、研究競爭,，掌握充分的市場數(shù)據(jù),，用數(shù)據(jù)作為策劃的先導(dǎo)性工作，這既是對工作的負(fù)責(zé),，更是策劃的正確和科學(xué)回歸,。20xx年應(yīng)當(dāng)抓好市場調(diào)查數(shù)據(jù)的整理和測算工作。

2,、建立市場調(diào)查機(jī)制,，資料實(shí)現(xiàn)共享，數(shù)據(jù)暢通與各個相關(guān)部門

市場調(diào)查主要根據(jù)競爭需要,、市場狀況對競爭對手以及整個市場狀況進(jìn)行宏觀調(diào)查,，主要包括：競爭對手的營銷動態(tài)、營銷具體舉措,、現(xiàn)場活動,、現(xiàn)場裝飾布展、國內(nèi)同行的重大促銷政策等進(jìn)行集中的整理匯總,，其他各部門的調(diào)查則主要集中在微觀層

面的價格信息,、落實(shí)各實(shí)物組的商品情況等等,，建議將這兩個調(diào)查的層面在策劃組進(jìn)行集中整合,，即要求各部門的調(diào)查能夠同時向策劃組提供通報，策劃組連同宏觀層面的信息進(jìn)行整合形成文件,，向各個相關(guān)部門及時通報,。從而實(shí)現(xiàn)信息的聯(lián)動，提高了我店的競爭核心能力,，提升反應(yīng)效率,。

3、深入研究會員制度,，通過活動激活會員的效益含量,，提高會員積分卡的應(yīng)用頻次，從而有效提升我店形象

（1）開展特約商戶的談判工作,。

根據(jù)總部制定的會員制度,，結(jié)合其他兄弟門店的情況，特約商戶工作屬于共性的一個特點(diǎn)。20xx年3月總部對會員系統(tǒng)進(jìn)行了升級,，并發(fā)放了新的會員卡,，制定了詳細(xì)的折扣優(yōu)惠辦法，但是,，實(shí)事求是地講,，由于各品牌廠家的促銷政策，會員積分卡在我店享受不到會員待遇,。為此,，特約商戶作為一個有效的補(bǔ)充和提升，增加顧客對會員積分卡的使用頻率,，從而客觀的增加會員積分卡的功能,，提升會員的優(yōu)越感。根據(jù)其他兄弟門店的特約商戶情況,，我店20xx年應(yīng)當(dāng)加大對此項(xiàng)工作的開展力度,，盡快的加強(qiáng)會員積分卡在本地的增值服務(wù)；

（2）會員活動,。

會員是提高門店銷售的重要基石,，會員活動直接影響著會員消費(fèi)的次數(shù)，20xx年我店舉行了會員贈送禮品,、會員返利,、會員抵現(xiàn)活動等，并在年底為一些活躍會員寄送了新年賀卡,，及時的與會員進(jìn)行溝通,，取得了一定效果。20xx年我店結(jié)合實(shí)際情況,，準(zhǔn)備經(jīng)常性,、制度化的開展一些會員專屬活動；還將嘗試開展會員的溝通性活動,，比如會員聯(lián)誼會,、會員座談會、高端會員旅游活動等等,。通過系列活動,，發(fā)揮會員效應(yīng)，產(chǎn)生更大的效益值,。

回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,，展望總能夠找到力量，20xx工作年度已經(jīng)開始,，在集團(tuán)這個大舞臺上,，我們將通過自己的努力和奮斗,，為公司繪出更加美好的明天！

市場年度工作計劃 市場部員工工作計劃篇二

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),，堅持以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶,，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值,。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn),、模式,，設(shè)計切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動進(jìn)行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題,，提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶,，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源,。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷,，增強(qiáng)營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量,；要優(yōu)化結(jié)構(gòu),，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場占比,。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額,。xx年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,，爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng),、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶,，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。 最好最全的免費(fèi)公文，

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務(wù),。

一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異,，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,，并以此作為客戶支持和服務(wù)的`重要依據(jù),，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度,，整合流程,，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，提高服務(wù)效率,，及時處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理,，提高客戶滿意度,，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,，集中解決客戶關(guān)心的問題。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù),。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,。

加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé),，加強(qiáng)考核,，形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。

要加強(qiáng)人員管理,，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則,，建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

市場年度工作計劃 市場部員工工作計劃篇三

在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，市場部全體人員克服金融危機(jī)帶來的諸多不利影響,，積極開展相關(guān)工作，全年實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣8494.46萬元,，新簽合同人民幣2523萬元,；全面完成廠下達(dá)的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù)；提高了人員的業(yè)務(wù)能力,；做好了部門資料歸檔工作及價格調(diào)整工作,；完善部門質(zhì)量工作，貫徹質(zhì)量體系工作運(yùn)行正常,。

1)實(shí)現(xiàn)銷售收入力爭達(dá)到人民幣1.64億元,，其中：柴油機(jī)1.33億元，增壓器1282萬元,，備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬元,；力爭實(shí)現(xiàn)利潤人民幣920萬元；新簽合同力爭達(dá)到人民幣9000萬元,。

2)進(jìn)一步提高年輕營銷人員的業(yè)務(wù)水平,，培養(yǎng)可以獨(dú)當(dāng)一面的營銷人才。

3)進(jìn)一步加強(qiáng)部門的文件管理工作及質(zhì)量工作,。

4)進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作,，提高顧客滿意度。

1)加強(qiáng)市場調(diào)研和研究工作,。

2)加大對競爭對手的分析和研究,，制定有競爭力的銷售策略，努力開拓市場渠道。

3)加大力度走訪船舶設(shè)計院所及船廠,，了解船舶需求信息,。

4)建立用戶信息檔案、銷售項(xiàng)目信息實(shí)行專人負(fù)責(zé)跟蹤,。

5)加大對主流客戶的營銷力度,，積極承接新機(jī)型訂單,，提高市場占有率,。

6)進(jìn)一步把握軍品老船復(fù)造市場，在穩(wěn)固老機(jī)型（l+v20/27）的基礎(chǔ)上,，爭取新機(jī)型(l16/24,、l21/31)早日進(jìn)入軍方型譜。

7)加大增壓器市場開發(fā)力度,，拓展nr15r,、nr20r的整機(jī)市場，擴(kuò)大增壓器整機(jī)及備件的市場占有率,。

8)進(jìn)一步加大老機(jī)型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接,。

9)做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理，及時組織人員提供相關(guān)服務(wù),；及時收集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息,；建立售后服務(wù)信息月報表制度，按時編制報表,；進(jìn)一步提高顧客滿意度,。

市場年度工作計劃 市場部員工工作計劃篇四

一、提高認(rèn)識,，明確目標(biāo),，力求完成保底任務(wù)。將儲蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓,，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經(jīng)營思路,，努力拓展客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶滲透率,，促進(jìn)個人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長，在確保一季末儲蓄存款余額的基礎(chǔ)上做好穩(wěn)存增存工作,。

二,、加大私人銀行客戶拓展力度，全面落實(shí)“一行一季一戶”的工作要求,。中高端客戶競爭是我行確定的20xx年四項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,，對此，要求各支行務(wù)必統(tǒng)一思想,，高度重視,，增強(qiáng)高端客戶競爭發(fā)展的緊迫感,、使命感。一是要認(rèn)真落實(shí)高端客戶發(fā)展規(guī)劃,，充分運(yùn)用高端客戶維護(hù),、拓展專項(xiàng)激勵機(jī)制和政策，推進(jìn)全行中高端客戶快速發(fā)展,。二是做好存量客戶的服務(wù)與維護(hù)工作,。目前，全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,，要求各支行要加強(qiáng)與客戶的溝通交流,，充分了解客戶需求，及時了解產(chǎn)品發(fā)行,、客戶活動等信息,，同時還要加大私人銀行專屬產(chǎn)品配備力度，通過產(chǎn)品穩(wěn)固客戶,，防止出現(xiàn)客戶資產(chǎn)下降的情況,。三是積極捕捉市場信息，抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴(kuò)張,。以“煤炭資源整合,、上市及擬上市企業(yè)高管、中小企業(yè)主和私營業(yè)主,、第三方存管,、房地產(chǎn)商”五大板塊為重點(diǎn)，實(shí)施名單制管理和維護(hù),，加大高凈值客戶拓展力度,。

三、全力維護(hù)和發(fā)展財富客戶,，努力完成全年目標(biāo)任務(wù),。一是以全行開展的“大學(xué)習(xí)、大聯(lián)動,、大營銷”活動為契機(jī),，持續(xù)快速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)發(fā)展，帶動財富客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長,。二是要深入挖掘存量潛力客戶,，確定發(fā)展目標(biāo)，努力將其培育發(fā)展成我行財富客戶和私人銀行客戶,。三是加強(qiáng)前臺柜員和客戶經(jīng)理的客戶推薦對接工作,，采勸接對子”的方式，前臺柜員發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)客戶要及時有效地推薦給客戶經(jīng)理做營銷和后續(xù)維護(hù)，確?？蛻糍Y源不丟失,，不外流。

四,、發(fā)揮理財產(chǎn)品與儲蓄存款的互動作用,，實(shí)現(xiàn)二者同步協(xié)調(diào)發(fā)展。一是大力營銷保本理財產(chǎn)品,，將其作為理財產(chǎn)品重中之重進(jìn)行全力營銷,，在增加理財產(chǎn)品余額的同時增加儲蓄存款余額，實(shí)現(xiàn)二者同步發(fā)展,。二是要提前做好月末,、季末和年末到期理財產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)化工作。三是全力營銷理財產(chǎn)品的同時,，要積極挖轉(zhuǎn)他行客戶和他行資產(chǎn)，穩(wěn)定本行儲蓄存款余額,，避免出現(xiàn)此增彼減的情況,。

五、充分發(fā)揮營銷團(tuán)隊的作用,，做好客戶分層維護(hù)工作,。一是各支行行長、個金業(yè)務(wù)分管行長要親自參與本行私人銀行客戶,、財富客戶的維護(hù),，定期聯(lián)系和拜訪客戶。每季度組織有針對性的財富客戶定向營銷活動,，每年組織較大規(guī)模的營銷活動,。二是各支行個人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護(hù)工作。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預(yù)約服務(wù),、泊車,、理財規(guī)劃等方面的安排，確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶日常金融需求,，與客戶建立長期,、穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度,。三是建立個人高端客戶維護(hù)的雙線聯(lián)系,、分層維護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)與市分行財富管理崗,、私人銀行部太原分部的聯(lián)系,，從不同層面上共同維護(hù)。

六、認(rèn)真落實(shí)相關(guān)激勵措施,，加強(qiáng)監(jiān)測通報管理,，實(shí)行大額資金報告制度。各支行要落實(shí)市分行儲蓄存款的相關(guān)激勵措施并加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)測,，尤其對高端客戶,、大額資金的流動要責(zé)成專人予以關(guān)注，行長,、分管行長要親自過問,。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面遇有大額資金向他行通兌情況，經(jīng)辦行要在辦理業(yè)務(wù)前向開戶行通報,，開戶行要積極進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù),，確保資金不外流。

市場年度工作計劃 市場部員工工作計劃篇五

認(rèn)真貫徹學(xué)校提出的“成材先成人”德育首位思想,，細(xì)化“鐵紀(jì)柔情”的嚴(yán)格管理思路,，落實(shí)“自主管理、自我教育”,，堅持“嚴(yán)格,、明理、激勵,、發(fā)展”管理理念,。

針對初三（6）英才班的實(shí)際特點(diǎn)，班級以“自信,、規(guī)范,、民主、陽光,、樂學(xué)”十字為班級文化建設(shè)核心,，本學(xué)年加大力度，強(qiáng)化學(xué)習(xí)興趣,、方法的培養(yǎng),，共同營造最佳學(xué)習(xí)氛圍，把會學(xué),、樂學(xué)落實(shí)到實(shí)處,，全面提升本班各科成績，把初三（6）班打造成歷屆英才班的頂峰,。

1,、第一個學(xué)月，總結(jié)初二下學(xué)期班級新課堂改革的成功與不足,，充分認(rèn)識到課堂改革的必要性,，調(diào)動學(xué)生參與課堂的激情,，讓班級成員真正學(xué)會學(xué)習(xí)，樂于學(xué)習(xí),。

2,、微調(diào)學(xué)習(xí)小組，確定新一屆小組長,，明確小組成員的選拔標(biāo)準(zhǔn),、職責(zé)，組內(nèi)成立“一幫一”對子,。

3,、建立學(xué)習(xí)司，隸屬學(xué)習(xí)部管理,，分設(shè)動力司,、方法司、小組考評司,、幫扶司……細(xì)化學(xué)習(xí)部工作,，尤其是學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)科培優(yōu)幫困,、小組考評機(jī)制建設(shè),。

4、各科建立精英組,，充分利用課余學(xué)習(xí)時間，多做題,、做難題,，直指中招試題，為進(jìn)入高一宏志班打下堅實(shí)基礎(chǔ),。

6,、學(xué)習(xí)目標(biāo)：

月考、期中,、期末文化課總成績壟斷前10名,，前20名要有15人，前30名要有20人,，前50名要有35人,，前80名要有50人。

中考目標(biāo)：文化課成績（語數(shù)外各120分,、物理70分,、化學(xué)50分、政治70分,、歷史50分共600分,，試驗(yàn)15分,、體育50分，體育,、試驗(yàn)不計入總分）總分510分以上20人,，總分450分以上35人。

1,、換屆選舉新一屆班委會,，上一屆班委會成員在第一學(xué)月的班會上做工作綜述與競聘演說，公開競選,，優(yōu)化新一屆班干部隊伍,。

連任條件：成績在年級80名前、無重大違紀(jì),、人品過硬,、有寬容、奉獻(xiàn)精神,，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力優(yōu)先,、責(zé)任心強(qiáng)、敢管且服眾,。

先對原班委會成員進(jìn)行民意測評,，有80%的得票率確定連任，低于50%的得票率的原則上不再連任,，得票率在51%—79%的班干部與其他競聘者公開競爭來確定,。如果沒有合適人選可以暫時連任，期中過后進(jìn)行公開招聘,。

2,、充分發(fā)揮班委會的自主管理的作用，團(tuán)委與班長（副）共同搞好每次班會的策劃,、主持人選拔（最好不重復(fù)）培訓(xùn),、班會主題征集。班委會各部認(rèn)真做好一日常規(guī)監(jiān)督指導(dǎo),，每部每天要有一次監(jiān)督指導(dǎo)與檢查并在每天的班檢上做出結(jié)論性的評判與指導(dǎo),。文藝部繼續(xù)做好一日班歌、一周一歌,、一月一party活動,，軍訓(xùn)期間的拉歌與歌詠比賽和音樂考試等。團(tuán)委做好班級思想教育工作,，及時處理班級成員中的思想,、交往、心理問題,，做好校團(tuán)總支的常規(guī)檢查,，做好儀容儀表,、言談舉止文明培養(yǎng)與監(jiān)督，確定班級形象不受到任何沾污,。

3,、改選民主監(jiān)督委員會，原則上設(shè)立4人,，男2人,、女2人，及時做好班干部工作監(jiān)督與班級違紀(jì)現(xiàn)象的監(jiān)控,，同時做好對班主任,、任課老師的溝通與交流，上舉民意,，對教師教學(xué)提出合理化建議,。

4、加大班級違紀(jì)處理力度,，對于七條禁令觸犯者經(jīng)過班主任教育不改者,，送學(xué)校德育班接受德育再教育，如果德育班畢業(yè)后仍不改者,，提請德育處給予校級處分直至勸退,，原則上英才班違紀(jì)從嚴(yán)加重處罰。對于其他違紀(jì)現(xiàn)象依據(jù)班規(guī)班法和初二各部采用的處罰措施,，原則上不體罰不聽課不叫家長,，從哪里跌倒從哪里加倍爬起來，例如：遲到現(xiàn)象,，可以鍛煉上下樓梯,、上課說小話可以利用周末在教室鍛煉說話等方式，午休說話可以不午休進(jìn)行軍姿鍛煉,。

5、加強(qiáng)班級成員選優(yōu)透明性和公平性,，對于表現(xiàn)優(yōu)異的成員,、優(yōu)秀小組及時進(jìn)行鼓勵，加大嘉獎力度,，資金來源：班費(fèi)50%班主任50%之和,。物質(zhì)獎勵、外出獎勵,、榮譽(yù)獎勵并重,。

7、班級管理目標(biāo)：

a,、流動紅旗常駐六班

b,、各項(xiàng)活動,、比賽爭一。

c,、班級無惡略事件發(fā)生（含安全事故,、丟失等）

d、人人有事做,，事事有人做,。人人想著做而且要做好，事事及時做而且做到極致,。

市場年度工作計劃 市場部員工工作計劃篇六

目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策,、銷售市場、土地市場等層面,。未來應(yīng)向產(chǎn)品,、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展,。

目前市場部市場研究工作除對項(xiàng)目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報告外,，主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告,、典型企業(yè)專題研究報告等方面,。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告,、特定產(chǎn)品定期研究報告,、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域,、主要城市拓展至全國,，將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品,、營銷推廣等層面,。

通過在公司內(nèi)刊《角度》設(shè)立市場專欄?；钴S公司企業(yè)文化,，提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度，拓展公司品牌影響力,。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章,，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒,。

除進(jìn)行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,，同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項(xiàng)目前期市場定位,、產(chǎn)品規(guī)劃,、項(xiàng)目營銷策略,、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,，減輕后期銷售壓力，盡量避免重復(fù)性錯誤及問題,。同時對項(xiàng)目全程策劃提供整體銷售支持,，從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計——中期開工至開盤——后期銷售階段，提出專業(yè)區(qū)域研究,、產(chǎn)品可行性研究,、市場預(yù)測、銷售分析等各層次各方面全方位支持,。