總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
行政主管半年工作總結(jié) 行政主管年終工作總結(jié)篇一
1、人員招聘,。20xx年共入職xx人,,離職xx人。參加網(wǎng)上招聘x次,,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系,。分析:車間技術(shù)人員流動(dòng)性強(qiáng),售后服務(wù)部的缺乏資深人才,,往往要經(jīng)過一個(gè)很長的周期才能成長起來,,且穩(wěn)定性不高,流失量大,。銷售部下半年部分人員調(diào)離,、停職檢查、病假,、婚假等,,后通過團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定,。年后,正是人才流通量的時(shí)候,,也是沭陽分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,,利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,,大量招聘銷售,、技術(shù)類人員,,以滿足人才儲(chǔ)備的需求,。
2,、20xx年舉辦了x次企業(yè)管理制度培訓(xùn),x次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),,x次新員工培訓(xùn)等,,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機(jī)會(huì)讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚,、溝通談心,,或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題,。針對(duì)20xx年度售后滿意度得分一值偏低,,這時(shí)應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過程禮貌用語培訓(xùn),、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn),,以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負(fù)責(zé)人,,我沒有及時(shí)開展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),,這是我應(yīng)該檢討的,力爭在20xx年度通過大家的努力配合售后前臺(tái)把工作做精做細(xì),,嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,,把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng)。
3,、人事考核方面,。20xx年度積極評(píng)出優(yōu)秀員工xx名、服務(wù)標(biāo)兵xx名,、優(yōu)秀經(jīng)理/主管xx名,,共計(jì)xx人已上報(bào)集團(tuán)公司,但對(duì)中層管理人員的考核《管理人員民意測評(píng)表》并未實(shí)施,,建議年終進(jìn)行不記名民意測評(píng),。
4、于20xx年x月份擬制了新的企業(yè)管理制度,、員工手冊自8月1日起執(zhí)行,。新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容,推行表單管理,。但由于本人工作不到位,,導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題,?!皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心,,年后需要各部門經(jīng)理,、主管的支持與配合,,共同加強(qiáng)“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展,。
6,、20xx年上半年及下半年分別二次對(duì)公司固定資產(chǎn)、車間工具,、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤點(diǎn),,并詳細(xì)登記在案,使公司物品管理更加完善詳細(xì),。
7,、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察,重新?lián)Q了供應(yīng)方,,降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用,。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī)、售后前臺(tái)打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高,,損壞頻率較大,,同時(shí)也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,,客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機(jī)一臺(tái),,現(xiàn)已上報(bào)20xx年請(qǐng)購計(jì)劃。
當(dāng)然,,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),,它還有部分比較細(xì)微的地方,比如員工檔案管理,、社會(huì)保險(xiǎn)辦理,、上傳下達(dá)、來人來訪接待,、公務(wù)用車管理,、戶外車展巡展促銷活動(dòng)籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào),、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,,工作中不足之處,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評(píng),,20xx年我們將更加努力,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力,。
行政主管半年工作總結(jié) 行政主管年終工作總結(jié)篇二
首先,,非常感謝熊總能夠給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我能夠跟公司最高領(lǐng)導(dǎo)人直接匯報(bào)工作,,同時(shí)也對(duì)熊總能夠抽出寶貴時(shí)間對(duì)我進(jìn)行考核表示由衷的感謝,。自從上次接受了熊總的點(diǎn)撥之后,,我頓時(shí)領(lǐng)悟到了這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我來說意味著什么。并對(duì)自己以前的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)感到羞愧,。加入四方之家的這140天對(duì)我來說是充實(shí)的、愉悅的,,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,,通過實(shí)踐和積累,我在職業(yè)生涯上又邁進(jìn)了一步?,F(xiàn)將我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)及工作實(shí)況總結(jié)如下,。
我的工作是什么?從表面上看,,行政部門所做的都是些繁瑣的,、短時(shí)間看不出功效的小事,比如,,制度,、檔案、接待,、公文,、活動(dòng)、大事記,、年檢,、車輛、食堂,、宿舍,、安全、票務(wù)等等,,但是,,就是這樣一個(gè)部門,卻肩負(fù)著公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)與后勤管理的重任,。行政工作做好了,,可以推動(dòng)公司其他部門業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行;一旦做得有漏洞,,將阻礙整個(gè)公司的前進(jìn),。作為行政部的一名主管,我的主要工作包含會(huì)務(wù)接待,、活動(dòng)組織與策劃,、發(fā)文管理、固定資產(chǎn)管理,、資料管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。在這樣的一個(gè)崗位上,,我覺得自己應(yīng)該做到“出得廳堂,入得廚房”,,在對(duì)外的事務(wù)上,,要能夠時(shí)刻做到尊重他人、有禮有節(jié),、不卑不亢,,展示出我們四方人的好形象與好修養(yǎng);在對(duì)內(nèi)的事務(wù)上,,要做到尊重群眾,、服務(wù)群眾、細(xì)致入微,,把公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷以各種方式傳遞給公司的每一位員工,,讓員工感受到四方之家的溫暖。我做了什么,?
前40天,,我完成20xx年終慶典活動(dòng)的策劃與執(zhí)行;中間的60天,,我在邢總的指導(dǎo)下一步一步完成了新的固定資產(chǎn)管理制度,,并與秦淑萍、漆文平一起逐個(gè)部門進(jìn)行盤點(diǎn),,對(duì)資產(chǎn)信息進(jìn)行系統(tǒng)處理,,建立了固定資產(chǎn)臺(tái)賬;后面的40天,,在總經(jīng)辦與人力資源部的協(xié)助下組織了公司員工及部分家屬的張家界之旅,。期間,我完成了大大小小的會(huì)議接待共18次,,制度及通知發(fā)文17次,,大事記更新3次,公司營業(yè)執(zhí)照年檢1次,。會(huì)議室巡查,、日常公務(wù)用車協(xié)調(diào)等工作除外。
之前,,困擾我的問題是:我分不清什么事情該自己做,,什么事情該交給部門同事做,老是忙得一團(tuán)霧水,,最終還走了彎路,。比如年會(huì),我可以讓潘紅杏和秦淑萍負(fù)責(zé)會(huì)場布置,讓李工負(fù)責(zé)舞臺(tái)搭建,,讓演員代表負(fù)責(zé)演出服裝與化妝,,那樣的話,我就可以更多的思考可能出現(xiàn)的問題及應(yīng)該注意的細(xì)節(jié),,才不會(huì)導(dǎo)致年會(huì)后場的小混亂與部分節(jié)目的小脫節(jié),。自從有一次在二樓整理會(huì)議室,熊總跟我說不要什么事情都親力親為,,要給下面的人一點(diǎn)事情做,,要合理調(diào)配人力資源,之后,,每次有工作要處理時(shí),,我都會(huì)先想想“是不是有些任務(wù)交給其他人做會(huì)更合適,?”比如說這次春游,,我讓沒去參加春游的潘紅杏和秦淑萍負(fù)責(zé)接員工家屬,和我一起出游的漆文平負(fù)責(zé)報(bào)名,、分組,、小藥品發(fā)放與收費(fèi)管理,這樣一來,,我就有精力及時(shí)與旅行社領(lǐng)隊(duì)反映并合理解決出現(xiàn)的問題,,盡量保證員工的安全、愉快與舒適,。協(xié)調(diào)與合作,,是我來四方光電工作前后最大的區(qū)別,也將是我工作中一直要注意的問題,。
在我的工作中,,一直存在這幾個(gè)問題:對(duì)自己不熟悉的任務(wù)缺乏主動(dòng)性、做事之前缺乏集思廣益的意識(shí),、與各部門的溝通和合作不夠,、沒有把自己放在合適的高度去宏觀考慮問題。2月份的時(shí)候,,別老師對(duì)我的工作給出了很多不錯(cuò)的指示,,比如,建立完善的檔案管理制度,、公關(guān)會(huì)務(wù)接待制度,、定期做好部門員工的工作考核等,但是,,我一直苦于沒有一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施方案,,遲遲沒有主動(dòng)去開展工作,這是一個(gè)及其不好的苗頭,是需要立即改正的地方,。
正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”,四方光電的未來發(fā)展是大事,,只要我們行政部能夠把每一件容易的事兒都做到細(xì)致,、規(guī)范,做好各個(gè)部門的后勤工作,,相信任何事情對(duì)于四方來說都不會(huì)是難事,。在以后的工作中,我要朝著以下三個(gè)方向努力,。首先,,要抱以踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇的態(tài)度去完成工作,;其次,,要不斷提高自己,不輕易放過任何一個(gè)可以提升自己,、讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),;最后,要把自己當(dāng)成四方的主人翁,,盡最大可能發(fā)揮所長,,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
行政主管半年工作總結(jié) 行政主管年終工作總結(jié)篇三
行政工作是一個(gè)公司內(nèi)比較核心的一份工作,,它在各個(gè)部門,、各個(gè)崗位中發(fā)揮著重要的紐帶作用。所以作為行政主管,,我認(rèn)為今年這一年的壓力還是比較大的,,不僅是對(duì)于我個(gè)人,對(duì)于我們整個(gè)部門而言,,我們都承擔(dān)了很大的責(zé)任,。因此這一年,我們同舟共濟(jì),,用團(tuán)隊(duì)的力量去抵擋了一切的難關(guān),,這是我們今年取得最大進(jìn)步的一點(diǎn)。
行政工作是一項(xiàng)比較瑣碎的工作,,平時(shí)要處理大大小小的事物數(shù)不勝數(shù),,只有把自己的時(shí)間安排好了,我們才能更好的去進(jìn)行,,從而不會(huì)造成一些別的方向的影響,。這一年,是我們時(shí)間最為緊張的一年,我每天工作完成之后,,就會(huì)做出第二天的工作計(jì)劃,,第二天到了公司如若有什么改動(dòng)的地方,再臨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應(yīng)該辦到的事情,,在工作上不出現(xiàn)各項(xiàng)違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象是我對(duì)自己的要求和原則。這一年我保持的還算良好,,因此這一點(diǎn)是值得肯定的,。
這是我踏入行政主管這項(xiàng)工作的第一年,其實(shí)我一直處于學(xué)習(xí)和借鑒的過程中,,這次能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的青睞我也真的是非常開心的,。這一年之中,我不僅努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí),,同時(shí)也運(yùn)用到了自己的工作當(dāng)中去,,盡自己的能力做好了這一項(xiàng)管理工作。同事們對(duì)我的評(píng)價(jià)也比較的中肯,。當(dāng)然我知道還有很大一部分是要去學(xué)習(xí)的,,所以今后我也會(huì)更加努力,,更加勤勉,,和同事們積極合作,互相配合,,爭取創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)秀的集體,!
這一年的培訓(xùn)工作進(jìn)行的還是比較順利的,外界的壓力很大,,我們內(nèi)部也是要定時(shí)進(jìn)行提升的,。作為行政工作人員,其實(shí)還有一項(xiàng)比較重要的工作就是要進(jìn)行公司內(nèi)部的一個(gè)協(xié)調(diào)工作,。一個(gè)人的能力再強(qiáng)也不可能撐起整個(gè)集體,,所以進(jìn)步的話,自然是要一同進(jìn)步的,,不搞個(gè)人主義,,整個(gè)集體一同往上,才能夠真正達(dá)到一個(gè)好的水平,、去擁有一個(gè)更好的期望,。
這一年的確很快,時(shí)間方面是容不得我們多去想的,,現(xiàn)在我最主要的任務(wù)就是計(jì)劃好未來一年的工作,,爭取更加順利的開展一個(gè)新的階段。我會(huì)在這段時(shí)間里好好準(zhǔn)備一下,然后踏入一個(gè)全新的征程,!
行政主管半年工作總結(jié) 行政主管年終工作總結(jié)篇四
20xx年即將過去,,在20xx里,我學(xué)到了很多東西,。作為一名行政主管,,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,,從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。
行政工作無小事,,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,,迅速投入到各項(xiàng)工作中,,完成了各類文件起草、會(huì)議安排,、信息上報(bào),、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,,始終勤奮學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,努力提高自我,,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,,以此提高自身素質(zhì)和能力,。
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,,全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報(bào)送各種請(qǐng)示,、報(bào)告xx份。校對(duì),、印發(fā)黨委,、行政、工會(huì),、團(tuán)委各類文件共xx份,。向市建委上報(bào)各種文字材料xx份,做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,,樹立了公司的良好形象,。
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,,分別于xx年x月,、x月和今年x月集中開展了綜合整治活動(dòng),?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,,堅(jiān)持一日一報(bào),,節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委,。
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài),。
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,,其中在,、等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章xx篇,,報(bào)發(fā)表稿件xx篇。
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識(shí)等。通過多種形式,,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),,提高了員工整體素質(zhì)。
行政主管半年工作總結(jié) 行政主管年終工作總結(jié)篇五
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過去,,我來到公司也有一年的時(shí)間了,,作為行政主管,一年來我圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。以下為今年的工作總結(jié),。
順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,,更正了企業(yè)工商電子信息資料,。按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場地租賃費(fèi),、水電費(fèi),、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn),、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確,、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
作為行政部,,購進(jìn),、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn),、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度,,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,,規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率,。
起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
通過日常工作和與部門間的合作,,了解的xx的整體運(yùn)作流程,,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,,對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí),;通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力,。
也許是因?yàn)橹叭狈ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn),,一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;個(gè)人對(duì)xx相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和理解;因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,,有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開。
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通,;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,,優(yōu)化采購計(jì)劃;加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄,;按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,;建立員工溝通平臺(tái),,通過招聘、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,,按時(shí)完成布置的任務(wù),,關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,,優(yōu)化人員配置,,提高協(xié)作效率。不開長明燈,、無人扇,。對(duì)生產(chǎn)材料,不亂丟亂放,,做到精打細(xì)算,、充分利用。通過實(shí)際具體工作,,樹立節(jié)約意識(shí),,為企業(yè)降本增效、提高經(jīng)濟(jì)效益做出實(shí)實(shí)在在的努力與貢獻(xiàn),。
20xx年,,我在取得一定成績的同時(shí)也存在一些不足,一是部分崗位員工的操作水平和理論知識(shí)不夠,,管理人員的拓展思維欠缺,,成本節(jié)約觀念淡薄,存在浪費(fèi)和跑冒滴漏現(xiàn)象,;二是質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)還不夠強(qiáng),,提高產(chǎn)品質(zhì)量上措施不夠,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,,需要繼續(xù)加強(qiáng),。
行政主管半年工作總結(jié) 行政主管年終工作總結(jié)篇六
"時(shí)光荏苒,,20xx年過去了一半,新的一年將要到來,?;厥走^去,內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番;盤點(diǎn);,,也算是對(duì)自己的一種鞭策,。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!,,20xx年終工作總結(jié):行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商,、社保、藥檢,、質(zhì)檢,、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂閱報(bào)刊雜志,、車輛文件的保管、大到接待,、會(huì)議,、結(jié)算、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。
行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里任勞任怨,,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過幾個(gè)月的`磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步,。20xx年,,在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨,、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié).
根據(jù)水廠部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工,,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
⒈辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作,。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商,、稅務(wù)、藥監(jiān),、社保,、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢,。
⒊對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購,,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,,合理地采購辦公用品,。
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,,制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,,有章可尋,。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通,,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個(gè)原因,,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待,、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了;上傳下達(dá);,。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手,。
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
1,、作為行政部負(fù)責(zé)人,,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),,除了熟悉業(yè)務(wù)外,,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);的正式發(fā)布,,對(duì)于我們來說,,既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn),。
20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、完善公司制度,,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,,建立一套健全、合理,、科學(xué),、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,,20xx年行政部的工作將以此為中心。
2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,尤其是部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,,從真正意義上為他們帶來幫助。
3,、協(xié)助部門工作,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。繼續(xù)配合各部門工作,,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂;天下難事始于易,,天下大事始于細(xì);,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),,我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng),。
大家好,,本人于xx年xx月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,,有感慨,,有喜悅,有探索,,有突破,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下:
作為一名行政主管,,我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,,從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織,、來賓接待,、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草,、會(huì)議安排,、信息上報(bào)、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對(duì)倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,,以此提高自身素質(zhì)和能力,。
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,,全年收轉(zhuǎn),、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示,、報(bào)告318份,。校對(duì)、印發(fā)黨委,、行政,、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文材料163份,,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,、規(guī)范,,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象,。
耐心接聽,、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,,接聽率100%,,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,,每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),,都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),,市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315,、市長信箱、市人大,、政協(xié)提案,,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待,、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒,、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用,、報(bào)銷工作。
根據(jù)上級(jí)工作部署,,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,,分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng),?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,,堅(jiān)持一日一報(bào),,節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委,。
行政主管半年工作總結(jié) 行政主管年終工作總結(jié)篇七
本人于20xx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,,過去的一年,有感慨,,有喜悅,,有探索,有突破,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下:
作為一名行政主管,,我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,,從信息調(diào)研,、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,,到會(huì)議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,,從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草,、會(huì)議安排,、信息上報(bào)、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對(duì)倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。
1,、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,,始終勤奮學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,努力提高自我,,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的.各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,,以此提高自身素質(zhì)和能力,。
2、立足本職,,完成各項(xiàng)文書工作完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,,全年收轉(zhuǎn),、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示,、報(bào)告318份,。校對(duì)、印發(fā)黨委,、行政,、工會(huì),、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,,做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、規(guī)范,,滿足了公司正常的工作需要,,樹立了公司的良好形象。
3,、熱情細(xì)心,,完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電,,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題、投訴電話2860余個(gè),,收發(fā)傳真材料500余份,,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,,大量用戶出現(xiàn)用水問題,,每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),都能夠及時(shí),、耐心的為用戶解答,。接受、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),,市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長信箱,、市人大、政協(xié)提案,,累計(jì)40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待,、安排和招待任務(wù),,一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙,、酒,、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用,、報(bào)銷工作,。
4、積極主動(dòng),,做好城市綜合整治工作根據(jù)上級(jí)工作部署,,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20xx年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng),。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,,填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,,堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建委。
5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料,、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的`整改報(bào)告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,,為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實(shí),成績突出,,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測評(píng)中,,獲得了滿分。
6,、多方聯(lián)系,,做好水價(jià)調(diào)整工作積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,,了解相關(guān)信息,,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7,、積極投稿,,多方面宣傳供水工作及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,,其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),,提高員工整體素質(zhì)加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,、各種制度、專業(yè)知識(shí)等,。通過多種形式,,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì),。
9,、參加活動(dòng),樹立公司良好形象積極參加各種活動(dòng),,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,,獲得亞軍,;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),,以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心,。
1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高,。
2,、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,。在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,,提高工作效率,。取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,,大家各盡其責(zé),,在
自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,,但更要求我們互相協(xié)作,,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,,心懷感恩,,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。
關(guān)于行政主管個(gè)人年度工作總結(jié)范文1
由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
抓制度落實(shí)不夠,,公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。
這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,。
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的!
接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,!
行政主管半年工作總結(jié) 行政主管年終工作總結(jié)篇八
行政人事部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門,;是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門,也是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐。
20xx年下半年,,公司管理層重新制定了經(jīng)營戰(zhàn)略方針,,改變了管理模式,在短時(shí)間內(nèi)給公司內(nèi)部帶來了極大的沖擊,,公司各部門都經(jīng)歷著前所未有的考驗(yàn),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,行政人事部在這期間大膽嘗試,,果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,,部門全體員工相互鼓勵(lì)、共同協(xié)作,,其它部門全力配合與監(jiān)督,,終于在20xx年年底,使公司行政人事工作逐漸步入正軌,。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
以人為本,、優(yōu)化創(chuàng)新,尋求人力資源管理新突破
人力資源戰(zhàn)略管理:
行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思想,,在20xx年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,,初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個(gè)模塊的建立:及招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā),、勞動(dòng)關(guān)系管理,,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理,、控制,,演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角色。
《員工手冊》編寫
20xx年10月行政人事部根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度,,編寫了《員工手冊》20xx年試行版,,使員工在工作中有了獎(jiǎng)罰準(zhǔn)則,同時(shí)規(guī)范了員工行為,。
行政主管半年工作總結(jié) 行政主管年終工作總結(jié)篇九
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),、各部門和員工做好服務(wù)工作,,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,,2018年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能 ,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) ,、提高服務(wù)質(zhì)量”。
2018年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視,,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,,但其影響面很大,,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單,,人人能做,,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,,沒有理由不把它做好,。
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),,工作效率對(duì)每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義,。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,,偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
1,、許多工作只有積極主動(dòng),,才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,,忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委,、不敷衍,能解決及時(shí)解決,,不能解決及時(shí)匯報(bào),。
2,、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對(duì)新聞物業(yè)一致好評(píng),。
3,、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,,積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào),、協(xié)調(diào)和溝通工作;
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善,、積極整改,,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化,、流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工,。特別是我自身一開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié),。
(2)積極學(xué)習(xí)公司,、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定,、新辦法,,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí),。
(3)在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī),、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(3)日常辦公用品的保障,,積極與庫管做好銜接,,對(duì)各部門需要申購的物資進(jìn)行對(duì)接,,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存,、發(fā)放工作,。
(4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,,事后積極關(guān)心,,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
11年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè),、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措,。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表,。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益,。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚,。由于這項(xiàng)工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過程,,通過近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。
(1)積極做好人力資源的控制,,對(duì)各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),,并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。
(1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng),,做好服務(wù)工作,。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作,。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,,不定期到大廈、大院,、慶云西街停車場檢查,,同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作,。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。
(4)辦公室的外勤工作。
2018年的工作有成績有不足,,自己意識(shí)到的問題與不足主要有:工作易情緒化,,有時(shí)有煩躁情緒,,尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,,對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足,,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過程、其它事務(wù)性工作中,,由于工作疏忽,,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,,行政工作必須認(rèn)真反思,、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過認(rèn)真檢討,、反省,,避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問題的存在,,阻礙著工作的發(fā)展,,同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅(jiān)決克服,。同時(shí)肯定還有自己沒有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問題,,懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。
2018年已經(jīng)過去,,所有對(duì)的,、錯(cuò)的、成功的,、失敗的都是寶貴的財(cái)富,,帶著這些財(cái)富,投入自己最大的激情和熱情到20xx 年工作中去,,我相信,,我的20xx一定會(huì)是不平凡的一年。
行政主管半年工作總結(jié) 行政主管年終工作總結(jié)篇十
我是今年年初來的創(chuàng)一公司,,而來公司是緣起門口那廣告牌上的招聘簡章,,是偶然但同時(shí)也是必然,偶然是剛好路過這里看到,,必然是我自己經(jīng)過這么多年的滾爬打拼之后,,20xx年走到了危機(jī)的邊緣,一次偶然的機(jī)會(huì)我從經(jīng)營轉(zhuǎn)到了行政人事管理,,這其中我更多的是考慮未來年紀(jì)的關(guān)系,,我要找到一個(gè)既能養(yǎng)好家又能夠發(fā)揮我才能的地方,我絕不讓自己白白活在這個(gè)世上。通過5年多的努力,,我先后取得了“內(nèi)審員資格證書”“特種設(shè)備作業(yè)人員證書”“消防安全證書”“安全生產(chǎn)管理員證書”等等,,加上我之前幾十年其他的人生閱歷,我以一個(gè)經(jīng)驗(yàn)較為成熟的管理者,,順利地站在了行政人事管理的前緣,,從入職到現(xiàn)在,回顧一年來的工作,,有進(jìn)步但也有不如意的地方,,下面我分4個(gè)部分來對(duì)我的工作,進(jìn)行一次初略的匯報(bào):
我是作為人事部經(jīng)理入的職,,來公司前我是xx公司的黨支部書記,、管理者代表兼管理部經(jīng)理,來公司上班后看到?jīng)]有行政管理,,我就不客氣地挑起了行政管理這個(gè)擔(dān)子,,踏入公司的第一影像是2位老板強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,這種精神一直感染著我,,同時(shí),我相信也會(huì)感染到其他員工,,我個(gè)人相信榜樣的力量,,但在公司我也看到了意外,這種意外叫人感到確實(shí)很失望,,但我認(rèn)為只要堅(jiān)持我們的理驗(yàn),,這種情況的改變只是個(gè)時(shí)間問題。
來公司后,,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,,以歸零的心態(tài)接收這里的每一項(xiàng)工作、每一位同事,,為了盡快了解公司情況,,我開始收集公司各種信息,遇到不知道的事或不清楚的地方,,及時(shí)向上級(jí)或同事請(qǐng)教,,就這樣,我用最短的時(shí)間掌握了公司大部分的情況,,為緊接著的管理工作打下了一個(gè)最基本的基礎(chǔ),。
在任行政與人事部經(jīng)理以來,我自認(rèn)為兢兢業(yè)業(yè),,既堅(jiān)持原則,,又靈活機(jī)動(dòng),并盡可能做好每一項(xiàng)工作,化解每一次矛盾,。正直做人,,公平做事,行政人事部要盡可能調(diào)節(jié)好企業(yè)和員工的利益,,作企業(yè)與員工的平衡杠桿,,為人正直是確保處理事務(wù)公平、公正的首要前提,。在組織召開會(huì)議,、教學(xué)培訓(xùn)、上班下班,、進(jìn)出公司等等方面,,自己盡力嚴(yán)格遵守公司制度,以此作為標(biāo)桿,,在管理人員,、員工行為不符合制度要求時(shí),及時(shí)當(dāng)面提出并要求改正,,比較人性化地規(guī)范他們的行為,,對(duì)一些嚴(yán)重違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行處罰、勸退,,正確調(diào)整員工隊(duì)伍,,推進(jìn)員工隊(duì)伍建設(shè)使他們逐步走上先進(jìn)行列。
1,、企業(yè)管理錯(cuò)綜復(fù)雜,,就目前我們公司的現(xiàn)狀來看,我本人比較認(rèn)可采用以制度制約,,人教人管為主的方針,,因?yàn)槲矣X得我們各不相同的三大塊細(xì)分下來,每一個(gè)都變成了獨(dú)立的小個(gè)體戶(除筒染外),,這樣的情況以家屬家長制的模式管理應(yīng)該是有效的,,以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實(shí)際上比現(xiàn)代化管理更好,事實(shí)也確實(shí)如此,,水洗分廠就是一個(gè)最好的例子,,但這種情況最好以榜樣的力量給員工以引導(dǎo),每個(gè)分廠,、車間的管理者要確實(shí)做到以身作則,,事事處處走在別人的前例,親自帶領(lǐng)并引導(dǎo)每一位員工,,以自身為榜樣,,以人性化管理去做好每一件事,每一項(xiàng)工作。
2,、企業(yè)發(fā)展是需要現(xiàn)代化管理模式的(尤其是上規(guī)模企業(yè)),,盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成本,但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式,,當(dāng)然,,在企業(yè)還沒有發(fā)展到這樣一個(gè)階段的時(shí)候,人為套用這種模式放任不管也是非常危險(xiǎn)的,,所謂現(xiàn)代化管理實(shí)際上也沒有一個(gè)固定的模式,,但歸根結(jié)底那是一種以制度為框架,企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)清晰,,分工明確,,做事極為規(guī)范的事事處處以制度管人的一種形式,這樣的形式在我們筒染分廠實(shí)施的話基本還是可行的(實(shí)施后必須要有強(qiáng)大的執(zhí)行力),,至于做到什么程度要取決于我們怎么想,,為什么這么說呢,不是我弄什么深?yuàn)W,,而實(shí)際情況就是這樣的不確定,,就例如我們做飯,它涉及到加多少水,,加多少柴,,柴加多了自然就旺,問題是柴也是有限的,。
1.成立了后勤維修服務(wù)中心。
在原來的后勤維修服務(wù)管理中,,各項(xiàng)維修都以分塊管理,,水電暖維修,歸水電科負(fù)責(zé),,門窗維修,,歸房產(chǎn)科負(fù)責(zé),電話通訊維修,,歸后勤辦公室負(fù)責(zé),,其它項(xiàng)目維修,歸維修科負(fù)責(zé),。這樣,,使后勤維修服務(wù)相對(duì)分散,既不便于統(tǒng)一管理,,又不利于相互協(xié)作,。對(duì)此,我們于xx年9月份,成立了后勤維修服務(wù)中心,,統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作,,并廣泛宣傳,對(duì)外公布24小時(shí)報(bào)修服務(wù)熱線,,使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時(shí)有效的改善,,這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率,也受到了廣大師生員工的一致好評(píng),。
2.成立了后勤專項(xiàng)工作招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,。
根據(jù)工作需要,后勤往往擔(dān)負(fù)著學(xué)校的專項(xiàng)工程工作,,按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,,學(xué)校成立了專門的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作的招標(biāo)事宜,,后勤只是負(fù)責(zé)監(jiān)工和服務(wù),。但是,今年下半年,,院紀(jì)委開展反商業(yè)賄賂以后,,對(duì)我們的工作也有了很大的促進(jìn),我們根據(jù)實(shí)際工作需要,,也成立了后勤內(nèi)部小項(xiàng)工程的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,,進(jìn)一步規(guī)范了小額專項(xiàng)工程及超過千元以上的維修項(xiàng)目的操作原則,從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的源頭乃至整個(gè)過程都增加了監(jiān)控制約能力,。
3,、完成了一系列專項(xiàng)工作,在一定程序上改善了服務(wù)設(shè)施和辦學(xué)條件
xx年里,,后勤除了完成本職工作以外,,還根據(jù)學(xué)校的整體工作安排,完成了一系列專項(xiàng)工程工作:
①對(duì)學(xué)生浴池進(jìn)行了裝修改造,,安裝了ic卡表管理系統(tǒng),,使學(xué)生浴池環(huán)境得以改善,直接成本和間接成本大幅度下降,。
②對(duì)幼兒園進(jìn)行了裝修改造,,進(jìn)一步優(yōu)化了我院的辦幼兒園環(huán)境。
③對(duì)南院3棟家屬樓的屋頂進(jìn)行了全面維修,,為三棟樓的頂層住房解決了憂愁,。
④利用日元貸款項(xiàng)目,改造了近40個(gè)電教室,,在一定程度上改善了辦學(xué)條件,。
⑤維修了體育部辦公樓,,改造了運(yùn)動(dòng)場電纜及運(yùn)動(dòng)場護(hù)欄。
⑥對(duì)生學(xué)宿舍樓進(jìn)行了粉刷批白,,使學(xué)生的住宿環(huán)境得以部分改觀,。
⑦封閉了博士樓陽臺(tái),硬化了樓周地面,,并維修了部分破損路面,。
⑧改造了學(xué)生會(huì)辦公室,裝修了老干部藝術(shù)團(tuán)活動(dòng)場地,。
⑨對(duì)學(xué)術(shù)交流中心7-8層進(jìn)行了細(xì)化改造和裝修,,增強(qiáng)了學(xué)術(shù)氛圍和室內(nèi)學(xué)術(shù)基調(diào)。
其它還有部分小額專項(xiàng)工程工作,,在此我不再一一列舉,。值得一提的是,所有這些專項(xiàng)工作,,都是在招投標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了,,整個(gè)過程應(yīng)該說是透明和公正公平的。
當(dāng)然,,回顧這一年的工作,,我們覺得還有不足之處:盡管說,依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo),,后勤班子成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,使我們完成了職責(zé)范圍內(nèi)的一系列工作,但是,,我們的后勤服務(wù)意識(shí),,自然需要進(jìn)一步提高。
一年來,,后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),,現(xiàn)總結(jié)以下:
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門,擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作,,它關(guān)系著全校師生的吃,、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,,后勤為 18000余名就餐者,,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重,、市場原材料價(jià)格飛漲的這一年里,,我們保證了我?;锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定。在住的方面,,我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,,還義無反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等,。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,,基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車,。同時(shí),還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué),、入托等的其它服務(wù),,最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面,,后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護(hù)服務(wù),,動(dòng)用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通,。在環(huán)境衛(wèi)生,、水、電,、氣,、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干,、事事有人干,,目標(biāo)任務(wù)明確,崗位責(zé)任落實(shí)的規(guī)范互動(dòng)狀態(tài)和***發(fā)展局面,,最大限度地為學(xué)校的教學(xué),、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù),。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù),。
1、西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作,。
我們大家都知道,,隨著學(xué)校的連年擴(kuò)招,校本部的住宿條件已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài),,但xx年9月,,從滎陽校區(qū)回遷的4386 名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,,這真是又急又難的大問題,。但是,,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進(jìn),,迎難而上,,最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下,內(nèi)補(bǔ)空缺,,外找房源源,,不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,而且,,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主,、xx區(qū)機(jī)電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定,。
2,、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。
97年房改以后,,南院xx0套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工,,但是,由于歷史遺留問題無法解決,,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功,。對(duì)此,南院教職工一直無法穩(wěn)定,,并多次找校領(lǐng)導(dǎo),、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,要求妥善解決問題,,但近十年里始終未果,。可就在xx年里,,xx市出臺(tái)了遺留問題解決方案,,我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機(jī),采取非常措施,,繞過有關(guān)環(huán)節(jié),,動(dòng)用非常關(guān)系,快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作,。
3,、博士樓的天燃?xì)獍惭b工作。
學(xué)校為引進(jìn)人才需要,,新建了一棟家屬住宅樓,,即博士樓,,但是,,天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開的,。樓房竣工后,由于天燃?xì)獠煌?,所以,,遲遲無法投入使用。直至今年9月,,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,,后勤接管該項(xiàng)工作,并通過多次和天燃?xì)夤具B絡(luò),,最終使天燃?xì)夤驹诳偭坎蛔愕那闆r下,,發(fā)展了博士樓天燃?xì)庥脩簦瑸閷W(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應(yīng)有的作用,。
行政主管半年工作總結(jié) 行政主管年終工作總結(jié)篇十一
20xx年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,,報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展,。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長的一年,,總結(jié)20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容,。工作崗位,、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù),,重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn),、新的收獲、新的思索,。20xx年是忙碌著工作的一年,,但大多是被動(dòng)與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,,更多的是主動(dòng)與從容,。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲。
現(xiàn)在,,我將自己20xx年的思想和工作匯報(bào)如下:
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),、各部門和員工做好服務(wù)工作,,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”,。
20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂,,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,,尤其是在后勤保障方面,,有的事情雖小,但其影響面很大,,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿,。這些事情可能簡單,人人能做,,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好,。
思想上認(rèn)識(shí)明確,,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),,是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義,。為提高工作效率,,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響,。
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,,要不然會(huì)疲于奔命,,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,,不推不拖,,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,,能解決及時(shí)解決,,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1,、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識(shí)與溝通,,做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,,得到外界對(duì)新聞物業(yè)一致好評(píng),。
3、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào),、協(xié)調(diào)和溝通工作,;
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,通過不斷完善,、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,,在整改過程中,,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化,、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工,。特別是我自身一開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,,最終工作脫節(jié),。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施,、新規(guī)定,、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法,、工作手冊深入學(xué)習(xí),。
(3)在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品,;“匯報(bào)視頻短片”
2,、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī),、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,,確保服務(wù)處的工作不受影響,。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī),;2臺(tái)打印機(jī),;復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái),;各種易耗品打印紙,、碳粉、配件等需求較大,,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,,對(duì)各部門需要申購的物資進(jìn)行對(duì)接,,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存,、發(fā)放工作,。
行政主管半年工作總結(jié) 行政主管年終工作總結(jié)篇十二
自我任職以來,深切的體會(huì)到:地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率,,文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文公司行政主管年終工作總結(jié),。
主要表現(xiàn)在:
1)xxx公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程,,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高,。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,,不夠細(xì)心,不夠敏感,,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳荊
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
xx-xx年的工作計(jì)劃,。
充滿希望的xx-xx年到來了,,也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),,認(rèn)真提高工作水平,,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
行政主管半年工作總結(jié) 行政主管年終工作總結(jié)篇十三
20xx年,,在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨,、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
根據(jù)水廠部門崗位的實(shí)際需要,,有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。
1,、辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商,、稅務(wù),、藥監(jiān)、社保,、銀行等做好溝通工作,,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3,、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購,,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,,以節(jié)約降低成本為第一原則,,合理地采購辦公用品。
4,、對(duì)后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康,、衛(wèi)生的食品。
5,、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,,本年度先后接待過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、考察團(tuán),、業(yè)務(wù)合作單位,、當(dāng)?shù)卣?wù)單位,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則,,切合企業(yè)形象,,活動(dòng)健康、正面,,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上,、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
1,、順應(yīng)市場的發(fā)展,,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋,。在日常工作中,,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。
2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情,?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。
3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。
4,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé),,并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待,、對(duì)內(nèi)管理等),;懂得事情輕重緩急,做事較有條理,;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,,也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手,。
過去的一年,,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3、抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,,發(fā)揮得更加出色,!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
作為行政部負(fù)責(zé)人,,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,,更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。隨著“九千年冰川泉水”“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的正式發(fā)布,,對(duì)于我們來說,,既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn),。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、完善公司制度,,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,,建立一套健全,、合理,、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),,為了進(jìn)一步完善公司制度,,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心,。
2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制,。
企業(yè)的競爭,,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,尤其是部門負(fù)責(zé)人,,他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助,。
3,、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議,。
繼續(xù)配合各部門工作,,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,,擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心,。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司,、公司員工會(huì)越做越強(qiáng),。
今年3月份剛來到這個(gè)公司的時(shí)候,覺得不是很適應(yīng),,我的工作作風(fēng)一度不被員工接受,,在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,修正自己的工作作風(fēng),,適應(yīng)企業(yè),。工作過程中有陌生、有彷徨,、有堅(jiān)定,、有信念,各種心緒不勝枚舉,,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
人事管理方面
人員招聘工作
自今年3月起,,我部通過各種渠道進(jìn)行新一輪的人員招聘工作,截止20xx年12月公司員工從18人增加到近35人,。招聘結(jié)果顯示:吸納人才的效果不明顯,,主要公司目前所處的地理位置不是很方便;其次根據(jù)公司現(xiàn)狀,,我們需要的是即招即用人才,,而目前社會(huì)絕大多數(shù)應(yīng)聘者以應(yīng)屆畢業(yè)生的居多;其三有工作經(jīng)驗(yàn)者在待遇方面存在差距,。
人事檔案管理
對(duì)公司現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,,試用期,、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、合同,、畢業(yè)證,、學(xué)位證、身份證等信息,,現(xiàn)員工檔案齊全,;
辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作,。(公司一直為轉(zhuǎn)正的員工以景程的賬戶繳納養(yǎng)老保險(xiǎn),。因考慮辦理資質(zhì)的`需要,從明年1月份起,,將行政上的員工,,全部以易通達(dá)的賬戶辦理醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn));
完成員工入職,、轉(zhuǎn)正,、離職、績效評(píng)定等管理工作,;
及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,;
招聘檔案管理工作,,提高后期招聘效率。
考勤,、薪資管理
為了規(guī)范所有員工的考勤行為,,提高員工工作效率,我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統(tǒng),,各員工每月薪資亦按月根據(jù)考勤結(jié)果予以核算,。對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等,,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,,這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)采用等級(jí)評(píng)估法績效考核方案,對(duì)員工的工作效率,、工作能力等方面進(jìn)行考評(píng),。