總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

4s店銷售工作總結(jié)匯報(bào) 4s店銷售顧問工作總結(jié)篇一

20xx年已經(jīng)過去,，新的一頁已經(jīng)掀開,，回顧過去的一年，在董事會(huì)及日產(chǎn)公司的指導(dǎo)下,，通過員工齊心協(xié)力,，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽儯瓿闪?0xx年的任務(wù)指標(biāo),，公司業(yè)績也在穩(wěn)步的增長。同時(shí)涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)的好員工,，他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,、他們對顧客用心服務(wù),、無怨無悔。在新年到來之際,，我代表xx店向關(guān)心支持xx店的董事長表示衷心的`感謝,，向在崗位上付出艱辛的全體員工表示親切的慰問！

xx店于20xx年x月x日正式開工建設(shè),，歷時(shí)x個(gè)月建設(shè)完畢并于20xx年x月開始試營業(yè),，x月x日正式開業(yè)。公司注冊資金x萬,，耗資xx萬建成了xx一流的標(biāo)準(zhǔn)汽車4s店,。

在短短的半年時(shí)間里，公司全體同仁在“立足xx,、服務(wù)膠東”的公司精神指引下,，團(tuán)結(jié)一致朝“建設(shè)‘打造模范4s’”的目標(biāo)努力。公司現(xiàn)有員工x人,，其中?？萍皩？埔陨蠈W(xué)歷x人,。先后有xx人參加了x廠家開展的各項(xiàng)培訓(xùn),，全部取得了優(yōu)異的成績無一人補(bǔ)考，共花費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)用x萬余元,，獲得廠家頒發(fā)的證書7份,。

20xx年是不平凡的一年,，我們經(jīng)歷了公司剛剛起步，資金短缺,，區(qū)域保有量不足以及價(jià)格混亂帶來的不利影響,。公司員工在董事會(huì)的關(guān)懷指導(dǎo)下，抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn),。銷售部20xx年度整車銷售目標(biāo)為x臺(tái),，實(shí)際達(dá)成x臺(tái)，年度達(dá)成率：x%,；cs秘密檢查第四季度整體得分：x,，大區(qū)排名：第x名，全國排名：第x名,。售后服務(wù)部售后產(chǎn)值達(dá)x萬的好成績,，為20xx年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

回首過去,，展望未來,，在新的一年中，我們既要居安思危,，增強(qiáng)憂患意識(shí),，又要振奮精神，充滿信心,，增強(qiáng)迎接挑戰(zhàn)的勇氣,，認(rèn)清發(fā)展形勢，堅(jiān)定發(fā)展信心,，把握發(fā)展機(jī)遇,，找準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn)，公司上下團(tuán)結(jié)一致,、埋頭苦干,、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,，就一定能在激烈競爭的汽車行業(yè)中贏得主動(dòng),，走上持續(xù)發(fā)展的健康道路；我們要拋棄思想包袱,，摒棄私心雜念,，把全部精力投入到各項(xiàng)工作中去，以實(shí)際行動(dòng)唱響發(fā)展的華彩樂章,！

最后預(yù)祝大家在新的一年里：事業(yè)如日中天,，心情陽光燦爛，工資地覆天翻,，未來風(fēng)光無限,，愛情浪漫依然,，快樂生活人間。

4s店銷售工作總結(jié)匯報(bào) 4s店銷售顧問工作總結(jié)篇二

20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了,，在這將近一年的工作時(shí)間中我通過努力工作,，有了一些收獲和心得。一年過去了,，真的有必要對自己的工作做個(gè)總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn)，提升自己,。以至于把工作做的更好,。自己也有信心、有決心把明年的工作做的更好,。下面我對20xx年一年的工作進(jìn)行簡要總結(jié)：

從基層到領(lǐng)導(dǎo),，思路的開拓，處理問題的方法,，人際關(guān)系的處理,，上級(jí)傳達(dá)的執(zhí)行力等等一系列我從未涉及的領(lǐng)域，面臨的較大的考驗(yàn)和自我鍛煉,?；蛟S我骨子里就有股不服輸?shù)木?，追求完美,，無論做什么事情我必須要用心去做，別人能做到,，我要做到,。別人做到的，我要做到更好,。

在摸爬滾打中,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我一點(diǎn)點(diǎn)成長,，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,。通過不斷的自我充電，吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),，我對銷售經(jīng)理的職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí),，眾所周知，銷售部對于任何一個(gè)企業(yè)來說,，都是核心部門,，因此作為一名銷售經(jīng)理，責(zé)任重于泰山,，作為銷售經(jīng)理,，首先要明確職責(zé),，思路要清晰，以下是我工作中總結(jié)對銷售經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解

依據(jù)公司管理制度,，指定銷售部管理細(xì)則,，全面計(jì)劃和安排本部門工作。管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系,。主持指定銷售策略及政策,，協(xié)助銷售顧問執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。主持指定完善的銷售管理制度,，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施,。負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配和內(nèi)部工作人員業(yè)績和綜合表現(xiàn)的評(píng)定。銷售部人員建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),。kpi的有效管理,，以及促銷計(jì)劃執(zhí)行和管理。

制定本部門員工培訓(xùn)計(jì)劃,、培養(yǎng)銷售管理人員,，為公司儲(chǔ)備人才。對部分工作過程,，效率及業(yè)績進(jìn)行支持,，服務(wù)，監(jiān)控,，評(píng)估,、激勵(lì)，并不斷改進(jìn)和提升,。本部門人員關(guān)懷,，充分調(diào)動(dòng)積極性。本部門的滿意度及公司的滿意度和廠家的滿意度三方的有效統(tǒng)一,。市場動(dòng)態(tài)的及時(shí)了解,，分析并制定應(yīng)對方案，提升銷量,，有效完成既定任務(wù)和目標(biāo),。

這段時(shí)期，公司也經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動(dòng)后,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，有針對性的對市場開展了促銷活動(dòng)，人員建設(shè)等一系列工作,，取得了可喜的成績,。銷售數(shù)據(jù)表明，成績是客觀的,，問題是肯定存在的,，總體上,，銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。

1,、組織紀(jì)律意識(shí)個(gè)人同事還是淺薄,，上班遲到，個(gè)人不算緊急的事情導(dǎo)致早退的現(xiàn)象還是存在,，針對這種現(xiàn)象,，個(gè)人認(rèn)為公司除了有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁块T領(lǐng)導(dǎo)管理,，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)也要出面制止,。

2、雖然銷售部已實(shí)行了管理制度和辦法,，每月工作也有布置和要求,，但是銷售顧問沒有形成按時(shí)回報(bào)的習(xí)慣，僅僅是口頭匯報(bào),，間接轉(zhuǎn)述,，銷售部不能全面，及時(shí)的統(tǒng)計(jì),，規(guī)劃和協(xié)調(diào),，從而導(dǎo)致部分制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。

3,、銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,，銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮，服務(wù)意識(shí)沒能更好的提升,，導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式,。銷售部目前組員,，組長,，內(nèi)勤，主管的互動(dòng)溝通不及時(shí),，任何知情不報(bào),，片面匯報(bào)的行為還是存在的而且也不利于整體發(fā)展，更不能保證及時(shí),，全面了解狀況,，以便隨時(shí)調(diào)整策略。

4,、內(nèi)部還是存在個(gè)別人滋生并蔓相互詆毀,，推諉責(zé)任，煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,，所以從領(lǐng)導(dǎo)者就要提倡豁達(dá)的心態(tài),，寬容理解的風(fēng)格,，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進(jìn),，兩軍相遇,，者勝，智者相遇,，人格勝,。

5、銷售顧問并不重視客戶資源,，客戶資源是我們生存和發(fā)展的根本,，工資也是客戶發(fā)給我們的，所以銷售部要加強(qiáng)對于目標(biāo)群體我們要有計(jì)劃,，有步驟的實(shí)施,，盲目地，無計(jì)劃地,，重復(fù)地回訪都可能導(dǎo)致客戶資源惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響,。

6、銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理分配,，工作局面混亂等各種不良后果,。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘,，業(yè)績增長小,，增值業(yè)務(wù)主動(dòng)推銷性不足，利潤增長點(diǎn)小,，個(gè)別銷售人員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

7,、增值業(yè)務(wù)開展的不好,，現(xiàn)在新車銷售利潤幾乎是負(fù)數(shù)，店內(nèi)的增長利潤點(diǎn)一方面是精品和保險(xiǎn)的拉動(dòng),，另一方面是ssi和廠家政策的推動(dòng),。銷售人員主動(dòng)去推銷精品和保險(xiǎn)的主動(dòng)性不足，個(gè)人銷售顧問自己的腰包鼓起來但未想到公司的利益增添到最大化,，這也是部分4s店存在的普遍現(xiàn)象,，如何調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性，如何提高大家的綜合素質(zhì)，如何讓大家能與公司同呼吸,，共命運(yùn),。這些都是我在20xx年工作中主抓的脈絡(luò)。要扭轉(zhuǎn)思想是一件很難的事情,，要改變一個(gè)常態(tài)的現(xiàn)狀也需要循序漸進(jìn)的過程,。水到渠成好過一氣呵成。

培養(yǎng)并建立一支熟悉流程而且相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。目前,，銷售部共計(jì)xx人，相對來說比較穩(wěn)定,，個(gè)別人員存在不穩(wěn)定因素,，所以后備人才儲(chǔ)備要進(jìn)行培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高新員工的逐步增加,，隨著公司穩(wěn)步發(fā)展，由陌生變?yōu)槭煜?，緊密協(xié)作,，傳幫帶，伴隨公司的發(fā)展共同發(fā)展成長敢于摸索,，大膽嘗試,，不斷改進(jìn)新的營銷模式，并規(guī)范化世界上沒有相同的兩片樹葉,，那么每個(gè)人思想都不一樣,，帶動(dòng)大家拓寬思路，敢于提建議,，勇于提建議,，眾人拾柴火焰高!有法可依，有法必依,，執(zhí)法必嚴(yán),，違法必究。

執(zhí)行力,，是銷售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障,，也是公司朝既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),，銷售部已經(jīng)出臺(tái)了銷售部管理手冊,，是檢驗(yàn)銷售人員平時(shí)工作的天平，是衡量銷售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn),，在這個(gè)基礎(chǔ)上,，首先，兩組組長要制定《銷售人員考核辦法》對組內(nèi)成員做出明確的規(guī)范,，對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也做出具體的要求,。

其次,，銷售部將出臺(tái)，《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,，該辦法在對銷售部在完成本部門工作同時(shí)更規(guī)范與其他部門協(xié)作的規(guī)范性,。銷售部還將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》，爭取在以后的工作中,，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),，事事有保障”最終形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,，及時(shí)找出工作中存在的問題,，并及時(shí)調(diào)整思路，尊重銷售人員的意見,，提高工作效率,。制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障!

1,、“管理出效益”這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,，但是管理好卻不是件容易的事，我感覺公司有的時(shí)候偏重感情化管理,，制度化管理不夠,。有的時(shí)候，征詢民意,，人性化關(guān)懷是對的,，但是如果高層領(lǐng)導(dǎo)做什么決定和事情都一味的征詢民意，容易導(dǎo)致基層人員不重視中層管理者,，甚至個(gè)別人會(huì)形成“水能載舟,，也能覆舟”的想法。

單存從銷售部來看,，存在過這樣的現(xiàn)象,，也出現(xiàn)個(gè)別人不接受公司補(bǔ)充管理規(guī)定集體不簽字，也曾聽見過,，老總還得征詢我們的意見,，我們不接受也執(zhí)行不了的聲音，這樣長期下去,，對中層和高層管理工作都很難開展,。希望高層領(lǐng)導(dǎo)給予重視。

2,、“過程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗：公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,，老總有很多好的想法,，方案，有很宏偉的計(jì)劃,，為什么到最后沒有帶來明顯的效果,，這就是中層和基層的執(zhí)行力，執(zhí)行力從哪里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!

1,、相關(guān)人員和部分定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，如果因?yàn)槊o暇已書面匯報(bào),，領(lǐng)導(dǎo)也可以抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,，已口頭形式匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)給予工作上指導(dǎo)和支持,。

2,、定期例會(huì)我們公司也在執(zhí)行，但是相互溝通不足,，個(gè)人認(rèn)為總經(jīng)理對工作計(jì)劃和目標(biāo)部署后,，征詢以下對自己工作的看法，開會(huì)的時(shí)候總經(jīng)理說的多,，下面部門反饋意見的聲音少,，這樣老板不了解員工的想法和需要。

3,、計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,，公司定期檢查執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃,，是否調(diào)整,，并布置下一段時(shí)間的工作任務(wù)。

4,、建立一支和諧的團(tuán)隊(duì),，調(diào)動(dòng)員工的積極性，主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激制機(jī)制,，否則就會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,，工作之間不配合，上班沒有積極性,，就我的個(gè)人看法,，銷售部全年的工資還是偏低，比較同等品牌的銷售人員的待遇,，如果公司希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,，畢竟失去一位優(yōu)秀的員工損失還是大的,。

而且另一方面也由于自己接任銷售主管和經(jīng)理一職不長,，欠缺經(jīng)驗(yàn)，管理做的不是很出色,，工資也是廣本品牌中銷售經(jīng)理工資最低的,。但我始終相信一句話，只要自己做到了,，相應(yīng)的工資也自然會(huì)回報(bào)于自己,。也希望領(lǐng)導(dǎo)能考慮到中層領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)。

5,、由于公司是合資企業(yè),，自身結(jié)構(gòu)有特殊性，公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題我認(rèn)為人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理,，多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，最后容易導(dǎo)致部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,，多頭領(lǐng)導(dǎo)則容易讓員工工作無法是從,，過度管理可能員工失去創(chuàng)造性，不自信等,。不過現(xiàn)在公司管理結(jié)構(gòu)還是趨于階梯式管理結(jié)構(gòu),，也希望能建設(shè)和保持下去。

初步根據(jù)公司中層會(huì)議上老總下達(dá)的銷售目標(biāo)xxx臺(tái),，我個(gè)人擬定的目標(biāo)是xxx臺(tái),。可能明年xx理念和xx共存銷售,，會(huì)擴(kuò)大市場份額的提升,，那么就大膽的設(shè)定目標(biāo)為xxx臺(tái)，精品目標(biāo)xxx萬,，保險(xiǎn)目標(biāo)也提升為xxx萬,。當(dāng)然這一具體目標(biāo)的制定也希望結(jié)合廠家年會(huì)商務(wù)政策領(lǐng)導(dǎo)能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定,。在銷售人員中我會(huì)明確目標(biāo)并大張旗鼓的提出,。因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)即是公司的階段性奮斗方向，而且給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力,。

思路決定出路,，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)才能產(chǎn)生正確的銷售手段,，完成既定目標(biāo),，銷售策略不是一成不變的,，在執(zhí)行一段時(shí)間后，檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,，方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整。

1,、結(jié)合銷售目標(biāo),，銷售目標(biāo)，精品目標(biāo),，保險(xiǎn)目標(biāo),，規(guī)劃營銷思路，籌劃多種營銷方案,，與銷售人員及時(shí)溝通,，根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日。以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績

2,、銷售部電話客戶資源不被重視，準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待,，專人回訪,，專人營銷，電話營銷,，此人不參與店內(nèi)銷售,，負(fù)責(zé)把來電話的顧客邀約到店，然后提成初步建構(gòu)是與店內(nèi)接待銷售顧客5：5分成,。此人兼職,，績效考核和三表一卡意向顧客級(jí)別追蹤和錄入。

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢,，在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓

2,、完善銷售制度,，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法,。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)

3,、績效考核，銷售部是一支團(tuán)隊(duì),，每一筆銷售都是大家共同完成的,，因?yàn)椴荒軉螒{業(yè)績來考核為尺度,，業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,，業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識(shí)水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí),，創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)工作態(tài)度，如果一個(gè)人能力越強(qiáng),，太對不正確,，那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會(huì)對公司產(chǎn)生效益,，相反會(huì)成為害群之馬,。培訓(xùn)是員工長期成長的推助劑，也是公司財(cái)務(wù)增值的一種方式,。對培訓(xùn)的吸收和掌握并在工作中加以運(yùn)用也是衡量銷售人員指標(biāo)之一,。

4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)時(shí)分不開的,，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵。

4s店銷售工作總結(jié)匯報(bào) 4s店銷售顧問工作總結(jié)篇三

時(shí)光荏苒,，忙碌中xx年年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn),。在過去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著,、奔波著同時(shí)也收獲著,，新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍(lán)圖”的同時(shí)也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步,。下面我就把xx年年度的工作做簡要的匯報(bào)總結(jié)

在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、利用電視,、電腦、報(bào)紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍,，并把它作為思想的綱領(lǐng),，行動(dòng)的指南，積極向黨組織靠攏,，并在年初向項(xiàng)目部黨支部提交入黨申請書,。

在工作上，圍繞企業(yè)信息化的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。本年度主要完成了如下工作:

唐曹高速是第一項(xiàng)目部xx年年的施工重點(diǎn),，項(xiàng)目部人員設(shè)備齊聚唐曹項(xiàng)目，加上工期緊,，業(yè)務(wù)量大,，如今年3月份購置的一臺(tái)夏普打印機(jī)，到目前吞吐量已近40萬,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過5萬左右的年正常工作量,，施工高峰時(shí)期，每2天就用掉3箱紙,，停機(jī)一天,，就會(huì)耽誤工作，辦公設(shè)備的維護(hù)就顯得重要,。

唐曹高速五合同段地處唐海濕地,。唐海濕地，半咸水湖泊濕地,，屬省級(jí)濕地,。我項(xiàng)目部駐地出于池塘、蘆葦塘包圍之中,，空氣潮濕,，含鹽性大，設(shè)備容易銹飭,，為設(shè)備的維護(hù)帶來新的很大困難,，例如入場后打印機(jī)經(jīng)?？垼垙埨速M(fèi)嚴(yán)重,，影響工作效率,。我經(jīng)過認(rèn)真分析所卡紙張，發(fā)現(xiàn)紙張?zhí)?，在?fù)印機(jī)體內(nèi)突然受熱后變脆,，經(jīng)過滾輪時(shí)不能正常卷曲，造成卡紙,。為解決室內(nèi)空氣潮濕,，提高工作效率，向項(xiàng)目部建議在復(fù)印機(jī)室放置一臺(tái)電暖器,，把要用到的復(fù)印紙放在電暖器上烘烤,，提醒項(xiàng)目部員工用烘烤過的紙張復(fù)印,，用完后及時(shí)補(bǔ)充烘烤,，這樣就很好的解決了復(fù)印機(jī)卡紙問題。

由于近年來,，科技的高速發(fā)展,，電腦越來越平民化，加上這幾年公司效益芝麻開工節(jié)節(jié)高,，很多職工已購置個(gè)人電腦,，娛樂和工作，

對電腦不再像以前那樣視為高深莫測的高科技產(chǎn)品,，對辦公電腦甚至關(guān)鍵控制系統(tǒng)電腦常根據(jù)自己的理解進(jìn)行個(gè)性加工,，由于沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平不高,，曾造成多臺(tái)電腦多次癱瘓,，關(guān)鍵部門如攪拌站、實(shí)驗(yàn)室均發(fā)生過系統(tǒng)或控制系統(tǒng)崩潰,，造成業(yè)務(wù)中斷,，事故發(fā)生后我均在第一時(shí)間進(jìn)行搶修，對控制系統(tǒng)的修復(fù)積極和廠家聯(lián)系,，討論確定搶修方案,，積極進(jìn)行維修，并對操作人員進(jìn)行現(xiàn)場電腦技術(shù)培訓(xùn),。經(jīng)過我的努力,，系統(tǒng)均在一天內(nèi)恢復(fù)正常工作，比聯(lián)系廠家上門維修或組織人員送修節(jié)省了資金,，更重要的是節(jié)省來回往返的時(shí)間,，為保證工期做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),，受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

由于辦公需要,，項(xiàng)目部辦理了10m光纖入戶,，并組成局域網(wǎng)。在施工高潮人員集中時(shí),，聯(lián)網(wǎng)電腦達(dá)到32臺(tái),，后來一直穩(wěn)定在25臺(tái)左右，考慮在所建局域網(wǎng)沒有服務(wù)器,，均為單機(jī)上網(wǎng),，按照節(jié)約降耗的精神，購買兩臺(tái)家用八口路由器,，來設(shè)置局域網(wǎng),，比購買中小企業(yè)型路由器節(jié)省了近2倍資金，實(shí)踐來看,，運(yùn)行良好,，基本滿足需要。

為了避免職工沉迷網(wǎng)絡(luò),，影響身心健康,，按照領(lǐng)導(dǎo)指示，對辦公網(wǎng)絡(luò)實(shí)行劃段管理,，一些對外聯(lián)系密切的部門如預(yù)算,，網(wǎng)上計(jì)量等部門實(shí)行24小時(shí)不限時(shí)上網(wǎng)，其余部門限時(shí)限流量上網(wǎng),，確保滿足辦公需要,，適當(dāng)滿足娛樂活動(dòng)。

駐地所在南堡開發(fā)區(qū)屬新開發(fā)地區(qū),，南堡網(wǎng)通公司原屬豐南區(qū)管轄,，今年10月份歸屬唐海縣管轄,，在歸屬部門變更時(shí),，造成我項(xiàng)目部光纖信號(hào)紊亂，無法正常上網(wǎng),。為了早日解決問題,，在和南堡網(wǎng)通、河北網(wǎng)通溝通后仍然互相扯皮的情況下,，積極向網(wǎng)通總部投訴,。在投訴壓力下，南堡網(wǎng)通公司本身技術(shù)力量比較弱，同意我進(jìn)入網(wǎng)通機(jī)房調(diào)試,，僅過一個(gè)下午和晚上的努力,，使我項(xiàng)目部光纖信號(hào)正常，網(wǎng)絡(luò)正得到恢復(fù),，各種網(wǎng)上業(yè)務(wù)也正常了,。我的努力也得到項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

多媒體資料的收集,、整理及后期加工,。作為信息員工作的一部分，我緊盯工程進(jìn)度,，及時(shí)收集多媒體資料,。通過和施工員、測量員常溝通,，每周一次的生產(chǎn)例會(huì),，掌握工程進(jìn)度，提前調(diào)整攝像器材,，做好多媒體資料的收集工作,。對工程進(jìn)度、民擾事件,、上級(jí)檢查,、重要會(huì)議、工地各種事件等多角度表現(xiàn),，盡可能真實(shí)客觀的紀(jì)錄工程進(jìn)展過程中發(fā)生的重要事件。對拍攝的多媒體資料進(jìn)行規(guī)范化整理,，盡可能真實(shí)的還原工程產(chǎn)品產(chǎn)生的過程,。對圖片資料不同工序建立不同的文件夾，文件夾命名采?。汗ば蛎?拍攝時(shí)間的命名方式,，以保證能快速查詢到所需多媒體資料，為多媒體資料的存檔整理打下良好基礎(chǔ),。