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社區(qū)工作實訓報告(7篇)

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社區(qū)工作實訓報告(7篇)
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報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,,那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?以下是我為大家搜集的報告范文,,僅供參考,,一起來看看吧

社區(qū)工作實訓報告篇一

在實習近20天的時間里,,本人親眼見證了聚福園的一點一滴的變化與成長,。由于老年人的新事物的接受能力比較弱,知識水平,、思想觀念相對比較落后,,因此對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的開展認識不清,致使我中心剛開始的工作進度就受到了阻礙,,在對小區(qū)的老人進行動員初期,,效果不是很理想。后來在鼓樓區(qū)民政局,、街道辦事處,、居委會的幫助下,,通過多方努力,完善信息傳播網(wǎng),。通過對外娛樂的免費開放,,先吸引一部分較為開明的老人的注意,然后逐漸深入宣傳,。兼以室內(nèi)布置的完善,,空調(diào)、吊扇,、日光燈,、員工守則、條例以及各種登記表的制作完成,,使工作走上正軌化?,F(xiàn)在,我中心每天都會有老人前來娛樂,,接下來是制定收費計劃以便爭取更多的老人的活動參與(很多老人不收費不愿意來中心活動,,覺得比較難為情)。老人定餐也開展起來了,,每天都會有老人來我中心定餐,,并且人數(shù)逐次增加。員工的熱情服務(wù)的態(tài)度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評,。

在實習期間,,同伴們互相幫助,相處和諧融洽,,共同努力,,都為銀杏樹作了力所能及的事。吳院長不僅給大家以工作上的指導(dǎo),,還給予生活上的關(guān)心,。院長工作很忙,每天來回奔波勞碌后,,還會與大家探討問題,,與大家分享她以前的工作經(jīng)驗,有一次還差點出了車禍!在這里,,我們感謝吳院長,,謝謝你能夠給我們提供一個這樣的學習機會和在工作上、生活上的關(guān)心,。

1,,和同伴做過一次關(guān)于老人主要活動場所----棋牌室娛樂調(diào)查。結(jié)果顯示,現(xiàn)在市場上老人娛樂收費比較亂,,沒有一個統(tǒng)一的收費標準,,而且消防衛(wèi)生服務(wù)差,有的烏煙瘴氣,。棋牌室僅僅只為老人提供麻將這一項娛樂活動,,這嚴重影響著生命安全及精神文化生活。因此,,關(guān)于棋牌室的市場整頓迫在眉睫,,有關(guān)部門應(yīng)當給予及時的有效的關(guān)注。這同時也說明一個問題:目前市場上或者說老人們身邊很少有適合老人的娛樂場所,。說到這里就有人就會質(zhì)疑了:認為廣場,、公園不是很適合老人活動嗎?而且確實可以看到每天有很多老人在那里活動。但是,,這樣的事一般是在好天氣的早晨或者傍晚,,老人用于晨練或者散步。能夠?qū)崒嵲谠谧龅嚼嫌兴鶠?,老有所樂,,老有所學這還要社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站的支持,加大社區(qū)服務(wù)力度,,不僅要對老人的物質(zhì)生活給予積極關(guān)注,,更要積極開展適合老人的文化生活,。

2,,本人在實習的近20天里,最大的感觸就是:老人活動場所太狹窄!由于建設(shè)初期,,我中心資金不足,,現(xiàn)在是租的2室2廳的房子,可供老人娛樂的場所僅僅只有一個客廳,,面積大概30平米,。平時老人來一桌麻將一桌棋還可以,要是來的人多了,,都沒有足夠的活動空間,。每天下午都可以看到這樣的一幕幕:

好幾十老人只能在室外的背陰場所娛樂,這不是這一個小區(qū)的實景,,是中國社區(qū)普遍存在的問題,。社區(qū)娛樂場所的建設(shè)迫在眉睫!有關(guān)政府職能部門需要積極改善老人的娛樂場所,即擴大社區(qū)服務(wù)站活動空間,,以社區(qū)服務(wù)站為背景基礎(chǔ),,讓社區(qū)提供軟件活動資源,政府出資進行硬件設(shè)施建設(shè)帶動養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展,既能夠充分利用社區(qū)資源,,減輕政府壓力,,又能夠促進社區(qū)服務(wù)的發(fā)展,更能夠滿足老人的養(yǎng)老需求,,從而實現(xiàn)三贏!

養(yǎng)老是一件事,,是一件實事,是一件大事,,是一件將來的老人為現(xiàn)在的老人服務(wù)的有關(guān)國計民生的事,,是我們能夠終身從事的事業(yè)。通過這次實踐,,我們加深了對養(yǎng)老行業(yè)的了解,,認識了養(yǎng)老行業(yè)市場行情,體會到了養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展趨勢勢不可當,,更加堅信養(yǎng)老事業(yè)前景大好,。

社區(qū)工作實訓報告篇二

協(xié)同合作 團隊精神——在中山社區(qū)的傳承

社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨,、政府和群眾的紐帶,。社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接而重大的影響,。很榮幸在山東省東營市培訓期間能在全國和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)—中山社區(qū)頂崗輪崗實習,,短短三個月的實習讓我受益匪淺、深受啟發(fā),,真正的體會到 “有需依靠社區(qū),、有難依賴社區(qū)”服務(wù)宗旨的要領(lǐng);“中山樂百家、滿意每一家”服務(wù)理念的含義;“社區(qū)工作無巨細,、居民事情無大小”的內(nèi)涵;協(xié)同合作,、團隊精神在中山社區(qū)的傳承等等,這一切的一切是我一身中所獲得的寶貴財富,,它將時時刻刻激勵和鞭策著我,。

一、 社區(qū)概況

中山社區(qū)成立于20xx年8月,,位于東營區(qū)委,、區(qū)政府機關(guān)所在地,管轄范圍北起北一路,,南至六戶鎮(zhèn),,西起黃河街道辦事處,東至東青高速公路,。轄區(qū)面積19.54平方公里,,現(xiàn)有居民4390戶,、15300人。分為桂香園,、檳香園,、檀香園、菊香園,、竹香園,、榴香園6個政府開發(fā)小區(qū)和陽光水韻、華都橄欖城2個商業(yè)開發(fā)小區(qū),,居民以區(qū)直干部職工及家屬為主,。中山社區(qū)實行黨支部、工作站,、居委會三位一體的社區(qū)服務(wù)格局,,在全市率先試行“一站四居”工作模式。成立了東營區(qū)樂百家藝術(shù)團,、東營區(qū)書畫協(xié)會,、志愿者服務(wù)協(xié)會等組織,構(gòu)建起服務(wù)主體多元,、服務(wù)門類齊全,、服務(wù)對象覆蓋全體社區(qū)居民的新型社區(qū)服務(wù)體系。

二,、實習任務(wù)的完成情況

(一) 主要知識的學習

1. 學習中山社區(qū)黨總支的職責,、中山社區(qū)工作站的工作職責(直接承擔的職能、協(xié)助落實的職責,、監(jiān)督督促的職責),、社區(qū)居委會工作職責(居委會黨支部職責、治安巡邏職責) ,。

2. 做好城市社區(qū)管理服務(wù)的學習,。

3. 體驗社區(qū)管理服務(wù)的網(wǎng)格化,、精細化和品牌化,。

4.對相關(guān)崗位職責和制度的學習。

(1)學習便民服務(wù)中心工作職責和制度

(2)學習東營市圖書館中山社區(qū)分管圖書管理員的工作職責和制度

(3)學習青少年活動中心職責,、關(guān)工委工作制度,、關(guān)工委工作職責和爭創(chuàng)“五好”

關(guān)工委的內(nèi)容

(二)實習過程

“實踐出真知”,我們只有堅持“從群眾中來,,到群眾中去”,,我們只有真抓實干,切切實實,、實實在在的深入基層,,才能知民情,、懂民意、解民困,、為民辦實事,、為民辦好事,才能從中總結(jié)經(jīng)驗,,體會真知,。為更好的、全面的掌握社區(qū)的工作,,東營市勝利街道黨工委書記宋士棟到社區(qū)調(diào)研時,,建議3組學員實行頂崗輪崗制度,每一個月輪一次,,這樣在中山社區(qū)實習就分為三個階段,。

第一階段,地點:中山社區(qū)便民服務(wù)中心 時間:20xx年3月5日至4月5日 中山社區(qū)便民服務(wù)中心整合了各種社會資源和服務(wù),,引進了與居民生活息息相關(guān)的各類服務(wù)型企業(yè),,為居民提供各種服務(wù)。便民服務(wù)大廳主要容納了黨建服務(wù),、商業(yè)服務(wù),、專業(yè)服務(wù)、志愿服務(wù),、公益服務(wù),、在線服務(wù)等六大類100余項與居民衣食住行密切相關(guān)的服務(wù)項目。

在中山社區(qū)便民服務(wù)中心接觸的面很廣,、服務(wù)人群也很多,,在全面掌握中山社區(qū)黨總支的職責、掌握中山社區(qū)工作站的工作職責(直接承擔的職能,、協(xié)助落實的職責,、監(jiān)督督促的職責)、社區(qū)居委會工作職責的情況下,,踏踏實實,、一步一個腳印在社區(qū)工作人員的引導(dǎo)、協(xié)助,、幫助下,,解答居民咨詢、收發(fā)每天的報紙,、寫事實性較強的簡報,、登記漏管已婚育齡婦女、參與社區(qū)居民調(diào)查問卷,、迎接上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀考察,、完善書畫協(xié)會簡介及協(xié)會藝術(shù)家簡介等,。而讓我記憶猶新的是,青少年活動中心展板上墻的活動,。在社區(qū)副書記婁紅俠的引導(dǎo)下,,積極投入到青少年活動中心展板上墻的活動,及時與廣告設(shè)計公司聯(lián)系,,及時與廣告設(shè)計公司溝通,、協(xié)調(diào),將展板達到我們所需的要求并于4月5日將關(guān)工委工作制度,、關(guān)工委工作職責,、青少年活動中心職責、爭創(chuàng)“五好”關(guān)工委,、中山社區(qū)關(guān)工委組織網(wǎng)絡(luò)圖成功掛在青少年活動中心的墻上,。進一步完善關(guān)工委的工作制度、工作職責及青少年活動中心的職責,,為青少年活動中心的建設(shè)和發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),。

第二階段,地點:東營市圖書館中山社區(qū)分館 時間:20xx年4月6日至5月4日

中山社區(qū)圖書館成立于20xx年,,占地面積3600平方米,,藏書15000冊。在了解,、熟悉,、掌握中山社區(qū)圖書館環(huán)境、中山社區(qū)圖書館管理制度,、中山社區(qū)圖書館借閱制度,、中山社區(qū)圖書館管理員崗位職責、中山社區(qū)圖書館借還書等相關(guān)流程的基礎(chǔ)上,,為轄區(qū)內(nèi)的居民辦理借,、還、續(xù)書,。中山社區(qū)圖書館處處飄逸著書香;處處彰顯著文化氣息;

處處體現(xiàn)著人文關(guān)懷;處處傳承著中華民族的優(yōu)良品德;處處鐫刻著人生哲理,。我們利用這里的地域優(yōu)勢、人文優(yōu)勢,,汲取養(yǎng)分,。

第三個階段,地點:中山社區(qū)青少年活動中心 時間:20xx年5月7日至6月1日 中山社區(qū)關(guān)工委成立于20xx年10月,,社區(qū)按照“十年樹木,百年樹人”的思想,,以創(chuàng)建全國一流的社區(qū)為目標,,把關(guān)心下一代工作作為社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)工程來抓,,著力營造青少年良好的育人環(huán)境,使關(guān)心下一代工作于社區(qū)建設(shè)齊頭并進,,成績顯著,。

在掌握關(guān)心下一代委員會的工作制度、關(guān)心下一代委員會的工作職責,、青少年活動中心的職責的基礎(chǔ)上,,以課外活動為主,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,,以陣地為依托,,以活動為載體,以社會為舞臺,,以服務(wù)青少年為出發(fā)點,,為青少年參加各類活動提供條件。以個性化教育為主,,尊重興趣愛好,,注重創(chuàng)新精神和實踐能力,培養(yǎng)青少年的自尊自信,,讓其在成長的過程中體驗成功與快樂,,并陶冶高尚的情操。

(三)崗位所需知識技能與自身適應(yīng)情況

法律咨詢,、圖書館管理員,、青少年活動中心管理員這三個崗位都需要我在了解、熟悉,、掌握相關(guān)法律知識,、便民服務(wù)中心工作職責和制度,學習東營市圖書館中山社區(qū)分管圖書管理員的工作職責和制度,,學習青少年活動中心職責,、關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責和爭創(chuàng)“五好”關(guān)工委的內(nèi)容等基礎(chǔ)下,,在社區(qū)工作人員的親手指導(dǎo),、詳細解讀、耐心講解很快就適應(yīng)了,,熟悉辦事操作流程,,能快捷、高效為居民服務(wù),。

(四)對實習存在問題分析及建議

1.存在的問題

(1)經(jīng)過短短三個月的實習讓我感受到在校學到的理論知識不能很好的聯(lián)系實際,,不能實實在在的解決現(xiàn)實生活中的問題??赡茏屛覂?nèi)心最為糾結(jié)和煩惱的事情就是不能力所能及的為居民辦事情,、解決問題,。

(2)中山社區(qū)轄區(qū)范圍廣、人口多,、服務(wù)面寬,、針對性強,然而在中山社區(qū)工作的人員總共才只有15人,,幾乎每個人都身兼數(shù)職,、每個人每天都要超負荷的完成工作。

2.方法及建議

(1)為更好走上工作崗位,、更好的服務(wù)居民,,還應(yīng)時時刻刻總結(jié)、運用自己的所學的知識,,將理論與實際聯(lián)系起來解決工作中的問題,。這樣不僅能提高我們的工作效率還能方便居民。

(2)社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ),,是聯(lián)系黨,、政府和群眾的紐帶。面對現(xiàn)實問題,,中山社區(qū)要更好的建設(shè)和發(fā)展,,離不開政府、社會各界力量的重視,在人力,、物力,、財力等方面的支持。

三,、頂崗實習總結(jié)

(一)實習收獲

1.熟悉了辦公環(huán)境,,增強個人交往能力,提高了辦公能力,。

剛到社區(qū)的時候很擔心自己的實際動手能力無法達到社區(qū)工作的要求,,word文檔排版、復(fù)印機與打印機的操作,、excel制表格等等,,這些簡單工作,對于我多了幾分的恐慌,少了幾分的期待,。但幸運的是社區(qū)的工作人員在這三個月的實習過程當中給予了我很大的幫助,,細心的的手把手教導(dǎo),使我能夠在很短的時間內(nèi)將份內(nèi)的工作上手,。

2.鍛煉了個人能力,。

回首三個月的實習工作,驀然發(fā)覺自己在社區(qū)實習期間還是參與了挺多的社區(qū)活動。有迎接山東省副省長夏耕到中山社區(qū)調(diào)研,、省老齡委一行到中山社區(qū)參觀考察,、省委黨校副校長李永清一行到中山社區(qū)檢查工作,、省政協(xié)原副主席李殿魁一行到中山社區(qū)調(diào)研,、青島市民政局一行到中山社區(qū)考察、濰坊市奎文區(qū)一行到中山社區(qū)參觀考察,、 市委,、紀委領(lǐng)導(dǎo)一行到中山社區(qū)視察、完善書畫協(xié)會簡介及書畫協(xié)會藝術(shù)家簡介,、篩選錄入登記轄區(qū)內(nèi)漏管已婚育齡婦女,、登記已婚育齡婦女孕情監(jiān)測一覽表、參與關(guān)工委展板上墻的相關(guān)活動,、統(tǒng)計社區(qū)調(diào)查問卷等,,每一項的工作都要求我們每一個工作人員細心、周密,、詳盡的進行策劃與組織,,每一次活動的前期、中期和后期工作都需要我們內(nèi)部自己安排并分配每個人的任務(wù),,還需要我們盡力地去完成各自手頭上的任務(wù)等等,。在以后策劃每一項活動時,我都會學著考慮到種種因素,,提前做好各種預(yù)防和準備的工作,,這才是精細的策劃和有效的組織。

3.工作更加熱情,,團隊精神得到提高,。

雖然在社區(qū)實習時間很短,但在這三個月的時間里,,我和社區(qū)的同事們一起經(jīng)歷了很多或大或小的活動,。每一次活動的成功開展都離不開全體成員的共同努力,每次活動我們都能合理地去分配各自的工作,,大家一同努力工作,,工作也更加熱情。我們都會盡力地去完成自己手頭上的工作,,再去幫助其他同事,。于是,每次的活動我們都能有條不紊,,井然有序,。這是在我們大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一個活動。大局意識,、協(xié)作精神和服務(wù)精神體現(xiàn)在社區(qū)每一位工作人員身上,,同時也體現(xiàn)了全體人員的向心力、凝聚力,、戰(zhàn)斗力,。

(二)實習感受

短短三個月的頂崗輪崗實習,彈指一揮手間就結(jié)束了,,在中山社區(qū)先進的辦公設(shè)施,、優(yōu)美宜人的辦公環(huán)境都讓我們目不暇接、流連忘返,,和藹可親,、孜孜不倦的工作人員,更是讓我們感覺到家的溫暖,。

在這讓我們體驗到先進的管理模式——全市率先試行“居站分設(shè)”工作模式;先進的管理方法——社區(qū)服務(wù)網(wǎng)格化,、精細化、品牌化管理;先進的工作方法——“a,、b崗工作制,,錯時工作制”;先進的工作意識——大局意識、責任意識,、競爭意識,、創(chuàng)新意識;潛在的工作精神——協(xié)同合作的團隊精神,這些先進的理念,、意識,、精神洗禮著我。讓我再次感覺到身上的責任和使命,,我要把所學到的知識回報我的家鄉(xiāng),,建設(shè)我的家鄉(xiāng),把疏勒建設(shè)的更加美好!

社區(qū)工作實訓報告篇三

實習時間:20xx 年 12 月 18 日——20xx年 2 月 24 日

實習地點:安徽省臨泉縣艾博社區(qū)發(fā)展中心

一,、實習機構(gòu)的基本情況

臨泉縣艾博社區(qū)發(fā)展中心(下面都簡稱“艾博中心”),,由艾滋病工作者常坤于20xx年5月4日創(chuàng)立,就坐落在我的家鄉(xiāng)臨泉縣,。當時我上高二,,它離我的學校很近,可是我卻直到這次實習,,才意外從網(wǎng)上知道它的存在,。

艾博中心的前身是“常坤的家”,致力于新公民培育,,基于家鄉(xiāng)背景和縣域社區(qū)發(fā)展來改善父老鄉(xiāng)親們的生活環(huán)境,。以培育“信任意識、規(guī)則意識、權(quán)利意識”為策略,;以“支持性環(huán)境建設(shè),、后續(xù)支持、理論與實踐相結(jié)合”三種方法,;以“青年服務(wù),、老年服務(wù)、和而不同書屋”三大載體,,提供全免費的13項常規(guī)服務(wù)和各種特色主題活動,,每年召開一次半年度會議和年會,;每年初發(fā)布上一年度工作和財務(wù)報告,。源于艾滋病工作者常坤在美國訪問期間,深為美國社區(qū)構(gòu)建和老年青年服務(wù)所影響,,加上其數(shù)年來的公益行為的反思,,形成的一個“公民權(quán)利教育,從家鄉(xiāng)開始”的理念,。

這里的環(huán)境不算很好,,各種設(shè)施也不是很健全,很多東西都是愛心人士捐贈,,或者是低價購買得來的,,譬如,網(wǎng)吧淘汰下來的電腦,、破舊的電腦桌等,。但是,在這里,,孩子們可以看自己喜歡的書籍——兒童文學,、青春文學、自然科學,、文學名著,、人物傳記等;可以畫畫,;可以做手工······孩子們都很喜歡這里,,嚴寒酷暑都阻止不了他們來這里的腳步。

我在艾博中心實習的工作,,可以說是很雜,、很亂,但是又都聚焦于培育具有信任,、規(guī)則,、權(quán)利意識的新公民這一目標。我實習2個月的工作任務(wù)大致為:常規(guī)服務(wù)、志愿者管理,、周工作表的填寫及發(fā)布,、圖書及物品登記、策劃并組織活動,、文字工作(會議記錄,、文集整理、活動總結(jié)等各種文字性的工作),、協(xié)助元旦聯(lián)歡會并教授手語,、教授手工制作、視頻制作······也正是因為這“雜”和“亂“,,才讓我收獲頗豐,,受益匪淺,可能也離“新公民”更近些了吧,。

(一)學會了主動的溝通交流方法,,也更加認同信任和規(guī)則意識

常規(guī)服務(wù)是我來到艾博中心的第一項工作,包括負責指導(dǎo)來訪者簽到,、借還圖書,、辦理借閱編號、整理圖書等,。雪敏姐(艾博中心唯一的一位專職人員)告訴我,,你可以在他們簽到的時候,主動介紹自己,。我主動地向他們介紹我自己,,主動地和他們交流,很快就和常來艾博中心的孩子們熟了,。

艾博中心里有很多規(guī)則:進門或者離開都要簽到,;在中心要輕聲慢步,不能喧嘩,;電腦區(qū)有電腦使用規(guī)則,;繪畫手工體驗區(qū)有繪畫手工體驗區(qū)公約······還有各種培養(yǎng)服務(wù)對象規(guī)則意識的活動,這些都是為了培養(yǎng)服務(wù)對象的規(guī)則意識,。免費借閱書籍,、體育器材而無需押金,是為了建立互相信任和傳遞信任的支持性環(huán)境,。盡管有很多人還在懷疑艾博中心創(chuàng)建的目的,,但是通過艾博中心3年多的努力,規(guī)則,、信任意識已經(jīng)慢慢影響了不少人,,也慢慢地得到了不少人的認可,。

(二)學會了協(xié)調(diào)團隊,也增強了應(yīng)對突發(fā)事件的能力

后來,,隨著實習工作慢慢步入正軌,,我開始協(xié)助籌備元旦聯(lián)歡會的相關(guān)事宜。譬如,,排練元旦節(jié)目“感恩的心”手語,、排練朗誦“少年中國說”、為元旦節(jié)目配背景音樂和視頻,、參加跳開場舞等,。元旦聯(lián)歡會后,我還負責以組織者的身份寫了元旦總結(jié),。這次元旦,,我不僅學會了手語“感恩的心”、舞蹈《窮開心》,,更加學會了如何團隊協(xié)助,,也增強了靈活應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

(三)知道如何彌補自己的不足,,懂得了規(guī)則的意義,也學會了更多的手工制作

因為我應(yīng)聘艾博中心實習生時,,在所投簡歷的興趣愛好一欄中填寫了“手工制作”,,所以后來我的實習工作中就有了這么一個任務(wù):策劃一次紙杯手工制作活動,實施,,并撰寫活動總結(jié),。說實話,我是很喜歡手工制作,,可是我會的并不多,,這次還要教小孩子制作手工,對于我來說,,是個很大的挑戰(zhàn),。學習更多的手工制作也就成為了我的必修課。

手工制作活動,,我總共組織了2次,。每次常老師都會說,你可以在教他們手工制作的同時,,把規(guī)則教育融入其中,。我一直覺得做手工就是做手工,旨在培養(yǎng)他們的動手能力和創(chuàng)新能力,,其它的就不太現(xiàn)實了,??墒呛髞恚也胖?,原來我一直很注重的繪畫手工體驗區(qū)公約,,就是他們所謂的規(guī)則意識培養(yǎng)的一個切合點,也慢慢體會到常老師時常對我嘮叨的:新公民培育在于時時刻刻,,對每個出入艾博中心的人,。是我太膚淺了。

(四)學會了一個新的技能——制作視頻

視頻制作,,一聽就讓我覺得好神奇,,以前只是聽說過。這次的志愿者視頻的制作,,一開始我只是參與了視頻的拍攝,,后期的制作由另一位新聞專業(yè)的實習生盧蕾負責??墒?,由于她工作時間結(jié)束時,視頻尚未完成,,她希望我能幫她完成剩下的一小部分的視頻制作,,因此就在她臨走時大致教了我如何制作視頻,,。

所以,,過完年來到艾博中心,我的首要工作就是視頻制作,。盧蕾年前教完我視頻制作,,我就直接放假了,所以年后的視頻制作,,對于我——一個新手來說,,困難重重。不過我很幸運,,盧蕾說我有不懂的可以電話聯(lián)系她,,雪敏姐和常坤老師都比較理解、支持我,,鼓勵我慢慢做,,說我視頻做完后就又會一個技能了。最終,,我終于不負眾望地完成了視頻的制作,。

(五)文字工作讓我敢于用文字表達自己的真實想法

文字工作可以說是貫穿我實習工作的始終,每天都要寫些什么東西,。剛開始的時候,,雪敏姐說我寫文章,,譬如,元旦聯(lián)歡會總結(jié),,不帶感情,、很空洞,就一直不厭其煩地給我提意見,,讓我一遍一遍地修改,。說實話,剛開始的時候,,我很排斥,,從內(nèi)心深處抗拒用文字把自己的感情表達出來。不過,,我后來慢慢地就習慣了,,也學會熟練地用文字表達自己的感情和真實想法。

在艾博中心實習的短短兩個月,,我不僅收獲了各種技能,,也對社會工作這一專業(yè)和草根公益組織有了新的了解和感悟。

(一)助人自助

一直以來,,我對社會工作的理解并不是很深,,腦海中印象最深的似乎只有“助人自助”——幫助別人,使別人獲得自助的能力,。這四個大字,,我理解、明白,,但卻從未像今天感覺這么親切。艾博中心為服務(wù)對象提供全免費的13項服務(wù),,開展各種特色主題活動,,把權(quán)利教育融入服務(wù)之中,通過服務(wù)培育新公民,,我個人覺得就是通過一系列的服務(wù)來提升服務(wù)對象各方面的知識和能力,;通過建立支持性環(huán)境,來改善服務(wù)對象自身,,以便他更好地發(fā)展,,也就是“增能”的過程。

例如艾博中心免費的“雛鷹計劃”,, 旨在“為社區(qū)的青少年搭建體音美等興趣特長方面的培養(yǎng)平臺,;給孩子們創(chuàng)造自主發(fā)展的機會,重樹家長對孩子獨立成長,、多領(lǐng)域發(fā)展能力的信任和支持”,。只要同一科目報名超過10人,,就聘請相應(yīng)老師來授課,并對參與者的學習情況進行評估,,然后提交建議給他們的家長,,促進青少年的多方面發(fā)展。繪畫手工體驗區(qū)就是在這一計劃指導(dǎo)下的嘗試,。深刻體會到:做公益,,助人自助,才是真理,。

(二)草根公益組織的公益之路

我上面已經(jīng)多次提到艾博中心工作環(huán)境差的問題,。我也曾多次抱怨,但是后來想想,,在臨泉——安徽省的貧困大縣,,一個草根公益機構(gòu)能發(fā)展成這樣已經(jīng)算是很好的了。由于制度的不完善,,艾博中心和其它草根公益組織一樣,,沒有“合法”身份,沒有申請政府購買公共服務(wù)項目的資格,,就只能通過有限的籌款渠道籌集資金,。艾博中心申請注冊也曾多次被拒絕,注冊之路艱難?,F(xiàn)在,,艾博中心只是通過博客、淘寶網(wǎng)店和固定的個人捐資等有限的渠道籌資,,籌到的有限的資金有時甚至不夠服務(wù)的活動所需,,更別提改善工作環(huán)境了。

常老師曾對我說過:“鄭州的機構(gòu)和我先前在北京辦的機構(gòu),,很多人都擠破頭皮想進去,,卻唯獨艾博中心沒人愿意來”。確實,,工作環(huán)境太苦,,對機構(gòu)專業(yè)人才隊伍的培養(yǎng)都會有很大的影響。現(xiàn)在的艾博中心,,專職工作人員一名,,實習生、志愿者一批接一批,,但是實習時間都很短——最長3個月,,他們的工作一直處于交接中,工作的持續(xù)性和銜接性無法得到保障,。我實習結(jié)束后,,不出意外,,專職人員出差時,艾博中心就會關(guān)門,,而這些很大程度上是由于資金不足造成的(個人觀點),。

現(xiàn)在公益組織注冊的沒有多少,而草根公益機構(gòu)卻不計其數(shù),。像艾博中心這般處境的草根機構(gòu)又會有多少,,就可想而知了。希望政府能放寬民間公益組織注冊的條件,,讓夾縫里的草根放飛翅膀,。

(三)新公民

艾博中心致力于培育具有現(xiàn)代生活方式和文明習慣,具有信任,、規(guī)則,、權(quán)利意識的新公民,而這一使命貫穿于它的所有服務(wù),。前面我也提到了一些艾博中心培育新公民的方式和具體表現(xiàn)形式,,我也就不多說了。從最開始聽說艾博中心的新公民培育到現(xiàn)在,,我依舊覺得提出人的魄力令人敬佩,,因為可視的道路漫長而又曲折沒有嚇倒他。但是我并不看好,,因為全社會缺乏信任,,各種規(guī)則被無視,權(quán)利意識淡薄,,并且有些觀念的提出和實施會觸碰很多人的既得利益,,阻力重重。

權(quán)利的問題,,我一直我不提,,是因為我自滿18周歲以來,也從未參加過民主選舉,;從未向政府反映過問題、提過建議,;就連淘寶我都沒舉報過······自己和其它人一樣,,好像從未有這種權(quán)利意識,維權(quán)是別人的事,。我一直覺得:權(quán)利意識的培育是大,、空、假,。但是,,現(xiàn)在回想起來:我一直和常老師爭論的一些東西,;經(jīng)常抱怨自己的工作環(huán)境;遇到事情敢于說出自己的想法······這些不就是我利用自己權(quán)利的事實嗎,?新公民培育,,我突然覺得很必要,公民意識人人都有,,也許只需喚醒,。

向政府反映問題;遵守交通規(guī)則,;寫作文《我的家鄉(xiāng)——臨泉縣》,;資助社會學、社會工作專業(yè)學生做關(guān)于臨泉縣的調(diào)研······艾博中心能做的很少,、很有限,,也許現(xiàn)在很少人關(guān)注,但是它肯定會影響一部分人,,影響一部分人的生活,。

(四)其它

這次實習雖說是專業(yè)實習,可是我真的覺得自己學的書本知識根本就沒用到,,也有可能是我沒覺察到,,不過,我卻真切地體會到我工作的務(wù)實性——一切服務(wù)都要根據(jù)服務(wù)對象的需求而定,。由于艾博中心現(xiàn)在的服務(wù)對象95%都是青少年,,而青少年社會工作的知識,我現(xiàn)在還沒學,,所以對青少年社會工作的感悟可能要放到以后細細體味了,。

這是我的第一次專業(yè)社會實習,我學到了不少東西,,也成長了不少,。在這里,我衷心地感謝艾博中心所有同事對我的幫助和支持,,也祝愿艾博中心發(fā)展得越來越好,。

社區(qū)工作實訓報告篇四

常常有人會問我,社工是做什么的,,以前我總是含糊其辭,,因為我也不清楚社工進行著怎樣的工作。在xx社工中心進行的實習,,讓我進一步認識了社工,、接觸到了社工日常工作,明白社工在做什么、怎么做,。我更清晰地認識到了,,社工是助人的職業(yè),但不是簡單地助人,,而是有目的有技巧有專業(yè)價值觀地助人;也不是單方面輸出幫助,,而是相互合作式的助人;更不是直接幫助服務(wù)對象解決困難,而是注重幫助服務(wù)對象提高自身解決困難的能力,。

在本次實習中,,我參與了“社區(qū)碼頭,文明一夏”社區(qū)青少年夏令營活動和社區(qū)志愿服務(wù),。在這些活動中,,我得到了不少的鍛煉,如撰寫活動策劃書,、主持活動,、寫新聞稿、做總結(jié)等等,,這些工作都在提升著我的組織能力,、文案編輯能力、語言表達能力等,。

在夏令營中,,我第一次僅僅和兩三個社工人員來為十幾二十個小朋友開展活動。在剛開始時,,我焦慮不安,,擔心自己會應(yīng)付不了,因為在學校開展一場活動都是10個左右乃至以上的同學一起合作的,。但是社工姐姐和我說,,這是正常的情況,我需要學習在工作人員較少的情況下如何為那么多小朋友開展活動,,不斷發(fā)掘和提升自我的臨場應(yīng)變,、控場能力。社工不只是要開發(fā)他人的潛能,,也要不斷為自己增能,。在社工姐姐們的幫助和引導(dǎo)下,組織協(xié)助一場又一場活動,,和小朋友們一起上課,、做手工,漸漸地,,我能夠適應(yīng)了,不再有所顧慮,也獲得了許多服務(wù)青少年群體的經(jīng)驗,,還結(jié)識了許多天真可愛的小朋友,。

社區(qū)志愿服務(wù)的對象是老年人,在幾次的志愿服務(wù)中經(jīng)常會遇到一些老人家,,即使他們和我們不過是一面之緣的陌生人,,但是他們也會愿意把我們當做傾訴的對象,訴說著他們的過往,。雖然我們只是靜靜地傾聽,,為他們的懷舊之情發(fā)出共鳴,不需要為他們做些更多的事情,,但是依舊能看到他們傾訴后心滿意足的神情。社工的力量也許不大,即使付出的是綿薄之力,,但我相信,,念念不忘,必會有回響,。

透過本次實習,,我獲益良多。第一,,加深了我對團隊合作的認識和體會,。因為如果開展小組工作時缺少成員間的密切配合,就會容易造成活動效率低下,,影響服務(wù)對象所接受的服務(wù)效果,。因此,在開展活動前,,成員間需要進行充分溝通,、講解活動的細節(jié)。第二,,要注意自身角色,,保持與服務(wù)對象適當?shù)木嚯x。因為起初我曾為做好與夏令營小營員們間的關(guān)系,,而導(dǎo)致彼此間的距離過近,,使得自己在小營員們面前缺少權(quán)威性,不利于活動開展,。而且作為社工要清楚的認識到社工的角色不是老師,,開展的知識講堂不是單方向的輸出,而是要雙向互動的,,服務(wù)對象才是活動的中心人物,,要吸引他們高度參與在活動中,。第三,要學會觀察服務(wù)對象,,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)缺點,。社工姐姐告訴過我,每個小朋友在夏令營中都是平等的,,無論他們在學校優(yōu)秀與否,,無論他們的家庭貧富與否,都需一視同仁,,每個不論多差的小朋友身上都會有閃光點,,優(yōu)點也可能會變成缺點,缺點也會變成優(yōu)點,。我們要學會運用優(yōu)勢視角輔導(dǎo)的技巧,,觀察他們的優(yōu)缺點,引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點,,發(fā)掘自身的潛能,。

實習是一個讓我把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會,讓我真正意義上體驗到了社工的工作,。xx社工中心的老師和同事們的不吝賜教,、建議、分享都給我?guī)砹嗽S多新的認識和感悟,。這里的工作團隊友好溫暖,,這里的工作氛圍溫馨愜意,給了我感覺很好的實習體驗,,收獲了實務(wù)經(jīng)驗,,更收獲了良師益友!

社區(qū)工作實訓報告篇五

轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實習期即將結(jié)束,,回顧這兩個月的實習工作,,感觸很深,收獲頗豐,。這兩個月,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,,我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識,。我將從以下幾個方面總結(jié)社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作實習這段時間自己體會和心得:

在社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識,、掌握方法,、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,,切實做到用理論武裝頭腦,、指導(dǎo)實踐,、推動工作。思想上積極進取,,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,,無法學以致用。同時,,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式,。信息時代,瞬息萬變,,社會在變化,,人也在變化,所以你一天不學習,,你就會落伍,。通過這兩個月的實習,并結(jié)合社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作的實際情況,,認真學習的社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作各項政策制度,、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器,。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,,可以求真務(wù)實的開展各項工作。

在社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作,。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,,覺得在社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,,和同事交流,認識到自己的不足,,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位,。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教使自己對社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng),、全面的認知和了解,。根據(jù)社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,,把握工作的重點和難點,, 盡心盡力完成社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習工作,,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。

從大學校門跨入到社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,,不能發(fā)現(xiàn)問題,,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,,我就有一點失望,,開始的熱情有點消退,完全找不到方向,。但我還是盡量保持當初的那份熱情,,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,,這就是一個熱情的問題,,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,,沒有不會做,,沒有做不好,只有你愿不愿意做,。轉(zhuǎn)變自己的角色,,從一位學生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變,。

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作,。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值,。實習期的工作,,讓我充分認識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步,。沒有共同進步,,相互合作,,團隊如同一盤散沙。相互合作,,團隊就會齊心協(xié)力,,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別,。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息,、觀點和創(chuàng)意,,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點,。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標和責任,,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,,工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng),。

幾個月來,,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,,如理論水平,、工作能力上還有待進一步提高,對社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,,這些問題,,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,。

社區(qū)實習報告

時光荏苒,,轉(zhuǎn)眼間大學生活已過半。為檢驗我們的學習成果和提高我們的社會實踐能力,,學校安排我們前往雨花臺區(qū)xx小區(qū)社區(qū)進行了為期兩周的社區(qū)工作實習,。

xx小區(qū)是xx市市啟動最早、面積最大,、居住人口最多的經(jīng)濟適用房小區(qū),,入住對象是xx市市13個區(qū)縣中人均住房8平方米以下的低收入困難家庭和國有土地上被拆遷的住房困難戶;該小區(qū)共占地46.96公頃,、住房6754套,;由于規(guī)模巨大和入住人口復(fù)雜,該小區(qū)一反新建小區(qū)合并集中管理的“歷史潮流”,,拆分為3個社區(qū)進行管理,;這種管理模式在xx市尚屬首家,。三年來,該小區(qū)有一個治安混亂,、環(huán)境臟亂差的小區(qū)發(fā)展成為居民認可,、治安良好的文明示范小區(qū),綜合治理工作取得重大成功,,為經(jīng)濟適用房小區(qū)的建設(shè)積累了新的經(jīng)驗,。

根據(jù)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的意見,我被安排在第二小區(qū)實習,,主要工作為協(xié)助小區(qū)工作人員的日常工作:1.協(xié)助工作人員進行簡單的社區(qū)事務(wù)管理,,進行文件準備和資料收集與整理工作;2.協(xié)助工作人員進行法律法規(guī)政策的宣傳與貫徹工作,;3.協(xié)助工作人員進行深入群眾開展便民服務(wù),、調(diào)解日常糾紛及進行其他管理工作;4.完成社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

這次社區(qū)實習工作雖然只有短短的兩周時間,,但獲得的收獲卻是巨大的:

一、重新認識了社區(qū)工作,。在進行實習前,,總感覺社區(qū)工作屬于最基層的工作,不被常人重視,、工作條件較差,、繁瑣復(fù)雜而且缺乏激情、從心底里反感這一工作,,對其綜合評價較低,;在社區(qū)實習工作后,重新認識了社區(qū)工作的價值與意義,,拋棄了原先的抵觸和反感情緒,;對新時期的社區(qū)工作有了全面的、科學的認識:社區(qū)工作是在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠社區(qū)力量,,利用社區(qū)資源,強化社區(qū)功能,,解決社區(qū)問題,,促進社區(qū)政治、經(jīng)濟,、文化,、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過程,也是建設(shè)管理有序,、服務(wù)完善,、環(huán)境優(yōu)美、治安良好,、生活便利,、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)的過程。社區(qū)工作在服務(wù)人民,、建設(shè)人人全面發(fā)展的社會具有重要意義和價值,。

二、全面認識了社區(qū)工作,。社區(qū)工作并非想象的那么簡單,,而是一種需要經(jīng)過專業(yè)培訓的、具有高度的社會責任心和榮譽感,、具有務(wù)實求真的態(tài)度,、并有判斷事物的扎實知識基礎(chǔ)和進行組織溝通的技巧的人才才能勝任的的工作;社區(qū)工作者面對的是整個社區(qū)的居民,,要求通過專業(yè)的技巧和方法對社區(qū)事務(wù)和人際關(guān)系進行有效有序的協(xié)調(diào),,使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。社區(qū)工作并非想象中的可以順手拈來,,而是有其特定的具體目標、相對固定的工作程序和工作模式的一種系統(tǒng)工作,。

三,、加深了學以致用的認識,鍛煉增強了社會工作實踐能力,。為期兩周的實習,,提供了一個廣闊的檢驗和運用所學知識的平臺;在過去兩年內(nèi)學到的社會學和思想政治教育學中關(guān)于社區(qū)工作的知識在這里得到重新認識,、檢驗和運用,,提高了對這些知識的掌握水平和運用水平;實習中各種各樣的具體工作的開展也提供了一個鍛煉社會工作能力的平臺,,通過這個平臺,,增強了自身的認識問題、分析問題,、解決問題的能力,,增強了處理人際關(guān)系的能力、增強了團隊合作意識和組織能力,,為日后更好的步入社會工作打下良好的基礎(chǔ),。

四、發(fā)現(xiàn)了自身學習和能力的不足之處,。這次社區(qū)實習檢驗了我們原先專業(yè)課社會學和思想政治教育學中關(guān)于社區(qū)工作知識的掌握和運用水平,,暴露出了我們對于相應(yīng)的專業(yè)知識掌握不牢,,運用技巧相對缺乏的的問題;在日常的工作中葉凸顯出學習遠離實踐的不足,,動手能力相對不足,,短時間內(nèi)難以從事相應(yīng)的社會工作。這次實習鮮明的指出了我們自身學習和能力的問題所在,,是我們檢驗自身成長和發(fā)展情況的一次極佳的機會,。

五、根據(jù)實習的情況對社區(qū)工作進行了嘗試性的思考,,發(fā)現(xiàn)了其間存在的一些問題,。首先:工作人員的整體專業(yè)性不強,在工作方面缺乏專業(yè)方法和技巧,。的確,,社區(qū)中有些人員是有一定的專業(yè)技能,有些還是社會保障或社會工作等相關(guān)專業(yè)的高學歷人員,。但是我們也要看到,,大部分工作人員的綜合技能是不過關(guān)的,在基本能力方面,,他們一般都是下崗或退休的工人,,通過簡單的考核后上崗工作的。他們對社區(qū)工作的工作內(nèi)容缺乏了解,,對社會工作和社會保障的相關(guān)知識匱乏,。因此,這就勢必影響社區(qū)建設(shè)的良好發(fā)展,,影響社會政策的順利落實。學歷可能不是衡量社區(qū)工作好壞的唯一指標,,但是這一點是不可忽視,,在沒有專業(yè)知識和技巧作指導(dǎo)的前提下,他們很難用比較專業(yè)的角度看待存在的問題,,不可能用較深的眼光發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的問題以及即將發(fā)生的問題。社區(qū)工作人員專業(yè)化應(yīng)是以后發(fā)展的趨勢,。所以,,社區(qū)工作人員要注意加強專業(yè)學習,,提高自己的專業(yè)技能和工作方法,。其次,對社區(qū)工作的的整體性規(guī)劃不強,沒有將社區(qū)社會工作的目標和社區(qū)的功能發(fā)揮,我們應(yīng)當擴大社區(qū)居委會的服務(wù)范圍,,增加社區(qū)文化建設(shè)、社區(qū)發(fā)展兩方面的內(nèi)容,建立社區(qū)照顧網(wǎng)絡(luò)和自助組織,,幫助提高居民生活質(zhì)量,,提高社區(qū)福利,、促進社區(qū)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展,。

為期兩周的實習雖然是短暫的,但收獲卻是豐富的。這次實習既拓寬了我的視野,,也在很多方面提升鍛煉了我的能力,;最大的收獲是讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足,為以后展開針對性的學習和自我培養(yǎng)指明了方向——在日后的學習和成長中,,加強專業(yè)知識的學習和實踐鍛煉,爭取早日成為合格的符合社會需要的人才!

社區(qū)工作實訓報告篇六

時間過的真快,,轉(zhuǎn)眼間我的人生航線已離開了當年那個懷揣著自己無數(shù)夢想的象牙塔,啟航來到了下一個港灣:一個能讓自己充分整合發(fā)揮所學知識,,能磨練人,、鍛煉人,實現(xiàn)自我人身價值的地方——社區(qū),。通過考核,,我有幸的成為了一名社區(qū)工作者——社區(qū)綜治專干。下面,,是我的實習報告總結(jié):

剛邁進工作的大門,,一切都是那么的模糊,那么的茫然,。對社區(qū)綜治工作感到很陌生,,不知道自己要干些什么。在昱中街道綜治辦實習的這幾天,,在各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和耳傳身教下,,使我逐漸的走上了正軌,讓我在宏觀上對社區(qū)綜治工作有了一定的了解和認識,。改革開放30年以來,,我國經(jīng)濟的發(fā)展取得了舉世矚目的成就,在經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時,,社會不穩(wěn)定因素也逐漸顯現(xiàn),,社會平安建設(shè)尤為重要。社區(qū)綜治工作就是在各級黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,各部門協(xié)調(diào)一致,齊抓共管,,依靠廣大人民群眾,運用政治的、經(jīng)濟的,、法律的,、文化的、教育的等多種手段,整治社區(qū)治安,打擊犯罪和預(yù)防犯罪,,保障社區(qū)穩(wěn)定,,為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革開放創(chuàng)造良好的社會環(huán)境,。

實習的這幾日,,通過翻閱檔案、提問和實地走訪,,我從宏觀上感知到社區(qū)綜治工作是一項既繁雜又能感覺到非常有成就感的工作,。想要成為一名優(yōu)秀的社區(qū)綜治專干,,不光要有敏銳的洞察力,在處理問題時腦子還要靈,,任何事只要在腦子閃過,,就要立刻給出處理的方法和步驟。一名優(yōu)秀的社區(qū)綜治專干就是一張該社區(qū)的活地圖,。轄區(qū)內(nèi)大到小區(qū),、企業(yè)、商場,,學?!〉较锱T牌……;哪些地方住著哪些特殊的人(幫教對象,、邪教分子,、海外華僑……),都應(yīng)熟記于心,。接到問題報告時,,要毫不猶豫的在第一時間趕往現(xiàn)場。首先向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報,,能自行處理的當場處理,處理不了的要通知相應(yīng)部門相應(yīng)的人員協(xié)助處理,,并做好記錄工作,。做到小事不出社區(qū),大事不出街道,。想要做好社區(qū)綜治工作,,少不了與人打交道。比如說,,我所在的社區(qū)要與轄區(qū)內(nèi)的一家商場簽定治安防范責任書,,再比如說與轄區(qū)內(nèi)的某家銀行協(xié)商,使其安裝的監(jiān)控探頭再向外闊伸50米,。怎樣去說服負責人,,這又是一門藝術(shù),所以還應(yīng)該掌握基本的公共關(guān)系和社交禮儀,。想要做好社區(qū)綜治工作還必須和人民群眾打成一片,,必須依靠人民群眾。一個人的力量畢竟有限,,工作總有疏漏之處,,發(fā)動群眾參與進來,人脈廣了,,工作也就方便許多……,。

畢竟還沒有分配到所轄社區(qū),親身體驗綜治工作,。只是從宏觀上對綜治工作有了一個泛泛的了解,。只有下到基層,親身實踐了,,才能不斷地鍛煉自己,,磨練自我。在今后的社區(qū)綜治工作中,,我給自己定下了幾點要求和目標:

一,、認真學習國家法律法規(guī)、綜治和平安建設(shè)文件及上級會議精神,不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,切實增強做好綜治工作的使命感和責任感,;

二、團隊精神很重要,。社區(qū)綜治工作,,有的時候不是只靠單方面的力量就能處理得好的,還應(yīng)該依靠群眾,,把握住社會服務(wù)管理工作的重點,,整合資源、形成合力,。依靠全社會的.力量,,齊抓共管;

三,、待人處事用語文明,,能解決的能調(diào)解的盡量解決,做到矛盾不激化,。辦不到的要當面說清,,并聯(lián)系相關(guān)單位協(xié)助處理;

四,、不怕吃苦,,甘于奉獻。定期不定期的做好排查和走訪工作,,做好社區(qū)工作計劃,。善于分析問題和發(fā)現(xiàn)問題。接到報告,,及時提出,,迅速反應(yīng)。早部署,、早安排,、早落實,不遺留,;

五,、及時記錄,做好資料臺帳,;

六,、拓展思路,做到超前預(yù)測,、超前防范,。要統(tǒng)籌兼顧,突出重點,以活動宣傳的形勢帶動社區(qū)和諧發(fā)展,。

以上是我的實習工作總結(jié),。欲話說,干一行就要愛一行,。既然要做就要把它做好,。我要力求做一個:說話讓人相信,辦事讓人放心,,服務(wù)讓人滿意的合格的綜治專干,。

社區(qū)工作實訓報告篇七

在工農(nóng)社區(qū)實習的四十天里,學到了邁入社會的最寶貴的第一手經(jīng)驗,,通過在社區(qū)最基層的實習鍛煉中,,遇見了各種形形色色的人,看到了基層工作的優(yōu)勢與難處,,領(lǐng)略到了工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)者的風采,也見證了政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變,,更懂得了不少為人處世的道理,。具體可總結(jié)為一下幾點:

剛?cè)ド鐓^(qū)第一天首先認識各位同事,由于對于業(yè)務(wù)工作方面一無所知,,我發(fā)揮了望聞問踐的精神,,先仔細觀察同事辦理各項事務(wù)的資料、程序,,聽其言語以及注意事項,,用筆全程簡單記錄。然后拿著自己的工作日記問同事有沒有疏忽之處,,然后自己親手為群眾辦理此事,,在過程中有任何疑問可立即詢問同事,詢問時不要厭其煩,,并詢問清楚詳細,,清楚后立即去做,果斷而高效,。就這樣慢慢的能夠勝任社區(qū)一些簡單的工作,,如醫(yī)保申請、貼花,、信息變更,,低保申請審查,計生信息錄入和報表制作以及經(jīng)適房的申請等,。

常言道講道理,,論人情,一人處事百人平,勢不同理同,,幫理不幫親,,理屈詞會窮。這些都告訴我們說話得講情理,,不然群情激奮引起眾怒

韓非子說:“因事之理,,則不勞而成”,“思慮熟,,則得事理,;得事理,則必成功”,。思想的力量來自于理,,正如管子所言:“尊天地之理,所以論威也”,。動之以情也是為了曉之以理,,導(dǎo)之以行也要以曉之以理為前提。

在實習期間遇到過不少不講理之人拍桌而起,,雖然大多數(shù)火氣被我們良好的服務(wù)態(tài)度溝通能力所滅,,但他們之前不講理的行徑已被人深深覺得不恥,在整理社區(qū)以往鄰里糾紛調(diào)解記錄時,,更加覺得只有理才能讓雙方不計前嫌,,拋開矛盾,使得調(diào)解圓滿,。

政府現(xiàn)如今以人為本,,推行貼心服務(wù),我覺得貼心就是政府工作人員的言語說辭要落在群眾的心上,,使得群眾聽起來舒服,,想起來感動。而言語要群眾樂意聽不是那么簡單的,,需要很強的溝通技巧,,在社區(qū)工作,沒有一個良好的共同技巧是不行的,,因為群眾對所辦理事項的流程,,應(yīng)準備的資料,注意的問題都一無所知,,而我們工作人員有這方面經(jīng)驗,,但為什么還有些工作人員和群眾潮起嘴來,

大部分還是由于重復(fù)為多名群眾講解一件事的詳細辦理過程后服務(wù)質(zhì)量遞減而造成群眾不滿,,這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通,,因此,,我覺得蓮湖區(qū)政務(wù)中心所制告知單對雙方有效溝通有很大的幫助。此外,,在社區(qū)實習還學到了要達到貼心服務(wù)還得注意要悉心傾聽群眾,,不能口出惡言,惡言傷人,,要對事不對人,,做到理性溝通,敢于認錯,, 要有耐心,,也要有智慧。

在社區(qū)工作這段時間學到了不少人際交往的智慧,,在政務(wù)中心多次看了金正昆教授的禮儀視頻,,對其中人際關(guān)系方面感受最深。不管在哪個單位,,任何場合都不應(yīng)談?wù)撏率欠?,向領(lǐng)導(dǎo)打報告更是不該。本人覺得看別人不順眼是自己修養(yǎng)不夠,,單位有了是非,,人心便有了隔閡,工作起來怎能愉快,,人前有事明擺說,,人后絕不嚼舌根,。

適時幫助同事也是搞好人際關(guān)系的又一潤滑劑,,但幫要幫急苦,不能什么幫都忙,,若是同事分內(nèi)之事,,而且目前他自己可自行解決不主動幫,看到同事憑一己之力沒法完成之事,,急需幫忙時應(yīng)盡全力去幫,。而且我覺得作為邀幫方,應(yīng)發(fā)揚不麻煩別人是一種美德的理念,,自己分內(nèi)之事盡量自己做,,求人之事不要多,且若確實要找人幫忙不要頻繁麻煩同一個人,,因為人際關(guān)系中,,有些重要大人物之間的關(guān)系為幫自己私忙不能動的次數(shù)太多,只需記得他的那一次恩情,,知恩圖報即可,。

社區(qū)工作不能只在辦公室里鉆研,,而應(yīng)常下各小區(qū)物業(yè)、各居民家里走動走出來的,。這點是社區(qū)主任留給我的寶貴經(jīng)驗,,我們社區(qū)主任擔任社區(qū)十幾年對各個小區(qū)里每戶居民家庭情況等各方面都有所了解,無論是低保還是小額貸款的申請,,不管是五好家庭還是孝親敬老的評選,,投機之人都沒法逃過主任的法眼。主任平時下基層次數(shù)最多,。

綜上所述,,以上愚見是我在社區(qū)的短短四十天實習里的所見所聞所感,在這里看到了我們政府主動為人民群眾高效服務(wù)而努力,,并取得了很好的成效,,在一定程度上做到了以人為本,是黨全心全意為人民服務(wù)的集中體現(xiàn),,改變了以往群眾“事難辦,,臉難看”的尷尬處境,群眾辦事效率得到極大提高,,但同時,,看到政務(wù)服務(wù)中心在溝通群眾、群眾服務(wù)型企業(yè)(如物業(yè))與政府其他社會保障部門

的無力處境,,因此我們思考,,我們探索,希望這些不足能在我們這一代人身上得到完善,,當然我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長,,和“政務(wù)服務(wù)”一起走向更加美好的明天。

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